中国人民大学--测评的指标体系
中国健康指数评价指标体系
中国健康指数评价指标体系1．构建原则（1）科学性原则：指标的选取要有明确的科学定义与计算方法，可以明确地定量监测或者定性评价来计算。
（2）时效性原则：指标应该能够按年度获取，来定期地反映各省、自治区、直辖市发展的进展程度。
（3）决策相关原则：指标应该能够与各省、自治区、直辖市在某一个方面的进展和状况关联，明确该指标的好坏与健康领域的关系，最好直接与政府制定政策相关联。
（4）易于获取原则：指标应该能够比较容易获取，或者通过容易获取的指标计算得到。
尽量选取纳入政府监测范围的指标，或者获取成本较低的指标。
（5）简明性原则：指标应该简单明了，显而易见。
（6）敏感性原则：指标变化能明显反映该指标指示的要素是变好还是变坏，要有较好的区分度。
2．健康指数评价维度健康指数评价维度紧扣国务院印发的《“健康中国2030”规划纲要》中的战略目标部分。
根据纲要战略要求，全面检测战略实施情况，本研究在总健康指数下设置了“健康水平”“健康生活”“健康服务”“健康保障”“健康环境”“健康产业”六个评价维度，刻画各地综合健康水平。
指标体系分为目标层、分类指标层和具体指标层。
目标层为综合指数，刻画一个地区整体综合健康状况。
分类指标层分为上述六个指标，监测各地区在各个维度上的健康状况。
具体指标层为选取的描述各个维度的可测量的指标，在考虑测量合理性的同时尽量选取公开数据，使得指数在保证理论价值的基础上更具有可操作性。
指标体系从多层次、全方位、多视角考察评估了健康状况，检测了“健康中国”战略的实施情况，进而给出全面系统的科学成果。
3．具体指标选择多指标综合评价的结果是否客观和准确，主要依赖于各个评价指标的信息是否准确和全面，因此，选取什么指标以及选取多少指标来刻画被评价事物，是多指标综合评价首先要考虑的问题。
评价指标的选取方法有定量和定性两大类。
定量方法是从数据出发，用数理统计的方法选取一部分“代表性”指标，具体方法有逐步判别分析法、极小广义方差法、系统聚类法、主成分分析法、极大不相关法、选取典型指标法。
ccsi模型的产生与发展 -回复
ccsi模型的产生与发展-回复CCSI模型的产生与发展CCSI模型是指中国城市竞争力评价体系（China City Competitiveness Index）的缩写，它是中国城市竞争力研究的重要成果之一。
本文将一步一步回答ccsi模型的产生与发展的相关问题。
第一步：背景介绍中国作为世界上人口最多的国家之一，城市化进程快速发展。
城市竞争力成为各级政府和学者关注和研究的重要课题。
然而，在过去缺乏一个科学的、客观的城市竞争力评价体系。
为了填补这一空白，ccsi模型应运而生。
第二步：模型构建ccsi模型是由中国人民大学经济学院城市与区域经济研究中心等单位共同研发的。
该模型的构建是一项巨大的工程，需要考虑大量的指标和数据，反映城市竞争力的多个方面。
ccsi模型主要包括经济指标、社会指标和环境指标三大部分。
经济指标涵盖城市的产业结构、经济增长率、GDP等方面；社会指标考察城市的教育、医疗、社会保障等公共服务水平；环境指标反映城市的环境质量、基础设施建设等。
第三步：数据采集与处理ccsi模型的构建需要大量的数据支撑。
人们通过各种途径，如统计年鉴、官方统计数据、调查问卷等，收集与城市竞争力相关的数据。
然后，对这些数据进行加工处理，转化为可以直观反映城市竞争力的指标。
数据采集和处理的过程中，并非一帆风顺。
有时候数据的来源和质量不尽如人意，可能需要进行修正和调整。
此外，不同城市的数据差异也需要进行标准化处理，以确保数据的可比性和准确性。
第四步：指标权重确定在ccsi模型中，不同指标的权重是非常重要的。
指标权重的确定需要通过专家讨论、数据分析和主观判断等方式进行。
专家们根据各自的研究领域和经验，权衡各指标的重要性，并给出相应的权重值。
指标权重的确定是一个动态的过程，也需要不断修正和完善。
随着社会经济的发展和理论的进步，新的指标可能会被提出，旧的指标可能会被调整或淘汰。
第五步：模型应用与评价ccsi模型构建完成后，可以用于评估和比较城市的竞争力水平。
中国顾客满意度指数(CCSI)测评体系的思考
构建中国顾客满意度指数测评体系是一复杂的系统工程，在借鉴国外先进经验的同时还必须注意到中国的国情。
为构建切实可行的中国顾客满意度指数测评体系，应注意处理好如下一些重大关系。
一、国际性与特殊性的关系进行全国范围的顾客满意度指数测评已在瑞典和美国开展了若干年，两国的顾客满意度指数测评体系是按照美国密歇根大学商学院费耐尔教授领导的国家质量研究中心设计的方案建立的。
我们把这种方法简称为费耐尔方法。
由于到目前为止这种方法仍然是衡量产品质量最为全面的方法，并且瑞典、美国的经验已证明了其测量结果对于国民经济的重要性。
因此欧盟各国、韩国等都纷纷参照费耐尔方法开始了本国顾客满意度指数测评体系的构建工作。
从理论上说，按照费耐尔方法测评的顾客满意度指数在国家之间是具有可比性的。
可以用户满意与评价专栏≤办预计，经过若干年的努力，顾客满意度指数可能成为国际通用的衡量各国宏观经济状况的重要参考指标。
如果中国不采用费耐尔方法编制顾客满意度指数，就会脱离国际主流，造成与大多数国家无法弥补的差异。
因此，中国顾客满意度指数应依据费耐尔方法，以保证该指标的国际性。
然而，我们也要看到瑞典、美国的顾客满意度测评体系是按照各国的国情设计的，瑞典、美国在许多方面都与中国国情有着巨大的差异。
完全照搬，在中国显然行不通，必须在坚持采用费耐尔方法的基本思想、数学模型、测算口径和测量误差的前提下，根据中国国情建立顾客满意度指数测评体系，也就是费耐尔方法的中国化问题。
笔者认为，顾客满意度指数测评体系中国化要解决的问题主要是：测评组织形式、行业划分标准、代表企业及代表产品选择标准、测评层次、测评周期、抽样方法、合格顾客标准、数据采集方式、调查问卷、测评经费来源等等。
中国质量Ｎｏ．８２００１Ｏ 万方数据 万方数据 万方数据构建中国顾客满意度指数(CCSI)测评体系的思考作者：简明， 易丹辉作者单位：中国人民大学刊名：中国质量英文刊名：CHINA QUALITY年，卷(期)：2001(8)被引用次数：16次1.康键.郑兆红.汤万金.裴飞我国耐用消费品顾客满意指数调查实证研究[期刊论文]-管理观察 2009(32)2.宋双荣构建高等教育顾客满意度体系探析[期刊论文]-沿海企业与科技 2008(4)3.王俊公交行业顾客满意度指数建立的探讨[期刊论文]-时代经贸（学术版） 2007(6)4.裴飞.汤万金.咸奎桐顾客满意度研究与应用综述[期刊论文]-世界标准化与质量管理 2006(10)5.李林梅中国企业顾客满意度指标体系的构建[期刊论文]-商场现代化 2006(27)6.王涛水数字图书馆客户满意度指数的测评[期刊论文]-情报杂志 2006(2)7.黄红平ZX顾客满意度测评中心市场营销研究[学位论文]硕士 20068.徐旭光图书馆用户满意度指数测评[期刊论文]-科技情报开发与经济 2005(22)9.金勇进.王华中国顾客满意度指数体系的构建[期刊论文]-统计与信息论坛 2005(2)10.敬蓬资阳机车厂顾客满意度评价方法研究[学位论文]硕士 200511.纪一峰供水企业顾客满意度的实证研究[学位论文]硕士 200512.梁姝婷.曾雪兰南宁市白酒行业项目评估模型研究[期刊论文]-市场论坛 2004(11)13.唐守廉.曹英电信用户满意度指数(TCSI)研究[期刊论文]-中国软科学 2003(5)14.陈亚绒.施国洪企业顾客满意度指数测评[期刊论文]-工业工程 2003(2)15.曹阳华关于构建中国顾客满意度指数测评体系的探讨[期刊论文]-丹东师专学报 2002(4)16.任真年现代医院顾客满意球体结构研究[期刊论文]-中华医院管理杂志 2002(9)本文链接：/Periodical_zhonggzl200108004.aspx。
人员素质测评学 教案(中国人民大学)2020.1
人员素质测评教案2019—2020 学年度第二学期学院：现代物流与管理学院教研室：工商管理主讲教师：赵珂珂授课专业：物流本授课年级：2019级（1班/2班）2020 年 1 月第一章人员素质测评概论教学目的和要求：通过本章的学习使学生掌握人员素质测评的定义和特点；理解人员素质测评的类型；了解人员素质测评的作用及其应用领域。
教学重点、难点：1.掌握素质的概念、素质的结构与素质的特点2.熟悉人员素质测评的概念及其各种类型的特点与流程3.理解人员素质测评的功能与误区4.了解人员素质测评的发展历程5.了解人员素质测评在国内和国外的发展历史、国内现状及发展趋势。
授课方式：课堂讲授与讨论相结合学时分配：3学时教学内容：1.内容摘要第一节素质及相关概念释义“素质”概念及其理论的应用经历了从内容分析到实际运用的发展过程。
由于不同的研究者对于素质的内涵与外延的认识不同，因此对于“素质”到底是什么，一直以来的观点都是百家争鸣。
本教材认为：素质是驱动一个人产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合，它反映的是可以通过不同方式表现出来的个人的知识、技能、个性与内驱力等。
素质是判断一个人能否胜任某项工作的前提，是决定并区别绩效差异的个人特征。
本书将素质测评定义为测评者采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对人员素质测评目标体系作出量值或价值判断的过程，或者从表征信息中引发与推断某些素质特征的过程。
也就是先测量，后评定的工作。
素质测评由两部分组成:一是“测”，主要是测评主体采用科学的方法收集被测评者在主要活动领域中行为的表征信息;二是“评”，主要是测评主体采用科学的方法针对某一素质测评目标作出量值与价值判断，或者直接从表征信息中引发与推断某些素质特性的过程。
素质测评虽然离不开素质的测量和评价，但素质测评并不是素质测量与素质评价的机械相加，而是指一种建立在对素质特征信息“测”与“评”基础上的分析判断。
在综合大量行为事实群的基础上进行整体测评，局部范围内行为事实与素质高低不一致的偶然现象，并不能否定素质测评整体把握的必然性。
国家级精品课程-中国人民大学-《国民经济核算原理与中国实践》第十章
国民经济核算
第二节 国民经济核算的不变价 账户与物量指数
不变价国内生产总值 国内生产总值物量指数及经济增长率 实际收入核算 不变价非金融资产核算
中国人民大学
国民经济核算
不变价国内生产总值
不变价国内生产总值(constant price GDP)
又称可比价GDP,是借助于价格表述的GDP物量值 主要是从生产法和支出法两个角度计算 生产法不变价GDP=不变价总产出-不变价中间投入 支出法不变价GDP=不变价最终消费+不变价资本 形成+不变价货物服务出口-不变价货物服务进口
不变价增加值的单缩减法(single-deflation method)
在不具备中间投入购买者价格指数的情况下,常以该 产业部门的产出价格指数直接缩减其现价增加值
中国人民大学
国民经济核算
支出法之不变价GDP
不变价GDP=不变价最终消费+不变价资本形成
+不变价出口-不变价进口
现价最终消费 现价资本形成总额 消费价格指数 投资价格指数
中国人民大学
国民经济核算
实际收入计算中的相关问题
实际收入＝ 名 义 收 入
价格指数
相互联系的两个问题：
选择哪些收入指标计算实际收入；
可支配收入 针对特定的收入指标，选择什么价格指数作为 价格缩减因子。
消费物价指数
中国人民大学
国民经济核算
实际收入计算中的相关问题（续）
针对居民可支配收入计算实际收入
在报告期价值∑p1q1基础上，利用一套对应的价格指 数进行缩减
中国人民大学
国民经济核算
生产法之不变价GDP
不变价增加值的双缩减法(double-deflation method)
人大中国发展指数(RCDI)编制研究
74.37
74.35 74.25 74.04 73.95 73.14 72.51 71.80 71.42 70.56 70.20 69.46 67.14 65.56 75.15
我国省级行政区单项指数结果排序 (2006年公布数据)(1)
健康指数
序位
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
我国省级行政区单项指数结果排序 (2006年公布数据)(2)
健康指数
序位
16 17 18 19 20
教育指数
地区广西 浙江 河南 湖北 Nhomakorabea重庆生活水平指数
地区
河南 宁夏 湖北 新疆 江西
社会环境指数
地区
山东 河北 安徽 四川 青海
地区
河北 黑龙江 广西 内蒙古 宁夏
指数
73.91 73.78 72.68 71.98 71.61
指数功效函数改进模型的公式
( xxs ) /( xh xs )B d Ae
其中， d 为单项评价指标的评价值（或功效分值）；x 为单项指标的实 s 际值； x 为不容许值（或不允许值）； x h为满意值（或刚容许值）；A 、B 为正的待定参数。 参数的确定： s 60 A d 60 ，有： 当 x x 时，表示 x达到了“不允许值”，取 h d 100 当 x x 时，表示 x达到了“满意值”，取 ， 有： 100 Ae B 从而得出：B ln 0.6
处理指标阈值的原则
具体指标具体分析，要以实际状况为依据，以历史数据为基础； 注意指标数据的变化趋势，可把估计值作为参考依据； 发挥调节和管理作用，可把规划值、计划值等标准数据作为阈值； 要以评价结果的反馈来调整，以适用多数被评价对象为准。
电信企业用户满意度(TCSI)(最新)
Oliver和Van Raaij （1989）预期质量对满意度 的影响。
Howard （ 1977 ） ， Johnson 和 Aderson 和 Fornell (1995）预期质量对感知质量和感知价 值的影响。
Hirschman（1970）满意度对抱怨和忠诚度的 影响。
Fornell (1992)投诉处理对忠诚度的影响。
满满意意度度 忠忠诚诚度度
信息产业部《电信服务质量用户满意度指数测评体系研究》 中国人民大学北京邮电大学联合课题组研制
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一、用户导向的质量观
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质量标准的内在关系
稳定性与多变性的对立统 一
统一性与多样性的对立统
一
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什麽是质量？ 质量是一个产品或服务的特色和品质的总和，
Boulding, William (1990), "Commentary On 'Unobservable Effects and Business Performance: Do Fixed Effects Really Matter?'" Marketing Science, 9 (Winter), 88-91.
这些品质特色将影响产品去满足各种明显的或 隐含的需要的能力。
----美国质量学会
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质量是相对于需要来说的
区分符合质量和适应质量是很重要的。 ------菲里普·科特勒
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技术检测－－符合质量 满意度－－适应质量
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只有符合质量是不够的
摩托罗拉“铱星通信系统”符合质量 先进，被评为美国最佳科技成果，一 年后悲情陨落！
中国大学排名四大知名榜单指标体系比较研究
中国大学排名四大知名榜单指标体系比较研究作者：毕鹤霞来源：《高教探索》2018年第05期摘要：大学排名是评估高等教育投入、过程与产出质量的方式之一。
研究选取国内四大知名排行榜指标设计进行比较，纵观中国四大知名大学排行榜评价体系沿革和特色各有侧重点。
从指标设计数量来看，一级指标和二级指标属网大榜评价指标最多;三级指标则是中评榜数量最多。
从高等教育三大职能来看，人才培养、科学研究和社会服务均覆盖在四大排行榜指标设计中。
从高校投入和过程指标来看，中评榜指标兼顾了高校师资力量、学生情况和声誉的替代性指标，全面诠释了高等教育的三大职能。
关键词：大学排名;指标体系;比较研究2017年1月24日，由教育部、财政部、国家发改委制定的《统筹推进世界一流大学和一流学科建设实施办法（暂行）》发布。
“双一流”建设已成为今后一段时期我国高等教育发展与改革的重点任务。
众所周知，大学排名是评估高等教育投入、过程与产出质量的方式之一。
排名可以提供比较的信息并增进对高等教育的了解，它可以提供一种市场观点，以作为政府、认证机构以及评价机构有关评估工作的补充。
大学评价对一所大学发展有着重要的导向和促进作用，大学评价指标所体现的价值导向，很大程度上影响着一所大学的办学思路和办学方向。
同时，大学排行榜在提升高等教育质量、引导学生择校、促进高校发展等方面发挥着重要的作用。
当前国内大学排名中，我国存在武书连中国大学评价课题组、网大榜、中国校友会、上海交通大学高等教育研究院世界一流大学研究中心、中国人民大学高等教育研究中心、武汉大学中国社会科学评价研究中心等10多个机构、30多个不同类型的大学排行榜，也有不少排行榜仅发布过一两次，未能延续。
除了学术机构推出的排行榜之外，商业机构的排行榜正越来越多地吸引着公众眼球。
业界影响力较大的是武书连版中国大学排行榜（简称“武书连榜”），武汉大学中国社会科学评价研究中心排行榜（简称“中评榜”）、校友会版中国大学排行榜（简称“校友会榜”）和网大版中国大学生源排行榜（简称“网大榜”）。
我国首个跨国高等教育质量评估框架出炉《境外大学学科分级目录(人文社会科学)》发布
我国首个跨国高等教育质量评估框架出炉《境外大学学科分级目录（人文社会科学）》发布8月19日，由全国高校信息资料研究会与中国人民大学评价研究中心联合研制的《境外大学学科分级目录（人文社会科学）》在北京发布。
据了解，这是我国首个跨国高等教育质量评估框架。
据介绍，研究团队选取了哲学、语言文学、历史学、艺术学、工商管理、经济学、法学、社会学、政治学、公共管理、新闻传播学、图书与信息管理及教育学等13个国际通用的人文社会科学学科领域作为评价对象，从学术创新与人才培养两个维度，对境外1万余家学术机构的相关学科实力进行了评价分级，得分前2%评为A+、前5%评为A、前10%评为A-、前40%评为B、前70%评为C，得出《境外大学学科分级目录（人文社会科学）》。
其中，在9个人文社会科学学科领域，哈佛大学都位居境外大学之首；在另外4个人文社会科学学科领域，加州大学伯克利分校、斯坦福大学、牛津大学、阿姆斯特丹大学各在一个领域排名境外大学第一在对学科进行分级评价的基础上，研究团队进一步将评价范围内学术机构入选13个学科A+、A、A-的情况进行加权汇总，得出《境外大学学科综合竞争力分级目录（人文社会科学）》，综合得分前2%评为A类、前5%评为B类，其余为C类。
哈佛大学、斯坦福大学、芝加哥大学、宾夕法尼亚大学、加州大学伯克利分校、多伦多大学、东京大学、剑桥大学、纽约大学、哥伦比亚大学等高校的人文社会科学学科综合竞争力位居前列。
全国高校信息资料研究会副会长，中国人民大学教育学院院长、评价研究中心执行主任周光礼教授介绍，此次由全国高校信息资料研究会与中国人民大学评价研究中心联合发布的《境外大学学科分级目录（人文社会科学）》，是积极参与全球高等教育治理、建立中国自主的跨国教育质量评价标准的有益探索，其创新之处体现在4个方面：一是首次探索研制境外大学学科分级目录，为国内用人单位及学生出国留学提供境外高等教育质量信息；二是克服了现有世界大学/学科排行榜不能有效评价人文社会科学水平的弊端，有利于促进全球人文社会科学的繁荣发展；三是破解了现有世界大学/学科排行榜不能有效评价人才培养质量的难题，有利于纠正重科研轻教学的不良评价导向；四是指标体系具有适切性，既强调客观性、国际可比性，又兼顾人文学科和社会科学的文化性、地域性。
精品课程和双语教学示范课程建设评审指标体系-中国人民大学教务处
3-2
考核
方法
考核、考试方法的使用
灵活采用多种考核、考试形式，促使学生主动学习，注重双语教学实效
5分
教学资源
15分
4-1
教材
及相
关资
料
外文教材及参考资料的建设与使用
选用优秀外文新教材（含国外优秀原版教材或国内高水平的自编教材）
5分
提供了适量、丰富的外文参考资料或资料清单
5分
4-2
网络资源
网络软硬件资源建设与应用
60分
所在学院（系）支持鼓励精品课程建设的政策措施得力
40分
[1]根据课程类型，在理论课程内容设计和实验课程内容设计中选择相应部分
进行评价。
[2]实践教学含社会调查、实验、实习及其他实践教学活动。
2．双语教学示范课程项目建设评审指标体系
一级
指标
二级
指标
主要
观测点
评估标准
分值
（Mi）
评价等级（Ki）
A
5分
课程目标定位合理
5分
2-2
教学
内容
教学内容选择与安排
教学内容适合开展双语教学
5分
教学内容符合学科要求且不低于中文教学标准
5分
教学
方法
与
手段
15分
3-1
教学
方法
教学方法、手段的使用
能根据课程内容、学生特征及双语教学需要选用恰当的教学方法及手段
5分
能有效调动学生学习积极性，促进学生外语水平提高和学习能力发展
4分
1-3
教学
改革
与教
学研
究
教研活动、教改成果和教学成果
教学思想活跃，教学改革有创意；教研活动推动了教学改革，取得了明显的成效，有省部级以上成果；发表了高质量的教改教研论文。
中国大学排名四大知名榜单指标体系比较研究
中国大学排名四大知名榜单指标体系比较研究
公众眼球。业界影响力较大的是武书连版中国大学排行 榜（简称“武书连榜”）、武汉大学中国社会科学评价 研究中心排行榜（简称“中评榜”）、校友会版中国大 学排行榜（简称“校友会榜”）和网大版中国大学生源 排行榜（简称“网大榜”）。由此可见，排名对大学科 研教学水平提升、形象推广与其在与国际合作对象的行 销上，有着深远的影响。大学排行榜的三大基本要素 是：评价指标合理、基础数据可靠可比、指标权重确定 合理.这三个方面在社会学、经济学界都不同程度的存 在讨论和研究的空间。本研究基于上述基本要素，选取 国内四大知名排行榜（武书连榜、中评榜、校友会榜、 网大榜）进行比较研究。
2017年1月24日，由教育部、财政部、国家发改委 制定的《统筹推进世界一流大学和一流学科建设实施办 法（暂行）》发布。“双一流”建设已成为今后一段时 期我国高等教育发展与改革的重点任务。
众所周知，大学排名是评估高等教育投入、过程 与产出质量的方式之一。排名可以提供比较的信息并增 进对高等教育的了解，它可以提供一种市场观点，以作 为政府、认证机构以及评价机构冇关评估匚作的补充. 大学评价对一所大学发展有着重要的导向和促进作用， 大学评价指标所体现的价值导向.很大程度上影响着一
The comparative study of four big famous domestic list index University Re for Higher Education, Department of Humanitirs and Social Science, East China Jiaotong University, Nanchang 330013, Jiangxi, China)
[Abstract ] University ranking is one of I he ways to evaluate the input or output and the quality of education process. The study selects the four well-known ranking index designs in China to compare, and according to the research about the characteristics of the evaluation system of the four famous ranking each has its own inrrils. Vroni the number of index clesign. the index of primary and secondary indexes is the most of the WangDa evaluation ranking system. The highest number of the three is the Chinese evaluation ranking system. From the three fundamental functions of educalion, talent cultivation, scientific research and social services are all covered in the index design of the four major index design. Judging from the input and process indicators of colleges and universities, the indexes of the Chinese evaluation give consideration to the alternative indicators of the faculty, students and reputation of Colleges and Universities ,ancl comprehensively interpret the ihree fundamenta) functions of Higher education.. [Key words ] University Ranking; Index System; A comparative Sludy
学生评教与课堂教学质量的持续改进——以中国人民大学为例
完整的工作制度 ， 学校的教 学管理 中发挥 了积极 的作 用。文章 旨在 以中国人 民大学的学生评教 在 为例 ，通过 实证研 究 ，探 讨 学 生评教在 促 进课 堂教 学质 量 持 续 改进 中的地位 、作 用 以及 目前学 生
评教 中存 在 的 问题及 改进 的途径 。
关键 词 学生评 教
教与学有机结合 ，有效调动学生学 习的积极性
指标 ６
指标 ７ 指标 ８
注重理论与实践结合 ，培养学 生解决实 际问题 的能力
鼓励学生发表独立见解和创新 观点 重视与学生 的交流 ，给予 学生学 习方法 的指导
指标 ９
指 标 １ ０
布置 的参考资料和作业 ，有助于学生理解 和掌握课程 内容 ，认真批改和辅 导学生作业
合。
表１
指标 １
２０ ０ ４年课堂评 估指标 （ 非外语类 ）
遵 纪 守 时 ，对 教 学 工 作认 真负 责
指标２
指标 ３ 指标 ４
指标 ５
备课充分，授课内容充实， 教学效率高
教学表达清楚 ，重点 、难点 突出 教学 内容紧扣课程大纲要 求 ，注重更新教学 内容
通 过 教 学 ，使 学 生 能 系 统 地 掌 握本 课 程 的 知识
表２
２０ ０４年课堂评估指标 （ 外语类 ）
指标 １
遵纪守时 ，对教学工作认 真负责
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ指标 ２
指标 ３
备课充分 ， 授课 内容充实 ，教学效 率高
发音标准 ，口语流利
指标 ４
指标 ５
教学表达清楚 ，重点 、难 点突出
高等理科教育
学 评 与 堂 学 量 持 改 生 教 课 教 质 的 续 进
教育部第四轮学科评估
教育部第四轮学科评估教育部第四轮学科评估以第三方方式开展的非行政性、服务性评估项目，2002年首次开展，至今已完成四轮。
教育部第四轮学科评估情况如下：一、评估目的一是服务大局。
贯彻落实国家研究生教育发展方针，展示我国学科发展成就，建立学科评价的中国标准和中国模式，服务研究生教育“提高质量、优化结构、鼓励特色、内涵发展”的大局；二是服务高校。
通过对学科建设成效和质量的评价，帮助高校了解学科优势与不足和发展过程中不平衡不充分的情况，促进学科内涵建设，提高学科水平和人才培养质量；三是服务社会。
满足社会对教育质量的知情需求，为社会各界了解和分析学科水平与质量信息提供服务。
二、参评规则与参评情况学科评估始终坚持“自愿申请、免费参评”原则，各单位具有博士或硕士学位授予权的一级学科（含一级学科和二级学科授权），均可申请参评。
为了真实反映各单位学科发展水平，基于参评单位形成的共识，第四轮评估采用了“绑定参评”规则，即：同一学科门类满足参评条件的学科须同时申请参评或均不参评（仅有“硕士二级”授权的一级学科除外）。
学科评估平均四年开展一次。
第一轮评估于2002-2004年分3次进行（每次评估部分学科），共有229个单位的1366个学科参评。
第二轮评估于2006-2008年分2次进行，共有331个单位的2369个学科参评。
第三轮评估于2012年进行，共有391个单位的4235个学科参评。
第四轮评估于2016年在95个一级学科范围内开展（不含军事学门类等16个学科），共有513个单位的7449个学科参评（比第三轮增长76%），全国高校具有博士学位授予权的学科有94%申请参评。
三、指标体系第四轮学科评估深入贯彻研究生教育综合改革精神，按照“人才为先、质量为要、中国特色、国际影响”的价值导向，在继承前三轮评估指标体系基本框架的基础上，经广泛调研论证形成了第四轮学科评估指标体系。
（一）指标体系来源第三轮学科评估结果发布后，学位中心进行广泛深入的调研论证工作。
中国人民大学-等级薪酬体系设计
中国人民大学-等级薪酬体系设计中国人民大学-等级薪酬体系设计一、引言中国人民大学作为一所重点高校，拥有众多优秀的教学和科研人员。
为了进一步激励教职工的工作积极性和创新能力，建立一套公正合理的薪酬体系是必不可少的。
本文将就中国人民大学的特点和需要，设计一套适合的等级薪酬体系。
二、薪酬体系的目标1. 激励员工的工作积极性和创新能力；2. 实现公正公平的薪酬分配；3. 促进员工的职业发展和成长；4. 提高整体绩效和竞争力。
三、等级划分根据教职工的职位和职称，将教职工分为教授、副教授、讲师和助教四个等级。
各个等级的薪酬水平将根据教职工的能力、经验和贡献度进行差异化设定。
四、薪酬结构1. 基本工资基本工资是薪酬体系的核心，用于反映员工的基本劳动价值。
教职工的基本工资将根据其等级划分和绩效考评结果进行确定。
- 教授级别的教职工具有较高的学术造诣和丰富的教学经验，其基本工资较高；- 副教授级别的教职工具有一定的学术能力和教学经验，其基本工资次之；- 讲师级别的教职工是教学团队的主要成员，其基本工资适中；- 助教级别的教职工是教学工作的辅助人员，基本工资偏低。
2. 绩效工资绩效工资是对教职工绩效的直接回报，用于激励员工的工作积极性和创新能力。
中国人民大学将根据员工的工作成果、科研项目、论文发表情况以及学术荣誉等因素确定绩效工资水平。
- 教职工在教学方面表现出色，学生评价良好，可以获得相应的绩效工资；- 科研成果突出、项目获得重要奖项，可以获得额外的绩效工资；- 出版优秀专著或者在高水平学术期刊上发表高质量论文，可以获得绩效工资加成。
3. 岗位津贴为了激励和吸引高层次教职工，中国人民大学将设立岗位津贴。
岗位津贴将根据教职工的学术地位、职务和贡献度进行确定。
- 知名学者和学科带头人，可以获得较高的岗位津贴；- 学术委员会成员或学术团队负责人，可以获得适当的岗位津贴。
4. 奖励制度为了进一步激励教职工的工作积极性和创新能力，中国人民大学将设立丰富多样的奖励制度。
人力资源管理核心课程 第1章 人员素质测评概论
第3节 人员素质测评的基本操作流程
一、测评准备
（三）选择合适的测评方法
测评的方法取决于测评的目的与内容。测评方法选取不当
会导致无法准确收集信息，甚至产生错误的结果和判断。
（四）建立专门的测评小组
一般而言，测评人员包括两类：一类是企业外部的测评专
家，包括高校和科研院所从事相关教学和研究的专家学者，以
及在测评机构从事相应工作的从业者；另一类是企业内部人员，
主要包括人力资源部门的专业人员和目标岗位所在部门的直线
经理。
4-21
第3节 人员素质测评的基本操作流程
二、测评实施
（一）实施测评
在进行测评的过程中必须做到标准化和客观化，详细观察 并记录被测者的回答和行为，测评实施的相关信息和对结果有 影响的一些细节都应该记录下来。
4-10
第1节 人员素质测评的概念
二、人员素质测评的含义
（二）与人事测评、心理测验、心理测量的关系
人员素质测评又叫人事测评，在本书中二者基本通用。 心理测验是结合统计学和心理学的方法，根据一定的法则，用数 量化手段对心理现象或行为加以确定和测定，以评价个体在特定素质 上的相对水平的方法。 心理测量是心理学科体系中的一门重要学科，指的是关于人的个 体心理差异的测量或诊断，是用科学、标准、客观的测量手段对人的 特定素质进行测量、分析与评价的技术与方法。
要素权重(%) 8 10 6 5 10 15 15 11 12 8
4-26
第3节 人员素质测评的基本操作流程
示例1-1 销售人员素质测评
测评指标体系—测评方法—测评小组—测评实施—数 Nhomakorabea分析和处理
测评实施阶段 前期准备
现场测评
管理咨询公司主要负责内容
我国教育现代化评估核心指标体系建构
第３卷第５期２０２０年９月ＥｄｕｃａｔｉｏｎＳｃｉｅｎｃｅｓｉｎＣｈｉｎａＶｏｌ．３，Ｎｏ．５Ｓｅｐｔｅｍｂｅｒ，２０２０我国教育现代化评估核心指标体系建构钟佳容 韦义平基金项目：广西教育科学“十二五”规划２０１３年度广西教育科学重点研究基地重大课题“广西教育现代化指标模型研究”（２０１３ＪＤ２０５），广西师范大学２０２０年度广西博士研究生教育创新计划项目“广西民族地区中小学课程现代化研究”（ＸＹＣＢＲ２０２０００４）。
作者简介：钟佳容，广西师范大学教育学部博士生，主要从事教育基本理论、课程与教学论研究；韦义平，广西师范大学教育学部教授、博士生导师，广西师范大学教育评估院院长，主要从事教育基本理论、心理学等研究。
①胡瑞文．２０２０年我国基本实现教育现代化展望［Ｊ］．教育发展研究，２００９（３）：６．②顾明远，马忠虎．教育现代化：中国教育改革和发展的路径与愿景———顾明远教授专访［Ｊ］．苏州大学学报（教育科学版），２０１４（１）：１ ５，１２６．③刘福垣．破除指标体系的迷雾［Ｇ］／／赵汀阳．年度学术２００３．北京：中国人民大学出版社，２００４：１７１．④易善平．从核心指标看教育现代化［Ｎ］．中国教育报，２０１５ ０７ ０７．【摘要】教育现代化评估核心指标是教育现代化评估指标体系中的内核与精髓部分，具有敏感度高、覆盖力强、可观测到等品质。
教育现代化核心指标评估与ＣＩＰＰ评估模型既相契合，又存在相异之处。
在理性地借鉴ＣＩＰＰ评估模型的基础上，采用调查法、头脑风暴法、层次分析法以及德尔菲法等，建构包括背景评价指标、输入评价指标、过程评价指标、成果评价指标４个维度共１６个指标的教育现代化评估核心指标体系。
运用教育现代化评估核心指标解决教育问题，应及时更新指标数据，形成评估监督制度，以动态、科学、严谨地助推教育现代化发展。
【关键词】】教育现代化；人的现代化；ＣＩＰＰ评估模型；核心指标；教育评估【中图分类号】Ｇ４０ ０２ 【文献标志码】Ａ 【文章编号】２０９６ ６０２４（２０２０）０５ ００５０ １２教育现代化是教育持续发展进步的过程，也是达到较高水平的状态，是国家整体基本实现现代化先导性的战略基础。
二十年来国内大学评价体系研究的回顾与前瞻
二十年来国内大学评价体系研究的回顾与前瞻作者：刘创谢茂发来源：《云梦学刊》 2013年第5期刘创1谢茂发2（1.湖南理工学院，湖南岳阳414006；2.武警北京指挥学院，北京100012）摘要：二十年来，国内学界对中国大学评价体系的研究方兴未艾，主要涉及大学评价主体、大学评价指标体系、大学评价价值标准和大学评价意义等四个方面的内容。
其中，对大学评价指标体系的研究更是重中之重。
虽然国内学界对中国大学评价体系的研究成绩斐然，但仍然局限于对国内现有大学评价主体、评价指标体系及意义的阐释性研究，且研究视野较窄，研究方法单一，得出的结论较接近，甚至不乏观点雷同的情况。
此外，对如何构建大学评价体系缺乏新思维、新方法，对国外发达国家大学评价体系的研究还不够深入。
关键词：二十年来；大学评价体系；研究；回顾；前瞻中图分类号：G640文献标识码：A文章编号：1006-6365（2013）05-0110-06世界上最古老的大学，距今已有一千余年的历史。
但人类对大学进行评估并排名，却仅有短短三十年的历史。
1983年，《美国新闻与世界报道》开始对美国大学进行评估并排名，每两年一次。
1987年后改为每年一次，并由本科生教育扩展至研究生教育。
自此之后，由美国滥觞的“大学评价热”便一发而不可收拾，迅速传遍世界。
英国、德国、加拿大、意大利、西班牙、荷兰、印度、日本、韩国、俄国、乌克兰、澳大利亚、阿根廷、尼日利亚等国纷纷效仿，推出了各式各样的“大学排行榜”。
随着西方发达国家“大学评价热”如火如荼地展开，大学评价潮也在我国悄然兴起，一些研究者和研究机构在大学评价方面进行了有益的探索，并且产生了一些具有广泛影响而又颇具争议的研究成果。
1987年9月13日中国管理科学研究院科学学研究所发表中国第一个大学排名，对国内87所大学进行了排名，并在《科技日报》公布了前20名大学排名榜。
1993年，广东管理科学研究院武书连等在《广东科技报》上发表了中国大学1991年研究与发展的前100名。
cci-4.0指标用法 -回复
cci-4.0指标用法-回复什么是CCI4.0指标?CCI4.0指标是指在工业4.0背景下，用于评估企业的创新能力和数字化程度的指标体系。
CCI是创新能力和数字化竞争力指数（Capability & Competitiveness Index）的简称，是由中国人民大学国家发展与战略研究院所创立的指标体系。
CCI4.0指标则是在原有CCI指标的基础上针对工业4.0发展而推出的升级版本，由于工业4.0的特殊性，企业需要适应新的市场形势和技术环境，因此需要针对性地评估其创新能力和数字化程度。
为什么要使用CCI4.0指标？工业4.0是指以信息技术为基础，通过互联网、云技术、物联网等新一代信息技术的广泛应用，推动传统工业向智能化、自动化、网络化、服务化方向发展的重大战略选择。
在这一新的背景下，企业的创新能力和数字化程度成为了企业竞争的重要指标。
使用CCI4.0指标可以帮助企业了解自身的状态和潜力，评估其在工业4.0环境下的竞争力，为企业决策提供科学依据。
CCI4.0指标的构成及评估方法CCI4.0指标体系是基于人工智能、大数据、云计算、物联网等关键技术构建的。
其构成主要包括四个维度：技术创新维度、供应链协同维度、数字化营销维度和人力资源维度。
在每个维度下，有若干个具体的评估指标。
具体评估指标可以根据企业实际情况进行调整，以下是一个示例：1. 技术创新维度：包括技术研发投入、研发人员数量、研发成果转化等指标。
2. 供应链协同维度：包括供应链可视化程度、信息共享程度、供应链反应速度等指标。
3. 数字化营销维度：包括数字化营销投入、社交媒体活跃度、电子商务渗透率等指标。
4. 人力资源维度：包括数字化人才储备、人才培养机制、员工参与度等指标。
每个指标会被赋予一定的权重，权重的确定可以根据企业实际需求和目标进行调整。
评估方法可以采用定性和定量相结合的方式，结合企业的具体数据进行综合评估。
如何使用CCI4.0指标进行企业评估？使用CCI4.0指标进行企业评估需要有一定的数据支持和评估工具。
新版中文核心期刊评选结果揭晓 《建筑技术》再次入选建筑科学类核心期刊
新版中文核心期刊评选结果揭晓《建筑技术》再次入选建筑科学类核心期刊佚名【期刊名称】《建筑技术开发》【年(卷),期】2015(42)9【摘要】最新一版中文核心期刊评选结果揭晓，《建筑技术》再次入选建筑科学类核心期刊。
在此，谨向为《建筑技术》发展做出贡献的编委、专家以及广大作者、读者朋友们表示诚挚的谢意。
核心期刊的评价采用定量评价和定性评审相结合的方法。
定量评价指标体系采用了被索量、被摘量、被引量、他引量、被摘率、影响因子、他引影响因子、被重要检索系统收录、基金论文比、Web下载量、论文被引指数、互引指数等12个评价指标，选作评价指标统计源的数据库及文摘刊物达50余种，统计到的文献数量共计65亿余篇次，涉及期刊14728种。
参加核心期刊评审的学科专家达3700多位。
【总页数】1页(P34-34)【关键词】中文核心期刊;建筑技术;建筑科学;评选;评价指标体系;基金论文比;影响因子;检索系统【正文语种】中文【中图分类】TP311.13【相关文献】1.《高教发展与评估》入选北京大学《中文核心期刊要目总览》教育类核心期刊、中国人民大学“‘复印报刊资料’重要转载来源期刊”和武汉大学中国科学评价研究中心“RCCSE中国核心学术期刊（A－）” [J], 平古2.中国期刊方阵“双高”期刊“国家期刊奖”获奖期刊中文核心期刊中国建筑科学类核心期刊CSCD核心库及国际建筑数据库收录期刊《工业建筑》（月刊） [J],3.新版中文核心期刊评选结果揭晓《建筑技术》再次入选建筑科学类核心期刊 [J],4.中文核心期刊(2008版)评选揭晓《金融理论与实践》再次榜上有名蝉联五届货币/金融、银行/保险类中文核心期刊 [J], 本刊编辑部5.新版中文核心期刊评选结果揭晓,《建筑技术》再次入选建筑科学类核心期刊 [J],因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
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34
评语式
• 是一种完全定性的评价，对不同 的测评内容或要素进行直接的文 字说明。 • 一般不设计测评指标，评语的内 容往往就是指标。 • 是一种最简单的测评标准。
35
行为定位（行为锚)
• 以具体的行为表现或活动代表评定 的等级 • 以活动的不同性质或程度表示等级 之间的差异 • 必须是关键行为或活动 • 能够含盖工作任务的主要内容
• 测评内容的选择是影响测评结果准 确性的重要因素
3
测评内容的确定
• • • • 工作分析 素质结构分析 个案分析 文献分析
4
测评内容举例
• 招聘应届毕业生：学习成绩；教师 评价；社会经验；口头和书面表达 能力；逻辑分析能力，对公司的了 解程度；个性特点；家庭背景。
• 对领导干部的考核：德、能、勤、 绩
– 2-3个成功的事例，2-3个失败的事例 • 提炼和描述工作所需要的素质特征 • 结论和总结
31
STAR 原则
S－situation
T－target
A－action
R－results
32
评定标准的设计
• 定性标准与定量标准 • 测量尺度与评定标准
33
评定标准
• 评语式 • 行为定位 • 量表式 • 隶属度
49
• 冷漠 8 7 6 5 4 • 合作 8 7 6 5 4 • 助人 8 7 6 5 4 • 无聊 8 7 6 5 4 • 好争 8 7 6 5 4 • 自信 8 7 6 5 4 • 高效 8 7 6 5 4 • 郁闷 8 7 6 5 4 • 开放 8 7 6 5 4
3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2
5
能 力 举 例
• 对企业管理人员：计划能力；组 织协调能力；控制能力；决策能 力；创新能力；沟通能力；技术 能力；解决问题能力；执行能力； 理解能力；发现问题能力；人际 交往能力。
6
个 性 举 例
• 管理人员的个性特点：诚实；忠 诚；责任感；热情；主动性；认 真；坚忍；果断；进取；自信。
7
内容的维度
36
隶属度
• 是模糊数学的概念，指的是某个 事物（指标）隶属于某种特性 （要素）的程度。 • 用隶属函数表示，隶属函数的取 值范围在0，1之间。 • 解决了不容易精确描述的测评指 标的定量表述问题
37
隶属度的表示
• 张三：身体素质/优；心理素质/良； 知识面/优 • 李四：工作知识/优；服从领导/良； 团结同事/差
自我形象 个性品质 内驱力、社会动机
28
易于 培养 和评 价
素质的洋葱模型
技能 自我形象 社会角色 个性和动机
难以 评价 和后 天习 得的
态度 价值观 知识
29
行为事件访谈（BEI）
• 绩优员工和一般员工访谈 • 关键事件的描述 • 揭示胜任特征
30
行为事件访谈的步骤
• 访谈内容介绍和说明
• 梳理工作职责 –了解实际工作内容，包括关键工作行 为以及和其他职位的工作流关系。 • 行为事件访谈
• 身体素质：强度、速度、耐力、灵 活性 • 心理素质：能力、情绪、动机、个 性 • 知识素质：结构、水平 • 技能素质：种类、精度、效果（适 应性）
8
测评内容的筛选原则
• • • • • 相关原则（与测评目的相关） 明确原则（界定清楚、表达准确） 科学原则（内容的取舍应该有依据） 独立原则（内容之间各自独立） 实用原则（操作简便、经济实用）
第三章 测评的指标体系
• 人事测评中衡量和评价被试的纬度 • 绝对测评和相对测评
1
• 一 测评内容的确定
• 二 测评指标的设计与选择
• 三 指标的操作化 • 四 测评指标举例
• 五 评定标准的设计
2
什么是测评内容
• 测评内容就是测评的具体对象
• 测评内容的确定与测评的目的有关
• 测评内容的选择需要理论依据
40
瑟斯顿量表举例
• 在某些情况下，为了维持正义，战争是 必要的。 7.5 • 战争是没有道理的。 0.2 • 国家纠纷不应以战争方式解决。 3.7 • 战争徒劳无功，甚至导致自我毁灭。1.4 • 无战争即无进步。 10.1
41
李克特式量表
• 假设个项目（指标）对测评要素的 贡献是一样的。 • 用一定的等级来评价各个项目，表 明被测评者的选择。 • 测评等级的表示方法有多种。 • 不同的表示方法会导致不同的结果
17
关键预测指标KPO
• 绩效指标与预测指标是两个不同 的概念 • 不可等同使用
18
测评指标举例
• 公务员考核指标 • 企业管理人员考核指标
19
公务员考核指标
• 德：廉洁性、民主性、忠诚性、正直性、 原则性、求实性 • 能：决断能力、应变能力、计划预见能 力、人际交往能力、文字表达能力、语 言能力、专业水平、文化水平 • 勤：纪律性、服务性、事业心、献身精 神 • 绩：群众威信、工作效率、工作质量、 工作数量
• 知识和经验：与工作有关的知识和
经验 • 身体特征：视力、听觉、耐力、疾病 征兆 • 能力与技能：灵活性、数学能力、言 语能力、智力、执行能力、操作能力
22
•兴趣价值观：业余爱好、职业兴趣，职 业价值观
•性格特征：社交能力、支配能力、合作 能力、容忍能力、情绪稳定性
23
常用的预测指标
• • • • 认知能力 相关工作经验 MBTI，大五人格因素，控制点 生物数据（biodata）
• LPC量表
48
测测你的LPC分数
• • • • • • • 快乐 8 7 友善 8 7 拒绝 8 7 有益 8 7 不热情 8 7 紧张 8 7 疏远 8 7 6 5 4 3 2 1 不快乐 6 5 4 3 2 1 不友善 6 5 4 3 2 1 接纳 6 5 4 3 2 1 无益 6 5 4 3 2 1 热情 6 5 4 3 2 1 轻松 6 5 4 3 2 1 亲密
24
语文推理
_____之于黑暗，好象白昼之于_____
A.黄昏-黎明 B.夜晚-日光 C.夜晚-光明 D.黄昏-月亮 E.黄昏-太阳 ____之于实际，好象抽象之于_____ A.实际-空间 B.理论-具体 C.原则-模糊 D.理 论-概念 E.基本-象征
25
数学推理
• 2 8 32 128 （） C 512 D 626 A 256 B 169
• • • • • • 测评指标是实际测评的东西 测评指标是内容的具体体现 指标与内容是相对的 指标应该具有可操作性 可观察或可度量的 评价指标与预测指标
13
设计步骤
• • • • 工作分析 理论归纳（推演） 调查评判 预试修订
14
测评指标的设计方法
• 参照测评内容的设计方法 • 注意区分绩效指标与预测指标
20
企业管理人员考核指标
• 思想因素：国家的政策观念、事业心、 责任心、市场观念 • 智力因素：本行业生产技术知识、知识 面、综合分析能力 • 能力因素：处事能力、控制能力、发现 问题能力、信息沟通能力、决策能力、 谈判能力、社交能力 • 绩效因素：经济效益、工作效率、下属 满意度
21
预测测验指标要素
• 举例：行为事件访谈
15
诸葛亮的“七观”
• • • • • • • 问之以是非，以观其志； 穷之以辞，以观其变； 咨之以计谋，以观其识； 告之以祸难，以观其勇； 醉之以酒，以观其性； 临之以利，以观其廉； 期之以事，以观其信。
16
关键绩效指标（KPI）
• 关键绩效指标主要针对工作绩效 • KPI是组织内部自上而下的分解 过程，与组织目标保持一致 • KPI应该能够反映工作的核心特 征和价值
• 聪明 7
6
5
4 3 2 1 愚蠢
45
力量
• 大 7 • 强 7 6 6 5 4 3 2 5 4 3 2 1 小 1 弱
• 重 7
6
5
4 3
2
1 轻
46
活动
• 快 7 6 6 5 5 4 4 3 3 2 2 1 慢 1 被动
• 主动 7
• 敏锐 7
6
5
4
3
2
1 迟钝
47
语义差别量表举例
• 管理制度 公正 7 6 5 4 3 2 1 不公正 公开 7 6 5 4 3 2 1 隐蔽 客观 7 6 5 4 3 2 1 主观
42
李克特式量表举例
• 几乎所有的人格测验都是这种量表
43
语义差别量表
• 人们对一般的概念的反应，有三种主要 的分析维度：评价、力量、活动。每个 维度可以用特质形容词来表示，用两极 特质形容词，可以测量差异。
44
评价
• 好 • 美 7 7 6 6 5 5 4 3 2 1 坏 4 3 2 1 丑
1 热心 1 不合作 1 敌意 1 有趣 1 融洽 1 犹豫 1 低效 1 开朗 1 防备
50
• 4
10
28
82
（）
A 244
B 164
C 162
D 242
26
基于胜任力的测评指标体系
• 胜任力（胜任特征）：
工作情景中，能够预测高绩效的 个体稳定的潜在特征。
• 胜任特征模型：某工作要求任职者
具备的不同素质要素的组合。
27
素质的冰山模型
表 象 的
行为 知识，技能
价值观，态度和社会角色
潜 在 的
38
量表式
• 李克特式量表（Likert） • 瑟斯顿式量表(Thurstone) • 语义差别量表（Osgood, Suci）
39
瑟斯顿式量表
• 对每个指标（项目）赋予一个量表 值，此量表值是根据等级类别确定 的，从最肯定到最否定。 • 所选择的指标或项目必须含盖评定 等级的两个极端。 • 被测评者从中选择自己同意的项目， 若选多个项目，则取平均值。