行李、包裹运输29页PPT
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第四章行李运输_航空客运280页PPT文档
–残疾旅客免费行李额
» 可以免费承运一辆轮椅和/或其他辅助设施。
–混合等级免费行李额
» 旅客旅行的整个航段中，部分航段是F级，部 分是C或Y级时，每一航段的免费行李额以该 段所付票价等级来分段确定。当旅客所付票 价是F级，而乘坐的是C或Y级，则免费行李额 按F级的规定，如果旅客已经付了比较高的逾 重行李费，则旅客乘坐F级更为有利。
–随身携带行李（CARRY ON/CABIN BAGGAGE）：经承运人同意由旅客自行携 带进入客舱的小件物品。
一、行李的定义及分类
3、行李的范围
一般行李 贵重行李 禁运行李 限运行李
一、行李的定义及分类
4、行李的重量和体积的限制
• 1）托运行李：每件重量不得超过50kg，体积不得超过 40*60*100cm，或不得小于5*15*20cm。不符合规定的行李， 须事先征得承运人同意方可托运 –2）自理行李：每名旅客的自理行李重量不能超过10kg， 每件体积不超过20*40*55cm –3）随身携带物品：每件体积不超过20*40*55舱门，总 重不得超过5kg。F舱可携带2件；C和Y舱1件。过旅客免费行李额的行李为 逾重行李。即托运行李＋自理 行李>免费行李
四、逾重行李费
（一）逾重行李票 （二）逾重行李费的计算
计重体系 计件体系
特殊行李运费
（一）逾重行李票
–国内逾重行李票由财务联、出票人联、 运输联和旅客联构成。 •财务联为财务结算用； •出票人联为出票人存查用； •运输联为运输逾重行李及航空公司之 间结算用； •旅客联为旅客提取逾重行李和报销凭 证。
第四章 行李运输
第四章 行李运输
4.1 行李运输的一般规定 4.2 特殊行李的运输 4.3 行李的一般运输 4.4 不正常情况行李的处置 4.5 行李的责任与赔偿
铁路客运组织 课件 PPT 模块4 行李、包裹和高铁快件运输
（9）行李、包裹的侧面应粘贴一个铁路货签，粘贴时要确 保条码顺向平整。
（10）为防止货签脱落，旅客或托运人在包装上写上发站、 到站、票号、托运人和收货人单位姓名、联系电话等。
（11）托运易碎品、流质物品，应在明显处贴上“小心轻 放”“不准倒置”相应标记。
（12）托运家用电器的原包装中带有易丢失的零星附件 （如电视机的遥控器）时应主动取出自行携带，在托运单上注 明“无零星附件”字样，并签上托运人的名字。
运单主要应当载明： ①发站、到站或发送地、到达地（非铁路运输方式）。 ②托运人、收货人的姓名（单位）、地址、联系电话、邮 政编码。 ③快运包裹的品名、包装、件数、重量。 ④快运包干费及其他费用。 ⑤声明价格（指办理保价或保险运输的）。 ⑥承运日期、承运机构名戳及经办人名章和托运人签章等。
4.1.1 合同的含义、凭证和有效期
4.2 行李、包裹的运输规定
4.2 行李、包裹的运输规定
11. 不能按包裹运输的物品
（1）尸体、尸骨、骨灰、灵柩及易于污染、损坏车辆 的物品。
（2）蛇、猛兽和每头超过20 kg的活动物（警犬和运输 命令指定运输的动物除外）。
（3）国务院及国务院铁路主管部门颁发的有关危险品 管理规定中规定的危险品、弹药及承运人不明性质的化工产品。
4.3.1 行李、包裹的托运
（13）行李、包裹的包装必须符合铁路行李、包裹 运输包装标准。当包装不符合要求时，托运人应改善包装。 如托运人拒绝改善包装，车站可以拒绝承运。
（14）包裹托运后，如选择“凭领取凭证原件”领 取货物的，托运人应以邮寄等形式将领取凭证及时交给收 货人。如选择“凭收货人有效身份证件”领取的，托运人 应将包裹票号、发到站、品名、件数、重量等信息及时告 知收货人。
（2）义务。 ①为托运人提供方便、快捷的运输条件， 将 快 运 包 裹 安 全 、 及 时 、 准确运送到目 的地。 ②快运包裹承运后至交付前，发生灭失、 短少、损坏、变质、污染时，负赔偿责任。
（10）为防止货签脱落，旅客或托运人在包装上写上发站、 到站、票号、托运人和收货人单位姓名、联系电话等。
（11）托运易碎品、流质物品，应在明显处贴上“小心轻 放”“不准倒置”相应标记。
（12）托运家用电器的原包装中带有易丢失的零星附件 （如电视机的遥控器）时应主动取出自行携带，在托运单上注 明“无零星附件”字样，并签上托运人的名字。
运单主要应当载明： ①发站、到站或发送地、到达地（非铁路运输方式）。 ②托运人、收货人的姓名（单位）、地址、联系电话、邮 政编码。 ③快运包裹的品名、包装、件数、重量。 ④快运包干费及其他费用。 ⑤声明价格（指办理保价或保险运输的）。 ⑥承运日期、承运机构名戳及经办人名章和托运人签章等。
4.1.1 合同的含义、凭证和有效期
4.2 行李、包裹的运输规定
4.2 行李、包裹的运输规定
11. 不能按包裹运输的物品
（1）尸体、尸骨、骨灰、灵柩及易于污染、损坏车辆 的物品。
（2）蛇、猛兽和每头超过20 kg的活动物（警犬和运输 命令指定运输的动物除外）。
（3）国务院及国务院铁路主管部门颁发的有关危险品 管理规定中规定的危险品、弹药及承运人不明性质的化工产品。
4.3.1 行李、包裹的托运
（13）行李、包裹的包装必须符合铁路行李、包裹 运输包装标准。当包装不符合要求时，托运人应改善包装。 如托运人拒绝改善包装，车站可以拒绝承运。
（14）包裹托运后，如选择“凭领取凭证原件”领 取货物的，托运人应以邮寄等形式将领取凭证及时交给收 货人。如选择“凭收货人有效身份证件”领取的，托运人 应将包裹票号、发到站、品名、件数、重量等信息及时告 知收货人。
（2）义务。 ①为托运人提供方便、快捷的运输条件， 将 快 运 包 裹 安 全 、 及 时 、 准确运送到目 的地。 ②快运包裹承运后至交付前，发生灭失、 短少、损坏、变质、污染时，负赔偿责任。
行李运输PPT课件
行李延误21个工作日内提出
2020/9/13
15
行李价值声明及索赔
7、国际行李每公斤超出20 美元或等值货币时，可办 理行李声明价值。
8、国际行李最高声明价值5000 美元或等值货币。 9、国际行李赔偿限额参考《蒙特利尔公约》 10、如果客票内未记录托运行李的重量，则用于计算
赔偿额的行李重量不得高于该旅客相应舱位等级所 享受的免费行李额。 11、自行李到达的次日起，超过90 日仍无人认领，南 航可按照无法交付行李的有关规定处理。
2020/9/13
18
不得超过158CM。
2020/9/13
11
欧洲计件行李
• 收费标准：
2020/9/13
12
欧洲计件行李
• 非托运行李：
2020/9/13
13
计件行李小结
1、按计件收费的地区？ 2、去洛杉矶航线的头等舱、公务舱、经济舱旅
客携带的免费行李数及其重量、三边限制？ 3、去巴黎航线的公务舱、高端经济舱、经济舱
头等舱每人两件，其余一件，可置于行李架 内或座椅下。 提示：澳洲航线每件行李不能超出32KG。
2020/9/13
6
计重行李小结
计重限制 头等
托运行李
50
自理行李
10
随身物品
2*5
免费行李额
40
公务
50 10 1*5 30
经济
50 10 1*5 20
大小
40*60*100 20*40*55 20*40*55
两件双边和273CM。 3、婴儿：同计重制。 提示：每件不得超过45KG。
2020/9/13
9
美加计件行李
• 逾重/超件收费：
1、单位：1个计费单位为900CNY。
2020/9/13
15
行李价值声明及索赔
7、国际行李每公斤超出20 美元或等值货币时，可办 理行李声明价值。
8、国际行李最高声明价值5000 美元或等值货币。 9、国际行李赔偿限额参考《蒙特利尔公约》 10、如果客票内未记录托运行李的重量，则用于计算
赔偿额的行李重量不得高于该旅客相应舱位等级所 享受的免费行李额。 11、自行李到达的次日起，超过90 日仍无人认领，南 航可按照无法交付行李的有关规定处理。
2020/9/13
18
不得超过158CM。
2020/9/13
11
欧洲计件行李
• 收费标准：
2020/9/13
12
欧洲计件行李
• 非托运行李：
2020/9/13
13
计件行李小结
1、按计件收费的地区？ 2、去洛杉矶航线的头等舱、公务舱、经济舱旅
客携带的免费行李数及其重量、三边限制？ 3、去巴黎航线的公务舱、高端经济舱、经济舱
头等舱每人两件，其余一件，可置于行李架 内或座椅下。 提示：澳洲航线每件行李不能超出32KG。
2020/9/13
6
计重行李小结
计重限制 头等
托运行李
50
自理行李
10
随身物品
2*5
免费行李额
40
公务
50 10 1*5 30
经济
50 10 1*5 20
大小
40*60*100 20*40*55 20*40*55
两件双边和273CM。 3、婴儿：同计重制。 提示：每件不得超过45KG。
2020/9/13
9
美加计件行李
• 逾重/超件收费：
1、单位：1个计费单位为900CNY。
行李、包裹运送(铁路客运组织)
C：违约金额 F：运费 ：违约金比例
违约金比例表见下页
运到逾期违约金计算表
逾期日数(d)
违约金比率（％）
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10以上
运到期限（d）
3
10 20 30
4
5 15 20 30
5
5 10 20 25 30
6
5 10 15 20 20 25 30
有直达车 3500km以内 3day 3500km以上 4day
无直达车 d运期=3+（L实-1000）/800
注： 一批货物内有超过50kg不足100kg的超重快运包裹增加一日； 100kg以上的快运包裹增加二日。
总结： （1）行包的起码运到期限为3天； （2）一段按行李、一段按包裹计价时，全
程按行李计算运到期限； （3）由于不可抗拒原因（自然灾害）或非
10以上 30
④计算违约金 C=330.40×15％=49.56≈49.60元
思考：一批托运的行包三件，只有一件逾期到 达，如何支付违约金？
一批中行包分别逾期，按逾期部分运费比例计算
铁路责任（疫情、战争、执法机关扣留等）所 发生的停留时间，加算在行包运到期限内。
3-4 行包运送原则
行包的发送作业： 托运---------验货---------承运
托运单 申请
核对行包 检查托运单
检查包装
检斤 制票 装运
行包运送原则
根据流量和流向，先行李后包裹、先中转后始 发、先重点后一般、长短途列车分工；
解： ①计算运到期限 d运期=3+（2034-400）/400
=3+1634/400 =3+4.085 =8 ②计算逾期天数 4月22日托运，最迟4月29日晚24:00运到,实际5月3日运 到，逾期4天。
第四章 行李、包裹运输 PPT
本章总结
通过本章的学习， 大家了解了行李、 包裹的运输合同包 括哪些，和其三者 之间的权利和义务； 还学习了行李、包 裹的运输范围，和 一些违禁运输物品； 同时希望大家能理 解无票运输的处理 以及无法交付无品
的处理。
THANKS
C
快运包裹： 业务全称为 “小件货物特 快传递运输 服务”，简称 “中铁快运”。
2.办理时需签订运输合同，合同包括三方：承运人、 托运人、收货人，且明确三者的权利、义务。
凭证
行李：行李票
包裹：包裹票
快运包裹票：中国铁路小件 货物快运运单、中铁快运托 运单
凭证
凭证
3.行李票、包裹票、快运运单主要应当载明下列内容:
01 二、行李、包裹的范围
1.行李的范围包括：
1. 行李包括以下物品: （1）旅客自用被褥、衣服、个人阅读的书籍。 （2）残疾人用车(每张车票限1辆并不带汽油)。 （3）其他旅行必需品。 （4）凭地、市级以上文化行政部门证明和“营业演 出许可正”办理托运的文艺团体演出器材。
2.行李中不得夹带的物品：
3.无法交付物品的处理
（1）遗失物品和暂存物品从收到 日起,满90d无人领取时(易变质物品 应及时处理),车站、经营人进行公 告。
（2）公告满90 d仍无人领取时,开列清单,报 请铁路局批准,按下列规定处理: ★行李、包裹、旅客遗失物品、暂存品等,送 交拍卖行拍卖（如当地无拍卖行时，应向铁 路局指定设立的无法交付物品集中处理站转 送)。 ★枪支弹药、机要文件及国家法令规定不能 买卖的物品等，移交有关部门处理。 无法交付的物品，除移交有关部门处理的以 外，其他物品均应作价移交(即拍卖收人)。在 扣除发生的一切费用后,属于旅客遗失物品、 无人领取的智存物品、及行李、包裹作价剩 余款额，自变卖日起180 d内旅客或托运人、 收货人来领取时，车站、经营人应将旅客或 托运人、收货人出具的物品所有权的书面证 明报铁路局市核拨款。
铁路行李运输课件
铁路行李运输
铁路行李运输课件
一、铁路行李运输概述
铁路行李运输是铁路运输中的一项重要服务，它主要为旅客提供行李托运的服务。
铁路行李运输具有运输量大、成本低、安全可靠等特点，是我国交通运输体系中的重要组成部分。
二、行李托运流程
1.行李打包：行李需要用坚韧的包装材料进行打包，确保在运输过程中不会
破损。
2.办理托运手续：在火车站行李托运处，填写托运单并支付运费。
3.行李安检：所有行李都必须经过安检，确保没有违禁物品。
4.行李装车：安检合格的行李会由工作人员装上火车。
5.行李配送：到达目的地后，行李会由工作人员卸下并配送到指定的领取地
点。
三、行李禁限规定
1.禁止托运的物品：易燃易爆物品、危险品、管制刀具等。
2.限制托运的物品：超大、超重、易碎物品等，具体限制标准请参照铁路部
门的规定。
四、行李运费计算
行李运费根据重量、体积、目的地等因素进行计算，具体费用请参照铁路部门公布的收费标准。
五、行李到达与领取
1.行李到达后，会保存在火车站的行李领取处，旅客需要在规定时间内领取。
2.领取时，需要提供有效的身份证件和行李领取单。
六、行李损失赔偿
在铁路行李运输中，由于铁路部门的过失造成行李损失的，铁路部门将按照相关规定进行赔偿。
但是，由于不可抗力因素造成的损失，铁路部门不承担赔偿责任。
七、特殊行李处理
对于一些特殊行李，如贵重物品、精密仪器等，需要按照铁路部门的规定进行特殊处理。
旅客需要提前了解相关规定，并按照规定进行操作。
【优】包装运输最全PPT
航空运输
管道运输
铁路运输、公路运输、水路运输（河运，海运）、航空运输、管道运输
等的中长途运输。
水路运输
空气污染严重，占用的土地多 空气污染严重，占用的土地多 空气污染严重，占用的土地多 适合于短途、零担运输，门到门的运输 铁路运输、公路运输、水路运输（河运，海运）、航空运输、管道运输 适合于大宗货物、散件杂货等的中长途运输。 空气污染严重，占用的土地多 空气污染严重，占用的土地多 运输容量大 适合于大宗货物、散件杂货等的中长途运输。 能源消耗大，成本高 适合于大宗货物、散件杂货等的中长途运输。
连续性强
可靠性好 连续性强
连续性强 适合于短途、零担运输，门到门的运输
运输容量大
运输容量大 机动灵活，适应性强
适合于短途、零担运输，门到门的运输
能源消耗大，成本高
成本低廉， 空气污染严重，占用的土地多
铁路运输、公路运输、水路运输（河运，海运）、航空运输、管道运输 空气污染严重，占用的土地多
适合于大宗货物、散件杂货 适合于大宗货物、散件杂货等的中长途运输。
包装物流运输
A运输方式和布局
B物流方式的选择
铁路运输、公路运输、水路运输（河运， 海运）、航空运输、管道运输
公路运输ห้องสมุดไป่ตู้
机动灵活，适应性强 短途运输速度快 能源消耗大，成本高 空气污染严重，占用的土地多 适合于短途、零担运输，门到门的 运输
铁路运输
空气污染严重，占用的土地多
可靠性好 成本低廉， 运输容量大