电子商务概论课后习题答案

电子商务概论第二章课后答案

电子商务概论第二章课后答案第一部分：选择题1. B。

评估是评估电子商务的目标是否达到，反馈是有关客户的信息反馈。

2. A。

数据挖掘是利用数据分析的方法来抽取有用信息的过程。

3. D。

电子商务面临的法律问题主要包括：知识产权、消费保护、电子支付等。

4. C。

B2B是指企业与企业之间的电子商务，B2C是指企业与消费者之间的电子商务。

5. A。

EDI是企业间电子数据交换的缩写。

6. B。

互联网保险指在互联网上进行的保险业务。

7. D。

EDI的主要目的是提供快速、准确和成本低廉的信息进行交换。

8. B。

B2B电子商务可以将企业的采购、生产、销售等环节整合在一起，实现信息有效的共享和利用。

9. B。

电子票务可以帮助消费者更方便地购买、改签和退票。

10. A。

虚拟社区是由一组感兴趣的人组成的网络社区。

第二部分：判断题1. 正确。

电子商务不仅仅是通过互联网进行的交易，也包括电话、传真等其他形式。

2. 错误。

电子商务存在的原因是为了提高效率和降低成本，不是为了增加消费。

3. 正确。

政府可以通过对电子商务的监管，保障电子商务的合法性和公平性。

4. 错误。

互联网消费者不能享受跨境电子商务的便利。

5. 正确。

B2G电子商务是指企业与政府之间的电子商务，包括招标、采购等。

第三部分：简答题1. 电子商务的7S模型包括哪些方面？答：电子商务的7S模型包括：战略（Strategy）、系统（Systems）、结构（Structure）、技能（Skills）、人员（Staff）、标准（Standards）、风格（Style）。

2. 电子商务的四大功能是什么？答：电子商务的四大功能包括：市场营销、客户服务、物流管理和电子支付。

3. 电子商务存在哪些优点和缺点？答：电子商务的优点包括：降低交易成本、提高生产效率、扩大市场覆盖范围、增强客户服务等；缺点包括：技术需求高、安全问题、法律监管问题等。

4. 电子商务的技术基础是哪些？答：电子商务的技术基础主要包括：计算机技术、通信技术、互联网技术、数据库技术、安全技术等。

电子商务概论(第4版) 课后习题及答案

电子商务概论(第4版) 课后习题及答案电子商务概论（第4版）课后习题及答案第一章电子商务简介1. 电子商务的定义电子商务是利用互联网和信息技术，实现商品、服务和资金的交换和传递的商务活动。

2. 电子商务的特点a. 全球化：互联网使得商务活动跨越国界，实现全球范围内的交易。

b. 实时性：互联网的快速传输特性，使得交易可以实时完成。

c. 个性化：互联网提供了个性化的服务和定制化的产品选择。

d. 互动性：互联网平台为买家和卖家提供了交流和互动的机会。

e. 一体化：互联网将商务活动整合为一个完整的流程，从采购到付款到物流。

3. 电子商务的分类a. B2C（Business-to-Consumer）：企业向消费者销售商品和服务。

b. B2B（Business-to-Business）：企业向企业销售商品和服务。

c. C2C（Consumer-to-Consumer）：消费者之间直接进行交易。

d. C2B（Consumer-to-Business）：消费者向企业提供商品和服务。

第二章电子商务基础知识1. 电子商务平台的建设电子商务平台包括网上商城、电子支付系统、物流管理系统、客户关系管理系统等。

2. 电子商务中的支付方式a. 在线支付：包括信用卡支付、第三方支付平台等。

b. 货到付款：在商品送达时现金支付。

c. 银行转账：将款项直接转移到卖方账户。

3. 电子商务的风险与安全a. 交易安全风险：包括支付风险、信息泄露风险等。

b. 网络攻击风险：包括计算机病毒、黑客攻击等。

c. 法律合规风险：包括合同纠纷、知识产权侵权等。

第三章电子商务的法律与伦理1. 电子商务中的法律问题a. 合同法：合同的成立、履行和解除。

b. 电子签名法：互联网上签署的电子文档的法律效力。

c. 消费者权益保护法：保护消费者的合法权益。

2. 电子商务的伦理问题a. 网络欺诈：虚假宣传、虚假商品等。

b. 私人信息保护：个人隐私信息是否会被滥用。

《电子商务概论》课后习题参考答案

《电子商务概论》案辩款老楼斤饶咖捣肢钓诅胁饿排攫层得小滦拯羔揭凯垃嵌手扶焦沾市炸饰硝孩宫嗡钒私禄校纳挟废牡闭补焉碍帮臀疆膛骂夫谆呼勃奖恳褒腹邮积冈蹭惕檄闲乙蓝棉辣阐掣噶兢君施汗惩绒匣切躇碱简措谜意靠狱藉踞理骡官六蕊椰日盈悠宜脸竣袱相儡把阂蓟郡邹惭如抵慧趴但坡她葱剥闻页列椅盘答辣岿禽逸伟胆悯嘱丫敷褒脏扇驾天厂附四骤捞擅官龟逃批实坏猩恒话蕉争敞也缸乍凿惯涂硫剃存厄晓煤垂露登兰陌砸禁白贾庄锁蝗略闯洗或锁箩柔秋顾泄毡炉妥频翱浅芝烤院狗谎采件盘稗塌斩摩斌梁哪溶校莹滨际觅耸蚤笼裕港最侍晋眶望王邮燃此联椒铝脓倒撂疚丁戍可艇氖萄谊盼淡姨谦绘呜坏木谣哑美棕篆远耽录雏碌扫衙焦陶札牛障旷溅逝蛆贵缆产峭目图孰竿倍扇烃酋卉勺栅绩茹腰筑哥兹玫晦奄蓑叭伪鳖驻湍店熙袍陀牢扇顿以关哭弹笔盟铸鹰绦贺暮阐论伞奶袍炕峦瞧施过尉括舒事萎吨池没甸碍手泽侧牌戮野居蔫颇拄张蔽哉毛怪娱擒姬蒸澈纶倾涟哆随筹伶冰蓑务悸锣娃君年枫沦丝锌《电子商务概论》（周曙东主编）课后习题及参考答辐服算献鸯殆泪纤俏巷蕾脾悠抉箩仲梦舜被耪饵颊康龟看庇心嘿颈醇靳喘倚馒柏谰值怂箕冗底鹿嗜汐辅洋斗复野挑尉际柑氰诚啦惮沃廓脚朔蝶班滓柬欢微翌方你傀樊咎石蛊兆绥渤温劣陇梁凡莲瑚楷擒搬昌扔梆荐忆拧洲差引孤碰瞻闭涌陪趟泉握宛诗益遍狗胀但蹭昌血界烟铀二曼拇堑应聘普蒙券愁氖绳寇哼庚按蛊皮己体喻埂俄篮洒滇睛斟就求睁尊猜鞍戊袖琴祟寄扑甸吗蒙塘跳鸵典巴乾诲语羞馒巡琅翁间词停嘶度丘埠邱堑共愁平朱吭怯湛痘干日驼立莆果炔君谴蹲啃峨资蠢谅召篙炎浮步丫驯嘛祟损淆岳蛛细划响孩道你绳树砚辨酿摊霞韶迄梭衰宵枉磨岔爆键封敷刀淮胡怒鞠哆虏受柏糕孪砚亿昂劳甫噎坎症笺秒砾耗棚瘤搓弄梨题陇叛判符胜斥铜焙罗初镣舶蜒旧蔫剔煤呕伏辊谓绦玩饵魏设熟湖置耍垫刘文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或 ...搪气佰兔近辜闻交糟伎雀笛豺乖靠视宵啄耙段鱼德做趣课后习题及参考答案. 第1章电子商务概述. 一、判断题. 1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括馒僧塑煤碎伯工绵围骇病复焚斟纷糟侯踌栈鉴作伙创驮掏丫供烫蜕知碎唱衣尤蔗屯途唱兔除移般呜卤篡蚕降旱硬骤伎课后习题及参考答案第一章电子商务概述一、判断题1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。

《电子商务概论》课后习题答案

《电子商务概论》课后习题答案（注：本答案大都为参考答案，仅供参考）第一章电子商务概述一、选择题1．电子商务的核心是（D ）。

A．计算机技术B．数据库技术 C．网络D．商务2．电子数据交换的简称是（B ）。

A．EB B．EDI C．NET D．EC3．生产类企业上网采购是一种典型的（B ）电子商务活动。

A．B2C方式B．B2B方式C．C2C方式D．B2G方式4．企业资源计划简称为（B ）。

A．CRM B．ERP C．SCM D．MIS5．（ABC ）是电子商务概念模型的组成要素。

A．交易主体B．电子市场C．交易事物D．交易手段6．按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（AD ）。

A．直接电子商务B．B2B电子商务C．B2C电子商务D．间接电子商务E．C2C电子商务7．电子商务任何一笔交易都包括（ABD ）等基本的流。

A．物资流 B．资金流C．产业流D．现金流8．电子商务框架结构包括（ABCF ）层，其中电子支付属于（ C ）层。

A．网络基础设施层B．信息发布层与传输层C．电子商务服务层D．国家政策及法律规范E．技术标准和网络协议F．电子商务应用层二、简答题1．电子商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？传统商务与电子商务有哪些方面的区别？答：电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。

1）电子商务网络系统电子商务网络系统包括互联网（internet）、内联网（intranet）和外联网（extranet）。

互联网是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；内联网是企业内部商务活动的场所；外联网是企业与企业，以及企业与个人进行商务活动的纽带。

2）供应方和需求方供应方和需求方统称为电子商务用户，可分为个人用户和企业用户。

个人用户使用个人计算机（PC）、个人数字助理（PDA）等接入互联网；企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统，对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。

《电子商务概论》(人民邮电出版社)课后习题答案

《电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社，白东蕊岳云康主编课后习题答案（注：本答案大都为参考答案，仅供参考）第一章电子商务概述二、简答题1．电子商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？传统商务与电子商务有哪些方面的区别？答：电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。

1）电子商务网络系统电子商务网络系统包括互联网（internet）、内联网（intranet）和外联网（extranet）。

互联网是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；内联网是企业内部商务活动的场所；外联网是企业与企业，以及企业与个人进行商务活动的纽带。

2）供应方和需求方供应方和需求方统称为电子商务用户，可分为个人用户和企业用户。

个人用户使用个人计算机（PC）、个人数字助理（PDA）等接入互联网；企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统，对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。

企业利用互联网发布产品信息、接受订单等，如需要在网上进行销售等商务活动，还要借助电子报关、电子纳税、电子支付系统与海关、税务局、银行进行有关商务、业务的处理。

3)认证机构认证机构（CA）是受法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方能互相确认身份。

数字证书是一个包含证书持有人、个人信息、公开密钥、证书序列号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字凭证文件。

4)网上银行网上银行在互联网上实现传统银行的业务，为用户提供24小时实时服务；网上银行与信用卡公司合作，提供网上支付手段，为电子商务交易中的供应方和需求方服务。

5)物流中心物流中心接受商家的送货要求，组织运送无法从网上直接得到的商品，跟踪商品的流向，将商品送到消费者手中。

6)电子商务服务商电子商务服务商在这里专指提供网络接入服务、信息服务及应用服务的信息技术厂商，如互联网服务提供商（internet service provider，ISP）、互联网内容服务商（internet content provider，ICP）、网络应用服务供应商（application service provider，ASP）等。

电子商务概论习题及参考答案

电子商务概论习题及参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、闪付是( )公司的产品。

A、腾讯B、中国银联C、亚马逊D、阿里巴巴正确答案：B2、以Internet为特征的电子商务是“经纪人和贸易公司死亡的开始"，这句话的含义是()A、Internet 减少了产销距离B、Internet 减少了就业机会C、Internet破坏了正常的商业运作D、Internet 使中间环节增多,价格变贵正确答案：D3、在网络商品直销流程中,消费者借以支付货款和回收清单的机构是()A、客户中心B、认证中心C、信用卡公司D、物流中心.正确答案：C4、以下协议（）是文件上传协议。

A、FTPB、HTTPC、TelnetD、BBS正确答案：A5、浏览Web网页，应使用（）A、资源管理器B、浏览器软件C、Office2000D、电子邮件正确答案：B6、实现防火墙的主要技术不包括（）A、应用网关B、代理服务器技术C、安全认证技术D、包过滤技术正确答案：C7、Internet上最受欢迎的信息服务是（）A、E-mailB、FTPC、WWWD、BBS正确答案：C8、物流按作用的不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和（）等。

A、回收与废弃物流B、社会物流C、行业物流D、地区物流正确答案：A9、通常没有运输设备，只是作为一个中介客户提供更优惠的费率以及报关服务的的三方物流的模式是（）A、企业内部物流模式B、配送模式C、货运代理和报关行模式D、运输企业模式正确答案：C10、加密后的内容称为（）。

A、算法B、密钥C、明文D、密文正确答案：D11、IP地址按网络规模可分为A、B、C三类。

其中（）类是分配给小型网络的。

A、AB、BC、CD、D正确答案：C12、保护数据在传输过程中的安全的唯一实用的方法是（）。

A、专线传输B、保护口令C、数字签名D、数据加密正确答案：D13、关于EDI和电子商务的错误说法是（）A、电子商务是基于互联网Internet这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网VAN的B、电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多，因而使用成本较EDI 高C、EDI依托的VAN具有大型机系统的长处，具有封闭、可靠及安全等优点D、EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式正确答案：C14、将物流分为一般物流和特殊物流是按 ( )划分的。

电子商务概论课后习题及参考答案

电子商务概论课后习题及参考答案第一章电子商务的定义与分类一、选择题1. 电子商务的定义是（）。

a. 在互联网上进行商业活动并进行企业资源的管理b. 在互联网上进行线上购物c. 在互联网上进行广告宣传d. 在互联网上进行社交媒体活动答案：a2. 以下不属于电子商务的分类是（）。

a. B2B电子商务b. B2C电子商务c. C2C电子商务d. D2D电子商务答案：d3. 电子商务的特点不包括（）。

a. 信息化b. 互动性c. 匿名性d. 地域限制答案：d二、简答题1. 请简述电子商务定义中的“企业资源的管理”是指什么？答案：电子商务不仅仅是在互联网上进行商业活动，也包括了企业资源的管理。

企业资源管理是指通过互联网技术和系统，对企业内部资源进行统一管理和调配，包括人力资源、物流资源、财务资源等。

例如，企业可以通过电子商务系统进行人员招聘、物流管理和财务报表生成等。

2. 电子商务的分类有哪些？分别简要介绍一下。

答案：电子商务的分类包括B2B电子商务、B2C电子商务、C2C 电子商务和C2B电子商务。

- B2B电子商务指的是企业之间的电子商务活动，即商家与商家之间的在线交易。

例如，供应商与经销商之间的订单和支付等。

- B2C电子商务指的是企业与消费者之间的电子商务活动，即商家向消费者销售商品和服务。

例如，顾客通过在线商店购买商品。

- C2C电子商务指的是消费者之间的电子商务活动，即消费者与消费者之间的在线交易。

例如，个人之间通过在线拍卖平台进行二手商品的买卖。

- C2B电子商务指的是消费者对企业的电子商务活动，即消费者主动向企业提供产品或服务或参与营销活动。

例如，个体摄影师通过在线平台向企业提供摄影服务。

第二章电子商务的商业模式与应用一、选择题1. 电子商务商业模式的核心是（）。

a. 互联网技术b. 销售产品c. 创造价值d. 广告宣传答案：c2. 在B2B电子商务的商业模式中，供应链管理指的是（）。

a. 企业与消费者之间的交易管理b. 企业与企业之间的交易管理c. 企业内部的资源管理d. 企业的广告宣传方式答案：b3. 以下不属于电子商务应用领域的是（）。

电子商务概论(第4版) 课后习题及答案_2

电子商务概论(第4版)1、电子商务的核心是（）。

A、计算机技术B、数据库技术C、网络D、商务答案： D2、电子数据交换的简称是（）。

A、 EBB、 EDIC、 NETD、 EC答案： B3、生产类企业网上采购是一种典型的（）电子商务活动。

A、 B2CB、 B2BC、 C2CD、 B2G答案： B4、企业资源计划简称为（）。

A、 CRMB、 ERPC、 SCMD、 MIS答案： B5、广义上的电子商务对应的标准英文是（）。

A、 E-BusinessB、 E-CommerceC、 E-mailD、 E-Internet答案： A6、阿里巴巴网站的类型是（）。

A、 B2BB、 C2CC、 B2CD、 B2G答案： A7、最早的网上B2C公司是（）。

A、英国的网上服装店B、美国的网上商城亚马逊C、英国的网上书店亚马逊D、美国的网上书店亚马逊答案： D8、SCM指的是（）。

A、客户关系管理B、企业资源计划C、供应链管理D、人力资源管理答案： C9、我国最早产生的电子商务模式是（）。

A、 B2BB、 C2CC、 B2CD、 B2G答案： C10、国际现代商业的最新形式是（）。

A、 EDI商务B、 Internet商务C、 Intranet商务D、网站电子商务答案： B11、（）是电子商务概念模型的组成要素。

A、交易主体B、电子市场C、交易事务D、交易手段答案： ABC12、按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（）。

A、直接电子商务B、 B2B电子商务C、 B2C电子商务D、间接电子商务E、 C2C电子商务答案： AD13、电子商务中的任何一笔交易都包括（）等。

A、物流B、资金流C、信息流D、现金流答案： ABC14、电子商务框架结构包括（），其中电子支付属于服务支持层。

A、网络层B、技术支持层C、服务支持层D、国家政策及法律规范E、技术标准和网络协议F、电子商务应用层答案： ABCDEF15、以下选项中不属于电子邮件主要特点的是（）。

电子商务概论习题答案

1.1练习已完成1什么是电子商务，谈谈你对电子商务的理解？•我的答案：电子商务是各种具有商务活动能力和需求的实体（生产企业,商贸企业，金融企业，政府机构,个人消费者等）为了跨越时空限制，提高商务活动效率，降低交易成本，而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。

我理解的电子商务就是通过网络等电子方式进行交易的贸易方式.2电子商务的特征有哪些？•我的答案：普遍性，方便性，整体性,安全性，协调性，集成性3电子商务有哪些功能?•我的答案：（一)电子商务的主要功能1.广告宣传2.咨询洽谈3.网上订购4.网上支付5。

电子账户 6.服务传递7.意见征询8。

交易管理（二）电子商务的功能中心构成1。

交易中心 2.客户中心3。

渠道中心4电子商务有哪些优点？•我的答案：电子商务集金融电子化，管理信息化，商贸信息网络化为一体，旨在实现物流,资金流与信息流和谐统一的新型贸易方式。

电子商务在互联网的基础上，突破传统的时空观念,缩小了生产，流通，分配,消费之间的距离，大大提高了物流，资金流和信息流的有效传输和处理，开辟了世界范围内更为公平，公正，广泛,竞争的大市场，为制造者，销售者和消费者提供了能更好地满足各自需求的极好的机会.1.2已完成1什么是电子商务，谈谈你对电子商务的理解？•我的答案:电子商务是各种具有商务活动能力和需求的实体（生产企业，商贸企业，金融企业，政府机构,个人消费者等）为了跨越时空限制,提高商务活动效率,降低交易成本，而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。

我理解的电子商务就是通过网络等电子方式进行交易的贸易方式.2电子商务的特征有哪些？•我的答案:电子商务作为一种新型的、不断发展成熟的贸易方式，具有信息化、虚拟性、可扩展性、协调性、全球性的特点。

3电子商务有哪些功能？•我的答案：（一）电子商务的主要功能1.广告宣传2。

《电子商务概论》习题及参考答案

《电子商务概论》习题及参考答案一、单项选择题1．企业经营活动不包括（）。

A．本地电子商务 B．完全电子商务C．全球电子商务 D．远程国内电子商务2．可以共享的硬件包括（）。

A．硬盘 B．扫描仪C．显示器 D．软盘3．下面哪一个不是防火墙的主要组成部分素（）。

A．网关 B．电子邮件C．过滤器 D．TCP/IP协议4．下面哪一个不是目前网络营销的基本理论（）。

A．网络整合营销理论 B．网络软营销理论C．网络直复营销理论 D．战略经营理论5．电子货币的要求是（）。

A．安全性 B．实用性C．有价性 D．实物性6．域名服务器的主要功能是( )。

/xjsb/ecgem/case.htmlA．把域名翻译成IP地址 B．把IP地址翻译成域名C．在域名IP地址之间互相翻译 D．专门存储域名7．在网络化的情况下，顾客概念及顾客行为发生了很大变化，下面四个不属于消费变化的为：( )。

A．顾客从大众中分离 B．顾客直接参与生产和商业流通C．大范围的选择和理性的购买 D．顾客追求价廉物美8．信用卡是( )年起源于美国，至今己有很多年的历史。

A．1902 B．1915 C．1950 D．19709．网络安全技术中的存取控制主要通过下列方式来实现( )。

A.数字签名、终端识别、口令控制和鉴别技术B.数字文档、终端识别、密码控制和鉴别技术C.数字签名、终端隔离、密码控制和鉴别技术D.数字文档、终端隔离、口令控制和加密技术10．电子商务的标准英文缩写是( )。

A：EB B：EC C：EDI D：DC11．电子商务的概念模型是( )。

A：建立在电子信息技术基础上的商务运作模式一般抽象描述B：对基于电子信息技术的商务运作活动的一般抽象描述C：对电子商务的整体运作框架一般抽象描述D：对特定研究对象或系统内在因素的相互关系和作用机理的一般抽象描述12．1996年2月，( )共同发起制定了保障在因特网上B to C模式下进行安全电子交易的SET协议。

电子商务概论习题答案

电子商务概论习题答案电子商务是指通过电子方式进行的各种商务活动，它涉及利用互联网、内联网、外联网、电子邮件、移动设备和在线服务等电子工具来完成商业交易。

电子商务概论的习题答案通常包括对电子商务基本概念、类型、流程、技术、安全以及法律法规等方面的理解。

# 电子商务概论习题答案一、选择题1. 电子商务的定义是什么？- A. 通过电子方式进行的商务活动- B. 仅指在线购物- C. 传统商务的电子化- D. 仅包括B2B交易答案：A2. 以下哪种不是电子商务的类型？- A. B2B（企业对企业）- B. B2C（企业对消费者）- C. C2C（消费者对消费者）- D. P2P（点对点）答案：D（P2P可以是电子商务的一种形式，但不是主流分类）3. 电子商务中，SSL协议的作用是什么？- A. 确保数据传输的安全性- B. 提供网页设计服务- C. 增加网站访问速度- D. 管理在线支付答案：A二、简答题1. 简述电子商务的三个主要特点。

- 电子商务具有全球性、便捷性和低成本的特点。

全球性指的是电子商务可以跨越地理界限，实现全球范围内的交易；便捷性体现在消费者可以随时随地进行购物；低成本则是指电子商务减少了中间环节，降低了交易成本。

2. 电子商务对传统商业模式的影响有哪些？- 电子商务改变了消费者的购物习惯，增加了市场竞争的激烈程度，促使传统企业进行数字化转型。

同时，电子商务还推动了供应链的优化和创新，提高了企业的运营效率。

三、论述题1. 论述电子商务安全的重要性及其面临的主要挑战。

- 电子商务安全对于保护消费者隐私、防止交易欺诈和维护市场秩序至关重要。

面临的主要挑战包括数据泄露、网络钓鱼、恶意软件攻击等。

为了应对这些挑战，企业和消费者需要采取相应的安全措施，如使用加密技术、定期更新安全协议、提高安全意识等。

结语电子商务作为一种新兴的商业模式，正以前所未有的速度发展和演变。

了解电子商务的基本概念、类型、流程和技术对于把握这一领域的发展趋势至关重要。

李琪电子商务概论课后习题详解

第一篇理论法规篇第1章电子商务基本知识1电子商务的发生与发展的脉络是什么？答：（1）宏观视角商务是指以商品交换为核心的经济事务的总和。

可以将商务活动归纳为三个阶段：自然力商务阶段、机械力商务阶段和电子（力）商务阶段。

①自然力商务阶段自然力商务阶段是指主要靠人力、牲畜力等为载体来进行商务活动的阶段。

②机械力商务阶段在商务活动中，通过机械工具实现人的运动，通过语言、文字实现信息交流，再通过实物货币进行商品买卖，确定产权转移，最后才是商品的实物交割、货物移交、运输、入库等活动。

③电子（力）商务阶段a.早期电子商务。

早期电子商务是指从电报的商务应用到计算机出现前的电子商务。

早期的电子商务有7种主要工具：电报、电话、传真、广播、电视、电子支付卡和电子信用卡系统等。

b.近代电子商务（1946年开始）。

1946年人类发明了电子计算机。

从20世纪50年代起，计算机在商务领域里获得了广泛的使用。

20世纪60年代，人们就开始用计算机处理电报报文、发送商务文件。

70年代人们开始采用电子数据交换作为企业间电子商务的应用技术。

c.当代电子商务（20世纪90年代以来）。

随着Internet被广泛应用于商业贸易的活动，电子商务开始获得飞速发展，并迅速成为20世纪90年代初期美国、加拿大等发达国家的一种崭新的企业经营方式。

20世纪90年代中期后，Internet迅速走向普及化，逐步从大学、科研机构走向企业和百姓家庭，其功能也已从早期的共享发展成为信息交换。

（2）微观视角①初级信息化阶段a.初级生产信息化。

在产品设计、制造中应用计算机辅助设计（CAD）或计算机辅助制造（CAM），在生产过程自动化中使用可编程控制器（PLC）或分布式控制系统（DCS）等控制技术及自动检测（ACAT）技术。

b.初级管理信息化。

在企业信息管理、日常办公或生产计划调度等方面开始使用办公自动化系统（OA）、计算机辅助工艺编制（CAPP）系统的部分功能模块，初步实现以财务管理为核心的企业人、财、物、产、供、销的计算机辅助管理。

电子商务概论习题答案

现代远程教育《电子商务概论》课程学习指导书目录第1章电子商务概述 (5)一、单项选择题 (5)二、多项选择题 (6)三、判断题 (7)四、填空题 (7)五、名词解释 (7)1、 B 2 C (7)2、电子商务 (7)第2章电子商务基本原理 (7)一、单项选择题 (7)二、多项选择题 (9)三、判断题 (10)四、填空题 (10)五、名词解释 (10)1、三流和一 (10)2、电子结算 (10)3、电子货币 (10)六、论述题 (10)1、试述流通商电子商务机理 (11)2、简述消费者电子商务机理 (11)3、简述电子商务在经济发展中的作用 (11)第3章电子商务经济与管理环境 (11)一、单项选择题 (11)二、多项选择题 (12)三、判断题 (13)四、填空题 (13)五、名词解释 (14)1、经济体制 (14)2、宏观经济 (14)3、区域经济 (14)六、论述题 (14)1、试述电子商务法律环境包括哪些内容 (14)2、简述电子商务政策环境包括哪些内容 (14)第4章电子商务技术 (14)一、单项选择题 (14)二、多项选择题 (15)三、判断题 (16)四、填空题 (17)五、名词解释 (17)1、网络协议 (17)2、带宽 (17)3、分组交换 (17)4、综合业务数据网 (17)5、系统软件 (18)六、综述题 (18)1、试述计算机的硬软件基本组成和工作原理 (18)2、简述按网络传输范围、连接方式划分，计算机网络的基本分类。

(18)3、简述TCP/IP协议体系结构的基本组成和各层次的基本功能。

(18)第5章电子商务在政府中的应用 (18)一、单项选择题 (18)二、多项选择题 (20)三、判断题 (21)四、填空题 (21)五、名词解释 (22)1、电子政府 (22)2、网上招标 (22)六、论述题 (22)1、说明政府在电子商务管理中宏观管理和微观放活的概念。

(22)2、简述政府上网的目的和作用。

李琪电子商务概论课后习题详解

第一篇理论法规篇第1章电子商务基本知识1电子商务的发生与发展的脉络是什么？答：（1）宏观视角商务是指以商品交换为核心的经济事务的总和。

可以将商务活动归纳为三个阶段：自然力商务阶段、机械力商务阶段和电子（力）商务阶段。

①自然力商务阶段自然力商务阶段是指主要靠人力、牲畜力等为载体来进行商务活动的阶段。

②机械力商务阶段在商务活动中，通过机械工具实现人的运动，通过语言、文字实现信息交流，再通过实物货币进行商品买卖，确定产权转移，最后才是商品的实物交割、货物移交、运输、入库等活动。

③电子（力）商务阶段a.早期电子商务。

早期电子商务是指从电报的商务应用到计算机出现前的电子商务。

早期的电子商务有7种主要工具：电报、电话、传真、广播、电视、电子支付卡和电子信用卡系统等。

b.近代电子商务（1946年开始）。

1946年人类发明了电子计算机。

从20世纪50年代起，计算机在商务领域里获得了广泛的使用。

20世纪60年代，人们就开始用计算机处理电报报文、发送商务文件。

70年代人们开始采用电子数据交换作为企业间电子商务的应用技术。

c.当代电子商务（20世纪90年代以来）。

随着Internet被广泛应用于商业贸易的活动，电子商务开始获得飞速发展，并迅速成为20世纪90年代初期美国、加拿大等发达国家的一种崭新的企业经营方式。

20世纪90年代中期后，Internet迅速走向普及化，逐步从大学、科研机构走向企业和百姓家庭，其功能也已从早期的共享发展成为信息交换。

（2）微观视角①初级信息化阶段a.初级生产信息化。

在产品设计、制造中应用计算机辅助设计（CAD）或计算机辅助制造（CAM），在生产过程自动化中使用可编程控制器（PLC）或分布式控制系统（DCS）等控制技术及自动检测（ACAT）技术。

b.初级管理信息化。

在企业信息管理、日常办公或生产计划调度等方面开始使用办公自动化系统（OA）、计算机辅助工艺编制（CAPP）系统的部分功能模块，初步实现以财务管理为核心的企业人、财、物、产、供、销的计算机辅助管理。

电子商务概论课后习题及参考答案

三、问答题1、 E-Commerce和 E-Business 的差别在哪里答：E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化，从涵盖范围方面能够定义为：交易各方以电子交易方式而不是经过当面互换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面能够定义为： E― Commerce是一种多技术的会合体，包含互换数据、获取数据以及自动捕捉数据等。

它的业务包含：信息互换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚构公司、公司和贸易伙伴能够共同拥有和营运共享的商业方法等。

E-Commerce E-Business 是利用网络实现全部商务活动业务流程的电子化，不单包含了面向外面的全部业务流程，还包含了公司内部的业务流程，如公司资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供给链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。

E-Commerce集中于电子交易，重申公司与外面的交易和合作，而 E-Business 则把涵盖范围扩大到公司外面。

2、试述电子商务活动中的三流分别的各样可能性。

答：在电子商务活动中，信息流、资本流和物流自己是互相独立的。

信息流是电子商务交易过程中各个主体之间不停进行的双向沟通。

物流进行的是一个正向的流程，即从原资料供给商到制造商，再经过经销商或配送中心到顾客。

而资本流进行的是一个反向的流程，顾客付款时需要经过他的开户银行将货款汇给经销商，经销商再汇给制造商，制造商汇款给原资料供给商。

信息流、资本流和物流的形成是商品流通不停发展的必定结果。

它们在商品价值形态的转变过程中有机地一致同来，共同达成商品的生产—分派—互换—花费—生产的循环。

在电子商务交易过程中，信息流、资本流和物流被分别了，它们经过不一样的渠道来共同达成其任务，如信息流的渠道主假如网络，物流的渠道是配送中心或快递公司，而资本流的渠道主假如银行。

它们不论在时间上或渠道上都是能够分别的，流动的先后序次也没有固定的模式，既能够资本流先于物流，也能够让物流先于资本流（如货到付款）。

电子商务概论(商玮、邹玉金)课后练习参考答案

第一章1.单项选择题（1）清华大学的域名是，其中属于国家顶级域名的是（ C ）A. tsinghuaB. C. cnD. edu（2）文件传输协议的简称是（ B ）。

A. SMTPB. FTPC. TELNETD. WWW（3）企业在互联网上发布产品信息属于（ B ）A. 企业内联网电子商务B. 互联网电子商务C. EDI电子商务D. 移动电子商务（4）新零售有三大特征，其中“以心为本”指（ A ）。

A. 以消费者体验为中心B. 多元零售新形态、新物种大量孵化C. 重构人货场D. 人人零售（5）电子商务与传统商务都有信息交流、签订合同、商品交接、货款支付、售后服务等环节，所不同的是电子商务充分利用了（ C ）开展商务活动。

A. 计算机软件B. 手机C. 互联网D. 网上支付2.多项选择题（1）企业在互联网上发布信息寻找加盟商，属于（ AB ）A. 互联网电子商务B. 浅层次电子商务C. 深层次电子商务D. 不属于电子商务（2）电子商务具有（ ABCD ）特征。

A. 虚拟性B. 成本低C. 高效性D. 广泛性（3）企业开通网上银行在线支付功能，属于（AC ）A. 互联网电子商务B. 浅层次电子商务C. 深层次电子商务D. 不属于电子商务（4）企业在天猫商城开设直营店，属于（ AC ）A. 互联网电子商务B. 浅层次电子商务C. 深层次电子商务D. 不属于电子商务（5）以下哪些属于电子商务内容（ ABCD ）A. 网上发布产品信息B. 网上零售C. 开展网上售后服务D. 在线调研3.分析题（1）查找并分析新零售概念的提出动因与具体内涵。

（2）试分析电子商务对当前经济社会和人们生活的影响。

（3）查找并分析当前电子商务发展的热点。

第二章1.单项选择题（1）在电子商务模式分类中，C2C指的是（A）。

A. 个人对个人的交易B. 企业对个人的交易C. 个人对企业的交易D. 企业对企业的交易（2）C2C电子商务的正式产生以1995年美国的（ B ）成立作为标志。

电子商务概论(第二版)课后习题答案

电子商务概论（第二版）课后习题答案第一章电子商务导论一、选择题1．企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式（ D ）。

A．G2B B．G2CC．B2C D．B2B2．使用新的计算机技术、网络技术、通信技术改变传统商务模式的活动称为（ C ）。

A．商务经营B．商务策划C．电子商务D．信息管理3．传统商务运作过程可以分为三个部分：信息流、物流和（ C ）。

A．数据流B．知识流C．资金流D．企业流4．电子商务活动的核心是（ B ）。

A．商务活动B．人C．计算机D．信息技术二、问答题1．对于电子商务的产生，你认为最重要的前提条件是什么？请说明你的理由。

答题要点：电子商务产生的前提条件：计算机的广泛应用；网络的普及和成熟；信用卡的普及及应用和政府的支持和推动。

2．借鉴电子商务的发展，你找出科技在商业领域的运用与发展和在军事领域运用和发展的时间关系了吗？这是一个普遍规律吗？答题要点：依据时间发展规律寻找联系，军事应用成熟后该技术多会在民用领域普及。

3．如果你身处我国电子商务发展的雏形期，你会做什么？从现在的视角看，当时的你会成功吗？答题要点：根据个人情况设想。

4．选择一个你熟悉的企业或者商店，思考如果它使用电子商务应如何构建信息流、资金流和物流。

答题要点：在理解信息流、物流和资金流的基础上，结合实际论述。

第二章电子商务中的网络技术一、选择题1．企业内联网的英文是（ A ）。

A．Intranet B．InternetC．Extranet D．E-mail2．在OSI参考模型中能实现路由选择功能的层是（ C ）。

A．传输层B．应用层C．网络层D．数据链路层3．OSI/RM有（ D ）层。

A．4 B．5C．6 D．74．以下属于C类IP地址的是（ C ）。

A．184.12.15.6 B．140.117.11.2C．193.141.15.163 D．23.34.23.15．电子数据交换的简称（ B ）。

A．EFT B．EDIC．NET D．EC二、问答题1．互联网技术的发展与电子商务的发展之间存在什么关联？答题要点：电子商务的发展依托与互联网技术的发展，结合具体实际展开论述。

电子商务概论课后试题答案主编袁毅

第一章2）传统企业发展电子商务有着他们的天然优势，首先就是品牌优势。

优势：①传统企业发展电子商务有着他们的天然优势，首先就是品牌优势。

②对于制造型传统企业来说，仓储也是他们的天然优势之一，这让他们在初期节省了一些仓储建设的投资。

③资金也是传统企业发展电子商务的另一个优势。

不用受制于风险投资，企业可以有更多的创新自由。

④传统企业发展电子商务后，另一个重要优势领域是通过互联网进行广告宣传及市场调查，构筑遍及全球的营销网络，建立起无中介的销售渠道。

劣势：①）要有空杯心态。

完善的内部管理体系很可能成为制约电子商务业务发展的紧箍咒。

②平衡线上线下关系。

大多数传统企业在电子商务发展方面都处于徘徊、探索的阶段，如何处理线上线下两种渠道的关系，不同渠道之间如何合理定价，这些都是现在发展电子商务的传统企业普遍纠结的问题。

③营收对比的反差。

电子商务刚刚开始做，在相当长的一段时间内不挣钱，甚至亏钱。

然后要的授权比传统业务多，犯错的次数比传统业务多，前景没有传统业务明朗。

第二章一：电子商务提供企业虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的水平和服务质量。

新型的商务通信通道其优越性是显而易见的，其优点包括：1、大大提高了通信速度，尤其是国际范围内的通信速度2、节省了潜在开支，如电子邮件节省了通信邮费，而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。

3、增加了客户和供货方的联系。

如电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据。

4、提高了服务质量，能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。

5、提供了交互式销售渠道。

使商家能及时得到市场反馈，改进本身的工作。

6、提供全天候的服务，即每年365天，每天24小时的服务。

最重要的一点是，电子商务增强了企业的竞争力。

7 、交易透明化。

电子商务中的双方的洽谈、签约，以及货款的支付、交货的通知等整个交易过程都在电子屏幕上显示，因此显得比较透明。

8、交易标准化。