新版精编2020年公需科目《职业幸福感的提升》模拟考试500题(含参考答案)

2020年公需科目《职业幸福感的提升》考试题库500
题[含答案]
一、判断题
1．在沟通中，信息的内容部分往往通过语言来表达，而非语言则作为提供解释内容的框架，来表达信息的相关部分
正确
错误
2．儒释道三家，都是身心安顿的立命之学
正确
错误
二、单项选择(每题2分)
3．针对高级人才，企业一般实行短期激励一种激励机制
正确
错误
4．职业生涯成功标准的多样性体现在哪些方面：()
A.社会标准
B.个人标准
C.家庭标准
D.他人标准
5．如何增强对职业的自我认同（）
A.找一份真正愿意投入其中的工作，保持热情与动力
B.把当前的工作当成一项职业、事业
C.用生命回应工作的需要
D.工作仅仅是谋生手段
6．新人时期如何顺利度过？
A.找一个榜样，认真学习
B.寻求前辈指点
C.跟进行业培训
D.辞职不干
7．引起职业倦怠的原因有
A.不能应对工作压力
B.工作热情衰竭
C.个人能力无法发挥
D.工作没有成就感
8．进入职场前我们可以做哪些参考？
A.选择性听取职业规划师的建议
B.随便找份工作凑合
C.跳槽多次的朋友的建议
D.请教年长的、有智慧的前辈
9．蒸汽机被内燃机车所取代，电子管被晶体管所取代，都是（）
A.市场竞争的结果
B.市场成熟的结果
C.技术变革的结果
D.制度发展的结果
10．在我国，重知识、轻能力训练的教育模式存在诸多不利于创新的弊端，所以需要大力发展（）
A.义务教育
B.职业教育
C.高等教育
D.继续教育
11．激励知识型员工的因素包括
A.个体成长
B.工作自由
C.金钱财富
D.领导赏识
12．实行企业终身雇佣制的国家是（）
A.日本
B.德国
C.美国
D.中国
13．精进自己的专业技术有哪些好处？
A.没什么好处
B.获得效益
C.可以揽权
D.对自己能力的充分认可
14．专业技术人员：广义理解：指拥有特定的专业技术（不论是否得到有关部门的认定），并以其专业技术从事专业工作，并因此获得相应利益的人
正确
错误
15．21世纪的竞争就是人才的竞争，邓小平同志早就提出“科学技术是第一生产力”的口号，科学技术靠的是人，靠的是掌握科技的人才
正确
错误
16．人有三个基本错误是不能犯的？（）
A.德薄而位尊
B.智小而谋大
C.力小而任重
D.德厚而位卑
17．职业规划到底对我们有（）重要的作用
A.有职业生涯规划的人会有清晰的发展目标
B.人生涯规划正是对个人角色的有效定位的方式
C.有职业规划就一定能获得丰厚的收入
D.职业生涯规划的好坏必将影响整个生命历程
18．个人竞争力的正解？
A.是我们在社会上生存和适应的能力
B.是个人的社会适应和社会生存能力
C.创造能力和发展能力
D.抱怨领导，抱怨同事
19．一个人能否在职业中感到幸福是从哪几个方面而言的
A.收入
B.福利
C.个人能力
D.个人兴趣
20．美国拥有十分完善的制度，加上比较成熟的住房市场，这些国家层面的政策保障和支持，可以确保美国的各类人才生活无忧，哪几方面的制度
A.尊重人才制度
B.社会福利制度
C.退休金制度和医疗保险制度
D.培训制度
21．当我们的行为背离了自己的价值观的时候我们就会感受到痛苦
正确
错误
22．下列职业生涯的战略考虑中，正确的有：（）
A.寻找导师和其他起辅助作用之人
B.支持组织政策
C.扩展相关业务，准备进一步升迁所需才能
D.胜任当前工作
23．职业生涯规划是一个过程，这个过程包括哪些内容：（）
A.设计方案
B.绘制具体实施图
C.设置目标
D.研究可行性
24．职业价值观包含的因素不包括（）
A.职业道德
B.职业准则
C.职业操守
D.职业素质
25．（）是一切心理疾病的根源
A.孝道
B.心态
C.学习
三、多项选择(每题2分)
26．在“2012中国幸福小康指数”关于影响工作幸福感的调查中，（）是唯一一个“各个选项都满足，却不幸福的人”
A.马云
B.李嘉诚
C.莫言
D.周星驰
27．德国政府和企业每年投入的培训费用达到了（）
A.100亿马克
B.150亿马克
C.200亿马克
D.250亿马克
28．历史上美国主要的人才获取方式是（）
A.政府培养
B.企业培养
C.他国移民
D.他国劫掠
29．培福就是要培自己的德
正确
错误
二、单项选择(每题2分)
30．努力一定有好结果
正确
错误
31．1747年，法国工程师弗朗索瓦•弗雷诺制造出世界上最早的雨衣正确
错误
32．合理的职业规划要不断地进行调整，每个阶段的也许不适用
正确
错误
33．职业幸福感一般与下面（）因素相关
A.自我成长和自我价值的实现
B.是否融入了和谐和温馨的团队
C.是否懂得感恩和知足
D.员工身体状况
34．我们固有的思维模式的来源有
A.认知框架
B.思想路线
C.行为导向
D.心理依赖
35．专家表明，作为职场里的人，一般都会经历5个时期
A.蜜月期、激励期、衰退期
B.衰竭期、涅槃期
C.蜜月期、呆滞期、麻木期
C.放弃期、再职期
36．日本职业训练法后来更名为（）
A.人力资源开发法
B.人力资源法
C.人力资源促进法
D.人力资源开发促进法
37．专业技术人员职业幸福感三大策略
A.学习型组织的人才培训战略提升职业幸福
B.以人为本的人才开发战略培养职业幸福
C.创新科学的人才管理方式增强职业幸福
D.传承的人才管理方式增强职业幸福
38．创新人员所需要具备的能力，不包括（）
A.高效的信息获取能力
B.知识产权意识
C.市场投资意识
D.风险意识
39．频繁跳槽的危害？（）
A.没有危害
B.浪费时间
C.浪费精力
D.B和C
40．以下哪项不属于技术创新的类型？
A.工艺创新和产品创新
B.渐进型创新
C.原始性创新
D.发展模式创新
41．最具职业幸福的排行榜上处于最末端的位置是？（）
A.教师
B.金融工作者
C.矿工
D.政府官员
42．终身雇佣制员工退休年龄最晚是（）
A.50岁
B.55岁
C.60岁
D.65岁
43．职业生涯规划中，员工的任务是把自己的发展目标融进组织的发展过程中，并作出切实的努力，创造业绩，实现个人理想
正确
错误
44．改变不了事情本身，就改变我们思考事情的角度。

一个人因为发生的事情所受到的伤害，不如因为他对事情的看法而受到的伤害更严重
正确
错误
45．职场里责任感和能力都不重要，只要忠诚就可以
正确
错误
46．具有探索倾向的人，适合下列哪些职业：（）
A.机械制图员
B.科研人员
C.法庭速记员
D.地质学者
47．职业规划到底对我们有（）重要的作用
A.有职业生涯规划的人会有清晰的发展目标
B.人生涯规划正是对个人角色的有效定位的方式
C.有职业规划就一定能获得丰厚的收入
D.职业生涯规划的好坏必将影响整个生命历程
48．（）有着精深的专业知识、设计才能和实践经验，能够将创新蓝图转化为具体产品、成果或工艺
A.工程师型的实干家
B.梦想家型人才
C.企业家型实干家
D.专业技术人才
49．保证职业生涯平稳发展的最佳武器是？
A.拥有自学的能力
B.长的漂亮
C.拉好关系
D.精益求精的职业精神
50．人社部对职称制度的改革需要把握的重点有：（）
A.国际交往的拓展
B.导向要素及分类标准的确定
C.评价体系和管理平台的建立
D.改革谏度的把握
51．科学的人才管理模式不包括下面的哪一项？
A.强硬管理措施
B.合理报酬
C.阻碍发展机会
D.监督机制
52．出现强迫症状（）强迫症
A.不一定就是
B.一定就是
C.二者没关系
53．不属于专业技术人员的是（）
A.教师
B.军人
C.民间石雕艺人
D.广告设计者
54．练习冥想时应该（）
A.不停地在脑海里暗示自己是最棒的
B.只关注呼吸，不理会脑海杂乱的念头
C.不停地在脑海里做未来的计划
D.不停的回忆过去
55．一般来说，工作几年后跳槽是正常的？（）
A.5年后
B.4年后
C.3年后
D.2年后
56．职业生涯规划的公平公开原则是组织成员的人格受到尊重的体现，是维护专业技术人员整体积极性的保证
正确
错误
57．职业定向，让人们能充分了解自己的优势所在，并尽可能地选择能运用自身优势能力的职业，这样就能扬长避短，最大限度地利用人力资源
正确
错误
58．多接触其他部门的同事，可以扩大自己的人际网络，并了解公司的整体情况
正确
错误
59．成功的含义就是别人有车你也有车，别人有房你也有房
正确
错误
60．“倒霉蛋”思维模式的人会有什么行为倾向
A.倾向与对机会视而不见
B.面对机会时他们会自己启动“倒霉蛋”模式
C.“倒霉蛋”容易自怨自艾
D.“倒霉蛋”模式往往带来的是更多的失败
61．在职业生涯发展中缩小现状和目标之间差距的方法有（）
A.实践锻炼
B.讨论交流
C.顺其自然
D.教育培训
62．“可怜虫”思维模式的人不利于职业的发展
正确
错误
63．（）是一个心理学概念,是指个体对于所从事职业的肯定性评价
A.职业认同感
B.职场幸福感
C.职场安全感
D.职场成就感
64．研究表明，工作业绩与幸福感之间（）
A.存在联系
B.毫无关系
C.没有研究结论
D.学术界无此说法
65．幸运儿是（）的相对概念
A.倒霉蛋
B.酸葡萄
C.强迫症
D.百灵鸟
66．自我效能感是由美国著名心理学家（）提出的一个重要概念
A.孟德斯鸠
B.班杜拉
C.罗素
D.卢梭
67．职业幸福感与人们对（）息息相关
A.成功和收获
B.精神上得满足和愉悦
C.职业需求的期望值
D.职业
68．以下哪些不属于新时代专业技术人员胜任力结构？
A.创新精神与创新能力
B.多元复合的实践能力
C.获取信息和资源的商务技能
D.独特的个性化
69．美国各行各业一共有多少种职称？（）
A.5000种
B.10000种
C.15000种
D.20000种
70．自信是能力的铠甲
正确
错误
71．如果在公司无法得到领导的赏识，就“混一天算一天”的工作正确
错误
72．矿工、保姆、司机等行业完全没有幸福感
正确
错误
73．价值观可以让一个人获得成功，也可以让一个人彻底沦丧
正确
错误
74．一般情况下来讲，自我效能感高的人具有如下行为特征
A.对自己期望值低
B.遇事冷静，处变不惊
C.可以通过发挥自己的智慧和技能进行理智处理
D.乐于迎接应急情况的挑战
75．AQ是什么？（）
A.情商
B.智商
C.逆境商
D.幸福感知力
76．价值观是在（）的共同作用下形成的
A.人生观与辨证思想
B.人生观与世界观
C.辨证主义与唯物思
D.唯心主义与个人论
77．对于职业人士而言，在职业生涯后期最好的工作是收入最多的工作
正确
错误
78．进入社会后高强度的工作、较低的薪水等巨大压力下我们怎么做？
A.用正确的方法规避工作的压力
B.拒绝工作，窝在家里做啃老族
C.用大胸怀去接纳工作中的苦乐
D.通过工作来追求社会认同和自我存在的需求
79．2014感动中国十大人物：刘盛兰老人为公益做了哪些事
A.守烈士陵墓
B.资助了100多名学生
C.资助金额达7万多元
D.参加植树活动
80．（）是一切心理疾病的根源
A.孝道
B.心态
C.学习
三、多项选择(每题2分)
81．AQ是什么？（）
A.情商
B.智商
C.逆境商
D.幸福感知力
82．日本是一个以什么立国的国家，对于各类专业技术人才的需求尤其旺盛（）
A.技术
B.培训
C.高科技
D.制度
83．日本职业训练法后来更名为（）
A.人力资源开发法
B.人力资源法
C.人力资源促进法
D.人力资源开发促进法
84．德国政府和企业每年投入的培训费用达到了（）
A.100亿马克
B.150亿马克
C.200亿马克
D.250亿马克
85．雷锋、焦裕禄的职业价值观是
A.螺丝钉精神
B.奉献精神
C.石头精神
D.有偿付出
86．“可怜虫”思维模式的人不利于职业的发展
正确
错误
87．我们要警惕职业光环背后的陷阱，不要去上班
正确
错误
88．人才开发战略提出口号是以人为本
正确
错误
89．“世间享千金之产者，定是千金人物；享百金之产者，定是百金人物；应饿死者，定是饿死人物。

”出自（）
A.《了凡四训》
B.《易经•系辞》
C.《韩非子》
90．当自己遇到问题而快要失去理智的时候，高情商的人会（）
A.用一个有效方法让自己冷静下来，思考对策
B.找一个有效的方法，让自己尽情发泄
C.找一个独立的空间让自己难过而不让他人看见
D.压抑自己的情绪不被他人看见
91．自我效能感是由美国著名心理学家（）提出的一个重要概念
A.孟德斯鸠
B.班杜拉
C.罗素
D.卢梭
92．练习冥想时应该（）
A.不停地在脑海里暗示自己是最棒的
B.只关注呼吸，不理会脑海杂乱的念头
C.不停地在脑海里做未来的计划
D.不停的回忆过去
93．一个人是否在职业中获得幸福感，主要考虑哪几个因素？（）
A.收入、福利、个人能力的体现、个人兴趣的实现
B.收入、福利、个人能力的体现、兴趣没了就换职业
C.工作环境、交通是否便利、周围的人是否都围着自己转
D.收入、福利、个人兴趣的实现、领导是不是喜欢自己
94．“二战”后，日本生产的增长率是美国的多少倍？（）
A.2倍
B.3倍
C.4倍
D.5倍
95．德国对科研工作的法律原则是（）
A.科研自由
B.科学家自由
C.科研机构自由
D.国家干预
96．依照一国法律取得的知识产权，可在全世界范围内受到法律的保护
正确
错误
97．（）是往往是发现问题和解决问题的突破口，在创新活动中扮演突击队和急先锋的角色
A.批判能力
B.创造能力
C.实践能力
D.想象能力
98．你今天所有一切与你的状态相匹配
正确
错误
99．一个组织的下列现象中，不利于人才发展的有：（）
A.组织风气不佳
B.组织无晋升空间和渠道
C.组织人员的年龄、才性存在差异
D.组织的领导嫉贤妒能
100．对于职业规划的说法以下正确的
A.合理的职业规划不需要调整，可以长期进行
B.合理的职业规划对个人的发展起着至关重要的作用，每个人都应该对自己有职业规划
C.职业规划很重要，没有规划好最好别上班，在家里先吃老本
D.适合自己的职业规划就是合理的职业规划
101．德国企业管理人才的理念是
A.有责任感、注重实效
B.“体现尊重”的“人性化管理”
C. 高薪
D.发放“绿卡”
102．知福就是要知道福的根源在（）
A.自己
B.父母
C.祖先
三、多项选择(每题2分)
103．年轻人为什么总是跳槽？（）
A.盲目找不到合适的工作
B.薪水太低
C.对公司不满意
D.心理浮躁
104．参加公益的意义在于（）
A.积累好的名声
B.在领导与同事面前有一个显眼的事件
C.让我们的心灵升华，加强我们的劳动观念，培养我们的责任意识和全局意识
D.与我们普通人没什么很大的关系
105．专业技术人员职业幸福正能量的传递，可以从哪方面进行？（）
A.选择职业
B.在自己的职业中获得幸福感，不断高升，满足自己的生活欲望
C.树立正确的工作价值观，让自己的潜力得以实现
D.参加公益活动，升华我们的心灵
106．知识型员工这一词语是哪一位学者提出的？（）
A.彼得•德鲁克
B.里根
C.玛汉•坦姆仆
D.彼得•圣吉
107．如果决定要跳槽了，提前跟同事或领导说也无妨
正确
错误
108．无论是开朗的外在自我，还是忧郁的内在自我都要自我肯定和自我欣赏
正确
错误
109．以下哪些是职业光环带来的陷阱，需要警惕？（）
A.面子
B.高薪水
C.电影里塑造的职业形象
D.别人说的好职业
110．对基层管理人员，往往采取晋升式的教育培训模式，一是十分具有激励性，二是便于企业从中物色人才
正确
错误
111．（）是当今社会最具影响力的教育思想观念
A.务实学习
B.主动学习
C.创新学习
D.终身学习
112．高达67%的受访上班族自认“不幸福”。

其中，不幸福的原因主要是（）
A.“薪资条件低”
B.“升迁制度不明”
C.“福利制度不佳”
D.个人能力低
113．职业规划包括（）内容
A.职业定位
B.目标设定
C.通道设计
D.人脉关系
114．社会公益活动的意义和价值具有
A.社会示范性
B.公益性和自我安慰性
C.公益性
D.无偿性
115．以下哪些是正确的说法
A.德国改变移民政策，为国外高级技术人才“开绿灯”
B.2009年初，德国开始下调了外国高级人才直接获得德国无限期居留许可的收入标准，从6.48万欧元减少到4.64万欧元
C.德国企业对各类人才的科学化管理、专业化培养、目标式培训是德国专业技术人才获得职业幸福感的技术基础
D.为维护国家的科技地位，德国政府出资建立了一批现代化的医疗设施
116．对人才的误解来自于（）
A.对教育的误解
B.对成功的误解
C.对幸福的误解
三、多项选择(每题2分)
117．2014年，我国将现阶段的职业分为（）大类
A.七
B.八
C.九
D.十
118．顺心而为是（）
A.别人说什么就是什么
B.完全不理会他人
C.有原则的听取意见
D.看别人怎么做事
119．个人竞争力的强弱决定（）
A.自信心的高低
B.幸福感的高低
C.成就感的高低
D.核心价值的高低
120．关于影响职业幸福感的说法不正确的是()
A.收入高低对于我们能否获得职业幸福感是影响最大的
B.福利对于职业幸福感的获取一点也不重要，可以忽略
C.选择最适合的职业道路时，要遵循以自己的能力、兴趣选择岗位
D.个人兴趣也是影响我们职业幸福感的重要因素
121．各国人才的开发管理特点与下面哪一个选项没有关系？（）
A.社会体制
B.地理位置
C.国家制度
D.民族文化
122．有个大学毕业的女孩子去了偏远的落后山区支教，薪资微薄，生活艰苦，后来在山里遭遇山洪遇难了，这个事情告诉我们不要去做支教，远离艰苦偏远的山区
正确
错误
123．有个大学毕业的女孩子去了偏远的落后山区支教，薪资微薄，生活艰苦，后来在山里遭遇山洪遇难了，这个事情告诉我们不要去做支教，远离艰苦偏远的山区
正确
错误
124．制定计划每天早上跑一个小时步，哪项是属于意志力的因素？
A.身体突然不舒服
B.只跑十分钟
C.天气不好不想去
D.想睡懒觉
125．当我们在同一行业同一岗位工作了很多年，激情褪去，我们该怎么办
A.学会控制和调节自己的心态
B.辞职不干
C.自怨自艾
D.工作和婚姻一样，需要经营，经营好自己的工作
126．频繁跳槽的危害？（）
A.没有危害
B.浪费时间
C.浪费精力
D.B和C
127．福特在设计捷豹牌汽车时，拆看了50多种品牌的汽车，这个例子恰好说明应向（）学习
A.供应商
B.竞争对手
C.销售商
D.科研机构
128．创新人员所需要具备的能力，不包括（）
A.高效的信息获取能力
B.知识产权意识
C.市场投资意识
D.风险意识
129．（）是把事物的整体分解为若干部分进行研究的技能和本领
A.创造能力
B.综合能力
C.分析能力
D.实践能力
130．“倒霉蛋”模式是个悲观的思维方式
正确
错误
131．机会是领导给的
正确
错误
132．多接触其他部门的同事，可以扩大自己的人际网络，并了解公司的整体情况
正确
错误
133．除了收入、福利、个人能力、个人兴趣以外我们还应该考虑工作环境、人际交往、交通便利等因素
正确
错误
134．在我国，自从唐代开始社会上就有了三十六行的记载
正确
错误
135．训练竞争力的核心是
A.拥有主管的思维方式
B.客户的思维方式
C.处事能力
D.专业技能
136．个人竞争力的强弱决定（）
A.自信心的高低
B.幸福感的高低
C.成就感的高低
D.核心价值的高低
137．作为一个职场新人，勤快点没有错，最忌讳的是眼高手低又懒惰
正确
错误
138．职业规划是一成不变的
正确
错误
139．对个人自我价值上的社会攀比是对的，值得学习
正确
140．快乐的无条件投入对获得职业幸福感起着（）的作用
A.积极
B.消息
C.中立
D.互补
141．如何用最简单的办法释放内在自我？（）
A.运动
B.看书
C.冥想
D.听音乐
142．真正支撑我们在职业的道路上越走越远的一定是不断精进的专业技术
正确
错误
143．引起职业倦怠的原因有
A.不能应对工作压力
B.工作热情衰竭
C.个人能力无法发挥
D.工作没有成就感
144．幸福心理学理论及其相关研究对于提高职场员工（）具有十分现实的意义
A.工作幸福感
B.工作成就感
C.工作业绩
D.工作效率
145．职场中经常强迫自己一些明知没有必要、但又无法摆脱的无意义的思想、冲动和行为是（）思维模式
A.倒霉蛋模式
B.酸葡萄模式
C.可怜虫模式
D.强迫症模式
146．成功的含义就是别人有车你也有车，别人有房你也有房
正确
147．除了收入、福利、个人能力和个人兴趣还有哪些因素可能影响我们的职业幸福感
A.工作环境
B.交通便利
C.人际交往
148．历史上美国主要的人才获取方式是（）
A.政府培养
B.企业培养
C.他国移民
D.他国劫掠
149．君子无德怨自修，小人有过怨他人
正确
错误
150．怎么样训练自己拥有一个幸福开心的心情？（）
A.每天对着镜子练习微笑
B.每天大吼大叫
C.每天运动
D.每天看书
151．价值观是（）
A.一种内心尺度
B.一种我们表现出来的行为，可有可无
C.可以没有的，在我们的工作中并不重要
D.不可改变的，是与生俱来的
152．德国政府承担的保险是哪一种？（）
A.失业保险
B.养老保险
C.医疗保险
D.工伤保险
153．公务员类的工作绝对只适合心态平和、平淡的人
正确
错误
154．薪酬管理制度和福利政策是影响员工工作幸福的重要指标
正确
错误
155．社交能力即社会交往能力，是指能觉察他人情绪意向，有效地理解他人和善于同他人交际的能力
正确
错误
156．工作和生活的平衡是不可能实现的理想状态
正确
错误
157．在职场“磨合期”有很多关卡可能让年轻人丢失职业幸福感，进而造成人才流失
正确
错误
158．练习冥想时应该（）
A.不停地在脑海里暗示自己是最棒的
B.只关注呼吸，不理会脑海杂乱的念头
C.不停地在脑海里做未来的计划
D.不停的回忆过去
159．中国传统的主流学问，是（）
A.儒释道
B.孔子
C.孟子
三、多项选择(每题2分)
160．下面关于价值观的说法不正确的是（）
A.价值观会随着一个人的经历以及年纪的变化而产生变化
B.价值观没有对错之分，可以不用理会
C.价值观贯穿于整个人生，支配着人的行为、态度、信念、理想等
D.有了正确的价值观，我们就能对人生的意义、生命的价值做出合理的判断，并了解客观自我的生存意义，可以在此基础上进行自我定向、自我设计，找到正确、科学的自我发展、自我实现的道路
161．激励知识型员工的四个因素不包括（）
A.个体成长
B.工作自由
C.金钱财富
D.领导赏识
162．“既以为人，己愈有；既以与人，己愈多。

”是孔子说的
正确
错误
二、单项选择(每题2分)
163．努力一定有好结果
正确
错误
164．只有丰厚的报酬，才能获得职业幸福感
正确
错误
165．当我们工作心理成熟度高时，随责任心的提高，职业倦怠下降趋势较为显著
正确
错误
166．对于职业规划的说法以下正确的
A.合理的职业规划不需要调整，可以长期进行
B.合理的职业规划对个人的发展起着至关重要的作用，每个人都应该对自己有职业规划
C.职业规划很重要，没有规划好最好别上班，在家里先吃老本
D.适合自己的职业规划就是合理的职业规划
167．新人时期如何顺利度过？
A.找一个榜样，认真学习
B.寻求前辈指点
C.跟进行业培训
D.辞职不干
168．分析目前状况与职业生涯目标实现之间的差距时，其中心态的差距属于（）差距
A.观念
B.知识
C.阅历
D.能力。