第九章 质量管理小组
质量控制小组
质量控制小组质量控制小组是一个由专业人员组成的团队,旨在确保产品或者服务的质量达到预期标准。
该小组负责监督和管理质量控制过程,以确保产品或者服务的一致性、可靠性和符合客户需求。
小组成员的角色和职责:1. 质量经理:负责领导和管理整个质量控制小组,制定质量控制策略和目标,并监督质量控制过程的实施。
2. 质量工程师:负责制定和实施质量控制计划,包括质量检测方法、测试方案和质量评估标准,以确保产品或者服务的质量符合要求。
3. 质量检验员:负责进行产品或者服务的质量检验和测试,记录和分析测试结果,并提出改进建议。
4. 数据分析师:负责采集、整理和分析质量控制数据,以评估产品或者服务的质量状况,并提供数据支持和决策建议。
5. 过程改进专员:负责识别和分析质量控制过程中存在的问题和风险,并提出改进措施,以提高产品或者服务的质量和效率。
质量控制小组的工作流程:1. 制定质量控制计划:根据产品或者服务的特点和客户需求,制定质量控制计划,明确质量控制目标、方法和标准。
2. 实施质量控制活动:根据质量控制计划,进行质量检验、测试和评估活动,确保产品或者服务的质量符合要求。
3. 采集和分析质量数据:采集和整理质量控制过程中产生的数据,进行数据分析和统计,评估产品或者服务的质量状况。
4. 提出改进建议:根据质量数据分析结果,识别质量问题和风险,并提出改进措施,以提高产品或者服务的质量和效率。
5. 实施质量改进措施:根据改进建议,制定和实施质量改进措施,监督改进效果,并进行评估和反馈。
质量控制小组的工作成果和影响:1. 提高产品或者服务的质量:通过严格的质量控制活动,确保产品或者服务的一致性和可靠性,提高客户满意度和信任度。
2. 减少质量问题和风险:通过及时的质量检验和数据分析,发现和解决质量问题,减少产品或者服务的质量风险和成本损失。
3. 优化质量控制过程:通过持续的数据分析和改进活动,优化质量控制过程,提高工作效率和质量管理水平。
工程质量小组管理制度
工程质量小组管理制度概述为推动企业工程质量管理不断优化和提高,制定此工程质量小组管理制度,以落实工程质量管理职责和责任。
目的为建立健全的企业质量管理体系,提升全员质量意识,加强对工程质量的管理,防范和避免质量问题发生,确保项目顺利完成。
职责工程质量小组成员•参与工程质量管理工作,负责所属责任区域的质量管控工作。
•负责自己所管辖区域的质量控制和工程安全管理,负责现场质量督查和检查。
•及时汇报现场质量调查及工程质量问题,提供治理措施;按要求上报工程质量报表。
•负责领导的工作安排和指示的执行,做好阶段性验收和移交工作。
工程质量小组组长•组织和协调质量小组成员的工作,全面负责其所管辖区域的工程•召集和主持质量小组会议,总结及时汇报质量小组工作情况。
•负责工程质量管理计划制定及执行,并完成各项工作月报、年报。
•指导下属成员操作,定期检查及验收工程质量情况并提出改进建议。
项目经理•对工程质量小组进行考核评价,及时对工程质量进行监督和管理,签署质量合格证书、验收报告和质量保证书。
•按照企业规定,分析质量问题的类型、原因、性质,并提出相应的治理措施。
•制定和审批工程质量管理计划、验收文件和规范,指导施工人员按要求合理施工。
工作流程工程质量小组的建立和组织设立工程质量小组,组长由项目领导任命,小组成员由项目领导在小组成员名单、职责清单及工程各级文化工作方案中明确。
工程质量管理计划的制定制定工程质量管理计划,包括质量控制方案、第三方检测计划和验收报告等。
整改和跟踪管理发现问题,及时进行整改,并进行跟踪管理,确认问题已得到解决。
工程质量评估对工程质量进行定期评估,确认工程质量的整体进步情况。
工程质量管理措施强化质量管理意识•实行全员培训,提高员工的质量意识。
•加强事故预防、故障排除、质量纪律,确保工程处于良好状态。
•对质量问题进行即时审核,并追究相应责任人责任。
制定质量管理计划制定和实施质量管理计划,以保证质量目标得到达成。
技术标书质量管理体系2-(5)资料
第九章工程质量施工保证措施一、质量目标本工程的质量目标为合格,分项工程优良品率达到 95%以上。
为实现此目标,项目部将贯彻执行国家质量法规和工程建设强制性标准,从讲政治的高度来重视此项工程。
在开工前公司将建立创优领导小组由分管质量副总经理专项负责组织实施,实行“挂牌”施工,坚持合理控制、科学安排、优质高效的原则。
同时通过企业ISO9002 质量体系的贯标,项目部严格按照标准运行,积极开展“小”“实”“活”“新”的QC 小组活动,建立从生产到服务一套完整的质量保证体系,工程施工力争一次成优。
必须以预防为主,加强要素控制,确定关键、特殊过程的控制点,实施工程施工过程中的动态管理。
项目部一切管理工作均遵循公司《质量手册》、《程序文件》的要求去进行,明确岗位质量职责,权责分明,并落实到各自的岗位上去。
二、质量保证措施本工程若有幸中标,我公司将本工程作为确保达到合格工程的质量目标工程,为确保本工程质量目标的实现,我公司针对所有参加工程项目施工人员,尤其是管理人员加强质量意识、质量目标的教育宣传,牢固树立“质量第一”的意识,围绕质量工作目标,形成科学的网络化管理模式,并层层分解到各个施工环节及日常工作实务管理中去。
据此,特制定以下质量保证实施措施:1、质量管理措施一旦我公司中标接收现场后,我公司将及时做好业主提供的有关水准点、坐标轴线控制点的复核、验收接收及保护工作,并做好有关书面资料的收集整理归档,为下道工序的施工提供可靠的技术保证。
在开展工程施工前,对接收的施工图纸,由项目工程师组织项目部全部技术管理人员认真学习阅读图纸,了解设计意图和关键部位的质量要求和施工措施,并认真参加设计图纸交底。
由项目经理组织召集对施工组织设计进行会审、编制工作,拟订保证各分项工程质量措施,落实质量交底的制度,列出监控部位及监控要点。
现场项目部根据项目质量保证计划的要求,制订一个更具体的质量控制体系,明确每道工序的事前交底,中间验收及最后验收环节的要求,严格执行质量三级验收制度,及时尽早发现问题及时整改,防患于未然,确保工程中每个分项直至每个工序环节的施工质量,来保证最终的工程质量目标。
第9章工程质量管理策划
第九章工程质量管理策划第一节质量管理目标一、质量目标该工程项目我集团公司将以一流的管理、一流的技术、一流的施工去实现我们对业主的承诺,保证我方施工及管理范围内的工程质量,满足工程创优的要求。
并且依靠我集团公司在专业施工上的管理经验和技术实力,最大限度的配合业主、监理及总包,实现最终的质量目标—国家质量验收等级合格,针对创“绿色建筑”、“节能建筑”,环保设计“要求确保功能质量。
为确保工程质量总体目标的实现,我们针对集团公司承建范围的工程进行目标层层分解、落实,确保每一个分项工程的施工质量均能达到预期目标,从而实现分部及整个单位工程的质量目标。
二、质量控制和保证的指导原则1、首先设立项目创优领导小组,从项目开工直至工程竣工整个施工过程进行全过程策划和指导。
2、建立完善的质量管理体系,以人为本,明确职责,奖罚分明,强化质量管理与质量控制。
3、制定质量目标,并将目标层层分解,分层落实,确保总体目标的实现。
4、严格按照过程方法对工程质量进行控制,以创“精品”为已任,树立用户至上,“业主满意”的质量意识,严把工序质量控制关,认真执行样板制、实施三检制、工序交接制和质量检查审批等制度。
5、建立严格而实用的质量管理和控制办法,制定切实可行的实施细则,并在项目上认真贯彻,严格执行。
6、利用现代计算机信息管理手段,对项目实施管理和控制,强化质量验收、完善手段、过程控制的方法,加强质量管理的基础性工作。
7、严格科学技术管理,杜绝经验主义,技术是质量保证的关键。
第二节建立质量保证管理体系依据GB/T19001-2000标准《质量管理体系要求》,建立、实施并保持项目质量管理体系,确保其持续有效的运行,实现项目质量目标。
并根据工程特点,在工程开工一个月内编制出项目施工组织设计,以此作为项目质量管理体系的纲领性文件。
一、建立项目组织机构我们作为本包一般给排水分包对本专业各施工班组进行管理。
项目组织机构,由项目经理领导,技术负责人策划组织实施、专业工程师实施检查监督的管理体系,形成由上至下,直至施工班组的有效质量控制监控体系。
第9章 质量管理(QC)小组《质量管理理论与实务》PPT课件
长,需投入较多的资源,通常经济效益显著。 (4)管理型课题。 它通常以提高业务工作质量、解决管理中存在的问题、提高管理
水平为选题范围,课题有大有小,如只涉及本部门具体管理业务工作方 法的改进,课题就小一些,而涉及多个部门协作的课题就大些,课题难 度也不相同,效果也差别较大。
的效果提供依据。 设定目标要注意以下3个问题。 (1)目标要与问题相对应。如课题名称是“降低××零件的加工废品率”, 现状也已调查清楚,设定目标就是要确定废品率由现在的多少降低到多少。 目标不要设定得多,以免把问题复杂化,通常以1个为宜,最多不要超过2个。 (2)目标要明确表示,就是要有用数据表达的目标值。没有量化的目标,在 对策实施后就无法证明是否已实现了目标。不能量化的目标,一般不能把 它设为目标。 (3)要说明制定目标的依据。制定目标,应该陈述清楚制定这个目标水平 的理由,使别的小组能从中得到启发。
4.原因分析
分析原因时要注意以下4个问题:
(1)要针对所存在的问题分析原因。若在现状调查时,已 经分析出问题的症结所在,把这个症结解决了,整个问题就可 迎刃而解,就应针对这个症结来分析原因。如果已经找到症结 所在而弃之不管,又回到针对课题的总问题来分析原因,则会 出现逻辑上的混乱,也会使分析的原因针对性不强。
中国从1978年开始推行全面质量管理和开展QC小组活动,至今已有30多年的 时间。
二、QC小组的概念与特点
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ1.QC小组的概念
1997年3月20日由国家经济贸易委员会、财政部、中国科学技术协 会、中华全国总工会、中国共产主义共青团中央委员会、中国质 量管理协会联合颁发的《印发<关于推进企业质量管理小组活动意 见>的通知》中指出,QC小组是“在生产或工作岗位上从事各种劳 动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以 改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来, 运用质量管理的理论和方法开展活动的小组”。
部门质量管理制度模板
部门质量管理制度第一章:总则1.1 为了确保我部门的产品和服务质量满足客户需求,提高我部门的竞争力和市场占有率,树立良好的企业形象,特制定本制度。
1.2 本制度适用于我部门的各项质量管理活动,包括设计、开发、生产、检验、销售和服务等环节。
1.3 我部门将遵循“以质量求生存,以质量求发展”的原则,始终坚持质量第一,客户至上的宗旨。
第二章:组织机构和职责2.1 设立质量管理小组,负责我部门的质量管理工作。
质量管理小组由部门经理、质量主管、质量检验员和相关部门人员组成。
2.2 部门经理负责本制度的贯彻执行,对部门的质量管理全面负责。
2.3 质量主管负责组织质量管理的日常工作,对部门的质量管理工作进行监督和指导。
2.4 质量检验员负责产品的质量检验工作,确保产品符合标准和客户要求。
2.5 各部门人员应积极配合质量管理小组的工作,参与质量改进活动,提高工作质量。
第三章:质量计划和目标3.1 部门经理应根据企业质量管理的要求,制定部门的质量计划,明确质量目标和质量指标。
3.2 质量计划应包括产品的质量标准、生产过程的质量控制、质量检验的标准和方法、质量改进的措施等内容。
3.3 部门应定期对质量计划进行评审和修订,确保其适应性、有效性和可行性。
3.4 部门应制定质量目标,包括产品质量、生产效率、客户满意度等指标,并定期进行考核。
第四章:质量控制和检验4.1 部门应根据产品的技术要求和客户要求,制定生产过程的质量控制措施,确保生产过程的稳定性。
4.2 部门应建立健全质量检验制度,对产品进行严格的质量检验,确保产品符合标准和客户要求。
4.3 质量检验员应具备相应的专业知识和技能,按照检验标准和方法进行检验,并对检验结果负责。
4.4 部门应定期对质量检验设备进行校准和维护,保证检验的准确性和可靠性。
4.5 部门应对质量问题进行及时处理,采取措施防止质量问题的再次发生。
第五章:质量改进和持续发展5.1 部门应建立质量改进机制,鼓励员工积极参与质量改进活动,提高工作质量和效率。
工程质量小组管理制度范文(三篇)
工程质量小组管理制度范文第一章:总则第一条:为了保障工程质量,及时发现和解决工程中存在的问题,根据相关法律法规,制定本管理制度。
第二条:本制度适用于公司内部建设项目工程质量小组的管理,包括成员选聘、职责分工、工作内容和工作流程等。
第三条:工程质量小组是由公司内部相关部门的核心人员组成。
小组成员须具备相关专业知识和做事认真负责的品质。
第二章:成员选聘第四条:工程质量小组的成员由公司相关部门提名,经上级领导批准任命,并按照实施人员的专业性、经验和工作业绩选聘。
第五条:工程质量小组成员按照职责和能力分工,确保小组工作高效有序进行。
第三章:职责分工第六条:工程质量小组负责监督、检查和评估公司内部建设项目的工程质量情况。
第七条:小组成员负责根据项目需要,制定并落实项目质量控制方案。
第八条:协调各项目部门之间的沟通和沟通,确保及时解决项目中的技术问题和质量问题。
第九条:参与项目质量评审会议,提出改进意见和建议,并及时跟踪整改情况。
第十条:及时向上级领导汇报工程质量情况,并提出课题和建议。
第四章:工作内容第十一条:小组成员负责对公司内部建设项目的施工现场进行巡查和检查,确保施工符合相关要求。
第十二条:对施工过程中出现的问题进行记录、整改和追踪,协调相关部门二次整改。
第十三条:对施工材料进行抽样检测,确保材料质量合格。
第十四条:参与工程竣工验收工作,提供工程质量评估意见。
第五章:工作流程第十五条:工程质量小组成员按照项目工期和进度制定工作方案,并定期召开会议进行工作汇报。
第十六条:小组成员在工作过程中要保持沟通和协调,并及时与相关部门进行沟通和沟通。
第十七条:定期组织工作总结和经验交流会议,提出问题解决方案和工作改进措施。
第六章:工作要求第十八条:工程质量小组成员要严格遵守公司的各项管理制度和工作规范。
第十九条:工程质量小组成员要保持良好的职业道德和工作态度,严格履行职责。
第二十条:工程质量小组成员要积极主动地学习和应用新的技术和知识,提高工作水平。
模板工程质量管理小组职责
模板工程质量管理小组职责一、介绍随着现代社会建设的不断发展,工程项目管理质量监督的重要性日益凸显。
而工程质量管理小组作为一个专门负责监督和控制工程项目质量的组织,其职责和作用不可忽视。
本文将从工程质量管理小组的定义、职责、工作机制、管理流程等方面进行分析,旨在为相关领域的从业人员提供参考。
二、工程质量管理小组定义工程质量管理小组,是由工程项目相关方代表组成的专门负责监督和控制工程项目质量的组织。
小组成员包括项目经理、设计师、施工单位、监理单位等相关方,以确保工程项目的设计、施工、验收等环节符合国家标准和相关规定。
三、工程质量管理小组职责1. 制定质量管理计划:工程质量管理小组应根据项目特点和要求,制定质量管理计划,明确质量目标、管理措施、责任分工等内容,确保项目质量可控。
2. 确定质量标准:工程质量管理小组应结合国家标准和项目要求,制定项目的质量标准,明确设计、施工、验收等环节的具体要求,提高项目的质量水平。
3. 监督施工过程:工程质量管理小组应定期对施工现场进行抽查和监督,及时发现问题并及时处理,确保施工过程符合设计要求和施工规范。
4. 组织质量验收:工程质量管理小组应根据项目进度和质量目标,组织相关方进行质量验收,确保项目完成后合格并符合验收标准。
5. 建立质量档案:工程质量管理小组应建立完善的质量档案,包括设计文件、施工记录、验收报告等,为日后项目运维和管理提供参考。
6. 进行质量评估:工程质量管理小组应定期对项目质量进行评估,分析问题原因并提出改进措施,提高项目质量管理水平。
7. 提供技术支持:工程质量管理小组应配合相关方开展技术交流和培训活动,提高项目参与者的质量意识和技术水平,促进质量管理持续改进。
四、工程质量管理小组工作机制1. 领导机构:工程质量管理小组的领导机构由项目经理或主管人员担任,负责制定和实施质量管理计划,监督项目质量管理工作的开展。
2. 成员组成:工程质量管理小组的成员包括设计师、施工单位、监理单位等相关方代表,根据项目实际情况灵活调整,确保质量管理全面覆盖。
质量控制小组职责
质量控制小组职责标题:质量控制小组职责引言概述:质量控制小组在企业中扮演着至关重要的角色,他们负责监督和管理产品或服务的质量,确保符合客户的需求和标准。
本文将详细介绍质量控制小组的职责和重要性。
一、质量控制小组的组建1.1 确定质量控制小组的成员:质量控制小组通常由跨部门的专业人员组成,包括生产、质量、研发等部门的代表。
1.2 指定质量控制小组的负责人:负责人负责协调小组成员的工作,制定质量控制方案和目标。
1.3 确定质量控制小组的工作范围:明确小组的职责和目标,确保所有成员明白自己的工作职责。
二、质量控制小组的职责2.1 制定质量控制标准:质量控制小组负责制定产品或服务的质量标准,确保符合客户的需求和期望。
2.2 监督生产过程:小组成员需要监督生产过程中的每个环节,确保符合标准和规范。
2.3 收集和分析质量数据:质量控制小组需要收集和分析质量数据,及时发现问题并采取措施解决。
三、质量控制小组的重要性3.1 提高产品或服务质量:质量控制小组的存在可以提高产品或服务的质量,减少质量问题和投诉。
3.2 降低生产成本:通过及时发现和解决质量问题,可以减少生产成本和浪费。
3.3 增强客户信任:质量控制小组的工作可以增强客户对企业的信任和忠诚度。
四、质量控制小组的挑战4.1 多部门协作困难:质量控制小组涉及多个部门,协作和沟通可能存在困难。
4.2 技术更新速度快:随着技术的不断更新,质量控制小组需要不断学习和提升自己的技能。
4.3 市场需求变化快速:市场需求的变化可能对质量控制小组的工作提出新的挑战。
五、质量控制小组的未来发展5.1 自动化和智能化:未来质量控制小组可能会借助自动化和智能化技术,提高工作效率和准确性。
5.2 数据驱动决策:质量控制小组将更加注重数据的收集和分析,以支持决策和改进。
5.3 持续改进和学习:质量控制小组需要不断学习和改进,以适应市场和技术的变化。
总结:质量控制小组在企业中扮演着至关重要的角色,他们负责监督和管理产品或服务的质量,确保符合客户的需求和标准。
《医疗机构制剂配制质量管理规范》(局令第27号)
《医疗机构制剂配制质量管理规范》(局令第27号)国家药品监督管理局令第27号《医疗机构制剂配制质量管理规范》(试行)于2000年12月5日经国家药品监督管理局局务会议通过,现予发布。
本规范自发布之日起施行。
二○○一年三月十三日医疗机构制剂配制质量管理规范( 试行 )第一章总则第一条根据《中华人民共和国药品管理法》的规定,参照《药品生产质量管理规范》的基本原则,制定本规范。
第二条医疗机构制剂是指医疗机构根据本单位临床需要而常规配制、自用的固定处方制剂。
第三条医疗机构配制制剂应取得省、自治区、直辖市药品监督管理局颁发的《医疗机构制剂许可证》。
第四条国家药品监督管理局和省、自治区、直辖市药品监督管理局负责对医疗机构制剂进行质量监督,并发布质量公告。
第五条本规范是医疗机构制剂配制和质量管理的基本准则,适用于制剂配制的全过程。
第二章机构与人员第六条医疗机构制剂配制应在药剂部门设制剂室、药检室和质量管理组织。
机构与岗位人员的职责应明确,并配备具有相应素质及相应数量的专业技术人员。
第七条医疗机构负责人对本《规范》的实施及制剂质量负责。
第八条制剂室和药检室的负责人应具有大专以上药学或相关专业学历,具有相应管理的实践经验,有对工作中出现的问题作出正确判断和处理的能力。
制剂室和药检室的负责人不得互相兼任。
第九条从事制剂配制操作及药检人员,应经专业技术培训,具有基础理论知识和实际操作技能。
凡有特殊要求的制剂配制操作和药检人员还应经相应的专业技术培训。
第十条凡从事制剂配制工作的所有人员均应熟悉本规范,并应通过本规范的培训与考核。
第三章房屋与设施第十一条为保证制剂质量,制剂室要远离各种污染源。
周围的地面、路面、植被等不应对制剂配制过程造成污染。
第十二条制剂室应有防止污染、昆虫和其它动物进入的有效设施。
第十三条制剂室的房屋和面积必须与所配制的制剂剂型和规模相适应。
应设工作人员更衣室。
第十四条各工作间应按制剂工序和空气洁净度级别要求合理布局。
质量保证体系及措施
第九章质量保证体系及措施第一节质量保证体系一、质量目标若我单位中标承建本工程,我们的质量目标是:工程合格率100%,优良率90%以上,单位工程达到优良等级。
结构工程达到北京市“长城杯”奖标准;满足全线争创鲁班奖的规划要求。
二、质量保证体系建立质量保证体系,在施工过程中,对质量管理体系有关的文件进行有效控制,确保质量管理体系有效运行。
(一)质量保证体系1、项目经理部质量管理管理体系组织机构(见图9-1);2、项目经理部质量保证体系(见图9-2);(二)质量职责1、项目经理主持项目部全面工作,确保全面履行项目合同的要求;负责所承建工程的施工进度、安全、质量、工期、成本和文明施工,对工程质量终身负责;负责质量体系在项目部的有效运行及在质量体系运行过程中的内外协调,并改善其运行环境,确保质量目标的实现。
2、项目总工程师全面负责本工程的施工技术工作,主持编制施工组织设计和质量实施计划,明确其技术保证和质量保证要求,加强施工过程的控制。
审批关键和特殊工序的施工作业指导书及技术保证措施,主持新工艺、新技术的研究及推广工作;负责工程项目创优规划及措施的制定。
组织领导工程技术部和安全质量部按相应的验收评定标准验收半成品、成品,确保合格的设备、材料投入生产,合格的半成品转入下道工序。
主持召开质量事故分析会、主持重大不合格品的评审并作出处理方案;审批该项目的创优计划和创优措施;负责最终检验和试验,组织工程最终交付。
3、工程技术部工程技术部下设土建(车站、桥梁)技术组、水暖电技术组、工程调度室、技术资料室、测量班。
工程技术部负责本工程的施工过程控制;制定施工技术管理办法及工程项目的施工组织设计及调度工作;对测量、试验、量测监控等专项技术工作负责并直接指导。
负责工程项目的控制测量、施工测量和施工放样工作。
负责技术交底、过程监控,解决施工技术疑难问题;编制竣工资料和进行技术总结,组织实施竣工工程保修和后期服务;组织推广应用新技术、新工艺、新设备、新材料,努力开发新成果。
医疗机构静脉药物配置中心质量管理规范
医疗机构静脉药物配置中心质量管理规范第一章总则第一条为规范医疗机构静脉药物配置工作,保证用药安全、有效,预防职业暴露,根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》、《药品生产质量管理规范》、《医疗机构制剂配制质量管理规范》、《医疗机构制剂配制监督管理办法》的基本原则,并根据《医疗事故处理条例》的要求,特制定本规范。
第二条本规范所称医疗机构静脉药物配置是指医疗机构根据临床需要,在符合规定的环境中对静脉用药进行集中配置。
第三条医疗机构应创造条件逐步建立相应规模的静脉药物配置中心或建立实现危害药物及肠道外营养药物集中配置的配置中心(室)。
第四条食品药品监督管理部门、卫生主管部门按照部门职能分工对医疗机构静脉药物配置工作进行监督管理。
第五条医疗机构负责对参与静脉药物配置工作的人员进行培训。
第六条医疗机构负责人对本规范在该机构的实施负责。
第七条本规范适用于医疗机构静脉药物配置全过程的质量管理。
第二章机构与人员第八条医疗机构静脉药物配置中心具有独立性的组织机构,应隶属于药学部(或药剂科),并配备相应数量及高素质的专业技术人员。
第九条中心内人员配备应与所需服务的病房床位数、高峰时间段所需要配置的输液量等工作任务相适应,以确保完成临床静脉输液配置工作为原则。
第十条中心负责人应由主管药师以上技术职务任职资格、具有较强管理能力的药学专业技术人员担任。
第十一条中心内静脉药物处方的审核及成品的核对工作应由临床药师或具有多年实践经验的药师以上技术职务任职资格的药学专业技术人员承担。
第十二条中心内配置工作可由药学专业技术人员或经过专门培训的护理人员在药学专业技术人员的指导下进行。
第三章人员培训第十三条中心内应备有完整的各个工作岗位的培训资料。
培训资料应及时更新,更新内容应经药学部(或药剂科)审核同意。
第十四条中心内工作人员应经过专门培训及考核。
已上岗人员应每年进行再培训及考核。
并建立培训及考核档案。
第十五条中心内人员培训内容应包括:本中心工作意义、职业道德及相关法律法规政策、本中心标准操作规程和管理制度、相关基础理论知识和实际操作技能。
工程质量小组管理制度
工程质量小组管理制度
是指为了保障工程质量,建立和完善工程质量管理体系,提高工程质量水平而制定的管理规定。
以下是一个可能的工程质量小组管理制度的内容:
1. 组织机构:设立工程质量小组,由质量管理负责人担任组长,包括质量管理部门、施工方代表、设计方代表等相关成员。
2. 职责分工:明确工程质量小组成员的职责分工,包括质量管理、质量控制、验收等方面的工作内容和职责。
3. 工作计划:制定工程质量小组的工作计划,明确工作目标、时间安排、任务分配等内容。
4. 会议制度:定期召开工程质量小组会议,讨论工程质量管理相关事宜,协调解决存在的问题。
5. 工程质量监督:加强对工程质量的全过程监督,包括从设计、施工、材料采购、验收等各个环节的质量控制,并制定相应的检查、验收标准和流程。
6. 质量问题处理:对于发现的质量问题,及时跟进处理,追究责任单位和责任人,并记录和整理问题,以便进行经验总结和改进。
7. 验收与评估:对工程质量进行验收评估,按照相关的规范和标准进行评估,并形成验收报告。
8. 奖惩机制:根据工程质量的表现,建立奖惩机制,对优秀的质量管理团队进行奖励,对存在严重质量问题的单位进行处罚。
9. 反馈和改进:定期收集工程质量数据和反馈意见,根据反馈意见进行总结分析,及时调整和完善工程质量管理制度。
以上只是一个示例,具体的工程质量小组管理制度可以根据实际情况进行调整和完善。
医疗机构制剂配制质量管理规范
国家药品监督管理局令第27号《医疗机构制剂配制质量管理规范》简称“GPP”(试行)于2000年12月5日经国家药品监督管理局局务会议通过,现予发布。
本规范自发布之日起施行。
局长郑筱萸二○○一年三月十三日医疗机构制剂配制质量管理规范定本规范。
第二条医疗机构制剂是指医疗机构根据本单位临床需要而常规配制、自用的固定处方制剂。
第三条医疗机构配制制剂应取得省、自治区、直辖市药品监督管理局颁发的《医疗机构制剂许可证》。
第四条国家药品监督管理局和省、自治区、直辖市药品监督管理局负责对医疗机构制剂进行质量监督,并发布质量公告。
应明确,并配备具有相应素质及相应数量的专业技术人员。
第七条医疗机构负责人对本《规范》的实施及制剂质量负责。
第八条制剂室和药检室的负责人应具有大专以上药学或相关专业学历,具有相应管理的实践经验,有对工作中出现的问题作出正确判断和处理的能力。
制剂室和药检室的负责人不得互相兼任。
第九条从事制剂配制操作及药检人员,应经专业技术培训,具有基础理论知识和实际操作技能。
凡有特殊要求的制剂配制操作和药检人员还应经相应的专业技术培训。
过程造成污染。
第十二条制剂室应有防止污染、昆虫和其它动物进入的有效设施。
第十三条制剂室的房屋和面积必须与所配制的制剂剂型和规模相适应。
应设工作人员更衣室。
第十四条各工作间应按制剂工序和空气洁净度级别要求合理布局。
一般区和洁净区分开;配制、分装与贴签、包装分开;内服制剂与外用制剂分开;无菌制剂与其它制剂分开。
第十五条各种制剂应根据剂型的需要,工序合理衔接,设置不同的操作间,按工序划分操作岗位。
第十六条制剂室应具有与所配制剂相适应的物料、成品等库房,并有通风、防潮等设施。
第十七条中药材的前处理、提取、浓缩等必须与其后续工序严格分开,并应有有效的除尘、排风设施。
第十八条制剂室在设计和施工时,应考虑使用时便于进行清洁工作。
洁净室的内表面应平整光滑,无裂缝、接口严密,无颗粒物脱落并能耐受清洗和消毒。
质量管理规章制度列表
质量管理规章制度列表第一章总则第一条为了提高产品质量,确保生产过程的稳定性和可靠性,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有生产、质检和质量管理人员,严格执行。
第三条公司质量管理委员会为本规章制度的主持单位,负责监督执行情况。
第四条公司所有员工都应遵守本规章制度,提高对质量管理的认识和重视。
第二章质量管理体系第五条公司应建立完善的质量管理体系,包括质量管理岗位设置、流程流转和质量标准制定等。
第六条质量管理体系应具备目标确定、责任分工、过程控制和持续改进的要求。
第七条公司应建立质量管理档案,存档有关产品质量及生产过程的相关信息。
第三章质量管理责任第八条公司领导对质量管理负有最终责任,应确保质量目标得到实现。
第九条质量管理部门负责制定质量管理计划和方案,指导和监督各个部门的质量管理工作。
第十条生产部门负责生产过程中的质量控制,确保产品合格率达到标准要求。
第四章质量管理流程第十一条公司应建立从原材料采购到产品制造的全过程质量管理流程。
第十二条质量管理流程包括原材料检验、生产工艺控制、半成品检验和成品检验等环节。
第十三条不合格品应立即做好处理和记录,并分析原因,制定改进措施。
第五章质量管理措施第十四条公司应建立岗位责任制度,明确各个岗位的质量责任和要求。
第十五条公司应加强对员工的质量教育和培训,提高员工的质量意识和技能水平。
第十六条公司应加强对设备和工具的维护和保养,确保生产设备的正常运转。
第六章质量管理检查第十七条公司应定期对产品质量进行检查和抽检,确保产品符合质量标准。
第十八条质量管理部门应建立产品追溯体系,对产品生产过程进行全程监控。
第十九条质量管理部门应建立质量奖惩制度,对产品合格率高的部门给予奖励,对不合格率高的部门进行惩罚。
第七章质量管理改进第二十条公司应建立定期评估和审核制度,对质量管理工作开展内部审核和外部审核,发现问题及时改进。
第二十一条公司应设立质量管理改进小组,针对质量管理中存在的问题制定改进计划,推动质量管理工作的持续改善。
科室质量管理小组制度范文
科室质量管理小组制度范文第一章总则第一条为了加强本科室的质量管理工作,提高服务质量,确保医疗安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于本科室内所有医务人员。
第三条本制度的宗旨是以病人为中心,质量为核心,科研为依托,全员参与,持续改进,不断完善医疗质量。
第四条科室质量管理小组(以下简称“质量小组”)是科室质量管理的具体执行机构。
第五条质量小组由科室主任组织成立,具体成员由科室领导推荐并经科室会议讨论通过。
第六条质量小组的主要职责包括:制定和完善科室质量管理制度;组织开展质量管理相关培训;收集和分析质量管理相关数据;进行质量问题的调查和分析;制定和推广质量改进方案;定期开展质量评估和巡查;监督和督促科室内医务人员履行相关职责;及时处理和反馈患者投诉和意见建议;协助相关部门开展质量检查和评审等。
第七条质量小组的工作原则包括:科学决策、公开透明、依法规范、以人为本、结果导向。
第八条质量小组成员应按时参加会议,如有特殊情况不能参加,应提前请假并说明原因。
缺席次数连续超过三次或累计超过五次的,由科室主任根据情况决定是否予以调整。
第二章质量管理制度第九条质量管理制度包括科室内所有医务人员应履行的规定和程序。
第十条质量管理制度应明确医务人员的权责,规定质量管理的具体要求,明确各项质量管理工作的责任部门和责任人。
第十一条质量管理制度应提供科学有效的质量管理工具和方法,并明确其应用范围和流程。
第十二条质量管理制度应与相关法律法规、规章制度相衔接,并与科室内其他管理制度相协调。
第十三条质量管理制度应及时修订和完善,科室内医务人员应按照最新版本执行。
第十四条质量管理制度的具体内容由质量小组负责起草,并由科室会议讨论通过后正式发布。
第三章质量管理培训第十五条质量小组应根据科室质量管理的需要,组织开展医务人员的质量管理培训。
第十六条质量管理培训应分为初级培训、中级培训和高级培训,以适应不同层次医务人员的需求。
第十七条初级培训内容主要包括:质量管理的基本概念和原理、质量管理的基本流程和方法、质量管理的基本工具和技术等。
二级资质质量管理制度
二级资质质量管理制度第一章总则第一条为规范企业的质量管理活动,提高产品和服务的质量,保障用户利益,制定本制度。
第二条本制度适用于企业的质量管理活动,包括产品设计、生产、销售和服务等全过程。
第三条企业质量管理应遵循国家法律法规和标准,并不断提高自身的质量管理水平。
第四条企业质量管理应坚持科学管理、全员参与、持续改进和用户满意的原则。
第二章组织结构第五条企业应设立质量管理部门,负责质量管理工作的组织协调和执行。
第六条企业质量管理部门应设立质量管理岗位,明确负责人员的职责和权限。
第七条企业应建立质量管理委员会,由企业领导和相关部门负责人组成,负责决策和指导质量管理工作。
第八条企业应建立质量管理小组,由各部门的负责人组成,负责推动质量管理的实施和改进。
第三章质量管理原则第九条企业应制定质量方针和目标,明确质量管理的基本要求和目标。
第十条企业应建立质量管理体系,包括质量组织、质量控制、质量保证和质量改进等要素。
第十一条企业应实施全员质量管理,加强质量培训,提高员工的质量意识和能力。
第十二条企业应建立质量管理档案,包括质量管理文件、记录和数据等内容,为质量管理提供依据和证据。
第四章质量管理体系第十三条企业应建立质量管理制度,包括质量手册、程序文件和工作指导书等内容。
第十四条企业应进行质量管理评审,定期审查和评估质量管理工作的实施和效果。
第十五条企业应建立质量管理文件控制程序,对质量管理文件的编制、审批、发布和变更等过程进行控制。
第十六条企业应建立质量记录管理程序,对质量管理活动的记录和数据进行管理和保存。
第五章质量管理实施第十七条企业应开展质量管理培训,培养员工的专业知识和操作技能,提高质量管理水平。
第十八条企业应进行质量控制,对产品和服务的各个环节进行控制,确保质量要求的实现。
第十九条企业应进行质量保证,制定质量保证计划,确保产品和服务的质量稳定和可靠。
第二十条企业应进行质量改进,通过质量管理工具和方法,不断改进产品和服务的质量水平。
工程质量管理小组
工程质量管理小组建立质量管理体系是工程质量管理小组的首要任务之一。
质量管理体系是指对项目质量管理工作进行整体规划和组织,确保项目按照预定标准和要求完成的一系列组织体系和程序。
在建立质量管理体系的过程中,质量管理小组需要确定项目的质量目标和质量政策,制定质量管理手册和程序文件,确立各级质量管理人员的职责和权利,并设立质量管理机构和组织结构,以确保项目的质量能够得到有效管理和控制。
制定质量管理计划是质量管理小组的另一项重要工作。
质量管理计划是根据项目性质和要求,对项目质量管理活动进行详细规划和安排的文件。
在制定质量管理计划时,质量管理小组需要确定项目的质量目标和要求,明确各项质量管理活动的内容、方法和程序,确立质量控制点和质量检查点,明确各项质量管理活动的时间、先后顺序和责任单位,以确保项目质量管理工作可以按照计划有序进行。
执行质量管理措施是质量管理小组的重要职责之一。
质量管理小组需要根据质量管理计划和质量管理体系的要求,组织实施各项质量管理活动,确保项目的各项施工工序和质量检验项目按照规定的标准和要求进行,及时发现和纠正工程质量问题,确保项目的质量能够按照预定标准和要求完成。
在执行质量管理措施的过程中,质量管理小组需要加强工程施工质量监督和检查,确保工程施工质量符合相关标准和要求,及时发现和处理质量问题,在质量问题发生时能够及时采取相应的纠正和预防措施,确保项目的质量不受影响。
评估质量管理效果是质量管理小组的另一个主要职责。
质量管理小组需要对项目的质量管理工作进行定期检查和评估,发现和分析存在的质量问题和管理漏洞,制定和实施纠正和改进措施,提出改进建议,促使项目的质量管理工作不断完善和提升,确保项目的质量能够持续提高。
在工程项目中,质量管理是决定项目成败的关键因素之一。
一个完善的质量管理体系和高效的质量管理小组能够有效地确保项目的质量和进度,保证项目能够按照规定的标准和要求完成。
因此,质量管理小组在工程项目中的作用和重要性不可忽视,需要加强对质量管理小组的管理和支持,提升质量管理小组的工作效率和管理水平,以确保项目的质量目标和质量要求能够得到有效实施和保障。
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2 2013-8-6第一节Qຫໍສະໝຸດ 小组的概念 QC小组的定义
QC小组是指在生产或工作岗位上
从事各种劳动的职工,围绕企业的经营 战略、方针目标和现场存在的问题,以 改进质量、降低消耗、提高人的素质和 经营效益为目的组织起来,运用质量管 理的理论和方法开展活动的小组。
3 2013-8-6
对定义的理解
第九章
质量管理小组
全面质量管理
1 2013-8-6
前言(对QC的了解)
1962年日本首创QC小组 1978年9月,北京内燃机总厂在学习日 本全面质量管理的基础上,诞生了中国 第一个QC小组。 截止2003年7月,全国QC小组已发展到 170万个,每年可获经济效益300亿以上。 我公司(正泰仪表)2004年有2个QC小 组在中机质协发表获一等奖。
25 2013-8-6
QC小组活动成果的发表
增强QC小组活动的荣誉感和自信心 定期 召开 发表 会的 作用
交流经验,共同提高
使QC小组活动和优秀QC小组的 评选工作具有广泛的群众基础
26 2013-8-6
第五节
QC小组活动成果和评审与激励
评审的原则
1.从大处着眼,找主要问题;
2.要客观并有依据; 3.避免在专业技术上钻牛角尖; 4.不要单纯以经济效益为依据评选优秀QC 小组。
做好 活动 记录
20 2013-8-6
检查效果
方法:对策实施前后比较;与目标值比
较。
经济效益的计算要实事求是, 一般计算的时间范围不超过活 动期,并需财务部门确认。
注 意 的 问 题
有关技术、安全、环保方面的效果, 需其主管部门确认。
21 2013-8-6
巩固措施
巩固措施是指把对策表中通过实施已证 明了行之有效措施纳入有关的技术和管 理文件之中,防止问题的再发生。 注意: 1、未经证明有效的措施不得纳入巩固 措施; 2、文件的修改必须按文件控制程序的 要求进行,不得随意修改文件。
6 2013-8-6
QC小组活动的宗旨
尊重人,创造愉快的环境
活 动 宗 旨
激发员工的积极性和创造性,开发无限的人力资源
提高职工素质,为企业和社会作贡献
发扬自主管理和民主精神
7 2013-8-6
第二节
组建原则
QC小组的组建
组建原则
自愿 参加 自愿 组合
灵活 多样 不拘 一格
实事 求是 联系 实际
27 2013-8-6
评审的重点:
1、成果所展示的活动全过程是否符 PDCA的活动程序; 2、各个环节是否做到以客观事实为 依据,用正确有效的数据“说话”; 3、统计方法的运用是否正确、恰当。
28 2013-8-6
评审的方法
分现场评审和发表评审
QC小组活动的激励
激励的形式: 奖状和证书 物质 学习和晋升
22 2013-8-6
总结和下一步打算
总结围绕的方面: 1、除了解决本课题外,还有哪些问题有 待解决?可作为下一轮PDCA的新课题; 2、检查活动程序、用数据说明、方法的 运用等方面是否成功,哪些方面需要改 进; 3、注重无形效果。如质量意识、改进意 识、个人能力提高、团队合作精神等等。
23 2013-8-6
29 2013-8-6
30 2013-8-6
14 2013-8-6
现状调查
用数据说话,并注意三个问题;
收集数据的客观性
收集数据的时间性
对数据要整理、分类、分析
15 2013-8-6
设定目标
目标值与课题相一致
设定 目标 注意
目标值要明确表示
要说明制订目标值的依据
16 2013-8-6
分析原因
应注意:
1、要针对现状调查中已找出问题的症结分析原 因; 2、分析原因要展示问题的全貌(5M1E); 3、分析原因要彻底。
1、人员:全体职工,不管是领导还是一
般工人均参与; 2、课题选择:广泛,围绕企业的经营 战略、方针目标和现场存在的问题选题。 3、活动目的:提高人的素质,发挥人的 积极性和创造性,改进质量,降低消耗, 提高经济效益; 4、活动方法:质量管理的理论和方法, 突出其科学性。
4 2013-8-6
QC小组的性质和特点
分析原因常用因果图
17 2013-8-6
确定要因
一、确定要因的方法:①现场验证;②现 场测试、测量;③调查分析。
二、要因确定要注意:①末端因素要逐条 确认;②要以客观事实为依据,用数据 说话。不能只凭经验、感觉、印象,也 不能可取打分法、举手表决法等。
18 2013-8-6
制定对策
按“5M1E”的原则,常用对策表表头为:
1、选择课题
QC小组活动
2、现状调查 3、设定目标 6、制定对策 7、实施对策 8、检查效果
P
4、分析原因 5、确定要因
D C
达到目标
未达目标
A
9、巩固措施 10、总结打算
13 2013-8-6
选择课题
一、课题来源:①指令性课题;②指导 性课题;③自选性课题。 二、自选课题应考虑:①方针目标在本部 门落实的关键点;②现场或小组本身存 在的问题;③顾客不满意的问题。 三、选题应注意:①课题宜小不宜大,问 题具体;②选题先易后难;③选题理由 充分。
序号 要因 对策 目标 措施 地点 时间 负 责 人
制定对策应注意: ㈠与要因相对应; ㈡对策应能实施和检查,不能喊口号; ㈢尽量依靠小组自身的力量来实施对策, 做到全员参与 常用的方法:PDCA法、正交试验设计等
19 2013-8-6
实施对策
应注意的问题
必要 时应 修改 对策
实施 完每 条对 策要 检查
QC小组与行政班组的不同
QC 小 组 与 行 政 班 组 的 不 同
组织的原则不同
活动的目的不同
活动的方式不同
5 2013-8-6
QC小组的性质和特点
QC小组具有的特点
QC小组的特点
明 显 的 自 主 性
明 确 的 目 的 性
广 泛 的 群 众 性
高 度 的 民 主 性
严 密 的 科 学 性
第四节
QC小组活动成果
QC小组活动成果报告的整理
一、整理成果报告的步骤
全体开会,总结经验教训;并作好分工等
搜集和整理小组活动的记录和资料 执笔人根据资料和总结会内容写出初稿 把初稿提交全体会议讨论、修改,最终定稿
24 2013-8-6
二、总结、整理成果报告应注意的问题
(1)严格按照活动的程序进行总结; (2)把活动中所下的功夫,努力克服的 困难,进行科学判断的情况要总结到成 果报告中去; (3)成果报告要以图、表、数据为主, 尽量少用文字; (4)语言通俗易懂,不要用专业技术术 语。
组员(3-10人)
组 长
11 2013-8-6
QC小组对组长的要求
1、热心人,有事业心; 2、专业、技能等水平比一般职工高; 3、具有一定的组织、协调能力。
另:QC小组一定要注册登记。一是可以 得到公司领导和有关部门的支持和服务; 二是可以参加各级优秀QC小组的评选。
12 2013-8-6
第三节
自上 而下 下下 结合
8 2013-8-6
QC小组的分类
现 场 型
QC 小 组 的 分 类
攻 关 型 管 理 型
服 务 型
创 新 型
9 2013-8-6
QC小组的组建程序
自下而上的组建程序
QC 小 组 的 组 建 程 序
自上而下的组建程序
上下结合的组建程序
10 2013-8-6
QC小组成员的组成