面试店长都问什么？
店铺店长面试常见问题及回答技巧
店铺店长面试常见问题及回答技巧
店铺店长面试常见问题及回答技巧：
问题一：请你自我介绍一下
回答技巧：1、介绍内容要与个人简历相一致。
2、表述方式上尽量口语化。
3、要切中要害，，不谈无关、无用的内容。
问题二：谈谈你的家庭情况
回答技巧：1、简单地罗列家庭人口。
2、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三：你有什么业余爱好?
回答技巧：1、最好不要说自己没有业余爱好。
2、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
问题四：你的座右铭是什么?
回答技巧：1、不宜说那些太抽象的座右铭。
2、不宜说太长的座右铭。
3、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
问题六：谈一谈你的一次失败经历
回答技巧：1、不宜说自己没有失败的经历。
2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。
生产型企业工资级别定级和升级管理规定
门店店长面试问题
1、你认为一名合格的店长具备哪些条件？
2、你认为怎样的导购是优秀的导购？
3、你是怎样看待店长这个职业的？
4、你对自己3年内的职业有做规划吗？你会如何达成自己的目标？
5、你愿意留在一家企业工作主要在意哪些问题？
6、你认为做一名好店长需要公司经常组织培训吗?你之前受到过哪些专业培训？
7、对于那些不太愿意牺牲休息时间来培训的导购你会怎么办？
8、你是怎么跟进导购的培训结果的？
9、店铺比较淡场的时候你作为店长都要做哪些工作？
10、店铺业绩不好的时候你和经理有讨论解决办法吗？你是怎么解决的？
11、你认为一间能盈利的店铺具备哪些条件？
12、你认为一间店铺要达成好的业绩店长平时就应该做到哪些？
13、你过去在店铺是怎么给导购做业绩分解的？你过多久会提醒她们下一步该如何做？
14、你对这些问题了解吗，公司的创立时间？价格带？竞争对手？知道什么是产品畅销？什么产品滞销？有什么好的用人策略？
15、你手下的员工提不起精神做事，店铺氛围很冷清。
你该如何着手解决？
16、你在过去的店铺有经常开早（晚）会吗？是怎么开的？
17、刚刚胜任店长，你如何让手下导购服从你的安排？。
面试店长所提的十个问题
面试店长所提的十个问题在面试店长的过程中，面试官通常会提出一些问题来评估面试者的能力和经验。
这些问题旨在了解面试者在面对实际工作场景时的应对能力和解决问题的能力。
以下是店长在面试中常常提出的十个问题：1. 请简要介绍一下自己的背景和工作经验这个问题是用来了解面试者的背景和经验情况的。
回答时可以提及自己的教育背景、专业技能、工作经验和相关项目经验等。
2. 你认为一个成功的店长应该具备哪些能力和特质？这个问题是用来评估面试者对店长工作的理解和设身处地考虑问题的能力。
回答时可以强调沟通能力、团队领导力、销售技巧、问题解决能力和时间管理能力等。
3. 请描述一次你成功解决店内矛盾的经历这个问题是用来评估面试者的解决问题的能力和应对压力的能力。
回答时可以具体描述遇到的矛盾和采取的解决措施，并强调解决过程中的沟通技巧和协商能力。
4. 在管理店铺时，你如何确保团队的工作效率？这个问题是用来评估面试者的管理能力和组织能力。
回答时可以提及建立清晰的工作目标和责任分工、合理安排工作时间和资源、激励团队成员等。
5. 你如何处理顾客投诉？这个问题是用来评估面试者的客户服务和冲突处理能力。
回答时可以强调倾听顾客的问题和需求、积极解决问题、保持耐心和礼貌，以及与顾客保持良好的沟通和关系。
6. 你如何管理店铺的销售业绩？这个问题是用来评估面试者对销售管理和营销策略的理解和应对能力。
回答时可以强调制定销售目标、制定销售计划、培训销售团队、分析销售数据和市场趋势等。
7. 请描述一次你成功应对突发情况的经历这个问题是用来评估面试者的应对能力、应急处理和团队协作能力。
回答时可以具体描述遇到的突发情况，如供应链中断、人员紧急离职等，并强调自己的决策能力和组织协调能力。
8. 你如何培养和发展团队成员的能力？这个问题是用来评估面试者的领导能力和人才发展能力。
回答时可以提及设立培训计划、制定个人发展目标、提供学习机会、给予反馈和奖励等。
9. 请描述一次你成功完成店内促销活动的经验这个问题是用来评估面试者的市场推广和促销策略能力。
店长面试提问参考 - 副本
网咖店长面试问题一、请谈谈你对我们公司的了解◆了解面试者应聘消息的来源，探索将来人才招聘的渠道。
二、请你自我介绍一下你自己◆了解面试者的基本情况及面试者表达能力三、最能概括你自己的三个词是什么◆了解面试者对“自身认识”四、说说你的家庭◆了解面试者家庭背景对求职者的塑造和影响。
五、你的业余爱好是什么◆了解面试者是否身心健康，是否善于团队合作。
六、你怎么理解你应聘的职位◆了解面试者对应聘岗位的职责和任务的了解。
七、请说出你选择这份工作的动机◆了解面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应试的人。
◆如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”。
八、喜欢这份工作的哪一点◆了解面试者的价值观◆面试者的兴趣是否与自己的工作性质及内容相匹配。
九、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么◆了解面试者能否清晰认清自己的不足◆了解面试者是否想到了提升途径和解决问题的方法十、请谈谈你个性上最大的优点是什么◆通过面试者回答，看看面试者具备的基本素质◆个性：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、◆工作：乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱十一、请说说你最大的缺点◆通过面试者的回答，反馈面试者的反应能力◆聪明的面试者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。
十二、你朋友对你的评价◆通过面试者的回答，侧面了解面试者性格及与人相处的问题。
十三、我们公司新成立，可能今后一段时间会经常加班，面对加班谈谈你的看法◆通过面试者的回答，反馈面试者的吃苦耐劳精神（测试面试者是否愿意为公司奉献）十四、你对薪资的要求◆通过面试者的回答，反应面试者对薪资的期许。
十五、三年内，你的职业规划◆通过面试者的回答，了解面试者是否有进取心，是否是可造之材。
十六、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办◆通过面试者回答，了解面试者是否是敢于面对问题解决问题之人，是否有责任心。
面试店长都问什么？
面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的答复将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。
对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。
以下是对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的答复思路和参考答案。
请大家无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及答复下列问题的思维方式，到达“活学活用”。
问题一：“请你自我介绍一下”思路：1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二：“谈谈你的家庭情况”思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三：“你有什么业余爱好？”思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官疑心应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四：“你最崇拜谁？”思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五：“你的座右铭是什么？”思路：1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
面试店长会被问及的问题和答案
面试店长会被问及的问题和答案在面试店长这一职位时，通常会面对各种各样的问题。
这些问题旨在了解应聘者是否具备足够的管理能力、团队协作能力以及解决问题的能力。
下面列举了一些常见的问题以及相应的答案，希望对准备面试的应聘者有所帮助。
团队管理1.问题：你是如何管理团队的？答案：我倾向于建立积极的工作环境，鼓励团队成员相互合作。
我会设定清晰的目标和期望，并且定期与团队成员沟通，及时反馈。
我喜欢激励团队成员，让每个人都感到自己的工作重要并受到重视。
2.问题：当团队中出现分歧时，你会如何处理？答案：我会倾听不同的意见，并试图找到一个平衡点。
我会鼓励团队成员坦诚表达自己的想法，并促使他们进行建设性的讨论。
最终，我会努力达成一个共识，以保持团队的团结。
业绩管理1.问题：你是如何确保店铺的业绩达到预期？答案：我会密切关注业绩数据，并根据实际情况调整销售策略。
我会与团队合作制定目标，并帮助他们达成目标。
我也会及时识别业绩下滑的原因，并采取措施加以改进。
2.问题：如果店铺的业绩出现下滑，你会采取怎样的措施？答案：我会首先分析业绩下滑的原因，确保了解问题的根源。
然后我会与团队合作制定一套应对措施，并确保每个人都清楚自己的职责。
我会密切监控措施的执行情况，并根据反馈进行调整。
客户服务1.问题：你是如何确保客户满意度的？答案：我坚信客户满意度是店铺成功的关键。
我会确保团队成员接受过专业的客户服务培训，并时刻注重客户需求。
我鼓励团队成员主动沟通并解决客户问题，以提高客户满意度。
2.问题：当客户投诉时，你会如何处理？答案：我会第一时间与客户进行沟通，认真聆听他们的投诉，并向他们道歉。
然后我会尽快解决问题，并确保客户得到满意的解决方案。
我会通过持续跟进，确保客户满意度得到提升。
总结通过准备这些问题及相应答案，希望应聘者能更好地应对店长职位的面试。
团队管理、业绩管理和客户服务是店长工作中的重要方面，应聘者应充分展示自己在这些方面的能力和经验，以获得成功的面试结果。
服装店长面试一般的问题与回答
服装店长面试一般的问题与回答
面试问题1：为什么你觉得你适合这个职位
回答：我对时尚和流行趋势有着浓厚的兴趣，也有多年的零售销售经验。
我了解如何提高销售额，提升客户体验，并且善于协调和管理团队。
我相信这些技能和经验能够帮助我成为一名优秀的服装店长。
面试问题2：你如何与客户建立联系
回答：我认为建立联系需要真诚和耐心。
首先，我会主动接近顾客并与他们交谈，询问他们的需求和期望。
其次，我会注意他们的衣着和配饰，以便向他们提供有针对性的建议和服务。
最后，我会保持友好和专业的态度，以确保他们对店铺和服务留下良好的印象。
面试问题3：如何管理一个团队
回答：管理团队需要领导力和沟通技巧。
我会与员工保持紧密的联系，确保他们明确自己的职责，并且能够在店铺中发挥自己的特长。
我也会定期进行员工培训和评估，以确保他们能够不断提高自己的销售和客户服务技能。
此外，我会保持开放和透明的沟通方式，以便员工能够提出意见和建议，并且与我合作解决问题。
面试问题4：你如何处理客户的投诉
回答：处理客户投诉需要耐心和解决问题的能力。
首先，我会倾听他们的问题，并且向他们表示歉意。
其次，我会尽快采取行动解决问题。
如果需要，我会向上级汇报并请他们协助解决。
最后，我会跟进客户反馈，并在必要时采取措施避免类似问题再次发生。
重要的是要确保客户感到被重视，并且得到了解决方案。
店长面试题
店长应试题
1：请分析KTV行业的前景，趋势，特性。
2：本人最:受人欢迎的特点的是什么，最擅长的管理是什么？
3：你认为领导与管理之间的区别，之间的关系，在工作中是如何运用，请举例。
4：对服务的认知，在曾经的管理中如何创造感动而又称赞长远的服务。
5：店铺管理的有那几个部分，细细分析常态管理每个部分是如何安排进行的
6：如工作中是如何维护客情的？
7：原有店里的企业文化是什么？
8：对外营销的管理方式运用了哪些？
9：如何增加客流量，如何提升营业额？
10：员工的快乐自信激情能力就是生产的能力，你是如何管理的？
11：请谈谈曾经应用的绩效管理？。
店长面试题目
店长面试题目
一、个人背景和工作经验
请简要介绍一下你的个人背景和工作经验。
包括你的教育背景、之前的工作经历以及在零售行业的相关经验。
二、团队管理能力
1. 你如何管理一个团队？请谈谈你的管理风格和策略，并举例说明你如何成功地管理和激励团队成员，以提高团队绩效。
2. 请分享一次你曾经遇到的团队冲突以及你是如何处理的。
三、销售目标
1. 店铺的销售目标对你来说意味着什么？你是如何制定和达成销售目标的？
2. 你在过去的工作中如何确保销售人员的销售技巧和业绩提升？
四、客户服务
1. 我们店里非常注重客户服务，请分享一次你成功解决客户投诉的经历，并且说明你是如何确保客户满意度的。
2. 请分享一次你提供出色客户服务的经验，并且解释你认为良好的客户服务背后所需的核心要素是什么。
五、库存管理
1. 你是如何进行库存管理的？请分享你在过去的工作中如何控制库存，并避免过多或不足的情况发生。
2. 如果你发现库存中有过期或损坏的商品，你会怎么处理？
六、市场竞争
请谈谈你对所在地区市场竞争的了解，以及你是如何应对竞争的策略。
七、面对挑战
请分享一次你所面对的最大挑战是什么，以及你是如何应对的。
八、最后的问题
请问你有什么问题要问我们吗？
以上是店长面试的题目，希望对你有帮助。
店长面试题目
店长竟聘问题
1．目前你所在的门店里有哪些主要产品? 哪些产品卖得最好(前三名)?那些产品卖的最不好(后三名)？原因？
2．原汁原味是否有竞争对手?主要竞争对手是谁?对方的优势是什么?你希望我们在与竞争对手竞争中是用品质取胜？还是价格取胜？或是服务取胜？为什么?
3．当店长是否需要适时地表扬一下店员？为什么?
4．当店长必须关心店员，并了解店员的家庭状况对吗？为什么？
5．仔细倾听顾客的需要，想办法满足他们，你同意这一观点吗？说说顾客有那些需要？
6．请列出顾客对你门店的产品最常提出的五个抗拒点，并想出说服的办法？7．产品介绍的方式一定要经过设计，永远要跟顾客解释，为什么你的产品物超所值十倍以上(或者回答顾客所问“为什么这么贵？”。
你设计一下。
8．门店有哪些费用开支？你要如何做才能降低你店的费用开支成本？
9．你是否要求员工不断提出新的建议和改善方案？为什么？
10:店铺淡场的时候你觉得可以做那些事情？
11：店铺业绩不好的时候你怎么办？
12：你认为一间能盈利的店铺具备哪些条件？
13：你认为一间店铺要达成好的业绩，店长平时就应该做到哪些？
14：知道销售目标分解吗？解释下？你对手下导购怎样考核的？
15：店铺需要开早（晚）会吗？怎么开？
16：你如何让手下导购服从你的安排？
17:毛利的计算方法?
18.在我们门店办理充值卡有哪些优惠？。
连锁药房店长面试会问哪些问题
连锁药房店长面试会问哪些问题在连锁药房行业，店长的角色至关重要，他们不仅需要具备良好的管理能力，还需要对药品知识有深入的了解，并能够为顾客提供优质的服务。
因此，在面试连锁药房店长时，面试官通常会提出一系列问题来评估候选人的能力和适合度。
以下是一些可能会被问到的问题：一、工作经验与专业知识1、请简要介绍一下您在医药行业的工作经历，特别是与管理相关的经验。
通过这个问题，面试官可以了解候选人的工作背景和在管理方面的经验积累。
2、您对常见药品的分类、用途和使用禁忌有哪些了解？这是考察候选人对药品专业知识的掌握程度，因为店长需要确保药房的药品销售符合规范，并能为顾客提供准确的用药建议。
3、能否分享一次您成功处理药品质量问题或顾客投诉的经历？这个问题可以评估候选人在面对问题时的解决能力和应变能力。
4、您对药品库存管理和补货流程熟悉吗？了解候选人在库存管理方面的经验和能力，以确保药房的正常运营。
二、管理能力1、在您之前的工作中，是如何管理团队成员的？请举例说明。
考察候选人的团队管理能力和领导风格。
2、如何制定和执行工作计划，以确保团队达成目标？了解候选人的计划制定和执行能力，这对于确保药房的业务目标实现非常重要。
3、当团队成员之间出现矛盾或冲突时，您会如何处理？这个问题可以评估候选人的团队协调和解决冲突的能力。
4、您如何激励团队成员提高工作效率和绩效？考察候选人的激励手段和对员工积极性的调动能力。
三、客户服务1、在顾客服务方面，您认为最重要的是什么？了解候选人对客户服务的理解和重视程度。
2、如何处理顾客的特殊需求或紧急情况？评估候选人在面对特殊情况时的应对能力和服务意识。
3、您是如何确保顾客满意度和忠诚度的？考察候选人在提高顾客满意度和忠诚度方面的策略和方法。
4、能否分享一次您为顾客提供超出预期服务的经历？通过具体案例了解候选人的服务水平和主动性。
四、市场营销与销售1、对于提升药房的销售额和市场份额，您有什么想法和策略？考察候选人的市场营销和销售思路。
艺龙酒店店长面试问题
艺龙酒店店长面试问题
1. 请简要介绍一下你的工作经验和相关的酒店管理经验。
2. 你在管理团队方面有什么经验？如何运用团队管理能力来达到酒店的经营目标？
3. 艺龙酒店注重客户服务，你如何确保提供良好的客户体验？
4. 你认为在酒店经营中，有哪些关键的成功因素？
5. 如何有效地处理酒店客户的投诉和纠纷？
6. 艺龙酒店在市场竞争中的定位是什么？你如何在本地市场中与竞争对手进行区分和优势展示？
7. 请提供你成功管理酒店预算的经验。
8. 酒店运营中有哪些常见的成本控制措施？你如何确保酒店的运营成本控制在合理范围内？
9. 你在推广和市场营销方面有什么经验？你是如何吸引和保留酒店客户的？
10. 酒店经营中的人力资源管理非常重要，你如何招聘和培训优秀的员工？
11. 如何确保酒店的卫生和安全标准符合要求？你有什么措施来应对突发事件和紧急情况？
12. 请分享你在酒店经营中遇到的最大挑战，以及你是如何应对和解决的。
面试店长常问的问题
⾯试店长常问的问题
问题⼀、⾯对经营了1年的店⾯，你接店以后要从哪⼏⽅⾯⼊⼿？
回答提⽰：
1) ⾸先熟悉店⾯的整体运作流程；
2) 对现有管理状况进⾏仔细分析做好过渡时期的⼈员调整与管理⼯作；
3) 发扬并扩⼤原有管理⽅⾯好的`⽅法并逐渐改善原有管理上的不⾜循序渐进让员⼯接受；
4) 熟悉财务的整体运作流程与管理模式；
5) 最后制定中长远期的⼯作计划并规划出可⾏性⽅案与应该合理规避的事件。
问题⼆、美容院⼈员流动较⼤，你有何⽅法控制⼈员流动？
回答提⽰：
⾸先分析留住员⼯真正的法宝是什么？有3点(住宿环境、⼯作环境、薪资)
1) 住宿环境：员⼯把这⾥当成了第⼆个家，家应该是⼲净卫⽣温暖的，针对宿舍管理应纳⼊管理⼯作的重点之⼀。
2) ⼯作环境：1.在可控范围之内做好精神⿎励与物质⿎励；2.取决于直接领导的个⼈魅⼒，简单的说个⼈魅⼒就是说话算数、不算的不说做到诚信与下属员⼯就可以；3.关爱体制的建⽴定期或者不定期的召开员⼯座谈会/定期不定期与个别员⼯沟通/定期不定期主动帮助员⼯解决⽣活上或者⼯作上的⼀些难题。
问题三、可控成本与不可控成本有哪些⽅⾯？⾯对开源节流你要做哪⼏⽅⾯⼯作？
回答提⽰：可控成本1.美容院产品成本 2.⽔、电、煤⽓成本3低值易耗成本4.维护成本
不可控陈本1.房租成本2.薪资成本3.硬件设施投⼊成本
对开源节流控制从以下⼏⽅⾯(即对可控成本的合理控制)：
1.降低产品损耗
2.⽔、电、煤⽓合理控制制定合理标值
3.⽤具浪费情况的控制以及对于⽤具的使⽤价值最⼤化
4.合理硬件设施的操作定期进⾏维护，增长硬件设施的使⽤寿命，对可控成本的合理控制就是提升利润的⽅法
【⾯试店长常问的问题】。
店长面试问答题
店长面试问答题
（问答试题，共十五题，150分，请在75分钟内填写完成）
姓名：答卷日期：分数：
一、团队篇（每题10分，共30分）
1、开始与一批新人共同工作时，你如何了解他们并建设和团结团队成
员？
2、你谈一次团队合作不愉快的经历，你从中得到了什么教训？
3、当你的团队成员拒绝了你的建议或指令，你如何说服团队接收你的观
点？
二、技能篇（每题10分，共40分）
1、当你周末结账时，发现营业额下降了39%，请问原因可能是哪几种？
你将如何应对？
2、你的店里有一个职位空缺时，你如何挑选继任员工？
3、客人在店内用餐时突然发疾病死亡，你将如何处理？
4、你将如何处理以下问题：
A、有供货商正准备进货，需要你签字；
B、有公司重要文件，需要你1小时内传达到位；
C、有重要客人半小时内到店；
D、一个朋友在医院向你借钱。
三、素质篇（每题10分，共50分）
1、什么因素能促使你付出最大努力？什么样的上级能使你工作更
出色？
2、公司安排你去外地学习两个月，给你一个无限的支出账户，你打
算如何安排自己的衣食住行？
3、如果公司出台了一项政策是你不赞同的，你如何处理？又如何对
员工进行传达？
4、工作中出现什么问题会妨碍你完成任务？
5、公司执行制度遇到阻力时，会采用经济处罚和行政处罚两种手
段，你会选择哪种？请说明原因。
四、综合篇（每题10分，共30分）
1、有一家新店即将开业并由你负责，你怎样制定工作计划，如何实
施？
2、详细描述你所应聘职位的岗位职责和工作内容以及责、权、利。
3、详细描述你的职业生涯规划（不少于300字）。
关于学生面试奶茶店长的问题
关于学生面试奶茶店长的问题
1、这份工作你认为你如何胜任？
2、上一份工作为什么离职？若你应聘成功，这三至五年的职业规划是怎么样的？
3、如果你是店长，员工不服从你的命令怎么办？
4、你如何管理手下的员工，让他们更有工作激情和责任心为店里带来更多利润？
5、怎么判断不同地区的顾客？不同地区的顾客的性格和饮食习惯是怎样的？请举例说明。
6、如何在交谈中使客户感觉心情愉悦并成为回头客？
7、在员工和顾客有不良情绪时，应该如何解决？
8、你以往管理的团队有多少人员？
9、如果你是店长，在顾客的奶茶中发现异物，应该如何解决？
10、你认为店长的核心工作是什么？
11、如何代理好一个团队为公司创造更多业绩？
12、如果你是店长，顾客在进食过程中，奶茶店忽然断电或跳闸你应该怎么解决？
13、你对于店里的员工培训有没有好的想法和建议？。
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面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。
对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。
以下是对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并给出相应的回答思路和参考答案。
请大家无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。
问题一：“请你自我介绍一下”思路：1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二：“谈谈你的家庭情况”思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三：“你有什么业余爱好？”思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四：“你最崇拜谁？”思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五：“你的座右铭是什么？”思路：1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”问题六：“谈谈你的缺点”思路：1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七：“谈一谈你的一次失败经历”思路：1、不宜说自己没有失败的经历。
2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，4、所谈经历的结果应是失败的。
5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题八：“你为什么选择我们公司？”思路：1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。
”问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”思路：1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。
”问题十：“如果我录用你，你将怎样开展工作”思路：1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。
”问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？”思路：1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。
”2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。
”问题十二：“我们为什么要录用你？”思路：1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。
我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”问题十三：“你能为我们做什么？”思路：1、基本原则上“投其所好”。
2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”思路：1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。
2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。
我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。
但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。
请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
”问题十五：“你希望与什么样的上级共事？”思路：1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。
2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。
3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。
”问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么？”思路：1、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。
5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
7、如“我离职是因为这家公司倒闭。
我在公司工作了三年多，有较深的感情。
从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。
到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。
”同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好1.请先谈谈你自己的情况。
回答这个问题有两个方法：一是直接回答所问的问题，可回答自己最大的长处、特色，所具备的专业技术等；二是简单地自述后，很快地把答案转到自己的技能、经验和为得到目前这份工作所接受的培训上来。
2.你为什么会来本公司应聘？应聘者在面试前一般应多准备几个原因，但原因最好简短而切合实际。
为了表明应聘的原因和工作意愿，回答的答案最好是能与应聘公司的产品和企业相关的，最好不要回答因为将来有发展空间，因为安定等答案，要表现出充分研究过企业的样子。
3.你对本公司有多少了解？这是一个测试应聘者对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题，只要回答出一部分公司简介内容及招聘人事的广告内容就行。
4.你认为这个业界的现况怎么样？这个问题主要是了解求职者对产业现况的理解及展望。
针对无经验者，是试探他对本工作的意愿与关心程度。
由于是刚从学校毕业，对这方面的知识也仅停留在书本上，不必在人事经理面前装内行，也没有必要陈述什么独创的见解，你只要能传递正确和真实的意见就行了。
5.你的工作观是什么？不必想得太复杂，你可以回答“为何而工作”，“从工作方面得到了什么”，“N年以后，我自己有什么计划”等等的的话。
6.你为什么要找这样一个职位？如果问到这个问题，这是对方想要了解，你是否属于那种无论在什么公司，只要有活干就行的人。
果真如此，他就不会对你感兴趣。
用人单位想找的是能解决工作中问题的人，这样的人工作起来更努力，更有效率。
所以，你可以这样回答：“我花了很多时间来设计自己的职业生涯，我认为这方面的工作适合我，原因是这项工作要求的许多问题都是我所爱好的，也是我的所长。
”7.你能否接受加班？这是在考察你的“工作热忱”度而问的。
作为年轻人，应该表现出对工作的极度重视和高度的工作热忱。
当然无理的加班不一定就是好的，最好回答“如果是在自己责任范围内，也不能算是加班”之类的话。
8.你希望的待遇是什么？针对待遇问题，以清楚明确答复最佳。
客观归纳个人年龄、经验、能力，再依产业类别、公司规模等客观资料，提出合理的数字，但附带说明提高待遇的理由很必要的。
这也是评价应聘者的能力及经验和展示自信的好机会。
9.除了薪水，你希望还能得到什么福利？如果你作好了充分的准备，就该知道你所应聘的公司能提供什么福利，真实回答即可。
如果你觉得你自己该得到更多，也可以多要一些，不过最好说明原因。
有一点需要提醒，当你开出的薪酬条件超出了面试者的预算，但他们如果对你的能力感到满意，他们可能会问你：“你的薪酬要求我们暂时无法满足，如果先给你XX(公司所能提供的薪酬)，你是否能接受？”如果你表示接受，那么恭喜你，你十有八九已经得到了这份工作。
10.你有想过创业吗？这个问题可以显示你的眼光，如果你回答“是”，那就要做好回答下一个问题的准备。
那就是：“那你为什么不这样做呢”？如果回答“没想过”，那就一定要附带说明是想先在企业工作，积累一些必要的社会经验后再打算之类的计划。
11.你有哪些优点？这是为了了解求职者如何客观分析自己，并测试求职者的表达能力和组织能力的。
应避免抽象的陈述，而以具体的体验增添吸引力。
除了陈述自己的优点以外，还要注意说话的礼貌，这也会列入评分的项目内，最好加入“朋友们曾这样说。
”等周围人对自己的看法。
12.你认为你自己有什么缺点？许多应聘者把自己的缺点说得模棱两可，希望人家会看作是你的优点。
例如回答说：“我性子急。
”希望主考人认为你干劲十足，这类话主考人早听腻了。
你应该正视自己的缺点，以你的诚实和你的勇气，来赢得考官的认同和欣赏。