中国NGO资源发展能力建设
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的东西,逻辑、重点就是技巧。伙伴关系的维护对于企业和受益人的关系很重要,而沟通 是关键。 彼此之间要合作,要不断创新。
向企业和基金会筹款时应注意的问题——高广深分享,阳光文化基金会 NGO 组织向企业筹款时,有两点意见与大家共同分享:
细节里面出魔鬼,因为企业文化和 NGO 文化非常不一 样。如果 NPO 能先跟媒体合作,再和企业一起合作, 有可能会效率高一些。因为企业对学术界认可程度会 高,更锋利更有影响力,学术界对 NPO 的理解会更深 一些,这样的合作伙伴关系效果会更好。
中国 NGO 资源发展能力建设 第四期月刊
北京惠泽人咨询服务中心 RD 项目工作组 2010 年 5 月 12 日
2010 年 4 月 30 日下午,北京志愿者联合会办公室内,中国 NGO 资源发展能力建设项目第四期
工作坊顺利完成!
第四期工作坊采用开放论坛形式,主要探讨“生存/发展期 NGO 组织不同筹资策略”。首先由北
有一个大的目标;二是开始有团队,有了团队就意味着有领导,不管这个领导是否具有领 导力,但人员振荡现象比较严重;另外一个是有目的的做事,不管这个目的是否具有核心 的价值,或者是否和他最终的使命一致,但是组织成熟的使命和战略并未形成。 发展阶段:1)这个阶段是组织的黄金时代,遵循的原则和价值观开始进入社会主义,以社 会需求为本,真正的关心社会发展,并开始有自己核心的定位。2)组织开始有战略规划、 治理结构和定位,有比较清晰的目标,并且知道怎样去到达那个目标。3)逐渐形成了核心 竞争力,逐渐被社会所接受,从而开始形成自己的特色。4)内部管理开始健全,团队开始 稳定,生产力、产量有所提高。5)组织开始受到一定的外部影响。 消亡阶段:1)有两个阶段:一个是官僚期,一个是消亡期。2)主要的表现一是所有的业 务工作基本上没有创新,全都是按部就班;二是团队开始出现波动;三是组织的工作效率 开始下滑。 两点说明: 在振荡期,通常会看到很多组织有分化,就意味着有很多小组织,所以这时我们也叫被动 孵化。 在创新期,组织会有意识地主动去孵化。
以及基金会和企业的特色。而 NGO 组织代表也充分发表各自看法,根据自身经历和经验表述 NGO 组
织的特色、以及在筹资中遇到的各种问题。工作坊结束时,参与者们皆表示收获很多,希望能够有
机会能与更多基金会或企业的代表探讨。
北京惠泽人咨询服务中心
福特-RD 项目工作组 2010 年 5 月 1 日
NGO 组织生存期和发展期概念界定——翟雁分享,北京惠泽人咨询服务中心主任
NGO 向企业筹资所应注意的问题——薛振冰分享,英特尔(中国)有限公司 企业有时候害怕同草根公益机构合作,不是说不想合作 或没有资源,往往是因为风格不太一样。大多企业会关 注某领域里的项目,我们公益机构的领域和使命对他们 来说是很重要的,因为在草根组织的初级阶段,常常会 出现跟着项目走,哪个项目有钱就做哪个,不利于长远 发展,也会让人觉得缺少专业性。企业也特别看重你团 队的能力,像项目的执行力和专业性。特别是大企业, 它更加关注项目的可持续性和创新性。 当 NGO 组织向企业筹资前,做好准备工作能帮助我们有
筹资的十个窍门——GILLIAN 分享,英国海外志愿服务社项目管理顾问
1. Do your research, know who you are applying to. 做好功课,了解资助人。
2. Trying to get any guidelines and any information about all of the organizations clearly before you start. 开始申请资助前,清晰地了解资助机构的所有情况与信息。
希望大家能够知己知彼,NPO 不同的发展阶段,怎么来权衡是关键,一个 NPO 要对自己的使命 和愿景有清晰的认识。基金会是通过领域来找团队,然后看工作能力,实现产出的能力,最后 才是团队能力。有了合作和信任以后,双方可以互相影响,因为大家都是为一个目标团体服务。 其实熟人社会的背后还是信任,这是在长期的合作和行动中产生的。
9. “Actual thinking or thinking outside the box”. “真实想法”或“‘盒子之外’的想法”(跳出固定思维,站在别人的角度上看待问题)。
10. Don’t say “we need money, because…”. Convince them why your organization is worth investing in. 不要说“我们需要钱,因为…”。而让他们确信为什么你的组织值得资助。
5. Concentrate on whom you are reaching out to. 关注于需要援助的人(受益方)。
6. Make it interesting, topical and relevant. Trying to keep your topic fresh and exciting. 保持项目主题的新颖,使申请书受人关注、保持项目建议书内容的针对性及相关性。
3. Don’t just send out the same application to everybody. 切忌给每个人同样的申请书。
4. Make sure you get their attention in the first paragraph. 确保申请书的第一段就吸引资助方的注意。
更大的几率成功,从 NGO 组织自身角度考虑,希望能做到: 要正视我们的品牌建设和能力建设; 在找企业筹款时,我们的心态始终是寻求双赢,而不是说去索取; 要有一个理想清单,所谓的理想清单就是在做事时把我需要什么东西全都列下来; 要有被拒绝的勇气; 要认识到企业提供的不只是资金,他们的人力、技术、服务都是有价值的; 知己知彼、换位思考。 在筹资过程中,还有一些事项要注意,也能帮助我们增加筹资成功的几率: 把要表达的事情说清楚; 沟通很重要!因为企业与 NGO 的合作不牵扯商业利益,所以只需真诚的沟通,不需要花哨
第一,要有明确的理念和使命,不能为了筹款放弃或背离机构的理念,相反 要把筹款作为推广机构理念、使命的根本途径。对于一个组织来说,资金固然重 要,但任何筹款行为都不能有违机构理念。通行不能接受的捐助包括:军火商的 捐助、非法来源的捐助、违背宗旨和事业的捐助、违反受益者意愿的捐助、不道 德的捐助等,因为这些钱的来源对人类社会进步是有害的。如果接受了这些资金,公众就会对机构 的使命产生怀疑,失去对机构的信任。另外,需要谨慎对待的捐助包括:具有宗教色彩的捐助、具 有政治色彩的捐助、商业公司的捐助、附带额外要求的捐助等。 第二,透明性原则。在世界各地,捐款人都担心贪污和资金的滥用。显然,非营利性组织必须 依法登记,合法筹款,并接受由不付薪水的志愿人员组成的相关委员会(如理事会等)的监督;必 须按照国家和地方相关法规,严格控制维持其自身运转的支出比例,还必须向公众及时提供、公布 年度财务报告以及定期的项目工作报告。需要特别说明的是,尽管控制和降低营运成本很重要,但 不能忽视对组织能力的投资。 第三,志愿者参与的原则。许多有关调查表明,参加 NGO 组织志愿活动的人捐出的钱可能更多。 为了适应某些志愿者的需求,一个发展中的组织必须在正常工作时间以外,设计 志愿者参与组织活动的机会,有计划地接纳志愿人员参与组织的工作特别是筹款 工作,建立自己的社会支持网络。有关研究表明,社区内的志愿者参与越多,组 织的声誉就越好,组织在社区内的筹款工作就会做得越成功。 第四,资金的有效性和关注人的原则。筹款实际上是从人到人的过程,捐款人想要知道他们的 钱能否被用好、产生真正的效果,对人有多大的帮助和改善。多少年来,非营利性组织都习惯于报 告捐款人他们开展的活动和受益人数,例如为多少人提供了服务,有多少个志愿者工时,提供了多 少次咨询服务等。但捐款人又要开始问“这样又如何?” 当一百个无家可归者接受了就业培训后,
政府一般比较滞后,如果不赚钱,没有持续性,企业 也不感兴趣。
NGO 组织向基金会筹款时,也要对基金会的发展和要求有 了解: 新旧基金会的概念:所谓旧就是以前的一些双、多边机构,包括福特等。它们的目标非常 明确,就是促进公民社会的发展,致力于团队和个人能力培养。而新基金会包括企业基金 会、个人基金会,和传统的基金会有很大区别。传统基金会告诉你能力建设很重要,愿意 出钱给你空间让你发展,但是新基金会对此的认可程度比较低。在社会大背景的影响下, 基金会在创新方面也比较保守,比较看重名誉、形象。而大部分基金会都做了自己的战略 规划、有非常明确的方向,这个也是新基金会的一个特点。 民间组织要特别了解基金会到底要做什么,从项目设计上来说需要创新。现在中国的基金 会有以下几个特点,一是基金会的管理人员真正了解一线了解社区的寥寥无几,很容易被 表达很好的组织/个人忽悠。二是基金会要一些名誉、声望,它会对项目的影响看得较重, 对 NPO 的能力要求非常高。对一般的草根机构来说,根本就没办法去做。所以和学术界的 合作可能会成为一个比较重要的方向。三从基金会的角度讲,对一个机构的要求很严格, 如果不熟悉基金会要求确实很难。现在基金会与 NPO 之间的信任,合作程度处于初级阶段, 更多的还是靠熟人社会,私人之间的信任,而且一般的基金会可能不愿意做机构或团队支 持。
京惠泽人咨询服务中心主任翟雁与大家分享 NGO 组织发展时期概念的界定,为参与者统一对 NGO 组
织成存期
和发展
期的认
知,为
工作坊继
续开展
打了良好
基础。
同时,工
作坊还
邀请到阳
光基金
会的高广
深先
生、英特
尔的薛
振冰女
士、来
自英国的
项目管
理顾问
GILLIAN
女士作
为嘉宾,与大家共同交流 NGO 组织在不同时期向基金会和企业筹资时,应该注意、注重哪些方面,
7. Don’t exaggerate your plan. 不要夸大其词。
8. Don’t change what you want to do just to fix the funding offer. You got to say what you really want to do. 不要为了迎合资助方要求改变你想做的,一定要说出自己真正想做的事情。
更重要的是有多少人找到了工作?反过来,当我们开展新的筹款活动时,以前工作的效果特别是深 层的效果和影响就是最有说服力的动员理由。
第五,筹款不仅是为了筹钱,而更重要的是与捐助人建立合作伙伴关系。 我们在筹款中应像对待朋友一样对待捐助人,从这个意义上将,筹款就是与捐 助人交朋友,而交朋友是需要时间的,需要我们与捐助人互相了解、建立互信。 因此,筹款必须要有长远眼光,第一笔款钱的多少并不重要,而重在建立一种 互信关系,只要这种成熟持久的关系建立起来,必定能带来超出意料的回报。 第六,永远实事求是的原则。无论是筹款还是资金使用,公益性民间组织永远要说明事实,组 织的名声至关重要。组织由人组成,而人总会出错的;当出现错误或不足时,不要试图掩盖事实, 那会破坏信任。相反诚实会赢得捐助人的信心,而有信心可能会使捐助人捐得更多。 第七,明确说明要求。要让捐助人清楚地知道你要什么。无论是面向公众的宣传还是一对一的 沟通,都要说出你的要求去试。不要主观认为你无法得到资源,这将限制你的筹款。 第八,重视宣传的原则。尽管 NGO 筹款必须注重节俭和控制成本,但筹款宣传以及适当的投入 是十分必要的。因为只有通过宣传,才能让社会大众了解组织、了解组织的使命及其推动的事业, 了解是参与的重要前提。 第九,不要用“交易”的方式去筹款。在中国现实公益环境下,尽管筹款应引入市场营销的思 路和方法,但公益事业毕竟不同于商业活动,我们应将营销的核心放在考虑捐助人的合法、高层次 需求上,而不能把商业活动中所有的有利武器都吸收过来。如“回扣”和“提成”等手段,如果在 公益组织筹款中应用这些手段将有百害而无一利,最终会把组织为实现宗旨、目标和使命而开展的 募捐活动引向歧途,一旦曝光无疑要使组织陷于不仁不义和社会公信丧失的境地。 第十,尽量不要采取自身开展投资经营活动的方式搞筹款。当民间组织在开 展社会募捐活动比较困难的情况下,许多组织试图通过自身开展投资经营活动的 方式筹集善款。实际上,从前面中国社会的慈善、公益思想起源等分析可知,这条路是走不通的。 因为中国公众传统的仁、义道德观念与利是不相容的。一个以追求利润为最大目标的机构,即使你 的利润是用于公益的,公众也很难相信其公益的市场竞争中获得利润。当然,公益性组织也可以搞一些如义卖、义拍、义演 等短期的经营活动,但不应把自身开展投资经营活动作为其主要的筹款手段。
孵化 75%
分化
50%
25%
孕育期
生存期
发展期
消亡期
NGO 的发展,可以有两个维度:时间维度,组织成熟度。 成熟度含有 3 个要素:人、财、事,事就是主营业务。
组织发展可分四个阶段: 准组织阶段,也叫组织前期或孕育期,这个时期有一 些特色:1)人。由一些志愿者和精神领袖组成;2) 事。通常都随机发生,是临时的、无目的和感性的; 3)有人、有事,但缺乏财力、物力,而且通常都没 注册; 生存阶段,往往有不同表现:1)生存阶段所遵循的 逻辑是机会主义和资本主义,机会是第一位。这个阶 段可分成两个期,一个是初创期,一个是磨合期。2) 这个时期最主要的特点,一是开始有方向、有组织化,
作为民间组织,怎么样提高自己的效益,首先要明白自己所处的环境,资助人有什么特征,然 后怎么能即生存又发展,需要很多摸索、讨论、反省。
NGO筹款应注意的几项原则
(备注:文章来源“中国发展简报”,作者佚名)
在中国特殊的文化、社会环境下,评价一次 NGO 筹款行为是否成功应包括三个层面:一是是否 筹集到目标资金;二是机构的形象是否被有效推广,公共关系网络是否得到稳固或扩大,综合能力 水平是否得以提升;最后也是最重要的,就是公众对筹款行为的认知度、观念的变化和参与情况。 为了达成这些筹款目标,不同的组织都会根据其不同的理念、文化,确定不同的筹款原则。但是, NGO 组织在筹款过程中的一些基本原则应是相通的。
向企业和基金会筹款时应注意的问题——高广深分享,阳光文化基金会 NGO 组织向企业筹款时,有两点意见与大家共同分享:
细节里面出魔鬼,因为企业文化和 NGO 文化非常不一 样。如果 NPO 能先跟媒体合作,再和企业一起合作, 有可能会效率高一些。因为企业对学术界认可程度会 高,更锋利更有影响力,学术界对 NPO 的理解会更深 一些,这样的合作伙伴关系效果会更好。
中国 NGO 资源发展能力建设 第四期月刊
北京惠泽人咨询服务中心 RD 项目工作组 2010 年 5 月 12 日
2010 年 4 月 30 日下午,北京志愿者联合会办公室内,中国 NGO 资源发展能力建设项目第四期
工作坊顺利完成!
第四期工作坊采用开放论坛形式,主要探讨“生存/发展期 NGO 组织不同筹资策略”。首先由北
有一个大的目标;二是开始有团队,有了团队就意味着有领导,不管这个领导是否具有领 导力,但人员振荡现象比较严重;另外一个是有目的的做事,不管这个目的是否具有核心 的价值,或者是否和他最终的使命一致,但是组织成熟的使命和战略并未形成。 发展阶段:1)这个阶段是组织的黄金时代,遵循的原则和价值观开始进入社会主义,以社 会需求为本,真正的关心社会发展,并开始有自己核心的定位。2)组织开始有战略规划、 治理结构和定位,有比较清晰的目标,并且知道怎样去到达那个目标。3)逐渐形成了核心 竞争力,逐渐被社会所接受,从而开始形成自己的特色。4)内部管理开始健全,团队开始 稳定,生产力、产量有所提高。5)组织开始受到一定的外部影响。 消亡阶段:1)有两个阶段:一个是官僚期,一个是消亡期。2)主要的表现一是所有的业 务工作基本上没有创新,全都是按部就班;二是团队开始出现波动;三是组织的工作效率 开始下滑。 两点说明: 在振荡期,通常会看到很多组织有分化,就意味着有很多小组织,所以这时我们也叫被动 孵化。 在创新期,组织会有意识地主动去孵化。
以及基金会和企业的特色。而 NGO 组织代表也充分发表各自看法,根据自身经历和经验表述 NGO 组
织的特色、以及在筹资中遇到的各种问题。工作坊结束时,参与者们皆表示收获很多,希望能够有
机会能与更多基金会或企业的代表探讨。
北京惠泽人咨询服务中心
福特-RD 项目工作组 2010 年 5 月 1 日
NGO 组织生存期和发展期概念界定——翟雁分享,北京惠泽人咨询服务中心主任
NGO 向企业筹资所应注意的问题——薛振冰分享,英特尔(中国)有限公司 企业有时候害怕同草根公益机构合作,不是说不想合作 或没有资源,往往是因为风格不太一样。大多企业会关 注某领域里的项目,我们公益机构的领域和使命对他们 来说是很重要的,因为在草根组织的初级阶段,常常会 出现跟着项目走,哪个项目有钱就做哪个,不利于长远 发展,也会让人觉得缺少专业性。企业也特别看重你团 队的能力,像项目的执行力和专业性。特别是大企业, 它更加关注项目的可持续性和创新性。 当 NGO 组织向企业筹资前,做好准备工作能帮助我们有
筹资的十个窍门——GILLIAN 分享,英国海外志愿服务社项目管理顾问
1. Do your research, know who you are applying to. 做好功课,了解资助人。
2. Trying to get any guidelines and any information about all of the organizations clearly before you start. 开始申请资助前,清晰地了解资助机构的所有情况与信息。
希望大家能够知己知彼,NPO 不同的发展阶段,怎么来权衡是关键,一个 NPO 要对自己的使命 和愿景有清晰的认识。基金会是通过领域来找团队,然后看工作能力,实现产出的能力,最后 才是团队能力。有了合作和信任以后,双方可以互相影响,因为大家都是为一个目标团体服务。 其实熟人社会的背后还是信任,这是在长期的合作和行动中产生的。
9. “Actual thinking or thinking outside the box”. “真实想法”或“‘盒子之外’的想法”(跳出固定思维,站在别人的角度上看待问题)。
10. Don’t say “we need money, because…”. Convince them why your organization is worth investing in. 不要说“我们需要钱,因为…”。而让他们确信为什么你的组织值得资助。
5. Concentrate on whom you are reaching out to. 关注于需要援助的人(受益方)。
6. Make it interesting, topical and relevant. Trying to keep your topic fresh and exciting. 保持项目主题的新颖,使申请书受人关注、保持项目建议书内容的针对性及相关性。
3. Don’t just send out the same application to everybody. 切忌给每个人同样的申请书。
4. Make sure you get their attention in the first paragraph. 确保申请书的第一段就吸引资助方的注意。
更大的几率成功,从 NGO 组织自身角度考虑,希望能做到: 要正视我们的品牌建设和能力建设; 在找企业筹款时,我们的心态始终是寻求双赢,而不是说去索取; 要有一个理想清单,所谓的理想清单就是在做事时把我需要什么东西全都列下来; 要有被拒绝的勇气; 要认识到企业提供的不只是资金,他们的人力、技术、服务都是有价值的; 知己知彼、换位思考。 在筹资过程中,还有一些事项要注意,也能帮助我们增加筹资成功的几率: 把要表达的事情说清楚; 沟通很重要!因为企业与 NGO 的合作不牵扯商业利益,所以只需真诚的沟通,不需要花哨
第一,要有明确的理念和使命,不能为了筹款放弃或背离机构的理念,相反 要把筹款作为推广机构理念、使命的根本途径。对于一个组织来说,资金固然重 要,但任何筹款行为都不能有违机构理念。通行不能接受的捐助包括:军火商的 捐助、非法来源的捐助、违背宗旨和事业的捐助、违反受益者意愿的捐助、不道 德的捐助等,因为这些钱的来源对人类社会进步是有害的。如果接受了这些资金,公众就会对机构 的使命产生怀疑,失去对机构的信任。另外,需要谨慎对待的捐助包括:具有宗教色彩的捐助、具 有政治色彩的捐助、商业公司的捐助、附带额外要求的捐助等。 第二,透明性原则。在世界各地,捐款人都担心贪污和资金的滥用。显然,非营利性组织必须 依法登记,合法筹款,并接受由不付薪水的志愿人员组成的相关委员会(如理事会等)的监督;必 须按照国家和地方相关法规,严格控制维持其自身运转的支出比例,还必须向公众及时提供、公布 年度财务报告以及定期的项目工作报告。需要特别说明的是,尽管控制和降低营运成本很重要,但 不能忽视对组织能力的投资。 第三,志愿者参与的原则。许多有关调查表明,参加 NGO 组织志愿活动的人捐出的钱可能更多。 为了适应某些志愿者的需求,一个发展中的组织必须在正常工作时间以外,设计 志愿者参与组织活动的机会,有计划地接纳志愿人员参与组织的工作特别是筹款 工作,建立自己的社会支持网络。有关研究表明,社区内的志愿者参与越多,组 织的声誉就越好,组织在社区内的筹款工作就会做得越成功。 第四,资金的有效性和关注人的原则。筹款实际上是从人到人的过程,捐款人想要知道他们的 钱能否被用好、产生真正的效果,对人有多大的帮助和改善。多少年来,非营利性组织都习惯于报 告捐款人他们开展的活动和受益人数,例如为多少人提供了服务,有多少个志愿者工时,提供了多 少次咨询服务等。但捐款人又要开始问“这样又如何?” 当一百个无家可归者接受了就业培训后,
政府一般比较滞后,如果不赚钱,没有持续性,企业 也不感兴趣。
NGO 组织向基金会筹款时,也要对基金会的发展和要求有 了解: 新旧基金会的概念:所谓旧就是以前的一些双、多边机构,包括福特等。它们的目标非常 明确,就是促进公民社会的发展,致力于团队和个人能力培养。而新基金会包括企业基金 会、个人基金会,和传统的基金会有很大区别。传统基金会告诉你能力建设很重要,愿意 出钱给你空间让你发展,但是新基金会对此的认可程度比较低。在社会大背景的影响下, 基金会在创新方面也比较保守,比较看重名誉、形象。而大部分基金会都做了自己的战略 规划、有非常明确的方向,这个也是新基金会的一个特点。 民间组织要特别了解基金会到底要做什么,从项目设计上来说需要创新。现在中国的基金 会有以下几个特点,一是基金会的管理人员真正了解一线了解社区的寥寥无几,很容易被 表达很好的组织/个人忽悠。二是基金会要一些名誉、声望,它会对项目的影响看得较重, 对 NPO 的能力要求非常高。对一般的草根机构来说,根本就没办法去做。所以和学术界的 合作可能会成为一个比较重要的方向。三从基金会的角度讲,对一个机构的要求很严格, 如果不熟悉基金会要求确实很难。现在基金会与 NPO 之间的信任,合作程度处于初级阶段, 更多的还是靠熟人社会,私人之间的信任,而且一般的基金会可能不愿意做机构或团队支 持。
京惠泽人咨询服务中心主任翟雁与大家分享 NGO 组织发展时期概念的界定,为参与者统一对 NGO 组
织成存期
和发展
期的认
知,为
工作坊继
续开展
打了良好
基础。
同时,工
作坊还
邀请到阳
光基金
会的高广
深先
生、英特
尔的薛
振冰女
士、来
自英国的
项目管
理顾问
GILLIAN
女士作
为嘉宾,与大家共同交流 NGO 组织在不同时期向基金会和企业筹资时,应该注意、注重哪些方面,
7. Don’t exaggerate your plan. 不要夸大其词。
8. Don’t change what you want to do just to fix the funding offer. You got to say what you really want to do. 不要为了迎合资助方要求改变你想做的,一定要说出自己真正想做的事情。
更重要的是有多少人找到了工作?反过来,当我们开展新的筹款活动时,以前工作的效果特别是深 层的效果和影响就是最有说服力的动员理由。
第五,筹款不仅是为了筹钱,而更重要的是与捐助人建立合作伙伴关系。 我们在筹款中应像对待朋友一样对待捐助人,从这个意义上将,筹款就是与捐 助人交朋友,而交朋友是需要时间的,需要我们与捐助人互相了解、建立互信。 因此,筹款必须要有长远眼光,第一笔款钱的多少并不重要,而重在建立一种 互信关系,只要这种成熟持久的关系建立起来,必定能带来超出意料的回报。 第六,永远实事求是的原则。无论是筹款还是资金使用,公益性民间组织永远要说明事实,组 织的名声至关重要。组织由人组成,而人总会出错的;当出现错误或不足时,不要试图掩盖事实, 那会破坏信任。相反诚实会赢得捐助人的信心,而有信心可能会使捐助人捐得更多。 第七,明确说明要求。要让捐助人清楚地知道你要什么。无论是面向公众的宣传还是一对一的 沟通,都要说出你的要求去试。不要主观认为你无法得到资源,这将限制你的筹款。 第八,重视宣传的原则。尽管 NGO 筹款必须注重节俭和控制成本,但筹款宣传以及适当的投入 是十分必要的。因为只有通过宣传,才能让社会大众了解组织、了解组织的使命及其推动的事业, 了解是参与的重要前提。 第九,不要用“交易”的方式去筹款。在中国现实公益环境下,尽管筹款应引入市场营销的思 路和方法,但公益事业毕竟不同于商业活动,我们应将营销的核心放在考虑捐助人的合法、高层次 需求上,而不能把商业活动中所有的有利武器都吸收过来。如“回扣”和“提成”等手段,如果在 公益组织筹款中应用这些手段将有百害而无一利,最终会把组织为实现宗旨、目标和使命而开展的 募捐活动引向歧途,一旦曝光无疑要使组织陷于不仁不义和社会公信丧失的境地。 第十,尽量不要采取自身开展投资经营活动的方式搞筹款。当民间组织在开 展社会募捐活动比较困难的情况下,许多组织试图通过自身开展投资经营活动的 方式筹集善款。实际上,从前面中国社会的慈善、公益思想起源等分析可知,这条路是走不通的。 因为中国公众传统的仁、义道德观念与利是不相容的。一个以追求利润为最大目标的机构,即使你 的利润是用于公益的,公众也很难相信其公益的市场竞争中获得利润。当然,公益性组织也可以搞一些如义卖、义拍、义演 等短期的经营活动,但不应把自身开展投资经营活动作为其主要的筹款手段。
孵化 75%
分化
50%
25%
孕育期
生存期
发展期
消亡期
NGO 的发展,可以有两个维度:时间维度,组织成熟度。 成熟度含有 3 个要素:人、财、事,事就是主营业务。
组织发展可分四个阶段: 准组织阶段,也叫组织前期或孕育期,这个时期有一 些特色:1)人。由一些志愿者和精神领袖组成;2) 事。通常都随机发生,是临时的、无目的和感性的; 3)有人、有事,但缺乏财力、物力,而且通常都没 注册; 生存阶段,往往有不同表现:1)生存阶段所遵循的 逻辑是机会主义和资本主义,机会是第一位。这个阶 段可分成两个期,一个是初创期,一个是磨合期。2) 这个时期最主要的特点,一是开始有方向、有组织化,
作为民间组织,怎么样提高自己的效益,首先要明白自己所处的环境,资助人有什么特征,然 后怎么能即生存又发展,需要很多摸索、讨论、反省。
NGO筹款应注意的几项原则
(备注:文章来源“中国发展简报”,作者佚名)
在中国特殊的文化、社会环境下,评价一次 NGO 筹款行为是否成功应包括三个层面:一是是否 筹集到目标资金;二是机构的形象是否被有效推广,公共关系网络是否得到稳固或扩大,综合能力 水平是否得以提升;最后也是最重要的,就是公众对筹款行为的认知度、观念的变化和参与情况。 为了达成这些筹款目标,不同的组织都会根据其不同的理念、文化,确定不同的筹款原则。但是, NGO 组织在筹款过程中的一些基本原则应是相通的。