(完整版)组织行为学测试题
《组织行为学》试题库+答案
《组织行为学》试题库+答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、宗族型文化的一个基本观点是外部环境 ( )。
A、只能适应无法改变B、考验领导者C、值得敬畏D、能够通过团队的力量来控制正确答案：D2、人格特质六因素模型中,认真-负责性,这一维度描述的是个体对( )的关注程度。
A、自我B、群体C、信誉D、任务正确答案：C3、下面哪些是属于复杂性高、依赖性也高的工作( )。
A、高校教研B、高管团队C、销售D、工厂生产正确答案：B4、以下哪种类型的领导对员工追随力有显著的正向影响。
( )A、理想型领导B、仆从型领导C、机会型领导D、变革型领导正确答案：D5、组织文化符号层又可以称为器物层,是组织文化在物质层次上的体现,属组织文化的表层部分,是( )。
A、组织沟通的工具B、群体价值观的物质载体C、组织风俗的背景D、组织目标的折射正确答案：B6、如果有对目标的高度承诺、恰当的反馈高的自我效能感及适宜的策略,就会产生( )的绩效。
A、中B、高C、优秀D、低正确答案：B7、________是群体发展的成熟阶段,活动的重点是解决问题(A、中止期B、形成期C、震荡期D、执行任务期正确答案：D8、一切视劳资关系为( )的消极情绪及矛盾冲突可经科学管理而解决。
A、蓝猫游戏B、零和游戏C、灰犀牛游戏D、中和游戏正确答案：B9、下列不属于构成领导活动要素的是。
( )A、领导者B、领导决策C、领导环境D、追随者正确答案：B10、团队有效开展工作的人员基础是( )。
A、有利的外部条件B、团队内部的管理过程C、科学的团队配置D、领导者的选拔正确答案：C11、影响组织学习的外部因素有:社会经济价值的变迁、社会运动、社会和经济制度的转型、市场信号的分析与采纳以及( )。
A、团队因素B、技术愿景想象和技术发展C、组织因素D、个体因素正确答案：B12、马克思认为阶级是当时社会中最重要的类别,是_____的主要矛盾(A、家族冲突B、团队冲突C、社会冲突D、群体冲突正确答案：C13、有计划变革理论的创始人勒温关于组织变革的阶段理论是( )。
组织行为学试题及答案
组织行为学试题及答案一、选择题1.组织行为学研究的是：–[ ] A. 组织如何运作–[x] B. 人在组织中的行为–[ ] C. 组织的结构设计–[ ] D. 组织的战略决策2.组织行为学的核心概念包括以下哪些：–[x] A. 个体–[x] B. 组织–[ ] C. 市场–[x] D. 环境3.下列哪项不是影响员工行为的因素：–[ ] A. 个体特征–[x] B. 组织的法律形式–[x] C. 工作设计–[x] D. 组织文化4.多样性管理的目标是：–[ ] A. 消除员工之间的差异–[x] B. 提高员工的工作效率–[ ] C. 增加员工的工作满意度–[x] D. 利用员工差异带来的优势5.领导风格对员工行为的影响是：–[x] A. 重要的–[ ] B. 不重要的–[ ] C. 难以确定的–[x] D. 有条件的二、问答题1.请简要解释什么是组织行为学？–组织行为学是研究个体在组织中的行为、组织内部运作的学科。
它关注个体在组织中的行为、组织的结构设计、组织的战略决策、组织与外部环境的关系等方面。
通过研究组织行为学，可以帮助组织了解员工的行为特征、提高组织的效率和竞争力。
2.请列举影响员工行为的因素。
–影响员工行为的因素包括个体特征、工作设计、组织文化等。
个体特征指的是员工的个人条件、价值观、性格特点等因素；工作设计指的是工作任务的安排、工作环境的设计等方面；组织文化指的是组织的价值观、行为规范、组织氛围等方面。
3.什么是多样性管理？它的目标是什么？–多样性管理是指在组织中认识、尊重和有效管理员工的多样性。
它包括种族、性别、年龄、文化背景等方面的多样性。
多样性管理的目标是利用员工的差异带来的优势，创造一个多元化、包容性的工作环境。
通过多样性管理，可以提高员工的工作满意度、推动创新和决策质量的提高。
4.领导风格对员工行为有何影响？–领导风格对员工行为有重要的影响。
不同的领导风格会对员工产生不同的激励效果。
(完整版)《组织行为学》试题及答案
《组织行为学》试题及答案第一部分选择题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1。
组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学（ )A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( ）A。
面谈法 B.电话调查法C。
问卷调查法 D.案例研究法3。
在组织行为学中,把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为（）A。
气质 B.性格C.能力D.个性4。
把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准（ )A.按何种心理机能占优势 B。
按思想行为的独立性C。
按心理活动的某种倾向性 D。
按人的行为模式5。
在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( ）A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待D.角色定式6。
在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为（）A。
群体促进效应 B。
社会惰化效应C。
协同效应 D。
责任分摊效应7。
组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明,最普通的非正式沟通形式是( ）A.集束式B.流言式C。
偶然式 D。
链式8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( ) A。
聪明能干 B。
热情C.刻苦认真D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为( ）A。
冲突有害无益 B。
冲突应当避免C.冲突有利无害 D。
冲突保持在适度水平是有益的10。
不同层次领导者所需能力结构是有差异的.对于高层领导者而言，最重要的能力是（）A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力 D。
沟通能力11.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是（ )A。
乡村俱乐部式管理 B。
任务式管理C。
中间型管理 D.团队式管理12。
组织行为学测试题及参考答案
组织行为学测试题及参考答案一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.下列不属于豪斯提出的四种领导类型的是。
( )A、参与型领导B、成就导向型领导C、指示型领导D、任务型领导正确答案：D2.一般情况下,由优势动机引发的行为由( )行为与( )行为两部分构成。
( )A、目标导向、目标B、动机、激励C、目标导向、动机D、目标、动机正确答案：A3.群体是为了实现某个特定的目标,__________相互作用、相互依赖的个体组织(A、两个B、两个以上C、两个及两个以上D、两个或两个以上正确答案：D4.多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。
A、组织沟通B、组织互动C、组织环境D、组织文化正确答案：A5.社会化是指人( )社会的整个过程。
A、加入B、适应C、远离D、融入正确答案：D6.不仅会影响组织结构的设计,还会影响到组织员工的压力水平的是环境的( )。
A、不确定性B、不稳定性C、复杂性D、多样性正确答案：A7.领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。
A、外在性B、内在性C、短期性D、系统性正确答案：B8.郑伯勋等人认为,家长式领导含威权,仁慈和( )三个维度。
A、激励B、德行C、等级观念D、纪律严明正确答案：B9.塔克曼把群体的发展过程划分为五个阶段,其中____________阶段是一个群体成员相互接触、相互试探的阶段。
他们会试探领导的政策、想法,从而决定他们如何适应群体中的权力结构(A、规范化期阶段B、震荡期阶段C、形成期阶段D、执行任务期阶段正确答案：B10.“发展才是硬道理”出自于( )。
A、邓小平B、马克思C、习近平D、毛泽东正确答案：A11.组织承诺因素通常不包括( )。
A、物质承诺B、连续承诺C、规范承诺D、情感承诺正确答案：A12.激励就是使之产生实现组织目标的( )的过程。
A、行为B、特定行为C、任意行为 B.产生行为正确答案：B13.权变理论学派是20世纪60年代末在美国( )基础上发展起来的一派管理理论。
组织行为学考试题与答案(考试大全)
组织行为学考试题与答案(考试大全)第一部分：选择题1. 下列哪个属于个体的自我概念？A. 人际关系B. 自我认同C. 工作动力D. 决策能力答案：B2. 团队性格对团队绩效有什么影响？A. 没有影响B. 可能有影响C. 一定有影响D. 取决于团队规模答案：C3. 以下哪个不属于组织行为学的研究对象？A. 个体行为B. 组织结构C. 组织文化D. 市场营销答案：D第二部分：简答题请简要回答以下问题：1. 请解释什么是团队凝聚力？答：团队凝聚力是指团队成员之间在共同目标下的紧密程度。
它包括了成员之间的合作性、信任度、团队目标的共享与一致性等多个方面。
2. 请列举三种影响个体动机的因素。
答：- 薪酬福利- 成就感- 工作环境第三部分：论述题请论述以下问题：1. 执法者的权威性是组织中重要的影响因素，请解释为什么执法者的权威性对个体行为具有影响。
答：执法者的权威性是指执法者在组织中拥有的合法、正式的权力和地位。
个体在组织中会对权威者有一定的敬畏感和遵从行为，因为他们知道违反执法者的规定会受到相应的处罚或制裁。
这种权威性对个体行为具有影响，可以促使个体遵守组织规章制度，增强组织的稳定性和秩序性。
2. 团队决策与个体决策相比，有哪些优势和劣势？答：- 优势：团队决策可以充分发挥团队成员的智慧和经验，减少个体的盲点和偏见，提高决策的质量和准确性。
同时，团队决策还可以增强成员之间的沟通和合作，提高团队凝聚力和满意度。
- 劣势：团队决策可能会产生决策过程冗长、不确定性增加等问题。
此外，团队内部的权力平衡和意见分歧也可能导致决策的滞后和决策结果的妥协。
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组织行为学测试题
组织行为学测试题一、选择题（每题1分，共5分）1.组织行为学主要研究的是：A.个体行为B.群体行为C.组织行为D.所有选项2.下列哪一项不是组织结构的主要类型？A.职能结构B.矩阵结构C.网络结构D.混合结构3.在领导理论中，费德勒权变理论认为领导效果取决于：A.领导者的特质B.领导者与下属的关系C.任务结构D.所有选项4.下列哪一种激励理论强调满足个体高层次需求的重要性？A.马斯洛的需求层次理论B.赫兹伯格的双因素理论C.麦克利兰的成就动机理论D.所有选项A.口头沟通B.书面沟通C.非言语沟通D.所有选项二、判断题（每题1分，共5分）1.组织文化对员工的行为和态度没有影响。
（）2.领导和管理的角色是完全相同的。
（）3.冲突在组织中总是有害的。
（）4.工作满意度与工作绩效成正比。
（）5.团队建设的关键是提高团队成员的个人技能。
（）三、填空题（每题1分，共5分）1.组织行为学的研究对象包括个体、______和______。
2.根据麦格雷格的X理论和Y理论，X理论认为员工天生懒惰，需要______；而Y理论认为员工是自我激励的，需要______。
3.激励理论中的期望理论认为，个体的工作动机取决于他对完成任务的______和完成任务后所获得的______。
4.在决策过程中，个体可能会受到______和______等因素的影响。
5.组织变革的主要阻力包括______和______。
四、简答题（每题2分，共10分）1.简述组织行为学的研究对象。
2.解释赫兹伯格的双因素理论。
3.领导者如何提高团队效能？4.什么是工作满意度？它与工作绩效有何关系？5.简述冲突管理的策略。
五、应用题（每题2分，共10分）1.某公司计划进行组织变革，以提高员工的工作效率和满意度。
作为组织行为学专家，你会给公司提出哪些建议？2.一个团队领导者发现团队成员之间存在严重的沟通问题，导致工作进度缓慢。
作为领导者，你会采取哪些措施来改善团队的沟通状况？3.某公司员工流失率较高，公司希望通过提高员工的工作满意度来降低流失率。
组织行为学考试题(附参考答案)
组织行为学考试题（附参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、下列选项不属于激励三要素的是( )A、激励对象B、激励方式C、激励行为D、激励效应正确答案：C2、团队的终极目标是( )A、对事不对人,促成合作B、相互协作共为一体C、促成合作,追求团队的整体绩效D、尽心尽力,全方位投入正确答案：C3、组织行为学依照不同情景用不同的方法研究人的心理和行为,这就是组织行为学的( )A、科学性B、系统性C、实用性D、权变性正确答案：D4、行为主义的创始人是( )A、克拉克·赫尔B、埃德加·沙因C、约翰·华生D、爱德华·托尔曼正确答案：C5、沟通流程的_______极大地提高了企业的管理能力和办事效率。
( )A、扁平化B、透明化C、个性化D、互动化正确答案：A6、互联网时代的网络化结构为企业建立的沟通模型是( )A、无缝对接B、无缝衔接C、有缝衔接D、有缝对接正确答案：A7、组织行为学的研究范围是( )A、一切人类的行为规律B、一切人类的心理规律C、特定组织中人的心理和行为规律D、社会经济发展规律正确答案：C8、体现了人们对社会环境的态度和行为特征的是( )A、心理活动B、个性心理特征C、个性倾向性D、个性心理正确答案：C9、科特和赫斯科特提出的企业文化产生的一般模式是( )A、企业高层管理人员—企业经营行为—企业经营成果—企业文化B、企业经营行为—企业高层管理人员—企业经营成果—企业文化C、企业经营行为—中层管理人员—高层管理人员—企业文化D、高层管理人员—中层管理人员—企业经营人员—企业文化正确答案：A10、因地制宜理论又称 ( )A、领导情景理论B、目标—路径理论C、领导特性理论D、领导行为理论正确答案：A11、美国行为科学家托马斯提出的冲突管理的二维模式是( )A、竞争和妥协B、竞争和回避C、合作与迁就D、合作性和坚持已见性正确答案：D12、演讲、艺术表演及竞技运动等活动都具有明显的( )A、协同效应B、首因效应C、近因效应D、社会促进效应正确答案：D13、组织内层的深度是指( )A、垂直分化B、空间分化C、水平分化D、时间分化正确答案：A14、创造组织文化的是( )A、员工B、高层管理者C、企业家D、职业经理人正确答案：C15、下列不属于系统理论的是( )A、社会技术系统学派B、效力系统学派C、社会系统学派D、权变系统理论正确答案：B16、名词意义上的组织,其主要内容不包括( )A、组织必须有目标B、组织必须有分权和授权C、组织必须有分工和协作D、组织要有不同层次的权利和责任正确答案：B17、机械式结构_______组织形式为代表,具有高度复杂化,正式化与集权化的特点。
(完整word版)组织行为学考试题及答案
组织行为学试题一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)1．着重对人的个别差异研究的学科是【】A．普通心理学B．社会心理学C．人事心理学D．劳动心理学2．行为的理论模式用函数关系式表达为【】A．B=f(s·p) B．B=f(p·E) C．B=f(s·E) D．B=f(p·M)3．组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为【】A．四个步骤B．五个步骤C．六个步骤D．七个步骤4．人们较容易注意观察能满足需要的事物，而对于满足需要无关的事物视而不见、听而不闻，这是【】A．知觉防御B．晕轮效应C．投射效应D．首因效应5．激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是【】A．需要B．动机C．态度D．信念6．最早提出归因理论的美国心理学家是【】A．麦克里兰B．史布兰格C．海德D．特尔曼7．创造性行为的主要特点是【】A．系统性B．有用性C．社会性D．差异性8．对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，作出设想和计划的过程是【】A．事业生涯开发B．事业生涯设计C．事业生涯决策D．事业生涯管理9．在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是【】A．正式群体B．非正式群体C．命令群体D．任务群体10．影响群体有效性的因素是群体任务的复杂性和【】A．群体结构B．群体规范C．性格特点D．相互依赖性11．最能集中体现民主或参与管理的沟通网络形式是【】A．轮式B．全方位式C．链式D．Y式12．小道消息传播的方式主要是【】A．流言式B．偶然式C．单线式D．集束式13．最早提出社会测量理论的学者是【】A．莫里诺B．霍曼斯C．韦伯D．阿西14．最简单、花费最低的管理群体间互动的方法是【】A．运用层次等级B．设立特别工作组C．构建规则与程序D．成立工作团队15．对组织人力、财力、物力等资源的分配权称为领导的【】A．奖罚权B．专长权C．资源控制权D．决策权16．衡量领导有效性的最重要的指标是【】A．工作绩效B．工作计划C．德才兼备D．工作目标17．影响领导有效性的最重要的权变因素是【】A．领导者自身的特点B．被领导者的特点C．领导的情景D．领导者与被领导者之间的互动关系18．无论是个体、组织，还是管理过程，其成功的保证都依赖于【】A．决策的合理性B．决策的科学性C．决策的前瞻性D．决策的有效性19．动机会由于行为的良好结果而加强，使该行为重复出现，这表明了动机具有【】A．始发机能B．反馈机能C．选择机能D．强化机能20．在组织行为学中，把权力、成就、情谊等这类动机称为【】A．原始动机B．习得动机C．一般动机D．生理性动机21．用奖酬，如认可、奖赏、增加工资、提升等，对员工的某一行为进行肯定，从而使员工在类似条件下重复这一行为，这是【】A．正强化B．负强化C．自然消退D．惩罚22．期望理论的提出者是著名心理学家【】A．马斯洛B．麦克里兰C．弗鲁姆D．亚当斯23．在现代组织结构的形式中，事业部制也被称为【】A．斯隆模型B．直线职能制C．立体组织制D．职能制24．组织变革力场分析的提出者是【】A．勒温B．卡斯特C．罗西D．艾诺芬25．在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为【】A．组织理念B．组织伦理C．组织规范D．组织文化二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)26．态度的构成因素有【】A．认知B．情感C．意向D．行为E．价值观27．研究群体发展的模型有【】A．五阶段模型B．群体阶段模型C．生命周期模型D．间断—平衡模型E．激励模型28．按沟通的表现形式来划分，沟通可分为【】A．正式沟通B．口头沟通C．书面沟通D．非言语性沟通E．非正式沟通29．影响人际吸引的因素有【】A．容貌B．个性特点C．邻近D．相似E．互惠30．根据需要的功能特征的不同，可以把需要划分为【】A．自然需要B．社会需要C．物质需要D．生理需要E．精神需要三、名词解释题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)31．组织行为学32．群体结构33．角色冲突四、简答题(本大题共3小题，每小题10分，共30分)34．决定群体规范重要性的因素有哪些?35．在哪些情况下运用回避策略处理冲突最合适?36．什么是领导二元四分图模式?五、论述题(本大题共1小题，20分)37．联系实际谈谈组织管理者如何制定组织变革的方案。
组织行为学考试试题及答案
组织行为学考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 组织行为学是研究什么的学科？A. 组织的结构与设计B. 组织中的人员行为C. 组织的战略管理D. 组织的市场营销2. 以下哪个层次的组织行为学研究主要关注个体行为？A. 宏观层次B. 中观层次C. 微观层次D. 全局层次3. 以下哪个理论主张个体在作出行为决策时会权衡自己的成本收益？A. 社会认同理论B. 期望理论C. 异质性资源理论D. 威胁理论4. 帕金森定律是指什么？A. 任务越多，完成任务所需时间越长B. 组织结构越复杂，沟通效率越高C. 领导者越年轻，组织绩效越高D. 组织成员数量越多，创新能力越低5. 以下哪个职业角色属于Mintzberg的管理职位分类中的对内角色？A. 监察者B. 发言人C. 协调者D. 创新者6. 以下哪种权力是指基于个人魅力、邀请和性格吸引力而产生的？A. 行政权力B. 强制权力C. 专家权力D. 赞誉权力7. 组织认同感是指什么？A. 组织成员对组织的归属感和忠诚度B. 组织成员共同的价值观和行为规范C. 组织成员对工作的满意度和工作动机D. 组织成员之间的合作和协作能力8. 以下哪种决策风格会考虑组织成员的参与和意见？A. 集中式决策B. 专制式决策C. 集体式决策D. 委派式决策9. 以下哪个概念描述了组织中的信息分享和知识传递？A. 内部沟通B. 组织学习C. 效能提升D. 知识管理10. 以下哪种组织结构特点是指权力和责任清晰地分配到各个层级？A. 银行式组织结构B. 偏心式组织结构C. 功能型组织结构D. 基于项目的组织结构二、问答题（每题10分，共60分）1. 解释组织文化的概念，并说明其对组织绩效的影响。
组织文化是指组织中共同的价值观、行为规范和符号体系。
它代表着组织成员的共同认同和归属感，是组织的核心特征之一。
组织文化对组织绩效有重要影响。
一方面，健康的组织文化可以激发员工的积极性和工作动力，促进员工的合作与协作，从而提高组织的绩效；另一方面，不健康的组织文化可能导致员工对组织的不满意和离职意愿，进而对组织绩效产生负面影响。
组织行为学试题+答案
组织行为学试题＋答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）l、自尊的需要指希望别人尊重自己的人格，对自己的工作、人品和才于给予认可，希望自己在同事之间（）。
A、成为佼佼者B、有较高的地位、声誉和威望C、很受欢迎D、关系融治正确答案： B2、以下哪种类型的领导对员工追随力有显著的正向影响。
（）A、变革型领导B、仆从型领导C、理想型领导D、机会型领导正确答案： A3、归因理论是关千知觉者解释和（）自己与他人行为原因的社会心理学理论。
A、观察B、推断C、了解D、总结正确答案： B4、期望理论的启示之一是对千效价应当理解为（）的。
A、多样化B、局限性C、丰富化D、综合性正确答案： D5、依据领导环境划分的原则，与社会要素对应的是。
（）A、微观环境B、宏观环境C、自然环境D、人文环境正确答案： D6、提出了多元智力理论的学者是（）。
A、加德纳B、斯皮尔曼C、斯滕伯格D、瑟斯顿正确答案： A7、电视会议、即时信息、聊天室属千电子化信息沟通主要方式中的（）。
A、同步通信B、异步通信C、单向沟通D、双向沟通正确答案： A8、下列哪种类型的领导萌芽千20世纪20年代，福利特千1942年出版的《创造性经验》一书中。
（）A、道德型领导B、破坏型领导C、共享型领导D、魅力型领导正确答案： C9、下列不属千影响群体决策的因素的是（）。
A、从众心理B、合理化动机C、群体效应和小团体意识D、科学准备正确答案： D10、以下不是根据任务分类的团队是（）。
A、管理团队B、生产团队C、服务团队D、互助团队E、项目团队正确答案： D11、团队的多元化是指团队成员在（）上的差异。
A、个体特征B、技能特征C、心理特征D、个性属性正确答案： A12、多向的（）有利于克服组织创新的潜在障碍。
A、组织沟通B、组织文化C、组织互动D、组织环境正确答案： A13、以下关于民主、专制、放任自流领导作风描述正确的是。
（）A、民主型工作效率最高，不但能完成工作目标且组织成员之间关系融洽，而且工作积极主动，有创造性B、专制型领导虽然管理严格但不能完成工作目标，追随者没有责任感，情绪消极，士气低落，争吵较多C、放任自流型领导工作效率最高，能达到社交目标和工作目标D、最佳的领导行为风格是放任自流型领导正确答案： A14、反应变量是指刺激变量和机体变量（）。
组织行为学测试题及参考答案
组织行为学测试题及参考答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、沃尔玛公司创始人山姆-沃尔顿提出( )的理念,并把他落到实处。
A、员工是自由人B、领导是合伙人C、员工是合伙人D、领导是自由人正确答案：C2、补足式的契合度是指个人( )组织不足的程度。
A、改变B、弥补C、满足D、适应正确答案：B3、( )是指通过正式沟通渠道以外的信息交流和传达方式。
A、非正式沟通B、沟通网络C、组织沟通D、正式沟通正确答案：A4、团队与组织的结合有两种主要形式:嵌入职能组织结构的团队和嵌入( )组织结构的团队。
A、管理B、技术C、审查D、流程正确答案：D5、就下属的成熟度方面而言,赫塞和布兰查德将其划分为几个等级. ( )A、2B、5C、4D、3正确答案：C6、组织学习是将( A )与( )乃至环境反应联系起来的循环过程,组织不只是被动地受个体学习过程影响,而且可以主动地影响其成员的学习。
A、个体行为B、团队行为C、群体行为D、组织行为正确答案：D7、在团队中,每个成员都具有双重角色: ( )和团队角色。
A、职能角色B、协作角色C、协调角色D、创新角色正确答案：A8、( )这一阶段是团队文化建设最有利的阶段。
A、高绩效阶段B、震荡阶段C、规范化阶段D、成立阶段正确答案：C9、组织变革的含义表明,变革是组织实现( )的发展阶段。
A、动态平稳B、动态稳定C、动态持续D、动态革新正确答案：A10、( )是激励的一个基本原则。
A、需要B、民主C、公平D、动机正确答案：C11、个体学习包括( B )和( )。
A、技术性学习B、操作性学习C、过程性学习D、概念性学习正确答案：D12、( )是指组织内部人与人,部门与部门之间,以及组织内部与外部之间进行的信息交流或传递活动。
A、组织沟通B、跨文化沟通C、人际沟通D、网络沟通正确答案：A13、团队设计因素是指可以实行( )的团队特征。
A、监控培训B、团队效能C、管理控制D、组织情景设计正确答案：C14、( )的缺点主要表现在:难以控制传递的信息过确切,容易失真、被曲解,并且他可能促进小集体、小圈子的建立,影响员工关系的稳定和同体的凝聚力。
组织行为学考试题(含参考答案)
组织行为学考试题（含参考答案）一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、下面哪些是属于复杂性高、依赖性也高的工作( )。
A、工厂生产B、销售C、高校教研D、高管团队正确答案：D2、激励机制是指激励赖以生存运转的( )等的总称。
A、办法、手段、环节B、办法、手段C、办法、环节D、手段、环节正确答案：A3、能力一般被分为三类,下列各项不属于能力的类别的是( )。
A、一般能力B、普通能力C、创造力D、特殊能力正确答案：B4、激励就是使之产生实现组织目标的( )的过程。
A、行为B、特定行为C、任意行为 B.产生行为正确答案：B5、从学习内容看,个人学习包括( B )和( ),组织学习的内涵除了包括组织成员这两个方面的改变外,还应包括组织体系的改变。
A、思想改变B、认知改变C、行动改变D、行为改变正确答案：D6、费德勒的权变模型认为,领导的有效性取决于领导风格和领导者所处情境的合理匹配,他将领导风格二分为。
( )A、关系导向型和任务导向型B、目标导向型和任务导向型C、关系导向型和目标导向型D、关系导向型和环境导向型正确答案：A7、随着分权化组织规模的不断扩大,企业将面临新的问题是( )。
A、僵化危机B、资源分散危机C、突发性危机D、领导危机正确答案：B8、( )是组织成员之间共享的价值、信仰、规范及行为方式。
A、组织行为B、组织创新C、组织沟通D、组织文化正确答案：D9、正式群体主要靠_____维系成员之间的关系(A、工作B、结构C、情感D、绩效正确答案：A10、领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。
A、内在性B、系统性C、外在性D、短期性正确答案：A11、马斯洛将人类千差万别的需要归为几类( )。
A、5B、3C、1D、4正确答案：A12、想要调动人的积极性,要注意物质利益和工作条件等( )因素。
A、主要B、次要C、外部D、内部正确答案：C13、最早提出“情绪劳动”的学者是( )。
A、霍克希尔B、弗农C、瑟顿D、迈尔斯-布里格斯正确答案：A14、1916年,( )发表的《工业管理与一般管理》,他把管理分为五项职能。
组织行为学考试题及答案
组织行为学考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是组织行为学的研究范畴？A. 组织结构B. 组织文化C. 组织变革D. 市场营销答案：D2. 组织行为学的主要研究方法不包括哪项？A. 观察法B. 案例研究C. 实验法D. 宏观分析答案：D3. 以下哪项不是组织行为学的主要目标？A. 提高组织效率B. 促进组织变革C. 增强组织竞争力D. 提升个人绩效答案：D4. 以下哪项不是组织行为学的主要研究对象？A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 组织文化答案：C5. 组织行为学的研究可以帮助管理者更好地理解以下哪项？A. 员工需求B. 员工满意度C. 组织环境D. 所有选项答案：D二、简答题（每题5分，共30分）1. 请简要解释组织行为学的定义及其研究范畴。
答案：组织行为学是研究个体、群体及其与组织之间的相互关系，以及这些关系对组织效能的影响的学科。
其研究范畴包括个体行为、群体行为、组织结构、组织文化、组织变革等。
2. 请简要介绍组织行为学的主要研究方法。
答案：组织行为学的主要研究方法包括观察法、案例研究、实验法和宏观分析等。
观察法是通过观察和记录个体或群体行为来进行研究；案例研究是通过深入研究具体组织或事件来揭示组织行为的规律；实验法是通过在控制条件下操纵某些变量来研究组织行为；宏观分析则是从宏观角度分析组织行为及其影响因素。
3. 请简要阐述组织行为学的主要目标及其意义。
答案：组织行为学的主要目标是提高组织效率、促进组织变革、增强组织竞争力。
这些目标的意义在于：帮助组织更好地理解和应对内部和外部环境变化，提高组织效能，提升组织的适应性和竞争力，从而实现可持续发展。
4. 请简要说明组织行为学的研究对象及其重要性。
答案：组织行为学的研究对象包括个体行为、群体行为、组织结构、组织文化等。
这些研究对象的重要性在于：它们是组织效能的基础，直接影响到组织的运行和发展。
通过研究这些对象，可以更好地理解和预测组织行为，为组织管理和组织发展提供理论依据和实践指导。
最新版精选组织行为学测试版题库300题(答案)
精编《组织行为学》考试题库300题（含答案）
一、单选题
1．决策的特点主要有几个（）？
A、三
B、五
C、二
D、四
答案:B
2．目前，常见的事业部组织结构有产品事业部和（）两类
A、技术事业部
B、服务事业部
C、区域事业部
D、管理事业部
标准答案:C 答案:C
3．关于组织文化表述正确的是（）
A、组织文化只有正向作用
B、组织文化既有正向作用也有负面功能
C、组织文化只有负面功能
D、组织文化对组织没有影响
标准答案:B 答案:B
4．在组织战略中，提出“战略——结构”组织设计原则的是（）
A、霍夫斯坦德
B、皮尔尼克
C、钱德勒
D、斯皮尔曼
标准答案:C 答案:C
5．决策的特点主要有几个( )？ (满分:4)
A. 三
B. 五
C. 二
D. 四
正确答案:B 2.1943 年美国心理学家马斯洛提出需要层次理论，他认为人有 ( ) 种最基本的。
《组织行为学试题》及答案
《组织行为学试题》及答案一、名词解释(每小题4分，共16分)1．个案研究法2．气质3．群体4．组织文化二、单项选择题(每小题1分，共10分。
在备选芦案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?( B )A．1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B．霍桑试验C．1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D．泰罗的《科学管理原理》2．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( B )。
A．气质B．个性C．能力D．性格3．当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是( A )。
A．惩罚B．正强化C．自然消退D，消极强化4．某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是( C )oA．公司没有做到奖罚分明B．奖励不够及时C．公司没有做到奖人所需、形式多变D。
员工太挑剔5．由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于( B )。
A．非正式群体B．正式群体C．小群体D．参照群体6．管理方格图中，最有效的领导方式有( D )。
A．贫乏型B．任务第一型C．俱乐部型D．团队式7．对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格屈于什么类型?( D )A．专权独裁式B．温和独裁式C．协商式D．参与式8．要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是( D )。
A．分化一整合组织结构B．项目组织设计C．距阵式组织设计D．自由型组织结构9．艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的?( C )A．社会功能B．成员受益程度C．对成员的控制方式D．成员人数10．学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固．有特性主要是( A )A．分工、竞争和反应性B。
组织行为学的测试题及答案
组织行为学的测试题及答案一、选择题1. 组织行为学研究的核心内容是什么？A. 组织结构B. 组织文化C. 个体行为D. 群体行为答案：D2. 下列哪项不是组织行为学研究的范畴？A. 领导力B. 员工满意度C. 产品设计D. 工作动机答案：C3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C二、填空题4. 组织行为学是研究_________和_________在组织中的行为模式。
答案：个体；群体5. 赫兹伯格的双因素理论中，将工作因素分为两类：_______和_______。
答案：卫生因素；激励因素三、简答题6. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案：泰勒的科学管理理论主张通过科学方法来提高工作效率。
主要观点包括：工作分析、标准化作业、时间研究和激励机制。
7. 描述赫茨伯格的双因素理论对员工满意度的影响。
答案：赫茨伯格的双因素理论认为，工作满意度和工作不满意度是由两组独立因素决定的。
卫生因素，如工资、工作条件等，可以消除不满意度，但不能提高满意度。
而激励因素，如成就感、认可等，能够显著提高员工的工作满意度。
四、论述题8. 论述组织文化对员工行为的影响。
答案：组织文化是指组织内部共享的价值观、信仰、习惯和行为规范。
它对员工行为有重要影响：首先，组织文化可以塑造员工的价值观和行为准则，引导员工按照组织期望行事；其次，它能够增强员工的归属感和团队精神，提高团队协作效率；最后，组织文化还能够影响员工的工作满意度和忠诚度，对员工的留任和绩效产生积极作用。
9. 分析领导力在组织变革中的作用。
答案：领导力在组织变革中起着至关重要的作用。
首先，领导者需要明确变革的方向和目标，为组织成员提供清晰的指引；其次，领导者需要通过有效沟通，激发员工对变革的认同感和参与度；再次，领导者要展现出坚定的决心和积极的态度，以身作则，鼓舞团队克服变革过程中的困难；最后，领导者需要具备灵活应变的能力，根据变革进程中的反馈和挑战，及时调整策略和方法，确保变革的顺利进行。
组织行为学试题库(附参考答案)
组织行为学试题库（附参考答案）一、单选题（共67题，每题1分，共67分）1.在上级向下级传达指示、下级向上级反映情况的意见沟通中起着积极作用的非正式群体是( )A、混合交错的非正式群体B、横向非正式群体C、积极型非正式群体D、纵向非正式群体正确答案：D2.按运用权力和权威的程度分类,工会属于( )A、混合型组织B、功利性组织C、规范性组织D、强制性组织正确答案：A3.重要的是知识的质量而不是知识的数量是__说的( )A、列夫.托尔斯泰B、莫顿C、吉赛利D、布莱克正确答案：A4.卢因的“场”理论最初用于研究( )A、群体行为B、个体行为C、群体心理D、个体心理正确答案：B5.现代企业管理的核心问题是( )A、调动员工的工作积极性B、满足员工的各种需要C、提高员工工作效率D、制定合理的奖惩制度正确答案：A6.组织文化的源头是组织( )A、价值观B、创始人C、经营理念D、领导作风正确答案：B7.摄影小组、书画协会属于( )A、任务型群体B、命令型群体C、利益型群体D、友谊型群体正确答案：D8.需要的迫切性及由此决定的需要的层次结构是可以发生改变的,这指的是需要的( )A、可变性B、多样性C、潜在性D、层次性正确答案：A9.当一名工会干事晋升为基层主管时,他的态度从亲工会转向亲公司管理层。
如果他又回到原来的岗位,那么他的态度也会变回亲工会。
这体现的是( )A、角色期待B、角色直觉C、角色认同D、角色冲突正确答案：C10.当知觉者与被知觉者十分相似时,这种知觉就会比较准确,若双方并不相似,知觉就会出现偏差,这表述是知觉偏差中的( )A、投射效应B、刻板效应C、首因效应D、近因效应正确答案：A11.根据激励的性质,激励可分为( )A、内激励与外激励B、物质激励与精神激励C、荣誉激励与目标激励D、正激励与负激励正确答案：D12.学习型组织的本质特征是( )A、善于全过程学习B、善于终身学习C、善于持续性学习D、善于全员学习正确答案：C13.营销部门作出了生产部门无法达到的产品质量承诺,这是庞迪的冲突分析模式中的( )A、二维模式B、讨价还价模式C、系统模式D、官僚模式正确答案：C14.马斯洛认为,人类的最高级的需求是( )A、社交的需要B、安全的需要C、自我实现的需要D、生理的需要正确答案：C15._______是组织创始人的价值观和组织成员自身经验相互作用的结果。
组织行为学试题及答案
组织行为学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 组织行为学研究的核心内容是什么？A. 组织结构B. 组织文化C. 个体行为D. 群体行为2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个需求？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求3. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？A. 工作条件B. 工资C. 工作表现D. 工作责任4. 组织变革的推动力通常来源于以下哪项？A. 内部压力B. 外部压力C. 领导决策D. 员工需求5. 以下哪种领导风格被认为是权威型的？A. 民主式领导B. 放任式领导C. 变革型领导D. 独裁式领导6. 团队发展的四个阶段是？A. 形成、风暴、规范、执行B. 计划、执行、检查、行动C. 目标、计划、执行、回顾D. 启动、规划、执行、监控7. 根据期望理论，个体认为努力与绩效之间的关系是？A. 确定的B. 不确定的C. 随机的D. 可预测的8. 以下哪项不是有效的组织沟通的特点？A. 清晰性B. 及时性C. 单向性D. 准确性9. 组织文化的核心是什么？A. 价值观B. 规章制度C. 组织结构D. 员工福利10. 以下哪项不是团队建设的关键因素？A. 明确的目标B. 有效的沟通C. 个人英雄主义D. 团队协作二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述组织行为学与人力资源管理之间的关系。
2. 描述波特-劳勒模型的主要内容，并解释其对员工激励的意义。
3. 阐述团队冲突的类型及其解决策略。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某公司近期进行了一次大规模的组织结构调整，导致员工普遍感到焦虑和不安。
请分析这种组织变革可能带来的影响，并提出相应的管理策略。
2. 假设你是一名团队领导，团队中出现了意见分歧，部分成员对项目方向持有不同看法。
请描述你将如何处理这种团队内部的冲突，并确保项目顺利进行。
参考答案一、选择题1. D2. D3. D4. B5. D6. A7. A8. C9. A10. C二、简答题1. 组织行为学与人力资源管理之间关系密切。
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第一阶段测试卷考试科目:《组织行为学》（总分100分）时间：90分钟学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分）1、当前世界上研究组织行为学的通行方法是（）这种研究方法已经历了趣味性、科学性、普及化三个阶段。
A、实验法B、民意测验法C、理论法D、数量统计法2、通常人们在知觉过程中，通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象，而将其扩大成为整体行为特征的认知活动作为（）。
A、首因效应B、晕轮效应C、对比效应D、相似效应3、在群体决策中，让人敝开思想，畅所欲言的方法是（）。
A、德尔菲法B、提喻法C、头脑振荡法D、前提分析法4、强化理论告诉我们奖励与惩罚都有激励作用，但应以（）为主。
A、负强化B、正强化C、正负同时强化D、反强化5、在沟通网络中，正确性高，速度快，有确定的领导人，但士气低，适应工作慢的沟通方式，属于（）。
A、链式沟通方式B、轮式沟通方式C、圆形结构沟通方式D、星式沟通方式6、企业面貌、产品外观包装、技术工艺设备特性和标志属于组织文化结构中的（）。
A、精神层B、制度行为层C、物质层D、管理生产层7、能够给企业带来潜在收益价值的一种资本形式属于（）。
A、企业文化B、经济文化C、政治文化D、核心价值观8、管理方格理论中，表示对工作为关心，但忽略对人的关心，这种领导者拥有很大的权力，常被称“权威型管理”属于（）。
A、1.1型方式B、9.1型方式C、5.5型方式D、1.9型方式9、中国人的文化背景下，通常人们把承诺认为是（）。
A、人性B、良心C、道德D、情感10、个体认知能力和自信心通常与从众行为（）。
二、多项选择题（本题共6小题，每小题3分，共18分。
多选、少选、错选均不得分。
)1、研究行为科学中，普遍认为人的行为可分成以下几类：（）A、直接行为B、间接行为C、目标导向行为D、目标行为E、重复行为2、人的特性理论归纳为几种假设是（）。
A、简单人假设B、经济人假设C、社会人假设D、自我实现人假设E、复杂人假设3、在企业管理中通常对群体施加压力的方式有（）。
A、理智讨论B、怀柔政策C、铁腕政策D、开除政策E、换主管人4、解决冲突的人际性策略的典型方式有（）。
A、竞争型B、回避型C、体谅型D、合作型E、妥协型5、组织发展技术中，结构技术包括下述（）方面。
A、复杂性B、敏感性C、规范性D、反馈速度E、集权度6、PM理论中，领导者的作用在于执行（）。
A、组织目标机能B、精神文化机能C、目标达成机能D、维持强化团体机能E、领导管理机能三、判断题（本题共10小题，每小题2分，共20分。
你认为对的打“√”，错的“×”，不需要改错。
）1、（）“新组织论”在组织行为学中体现的特点是：网络化、扁平化、灵活化、多元化、全球化。
2、（）组织承诺和职业承诺始终是一致的。
3、（）非正式组织是起不到安全阀作用的。
4、（）委员会存在明显缺陷是决策优柔寡断。
5、（）权变理论往往认为领导者是一种动态与静态相结合的过程中的领导人。
6、（）组织文化是组织风气的外在表现，组织风气是组织文化的本质内涵。
7、（）创新通常产生于资源与财力的雄厚。
8、（）组织行为学研究的对象是人的心理发展的规律性。
9、（）组织行为学认为，遵循权变理论等于没有理论。
10、（）心理学家卢因提出的著名人类行为公式是B=f(P*E*G)。
1、气质：2、知觉：3、情感承诺：4、正式沟通：5、成就需要：五、简答题（本题共2小题，每小题10分，共20分）1、简述归因理论的基本问题及对人行为的影响。
2、简述组织管理中的政治行为的概念及防止泛滥的手段。
六、论述题（本题共1小题，共12分）1、试用组织行为学中已学的有关理论，分析当前中国改革开放中组织文化变化对组织发展的影响。
附：参考答案：一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分）1、B2、B3、C4、B5、B6、C7、A8、B9、C 10、B二、多项选择题（本题共6小题，每小题3分，共18分。
多选、少选、错选均不得分。
)1、BCD2、BCDE3、ABCD4、ABCDE5、ACE6、CD三、判断题（本题共10小题，每小题2分，共20分。
你认为对的打“√”，错的“×”，不需要改错。
）1、√2、×3、×4、√5、×6、×7、×8、×9、×10、×四、名词解释（本题共5小题，每小题2分，共10分）1、气质：指人典型的、稳定的心理特点，是人天生的、表现在心理活动动力方面的个性心理特征。
2、知觉：指直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或各个部分在人脑中的反应。
3、情感承诺：指个体对组织认同的程度。
5、成就需要：想要超过或达到一系列标准，希望把事情做得比以往更好，愿意为成功而努力的驱动力。
五、简答题（本题共2小题，每小题10分，共20分）1、答：（1）人们心理活动发生的因果关系；社会推论问题；行为的期望与预测；（2）个人努力程度大小；个人能力大小；任务（事业）难度大小；机遇状况的好坏。
2、答：（1）工作中的政治行为是指“在存在不确定性及选择方案意见不一致时，获取、开发和使用权力及其他资源以取得期望结果的行为”。
（2）防止泛滥的手段是：形成一种开诚布公的组织气氛；要提供客观的绩效衡量标准；使个人目标与组织目标相一致；工作轮换也有助于减少政治行为。
六、论述题（本题共1小题，共12分）1、答案要点：1、有关理论2、联系实际3、进行分析第二阶段测试卷考试科目:《组织行为学》（总分100分）时间：90分钟学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分）1、组织行为学与以物为研究对象的学科有一个基本的区别，这就是（）问题。
A、人权B、社会 C 人性D、道德2、利用某种有效手段或方法调动人的积极性的过程是（）。
A、动机B、强化C、激励D、反馈3、存在于一切组织中的非正式组织是（）在霍桑实验中发现的，这开创了人际关系的先河。
A、梅奥B、塞利士C、马斯洛D、奥尔德弗4、领导者为防止“受挫――回归”现象的发生，应特别注重下属（）需要的满足。
A、较高层次B、较低层次C、所有层次D、基本层次5、对于一个团队来说，（）学习是很重要的。
A、连续性B、相关性C、自学性D、相乘性7、个人的兴趣、态度、性格、思想、价值观等差异，在一定情况下引起信息沟通障碍，属于（）。
A、语义障碍，理解差异B、情绪造成沟通C、个体差异造成的“选择性知觉”D、地位差异，形成“过滤”8、绝大多数人常渴求一种能满足（）需求的挑战性工作。
A、经济B、内在C、外在D、精神9、个体对外界事物的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向是指（）。
A、态度B、情感C、意向D、价值10、马斯洛“需要层次理论”中最高层次需要是（）。
A、安全需要B、求美需要C、自我实现需要D、社交需要二、多项选择题（本题共6小题，每小题3分，共18分。
多选、少选、错选均不得分。
)1、通常组织行为学按（）这几方面而进行分类。
A、实践性研究B、理论性研究C、应用广度D、研究目标E、研究可控制性2、意志是人的主观能动性的具体情况，其对行为的影响通常表现为（）等方面。
A、自学性B、果断性C、坚持性D、自制性E、承受性3、每一环境，都存在一个最合适的冲突水平。
研究发现有以下（）方法可引起冲突。
A、委任态度开明的管理者B、委任专制的领导者C、鼓励竞争D、发布失真的信息E、重新编组4、各国学者对冒险转移现象发生的原因提出了不同的假设，但主要可归类成以下（）方面。
A、责任分摊B、领导人物C、社会比较D、效用改变E、文化放大5、菲德勒模型中，决定领导方式有效性的环境因素主要是（）。
A、上下级关系B、任务结构C、组织目标D、职务权力E、群体素质6、组织发展的有效管理中，有计划地对（）的基本组成进行系统性的变革，是现代化形势的需要。
A、结构B、目标C、技术D、领导E、员工三、判断题（本题共10小题，每小题2分，共20分。
你认为对的打“√”，错的“×”，不需要改错。
）1、（）当承诺的目标是行为结果时，个体表现组织的行为通常范围很窄。
2、（）信任和信用是影响情感承诺的唯一因素。
3、（）素质和环境是影响能力发展的主要因素。
息。
6、（）组织形象塑造中理念识别包括对内的组织管理、人员培训、产品推广和售后服务等。
7、（）反复强调反应性有利于创新和获得持续进展，因为人们终日处于“消防救火”式的运转之中。
8、（）群体中各种力处于不均衡状态是相对的。
9、（）组织承诺指向不同，其强度是不同的。
10、（）现代特制理论认为，领导者的人格特征和品质是由遗传和实践两方面形成的。
四、名词解释（本题共5小题，每小题2分，共10分）1、性格：2、闭锁率：3、团队情商：4、组织道德：5、目标组织文化：五、简答题（本题共2小题，每小题10分，共20分）1、如何正确理解冲突与竞争的区别？2、学习型组织有哪些基本特征？六、论述题（本题共1小题，共12分）1、在实际工作中你认为哪种领导方式比较有效？假如你是领导，你会用什么样的管理方式开展工作？试述其理由。
附：参考答案：一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分）1、D2、C3、A4、A5、D6、D7、C8、B9、A 10、C二、多项选择题（本题共6小题，每小题3分，共18分。
多选、少选、错选均不得分。
)1、CDE2、ABCD3、ACE4、ABCDE5、ABD6、ACE三、判断题（本题共10小题，每小题2分，共20分。
你认为对的打“√”，错的“×”，不1、√2、×3、×4、×5、√6、×7、×8、×9、√10、×四、名词解释（本题共5小题，每小题2分，共10分）1、性格：指一个人对现实的态度和习惯性的行为方式中所表现出来的较为稳定的心理特征。
2、闭锁率：指人们能够把分散而有一定联系知觉对象的反映综合起来，形成一个整体。
3、团队情商：指一个团队的综合情绪控制调节能力。
4、目标组织文化：指领导者正式提出并在组织全体成员中倡导的群体价值观和行为规范。
5、组织道德：组织内部调整人与人、单位与单位、个人与集体、个人与社会、组织与社会之间关系的准则与规范。
五、简答题（本题共2小题，每小题10分，共20分）1、答：冲突是指两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥，从而产生心理上的行为上的矛盾。
冲突与竞争不同，冲突的产生不仅会个体体验到一种过分紧张的情绪，而且还会影响到正常群体内人与人之间的关系，也包括群体与群体之间的关系。
冲突的对象是目标不同的另一方，而竞争的双方则具有同一目标，不需要发生势不两力的争斗。