【推荐下载】如何管理驻经销商处的业务员呢？

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经销商如何管理自己的销售队伍

经销商的多种多样管理方法经销商在如今的市场营销竞争中,随着传统流通渠道的委缩,越来越多的厂家直供终端,因此需要大量的优秀本地营销人才,这时,很多精明的厂家首先考虑的是从经销商那里去挖人,因为经销商的业务人员是本行业的熟手,一进公司并能迅速展开工作,而且可能他本身在经销商那里也已经为公司做出了很好的业绩,所以很多经销商朋友感到非常困惑是如何管理自已的业务人员队伍和留住人才.以下几个方面:1.用"心"管理在现代的经营管理中,人性化管理已越来越多的被各企业在管理中广泛应用,人非草木,做为经销商和自己的业务人员朝夕相处,古话:遥远知马力,日久见人心,因此做为管理者一定要对下面的人处处关心,无论是工作中的困难,生活中的事情都要做到心中有数,要为业务人员做坚强的后盾,让他们在一线工作中时时有靠山,有安全感,并能在实际工作给足业务人员的面子,让他们感到他们和公司永远是一体.笔者曾遇过一个经销商的业务人员,为了在旺季产品仓促进卖场,签定超过公司规定的进场费而受到老板表扬之事,此业务人员久攻不下某卖场,公司规定进场费不超过2000元,可卖场态度非常坚决,一定要4000,眼开产品销售的旺季就要来到,这位业务人员只好妥协,签下合约,按照常理这一定是不能容许的,而合约送给这位经销商那里盖章时,这位经销商并没有马上发火,而是仔仔细细的研究了这份合约,发现产品的进货量远远超过公司的规定,更重要的是大大的缩短了帐期,因此他不但盖了章,而且还专门开会表扬的这位业务人员,同时告诫大家,超过公司规定的事情一定要先经过研究后才能决定.一件事情的发生,我们不要只看结果,更重要的是要了解过程,看出发生问题的本质和原因,不要过早下结论,很多时候问题能化解成好事.2.用"薪"管理经销商的业务人员的工资大多是一月多少底薪,然后再加上业务提成就完事了,这样不十分科学,虽然经销商是小企业,但是在薪金方面一定要向大企业学习,把薪金进行多种分割,这样不但能更好的管理业务人员,还能体现公司的人文关怀.比如,把工资分割成,底薪,提成,出勤,交通,保险,事故,通讯,甚至于房子补贴费,让业务人员感到倍受关心,在夏天的降温费和冬天的取暖费等等,这样让业务人员感到不是就职于一个随时拔腿就跑的小公司.而是一个对未来非常充满希望的公司.3.酒桌会议开会我们一般就会想到,宽敞明亮的会议室,整齐有序的桌椅板凳,管理者说话,底下的业务人员都在做工作笔记,全场谨然有序.做为经销商在这一点上不定要要学大企业,而把工作会议开到酒桌上可能效果会更好.在酒桌上,大家会非常放松,古人云:酒后吐真言.而做为管理者能和自己的业务人员在一个桌上喝酒猜拳,一下会使业务人员感到老板非常随和,工作中的酸甜苦辣都会边喝酒中边讨论,上下级的交流,在零距离中是最真实的,在中国很多生意是在酒桌上做成的例子比比皆是,是不争的事实.因此笔者建议:经销商朋友,把你们的工作会议开到酒桌上,一定效果不错的!笔者曾参加过一个经销商朋友的酒桌会议,席间大家互相猜拳行令,一个说:200克,一个说:一块五,一会说:四块二,一个回答:400克.说的不对就要喝酒,后来我发现该公司的每一位业务人员,对公司产品的价格表都倒背如流,原因是他们在公司聚会喝酒时不会输,真是让人叫绝!4.学习管理在现代的营销竞争中,没有一定的市场营销知识,可能光凭人头熟,能说会到是不行的,因此不论是经销朋友还是业务人员都必需在工作中努力的学习,遇到问题要用科学的方法来分析和研究,光凭吃苦耐劳和小聪明是不行的,还需要有一定的营销知识背景,很多大的企业都经常对员工进行知识培训和知识竞赛活动,来提高员工的个人素质,因此让经销商朋友成为”学习型”经销商和”|学习型业务人员”对整个经营实体是有很大帮助的.5.出路管理经销商的业务人员,大部分年轻人是有理想和事业心的,他们会在不断的工作中学习与成长,因次做为业务人员的管理者,应积极鼓励他们成长,大部分业务人员都有着同一的理想,相信有一天会自己成为老板,做为经销商来说是一件很好的事,不要害怕他们的流失会给自己经营的产品带来影响,而是要鼓励帮助他们创业和实现理想.笔者有一位好朋友,现在在做一个酒品牌的省级代理,他告诉笔者,他今天做到这一步,现有的分销网络的下级代理商,基本上都是他原来做二批商时,招得那些业务人员,他鼓励他们创业,让他们做小批发,分销的小区域代理,自己也和这些人一样,慢慢一步一步成长,原先那些人做到了地市级代理,而自己也变成的省级有名的代理商,他说,给业务人员出路,也是给自己出路!和自己原来的业务人员做生意,知根知底,减少很多不必要的环节,相互间都是非常诚信的!总之,在现代经营管理中,做为经销商对自己的业务人员的管理,多用换位思考的方式来进行管理,多种思维的方式来处理事情,简单的问题复杂处理,复杂的问题简单处理,关健是如何运用好人性化的管理,这样会使生意更加长久,会使生意越做越大。

顶尖销售员管理经销商的四个方法

顶尖销售员管理经销商的四个方法管理经销商是销售员工作中非常重要的一部分，因为经销商是销售员的合作伙伴，能够帮助销售员扩大市场份额，提高销售业绩。

下面是四个顶尖销售员管理经销商的方法。

1.建立强大的合作关系2.提供培训和支持销售员还可以通过为经销商提供培训和支持来有效地管理他们。

这包括提供产品知识培训、销售技巧培训等，以帮助经销商更好地推销销售员的产品。

销售员还可以提供相关的市场情报和销售策略，帮助经销商更好地了解市场需求，并制定适合的销售计划。

此外，销售员还可以提供适当的销售工具和销售支持，如营销资料、样品、展示架等，以帮助经销商更好地宣传和销售产品。

3.设定共同的目标和奖励与经销商合作管理的关键是设定共同的目标。

销售员可以与经销商共同制定销售目标，并确保经销商能够理解并接受这些目标。

同时，销售员还可以根据经销商的业绩和贡献设定相应的奖励机制，以激励他们积极推销销售员的产品。

奖励可以是货品折扣、奖金、旅游或其他形式的激励措施，这样可以进一步激发经销商的积极性和投入度，提高销售业绩。

4.监督和评估经销商业绩销售员在管理经销商时需要对他们的业绩进行监督和评估，以确保经销商达到或超过设定的目标。

销售员可以定期进行业绩评估，对经销商的销售业绩、市场份额、客户满意度等进行评估，并根据评估结果制定相应的改进措施。

销售员还可以定期召开业务回顾会议，与经销商一起讨论业务进展和问题，并提出解决方案。

通过监督和评估经销商的业绩，销售员可以及时发现问题和短板，并及时采取措施加以解决。

综上所述，管理经销商是顶尖销售员工作中的重要组成部分。

通过建立强大的合作关系，提供培训和支持，设定共同的目标和奖励，以及监督和评估经销商业绩，销售员可以有效地管理经销商，实现更好的销售业绩。

如何管理驻经销商处的业务员？(职场经验)

如何管理驻经销商处的业务员？(职场经验)厂家的业务人员驻扎到经销商那里，是为了更好的服务和管理经销商。

但往往业务人员与经销商“日久生情”，搞不好就胳膊肘往外拐，另外还有一些业务人员和经销商搞好关系后，就不去专心做市场，而是在当地潇洒的做甩手“掌柜”，对市场不管不问等等。

一般情况下，厂家管理这些业务人员，方法不外乎以下几种：一是采取实时跟踪的方法，业务员每天的日报、周报、旬报、月报等，通过每天的工作来管理；二是实施电话跟踪系统，业务员每天要用当地经销商的电话给总部沟通，同时业务人员的电话公司通过定位系统进行跟踪，在工作时间内随时掌握业务人员的动向。

但业务员往往是上有政策下有对策，采取这些基本的方法只能保证业务人员在市场，在做工作，但究竟每天的工作绩效如何？那就千差万别了。

我们知道管理这些驻地业务员不能为管理而管理，而要能够从根本上解决业务员的工作积极性和工作的效率性。

管理的本质是为了提高工作效率，而不是为了管理业务员。

基于这样的出发点，笔者认为可以考虑以下几个策略：一、设定合理的激励政策由于业务员不在主管的视线之内，要想让他们自觉的工作，这完全都要凭业务员自己的职业素养了，但大部分都不会那么自觉的工作，怎么办？这里可以考虑虚实相结合的方法，通过物质奖励，满足业务员的基本生存需求，通过非物质的奖励，让业务员对未来发展有信心。

具体的讲就是通过合适的薪酬来满足业务人员的基本需求，同时通过表扬、培训奖励、带薪休假等等非物质的奖励来激发业务员的工作积极性。

二、工作流程建立，加强计划管理基础管理工作比较烦琐，更多的时候业务员也是做样子，实际上每天都不想去“浪费”这些时间，比如填写日报表，按时汇报工作等等。

但如果没有这些工作，公司又怎么能知道业务员每天的工作情况呢？因此，要想对业务员进行有效的管理，需要从提升业绩的角度去考虑，而不是每天让业务员汇报那些他们认为烦琐的事物，既浪费时间，也不能提高效率。

提升业绩首要考虑的是通过什么方法提升，实际上只需要回答以下三个问题就可以解决，即什么时间，做什么事情，在那里做，通过这三个基础问题对业务员的计划进行管理，让业务员自己形成目标导向，可以具体到每一天，把原来每天的日报表换成计划表，每天晚上自己参照计划，看完成的情况，解决了多少市场问题，又开发了几个终端客户等等。

驻外业务人员管理制度

一、总则为了规范驻外业务人员的管理，提高公司整体业绩，确保驻外业务顺利进行，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司派往国内外开展业务的驻外业务人员。

三、职责与权限1. 职责（1）严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度，维护公司形象。

（2）全面负责驻外业务，包括市场调研、客户开发、业务洽谈、合同签订、售后服务等。

（3）及时向上级领导汇报工作进展情况，确保信息畅通。

（4）协助公司总部开展相关业务，配合公司战略部署。

（5）维护公司利益，保守公司商业秘密。

2. 权限（1）在授权范围内，有权处理业务过程中遇到的问题。

（2）有权根据实际情况调整工作计划，提高工作效率。

（3）有权向上级领导提出合理化建议。

四、人员配置与选拔1. 人员配置根据业务需求，公司将在全球范围内设立驻外办事处，配置相应数量的驻外业务人员。

2. 选拔（1）具备良好的职业道德和敬业精神。

（2）具备较强的沟通协调能力和团队合作精神。

（3）具备扎实的业务知识和市场分析能力。

（4）具备较强的适应能力和抗压能力。

五、工作制度1. 工作时间（1）驻外业务人员实行标准工作时间制，每周工作五天，每天八小时。

（2）特殊情况需加班时，需经上级领导批准，并按照公司相关规定给予相应补偿。

2. 差旅费报销（1）驻外业务人员出差前需填写《出差申请单》，经上级领导批准后方可出差。

（2）出差期间产生的交通、住宿、通讯等费用，按照公司相关规定报销。

（3）差旅费报销需提供相关票据，经审核无误后予以报销。

六、考核与奖惩1. 考核（1）定期对驻外业务人员进行工作考核，考核内容包括业绩、业务能力、团队合作等方面。

（2）考核结果作为评优评先、晋升等依据。

2. 奖惩（1）对工作表现优秀、业绩突出的驻外业务人员，给予表彰和奖励。

（2）对工作不力、违反公司规定的驻外业务人员，按照公司相关规定进行处理。

七、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

3. 本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。

如何管理驻经销商处的业务员

务员在作好工作的同时，对自己的未来有一个比较清晰的认识．这就需要公司对业务员进行适当
的职业规划
业务员对未来发展有信心。具体而言．就是通过
合适的薪酬来满足业务人员的基本需求。同时，
商的电话给总部沟通．同时．公司通过定位系统
对业务人员的电话进行跟踪．在工作时间内随时掌握业务人员的动向
但问题是．采取这些方法只能保证业务人员
在市场．每天的工作绩效如何不得而知。我们知
人往高处走．水往低处流。在给业务员目标的同时．也要给他们实现目标的方法．更重要的
通过表扬、培训奖励、带薪休假等非物质奖励，
来激发业务员的工作积极性
２建立工作流程．
是能够告诉他们未来的路该怎么走还有什么比希望更让人动心呢？职业规划，对业务员来说是
而要能够从根本上解决业务员的工作积极性和工作效率性。基于这样的出发点。笔者认为可以考
虑以下策略：１定合理的激励政策．设由于业务员不在主管的视线之内．要想让他
业务员是厂家在市场上的基层人员．当他们开始驻扎在经销商的那一刻起．就要面临多方面
是实施电话跟踪系统业务员每天要用当地经销

如何搞好驻外业务员管理

如何搞好驻外业务员管理企业产品销售，尤其是快消品销售，目前的特点是物流、资金流由代理商完成，营销由公司自己业务员来完成。

业务员管理目前呈现远程化特点。

驻外业务员分布区域广，组织层级多，驻外机构多。

数量庞大的驻外业务员已经成为销售管理的最大难题。

1．传统“非扁平化”管理方式的局限大多数企业对驻外销售人员的管理仍然主要通过“非扁平化”的方式进行，即每位驻外只需对其直接上级负责，上级也只负责监控其直接下级。

这种“非扁平化”的管理方式，使得总部无法全面把握每个业务人员的工作状态，不能对其日常工作进行监控；另一方面，总部对各地市场状况不够了解，对驻外人员依赖性较大，“中央”对“地方”的控制力较弱，尤其是那些“封疆大吏”。

同时，这也是大多数企业对销售人员的监控和考核都是结果导向，而不是过程管理的原因。

但众所周知，由于市场基础和竞争状况的复杂性，很多时候某一销售区域的销售业绩并不能充分反应当地销售人员工作的努力程度，仅仅根据结果对销售人员进行监控和考核是做不到公正合理的。

因此，现在越来越多的企业开始尝试各种方法加强对销售过程的管理和考核，以过程促结果。

2．驻外业务员管理要解决的三个问题概括的来说，驻外销售人员的管理要解决三个问题，实现两个目的，即确保驻外人员“在规定的时间，到规定的地方，做规定的事情”，从而达到“走到位、做到位”的目的。

解决了这三个问题，也就基本实现了对驻外销售人员的过程管理，实现“走到位、做到位的目的”。

（1）“在规定的时间、到规定的地方”这是最基本的要求，驻外业务员在出差期间必须是处在他们的销售区域里。

这点看起来简单，但笔者曾服务的某大型国有企业就发生过业务员出差期间中途回家休息，或去外地游玩的事，而且不止一次两次、一个人两个人。

很多企业主要依靠电话或手机来监控，比如用电话查岗，打对方手机，然后让对方用本地电话回过来。

这种方式虽然有效，但沟通成本和时间成本过高，也无法全面监控到每一个人，只能是偶尔为之。

经销商业务员管理制度

经销商业务员管理制度第一章绪论一、为了规范经销商业务员的行为，提高业务员的工作效率和销售业绩，保障公司的利益，特制定本制度。

二、本制度适用于公司下属所有经销商的业务员。

第二章经销商业务员的基本要求一、业务员应具备良好的工作态度，服从上级安排，忠诚于公司，严守公司的各项规章制度。

二、业务员应具备较强的沟通能力和协调能力，能够与客户建立良好的合作关系。

三、业务员应具备较强的学习能力和适应能力，能够不断学习和提升自己的销售技能。

四、业务员应具备较强的抗压能力和执行能力，能够在压力下保持良好的工作状态。

五、业务员应具备良好的团队合作意识，能够与同事合作，共同完成销售任务。

第三章经销商业务员的培训和考核一、公司将定期组织业务员培训，包括销售技巧、产品知识、市场分析等内容，以提升业务员的销售能力。

二、公司将定期进行业务员的考核，考核内容包括销售业绩、客户满意度、工作态度等方面。

三、公司将根据业务员的培训情况和考核结果，进行奖惩措施，以激励业务员的积极性。

第四章经销商业务员的工作规范一、业务员应按照公司的安排和要求，开展客户拜访和销售工作，不得私自跟踪客户和私下交易。

二、业务员应按照公司的要求，及时向上级汇报工作情况和销售进展，不得隐瞒客户信息。

三、业务员应严守公司的价格政策和市场准入政策，不得随意改变产品价格和销售范围。

四、业务员不得参与与公司业务无关的活动，不得泄露公司的商业秘密。

五、公司将不定期对业务员的工作进行监督和检查，发现违规行为将进行处罚。

第五章经销商业务员的奖惩办法一、公司将对业务员进行销售提成，以激励业务员提高销售业绩。

二、公司将对优秀的业务员进行表彰和奖励，鼓励业务员进取。

三、公司将对违规行为的业务员进行警告、扣减提成或者解除劳动合同等处罚。

四、公司将建立业务员的纪律档案，对业务员的工作表现和行为进行记录，作为奖惩的依据。

第六章经销商业务员的福利待遇一、公司将为业务员提供完善的培训机会和职业发展通道，以提高业务员的整体素质。

驻办事处销售人员管理制度

第一章总则第一条为加强公司驻办事处销售人员的管理，提高销售业绩，确保公司利益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有驻办事处销售人员。

第三条驻办事处销售人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度，履行岗位职责，为公司创造价值。

第二章职责与权限第四条驻办事处销售人员职责：1. 负责办事处市场调研，了解市场动态，为公司制定销售策略提供依据。

2. 负责办事处客户关系维护，拓展新客户，提高客户满意度。

3. 负责办事处销售任务的完成，实现销售目标。

4. 负责办事处销售团队的建设，提高团队整体素质。

5. 完成公司交办的其他工作。

第五条驻办事处销售人员权限：1. 代表公司参加各类行业展会、商务洽谈等活动。

2. 拥有办事处销售团队的人事任免权。

3. 拥有办事处销售政策的制定权。

4. 拥有办事处销售费用的审批权。

第三章岗位要求第六条驻办事处销售人员应具备以下条件：1. 具有良好的职业道德和敬业精神。

2. 具有较强的沟通、协调、组织能力。

3. 具备较强的市场分析、判断和决策能力。

4. 具备较强的抗压能力和团队合作精神。

5. 具有相关行业工作经验者优先。

第四章培训与考核第七条公司定期对驻办事处销售人员开展培训，提高其业务水平。

第八条驻办事处销售人员考核分为季度考核和年度考核，考核内容包括：1. 销售业绩完成情况。

2. 客户满意度。

3. 团队建设情况。

4. 职业道德表现。

5. 工作态度。

第五章奖励与惩罚第九条对销售业绩突出、客户满意度高的驻办事处销售人员，公司将给予相应的奖励。

第十条对违反公司规章制度、损害公司利益的驻办事处销售人员，公司将给予相应的惩罚。

第十一条奖励和惩罚的具体规定由公司另行制定。

第六章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十三条本制度自发布之日起施行。

第十四条本制度如有未尽事宜，由公司根据实际情况予以补充和修订。

经销商业务员工作管理制度

第一章总则第一条为加强公司经销商业务员的管理，规范工作流程，提高工作效率，确保公司业务目标的实现，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有经销商业务员。

第三条经销商业务员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度，积极履行职责，努力完成公司下达的任务。

第二章工作职责第四条经销商业务员应具备以下职责：1. 负责所辖区域内产品的销售工作，拓展销售渠道，提高市场占有率；2. 跟踪了解市场动态，及时向公司反馈市场信息，为公司制定销售策略提供依据；3. 负责客户关系维护，提高客户满意度，降低客户流失率；4. 参与产品推广活动，协助公司开展市场宣传活动；5. 协助处理客户投诉，提高客户服务质量；6. 完成公司交办的其他工作任务。

第三章工作纪律第五条经销商业务员应遵守以下工作纪律：1. 严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度；2. 严守公司商业秘密，不得泄露给任何第三方；3. 不得利用职务之便谋取私利，不得接受客户馈赠；4. 不得参与不正当竞争，不得损害公司利益；5. 不得在工作中出现迟到、早退、旷工等违纪行为；6. 不得在工作中出现消极怠工、工作态度不端正等行为。

第四章工作考核第七条公司对经销商业务员实行绩效考核制度，考核内容包括：1. 销售业绩：完成销售任务的百分比；2. 市场拓展：新增客户数量、客户满意度等；3. 工作态度：出勤、纪律、团队合作等；4. 业务能力：产品知识、销售技巧、市场分析等。

第五章奖惩第八条公司对表现优秀的经销商业务员给予奖励，奖励形式包括：1. 提高工资、奖金；2. 表彰、晋升；3. 提供培训机会。

第九条对违反本制度规定的经销商业务员，公司将视情节轻重给予以下处罚：1. 警告、通报批评；2. 降低工资、奖金；3. 降职、解聘。

第六章附则第十条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十一条本制度自发布之日起实施。

第十二条本制度如有未尽事宜，由公司根据实际情况予以补充和修改。

2021年驻外销售人员管理制度

Knowing what I want to do, in the dead of night, ask myself my future plans, and move in that direction to realize it.简单易用轻享办公（WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删）驻外销售人员管理制度为了规范公司驻场销售管理职能，合理分配、利用和开发客户资源，提高服务水平和工作效率，实现驻场销售工作的高效性，现将有关驻场销售管理的具体要求如下：一、驻场销售人员安排1．驻场销售由上海和浙江两个营销中心负责。

2．由各营销中心自行安排4名销售人员作为驻场销售，并指定一名销售员作为驻场领队，具体负责驻场销售期间的各项工作安排和人员管理。

二、驻场销售工作要求1．各营销中心驻场销售的周期为两周，按自然月度的周日作为一周的最后一天。

2．驻场销售的工作区域为：一期酒店大堂展台、黄山营销中心办公室和售楼部，其中一期大堂展台2人，办公室1人，售楼部1人。

3．驻场销售期间的值班安排由各营销中心自行制定，并提前三天报行政部备案；法定节假日期间（如五一、十一等）两个营销中心可同时安排销售人员驻场销售，并做好值班安排工作。

4．驻场销售期间，要求销售人员每日填写《驻场销售日志》，销售周期结束后，由行政部统一汇总报各营销中心总经理审阅。

5．凡预订部接到的散客电话预订单中，行程中含会员的，由驻场销售人员负责接待，并由领队统一安排具体接待人员；行程为纯散客的，由公司统一安排接待人员。

6．各营销中心驻场销售人员的日常工作由行政部负责兼管，并严格按照公司要求统一着装，在酒店区域内应严格遵守酒店各项规章管理制度，服从酒店管理。

7．销售人员应合理使用公司提供的办公设备，有效的控制各项成本，具体管理工作由行政部负责，对超出公司办公费用管理规定的，要予以通报。

三、考勤管理1．驻场销售的工作时间为：8：30—17：00，一期大堂展台的值班时间为：08：30-21：00，周末、法定节日应视客情情况适当延长，具体由营销中心自行制定。

经销商人员管理的最好10个技巧

经销商人员管理的最好10个技巧1经营人心1、让员工感觉有“奔头”。

奔头对员工来说可能是知识、技能、收入、职位、空间、愿景、事业等一项或多项的希冀和满足。

要给员工“画饼”，并且让员工相信这个饼是能实现的。

2、让员工感觉有“赚头”。

设置一定的奖励机制，调动积极性。

例如自己的客户成交单，1%的提成。

3、让员工感觉有“念头”。

念亲情，人情，感情。

没有感情，人情，旧情，那就只能谈金钱了。

2管人与理人管理理念：管事理人。

不仅做到管好人，还要理人。

人管人永远都是管不好的，人都崇尚自由，都喜欢自己去管别人，不是别人来管自己。

老板管人的基础是言传身教，老板身体力行、率先垂范，让员工无话可说，理人也就顺理成章。

3学习型团队每个员工月例会的时候，准备一个培训的课题，可以是口述，可以是自己整理出来的资料。

例如，产品的工艺，文化，空间装饰效果，根据自己的经验导购如何来向顾客介绍产品.....等等。

讲完之后让大家来点评，好的可以给与一定的奖励，人是需要被肯定，要面子的。

好处：①员工是主角，调动每一个员工的积极性，“要我学”变成“我要学”。

②营造团队内良好的的学习氛围。

4员工整体往好的方向发展将来人员架构填充完整，人员数量也会有一个大的提升。

只需要管理好20%表现好的员工，以及表现差的10%的员工。

好的员工，要表扬，奖励，晋升，当榜样，树典型（当能力较强的员工担心他离职的时候，可以多组织他对人员的培训，培训是一个高浓度知识压缩的过程，培训中他会发现自己还是有很多不足的点，促进他学习），差的员工，要批评，教育，处罚，淘汰。

抓两头，促中间。

5父母管理法可以是节假日给员工父母送一些柴米油盐，不定期到员工家里家访，父母生病给员工放假并送去礼品。

这样更具有人情味，让父母替你去管好你的员工。

6给员工制定合理的目标制定合理的销售目标，并去分解和制定详细的实施计划，落实到每一个人手上的指标数量，按年分解至月、周、日，从而保证完成目标。

这个指标必须是具体的，合理的，可以达到的。

经销商业务员管理制度范文

经销商业务员管理制度范文经销商业务员管理制度范文第一章总则第一条为了规范经销商业务员的行为，提高其工作效率和服务质量，制定本管理制度。

第二条经销商业务员管理制度适用于我公司的所有经销商业务员。

第三条经销商业务员应遵守国家法律法规、公司规章制度和本管理制度的规定。

第四条经销商业务员应保护公司的商业机密和客户资料，不得泄露给他人或用于非法用途。

第五条经销商业务员的工资和奖金制度由我公司根据实际情况制定，并向经销商业务员进行说明。

第六条经销商业务员应努力提高自身的业务水平和专业知识，不断提升自己的工作能力。

第二章经销商业务员的职责第七条经销商业务员的主要职责是负责公司产品的销售工作，包括开发新客户、维护老客户、解答客户的疑问、处理客户的投诉等。

第八条经销商业务员应及时向公司提交销售报告、市场情报和客户反馈信息，并根据公司安排进行报告，以便公司做出相应的决策。

第九条经销商业务员应具备良好的沟通能力和团队合作精神，与公司内部及其他部门的员工密切配合，以保证工作的顺利进行。

第十条经销商业务员应定期参加公司组织的培训和业务交流活动，提升自身的业务水平和综合素质。

第三章经销商业务员的权利和义务第十一条经销商业务员有权享受公司提供的工资、奖金、福利和培训等待遇。

第十二条经销商业务员有义务保护公司的商业机密和客户资料，不得私自使用或泄露给他人。

第十三条经销商业务员有义务按照公司的要求完成销售任务，并且要积极配合公司进行市场调研和客户满意度调查。

第十四条经销商业务员有义务提供真实准确的业绩和销售数据，不得弄虚作假。

第十五条经销商业务员有义务熟悉公司的产品知识和销售政策，为客户提供专业的产品咨询和服务。

第十六条经销商业务员有义务维护公司的形象和声誉，不得从事与公司利益相悖的行为。

第四章经销商业务员的考核和奖惩第十七条公司将根据经销商业务员的工作表现和业绩情况进行定期考核，并根据考核结果给予奖励或处罚。

第十八条经销商业务员的考核指标主要包括销售额、回款情况、客户满意度、市场份额等。

制造商如何有效管理驻经销商业务代表

制造商如何有效管理驻经销商业务代表某快消品制造商为了进一步提升经销商运营能力，增进客户关系，提升渠道竞争优势，从2007年初开始大规模地推行深度协销模式，对县级以上一级经销商均配备了1-2人的业务代表，为一级商提供贴身服务，关心经销商开拓市场。

但半年多过去了，却没有取得理想的成效，而且现出以下咨询题：1、市场业绩没有达到预期。

按制造商的预想：深度协销模式的推行能够为制造商带来同比增长30%。

但半年来制造商为这100多个驻经销商业务代表付出的工资、补助等各种费用就达300多万元，但市场业绩与上年同比只增长了8%，并没有实现预期的目标。

2、市场开拓和治理不力。

在猛烈的市场竞争压力下，业代在市场开拓和治理上能力不强，渠道成员关系并没有得到明显改善，新增客户数量没有明显提升，终端的稳固性较差，市场秩序仍有不稳固现象，市场仅仅依靠贯性增长。

3、业代职能没有充分发挥，一些成了搬运工。

一些业代能力有限，在聪慧上不能给经销商提供太多支持，经销商又缺人手，只好帮经销商干些配送的活，几乎成了搬运工。

4、部分业代与经销商串通一气损害制造商利益。

部分业务代表在一些忠诚度较差的经销商的利益诱惑下，舍弃原则，与经销商串通一气向制造商大倒苦水，夸大市场困难，向制造商多要政策与促销，损害制造商利益。

5、个不业代以欺诈手段缺失经销商利益。

个不业代私自截留制造商给经销商的返利和促销资源中饱囊，其至有人向经销商借钞票一走了之，造成专门不行的阻碍。

面对以上咨询题，制造商治理高层对深度协销模式提出质疑，并草草收场，又回到一个业务员治理一个甚至两个县级市场粗放式的大分销模式中。

通过以上案例，笔者认为该制造商深度协销模式的推行中，驻经销商业代的作用没有有效发挥，甚至显现了一些负面的作用，最全然的缘故不是这种模式有咨询题，而是制造商的治理和操作有咨询题，要紧咨询题是：1. 对深度协销模式的明白得不够。

只在是形式上的单纯仿照，而不能在内涵上的全面提升，既驻经销商业代都配齐了，但业代的职责和能力没有得到有效发挥。

经销商业务人员管理制度

第一章总则第一条为规范经销商业务人员的行为，提高业务人员综合素质，确保公司业务发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有经销商业务人员。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，旨在激发业务人员的积极性和创造性，提高工作效率。

第二章职责与权限第四条经销商业务人员的主要职责：1. 负责所辖区域的业务拓展、客户维护和销售任务完成；2. 按时参加公司组织的培训、会议，提高业务水平和综合素质；3. 遵守国家法律法规、公司规章制度和职业道德，维护公司形象；4. 协助上级领导完成各项工作任务。

第五条经销商业务人员的权限：1. 根据公司政策和市场情况，制定销售策略；2. 指导下属业务员开展工作；3. 向上级领导汇报工作进展和问题；4. 享有公司规定的福利待遇。

第三章业务规范第六条业务人员应具备以下基本素质：1. 具有良好的职业道德和敬业精神；2. 具备较强的沟通、协调、谈判能力；3. 具有较强的市场分析和判断能力；4. 具备较强的团队协作精神。

第七条业务人员应遵守以下业务规范：1. 严格遵守国家法律法规、公司规章制度和职业道德；2. 诚实守信，不得虚报、瞒报、伪造销售数据；3. 不得利用职务之便谋取私利，不得接受贿赂；4. 不得泄露公司商业秘密；5. 不得损害公司形象。

第四章培训与考核第八条公司定期组织业务人员培训，提高业务水平。

培训内容包括：1. 公司政策、制度；2. 市场分析、销售技巧；3. 客户关系管理；4. 职业道德。

第九条公司对业务人员进行考核，考核内容包括：1. 销售业绩；2. 业务能力；3. 团队协作；4. 遵守规章制度。

第五章福利与激励第十条公司为业务人员提供以下福利：1. 具有竞争力的薪酬待遇；2. 带薪年假；3. 社会保险、住房公积金；4. 生日福利、节日福利。

第十一条公司对业务人员进行激励，激励措施包括：1. 业绩奖励；2. 优秀员工评选；3. 培训机会；4. 职业发展。

第六章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。

驻点销售人员管理制度

第一章总则第一条为加强公司驻点销售人员的规范化管理，提高销售业绩，确保公司市场竞争力，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有驻点销售人员，包括销售经理、销售代表、销售助理等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保驻点销售人员的工作积极性、主动性和创造性。

第二章职责与权限第四条驻点销售人员的职责：1. 负责所驻区域的销售工作，完成公司下达的销售目标；2. 深入了解市场动态，收集客户信息，为公司提供市场分析报告；3. 与客户建立良好的合作关系，维护公司形象；4. 配合公司进行市场推广活动，提高公司产品在市场上的知名度；5. 负责处理客户投诉，及时反馈市场信息；6. 参加公司组织的培训和学习，不断提升自身业务能力。

第五条驻点销售人员的权限：1. 在公司授权范围内，与客户进行商务洽谈；2. 根据市场情况，提出合理的销售策略和建议；3. 使用公司提供的销售工具和资源，提高销售效率；4. 向公司提出合理的培训需求，提升自身业务水平。

第三章工作流程第六条销售目标制定：1. 公司根据市场情况，制定年度销售目标；2. 驻点销售人员根据公司目标，结合自身区域特点，制定月度销售计划；3. 销售计划需经销售经理审批后执行。

第七条客户开发与维护：1. 驻点销售人员通过市场调研，寻找潜在客户；2. 建立客户档案，跟踪客户需求，及时提供产品和服务；3. 定期与客户沟通，维护良好关系。

第八条销售执行：1. 驻点销售人员根据销售计划，开展销售活动；2. 完成销售任务，及时向销售经理汇报销售进度；3. 遇到销售难题，及时寻求公司支持和帮助。

第四章培训与考核第九条公司定期组织培训，提高驻点销售人员业务能力和综合素质。

第十条驻点销售人员考核：1. 年度考核：根据销售业绩、客户满意度、团队协作等方面进行综合评定；2. 月度考核：根据销售目标完成情况、市场拓展能力、客户关系维护等方面进行评定；3. 考核结果与绩效奖金、晋升机会挂钩。

经销员工管理制度

第一章总则第一条为加强经销团队的管理，提高工作效率，确保公司产品在市场上的良好形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有经销员工，包括销售代表、客户经理、业务员等。

第三条经销员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度，切实履行岗位职责，为客户提供优质服务。

第二章职责与权限第四条经销员工的职责：1. 负责所辖区域的市场调研，了解市场动态，为公司提供市场信息。

2. 负责客户关系维护，拓展新客户，提高客户满意度。

3. 负责产品销售，完成销售目标，实现业绩增长。

4. 负责售后服务，及时解决客户问题，提高客户忠诚度。

5. 参加公司组织的各类培训，提升个人业务能力和综合素质。

第五条经销员工的权限：1. 根据市场情况，提出合理的销售策略和推广方案。

2. 请求公司提供必要的销售支持，如市场推广物料、促销活动等。

3. 对公司产品提出改进建议，促进产品优化。

4. 依法维护自身合法权益。

第三章工作要求第六条工作纪律：1. 经销员工应按时上班，不得迟到、早退、旷工。

2. 不得在工作时间脱岗、串岗、做与工作无关的事情。

3. 不得泄露公司商业秘密，不得利用职务之便谋取私利。

4. 不得接受客户贿赂，保持廉洁自律。

第七条工作态度：1. 认真负责，积极主动，勇于承担责任。

2. 团结协作，互相支持，共同完成销售任务。

3. 尊重客户，耐心解答客户疑问，提供优质服务。

4. 不断学习，提升自身业务能力和综合素质。

第四章考核与奖惩第八条考核制度：1. 公司对经销员工实行季度考核和年度考核。

2. 考核内容包括销售业绩、客户满意度、工作态度等。

3. 考核结果作为晋升、调薪和奖惩的依据。

第九条奖惩措施：1. 对表现优秀的员工给予奖励，如奖金、晋升、表彰等。

2. 对工作表现不佳、违反公司规章制度的员工给予处罚，如警告、降职、辞退等。

第五章附则第十条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十一条本制度自发布之日起实施。

请注意：以上内容仅为示例，具体制度内容应根据公司实际情况进行调整。

驻店销售日常管理制度

第一章总则第一条为规范驻店销售工作，提高工作效率，确保销售目标的实现，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有驻店销售人员。

第三条本制度遵循以下原则：1. 客户至上，诚信为本；2. 规范管理，奖罚分明；3. 严格考核，持续改进。

第二章岗位职责第四条驻店销售人员的岗位职责：1. 负责店内商品的陈列、整理、清洁和维护；2. 接待顾客，了解顾客需求，提供专业咨询；3. 推销商品，达成销售目标；4. 收集市场信息，反馈给公司；5. 维护公司形象，遵守公司规章制度。

第五条驻店销售主管的岗位职责：1. 负责本店销售团队的日常管理；2. 制定销售计划，组织销售活动；3. 监督执行销售政策，确保销售目标的实现；4. 对销售人员进行培训、考核和激励；5. 协调与店内其他部门的关系。

第三章工作流程第六条接待顾客：1. 热情、礼貌地接待顾客，主动了解顾客需求；2. 根据顾客需求，提供相应的商品和咨询服务；3. 主动向顾客介绍商品特点、使用方法和售后服务。

第七条推销商品：1. 了解商品知识，熟练掌握商品卖点；2. 运用推销技巧，提高成交率；3. 及时了解顾客反馈，调整推销策略。

第八条收集市场信息：1. 定期收集市场信息，包括竞争对手、消费者需求等；2. 分析市场信息，为公司决策提供依据。

第四章考核与奖惩第九条考核：1. 考核内容：销售业绩、顾客满意度、工作态度等；2. 考核方式：月度考核、季度考核、年度考核；3. 考核结果：分为优秀、良好、合格、不合格。

第十条奖惩：1. 优秀者给予奖励，包括奖金、晋升机会等；2. 不合格者给予警告、培训、调整工作岗位等。

第五章附则第十一条本制度由销售部负责解释。

第十二条本制度自发布之日起施行。

第十三条本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。