人际沟通Ⅰ第一次答案.doc

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护理人际沟通学试题及答案解析(最新整理)

护理中的人际沟通学

一、单选题（共20 道试题，共20 分。）

1. 下列哪一项是非技术性关系中最重要的内容。()

A. 道德关系

B. 利益关系

C. 法律关系

D. 价值关系

E. 文化关系

正确答案：A

2. 在做学术报告、组织课堂学生讨论、专题讲座等情况下所采用的沟通属于沟通行为中的哪个层次：()

A. 公共沟通

B. 小组沟通

C. 跨个体沟通

D. 人际沟通

E. 个体内部的沟通

正确答案：A

3. 下列哪一阶段是人际关系的起步及准备阶段：()

A. 定向选择阶段

B. 感情交流阶段

C. 情感探索阶段

D. 稳定交往阶段

E. 表面接触阶段正确答案：A

4. 下列说法中，哪一项是错误的：()

A. 人际关系的发展过程是一个渐进的情感发展过程

B. 任何阶段都可能会出现停滞

C. 在现实生活中，大部分人能达到稳定的交往阶段

D. 许多人际关系一般都停滞在第三阶段上往复循环

E. 在定向选择阶段，时间跨度不一正确答案：C

5. 下列哪一阶段的任务是交往的双方在建立信任感的基础上具有较深情感卷入的交往过程。()

A. 定向选择阶段

B. 感情交流阶段

C. 情感探索阶段

D. 稳定交往阶段

E. 表面接触阶段正确答案：B

6. 下列哪一项患者的陈述需要护理人员进一步地去澄清：()

A. “我每天抽2包烟，已经5年了”

B. “我每天都喝少量的酒”

C. “我每天只吃二两米饭”

D. “这次住院的费用比我的预算多出500元”

E. “我痰中有血丝已经1个星期了。”正确答案：B

7. 下列哪种心理差位关系体现为下位者尊重上位的意见，且能照办，若持有不同的看法，一般以委婉的方式提出。()

人际交流作业答案

在交谈的进行中，以下哪个提问的方式是不妥当的？D．不断地发问
在交谈过程中，当碰到一些比较困难或者较为敏感的问题而我们不想回答时，我们谈话的主题并没有完全离开对方的问题，而是采取不正面回答的方式，绕开敏感话题而谈论与之有关的其他问题，此称之为：B．移花接木法在交谈中称呼中年女性尽量坚持________________的原则。D．以其职业职务去称呼
同感通常表示：D．洞察对方真正经验到的感受并反应出来让对方知道
W 我们的_____________越高，越容易认为别人是可爱的。D．自尊
我们对别人批评时，可采用的方法不包括：B．事情发生一段时间后再批评
我们批评他人的目的是帮助他人纠正错误，使他人有所改变。实现这一目的的关键是要：D．采用批评的艺术
握手时，________，对方会感到你从心底里尊敬他、欢迎他。D．紧握对方的手，眼睛看着他的脸
用的批评艺术是：C．认同的方法马律师为自己所承接的一桩民事案件来到某区法院，在与女法官的交谈中，马律师提到该法院刚刚审结的一起人们普遍关注
M 的名誉权纠纷，公正的判决引起了良好的社会反响。这番话的作用立刻显现出来，女法官那张严肃、紧绷的脸慢慢舒展开来
。在此马律师采用的赞扬方式是：A．间接赞扬，赞扬与他人有关联的人或事
把领导请到本部门比找到领导办公室去反映情况效果要好，大家发表意见会比较充分，领导对于意见的听取较为耐心，接受程度也会更高些。这是利用了___________方法进行说服。B．居家优势

护理人际沟通学试卷及答案

护理中的人际沟通学

一、单选题(共20 道试题，共20 分.）

1。下列哪一项是非技术性关系中最重要的内容.(）

A。道德关系B. 利益关系C. 法律关系D. 价值关系E. 文化关系

正确答案:A

2。在做学术报告、组织课堂学生讨论、专题讲座等情况下所采用的沟通属于沟通行为中的哪个层次：（)

A. 公共沟通B。小组沟通C。跨个体沟通D。人际沟通E。个体内部的沟通

正确答案：A

3。下列哪一阶段是人际关系的起步及准备阶段:(）

A. 定向选择阶段

B. 感情交流阶段

C. 情感探索阶段

D. 稳定交往阶段

E. 表面接触阶段正确答案：A

4。下列说法中，哪一项是错误的：（)

A。人际关系的发展过程是一个渐进的情感发展过程B. 任何阶段都可能会出现停滞C。在现实生活中，大部分人能达到稳定的交往阶段

D。许多人际关系一般都停滞在第三阶段上往复循环E。在定向选择阶段，时间跨度不一正确答案:C

5. 下列哪一阶段的任务是交往的双方在建立信任感的基础上具有较深情感卷入的交往过程。(）

A. 定向选择阶段B。感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E。表面接触阶段正确答案：B

6。下列哪一项患者的陈述需要护理人员进一步地去澄清：（)

A。“我每天抽2包烟，已经5年了”B. “我每天都喝少量的酒"

C。“我每天只吃二两米饭"D. “这次住院的费用比我的预算多出500元”

E。“我痰中有血丝已经1个星期了。”正确答案：B

7. 下列哪种心理差位关系体现为下位者尊重上位的意见，且能照办，若持有不同的看法,一般以委婉的方式提出。（）

A. 微弱差位

公务员面试必备--人际关系真题(第一次)

人际关系题

一

与同事的人际关系题：

1、如果在工作和学习中遇到不好相处的同事或同学，你会怎么办

2、两位老同志在谈论单位同事小王，以下是谈话内容：

甲：小王做事太张扬，让别人看不惯。

乙：嗯，上班还经常穿牛仔裤，根本不像我单位员工。

甲：他经常上QQ、上微博，工作作风不好。

乙：而且他在微博上什么都写，什么都发，让人觉得不可思议。

假设你是小王，听到两位老同志的谈话了，你会怎么想？你会怎么做？

3、你同事小张，是文艺骨干，参加很多比赛，为单位获得无数荣誉，但是占用了很多的工作时间，最近领导将小张的工作交给了别人，小张为此很低落，你将如何开导？

4、你的一个同事刚进公司半年，在工作上假积极、真偷懒，领导经常表扬他，

很信任他，也蒙骗了大多数同事。你要不要揭发他？

追问：如果有一个同事要揭发他，你对他有什么建议？

5、同事能力强，人也勤奋，但是不积极参加活动，作为同事，你怎么办？

6、小张是你同事，前半年很积极工作，之后与同事攀比，导致情绪低落，不做

本职工作，领导让你处理，你怎么办？

7、你和小张小李共同负责企业代表的接待工作，代表有怨言，小张小李不想做，

问你怎么办?

8、你和小李共同完成一项工作，领导让你负责，小李认为你不成熟，因此工作

积极性不高，不配合你，你怎么办?

9、单位开展拓展训练，你是组长，队员小王恐高，很多训练都不参加，其他组

员认为小王拖累了全组的成绩而心生不满，你身为组长，该如何处理？

10、同事工作不认真，经常让闲散人员进站，找他谈谈。要求：现场模拟

与领导的人际关系题:

1、领导让一位同事接手了你做了很多年的工作，但是你认为这个工作只有你来做是最合适的，这个时候你应该怎么办?

护理人际沟通学试卷及答案

护理中的人际沟通学

一、单选题（共  道试题，共  分。）

 下列哪一项是非技术性关系中最重要的内容。☎✆

✌ 道德关系  利益关系  法律关系  价值关系☜ 文化关系

正确答案：✌

 在做学术报告、组织课堂学生讨论、专题讲座等情况下所采用的沟通属于沟通行为中的哪个层次：☎✆

✌ 公共沟通  小组沟通  跨个体沟通  人际沟通☜ 个体内部的沟通

正确答案：✌

 下列哪一阶段是人际关系的起步及准备阶段：☎✆

✌ 定向选择阶段  感情交流阶段  情感探索阶段  稳定交往阶段

☜ 表面接触阶段正确答案：✌

 下列说法中，哪一项是错误的：☎✆

✌ 人际关系的发展过程是一个渐进的情感发展过程  任何阶段都可能会出现停滞  在现实生活中，大部分人能达到稳定的交往阶段

 许多人际关系一般都停滞在第三阶段上往复循环☜ 在定向选择阶段，时间跨度不一正确答案：

 下列哪一阶段的任务是交往的双方在建立信任感的基础上具有较深情感卷入的交往过程。☎✆

✌ 定向选择阶段  感情交流阶段  情感探索阶段  稳定交往阶段☜ 表面接触阶段正确答案：

 下列哪一项患者的陈述需要护理人员进一步地去澄清：☎✆

✌ “我每天抽包烟，已经年了”  “我每天都喝少量的酒”

 “我每天只吃二两米饭”  “这次住院的费用比我的预算多出 元”

☜ “我痰中有血丝已经个星期了。” 正确答案：

 下列哪种心理差位关系体现为下位者尊重上位的意见，且能照办，若持有不同的看法，一般以委婉的方式提出。☎✆

人际沟通

第一节：概述

题1.在护患沟通过程中，护士与病人交流使用的主要形式是

A.书面沟通和口头沟通

B.语言性沟通和书面沟通

C.口头沟通和非语言性沟通

D.书面沟通和非语言性沟通

E.语言性沟通和非语言性沟通

题2.在护士工作过程中，与病人进行语言沟通的主要媒介是

A.表情

B.眼神

C.文字

D.手势

E.姿势

题3.病人,男,40岁,大学教授，口腔疾患术后，护士与该病人沟通过程中使用

的不属于非语言性沟通形式的是

A.于势

B.面部表情

C.身体运动

D.身体姿势

E.健康宣教资料

题4.手术前一天下午，护士来到病室门口对病人交代手术前注意事项后即离开，到其他病宝进行手术前通知，可能影响护患沟通效果的环境因素是

A.沟通者情绪烦躁

B.沟通者听力障碍

C.沟通双方距离较远

D.沟通双方信仰不同

E.沟通双方价值观不同

题5.病人，男,因胃溃疡入院保守治疗,护士为病人进行健康教育时主要使用的

是

A.一般距离

B.个人距离

C.亲密距离

D.公众距离

E.社会距离

题6.病人,女,29岁，因不孕症到妇产科就诊，一位男主治医师接诊了该病人，对该病人和医生之间不合适的交谈环境是

A.绝对的隐蔽,无干扰

B.适宜的光线,通风

C.合适的温度,温度

D.门口悬挂“请勿打扰”

E.室内放置鲜花

题7.小马是新入院病人张女士的责任护士，但与病人的第一次交谈就失败了，

可能是由于小马

A.选择的环境安静

B.晚饭前开始交谈

C.热情地自我介绍

D.表情沉着、冷静

E.仪表端庄、整洁

题8.一综合医院外科病房收住了一名外籍病人，护士在与该病人进行入院指导，下列有助于有效沟通建立的是

A.双方沟通时距离尽量近

人际沟通与礼仪第一次作业

作业名称人际沟通与礼仪第一次作业作业总分100

起止时间2020-4-27至2020-5-27 23:59:00

通过分数60标准题总分100

题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2

（）是指人们常常将事物按一定的特征分为若干类，对每一类都有一个固定的看法，并作为判断的依据，是对人、事、物的最初步、最简单的认识，它虽有利于对事物作出概括性的反映，但也容易形成错误的判断。

•A、社会刻板效应

•B、晕轮效应

•C、近因效应

•D、定势效应

标准答案：a

说明：

题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2

所谓( )，顾名思义，是指人与人之间彼此通过语言、姿势、表情等其他方式，彼此相互分享与交流信息、观念、思想和感情并相互影响和作用的沟通行为过程。

•A、情感沟通

•B、人际沟通

•C、人际交往

•D、商务谈判

标准答案：b

说明：

题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2

沟通就是人们在互动过程中，发送者凭借一定渠道，将一定的( )发送给既定对象（接收者），并寻求反馈，达到对某种特定信息的相同理解的过程。

•A、资源

•B、信息

•C、数据

•D、看法

标准答案：b

说明：

题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2

成功的沟通往往并非一次可成，必须沟通、沟通、再沟通。在实际沟通中，不可因一次的挫折或不顺利而中断沟通。这种沟通技巧可称为( )

•A、同理沟通

•B、多元沟通

•C、借力沟通

•D、复式沟通

标准答案：d

说明：

人际交往与沟通能力网络选修课答案

第1题.根据艾莫老师所讲，下面哪个选项不是职场生活的必要条件？（1.0分）

· A.态度

· B.人品

· C.外向

· D.敬业

正确答案：C

第2题.艾莫老师认为，在日常生活当中，我们不应该以哪种方式对待他人？（1.0分）· A.感恩

· B.欣赏

· C.包容

· D.批判

正确答案：D

第3题.根据本课程所讲，在面试的过程中，女士的正确坐姿应该是坐椅子的（）。（1.0分）

· A.二分之一

· B.三分之一

· C.三分之二

· D.四分之一

正确答案：C

第4题.一个人寒暄的时候不应该（）。（1.0分）

· A.找准时机

· B.赞赏开始

· C.真心诚意

· D.喋喋不休

正确答案：D

第5题.“中国有礼仪之大，故称夏；有章服之美,谓之华”语出（）。（1.0分）

· A.《论语》

· B.《孟子》

· C.《中庸》

· D.《左传》

正确答案：D

第6题.按照周思敏老师所讲，在社交礼仪当中，Email礼仪不包括：（1.0分）

· A.主题鲜明

· B.内容简洁

· C.使用英语

· D.慎用群发

正确答案：C

第7题.称呼在人际交往中起着非常重要的作用，下面哪个选项不属于称呼的使用原则？（1.0分）

· A.符合身份

· B.国际通用

· C.入乡随俗

· D.随意称呼

正确答案：D

第8题.在社交场合中我们经常提到首因效应，也就是第一次见面的效应，首因效应的时间是：（1.0分）

· A.3秒

· B.7秒

· C.5.8秒

· D.3.8秒

正确答案：D

第9题.按照艾莫老师的观点，以下哪个选项不属于演讲的主要风格？（1.0分）

人际关系建立训练500题以及答案

引言

人际关系对于个人的成功和幸福感至关重要。建立良好的人际关系可以帮助我们在工作和生活中更好地与他人沟通、合作和解决问题。为了帮助您提高人际关系技巧，我们准备了一套包含500个问题和答案的人际关系建立训练。

训练内容

以下是训练中包含的问题及答案的一个概览：

1. 问题：如何与新认识的人建立第一次联系？

答案：您可以主动介绍自己，并询问对方的兴趣爱好以及职业等信息。

2. 问题：如何处理和身边人意见不合的情况？

答案：您可以尝试倾听对方观点，并尊重彼此的意见，寻找共同点以达成妥协。

3. 问题：如何在团队中建立良好的人际关系？

答案：您可以积极参与团队活动，合作并展示您的价值，建立互信和友好的氛围。

4. 问题：如何处理冲突？

答案：您可以坦诚地表达自己的观点，尊重对方的感受，寻求双赢解决方案，并避免攻击性的言辞。

5. 问题：如何给予他人积极的反馈？

答案：您可以真诚地表达对对方的认可和赞赏，鼓励对方继续努力。

使用建议

- 在完成每个问题时，确保认真思考并给出自己真实的答案。

- 尝试将这些答案应用到实际生活中的各种情境中，以锻炼和提升自己的人际交往能力。

- 如果在答案中遇到难题或疑惑，可以寻求他人的帮助或进行更深入的研究。

结论

通过这份包含500个问题和答案的人际关系建立训练，您将有机会加强自己的人际交往技巧和沟通能力。希望这份训练对您能有所帮助，并提升您在工作和生活中与他人建立良好关系的能力。

如果您有任何问题或需要进一步的帮助，请随时联系我们。祝您在人际关系建立的训练中取得成功！

护理人际沟通学试题及答案解析

护理中的人际沟通学

一、单选题（共20 道试题，共20 分。）

1. 下列哪一项是非技术性关系中最重要的容。()

A. 道德关系

B. 利益关系

C. 法律关系

D. 价值关系

E. 文化关系

正确答案：A

2. 在做学术报告、组织课堂学生讨论、专题讲座等情况下所采用的沟通属于沟通行为中的哪个层次：()

A. 公共沟通

B. 小组沟通

C. 跨个体沟通

D. 人际沟通

E. 个体部的沟通

正确答案：A

3. 下列哪一阶段是人际关系的起步及准备阶段：()

A. 定向选择阶段

B. 感情交流阶段

C. 情感探索阶段

D. 稳定交往阶段

E. 表面接触阶段正确答案：A

4. 下列说法中，哪一项是错误的：()

A. 人际关系的发展过程是一个渐进的情感发展过程

B. 任何阶段都可能会出现停滞

C. 在现实生活中，大部分人能达到稳定的交往阶段

D. 许多人际关系一般都停滞在第三阶段上往复循环

E. 在定向选择阶段，时间跨度不一正确答案：C

5. 下列哪一阶段的任务是交往的双方在建立信任感的基础上具有较深情感卷入的交往过程。()

A. 定向选择阶段

B. 感情交流阶段

C. 情感探索阶段

D. 稳定交往阶段

E. 表面接

触阶段正确答案：B

6. 下列哪一项患者的述需要护理人员进一步地去澄清：()

A. “我每天抽2包烟，已经5年了”

B. “我每天都喝少量的酒”

C. “我每天只吃二两米饭”

D. “这次住院的费用比我的预算多出500元”

E. “我痰中有血丝已经1个星期了。”正确答案：B

7. 下列哪种心理差位关系体现为下位者尊重上位的意见，且能照办，若持有不同的看法，一般以委婉的方式提出。()

护理_人际沟通学试题与答案解析

护理中的人际沟通学

一、单选题（共20 道试题，共20 分。）

1. 下列哪一项是非技术性关系中最重要的容。()

A. 道德关系

B. 利益关系

C. 法律关系

D. 价值关系

E. 文化关系

正确答案：A

2. 在做学术报告、组织课堂学生讨论、专题讲座等情况下所采用的沟通属于沟通行为中的哪个层次：()

A. 公共沟通

B. 小组沟通

C. 跨个体沟通

D. 人际沟通

E. 个体部的沟通

正确答案：A

3. 下列哪一阶段是人际关系的起步及准备阶段：()

A. 定向选择阶段

B. 感情交流阶段

C. 情感探索阶段

D. 稳定交往阶段

E. 表面接触阶段正确答案：A

4. 下列说法中，哪一项是错误的：()

A. 人际关系的发展过程是一个渐进的情感发展过程

B. 任何阶段都可能会出现停滞

C. 在现实生活中，大部分人能达到稳定的交往阶段

D. 许多人际关系一般都停滞在第三阶段上往复循环

E. 在定向选择阶段，时间跨度不一正确答案：C

5. 下列哪一阶段的任务是交往的双方在建立信任感的基础上具有较深情感卷入的交往过程。()

A. 定向选择阶段

B. 感情交流阶段

C. 情感探索阶段

D. 稳定交往阶段

E. 表面接触阶段正确答案：B

6. 下列哪一项患者的述需要护理人员进一步地去澄清：()

A. “我每天抽2包烟，已经5年了”

B. “我每天都喝少量的酒”

C. “我每天只吃二两米饭”

D. “这次住院的费用比我的预算多出500元”

E. “我痰中有血丝已经1个星期了。”正确答案：B

7. 下列哪种心理差位关系体现为下位者尊重上位的意见，且能照办，若持有不同的看法，一般以委婉的方式提出。()

护理人际沟通学试卷及答案

护理中的人际沟通学

一、单选题（共20 道试题，共20 分。）

1. 下列哪一项是非技术性关系中最重要的内容。()

A. 道德关系

B. 利益关系

C. 法律关系

D. 价值关系

E. 文化关系

正确答案：A

2. 在做学术报告、组织课堂学生讨论、专题讲座等情况下所采用的沟通属于沟通行为中的哪个层次：()

A. 公共沟通

B. 小组沟通

C. 跨个体沟通

D. 人际沟通

E. 个体内部的沟通

正确答案：A

3. 下列哪一阶段是人际关系的起步及准备阶段：()

A. 定向选择阶段

B. 感情交流阶段

C. 情感探索阶段

D. 稳定交往阶段

E. 表面接触阶段正确答案：A

4. 下列说法中，哪一项是错误的：()

A. 人际关系的发展过程是一个渐进的情感发展过程

B. 任何阶段都可能会出现停滞

C. 在现实生活中，大部分人能达到稳定的交往阶段

D. 许多人际关系一般都停滞在第三阶段上往复循环

E. 在定向选择阶段，时间跨度不一

正确答案：C

5. 下列哪一阶段的任务是交往的双方在建立信任感的基础上具有较深情感卷入的交往过程。()

A. 定向选择阶段

B. 感情交流阶段

C. 情感探索阶段

D. 稳定交往阶段

E. 表面接触阶段正确答案：B

6. 下列哪一项患者的陈述需要护理人员进一步地去澄清：()

A. “我每天抽2包烟，已经5年了”

B. “我每天都喝少量的酒”

C. “我每天只吃二两米饭”

D. “这次住院的费用比我的预算多出500元”

E. “我痰中有血丝已经1个星期了。”正确答案：B

7. 下列哪种心理差位关系体现为下位者尊重上位的意见，且能照办，若持有不同的看法，一般以委婉的方式提出。()

公务员面试人际沟通题及答案

刚刚来到单位，小赵对你做事指手画脚，还不时冷嘲热讽;小李对你特别亲热，尤其

对你私生活非常感兴趣;小孙特别热情，第一次见你就称兄道弟。你怎么处理和他们的关系?

【参考解析】

作为一个新人，我认为妥善处理和同事之间的关系，将有利于今后工作的开展，也有

利于营造良好的人际沟通的氛围和环境。因此，我必须要妥善处理和三位同事间的关系：

第一，对于小赵，我应该本着平和的、积极的心态来对待，虽然他对我工作干涉过多，方式方法欠妥，但是我会把这当成对我工作的一种指导，有则改之无则加勉。在工作中，

遇到类似情况也算是好事，毕竟作为新人，很多地方还不是特别熟悉，经验尚浅，在这个

过程当中如果能有人多给予指导，这也有利于我尽快适应角色和工作。而对于小赵言语中

的不太友好，我会一笑了之，毕竟作为新人还未取得大家的认可和信任，暂时得不到小赵

的正面评价也很正常。重要的是要以此作为自己前进的动力，并在平时工作和生活中主动

向小赵请教，化解他对我的负面印象，渐渐让他了解我、认同我、接纳我。

第二，对于小李，他比较关心我的生活，我也会感到开心。我会换位思考，理解他的

用意，这也是他对我的一种关心的体现。工作中我会多和小李沟通，不仅可以增进我们彼

此之间的了解，而且可以学习他的长处。虽然我们工作上是同事，但生活中我们也是朋友，所以他关心我的生活这也是朋友间的一种友谊的体现。我也会尽我所能多给予他工作和生

活上的关心和帮助。

第三，对于小孙，他为人热情，比较容易相处，我不仅会学习他为人的热情，而且会

在以后的工作中多和他交流，请教工作中的难题，学习他的工作经验，以此来提升自身的

23秋国家开放大学人际沟通形考任务1-4参考答案

国家开放大学《人际沟通》形考任务1-4参考答案

《人际沟通》是汉语言文学专业专科升本科文秘方向的一门必修专业课，本课程4个学分，72学时，开设一个学期。课程编号：02545

形考任务1

一、判断题

1.沟通就是人与人之间互相打招呼说话。（×）

2.水平沟通是指同一管理层次的个体、部门之间信息横向交流的沟通方式。（√）

3.在人际交往中，沟通既是手段，也是目的。（√）

4.非正式沟通过于发达说明正式沟通存在问题。（√）

5.英语中“hi”、“hello”这样的语气词没有具体的、确切的含义，所以当人们用它们来打招呼时，是没有信息传递的。（×）

6.信息是能够用来消除不确定性的东西。（√）

7.斜向沟通是指同一管理层次的不同个体、不同部门之间信息跨界交流的沟通方式。（×）

8.语言沟通是人类特有的沟通方式。（√）

9.传统沟通指利用语言、文字等传统手段进行的沟通，现代沟通指利用广播、电视、网络等现代电子技术进行的沟通。（×）

10.以人为镜，可以明得失。（√）

二、问答题

11.通过报刊、电视等进行沟通是不是人际沟通？为什么？

答：这不是人际沟通，人际沟通主要是人与人之间的信息交流与分享，而报刊、电视属于大众传媒，不属于人际沟通的范畴。

12.副语言有哪些类别？

答：艺术运用常规语言时语义之外的音质、音高、音量等，二是运用常规语言时出现的停顿、沉默等；三是常规语言之外的哭声、笑声、噱声等。

13.为什么说沟通具有认识自己的作用呢？

答：一方面，通过沟通我们可以获取信息，从而发现自己的不足，另一方面，通过沟通可以了解旁观者是怎样认识我们的，通过别人来反映自己。

护理礼仪与人际沟通考试答案

一、单选题（题数：60，共100.0 分）

护士语言得体文明能优化护患关系，你认为下面哪种情况没有做到语言得体文明？（1.6分）1.6 分

A、

用床号称呼患者

B、

护理时使用商量的口吻

C、

对不配合的患者耐心引导

D、

所有患者一视同仁

正确答案：A 我的答案：A

佩戴燕帽的正确做法是

（1.6分）1.6 分

A、

用白色发卡于帽前固定

B、

长发可梳成马尾于脑后

C、

帽檐距前额发际4-5cm

D、

前额可留长刘海遮挡眉眼

正确答案：C 我的答案：C

陪同病人进入无人管理的电梯时，护士应该

（1.6分）1.6 分

A、

请病人先进入电梯

B、

自己先进入并操控电梯

C、

请病人家属先进入电梯

D、

谁方便谁先进入电梯

正确答案：B 我的答案：B

礼仪的首要原则是：

（1.6分）0.0 分

A、

尊重原则

B、

平等原则

宽容原则

D、

诚信原则

正确答案：A 我的答案：C

在与病人交流时，及时反馈是一种交流技巧，下面对于及时反馈理解错误的是：（1.6分）1.6 分

A、

及时提出一些相关问题

B、

对于有疑问的问题应当及时沟通

C、

不断的提出问题

D、

提出一些适当有益的问题

正确答案：C 我的答案：C

下面对于倾听他人谈话时的表现的叙述中，你认为不正确的是：

（1.6分）1.6 分

A、

采取一个放松、舒适的姿势坐着

B、

表情专注并且很严肃

C、

倾听中不做小动作

D、

倾听中不东张西望

正确答案：B 我的答案：B

护士在与各种辅助科室打交道时，应采取的态度是：

（1.6分）1.6 分

A、

支配对方

B、

请求对方

C、

责难对方

D、

与对方合作

正确答案：D 我的答案：D

下列关于着装的适度性原则的描述中，叙述不正确的是：

594-护理人际沟通作业习题（一）及答案

护理人际沟通作业习题（一）及答案

一、单项选择题

1.下列哪项不是建立良好护理人际关系的策略（ C ）

A.主动交往

B.帮助他人

C.交往者自身素质

D.肯定对方自我价值

2.下列关于人际沟通的类型的说法错误的是（ B ）

A.演说属于口头语言沟通的一种形式

B.阅读护理文件属于非语言沟通的一种形式

C.根据沟通渠道有无组织系统人际沟通可分为正式和非正式两种

D.无意沟通在日常生活中经常发生

3.下列关于角色的说法错误的是（ B ）

A.角色指个人或群体表现出来的符合社会期望的模式化行为

B.角色之间可以相互依存，也可以独立存在

C.一个人在不同时间、地点可以扮演多种不同的角色

D.角色行为是由个体完成的

4.“无商不奸”这句成语反映的是下列哪种认知效应（ C ）

A.首因效应

B.近因效应

C.刻板印象

D.免疫效应

5.下列关于护理人员的仪表要求错误的是（ C ）

A.护士的工作服应简洁、大方、利于操作

B.护士工作时要穿软底、坡跟、防滑的白鞋

C.护士的燕帽要求距发际2-3cm，用白色发卡固定于帽后

D.护士的圆帽要求头发全部这在帽子里，不露发际，中逢放在后面

6.下列关于握手礼仪的要求错误的是（ A ）

A.长辈与晚辈握手时，晚辈应该主动伸出手

B.地位较高的妇女可以戴手套与人握手

C.男士与女士握手，一般男士只宜轻轻握女士手指部位

D.任何情况下拒绝对方主动要求握手的举动都是无理的

7.下列关于沟通礼仪的描述错误的是（ D ）

A.最恭敬的鞠躬礼为三鞠躬，角度为15-90度

B.第三者介绍时应先将男士介绍给女士

C.递交名片时应尽量用右手递交