03-供应商质量声明
上海通用汽车对供应商质量要求的规定
➢ 产品改进过程(CPIP)：供应商应该积极参与解决GM的CPIP系统识别的问题。供 应商应该按要求提供适当的纠正措施及项目状态更新。
➢ 质量数据：如SGM要求，供应商必须提供相关的质量数据(例如历史检验数据，一次 合格率，废品率) 。这些数据可能在SGM制造厂或总装厂在确定质量问题的趋势和根 本原因时需要用到。
SDE Module
SGM Confidential
14
一、SGM供应商质量声明
一级供应商职责
SGM SQ SOR
➢ 除非供应商质量总监批准,供应商负责对所有的装配零件包括指定分供方 的零件坚持执行AIAG and SGM的要求。
➢ 培训计划必须强调对新进操作工和转岗操作工的培训，培训状态应该 在制造区域展示出来。
➢ 供应商应该执行防错策略以确保所有提供给SGM产品的材料，过程和 标签处于受控状态。供应商的防错必须达到一定的水平，以防止缺陷 零件发送到SGM。
SDE Module
SGM Confidential
8
一、SGM供应商质量声明
九. MC 要求
十. PPAP 要求
SDE Module
SGM Confidential
3
主要内容(续)
十一. GP12要求 十二. GP9要求 十三. PTR与断点要求 十四. PR&R 要求 十五.受控发运要求 十六.产品与体系审核 十七.持续改进 十八.供应商易地生产 十九.停止新业务 二十.年度优秀供应商评选
供应商质量保证册(SQAM)时间订页码
转移到批量生产
制造控制 变更控制 特别采用 不合格品的处理
・ 批准制造零件(PPAP) 在生产试作时请确认详细规格要求，提供必要的文件。收到提交的 零件提交保证(PSW)后对其以进行认证。 (参见第 6 章，制造零件授权(PPAP))
・ 过渡到批量生产后 制造管理(参照 第 7 章 [制造管理]) 变更管理(参照 第 8 章 [变更管理]) 特别采用(参照 第 9 章 [特别采用]) 不合格品的处理(参照 第 10 章 [不合格品的处理])
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供应商质量保证手册(SQAM)
监督部门;质量保证部
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
文件号码
版
成立时间 修订日期
页码
美蓓亚三美集团 MMQS-011
2019/04/01
5 / 31
2.5 运作流程 为了促进我们与业务合作伙伴之间的质量保证活动，我们准备了以下流程图，该流程图应用于帮助 我们的业务合作伙伴了解整体流程。
标题
产品安全 环境质量 测量仪器的维护/检查 我司所有物品的维护和管理 存储装运前材料的保管 变更控制 变更的定义 事先计划申请，以及需要变更申请项目 实施方法 特别采用(特采) 特采申请 特采审批 特采品交货
特采的限制 特采审批后的纠正 不合格品的处理 提交报告的截止日期(标准日期) 报告内容和格式 紧急响应 质量报告 质量审核 供应商认证审核 定期监察 第一方审核(内部审核) 质量管理体系审核 制造过程审核 产品审核 第二方审核(外部审核) 第三方审核(ISO 认证审核，续订审核) 临时监察 对二级及二级以后的供应商的审核 后续审计
业务内容 选择供应商
供应商评估 NG
OK 供应商筛选
品质保证书格式
品质保证书格式品质保证书格式中宝精工热流道模具科技有限公司保证其产品所用材料及做工无误，并从发货日起至附表所示期间内，担保维修、替换因材料或做工出现咨询题之零部件，但不包括由不适当使用及损坏所产生之次品，退回物品不妥善包装以至运输途中造成之损坏。
中宝精工热流道模具科技有限公司之工程人员有权判定(i)缺陷是由于不合格施工或材料造成(ii)缺陷件能否维修或需更换客户请提供以下证明以免丧失被保证资格(i)质保书(ii)更换配件之采购单及退回次品(iii)全数付款证明本公司不担保因下列情况所引起之次品(1)日常维护或磨损之物品(2)不正常使用或未按使用手册所示操作(3)自行更改后所产生之损坏(4)由于产品设计或模具设计所造成的部件埙坏(5)不适当安装及与其它非中宝精工热流道模具科技有限公司所提供之物品配合使用(6)由于使用未经中宝精工热流道模具科技有限公司授权，擅自修改、使用未指定零件引起的各种损坏。
以及相应产生的损失，包括人员损伤，物资设备的损坏，停工延期，减产停产;替换修理零件产生的交通费及各种税费;为符合当地编号标准产生的费用。
(7)正常维修及易耗品保证祇提供给原系统购买拥有人，质量保证协议不可转让，保证权废弃及延期必须由中宝精工热流道模具科技有限公司所授权之治理人员签署才能生效。
产品保质期：标准热流道系统及构件：1年非标准热流道系统及构件：1年固定及非固定加热器：6个月热电偶：6个月控温系统：1年关于已超逾以上保证期内之物资，中宝精工热流道模具科技有限公司提供有偿服务，服务费用将按个不情况报价。
客户确认签署及日期:产品品质保证书格式公司本着品质求生存，信誉求进展的准则：特制定产品质量标准要求。
希望宽阔客户和本公司共同监督，从而为宽阔客户提供优质产品。
一、产成品质量要求1、有胶圈成品成型后，两边缘合口要均匀，两边缘开口间距平均不超过2cm，最大开口处间距不超过2.5cm。
（a类）（3分）2、手缝把套上面料与底面料要贴实，不能起褶起泡。
供应商质量承诺书(完全版)
供应商质量承诺书(完全版)供应商质量承诺书（完全版）
尊敬的客户：
我们非常重视与贵公司的合作关系，并深知产品质量对于贵公司业务的重要性。
为了确保我们的产品能够满足贵公司的需求，我们特此承诺如下：
一、产品质量和标准
1. 我们将严格按照国际和国内相关法律法规以及行业标准进行生产，确保产品的质量和安全性。
2. 我们将定期对生产设备进行维护和更新，以保证生产过程的稳定性和产品的一致性。
3. 我们将严格按照贵公司的要求和标准来生产和检验产品，确保产品符合贵公司的质量要求。
二、产品检验和监控
1. 我们将建立严格的产品质量控制系统，从原材料采购到生产过程，再到成品出库，每个环节都将进行严格的质量检验和监控。
2. 我们将定期对质量检验人员进行培训，提高他们的专业技能和质量意识。
3. 我们将建立完整的质量记录和追溯系统，确保每个产品的质量和生产批次都可以进行追踪和查询。
三、产品交付和售后服务
1. 我们将按照贵公司的要求，准时交付产品，确保不会影响到贵公司的生产进度。
2. 我们将提供完善的售后服务，对于贵公司使用过程中遇到的问题，我们将及时进行处理和解决。
四、持续改进和合作
1. 我们将不断进行产品研发和改进，以满足贵公司不断变化的需求。
2. 我们期待与贵公司建立长期稳定的合作关系，共同发展，共创双赢。
我们深知质量是我们合作的基石，我们将竭尽全力，保证我们的产品和服务能够满足贵公司的需求。
敬请审阅，期待贵公司的认可和合作。
此致，
[供应商名称]
[日期]。
供货质量保证书范文_保证书
供货质量保证书范文_保证书引言概述：供货质量保证书是供应商向购买方提供的一份保证书，用于确保供货产品的质量符合约定标准。
本文将详细介绍供货质量保证书的范文内容及格式要求。
一、供货方基本信息1.1 供货方名称及地址供货方应在保证书中明确标注其公司名称和详细地址，确保购买方能够准确识别供货方身份。
1.2 供货方联系方式保证书中应包含供货方的联系方式，如电话号码、电子邮件地址等，以便购买方在需要时能够与供货方进行及时沟通。
1.3 供货方资质证书供货方应在保证书中提供其相关资质证书的副本或编号，以证明其具备供货产品所需的合法资质。
二、供货产品信息2.1 产品名称及规格保证书中应明确列出供货产品的名称和规格，确保购买方能够准确了解所购买的产品。
2.2 产品质量标准供货方应在保证书中详细描述供货产品的质量标准，包括但不限于外观、功能、性能等方面的要求。
2.3 产品检测报告供货方应提供与供货产品相关的检测报告，证明产品符合相关标准和要求。
三、供货期限及交付方式3.1 供货期限保证书中应明确规定供货方承诺在何时交付供货产品，确保购买方能够按时收到所需产品。
3.2 交付方式供货方应在保证书中详细描述供货产品的交付方式，包括但不限于快递、物流等方式。
3.3 交付地点保证书中应明确规定供货方承诺将供货产品交付到何处，确保购买方能够方便地接收产品。
四、质量保证期限及责任4.1 质量保证期限保证书中应明确规定供货方承诺对供货产品的质量负责的期限，确保购买方在一定时间内享受售后服务。
4.2 质量问题解决方式供货方应在保证书中详细描述对于质量问题的解决方式，包括但不限于更换、维修、退款等方式。
4.3 责任限制保证书中应明确规定供货方对于因产品质量问题而导致的损失承担的责任限制，以保护供货方的合法权益。
五、其他条款5.1 保密条款供货方应在保证书中明确规定对于购买方的商业秘密和其他敏感信息的保密义务。
5.2 争议解决保证书中应明确规定供货方与购买方之间发生争议时的解决方式，如协商、仲裁等。
关于供应商质量承诺书四篇
关于供应商质量承诺书四篇供应商质量承诺书篇1为消费者提供安全的食品是每一个食品生产经营者义不容辞的责任，作为食品供应商，我们将通过一切行之有效的管理措施，确保食品安全。
为此我们郑重承诺：一、严格遵守相关法律法规，严格依照法律法规和标准要求从事生产经营活动，做到诚信守法经营。
二、积极配合采购单位及时提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证、产品第三方检验报告等必要证件资料，并保证资料的真实性。
三、保证产品的包装、运输，符合有关的卫生要求，不对产品造成污染。
四、及时回收验收不合格的产品，主动召回可能对人身健康安全造成危害的产品。
如违反上述承诺，本企业愿意承担相应的法律责任。
本承诺在双方合作期间有效。
承诺单位：________（盖章）采购单位：________（单位）负责人签名：________负责人签名：________日期：____年____月____日日期：____年____月____日供应商质量承诺书篇2_______________________(单位或公司)：我方作为贵公司________________________________________货物的供应商，向贵公司做出如下保证：一、关于我方经营资格的保证我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。
二、关于我方供应货物的保证1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。
2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。
3、供应货物的保质期不低于______天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。
4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。
5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。
6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。
供货质量保证书
供货质量保证书供货质量保证书1尊敬的客户：我公司为__认可的正式供货商，为确保产品质量，在我公司的供货期内，我公司特作出以下承诺：一、我公司所提供的产品皆为符合国家标准及采购要求的合格设备，并通过相关认证和测试。
二、我公司保证所提供的产品应是全新的、未使用过的，并完全符合《产品承认书》和采购合同上的质量、规格和性能的要求。
保证其在正确安装、正常使用条件下，在其使用寿命期内应具有符合规定的性能。
在产品质量保证期内，我公司对由于设计、工艺或材料的缺陷而产生的产品故障负责无条件退换或保修。
如存在潜在的缺陷或使用了不符合要求的材料，采购人可向我司提出补救措施或索赔要求。
三、我公司所提供的产品规格外观及技术指标完全符合采购人所签字认定的《产品承认书》和采购合同上的要求，如有任何外观和参数上的变动，需及时告知采购人并需经过再次签字认定方可供货，否则擅自更改产品外观和参数所造成的损失由我公司承担，并对因此发生的产品交货期延期而造成采购人损失进行补偿。
四、我公司确保采购人在使用我公司所提供的产品时，免受第三方提出的对其专利权或其它有关知识产权的侵权指控及停止使用受指控产品的损害。
五、我公司所提供的产品如发生产品质量问题，或每批次供货的不良率__%，保修期返修率__%，采购人可拒绝接受，并可取消供货合同，同时要求合理赔偿。
六、我公司承诺在实际验收过程中，如经双方确定的所供产品出现不良，或者性能指标达不到产品承认书及合同中规定的要求时，我公司将在合同规定的期限范围内免费更换并补偿采购人的损失。
七、在采购人同意的情况下，我公司对在协议供货初期约定的时间内未能全部完成相关产品质量认证而造成的缺陷，我公司可采取必要的补救措施，但因此而产生的一切风险、责任、费用和后果将全部由我公司承担。
___20__年__月__日供货质量保证书2尊敬的客户：首先感谢您选择购买我们的产品！为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全、特作如下保证：一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的营业执照复印件。
精炼的质量保证声明书
精炼的质量保证声明书1. 引言本声明书旨在明确我方公司对产品质量的保证，并承诺采取一系列措施确保产品的高质量和可靠性。
我们将遵守相关法律法规，秉持独立决策的原则，以简单策略为基础，避免法律复杂性的问题。
2. 质量保证原则我方公司坚信质量是企业发展的基石，为此我们将始终遵循以下原则：2.1 独立决策我们将独立做出决策，不依赖于用户的帮助和干预。
作为法律硕士，我们将根据法律法规和行业标准，以独立的思考方式制定决策。
2.2 简单策略我们将采用简单策略，避免涉及复杂的法律问题和技术难题。
我们将专注于解决简单且确切的问题，以确保质量保证的可行性和有效性。
2.3 合规经营我方公司将遵守相关法律法规，包括但不限于产品质量管理、产品标准等方面的规定。
我们将确保产品的生产、销售和服务过程符合法律要求，并且对违反法律法规的行为采取及时纠正措施。
3. 质量保证措施为确保产品质量的稳定性和可靠性，我方公司将采取以下措施：3.1 严格的质量管理体系我们将建立并执行严格的质量管理体系，包括质量控制流程、质量检测标准、质量记录等方面的规定。
通过对生产过程的监控和质量检测，我们将确保产品符合质量要求。
3.2 完善的产品测试与验证我们将进行全面的产品测试与验证，包括原材料的质量检测、生产过程的控制、成品的功能测试等。
只有通过严格的测试和验证，产品才能出厂并交付给客户。
3.3 客户反馈与改进我们将重视客户的反馈意见，并及时采取改进措施。
通过与客户的沟通和合作，我们将不断提升产品质量，并满足客户的需求和期望。
4. 不可确认内容的引用我们承诺不引用不能被确认的内容，包括但不限于无来源的言论、未经证实的数据等。
我们将确保所有声明和信息都经过充分的验证和确认，以保证内容的可信度和准确性。
5. 总结本质量保证声明书旨在明确我方公司对产品质量的承诺和保证。
我们将坚守独立决策原则，以简单策略为基础，避免法律复杂性的问题。
通过严格的质量保证措施和合规经营，我们将确保产品的高质量和可靠性，满足客户的需求和期望。
质量保证的简明声明
质量保证的简明声明概述本文档旨在向用户明确说明我们公司的质量保证承诺。
我们将简明扼要地介绍我们的质量保证方针，以及我们如何确保我们的产品和服务的质量。
本声明的目的是为了让用户了解我们对质量的重视，并增强用户对我们产品和服务的信任。
质量保证方针我们的质量保证方针是提供高质量的产品和服务，以满足客户的需求和期望。
我们致力于不断改进和提升我们的质量管理体系，以确保我们的产品和服务在市场上具有竞争力。
质量保证措施为了实现我们的质量保证方针，我们采取以下措施：1. 严格的质量控制：我们在产品和服务的各个阶段都实施严格的质量控制措施，包括原材料采购、生产过程监控、产品检验等，以确保产品和服务的符合性和稳定性。
2. 员工培训和意识提升：我们定期为员工提供培训和教育，以提高他们的质量意识和技能水平。
我们鼓励员工积极参与质量管理和改进活动，共同推动质量的持续提升。
3. 客户反馈和投诉处理：我们重视客户的反馈和投诉，并及时采取措施进行处理。
我们将客户的反馈视为改进的机会，通过不断改进我们的产品和服务来满足客户的期望。
4. 供应商管理：我们与可靠的供应商建立合作关系，并对其进行定期评估和监控。
我们要求供应商符合我们的质量要求，并与他们合作共同提升供应链的质量。
质量保证的承诺我们郑重承诺：1. 我们的产品和服务将符合相关法律法规的要求，并满足客户的需求和期望。
2. 我们将持续改进我们的质量管理体系，以适应市场的变化和客户的需求。
3. 我们将及时处理客户的反馈和投诉，并采取措施预防类似问题的再次发生。
4. 我们将与供应商建立良好的合作关系，并共同努力提升供应链的质量。
结论通过本文档，我们向用户明确表达了我们公司对质量的重视和承诺。
我们将继续努力提供高质量的产品和服务，以满足客户的需求和期望，并不断改进我们的质量管理体系。
感谢您对我们的支持和信任！。
物料质量承诺声明
物料质量承诺声明背景物料质量是保障产品质量的重要环节之一。
为了确保公司产品的可靠性和持续性，我们制定了这份物料质量承诺声明。
本声明旨在明确我们对供应商的要求，以确保所采购的物料符合我们的质量标准。
承诺内容1. 我们承诺只从经过严格筛选的供应商处采购物料。
在选择供应商时，我们将考虑其质量管理体系、生产能力和产品质量记录等因素。
2. 所采购的物料必须符合国家相关法规和标准，并且具备合法的生产和销售资质。
3. 我们要求供应商提供详细的物料质量信息，包括但不限于技术规格、化学成分、物理性能等。
这些信息应当真实、准确、完整，并能够通过第三方认证机构加以确认。
4. 我们要求供应商提供物料的样品进行质量测试和评估。
测试结果应当符合我们的质量要求，并且供应商应承担相应的测试费用。
5. 我们要求供应商确保所提供的物料不侵犯任何知识产权或其他合法权益。
如有侵权行为，供应商应承担一切法律责任，并赔偿我们的损失。
6. 我们要求供应商建立健全的质量管理体系，包括但不限于质量控制、质量检验、异常处理等。
供应商应定期向我们提供相关的质量管理报告。
7. 我们要求供应商与我们保持密切的沟通和协作，及时解决物料质量问题，并采取措施防止类似问题再次发生。
8. 我们保留对供应商进行定期审核和评估的权利。
如供应商的物料质量持续不达标，我们有权终止与其的合作关系。
结论本物料质量承诺声明是我们对供应商的要求和期望的明确表述。
我们将持续关注物料质量，并与供应商共同努力，确保所采购的物料符合我们的质量标准。
我们相信，只有通过严格把控物料质量，才能提供高品质的产品，赢得客户的信任和支持。
*以上为物料质量承诺声明，自发布之日起生效。
*。
全面供应商管理资料—03供应商质量声明
全面供应商管理资料—03供应商质量声明请在本文件的第五页上签好姓名和日期并与您的投标书一起返回，以作为您明白得该质量生命的记录。
动力总成供应商请签好姓名和日期后把第六页也一起返回。
1. 所有的供应商应该向通用公司提供零缺陷的产品。
在首次报价和其后的报价中，供应商商需要讲明为检测缺陷（防错装置等）和防止缺陷流至客户所需要的预算。
供应商以后追加的操纵手段，费用由供应商承担。
2. ISO/TS 16949 或 QS-9000 –质量体系要求GM 所有的供应商必须通过其中之一的质量体系认证，同时取得相应的证书.这些标准要求对供应商质量做广泛的，正式地审核同时型式可操作。
那个评判应得到第三方的认证注册。
供应商如果没有通过ISO/TS 16949 或 QS-9000的认证,或者这些供应商新建或采购设备来制造报价的零件，供应商在报价时必须包括通过认证的时刻。
3. 通用汽车的程序和参考文件供应商必须遵守以下文件：质量先期策划和操纵打算参考手册（AIAG）潜在失效模式和阻碍分析（FMEA）参考手册（AIAG）统计过程操纵（SPC）参考手册（AIAG）测量系统分析（MSA）参考手册（AIAG）生产件批准程序（PPAP）手册（AIAG）关键特性指示系统（KCDS ） GM-1805QNGP-5 供应商质量过程和测量程序. GM-1746GP-7 总成件确认和可追溯程序.GM-1730GP-8 连续改进程序. GM-1747GP-9 按节拍生产. GM-1960GP-10 供应商检测设备的评判和鉴定.GM-1796GP-11 预样件和样件物料综合程序. GM-1820GP-12 早期生产遏制 .GM-1920GM-供应商技术信息 GM-1825追溯性标识的要求 TIR-15-300. GM-1731供应商焊接质量支持手册发运零件的证明标签标准. GM-*1724检具要求标准 GM-1925供应商样件物料的操作指南 NAO-0065GMNA 和LAAM规范）—供应商发送零件到GM 南北美洲工厂GP-4 预试生产/试生产物料发运程序. GM-1407GP-6 供应商检查物料相应的让步同意标准零件和成品的条形码 ECV/VCVS. GM-1737包装和生产产品的鉴定要求。
公司供应商承诺书
公司供应商承诺书尊敬的[公司名称]采购部门：兹有我方[供应商名称]，作为贵公司[产品/服务名称]的供应商，特此向贵公司提交本承诺书，以表明我方对于合作期间的责任和义务的承诺。
1. 质量保证：我方承诺所提供的[产品/服务名称]将完全符合贵公司的质量要求和规格标准。
我方将严格遵守国家相关法律法规及行业标准，确保产品/服务的安全性、可靠性和性能稳定性。
2. 交付承诺：我方保证按照合同约定的时间和数量，准时交付产品/服务。
如有特殊情况导致无法按时交付，我方将提前通知贵公司，并协商解决方案。
3. 价格诚信：我方承诺提供的价格是基于公平市场原则和成本合理性制定的，不含有任何形式的虚高或不正当竞争成分。
我方将定期审查成本结构，确保价格的公正性和竞争力。
4. 售后服务：我方将提供完善的售后服务支持，包括但不限于产品安装、调试、维修和技术支持。
我方保证在接到贵公司服务请求后的[具体时间]内做出响应，并尽快解决问题。
5. 保密义务：我方明白在合作过程中可能会接触到贵公司的敏感信息，我方承诺将严格遵守保密协议，不会泄露任何商业秘密和机密信息给第三方。
6. 合规经营：我方承诺在合作期间，将遵守所有适用的法律法规，包括但不限于反垄断法、反贿赂法和国际贸易法规。
我方将坚持诚信经营，反对任何形式的腐败和不正当行为。
7. 持续改进：我方致力于不断优化产品/服务，提高运营效率，以满足贵公司不断变化的需求。
我方将定期与贵公司沟通，了解反馈，并根据反馈进行必要的改进。
本承诺书一经签署，即构成我方对贵公司的正式承诺，我方将不遗余力地履行上述承诺，以确保双方合作的长期稳定和互利共赢。
此致敬礼！[供应商名称][供应商签字][日期]。
供应商质量服务承诺书范文
供应商质量服务承诺书范文
尊敬的客户：
感谢您选择我们的产品和服务。
为了保证您的利益，我们郑重承诺
如下：
一、产品质量保证：
我们向您承诺提供的所有产品均为正规渠道采购，质量合格，无任
何假冒伪劣产品。
我们严格遵守相关法律法规，保证产品的质量，确
保您购买的产品符合国家标准和行业标准。
二、交付及售后服务承诺：
我们将严格按照合同约定的时间和数量为您交付产品，保证您的正
常生产经营。
同时，我们拥有专业的售后服务团队，为您解决在使用
过程中遇到的任何问题。
无论是产品质量问题还是售后服务问题，我
们将及时响应，全力解决，确保您的权益不受任何损失。
三、价格合理承诺：
我们承诺提供合理竞争的价格，保证您获得物有所值的产品和服务。
我们将竭尽所能为您提供最优质的产品和服务，让您满意，让您放心
购买。
四、保密协议：
我们郑重承诺，对您提供的任何商业信息和隐私信息都将严格保密，不会泄露给任何第三方。
我们尊重并保护客户的信息安全，为您的利
益着想。
五、合作共赢：
我们真诚希望能与您建立长期稳定的合作关系，携手共同发展。
我
们将始终秉承合作共赢的理念，努力推动双方合作不断向前发展。
最后，再次感谢您对我们的信任和支持。
我们将竭诚为您提供最优
质的产品和服务，让您满意，让您放心。
期待与您携手合作，共同创
造美好未来。
谨致问候，
供应商代表签字：XXX公司
日期：年月日。
供应商质量管理问题及解决措施
该公司建立了质量问题追溯机制，对出现的质量问题进行 追溯和分析，找出问题的根源并采取相应的措施进行改进 。
05
总结与展望
总结供应商质量管理问题及解决措施的成果
01
供应商质量管理体系的建立
通过识别和解决供应商质量管理问题，企业建立了更加完善的供应商质
量管理体系，包括供应商准入、过程监控、绩效评价等环节。
降低成本
通过有效的供应商质量管 理，可以降低采购成本、 减少退货和返工，从而降 低整体运营成本。
提升竞争力
拥有稳定、可靠、高效的 供应商，能够提高企业的 竞争力，赢得市场份额和 客户信任。
供应商质量管理现状及问题
缺乏统一标准
不同的行业、企业对于供应商 质量管理的标准和要求各不相 同，缺乏统一的标准和规范。
加强供应商质量意识培训
1 2 3
开展供应商质量意识培训
通过培训课程、研讨会等方式，向供应商传达质 量意识的重要性，提高供应商对质量的重视程度 。
建立供应商质量文化
鼓励供应商树立质量第一的理念，将质量作为企 业核心竞争力的重要组成部分，推动供应商持续 改进质量。
定期评估供应商质量意识
通过问卷调查、实地考察等方式，定期评估供应 商的质量意识水平，对不符合要求的供应商进行 整改和提升。
随着企业业务的发展和市场环 境的变化，供应商质量管理体 系也需要不断优化和完善，以 适应新的需求和挑战。
加强供应商培训和指导
为了进一步提升供应商的质量 意识，企业需要定期对供应商 进行培训和指导，帮助其提高 质量管理水平。
强化供应商绩效评价和激 励机制
通过对供应商的绩效评价，企 业可以及时发现供应商存在的 问题并采取相应的解决措施， 同时也可以通过激励机制鼓励 供应商提高质量水平。
供应商质量培训课程 -供应商质量管理16步程序
商质量管理16步程序
汇报人：XX
目录
• 引言 • 供应商选择与评估 • 供应商质量协议与合同 • 供应商过程监控 • 供应商质量改进 • 供应商审核与认证 • 供应商关系管理 • 总结与展望
01
引言
课程目的和背景
应对全球化采购挑战
随着全球化的发展，企业越来越多地 依赖外部供应商，供应商质量管理成 为确保产品质量和竞争优势的关键因 素。
04
供应商过程监控
过程监控的目的和内容
目的：确保供应商在生产过程中遵循质 量标准，及时发现并纠正潜在问题，以 确保最终产品符合质量要求。
跟踪供应商的质量绩效，包括产品合格 率、不良品率、客户投诉等。
评估供应商的质量管理体系，确保其有 效性和符合性。
内容
监控供应商的生产过程，包括原材料采 购、生产工艺、设备维护等。
产品。
降低质量成本
通过预防、鉴定和减少不合格 品，降低因质量问题引起的成 本增加，包括返工、退货、保 修等。
提升客户满意度
优质的产品有助于提高客户满 意度和忠诚度，进而促进业务 增长和市场份额提升。
强化供应链韧性
优质的供应商能够更好地应对 市场波动和不确定性，提高供
应链的稳定性和韧性。
02
供应商选择与评估
对企业的建议与启示
建立完善的供应商质量管理体系
企业应建立全面、系统的供应商质量管理体系，明确管理流程和责任 分工，确保供应商质量管理的有效实施。
加强供应商选择与评估
在选择供应商时，应注重其质量保障能力、技术实力、服务水平等方 面的评估，确保选择优质的供应商合作伙伴。
强化供应商培训与辅导
定期对供应商进行质量意识、技能等方面的培训与辅导，提高供应商 的整体素质和能力水平。
供应商的资格声明
供应商的资格声明
致： (采购人或采购代理机构)
1、我方已知晓竞争性磋商文件要求并认真审核自身情况，在此郑重声明，我方具备并满足下列各项条款的规定。
本声明如有虚假或不实之处，我方将失去合格供应商资格且我方的磋商保证金将不予退还。
2、我方对上述声明的真实性、合法性、准确性、有效性负责，•并愿意根据磋商文件和磋商过程中贵方要求提供全部现有资料、数据、文件等予以证实。
备注：对于接受联合体形式的磋商且供应商是联合体的，则联合体各成员都应当提交本资格证明文件。
供应商代表：（签字）
供应商名称：（全称并加盖公章）
日期：。
供应商汽车质量问题承诺书
供应商汽车质量问题承诺书为了落实汽车行业的质量管理和安全要求，增强消费者对汽车的信心，我们作为汽车生产和销售领域的供应商，郑重承诺如下：1. 质量目标我们将根据行业标准和相关法律法规的要求，确保生产、销售的汽车符合质量标准和技术要求，保证消费者的权益。
同时，我们也积极跟进技术发展，时刻关注市场动态，提升产品的质量和安全性，以客户需求为导向，专注于提高客户满意度。
2. 质量保证我们将建立和完善各项制度，包括但不限于产品设计、制造、检验、出厂质量控制等，以确保汽车质量的稳定性和可控性。
同时我们将在每个销售点都设置质量管理人员，对售前和售后的服务流程进行严格把关，以保证消费者的权益和品牌的声誉。
3. 质量反馈我们将设立专门的质量反馈机制，确保消费者的反馈问题能够及时反馈到我们的开发和制造环节，并建立尽职调查和问题解决机制，解决客户投诉和售后的问题，提供全方位的售后服务。
4. 质量数据公开和追溯我们将加强质量数据的收集和保存，及时向客户公开有关产品质量的信息，保证客户的知情权。
同时，我们也积极推行产品质量追溯制度、回溯制度，确保消费者的权益能够得到充分保护。
5. 紧急事件应急处理我们将加强内部应急处理机制，建立完善的紧急事件应急处理流程、应急响应机制，及时防范和应对可能发生的质量安全事故。
同时我们也会开展定期的紧急预案演练和培训，提高员工的应变能力和专业技能。
总结作为汽车质量和安全领域的供应商，我们十分重视消费者的权益和品牌声誉，为此我们将不遗余力地加强产品质量和售后服务，确保消费者的满意度和信心。
我们将全力以赴，履行以上承诺，为客户提供更好的质量保障，为行业的可持续发展做出应有的贡献。
供应商质量管理问题及解决措施
格。
库存优化
03
采用先进的库存管理方法，如ABC分类法、实时库存更新等，
降低库存成本。
加强与供应商的谈判能力，争取更有利的采购价格
增强议价能力
提高自身采购规模和谈判技巧，争取更有利的采购价格。
统一采购标准
制定统一的采购规格和标准，降低供应商产品差异对价格谈判的影 响。
引入竞争机制
引入多家供应商参与竞争，利用竞争关系争取更有利的采购价格。
详细描述
该公司与供应商建立了一个有效的反馈机制 ，及时收集和分析供应商在服务过程中的问 题和改进点。同时，公司还设立了激励机制 ，对表现优秀的供应商给予奖励，鼓励供应 商不断提高服务水平。这些措施使供应商更 加关注服务质量的提升，提高了整体服务水 平。
案例三：某公司如何控制供应商价格波动
总结词
通过与供应商建立长期合作关系、签订固定价格合同和引入竞争机制，某公司有效控制 了供应商价格波动。
包括质量、价格、交货期、服务等评价指标， 确保筛选出优质的供应商。
供应商资质审核
对供应商的资质、经营状况、生产能力等进行 审核，确保其具备提供合格产品的能力。
供应商样品测试
要求供应商提供样品，进行测试和评估，确保产品符合要求。
加强供应商质量管理体系的审核
定期审计
对供应商的质量管理体系进行定期审计，确保其持续 符合质量要求。
建立技术支持平台
建立一个在线技术支持平台，方便供应商和客户 之间的技术交流。
加强供应商的培训和人才培养
制定培训计划
根据供应商的需求和不足，制定针对性的培训计划 。
开展培训课程
组织专业培训课程，提高供应商员工的技能和素质 。
建立人才库
建立一个供应商人才库，为供应商提供人才支持。
简版质量承诺声明
简版质量承诺声明1. 引言本文档旨在为我们的客户提供一份简版质量承诺声明。
我们明确我们对产品质量的承诺，并致力于提供最高水平的产品和服务。
本声明将指导我们的团队在质量管理方面的决策，并确保我们的客户得到满意的产品和服务。
2. 质量承诺我们郑重承诺以下几点：2.1 产品质量我们将始终以高品质的标准设计、制造和交付我们的产品。
我们将确保产品符合相关法律法规的要求，并满足客户的期望和需求。
我们将采取一切必要的措施，确保产品的安全性、可靠性和耐用性。
2.2 服务质量我们将提供优质的客户服务，以满足客户的需求和要求。
我们将及时响应客户的咨询、投诉和反馈，并积极解决任何问题。
我们将确保我们的团队经过充分的培训和教育，以提供专业、高效和友好的服务。
2.3 持续改进我们将不断改进我们的质量管理体系，以确保持续提高产品和服务的质量。
我们将定期进行质量审核和评估，以识别问题并采取纠正措施。
我们将积极倾听客户的反馈和建议，并将其纳入我们的改进计划中。
3. 追责机制为了确保我们的质量承诺得到有效执行，我们建立了追责机制。
任何违反质量要求的行为都将受到严肃的处理，并采取适当的纠正和预防措施。
我们鼓励员工积极报告质量问题，并保护举报人的合法权益。
4. 合规要求我们将遵守所有适用的法律法规和行业标准，以确保产品和服务的合规性。
我们将保持透明度，并确保我们的产品和服务符合相关的质量和安全标准。
5. 结论通过制定并遵守这份简版质量承诺声明，我们将确保我们的产品和服务的质量得到有效管理和控制。
我们将持续改进我们的质量管理体系，并以客户满意为最终目标。
我们相信，通过坚守这些承诺，我们将赢得客户的信任和支持。
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供货商供货质量保证书
供货商供货质量保证书
这是一份供货商供货质量保证书，我们保证在供货过程中，所提供的产品或服务的质
量符合约定的标准和要求。
我们承诺保证产品或服务的质量符合相关法律法规的规定，遵守商业道德，尽心尽力为客户提供满意的产品或服务。
我们将严格按照合同规定的质量标准来供货，并对供货产品或服务的质量进行严格的
监控和管理，以确保产品或服务符合客户的要求。
如果客户在使用我们供货的产品或
服务过程中出现任何质量问题，我们将及时进行处理和解决，以确保客户的权益不受
损失。
我们承诺遵守供货合同约定的交货时间和交货地点，确保按时提供产品或服务。
在供
货过程中，我们将尽最大努力确保产品或服务的安全运输，以保证产品或服务能够安
全到达客户手中。
我们信守诺言，诚实守信，以质量和信誉作为我们的生存基石，不断提升供货质量和
服务水平，为客户创造更大的价值和满意度。
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量的理解。
动力总成供应商，请在名称和日期上签名并一起返回第六页。
1。
所有供应商应向通用汽车提供零缺陷产品。
在第一个报价和随后的报价中，供应商需要指定检测缺陷（防错设备等）并防止缺陷流向客户所需的预算。
供应商将来应承担额外控制措施的费用。
2. IS / TS 16949要么QS-9000质量体系要求•通用汽车所有供应商必须通过质量体系认证之一并获得相应的证书。
这些标准要求对供应商的质量和可操作性进行广泛的正式审核。
此评估应由第三方认证和注册。
•如果供应商失败IS / TS 16949要么QS-9000资质认证，这些供应商制造新设备或购买设备来制造报价零件，并且供应商在报价时必须包括通过认证的时间。
3.通用汽车的程序和参考文件●供应商必须遵守以下文件：➢高级质量计划和控制计划（AIAG）参考手册➢潜在故障模式和影响分析（FMEA）参考手册（AIAG）➢统计过程控制（SPC）参考手册（AIAG）➢测量系统分析（MSA）参考手册（AIAG）➢生产零件批准程序（PPAP）手册（AIAG）➢关键特性指示系统（KCDS ）GM-1805QN➢GP-5供应商质量流程和评估程序。
GM-1746➢GP-7装配确认和可追溯性程序。
GM-1730➢GP-8持续改进计划。
GM-1747➢GP-9是由节拍产生的。
GM-1960➢GP-10供应商测试设备的评估和评估。
GM-1796➢GP-11 预样品和样品材料的综合程序。
GM-1820➢GP-12早期生产遏制.GM-1920➢通用汽车供应商技术信息 GM-1825➢可追溯性标记TIR-15-300的要求。
GM-1731➢供应商焊接质量支持手册➢运输零件的证明标签标准。
GM- * 1724➢检验工具要求标准GM-1925➢供应商的样品材料操作指南NA-0065GMNA和LAAM规范）—供应商将零件发送到通用汽车北美和南美工厂➢GP-4试生产/试生产的材料运输程序。
GM-1407➢GP-6供应商检查物料的相应让步接受➢标准零件和成品ECV / VCVS的条形码。
GM-1737➢包装和生产产品的鉴定要求。
GM-1738➢运输和运输要求。
GM-1797GME规范供应商将零件发送给Adam pel AG工厂➢ASQ＆R计划启动政策➢禁止供应商原则➢标准- 容器/托盘（GLT），VDA-小零件容器（KLT）➢A3-GME供应商提供的生产零件批准程序➢GFM pel GP11手册GMAP规范供应商将零件发送给通用汽车亚太工厂➢GP-4试生产/试生产的材料运输程序。
GM-14074.提前计划产品质量•供应商必须使用高级产品质量计划和GM APQP项目计划（GM1927-1）来执行，以确保生产就绪并且100％符合产品规格•供应商应完成所有通用的全球通用APQP基本流程（GM1927），以确保已达到基本程序，并向通用供应商质量工程师提交时间表，以充分反映APQP项目计划时间（工具，夹具，GP-11），PFMEA，控制计划，PPAP，按需生产等）•经验教训清单：供应商必须向我们提供经验教训清单，这对日常工作是有益的。
供应商必须了解此要求。
所有供应商将在技术审查，APQP启动会议以及所有项目审查（1-4）中充分讨论他们的经验和教训。
5.修改•供应商必须提醒通用汽车供应商质量代表，并提交批准的修改后的新零件，以确定产品质量确定的类型（PPAP文件）。
生产零件的批准通常需要第一批新产品（除非客户放弃规格，在准备过程中，产品批准将很快进行）•工程师通过修改设计，规格和原材料来改进产品•使用原始批准之外的其他结构或原材料•产品由新工具（易碎和腐烂的工具除外），硬模，模具，模型等（包括附加工具（部分或全部））生产•重新装备生产线或重新布置现有的工具和设备•生产线中任何制造工艺或方法的变化•产品是从另一家议价工厂或新建工厂的模具设备生产的•产品零件，原材料或服务变更的来源变更（例如热处理，喷涂）•该产品是使用长时间不使用，超过12个月或更长时间的工具生产的•客户因供应商质量问题要求延迟运输6 生产质量•所有供应商应基于基本制造能力（Ppk’S / Cpk’S）确保实现零缺陷。
•所有供应商应向通用汽车提供零缺陷产品。
在第一个报价和后续报价中，供应商需要指定检测缺陷（防错装置等）并防止缺陷流向客户并退回（在制品和后续检查）所需的预算。
•降低产品缺陷率的计划必须是在供应商内部实现零缺陷的目标。
有效的计划必须包括根本原因分析，改进措施，时间，日期等。
•所有供应商都需要有一个有效的制造流程，以确保向GM生产线提供连续的高质量产品。
•如有问题，供应商必须及时实施并立即完全遵守GP-5的要求，以控制可能的结果。
7供应商责任•供应商有责任遵守所有组装零件的AIAG和GM-9000要求（请参见上文第3节）•供应商有责任确保所有提供的组装零件均已完成PPAP和运行@费率承认。
•供应商保证固定装置能够按时完成，并达到主要项目指标的基准（例如第一次撞击，碰撞，GP-11活动，功能评估，PPAP）。
供应商必须至少具有三个坐标来检测第一个产品是否偏离原型，以判断工具或固定装置的有效性，除非有单独的指南。
工艺FMEA供应商必须执行以下操作：•PFMEA是准备价格信息的初始阶段的一部分。
早期的PFMEA应该包括标准化的内部过程错误预防技术，以有效防止有缺陷的产品发送给客户。
•应考虑在制作类似零件或组件之前过程中遇到的经验教训。
•使用一些简单且便宜的设备来帮助防止发生缺陷。
•组建一支具有丰富经验的团队来准备PFMEA（组装，制造，原材料，质量，服务，工具制造商，2级，3级供应商等）•确认流程图和控制计划中是否已包含PFMEA中的当前过程控制。
•如果过程，原材料或制造工厂发生变化，请对PFAEA进行修订，并以“严重，已发生和已注意到”分类再次检查结果。
9.供应商质量绩效•通用汽车提倡选择具有可靠质量记录的供应商，并建立世界一流的供应商基础，以不断向通用汽车制造厂提供满足最高技术要求和外观标准的原材料。
每个供应商的高级管理层必须负责持续的质量改进。
为了加强质量的优先地位，通用汽车检查每个供应商的使用情况’的制造工厂GQTS（全球质量跟踪系统）。
GQTS审核材料包括PPM，PR / R，1、2级运输控制，主要成分分解和QS-9000标准。
供应商赞赏在线和通过GQTS对GM审核员的质量表现。
•所有供应商都希望他们提出的问题，GQTS在过去90天内收集的所有数据得到良好实施，并且该行动计划将改善情况的质量。
此信息将用作将来对供应商质量声明进行技术审查的基础。
由于通用汽车已经使用GQTS为供应商提供新的业务资格，因此每个供应商都需要在线输入系统并定期查看信息。
如果对信息有任何疑问，供应商必须联系GM系统经理以讨论情况。
10动力总成供应商哪个动力总成供应商必须执行“动力总成供应商质量声明附录”要求11。
获得系统和程序文件•供应商应与GM在线有效沟通。
通用汽车的供应商质量程序和系统文件可通过通用汽车的Supplypower网站获得（）。
•可以联系通用汽车的所有特殊程序和文件博伊西瀑布办公室要求，请致电：1-800-472-6473或810-758-7750，传真810-753-5731。
大多数通用汽车特殊计划和文件也可以通过GM SupplyPower在。
得到•AIAG的文件可通过AIAG的电话获得01-248-358-3003来点菜吧。
您也可以使用网络。
来点菜吧。
要在欧洲获取文件，请联系卡文公司联系电话44-1708-861333要获取这些文件。
∑仅提供集成/模块供应商，向您的通用汽车买家说明第1级供应商职责•第1级供应商负责遵守所有模块化组装零件的GM-9000要求•第一级供应商在GP-11，PPAP和GP-9组装零件中起着领导作用，除非其他通用汽车直接采购。
通用汽车可以在装配零件和输入相关事项的研究中分配SQE和一级供应商的SQE。
此外，一级供应商分配的SQE 应该加强客户与二级供应商的设计师之间的工作关系。
•测量工具•一级供应商应确保及时完成检查工具，以满足主要项目节点的要求（例如：投入使用，GP-11，功能评估和PPAP）。
供应商至少应使用CMM（三坐标测量机）和用于零件的专用夹具来检测原型工具和第一批生产工具。
•在子基准KPC和零件的接口处，EM /序列/子供应商需要安装会影响车辆最终检查的零件。
供应商必须拥有手动检查工具来测试底座KPC的项目和接口（例如：内部零件，扩展板，格栅，手套箱门等）。
•需要配置基准KPC的检查工具•模块组件供应商应具有检查完整组件的能力。
半成品的供应商还应该能够检查零件。
任何检查工具都应具有检测其是否与其他零件匹配的功能。
检测•需要具有完整的最终功能特性，机械性能和电子性能测试。
•在全面组装之前，供应商必须具有UG或CAD系统以支持GM的区域需求和CMM功能。
CMM必须具有足够的工作空间，才能在组装位置检测模块的完整组装。
•所有检查工具和设施必须在PPAP指定的日期之前就位。
供应商质量声明供应商名称：_____________________________________供应商工厂地址：_______________________________________出价中包含的类型：____________________________________ 询价单数：__________________我已经阅读了本文档的全部内容，并代表公司的高级管理层对其进行了签名。
法官：日期：_________________________总经理：_______________________ _____________________________印刷名称签名电话：________________________供应商质量声明动力总成附录1。
技能要求关键产品特征（KPC）-GM 1805QM和产品质量要求（PQC）：•PPAP中的短期过程能力（Pp）至少为2.0，并且（Ppk）至少为1.67•长期加工能力（Cp）至少20（Cpk）至少1.5。
标准功能（已包含在控制计划和工作说明中，并得到客户的认可）•短期加工能力（Ppk）至少为1.33或更高•长期加工能力（Cpk）至少为1.0如果在产品/过程开发过程中难以满足上述要求，则供应商必须立即通知SQE，并制定计划以确保满足要求。
2。
失效模式和影响分析（PFMEA）流程FMEA：•作为一般原则，RPN应该低于40。
如果流程中的RPN超过40，则应从GM SQE获得正式的书面批准。
我已经阅读了本文档的全部内容，并代表公司的高级管理层对其进行了签名。
总经理：_______________________ _____________________________印刷名称签名公司：___________________________________电话：__________________________日期：_______________________________。