华夏银行品牌整合营销推广方案

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项目 内 容
华夏银行在北京、南京、杭州、上海、济南、昆明、深圳、沈阳、广州、武汉、重庆、成都、西安、 乌鲁木齐、太原、大连、青岛、温州、石家庄、天津、呼和浩特、福州、宁波、苏州、无锡、烟台、 聊城、玉溪等28个城市设立了23家分行、5家异地支行,营业机构达到279家,员工8200多名,“立 足经济发达城市,辐射全国”的机构体系已经形成。 2004年华夏银行被评为中国上市公司金融地产 行业10家最具竞争力企业之一,跻身于全球大银行500强之列,2005年还荣获“中国最具有影响力财 富企业”称号。 各项管理日趋规范,业务创新发展迅速,已成为中国金融业务能力强、权威性高的银行。
有口皆碑 心满意得
华夏银行品牌形象工程建设方案
目录
第一部分:华夏银行品牌形象建设必要性
一、背景分析 二、华夏银行品牌形象建设策略
第二部分:认识优选
第一部分:华夏银行品牌形象建设必要性
一、背景分析
中国银行业面临高度同质化竞争困境:
目前,中国银行同业竞争高度同质化,主要源于其在客户、产品、区域等方面定 位异常雷同,而低水平的同质化竞争,不仅侵蚀我国商业银行的盈利水平,也恶 化了银行业的竞争环境。
B、电台创新形式
• 由于中小企业主一般为私家车主,因此建议可在电台开
展一个“空中阿里巴巴”栏目,一方面可由银行人员介
绍中小企业金融产品情况,另一方面可向已有客户提供 一个传播自己产品信息的空中交流平台,为客户提供增 值服务,提升客户忠诚度。 • 建议媒体:昆明电台102.8私家车专属电台
C、户外投放形式 • 户外媒体以其长效性、不间断性、流量大等特点,是广
流讲座; • 定期开展本地中小企业交流会,为本地客户搭建一个更广阔的 交流平台; • 凡入会会员,可获得华夏银行云南分行提供一次在“阿里巴巴” 电子商务网免费建站服务; • 另外其他华夏高端卡的附加服务。
活动主题LOGO
活动LOGO应用—礼品
活动LOGO应用—礼品
危机下,中小企业的出路 (2)、华夏银行—《都市时报》商业论坛第一季
活动形式:
• 设定一定存款额度,达到额度的开户人员即可入会;
(此项也可和信用卡整合应用) • 在产品层面以外,结合中小企业主对于理念、意识、 思路方面的更高追求,以及针对先进管理形式的学 习欲望,可提供相应的高附加值精神论坛等活动, 为客户获得更大提升。
活动内容:
• 定期开展结合当下经济局势,管理局势,邀请专家名流进行交
华夏银行形象新动态
“华夏银行 满意百分百!”工程 有口皆碑 心满意得
传播主题诠释: — 提升旧形象,塑造新形象,让客户百分百满意。 — 以新形象恢复和提升消费者的消费信心。
质量可信度 专业
行业先锋
知名品牌
科技含量
产品丰富 应用可行
先进性
核心价值?
应用价值
技术
产品的基础功能 产品利益区隔 产品的心理影响 选择后的满足感
• 例如民生银行“融易贷”,广发银行“好融通”等,
在一个名字下包含多个产品,更加利于视觉传播统一 性,更易对客户形成清晰的产品记忆。
• 华夏银行云南分行近期针对中小企业客户推出8项中小企
业金融产品组合:私营企业主贷款、个体工商户贷款、 货物质押融资、应收账款融资、网上企业银行、网上个 人银行、出口票证通、外汇即时达; • 以上业务有老业务,以及融资供应链中的产品组合,8项 业务的新组合,相比单项业务,针对性、选择性更强。
会议内容:
2、对国家进一步推动中小企业贷款抵御金融危机的金融贷币和政策 措施的建议;
3、金球金融危机下中小企业贷款风险控制及资本运营;
4、华夏银行对于中小企业融资难问题的破解; 5、华夏银行融资产品对于中小企业应对金融危机的作用。 (三)专家与中小企业代表交流意见建议、经验分享。
活动主背景板
活动现场效果图
• 但8项产品独立宣传较分散,因此在视觉传播层面,
华夏银行云南分行如果需要解决如何统一8项产品的
问题,应当选择以一个能够具有融合概念的名称, 来打造专属于华夏银行云南分行针对中小企业金融 产品的统一视觉化形象。
营销目标: 1、提升有效客户粘度
2、塑造华夏银行专属的服务形象
为达到两项营销目标,则应当选择相应的营销策略及执
活动方式:
• 由华夏银行云南分行联合《都市时报》主办,邀请
相关国内知名学者、商业人士,开展论坛活动。 • 活动主要包括论坛交流、宴会等形式。
会议内容:
(一)2009年金融风险趋势分析: 1、世界金融危机、中国在金融危机环境下的趋势分析;
2、政府救市计划走向、评估及结果预测;
3、金融危机对2009年我国经济环境的影响分析。 (二)中小企业如何利用融资贷款产品应对金融危机: 1、对国家支持中小企业贷款应对金融危机已出台政策和 措施的分析;
广告阐述: 华夏融达通,助力中小企业寒冬突围 • 做为社会经济的重要塔基,华夏银行深深理解中小企
业的重要性,同时也深深理解中小企业面临的困境。
• 希望你走的更加顺畅,希望你的明天更有希望!华夏 银行致力于积极探索解决中小企业融资难的途径,以 及努力解决中小企业贷款担保难问题。
Βιβλιοθήκη Baidu
广告阐述: • 华夏银行云南分行融达通系列八大产品,正是涵盖 中小企业诞生、成长、发展、成熟各个阶段的金融
活动宣传易拉宝
09成长之星 (3)、华夏银行—《都市时报》中小企业风云榜
活动目的:
• 制造社会公关话题;
• 提升华夏银行云南分行的社会影响力;
• 同时提升优质客户的归属感及感受华夏品牌带来的 优越感; • 提升华夏银行云南分行的优质品牌形象。
活动内容: • 整合媒体资源,可提前一个月联合媒体,并以媒体名
华夏银行主营业务组成 华夏银行主营业务
中小企业融资
信用卡业务
车贷、房贷
个人金融
……
因此:对于华夏银行而言, 怎样在“中小企业融资、信用卡业务、车、房贷、 个人金融”四个主要层面进行创新定义与创新传 播,是华夏银行取得竞争胜利的关键!
二、华夏银行品牌形象建设策略
(一)、华夏银行09年云南区域 品牌传播主题的界定
规模实力
运作能力
国际化
华夏银行还与境外356家银行建立了代理业务关系,建成了覆盖全球主要贸易区的结算网络。
现代化
华夏银行推出了多重适应现代消费者需求的金融创新产品。
活跃财富
华夏银行为消费者提供全面的银行服务,能令目标消费群的财富得到升值的保证。
但是: 百尺竿头, 需要我们更进一步!
09年传播主题
同质化竞争的出路:
品牌形象的差异化创新
我们对品牌形象的理解:
品牌形象不是空中楼阁, 而是应该落到实处, 建立在强有力的产品服务基础之上; 品牌形象不是虚无缥缈的, 而是应该言之有物、言之有理!
优选认为:
□华夏银行的品牌形象不是脱离于华夏银行的产品服务而 孤立存在的,而是立足于产品服务的坚实基础之上,以产 品形象来丰富和支撑起华夏银行的整体品牌形象。 □华夏银行品牌形象的创新和差异化源自于对产品服务创 新和传播推广创新两个层面的有机整合。
广告创意表现(报纸)
华夏银行品牌形象工程 之一 中小企业融资业务
市场洞悉: • 由于不确定性环境以及不断出台的降息政策,较大程 度上影响银行利润度。
• 而做为社会经济基石部分的中小企业,一方面国家大
力倡导加强中小企业贷款服务,但一方面中小企业贷 款既可贡献利润度,但同时也存在较大风险性。
• 但危与机并存之,对于中小企业金融产品推广层面,一
华夏银行品牌形象差异化创新策略:
□产品服务内容的创新定义
□产品服务内容的创新传播 广告传播内容创新 活动传播内容创新 媒体传播形式创新
创新给苹果 带来巨大的 成功!!!
几年来,苹果在便携式播放器市场一路领先,不同价位、不同配置、 不同存储容量的产品层出不穷,通过不断添加最新元素到iPod产品中, 苹果锐意改革和不断创新,牢牢占据市场的领导地位。
有 口 皆 碑 心 满 意 得
程华 夏 银 行 满 意 百 分 百 ” 工

中小企业融资 满意百分百
信用卡业务 满意百分百 车贷、房贷 满意百分百 个人金融 满意百分百
……
满意百分百主题形象LOGO
应以说明: 本LOGO作为华夏银 行09年“满意百分 百”形象工程的主 要识别元素,固定 应用于华夏银行全 年的推广应用当中, 以保持全年推广形 象的一致性。
方面它是承载银行服务形象的重要载体,另一方面也是
与更多企业沟通的桥梁; • 因此,在针对中小企业产品推广层面,应达到两大目标: 一方面能够以优势服务及营销推广活动提升银行对于优 质客户的粘度,同时也逐步塑造华夏银行形象。
产品分析:
• 针对中小企业的金融产品,不局限于某个产品类型,一 般为多个产品选择,但针对人群相同; • 因此从传播层面,如果一 一介绍产品则可能造成视觉 传播混乱的结果,因此,在产品层面,一般采用为多个 产品寻找一个统一的名称及视觉传播符号,同时可依托 视觉传播符号,并最终形成银行特有的形象标识。
告主塑造企业形象、传播产品信息的重要媒体平台,因
此,建议在广告投放中,组合户外媒体进行投放。 • 建议户外:
户外广告效果展示
3、创新服务活动策略
• 市场活动,是和客户近距离接触的渠道,一方面能以
实际活动传达华夏银行的服务,让客户通过体验的方
式进一步提升对华夏银行的好感度;另一方面通过更 多创新活动,为塑造华夏银行云南分行的独特优势服 务形象;其次,为华夏银行云南分行本身创造更多媒 体公关传播话题。
a、中小企业金融产品标识建议
• 产品名称:融达通
• 产品定位:中小企业融资共赢链 • 组合形式:融达通 中小企业融资共赢链
LOGO视觉展现:
B、广告表现 • 广告表现除了传达产品信息外,更需要将华夏银 行所能为客户创造的价值带出;
• 因此,建议针对华夏银行云南分行的中小企业金
融产品系列,设计更具综合传播价值的表现,达 到托起产品与形象的双重效果。
传播重心及目的:
销售促进 + 品牌提升
□ 对华夏银行主营产品进行创新定义,并提出富有亲和力、感召力 的消费主张,达成与消费者的深度心智沟通,重拾消费信心,促进华 夏银行产品在云南市场的销售。 □ 以产品承载形象,以创新的产品形象、创新的传播推广手段促进 华夏银行品牌形象的提升。
华夏银行的既有形象支持
□首先,各商业银行均高度重视零售银行业务的发展,由于服务对象细 分不够,竞争策略大同小异,导致零售业务领域同质化竞争加剧。 □其次,各商业银行推出的产品功能、服务内容相差并不明显,创新产 品、服务趋同化严重,既形不成特色,更形不成竞争优势。 □第三,大多数商业银行无论其规模大小,都实施跨区域经营,而且各 商业银行都将经营精力主要集中在经济发达区域尤其是中心城市。
□ 创新活动行销建议:
(1)、华夏银行融达通俱乐部 (2)、华夏银行—《都市时报》商业论坛第一季 (3)、华夏银行—《都市时报》中小企业风云榜
(1)、华夏银行融达通俱乐部
活动目的: • 通过设定一定门槛,网聚优质客户客户资源入会,同时
通过提供高附加值服务,提升华夏银行云南分行对于优
质客户的粘度,逐渐打造专属的特色服务平台。
服务需求,搭建一条银行与中小企业共同成长、共
同壮大的良好通道。 • 成功向上每一步,华夏银行和你一起努力!
2、媒体投放传播策略
A、纸媒硬广形式 • 硬广以更具冲击力的视觉感,对于产品及形象传播
层面具有不可忽视的作用,因此在针对华夏银行中
小企业金融产品的传播中,硬广告是建议投放的广 告形式之一。 • 建议媒体:《都市时报· 天天财富》
行,具体如下:
营销策略: 1、视觉系统统一策略
2、媒体投放传播策略
3、创新服务活动策略
1、视觉系统统一策略
A、视觉系统塑造
• 视觉传播系统,是承载产品概念、企业形象的工 具之一,通过统一性的相关标识以及规范化的广 告表现,形成客户对华夏银行的心理映像。 • 因此,首选应当针对华夏银行中小企业金融产品 部分塑造一个统一的视觉传播系统。
活动背景及目的:
• 2008年来,次贷引起的世界经济金融危机日趋严峻,由于资金 和规模等因素,中小企业首当其冲受到影响,为抵御国际经济
环境对我国的不利影响,深入分析2009年国内市场经济环境,
探讨中小企业如何应对当前金融危机带来的挑战,充分发挥银 行融资贷款产品的作用,应对复杂多变的经济形势,扶持中小 企业稳定发展,华夏银行举办“2009年金融风险趋势分析暨中 小企业融资产业应对交流会”。
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