质量管理小组活动准则TCAQ10201-2020

质量管理小组活动准则TCAQ10201-2020

质量管理小组活动准则TCAQ10201-2020

为了保证我们的产品和服务能够达到客户的期望，我们成立了质量管理小组，旨在通过制定和执行质量管理方案，提高产品和服务质量。

以下准则是我们质量管理小组在活动中必须遵守的：

1. 目标导向：我们的质量管理小组应当时刻将目标置于首位。我们必须保证我们的活动符合组织的目标和策略，以达到更高的质量水平。

2. 全员参与：我们鼓励所有人员参与到质量管理小组的活动中来。不仅是质量专业人士，还应当包括生产人员、销售人员、客户服务人员等所有相关人员。这样可以使我们更好地综合考虑质量管理问题，提高我们的活动效果。

3. 持续改进：我们应当始终关注我们的质量管理活动，寻找改进的机会。我们应当不断地追求卓越，通过不断的改善和优化，提高我们的服务和产品质量，超越客户的期望。

4. 透明公开：我们应当保持透明，公开我们的质量管理小组活动。我们应当及时向组织内部和外部的相关人员通报我们的活动内容和效果，以获得更多的支持和反馈。

5. 安全第一：我们在质量管理活动中必须注重安全。我们应当

始终以安全为重，优先考虑生产和服务过程中可能存在的危险和风险，采取相应的预防措施，保障员工和客户的安全。

6. 绩效评价：我们应当定期对质量管理小组的活动进行绩效评价。我们应当建立绩效评价机制，对我们的活动效果进行评价和反馈，找出不足之处，及时完善。

7. 实效为先：我们的活动应当注重实效性。我们应当制定具有实效性的方案，将活动的具体实施细节完善到每个环节，为客户提供真正的价值。

总之，我们质量管理小组必须以客户为中心，不断完善管理方式和手段，不断提高产品和服务质量，确保我们的产品和服务赢得客户信任和满意。