小米告诉你什么才是的社会化营销灵魂
参与感 — 小米口碑营销内部手册
读书干货| 参与感—小米口碑营销内部手册今天是我分享的个人读书笔记–营销类书籍《参与感-小米口碑营销内部手册》。
笔记把本书总结为6个部分，通过参与感的方式介绍如何做产品，做品牌，做服务，做新媒体，做设计。
第一部分参与感篇1、互联网思维就是口碑为王“专注、极致、口碑、快”的互联网七字诀。
专注和极致，是产品目标；快，是行动准则；而口碑，则是整个互联网思维的核心。
2、口碑传播有三个核心，即称为“口碑的铁三角”1.发动机：产品；2.加速器：社会化媒体；3.关系链：用户关系。
3、参与感三三法则三个战略：做爆品，做粉丝，做自媒体。
做爆品：是产品战略。
第一产品质量过硬，第二产品线聚焦形成效应，第三资源集中利用。
做粉丝：是用户战略。
第一让员工成为产品品牌的粉丝，第二要让用户获益，功能，信息，第三是荣誉和利益。
做自媒体：是内容战略。
第一引导员工和用户都成为“产品的代言人”。
第二做内容运营建议要遵循“有用、情感和互动”的思路。
三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。
开放参与节点：基于产品功能开放节点，筛选出让企业和用户双方获益的节点。
设计互动方式：开放的节点的设计，互动遵循“简单、获益、有趣和真实”的设计思路。
扩散口碑事件：筛选种子用户小范围发酵参与感，互动内容做成话题做成可传播的事件产生裂变。
第二部分产品篇1、用户模式大于一切工程模式小米发展到现在，总结出最好的产品开发模式是用户模式。
这种模式下人人都是产品经理，用户不仅使用产品，还拥有产品，不仅会吐槽，还会参与改进产品。
维基百科就是用户模式的产物，维基百科的创作者是成千上万的各种爱好者、发烧友、旁观者。
2、优先处理浮出水面的需求排序海量需求的优先级的方法：1.先处理浮出水面的需求；2.第一时间公示需求改进计划；3.让团队结构也“碎片化”。
3、用户体验的核心是为谁设计用户体验的三个渐进式命题：为谁设计、好用、好看。
“为谁设计”是先决条件；“好用”是必要条件；“好看”是重要条件。
小米公司差异化市场战略研究
小米公司差异化市场战略研究最近雷军在小米印度发布会上大秀英文的新闻成了各大新闻网站以及微博上的热点新闻。
五年时间，小米从一个刚起步的公司发展成为了广受消费者喜爱的智能手机公司。
现在，企业所涉及的范围不断扩大，已经开发研究了许多相配套的智能设备，比如其小米手环、小米电源、空气净化器等等。
目前国外媒体对小米手机的报道越来越多，从谷歌里搜索“xiaomi”能得到几千万条资料信息。
所有最新小米手机的信息，不止米粉知道，不止小米手机论坛知道，现在国际各大科技网站，各个SNS社区都在广泛讨论。
由此可见，小米的火爆程度。
那么小米是怎么取得如此之大的成功的呢？本文将通过其差异化的市场战略对其成功进行分析。
1.小米公司成立时的外部环境分析1.1小米公司所面对的市场需求环境分析小米成立于2010年4月，那么当时的智能手机市场又是什么样的一个环境呢？我们可以通过一组数据进行分析。
本文收集到了2010年全球智能手机季度市场份额分布情况，见表1。
表1 2010年全球智能手机季度市场份额分布表市场的三分之一左右，而昔日的霸主摩托罗拉全球市场只有百分之二点多。
全球智能机市场几乎被诺基亚、三星、苹果、RIM、LG五家智能手机所占领。
而且，三星、苹果的市场份额不断的在增加，诺基亚的市场份额不断的在减少。
此时，占据霸主地位的诺基亚已经出现了颓势，但是三星和苹果却在不断的崛起。
由此可见，智能手机市场的需求变化是很快的，消费者对于不同智能手机的功能需求要求越来越多元化。
而诺基亚却没能及时做出调整，导致了其颓势的出现。
智能手机市场竞争激烈，替代品繁多，用户需求的多样性，对其他新进入的企业是很不利的，新进入的企业要想打破市场壁垒，进入其中，是要花费很大代价的。
但是，随着全球移动互联网的蓬勃发展，消费者对于智能手机的需求越来越多。
数据显示，2010年第二季度苹果、诺基亚、RIM等智能手机厂商均保持了高速增长。
应用Android的智能系统的其他手机厂商也保持了39.5%的高速增长。
小米公司成功的因素
小米公司成功的因素小米在手机行业的成功有目共睹，那么，他的成功具有哪些因素呢?店铺精心为大家搜集整理了小米公司成功的因素，大家一起来看看吧。
小米公司成功的因素篇1：雷军其人1987年，仅18岁的雷军在图书馆偶然读到《硅谷之火》，书里讲述了乔布斯和沃兹尼亚克等一群人创造了苹果电脑并改变世界的故事，于是，这本书成为了他梦想的源泉。
自此，雷军确立了一个梦想：日后要做一家世界一流的公司。
接着，雷军用了两年的时间，修完了四年大学课程，并包揽了武汉大学所有的奖学金。
到大三、大四时，雷军就基本上是帮人写软件，自己办公司创业。
1991年大学毕业后，雷军来到了北京，在一个计算机展览会上见到了金山软件创始人求伯君，后来就成为了金山的第6名员工。
在金山软件的15年，雷军见证了金山软件从开发WPS(办公软件套装，与微软的office属于同类产品)到金山词霸(翻译软件)、金山毒霸(杀毒软件)和游戏的全过程。
然而，面对微软的强势和国内盗版的猖獗，中国软件[-0.78% 资金研报]企业的生存实属不易，金山软件亦不例外。
最终，这样一家勤奋团结的公司却花了8年时间才得以上市。
2007年，在带领金山软件冲关成功后，雷军离开了公司，去做了一段时间的全职天使投资人。
截至2014年5月，雷军共投资过30多家公司，其中不少公司都在各自领域有所建树，如拉卡拉、凡客诚品、UCweb、多玩、乐淘等。
从成功的投资生涯中，雷军收获了两点，一是懂得如何在趋势下获取成功，二是学会了如何做一款完美的移动互联网产品。
小米公司成功的因素篇2：伟大的公司诞生于伟大的趋势2010年4月，小米科技悄悄成立，然后以第三方名义开发基于安卓的MIUI系统。
创业一年后(2011年)的夏天，雷军召开了一个小型的媒体沟通会，宣布了两件事，一是MIUI是雷军做的，二是小米下个月推出手机。
而之所以在“再次为18岁梦想赌一回”时选择智能手机业务，是因为身为手机控的雷军看好互联网手机的爆发之势，他认为：伟大的公司总是诞生在伟大的趋势之中。
社会化营销名词解释
社会化营销名词解释
社会化营销是指利用社交媒体和在线社区等数字平台，通过用户生成的内容、分享和参与来推广产品或品牌的营销策略。
它是一种与传统广告和营销方法不同的互动式营销方式。
在社会化营销中，品牌和营销者与消费者通过社交媒体等平台进行互动和沟通，通过借助用户生成的内容和个人网络影响力来传播信息和推广产品。
这种互动和参与的方式使得消费者能够更直接地参与品牌建设和推广活动，并与品牌建立更紧密、更真实的关系。
社会化营销的主要特点包括用户生成的内容、社交分享、参与度和个人网络影响力的重要性。
用户生成的内容是指消费者自发创造和分享的关于产品或品牌的内容，如评论、照片、视频等。
社交分享是指用户在社交媒体上分享这些内容的行为，从而扩大了品牌的曝光度。
参与度是指消费者积极参与品牌活动、评论和分享的程度，这种参与可以增加消费者对品牌的认知和忠诚度。
个人网络影响力是指个人在社交媒体上拥有的影响力和影响力，消费者会受到他们信任和尊重的人的意见和建议的影响。
通过社会化营销，品牌可以更好地了解和了解消费者的需求和偏好，与他们建立更紧密的关系，并通过用户生成的内容和社交分享扩大品
牌的影响力。
同时，社会化营销也对品牌提出了更高的要求，需要他们积极参与社交媒体的互动，关注和回应消费者的反馈和意见。
总之，社会化营销是一种通过社交媒体和在线社区进行互动和参与的营销策略，旨在通过用户生成的内容和个人网络影响力来推广产品或品牌。
它的重点是建立直接、真实和互动的关系，同时也对品牌的参与度和反馈能力提出了更高的要求。
小米手机营销分析
小米手机营销分析小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司。
“为发烧而生”是小米的产品理念。
小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式,采取几乎“零投入"的营销模式，通过论坛、微博、微信等社会化营销模式，凝聚起粉丝的力量，把小米快速打造为“知名品牌”。
第一节小米手机营销概况论坛在小米创业的初期,第一个产品是MIUI操作系统,黎万强是当时这个业务的负责人。
雷军给黎万强的任务是“不花钱把MIUI做到100万”。
“唯一的办法就是在论坛做口碑."黎万强在雷军的重压下，带领团队泡论坛、灌水、发广告、寻找资深用户。
从最初的1000个人中选出100个作为超级用户，参与MIUI的设计、研发、反馈。
这100人成为MIUI操作系统的“星星之火",也是米粉最初的源头。
后来,在“零预算”的前提下，黎万强建立起小米手机的论坛，这也成为米粉的大本营.论坛是小米品牌运营选择的第一个社会化媒体。
为什么不是微博，而是论坛呢?因为论坛与其产品特征最为贴合。
小米的第一个产品是手机的超级系统，它需要刷机和破解rom 权限,使用它有很大的门槛—-这就很难通过微博来完成,所以一开始小米的第一拨前50万的用户都是在论坛完成传播的.发展到今日，在小米论坛上，有几个核心的技术板块:资源下载、新手入门、小米学院,后来也增加了生活方式的板块：酷玩帮、随手拍、爆米花等。
目前注册已经超过1000万，日发帖量超过10万.在小米论坛上，用户可以决定产品的创新方向或是功能的增减,为此,小米设立了“爆米花奖”.在这个论坛上，米粉参与调研、产品开发、测试、传播、营销、公关等多个环节，同时因为这些活动也使得米粉的荣誉感和成就感得到炫耀,让他们被牢牢地黏在论坛上。
论坛只是米粉的大本营，但他们的活动范围绝不局限于论坛，更为强大的线下活动平台是“同城会".此外，小米还设立了“米粉节”，是与用户一起狂欢的PARTY。
小米口碑营销3大关键词
很多人问小米是怎么做的?拼命的想办法，做创意，帮助用户找到他们能参与小米的产品其中的方法，他们分享的不是小米路由器，而是他们参与其中的那种成就感。
很多人说小米的营销得好。
还有人说，小米只是营销做得好。
因为这个，在今年的中国经济年度人物颁奖典礼上，雷总还和格力的董大姐PK得很热闹。
其实小米成立3年多来，我们没做过什么传统意义上的营销。
我们一直在这么说，但是很多人不信。
很多人都在问，小米到底是怎么做的?在这背后，雷总的归纳很好理解。
第一个，是雷总讲的风口理论。
在台风口上呢，猪都能飞。
我们就是站在了台风口上。
这个台风就是在智能手机市场变革的时候，我们拿出了合适的手机去打入市场。
但是在飞起来以后，持续在推动小米前进的力量是什么力量呢?用雷总的话说，是人民群众的力量。
“从人民群众中来，到人民群众中去。
”是人民群众的路线。
这个我所理解的本质是口碑。
今天我和大家聊聊我对口碑的理解。
口碑大家都很熟悉，就是用户口口相传。
关于小米产品和品牌的口碑的建立，我们总结了三个关键词：加速器、关系链和发动机。
社交媒体是口碑传播加速器加速器是什么?在今天来讲，社交媒体就是个加速器。
在以前，社会化媒体繁荣之前，产品的口碑传播，都发生在很小的群体里，比如某个理发室里面，几个正在烫头的大妈在相互聊，说某个产品很好，很便宜，很划算……。
这就是传统意义上的用户口口相传，打造产品口碑的渠道。
在过去的打法下，通过口口相传建立一个产品和品牌的口碑的过程，非常漫长。
企业在这个过程中如果不采用传统的广告等营销手段来迅速建立品牌势能，往往是行不通的。
因此对于传统做法来说，打造一个口碑的过程往往是先要通过传统广告营销的方法，先给用户强行灌输一个品牌理念，然后再让用户在购买和使用中，慢慢的通过口口相传的口碑传播途径，让产品品牌口碑沉淀下来。
但是在移动互联网充分发展的今天来说，微博、微信等社会化媒体，提供了空前强大的加速器，比之前的小众口碑传播的势能大一千倍，一万倍。
《参与感》——黎万强
《参与感》黎万强1、和用户互动来做好产品；靠用户的口碑来做传播和营销。
今天不是单纯卖产品的时代，而是卖参与感。
2、小米的核心点：把用户当朋友，重视用户参与感。
（每周快速迭代）（朋友是信任度最强的用户关系）“全员客服、全员营销，从公司员工抓起”3、互联网的思维就是口碑为王：2008年雷军提出“专注、极致、口碑、快”的互联网七字诀。
专注和极致是产品目标，快是行动准则，口碑是整个互联网思维的核心。
4、谷歌：一切以用户为中心，其他一切纷至沓来。
5、不少淘品牌的崛起也是依靠口碑传播：韩都衣舍（女装）、御泥坊（护肤面膜品类）、三只松鼠（坚果品类）。
6、信息传播的三大转变：信息从不对称转变为对称；信息传播速度暴增，影响范围空前扩大；互联网信息是去中心化的传播，通过社会化媒体，每个普通人都是信息节点，都有可能成为意见领袖。
7、社会化媒体平台下，信息传播扁平化，速度提升千百倍。
新的移动互联网时代，坚定以口碑做传播，要善用社会化媒体。
8、小米营销实属口碑营销9、口碑的铁三角发动机：产品；加速器：社会化媒体；关系链：用户关系。
10、用户购买商品，从最早的功能式消费，到后来的品牌式消费，到近年流行起来的体验式消费，小米是全新的“参与式消费”，满足年轻人“在场介入”的心理需求。
11、构造参与感，就是把做产品、做服务、做品牌、做销售的过程开放，让用户参与进来，建立一个可触碰、可拥有，和用户共同成长的品牌！12、参与感三三法则三个战略：做爆品（产品战略），做粉丝（用户战略），做自媒体（内容战略）。
三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。
13、用户模式大于一切工程模式：互联网上最好的产品开发模式是用户模式，消费者也是生产者。
微软的开发模式“3110”即每3个工程师就要配1个产品经理和1个测试，但用户参与和声音基本为0。
前面三个数字不管放大多少倍，代表用户的这个数字还是零。
14、优先处理浮出水面的需求15、用户体验的核心是为谁设计：确定为谁设计、好看、好用（用户体验的三个渐进式命题），明确目标客户群。
小米参与感三三营销法则
小米品牌快速崛起的背后是因为社会化媒体下的口碑传播，那么小米用什么方法让口碑在社会化媒体上快速引爆？小米口碑的核心关键词是“参与感”。
第一是参与感；第二是参与感；第三是参与感。
互联网思维核心是口碑为王，口碑的本质是用户思维，就是让用户有参与感。
消费者选择商品的决策心理在这几十年发生了巨大的转变。
用户购买一件商品，从最早的功能式消费，到后来的品牌式消费，到近年流行起来的体验式消费，而小米发现正参与其中的是全新的“参与式消费”。
在物资匮乏的年代，人们为了满足功能性的需求而消费。
那时候，当用户要买一块手表的时候，这块手表是上海牌还是北海牌都不重要，重要的是它能准确看时间。
随着社会的发展，商品的日益丰富，广告行业在这个年代崛起，品牌成为了商品世界的核心因素。
一时间品牌顾问公司、广告公司、VI设计等都火得不得了。
摩托罗拉、爱立信发明了手机。
但在2000年左右，诺基亚以“科技以人为本”为理念的全球化品牌运作，让诺基亚品牌深入人心，超越了摩托罗拉、爱立信，在消费电子领域取得了前无古人的市场占有率。
在品牌运作最疯狂的年代，有些保健品把广告刷到了全中国的每个县镇乡村，很多农村的猪圈墙上都刷着他们的广告，品牌知名度给予了他们无比辉煌的历史。
但是到了体验式消费到来的年代，很多品牌基本都销声匿迹了。
伴随着超级市场等体验式卖场逐步取代传统的百货商店，体验式消费时代到来。
食物好吃不好吃？您先尝尝。
衣服好看不好看？您穿上试试。
手机用起来爽不爽？您到我们的体验店里面来试试看。
为了让用户有更深入的体验，小米一开始就让用户参与到产品研发过程中来，包括市场运营，满足了用户这个全新的消费心态。
让用户参与，能满足年轻人“在场介入”的心理需求，抒发“影响世界”的热情。
在此之前，多见于内容型UGC(用户产生内容)模式的产品。
在企业运营过程中，如何快速构建参与感？构建参与感，就是把做产品做服务做品牌做销售的过程开放，让用户参与进来，建立一个可触碰、可拥有，和用户共同成长的品牌!小米有三个战略和三个战术，内部称为“参与感三三法则”。
互联网营销中的社会化营销
互联网营销中的社会化营销随着互联网的不断普及与发展，互联网营销这一概念也随之兴起，并成为了企业升级转型、提升品牌影响力的重要手段。
而在互联网营销的各种手段和策略中，社会化营销无疑是一种备受青睐的新型营销模式。
本文将从社会化营销的定义、特点及营销案例等方面进行解析，以期为读者提供更多的参考与借鉴。
一、什么是社会化营销社会化营销（Social Marketing）顾名思义，就是通过社交媒体平台进行营销的一个新型模式。
与传统的广告宣传不同，这种模式主要是通过互联网上的社交媒体平台，将品牌或产品推荐给用户，通过用户分享、传播等方式进行品牌或产品的宣传推广。
相比较传统的广告宣传，社会化营销有以下几个显著特点：1、强调用户互动与参与：社会化营销通过社交媒体平台实现了品牌与用户的互动，借助用户互动的方式增强了营销效果。
2、重视口碑营销与用户评价：这种模式注重口碑营销，即借助用户的分享、转发等行为进行传播，通过用户评价等反馈，获取品牌或产品质量的实时反馈。
3、强调平台的社交属性：社会化营销的模式非常注重平台的社交属性，即不仅是”做营销“而是要做好社交交互，注重双向互动。
二、社会化营销的特点1、降低传播成本：社交媒体平台免费、便捷、更新快，官方能够利用用户的转发和分享来提升营销效果，进而降低传播成本。
2、提供精准用户定位：社交媒体平台拥有庞大的用户群和严格的用户标签体系，通过社交媒体平台可以实现更精准的用户定位与营销，有效地提升品牌曝光和品牌口碑。
3、提升用户参与度：社会化营销强调用户互动与参与，借助用户互动的方式增强了营销策略的有效性，提升了用户的参与度和品牌的认知度。
4、促进用户忠诚度：通过社会化媒体平台，企业可以与粉丝建立密切的互动，提供更具人性化的服务，促进用户忠诚度并增加品牌影响力。
三、社会化营销运用案例1、红牛营销案例：红牛是一个非常成功的社会化营销案例，其广告系统展示了品牌正能量的震撼感，而通过社交媒体平台，红牛将品牌塑造成一种运动、刺激和冒险的形象，制定了让人留下深刻印象的营销策略。
小米口碑营销十大秘诀
小米口碑营销十大秘诀1、互联网思维就是口碑为王谷歌就深谙这个道理：“一切以用户为中心，其他一切纷至沓来。
”2004年谷歌推出Gmail电子邮件时，就完全依赖于口碑。
当时，谷歌只提供了几千个Gmail的试用账户，想要试用的人，必须有人邀请才行。
这些数量有限的“邀请码”迅速在全球流行，被用来交换各种各样的东西，比如到迪拜度假两夜，或者交换旧金山的明信片。
甚至，Gmail账户在英国eBay上面的叫价高达75英镑，我当时为了得到这个邀请码也是费尽心思。
这是我第一次被谷歌强大的口碑效应震动。
不少淘品牌的崛起也是依靠口碑传播。
比如“韩都衣舍”凭借快速跟进时尚的设计和选品，在各类购物社区中都是女性用户推荐分享的重点品牌；护肤面膜品类中的“御泥坊”，以产地的特殊天然原材料矿物泥浆为卖点，吸引了不少女性用户的追捧，成为淘宝系面膜类的领军品牌；又比如坚果品类的淘品牌“三只松鼠”，在口碑传播之下越卖越火，我和我的不少朋友都亲身体验了。
传统的商业营销逻辑是因为信息不对称，传播就是砸广告做公关，总之凡事就是比嗓门大。
但是，新的社会化媒体推平了一切，传播速度大爆发，信息的扩散半径得以百倍、千倍地增长，频繁出现了“一夜成名”的案例。
信息对称让用户用脚投票的能力大大增强。
一个产品或一个服务好不好，企业自己吹牛不算数了，大家说了算；好消息或坏消息，大家很快就可以通过社交网络分享。
信息的公平对等特性，也使网络公共空间具备了极强的舆论自净能力，假的真不了，真的也假不了。
2、口碑的本质是用户思维，就是让用户有参与感基于互联网思维的参与感，对于传统商业而言，类似科幻小说《三体》里的降维攻击，是不同维度世界的对决，更通俗地讲是“天变了”。
消费者选择商品的决策心理在这几十年发生了巨大的转变。
用户购买一件商品，从最早的功能式消费，到后来的品牌式消费，到近年流行起来的体验式消费，而小米发现和正参与其中的是全新的“参与式消费”。
为了让用户有更深入的体验，小米开放做产品做服务的企业运营过程，让用户参与进来。
小米的社会化媒体营销之道
浙大管理学院案例中心（一）案例正文：小米的社会化媒体营销之道1摘 要：2011年，经过小米团队的共同努力，小米构建起“论坛—微博—微信”三位一体的社会化媒体阵营，其中，微信是客服工具，论坛与微博是营销主力。
两年来，小米通过论坛和微博平息了质疑风波，推出了青春版手机，举办了同城会和爆米花，为小米赢得了良好的口碑和忠诚的客户。
本案例详细描述了小米构建社会化媒体阵营，借助小米社区和微博进行营销的过程。
关键词：社会化媒体；论坛营销；微博营销；用户参与0 引言“小米社区2013年举办18场小米爆米花，500场民间同城会活动”； “小米社区总贴破1.5亿，用户1100万”； “小米微博粉丝数515万，微信粉丝数470万”；“8月22日小米估值100亿美元”；“11月11日天猫双十一小米获四项第一，销售额5.5亿”······ 此刻，雷军，小米科技有限责任公司的创始人，在2013小米爆米花年度盛典上，正和600多名来自全国各地的米粉共同注视着屏幕上这些激动人心的数字，见证小米这一年创造的奇迹与辉煌。
雷军心情十分复杂，想起这些华丽数字背后包含的艰辛和泪水，尤其是2011年创建小米社区的心酸往事，他不仅感慨万千。
1 小米科技有限责任公司简介 小米科技有限责任公司于2010年4月正式成立，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司，由金山软件前任总裁兼CEO 雷军创办。
小米的LOGO 是一个“MI ”形，MI 是米的汉语拼音，也是Mobile Internet 的缩写，代表小米是一家移动互联网公司，小米的LOGO 倒过来是一个心字，少一个点，意味着小米要让小米的用户省一点心。
小米公司的核心团队除了创始人雷军，还包括来自金山、摩托、微软等的七1 未经允许，本案例的所有部分都不能以任何方式与手段擅自复制或传播。
2 版权所有人授权中国MBA 培养院校管理案例共享中心使用。
社会营销的案例
社会营销的案例社会营销是指企业或组织利用社会化媒体平台和社交网络，通过互联网和移动通讯技术，以及口碑营销等手段，以实现品牌推广、产品销售、公关宣传和客户服务等目的的一种新型营销方式。
下面我们将通过几个具体的案例来深入探讨社会营销的实际运用。
首先，让我们看看中国互联网公司小米的社会营销案例。
小米在产品推广上一直以社会营销为主要手段。
通过在微博、微信等社交媒体平台上发布产品信息、与用户互动，以及举办线上线下的宣传活动，小米成功地吸引了大量粉丝和忠实用户。
通过社会营销，小米不仅提高了品牌知名度，还实现了产品销售的增长，成为了中国手机市场的一匹黑马。
其次，让我们来看看国际知名的运动鞋品牌耐克的社会营销案例。
耐克一直以运动明星代言和体育赛事赞助为主要的社会营销策略。
通过与著名运动员的合作，耐克成功地将品牌形象与运动精神相结合，赢得了广大消费者的认可和喜爱。
同时，耐克还通过在社交媒体上发布体育赛事的相关内容，吸引了大量运动爱好者的关注，实现了品牌推广和产品销售的双赢。
再来看一个非常成功的社会营销案例，那就是星巴克的营销策略。
星巴克以社交媒体和移动应用为主要渠道，通过发布优惠活动、与消费者互动，以及推出个性化的会员服务，成功地吸引了大量忠实粉丝和顾客。
通过社会营销，星巴克不仅提高了品牌的知名度和美誉度，还实现了销售额的增长，成为了全球咖啡连锁品牌中的佼佼者。
通过以上案例的分析可以看出，社会营销在当今商业环境中的重要性不言而喻。
通过社交媒体平台和移动通讯技术等手段，企业可以更直接地与消费者进行互动，了解他们的需求和反馈，从而更好地推广产品、提高品牌知名度，实现销售增长。
因此，对于企业来说，积极利用社会营销的方式，将是一个非常重要的营销策略。
总而言之，社会营销作为一种新型的营销方式，已经成为了企业推广品牌、增加销售的重要手段。
通过以上案例的介绍，我们可以看到社会营销的成功之处，也可以从中获得一些启示和借鉴。
希望各位企业和组织可以在实际运用中，灵活运用社会营销的策略，取得更好的营销效果。
论小米手机结合社会化媒体传播的利弊
论小米手机结合社会化媒体传播的利弊摘要：小米手机社会化营销有四个核心通道：论坛、微博、微信和QQ空间。
利用这四个新型媒体的不同特点，小米积攒了人气，摆出了态度，交到了新朋友，沉淀了老客户。
新媒体为小米从无到有地开拓了营销崭新的一页。
关键词：参与感三三法则社会化媒体营销前言：一提起小米手机，脑海中就会出现几个词，发烧友的手机，饥饿营销，年轻态、米聊等等，所有的这些无论是小米自身产品还是小米带给大家的印象和态度，都是通过了小米的社会化媒体传播达到的。
一、社会化营销核心通道：论坛、微博、微信和QQ空间小米构建的参与感就是把做产品、做服务、作销售的过程开放，让用户参与进来，建立一个可触碰、可拥有、和用户共同成长的品牌——《参与感：小米口碑营销内部书册》用户参与感是小米整体营销的核心，小米希望用户高度参与到手机的研发与营销中，反过来小米也希望参与到售后用户对产品的使用感受中去，以便更好地了解用户的需求，无论是吐槽也好、赞许也罢，目的就是客户的参与。
从而小米创造了自己的参与感三三法则。
基于小米的参与感法则，小米利用社会化媒体进行了线上线下立体式的传播。
1.微博：制造话题，贴近用户，博得参与微博被小米认为是针对意见领袖人群的新媒体形式，具有很强的媒体属性，适合做事件传播或制造话题，通过有趣的内容和奖励来鼓励用户点赞转发。
案例：150克青春小米青春版手机的用户是大学生，正式发布前在微博上预热了一系列以“150克青春”为话题的插画。
首先，小米将手机的包装做成一本文艺范儿书的样子，融入了文艺的情怀，之后小米七位合伙人在中央美院宿舍拍了一部《150克青春》的短片，最后借助当时热播电影《那些年，我们一起追过的女孩》做了一张线上首发海报“那些年”。
产品、短片、海报，无一不沾染着青春的气息，这里面包含了年轻人的情怀，包含了大学时代对未来的憧憬以及对青春之时真挚友情的怀念。
整个活动赋予了小米手机无限青春的情节，使小米手机成功在发布时卖掉15万台。
浅析小米科技的社会化媒体营销
毕业论文题目:浅析小米科技的社会化媒体营销学院: 经济与贸易学院专业: 2010级电子商务学生姓名:学号:指导教师:完成时间: 2013年4月1日目录引言 3一、社会化媒体 3(一)什么是社会化媒体 3（二）社会化媒体的特点 4（三）社会化媒体的移动化趋势 5二、社会化媒体营销 5（一）基于SICAS模型的网络消费者行为 5（二）什么是社会化媒体营销 6（三）社会化媒体营销与传统媒介营销的对比 6 三、小米公司与社会化媒体营销 7（一）小米公司简介 7（二）MIUI系统-----独特的互联网开发模式 7 （三）小米手机-----社会化媒体创造的品牌 81. 微博营销 82. 品牌社区 83. 微信客服 94. 微博网购第一单 95. QQ空间卖手机 9四、小米社会化营销对企业的启示 10(一) 匹配用户 10（二）积极互动、迅速反应 10（三）口碑至上 11（四）理念塑造 11五、总结 11参考文献： 12总结与体会 13致谢 13浅析小米科技的社会化媒体营销[摘要] 随着移动互联网技术和以Web2.0技术为代表的新一代互联网技术的迅速发展，改变了传统的信息传播方式，社会化媒体作为一种新型媒体得以迅猛发展。
同时，基于社会化媒体的网络营销受到了越来越多企业的青睐，小米公司就是其中的佼佼者。
本文对社会化媒体、社会化媒体营销等相关概念进行了一定的阐述与分析，并结合小米公司相关案例，对企业该如何有效开展社会化媒体营销进行了分析研究。
[关键词]社会化媒体；营销；小米 ; 品牌；传播On the millet technology Social Media MarketingAbstract：The rapid development of mobile Internet technology andto Web2.0 technology as the representative of a new generation of Internet technology has changed the traditional way of information dissemination, social media as a new medium to rapid development. Meanwhile, based on the social media network marketing companies are more and more popular, millet company is one of the best. In this paper, social media, social media marketing and other related concepts are some elaborate and analysis, combined with related cases millet companies on how to develop effective business in the social media marketing were thinking and discussion.Keywords：Social Media; marketing; millet; brand; Communication引言目前在中国最具代表性的两种社会化媒体，一是微博，二是微信。
小米集团 打造社会化企业组织的“米粉文化”
出版物刊名： 中外企业文化
页码： 38-38页
年卷期： 2020年 第001期
主题词： 社会化企业
摘要：小米集团(HK01810,以下简称“小米”)是一家以手机、智能硬件、人工智能物联网平台为核心的互联网公司,并深入布局科技金融、零售等领域。
美国《福布斯》杂志发布了2019年“全球上市公司2000强”排行榜,小米集团首次入围,全球排名426位;“BrandZTM 2019最具价值中国品牌100强”发布,小米排名第11位,并获得最佳新晋品牌奖。
小米将“做感动人心、价格厚道的好产品,让全球每个人都能享受科技带来的美好生活”为创业初心;以满足用户对“感动人心、价格厚道”丰富产品的强烈需求为动力,通过“真诚、热爱”的价值观,以及“坚持科技创新与商业模式创新”“创新决定我们能飞得有多高,而品质决定我们能够走多远”等创新文化,具体指导业务发展、产品创新,凝聚员工奋斗力量,创新用户沟通文化,从而共同支撑企业目标的发展与实现。
红米手机的社会化营销
为了获得更好的投资回报率，良好的内容管理尤显必要。社会化营销过程中存在发布 内容丰富繁多的特点。如何有效管理和发布内容，通过社交内容这一平台达到良好营销效 果和平台推广是须明确重视问题。发布的内容、发布时间和频率安排都是重要内容。例如， 内容发布需考虑消费者的浏览状况，是否是能够为消费者所浏览，可依据上下班时间、休 息时间、上网高峰时间段等安排。考虑消费者接受性，巧妙安排营销内容及频率，形式风 格多样化，提高质量，避免引起消费者反感，以免不利于信息和广告的传达。通过合理高 效的内容管理以提高转换率。
红米手机的社会化营销
2013 年 11 月 21 日
最近，许多网友的 QQ 空间出现了被红米刷屏的情况。在 QQ 空间竞猜到预约的一周时 间里，红米手机不仅引发业界热议，还吸引了广大消费者的眼球。
短短 3 天，QQ 空间上预约资格码已被疯抢 500 万，与此相比，该机 8 月 12 日首批发 售仅为 10 万台。不少业内人士都为 QQ 空间惊人的社会化营销能力感到“我和我的小伙伴 们都惊呆了”。事实证明小米的平台选择很有技巧。小米发行新款手机，如果要利用社交 平台进行宣传合作，可以有微博、微信、QQ 空间、人人网等选择，为什么是 QQ 空间呢?
在这里，我们稍微分析一下就可以知道，QQ 空间的用户特点能有效地为小米实现精准 营销。第一：QQ 空间用户的核心人群符合红米手机消费用户的定位，低价而不低端，张扬 个性的一群少年，第二：目前只有 QQ 产品养成的付费用户最多，也正是集中在这个人群 里，不用做市场调查，有很大的消费能力。第三：QQ 空间覆盖的是中国大部分互联网民， 主营销人群跟弱营销人群都在，可谓是一箭双雕。
社交媒体给营销和推广带来了巨大机会，由于其广泛传播性、互动性及便于同消费者 直接联系，所以受到推崇。然而社会化营销过程中依旧面临许多挑战，那么如何利用有限 的财力人力去应对挑战，实现最大价值呢? 那么在进行社会化营销时需要注意哪些营销技 巧呢?
参与感：小米新营销的灵魂
参与感：小米新营销的灵魂小米能有今天的业绩和影响力，就在于它玩转了互联网时代的粉丝经济学，营建出活跃的用户社区，从研发到营销，始终同用户在一起。
从本质上来说，小米卖手机的方式和明星开演唱会并没有什么不同，找准目标市场，努力包装自己，开演唱会之前放出一些八卦传闻来炒作预热，吊足了粉丝的胃口之后，定好时间，发出邀请，粉丝们长久积累的热情终于有了释放的通道，于是票房大卖，所有人皆大欢喜，都期待着下一个循环。
以某个人、某件事或者某种爱好的圈子形成之后，情绪就可以在这个有共同特质的圈子里飞快传播。
粉丝团的特征在于，圈外人看得云里雾里，常常表示无法理解，而圈内人则乐在其中，享受着与好友们分享感受的认同感和亲密感，他们的标的物可能是某个明星、某种产品，某种旅行方式，这些将人们连缀起来，使大家有了聚在一起的理由。
很多时候，他们一起做的事情已经超出爱好的范围，比如小米粉丝团的活动就延伸到了同城交友之类，跟手机本身已经没太大关系了。
表面上看，粉丝们是在追捧偶像，实际上他们是籍此来寻找同类，缓解现代社会中无处不在的孤独感。
小米能有今天的业绩和影响力——2012年销售手机719万台，营收126.5亿元，就在于它玩转了互联网时代的粉丝经济学，营建出活跃的用户社区，从研发到营销，始终同用户在一起。
苹果的壳谷歌的心在壁垒森严的硬件行业，雷军本就是外来的搅局者，一开始并不被看好。
假如小米照搬别人的模式和方法，结果不外乎两种，第一，硬件和渠道成本居高不下，被市场淹没而死掉;第二，跟着三星、HTC去打广告大战，烧不起巨额的营销费用而最终被巨头拖死。
而互联网出身的雷军选择了另外的道路。
2013年4月9日，小米在北京举办第二届“粉丝节”活动，发布了手机2S/2A、MIUIV5等三款产品，在演讲中，雷军不再是乔布斯范儿的黑T恤+牛仔裤+运动鞋，而是换上更符合商界正统的西装，似乎是在洗脱苹果模仿者的嫌疑，像个功成名就的巨子那样开始怀念过去，他说：“我想做手机的时候，很多人浇冷水说你从来没有干过手机，怎么就脑袋发烧呢?”言下之意，当时不看好的那些人，他们全错了。
为什么价值才是营销的灵魂所在
为什么价值才是营销的灵魂所在人的大脑一次处理的信息能力是非常有限的，这是因为信息的处理不仅仅涉及到收集，还囊括了分析、整理、储存、匹配、应用。
所以如果人一天都在进行这种庞大且精准分析的信息处理，就会造成巨大强大的用脑负荷，而脑负荷的运转需要大量的生物动能，与生物的第一诉求“生存”就相悖了。
因此能量就那么多，这边多了，那边就少了。
因此简化信息的处理流程是生物进化的必然经过，也即是用固定的思维来处理新的信息。
这就很好解释谣言易于传播，因为验证谣言的真实性，需要收集和处理大量的信息，但是根据自己对一个人过去的认识来直接判断谣言是否正确，就会非常简单。
这样的底层认知方式，很大程度决定了人都会朝着经验学派发展，也就是随着阅历不断增加，自己所认为的这套理论就会被不断的经历所证实，随后就会形成坚定的自我认识。
当我们想去了解一个人的时候，去看看一下这个人的履历，看一下他经过什么事情，那么就能快速知道他现在的所思所想了。
我们做个假设，如果一个人所接收信息都间接或者直接不断指向一个方向，那么长此以往，这个人对一个认知就会被固定下来？答案是肯定的，当所有的信息都被人为的加工塞入其中一种价值观念后，长期以往，就能一定程度左右一个人的所思所想，因为人去验证事情真实性的困难程度要远高于直接相信或否定，尤其当一个事情的呈现出强逻辑性时，这个难度就会剧增。
就像悬疑电影常用的手段一样，按照剧情逻辑推进到其中一结局，当我们都认为这是对的时候，再用一个故意隐藏的逻辑点来推翻此前的结局，把故事导向另一个结局。
推荐一波《看不见的客人》，就是典型的这种反转，而且一波接一波。
那么这种夹带“私货”的信息传播，对应在消费市场里最常用的场景是哪个呢？答案是品牌营销，为什么营销对于企业，尤其是21世纪以后的企业如此重要呢，因为任何一个厂商都必须要不断拉大自己产品跟对手的差距。
这里的竞争力分两个，一是产品本身所具备解决市场痛点的强劲实力，一个是消费者认为你的产品就是比别人好。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
嘉宾罗征腾讯广点通总经理谭婧颖乐视网营销副总裁黎万强小米副总裁唐红飚谷歌中国大客户业务部总经理张锐时趣互动总经理卢爱芳21世纪经济报道IT总监大会的排场很是吓人。
细细一看，光合作媒体就列了三排之多，令人欣慰的是把自媒体（大概列了六个）排在了南方周末和凤凰网这些老牌权威之上，大快人心。
高端的国际会议室里三百余人，当然光我们B座12楼就贡献了五分之一的名额。
言归正传。
此次大会声势浩大，多半是冲着各个重量级嘉宾来的。
局外人整场大会听完，略一琢磨，发现表面上主办方来者不拒，其实面向的群体应该是在有转型意向的传统行业大佬们。
这些人想必是没有受过B座12楼长时间的熏陶，因而互联网思维神马的依旧不知所云，有些我们已经嚼烂了的话题还需要各个演讲嘉宾们卖力地从头说起。
而且，明明是主题讲的是“营销”的颠覆与创新，却一口一个“广告”，各种新旧广告的投入产出比的数据真叫一个异彩纷呈，个中小心思不言而喻呀。
黎万强（小米）小米的副总黎万强貌不惊人，想必楼友都知道。
后面紧跟的一句话应该是，但是这个家伙呢，就是tm 语不惊人死不休。
各路豪杰都在炫酷的展示高超的PPT技术和美轮美奂的图文，人家PPT上就干干净净的一行字，估计连字体都没有调过：参与感是新营销的灵魂。
先上数据。
“小米的销售渠道有两个，一个是小米网，第二个渠道是运营商的渠道，在这两个渠道里面我们小米网在销售的渠道里面占了70%，运营商的渠道30%，这刚刚好跟很多传统的厂商是相反的。
今年小米手机全年大概在1800万台，大概在300亿左右，1800万台对于手机这个行业来讲还是很小的数字，大家知道手机在中国每年的出货量大概在3—4亿台，就算是2000万台的规模仅仅是5%不到。
但是让我们比较自豪的一个数字是最近9月份最新的一份报告，在中国10款最活跃的安卓的机器里面，只有两个品牌，一个是三星，第二个是小米。
三星是占了6款，小米占了4款。
”“去年9月5日是我们的产品发布会，当天百度指数有将近150多万。
后来30万台手机在当天12点开放的时候，有377万人次踊进来抢购——论坛、微博、微信、qq空间等等一系列社交化媒体的运行里带来强劲的品牌势能。
”于是不免有同行疑问：小米的营销主战场，也是小米一直在用生命去做的社会化的媒体里头究竟里面有什么秘诀？他开始一脸坏笑地说：三个。
第一，参与感。
第二，参与感。
第三，还是参与感。
这个家伙确实很了解怎么挑逗起大家的兴趣。
“在做社会化媒体的基础首先要有一个社区——论坛也好，微博也好，微信也好，或者是qq空间也好——你要做的是在这几个通道里面选择，选择和你的产品特征相符的一个，或者全部。
”小米始选择的第一个社区品牌运营不是微博，是论坛。
为什么呢？因为论坛与其产品特征最为贴合。
小米的第一个产品是手机的超级系统，它需要刷机和破解rom权限，使用它有很大的门槛——这就很难通过微博来完成，所以一开始小米的第一拨前50万的用户都是在论坛完成传播的。
后来经过一系列的探索，黎万强对各种通道的功能做了个分类，认为论坛是一个方便呈现品牌的场所，微博很适合做拉升，QQ空间适合做活动，而微信则是把它当成了一个客户平台在使用。
此时，一向简洁醒目的PPT里出现了几组惊艳的数据。
“我们的论坛注册用户有将近1000万，10万日发帖量，每天有100万的用户参与讨论。
100万用户对于做很多垂直类的网站如IT类的网站来讲已是一个很惊人的数字，而且我们不是做媒体的，只是作为一个厂商的产品论坛。
第二个是我们在微博上小米手机号代表200多万用户的规模，微信我们最终的数据是256万，每天在微信上用户跟我们互动的信息在30000多条。
另外，QQ空间是一个很了不起的品牌，它现在的粉丝数有1000万用户，我们往往在空间里做一些活动的时候，有时候会很容易过几万个转发，而且是没有任何产品的驱动。
”于是，在预期之中的，全场观众开始震惊。
黎同学一脸得意的接着开始布阵：那么，具体要怎么做呢？于是，两个巨大的色块铺满了整个屏幕。
左边赫赫是一个“话题”，右边赫赫是一个“活动”——不愧是小米的简洁，叹为观止！话题营销这个方面，黎同学概括成为：反对高大全，娱乐化表述。
其实笔者来看，就是用屌丝的心态来调侃自己和调侃别人。
至于接下来所举的例子，则是全场的high点。
第一个是小米手机青春版，微博线上首发的时候做了一个预热话题叫做#我的150克青春#。
传说人的灵魂是21克，那为什么是150克呢？就是不告诉你。
接下来，是一系列的青春插画，内容大致是大学时代的经典场景，一系列海报上有男生版女生版的各种象征青春的东西（比如男生的有游戏机、照相机，女生的体重计和粉红内衣），甚至还有雷军和其他六个合伙兄弟们集体装嫩向《那些年》致敬，回宿舍拍的恶搞青春微电影，引发一拨青春大讨论之后——谜底揭晓，这150克到底是什么呢？小米手机青春版的重量。
七个主创人以屌丝的身份为自己的产品做代言，进行了产品发布，当天的微博转发创下了去年微博最高的微博转发数，有200多万转发，100万的评论。
接下来是#盒子兄弟#的故事。
小米一代包装盒是一个胖子站在上面，2代包装盒就要找了两个胖子——其实是两个小米的工程师，而他们本来是一般没有机会站在台前的。
后来大家对他俩进行了一系列恶搞，发现把它放在哪里都挺和谐的。
“这就是小米做事的特点：没有明星和美女，没有记者和发布会，只有产品，有用户和自己这群屌丝。
怎么能够四两拨千斤？从前的营销都是一种强制性地教育式地营销，都是说单向通道，我要给你改变观念，去洗脑。
但是今天时代变了，应该用一种更娱乐化的方式来讲述你的产品，进行体验式地营销。
用户都应该有很亲切地形象走进你，让他感到原来你是这样产品的品质，你是这样做事的态度。
还有比如奥运端子，光棍节的时候征女友等等借最热的话题传播你的产品。
在营销方式上来讲，今天能看到在微博上有很多很优秀的同行，比小米做得更好，杜蕾斯，这一系列营销都是堪称教科书的典范。
”第二个是活动。
几个渠道各举一例。
微博。
小米在微博上做的第一个活动是“我是手机控”，大家来炫耀我都玩过哪些手机，瞬间就有100万用户参与，而且没有花一分钱。
为什么呢？因为活动的本质满足了人性里炫耀的根本心理。
小米做活动无外乎两极分化，要么有很大的利益诱惑，要么极大地娱乐化。
这也是借鉴了其他一些做的很好的网上活动，比如百度魔图的产品，“跟哪个明星最像”，非常成功，也是满足人的炫耀心理。
论坛。
“智勇大冲关”活动，参与的人次是1800万人次，形式是大家比拼谁更了解小米手机的一些参数。
在论坛的氛围里大家是很注重荣誉和成就的，也就是很注重炫耀感。
微信，小米做了一个活动叫“大家看直播发布会”来做抢答，形式很简单，但是非常切中要害，两个小时内就有280万的销售量，增加了18万的粉丝。
QQ空间。
我们qq空间做了红米的独家发布，但是把发布做成一个互动的活动——开始预约。
750万用户预约，用了90秒的时间10万台售罄。
以上是短期的3—5天的活动，另外一个小米的创新点在于长期的活动。
小米真正把手机每年的发布变成了整个运营层的持续活动，目前已经持续了三四年。
每周的周五下午5点被我们定义成为橙色星期五，就是我们的周发布日。
当天发布会有相应登记下载和说明，大家来讨论，很简单但是每次点击数都是几十万上百万的。
每周发布之前的一周到两周，用户会跟小米的产品经理、小米团队一起在论坛上讨论关于功能的增改等等的具体问题。
一般经过投票、用户认可之后的才会放进版本里去。
橙色星期五之后的下周二，小米会根据用户提交的体验报告数据，评出上周最受欢迎的功能和最烂的功能，以此来决定小米内部的“爆米花奖”（获奖者当然要被献上爆米“花”……）。
这种将员工奖惩直接与用户体验与反馈挂钩的完整体系，代替了许多所谓的内部考核和考勤——这样来确保员工的所有驱动不是基于大项目组后者老板的个人爱好，而是真真切切地从用户的反馈过来的。
小米鼓励全员公关，所有工作人员泡微博和微信，运用自己的社交媒体与用户直接接触。
所以小米的用户能够很清楚地知道手机的电话功能是谁做的，那个短信功能是谁做的，原来做的好的时候说他真牛逼，做得不好的时候就会说滚蛋，他们会到这种紧密的程度。
相比很多同行所担忧的公关危机、得罪媒体等，小米经过3年摸索之后发现，全院公关利远远大于弊。
有公关危机产生了，无外乎要花钱摆平。
但是小米始终认为，比花钱更难的，是怎么样能够让员工有最大的热情去面对这个公司，面对用户面对自己的产品。
除了上述的线上的活动，小米也会组织线下活动，如“爆米花”（米粉）的同城会，就是跟车友会很像，让同样买了小米手机何使用小米手机的人相互交流，一起去玩、做公益活动。
用户自己自发组织的每年会有三四百场，官方也会组织十多场，和用户一起做游戏，我们基本也不讲产品，场面很是热闹。
综上可以看出，所谓以话题营销和活动营销为支撑的参与感其实绝对不止成立一个“互动营销部”那么简单。
我们要想办法塑造一种有爱的互动，让你的用户，以及你的员工也发自内心地热爱你的产品，发自内心地来推荐你的产品。
最后呢，黎同学一脸幸福的给我们晒了很多米粉送给他们的礼物，有的用小米一颗一颗粘成的一部手机，实在羡煞旁人。
“互联网手机品牌从根子上来说我们认为手机是不靠硬件来赚钱的，就像互联网的应用产品一样，应该是以增值业务来驱动的。
”小米以互联网为主的营销渠道的创新，以及对商业模式的摸索和创新给这个行业带来了很多启发。
谭婧颖（乐视）来说一下乐视的美女营销副总。
乐视是一个极其注重包装的公司，PPT的精美，演讲者的娴熟，呵呵，秀色可餐。
话说回来，乐视最大的亮点在于“五屏联动”，即从phone，到pad，到PC，到超级电视，再到电影屏，都有乐视联合营销策略的渗透。
多屏或者跨屏可以覆盖到更多的用户人群以及其整合的需求，品牌故事能够讲得更加生动，于是乐视实现了产品链上进行了从内容到终端从线下到线上完整的整合。
2013年有几个关键词，一个就是大家都在打造自己的生态和生活圈，另外就是跨界和跨屏。
2012年以前大家对于乐视的标签是一个版权推销商，而现在乐视凭借着全行业的第一的人均游览时间，开展了一系列的战略布局，整合了平台+内容+终端+应用的完整的生态链，分成了两大块——一个是娱乐垂直产业链的整合，另外就是硬件产业链的整合。
在列举了与宝马mini做的联合四屏营销与《小时代》的五屏营销之后，乐视还是十分志得意满的将最近才签下成为自己签约导演和艺术总监的张艺谋，准备明年五月借其《归来》打一场五屏联动的大仗。
乐视希望为用户建立一种新的消费习惯或者是新的媒介关系，并且使得这种关系更加亲密。
唐红飙（google)然后呢，我们使劲的找了找谷歌和时趣的两个家伙的分享中的干货，总结出了下面这么几点。
从谷歌开始吧，既然退出了中国大陆，就给你个面子：谷歌认为未来的广告趋势应该是这5个CChoice选择Control控制Charm魅力Connected连接Calibration校正一个是选择，选择的权力应该是我们的用户。