六西格玛蓝带考试试题
六西格玛蓝带考试试题汇编
（2）缺乏经营经验ห้องสมุดไป่ตู้c
他们的成功秘诀在于“连锁”二字。凭借“连锁”，他们在女孩们所喜欢的小玩意上玩出了大名堂。小店连锁，优势明显，主要有：
10、如果学校开设一家DIY手工艺制品店，你希望＿＿＿＿＿标题：大学生究竟难在哪？—创业要迈五道坎2004年3月23日 d B b c
（一）上海的经济环境对饰品消费的影响 c C
秘诀：好市口＋个性经营
3、竞争对手分析（六）DIY手工艺品的“创作交流性” c
（三）上海的文化对饰品市场的影响 c d b C b c c b C b D c C d c c c c d a b C b c c b b d d b A
6Sigma试题
6Sigma培训试题
部门＿＿＿＿＿姓名＿＿＿＿＿工号＿＿＿＿＿得分＿＿＿＿＿
一、填空题[3′×12]
1、6 σ技法是为达到6σ目标的科学的管理方法、统计方法等；
2、6 σ最早起源于摩托罗拉公司；
3、6 σ以统计的数据来使用时，意味着100万中出现 3.4个不良率的水准；
4、工程能力是Process标准与Process散布的比值；
5、工序能力是工程能力, 营业能力, 采购能力, 开发能力等；
6、工程质量主动权的关键是确定并改善与财政成功相联系的实绩度量。
二、问答题[16′×4]
1、推行6Sigma 成功的因数有哪些？
答：a、从总裁（ CEO ）开始的上层管理者承担义务； b、把质量是必须的当作战略武器； c、合理定义的度量；d、与财政结果相系的课题。
2、导致缺陷的散布源有哪些？
答：1、制造过程和测量系统；2、供应的材料散布；3、不合理的过于严格的规格（严于顾客的要求，因而需要强健的设计）。
3、黑带作用和职责是什么？
答：1、高级品质 & 统计工具的专家；2、技术性/分析性的专门知识；3、变化的主导者；4、有旺盛的精力，并能取得结果的人；5、领导工具开发；
6、对Six Sigma Initiative 100% 全部担当。
4、谈谈你对如何更好推行6 Sigma 的看法？。
六西格玛培训考试试卷(含答案)
六西格玛培训考试试卷（答案）部门：姓名：试卷答案：（单选题，共40题，每题2.5分）1.下列关于6SIGMA概念说法错误的是:A. 6SIGMA水平意味着公差界限内能容纳6个σA.6SIGMA水平意味着百万机会中缺陷数为3.4B.σ就是标准差,是衡量波动大小的指标C.6SIGMA水平相当于CP=2,CPK=1.52.6SIGMA改进的方法论是：A. DMAICB. PDCAC. PSPD. SPC3.KANO将质量分为三类，下列哪一个不是：A.当前的质量B. 满意质量C. 一元质量D.魅力质量4.6SIGMA的核心是关注:A. 企业B. 企业和顾客的双赢C. 战略D. 顾客5.劣质成本与质量水平的关系A. 质量水平越高,劣质成本越高B. 质量水平越高,劣质成本越低C. 合适的质量水平劣质成本才最低D. 质量水平与劣质成本无关6.界定阶段的工作包括:1) 编写项目任务书 2) SIPOC分析3) 经济效益预算 4) 原因分析A. 1)+2)B. 1)+2)+3) +4)C. 1)+2)+3)D. 1)7.在问题和机会的陈述中,下面哪个关注点是正确的A. 陈述问题发生的原因B. 陈述解决方法C. 描述问题的过失和责任D. 描述问题的大小和发生的频率8.选择团队时应采用的方法A. 流程分析B. 因果分析C.矩阵分析D. 项目相关方分析9.六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示。
a．Do 实施b．Defect 缺陷c．Design 设计d． Define 界定10在最初的团队会议上，团队应该：a．建立基本的规则和讨论成员的责任b ．在项目的目标、范围、计划和时间表上达成一致意见c ．确定可行的会议时间和地点d ．以上都对11.以下是某企业的几个六西格玛项目选题，哪个项目选题不符合六西格玛项目选题要求?A ．缩短一号线产品的换型时间B ． 降低X 产品的Y 材料的消耗量C ．提高公司品牌价值D ．提高Z 产品的一次装配合格率12.在Kano （狩野）模型中，当质量特性不充足时，顾客很不满意；当充足时，顾客充其量不会不满意指的是下面哪一种质量？A. 魅力质量B ． 线性质量 C. 当然质量 D ．一元质量13.在统计学中，σ主要描述一概率分布的 。
GB考试试题
六西格玛GB考试试题公司姓名：得分：1．下列中最适合选作六西格玛项目的是哪一项？（）A）知具体改善方案的问题B）要1年以上时间才能解决的问题C）如果暂时不管，将来可能不再发生的问题D）必须要解决的，但因日常业务忙被拖延的问题2. （多选）某GB在项目问题陈述时，将原来的“因为我们的客户对我们的服务不满意，所以他们才迟迟付款”，改写成“在过去的六个月中我们老客户中的20%——并不是新客户——拖欠我们的帐款超过60天。
通过调查得知，所有这些客户都表示对我们的服务严重不满。
目前帐款的拖欠率从1990年的10%一直在上升，已经占我们未偿付的应收账款的30%。
这将对我们的运行资金流动产生负面影响。
”这样改写的好处，是因为这样的问题陈述涉及了（）等重要的元素；A) 问题出现的时间B) 问题出现在哪里C) 问题的内容D）问题的程度及影响后果3．某银行欲通过六西格玛项目改善快速服务，下面哪一项不适于作为其测量指标。
（）A）顾客对某业务申请单表格印刷质量的满意度B）业务处理时间C）在规定的时间内完成某笔业务的比例D）以上都对4. 按照KANO模型对顾客需求的三个层次，信用卡免息还款期的长短最接近的可能是（）A) 基本型需求（必须的）Ｂ）期望型需求（越多越好的）Ｃ）兴奋型需求（魅力的）Ｄ）偶然型需求（随意的）5. 下列六西格玛技术等级中最高的级别是（）A) 绿带Ｂ）黑带Ｃ）黄带Ｄ）蓝带6. 下列哪一条VOC不是六西格玛意义上的顾客需求（）A）“希望贵行柜台的排队时间短一些”B）“希望各银行加强对信息网络的安全管理”C）“希望各部门提高自身的工作效率”D）“希望贵行对我们的供货价格再提高一些”7. （多选）六西格玛项目中通常除涉及一些统计分析外，有时还涉及到过程分析，请问其目的是（）A）使项目团队对准备改善的过程达成统一的认识；B）对产生问题或缺陷的区域进行定位（明确项目改进的范围）；C）识别不增值步骤以便加以改进；D) 将过程步骤的现状记录并形成文档，以便与改善后的状况进行对比。
六西格玛考试试卷(5份)
六西格玛培训考试姓名：__________________ 部门/ 职务：__________________说本试卷共26道题，其中前20题每题3分（有可能多选），其他6题共计40分，总分100分。
1．选择项目的几种典型的方法不包含哪一种？（）A 业务的声音（Voc Of Business）B 过程的声音（Voc Of Process）C 客户的声音（Voc Of customer）D 供应商的声音（Voice of Supplier）2. 要分析熊的体重与胸围是否存在相关性,应该作以下哪一种图? （）A．控制图B．鱼骨图C．直方图D．散点图3. 在正态分布里, 请找出曲线下, 平均值＝0，标准差＝1；请求出 -1 和 +1之间所涵盖的面积 (概率) ?A 0.2903B 0.7580C 0.2580D 0.6830E 0.90324．Cp与Cpk关系,以下哪个表述正确: （）A．Cp <= Cpk B．Cp >= Cpk C．Cp < Cpk D Cp > Cpk5. 已知一个正态分布,请求出平均值左右各三个标准差所覆盖的概率? （）A. 5%B. 68%C. 95%D. 99.736. 在计算出控制图的上下控制限后，可以比较上下控制限与上下公差限的数值。
这两个限制范围的关系是：A. 上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同B. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽C. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄D. 上下控制限的范围与上下公差限的范围是相互独立的7．某一产品规格为 40 +/- 20, 平均值是 36 和标准差 10, 请算出超出规格线(上下)的百分比 ?A 9.12 %B 31.69 %C 90.88 %D 67.30%E 16.00 %8. 长度, 时间和电阻通常被描述为（）A计量型的数据 B离散（attribute data）的数据 C连续（variable data）的数据 D属性的数据9. 下面的哪一项最不可能是D阶段做的？（）A 表达选择该项目的理由B Y的定义。
六西格玛部分考试试题&答案
六西格玛和QC知识培训试题（操作）姓名：部门：成绩操作题（7题共90分）：1、打开工作表直方图考题1.MTW ，绘制出品质的直方图（带有正态曲线），并得出这批红酒品质的均值、标准差。
然后根据不同区域绘制出该区域红酒品质的直方图（带有正态曲线）并判断哪个地区的红酒最好，说明原因。
（5分）均值为12.44，标准差为2.045综合判断3号地区的红酒品质最好，因其得分最高，而且标准差最低也就是波动最小，质量稳定。
2、打开工作表直方图考题2.MTW ，分别绘制出1组数据的直方图（图形化汇总），2组数据的直方图（图形化汇总）；分别得出2组数据的中心趋势值、标准差。
（10分）1组数据为正态分布，所以中心趋势为平均值70，标准差为102组数据位非正态分布，因其P值小于0.005，有偏态，所以中心趋势取中位数为65.695，标准差为103、现在随机在包装线抽取8瓶酒，每瓶酒有出现如下缺陷的机会。
现在每个产品出现的缺陷如下（★表示），请计算DPU和DPMO。
（5分）DPU=16/8=2DPO=16/(8×10) =0.2DPMO= DPO×1000000=2000004、某工厂过滤工段30车单车滤酒量数据如下, 请将数据输入minitab，判断该组数据类型，并选择合适控制图验证过程是否受控。
计数型数据（连续型数据）（10分）I-MR图，过程受控。
5、以下是某工厂滤酒浓度数据，若清酒浓度在7.85到7.95度为合格范围，每次抽2个样本进行检测。
根据“清酒浓度.MTW”中的数据计算Cpk,Ppk并做说明（15分）。
有一个点超出控制线。
P=0.711大于0.05，属于正态分布。
Cpk=0.10, Ppk=0.09Cpk小于1.33说明过程能力不足,流程需要改进。
6、有甲、乙两台机床加工同样产品，从这两台机床加工的产品中随机抽取若干件，测得产品直径(单位：mm)为机车甲 20.5 19.8 19.7 20.4 20.1 20.0 19.0 19.9机车乙 19.7 20.8 20.5 19.8 19.4 20.6 19.2假定两台机床加工的产品的直径都服从正态分布，且总体方差相等，试比较甲、乙两台机床加工的产品的直径有无显著差异(α = 0.05 )。
六西格玛管理考试试题与参考答案解析
单选题:六西格玛项目团队由项目所涉及的有关职能人员构成，一般由()人组成。
A2～5B5～7C3～10D10～15六西格玛管理是由组织的()推动的。
A最高领导者B倡导者C黑带D绿带在DMAIC改进流程中，常用工具和技术是过程能力指数、控制图、标准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是()。
AD界定阶段BM分析阶段CI改进阶段DC控制阶段对应于过程输出无偏移的情况，西格玛水平Z0是指规范限与()的比值。
AσB2σC3σD6σ关于六西格玛团队的组织管理，下列说法不正确的是()。
A六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项B作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的能力，同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力C特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改D六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进(DMAI过程和工具六西格玛管理中常将()折算为西格玛水平Z。
ADPOBDPMOCRTYDFTY某送餐公司为某学校送午餐，学校希望在中午12:00送到，但实际总有误差，因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间，即TL为11:55分，TU为12:05分。
过去一个星期来，该送餐公司将午餐送达的时间为：11:50，11:55，12:00，12:05，12:10。
该公司准时送餐的西格玛水平为()。
(考虑1.5σ的偏移)A0.63B1.5C2.13D7.91六西格玛管理中，为倡导者提供六西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持的是()。
A执行领导B黑带大师C绿带D项目团队六西格玛管理强调以()为关注焦点。
A顾客B成本C质量D效益关于项目特许任务书，下列说法不正确的是()。
A六西格玛管理中，特许任务书是提供关于项目或问题书面指南的重要文件B任务书包括进行项目的理由、目标、基本项目计划，范围和其他的考虑，以及角色职责的评价C任务书的内容由倡导者和团队在改进(Improv阶段将更加精确地确定D特许任务书通常随着DMAIC项目的进展而不断完善某生产线有3道彼此独立的工序，3道工序的合格率分别为90%、95%、98%，每道工序后有一检测点，可检出前道工序的缺陷，此时整条线的流通合格率为()。
中国质量协会注册六西格玛绿带考试样题题库(38道)
中国质量协会注册六西格玛绿带考试样题1、在下列陈述中，不正确的是：——[单选题]A 六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具；B 六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略；C 六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式；D 六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。
正确答案：A2、关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的? ——[单选题]A 绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目B 绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目C 绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目D 绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目正确答案：C3、朱兰的质量管理三部曲是指：——[单选题]A 质量策划-质量控制-质量改进B 质量目标-质量策划-质量改进C 质量战略-质量目标-质量控制D 质量分析-质量策划-质量改进正确答案：A4、有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：——[单选题]A 对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B 对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系C 对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失D 对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失正确答案：C5、精益生产的核心理念是：——[单选题]A 实现拉动生产B 减少一切不必要的浪费C 实现质量水平零缺陷D 看板管理正确答案：B6、按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：——[单选题]A 财务B 顾客C 内部流程D 学习与成长正确答案：D7、在六西格玛项目的界定（Define ）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的：——[单选题]A 应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B 要将造成问题的原因和改进方案一起描述C 应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率D 应阐明问题导致的损失正确答案：B8、SMT（Surface Mount Technology ，表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某企业统计发现，该SMT 生产线的DPU=0.04，产品在该生产线上的缺陷机会数为200 ，则该SMT 生产过程的DPMO 为：——[单选题]A 8B 200C 5000D 500正确答案：B9、根据KANO 模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸），这一需求应属于：——[单选题]A 期望型需求（满意度与满足要求的程度成正比）B 兴奋需求C 基本需求D 以上都不对正确答案：C10、有关SIPOC 图的描述，不正确的是：——[单选题]A SIPOC 图描述了项目所涉及的范围B SIPOC 图描述项目的主要过程C SIPOC 图描述了过程的输入和输出D SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动正确答案：D11、某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该项目组应该采用：——[单选题]A PDPC 法B 因果分析C 网络图D 排列图正确答案：C12、以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题，你认为哪一个选题不太妥当？——[单选题]A 减少Ｃ车间油料损耗量B 提高Ｄ企业产品的竞争力C 缩短Ａ生产线换模时间D 降低Ｂ车间产线库存量正确答案：B13、某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值，若过程是稳定的且抽样是随机的。
六西格玛试卷全套(含答案)
一、单选题：1. 黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一。
在下面的陈述中，哪些不是六西格玛黑带应承担的任务：A. 在倡导者（Champion）和资深黑带（MBB）的指导下，带领团队完成六西格玛项目B. 运用六西格玛管理工具方法，发现问题产生的根本原因，确认改进机会；C. 与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通，寻求各方的支持和理解；D. 负责整个组织六西格玛管理的部署，为团队确定六西格玛管理推进目标，分配资源并监控进展。
2. 确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任A．黑带B．黑带大师C．绿带D．倡导者3. 在分析X R控制图时应A. 先分析X 图然后再分析R 图B. 先分析R 图然后再分析X 图C. X 图和R 图无关，应单独分析D. 以上答案都不对4.在六西格玛管理的组织结构中，下面的陈述哪个是正确的：A. 黑带应当自主决定项目选择B．绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素C．倡导者对六西格玛活动整体负责，确定前进方向D．以上都不是5. 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”，这句话的含义是：A. 企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的。
B. 质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。
C. 在大多数情况下，应该由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证。
D. 人工检验的效率和准确率较低，依靠检验是不能保证质量的。
6. 在下列陈述中，不正确的是：A. 六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具；B. 六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法；C. 六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式；D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法7.下列说法错误的是:A. 界定阶段包括界定项目范围、组成团队。
B. 测量阶段主要是测量过程的绩效，即Y，在测量前要验证测量系统的有效性，找到并确认影响Y 的关键原因。
C. 分析阶段主要是针对Y 进行原因分析，找到并验证关键原因。
6sigma 最新试题
六西格玛黑带模拟测试题及答案(二)单选题（共84题，每题1分）1、题目：六西格玛管理推行成功最关键的因素是：A.培训B.组织结构C.领导的参与和支持D.项目计划2、题目：关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系，正确的是：A.零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式B.零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷C.六西格玛管理所追求的也是零缺陷D.以上说法都不对3、题目：下列陈述中，哪个是质量管理先驱休哈特的观点？A.取消工作定额，代之以领导职能强化B.单一的观测几乎不能构成客观决策的依据C.质量管理活动中重要的三个过程：质量策划、质量控制和质量改进D.质量特征值偏离目标值导致质量损失4、题目：企业推行六西格玛一般可以分为四个阶段，即导入期、加速期、成长期和成熟期。
对于正准备导入六西格玛管理的企业来说，下面哪个建议是正确的？A.先进行黑带或绿带培训，然后再让他们做项目B.先进行高层管理培训，让高层统一理念C.先请咨询公司为企业做项目，验证六西格玛方法是否有效D.先进行黑带培训，然后让黑带培养绿带5、题目：情景策划是一种用来_________的方法。
A.设想将来可能会遇到的一系列问题B.评价组织治理水平C.确定战略目标和指标D.配备和优化资源6、题目：某六西格玛小组使用质量功能展开（QFD）改进手机设计，质量屋上方的三角反映了工程措施之间的相关关系，在如何描述相关关系时，有不同的观点，下列观点那个是正确的？A.只要根据工程经验描述出工程措施之间的关系强弱即可B.不仅要描述出工程措施之间的强弱关系，还要指出可能是正相关还是负相关C.屋顶上的三角形所反映的关系并不是顾客需求和工程措施之间的关系，因此不重要D.没有必要考虑工程措施之间的关系7、题目：某企业六西格玛小组为了获取顾客对企业提供的服务的反馈信息，建立了呼叫中心并收集顾客投诉信息。
3-5月份该企业服务的顾客为6000人，而顾客投诉只有6人，同时该小组对投诉顾客进行了分析，发现回头客只有1%，重复购买率很低。
2017六西格玛管理考试试题与答案解析
单项选择题：六西格玛工程团队由工程所涉及的有关职能人员构成,一般由〔〕人组成.A 2〜5B 5〜7C 3 〜10D 10 〜15六西格玛治理是由组织的〔〕推动的.A最局领导者B倡导者C黑带D绿带在DMAIC改进流程中,常用工具和技术是过程水平指数、限制图、标准操作程序、过程文件限制和防过失方法的阶段是〔〕.AD界定阶段B M分析阶段CI改进阶段DC限制阶段对应于过程输出无偏移的情况,西格玛水平Z0是指标准限与〔〕的比值.A 〔TB 2〔rC 3 bD 6〔r关于六西格玛团队的组织治理,以下说法不正确的选项是〔〕.A六西格玛团队的建设要素包括使命、根底、目标、角色、责任和主要里程碑六项B作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的水平,同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力C特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改D六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进〔DMAI过程和工具六西格玛治理中常将〔〕折算为西格玛水平Z.A DPOB DPMOC RTYD FTY某送餐公司为某学校送午餐,学校希望在中午12:00送到,但实际总有误差,因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间,即TL为11:55分,TU为12:05分.过去一个星期来,该送餐公司将午餐送达的时间为：11:50, 11:55, 12:00 ,12:05 , 12:10.该公司准时送餐的西格玛水平为〔〕.〔考虑1.5 b的偏移〕A 0.63B 1.5C 2.13D 7.91六西格玛治理中,为倡导者提供六西格玛治理咨询,为黑带提供工程指导与技术支持的是〔〕.A执行领导B黑带大师C绿带D工程团队六西格玛治理强调以〔〕为关注焦点.A顾客B本钱C质量D效益关于工程特许任务书,以下说法不正确的选项是〔〕.A六西格玛治理中,特许任务书是提供关于工程或问题书面指南的重要文件B任务书包括进行工程的理由、目标、根本工程方案,范围和其他的考虑,以及角色责任的评价C任务书的内容由倡导者和团队在改进〔Improv阶段将更加精确地确定D特许任务书通常随着DMAIC工程的进展而不断完善某生产线有3道彼此独立的工序,3道工序的合格率分别为90%、95%、98%, 每道工序后有一检测点,可检出前道工序的缺陷,此时整条线的流通合格率为〔〕.A 85.50%B 98%C 83.79%D 90%〔〕是六西格玛治理的重要切入点.A顾客B企业内部过程C劣质本钱D学习与增长在一个多重步骤〔多于5个〕的过程中,每一过程的合格率可能都很高〔例如都在90%以上〕,RTY为〔〕,对于过程绩效的讼释更具洞察力.A 50%或更低B 50%C 80%以上D 90%为了充分考虑过程中子过程的存在,找出隐蔽工厂的度量方法被称为〔〕A合格率B过程最终合格率C流通合格率D制造水平关于六西格玛改进和六西格玛设计,以下说法不正确的选项是〔〕.A六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进,即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正举措,进行改进,使之不断完善B六西格玛设计是根据合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求, 对产品/流程进行稳健设计,使产品/流程在低本钱下实现六西格玛质量水平C作为一种治理方法,西格玛治理包括“六西格玛设计〞〔DFS和“六西格玛改进〞〔DMAI两个重要方面D六西格玛设计的功能是强化企业的现有产品生产和改进质量的过程六西格玛是20世纪80年代中期由美国摩托罗拉公司创立的一种〔〕的方法.A质量筹划B质量限制C质量改进D质量治理通常把组织中经过六西格玛治理方法与工具培训的、能够结合自己的本职工作完成范围较小的六西格玛工程的人员称为〔〕.A黑带大师B黑带C绿带D倡导者某生产过程,方案目标为100单元,过程包含3个子过程步骤,每个步骤都有独立合格率Y1=0.92 , Y2=0.82 , Y3=0.84,贝U RTY 为〔〕.A 49.3%B 63.36%C 70.9%D 92%通常用〔〕来反映过程在满足顾客需求方面的效率.A DPOB DPMOC RTYD FTY流通合格率RTY旨在〔〕.A提升企业的“制造水平〞B衡量企业的“制造水平〞C提升企业的“过程质量〞水平D衡量企业的“过程质量〞水平某产品有4个特性指标,在20000个产品中,有100个产品存在800处缺陷.那么该产品的DPMO值是〔〕.A 20000B 10000C12500D 1250负责六西格玛在组织中的部署并构建六西格玛治理根底是〔〕的责任.A绿带B黑带C黑带大师D倡导者关于六西格玛团队问题确实定和团队领导的选择,以下说法正确的选项是〔〕.A先确定问题再选择团队领导B先选择团队领导在确定问题C问题确实定和团队领导的选择同时进行D两者的顺序应视实际情况而定通常情况下,六西格玛质量水平对应于〔〕的缺陷率.A 0.0027ppmB 0.27ppmC 3.0ppmD 3.4ppm关于六西格玛理想的改进工程,以下说法不正确的选项是〔〕.A在本钱节省方面具有很大的潜力B可以大幅度提升产品质量的问题C涉及关键过程输出变量的有关问题D顾客和经营者都比较关心的问题通常所说的六西格玛质量水平对应于 3.4ppm缺陷率,是考虑了过程输出质量特性的分布中央相对目标值有〔〕偏移的情况.A +1.5 〔TB -1.5 bC 土1.5 bD 3〔r缺陷时机数是指〔〕.A产品、效劳或过程的输出没有到达顾客要求或超出标准规定B产品、效劳或过程的输出可能出现缺陷之处的数量C每次时机中出现缺陷的比率表示了每个样本量中缺陷数占全部时机数的比例D每次时机中出现缺陷的比率占每个样本量中缺陷总数的比例在某检验点,对1000个某种零件进行检验,每个零件上有10处缺陷时机,结果发现16个零件不合格,合计32个缺陷,那么DPMO为〔〕.A 3200B 32000C 0.0032D 1600实施六西格玛的组织中的关键角色是〔〕.A执行领导B倡导者C黑带大师D黑带在DMAIC改进流程中,使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的结果,这是〔〕.A分析阶段B改进阶段C测量阶段D限制阶段六西格玛筹划中,工程被确定的标志是〔〕.A申请报告B工程需求书C工程特许任务书D工程改进书某六西格玛团队界定某工程过程的输出时,明确某产品可能出现的缺陷有甲、乙、丙三种.经过调查统计2个月的数据,结果是在抽样的200个产品中,发现甲种的缺陷个数为2、乙种的个数为3、丙种的个数为1,那么DPMO为〔〕.A 600B10000C 30000D 60000假定在500块电路板中,每个电路板都含有2000个缺陷时机,假设在制造这500 块电路板时共发现18个缺陷,那么其时机缺陷率为〔〕.A 0.0018%B 0.14%C 0.9%D 1.4%多项选择题:过程最终合格率与流通合格率的区别在于〔〕.A流通合格率旨在反映企业的“过程质量〞水平B过程最终合格率充分考虑了过程中子过程的存在C在一个多工序的过程中,每个工序经过返工后的合格率可能都很高,但流通合格率可能却很低D过程最终合格率主要考虑全过程的进展情况E流通合格率能发现和揭示制造过程中的“隐蔽工厂〞以下关于六西格玛改进流程的描述正确的有〔〕.A六西格玛工程的选择原那么之一：可治理,是指该工程可指派人员进行监督治理B作为一种治理方法,六西格玛治理包括“六西格玛改进〞和“六西格玛设计〞C 一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C限制五个阶段D六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题E六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题关于DMAIC改进流程,以下说法错误的有〔〕.A界定阶段D,确定顾客的关键需求并识别需要改进的产品或过程, 将改进工程界定在合理的范围内B测量阶段M,通过对现有过程的测量,确定过程的基线以及期望到达的目标, 识别影响过程输出Y的输入Xs,并对测量系统的有效性做出评价C改进阶段I,通过数据分析确定影响输出Y的关键Xs即确定过程的关键影响因素D分析阶段A,寻找优化过程输出Y并且消除或减小关键Xs影响的方案,使过程的缺陷或变异降低E限制阶段C,使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的成果六西格玛工程团队的活动阶段可分为〔〕.A工程识别及选择B形成团队C团队考核D确定特许任务书E培训团队六西格玛理想的改进工程必须为〔〕.A在本钱节省方面具有很大的潜力B涉及关键过程输出变量的有关问题C顾客和经营者都比较关心的问题D产品供应量的相关问题E企业内部过程优化的问题六西格玛治理倡导者是实施六西格玛的组织中的关键角色,他们负有的责任有〔〕. A负责六西格玛治理在组织中的部署B构建六西格玛治理根底C向执行领导报告六西格玛治理的进展D组织确定六西格玛工程的重点E负责六西格玛治理实施中的沟通与协调六西格玛治理通过〔〕途径来实现顾客与组织的双赢.A增强监督提升质量B减少缺陷降低本钱C关注顾客增加收入D实施标准获得认证E广泛参与质量改进下歹0责任中,届于黑带责任的有〔〕.A协调和指导跨职能的六西格工程B领导六西格玛工程团队,实施并完成六西格玛工程C识别过程改进时机D选择最有效的工具和技术E为绿带提供工程指导六西格玛治理所强调的方面有〔〕.A强调以效率先根底,提升企业的经济效益B强调以顾客为关注焦点,并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来C强调依据数据进行治理,并充分运用定量分别和统计思想D强调面向过程,并通过减少过程的变异或缺陷实现降低本钱与缩短周期E强调变革组织文化以适应持续改进的需要关于过程的最终合格率,以下说法正确的有〔〕.A不能计算该过程在通过最终检验前发生的返工、返修或报废的损失B充分考虑了过程中子过程的存在C用来衡量企业的制造水平D旨在提升企业“过程质量〞的水平E能够找出返工等“隐藏工厂〞的因素西格玛水平的含义理解正确的有〔〕.A西格玛水平是企业对商品质量要求的一种度量B西格玛水平越高,过程满足顾客要求的水平就越强,过程出现缺陷的可能性就越小C西格玛水平越低,过程满足顾客要求的水平就越低,过程出现缺陷的可能性就越小D西格玛水平是过程满足顾客要求水平的一种度量E西格玛水平越低,过程满足顾客要求的水平就越低,过程出现缺陷的可能性就越大作为一种治理方法,六西格玛治理包括的重要方面有〔〕.A六西格玛定型B六西格玛设计C六西格玛改进D六西格玛验证E六西格玛确定以下关于六西格玛与四西格玛质量的比较正确的有〔〕.A四西格玛水平每天有15min供水不平安；六西格玛水平每7个月有1min供水不平安B四西格玛水平每小时有2万件邮件送错,六西格玛水平每小时有7千件邮件送错C四西格玛水平每周有5000个不正确的手术,六西格玛水平每周有17个不正确的手术D四西格玛水平每月有7h停电；六四格玛水平每34年有1h停电E四西格玛水平每年有20万次错误处方；六西格玛水平每年有68次错误处方以下关于六西格玛治理的说法正确的有〔〕.A六西格玛治理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法B DMAIC方法是六西格玛治理中现有流程进行突破式改进的主要方式C六西格玛治理是通过过程的持续改进.追求卓越质量,提升顾客满意度,降低本钱的一种质量改进方法D六西格玛治理是根据组织赶超同业领先目标,针对重点治理工程自上而下进行的质量改进E六西格玛治理不同于以往的质量治理,是一门全新的科学六西格玛治理中,执行领导者的责任是〔〕.A负责六西格玛治理在组织中的部署B确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统C在组织中建立促进应用六西格玛治理方法与工具的环境D组织确定六西格玛工程的重点E负责六西格玛治理实施中的沟通与协调六西格玛质量的理解有两方面的含义,它们是〔〕.A质量特性必须满足顾客的需求B供求关系必须均衡C预防缺陷D产品本钱必须到达最低水平E产品的翻新速度必须提升六西格玛治理中常用的度量指标有〔〕.A西格玛水平ZB综合缺陷数ZPOC 单位缺陷数DPOD 首次产出率FTYE 流通合格率RTY六西格玛治理综合体系框架的核心包括〔〕.A 治理承诺B DMAIC 改进模式C 各方参与D 六西格设计DFSSE 测量体系以下各项届丁六西格玛团队组成要素的有〔〕.A 使命B 根底C 培训D 目标E 角色组织的六西格玛治理是由执行领导、〔〕和工程团队传递并实施的 A 倡导者B 提议者C 黑带大师D 黑带E 绿带以下有关西格玛水平z 的计算公式有〔〕.A Z=Z0-1.5B Z=Z0+1.5关丁过程最终合格率和流通合格率,以下说法正确的有 〔〕. A 过程的最终合格率通常是指通过检验的最终合格单位数占过程全部生产单位 数的比率B 过程的最终合格率能计算出过程的输出在通过最终检验前发生的返工、返修 或报废的损失C 隐蔽工厂仅出现在制造过程,在效劳过程不会出现D 流通合格率是一种能够找出隐蔽工厂的“地点和数量〞的度量方法E 隐蔽工厂出现在效劳过程,在制造过程不会出现在六西格玛筹划时,衡量六西格玛工程的标准有 〔〕等.CZ TU TL 1.5 TU TL1.51.5 TU TL 1.5A财务B企业内部过程C学习与增长D技术水平E治理水平西格玛水平是过程满足顾客要求水平的一种度量, 西格玛水平越高,过程满足顾客要求的水平就越强.1小题〉在正态分布中央无偏移情况下,西格玛水平Z0为3时,其特性落在标准限内的白分比是〔〕.A 68.27%B 95.45%C 99.73%D 99.9937%2小题〉在正态分布中央向左或向右移动1 . 50-情况下,西格玛水平Z为3时, 其特性落在标准限内的白分比是〔〕.A 30.23%B 69.13%C 93.32%D 99.379%3小题〉在正态分布中央向左或向右移动1.5 b隋况下,西格玛水平Z为6时, ppm缺陷率是〔〕.A 0.57B 3.4C 63D 233。