公关礼仪第1次作业答案概要
中国石油大学《公关社交礼仪》(第一阶段在线作业)
公关社交礼仪(第一阶段在线作业)第1题“拙荆”是指您的答案：A题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察中国礼仪文化常识第2题在正式场合，男士应该穿的裤装是您的答案：C题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察礼仪文化常识第3题在正式场合，女士应该穿的衣装是您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察礼仪文化常识第4题“钻石婚”是指结婚已经您的答案：D题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察礼仪文化常识第5题正确的入座顺序是您的答案：C题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察礼仪文化常识第6题进入无人管理的电梯时应比客人您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察礼仪文化常识第7题社交界域的距离为您的答案：C题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察礼仪文化常识第8题梧桐的含义是您的答案：C题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察礼仪文化常识第9题壮族自己的传统节日有您的答案：D题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察中国礼仪文化常识第10题我国民间习惯以多少岁为中寿您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察中国礼仪文化常识第11题当外国领导人来访时，在机场要向其献鲜花，但忌讳用您的答案：C题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察国际礼仪文化常识第12题目前国际上公认的衣着标准TPO原则中的O是指您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察国际礼仪文化常识第13题在英国、澳大利亚等国翘起大拇指的手势是指您的答案：C题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察外国礼仪文化常识第14题出于礼貌给人写信时不应用哪种笔您的答案：D题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察礼仪文化常识第15题“拥抱礼”是国际上的一种涉外礼仪，通行于您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察国际礼仪文化常识第16题如果要祝贺友人的开业庆典应送您的答案：C题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察礼仪文化常识第17题标准的中餐最先上的菜应是您的答案：A题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察中国礼仪文化常识第18题西班牙的国花是您的答案：C题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察外国礼仪文化常识第19题“开斋节”是哪个宗教的节日您的答案：D题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察中国礼仪文化常识第20题“黄金之国”是哪个国家的别称您的答案：B题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察外国礼仪文化常识第21题在社交场合要根据哪些因素来选择发型您的答案：A,B,C,D,E题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察社交礼仪常识第22题致意的形式有您的答案：A,B,C题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察社交礼仪常识第23题名片的作用有您的答案：B,C,D题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察社交礼仪常识第24题以目的的不同为标准划分的拜访类型有您的答案：A,B,C,D题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察社交礼仪常识第25题以接待对象为标准划分的接待类型有您的答案：A,B,C,D,E题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察社交礼仪常识第26题社交场合中的待客礼仪有您的答案：A,B,C,D题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察社交礼仪常识第27题电话接待礼仪有您的答案：A,B,E题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察社交礼仪常识第28题社交场合馈赠礼仪要注意您的答案：A,B,C,D题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察社交礼仪常识第29题藏族的传统节日有您的答案：C,D题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察中国礼仪文化常识第30题加拿大又被称为您的答案：A,B,C题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察外国礼仪文化常识第31题绿色的象征意义是您的答案：A,B,C题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察社交礼仪常识第32题基督教的主要节日有您的答案：A,B,C,D题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察外国礼仪文化常识第33题请柬的内容包括您的答案：A,B,C,D,E题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察社交礼仪常识第34题求职信要您的答案：A,B,C,D题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察社交礼仪常识第35题社交场合中的交谈礼仪有您的答案：A,B,C,D题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察社交礼仪常识第36题洗礼是成为基督徒的重要仪式，其方式有您的答案：A,B,C题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察外国礼仪文化常识第37题常见的涉外会面礼仪有您的答案：B,C,D题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察国际社交礼仪常识第38题自我介绍的分寸有您的答案：A,B,C题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察社交礼仪常识第39题《周礼》中的“九仪”包括您的答案：A,B,C,D,E题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察中国礼仪文化常识第40题西餐的正餐程序花样繁多，一般有以下几种您的答案：A,B,C,D,E题目分数：0.5此题得分：0.5批注：考察外国礼仪文化常识作业总得分：20.0作业总批注：。
公关礼仪(上)答案
A. 正确B. 错误标准答A 案：您的答A 案：第 2 题.A. 正确B. 错误标准答B 案：您的答B 案：第 3 题.A. 正确B. 错误标准答B 案：您的答B 案：第 4 题.A. 正确B. 错误标准答A 案：您的答A 案：第 5 题.A. 正确B. 错误标准答A 案：您的答 A第 6 题.A. 正确B. 错误标准答B案：您的答B案：第 7 题.A. 正确B. 错误标准答A案：您的答A案：第 8 题.A. 正确B. 错误标准答A案：您的答A案：第 9 题.“天下大事，必作于细。
天下难事，必作于易。
”——A. 正确B. 错误标准答B案：您的答B案：第 10 题. “道可道，非常道；名可名，非常名。
”老子这句话的含义是：人生的规律可以认识，但并不是平常所认识到的“规律”；真正的名与利可以求到，但并不是平常所认为的那种“虚名”A. 正确B. 错误标准答A案：您的答A案：单选题部分(每小题2.0分,共40.0分) 第 1 题.袜子和鞋子二者颜色应为（A. 袜子颜色浅于鞋子B. 鞋子颜色深于袜子C. 鞋子颜色浅于袜子D. 袜子颜色深于鞋子标准答D案：您的答D案：第 2 题.一般在（A. 公共场合B. 周末C. 上午D. 工作日标准答B案：您的答B案：第 3 题.穿鞋禁忌是（A. 白皮鞋穿黑袜子B. 黑皮鞋穿黑袜子C. 黑皮鞋穿白袜子D. 白皮鞋穿白袜子标准答C案：您的答C案：第 4 题.文件袋和手提包放置在桌子的（A. 下边B. 左边C. 后边D. 右边标准答D案：您的答D案：第 5 题.遵时守约原则又叫（A. 礼仪顺序原则B. 公平对等原则C. 诚信第一要则D. 遵守公德原则标准答C案：您的答C案：第 6 题.洗完领带后，比较符合时尚和规范的是中间有一个褶皱，俗称（A. “凤眼”B. “酒窝”C. “坑洞”D. “褶子”标准答B案：您的答B案：第 7 题.在正式场合、大型会议、颁奖时穿（A. 旗袍B. 长筒袜C. 运动装D. 黑皮鞋标准答C案：您的答C案：第 8 题.遵从礼仪可能会受到外来的压力，因此在遵从礼仪的过程中要（A. 因地制宜B. 随时变化C. 顶住压力D. 具体情况具体分析标准答D案：您的答D案：第 9 题.“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。
公共关系礼仪作业一.
一、名词解释
现代礼仪
举止仪态
“个人拜访型”迎客
专题公关活动礼仪
工作性会议
二、填空
1、礼仪的基本特征是、、、。
2、内在美包括、、、等方面的美。
3、握手时应遵循的礼仪规范，集中体现在握手应把握的四方面要素上，即、、、。
4、演讲中常用的语调有：、、。
5、、、是公关实务活动中经常出现
的公务活动的基本礼仪，也是公关工作的基础技艺，成为对
各类公关人员共性的基本要求。
三、多项选择
1、“礼仪”一词是礼节和仪式的总称，它包括了哪些具体表现形式。
（）
A、礼貌
B、礼节
C、仪表
D、仪式
2、加强品德修养，集中到一点就是要塑造美的心灵。
具体来讲要做到（）。
A、真诚
B、自爱
C、守信
D、宽容
E、自尊
F、互助
3、从见面时，人们所表达的致意动作来看，常见的见面礼包括：（）
A、握手礼
B、拥抱礼
C、鞠躬礼
D、问候
E、亲吻礼
4、新闻发布会，一般包括哪些基本程序( )
A、签到
B、发送资料
C、会议开始
D、组织或企业领导人讲话
E、回答记者提问
F、主持人宣布会议结束
5、公务行文中的礼仪，其特点主要是（）
A、要注意格式
B、要注意行文关系
C、辞章要准确、严密、鲜明和生动
四、问答题
1、礼仪的作用和意义是什么？
2、公关人员形象美塑造的基本要求是什么？
3、交谈的基本礼仪原则有哪些？
4、具有魅力的演讲，在语言运用上的手段和要求有哪些？。
公关_第一次作业
材料一，陶行知先生送糖的行为让男生感觉到亲切，平易近人，一下子就把陶行知先生作为校长这样一个威严的身份降了下来，使男生的紧张畏惧之感消除，而且增添了对校长的敬畏之情。
接着分析了男生打人的原因，从他表现好的地方讲起，他就会自己逐渐觉得虽是出于好心但打人过于冲动了，遭批评是理所当然的，自自然然就主动认了错。
材料二，柯立芝首先对秘书赞扬了一番，让她心里美滋滋的，对柯立芝产生了好感，肯为他工作，有了这一番铺垫，后面对她工作上提出的多点要求她也会欣然接受，因为她还在为刚才总统赞扬她的事情高兴着，毕竟得到总统亲口赞扬不容易。
材料三，一句“兄弟们”就与工人之间的关系瞬间拉近了，不是老板与员工上下属的关系。
送雪茄也使员工得到了利益，有好处拿。
再进行劝解，大家也就顺理成章地接受了，不会觉得老板苛刻，出去外面抽烟也是对老板送的雪茄的报答感激。
材料四，卡耐基拿曾经的自己做比较，也是拉近了两人的关系。
“原来他也是过来人，说得也是经验之谈嘛，理应接受他提出的意见”再者，卡耐基在中间也赞扬了她一番，说比自己当年更出色，竟然能和他老板相提并论，心里自然是非常地高兴。
材料五，毛主席提出的问题让卫士们进行了一番的思考，沙发肯定是可以搬出去的，不然真的是先摆好沙发再盖房子，突然间就觉得没有理由解释沙发搬不出去的理由，各种羞愧之情油然而生，妙在主席只问了一个问题就让自我羞愧，承认自己的不应该。
总结：如果是上下属关系，首先想办法拉近双方的距离，陌生感，这样才能让对方放下对上属高高在上，应惟命是从的定型思维，再从他表现优异的方面讲起，可以借自己的经历来引导他，让他自己感觉到错误所在，而不是由上属的口中直接获得，这样的话他就会自自然然认为是自己的错导致的，确实是不应该。
对某某学习导师的批评建议：老师，我有些问题搞不清楚，是关于毕业实习的，我从隔壁班同学得之，他最近开完班会后跟我提及到很多学校关于毕业实习的内容，但我现在还有很多地方不明白，问他也说不清楚，希望老师也能够抽空出来为我们开次班会，我想班里很多人都和我一样对毕业实习这块充满了很多疑问，急需解决，这些都是关系到我们将来能否顺利毕业和工作的关键问题。
公关礼仪答案
公关礼仪答案第一篇：公关礼仪答案答题说明：一、单选题1、电话求职时，如不清楚对方姓名、身份、职务，可先称呼对方为（）。
A.老板B.经理C.领导D.老师2、男性好友见面时，先有力地紧紧握手，接着紧紧拥抱，这一日常礼节来自于（）。
A.俄罗斯B.法国C.英国D.意大利3、俄罗斯人情有独钟的数字是（）。
A.6B.7C.8D.94、求职者要根据招聘单位的工作时间，选择恰当的通话时间，一般（）之间不要打电话，以免打扰对方休息。
A.10点到11点B.11点到12点C.12点到14点D.15点到17点5、会见或会谈结束后可安排合影，涉外合影时，主人居中，主宾在主人的（）。
A.左边B.右边C.前边D.后边6、在电话求职时，应根据招聘单位的工作时间，选择合适的通话时间，一般在上午（）之间比较合适。
A.8点到9点B.9点到10点C.10点到11点D.11点到12点7、会议主持人又称大会主席，其位置不适宜（）。
A.居于前排正中央B.居于前排的两侧C.坐后排D.按其具体身份排座8、下列图案中，为日本人所忌讳，因而不宜用作上曾送对方的礼物图案是（）。
A.樱花B.狐狸C.猫D.彩虹9、举行茶话会的最佳时间是下午（）左右。
A.两点钟B.三点钟C.四点钟D.五点钟10、推销不是乞求，而是通过发掘和满足顾客需要说服其购买的过程，因此在推销过程中应坚持（A.互惠原则 B.平等原则 C.相容原则。
）D.信用原则11、在举行双边会谈时，通常双方各坐一边，主谈人位于中央，译员的位置在主谈人的（）。
A.前边B.后边C.左边D.右边12、求职者在面试过程中，谈吐要显得文明礼貌，对考官要多用（）。
A.谦语B.雅语C.敬语D.问候语13、求职者进入面试房间之前，不论门是开是关，都要先轻轻敲门，得到允许后才能进入，一般敲门以（）声为宜。
A.一声B.三声C.五声D.十声14、谈判者的肢体动作对谈判氛围也有很大的作用，一般而言，谈判开始后，谈判人员目光应该一直注视着对方（）。
国际礼仪第一次作业
第1题:“和而不同所谓“和而不同”是指在国际交往中, 涉外人员在面对不同国家、不同地区、不同民族的千差万别的风俗习惯时, 应当坚持求同存异, 并遵守惯例的做法, 这是国际礼仪中一项基本原则。
求同存异, 就是要求涉外人员在涉外活动中承认个性, 坚持共性；坚持遵守惯例, 是要求涉外人员在国际交往中了解并认同有关的习惯性做法, 而不是唯我独尊, 强人所难, 另起炉灶。
对涉外人员而言, 坚持求同存异是做好基本职工作的基本要求, 而坚持遵守惯例则是坚持求同存异的重要保障。
第2题:女士优先(5分)作为国际礼仪的基本法则之一, “女士优先”的主旨是: 每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去尊重妇女, 照顾妇女, 保护妇女, 并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。
倘若因为男士的不慎而使妇女陷于尴尬、困难的处境, 就意味着男士的失职。
第3题:隐私权个人隐私, 是指某一个人出于个人尊严或者其他方面的特殊考虑, 不愿意对外公开、不希望外人所了解的私人事宜或个人秘密。
在世界上许多国家里, 保护公民个人隐私, 往往是法律赋予公民的基本权利之一。
所以, 不得打探个人隐私, 被视为一个现代人文明的重要标志之一, 尊重个人隐私, 在此主要是指涉外人员在与外方人士进行各种接触时, 一定要注意对对方的个人隐私权予以尊重, 并不得无故涉及对方的个人隐私问题。
第4题:白金法则白金法则, 是美国演说家托尼. 亚历山德拉博士与人力资源专家万克尔. 奥康纳博士于20世纪80年代末期所提出的一项有关人际交往的基本法则。
它的基本内容是: 在人际交往中, 尤其是在服务岗位上, 若想获得成功, 就必须做到: 交往对象需要什么, 就应当在合法的条件下努力去满足对方什么。
在国际社会, 白金法则早已被人们广泛视为交际通则和“服务金律”。
问答题第1题:在国际交往中怎样才能表现得不卑不亢？(对在他人面前妄自尊大、自我张扬、不懂谦虚等表现, 中国人历来都颇为反感。
东财《公关社交礼仪》在线作业一标准答案
东财《公关社交礼仪》在线作业一标准答案
东财《公关社交礼仪》在线作业一标准答案
奥鹏作业答案网
Homeworkid：a9cb3313-a715-4f31-a3be-f989b556bd92ExamTaskid：c4055d48-5e45-40db-8cc8-f125493e3f3e
东财《公关社交礼仪》在线作业一
1：香槟酒、白兰地酒的故乡是()。
a：英国
B：美国
c：法国
d：德国
正确答案：c
2：“与朋友交，言而有信”的提出者是()。
a：孔子
B：孟子
c：庄子
d：老子
E：荀子
正确答案：a
3：下列关于致词的说法中错误的是()。
a：致词也可写成致辞
B：贺词可用于可庆之事即将来临之际c：祝词表示预祝、祈盼和希望的意思d：贺词表示庆祝和道喜的意思
正确答案：B
4：举止不包括以下()。
a：站姿
B：坐姿
c：表情
d：身体展示的各种动作
E：容貌
正确答案：E
5：藏族信仰()。
a：伊斯兰较
B：基督教
c：喇嘛教
d：佛教
正确答案：c
6：有“奶酪之国”之称的是()。
a：英国。
公关礼仪作业,公关礼仪作业一,答案
公关礼仪作业,公关礼仪作业一,答案公关礼仪作业浅谈大学生具备良好礼仪修养的意义----一以社会工作专业学生为例学生姓名：刘秀芝学号：20XX14380141系别：法学系专业：社会工作专业班级：1班导师姓名：娄丽芝届别：20XX级完成时间：20XX.12.29摘要随着文化全球化和文化消费的不断提高，人们对礼仪文化越来越关注起来，促使全球掀起了一场“孔子热”的文化浪潮，作为一个具有悠久礼仪历史文化的文明古国，两千多年前，许多思想家就对礼仪修养的意义有过重要的论述。
在今天,全社会也正大力发展礼仪文化。
加强公关礼仪教育,提高大学生文明素养,教育大学生文明礼仪乃是高校思想政治教育工作中重要的一环,是对大学生进行思想政治教育的起点,是大学生德育工作的重要内容之一，也是学校道德建设和社会主义精神丈明建设的重要课题。
所以，加强当代大学生文明礼仪教育研究具有重要意义,有助于大学生的全而发展,有助于构建社会主义和谐校园,进而为构建我国社会主义做出贡献,同时,可以有效促进中华传统礼文化的继承和发展。
故此,必须加强在高校开展大学生文明礼仪教育研究。
本文就礼仪的基本理论出发,论迷了大学生具备良好礼仪修养的意义,并就公关礼仪在社会工作专业的应用作了具体的阐述。
关键字礼仪修养；社会工作；大学生（一）研究背景公关礼仪就是现代社会人与人之间、人与组织之间、组织与组织之间用以沟通思想、联络感情、促进了解、构造和谐环境、最终塑造良好形象的一种行为规范。
古往今来,公关礼仪是一个国家、一个民族文明程度的重要标志,是一个民族精神面貌和凝聚力的重要体现。
说小一点,它是我们个人修养的问题,说大一点,它关系着我国日常生产和生活的正常运行,关系着社会稳定和国家现代化建设的方方面面。
本文所提到的礼仪修养主要是指个人的言行举止上的礼貌与优雅，让我们能做到真正的“站如松,坐如钟，行如风”。
20XX年,中共中央颁发《公民道德实施纲要》,明确指出“明礼”是基本的道德规范。
公务礼仪社交礼仪一答案
公务礼仪社交礼仪一答案篇一：公务礼仪(中)试卷试题答案公务礼仪（中）试卷试题总分值 100.0分判断题部分(每小题3.0分,共30.0分)第 1 题. 签字意味着一种责任，一定要清楚；同时发请柬时要注意，中文请柬从头到尾，叙述应简洁完整，不要有标点。
（）A. 正确B. 错误标准答案： A 您的答案： A 第 2 题.握手时，身份低的可以去拍对方的肩膀。
（） A. 正确 B. 错误标准答案： B 您的答案： BA. 正确B. 错误标准答案： B 您的答案： B第 4 题. 电话铃声响了4-5声后，比较适合接起电话。
（）A. 正确B. 错误标准答案： B 您的答案： B第 3 题. 通话中线路突然中断，被叫方应马上给主叫方回拨回去。
（）第 5 题. 当车型为超过30个座位的大车时，客人应坐在第一排右侧靠窗。
（）A. 正确 (来自: 小龙文档网:公务礼仪,社交礼仪(一)答案)B. 错误标准答案： A 您的答案： A第 6 题. 因公事最好在上班时间打电话。
但是私人电话就可以在用餐时间、睡眠和休息时间，如晚间22：00至次日早7：00前，休息日10：00前打电话。
（）A. 正确B. 错误标准答案： B 您的答案： B第 7 题. 记住名字是社交的开始。
（） A. 正确 B. 错误标准答案： A 您的答案： A第 8 题. 社交场合时，要遵循长者优先、女士优先的原则。
（）A. 正确B. 错误标准答案： A 您的答案： A 第 9 题.当车型是吉普车时，无论是谁开车，客人都坐在副驾驶位置。
（） A. 正确 B. 错误标准答案： A 您的答案： A第 10 题. 当车型为后排座位为三个的吉普车时，客人应坐在副驾驶位置。
（）A. 正确B. 错误标准答案： B 您的答案： B单选题部分(每小题2.0分,共40.0分)第 1 题. （）是交际中最常见的礼节，通常表示祝贺、感谢、相互鼓励，一般用于见面或告别之际。
A. 亲吻B. 拥抱C. 握手D. 鞠躬标准答案： C 您的答案： C第 2 题. 统计表明，美国总统的成功演讲统计，不超过（）分钟。
公关礼仪考试答案
竭诚为您提供优质文档/双击可除公关礼仪考试答案篇一：公关礼仪(上)答案第1题.A.b.正确错误标准答案：您的答案：第2题.A.b.标准答案：您的答案：第3题.A.b.标准答案：您的答案：第4题.A.b.标准答案：您的答案：第5题.A.b.标准答案：您的答AA正确错误bb正确错误bb正确错误AA正确错误AA案：第6题.A.b.标准答案：您的答案：第7题.A.b.标准答案：您的答案：第8题.A.b.标准答案：您的答案：第9题.“天下大事，必作于细。
天下难事，必作于易。
”——A.b.标准答案：您的答案：正确错误bb正确错误bb正确错误AA正确错误AA第10题.“道可道，非常道；名可名，非常名。
”老子这句话的含义是：人生的规律可以认识，但并不是平常所认识到的“规律”；真正的名与利可以求到，但并不是平常所认为的那种“虚名”A.b.正确错误标准答A案：您的答案：第1题.A.b.c.D.标准答案：您的答案：第2题.A.b.c.D.标准答案：您的答案：第3题.A.b.c.D.标准答案：您的答案：第4题.A.b.A单选题部分(每小题2.0分,共40.0分)袜子和鞋子二者颜色应为（袜子颜色浅于鞋子鞋子颜色深于袜子鞋子颜色浅于袜子袜子颜色深于鞋子DD一般在（公共场合周末上午工作日bb穿鞋禁忌是（白皮鞋穿黑袜子黑皮鞋穿黑袜子黑皮鞋穿白袜子白皮鞋穿白袜子cc文件袋和手提包放置在桌子的（下边左边D.标准答案：您的答案：第5题.A.b.c.D.标准答案：您的答案：第6题.A.b.c.D.标准答案：您的答案：第7题.A.b.c.D.标准答案：您的答案：第8题.A.后边右边DD遵时守约原则又叫（礼仪顺序原则公平对等原则诚信第一要则遵守公德原则cc洗完领带后，比较符合时尚和规范的是中间有一个褶皱，俗称（“凤眼”“酒窝”“坑洞”“褶子”bb在正式场合、大型会议、颁奖时穿（旗袍长筒袜运动装黑皮鞋cc遵从礼仪可能会受到外来的压力，因此在遵从礼仪的过程中要（因地制宜c.D.标准答案：您的答案：第9题.随时变化顶住压力具体情况具体分析DD“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。
公关礼仪答案
公关礼仪答案篇一：公关礼仪答案答题说明：一、单选题1、电话求职时，如不清楚对方姓名、身份、职务，可先称呼对方为（）。
a.老板B.经理c.领导d.老师2、男性好友见面时，先有力地紧紧握手，接着紧紧拥抱，这一日常礼节:公关礼仪答案)右的位置入座d.签字人签署文本时，一般先签署己方保存的合同文本，再接着签署他方保管的合同文本E.交换合同文本后，各方签字人应热烈握手，互致祝贺，并交换各自方才使用过的签字笔2、电话求职时应遵守的礼仪有（）。
a.通话时间一般在上午9点到11点半之间比较合适B.要用“您好”、“请”、“谢谢”等礼貌用语c.通话时态度谦和、陈述简洁、口齿清晰d.通话时间一般以3~5分钟为好E.选择安静的通话场所3、以下不符合办公室个人礼仪的有（）。
篇二：公关礼仪(上)答案第1题.a.B.正确错误标准答案：您的答案：第2题.a.B.标准答案：您的答案：第3题.a.B.标准答案：您的答案：第4题.a.B.标准答案：您的答案：第5题.a.B.标准答案：您的答aa正确错误BB正确错误BB正确错误aa正确错误aa案：第6题.a.B.标准答案：您的答案：第7题.a.B.标准答案：您的答案：第8题.a.B.标准答案：您的答案：第9题.“天下大事，必作于细。
天下难事，必作于易。
”——a.B.标准答案：您的答案：正确错误BB正确错误BB正确错误aa正确错误aa第10题.“道可道，非常道；名可名，非常名。
”老子这句话的含义是：人生的规律可以认识，但并不是平常所认识到的“规律”；真正的名与利可以求到，但并不是平常所认为的那种“虚名”a.B.正确错误标准答a案：您的答案：第1题.a.B.c.d.标准答案：您的答案：第2题.a.B.c.d.标准答案：您的答案：第3题.a.B.c.d.标准答案：您的答案：第4题.a.B.a单选题部分(每小题2.0分,共40.0分)袜子和鞋子二者颜色应为（袜子颜色浅于鞋子鞋子颜色深于袜子鞋子颜色浅于袜子袜子颜色深于鞋子dd一般在（公共场合周末上午工作日BB穿鞋禁忌是（白皮鞋穿黑袜子黑皮鞋穿黑袜子黑皮鞋穿白袜子白皮鞋穿白袜子cc文件袋和手提包放置在桌子的（下边左边d.标准答案：您的答案：第5题.a.B.c.d.标准答案：您的答案：第6题.a.B.c.d.标准答案：您的答案：第7题.a.B.c.d.标准答案：您的答案：第8题.a.后边右边dd遵时守约原则又叫（礼仪顺序原则公平对等原则诚信第一要则遵守公德原则cc洗完领带后，比较符合时尚和规范的是中间有一个褶皱，俗称（“凤眼”“酒窝”“坑洞”“褶子”BB在正式场合、大型会议、颁奖时穿（旗袍长筒袜运动装黑皮鞋cc遵从礼仪可能会受到外来的压力，因此在遵从礼仪的过程中要（因地制宜c.d.标准答案：您的答案：第9题.随时变化顶住压力具体情况具体分析dd“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。
公关与礼仪概述习题及其参考答案
公关与礼仪概述习题及其参考答案第一篇：公关与礼仪概述习题及其参考答案第一章公关与礼仪概述第一节公关概述习题一、单项选择：1.1923年，著名公关教育家、实践家爱德华·伯尼斯在纽约出版了世界上第一本公关专著是()。
A.《舆论之凝结》B.《韦伯斯20世纪新辞典》C.《公共关系学》2.()创立宣传事务所,公共关系在1903年发展成为专门职业，他也被誉为“公关之父”。
A.巴纳姆B.艾维·李C.爱德华·伯尼斯3.作为一种专业化行为,开展公共关系活动是在20世纪初期,爱德华·伯尼斯成立公关顾问公司,具体时间是()。
A.1923年B.1807年C.1911年4.中国大陆成立的第一家专业性公共关系顾问公司是（）。
A.中国公关协会B.中国环球公关公司C.中国国际公关协会D.泛太平洋公关联盟5.公共关系的主体是（）。
A．组织 B．公众 C．传媒 D．个人6．我国第一家专业公共关系公司成立于（）。
A．1984年B．1985年 C．1986年 D．1987年二、多项选择：1．公共关系部的日常工作主要有（）。
A.日常工作B.定期活动C.协调关系D.专题活动2．下列有关艾维•李这一公共关系代表人物的表述正确的有（）。
A．是公共关系之父 B．创办了世界上第一家公关性质的公司 C．提出了“公众必须被告知”的命题 D．使公共关系学科化 E．首创了“公共关系”这一专门职业3.公共关系协会的主要活动内容一般包括（）。
A．联络会员 B．专业培训 C．普及知识 D．规范本行业职业道德及行为准则 E．编辑出版刊物4.测定组织实际形象地位最基本的指标有（）。
A．知名度 B．普及性 C．规模性 D．美誉度 E．凝聚力三、判断：1.公共关系学是一门综合性、边缘性的社会应用学科。
()2.巴纳姆是第一位公共关系理论家。
（）3．现代第一本公共关系著作是《公共关系学原理》。
（）4.艾维·李的公关信条是“投公众所好”。
社交礼仪概论第一次作业答案
《社交礼仪概论》教程第一次作业班级姓名一单项选择I、对外人称自己的家人卩（B ）是用来称呼比自己辈分高或年长的家长。
A、大B、家C、舍2、介绍集体时，应注意的顺序是（B ）0A、熟人B、负责人的身份为准C、女士3、俄罗斯人的姓名由三个部分构成，首为（A ），次为父名，末为姓氏。
A、本名B、妻名C、母名4、居中介绍中哪项规则是错误的（ B ）A尊者优先了解情况B 先将女士介绍给男士C先将职位低的介绍给职位高的D先将年轻的介绍给年长的5、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用（ C ）A食指B 拇指C 掌心向上D掌心向下6、在介绍两人相识时，总的规矩是（A ）A.先卑后尊B.先尊后卑C.先女后男D.先主后宾7、握手的全部时间应控制在（B ）秒钟以内。
A、1秒钟B、3秒种C、5秒钟D、7秒钟8、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（C ）A.指尖B•手掌C•手指D手腕9、名片交换顺序正确的有（B ）。
A客先主后B 身份低着先C身份高者先D主先客后10、呈递名片中不正确的说法是（A ）oA只能用右手呈递B 要将名片正面朝向接受方C接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中II、看过别人名片后，应将名片放在（ D ）oA桌子上B 裤袋里C 包里D西装左胸内衣袋13、友善式握手是指手掌（B ）A、手掌向下B、手掌向上C、手掌垂直于地面14、双手相握不适宜（A ）A、女士或初次相识者B、亲朋好友C、老朋友15、行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手（ A ）A手掌与地面垂直B、掌心向下倾斜C、随意D 手掌向上倾斜16、握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约 A 米处。
A 1 米B 0.5 米C 1.5 米17、普通场合的拜会时间应控制在（B ）A、一小时B、半小时C、2小时18、在交谈中一个人的每次发言，最好不要长于（ B ）A 5分钟B、3分钟C、10分钟19、礼仪是一个人性格、（C ）、文化程度、道德修养的外化。
电大闵一公关与社交礼仪第一二次计分作业(2021)
电大闵一公关与社交礼仪第一二次计分作业(2021)电大闵一公关与社交礼仪第一、二次计分作业(2021)电大闵一公关与社交礼仪第一、二次计分作业三、判断题1、在选配服装颜色时，体瘦者选用的色彩应以冷色调为主。
√×2、宾主见面时击掌，主人应先向客人先低头。
√×3、在地中海沿岸的一些阿拉伯国家，表示否定的动作是把头往后一仰。
√×4、男女击掌，男士必须等女士先低头。
√×5、一般情况下，在介绍的顺序上应该为将职位高者介绍给职位低者。
√×6、通常情况下，在了解的顺序上必须为将已婚者了解给未婚者。
√×7、长幼握手，年长者要等年幼者先伸手。
√×8、男士站姿必须彰显出来阳刚之气，脚尖可以自然分离，大于30度。
√×9、不要用左手与阿拉伯人握手。
√×10、“ok”手势在美国则表示“称赞”、“容许”、“成功”、“不好”。
√×1、西餐时，如果汤过热，不要用嘴去吹。
√×2、“鄙人”、“在下”就是胡少安自己。
√×3、饮用咖啡时，不能用小汤匙舀着喝。
√×4、饮用咖啡时，必须用手指沿着杯环趴下杯子，送来至嘴边。
√×5、称呼自己的父亲，可以说“令尊”。
√×6、按照惯例，第一支舞曲，由主人夫妇、主宾夫妇共舞。
√×7、一般情况下，在介绍的顺序上应该为将职位高者介绍给职位低者。
√×8、通常情况下，在了解的顺序上必须为将已婚者了解给未婚者。
√×9、在舞会上通常是由男士主动邀请女士共舞。
√×10、通常情况下，在了解的顺序上必须为将男士了解给女士。
√×单选题例题（选自记分作业）1.私人距离又称亲密无间距离，就是指（a）的距离。
a.小于0.5米b.0.5米-1.5米c.1.5-3米d.2.常规距离也称交际距离，是指（b）的距离。
a.小于0.5米b.0.5米-1.5米c.1.5-3米d.3.晚间最为正式的西式男礼服是（c）。
公关社交礼仪第一套作业(1~3章)
D:介绍要把未婚的介绍给已婚的
答案
介绍要把女士介绍给男士
【16】
名片设计的特点不包括（）。
回答正确
A:显示性格为人
B:体现职业特点
C:版式花俏
D:代替广告宣传
答案
版式花俏
【17】
握手时伸出右手，四脂并拢与大拇指分开，两人的手掌与地面垂直相握，并轻轻摇动，这种握手的方式是（）。
C:一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在体现
D:浓妆效果
答案
一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在体现
【13】
仪表美包括（）。
回答正确
A:人的容貌、形体、体态的协调优美
B:经过修饰打扮及后天影响形成的美
C:一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在体现
D:浓妆效果
答案
·人的容貌、形体、体态的协调优美
·夫为妻纲
【4】
礼仪的作用有（）。
回答正确
A:促进社会主义精神文明建设
B:调节人际关系
C:教育自己,影响他人
D:更好地表现个人价值
答案
·促进社会主义精神文明建设
·调节人际关系
·教育自己,影响他人
·更好地表现个人价值
【5】
宽容的原则包括（）。
回答正确
A:严于律己
B:宽以待人
C:大事清楚,小事糊涂
D:有理时也要让人
C:三色对比调和
D:多色对比调和
答案
·两色对比调和
·三色对比调和
【11】
着装的原则包括（）。
回答正确
A: TPO原则
B:整体性原则
C:个性化原则
D:整洁原则
公关礼仪第1次作业答案
一、单选题1、通常情况下，握手的时间应在（）左右。
A.1秒B.3秒C.8秒D.15秒2、私人距离又称亲密距离，是指（）的距离。
A.小于0.5米B.0.5米-1.5米C.1.5-3米D.大于3米3、中国人说“恭喜发财”时常用（）。
A.合十礼B.拱手礼C.握手礼D.吻手礼4、在西方将戒指戴在（）上表示奉行独身主义。
A.拇指B.食指C.中指D.小指5、在选配服装颜色时，以下说法错误的是（）。
A.体型矮小者应以上下装色调一致或相近，且用浅色为佳。
B.体型高大者宜穿深色、单色、柔和色服装，并以上装与下装形成对比色为佳。
C.体胖者选用的色彩应以冷色调为佳。
D.体瘦者选用的色彩应以深色为佳。
6、晚间最为正式的西式男礼服是（）。
A.小礼服B.一般西服即可C.燕尾服D.中礼服7、在晚间举行的各种正式活动的场合里，如官方举行的正式酒会，女性应选择的服饰是（）。
A.小礼服B.大礼服C.职业套裙D.高级休闲服8、正式场合常需要穿西装，以下不符合西装礼仪的是()A.硬领衬衣必须扎进西裤腰内，软领衬衣可不扎。
B.一件与西装上衣搭配的衬衣，领口应比西装领子高出1厘米左右，袖子应比西装长出2厘米左右。
C.穿双排扣西装时，无须系领带。
D.穿单排扣西装时，纽扣无须全扣。
9、以下不适合作自我介绍的是（）。
A.社交场合与不相识者相处时B.求学或者应聘求职C.交往对象因健忘记不清自己D.欲结识某人有人引荐时10、青年女性化妆应突出（）。
A.成熟美B.优雅美C.自然美D.时尚美11、()作为仪容的一部分，时刻充当友谊的使者。
A.手B.脚C.头发D.所有可见的皮肤12、林语堂推崇中国拱手礼的原因是（）。
A.民族特色B.不发生接触传染C.发扬传统文化D.男女有别13、介绍时应避免对（）过分赞扬。
A.老人B.孩子C.女士D.男士14、就个人而言，（）是获得友谊、争取朋友、扩大交往的基本要求。
A.尊重B.宽容C.平等D.诚信15、在我国，大拇指向下表示（）。
社交礼仪第一次作业
第一次作业答案0001号题一、选择题：BAAAB CDCBC0002号题一、选择题：ADDCC ACAAB0003号题一、选择题CCBBA BADDD0004号题一、选择题：CCDAA CBCAB0005号题一、选择题：CDBAD ABDAC0006号题一、选择题：DDBAA CBBBC0007号题一、选择题：CBCBA ACDDC0008号题一、选择题：DBCBB ACABB0009号题一、选择题：ACDAD BCBBD00010号题一、选择题：BBDBB ACCCD简答题答案：1、简述柬帖文书款式礼仪规范。
柬帖文书的款式有鲜明的的礼仪性，非常讲究，不能随意。
柬帖文书的款有外在横式与竖式之分，还有行文中的起首、抬头、具名位置等问题，都要注意社会约定俗成的规范。
行文时，竖式柬帖就应当竖行书写，自右而左移行；横式柬帖就应当横行书写，自上而下移行。
而起首、抬头、具名位置等更要正确，起首低两格，抬头有平抬和挪抬之分，具名在中部以下位置写起。
这些项目如不正确，就是对对方的不尊敬，有损礼仪风范。
2. 简述接听电话的礼仪。
1)及时接听。
接听电话首先应当做到迅速，这反映了一个人待人接物的真实态度。
2)应对谦和。
接电话时，应该先问好，再自报家门，如单位名称、自己的职务和姓名，然后确认对方身份。
3)积极反馈。
接听电话要聚精会神，仔细聆听对方的讲话，并准确、及时地作答，给对方积极的反馈。
4)认真记录。
接听电话时，如遇对方有重要事项，需要边听边记录下要点。
5)妥善代转。
如果对方请你代转电话，应当弄清楚对方是谁，要找什么人，以便与接话人联系。
6)礼貌挂机。
结束通话，要礼貌地向对方道别。
一般情况下，应当让主叫方先放下电话。
3. 简述交谈中如何委婉地表达意见。
（1）旁敲侧击。
旁敲侧击是指不直接切入主题，而是通过“提醒”语言让对方“主动”提出或说出自己想要的。
（2）比喻暗示。
比喻暗示是通过形象的比喻让对方展开合理准确的联想，从而领会你所要传达的意图。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、单选题1、通常情况下，握手的时间应在（）左右。
A.1秒B.3秒C.8秒D.15秒2、私人距离又称亲密距离，是指（）的距离。
A.小于0.5米B.0.5米-1.5米C.1.5-3米D.大于3米3、中国人说“恭喜发财”时常用（）。
A.合十礼B.拱手礼C.握手礼D.吻手礼4、在西方将戒指戴在（）上表示奉行独身主义。
A.拇指B.食指C.中指D.小指5、在选配服装颜色时，以下说法错误的是（）。
A.体型矮小者应以上下装色调一致或相近，且用浅色为佳。
B.体型高大者宜穿深色、单色、柔和色服装，并以上装与下装形成对比色为佳。
C.体胖者选用的色彩应以冷色调为佳。
D.体瘦者选用的色彩应以深色为佳。
6、晚间最为正式的西式男礼服是（）。
A.小礼服B.一般西服即可C.燕尾服D.中礼服7、在晚间举行的各种正式活动的场合里，如官方举行的正式酒会，女性应选择的服饰是（）。
A.小礼服B.大礼服C.职业套裙D.高级休闲服8、正式场合常需要穿西装，以下不符合西装礼仪的是()A.硬领衬衣必须扎进西裤腰内，软领衬衣可不扎。
B.一件与西装上衣搭配的衬衣，领口应比西装领子高出1厘米左右，袖子应比西装长出2厘米左右。
C.穿双排扣西装时，无须系领带。
D.穿单排扣西装时，纽扣无须全扣。
9、以下不适合作自我介绍的是（）。
A.社交场合与不相识者相处时B.求学或者应聘求职C.交往对象因健忘记不清自己D.欲结识某人有人引荐时10、青年女性化妆应突出（）。
A.成熟美B.优雅美C.自然美D.时尚美11、()作为仪容的一部分，时刻充当友谊的使者。
A.手B.脚C.头发D.所有可见的皮肤12、林语堂推崇中国拱手礼的原因是（）。
A.民族特色B.不发生接触传染C.发扬传统文化D.男女有别13、介绍时应避免对（）过分赞扬。
A.老人B.孩子C.女士D.男士14、就个人而言，（）是获得友谊、争取朋友、扩大交往的基本要求。
A.尊重B.宽容C.平等D.诚信15、在我国，大拇指向下表示（）。
A.够了B.好的C.顺利D.蔑视16、衬衫的袖口一般比领口要（）。
A.短2CMB.长2CMC.短5CMD.长5CM17、职业装穿着要谨慎选择款式和面料，给人以（）的印象。
A.轻巧B.简便C.严肃D.端庄18、我国古代对别人称自己的辈分低或者年纪小的亲戚用（）。
A.令B.贤C.舍D.鄙19、以下哪种行为是空间礼貌的表现（）。
A.公共场所几个人聚在一起抽烟B.行进中保持距离C.公交车上横着站立保持重心稳定D.看演出时降低音量接听电话20、脖颈较短者适合选择（）。
A.高腰的上衣B.简洁的上衣C.U型领上衣D.高领的上衣二、多选题1、“点头不算摇头算”的国家有（）。
A.斯里兰卡B.日本C.尼泊尔D.印度E.南斯拉夫2、在中国，称呼自己的父亲不可以称（）。
A.愚父B.家父C.舍父D.直呼其名E.令尊3、以下关于“OK”手势说法正确的是（）。
A.在美国表示“赞扬”、“允许”、“了不起”B.在法国表示“零”或“无”C.在印度表示“金钱”D.在巴西表示“引诱女人”或“侮辱男人”E.在日本表示“正确”4、男士头发应注意（）。
A.前不及眉B.旁不遮耳C.后不触领D.不留长发E.不留大鬓角5、下面关于西装纽扣系法描述正确的是（）。
A.穿单排扣西装，若是两粒扣上衣，则上面一粒要系B.穿单排扣西装，若是三粒扣上衣，中间一粒要系C.穿单排扣西装，若是三粒扣上衣，上面一粒和中间一粒要系D.穿双排扣西装，系上所有的扣子E.穿双排扣西装，可散开所有扣子6、我国古代对自己或自己相关事物的称呼可用（）。
A.小B.老C.愚D.鄙E.令7、在公共场合，以下关于蹲姿描述正确的是（）。
A.背对客人蹲下，以免对方尴尬B.下蹲时注意不要露出皮肤和内衣C.女士下蹲时两腿不要分得太开D.下蹲时不能弯腰E.拿取、捡拾低处物品时，往往采用蹲姿8、公关与社交礼仪是公关与社交活动的一部分，是建立在（）基础上的现代礼仪。
A.民主B.平等C.实践D.互助E.协作9、国内现今对朋友、熟人的称呼可用（）。
A.您老B.阿姨C.老刘D.哥们E.阁下10、TPO原则是目前国际上通行的着装原则，具体可表现为（）。
A.在不同的时间，着装的类别、式样应有所变化B.在办公室，要穿职业装C.在休闲场合，可以穿得活泼轻便D.穿旗袍上班可以展示自己独特的女性风采E.同少数民族交往时，不要穿着伤害对方习俗的服装三、判断题1、在选配服装颜色时，体瘦者选用的色彩应以冷色调为主。
√×2、“鄙人”是谦称自己。
√×3、“ok”手势在印度表示“引诱女人”或“侮辱男人”。
√×4、上下级握手，下级要等上级先伸手。
√×5、男士站姿要体现出阳刚之气，脚尖可以自然分开，小于30度。
√×6、不要用左手与阿拉伯人握手。
√×7、体型矮小者应以上下装色调一致或相近，且用浅色为佳。
√×8、合十礼是很多佛教国家的见面礼。
√×9、传统中式礼服男士主要是唐装和旗袍。
√×10、礼仪包括“礼”和“仪”两个部分。
“仪”是尊重。
√×11、如果开车违章被警察拦住，应该等在车里，让警察过来协调。
√×12、向他人致意时，点头与欠身并用，微笑与站立并用。
√×13、穿西装时，衬衣一般扎进西裤内，衬衣最下方的纽扣不用系。
√×14、女士在正式场合穿套裙时，上衣的衣扣必须全部系上。
√×15、手扣手握手被称为“政治家的握手”，适用于朋友和同事之间。
√×16、社交式名片上面一般标注所属单位、本人称呼和联系方式。
√ ×17、在社交场合，无意注视到了别人的目光不应马上离开视线。
√ × 18、如果想委婉索取名片，可询问对方“以后怎么向您请教”。
√ × 19、在社会交往中，要经常修剪指甲，指甲的长度不应该超过手指指尖。
√ ×20、孔子说“不学礼，无以立”，意思是一个人只要讲究礼仪，就会充满魅力。
√ ×一、单选题1、通常情况下，握手的时间应在（ ）左右。
A.1秒B.3秒C.8秒D.15秒2、伸出食指，在法国、缅甸等国家表示（ ）。
A.一个B.同意C.请求D.反对3、关于握手的顺序，以下说法正确的是（ ）。
A.主人为男性，客人为女性，客人先伸手B.宾主双方均为男性，见面时主人先伸手C.上下级握手，下级先伸手D.长幼握手，年轻者先伸手4、在晚间举行的各种正式活动的场合里，如官方举行的正式酒会，女性应选择的服饰是（）。
A.小礼服B.大礼服C.职业套裙D.高级休闲服5、男士站姿要体现阳刚之气，脚尖可以自然分开，小于（）度。
A.5B.15C.30D.456、正式场合常需要穿西装，以下不符合西装礼仪的是()A.硬领衬衣必须扎进西裤腰内，软领衬衣可不扎。
B.一件与西装上衣搭配的衬衣，领口应比西装领子高出1厘米左右，袖子应比西装长出2厘米左右。
C.穿双排扣西装时，无须系领带。
D.穿单排扣西装时，纽扣无须全扣。
7、为他人作介绍的原则是（）。
A.尊者居前B.尊者居后C.尊者居中D.尊者居右8、青年女性化妆应突出（）。
A.成熟美B.优雅美C.自然美D.时尚美9、用来招呼较多的人，采用的引领动作是（）。
A.横摆式B.双臂横摆式C.曲臂式D.斜下式10、（）追求细致明亮的效果，妆容可以浓艳些。
A.工作妆B.晚宴妆C.舞会妆D.休闲妆11、公共场合陌生人之间、演讲者与听众之间的距离最好为（）。
A.小于0.5米B.0.5米-1.5米C.1.5-3米D.大于3米12、（）原则是利益的第一原则和最根本原则，是其他原则的前提和基础。
A.尊重原则B.谦虚原则C.平等原则D.诚信原则13、介绍时应避免对（）过分赞扬。
A.老人B.孩子C.女士D.男士14、握手时当年龄与性别冲突时，一般以（）伸手为主。
A.年长者B.年轻者C.男性D.女性15、双握式握手适用于（）之间相握。
A.初次见面的人B.关系较深的人C.领导和下属D.见面10次以下的人16、()是注视的位置在对方嘴唇到双眼之间的区域。
A.公务凝视B.社交凝视C.亲密凝视D.公关凝视17、用于同级或同辈的致意方式是（）。
A.点头微笑B.欠身C.注目D.举手18、在中国，出席商业活动，宜采用（）。
A.亲吻礼B.拥抱礼C.鞠躬礼D.拱手礼19、在一般公务活动中，介绍人应该是（）。
A.活动中职位最高者B.办公室人员C.任何一人D.活动中职位最低者20、我国古代对别人称自己的辈分低或者年纪小的亲戚用（）。
A.令B.贤C.舍D.鄙二、多选题1、使用手势的尺度应把握（）。
（）产生的A.宜少B.宜多C.宜小D.宜大E.适度2、礼仪是指人们在社会交往中为了表达相互尊重，在（）等方面约定俗成、共同认可的行为规范和行为方式。
A.仪容B.仪表C.仪态D.仪式E.言谈举止3、公关与社交礼仪是人们在公关与社交活动中必须遵守的礼仪规范，是人与人之间，人与组织之间，组织与组织之间用以（），最终塑造个人或组织良好形象的一种行为准则。
A.沟通思想B.联络感情C.促进了解D.达成共识E.构造和谐环境4、以下哪些握手方式是不礼貌的（）。
A.手不干净的时候，先洗手再与人握手B.握手时，右手伸手，左手插在口袋里C.握手时与旁人交谈D.握手前先脱帽E.坐着和站着的人握手5、在晚宴、招待会、高级会谈、庆典仪式等场合选择（）西服套装。
A.浅色B.深色C.单色D.近色E.对比色6、国内现今对朋友、熟人的称呼可用（）。
A.您老B.阿姨C.老刘D.哥们E.阁下7、公关与社交礼仪的基本原则有（）。
A.尊重原则B.谦虚原则C.平等原则D.诚信原则E.宽容原则8、以下关于递接物品描述正确的是（）。
A.递接物品最好用双手B.带文字的物品要正面向自己C.带尖的物品朝向他人D.带刃的物品朝向自己E.向领导、客户递送文件应将文件打开9、在工作场合做自我介绍时，应介绍（）。
A.姓名B.单位C.职务D.爱好特长E.具体工作10、女士首饰佩戴应注意（）。
A.争取同质B.银色首饰适合冷季佩戴C.穿职业装时适合佩戴宝石首饰D.气质活泼的女士可以佩戴具有夸张和象征意义的首饰E.力求同色三、判断题1、“鄙人”是谦称自己。
√×2、“ok”手势在印度表示“引诱女人”或“侮辱男人”。
√×3、一般情况下，在介绍的顺序上应该为先将职位高者介绍给职位低者。
√×4、长幼握手，年长者要等年幼者先伸手。
√×5、不要用左手与阿拉伯人握手。
√×6、在选配服装颜色时，体胖者选用的色彩应以冷色调为主。
√×7、“ok”手势在美国表示“赞扬”、“允许”、“顺利”、“好”。
√×8、传统中式礼服男士主要是唐装和旗袍。
√×9、女士如着裙装，下车是应伸出一只脚，注意身体并拢，可一手撑着座位，将整个身体移离车外，最后踏出另一只脚。