检测服务质量保证措施教学内容

检测服务质量保证措

施

检测服务质量保证措施

我公司质量认证管理体系企业我们“执行标准，严格管理，科学公正，服务热忱”为管理宗旨，执行包括《质量体系》、《程序文件》、《管理标准》一体化的管理体系，对我公司承接的检测委托，我们将严格按照我公司的质量体系管理有关规定，并结合该委托项目使该项目检测能有效、正常运行，确保该委托项目质量得到有力保证。

一、环境条件保证

1、保证实验室正常是环境条件，满足实验检测要求，定期检测

环境数据。我公司通过对环境条件的控制，对我公司所有参数均能满足试验条件，并对所试验参数在试验前都检查了环境条件并予以记录。

2、环境条件不和服要求时，立即停止检测，清查原因进行纠正，

待达到要求时方可进行实验检测；

二、仪器设备保证

1、计量管理是企业管理的基础工作，为了保证检测工作的质量，

我们按照规定对仪器设备进行检定，为此我公司按照质量手册的要求，制定了仪器设备检定计划，按时对应检定设备进行

送检，保证所有仪器设备均符合检定要求。

2、对于检定合格的仪器粘三色标识，对不合格仪器及时由专业人

员进行检修，检定合格后方可进行试验检测，对不合格的设备粘贴停用标识，不得使用。

3、试验仪器设备定期由设备管理员和试验人员进行检修和保养，

对部分使用频率高的试验仪器还进行期间核查，确保其功能正常，性能完好，精度可以满足检测工作的要求。

三、检测人员技术素质保证

1、我公司检测人员均持有重庆市建委颁发的检测人员检测资格

证，确保每次检测都是持证人员进行有效检测。

2、我公司按照质量手册，不定期对检测人员进行培训，并进行

考核，确保检测人员对检测试验保持正确性。

四、检测过程中的质量保证

1、根据承接的委托，我们将根据委托方的要求，实行技术负责

人负责制，选取适用的国家规范和技术标准，使用正确的试

验操作方法和适当的仪器设备进行检测。

2、按照规范要求进行数据处理，出具检测报告，并由检测人员

进行复核，待技术负责人审核签字后形成有效报告。

五、质量事故处理

1、一旦发生检测人员不能处理的事故，由试验人员立即报告实

验室负责人，并立即采取措施防止事态扩大。

2、由质量负责人对本次事故进行调查，组织人员对事故原因进

行分析，同时采取纠正措施，并由质量负责人对此形成质量报告存档，防止同类事故再次发生。