招生专员的岗位职责

招生专员的岗位职责-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

招生专员的岗位职责

职位名称：招生专员所属部门：招生办/教务处直属上级：招生办/教务处主任招生专员的主要职责是根据学校招生方案，执行学校招生计划，完成学校招生任务；其工作关系到学校的生存与发展。

招生专员主要肩负着以上三项工作，如何真正落实执行每项工作，直接关系到学校的整体收入。因此，作为招生专员，全面了解掌握每项招生工作的开展要领，将对招生任务的完成起到关键的作用。

培训讲义

职责1：做好招生电话的接听及登记、处理工作

一、为什么要做好

重要性分析：A、招生电话是谁打进来的

B、打进来是做什么的

二、怎样才能做好

1、如何做好招生电话的接听工作

2、如何做好招生电话的登记工作

3、如何做好招生电话的处理工作

职责2：负责学员及家长的日常接待与招生咨询解答工作一、如何做好学员及家长的日常接待工作

二、如何做好招生咨询解答工作

1、学员/家长会问哪些问题

2、如何做好咨询解答工作

1）熟悉专业知识

2）掌握解答技巧

职责3：负责学员报名手续的办理工作，协助做好学员入校报到工作

一、如何办理学员报名手续

1、报名手续有哪些

2、如何制作涉及到的相关表格

二、如何做好学员入校报到工作

1、入校报到工作有哪些

2、如何安排好学员的入校报到工作

职责4：做好意向学员、新老学员的资料/档案录入、整理、归档、管理工作一、要做好录入、管理意向学员、新老学员的资料/档案工作，经常使用的工具/软件有哪些

二、如何做好意向学员、新老学员的资料/档案录入、整理、归档、管理工作

1、如何录入、整理和归档

2、如何管理学员资料/档案

A、学员资料/档案的重要性：

B、如何管理运用学员资料/档案

职责5：参与制定招生计划、策划招生简章、制作宣传材料

一、如何制定招生计划

二、如何策划拟写招生简章

三、如何制作有效的宣传材料

职责6：参与做好学校网站的日常维护、信息更新等工作

一、学校网站日常维护的重要性

二、如何做好学校网站信息更新工作

职责7：参与做好招生文件、方案、图片材料的立卷、归档工作，做好招生工作中的保密工作

一、招生文件、方案、图片材料包含哪些

二、招生文件、方案、图片材料的立卷归档的方法有哪些

三、如何做好招生文件、方案、图片材料保密工作

职责8：参与做好对当年招生生源状况进行详细分析，并对下阶段招生计划及课程研发设置的安排提出建议

一、如何分析当年招生生源状况

二、如何根据当年生源状况分析结果来制定下阶段的招生计划

三、课程研发工作的重要性

职责9：协调组织学校专兼职老师参与招生宣传咨询工作，协助做好参与招生工作人员的业务培训

一、为什么要组织学校专兼职老师来参与招生咨询工作

二、如何对参与招生工作的专兼职老师进行业务培训

职责10：建立有效的招生渠道

一、大部份学校常用的有效招生渠道有哪些

二、如何做好有效招生渠道的建设及维护工作

职责11：展开全面的宣传工作

一、大部份学校常用的宣传手段有哪些

二、如何做好每种常用的宣传工作

职责12：做好生源的跟进工作一、要跟进的对象有哪些

二、如何做好生源的跟进工作