用户反馈意见表1
中国联通意见反馈
中国联通意见反馈1、王女士非常感谢联通营业厅的工作人员。
答:非常感谢您对我们服务的认可,我们将继续努力,为用户提供更优质的服务。
2、梁先生听说有一项业务,对残疾人有什么优惠政策,想了解详情。
答:针对残疾人关爱卡资费与用户进行了详细解释,用户满意。
3、金先生去年宽带和手机捆绑,手机的费用多,因为患眼部疾病,不能用宽带了,协议的期限还没有到。
答:与用户沟通解释,用户满意。
4、李女士手机费用多收取了,希望全部返还。
答:为用户查询并详细解释,用户满意。
5、宋先生手机信号非常不好。
答:下线后,我公司技术人员到进行现场测试,对网络进行优化,建议其观察。
6、王先生上个月话费多收了十元钱,还有流量,老年机根本上不了网,哪来的这些费用。
答:查询用户近半年账单并未产生流量费用,针对用户话费使用情况进行解释,用户满意。
7、李先生手机和座机捆绑,认为每个月费用太多了。
答:针对手机话费使用情况给予详细的解释,用户满意。
8、林女士想提前把宽带停用,营业厅说不能够办理。
答:因为该用户的宽带还未到期,需要到期才能办理,与用户解释说明,用户表示理解。
9、张女士座机不好用,信号不太好。
答:我公司派维修人员到用户家里查看,目前用户已好用。
10、马女士表扬联通营业厅的刘丽,服务态度非常好,很多事情得讲很多遍才能明白。
答:非常感谢对我们服务的认可,我们将继续努力,为用户提供更优质的服务。
11、刘先生咨询一下套餐28元,想改成套餐是18元的为什么不行。
答:针对用户的资费使用情况,给予详细的解释,用户认可。
12、李女士一楼网线在自家窗外走线,影响美观,还担心有辐射。
答:已为用户协调处理,用户满意。
13、王先生老年机用流量,平时不上网,怎么能产生流量。
答:经查,用户近几个月没有额外产生流量费。
有流量的短信提醒,是因为有赠送流量,经解释说明,用户满意。
14、孙先生拨打10010客服电话,服务人员的工作态度非常好。
答:非常感谢您对我们服务的认可,我们将继续努力,为用户提供更优质的服务。
意见反馈表模板
意见反馈表模板
尊敬的用户:
您好!感谢您选择使用我们的产品并抽出宝贵的时间填写意见反馈表。
您的意见对我们的改进和提升至关重要,我们将认真倾听并不断改进产品和服务,以更好地满足您的需求。
请您在填写意见反馈表时,尽量详细地描述您的问题和建议,这样我们才能更好地了解您的需求,并针对性地进行改进。
以下是意见反馈表模板,希望能为您提供一些参考:
一、个人信息。
1. 姓名:
2. 联系方式:
3. 所在地区:
二、使用情况。
1. 您使用我们的产品/服务多长时间了?
2. 您使用产品/服务的频率是怎样的?
3. 在使用过程中,您遇到了哪些问题或困难?
4. 您对产品/服务的哪些方面比较满意?哪些方面还有待改进?
三、意见和建议。
1. 您对产品/服务有哪些建议或期待?
2. 您认为我们可以在哪些方面进行改进?
3. 您希望我们能为您提供哪些新的功能或服务?
4. 对我们的产品/服务,您还有其他想说的吗?
四、其他。
1. 您还有其他任何想要告诉我们的吗?
以上是意见反馈表的模板,希望您能根据实际情况填写。
您的每一条建议和意见,都将成为我们改进的动力和方向。
再次感谢您的支持和信任!
最后,我们承诺会严格保密您的个人信息,不会用于其他用途。
如果您有其他任何疑问或需求,也欢迎随时联系我们。
祝您生活愉快,工作顺利!
此致。
敬礼!。
反馈意见表格模板
反馈意见表格模板
反馈意见表格模板是一种便捷的工具,用于收集用户对某项服务、产品或活动的意见和建议。
下面是一个反馈意见表格模板的参考内容,包括基本信息、满意度评价、问题反馈和建议等方面。
【反馈意见表格模板】
1. 基本信息:
- 姓名/昵称:
- 联系方式(电话或电子邮件):
- 反馈时间(年/月/日):
2. 满意度评价(请在下列选项中选择一个适用的选项):
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不太满意
- 非常不满意
3. 问题反馈:
请在下面详细描述您遇到的问题,包括具体情况、影响范围、出现频率等。
4. 建议:
请提供您对改进的建议和意见,可以包括功能增加、界面优化、流程简化等方面的建议。
5. 其他意见:
请在此提供对服务、产品或活动的其他意见和评价。
6. 是否愿意参与进一步的讨论或用户调研?
- 是
- 否
7. 最后的留言:
请在此留下您对我们的留言和鼓励话语。
请将填写好的表格发送至[邮箱地址],我们会尽快对您的反馈进行处理,以提供更好的服务。
感谢您的合作与支持。
【结束】
以上是一个反馈意见表格模板的参考内容。
根据具体需求,可以对表格进行灵活的调整和添加。
通过这样的表格,我们可以方便地收集用户的意见和建议,以改进产品和服务,并与用户进行进一步的沟通和交流。
wps反馈意见 模板
wps反馈意见模板
我是一名WPS的用户,最近在使用过程中遇到了一些问题,希望能够得到相关解决方案。
以下是我在使用过程中的反馈意见:
1. 在使用WPS表格时,有时候会出现程序卡顿或者崩溃的情况,导致我在编辑表格的过程中无法进行正常的操作。
希望能够优化程序的稳定性,减少出现这种情况的可能性。
2. 在使用WPS文字时,我经常需要使用到文本排版的功能。
但
是在使用过程中发现,有时候文字的排版效果并不如我所期望的那样,出现了一些错位或者重叠等问题。
希望能够进一步优化这个功能,让用户能够更加方便地进行文本排版。
3. 我在使用WPS演示时,有时候会需要导入一些外部资源,例
如图片或者视频等。
但是在导入的过程中,我发现WPS演示并不支持一些常见的格式,导致我需要手动进行格式转换。
希望能够增加对更多格式的支持,让用户能够更加便捷地进行演示制作。
以上是我在使用WPS过程中的反馈意见,希望WPS团队能够关注这些问题,并尽快解决。
同时,我也非常感谢WPS团队一直以来的努力和支持,让我们能够享受到如此优秀的办公软件。
谢谢!
- 1 -。
客户反馈表格(模板)
客户反馈表格(模板)客户反馈表格(模板)客户基础信息- 客户姓名:- 联系方式:- 反馈时间:反馈内容- 产品/服务名称:- 反馈类型:- 反馈详情:反馈评价- 问题严重程度:- 解决效果:- 满意度评级:反馈处理情况- 处理人员:- 处理时间:- 处理结果:反馈追踪- 追踪人员:- 追踪时间:- 追踪内容:> 注意事项:> 1. 请填写完整的客户基础信息。
> 2. 在反馈内容中提供具体的产品/服务名称和详细的问题描述。
> 3. 根据反馈内容评估问题严重程度和解决效果,并给出满意度评级。
> 4. 处理人员需要填写处理时间和处理结果。
> 5. 追踪人员需要填写追踪时间和追踪内容。
---示例客户基础信息- 客户姓名:张三- 联系方式:- 反馈时间:2021年1月1日反馈内容- 产品/服务名称:手机APP- 反馈类型:功能问题- 反馈详情:在使用过程中,无法完成支付功能,点击支付按钮没有反应。
反馈评价- 问题严重程度:高- 解决效果:未解决- 满意度评级:3/5反馈处理情况- 处理人员:李四- 处理时间:2021年1月2日- 处理结果:尝试了多种解决方法,但无法重现该问题,建议客户更新手机APP至最新版本。
反馈追踪- 追踪人员:王五- 追踪时间:2021年1月5日- 追踪内容:联系客户确认是否已更新手机APP版本,等待客户回复。
> 注意事项:> 1. 请填写完整的客户基础信息。
> 2. 在反馈内容中提供具体的产品/服务名称和详细的问题描述。
> 3. 根据反馈内容评估问题严重程度和解决效果,并给出满意度评级。
> 4. 处理人员需要填写处理时间和处理结果。
> 5. 追踪人员需要填写追踪时间和追踪内容。
这是一份简单的客户反馈表格的模板,适用于收集客户对产品或服务的反馈信息,并进行跟进和处理。
根据实际情况,可以增加、修改或删除相应的字段。
电梯用户意见调查表
5.乘客对搭乘电梯的反应
( )合适 ( )尚可 ( )欠佳
6.与公司的联系
( )方便 ( )尚可 ( )不方便
7.对保养人员的服务态度是否满意( )满意 ( )尚可 ( )有待加强
8.零件更换价格是否合理
( )满意 ( )尚可 ( )有待加强
二、电梯质量:
三、建议事项:ຫໍສະໝຸດ 四、回签意见:备注:为使贵用户更有保障,希望贵用户能将此表反馈于我司,我司将虚心接受, 并进一步提高服务品质。
用户使用电梯意见反馈表
日期: ____年____月___日
合同编号:
建筑名称:
地址:
一、意见反馈:
1.电梯是否经常故障
( )极少 ( )偶尔 ( )经常
2.故障处理人员何时到达
( )迅速 ( )尚可 ( )迟后
3.处理故障修复所需时间
( )常常很快 ( )平均很快( )时间很快
4.平常保养的情形
( )仔细负责 ( )尚可 ( )草率
客户反馈意见表模板
客户反馈意见表模板反馈时间:_____________________ 反馈人:___________________ 联系方式:___________________问题描述:请详细描述您遇到的问题,包括具体的情况和您的期望解决方案。
__________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ ___________________________________问题分类:请将问题归类为以下选项中最适合的一个或多个。
[ ] 产品质量问题[ ] 服务不周或不满意[ ] 售后支持不到位[ ] 订单处理问题[ ] 物流配送问题[ ] 网站或应用程序问题[ ] 其他(请具体注明):___________________问题严重程度:请根据您对问题的评估,将其严重程度分类如下。
[ ] 严重影响业务运作,需要立即解决[ ] 有一定影响,但不影响正常业务进行[ ] 轻微问题,建议改进但不急需处理解决建议:请提供您对问题的解决建议和意见。
__________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ ___________________________________其他补充说明:请提供您认为对问题解决有帮助的任何补充说明。
客户反馈意见表
工作质量和效率:
满意□
不满意□
时率性:
满意□
不满意□
对公司服务人员的满意程度
选项
备注
询问服务质量:
满意□
不满意□
解答满意度:
满意□
不满意□
服务态度:
满意□
不满意□
整体服务水平:
满意□
不满意□
客户综合意见:
客户反馈意见表
为不断提高公司服务质量及服务水平,请对我们的工作提出宝贵的意见和建议(在相应选项后打√)
单位名称:
项目内容:
联系人
联系电话
检查内容
选项
备注
1.外观及性能是否满足要求:
是□
否□
2.效果是否达到预期要求:
是□
否□
3.是否出现其他不良现象:
是□
否□
对公司服务工作的满意程度
选项
备注
总体评价:
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ满意□
客户反馈调查表格模版
客户反馈调查表格模版
调查表格概述
此调查表格旨在帮助我们收集客户的反馈意见和建议,以改进
我们的产品和服务。
我们重视客户的意见,并致力于提供更好的用
户体验。
请您认真填写以下问题,并在适当的地方做出选择或提供详细
的回答。
您的反馈将对我们的未来发展至关重要。
客户信息
请填写您的基本信息,以便我们联系您(此部分可自由填写)。
- 姓名:
- 联系方式:
- 公司名称(如适用):
产品反馈
请回答以下关于我们产品的问题:
1. 您对我们的产品是否满意?请在以下选项中选择:
- 很满意
- 比较满意
- 一般
- 不满意
2. 请列举您对产品的主要满意点:
3. 请列举您对产品的主要改进点:
4. 您是否推荐我们的产品给他人?请在以下选项中选择:- 是
- 否
5. 如果您愿意,可请说明原因:
服务反馈
请回答以下关于我们服务的问题:
1. 您对我们的服务是否满意?请在以下选项中选择:
- 很满意
- 比较满意
- 一般
- 不满意
2. 请列举您对服务的主要满意点:
3. 请列举您对服务的主要改进点:
4. 您是否愿意继续使用我们的服务?请在以下选项中选择:- 是
- 否
5. 如果您选择否,请说明原因:
其他意见和建议
请在以下空白处提供任何其他意见和建议,您的建议对我们非常重要:
(请在此处填写)
非常感谢您参与此次调查,帮助我们进一步优化我们的产品和服务。
您的反馈对我们至关重要!。
XXX产品的用户反馈与改进意见
XXX产品的用户反馈与改进意见尊敬的XXX产品用户:感谢您一直以来的支持与厚爱。
为了不断提升产品的质量和用户体验,我们诚挚邀请您分享您对XXX产品的反馈和改进意见。
我们非常重视您的意见和建议,并会认真考虑并采纳其中的合理建议,以不断改进和完善产品。
以下是我们收集整理的一些用户反馈和改进意见,与您共享,并欢迎您在信的末尾留下您宝贵的意见和建议。
一、性能表现反馈1. 很多用户反映,XXX产品开机速度较慢,希望能够优化系统启动时间。
2. 有用户表示,在使用过程中会偶尔出现卡顿现象,希望可以改进系统的稳定性和流畅性。
3. 部分用户反馈,XXX产品待机时间较短,希望能够延长电池续航时间。
二、功能改进意见1. 有用户建议增加更为全面的多媒体功能,例如支持更多音视频格式的播放。
2. 一些用户期望能够将XXX产品与其他设备进行更便捷的连接和互联,例如蓝牙和Wi-Fi连接的简化操作。
3. 部分用户建议增加更多个性化设置选项,以满足用户个性化需求。
三、界面设计反馈1. 有用户表示对XXX产品的用户界面设计比较满意,但也有些用户认为界面设计可以再优化,更加符合现代审美和操作习惯。
2. 一些用户希望能够提供更多的主题和壁纸选择,以满足用户个性化要求。
3. 有用户反馈表示,在使用XXX产品的过程中,界面有时会出现卡顿和崩溃等问题,希望能够改进系统的稳定性。
四、客户服务建议1. 有用户希望能够提供更加快速和高效的客户服务渠道,例如增设在线客服或提供更多联系方式。
2. 一些用户认为售后服务可以更加细致周到,例如增加售后服务点或提供上门维修服务。
在这里,真诚地邀请您与我们共同改善XXX产品,提升用户体验。
希望您能够愿意分享您宝贵的意见和建议,为您和其他用户提供更好的产品体验。
感谢您耐心阅读本信,并在下方留下您的宝贵意见和建议。
我们将会认真考虑并采纳其中的合理建议,为您带来更加优质的产品与服务。
再次感谢您的支持与配合!衷心祝愿您生活愉快、工作顺利!XXX产品团队敬上。
客户意见反馈表-样本
客户意见反馈表尊敬的客户:衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。
为不断的提高我公司的产品和服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更优质的产品及服务,在致以我们诚挚的问候的同时,请您在百忙之中填写一下意见反馈表。
我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议,我们将不胜感激,谢谢您的配合!一、工程基本情况工程名称甘肃临洮农贸城建设单位甘肃临洮农贸城工程地址甘肃省临洮市施工单位江苏久诺建材科技有限公司产品名称保温一体板规格型号1220*2440 执行标准JG/T287-2013 应用时间2015应用面积12000㎡甲方联系方式二、产品及服务工作评定序号项目(请在相应的下面画√)满意较满意一般不满意及差备注1 产品外观符合贵司要求的程度2 产品功能符合贵司要求的程度3 产品寿命符合贵司要求的程度4 产品包装符合贵司要求的程度5 生产周期符合贵司要求的程度6 产品价格符合贵司要求的程度7 交付数量符合贵司要求的程度8 交付及时性符合贵司要求的程度9 异常处理符合贵司要求的程度10 服务质量符合贵司要求的程度综合评价:客户代表签字/盖单:工程部签字/盖章:年月日年月日客户意见反馈表尊敬的客户:衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。
为不断的提高我公司的产品和服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更优质的产品及服务,在致以我们诚挚的问候的同时,请您在百忙之中填写一下意见反馈表。
我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议,我们将不胜感激,谢谢您的配合!一、工程基本情况工程名称榆林黑龙煤矿办公楼建设单位榆林黑龙煤矿单位工程地址陕西省榆林市施工单位江苏久诺建材科技有限公司产品名称保温一体板规格型号1220*2440 执行标准JG/T287-2013 应用时间2015应用面积7000㎡甲方联系方式二、产品及服务工作评定序号项目(请在相应的下面画√)满意较满意一般不满意及差备注1 产品外观符合贵司要求的程度2 产品功能符合贵司要求的程度3 产品寿命符合贵司要求的程度4 产品包装符合贵司要求的程度5 生产周期符合贵司要求的程度6 产品价格符合贵司要求的程度7 交付数量符合贵司要求的程度8 交付及时性符合贵司要求的程度9 异常处理符合贵司要求的程度10 服务质量符合贵司要求的程度综合评价:客户代表签字/盖单:工程部签字/盖章:年月日年月客户意见反馈表尊敬的客户:衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。
网站用户反馈意见模板
网站用户反馈意见模板
1. 引言
此模板旨在帮助网站管理团队收集用户反馈意见。
用户反馈对
于改进网站的功能和用户体验非常重要。
通过了解用户的需求和反馈,我们可以更好地满足其期望并提供更好的服务。
2. 反馈内容
请在下面提供您的反馈意见。
您可以对网站的任何方面提出意见,包括但不限于以下方面:
* 网站的功能
* 用户界面设计
* 网站性能和加载速度
* 注册和登录过程
* 内容质量和可读性
* 客户支持
3. 反馈格式
为了更好地理解您的反馈意见,请按照以下格式提供您的反馈:* 问题描述:请清楚明确地描述您遇到的问题或困惑。
* 具体页面/功能:请指出您遇到问题或提出意见的具体页面或功能。
* 截图(可选):如果可能,请提供相关页面的截图以便更好地理解您的问题。
4. 隐私保护
请放心,您的反馈意见将被严格保密。
我们不会在未经您许可的情况下公开您的个人信息或将其用于其他目的。
5. 提交反馈
请通过以下方式将您的反馈意见提交给我们:
* 在网站的用户反馈页面填写反馈表单
6. 感谢您的参与
感谢您抽出宝贵的时间提供反馈意见。
您的意见对于我们改进网站至关重要。
我们将认真对待您的反馈并努力提供更好的用户体验。
---
此文档仅为参考,当您创建属于自己的反馈意见模板时,请根据您的具体要求进行调整和修改。
客户反馈调查表格
客户反馈调查表格
请填写以下问题,以帮助我们改进我们的产品和服务。
感谢您的反馈!
基本信息
1. 姓名:
2. 联系方式(电话号码/电子邮件):
3. 公司名称(如适用):
4. 所在地区:
产品反馈
1. 您使用的产品是什么?
2. 请评价该产品的质量:
3. 该产品是否满足了您的期望?为什么?
4. 您对该产品的哪些方面最满意?请详细说明。
5. 您对该产品有什么改进建议?
服务反馈
1. 您对我们的客户服务满意吗?请解释您的回答。
2. 我们对您的问题和需求做出了适当的回应吗?
3. 您是否感到我们的服务有效、及时?
4. 请列举您对我们服务的一些建议:
其他反馈
1. 请问您还有其他方面的反馈或建议吗?
2. 您对我们公司的整体印象如何?
3. 是否愿意推荐我们的产品和服务给其他人?
结束语
非常感谢您抽出时间填写这份调查表。
我们的目标是提供高质量的产品和优质的服务,您的反馈对我们来说非常重要。
如果您希望我们对您提出的问题进行回复,请在联系方式中留下您的邮件地址或电话号码。
请将填写完成的表格发送至:[电子邮件地址] 或 [邮寄地址] 再次感谢您的合作!。
用户反馈意见证明材料
服务配合态度
6
安装现场管理
7
工程完工及时
8
设备运行情况(平稳、噪音、外观)
9
现场卫生
10
对安装队的整体评价
其他意见和建议:
用户单位(盖章)签名:
调查人员签名:
年月日
年月日
用户反馈意见书
NO:
工地名称
工程地址
施工单位
建设单位
合同编号(梯号)
承建方联系人
电话
现场负责人
电话
施工组长
电话
项目序号
分项评分
反馈意见调查内容
很满意(10分)
较满意(9分)
一般满意(8分)
不ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ满意(7分)
不满意
备注
(0分)
1
进场施工的准备工作
2
精神风貌、言行举止
3
对设备、材料的管理和保护
4
遵守工地规章
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
签名或盖章:
用户反馈意ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ表
尊敬的用户:非常感谢您选择三超塑胶竹木有限公司,我们在不断提升产品品质的同时,更 希望能了解您在使用我们产品过程中的意见或建议,对此我们表示由衷的感谢。
用户名称 联系电话 调查内容 产品性能 产品质量 售后服务 交货时间 产品价格 满意度 对本工程产品运行反馈评价:
联系人 调查日期 很满意□ 很满意□ 很满意□ 很满意□ 很满意□ 很满意□ 基本满意□ 基本满意□ 基本满意□ 基本满意□ 基本满意□ 基本满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意□ 不满意□