销售时点信息系统
EDI技术应用
是发达国家已经普遍采用的“无纸贸易”手段。
EDI
国际标准化组织将EDI定义为“将商业或行政事务处理， 按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数 据结构，从计算机到计算机的数据传输”。
一、物流EDI认识
（3）通信 这一步由计算机通信软件完成，即通过通信网络，接
入EDI信箱系统，将EDI电子单证投递到对方的信箱中。 （4）接受
接收方从EDI信箱收取EDI电子单证，即获取EDI标准格 式文件。
（5）翻译 接收方调用翻译软件将EDI标准格式文件翻译成平面文
件。
（6）还原 接收方将平面文件转换成应用文件，再交由应用系统
4. EDI系统的构成
（3）EDI软件
②翻译软件（Translator）。将平面文件翻译成EDI标准 格式，或将接收到EDI标准格式翻译成平面文件。 ③通信软件。将EDI标准格式的文件外层加上通信信封再 送到EDI系统交换中心的邮箱，或由EDI系统交换中心内， 将接收到的文件取回。
4. EDI系统的构成
一、物流EDI认识
2. 物流EDI的工作步骤：
（1）映射——生成EDI平面文件
EDI平面文件(Flat File)是通过应用系统将用户的应用文 件(如:单证、票据)或数据库中的数据，映射成的一种标 准的中间文件。这一过程称为映射(Mapping)。
（2）翻译─生成EDI标准格式文件
其功能是将平面文件通过翻译软件生成EDI标准格式文 件。EDI标准格式文件就是所谓的EDI电子单证，或称电 子票据。它是EDI用户之间进行贸易和业务往来的依据， 是一种只有计算机才能阅读的ASCII文件。
销售时点信息系统概述
• 3.POS系统在现代物流中的应用
• （1)单品管理、职工管理和顾客管理。零售 业的单品管理，是指对店铺陈列、展示、销 售的商品，以单个商品为单位进行销售跟踪 和管理的方法。
2.POS系统的运行 POS系统的运行由以下5个步骤组成。 第一步，店铺销售商品都贴有表示该商品 信息的条码或OCR(Optical CharacterRecognition)标签。 第二步，在顾客购买商品结账时，收银员 使用扫描读数仪自动读取商品条码标签或OCR 标签上的信息，通过店铺内的微型计算机确 认商品的单价，计算顾客购买总金额等，同 时反馈给收银机，打印出顾客购买清单和付 款总金额。
现代物流管理
• （2)职工管理是指通过POS终端机上的计时器 的记录，依据每个职工的出勤状况、销售状 况(以月、周、日甚至时间段为单位)进行考 核管理。
• （3)顾客管理是指在顾客购买商品结账时， 通过收银机自动读取零售商发行的顾客ID
• 卡或顾客信用卡，来把握每个顾客的购买品种和 购买额，从而对顾客进行分类管理。
现代物流管理
销售பைடு நூலகம்点信息系统概述
• 1.销售时点（POS）信息系统概念
• 销售时点信息系统(PointofSale，POS)，是指通过 能够自动读取信息的设备，如收银机又称POS机，在 销售商品时，直接读取和采集商品销售的各种信息， 如商品名称、单价、销售数量、销售时间、销售的 店铺和购买的顾客等，然后通过通信网络或计算机 系统将读取的信息，传输至管理中心进行数据的处 理和使用。POS系统是信息采集的基础系统，是整个 商品交易活动或物流活动的信息传输的最基本的环 节。POS系统最早应用于零售业，现在其应用范围从 企业内部扩展到整个供应链。
POS系统
POS主要有以下两种类型： POS(Point of sale)“销售点”——供应链管理的定义为：对于某个销售点某一时间的销售数据的计算和存货的支出，通常用条形码或磁介质设备。 （一）消费pos，具有消费、预授权、查询支付名单等功能，主要用于特约商户受理银行卡消费。 国内消费POS的手续费如下： （1）航空售票、加油、大型超市一般扣率为消费金额的0.5%。 （2）药店、小超市、批发部、专卖店、诊所等POS刷卡消费额不高的商户，一般扣率为消费金额的1%。 （3）宾馆、餐饮、娱乐、珠宝首饰、工艺美术类店铺一般扣率为消费金额的2%。 （4）房地产、汽车销售类商户一般扣率为固定手续费，按照POS消费刷卡笔数扣收，每笔按规定不超过40元。 （二）转帐pos，具有财务转帐和卡卡转帐等骤： （1）地方易货代理或特约客户的易货出纳系统，将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端； （2）读卡器（POS机）读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码（密码）； （3）结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户； （4）广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后，由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根，易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司； （5）易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后，结算中心划拨易换额度。完成结算过程。
POS系统即销售时点信息系统，是指通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等），并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。POS系统最早应用于零售业，以后逐渐扩展至其他如金融、旅馆等服务行业，利用POS系统的范围也从企业内部扩展到整个供应链。
中央电大《物流信息技术》指导选择题
1.20世纪80年代，各国相继制定广各自行业或间家EDI标准，其中（美国）制定的ANSIX12国家标准最具代表性。
2.3G物流配送监控的功能一般包括（车辆跟踪、路线的规划和导航、指挥调度、信息查询、紧急救援）.3.3G物流配送系统可以实现对车辆等物流配送工具的即时监控和调度。
其中3G指的是（GPS、GIS、GSM）。
4.DSS是一种以计算机为工具,应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
5.EDI（语义语法)标准是EDI技术标准的核心。
6.EDI不同用户的计算机应用系统之间通过通信网络直接进行电子报文的互相交换与传递。
这种方式称为(直接方式）。
7.EDI的标准包括EDI（网络通信标准、处理标准、联系标准、语义语法标准）等。
8.EDI的关键技术有（通信技术、标准化技术、安全保密技术、计算机数据处理技术9.EDI就像我们今天使用电话一样，成为未来人们工作中不可缺少的重要工具。
10.EDI涉及各部门和各行业，它并非只是简单地在两个贸易伙伴之间的通信，也不只是自己业务部门之间的通信,而是必须把相应的业务，例如，海关、商检、金融、保险、交通运输部门联在一个EDI网络之内。
11.EDI是一套报文通信工具，它利用计算机的数据处理和通信功能，将交易双方彼此往来的文档(如询价单或订货单等）转成标准格式，并通过通信网络传输给对方。
12.EDI网络的拓扑结构分为（集中式、分布式、分布集中式)。
13.EOS推广的关键因素包括（商品数据库、企业公共代码、商品代码、公共数据库、EOS增值网支持服务）。
14.EOS系统是（许多零售店+许多批发商)组成的大系统的整体运作方式.15.EOS系统有利丁提高企业物流信息系统的效率，使各个业务信总子系统之间的数据交换更加便利和迅速，丰富企业的经营信息。
16.GIS能够解决在发生洪水、战争、核事故等重大自然或人为灾害时，如何安排最佳的人员撤离路线、并配备相应的运输和保障设施的问题。
pos机和edi简介
EDI的特点
（1）EDI的使用对象是不同的组织之间，EDI传输的企业间的报文， 是企业间信息交流的一种方式； （2）EDI所传送的资料是一般业务资料，如发票、订单等，而不是指 一般性的通知； （3）EDI传输的报文是格式化的，是符合国际标准的，这是计算机能 够自动处理报文的基本前提； （4）EDI使用的数据通信网络一般是增值网、专用网； （5）数据传输由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料，不需 要人工介入操作； （6）EDI与传真或电子邮件的区别是:传真与电子邮件，需要人工的阅 读判断处理才能进入计算机系统。人工将资料重复输入计算机系统中， 既浪费人力资源，也容易发生错误，而EDI不需要再将有关资料人工重 复输入系统。
EDI标准体系
EDI是目前为止最为成熟和使用范围最广泛的电 子商务应用系统。其根本特征在于标准的国际化， 标准化是实现EDI的关键环节。EDI的应用领域不仅 只限于国际贸易领域，而且在行政管理、医疗、建 筑、环境保护等各个领域得到了广泛应用。EDI的 标准化工作是在EDI发展进程中不可缺少的一项基 础性工作。 根据该规范，EDI标准体系分基础、单证、报 文、代码、通信、安全、管理应用七个部分，大致 情况如下：
EDI标准体系
EDI基础标准体系 基础标准体系 规定了用于协调和制定现有的和未来的开放式EDI标准的总体框架， 成为未来开放式EDI标准化工作的指南。 EDI单证标准体系 单证标准体系 单证标准化的主要目标是统一单证中的数据元和纸面格式，内容相 当广泛。其标准体系包括管理、贸易、运输、海关、银行、保险、税务、 邮政等方面的单证标准。 EDI报文标准体系 报文标准体系 EDI报文标准是每一个具体应用数据的结构化体现，所有的数据都 以报文的形式传输出去或接收进来涉及到海关、银行、保险、运输、法 律、税务、统计、旅游、零售、医疗、制造业等诸多领域。 EDI代码标准体系 代码标准体系 在EDI传输的数据中，为使交换各方便于理解收到信息的内容，便 以代码形式把传输数据固定下来。代码标准是EDI实现过程中不可缺少 的一个组成部分。
EDI的定义
EDI的定义：EDI是英文Electronic Data Interchange的缩写，中文名为电子数据交换。
EDI就是按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。
它是公司之间传输订单等作业的一种电子手段，它通过计算机网络系统将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程。
它是计算机到计算机之间结构化的事物数据互换。
ISO将EDI描述成“将贸易（商业）或行政事务处理按照一个共认的标准变成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子传输”。
发展及作用原理：发送方将要发送的数据从信息系统数据库提取，转换成平面文件；将平面文件翻译成标准EDI报文并组成EDI信件,接收方从信箱收取信件；将信件拆开并翻译成平面文件；将平面文件转换并送到接收方信息系统中进行处理。
在国际贸易中，由于买卖双方地处不同的国家和地区，因此在大多数情况下，不是简单地直接地面对面地买卖，而必须以银行进行担保，以各种纸面单证为凭证，方能达到商品与货币交换的目的。
全球贸易额的上升带来了各种贸易单证、文件数量的激增。
全球贸易额的上升带来了各种贸易单证、文件数量的激增。
同时，市场竞争也出现了新的特征。
价格因素在竞争中所占的比重逐渐减小，而服务性因素所占比重增大。
商品发展趋于个性化，产品周期缩短，市场瞬息万变。
销售商为了减少风险，要求小批量、多品种、供货快，以适应瞬息万变的市场行情。
而在整个贸易链中，绝大多数的企业既是供货商又是销售商，因此提高商业文件传递速度和处理速度成了所有贸易链中成员的共同需求。
同样，现代计算机的大量普及和应用以及功能的不断提高，已使计算机应用从单机应用走向系统应用；同时通信条件和技术的完善，网络的普及又为EDI的应用提供了坚实的基础。
应用领域：按照功能EDI分为四类：订货信息系统；电子金融汇兑系统；带有图形资料自动传输的EDI；交互式应答系统。
信息技术类电子商务项目判断题
信息技术类电子商务项目判断题1. 第三方物流称为合同制物流。
2. 在电子商务的“四流”中，信息流起着串联和监控的作用。
3. 商品的生产与消费者之间存在的间隔包括心理间隔、社会间隔和场所间隔。
4. 电子商务环境下，企业的营销模式和网络消费者的购物方式的改变使网上交易的物流配送成为一项极为重要的服务业务。
5. 在HTML中,face属性可控制文字的对齐方式。
6. 用来定义文字的字体、大小和颜色的标记是font。
7. 在HTML中，主要用来链接其他网站的网页是相对地址。
8. 物流包括生产物流、供应物流和销售物流。
9. 商业企业内部物流的主要作用是保证商品的正常销售。
10. 企业的退货物流是完成对客户的退货处理工作。
11. 物流的作用可以认为是消除了商品生产地和消费地之间的所有权间隔、场所间隔和时间间隔。
12. 在HTML中，head是网页标题标记。
13. HTML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言。
14. 在HTML中编制网页时，要想使文本在两行分别显示，可以使用br标记。
15. 资金流指商品在购、销之间所有权转移的运动过程。
16. 按照管理层次分类，可以把物流信息分为操作管理信息、知识管理信息、战术管理信息、战略管理信息。
17. 商品的“流通”由“ 资金流”和“物流”这两个要素构成的。
18. 零售作业、制造业和运输业信息收集及跟踪采用的最基本手段是GPS技术。
19. 在HTML中，font属于非成对标记符。
20. <a href="">友情链接</a>是相对地址。
21. rowspan定义单元格所跨列数。
22. 销售时点信息系统简称是POS。
23. 各种高新技术在物流活动中的应用是物流向现代物流的发展的重要标志。
24. 条形码所表示的某种产品不再生产时，其对应的产品代码可以重复起用，再分配给其它的商品。
25. EAN-13条形码可以包括生产日期、有效日期、运输包装的序号、重量、地址等信息。
POS技术销售时点信息系统
沈阳工学院题目：销售时点信息系统学院：经济与管理学院专业：市场营销专业（网络营销方向）学生姓名：指导教师：2016 年月日1 销售时点信息系统的概述一、销售时点信息系统定义销售时点信息（Point of Sale）系统是指通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息，并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。
二、销售时点信息系统的分类（一）金融POS分类1、消费POS：特约商户POS按功能又分为商业POS和酒店POS，主要功能是完成持卡人消费、错账冲正、凭证打印、酒店消费预授权、余额、止付名单查询等。
2、转账POS：主要为持卡人代理收费性中间业务使用。
3、财务POS：或结算POS，主要用于企事业单位车旅费等方面的报销。
4、外卡POS：在特约商户安装的专门用于国外银行卡的POS。
5、支票POS：专门受理企业签发转账支票的POS。
（二）商业类POS的分类1、小型便携型POS终端系统，这是一种体积小的终端处理器，其内部组装了扫描器、译码器、显示器和数据处理器。
它适用于火车、飞机、轮船等移动性售货场所。
最后销售完成后，将销售数据自动传送到主计算机处理。
2、可进行大量事务处理的POS系统。
如商业营业、仓库管理等。
3、在POS基础上发展起来的EDI电子自动装货、供货系统。
三、销售时点信息系统应用的意义商业电子收银机如愿以偿地满足了全世界商店经营者的心愿，它在会计业务上的高准确性、销售统计上的高效率性、商品管理上的高实事性、使得商业经营者投资不大，但却可以迅速、准确、详细地掌握商品流通过程中的全部数据，使得经营者在市场调查、内部管理、决策咨询、雇员部门考评方面如虎添翼，并大规模地降低经营成本。
可以说，离开了商业电子收银机，就谈不上商业自动化、也就没有商业现代化。
在今后的商业中，没有商业电子收银机的帮助，经营者将在市场竞争中处于绝对的劣势。
2 POS系统组成及特点一、POS系统的组成POS系统是第一线的便民服务系统，它包含前台POS系统和后台MIS系统两大基本部分。
销售时点信息系统(POS)
第七章销售时点信息系统(POS)在超级市场中,通用商品条码依赖于销售时点信息系统(Point of Sale，POS)来展示其优越性。
POS系统具有直接、及时入帐的实时处理能力，也就是说，在销售时，商品的各种信息数据是在交易的瞬间完成的。
因此，POS系统是一种全新的商业销售管理系统。
零售商要想在商战中获胜，不仅要靠商场的“软件〞——改善销售环境，提高服务质量；更重要的是靠商场的“硬件〞——管理设施的现代化，其中最主要的就是POS系统的建设以及POS系统和条码技术的完善结合，这些都能给商家带来可观的经济效益。
第一节 POS系统的组成与特点POS系统(Point of Sale，POS)即销售时点信息系统，最早应用于零售业，以后逐渐扩展到金融、旅馆等服务性行业，利用POS系统的范围也从企业内部扩展至整个供给链。
现代POS系统已不仅仅局限于电子收款技术，他要考虑将计算机网络、电子数据交换技术、条形码技术、电子监控技术、电子收款技术、电子信息处理技术、远程通信、电子广告、自动仓储配送技术、自动售货、备货技术等一系列科技手段融为一体，从而形成一个综合性的信息资源管理系统。
一、POS系统的组成POS系统包含前台POS系统和后台MIS系统两大根本局部。
在商场完善前台POS系统建设的同时，也应建设商场管理信息系统(Management Information System，简称MIS，实际是POS系统网络的后台管理局部)。
这样，在商品销售的任何过程中任一时刻，商品的经营决策者都可以通过MIS了解和掌握POS系统的经营情况，实现商场库存商品的动态管理，使商品的存储量保持在一个合理的水平，减少了不必要的库存。
1、前台POS系统前台POS系统是指通过自动读取设备(主要是扫描器)，在销售商品时直接读取商品销售信息(如商品名称、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购置顾客等)，实现前台销售业务的自动化，对商品交易进展实时服务和管理，并通过通信网络和计算机系统传送至后台，通过后台计算机系统(MIS)的计算、分析与汇总等掌握商品销售的各项信息，为企业管理者分析经营成果、制定经营方针提供依据，以提高经营效率的系统。
第7章-销售时点信息系统(POS)电子教案
第七章销售时点信息系统(POS)在超级市场中,通用商品条码依赖于销售时点信息系统(Point of Sale，POS)来展示其优越性。
POS系统具有直接、及时入帐的实时处理能力，也就是说，在销售时，商品的各种信息数据是在交易的瞬间完成的。
因此，POS系统是一种全新的商业销售管理系统。
零售商要想在商战中获胜，不仅要靠商场的“软件”——改善销售环境，提高服务质量；更重要的是靠商场的“硬件”——管理设施的现代化，其中最主要的就是POS系统的建立以及POS系统和条码技术的完善结合，这些都能给商家带来可观的经济效益。
第一节 POS系统的组成与特点POS系统(Point of Sale，POS)即销售时点信息系统，最早应用于零售业，以后逐渐扩展到金融、旅馆等服务性行业，利用POS系统的范围也从企业内部扩展至整个供应链。
现代POS系统已不仅仅局限于电子收款技术，他要考虑将计算机网络、电子数据交换技术、条形码技术、电子监控技术、电子收款技术、电子信息处理技术、远程通信、电子广告、自动仓储配送技术、自动售货、备货技术等一系列科技手段融为一体，从而形成一个综合性的信息资源管理系统。
一、POS系统的组成POS系统包含前台POS系统和后台MIS系统两大基本部分。
在商场完善前台POS系统建立的同时，也应建立商场管理信息系统(Management Information System，简称MIS，实际是POS系统网络的后台管理部分)。
这样，在商品销售的任何过程中任一时刻，商品的经营决策者都可以通过MIS了解和掌握POS系统的经营情况，实现商场库存商品的动态管理，使商品的存储量保持在一个合理的水平，减少了不必要的库存。
1、前台POS系统前台POS系统是指通过自动读取设备(主要是扫描器)，在销售商品时直接读取商品销售信息(如商品名称、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等)，实现前台销售业务的自动化，对商品交易进行实时服务和管理，并通过通信网络和计算机系统传送至后台，通过后台计算机系统(MIS)的计算、分析与汇总等掌握商品销售的各项信息，为企业管理者分析经营成果、制定经营方针提供依据，以提高经营效率的系统。
国开电大1237《物流管理基础》2022年01月期末试题答案
A. 目标
B. 功能
A. 信息中介模式
B. 承运分包模式
C. 结构 E. 经济性
D. 运行过程
C. 代理模式
D. 组团模式
球
E. 经纪模式
14. 物流标准化工作管理是对(
）等环节的标准化工作进行必要的组织、协调
速
和控制。
得分 1 评卷人
A. 物流基础
B. 物流流程
三 、 判断正误（每小题 2 分，共 20 分）
31. 如何实现流通加工合理化。
瞰 弥 瞅 长
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悉 蓝 怓
32. 简述降低物流成本的思路。
(1237 号）物流管理基础试题第 5 页（共 8 页）
(1237 号）物流管理基础试题第 6 页（共 8 页）
_
「
I
II
得分 1 评卷人
五、应用分析题 (20 分）
33. 请结合新冠疫苗的特点谈谈你对新冠疫苗运输与储存所需的各种功能要素。
A. 会计主体
B. 永续经营原则
C. 分期原则
D. 实物原则
E. 货币计量假设
17. 供应链中的资金流包括（
）。
A. 信用条件
B. 支付方式
C. 汇票
D. 仓单
E. 委托与所有权契约
18. 供应链管理背景下库存控制方式有(
)。
A. 合同库存管理
B. 供应商管理库存
C. 联合库存管理
D. 多级库存优化
24. 物流系统由人、流体和形成劳动手段的设备、工具所组成。(
)
25. 实现包装尺寸标准化可以提高货运效率和货物的运输质量，它也是实现仓储工作现
代化的基础 ， 还能促进包装工业的发展和改进包装设计。（
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（3）各个店铺的销售时点信息通过VAN传送给总部或物流中心。
（4）总部，物流中心和店铺利用销售时点信息来进行库存调整、 配送管理、商品订货等作业。通过对销售时点信息进行加工分析
来掌握消费者购买动向，找出畅销商品和滞销商品，进行商品品 种配置、商品陈列、价格设置等方面的作业。
17.01.2020
电子商务
一、配送的概念和分类
（一）配送的概念
配送（Distribution）是指在经济合理区域范围内，根据用 户需求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等 作业，用装卸、保管、运输进行配送，并按时送达到指 定地点的物流活动。
配送是特殊的物流，它处于用户的一段流通领域，辐射范 围小，是末端物流，因而有其局限性，并不能解决流通 领域的所有问题。但是，配送是一种重要的物流形式， 具有战略价值，是接近顾客的至关重要的作业。
利用POS信息的范围也从企业内部扩展到整个供应链。下 面以零售业为例，将POS系统的运行步骤、系统特征介 绍一下。
17.01.2020
电子商务
17.01.2020
电子商务
二、销售时点信息系统
（一）POS系统的运行步骤
（1）零售商销售商品都贴有表示该商品信息的条形码标签。
（2）顾客购买商品结账时，收银员使用扫描读数仪自动读取商品 条形码标签上的信息，通过店铺内的微型计算机确认商品的单价，
职工管理是指通过POS终端机上计时器的记录，对职 工的出勤状况和工作效率进行考核。
17.01.2020
电子商务
二、销售时点信息系统
（2）自动读取销售时点的信息 在顾客购买商品结账时，POS系统通过扫描读数仪自 动读取商品条形码标签或OCR标签上的信息，在销售 商品的同时获得实时的销售信息是POS系统的最大特征。 （3）信息的集中管理 在各个POS终端获得的销售时点信息以在线联结方式 汇总到企业总部，与其他部门发送的有关信息一起由总 部的信息系统加以集中并进行分析加工，如把握畅销商 品和滞销商品以及新商品的销售倾向，对商品的销售量 和销售价格、销售量和销售时间之间的相关关系进行分 析，对商品店铺陈列方式、促销方法、促销期间、竞争 商品的影响进行相关分析等。
17.01.2020
电子商务
一、配送的概念和分类
（二）配送分类
1．按配送的结点不同分类 ① 配送中心配送。是专职配送的配送中心，规模较大，有的配送 中心需要储存各种商品，储存商品量较大；有的配送中心专职配 送，储存商品量较小，货源靠附近的仓库补充。配送中心配送覆 盖面较宽，是大规模配送形式，因此，必须有配套的大规模配送 的设施，如建筑物、车辆、路线等，一旦建成便很难改变，灵活 机动性较差，投资较高。
电子商务
三、电子订货（EOS）
（一）电子订货系统的概念
电子订货系统（Electronic Order System， EOS）是不同组织间利用通讯网络和终端设备 以在线联结方式进行订货作业与订货信息交换 的体系。
EOS按应用范围可分为企业内的EOS（连锁店经 营中各个连锁分店与总部之间建立的EOS系 统），零售商与批发商之间的EOS系统以及零 售商、批发商和生产之间的EOS系统。
二、销售时点信息系统
销售时点信息（point of sale，POS）系统是指通过自动 读取设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售 信息（如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店 铺、购买顾客等），并通过通讯网络和计算机系统，传 送至有关部门进行分析加工，以提高经营效率的系统。 POS系统最早应用于零售业，以后逐渐扩展至其他服务 性行业（如金融、旅馆等） 。
（5）在零售商与供应链的上游企业（批发商、生产厂家、物流业 者等）结成战略联盟的条件下，零售商利用VAN以在线的方式把
销售时点信息传送给上游企业。上游企业可以利用销售现场的最 及时准确的销售信息制定经营计划、进行决策。
17.01.2020
电子商务
二、销售时点信息系统
（二）POS系统的应用
（1）单品管理、职工管理和顾客管理
② 仓库配送。是以一般仓库为据点进行配送的形式。可以是仓库 完全改造成配送中心，也可以在以仓库储存功能前提下，增加一 部分配送功能。优点是较为容易利用现有条件，而不需大量投资。
③ 商店配送。商业或物资门市网点，这些网点主要承担商品的零 售，规模一般不大，但经营品种较齐全。除日常零售业外，还可 根据用户的要求将商店品种配齐，或代用户外购一部分本商店不 经营的商品，和商店经营的品种一起配送给用户。
17.01.2020
电子商务
二、销售时点信息系统
（4）连接供应链的有力工具 供应链参与各方合作的主要领域之一是信息共 享，而销售时点信息是企业经营中最重要的信 息之一，通过它能及时把握顾客的需要信息， 供应链的参与各方可以利用销售时点信息并结 合其他的信息来制定企业的经营计划和市场营 销计划。
17.01.2020
③ 对于生产厂和批发商来说，通过分拆零售商的商品 订货信息，能准确判断畅销商品和滞销商品，有利于企 业调整商品生产和销售计划。
④ 有利于提高企业物流信息系统的效率，使各个业务 信息子系统之间的数据交换更加便利和迅速，丰富企业 的经营信息。
17.01.2020
电子商务
第四节 物流配送与配送中心
一、配送的概念和分类 二、电子商务配送合理化 三、配送中心 四、配送中心规划设计
17.01.2020
电子商务
17.01OS）
（二）EOS系统在物流管理中的作用 ① 对于传统的订货方式，如上门订货、邮寄订货、电 话、传真订货等，EOS系统可以缩短从接到订单到发出 订货的时间，缩短订货商品的交货期，减少商品订单的 出错率，节省人工费。
② 有利于减少企业的库存水平，提高企业的库存管理 效率，同时也能防止畅销商品缺货现象的出现。
零售业的单品管理是指对店铺陈列展示销售的商品以单 个商品为单位进行销售跟踪和管理的方法。由于 POS 信息即时准确地反应了单个商品的销售信息，因此 POS系统的应用使高效率的单品管理成为可能。
顾客管理是指在顾客购买商品结账时，通过收银机自动 读取零售商发行的顾客ID卡或顾客信用卡来把握每个顾 客的购买品种和购买额，从而对顾客进行分类管理。