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QCC品管圈培训教材(ppt 144页)_4405
QCC品管圈培训教材(ppt 144页)
QCC
QCC培训目录
1. QCC概述 2. QCC的导入与推行组织 3. QCC推行步骤 4. QCC组长领导能力与激励技巧 5. QCC成果总结发表 6. 如何实施QCC成果评审 7. QCC常用工具 8. QCC案例
QCC
1.QCC概述
• QCC概念 • QCC的起源与发展 • QCC的特点及目的 • QCC的作用 • QCC与其他企业管理之间的关系
Y QCC的概念的四层意思：
1、QC小组的人员是全体员工 2、QC小组活动选择课题是广泛的 3、小组活动的目的 是提 高人的素质，发挥人的积极性和创造性，改进质量，降低消耗，提高经济效益；4、 小组活 动强调运用质量管理的理论和方法开展活动，突出其科学性。
4
QCC
QCC的起源 与发展 Y QCC活动起源于20世纪50年代的日本。
• QCC的目的： Y 通过创新来增加公司生存竞争力； Y 通过持续改善来增加公司生存竞争力； Y 通过问题解决来增加公司生存竞争力。 Y 从而，持续不断的保持和提升公司的竞争力。
• 竞争力的显示：好的产品质量；低的生产成本。
• 所以QCC的重心在： Y 提升产品质量； Y 努力降低各项成本； Y 简而言之，又要好又要便宜！
14
QCC
QCC活动对设备管理的改善作用
QCC品管圈活动对设备管理的改善作用主要表现有：
1、提高设备正常运行率(使用 率)。
2、降低设备故障率和修理。
9、降低设备事故率。 10、提高设备档案完整率。 11、提高设备台帐的准确率和符
3、提高使用寿命。
合性。
4、降低折旧率。
12、提高维修员的维修技能。
QCC
QCC
QCC培训目录
1. QCC概述 2. QCC的导入与推行组织 3. QCC推行步骤 4. QCC组长领导能力与激励技巧 5. QCC成果总结发表 6. 如何实施QCC成果评审 7. QCC常用工具 8. QCC案例
QCC
1.QCC概述
• QCC概念 • QCC的起源与发展 • QCC的特点及目的 • QCC的作用 • QCC与其他企业管理之间的关系
Y QCC的概念的四层意思：
1、QC小组的人员是全体员工 2、QC小组活动选择课题是广泛的 3、小组活动的目的 是提 高人的素质，发挥人的积极性和创造性，改进质量，降低消耗，提高经济效益；4、 小组活 动强调运用质量管理的理论和方法开展活动，突出其科学性。
4
QCC
QCC的起源 与发展 Y QCC活动起源于20世纪50年代的日本。
• QCC的目的： Y 通过创新来增加公司生存竞争力； Y 通过持续改善来增加公司生存竞争力； Y 通过问题解决来增加公司生存竞争力。 Y 从而，持续不断的保持和提升公司的竞争力。
• 竞争力的显示：好的产品质量；低的生产成本。
• 所以QCC的重心在： Y 提升产品质量； Y 努力降低各项成本； Y 简而言之，又要好又要便宜！
14
QCC
QCC活动对设备管理的改善作用
QCC品管圈活动对设备管理的改善作用主要表现有：
1、提高设备正常运行率(使用 率)。
2、降低设备故障率和修理。
9、降低设备事故率。 10、提高设备档案完整率。 11、提高设备台帐的准确率和符
3、提高使用寿命。
合性。
4、降低折旧率。
12、提高维修员的维修技能。
QCC
品管圈ppt课件
详细描述
我们首先对客户反馈进行了全面的分析，了解了客户的 需求和期望。然后，我们通过制定相应的对策，如提高 服务质量、优化产品功能、加强客户关系管理等，实现 了客户满意度的显著提高，增加了客户的忠诚度和黏性 。
感谢您的观看
THANKS
直方图
总结词
用于展示数据分布和集中情况的工具，帮助了解数据的特征和规律。
详细描述
直方图是一种以条形图形式展示数据分布的图形，每个条形的高度表示数据出现的频率。通过观察直方图，可以 了解数据的集中情况和分布特征，进而进行数据分析。
控制图
总结词
用于监控过程稳定性和产品质量的工具，帮助及时发现异常并采取措施。
程和管理制度。
03
品管圈常用工具与技术
调查表
总结词
用于收集数据的工具，用于了解 现状、发现问题和确定重点。
详细描述
通过设计调查表，收集有关特定 主题或问题的信息，以便分析和 解决问题。调查表可以采用多种 形式，如表格、问卷、访谈等。
排列图
总结词
用于显示数据分布和优先级的工具，帮助确定解决问题的重 点。
制定改善措施
制定改善计划
根据改善方案，制定具体的改善计划，包括改善 的时间表、任务分配、预期成果等。
落实责任人
明确各项任务的负责人，确保改善措施得到有效 执行。
资源保障
确保改善措施所需的资源得到充分保障，包括人 员、物资、经费等。
实施改善措施
严格执行改善计划
按照改善计划，严格执行各项改善措施。
保持沟通
要点一
总结词
通过品管圈活动，我们成功地优化了生产流程，提高了生 产效率。
要点二
详细描述
我们首先对生产流程进行了全面的梳理，找出了流程中存 在的问题和瓶颈。然后，我们通过制定相应的对策，如调 整工序顺序、简化操作步骤、优化设备布局等，实现了生 产流程的优化和生产效率的提高。
QCC品管圈PPT
如何推動பைடு நூலகம்管圈
推動QCC﹐事前相關人員應先做好如下教育 訓練﹕ 1. 統計品管的七大手法。 2. 對QCC之認識。 3. 推動活動的方法。 4. 參加人員注意事項。 5. 圈長應具備可依下面步驟進行﹕
QCC
步驟1﹕組成品管圈﹐選圈長。
同一部門內﹐以5~7人為最適合。
推選圈長﹐圈長是未來本圈的靈魂人物﹐最好 是具有一定的領導力及專業能力﹐所以說擔任 管理職最適當。雖然QCC是自主自愿參加﹐圈 長在QCC運行的過程中﹐應對圈員有導引及必 要的約束能力。
Q
起﹐很有效果﹐尤其對如何進行問題之 解決﹐QCC確實是一種既科學又實用的
C 管理工具。但是等到初步接觸后﹐又感
C 覺很簡單﹐并沒有什么高深學問﹐以致
小看了它﹐致使甚多的企業主管對QCC
疏于重視﹐就是推動QCC活動﹐也因為
高階主管的不了解﹑不支持而變成了形
式化﹐這也是眾多推動QCC活動失敗最
常見的原因。
品管圈指的是﹕由同一個工
作場所的人（6人左右）﹐為了 要解決工作問題﹐突破工作績 效﹐自動自發的合成一個小團體 （圈圈）﹐然后分工合作﹐應用 品管的簡易統計手法當工具﹐進 行分析﹐解決工作場所的障障礙
問題以達到業績改善之目標。
通常的品管圈討論會﹐大致一個月
聚會兩次﹐一次約1~2小時﹐可利用上班 時間或下班以后。一般說來每一個改善 主題﹐從提出至問題解決﹐達到初訂目 標﹐時間以不超過6個月為宜。達到的結 果及改善的過程﹐均以品管手法里的圖 表來表示。成果卓越的品管圈經遴選后
步驟6﹕訂定達成目標的工作計划。
訂定目標后﹐全體圈員應探討達成目 標的具體做法﹐并將每一個做法由圈員分 工擔任。同時也應對每一個做法訂定時程。
2024版QCC品管圈活动培训教程PPT课件
QCC品管圈活动培训教程PPT课件•品管圈活动概述•品管圈活动组织与实施•品管圈活动工具与技术•品管圈活动实践案例分享目录•品管圈活动成果评估与持续改进•品管圈活动在企业中的推广与应用01品管圈活动概述品管圈定义与目的定义品管圈（Quality Control Circle，QCC）是由相同、相近或互补的工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。
目的提高产品质量、提升工作效率、降低成本、增强团队凝聚力、促进员工个人成长等。
起源品管圈活动起源于20世纪50年代的日本，由石川馨博士所创，当时称为“质量管理小组”。
发展随着日本经济的崛起，品管圈活动逐渐得到推广和应用，成为全球范围内质量管理的重要工具之一。
在中国，品管圈活动也得到了广泛的推广和应用，成为企业提高质量管理水平、提升员工素质的重要手段之一。
品管圈活动强调员工的自主性和参与性，能够激发员工的工作热情和创造力，提高员工的归属感和忠诚度。
提高员工参与度和归属感通过品管圈活动，企业能够及时发现和解决生产、管理等方面的问题，提高产品质量和服务水平，增强企业的市场竞争力。
提升企业质量管理水平品管圈活动强调持续改进和创新，能够推动企业不断完善和优化生产、管理等流程，提高企业的运营效率和创新能力。
促进企业持续改进和创新品管圈活动需要团队成员相互协作、共同解决问题，能够培养团队精神和合作意识，提高企业的团队凝聚力和执行力。
培养团队精神和合作意识02品管圈活动组织与实施负责制定品管圈活动的方针、目标，审批活动计划，提供资源支持，并对活动成果进行评价。
领导小组圈长圈员负责品管圈活动的具体策划、组织、实施和总结，协调各成员之间的关系，确保活动顺利进行。
参与品管圈活动的各项具体任务，积极提出改进意见和建议，共同推动问题的解决和质量的提升。
030201对策实施根据计划，采取相应的措施和方法，进行问题分析和解决。
QCC品管圈基础知识【共59张PPT】
生产输出存在问题
PDCA
材料 问题
环境 问题
QCC活动
方法 问题
改善对策及实施
生产问题解决
PDCA
方法 问题
方法对策
PDCA
《合理化建议
QCC与企业管理之间的关系
3、 QCC与采购管理
合格供应商 采购实施
采购结果验证
说明：采购QCC品
PDC
PDC
管圈应与供商相关 人员共同组成，双
A
人员
机器
材料
环境
QCC活动5实、施的基空本程间序灰尘减少
2、制作成果比较的图表,主要以柏拉图金额差表示。
制修订作业标准、技术规范
6、 场所定置清晰，标志分明 如：奋进号、彩虹号、前进号、奔腾号等。
说明：采购QCC品管圈应与供商相关人员共同组成，双方互动，充分协商，才能保证改善措施的有效实施，最终实现互利双赢。
3、 降低客户的投诉
设备管理
设备管理存在问题
维修
问题
保养 问题
管理 问题
安全
问题
折旧
问题
PDC A
QCC活动
利用率问题
对策及实施
问题解决 设备管理效果提升
投放产出问题
更新技改问题
PDC A
QCC活动 问题解决/达成效果
PDCA
《合理化建议》
QCC与其他企业管理之间的关系
7、 QCC与人力资源管理
人力资源管理战略 人力资源规划
4、 保持合理库存量
准确率
5、 提高物料标志完整率和准
12、 提高库存产品完好率
确率
13、 降低搬运损坏率
6、 提高物料预算的准确率
14、 提高仓管员安全意识
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TEMPLAT E
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qcc品管圈培ppt课件
• 中国的QC小组定义：在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，
围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低 消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论 和方法开展活动的小组。
• 包含以下含义：
• 从组成的人员看，凡是企业的员工都可自主组织起来成立QC小 组
• 何谓品管圈（QCC）的活动： • 品管圈活动是一种小团队的活动，这种小团队的活动是由工作性
品管圈（QC小组）的分类
• 现场型品管圈小组 • “攻关型”品管圈小组 • 服务型品管圈小组 • 管理型品管圈小组
QC小组的命名与注册登记
Qc小组的命名 在第 一次小组会上，要给自己的小组命令。小组名称可以各取所好，
如以攻关为课题的 “啄木乌”Qc小组，以安全管理为课题的“红色警报”Qc4、组等。
∷编号：
圈名 圈长
期 自 2001/ /
成立日期 间 至 2001/ / 止
2000/ /
辅导员 周敏仙
登记日期
圈员姓名 主 要 工 作
备注
圈员姓名
主要工作
备注
圈主要工作内容
圈活动纪录
活动目标
期间
成
果
单位 所 属 单 位
主管职称
签章
1. 本 表 一 式 2 份 ： 1
备
份自存，1份经直属 主 管 签 认 后 送 TQM 推
QC小组的组建形式
(1)班组内组建。 (2)跨班组织建。 (3)按流水装配线工位操作者组建。 (4)按专业工种组建。 (5)以工作项目组建。 (6)联合形式组建。
• 组长的职责和任务 • 组织领导 • 指导推行 • 联络协调 • 日常管理
组员职责和任务 参加活动 完成任务 支持组长 配合组员
qcc品管圈PPT课件
YY
16
10 总结回顾及今后打算
•通过此次活动，除了解决本课题外还解决了那些相关问题，还需要抓那些还
没有解决的问题.
•检查在活动程序方面，在以事实为依据用数据说话方面，明确那些方面
是成功的，用得好，那些方面有待提高
•认真总结通过此次活动所取得的无形效果。可从" (四个意识 质量意识，问
题意识，改进意识，参与意识)" 的提高，个人能力的提高，QCC知识的掌握， 解决问题的信心，团队精神的增强等方面来总结，这些效果虽然不直接产生 经济效益，却是非常宝贵的精神财富。
YY
5
二. QCC的定义
品管圈指的是由同一个工作场所的人(6 人左右)，为了要 解决工作问题，突破工作绩效，自动自发的合成一个小 团体，然后分工合作，应用品管的简易统计手法当工具， 进行分析，解决工作场所的障碍问题以达到业绩加强及 改善之目标.
YY
6
三.QCC的实施及评估
Evaluate Outcome
问题能为企业带来多少经济效益，这样能更好地鼓舞士气，增源自 自豪感，调动积极性。YY
15
9 巩固措施
•把对策表中通过实施已证明了的有效对策初步纳入有
关标准，报经有关部门认可。
•再到现场确认，是否按新的方法操作和执行了新的标准 •在取得效果后的一段时期内（一般为2－3个月〕要做
好记录，进行统计，用数据说明成果的巩固状况。
YY
13
7. 实施对策
对策制定完毕，小组成员就可以严格按照对策表列出的改进措施 计划加以实施。 每条对策实施完毕，要再次收集数据，与对策表中所定的目标 比较，以检查对策是否彻底实施并达到了要求。
YY
14
8 检查效果
QCC品管圈活动ppt课件
后
•向缺席者说明会议内容 定事项，必要时应表明 写，交给成员
意见
23
QC小组活动的具体程序：
P
1 课题選定 2 把握现状 3 设定目标 4 分析原因
5 确定要因
A
10 总结和下一步打算
D C
9 巩固措施
6 制定对策
7 按对策实施
8 检查效果
目标达到
目标未达到
24
活
任
动
务
类
名
别
称
1 课题选定
2 把握现状
议
•归纳会议内容
•记录人员做记录
见
中
•确认决定事项
•明确各自的任务分担 •意见有分歧时，全员讨论
•决定下次会议时间、内 容
•具体地明确工作和任务分 担
会后 •确认议事录的内容
•记录人员作好议事录 •明确要委托上司及其他部
会 跟踪 •以议事录为基础，让成 交圈長
门的事项，并与上司沟通
议
员 明确决定事项和任务 •缺席者应了解会议决 •决定事项、任务最好按条
以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为
目的自主地组织起来，运用质量管理的理论和方法 开展活动的小组。
.
4
性质
QCC是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式， 是员工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的 产物。
特点
明显的自主性 ：
自愿参加，自主管理，自我教育 互相启发，共同提高
19
QC圈長的职责（二）
• 为了提高圈成员的技术和管理技能，要定期在圈内实施质 量教育。
• 根据圈成员的建议，将具体措施总结上报相关领导，要求 纳入作业指导书或相关文件。
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COMPA
NNYAM E请替换文字内容，修改文字内容，也可以直接复制你的内容
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QCC品管圈PPT
QCC QUALITY MANAGEMENT CIRCLE PPT
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