模拟QQ聊天系统-需求分析报告
模仿QQ聊天程序
软件项目实训报告书学院_ 计算机科学与技术_专业__ _ 软件工程__ _组长__杜巍巍（第7组）_成员信息：目录1 项目介绍1.1项目背景及意义 (3)1.2项目内容及目标 (3)1.3 关键技术 (3)2 需求分析2.1 功能需求 (4)2.2 界面需求 (5)2.3 性能需求 (5)3总体设计3.1 系统总体设计 (5)3.2 功能模块设计 (6)3.3 开发环境 (7)4 详细设计与实现4.1服务器端与客户端通信流程图 (8)4.2 E-R图 (9)4.3甘特图 (10)4.4各主要模块流程图 (10)5 实现与结果5.1 服务器登陆界面 (13)5.2清理用户 (14)5.3 聊天室界面 (15)5.4 群聊功能实现 (16)5.5 私聊功能实现 (17)5.6 文件传输功能实现 (18)5.7 文件传输取消功能实现 (18)5.8 窗口抖动功能实现 (19)6 测试与调试6.1 测试环境配置 (19)6.2 功能性测试 (19)6.3 容错性测试 (20)6.4 易用性测试 (20)6.5 文档测试 (20)7 总结1．项目简介1.1项目背景及意义近年来，随着全球信息化不断发展，网络也在快速发展，各企事业单位处于能高效快速安全的处理企业各种事物的目的，越来越多的企业在其内部使用局域网工作，在局域网的帮助下，企业得以简化信息流程，提高信息交换速度，从而得以提高工作效率。
而局域网聊天工具应运而生，所谓局域网聊天工具，是在局域网内部使用，用户之间用来交流的一个工具，一般都具有文本聊天和文件传输功能及聊天记录报讯等功能。
局域网聊天工具因其使用简单，系统资源消耗少，安全性高等优点，成为各企事业单位等的局域网内广泛应用的软件之一。
本次项目主要是设计一个基于WINDOWS平台的局域网即时聊天工具，具体是采用C/S模式实现用户之间的通信，并阐述本软件的相关功能，特点及使用方法，并会在之后详细介绍所使用的相关技术，及各个模块的功能和实现方法等。
仿QQ聊天软件MyQQ源代码教学(北大青鸟完整版)
需求分析——功能分析
主要功能：
注册与登录 好友管理 消息管理 个人设置
需求分析——界面分析
需要的界面：
注册界面 登录界面 登录后的主界面 查找/添加好友界面 聊天界面 系统消息界面 个人设置界面
头像列表界面
需求分析——辅助类分析
需要添加的辅助类：
DBHelper类 UserHelper 类
小组分工
4
4 4 4 4
软件开发流程
比尔盖子是一名建筑工人 起初只干一些比较简单的 建筑工作 凭个人技术和经验，不需要特 别设计，可以顺利完成
如同编写早期比较小的程序
软件开发流程
新任务：建造一间非常美 丽而完整的房间 工作变得复杂许多
像不断发展的软件，功能 越来越多，越来越复杂
软件开发流程
软件复杂性
图形用户界面 客户/服务器结构 分布式应用 数据通信 超大型关系型数据库
// 判断 ListView 中是否有选中的项 if (lvFaces.SelectedItems.Count == 0) { // … } // 获得选中的头像的索引 int faceId = lvFaces.SelectedItems[0].ImageIndex;
第四次集中编码：A任务
个人信息修改功能
第一次集中编码：难点分析
好友列表——第三方控件 SideBar
SbGroup 类型 Items 属性 Groups 属性 SbItem 类型
第一次集中编码：难点分析
SideBar
// 命名空间 using Aptech.UI; // 添加组 sbFriends.AddGroup("我的好友"); sbFriends.AddGroup("陌生人"); 显示的文字 // 添加项 SbItem item = new SbItem((string)dataReader["NickName"], (int)dataReader["FaceId"]); sbFriends.Groups[0].Items.Add(item); 显示的图像索引
2024年交友聊天软件市场需求分析
交友聊天软件市场需求分析摘要本文对交友聊天软件的市场需求进行了分析，并总结了用户对交友聊天软件的主要需求和市场趋势。
通过对市场需求的深入了解，开发者可以更好地了解用户需求，并及时调整策略以满足用户的期望。
引言随着社交媒体的不断发展，人们对交友聊天软件的需求也越来越高。
交友聊天软件已经成为人们日常生活中必不可少的工具之一。
本文将对交友聊天软件的市场需求进行分析，以帮助开发者更好地了解市场趋势并满足用户需求。
用户需求分析交友聊天软件的用户主要需求包括以下几个方面：1.社交功能：交友聊天软件的核心功能是提供社交互动平台，用户期望能够轻松地与其他用户建立联系，包括添加好友、发送消息、创建群组等功能。
2.个性化设置：用户喜欢根据自己的喜好来定制自己的个人资料和界面风格，例如设置头像、个性签名等。
个性化设置可以增加用户对软件的归属感。
3.安全保障：用户在使用交友聊天软件时非常关注个人信息的保护和隐私安全。
软件需要提供合理的隐私设置，以确保用户的信息不被泄露。
4.多样化的功能：用户喜欢在交友聊天软件上尝试新的功能和娱乐方式，例如游戏、音乐、话题讨论等。
软件需要不断创新，提供多样化的功能以满足用户的需求。
5.良好的用户体验：用户希望交友聊天软件的界面简洁友好、操作流畅，不会出现频繁的崩溃和卡顿现象。
同时，软件还应提供良好的客户支持和反馈机制，以提高用户的满意度。
市场趋势分析根据对交友聊天软件市场的观察和分析，可以得出以下几个市场趋势：1.移动化发展：随着智能手机的普及，移动设备成为人们进行社交互动的主要平台。
交友聊天软件需要提供优秀的移动端体验，包括响应式设计、便捷的操作方式等。
2.社交媒体整合：交友聊天软件与社交媒体的整合将成为一个重要的发展趋势。
用户希望能够将交友聊天软件和其他社交媒体平台（例如微信、微博）进行无缝衔接，以方便分享和互动。
3.人工智能应用：随着人工智能技术的发展，交友聊天软件可以利用人工智能来提供更智能化的服务，例如推荐好友、关注用户兴趣等。
简单QQ聊天系统
武汉工程大学计算机科学与工程学院国家卓越工程师计划校企合作综合设计报告设计名称：软件工程综合设计设计题目：简单QQ聊天系统学生学号：专业班级：学生姓名：学生成绩：指导教师（职称）：企业指导教师：课题工作时间：2013年6月24日至2013年7月5日说明：1、报告中的第一、二、三项由指导教师在综合设计开始前填写并发给每个学生；四、五两项（中英文摘要）由学生在完成综合设计后填写。
2、学生成绩由指导教师根据学生的设计情况给出各项分值及总评成绩。
3、指导教师评语一栏由指导教师就学生在整个设计期间的平时表现、设计完成情况、报告的质量及答辩情况，给出客观、全面的评价。
4、所有学生必须参加综合设计的答辩环节，凡不参加答辩者，其成绩一律按不及格处理。
答辩小组成员应由2人及以上教师组成。
5、报告正文字数一般应不少于5000字，也可由指导教师根据本门综合设计的情况另行规定。
6、平时表现成绩低于6分的学生，取消答辩资格，其本项综合设计成绩按不及格处理。
7、此表格式为武汉工程大学计算机科学与工程学院提供的基本格式（适用于学院各类综合设计），各教研室可根据本门综合设计的特点及内容做适当的调整，并上报学院批准。
成绩评定表学生姓名：学号：班级：答辩记录表指导教师评语武汉工程大学计算机科学与工程学院综合设计报告目录目录 (I)摘要 (II)Abstract (III)第一章绪论 (1)1.1 背景 (1)1.2开发技术与问题解决 (2)1.3理论依据和主要功能 (2)1.4意义 (3)第二章需求分析 (4)2.1 可行性分析 (4)2.2 基本功能需求 (4)第三章系统设计 (9)3.1主要功能设计 (9)3.2系统类图设计 (9)3.3系统顺序图 (11)3.4 系统部署图 (12)第四章详细设计 (13)4.1系统程序流程设计 (13)4.2 服务器端功能实现 (14)4.3 客户端功能实现 (18)第五章系统测试 (25)5.1 登陆注册测试 (25)5.2 查找添加好友测试 (26)5.3 聊天功能测试 (28)总结 (29)致谢 (30)参考文献 (31)摘要本次课程设计实现类似于腾讯QQ的简单聊天系统，目的是为了方便局域网里的通信，给办公或者学习带来方便。
聊天案例分析报告范文
聊天案例分析报告范文一、案例背景本次聊天案例发生在一家在线客服平台，涉及一位客户与客服的对话。
客户的主要目的是解决其购买的产品使用中遇到的问题。
客服的目标是提供有效的帮助，确保客户满意度，并维护公司形象。
二、聊天过程摘要1. 开场白：客户进入聊天，客服主动问候并询问客户需求。
2. 问题阐述：客户详细描述了遇到的问题，包括产品型号、问题表现及期望的解决方案。
3. 信息收集：客服询问了更多细节，如购买时间、使用环境等，以便于更准确地定位问题。
4. 问题诊断：客服根据客户提供的信息，初步判断问题原因，并提供了可能的解决方案。
5. 解决方案提供：客服给出了具体的解决步骤，并询问客户是否理解或需要进一步的指导。
6. 跟进与反馈：客户尝试了解决方案后，反馈了效果。
客服根据反馈进行了进一步的指导或提供了替代方案。
7. 结束语：问题得到解决后，客服询问客户是否还有其他问题，并提供了联系方式以便后续咨询。
三、沟通技巧分析1. 倾听：客服展现了良好的倾听技巧，通过耐心询问，确保了对问题的理解。
2. 同理心：客服在对话中表现出对客户困扰的理解和同情，增强了客户的信任感。
3. 清晰表达：客服在提供解决方案时语言简洁明了，易于客户理解。
4. 问题解决导向：客服始终以解决问题为目标，避免了无关话题的干扰。
四、问题解决策略1. 准确诊断：客服通过收集信息，快速准确地诊断出问题所在。
2. 逐步引导：客服分步骤提供解决方案，确保客户能够跟随操作。
3. 灵活应变：面对客户反馈，客服能够及时调整解决方案，展现出应变能力。
五、改进建议1. 增强专业知识：客服在某些技术问题上的解释不够深入，需要加强对产品知识的学习。
2. 优化流程：在问题解决过程中，可以进一步简化步骤，提高效率。
3. 情绪管理：在客户情绪激动时，客服应更加注重情绪管理，避免冲突升级。
六、结论本次聊天案例展示了客服在处理客户问题时的专业能力和服务态度。
通过有效的沟通技巧和问题解决策略，客服成功地帮助客户解决了问题，并提升了客户满意度。
Ichat 聊天系统文档
目录摘要 (II)Abstract (III)第一章绪论 (1)1.1课题背景 (1)1.2目的与意义 (1)1.3开发工具简介 (2)1.4 Socket的简介 (4)第二章需求分析 (6)2.1系统的总体设计 (6)2.2系统需求分析 (6)2.3系统实现方案分析 (7)第三章详细设计分析 (9)3.1 服务器端详细说明 (9)3.2 客户端详细说明 (10)3.3 系统的实现原理 (15)第四章设计结果及分析 (16)4.1 服务器设计和实现 (16)４.2客户端设计和实现 (17)总结 (19)致谢 (20)参考文献 (21)摘要随着计算机网络技术的快速发展，人们的交流方式越来越多，网络聊天工具已经作为一种重要的信息交流工具，受到越来越多的网民的青睐。
目前，出现了很多非常不错的聊天工具，其中应用比较广泛的有Netmeeting、腾讯QQ、MSN Messages等等，这些都是即时通信系统。
同时，即时通信系统对现代企业也有着重大意义，它为各企业开拓了网络应用的新领域。
自从它诞生以来，以实时交互、资费低廉等优点，受到广大个人用户的喜爱，已经成为网络生活中不可或缺的一部分。
该系统开发主要包括一个网络聊天服务器程序和一个网络聊天客户程序两个方面。
前者通过Socket套接字建立服务器，服务器能读取、转发客户端发来信息，并能刷新用户列表。
后者通过与服务器建立连接，来进行客户端与客户端的信息交流。
其中用到了局域网通信机制的原理，通过直接继承Thread类来建立多线程。
开发中利用了计算机网络编程的基本理论知识,如TCP/IP协议、客户端/服务器端模式（Client/Server 模式）、网络编程的设计方法等。
在网络编程中对信息的读取、发送，是利用流来实现信息的交换，其中介绍了对实现一个系统的信息流的分析，包含了一些基本的软件工程的方法。
该系统具有操作简单、界面友好、功能专一等特点。
经过分析这些情况，该局域网聊天工具采用Eclipse为基本开发环境和java语言进行编写，首先可在短时间内建立系统应用原型，然后，对初始原型系统进行不断修正和改进，直到形成可行系统。
聊天室系统设计报告
聊天室系统设计报告青岛科技大学操作系统课程设计学生班级计算机132班学生学号1308010204学生姓名王永远2016 5 18______年 ___月 ___日设计题目:聊天室系统一、设计目的及要求1.1设计目的通过该聊天室系统，掌握网络编程的概念及基于网络的C/S模式软件系统开发，掌握基于TCP协议的Socket编程，掌握Java的多线程机制。
1.2设计要求：实现多个用户之间类似于QQ的聊天程序，有聊天界面，多用户之间既可以实现群聊，也可以单独聊天。
二、技术背景2.1网络编程就是用来实现网络互连的不同计算机上运行的程序间可以进行数据交换。
2.2网络通信（1）IP地址：网络中设备的标识，不易记忆，可用主机名要想让网络中的计算机能够互相通信，必须为每台计算机指定一个标识号，通过这个标识号来指定要接受数据的计算机和识别发送的计算机，在TCP/IP协议中，这个标识号就是IP地址。
（2）端口号：用于标识进程的逻辑地址物理端口网卡口逻辑端口我们指的就是逻辑端口A:每个网络程序都会至少有一个逻辑端口B:用于标识进程的逻辑地址，不同进程的标识C:有效端口：0~65535，其中0~1024系统使用或保留端口。
（3）传输协议：通信的规则，常见的有UDP，TCP UDP：将数据源和目的封装成数据包中，不需要建立连接；每个数据报的大小在限制在64k；因无连接，是不可靠协议；不需要建立连接，速度快。
TCP：建立连接，形成传输数据的通道；在连接中进行大数据量传输；通过三次握手完成连接，是可靠协议；必须建立连接，效率会稍低。
2.3 Socket（1）Socket套接字网络上具有唯一标识的IP地址和端口号组合在一起才能构成唯一能识别的标识符套接字。
（2）Socket原理机制A:通信的两端都有Socket。
B:网络通信其实就是Socket间的通信。
C:数据在两个Socket间通过IO传输。
2.4 TCP传输（1）客户端思路A建立客户端的Socket服务,并明确要连接的服务器。
仿QQ聊天软件MyQQ源代码教学北大青鸟完整版
课时 2 2 4
4
4
4 4
软件开发流程
比尔盖子是一名建筑工人
起初只干一些比较简单的 建筑工作 凭个人技术和经验，不需要特 别设计，可以顺利完成
如同编写早期比较小的程序
软件开发流程
新任务：建造一间非常美 丽而完整的房间 工作变得复杂许多
像不断发展的软件，功能 越来越多，越来越复杂
软件开发流程
软件复杂性
阶段项目 MyQQ
阶段项目简介
任务：MyQQ 聊天工具 系统结构：C/S，通过数据库交换聊天消息 小组形式完成 学时：24学时
项目实施和课程安排
课程进度 第一次课 第二次课 第三次课 第四次课 第五次课 第六次课
描述 项目讲解 项目准备阶段 任务讲解 第一次集中编码 任务讲解 第二次集中编码 任务讲解 第三次集中编码 任务讲解 第四次集中编码 总结和答辩
MyQQ聊天程序设计
My聊天程序设计正文：1、引言本文档旨在提供关于My聊天程序设计的详细说明和指导。
My 是一款基于网络的聊天程序，旨在提供轻松、安全和实时的聊天体验。
2、需求分析2.1 功能需求2.1.1 用户注册2.1.2 用户登录2.1.3 添加好友2.1.4 聊天功能2.1.5 发送图片和文件2.1.6 创建群组2.1.7 加入群组2.1.8 群组聊天功能2.2 非功能需求2.2.1 用户界面友好2.2.2 数据安全性2.2.3 实时消息传输3、系统设计3.1 架构设计3.1.1 客户端-服务器模型3.1.2 MVC设计模式3.1.3 数据库设计3.2 用户注册设计3.2.1 用户名和密码校验3.2.2 用户信息存储3.3 用户登录设计3.3.1 账号密码验证3.3.2 登录状态管理3.4 好友管理设计3.4.1 查找好友3.4.2 添加好友3.4.3 删除好友3.5 聊天功能设计3.5.1 单聊功能3.5.2 消息发送和接收3.5.3 消息存储和读取3.6 图片和文件发送设计3.6.1 图片和文件的传输3.6.2 图片和文件的存储3.7 群组聊天设计3.7.1 创建群组3.7.2 邀请成员加入群组3.7.3 群组聊天功能4、系统实现4.1 开发环境4.2 开发技术4.3 数据库选择和配置4.4 代码实现4.5 系统测试5、部署与维护5.1 系统部署5.2 系统维护6、附件本文档所涉及的附件包括：系统架构图、用户界面设计图、数据库设计图、代码实现文档等。
7、法律名词及注释以下是本文档中可能涉及的法律名词及其注释：1. 用户隐私保护：指在用户使用聊天程序过程中，程序应保护用户的个人信息和隐私不被泄露。
2. 数据安全性：指在数据传输和存储过程中，要采取相应的安全措施，确保数据不会被非法获取和篡改。
3. 著作权：指相关程序的著作权归属以及用户在程序中发布内容的可分性和权益。
4. 知识产权：指程序中的程序源代码、界面设计、图像、音频、视频等知识产权的归属和保护。
基于JAVA的仿QQ聊天系统的设计
基于JAVA的仿QQ聊天系统的设计李丹;张师毅【摘要】以 JAVA 技术为核心，利用计算机局域网通信机制原理(例如 TCP/IP 协议、客户端/服务器端模式（ C/S 模式)、网络编程设计方法等)完成了一款适合局域网的仿 QQ 聊天系统。
该系统主要由一个聊天服务器端程序和一个聊天客户端程序两块组成。
前者通过 Socket 套接字建立服务器，服务器能读取、转发客户端发来的信息，并能刷新用户列表；后者通过与服务器建立连接来进行客户端与客户端的信息交流。
经测试，系统工作性能稳定，基本能达到聊天功能，并实现了部分附加功能。
%Based on the JAVA technology , this paper uses some techniques of computer local area network communication , such asTCP/IP protocol , client/server model ( C/S ) and network designing method , to complete an imitation QQ chat system suitable for LAN . The system is mainly composed of a chat server program and a chat client program . Through the Socket , the former es-tablishes the server which can read , forward the information to the client , and refresh the list of users . The latter can get a con-nection with the server and then the exchange of information can be made from the client to the client . After testing , the system performance becomes stable , which can achieve the chat function and realized some additional functions .【期刊名称】《微型机与应用》【年(卷),期】2013(000)024【总页数】3页(P11-13)【关键词】即时通信;通信协议;Socket;多线程【作者】李丹;张师毅【作者单位】温州医科大学附属眼视光医院信息中心，浙江温州 325027; 厦门大学软件学院，福建厦门 361005;温州医科大学附属眼视光医院信息中心，浙江温州 325027【正文语种】中文【中图分类】TP311.1随着计算机网络技术的发展，网络聊天工具已经成为人们日常交流的一种重要工具。
系统描述(聊天软件)
系统描述1介绍：本系统软件基于C/S模式，能够实现小规模用户的移动聊天通信、传输数据等功能，并且支持PC客户端的通信，拥有类似于QQ令牌的安全机制。
2 功能总揽：(1)登录①识别已注册的用户②用户进入聊天页面(2)注册①用户填写基本的资料②用户修改基本的资料(3)密码修改①已知旧的密码修改新的密码②密码丢失重新设置密码(4)数据保存①查看最近一段时期的聊天记录②删除聊天记录3 特征：(1)数据精确度(2)安全性(3)适应性(4)有一定的可移植性和可维护性4运行需求：(1) 用户界面：在PC客户端，系统运行时的主界面大致要求为windows的经典运行界面，Android客户端，系统运行时的主界面大致要求为Android原生的运行界面，用户可通过各自的权限进行操作。
(2)硬件接口：系统较小，除硬盘外，基本没有与外界硬件的联系，不过考虑到数据库大量数据的备份等要求可以保持与光盘刻录机的接口。
(3) 软件接口：在这里主要考虑软件与操作系统的接口。
(4) 故障处理：在服务器端采用双进程互保技术，实现服务器端程序崩溃时可以快速重新启动。
团队结构和管理：1，项目干系人项目发起人：叶磊项目组成员：赵昕琳、张鑫、叶磊、宋志方、魏丕仰、李毅晖、聂晨指导老师：徐建军软件项目经理：宋志方产品负责人：赵昕琳系统分析员：叶磊系统设计员：叶磊、李毅晖、聂晨系统开发员：叶磊、李毅晖、魏丕仰、张鑫系统测试员：聂晨、张鑫、宋志方软件配置人员：叶磊、李毅晖、魏丕仰2，管理1，在整个项目的开发过程中，我们团队严格控制了人员风险。
2，团队合作方面，每一个成员对于团队有强烈的归属感和一体感，成员之间的相互协作形成有机的整体，我们对于团队的事物都是尽心尽力。
在整个项目的开发过程中，采取了激励措施，使整个团队的工作效率更高。
网络工程毕业设计论文 基于java的仿qq聊天程序的设计与实现
存档编号_______基于Java的仿QQ聊天系统的设计与实现目录内容摘要： (1)关键字： (1)Abstract： (1)Key words： (1)1. 引言 (2)2. 系统分析 (2)2.1可行性分析 (2)2.2需求分析 (3)3. 总体设计 (11)3.1功能模块图 (11)3.2数据库设计 (12)3.3类图 (18)4. 详细设计及实现 (19)4.1界面设计 (19)4.2数据输入输出设计 (23)4.3代码实现 (24)5 系统测试 (31)5.1注册测试 (31)5.2登陆测试 (31)5.3私聊测试 (32)5.4群聊测试 (33)5.5文件传输测试 (34)6 总结 (35)参考文献 (37)内容摘要：计算机网络的迅速发展，对人类社会诸多领域产生了巨大的影响。
尤其是，随着信息时代的来临，人们之间愈来愈趋向于通过网络来交流和传递信息。
而聊天系统正是当前人们使用最多的中介。
在这个平台上，许多认识或不认识的人们彼此间能够随意的相互交流。
因此，开发和架构这种平台符合时代发展的需要。
本系统在开发中用到了局域网通信机制的原理，通过直接继承Thread类来建立多线程。
开发中利用了计算机网络编程的基本理论知识，如TCP/IP协议、客户端/服务器端模式（Client/Server模式）、网络编程的设计方法等。
在网络编程中对信息的读取、发送，是利用流来实现信息的交换，其中介绍了对实现一个系统的信息流的分析，包含了一些基本的软件工程的方法。
关键字：Socket；服务器端；客户端；连接（connection）Abstract：The rapid development of the computer networks has been making a great influence in many fields of human society.In particular, along with information age approaching, between the people tend to increasingly in exchanges and the transmission information through the network. But chats the system is precisely the current people uses many intermediary,。
网络聊天程序的设计和实现报告
网络聊天程序的设计和实现报告一、引言网络聊天程序是一种基于互联网的即时通信工具，它允许用户通过网络实时交流信息。
本报告旨在介绍网络聊天程序的设计和实现过程，包括需求分析、系统设计、功能实现和测试等方面的内容。
二、需求分析1. 用户需求网络聊天程序的用户需求主要包括：- 实时聊天：用户可以通过程序实时发送和接收信息。
- 多人聊天：用户可以同时与多个人进行聊天。
- 好友管理：用户可以添加、删除和查看好友列表。
- 聊天记录：程序应该能够保存聊天记录，方便用户查看历史消息。
- 图片和文件传输：用户可以发送和接收图片、文件等多媒体内容。
- 安全性：程序应该具备一定的安全性，保护用户的聊天信息不被泄露。
2. 系统需求网络聊天程序的系统需求主要包括：- 跨平台兼容性：程序应该能够在不同操作系统上运行，如Windows、Mac、Linux等。
- 稳定性和可靠性：程序应该具备良好的稳定性和可靠性，不易崩溃或丢失数据。
- 用户界面友好：程序的用户界面应该简洁明了，方便用户操作。
- 高并发处理能力：程序应该能够处理大量用户同时在线的情况，保证系统的稳定性和响应速度。
三、系统设计1. 架构设计网络聊天程序的架构设计主要包括客户端和服务器端两部分。
- 客户端：负责用户界面的展示和用户输入的处理，与服务器端进行通信。
- 服务器端：负责接收客户端的请求，处理聊天信息的传输和存储。
2. 数据库设计为了保存用户的聊天记录和好友列表等信息，需要设计数据库来存储这些数据。
数据库的设计应该包括用户表、聊天记录表和好友关系表等。
3. 通信协议设计为了实现实时聊天功能，需要设计通信协议来规定客户端和服务器端之间的数据传输格式和通信规则。
常用的通信协议包括TCP/IP协议和WebSocket协议。
四、功能实现1. 用户注册和登录功能用户在使用网络聊天程序之前，需要进行注册和登录操作。
用户注册时需要提供用户名、密码等信息，并对用户输入进行合法性验证。
网上聊天系统设计及实现论文毕业设计
网上聊天系统设计及实现论文毕业设计一、引言随着互联网的快速发展，人们的沟通方式也发生了巨大的变化。
现在，人们可以通过各种即时通讯工具进行实时的文字、语音和视频交流，这大大方便了人们之间的交流和合作。
二、系统设计1.功能需求该网上聊天系统应具备以下功能：-用户注册及登录：用户需要先进行注册并登录才能使用聊天系统。
-好友关系管理：用户可以查找和添加好友，并进行好友关系的管理。
-即时消息交流：用户可以通过系统发送和接收即时消息。
-群组聊天：用户可以创建和加入不同的群组，并与群组成员进行聊天。
-文件传输：用户可以通过系统传输文件。
-消息记录：系统应该能够保存用户之间的消息记录，便于用户之间进行查看和回顾。
2.技术选型为了保证系统的高效性和稳定性，我们选用以下技术进行系统实现：- 后端服务器：选用Java语言进行开发，使用Spring框架搭建服务端，MySQL数据库存储用户数据和消息记录。
- 前端界面：使用HTML、CSS和JavaScript进行开发，配合Bootstrap框架实现友好的用户界面。
- 即时通信协议：选用WebSocket协议进行实时通信，保证消息的准确传输和即时性。
三、系统实现1.数据库设计针对该网上聊天系统，我们需要设计以下数据库表：-好友表：存储用户之间的好友关系。
-消息记录表：存储用户之间的消息记录，包括发送者、接收者、消息内容等。
-群组表：存储群组的基本信息。
-群组成员表：存储群组成员的关系信息。
2.系统架构该网上聊天系统采用C/S架构，具体分为客户端和服务端两个部分。
- 客户端：提供用户界面和交互功能，通过WebSocket与服务端进行通信。
-服务端：处理客户端的请求，实现用户认证、好友关系管理、消息处理等功能。
3.系统流程以下是该网上聊天系统的基本流程：-客户端启动后，用户输入用户名和密码进行登录。
-服务端验证用户信息，如果成功验证则返回登录成功消息，并推送用户的好友列表。
-用户可以进行添加好友、创建群组、加入群组等操作。
qq 需求分析报告范文
qq 需求分析报告范文《qq 需求分析报告》一、引言随着互联网的快速发展，人们的通信方式也发生了深刻的改变。
作为一种即时通讯工具，QQ已经成为了全球最大的在线聊天工具之一。
然而，随着用户数量的增加和竞争对手的涌现，QQ需要不断改进和创新，以满足用户不断变化的需求。
本报告旨在分析用户对QQ的需求，以帮助开发团队更好地了解用户需求，进而提升QQ的用户体验和竞争力。
二、用户需求分析1.用户功能需求(1)多平台使用：用户要求可以在多个平台上方便地使用QQ，包括手机、电脑、平板等，以提供更广泛的使用场景。
(2)语音视频通话：用户希望QQ能够提供高品质的语音视频通话功能，以便更好地进行远程沟通和交流。
(3)多人群组聊天：用户需要能够创建和加入多人群组，方便与亲友、同事等进行群体聊天和协作工作。
(4)文件传输：用户期望QQ具备快速、稳定的文件传输功能，方便分享和传递各类文件。
(5)消息撤回与删除：用户希望QQ能够支持消息的撤回和删除功能，以避免不必要的尴尬和隐私泄露。
2.用户界面需求(1)简洁易用：用户希望QQ的界面简洁清晰，操作简单明了，方便用户快速上手和使用。
(2)个性化定制：用户希望能够自定义QQ的主题、字体、背景等，以满足不同用户的个性化需求。
(3)友好的交互设计：用户需要QQ具备良好的交互设计，例如简洁明了的图标、操作反馈等，提升用户体验。
(4)兼容性强：用户希望QQ具备强大的兼容性，可以适应不同的操作系统和设备，提供稳定流畅的使用体验。
3.用户安全需求(1)账号安全：用户要求QQ具备强大的账号安全措施，例如支持多种验证方式、防止账号盗用等，以保护用户的隐私和资产安全。
(2)信息保密：用户希望QQ能够加强信息加密和保密措施，确保用户的聊天记录和个人信息不会被泄露。
(3)垃圾信息过滤：用户希望QQ能够识别和过滤垃圾信息，防止用户被骚扰和骗取。
三、用户对现有功能的评价和建议1.功能评价根据用户反馈和调研，QQ的基本功能基本满足了用户的需求，如文字聊天、表情包、图片发送等功能得到了普遍认可。
聊天软件需求分析1
聊天软件需求分析1.项目背景随着网络的普及，人类生活越来越依赖网络，人与人之间的交也更多的是在网络上进行，于交流的实时性，即时通讯系统也被越来越多的人所使用。
即时通讯系统除了普通的生活上的交流，也在商业交流中越来越受到重视，它可以是个很好的与客户之间即时交流的平台，在时间上它要比电子邮件更加具有实时性，而费用相对电话交流也要经济的多。
在这种环境下，聊天软件作为一种即时通讯工具，得到了很好的发展。
1.1任务描述1.1.1目标开发一个即时通讯软件，能够即时发送接受信息，操作简单，能良好的运行。
1.1.2 需求交流者身份的确定，即交流双方需要各自确定允许与对方交流才能交流；交流信息的加密，即不允许他人窃听双方的交流信息；点对点交流（私聊），一次对话的对象只是一个人.2.功能描述即时通讯是指利用计算机网络，在几乎可以忽略传输时间延迟的情况下，实时的信息送与接收，即在发送人发送出信息的同时，指定的接受者接收到信息。
这样的交流有别于电子邮件会耽误一定的时间，减少因时间的耽误而引起的损失。
3.聊天软件功能说明3.1 登陆以及身份确认（密码验证）功能的实现：用户在登录界面输入用户ID和密码，系统进行用户身份验证，如果通过用户身份验证则转入相应的工作界面，如果没有通过用户身份验证则显示下列信息：用户名与密码不符用户可以重新输入正确的ID和密码。
3.2 用户相关信息：包括用户个人ID、自我介绍、好友列表、好友状态（是否在线），等等。
3.3 点对点即时通讯/文件传输功能：选择通讯对象后，如果是聊天则用户发送信息实时在交流对象的客户端显示。
待有客户端反馈信息时，将会显示在用户相应工作界面中。
如果是传输文件则再弹出对话框让用户选择需要传输的文件，并发送传输文件的请求信息，对方接受到请求信息，同意后建立文件传输的连接进行文件传输，同时显示文件传输的进度。
3.4 用户信息的加密：计算机网络安全最为重要的内容是为用户提供安全可靠的保密通信，其中最常用的手段是密码机制.3.5 用户ID的保护：为了防止他人使用暴力破解的方式破解密码，限定每五次输入密码错误，必须等待半个小时才能重新登陆；修改密码时需要填写验证码。
需求分析实验报告计网
需求分析实验报告计网需求分析实验报告计网一、实验目的本实验旨在通过网络应用的开发与实践，加深对计算机网络的理解和应用。
通过实现一个简单的聊天室程序，掌握网络通信的基本原理以及socket编程的基本方法。
二、实验环境硬件环境：一台运行Windows操作系统的计算机软件环境：Python编程语言、PyCharm集成开发环境三、需求分析根据实验目标，我们需要实现一个简单的聊天室程序。
根据这个需求，我们可以进一步分析得到以下功能需求：1. 用户注册与登录：用户需要注册一个账号，并且可以通过账号和密码进行登录。
2. 聊天室创建与加入：用户可以创建一个聊天室，并且可以邀请其他用户加入聊天室。
3. 消息发送与接收：用户可以向聊天室发送消息，并且可以接收到聊天室中其他用户的消息。
4. 用户状态管理：用户可以查看当前在线的用户列表，并且可以查看其他用户的在线状态。
四、功能设计根据需求分析得到的功能需求，我们可以进行具体的功能设计。
1. 用户注册与登录用户注册时需要提供一个唯一的用户名和一个密码。
注册成功后，用户可以使用用户名和密码进行登录。
2. 聊天室创建与加入用户可以创建一个新的聊天室，并且可以邀请其他用户加入。
创建聊天室时需要提供一个唯一的聊天室名字。
邀请其他用户加入时，需要提供对方的用户名。
3. 消息发送与接收用户可以向聊天室发送消息，并且可以接收到聊天室中其他用户的消息。
发送消息时，需要指定消息的接收者和内容。
4. 用户状态管理用户可以查看当前在线的用户列表，并且可以查看其他用户的在线状态。
用户列表中的每个用户都有一个在线状态，可以显示在线或离线。
五、界面设计由于本实验的主要目标是实现对网络通信的理解和应用，因此界面设计并不是重点。
可以通过命令行界面来实现基本的功能。
六、实现步骤根据上述需求分析和功能设计，我们可以分别实现以下功能：1. 用户注册与登录功能的实现2. 聊天室创建与加入功能的实现3. 消息发送与接收功能的实现4. 用户状态管理功能的实现实现步骤如下：1. 设计并实现用户注册与登录功能- 设计用户类，包括用户名、密码等属性- 实现用户注册功能：保存用户信息到数据库- 实现用户登录功能：查询数据库验证用户信息并允许登录2. 设计并实现聊天室创建与加入功能- 设计聊天室类，包括聊天室名字、创建者、成员列表等属性- 实现聊天室创建功能：创建聊天室实例并保存到数据库- 实现聊天室加入功能：查询数据库验证用户信息并允许加入聊天室3. 设计并实现消息发送与接收功能- 设计消息类，包括发送者、接收者、内容等属性- 实现消息发送功能：发送消息给指定的接收者- 实现消息接收功能：查询数据库查找并显示接收到的消息4. 设计并实现用户状态管理功能- 设计用户状态类，包括用户、在线状态等属性- 实现用户状态管理功能：查询数据库查找并显示当前在线的用户列表及其状态七、实验总结通过对需求分析的实验报告，我们对网络应用的开发与实践有了更深入的了解。
模拟QQ的网络聊天系统
第一部分绪论1.1课题的来源及意义近年来随着PC的广泛应用和网络的不断发展，目前网络技术已经成为了计算机领域内的最热门的发展方向。
当前是数字信息时代，网络时代，任何一种编辑工具都不能忽视在网络上的应用，并且随着Internet 的普及和宽带技术的成熟，越来越多的用户进入网络世界中享用浏览新闻、查询信息、发送邮件、在线观看电影等服务，享受网络带来的便利和办公的高效，与此同时一个新型的Web应用程序为网民之间提供了一个实时通信的功能和场所，这就是聊天室。
在网络早期就开始盛行，不论是BBS，IRC 都有类似网上聊天室的机制。
聊天室为网友提供了实时性对话的渠道，是网络上极为流行的一项服务，极大程度上方便了处于世界各地的友人之间的相互联系，也使世界好像一下子缩小了，不管你在哪里，只要你上了网，打开这些软件，就可以给你的朋友发信息，不管对方是否同时也在线，只要知道他的号码。
聊天室适用于网上会议或闲聊的一些场合。
聊天室为网友提供了较好的交友环境，网友之间相互以文字交谈，在形式上有点类似笔友的性质，却大大节省了书信往返的时间，这也是网上交友之所以如此热门的原因。
1.2课题设计的目的和要求1、综合运用本课程及计算机网络的相关知识设计并实现一个网络应用程序，以Visual C++6.0作为开发平台，通过实践复习巩固课堂所学的理论知识，提高对所学知识的综合应用能力，进一步加强winsock编程技术。
2、采用客户/服务器模式，分为客户端程序和服务器程序。
服务器采用WINSOCK I/O模型中的任一种，支持多个客户同时在线聊天。
客户端程序和服务器程序通过网络交换聊天字符串内容，服务器窗口的列表框中显示当前在线用户，支持客户端之间的私聊（可以通过服务器中转）。
1.3 时间安排★选择课题 1天★总体设计和详细设计 8天★源代码 3天★调试与测试 2天★书写实验报告 1天第二部分系统开发环境与关键技术2.1系统开发环境◆操作系统：WINDOWS XP◆开发平台：Microsoft Visual C++6.0、Microsoft Visio 2003、 MSDN◆开发语言：C++2.2 关键技术2.2.1 Visual C++和面向对象程序设计VC基于C，C++语言，主要由MFC组成，是与系统联系非常紧密的编程工具，它兼有高级和低级语言的双重性，功能强大，灵活，执行效率高，几乎可以说VC在Windows平台无所不能。
模拟QQ聊天室需求分析报告
文档名称：需求分析报告项目名称：模拟QQ聊天系统项目负责人：班级：学校:1引言1.1 编写目的作为用户与该系统软件开发维护人员共同遵守的软件需求规范说明，本《软件需求说明书》的主要目的是明确所要开发的软件所应具有的功能、性能，使系统分析人员和软件设计人员能清楚地了解用户的需求，并在此基础上进一步提出概要设计和完成后续设计与开发工作，为软件开发范围、业务处理规范提供依据，也是应用软件进行合同最终验收的依据。
客户登陆后可以通过服务器转发，实现一对一和多对多聊天，闪动托盘图标提示到来信息，实现呼叫功能，并播放不同音乐来提示。
系统可以实时显示目前其它用户的状态，保存并能察看聊天纪录，并可以申请新的用户号码。
用户登陆成功，将保存其号码，以便下次登陆时，不必再输入而可以直接选择，显示登陆时间。
服务器端，向各个客户端发布系统消息。
接受来自客户端的各种信息并分别处理。
自动分配8位用户号码，并保存该用户，同时将信息返回给客户端。
用户下线，将此用户下线消息发给各客户端，并改写用户在服务器端的状态。
系统易用、美观的图形界面，可以实现系统托盘。
此外系统还涉及系统数据安全和用户管理的问题、各种代码使用和维护问题、数据安全和数据维护问题、聊天记录和输出等问题，因此还要求系统具有系统管理和事务处理功能。
总而言之，要求通过系统的开发，达到系统项目的总体目标是：在整个系统的框架下，结合客户端与服务器端情况的需要实现对数据更新、数据查询、数据统计、数据分析等功能进行有效的管理。
并提供用户友好接口，满足用户需求的软件。
预期的使用者就是各单位办公区、联系密切的同学朋友及家人、公司同事等，使用前仔细阅读此软件说明是很必要的，以便更好的使用、管理和维护此系统！1.2 背景1、待开发软件名称：模拟QQ聊天工具2、用户：所有使用QQ的用户。
3、实现软件的单位：4、QQ作为基础的聊天工具，方便所有计算机用户的交流。
因此此系统在操作系统的基础上，结合数据库管理系统，运用JA V A来实现运行。
需求规格说明书(网络聊天系统)
网络聊天系统需求规格说明书1．引言 (2)1.1编写目的 (2)1.2项目背景 (2)1.3定义 (2)1.4参考资料 (2)2．任务概述 (3)2.1目标 (3)2.2运行环境 (3)2.3条件与限制 (3)3．数据描述 (4)3.1静态数据 (4)3.2动态数据 (4)3.3数据库介绍 (4)3.4数据词典 (4)3.5数据采集 (4)4．功能需求 (5)4.1功能划分 (5)4.2功能描述 (5)5．性能需求 (9)5.1数据精确度 (9)5.2时间特性 (9)5.3适应性 (9)6．运行需求 (10)6.1用户界面 (10)6.2硬件接口 (10)6.3软件接口 (10)6.4故障处理 (10)7．其它需求 (10)1．引言1.1编写目的本文档目地在于指导项目的开发过程，说明本软件应该满足的各项功能和性能要求，明确表示各个功能的实现过程，阐述其使用范围及背景，另一面本文档的书写是为了提高软件开发过程中的能见度，便于对软件开发过程的控制和管理，也便于开发人员和用户之间的交流与沟通。
1.2项目背景即时聊天系统是目前Internet 上最为流行的通讯方式，而各种各样的即时通讯软件也层出不穷；服务提供商也提供了越来越丰富的通讯服务功能。
随着互联网的发展，即时通讯的运用将日益广泛。
需要一款在任意平台环境下的网络即时聊天系统，能够满足日常工作环境下的沟通交流。
1.3定义1. 即时聊天系统：完整的一个基于互联网络的点对点的通讯软件。
2. 需求：用户解决问题或达到目标所需要的条件或功能，系统及系统构成部件满足用户定义、标准、规范，或其他正式规定文档所具有的条件或全能。
3. 需求分析：包括提炼，分析和审查已收集到的需求，以确保所有风险承担者都明其含义并找出其中的错误，缺陷或其它不足的地方。
1.4参考资料王少锋，面向对象技术UML教程，清华大学出版社，2004年2月王智学，ROSE对象建模方法与技术，机械工业出版社，2003年7月萨师煊，数据库系统概论（第三版），高等教育出版社，2003年4月王珊，数据库系统简明教程，高等教育出版社，2004年9月张友生，软件体系结构，北京：清华大学出版社， 2004年1月陈火旺、刘春林等，程序设计语言编译原理（第3版），国防工业出版社，2003年2月赵文耘等译，需求工程，机械工业出版社，2003年8月2．任务概述2.1目标本项目是为广大互联网用户设计一种更简洁，更易于使用的即时聊天软件，本系统是在Windows平台上，搭建基于C/S架构的即时聊天系统，实现网络即时聊天的各项基本功能，使最终用户能方便快捷的通过此软件进行交流。
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版本号 01 文档名称：需求分析报告项目名称：模拟QQ聊天系统项目负责人：傅晓荷编写第二小组 2010 年 4 月 1 日校对傅晓荷 2010 年 4 月 20 日审核夏小娜2010 年 4 月 27 日批准夏小娜2010 年 4 月 27 日开发单位曲阜师范大学计算机科学学院 08级1班第二小组1引言编写目的作为用户与该系统软件开发维护人员共同遵守的软件需求规范说明，本《软件需求说明书》的主要目的是明确所要开发的软件所应具有的功能、性能，使系统分析人员和软件设计人员能清楚地了解用户的需求，并在此基础上进一步提出概要设计和完成后续设计与开发工作，为软件开发范围、业务处理规范提供依据，也是应用软件进行合同最终验收的依据。
客户登陆后可以通过服务器转发，实现一对一和多对多聊天，闪动托盘图标提示到来信息，实现呼叫功能，并播放不同音乐来提示。
系统可以实时显示目前其它用户的状态，保存并能察看聊天纪录，并可以申请新的用户号码。
用户登陆成功，将保存其号码，以便下次登陆时，不必再输入而可以直接选择，显示登陆时间。
服务器端，向各个客户端发布系统消息。
接受来自客户端的各种信息并分别处理。
自动分配8位用户号码，并保存该用户，同时将信息返回给客户端。
用户下线，将此用户下线消息发给各客户端，并改写用户在服务器端的状态。
系统易用、美观的图形界面，可以实现系统托盘。
此外系统还涉及系统数据安全和用户管理的问题、各种代码使用和维护问题、数据安全和数据维护问题、聊天记录和输出等问题，因此还要求系统具有系统管理和事务处理功能。
总而言之，要求通过系统的开发，达到系统项目的总体目标是：在整个系统的框架下，结合客户端与服务器端情况的需要实现对数据更新、数据查询、数据统计、数据分析等功能进行有效的管理。
并提供用户友好接口，满足用户需求的软件。
预期的使用者就是各单位办公区、联系密切的同学朋友及家人、公司同事等，使用前仔细阅读此软件说明是很必要的，以便更好的使用、管理和维护此系统！背景a、待开发软件名称：模拟QQ聊天工具b、本项目的任务提出者：夏小娜开发者：傅晓荷、杜欣欣、董来稳、封娇、郝珍巍、周翼飞；用户：所有使用QQ的用户。
实现软件的单位：曲师大08级软件工程1班第2小组c、QQ作为基础的聊天工具，方便所有计算机用户的交流。
因此此系统在操作系统的基础上，结合数据库管理系统，运用JAVA来实现运行。
定义模拟QQ聊天工具数据结构 JAVA语言程序设计参考资料《模拟QQ聊天工具需求分析文档》曲师大08级软件工程1班第2小组编写《软件工程导论》（第五版）2008年2月张海藩编著清华大学出版社《数据库系统概论》（第四版）2006年5月王珊萨师煊著高等教育出版社《Java语言程序设计》 Liang著机械工业出版社出版《数据结构》王红梅、胡明、王涛著清华大学出版社出版2任务概述目标通过学习软件工程的设计方法，主要采用JAVA编程技术以及数据库应用，使用户可以使用具备登陆功能、聊天功能、查询功能、娱乐功能、账号管理功能、申请功能的软件，主要用于聊天交流与娱乐。
用户的特点用户申请后系统自动分配8位账号，密码不得包含特殊字符，由数字，字母等组成。
登陆，聊天，查询聊天纪录，接受信息提示。
假定与约束开发日期：2010年4月至2010年六月。
本系统开发人员为6人。
本系统适用于一般市面上的机型。
3需求规定对功能的规定根据各类用户的需求描述，系统应当具备登陆系统、聊天系统这两大主要功能。
登陆系统功能需求：检查登陆信息是否正确，并向客户端返回登陆信息，如信息正确。
就将在线用户发给该用户，并将该用户的状态发给各在线用户。
同时在服务器端显示出来。
建立与服务器的连接并登陆，能显示登陆错误信息。
用户登陆成功，将保存其号码，以便下次登陆时，不必再输入而可以直接选择，显示登陆时间。
因为每个用户的QQ 号码和密码都是不相同的，因此必须要求后台管理系统能根据系统需求，动态的、准确的更新系统数据。
聊天管理功能需求：与好友聊天，实现一对一和多对多聊天；有信息提示，闪动托盘图标提示到来信息，并播放不同音乐来提示，转发给消息指定的用户；能保存聊天纪录，并能察看聊天纪录。
根据系统用户的需求，将本系统按功能划分成两大功能模块：登陆系统、聊天系统，涉及到各类用户：例如学生、教师、系统管理员等。
1、登陆系统模块本模块的功能是用户正确登陆的实现及管理，涉及各个类别的用户：例如学生、教师，进行QQ登陆的用户通过此功能模块进行QQ的登录及登录信息；预设系统在线审批QQ登录用户的信息及查看记录信息以及密码；预设系统在线审批学生长时间的请假及查看请假记录信息。
IPO表2 聊天系统模块本系统的功能是聊天功能的实现、查看以及管理。
用户可以和在线好友聊天并且留言给不在线的好友，以及查看或者是删除聊天记录3、后台管理模块本模块的功能实现整个系统数据的同步更新及维护，只涉及系统管理员用户。
系统管理员动态的管理用户信息、聊天记录的保存及删除等信息，是整个系统实现的基础。
用户需求描述1.用户的需求描述用户对本系统的主要需求是：可以申请账号，设置密码以及修改密码。
可以给自己的账户设置昵称，填写个人资料。
任何在线用户都可以和处于在线状态的好友进行聊天，以及留言给不在线的好友，也可以呼叫在线好友，双方进行语音聊天。
可以查看任何好友的基本资料，可以查看，以及删除聊天记录（包括聊天时间，聊天内容以及聊天对象）。
其它需求：查看本人的基本信息，如本人的的昵称，性别，年龄，生日，星座，生肖，血型，所在城市等。
在线状态和离线状态要有明显的区别，要有消息提示以及呼叫提示功能。
2.系统管理员用户需求描述系统管理员有系统的最高权限，负责系统所需所有数据的动态同步更新以及维护，根据系统针对用户的设计，基本功能需求如下：（1）、管理本系统所有聊天记录（包括聊天时间，聊天内容，以及聊天对象），并且根据用户的需求进行保存或者删除。
（2）、管理申请有本系统账号的所有用户的基本资料。
数据表描述用户信息表（用户名、密码、验证信息等）聊天记录（聊天时间、聊天内容、聊天对象等）用户登录信息（用户名、密码、登录时间、下线时间等）E_R图功能模型---数据流图（DFD ）（功能模型表明一个计算如何从输入值得到输出值，它不考虑计算的次序。
功能模型由多张数据流图组成）系统级流图数据流图用户呼叫处理数据库信息呼叫处理结果用户查看聊天记录聊天记录用户 聊天处理聊天处理结果用户其他处理 处理结果3聊天记录处理 呼叫处理呼叫失败呼叫成功账号申请成功账号登陆登录失败聊天记录客户端1申请接受处理账号管理查找成功查找聊天记录查找失败2消息处理消息发送消息队列账号登陆账 号 信 息 消 息关键字 查看请求账号申请对方离线对方在线账号信息账号信息账号信息账号账号清单账号信息聊天记录聊天记录聊天记录离线状态在线状态消息消息聊天记录呼叫双方通信账号对性能的规定精度在进行输入输出时必须清晰的列出所有输入状况及数据，不能马马虎虎，要考虑到尽可能达到的范围，以使输入输出完整准确。
时间特性要求查询服务部分：用户通过电脑提交命令到返回结果不超过5秒钟。
数据管理部分：提交某一数据录入到结果返回不超过5秒钟。
灵活性操作方式：支持Windows2000及以上的操作系统。
同其他软件接口：设计连接Access数据库的软件包。
精度和有效时限的变化：用户自己设定。
输入输出要求要符合精度的设定。
数据管理能力要求（1）聊天号信息：聊天号，大小为6个字符，只能为数字；（2）聊天记录信息：不能存在非法语言（3）用户名信息：不能超过20个字符（4）密码信息：6个字符（5）管理员：用户编号：大小为10个字符；用户名：不超过20字符；用户密码：不超过12字符；用户权限：2个字符。
对用户信息、管理员信息等内容的存储的各表至少需要100M以上空间，即至少需要500M空间进行数据的存储，并至少需要2G空间对增长的数据进行保存。
故障处理要求（1）磁盘碎片过多、数据库存储空间不够，引起数据库访问变慢等问题需要对磁盘进行扩展和维护。
（2）执行程序非正常退出，响应确实，修改源代码前应备份。
（3）数据库没启动引起访问问题，须启动数据库服务器。
（4）其他具体问题，再做具体分析。
多查多问。
其他专门要求在程序的开发过程中，应遵循结构化的程序设计原则，精心设立运行日志，从而加强系统的可维护性；另一方面要注重系统的界面友好性、保持各程序模块界面的统一。
4运行环境规定设备最低配置服务器端：1）硬件需求：处理器 Intel Pentium III 内存 128M 硬盘 20G2）软件需求：简易聊天系统服务器端Access 数据库客户端：1)硬件需求：处理器 CPU PIII 800Mhz 内存 128M 显卡GeForce2(显存16M) 声卡支持Direct Sound的声卡操作系统 WindowsXP 硬盘100MB2)软件需求：简易聊天系统客户端建议配置服务器端：1）硬件需求：处理器 Intel Pentium IV 内存 256M 硬盘 40G2）软件需求：简易聊天系统服务器端ACCESS 数据库简易聊天系统服务器端客户端：1)硬件需求：处理器 PIII 1GMhz或更高内存256M或更高操作系统 WindowsXP 硬盘 1G2)软件需求：简易聊天系统客户端支持软件操作系统: windoows 2000编译程序：JAVA Access测试程序：JAVA接口本软件应用Windows Api实现对数据库的操作，基于ODBC数据库访问技术。
本产品的用户一般需要通过终端进行操作，进入主界面后点击相应的窗口，分别进入相对应的界面(如：输入界面、查询界面)。
用户对程序的维护，最好要有备份。
数据通信协议：Tcp/Ip,UDP 协议等控制附表：任务分工。