美容岗位职责与标准篇
美容师岗位职责标准
美容师岗位职责标准作为一名美容师，需要具备以下几方面的职责：一、服务客户1. 接待和解答客人咨询：热情、礼貌的向客人提供咨询和导购服务，理解客人需求并迅速提供所需服务和产品。
2. 提供专业意见：根据客人肤质、面部轮廓和发型，提供适合的美容护理方案，为客人提供专业意见。
3. 熟练掌握护理技术：熟练掌握面部、手部、脚部等皮肤美容、护理技术，能够提供按摩、洁面、涂抹面膜等美容服务。
二、维护美容环境1. 维护美容院的清洁环境：保持美容室、化妆室、洗漱间、储物间、休息区等相关场所的清洁卫生，确保美容环境整洁、卫生。
2. 管理和维护设备设施：负责维护和清洁美容用品和设备，确保设备设施正常运作，并且保证设备达到卫生标准。
三、维护顾客关系1. 管理客户档案：及时、准确、完整的记录客人的个人信息和服务内容、方案并且跟进客人的服务反馈和意见。
2. 推荐业务：根据客户需求和服务口碑主动推荐，达到二次消费，满意率做到一周达九成。
3. 维护客户关系：在服务中及时获取顾客的反馈信息，保持顾客关系良好，维护顾客的口碑，提高顾客回头率。
四、诊断皮肤状况1. 深度分析和评估皮肤问题：对皮肤进行深度分析和评估，借助科学仪器帮助客人精确诊断皮肤脆弱度、油、水平衡、敏感性及其它可能的问题。
2. 提供专业解决方案：准确的分析和评估后，为客人提供专业美容、护理方案，满足客人需求。
五、保持专业形象1. 统一着装：找合适的穿衣风格，保证团队形象统一、专业化。
2. 提高专业知识：不断学习新的美容知识，掌握流行趋势，提高个人专业技能。
3. 维护团队协作：有效的沟通和合作，提高团队协作和效率，提高整体效益。
以上就是美容师岗位职责标准，通过以上职责，可以使美容师对工作有明确的目标和职责，同时使服务更加专业、优质，为客户带来更好的服务体验。
美容师职位要求岗位职责
美容师职位要求岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如总结报告、合同协议、条据文书、策划方案、演讲致辞、规章制度、岗位职责、教案资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, contract agreements, doctrinal documents, planning plans, speeches, rules and regulations, job responsibilities, lesson plans, essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!美容师职位要求岗位职责美容师职位招聘要求岗位职责7篇一般美容师的职位要求就是要有熟练的美容技术，能够提供专业的美容建议，介绍专业的美容项目。
美容师岗位职责(4篇)
美容师岗位职责美容师的岗位职责主要包括以下几个方面：1. 顾客服务：接待顾客，了解他们的需求和要求，提供专业的美容咨询和建议，帮助他们选择适合的美容方案。
2. 美容护理：根据顾客的需求，进行各种美容护理服务，包括面部护理、皮肤护理、身体护理、头发护理等。
3. 美容技术：掌握各种美容技术和操作技巧，如按摩、面部护理技术、化妆技巧、美甲技术等，以提供高质量的美容服务。
4. 产品推介：对于美容产品的了解和熟悉，能够根据顾客的需求推介适合的美容产品，增加产品销售额。
5. 设备维护：负责美容设备的维护和保养，确保设备的正常运行，并定期清洁和消毒设备，以保证服务的质量和顾客的健康安全。
6. 顾客关系管理：建立和维护良好的顾客关系，积极回应顾客的需求和投诉，提高顾客满意度，增加回头客和口碑。
7. 销售和业绩目标：根据公司要求，完成销售目标和个人业绩指标，通过提供优质的美容服务，增加客户数和销售额。
8. 团队协作：与其他美容师和团队成员紧密合作，协调工作，确保每一位顾客都得到高质量的服务。
以上是美容师岗位的一般职责，具体职责可以根据不同的美容机构和岗位要求有所差异。
美容师岗位职责（2）美容师是指在美容院、美容学校、健身中心等场所从事美容服务的专业人士。
美容师的岗位职责如下：1. 提供美容服务：根据客户的需求，为他们提供各种美容服务，如护肤、化妆、美发、美甲、美睫等。
2. 分析客户需求：与客户进行沟通，了解客户的需求和要求，并根据客户的肤质、面部形态等特征，对客户进行分析和评估。
3. 提供美容咨询：根据客户的需求和肤质特点，向客户提供相关的美容咨询和建议，包括护肤品的选择和使用、化妆技巧、发型设计等。
4. 进行美容疗程：根据客户的需要，进行各种美容疗程，如洁肤、面部按摩、面膜护理、身体护理等，以改善客户的肌肤状况和提升其整体形象。
5. 进行美容技术操作：运用专业的美容技术和工具，如电脑面部分析仪、各种仪器设备等，进行美容操作，如毛孔清洁、美容针灸、电波拉皮等。
美容师岗位职责范本(五篇)
美容师岗位职责范本1、加强自身综合素质的修养，给客人做好皮肤分析，帮忙客人选取适宜的护理项目及产品。
2、按本公司规定的服务流程为客人服务，保证按时按质按量地为客人做好全程护理，不得私自缩短护理时光。
3、保证用具及双手的清洁与消毒。
4、爱护公共财物，做事细致轻柔，使用仪器、物品轻拿轻放。
5、对每一位顾客的状况及时与美容顾问间做好沟通。
6、完成领导交办的临时性工作。
美容师岗位职责范本（二）运营总监1业务素质过硬，对公司的项目百分百掌握，。
2了解市场信息，选择优质的产品为顾客服务，确保产品品质，能快速赢得利润。
3科学设置新员工培训课程计划，并确保培训进度。
4新员工课程结束后组织员工的考核工作。
5随时掌握市场动态，适时完成各阶段营销推广计划并监督完成。
6随时掌握市场动态，定期对老员工进行技术操作，服务流程的抽查与考核工作，确保老员工的技术____%达标。
7建立大客户服务系统，培养培育高质量的客户群体。
8建立‘问题客户”档案夹，对此类客户进行关注，对美容师美容顾问多加督导，尽最大能力解决客户需求，防止客户的退卡投诉。
9培训中发掘员工的创造力，不断完善，改进培训工作。
10每月完成工作和计划报总经理审阅。
包括业绩目标，新客户开发目标，完善管理工作目标，对主管工作能力提升的工作计划，定期组织主管顾问业务骨干的培训课，制定课程的培训内容。
11通过培训，提高管理人员的综合管理能力及业务素质。
12完成各项临时性的组织安排。
前台经理：1有较强的业务素质，负责店内的日常管理工作。
2按时完成工作的总结及计划，保障业绩的完成。
3主持召开每周的例会和学习日的相关培训学习内容。
4根据各部门的工作情况合理的安排员工的休假。
____分析顾客的意见，解释服务目标和标准，与同事共同制定改善服务的方法，以身作则，执行公司的服务承诺。
6定期了解客源拓客情况和市场动态，并分析形式，拿出对策反馈给上级领导，共同商讨。
7协调下属之间的关系维持良好的纪律。
美容师岗位职责描述(通用7篇)
美容师岗位职责描述（通用7篇）范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。
常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。
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择其善者而从之，其不善者而改之。
下面是美丽的小编为家人们整编的美容师岗位职责描述（通用7篇）。
美容师岗位职责及工作描述篇一1、按照公司标准化服务流程，给顾客提供美胸保健服务；2、做到温馨、周到、细致、认真；3、根据每位顾客的具体情况，提供个性化服务方案；4、根据顾客的`调理情况，记录顾客身体状况变化及解决建议；5、不定期和顾客联络沟通；6、安排顾客到店的时间；7、根据顾客的具体情况，配合院长进行销售工作；8、做好各种记录工作；9、保持工作环境的干净整洁；10、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能。
美容师岗位职责篇二1、热情接待客人、以“顾客就是上帝”为宗旨，耐心回答客人的。
每一个问题。
2、给客人做好皮肤分析、正确选择客人的护理项目及产品。
3、按美容院的工作流程为客人服务。
4、保证用具的干净与消毒。
5、爱护公共财物。
6、不撤离职守，发生问题及时汇报。
7、积极主动与客户联络，进行跟踪服务。
8、操作时佩戴口罩，双手跟踪服务。
9、操作时双手消毒。
10、不断提高个人理论及操作水平。
美容师岗位职责篇三①每日早上打卡进入美容室内，于晨会前巡视打扫区域，检查自己的服装仪容，包括：头发（过肩一律盘起，未过肩者应梳理整齐）；脸部化妆：粉底、眉毛、口红；制服和丝袜依规定穿着；皮鞋以矮跟鞋为主；胸前佩戴工作牌。
② 上店长或美容顾问主持晨会，主持人报告完总业绩及公布完公司决策及店务问题后，再由美容师个别报告核对个人业绩：个人业绩包含每日总业绩及总体业绩；再由主持人带领喊精神口号“您好”、“欢迎光临”、“对不起，请您稍稍等一下”、“对不起，让您久等了”、“谢谢您，辛苦了”等等。
美容师岗位职责及工作描述【优秀8篇】
美容师岗位职责及工作描述【优秀8篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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美容院各岗位职务描述与职责标准全套
美容院各岗位职务描述与职责标准全套一.店长岗位职责1.坚决服从总部的统一指挥，认真执行工作指令。
2、全面负责某运营管理工作，严格遵守公司的规章制度，负责各项管理制度执行、监督和检查，并不断完善管理措施。
3、对某的规范运营及经营目标的实现负责。
4、制定某自然疗法护理中心工作计划，组织实施、定期总结，提出改进措施。
5、解释某事业的经营理念及服务意识，宣传公司企业文化，培育员工的敬业与团队合作精神。
6、落实规范管理、规范服务。
7、负责招聘员工，组织入职培训I,落实岗位职责，严格员工上岗标准，做好对员工日常各项工作指标的考核、记录工作。
8、监督、协助各职级美容师完成业务发展计划，实现销售目标。
9、选拔、培养人才、培育团队，为某某自然疗法护理中心事业建立人才储备。
拓展终端。
10、关心员工工作与生活中的问题，并尽力协助解决，充分调动员工的积极性。
IL组织好各种例会及临时会议，安排工作、总结经验、解决问题，激励员工士气，协助员工达成目标。
12、做好安全、卫生管理制度的落实与检查，保证某员工、顾客和财产安全，保持良好的店面形象和良好的工作环境。
13、严控控制全店费用预算和支出，制定成本控制措施并监督执行。
14、每月底组织实施对库存物料进行盘点，填写盘点盈亏报表。
15、负责管理各种账目，督促做好经营数据的及时录入和按时将总部所需数据传送至总部。
16、定期了解员工与顾客的需求、意见与建议，提出解决方案或工作改进建议。
17、协调内、外关系，及时并妥善处理顾客投诉、各种突发事件或冲突，保证某的正常运营环境。
并及时向总部报告各种重大突发事件。
二、前台岗位职责前台岗位职责包括前台接待、收银、营业信息录入电脑、出纳四方面的工作。
1、接听咨询电话、预约电话及投诉电话，并做好记录。
定期进行电话或短信回访。
2、热情周到地接待来访顾客，为顾客进行皮肤测试，引导顾客进行咨询，安排新顾客体验或老顾客接受服务。
3、准备《美容项目通知单》。
美容美发岗位职责和服务标准(共6篇)
美容美发岗位职责和效劳标准〔共6篇〕第1篇：【岗位职责】美容美发部美发师岗位职责岗位描绘美容美发部美发师岗位名称：美容美发部美发师直接上级：美容美发部领班本职工作：为美容美发部客人提供美发效劳工作责任：1.按客人的要求，遵守有关规定，进展美发效劳。
2.对客人的美发内容进展登记，并把记录提供应领班。
3.遵守轮号制度。
4.向客人推销本店所备的美发品。
5.尊重客人的要求，可应客人的要求，为客人设计合适的发型。
6.检查美发用具的状况，如有故障，停顿使用，立即报修。
工作范围：美容美发部第2篇：美容美发主管岗位职责美容美发主管岗位职责一、隶属关系。
报告上级：财务部经理；督导下级：美容美发领班；联络部门：酒店各部门。
收费二、负责美容美发的日常经营活动，研究和制定营业方式、标准，员工的岗位安排，报上级批准后贯彻执行。
三、检查、督导下属领班及员工遵守酒店和康乐部的规章制度、改良工作，对出现的问题采取有效的解决措施，效劳标准。
效劳程序、为客人提供优质效劳。
营业用品和费巡视检查美容美发工程的设备使用保养情况，四、用消耗情况，保证设备完好，降低用品和费用的消耗。
不断采取改良措施，注意观察和研究美容美发营业收入情况，五、进步营业收入，努力完成康乐部下达的营业收入指标。
适时指导领班工作，提六、做好本工程领班的培养和考核工作，定期对领班的工作做观察并考核领班的工作情况，高领班工作才能。
出评估，并提出对领班的任免建议。
包括规章制度的培训和效劳技能方做好对员工的培训工作，七、面的培训。
美容美发效劳员岗位职责一、报告上级：美容美发室领班；按照客详细负责美容美发客人的预订登记和接待效劳工作，二、以备需注意各种单据的保存，人的详细要求提供令客人满意的效劳。
用时查对。
在领班的安排下负责美容美发室营业场所的清洁卫生工作，三、每天搞好环境卫生和设备消毒，保证各项理化指标符合质量标准。
如发现问题，应及时逐四、负责维护美容美发设备的正常运行，需要补充的用品，应提早报告领每天按要求准备营业用品，级上班，班申领。
美容师岗位职责
美容师岗位职责篇一：美容师岗位职责（一）美容师职责一、准时上班，更换统一的工作制服，整洁仪容，化淡妆，保持良好的精神面貌；二、服从上级主管的工作安排，认真执行本班经营指示；三、清洁店内外的环境卫生，备齐必需的美容用品、用具，并整理、清洁货架上的陈列商品；整理、清洁货架上的陈列商品；科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作，并为顾客推荐其适用的美容化妆品；四、提供服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼貌用语，诚恳征询客人意见、要求，并及时向上级主管反馈信息；五、以客观公正的态度面对投诉，态度和蔼、语气婉转地给予解释；六、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务，并积极参与各项宣传活动等；七、认真学习产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能；八、保守店内之机密，严禁外传。
（二）美容师服务准则一、注重仪容仪表，发型要整齐，应化淡妆，穿制服及配戴胸章；二、愉快地接受每一项工作并为顾客填写登记表，接待顾客应热情大方，主动有礼；三、认真询问顾客对服务项目的要求，并推荐适当的服务项目，介绍产品；四、在为顾客进行护理服务过程中，应耐心详细地回答顾客提出的各种问题，并根据客人的皮肤来推介家庭护理产品；五、对等待顾客，美容师必须经常保持一种专业资格的态度具自信心的态度，而非侵占性；为顾客诊断时，表示你对她们有个别的注意；面带笑容，倾心聆听顾客的说话，但并非牵连别人的问题；当一位顾客向你咨询诊断的事情，不要让她重复记着诊断的细节与方法，因为你是专家；对待每一位顾客都要一视同仁，绝不可厚此薄彼，不要议论他人隐私，避免容易引起争论的话题；不谈自己私事，少说多听，做个好听众；六、护理程序完毕后，应该仔细询问顾客的感觉，并与顾客约定下次护理服务的时间；如果顾客对本次服务表示不满，应马上致歉并及时根据实际情况决定如何弥补，在任何情况下不得和顾客发生争吵；七、顾客离开时应有礼貌地与顾客道别并邀请其下次光临；八、顾客离开后应整理服务用品、工作台、工作仪器及地面、预备迎接下一位顾客。
美容师岗位职责【通用7篇】
在生活中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。
我们该怎么制定岗位职责呢？这次漂亮的小编为您带来了美容师岗位职责【通用7篇】，在大家参照的同时，也可以分享一下白话文给您最好的朋友。
美容院岗位职责篇一职责描述1、负责接待到店的客户，做好迎宾工作。
2、负责介绍店里的卖品，业务销售，熟练掌握美容行业的销售政策。
3、协助店内的销售做好销售工作。
4、做好店内日常管理工作，卫生工作，人员管理工作。
5、物料的储备，上报和进货工作。
6、店内销售的周目标，月目标的制订以及为了业绩做好相应的激励政策。
7、店内客户的客情拉近，引流等工作。
任职要求1、必须要有大型连锁美容店的工作经验。
2、要有镇住店内销售和客户的气场。
3、长期稳定在常州地区的。
美容师岗位职责篇二1、遵守公司各项管理制度及工作流程；2、严格按照派工单项目进行作业，不得漏项；3、严格执行操作流程规范和技术标准；施工过程中严格执行自检，互检和专检的“三检制”标准；4、严格按照公司安全操作规范作业，杜绝事故发生；5、文明施工，客户至上，自觉做好收尾工作，做到“工完清场，物尽其用”，节约用料，杜绝浪费；6、研究、学习、探讨新技术，不断总结经验，提升技术水平；7、尽量满足客户提出的'工期要求，必要时自觉安排加班；8、严格按照每日评估自己的工作，每月总结工作并向上级述职。
美容师岗位职责篇三1、加强自身综合素质的修养，给客人做好皮肤分析，帮助客人选择合适的护理项目及产品。
2、按本公司规定的`服务流程为客人服务，保证按时按质按量地为客人做好全程护理，不得私自缩短护理时间。
3、保证用具及双手的清洁与消毒。
4、爱护公共财物，做事细致轻柔，使用仪器、物品轻拿轻放。
5、对每一位顾客的情况及时与美容顾问间做好沟通。
6、完成领导交办的临时性工作。
美容院岗位职责篇四美容院的店长岗位，以负责整个美容店的整体事务为主，管理员工出勤，服务等。
美容师岗位职责样本(4篇)
美容师岗位职责样本一、岗位概述美容师是美容行业的从业人员，主要负责为顾客提供各类美容服务，包括面部护理、身体护理、美发、美甲等项目。
美容师需要具备一定的专业知识和技能，能够根据顾客的需求提供专业的美容服务，同时还要保持良好的服务态度和形象。
二、岗位职责1. 根据顾客的需求和个体特征，提供专业的面部护理服务，包括清洁、保湿、美白、抗衰老等项目。
2. 进行面部按摩、针灸美容、精油SPA等项目，帮助顾客放松身心，改善肌肤问题。
3. 根据顾客的头发情况和需求，进行发型设计、修剪和染烫等服务，打造个性化的发型。
4. 提供各类美甲服务，包括修剪、护理、彩绘等，确保顾客的手指和脚趾保持良好的外观和健康。
5. 进行身体护理服务，包括按摩、拔罐、刮痧等，促进顾客的血液循环，缓解肌肉疲劳。
6. 给顾客提供个人护理和化妆指导，包括皮肤护理、彩妆技巧等，帮助顾客提升形象和自信心。
7. 管理美容院的设备和工具，保持其整洁和安全，及时维修或更换损坏的设备。
8. 做好顾客档案和服务记录的管理工作，记录顾客的个人信息、需求和服务过程，提供后续的服务跟进。
9. 积极推销和推荐美容产品，根据顾客的需求和肤质推荐适合的产品，增加销售额。
10. 参与美容行业的培训和学习，不断提升自己的专业知识和技能，向顾客提供更好的服务。
三、任职要求1. 具备相关专业知识和技能，了解各类美容服务的操作步骤和注意事项。
2. 具备一定的审美能力和艺术造诣，能够为顾客提供个性化的美容服务和意见。
3. 具备良好的沟通和表达能力，能够与顾客进行有效的沟通和交流，了解其需求和要求。
4. 具备较强的耐心和细心，能够细致入微地为顾客提供服务，关注顾客的每一个细节。
5. 具备良好的服务意识和服务态度，尊重顾客的权益和隐私，为顾客创造舒适的服务环境。
6. 具备团队合作精神，能够与同事之间合作顺畅，共同完成工作任务。
7. 具备一定的销售能力，能够积极推销和推荐美容产品，提高销售额。
美容师岗位职责要求
美容师岗位职责要求美容师岗位职责及任职要求【7篇】在美容师岗位，需要有良好的服务态度，要能够独立完成客户的护肤护理工作。
下面是小编给大家带来的美容师岗位职责及任职要求【7篇】，欢迎大家阅读转发!美容师岗位职责要求（精选篇1）岗位职责（一）美容师应具备条件1、女性，19-28岁，体态轻盈2、肤质佳、形象好，具有亲和力3、口齿清晰，善于人际沟通4、有工作热情，能吃苦耐劳5、高中以上文化程度，具有医学背景者更佳（二）美容师职责一、准时上班，更换统一的工作制服，整洁仪容，化淡妆，保持良好的精神面貌；二、服从上级主管的工作安排，认真执行本班经营指示；三、清洁店内外的环境卫生，备齐必需的美容用品、用具，并整理、清洁货架上的陈列商品；整理、清洁货架上的陈列商品；科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作，并为顾客推荐其适用的美容化妆品；四、提供服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼貌用语，诚恳征询客人意见、要求，并及时向上级主管反馈信息；五、以客观公正的态度面对投诉，态度和蔼、语气婉转地给予解释；六、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务，并积极参与各项宣传活动等；七、认真学习产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能；八、保守店内之机密，严禁外传。
（三）美容师服务准则一、注重仪容仪表，发型要整齐，应化淡妆，穿制服及配戴胸章；二、愉快地接受每一项工作并为顾客填写登记表，接待顾客应热情大方，主动有礼；三、认真询问顾客对服务项目的要求，并推荐适当的服务项目，介绍产品；四、在为顾客进行护理服务过程中，应耐心详细地回答顾客提出的各种问题，并根据客人的皮肤来推介家庭护理产品；五、对等待顾客，美容师必须经常保持一种专业资格的态度具自信心的态度，而非侵占性；为顾客诊断时，表示你对她们有个别的注意；面带笑容，倾心聆听顾客的说话，但并非牵连别人的问题；当一位顾客向你咨询诊断的事情，不要让她重复记着诊断的细节与方法，因为你是专家；对待每一位顾客都要一视同仁，绝不可厚此薄彼，不要议论他人隐私，避免容易引起争论的话题；不谈自己私事，少说多听，做个好听众；六、护理程序完毕后，应该仔细询问顾客的感觉，并与顾客约定下次护理服务的时间；如果顾客对本次服务表示不满，应马上致歉并及时根据实际情况决定如何弥补，在任何情况下不得和顾客发生争吵；七、顾客离开时应有礼貌地与顾客道别并邀请其下次光临；八、顾客离开后应整理服务用品、工作台、工作仪器及地面、预备迎接下一位顾客。
美容师岗位职责范本(4篇)
美容师岗位职责范本一、美容咨询服务1. 为顾客提供专业的美容咨询服务，了解顾客需求并根据其肤质、面型等因素制定相应的美容方案。
2. 提供关于美容产品的详细介绍和建议，帮助顾客选择适合其肤质和需求的产品。
3. 解答顾客关于美容护理的疑问，并提供专业的建议和指导，使其获得最佳的美容效果。
二、美容护理服务1. 进行面部护理，包括清洁、去角质、按摩、面膜敷贴等步骤，使顾客的肌肤得到全面的美容滋养。
2. 进行身体护理，包括身体去角质、按摩、包浆等步骤，使顾客的身体得到舒缓和放松。
3. 进行手部和足部护理，包括修甲、护理和按摩等步骤，使顾客的手部和足部得到呵护和保养。
4. 进行头部护理，包括洗发、护发、头皮按摩等步骤，使顾客的头发和头皮得到健康和美丽。
5. 根据顾客要求提供其他特殊护理服务，如美容针灸、美容电波等，帮助顾客解决特定的美容问题。
三、美容项目实施1. 根据美容方案的要求，进行各类美容项目的实施，如粉刺清理、黑头清除、毛孔收缩等。
2. 准确使用各种美容仪器和设备，如脱毛仪、光子嫩肤仪、射频热玛吉仪等，确保顾客的安全和效果。
3. 提供专业的美容服务，如化妆、造型、睫毛延长等，使顾客在外貌上获得满意和自信。
4. 根据顾客要求进行身体纹身、耳洞穿孔等特殊美容服务，确保操作安全和卫生。
四、美容设备和产品管理1. 负责美容设备的正常使用和维护，确保设备的安全和性能良好。
2. 按照公司规定的流程和标准使用美容产品，确保产品的质量和安全。
3. 参与美容产品的选购和试用，向公司提供相关产品的建议和评价。
4. 管理和维护美容工具和设备的卫生，确保顾客接受的护理过程的卫生和健康。
五、顾客关系管理1. 建立良好的顾客关系，提高顾客的满意度和忠诚度。
2. 听取顾客的意见和建议，及时解决顾客的问题和困扰。
3. 能够准确把握顾客需求和喜好，根据客户的要求提供定制化的美容服务。
4. 维护顾客档案，记录顾客的护理结果和建议，以备将来参考和追踪。
美容师主要工作内容岗位职责概述7篇
美容师主要工作内容岗位职责概述7篇美容师工作内容岗位职责概述（精选篇1）1.美容相关工作经验至少半年，没有也可以带薪培训（学徒）2.服从上级，沟通理解能力强、有服务意识，具有亲和力和团队精神；3.掌握美容基本知识及操作程序，掌握各种美容用品用具的性能、特点和使用方法；美容师工作内容岗位职责概述（精选篇2）一、职位要求1.学历不限，五官端正，性格开朗，具备沟通能力和亲和力。
2. 为顾客提供皮肤护理、美容美体服务。
3. 流利普通话，学习产品知识和专业技术，具有美容师经验优先。
4. 热爱美容行业，能够吃苦耐劳，不断提高自身职业素质和技能。
二、工作内容1、热情接待顾客，为顾客提供专业的美容美体服务。
2、维护客户关系，维护店铺形象及名誉，协助顾客办理相关手续，并做好客户登记工作。
3、虚心学习，提高专业技能，向客户提供美容方面的专业知识和建议，耐心解答客户提出的问题。
4、配合院长日常安排及其他店务工作，注意个人形象及个人卫生。
美容师工作内容岗位职责概述（精选篇3）1、为来店顾客提供专业的咨询服务;2、协助美容师促进店内销售;3、协助店长管理店内事务;4、熟悉店务，掌握产品知识，帮助店内美容师成长;美容师工作内容岗位职责概述（精选篇4）1. 根据公司目标完成销售任务，了解品牌促销活动及市场活动，引导消费者完成购买，达成化妆品区每月销售目标，以及个人销售目标;2. 提供高质量的销售服务, 全面了解顾客后，向顾客提供咨询服务和推荐合适的产品;3.做好店铺货品的陈列与摆放，补货、退货等日常营业工作;4.负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;美容师工作内容岗位职责概述（精选篇5）未来需要你做的是：1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务；2、安装美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作；3、保持工作环境的干净整洁；4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能；5、能指导美容助理工作。
美容师职位描述岗位职责七篇
美容师职位描述岗位职责七篇美容师职位描述岗位职责七篇顾名思义，美容师职位要求大家的美容技术手法要好，要能够为顾客提供满意的美容服务。
下面是我给大家带来的美容师职位描述岗位职责七篇，欢迎大家阅读转发! 美容师职位描述岗位职责精选篇1岗位职责：1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务；2、按照美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作；3、保持工作环境的干净整洁；4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能；任职资格：1、年龄:18周岁~40周岁，身高:1.55~1.70米；2、初中以上学历，口齿清晰，沟通表达能力强，有亲和力；3、五官端正，面部皮肤健康(无严重敏感、暗疮)；4、手部及手肘无纹身、无明显伤疤及湿疹，指甲健康无灰指甲；5、手纹细腻、无茧，无手汗；6、身体健康、听力无障碍；美容师职位描述岗位职责精选篇2有工作经验者和电话咨询者优先考虑，薪资根据面试情况可谈，主要根据工作能力情况而定，欢迎各位的加入~任职资格：1、形象好，气质佳，在18到35岁之间；2、有一年以上美容美体/纤体，仪器操作经验；3、沟通理解能力强、技术手法好，有服务意识；4、具有亲和力和团队精神，有上进心；福利待遇：1、公司有员工公寓，有空调和无线网，乘车做地铁便捷，附近有商场和超市；2、新员工入职有一带一培训，培训体制完善；3、节假日公司相对应的节假日福利；4,、对于每年表现优异的员工，公司有奖金和奖品。
薪资范围：8000-13000元/月发薪日：1日奖金补贴：包吃·包住·交通补助·加班费·绩效奖金·全勤奖·节假日福利美容师职位描述岗位职责精选篇3职位描述1.为顾客提供洗脸、保养、按摩、香薰和减肥等美容服务2.向客户提供美容方面的知识和建议，耐心解答客户提出的问题3.保持工作环境的干净整洁薪资范围：5000-6000元/月发薪日：15日底薪：5000元/月提成方式：销售额提成；奖金补贴：绩效奖金美容师职位描述岗位职责精选篇4职位描述1.五年以上工作经验2.人品好，有强烈的团队精神3.公司的直营店有足够的成长空间4.5年老店，盈利店面5.公司提供宿舍薪资范围：8000-13000元/月发薪日：10日底薪：4000-5500元/月提成方式：销售额提成；卡项提成，手工提成奖金补贴：绩效奖金·全勤奖·工龄奖美容师职位描述岗位职责精选篇51、专业知识的熟练掌握;2、顾客的接待、回访及预约工作;3、接听咨询电话、预约电话及投诉电话，并做好相关记录;4、为顾客安排护理时间及美容技师;5、为顾客提供专业的家居护理产品知识，帮助顾客更深一层地认识及了解自己的皮肤状况及适合使用的产品;6、各品牌客装、院装和试用装产品的管理;7、负责接待区域产品的陈列和保持接待区域环境的美观等工作;8、协助店经理做好店务管理工作;9、完成上级下达的销售任务及其他工作任务。
美容师岗位职责范文（4篇）
美容师岗位职责范文（____字）一、基本职责1. 负责为顾客提供专业的美容服务，包括面部护理、身体护理、化妆、美甲等项目。
2. 根据顾客的需求和皮肤状况，进行皮肤分析和评估，并根据评估结果为其提供合适的护理方案。
3. 掌握各种美容技术和手法，包括按摩、面部护理、身体护理等，确保为顾客提供高质量的服务。
4. 熟悉各种美容产品的使用方法和效果，根据顾客的需要推荐合适的产品。
5. 维护和管理美容设备和器械的卫生和保养工作，确保设备的正常运行。
6. 对于顾客的投诉和意见，及时进行处理和反馈，确保顾客的满意度。
7. 不断学习和更新美容技术和知识，保持行业竞争力。
二、具体职责1. 面部护理- 为顾客进行面部清洁、去角质和补水等基础护理。
- 进行面部按摩，促进血液循环和新陈代谢，达到美容和抗衰老的效果。
- 对于有特殊需求的顾客，如有皮肤问题或痘痘等，针对性地进行治疗和护理。
2. 身体护理- 为顾客进行身体按摩和刮痧等护理，舒缓身体疲劳和紧张。
- 进行身体去角质和保湿等护理，使皮肤柔软光滑。
- 提供手部和足部护理，包括修甲、护理和按摩等项目。
3. 化妆- 根据顾客的需求和场合，进行日常或特殊妆容的化妆。
- 提供妆前护理，包括清洁、保湿和平衡肌肤等工作。
- 根据顾客的面部特征和需求，进行脸型修饰、眼妆和唇妆等工作。
4. 美甲- 为顾客进行美甲服务，包括修甲、护理、贴片和彩绘等工作。
- 掌握各种美甲技术和艺术，能够根据顾客的喜好进行设计和创意。
- 熟悉美甲产品的使用方法和效果，推荐适合顾客的产品。
5. 护肤品推荐和销售- 根据顾客的皮肤状况和需求，推荐合适的护肤品和美容产品。
- 提供详细的产品介绍和说明，解答顾客的疑问和烦恼。
- 完成产品的销售和销售目标，并督促顾客正确使用产品，达到最佳效果。
6. 设备和卫生管理- 管理美容设备和器械的使用和保养，确保设备的正常运行。
- 定期对设备进行保养和维修，确保设备的安全和卫生。
美容师工作岗位职责描述
美容师工作岗位职责描述美容师工作岗位职责描述7篇要想成为一名优秀的美容师，大家对于美容师这份工作一定要有自己的想法。
下面是小编给大家带来的美容师工作岗位职责描述7篇，欢迎大家阅读转发!美容师工作岗位职责描述篇11、热情接待客人、以“顾客就是上帝”为宗旨，耐心回答客人的每一个问题。
2、给客人做好皮肤分析、正确选取客人的护理项目及产品。
3、按美容院的工作流程为客人服务。
4、保证用具的干净与消毒。
5、爱护公共财物。
6、不撤离职守，发生问题及时汇报。
7、用心主动与客户联络，进行跟踪服务。
8、操作时佩戴口罩，双手跟踪服务。
9、操作时双手消毒。
10、不断提高个人理论及操作水平。
美容师工作岗位职责描述篇2一、准时上班，更换统一的工作制服，整洁仪容，化淡妆，持续良好的精神面貌;二、服从上级主管的工作安排，认真执行本班经营指示;三、清洁店内外的环境卫生，备齐必需的美容用品、用具，并整理、清洁货架上的陈列商品;整理、清洁货架上的陈列商品;科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作，并为顾客推荐其适用的美容化妆品;四、带给服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼貌用语，诚恳征询客人意见、要求，并及时向上级主管反馈信息;五、以客观公正的态度应对投诉，态度和蔼、语气婉转地给予解释;六、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务，并用心参与各项宣传活动等;七、认真学习产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能;八、保守店内之机密，严禁外传。
美容师工作岗位职责描述篇3岗位职责1、能独立完成常见犬种的洗澡及美容造型，可根据不同犬只特点设计并完成造型;2、了解宠物的身体结构、生活习性及性格特点;3、能向顾客独立介绍宠物美容产品。
岗位要求1、有宠物美容的经验，喜爱宠物行业工作;2、有专业等级证书或有经验者优先考虑;3、较强的语言表达与客户沟通能力，服务意识强。
关键技能专业能力：宠物美容、修剪宠物、服从训练宠物、摄影宠物、营养学个人能力：耐心、细致、责任感、爱心升职空间初级→中级→高级薪情概况应届毕业生￥3400。
美容店工作职责职（3篇）
美容店工作职责职____具有顾客至上、服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责、忠于职守、作风正派和以身作则的职业道德。
2.直接对总经理负责，负责美容美发室全面工作，执行和落实上级有关指示，保证部门的工作运转正常。
3.制订部f]工作计划，建立和健全本部各项规章制度，抓好骨干队伍建设，注意培养、考核和选拔人才。
4.制定每年度的培训大纲，提高员工业务工作水平，负责督促下属执行落实岗位职责标准，每年对员工工作进行评估并落实奖罚制度。
5.监督营业计划落实，抓好财产管理和成本核算，保证完成各项经济指标，努力钻研业务技能，熟悉本室的各项服务工作，不断提高自身的管理水平。
6.坚持跟班作业，勤巡查，督导现场工作，发现问题及时解决，根据本室服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，向总经理提出整改意见。
7.每月交营业分析报告，对所需物品有计划地提出申请、采购，不断吸取最新技术，努力创新，为宾客提供最完美的服务。
8.积极完成酒店下达的营业指标，力争为酒店多创利润。
9.严格执行酒店各项规章制度，加强管理，带领所属员工搞好美容美发室的工作。
10.负责做好员工的工作安排和考勤、考核工作及工作档案管理。
美容店工作职责职（2）一、前台接待1. 欢迎顾客并引导他们进入店内；2. 提供专业咨询并向顾客介绍店内的各种美容服务；3. 负责接听来电并解答顾客的问题；4. 安排顾客的预约时间，并确保顾客的个人信息准确无误；5. 协助顾客填写相关表格和表单。
二、美容顾问1. 分析顾客的面部、皮肤条件，并根据顾客的需求提供专业建议；2. 为顾客解释不同美容治疗的优势和效果；3. 协助顾客选择适合的护肤产品，并推荐适合的使用方法；4. 帮助顾客制定个人化的美容计划；5. 解答顾客对美容治疗的疑问并提供技术支持。
三、技师1. 根据顾客的需求，提供各种美容服务，如面部护理、脱毛、美甲等；2. 熟练掌握各种美容技术和工具的使用方法；3. 对顾客进行美容治疗前的皮肤检测，并根据检测结果制定个性化的护理方案；4. 使用专业的美容产品和设备，确保美容效果的最大化；5. 协助顾客解答美容问题，并提供护理建议。
美容师职责
美容师职责导读：岗位职责美容师职责【篇一：美容师岗位职责】1、准时上班，更换统一的工作制服，整洁仪容，化淡妆，保持良好的精神面貌。
2、服从上级经理的工作安排，认真执行本班经营指示。
3、清洁美容院内外的环境卫生，备齐必需的美容用品、用具，并整理、清洁货架上陈列的商品。
4、整理、清点零售商品，并及时填写补货申请单，补充短缺货品。
5、科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作，并为顾客推荐其适用的美容化妆品。
6、服务顾客细致入微、热情周到，规范使用礼貌用语，诚恳征询客人意见、要求，并及时向上级主管反馈信息。
7、以客观公允的态度面对投诉，态度和蔼、语气婉转地给予解释。
8、配合、协助番禺店长拟订各项工作计划、完成各项销售任务，并积极参与各项宣传促销活动等。
9、认真学习产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能。
【篇二：美容师职责】1、热情接待客人、以“顾客就是上帝”为宗旨，耐心回答客人的每一个问题。
2、给客人做好皮肤分析、正确选择客人的护理项目及产品。
3、按美容院的工作流程为客人服务。
4、保证用具的干净与消毒。
5、爱护公共财物。
6、不撤离职守，发生问题及时汇报。
7、积极主动与客户联络，进行跟踪服务。
8、操作时佩戴口罩，双手跟踪服务。
9、操作时双手消毒。
10、不断提高个人理论及操作水平。
【篇三：整形美容师岗位职责】1、加强自身综合素质的修养，给客人做好皮肤分析，帮助客人选择合适的护理项目及产品。
2、按本公司规定的服务流程为客人服务，保证按时按质按量地为客人做好全程护理，不得私自缩短护理时间。
3、保证用具及双手的清洁与消毒。
4、爱护公共财物，做事细致轻柔，使用仪器、物品轻拿轻放。
5、对每一位顾客的情况及时与美容顾问间做好沟通。
6、完成领导交办的临时性工作。
【篇四：美容师工作职责】1、每日早上打卡进入美容室内，于晨会前巡视打扫区域，检查自己的服装仪容，包括：头发；脸部化妆：粉底、眉毛、口红；制服和丝袜依规定穿着；皮鞋以矮跟鞋为主；胸前佩戴工作牌。
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美容管理篇（岗位职责与标准）目录第一节经理岗位标准岗位名称：经理直接上级：董事长直接下级：店长，会计一、岗位要求：二、工作范围：（一）完成公司下发的各项业绩及任务目标1、制定工作计划，努力完成业绩指标。
2、每月进行业绩绩效管理工作总结以及以下三项任务的总结，并于次月1日以书面形式上报。
（二）管理员工，培训员工1、解释会所的服务精神，培育员工的敬业精神，合理使用人才。
2、鼓励员工完成工作指标以及不断提升员工的技术和销售能力。
3、订立补充公正、合理、有效的奖罚制度，协调员工之间的关系，维持良好的纪律。
定期培训员工，提高各方面素质。
（三）会员管理1、做好会员的分类管理，金牌会员重点管理，进行个性化服务。
2、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与同事共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺。
3、了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。
（四）店务管理1、每天组织晨会，晨会内容月底以书面形式上报。
2、督导各部门的日常工作，以保持会所内各环节的正常运营和高品质服务的进行。
3、合理布置公司内各种设施摆放，尽可能方便顾客。
定期维护店内一切设施，以降低仪器的维修率。
4、以会所利益为重，处理好一些机动事宜。
坚持原则，树立良好的信誉。
5、保持自己良好的形象，热爱本职工作，站在行业的前列，时刻提高专业技术与知识，成为大家的楷模。
三、公司结构：第二节店长岗位职责与标准岗位名称：店长一、工作关系：直接上级：总经理直接下级：美容顾问、美疗师主管、美疗师、前台、配料师、保洁员等二、岗位要求：1、女性，具有中、高级美疗师等级证书，有3年以上同等职务的工作经验，具备美容会所综合管理能力。
有医学背景和企业管理学专业学历者优先。
2、五官端正，皮肤洁净，无明显的炎症性暗疮、色斑等皮肤障碍。
3、有良好的职业道德，自信，稳重大方，做事主动、积极、认真，亲和力强，有较强的人际关系处理能力；有很强的奉献、敬业精神，责任感强，正义，处理问题公平公正，不假公济私；表达能力强，有较强的服务意识及团队组织能力；具较强的管理能力，分析问题、解决问题能力强；能定期为店内策划促销方案，统筹、规划、执行能力强。
4、知识全面丰富，销售能力强，成交率高。
三、工作职责：（一）营运管理1、制度执行；2、工作流程、服务流程、技术、服务标准执行；3、业绩拟定及完成。
（二）员工管理1、工作安排；2、指导、监督、考核；3、劳动纪律的管理与执行；4、组织协调5、专业培训与考核组织。
（三）会员管理1、会员分类档案，2、疗程管理；3、客户售后回访检查与分析；4、拓展计划拟定与实施。
（四）营销管理1、计划与实施营销计划；2、信息与资讯的分析。
（五）客诉管理接待、解决投诉事件并统计、分析。
（六）店务管理1、开闭店；2、晨会；3、店面环境与卫生、仪容；4、库存查看；5、日工作记录表；6、营业日报；7、营业月报。
四、工作流程（一）营业前的准备工作1、8：45到岗，员工更换工作服，仪容仪表整洁大方，精神饱满。
查看排班表，预约表。
开窗开通风，到达责任区，打开电源，检查美容间，点亮香薰灯清新空气。
2、8：55-9：一五执行例会：⑴检查员工的（头发、妆容、仪表、仪态、制服、工牌、工鞋、工作状态）；⑵晨会内容：A、总结昨天：员工工作量通报，服务营运情况，找出问题，及时处理、纠正；B、表扬表现好的员工，不厌其烦地加强服务质量。
C、查看预约表，通报预约情况；确定当天的目标；每人做出承诺。
3、分析顾客档案，及时与顾问、美疗师进行沟通，协助制定顾客的销售方案。
4、批阅昨天未看过的客户资料及留言。
5、复查卫生、礼仪（自检、他检、组检、店检）。
（二）营业中（一）接待预约客人（二）接待新客（三）随时进行中1、查看店内各岗位接待流程、工作标准是否规范；2、若预约客人未到时是否打电话追踪以及追踪结果是否取消或更改预约记录；3、查看员工接待客人、接听电话是否专业，仪表仪容是否保持规范；4、送完顾客马上完善填写客户资料卡上的详细消费记录，签名并加上意见；5、到护理室去关心客人，除表现专业素质外，也为客户提供了倾诉的机会，使之产生备受尊重的感觉；不论是会员还是非会员，在她过生日的时候都要致电问候。
6、给予顾问以协助，进行深度咨询，促进成交。
（四）随时关怀客人1、健康、气色状况；2、皮肤变化情况，不管来第几次，随时看客户资料调整产品的搭配技巧；3、工作状况、家庭状况；5、适度地赞美，鼓励客人要坚持配合；（三）结束营业前的工作①日常注意：1、了解是否还有预约客人；2、检查清洁卫生，一切用品用具归位；3、检查电器、电路安全情况；4、分析当天的客人预约情况、到店情况、成交情况、预定未成交情况并组织顾问找到问题、分析并找出相应对策以求改善；开晚会总结当天的工作，计划明天的工作；5、处理个别员工情绪问题；6、工作小结（包括晨会内容、卫生检查表、仪容检查表）。
每周二交总经理。
7、每日审核《美疗师日工作量统计表》《日缴款单》8、每月3日汇总顾问交《月行动计划表》、每周二交周计划表给总经理。
9、月申购物品计划及费用报销单于25号前分别交给总经理与会计。
月产品计划单于每月8号上交仓库。
②店长特别的注意员工产生抱怨、提出批评意见时，要耐心听取，诚意接受，对自己不对之处表示歉意，并马上改正；如客人因一时误解提出抱怨时，要看适当的时机耐心、细致地解释，争取客人的理解，切不可在顾客未讲完之前急于辩解；不可对顾客的批评漠不关心或推卸责任，若事情自己不能解决，要做好记载并上报。
第三节美容顾问岗位职责与标准岗位名称：美容顾问一、工作关系：直接上级：店长间接下级：美疗师二、岗位要求：1、五官端正，皮肤洁净，无明显的炎症性暗疮、色斑等皮肤障碍。
2、有良好的职业道德；做事主动、积极、认真，实干，亲和力强，敬业，责任感强；自信，有良好的语言表达能力，沟通能力强，具备一定的分析能力，协调能力，有较强的服务意识及团队精神。
3、除具有良好的专业知识、咨询技巧，接待能力，客户管理能力，加强客户服务能力及培训能力。
4、平时培训考试成绩都能达80分（良）以上。
5、半年考核为考核期，根据工作年限、工作态度、能力、月工作状况评定相应等级美容顾问。
三、岗位职责：1、配合顾问店长的各项工作。
2、拟定各人业绩并尽力完成业绩任务，随时检讨及接受主管审查业绩不佳的原因并及时调整和完善。
3、接待、咨询、指导客人，并为其设计疗程、推荐家居产品。
4、安排、指导美疗师的服务工作。
4、客户档案记录、整理、分析。
5、客户服务：售后服务回访及客人关系维护。
6、每日的工作单帐目填写明确无误。
7、每日做好工作记录和工作小结。
12、每周以及每月三日将上周/月工作总结及下周/月工作计划以书面形式上交店长。
四、工作流程（一）营业前的准备工作1、8：45到岗，员工更换工作服，仪容仪表整洁大方，精神饱满。
查看排班表，预约工表。
开门开通风，到达责任区，打开电源，检查美容间，点亮香薰灯清新空气，阅览交接本。
2、参加晨会；检查预约本，了解当天的预约状况，主管检查组员的仪容仪表。
3、清扫、清洁卫生区域。
做营业前店内气氛的布置，如：点香薰灯、准备茶水等；顾问主管于9点30分检查，填写检查表；4、顾问查看、主管检查前一天顾客的消费档案，并电话回访，做回访记录；（二）营业中1、工作管理站立于美容前台，看到客人来时，马上帮助客人拉开门做迎客动作：口语：早上好！欢迎光临（9 ：30—12：00）中午好！欢迎光临（12：00—一五：00）下午好！欢迎光临（一五：00—一八：00）晚上好！欢迎光临（一八：00—结束）2、接待咨询顾客：1）保持良好的仪态随时等待顾客的光临，顾客进店时须主动向前迎接、微笑、点头行礼问好：“您好或早上好！欢迎光临！请问有什么可以帮到您？”并询问顾客：“您有预约吗？”（来三次以上的客人要能叫出姓氏）2）如顾问在忙，由前台引领顾客至咨询室，带路时应走在位于顾客的左前方，随时回头招呼顾客，并作简单交流。
3）顾客来时，要及时站立向顾客问好，由前台向顾客介绍顾问并给顾客备坐：“您请坐”。
前台或其他人员配合为顾客备水后方可离开。
4）必要时顾问需引领顾客按固定路线参观，参考“七步推销技巧”，引领顾客回至咨询室，根据顾客需要为顾客咨询、做皮肤鉴定并填写相应表格，确定服务项目后，通知美疗师接待服务。
（详细告知美疗师顾客的咨询情况及注意事项。
）5）顾问为顾客设置好方案后交接给美疗师、配料员（同时将工作单给到她们）。
6）美容顾问须询问顾客感受并请顾客填写意见卡和其它档案，然后引导顾客至收银台结账。
7）前台站立、微笑服务，顾客结清时要向顾客道谢。
顾客离店时所有在场员工须向顾客道“您慢走，再见。
”由顾问送至门外，目送客人走远（三米）再返回，并填写记录和顾客回馈。
8）接待老客人：了解当天的皮肤状况，搭配合理的护理，介绍适合她本人的新项目并安排好美疗师；9）作好会员投诉记录，处理不了及时上报店长注意事项：1、收银台内及前台区域，非需要员工不得停留、围观。
2、前台处有顾客停留时关注客人需求，不得谈论、阅读与工作无关的事情及书刊，交谈需低声细语。
3、尚无工作的员工在指定区域休息，不得随意在前台大厅中心内走动、停留。
（三）结束营业前1、晚班顾问营业结束前和顾问主管查卫生、水、电、气，并检查仪器、钥匙、公共设施有无损害丢失；2、分析客人到达情况、预约情况，成交与否情况，计划明日工作，写交接记录。
做好工作记录和工作小结，整理、完善客户档案。
3、协助收银整理当日营业帐目，填写“美疗师工作量统计表”。
4、清洁、整理责任区域，妥善保管会员资料档案。
5、关灯、关门。
注：迎宾台可设一名美疗师或专业迎宾员接待。
第四节美疗师主管岗位职责标准岗位名称：美疗师主管一、工作关系：直接上级：店长直接下级：美疗师、美疗助理二、岗位要求：1、五官端正，皮肤洁净，无明显的炎症性暗疮、色斑等皮肤障碍，美容行业经验三年以上或同等工作经验在两年以上。
2、有良好的职业道德；做事主动、积极、认真，实干，亲和力强，敬业，责任感强；自信，有良好的语言表达能力，沟通能力强，具备一定的分析、解决问题的能力及协调能力，有较强的服务意识及团队组织能力。
3、除具有良好的专业知识及技能外、还应具备培训能力；能独立承担培训初、中、高级美疗师的专业知识及技能。
4、每半年为考核期，半年考核各项指标都不达标，将自动降为美疗师。
如果各项指标都表现优异，则可竞聘店长。
三、工作范围：1、美疗师标准接待服务流程培训做好美疗师的第一步是接待与服务工作，树立良好的第一印象。
接待和沟通所涉及的范围较广，如迎客、倒茶、问候、设问、解答、排除异议、送客、跟进、回访、祝福等（心理性服务）2、技术操作培训技术操作分类为面部护理与身体护理，其中还包括瘦身、健胸、仪器等（功能性服务）。