电子商务产业市场运营调查与研究

电子商务产业市场运营调查与研究

摘要：【目的】调查电子商务产业运营状况，分析实物资产与电子货币融

通对金融市场、宏观经济的影响【方法】对电子商务产业内企业在网络市

场的运营状况进行统计，分析虚拟资本的流通对主体金融市场的影响【结

果】电子商务产业内呈现以淘宝为首，京东、凡客、拍拍、当当、亚马逊

次之的一超多强的局面，竞争极其激烈，苏宁国美等老牌传统零售商也想

在电子商务市场占据一定份额。网购规模极大，几乎涉及全国所有大中小

城市。交易额规模逾三万亿，服务业收入逾千亿。【结论】电子商务市场

的巨额资金流通一定程度上刺激了国民经济的增长，网络金融市场有很大

的发展空间。

关键词：网络购物，金融市场，宏观经济

一、引言

随着互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域无时间限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间时间与距离等相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，选择网上购物，网上购物凭借越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网络零售商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。

二、资料

选取我国经济最发达、网购规模最大、互联网和网购渗透率最高且最具代表性的城市为目标调查地区，包括北京、上海、广州和深圳4个一类城市；

大连、天津、杭州、厦门等14个东部沿海城市；哈尔滨、长春、南昌等8个中部省会城市；重庆、西安等4个西部中心城市。

按网购金额计算，在被调查的30城市中，2011年淘宝网(微博)的市场份额为68.1%，其中天猫(淘宝商城)作为一个单独的网站，其市场份额占比达到14.2%，京东商城和拍拍(含QQ商城)的市场份额分别为5.4%和3.5%。与一年前相比，京东商城和凡客的市场份额分别提升了1.1个百分点和0.6个百分点。

据阿里巴巴研究中心相关数据显示：2011年底，中国电子商务服务企业约15万家，电子商务服务业收入约1200亿元，支撑了中国电子商务交易额规模中的3万亿元；预计2015年，电子商务服务业营收将突破1万亿元，支撑超过13万亿元的电子商务交易规模。目前，美的、苏泊尔、安踏、诺基亚、HTC等企业的B2C业务均由电商外包服务企业负责代为运营管理。

中国用户的移动购物习惯正逐步养成，手机购物市场蓬勃发展，手机淘宝抢占市场先机，其市场份额暂居中国移动电子商务榜首，淘宝卖家再次迎来开辟电商领域新沃土的市场机遇。2012年手机电子商务对中国移动互联网的贡献度将达到28.4%，手机购物市场规模将逾百亿，其中手机淘宝2012年累计成交金额118.8亿，对比2011年的18亿，翻了6倍。

中国网购市场占政府消费品零售总额的比例逐年上升，从2011年7.2%，攀升至19.3%，成为推动网络零售新一轮爆发的重要驱动力量。

三、结果与分析

我国网上购物持续高速发展，2012年我国网购金额达到了30027亿元，比2011年增长270.9%，占到了我国社会商品零售总额的14.4%。2012年有2.87亿用户至少有一次网购经历，占到了全部网民数的56.3%。相比之下，中国2012年进出口总额约40000亿元（估计），网购资金数额之大可想而知。

正是由于网络上资金流动的数额如此巨大，其对金融市场的影响也越来

越不可忽视。地下金融和金融开放的问题不可避免，到最后只能开放民营银行，允许竞争。放开后虽然出现了不少问题，但总的来说，却是得大于失。如同水会自己寻找出路流向大海一样，当监管方筑起了高墙形成垄断之时，市场却会寻找出路来缓解金融饥渴症。

市场所采取的方式就是金融创新，并且重要的金融创新总是出现于管制的高墙之外。

对世界的消费者而言，上一波最重要的金融创新是信用卡。信用卡最早出现于超市之中，当顾客去超市买东西时，有时会发现现金不够，超市就会给顾客发一种卡片，顾客利用这种卡片可以透支现金进行消费，过后，只需要在规定的时间还钱就可以了。

后来，为了方便顾客的需要，就出现了横跨多家市场的信用卡。之后，银行开始介入信用卡发行，到最后，跨国的信用卡机构Visa和Master-card 形成，成为了独立的组织。

信用卡的出现展现了一个完整的金融创新链条。这个链条是由购物催生的，因为人们需要更加便捷地购物，不需要带太多的现金。信用卡并非是网络时代的产品，但网络让它变得更加普及。

那么到了网络时代，是否也可以产生一种和信用卡相媲美的金融创新？

在欧美市场，由于信用卡体系较为完善、金融监管较合理，可以将信用卡账户直接移植到网络购物，就可以满足人们的购物需求，因此对于创新的需求并不那么急迫。

但对国内而言，由垄断银行主导的所谓网银系统的发展是滞后的。由于银行垄断的关系，它们的眼睛仍然盯着线下能赚钱的产品，对于至今仍然只是投入、产出不大的网络消费金融虽然嚷嚷着重视，其实则睁一只眼闭一只眼。国内做得最好的网银是招行和工行的，但即便如此，对于普通消费者购物仍然显得极为不便。

于是支付宝（包括其他支付平台，但此处着重说支付宝）出现了，在不知不觉间构筑了一个跨银行的帝国，它让拥有不同银行账户的消费者可以方便地进行资金交流。支付宝的征信体系还让他具有了担保的作用，消费者划拨的钱款不会立即转给对方，而是只有等确认了消费之后，才确认资金的转

移。这样的信用体系甚至不仅可以解决B2C的问题，还可以解决B2B的问题。

以前在海外贸易中，需要靠汇票、有时还需要担保公司，才能解决的付账问题，如果支付宝能够扩展到海外贸易领域，则贸易双方间可以通过支付宝账户方便地解决。

支付宝的想象空间还很大，比如：

支付宝由于庞大的交易量，也积累下了庞大的沉淀资金，这些钱从本质上说，与银行的活期存款账户是一个性质的，只要做到公开（请注意，必须做到公开），就可以在不危及金融安全的情况之下，对于安全线以上的部分加以利用，从这个角度讲，支付宝将具有银行的功能。

上面谈到的中小企业融资难甚至也可以通过支付宝得以缓解，由于支付宝可以根据企业用户交易活动掌握每一个企业用户的信用情况，可以方便地判断企业用户的优劣，从而解决中小企业贷款难的征信问题。一旦征信问题得以解决，贷款就可以跟上了。

四、总结

电子商务所依附的操作平台具有特殊性，使得电子商务的全球化发展成为了必然。有理由相信，随着电子商务国际规则的确立，电子商务终将改变人们的生活观念和生活方式，并将成为下一世纪引导全球经济贸易发展的主要的商业模式。实际上，不仅是想象，如果有足够空间、监管方有足够的胸怀，所有第三方支付系统很有可能会成为中国网络金融的主流产品，并利用中国庞大的对外贸易推向世界。