项目管理复习提纲

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项目管理复习提纲(戚安邦版)

项目管理复习提纲(戚安邦版)

课程内容顺序:1.项目管理概论2。

项目过程和管理过程3。

项目范围管理4.项目时间管理5.项目成本管理6。

项目质量管理7。

项目集成管理8.项目风险管理9.项目沟通管理10。

项目组织管理11.项目人力资源管理12。

项目采购管理第一章绪论第一节项目的基本概念一.项目的定义与概念一般认为:项目是一个组织为实现自己既定的目标,在一定的时间、人员和资源约束条件下,所开展的一种具有一定独特性的一次性工作.二、项目的特性1.目的性—--任何项目都是为实现特定的组织目标服务的.2.独特性--—项目的产品或服务都具有一定的独特之处.3。

一次性—-—项目有自己明确的时间起点和终点,是有始有终的,而不是不断重复、周而复始的.4。

制约性--—指每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。

最主要的制约是资源的制约.5。

其它特性———包括项目的不确定性、项目的风险性、项目的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等等。

三、项目的分类1。

封闭性项目和开放式项目2.业务项目和自我开发项目3。

企业项目、政府项目和非盈利机构的项目4.盈利性项目和非盈利性项目5.项目组合、项目群、项目和子项目Project Portfolio、Program、Project和Sub—project.第二节项目管理的基本概念一、项目管理的定义1.项目管理是使用各种管理方法、技术和知识为实现项目目标而对项目各项活动所开展的管理工作。

2。

项目管理涉及到对于项目或项目阶段的起始、计划、组织、控制和结束这样五个具体的管理过程(或内容). 二、项目管理的基本特性1。

普遍性—-—我们现有各种文明成果最初先是通过项目实现的,一般都是先有项目后又日常运营。

2。

目的性——-项目管理活动都是为“满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望”这一目的服务的。

3。

独特性——-它不同于一般的生产运营管理,不同于常规的行政管理,是一种完全不同的管理活动。

4。

集成性—-—它要求充分强调集成管理,对项目各要素和项目各阶段的集成管理等。

工程项目管理每章提纲

工程项目管理每章提纲

1.1 工程项目管理的定义1.2 工程项目管理的特点1.3 工程项目管理的目标1.4 工程项目管理的范围1.5 工程项目管理的意义1.6 工程项目管理的挑战与发展趋势二、第二章:工程项目前期策划2.1 工程项目可行性研究2.2 工程项目前期决策2.3 工程项目立项与审批2.4 工程项目招投标2.5 工程项目合同签订2.6 工程项目组织结构设计三、第三章:工程项目设计管理3.1 工程项目设计阶段划分3.2 工程项目设计原则3.3 工程项目设计质量控制3.4 工程项目设计进度管理3.5 工程项目设计变更管理3.6 工程项目设计成本控制四、第四章:工程项目施工管理4.1 工程项目施工阶段划分4.2 工程项目施工组织设计4.3 工程项目施工质量控制4.4 工程项目施工进度管理4.5 工程项目施工成本控制4.6 工程项目施工安全管理4.7 工程项目施工合同管理五、第五章:工程项目物资管理5.1 工程项目物资管理概述5.2 工程项目物资采购管理5.3 工程项目物资仓储管理5.4 工程项目物资配送管理5.5 工程项目物资回收利用管理六、第六章:工程项目进度管理6.1 工程项目进度计划编制6.2 工程项目进度控制6.3 工程项目进度调整6.4 工程项目进度监测与评估6.5 工程项目进度风险控制七、第七章:工程项目成本管理7.1 工程项目成本构成7.2 工程项目成本预测7.3 工程项目成本控制7.4 工程项目成本核算7.5 工程项目成本效益分析八、第八章:工程项目质量管理8.1 工程项目质量管理概述8.2 工程项目质量计划8.3 工程项目质量保证体系8.4 工程项目质量控制8.5 工程项目质量验收8.6 工程项目质量改进九、第九章:工程项目安全管理9.1 工程项目安全管理概述9.2 工程项目安全管理制度9.3 工程项目安全教育培训9.4 工程项目安全检查与整改9.5 工程项目安全事故处理十、第十章:工程项目合同管理10.1 工程项目合同概述10.2 工程项目合同签订10.3 工程项目合同履行10.4 工程项目合同变更10.5 工程项目合同纠纷处理十一、第十一章:工程项目风险管理11.1 工程项目风险识别11.2 工程项目风险评估11.3 工程项目风险应对11.5 工程项目风险应对策略十二、第十二章:工程项目信息管理12.1 工程项目信息管理概述12.2 工程项目信息收集与处理12.3 工程项目信息存储与检索12.4 工程项目信息共享与交流12.5 工程项目信息安全管理十三、第十三章:工程项目沟通协调13.1 工程项目沟通协调概述13.2 工程项目沟通协调原则13.3 工程项目沟通协调方法13.4 工程项目沟通协调技巧13.5 工程项目沟通协调案例分析十四、第十四章:工程项目考核与评价14.1 工程项目考核与评价概述14.2 工程项目考核与评价标准14.3 工程项目考核与评价方法14.4 工程项目考核与评价结果运用14.5 工程项目考核与评价案例分析十五、第十五章:工程项目收尾管理15.1 工程项目收尾管理概述15.2 工程项目收尾工作内容15.4 工程项目总结与评估15.5 工程项目经验教训总结十六、第十六章:工程项目可持续发展16.1 工程项目可持续发展概述16.2 工程项目可持续发展原则16.3 工程项目可持续发展策略16.4 工程项目可持续发展案例分析16.5 工程项目可持续发展趋势与挑战。

项目管理 考前复习大纲

项目管理 考前复习大纲

第一章概论【了解】1.项目管理与企业管理的区别2.国际项目管理发展的趋向3.我国项目管理发展的趋向4.项目管理的基本特性5.现代项目管理知识体系【掌握】1.阐述项目管理与日常运营管理的异同?2.现代项目管理与传统项目管理的比较。

3.你认为在21世纪,随着知识经济和网络化社会的发展,项目管理将如何发展?4.项目的基本概念5.项目的特性6.项目与日常运营的不同点有哪些?7.项目管理的基本概念第二章项目过程与项目管理过程【了解】1.项目生命周期的内容【掌握】1.项目管理过程的构成。

2.项目管理过程组之间的联系3.项目生命周期的定义4.项目生命周期的表述方法第三章项目组织管理与项目经理【了解】1.项目团队的特性【掌握】1.在项目的组织管理中,首先应明确所处的组织是什么样的组织结构,请论述现有企业都有那些组织结构,它们各自有哪些优缺点?2.项目团队的建设和发展需要经历哪些阶段?3.项目经理应具备怎样的素质条件?第四章项目范围管理【了解】1.项目范围管理的目标与作用2.本章思考题P.159 1. 2.3.4. 8【掌握】1.项目范围的概念2.项目范围管理概念3.选择和定义项目的方法4.请运用所学的项目工作分解技术,列出毕业论文写作项目的工作分解结构(WBS)。

第五章项目时间管理【了解】1.项目活动界定的内容与方法2.项目工期计划控制方法【掌握】1. 项目时间管理的概念2. 项目活动排序的方法3.项目活动工期估算的方法4.甘特图法5.项目计划评审方法第六章项目成本管理【了解】1.项目成本管理的内容2.项目成本管理的作用【掌握】1.项目成本管理的概念2.项目成本的构成3.挣值分析方法4.挣值方法的基本思想第七章项目质量管理【了解】1.项目质量计划编制的方法2.项目质量保障的主要工作3.项目质量保障的方法【掌握内容】1. 项目质量管理的概念2. 请列举项目质量控制的主要方法与工具。

3. 制定项目质量计划的方法有哪些?请分别论述这些方法适用的情况。

项目管理期末复习重点--整理版

项目管理期末复习重点--整理版

《项目管理》复习提纲单项选择多选题计算题简答画图题案例讨论题1.项目的定义: 项目是通过人们一次性的、独立的努力来完成某些过去从来没有做过的事情。

2.项目与作业的区别:①.项目是惟一的,作业是周而复始进行的②.项目存在于一个有限的时间内,作业运作于一个长期稳定的环境中③.项目所导致的是对事物产生一些根本性的变革,而作业带来的是改良型的、渐进性的改变④.由于革命性的突变,使项目必然处于非均衡的状态,从而使企业跳跃式发展,而作业总是强调能处于稳定的状态,使企业处于同一个层次中⑤.由于不平衡的产生,项目经理必须考虑问题的关键与化解主要矛盾,而作业经理的目标是通过平衡矛盾而保持均衡3.项目的特性:①.项目有一个独特的目的②.项目是一次性的③.项目使用资源,资源的类型和来源一般会有很多种④.一个项目是一个整体⑤.项目要有一个主要发起人或者客户⑥.项目含有不确定性4.项目管理的定义:项目管理是在特定的组织环境中,为了有效地管理目标明确的工作,运用科学的理论和方法,对项目进行计划、组织、指挥、控制和协调而制定的一整套原则、方法、辅助手段和技术、技巧。

5.项目管理的五要素:项目的范围管理、项目的时间管理、项目的费用管理、项目的质量管理、项目的组织管理(核心)6.项目管理的特性(项目管理与一般管理的区别)①.对象。

项目管理的对象是项目,一般企业管理的对象是作业②.目标。

项目管理的目标是确保项目能够成功,一般企业管理的目标是使每个作业都能高效率地开展,以求企业达到一定的经济效益③.内容。

项目管理的内容包括项目的范围管理、项目的组织管理、项目的质量管理、项目的费用管理、和项目的时间管理等内容,而且每一项管理都含有风险,一般企业管理内容也许更丰富,涉及面更广,但它的风险性相对比较小④.过程。

项目管理非常强调其过程,一般的企业管理更强调的是创造一个稳定的环境,使各项作业能以最高的效率进行,侧重于作业点的效率⑤.责任。

项目管理强调对整个项目负责,所有项目组织中的人无一例外,这些来自不同部门的人员汇聚在一起的唯一理由是为了实施这个目标,所以比起个人或者部门的责任,更重要的是保证项目成功的责任,而一般企业管理中强调分工,强调各部门按作业规范做好自己的本职工作,所以责任在其规定的作业范围内。

项目管理复习提纲

项目管理复习提纲

3、项目与运营的区别
工作性质 工作环境 管理组织
2
第 2 章 项目管理知识体系
1、项目管理的发展历程及其特点 潜意识阶段、传统项目管理、现代项目管理阶段 2、现代项目管理知识体系的9大知识域及5个过程组。
9大知识领域核心功能 范围管理 时间管理 成本管理 质量管理 工具和技术
项目团队是由一组个体成员为实现一个具体项目的目标而组建的 协同工作队伍。
4、项目团队的建设和发展要经历的四个阶段。
形成阶段、震荡阶段、规范阶段和辉煌阶段
4
第4章 项目范围管理
1、项目范围的定义。
项目所涉及的所有工作的集合。
2、项目的工作分解结构
就是把项目整体分解成较小的、易亍管理和控制的若干子项目或 工作单元的过程,直到可交付成果定义得足够详细,足以支持项 目将来的活动。 3、工作包的含义 是WBS中最底层的项目可交付成果,是能够可靠地估算和管理工 作成本和活动持续时间的位置)。
6
第5章 项目时间管理
1、项目时间管理
也称为项目进度管理,是指在项目的进展过程中,为了确保项目 能够在规定的时间内实现项目的目标,对项目活动进度及日程安 排所进行的管理过程。
2、项目时间管理的内容有哪些?
活动定义、活动排序、资源估算、活动历时估算、制定进度计划、 进度控制
3、活动排序(Activity Sequencing)就是对活动清单中各项
活动的逻辑关系进行识别,并据此对各项活动的先后顺序进行 安排和确定。
7
第5章 项目时间管理
4、项目活动乊间的逻辑关系(掌握)。
5、网络图的定义及两种网络图的画法(掌握)。 6、PERT技术(三时估计法)(掌握),包括案例。 7、关键路径法(重点掌握,包括七格图、最早时间、最 晚时间的推算,以及确定关键路径的方法。包括案例)

项目管理复习提纲(戚安邦版)

项目管理复习提纲(戚安邦版)

课程内容顺序:1.项目管理概论2.项目过程和管理过程3.项目范围管理4.项目时间管理5.项目成本管理6.项目质量管理7.项目集成管理8.项目风险管理9.项目沟通管理10.项目组织管理11.项目人力资源管理12.项目采购管理第一章绪论第一节项目的基本概念一.项目的定义与概念一般认为:项目是一个组织为实现自己既定的目标,在一定的时间、人员和资源约束条件下,所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。

二、项目的特性1.目的性---任何项目都是为实现特定的组织目标服务的。

2.独特性---项目的产品或服务都具有一定的独特之处。

3.一次性---项目有自己明确的时间起点和终点,是有始有终的,而不是不断重复、周而复始的。

4.制约性---指每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。

最主要的制约是资源的制约。

5.其它特性---包括项目的不确定性、项目的风险性、项目的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等等。

三、项目的分类1.封闭性项目和开放式项目2.业务项目和自我开发项目3.企业项目、政府项目和非盈利机构的项目4.盈利性项目和非盈利性项目5.项目组合、项目群、项目和子项目Project Portfolio、Program、Project和Sub-project。

第二节项目管理的基本概念一、项目管理的定义1.项目管理是使用各种管理方法、技术和知识为实现项目目标而对项目各项活动所开展的管理工作。

2.项目管理涉及到对于项目或项目阶段的起始、计划、组织、控制和结束这样五个具体的管理过程(或内容)。

二、项目管理的基本特性1.普遍性---我们现有各种文明成果最初先是通过项目实现的,一般都是先有项目后又日常运营。

2.目的性---项目管理活动都是为“满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望”这一目的服务的。

3.独特性---它不同于一般的生产运营管理,不同于常规的行政管理,是一种完全不同的管理活动。

4.集成性---它要求充分强调集成管理,对项目各要素和项目各阶段的集成管理等。

项目管理师培训复习提纲word版本

项目管理师培训复习提纲word版本

一、投资项目周期项目启动阶段----项目规划阶段-----项目实施阶段-----项目收尾阶段其中:二、在可行性研究阶段应用的基本原理:1、资金的时间价值原理包括:含义、利息和利率、单利和复利、现金流量、等值的含义和6个计算公式2、价值分析原理3、成本效益分析原理4、方案比较法原理三、重点:财务评价的步骤:6步1、准备阶段2、预测、估算和分析项目的基础数据:包括总投资、资金筹措方案、产品成本费用、销售收入、税金和利润及其他财务数据。

3、编制和分析财务报表4、进行财务评价:包括盈利能力指标、清偿能力指标5、进行不确定性分析:包括盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析6、得出财务评价结论———项目在财务上是否可行P87 项目启动项目正式启动的标志是:一是任命项目经理,建立项目管理班子,二是颁发项目许可证,项目启动也是项目投资者管理的重点。

9.1项目需求分析9.1.1需求分析的过程:项目是为满足人们的需要而产生的,需求是产生项目的基本前提。

进行项目管理首先第一步就是要进行项目的需求分析。

含义:项目需求分析是项目投资者通过对项目产品(服务)的市场需求、社会需求、公众需求及投资者自身发展需求的综合分析,确定项目的方向以及项目投资的必要性,为投资决策提供必要的准备工作。

(1)需求的产生:需求产生于社会生产、分配、消费和流通的各个环节。

项目需求的分类:(2)需求分析:A.需求的识别(项目启动的首要工作,需求产生之时也就是需求识别之时),需求识别始于需求、问题、机会的产生B.需求的表达——客户向承约商发出〈需求建议书〉C.编写需求建议书《练习》单选:项目启动阶段的首要工作是()A.需求的识别 B.需求的表达C.需求建议书D.需求的产生单选:需求识别始于()A.期望、需求、要求B. 需求、问题、机会的产生C.公共需求与私人需求D.经济与社会的进步与发展单选:客户需求通过()来表达A.项目合同B.项目范围定义C.需求建议书D.推荐系统多选:项目正式启动的标志有()A.任命项目经理B.编制项目章程C.颁发项目许可证D.进行工作结构分解E.编制项目进度计划9.1.2项目需求的调查方法需求来源于用户,不论是什么方法,在调查访问过程中,可针对不同的访问对象采用不同的调查方法。

项目管理复提纲

项目管理复提纲

项目管理复习提纲一、名词解释1.PMIS项目管理信息系统:是处理项目信息的人-机系统,它通过收集、存储、分析项目实施过程中的有关数据,辅助工程项目管理人员和决策者规划、决策和检查,其核心是辅助对项目目标的控制。

2.工程项目风险管理工程项目风险管理是指通过风险识别、风险分析、和风险评价、去认识工程项目的风险,并以此为基础合理地使用各种风险应对措施、管理方法、技术和手段对项目的风险实行有效地控制,妥善处理风险事件造成的不利后果,以最少的成本保证项目总体目标实现的管理工作。

3.风险①风险是损失发生的不确定性。

②风险是在一定条件下一定时期内,某一事件的预期结果与实际结果间的变动程度。

4.沟通沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和情感畅通。

5.综合单价法是以分部分项工程单价为全费用单价包括直接费、间接费,措施费也可按此法生成全费用价格。

6.工料单价法是以分部分项工程量乘以工料单价后的合计为直接工程费,直接工程费以人工、材料、机械的消耗量及其相应价格确定。

7.PDCA计划(Plan):分析任务目标制定行动方案。

实施(Do):计划,布置,交流按计划要求做。

检查(Check):是否遵守计划。

处理(Action):纠偏对策预防措施。

8.4M1E人员素质(Man):文化水平、技术水平、决策能力、管理能力、操作控制能力、生理素质。

材料(Material):各类原材料、构配件。

设备(Machine):直接设备和间接设备。

程序方法(Method):管理方法和技术方法。

环境(Environment)项目技术环境和项目管理环境。

9.项目经历责任制是以项目经理的责任为主体的项目管理目标责任制,用以确定项目经理部与企业,职工三者之间的责任、权力、利益关系。

它是以工程项目为对象,以项目经理全面负责为前提,以项目目标责任书为依据,以创优质工程为目标以求将项目产品的最佳经济效益为目的,实行从项目开工到竣工验收交工的一次性全过程管理。

项目管理期末复习提纲.

项目管理期末复习提纲.
•矩阵型组织结构的缺点:
•1容易造成项目经理之间的矛盾
•2项目经理可能会只关心所负责项目的成败,而不以整个公司的目标为努力方向•3违反了命令单一性原则
•4项目与职能部门的责权不清
•适用原则:技术复杂、规模很大,需要多个职能部门的协助
第四章
项目章程是产品或服务的购买方(客户与提供方(项目组织之间达成的一个初步协议,也可以将项目章程理解为是用来回答“谁将为谁做什么”这一问题
活动持续时间平均估算值=(正常时间*4+最乐观持续时间+最悲观持续时间/6
进度压缩:赶进度、快速跟进
第七章
CPI是指预算成本与实际成本值之比(或工时值之比,
即CPI = BCWP / ACWP
当CPI > 1时,表示节支,即实际成本低于预算成本;
当CPI < 1时,表示超支,即实际成本高于预算成本。
•项目型组织结构的优点:
•1沟通途径简洁,命令统一,有利于统一指挥和管理
•2目标明确,有益于充分发挥团队精神
•3责权明确,项目经理享有最大限度的自主决策权
•4有利于培养全面型人才
•项目型组织结构的缺点:
•1资源配置重复
•2专业技术知识难以共享,技术创新能力低
•3项目团队成员缺乏事业上的保障
•适用:项目型组织结构常见于一些涉及多个大型项目的公司。这类大型项目价值高(数百万美元、期限长(几年、复杂、而重要。
确定活动依赖关系的因素
必然依赖关系(强制性逻辑关系:是活动之间所存在的内在关系,通常是不可调整的,一般主要依赖于技术方面的限制,通常由技术人员同管理人员的交流就可完成。例如,在建筑项目中,不可能在打地基完成之前就进行墙面施工。
人为依赖关系(组织关系:活动之间的关系并不是一种固定不变的关系,而只是一种人为的安排,通常取决于项目管理人员的知识和经验。如:在软件开发项目中,是先进行数据库设计后进行软件模块设计,还是先进行软件模块设计后进行数据库设计,也可以由软件开发团队根据人员安排情况进行确定。

项目管理复习提纲

项目管理复习提纲

项目管理复习内容题型:选择题:2分/题(共20分)填空题:2分/题(共20分)问答题:5题(共40分)综合应用题:共20分第一章:项目的特性1.目的性:任何项目都是为实现特定的组织目标服务的。

2.独特性:项目的产品或服务都具有一定的独特之处。

3.一次性:项目有自己明确的时间起点和终点,是有始有终的,而不是不断重复、周而复始的。

4.制约性:指每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。

最主要的制约是资源的制约。

5.其它特性:包括项目的不确定性、项目的风险性、项目的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等等。

现代项目管理知识体系(PMBOK)PMBOK可划分为九个主要的方面。

1.项目集成管理2.项目范围管理3.项目时间管理4.项目成本管理5.项目质量管理6.项目人力资源管理7.项目沟通管理8.项目风险管理9.项目采购管理10项目组织管理(不看)11项目决策管理(不看)第二章项目决策和项目管理过程项目生命周期的定义(要求狭义和广义):由项目各个阶段按照一定顺序所构成的整体。

项目全生命周期包括整个项目的建造、使用和最终清理全过程。

项目全生命周期一般可划分成项目建造阶段、运营阶段和清理阶段。

项目的全生命周期包括一般意义上的项目生命周期(即项目的建造周期)、项目的运营期和清除期三个阶段。

注意区分:项目的生命周期和项目的全生命周期,全生命周期包含了项目的建造、使用和清除的全过程。

项目定义与决策阶段工作图项目决策与项目评估的相互关系:第五章项目产出物范围(结合案例来复习)项目产出物的范围是指最终项目成果所包括的范围项目工作范围是指实现项目目标和生成项目产出物所做的全部工作的范围项目工作分解项目范围规划项目范围控制项目范围确认项目范围管理计划项目范围管理方法项目范围说明书(更新)项目范围主观项目范围客观项目范围项目实施范围项目范围项目工作分解项目工作分解结构项目范围界定项目范围管理主要内容的示意图1.项目范围的规划---指在项目开始初期根据项目章程、项目初步范围说明书、项目的要求等做的项目范围管理的计划安排,内容包括对未来开展项目范围管理的方法和具体内容与要求等方面的规定。

项目管理 复习提纲(含答案)

项目管理 复习提纲(含答案)

《项目管理》复习提纲一、单项选择题1、建设工程项目管理就是自项目开始到完成,通过()使项目目标得以实现A、项目策划和项目组织B、项目控制和项目协调C、项目组织和项目控制D、项目策划和项目控制2、组织分工反映的是一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和()A、管理目标分工B、管理职能分工C、管理责任分工D、管理权限分工3、编制项目管理任务分工表时,首先进行项目管理任务的分解,然后()A、确定项目管理的各项工作流程B、分析项目管理合同结构模式C、明确项目经理和各主管工作部门或主管人员的工作任务D、分析组织管理方面存在的问题4、业主确定的工程项目设计变更工作流程,属于工作流程组织中的()A、管理工作流程B、物质流程C、信息处理工作流程D、设计工作流程5、为明确混凝土工程施工中钢筋制安、混凝土浇筑等工作之间的逻辑关系,施工项目部应当编制()A、组织结构图B、任务分工表C、工作流程图D、工作一览表6、在项目的组织工具中,用以反映项目所有工作任务及其层次关系的是()A、管理职能分工表B、工作任务分工表C、项目结构图D、组织结构图7、建设工程项目实施阶段策划的主要任务是确定()A、项目建设的总目标B、如何实现项目的目标C、项目建设的指导思想D、如何组织项目的建设8、在施工总承包管理模式下,施工项目总体管理和目标控制的责任由()承担A、业主B、分包单位C、施工总承包管理单位D、施工总承包单位9、根据《建设工程施工合同(示范文本)》,合同实施工程中工程师同意采用承包人的合理化建议,由此所发生的费用或获得的收益应由()A、发包人与承包人另行约定分担或分享B、发包人承担或享有C、发包人、承包人和工程师根据约定分担或分享D、承包人承担或享有10、施工生产要素的质量控制中,对模板、脚手架等施工设施,除按使用的标准定型选用外,一般应按()要求进行专项设计A、施工质量B、设计及施工C、施工工艺D、现场安全二、名词解释1、项目管理的概念2、简述索赔的含义及索赔的程序三、简答题1、项目组织结构的类型有哪些?各有什么优缺点。

《项目管理》复习要点.doc

《项目管理》复习要点.doc
•项目管理是一种对项目从论证、立项、筹资、计划、组织.实施、控制到运营的一套系统管理方 法。
它通过一个临时性的专门组织,对项目进行有效的计划.组织、指导和控制,以实现对 项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调和优化。
-项目管理的核心特征是“优化组合、动态管理"
项目管理的核心理念“以客户为中丿4”和“注重计划”
•项目质量标准的确定
•项目的资源保证
•项目的环境保证
•主计划的制订
•项目经费及现金流量的预算
•项目的工作结构分解(刚
•项目政策与程序的制订
•风险评估
•确认项目有效性
•提岀项目概要报告
•获准进入下一阶段
E—实施阶段
•建立项目组织
•建立与完善项目联络渠道
•实施项目激励机制
•建立项目信息控制系统
•建立项目工作包,细化各项技术需求
•执行WBS的各项工作
•获得订购物品及服务
•指导雄督X®测怡制:范围、质量、进度、成本
•解决实施中的问题
—结束阶段
•最终产品的完成
•评估与验收
•清算最后帐务
•项目评估
•文档总结
•资源清理
•转换产品责任者
•解散项目组
26如何提高聆听和接收信息的技巧。
27.沟通的主要障碍及克服沟通障碍的方法。2&项目风险产生的原因。
29.项目风险应对措施。
3a项冃采购管理必须分析和确定的因素。
L 1项目与项目管理
1.1・1何谓项目管理?
通俗的讲.
如果我们做一件事情,有一定的约束条件,诸如时间、资金、人力等,如何在这些约束条件下有效地达到 我们预想的目标就是项目管理。
•开发阶段
•实施阶段

项目管理复习大纲

项目管理复习大纲

项目管理复习大纲一.项目的定义和特性是什么?1. 项目的定义一般认为:项目是一个组织为实现自己既定的目标,在一定的时间、人员和资源约束条件下,所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。

2. 项目具有以下特性:✓目的性:任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。

✓独特性:项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特之处。

✓一次性:每一个项目都有自己明确的时间起点和终点,都是有始有终的,而不是不断重复、周而复始的。

✓制约性:每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。

最主要的制约是资源的制约。

✓其它特性:项目的不确定性、风险性、项目过程的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等等。

二.项目管理的概念及与日常运营的区别?1.项目管理的定义:项目管理是通过项目经理和项目组织的努力,运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制,以实现项目的特定目标的管理方法体系。

PMI将项目管理知识体系分为9大知识领域:1.项目集成管理2.项目范围管理3.项目时间管理4.项目成本管理5.项目质量管理6.项目人力资源管理7.项目沟通管理8.项目风险管理9.项目采购管理四.项目管理的过程包括哪几部分?启动过程:包括开始或结束项目及项目的相关活动。

计划过程:包括拟定、编制和修订一个项目或项目阶段的工作目标、工作计划方案、资源供应计划、成本预算、计划应急措施等方面的工作。

实施过程:包括协调人力资源和其它资源来执行项目计划,并产生项目产品或者项目可交付成果的相关活动。

控制过程:包括按照项目计划测量项目进度,并在需要时采取纠正措施来确保项目目标能被满足的相关活动。

收尾过程:包括阶段或者项目最终能被接受的相关活动五.项目团队的定义和特性是什么?1.项目团队的定义项目团队是由一组个体成员为实现一个具体项目的目标而组建的协同工作队伍。

2.项目团队的特性项目团队是为完成特定的项目而设立的专门组织,具有很强的目的性。

项目管理复习大纲

项目管理复习大纲

填空题
1、传统制造业企业中项目管理发展的主要驱动力是什么?
2、项目导向型和启动型企业是指什么?
3、在项目的开始阶段,项目产生的基础是什么?
4、项目组织的根本使命。

5、什么是项目实施过程中风险的主要来源。

6、项目成败的标准是由什么决定。

7、项目管理的三大约束是什么?
8、项目整体管理的内容主要包括什么?
9、WBS的基本要素包括什么?
10、项目启动具有两层含义及依据?
11、风险规避的主要策略有哪些?
12、未来企业管理的三大支柱是什么?
13、SMART原则中各字母代表什么?
14、项目社交对象是什么?
15、项目范围定义。

16、项目质量管理的关键依据是什么?
17、项目管理各层次的任务?
18、可行性研究的基本原则是什么?
19、项目管理九大知识领域
名词解释
项目,项目管理,可行性研究,项目质量保证,项目跟踪,项目沟通,项目整体管理
简答题
1、项目管理中的两次责任转移是什么?
2、风险估计的目的在于是什么?
3、项目管理失败的原因主要有哪些?
4、在哪些情况下,项目可以终止?
5、项目范围变更应该遵循的原则有哪些?
6、项目计划的作用是什么?
7、项目的特征有哪些?。

项目管理期末复习提纲

项目管理期末复习提纲

项目管理复习提纲一、项目管理概述1.项目的含义和特点2.日常工作和项目的区别3.项目管理的概念及特征4.项目的目标和项目管理的目标(时间、成本、质量和范围)5.项目生命周期的4个阶段:概念——规划——实施——收尾6.里程碑和可交付结果的概念7.项目的5种利益相关者:项目发起人、项目经理、客户、项目团队、相关职能部门8.项目管理的5个过程:启动——计划——执行——控制——收尾9.项目管理的9大领域:整体、范围、进度、成本、质量、人力资源、采购、沟通、风险10.项目管理过程和项目生命周期的关系11.项目组织的结构形式及其特点:职能型、项目型、矩阵型(弱、平衡、强)二、项目整体管理1.项目整体管理的含义及特点2.项目整体管理的工作过程:●项目整体管理计划编制●项目整体管理计划执行●项目整体运行监控●项目整体变更控制3.项目计划的作用和内容4.项目整体变更管理和变更控制委员会三、项目范围管理1.了解项目启动的主要工作内容●需求识别(需求建议书)●项目选择和论证●项目可行性研究(可行性研究报告)●项目的批准和立项(项目章程)●项目目标的确定(目标制定的SMART 原则)2.项目范围和项目范围管理的含义:3.产品范围和项目范围的区别4.项目范围管理的过程:●项目范围规划:范围说明书、项目范围管理计划●项目范围定义:工作分解结构WBS,掌握工作分解的方法和编码的方法●项目范围确认●项目范围变更控制四、项目进度管理1.项目进度管理的过程:●项目活动定义●项目活动排序●项目活动时间估算●项目进度计划●项目进度控制2.项目活动排序●项目活动的四种逻辑关系●能绘制网络图,掌握绘图原则:节点法(单代号网络图)和箭线图法(双代号网络图)3.项目活动时间估算方法:●根据资源数量和所需资源量计算活动的工期●三点估计法(最乐观a、最可能m、最悲观m)4.项目进度计划●表现形式:里程碑事件、甘特图、网络图、任务计划表等●项目进度计划的主要技术(1)甘特图:能看懂并能绘制甘特图。

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工程项目管理复习提纲一、名词解释(每题3分)1是指在项目实施过程中不断收集项目实施情况,对比实际值与计划值,评价项目管理绩效的效果,判断偏差,及时发现问题,解决问题的方法。

2是指按行业的基准收益率或设定的折现率,将项目计算期内各年净现金流量折现到建设期初的现值之和。

3指在理想的条件下,所获得的资源的最大产出量。

4就是通过变更工程项目计划,消除风险或风险产生的条件,或者是保护工程项目的目标不受风险的影响。

5是指非故意的、非计划性的和非预期性的经济价值的减少。

6是指工程项目参与者根据项目管理的基本理论,对工程项目进行计划、组织、指挥、协调、控制的制度。

7是指对已经完成的工程项目的目的、执行过程、效益、作用和影响进行的系统的、客观的分析。

8是承包商在施工现场的施工业务主管,具体负责现场施工的成本、进度、质量等全方位控制,负责管理施工现场劳动生产效率,负责协调施工分包商的关系,负责管理现场劳务分包及现场劳动用工。

9是将项目分解为一系列相对独立的工程活动。

把项目工作分成较小和更便于管理的多项工作,每下降一个层次意味着对项目工作更详尽的说明。

10、是指在工程建设项目可行性研究完成以后,业主不是按照传统模式对项目各个阶段分别进行招标,选择设计公司和工程承包公司完成相应的工作,或选择总承包商承包项目,而是先选择(可以通过招标的方式)工程公司或咨询公司作为PMC承包商对项目进行全面全过程的项目管理承包。

管理承包商对工程不承担直接的施工责任,而是将工程施工全部分包11、是多个组织间,通过使各参与方资源使用效用最大化,以达到项目目标的一种合作关系。

12、是指单位工程、分部、分项工程正式施工前,对参与施工的有关管理人员、技术人员和工人进行不同重点和技术深度的技术性交代和说明。

13、介于职能式组织和项目式组织之间,兼顾二者的特征。

即可用于企业产品生产管理,也可用于企业的项目管理。

14、是在直线职能制垂直领导系统的基础上,再增加一种按产品划分的横向领导关系系统。

15、是通过分析、预测项目主要因素发生变化时对项目财务评价指标的影响,从中找出敏感因素,并确定其影响程度。

16、是项目组织为实现项目目标,对项目实施工作进行的事先安排。

17、任何项目都是具有唯一性的工作,包含一定程度的不确定性,项目经理或者组织在实施项目时通常会将项目划分成若干个阶段,以便有效地进行管理控制,并与实施该项目组织的作业活动联系起来。

总的来看,项目的各个阶段构成项目的整个生命周期。

18、就是为了提高项目团队能力而采取的管理和其他行动。

19、将范围、进度和资源综合起来,进行客观评价项目绩效和进展的一种管理方法。

20、是在一定的社会文化环境影响下,经过一定时期形成的,为组织绝大多数员工所具有的价值观念、信仰、态度、行为准则、道德规范及传统和习惯的总和。

二、选择题1、S曲线原理实际成本累计曲线中A点与计划成本曲线存在两个偏差,其中○C为成本偏差,○T 为进度偏差。

A点处于计划成本曲线下方说明实际成本支出比计划成本之处少○C,即实际成本节省○C,或者是比进度计划提前○T,如A点在计划成本曲线上方,说明实际成本支出超过计划成本或是实际进度落后于计划进度。

2、被动控制的定义是指在项目实施过程中不断收集项目实施情况,对比实际值与计划值,评价项目管理绩效的效果,判断偏差,及时发现问题、解决问题的方法。

3、常见的项目管理模式施工总承包组织、平行承包组织、简单工程项目的组织、4、单代号网络计划的总时差计算5、风险规避的方法(终止法、工程法、程序法、教育法)6、工程竣工结算的编制是指项目竣工后,建设单位按有关规定在竣工验收阶段编制的竣工决算报告。

是建设工程经济效益的全面反映,是项目法人核定各类新增资产价值、办理交付使用的依据。

7、工程文件的组卷规定案卷不宜过厚,一般不超过40MM,卷内不应有重份文件,不同载体文件应该分别组卷。

文件按事项、专业顺序排列。

同一事项的请示批复、主体与附件不能分开,并按批复在前、请示在后排列。

图纸按专业排列,同专业图纸按图号顺序排列。

既有文字又有图纸的,文字排前,图纸排后。

工程文件材料规格为A4,立卷要标明页号,正面标在右上角,背面标在左下角,空白页不标号,用线装订,竣工图不装订,按4号图纸规格折叠,图面朝里,图标要外露,页号标在右上角。

8、工程项目目标的特点1)具有明确的时间、成本、质量等约束条件2)具有明确的目标3)建设的一次性4)特殊的组织方式5)工程建设的复杂性9、国际工程项目的风险(政治风险、经济风险、自然环境风险)10、后评价阶段的定义这一阶段主要是为了总结项目建设成功或失误的经验教训,供以后的项目决策借鉴,同时也可为决策和建设中的各种失误找出原因,明确责任,还可以对项目投入生产或使用后还存在的问题提出解决方法,弥补项目决策和建设中的缺陷。

11、基本建设阶段的决定性环节(设计阶段)12、建设工程的竣工验收工作(竣工验收、据弄决算、档案资料的整理和移交)13、建设工程的项目管理诊断(组织)14、建设工程竣工验收的备案建设单位应当自建设工程竣工验收合格之日起15日内,将建设工程竣工验收报告和规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或者准许使用文件报建设行政主管部门或其他有关部门备案。

备案所需资料分为必备资料和附加资料。

备案完成后,建设和单位应在6个月内向城建档案管理部门移交一套完整的工程建设档案。

15、建设工程项目参与各方之间的关系(合同关系)16、建设工程质量监督管理质量监督机构应当在工程竣工验收的、通过后5个工作日内向建设行政主管部门提交建设工程质量监督报告。

工程质量监督机构应对工程验收的组织形式、验收程序、执行验收标准等情况及评定对工程竣工验收的监督情况作为工程质量监督报告的重要内容。

17、建设项目的董事会职权1)负责筹措建设资金2)审核、上报项目初步设计和概算文件。

3)审核、上报年度投资计划并落实年度资金。

4)提出项目开工报告。

5)研究解决建设过程中出现的重大问题6)负责提出项目竣工验收申请报告7)审定偿还债务计划和征税经营方针,并负责按时偿还债务8)聘任或解聘项目总经理,并根据总经理的提名,聘任或解聘其他高级管理人员。

18、进度控制的措施(组织措施、管理措施、经济措施、技术措施)19、矩阵组织结构的适用范围企业同时承接较多数量的项目时采用矩阵式组织结构。

一个大型工程项目的工程任务重,工作内容复杂,资金支出多,需要大量人员投入,可以采用矩阵式组织结构。

20、理想的项目团队的成员数量(10名或者更少)21、履约担保的时间(合同签订后14天内,提交履约担保)22、培养项目经理的方法实践训练、理论培训与学习、管理技能培训、综合性方法23、平行承发包组织的概念项目组一般为大型和复杂工程项目,可以分解为一系列相对独立的子项目或标段或合同包,然后分别将其对外发包,形成平行承发包。

24、企业的组织结构特点1)直线制组织结构:优点:结构比较简单,责任分明,命令统一。

缺点:要求行政负责人通晓多种只是和技能,亲自处理各种业务。

2)职能制组织结构:优点:适应现代化工业企业生产技术标较复杂、管理工作比较精细的特点,能充分发挥职能机构的专业管理作用,减轻只限领导人员的工作负担。

缺点:妨碍了必要的集中领导和统一指挥,形成了多头领导,不利于建立和健全各级行政负责人和职能科室的责任制,在中间管理层往往会出现有功大家抢,有过大家推的现象,另外在上级行政领导和职能机构的指导和命令发生矛盾时,下级就无所适从,影响工作的正常进行,容易造成纪律松散,生产管理秩序混乱。

3)直线-职能制组织结构:优点:既保证了企业管理体系的集中统一,又可以在各级行政负责人的领导下,充分发挥各专业管理机构的作用。

缺点:职能部门之间的协作和配合性交叉,职能部门的许多工作要直接向上层领导报告请示才能处理,加重了领导的工作负担,也造成办事效率低。

4)事业部制组织结构:优点:总公司领导可以摆脱日常事务,集中精力考虑全剧问题,事业部实行独立核算,更能发挥经营管理积极性,更利于组织抓野花生产和事先企业的内部协作,各事业部之间有比较、有竞争,这种比较和竞争有利于企业的发展,事业部内部的供产销之间容易协调,不像在直线职能下需要高层管理部门过问,事业部经理要从事业部整体来考虑问题,有利于培养和训练管理人才。

缺点:公司于事业部的职能机构重叠,构成管理人员浪费,事业部实行独立核算,各事业部只考虑自身利益,影响事业部之间的协作,一些业务联系与沟通往往也被经济关系所替代。

5)分权制组织结构:优点:调动各生产单位积极性,解决企业规模过大不宜管理问题,高层将部分权力分给生产单位,减少了自己的行政事务,从而精力集中。

缺点:不易为模拟的生产单位明确任务,造成考核上的困难,各生产单位领导人不易了解企业全貌,在信息沟通和决策权方面存在明显缺陷。

6)矩阵制组织机构:优点:加强了横向联系,专业设备和人员得到充分利用,具有较大的机动性,促进各种专业人员互相帮助。

缺点:成员位置不固定,又临时观念、有时责任心不够强,人员受双重领导,有时不易分清责任。

25、设计方的项目管理(管理项目)26、施工承包企业的核心管理业务(属于多项目管理)27、施工管理模式或CM模式的概念应用于复杂大型工程项目管理。

当项目预算、时间、质量等影响因素多可提供更多的项目控制工具。

在项目早期阶段就使用了基于承包商的管理系统,可以再工程项目设计阶段和施工阶段均进行较好的控制。

28、施工项目经理和工地经理的概念施工项目的总负责人为施工项目经理。

施工现场的负责人为工地经理。

29、世界银行项目后评估组织结构(是业务评议局)30、项目采购的实体对象(标段)31、项目经理的人事纠纷能力(领导能力)32、项目经理的职责分类(计划、组织、指挥、控制)33、项目团队的阶段(形成、磨合(震荡)、规范、表现、消亡)34、项目组织结构的特点(临时性、动态性)35、业主承担风险的合同方式施工管理合同、按实计算管理费的管理合同、按固定价格计取管理费的管理合同、设计和管理合同、规定目标造假的成本价固定费用合同。

36、业主方的工程项目(管理项目的全过程)37、指令来源项目式项目组织结构-命令来源单一。

矩阵式项目组织结构-命令来源非唯一性。

三、判断题1、工程管理与项目管理的区别工程管理的方法很多,而项目管理只是这么多方法中的一个。

2、工程项目管理方式的起源1)社会分工高度发展,出现独立的业主、建筑师、工程师、承包商等,众多的独立法人或自然人需要共同协作完成一个项目时,就形成了工程项目参与者之间的模式。

2)鼓励公平竞争的市场经济原则。

3)业主从现代工程项目组织模式中能获得好处。

3、工程项目管理制度的基础制度招投标制度是工程项目管理制度的一个最基本的制度。

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