装饰公司总经理——工作计划书
装饰公司工作计划书 装饰公司总经理——工作计划书 精品
装饰公司工作计划书装饰公司总经理——工作计划书(一)、设计部●设计部工作目的①、现场测量;②、前期方案沟通;③、方案制作;④、方案洽谈与修改;⑤、工程量拟定;⑥、施工现场交底及工艺指导.、客服部●客服部工作目的①、对公司收集的小区业主,进行电话营销,预约客户;②、对到店的客户进行接待.如:端茶倒水的服务、解答客户疑问,介绍公司,推荐设计师等;③、店面的日常清洁与维护.业务部1、业务部作为装饰公司先头部门的主要工作目的是:①、客户资源拓展;②、客户资源维护.同时,业务部也肩负着公司品牌树立、品牌推广、口碑宣传等一系列推广工作.业务部的拓展范围包括:一手、二手楼盘销售、写字楼、公寓、住宅、别墅的租赁方;物业工作人员;开发商工作人员;房地产经纪公司工作人员;招求租需求人员;建材及其相关销售人员(壁纸、地板、洁具、灯具、涂料、木门、五金、空调等一切与建筑、装修、建材、房地产相关人员);建委发放的招投标信息;络推广;房地产论坛发帖;等.业务部的工作内容:A、百度竞价排名;B、络推广类,建设公司站.通过络免费信息发布、博客、当地论坛贴吧等;C、打造装饰业务平台;D、淘宝店与实体店相结合的B2B营销模式;E、打小区.通过对即将入住的小区(普通住宅)进行进驻接活等;对高、中端别墅客户.则通过售楼处买名单或其它相关介绍等;F、招求租、售类.通过络搜寻相关需求人员为期牵线搭桥后与之合作等;G、购买信息公司大量相关建筑信息进行广泛投标、项目跟进.H、为各大企事业单位政府机关军队宾馆饭店等提供价格公道快捷的维修服务;I、借建材城在当地的知名度和便利位置,做好周边广告投放,及业务宣传,在周边市场营造强势的品牌氛围,打响公司品牌;J、底商类.通过马路信息挖出相关租售人员与之合作等;K、建委招投标类.通过参与建委等正规渠道发放的招投标工作;L、报纸广告类.M、高端杂志广告类.N、高端社区固定广告海报等;O、DM直投;P、定位中高端家装客户,800平以上集成家居建材展厅,设计加服务集成模式.Q、品牌锁店唯一装修服务商;R、开发商唯一装修服务商,以商档社区会所、售楼处、样板间设计施工为主.(四)、工程部●工程部工作目的①、施工队组建;②、施工队管理;③、成本控制;④、施工过程中问题发现处理并解决.(五)、财务部二、公司各部门岗位职责及工作流程设计师岗位说明书直接上级:总经理本职工作:设计师在设计部经理的领导下,主要负责进行工程投标方案及装修工程设计及方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底工作.工作内容和目标:1、充分了解顾客需求,充分了解设计师意图,遵守相关的法律、法规,严格遵照国家标准进行制图;2、按时、保量的完成公司交给的每一项工作任务,确保公司的工程进度及公司的利益;3.量房后三日内,按照公司设计规范制作平面图、吊顶图;4.根据客户需求,提供合理化的建议及设计;5.设计方案时要考虑产品、工艺、装修要求及原材料利用率;6、设计师必须在交底前一天将工程全套图纸交给上级主管部门;7、现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果,工程人员向设计师提供签字认可后的交底单(交底人员包括客户、设计师及现场负责人);8、正式开工前应做出全套施工图纸:包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图(立面图);9、认真核对测量底稿,客户签字图纸降低出错率;10、做好安全文明生产,完成上级交给的各项临时任务.任职资格:1、大专以上学历,设计类专业,1年以上室内设计工作经验;2、有一定的设计能力及创新能力,善于沟通,执行力强,有责任感,亲和力好,对材料和工艺熟悉;3、能独立完成整套3D效果图及AUTOCAD施工图,熟悉装饰整套施工流程及工程预算.客服部岗位说明书直接上级:总经理本职工作:主要采用电话营销的方法邀约客户;到访客户的接待工作;工作内容和目标:1.负责装饰公司公文资料的登记、分类、备份、保存和整理,.严格执行保密规定,不得随意传播公文信息,未经许可,不得将公司资料擅自删除、修改、复制,不得未经授权或超权限查阅文件资料;2、按时、按质、按量打印完成各种文字和图片任务,做到打印文本规范、美观,杜绝错别字;3.负责办公易耗品的领用、登记和保管工作;4、前期对客户进行电话邀约,后期做好售后回访工作,发现及时向总经理反映;5.做好客户档案资料管理工作;6.编写月度工作报告;7、做好店面来访客户的接待工作;(客服有接待、解答等与业务相关的服务性工作,因此有整店提成)8、做好店内、主材的清洁工作,保持适宜的工作环境;8、跟进处理突发事件;9、其他后勤服务工作;10、完成临时交办的其他任务.任职资格:高中以上学历;一年以上服务行业从业经验;高度的责任心和客户服务意识,亲和力强.较强的组织、计划、协调能力和人际交往能力;性格开朗、气质大方.工程监理岗位说明书直接上级:总经理本职工作:在总经理指导下进行质量监督、检测和计量等具体监理工作;核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件,以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作.工作内容和目标:1.负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容;2.进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作;3、对所分管监理的每个工地做好监理记录,及时处理施工中发现的各种问题;4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例,对施工现场出现的违纪事件执罚;5、及时向总经理汇报监理情况,协助总经理对施工单位进行管理;6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象,不能处理的,须及时向总。
总经理工作计划范文6篇
总经理工作计划范文6篇总经理工作计划篇1一、公司简介:松泉装饰工程有限公司成立于19____年,是国家级装修企业,设计乙级资格单位,是一家致力于高档家居、别墅、商场、写字楼等装饰设计、装饰施工、材料配送、家居饰品为一体的综合性服务企业。
经过数年的发展,松泉积累了雄厚的品牌资产,形成了规模化、专业化、品牌化的竞争优势。
公司坚持以“更快、更强、更超前”为追求目标,以“设计体现风格、配套保证效果、施工体现价值”的专业管理特色,不断探索与客户共同繁荣的道路,构造出松泉先进的国际理念和独有的经营模式。
多年来,一批海归派设计精英与来自全国各地的优秀设计师共同组成实力雄厚的设计团队,并不断发展壮大,他们不仅拥有专业化的设计技巧和品质化的生活体验,还在设计方面崇尚“以人为心,以家为本”的文化理念,尊重个性,理解人性,贴心营造“家”的温馨与舒适。
松泉在倾情打造的5000平米大规模样板房基地——松泉装饰?现代家居体验馆,以全新的定制式概念家装代替了家装的传统模式,为业主提供量身定做的优秀样板房设计,可轻松进行现场式菜单选择,同时让业主真实感受品质时尚、自主自信的家居空间,实现您“爱家”的愿望。
松泉通过采用新技术、新材料、新工艺来提升家装的品质,采用仓储式家装采购模式,在提高品质的同时大大地降低了成本,从多方面进行深度家装的集成和资源优化。
松泉始终坚持“把最棒的家装献给客户”做为企业的经营理念,雄踞金陵,俯首中国,争做国内最具实力的家装企业。
二、招聘目标:根据公司人力资源规划和内部晋升制度,公司原销售部副总经理因工作表现优秀,业绩突出,经公司人力资源部考核合格后已晋升为营销总监。
现根据工作需要,需招聘销售副总经理一名,预计合适人选在招聘启示发布后15天内招聘到位。
三、销售副总职位说明书:四、招聘流程:五、测评工具设计:(一)、初试测评工具——霍兰德的职业兴趣理论1、社会型:(S)共同特征:喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导别人。
装修公司经理工作总结与计划(共3篇)
装修公司经理工作总结与计划(共3篇)第1篇:装修公司经理终总结装修公司经理年终总结进入xx公司已有3年的时间,回首往事,几多紧急、几多无奈,几多的欢快。
在尚格公司我经受了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培育和信任。
现将工作中消逝的状况及明年的工作预备总结如下,以期能有指导日后工作推动前进之意义。
一、总结过去这一年来工作中的不足,现剖析如下,以自勉:1、个人工作方面(1)在20**年8月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实状况没有认真了解,对小区的状况反馈没有把握真实性,导致回传信息失真。
(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。
对竞争对手的产品分析不够深入到到,对市场状况的了解不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏(1)业务部人员专业培训和课外学问不到位。
虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(由于培训过),你说什么他又不知道(由于他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。
加大力度搭建专业人才培训、考核。
(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展力气不足我们的业务量没有大的进展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别任凭,跟踪手段简洁,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战力气不强,综合技能有待提升。
(3)工作细节把握不足,导致综合效益不高。
通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。
但是今日的尚格人,还没有专业操守和责任心,没有工作热忱和拼搏精神,虽然到处都是他们劳碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节把握尚有不足,导致综合效益不理想。
比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场协作;交了定金等出图,但是图纸的理念和又打动不了客户;等等。
装饰公司经理年度工作计划
装饰公司经理年度工作计划第一部分:总体规划1.1 公司概况装饰公司成立于2005年,是一家专业从事室内外设计、装修和施工的公司。
公司拥有一支经验丰富、专业技术精湛的设计团队和施工团队,以及一套完善的管理体系和服务体系。
公司一直致力于为客户量身定制个性化的设计方案,力求在设计理念、施工工艺、材料选择等方面都能够满足客户的需求,赢得了良好的口碑和业绩。
目前,公司已经成为当地知名的装饰公司之一,在市场上具有较高的影响力和竞争力。
1.2 总体目标在新的一年里,公司将通过不断提升设计创新能力、施工技术水平和客户服务质量,提高竞争力,实现业务规模的扩大和利润的增长。
具体目标包括:- 实现设计业务收入20%的增长;- 实现装修施工业务收入10%的增长;- 提高客户满意度至90%以上;- 提升员工绩效评价得分至85分以上;- 强化市场宣传、品牌塑造和客户拓展工作,提高市场占有率。
1.3 工作原则- 客户第一:以客户满意度为核心指标,以客户需求为中心,不断提升服务质量和客户体验;- 精细化管理:通过建立科学规范的管理制度和流程,加强对项目执行的监督和管理,确保项目质量和进度;- 创新驱动:不断引进新的设计理念、施工工艺和材料,推动公司设计和施工水平的提升;- 团队合作:强化团队协作意识和沟通能力,实现各部门的协同合作,为客户提供更完善的服务和解决方案;- 成本控制:加强成本核算和管控,有效降低成本,提高利润。
第二部分:设计业务计划2.1 设计团队建设- 建立健全的设计团队,引进资深设计师和知名设计师,提升设计团队整体水平;- 加强对团队设计师的培训和专业技能提升,培养年轻设计师和新锐设计师。
2.2 设计创新- 深入市场调研,了解客户的需求和市场趋势,持续推出有吸引力的设计风格和产品;- 推动设计流程优化,提高设计效率,缩短设计周期,提高设计产出率;- 提升设计师的创新意识和设计表现力,不断推陈出新,引领潮流。
2.3 项目管理- 加强对设计项目的管理和监督,提高项目完成质量和效率;- 强化项目与施工的衔接,确保设计方案的顺利实施;- 注重客户需求沟通,及时解决客户反馈问题,提高客户满意度。
装饰公司总经理工作计划
装饰公司总经理工作计划装饰公司总经理工作计划1.工作目标和目标规划1.1主要目标:全年实现公司总体利润增长20%,提高员工满意度至90%1.2目标规划:重点发掘设计业务的增长潜力,加大人才引进和培养力度,不断提升业务拓展能力和服务水平。
2.工作任务和时间安排2.1市场调研和业务拓展:每周安排1-2天时间开展市场调研和业务拓展,提高公司设计和施工业务的知名度和影响力。
2.2人才引进和技能培训:每月安排1次招募活动和1场内部培训,提高员工综合素质和业务水平。
2.3项目管理和风险控制:每周安排1次项目管理会议,定期进行风险评估和控制。
2.4绩效考核和资源调配:每季度进行绩效考核,合理调配资源和提高工作效率。
3.资源调配和预算计划3.1人力资源:增加设计师和施工员工招聘数量,提高员工福利待遇,引进外部专业人士提供设计师咨询和管理培训服务。
3.2物质资源:充分利用现有资源,合理安排库存,优化采购流程,降低成本。
3.3预算计划:根据业务规模和发展趋势,依据市场变化调整预算计划,确保资金充裕使用高效。
4.项目风险评估和管理4.1提前进行项目风险评估,及时发现和解决潜在风险,减少不必要的成本和时间损失。
4.2加强项目进度和质量管理,定期进行阶段性总结和吸取经验教训。
5.工作绩效管理5.1建立绩效评价体系和激励机制,与员工共同实现工作目标和个人成长发展。
5.2根据岗位职责和工作量对员工绩效进行考核,排除不合理评价因素。
6.沟通和协调6.1加强内外部沟通和协作,与客户、供应商、合作伙伴等建立长期良好合作关系。
6.2加强团队协作和沟通,促进员工间相互学习和合作。
7.工作总结和复盘7.1定期进行工作总结和复盘,总结和吸取经验,不断提升工作水平和能力。
7.2及时调整工作计划和制定新的工作目标,保持高效和创新力。
总经理签字:____________日期:_____________。
装饰公司经理年终总结报告与个人工作计划
装饰公司经理年终总结报告与个人工作计划在明年的工作中,我会继续努力,自觉加强专业知识的学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,不断掌握方法积累经验。
我注重以工作计划为牵引,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,努力的提高专业知识。
下面给大家分享关于装饰公司年终总结报告,方便大家学习。
装饰公司年终总结报告1时光飞逝,新年的钟声已经到来,在这辞旧迎新之际,我们对过往的一年做深刻的总结。
2021年工程部在公司领导的关怀指导下,在公司各级业务部门的密切配合下,部门各位员工全身心地投入。
作为公司工程建设专业的核心职能部门,我们牢记公司领导的教诲和嘱托,从部门职能出发,从项目的技术特点和开发要求着手,突出自身的技术优势和专业特长,充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用,严格控制工程质量及工程进度,完成了公司领导安排的各项任务。
工程部形成一个专业配套齐全,岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。
工程部在总经理正确领导和部门同事的共同努力下,截至2021年_月底,我们已先后完成了_个项目,总产值_万元,本着回顾过去,总结经验,找出不足,进而丰富和改善自己的原则,为此,我们就工程部2021年的工作情况在以下几个方面进行总结:在项目的实施中,我们得到了一些经验、教训,在这里,需要进行总结,以便今后加以借鉴和学习。
一、项目标准化从部门成立开始,公司就一直强调标准化、流程化管理,我们做项目不是为了仅仅是完成某一个项目,而是要总结出一定的标准和流程,这样我们将来才能更容易的完成更多的项目、面对更多的不同的客户。
紧跟着领导的指示,我们建立了天池公司项目实施流程、项目设计施工规范,最后通过与各部门配合,逐步制订了公司主材家具标准化图集。
这样的标准为以后项目的实施提供了依据,同时也减少了施工时间,甚至从各方面降低了成本。
通过公司项目对标准的研究,今后对于其他品牌,我们也要按照同样的方法和步骤来建立标准。
但是在建立标准的过程中,由于公司没有自己的标准,所以很多设计依据都是经过模仿现有项目、或是参照客户提供的照片来下结论的。
装饰公司经理工作计划范文
装饰公司经理工作计划范文一、前言装饰公司经理是公司的核心领导者,他不仅要负责公司日常的运营管理,更要制定合理的发展战略和规划,确保公司能够持续稳健的发展。
因此,装饰公司经理工作计划显得至关重要。
本文将以一家装饰公司经理工作计划为例,深入分析其制定思路、内容安排和实施策略。
二、工作计划制定思路1.明确目标装饰公司的经理需要明确公司的发展目标和战略定位,然后结合当前市场环境和资源状况,制定公司发展的总体方向和目标。
2.分解任务将公司发展目标分解成具体的任务和步骤,明确每一个具体的责任部门和人员,制定详细的执行计划和时间表。
3.精细管理通过明确的目标分解和责任划分,保证每一个任务都有专人负责跟进,并及时进行监控和反馈。
4.持续优化不断总结实际执行情况和市场反馈,及时调整和优化工作计划。
三、工作计划内容安排1.明确市场定位首先需要明确装饰公司的市场定位,包括服务对象、服务范围和服务水平。
这需要经理深入了解市场需求和竞争环境,对公司的优势和劣势有清晰的认识。
2.制定年度发展规划根据市场定位,制定公司的年度发展规划,包括市场拓展计划、业务发展计划、人员培训计划等。
这个阶段需要经理分析市场趋势,明确未来的发展方向,并将总体目标细化为具体任务和计划。
3.确定工作重点在年度发展规划的基础上,确定每个阶段的工作重点,包括公司经营目标、市场营销目标、客户服务目标、项目管理目标等。
这需要经理充分调动全公司资源,形成整体合力,以最小的代价实现最大的目标。
4.制定年度预算根据工作重点,制定公司的年度预算。
这需要经理对公司的经营成本、人力成本、项目成本有深入的了解,并将公司的经济数据和业务目标有机结合起来,确保预算的科学性和合理性。
5.建立绩效考核体系为了确保公司的年度目标能够有效实现,需要建立绩效考核体系,引导员工积极投入工作。
经理需要制定和调整员工的绩效目标和奖惩办法,确保公司的目标和员工的激励能够有机结合。
6.加强人员培训为了适应市场的需求和公司的发展,经理需要加强员工的培训力度,不断提高员工的专业技能和综合素质。
装饰公司总经理工作职责
装饰公司总经理工作职责装饰公司总经理工作职责装饰公司总经理是一个企业的核心管理职位,他负责管理公司的整体运营和发展。
总经理需要具备良好的组织和领导能力,以及广泛的业务知识和经验,以确保公司的成功和可持续发展。
下面将对装饰公司总经理的工作职责进行详细解析。
一、制定和执行战略计划作为一家装饰公司的总经理,他需要制定公司的长期和短期战略计划,并确保这些计划的顺利执行。
这包括确定公司的愿景和目标,并制定相应的策略和行动计划。
总经理需要对市场和行业趋势进行分析,以确定公司所面临的机遇和挑战,并做出相应的调整和决策。
二、管理人力资源总经理负责招聘、培训和管理公司的员工。
他需要确保人力资源的合理配置,以满足公司的业务需求。
总经理还需要建立一个正向的工作氛围,并激励员工充分发挥他们的潜力。
他还需要评估员工的绩效,并提供必要的反馈和指导,以进一步提高员工的工作效率和质量。
三、确保财务稳健总经理需要管理和监督公司的财务状况和运营成本。
他需要制定预算计划,并确保公司按照预算进行经营。
总经理还需要与财务部门紧密合作,监督公司的财务报表和财务决策,以确保公司的财务稳健和可持续发展。
四、运营管理总经理需要监督和管理公司的日常运营活动。
他需要确保公司的各项业务运作顺利,包括项目管理、供应链管理和市场推广等方面。
总经理还需要与项目经理和客户沟通,并确保项目的顺利实施和客户的满意度。
五、与合作伙伴和客户建立良好的合作关系总经理需要与供应商、承包商和其他合作伙伴建立良好的合作关系。
他需要与他们沟通和协调,以确保公司的供应链畅通和业务合作的顺利进行。
总经理还需要与客户建立和维护良好的关系,以提高客户满意度和公司的业务回头率。
六、风险管理总经理需要识别、评估和管理公司的风险。
他需要制定相应的风险管理策略,并确保公司按照策略进行风险管理。
总经理还需要与公司的法律顾问和保险代理人合作,以确保公司的合规和风险保障。
七、市场开拓和业务拓展总经理需要积极开拓市场,寻找新的业务机会并扩大公司的业务规模。
装饰公司总经理工作职责(精选3篇)
装饰公司总经理工作职责(精选3篇)装饰公司总经理工作职责篇1职位描述1、严格执行国家现行有关建筑、质量、安全和文明施工的法律、法规、规范和标准。
2、组织落实各项管理制度,对各项目的质量、安全文明施工、成本、进度进行监督、检查和考核。
3、负责建立建全公司的质量管理体系。
4、建立健全安全生产责任制、组织制定安全生产和操作规程。
督促、检查本单位的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患。
组织制定并实施本单位的生产安全事故,及时如实地报告生产安全事故。
5、对各项目所需的设备、工具、材料、周转材料和劳动力进行平衡调配。
6、组织员工学习质量、安全、文明施工法律、法规及规范。
对员工进行安全、技能培训。
7、审核生产、统计、成本核算报表及计划进度、目标考核、等资料并报送集团。
岗位要求1、建筑、土木工程或室内装饰专科以上学历;2、有负责大、中型装饰装修工程的实际工作经验,10年以上工程经理管理经验;3年以上同等职位管理经验;3、了解装修装饰市场,熟悉主要建材的价格、人工价格、技术规格、应用标准,施工工艺;4、熟悉国家建筑、装修各项法规政策及投标流程;5、团队意识较强,有组织协调、沟通能力和谈判能力以及领导能力;6、能够独立处理公司日常事物;7、良好的社会资源"要求1、有特级装饰施工企业分公司总经理、区域经理以上岗位从业经历;2、35-50岁,土建、水电、暖通等相关专业,全日制大专以上学历;3、十年以上装饰施工工作经验,三年以上区域经理以上岗位任职经历,有大型工装项目经验;4、有开拓精神,具备项目谈判能力,有较强的沟通协调能力;装饰公司总经理工作职责篇2纷程旅行社业务副总经理岗位工作说明书一、岗位标识信息岗位名称:业务副总经理直接上级:总经理直接下级:组团部、地接部、专项部、办公室负责人二、岗位工作概述对总经理负责,主持有关业务开展的一切事物。
三、工作原则:熟悉掌握各部门业务,把握全局,注重沟通协调,保证公平高效,实现经济及社会效益最大化。
家装公司项目经理个人工作计划
家装公司项目经理个人工作计划一、前言作为家装公司的项目经理,我深知自己的责任重大,需要全心全意地致力于确保每一个装修项目的顺利进行,同时保证项目的质量和进度。
在这篇个人工作计划中,我将详细阐述我在家装公司项目管理工作中的个人目标、工作计划和实施步骤,以及我预期实现这些目标的具体措施。
二、个人目标1. 确保项目规划的严谨性和全面性,保证项目计划和目标的达成;2. 确保项目进度的管控和推进,按时按质完成装修项目交付;3. 保证项目成本的控制和效益的最大化,确保项目经济效益;4. 关注项目的质量和安全,保障装修工程顺利进行和交付;5. 维护好与客户之间的关系,增进客户对公司的信赖和满意度。
三、工作计划1. 项目规划阶段在项目规划阶段,我的主要工作是与客户进行深入的沟通,了解客户的需求和要求,确立项目的目标和方向。
我将细致地制定项目计划,明确每个阶段的工作内容和要求,同时对项目的范围、时间和资源进行充分的评估和分析,在确保项目可行性的前提下,明确项目的具体目标和承诺,并将项目目标分解为可执行的周/月/季度目标,进行详细制定。
2. 项目执行阶段在项目执行阶段,我将主要负责项目进度的控制和推进,及时跟进施工工程的进展情况,发现并及时解决工程中出现的问题和难题,确保施工工程按时按质完成。
同时,我将严格控制项目的成本和费用,确保在不影响工程质量的前提下,做到节约成本。
另外,我还会加强对项目施工过程中的质量和安全的控制,确保施工工程的质量和安全。
3. 项目收尾阶段在项目收尾阶段,我将着重进行项目的验收和交付工作,确保项目的结果符合客户的期望和要求。
同时,我将保持与客户的良好沟通和合作,及时解决客户的问题和投诉,增进客户对公司的信赖和满意度。
四、实施步骤1. 与客户的深入沟通在项目规划阶段,我将与客户进行深入的沟通,了解客户的需求和要求,明确项目的目标和方向。
在实施过程中,我将继续与客户保持密切的联系,及时解决客户的问题和投诉,促进客户对公司的信赖和满意度。
装修公司工程经理工作规划
装修公司工程经理工作规划装修公司工程经理工作规划作为一名装修公司的工程经理,要确保工程顺利进行,高质量地完成。
因此,需要制定一份合理的工作规划,来指导自己的工作。
下面是我对工程经理工作规划的想法:1.项目计划:首先,要根据装修项目的具体情况,制定详细的项目计划。
包括工程周期、工程量、人力资源等方面的安排。
同时,要与其他部门紧密合作,协调好各个环节,确保工程进度顺利推进。
2.人员配备:为了确保工程的顺利推进,需要合理的人员配备。
根据工程的复杂程度和工期,确定所需的人员数量和岗位设置。
同时,要根据人员的特长和经验,进行合理的分配,确保能够发挥每个人的优势,提高团队的协作效率。
3.材料采购:工程所需的材料是决定工程质量的关键,因此,需要定期了解市场情况,寻找优质的材料供应商。
并且要了解各类材料的性能和施工要求,确保选购的材料符合工程的需要,并保证材料质量的可靠性。
4.施工管理:作为工程经理,要对施工现场进行详细的管理,包括协调各个施工工种的工作、确保施工进度和质量、解决施工中的问题等。
同时,要对现场安全进行管理,保障工人的安全,防止意外事故的发生。
5.质量控制:要确保工程质量,工程经理需要负责制定质量控制标准,并进行监督检查。
在施工过程中,要对关键节点进行把关,确保每个环节都按照要求完成。
如果出现质量问题,要及时进行整改,确保工程达到预期的质量要求。
6.工程费用控制:工程经理要对工程费用进行控制,确保费用的合理使用。
要合理编制预算,控制项目成本。
在施工过程中,要对材料和工程进度进行跟踪,及时发现并解决超支的问题。
同时,要与财务部门保持良好的沟通,及时上报工程的费用情况。
7.沟通协调:工程经理是一个涉及多个部门和人员的岗位,要与设计师、工人、材料供应商等各方进行良好的沟通协调。
及时解决各种问题和困难,确保工程的顺利推进。
总之,作为一名装修公司的工程经理,要有条不紊地进行工作,确保工程的顺利推进和高质量的完成。
装饰业务经理工作计划和实施方案范文
装饰业务经理工作计划和实施方案范文全文共5篇示例,供读者参考装饰业务经理工作计划和实施方案范文篇1为加强各终端网点的动作能力,并有效贯彻公司对各终端的经营意图,特制定以下计划:1、业务会议—每日晨听取经理交待工作,每日晚向经理汇报各网点经营情况。
每周一中午与店长、副店长开一周工作会。
2、巡店—每日晨会后开始巡店。
具体将各终端销售情况了解清楚,要求终端导购员列出配货清单(原则上一天配一次货品),并协助终端导购员打理样面,撤出滞销货品。
3、录账—于下午1:30分去各网点抄取当天销售报表,并开具当天的补退货单(一式三份终端、会计、本人各一份),录账于每日晨9:00—10:00、下午18:00—19:00完成。
3、竞品—在巡店中,要及时了解竞争品牌的动态,熟悉其畅销货品。
便于晚会向经理汇报。
4、导购员—在巡店中,必须与各终端导购员打成一片,但要注意方法(不是拉家常),引导导购员增加对我品牌的信心并能主动作销售日报并及时打理样面。
5、财务—在工作中与财务密切配合,协助财务部每月抽查货品工作。
定期与财务部进行核账工作。
6、专卖店—每日不定时检查专卖店样面、环境、人员仪表等。
7、预案—如终端出现较大问题,须作工作预案,便于次日予以解决或寻求经理协助。
装饰业务经理工作计划和实施方案范文篇2作为一个新进公司业务经理,职责所在是协助并引导各部门完成公司对模具的销售。
在过程中会遇到各部门在工作时所遇到的不同层次各种不同的困难因素。
针对于这些困难我总结归于两点一、是态度、心态问题。
知道要做哪些事情,而因为怕难怕苦怕麻烦,不愿意去做。
二、是能力问题。
不知道要做什么事情,该怎么做。
这就需要不耻下问,要努力学习,尽快提高自己的能力,达到胜任各部门管理职职责岗位。
因此我总结了一名业务经理应该学会做哪些工作,并且去有效的去执行。
根据上级的指示精神和本部门的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求1、制定完善业务部门体系流程制度为工作之重,一个部门没有完善的体系流程,直接影响业务员的工作开展,例如,各部门之间的不协调流程不合,将直接导至业务员的接单无法报价,或者,客户对我司工作流程的拖拉不满意直接退单。
装修公司设计部经理工作计划
装修公司设计部经理工作计划
工作计划
1. 设定目标和策略:与公司领导就设计部门的目标和策略进行讨论和制定,确保与公司整体发展战略相一致。
2. 预算管理:制定并管理设计部门的预算,确保有效使用公司资源。
3. 人员管理:负责招聘、培训和管理设计部门的员工,确保团队的高效运作和成员的发展。
4. 项目管理:与客户沟通,并负责管理和执行设计项目,确保按时交付高质量的设计方案。
5. 创新和研发:与团队一起研究和探索新的设计理念和技术,以提供创新的设计解决方案。
6. 质量控制:定期检查和评估设计项目的质量,确保符合客户需求和公司标准。
7. 与其他部门合作:与销售、施工等其他部门密切合作,确保设计方案的顺利实施。
8. 建立和维护合作关系:与供应商、设计师、建筑师等业界合作伙伴建立和维护良好的合作关系,以扩大设计资源和提供更好的服务。
9. 市场调研和竞争分析:了解市场趋势和竞争对手的情况,以及调研客户需求和市场机会,以制定相应的市场推广策略。
10. 提高团队绩效:制定绩效考核标准,并定期跟进团队成员的工作进展和绩效,以及提供必要的培训和支持,以提高团队的绩效。
11. 持续学习和自我提升:参加行业研讨会、培训课程等活动,持续学习并保持对设计趋势和技术的了解,以提升自身的专业能力和市场竞争力。
以上是装修公司设计部经理的工作计划,旨在达到高质量设计、高效团队管理和持续创新等目标。
2023年装修公司主管工作计划
2023年装修公司主管工作计划一、战略规划1. 审查当前市场状况和竞争环境,确定目标市场和目标客户群体。
2. 开展市场调研,了解客户需求和行业趋势,为公司制定战略计划提供依据。
3. 制定明确的市场定位和品牌建设计划,提高公司知名度和品牌形象。
4. 设定明确的目标和指标,制定相应的策略和措施,确保公司在市场中的竞争地位。
二、团队建设1. 评估团队现有人员的能力和潜力,确定培养和发展的重点。
2. 设定明确的岗位职责和工作目标,制定能力提升计划,帮助团队成员发挥最大潜力。
3. 搭建良好的团队沟通和协作机制,促进团队合作和共同成长。
4. 注重团队建设和文化塑造,提高团队凝聚力和士气。
三、项目管理1. 设立项目管控体系,确保项目的顺利实施和高质量完成。
2. 编制详细的项目计划和进度安排,合理分配资源,确保项目的进展和成果。
3. 建立项目评估和风险管理机制,及时进行项目风险评估和应对措施。
4. 加强与客户的沟通和协调,确保项目与客户的需求保持一致。
四、质量管理1. 建立完善的质量管理体系,确保公司提供的装修工程符合标准和客户要求。
2. 加强对施工过程的监督和检查,及时发现和解决质量问题。
3. 定期开展培训和技术交流活动,提高员工的技术能力和质量意识。
4. 加强对供应商和合作伙伴的监督和管理,确保其产品和服务的质量。
五、客户服务1. 建立完善的客户信息管理系统,及时掌握客户需求和反馈。
2. 加强客户关系管理,提供个性化和高品质的服务,赢得客户的信任和满意。
3. 处理客户投诉和纠纷,寻求积极解决方案,维护公司声誉和客户关系。
4. 定期开展客户满意度调查,收集反馈意见,改进服务质量。
六、成本控制1. 分析和核算各项成本,优化公司运营成本结构。
2. 建立成本控制和费用预算机制,合理配置资源,降低成本。
3. 寻求成本节约和效益最大化的方法,提高公司盈利能力。
4. 加强对合作伙伴和供应商的谈判和合同管理,确保获得有竞争力的价格和服务。
装修设计部经理总结计划
装修设计部经理总结计划
《装修设计部经理总结计划》
近期,我作为装修设计部的经理,对于部门的发展制定了一系列的计划和策略,以期能够更好地推动部门发展和提升服务质量。
以下是我的总结和计划:
首先,我对过去一段时间的工作进行了总结与分析。
在这个过程中,我发现了一些部门在设计工作中存在的问题,并且也感受到了一些员工对于工作的疲惫和迷茫。
这些问题的存在,对于部门的发展造成了一定的阻碍,也限制了我们的设计水平和服务质量。
接下来,我制定了一系列的发展计划。
首先,我决定对部门的设计流程和工作制度进行一次大刀阔斧的改革。
通过简化流程和优化制度,提高设计效率和减少工作负担,从而提升员工的工作体验和设计质量。
其次,我计划加强员工的培训和技能提升。
在这个快节奏的行业中,员工的专业知识和技能一直是关键所在。
因此,我将组织一系列的培训和学习活动,帮助员工不断提升自己的专业水平和设计能力,以适应市场的变化和客户需求的不断提高。
最后,我将加强部门与客户的沟通。
客户需求是我们工作的出发点和落脚点,因此,我将着重加强团队与客户的沟通和交流,以更好地了解客户的需求和想法,并且及时调整设计方案,确保客户满意度的提升。
总的来说,我将在未来的工作中,不断优化部门的工作流程和制度,加强员工的培训和技能提升,加强部门与客户的沟通,以期实现部门的长远发展和提升服务质量。
装饰工程经理年度工作计划
装饰工程经理年度工作计划序任何一个成功的装饰工程项目,都离不开一个有经验、高效率的装饰工程经理。
装饰工程经理的主要职责是组织、协调和管理装饰工程的各个环节,确保项目按时、按质量要求完成。
为了完成这些任务,装饰工程经理需要制定年度工作计划,明确目标和计划,并合理安排资源。
一、目标设定1.1 完成年度装饰工程量的任务装饰工程经理的首要目标是完成年度的装饰工程量任务。
这个目标是基于市场需求和公司的实际情况设定的,可以根据不同的市场环境和项目需求进行调整。
为了实现这个目标,装饰工程经理需要合理安排工程进度、资源以及人员,协调各方的利益,确保项目在规定时间完成。
1.2 提高工程质量和管理水平除了完成装饰工程量任务,装饰工程经理还要提高工程质量和管理水平。
这个目标是基于公司长期发展的需求设定的,通过提高工程质量和管理水平,可以提高客户满意度,提升公司的品牌形象。
为了实现这个目标,装饰工程经理需要不断学习和更新装饰工程的新技术、新材料和新工艺,加强对装饰工程的质量控制和安全管理。
1.3 优化资源配置和成本控制装饰工程经理还要优化资源配置和成本控制,提高项目的经济效益。
资源包括人力资源、物质资源和财务资源,合理配置不仅可以提高项目的效率,还可以控制项目的成本。
为了实现这个目标,装饰工程经理需要合理安排人员的工作任务,优化物资采购和材料使用,降低成本,提高项目的盈利能力。
二、计划制定2.1 制定年度工作计划装饰工程经理需要根据公司的要求和市场的需求,制定年度工作计划。
年度工作计划需要包括项目的数量、进度、质量和成本目标,以及人员的组织和安排。
工作计划要细化到每个月、每个周和每个日,明确责任人和工作内容,确保有序进行。
2.2 确定项目的关键路径和风险点装饰工程经理需要确定项目的关键路径和风险点,以便及时采取措施避免和应对可能出现的问题。
关键路径是指项目中时间最长的路径,决定整个项目的工期,重点监控和控制关键路径的进度。
装修公司总经理工作计划
装修公司总经理工作计划一、公司概况我们的装修公司自成立以来,一直致力于提供优质的家居装修服务,逐渐在市场上树立了良好的口碑。
在过去的一年里,我们成功地完成了多个重要项目,客户满意度持续保持在行业前列,业务范围逐步扩大,公司整体实力稳步提升。
然而,我们也清楚地认识到,在竞争激烈的市场环境中,要想保持领先地位,就必须不断创新、提升服务质量和管理水平。
二、工作计划优化组织架构,提升管理效率为了进一步提升公司的管理效率,我们将对现有的组织架构进行优化。
首先,明确各部门职责,确保各项工作有序进行。
其次,加强部门间的沟通与协作,形成高效的工作机制。
最后,通过定期的培训和考核,提升员工的专业技能和工作积极性,为公司的持续发展奠定坚实的基础。
拓展业务领域,实现多元化发展在保持现有业务稳定发展的基础上,我们将积极拓展新的业务领域,实现公司的多元化发展。
具体而言,我们将加大对商业空间装修、办公室装修等领域的投入,逐步提升在这些领域的市场份额。
同时,我们也将关注行业动态,紧跟市场趋势,不断拓展新的业务领域,为公司的长期发展注入新的动力。
提升服务质量,树立行业标杆服务质量是公司的核心竞争力。
我们将从以下几个方面着手提升服务质量:一是完善服务体系,确保从设计、施工到售后服务的每一个环节都能让客户满意;二是加强与客户的沟通,及时了解客户需求,为客户提供个性化的装修方案;三是严格把控工程质量,确保每一个项目都能达到行业领先水平;四是定期收集客户反馈,针对问题进行改进,持续提升客户满意度。
加强品牌建设,提升品牌影响力品牌是公司的重要资产。
我们将通过以下几个方面加强品牌建设,提升品牌影响力:一是加大品牌宣传力度,充分利用线上线下渠道,扩大品牌知名度;二是提升品牌形象,通过优质的服务和高质量的项目成果,树立行业标杆;三是加强品牌合作,与知名设计师、供应商等建立战略合作关系,共同提升品牌价值;四是积极参与行业活动和社会公益事业,展示公司的社会责任感和行业地位。
装饰公司工程部经理工作计划
装饰公司工程部经理工作计划装饰公司工程部经理工作计划1一、目的明确客户二次装修的工作程序。
二、范围适用于客户二次装修手续办理。
三、职责工程部负责装修方案的审核、客户服务中心负责签订相关协议,保安部负责施工证件的办理,客户服务中心、工程部、保安部负责施工现场的监督管理工作。
四、工作程序(一)客户进xx屋二次装修需向客户服务中心提交《装修申请表》及装修方案、相关图纸(一式四份)、装修公司资质证明、营业执照复印件等资料,并负责将装修图纸一并转给工程部。
(二)工程部相关专业人员对装修方案进行审核,并于规定期限(三至七个工作日)内将装修审核意见通知客户。
(三)装修方案审核过关,同时取得消防批文,客户服务中心与装修公司签署《装修工程管理协议》、《装修工程安全责任书》。
(四)装修公司根据客户服务中心开出的《装修费用收缴结算通知书》到财务部交纳相关费用。
(五)装修公司到保安部登记《装修施工人员登记表》,办理施工人员出入证。
(六)客户服务中心向装修公司发放《装修许可证》,装修公司可进场施工。
(七)装修公司需进行动火作业,需到保安部办理动火许可申请,经审批合格发放《动火许可证》。
(八)装修工程完毕工程部进行验收(隐蔽工程需提前验收)并验收合格,同时装修公司取得政府相关部门验收合格批文,之后到保安部办理施工人员出入证退证手续。
(九)装修公司到客户服务中心及财务部办理各项费用结算手续。
五、工作标准(一)客户需提供装修的《电路图》、《空调图》等相关图纸,施工单位提供本公司的资质证明、营业执照等材料齐全。
(二)工程人员审核方案是否符合相关装修的规定和标准,需整改增加完善项,必须有文字确认,并经批准后方可施工,需在规定工作日内通知装修公司。
(三)《装修工程管理协议》、《装修工程安全责任书》需记录完整。
(四)《装修费用收缴结算通知书》费用计算精确无误。
(五)保安部负责办理《装修施工人员登记表》和施工人员出入证的工作,要求施工方提供施工人员的身份证复印件及两张一寸免冠照片。
装修公司经理工作计划
装修公司经理工作计划
下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际
需要进行相应的调整和使用,谢谢!
并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!
nload tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!
In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
一、公司各部门的组建与岗位设计公司重点部门:设计部、客服部、业务部、工程部、财务部;让各个部门紧密衔接、环环相扣的关键,是依靠我们规范的管理制度及完善的工作流程。
(一)、设计部●设计部工作目的①、现场测量;②、前期方案沟通;③、方案制作;④、方案洽谈与修改;⑤、工程量拟定;⑥、施工现场交底及工艺指导。
(二)、客服部●客服部工作目的①、对公司收集的小区业主,进行电话营销,预约客户;②、对到店的客户进行接待。
如:端茶倒水的服务、解答客户疑问,介绍公司,推荐设计师等;③、店面的日常清洁与维护。
(三)业务部1、业务部作为装饰公司先头部门的主要工作目的是:①、客户资源拓展;②、客户资源维护。
同时,业务部也肩负着公司品牌树立、品牌推广、口碑宣传等一系列推广工作。
2、业务部的拓展范围包括:一手、二手楼盘销售、写字楼、公寓、住宅、别墅的租赁方;物业工作人员;开发商工作人员;房地产经纪公司工作人员;招求租需求人员;建材及其相关销售人员(壁纸、地板、洁具、灯具、涂料、木门、五金、空调等一切与建筑、装修、建材、房地产相关人员);建委发放的招投标信息;网络推广;房地产论坛发帖;等。
3、业务部的工作内容:a、百度竞价排名;b、网络推广类,建设公司官方网站。
通过网络免费信息发布、博客、当地论坛贴吧等;d、淘宝网店与实体店相结合的b2b营销模式;e、打小区。
通过对即将入住的小区(普通住宅)进行进驻接活等;对高、中端别墅客户。
则通过售楼处买名单或其它相关代理介绍等;f、招求租、售类。
通过网络搜寻相关需求人员为期牵线搭桥后与之合作等;g、购买信息公司大量相关建筑信息进行广泛投标、项目跟进。
h、为各大企事业单位政府机关军队宾馆饭店等提供价格公道快捷的维修服务;i、借“建材城”在当地的知名度和便利位置,做好周边广告投放,及业务宣传,在周边市场营造强势的品牌氛围,打响公司品牌; j、底商类。
通过马路信息挖出相关租售人员与之合作等;k、建委招投标类。
通过参与建委等正规渠道发放的招投标工作; l、报纸广告类。
m、高端杂志广告类。
n、高端社区固定广告海报等;o、dm直投;p、定位中高端家装客户,800平以上集成家居建材展厅,设计加服务集成模式。
q、品牌锁店唯一装修服务商;r、开发商唯一装修服务商,以商档社区会所、售楼处、样板间设计施工为主。
(四)、工程部●工程部工作目的①、施工队组建;②、施工队管理;③、成本控制;④、施工过程中问题发现处理并解决。
(五)、财务部二、公司各部门岗位职责及工作流程设计师岗位说明书直接上级:总经理本职工作:设计师在设计部经理的领导下,主要负责进行工程投标方案及装修工程设计及方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底工作。
工作内容和目标:1、充分了解顾客需求,充分了解设计师意图,遵守相关的法律、法规,严格遵照国家标准进行制图;2、按时、保量的完成公司交给的每一项工作任务,确保公司的工程进度及公司的利益;3、量房后三日内,按照公司设计规范制作平面图、吊顶图;4、根据客户需求,提供合理化的建议及设计;5、设计方案时要考虑产品、工艺、装修要求及原材料利用率;6、设计师必须在交底前一天将工程全套图纸交给上级主管部门;7、现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果,工程人员向设计师提供签字认可后的交底单(交底人员包括客户、设计师及现场负责人);8、正式开工前应做出全套施工图纸:包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图(立面图);9、认真核对测量底稿,客户签字图纸降低出错率;10、做好安全文明生产,完成上级交给的各项临时任务。
任职资格:1、大专以上学历,设计类专业,1年以上室内设计工作经验;2、有一定的设计能力及创新能力,善于沟通,执行力强,有责任感,亲和力好,对材料和工艺熟悉;3、能独立完成整套3d效果图及autocad施工图,熟悉装饰整套施工流程及工程预算。
客服部岗位说明书直接上级:总经理本职工作:主要采用电话营销的方法邀约客户;到访客户的接待工作;工作内容和目标:1、负责装饰公司公文资料的登记、分类、备份、保存和整理,严格执行保密规定,不得随意传播公文信息,未经许可,不得将公司资料擅自删除、修改、复制,不得未经授权或超权限查阅文件资料;2、按时、按质、按量打印完成各种文字和图片任务,做到打印文本规范、美观,杜绝错别字;3、负责办公易耗品的领用、登记和保管工作;4、前期对客户进行电话邀约,后期做好售后回访工作,发现及时向总经理反映;5、做好客户档案资料管理工作;6、编写月度工作报告;7、做好店面来访客户的接待工作;(客服有接待、解答等与业务相关的服务性工作,因此有整店提成)8、做好店内、主材的清洁工作,保持适宜的工作环境;8、跟进处理突发事件;9、其他后勤服务工作;10、完成临时交办的其他任务。
任职资格:高中以上学历;一年以上服务行业从业经验;高度的责任心和客户服务意识,亲和力强。
较强的组织、计划、协调能力和人际交往能力;性格开朗、气质大方。
工程监理岗位说明书直接上级:总经理本职工作:在总经理指导下进行质量监督、检测和计量等具体监理工作;核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件,以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作。
工作内容和目标:1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容;2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作;3、对所分管监理的每个工地做好监理记录,及时处理施工中发现的各种问题;4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例,对施工现场出现的违纪事件执罚;5、及时向总经理汇报监理情况,协助总经理对施工单位进行管理;6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象,不能处理的,须及时向总经理报告,并提出处理意见;7、完成直属领导交办的其他工作;8、积极配合其他部门的工作。
任职资格:高中以上学历,一年以上同岗位工作经历;对材料了解、熟知施工工艺操作流程及施工工艺标准,为人正直,责任心强,具备吃苦耐劳的精神。
业务部主管岗位说明书直接上级:总经理本职工作:全面开拓装饰公司业务市场。
工作内容和目标:1、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场;2、协调设计部、工程部;3、负责公司市场的开拓与客户信息的收集管理;4、对市场进行调研,制定开发方案并安排实施;5、完成公司定期下达的经营指标;6、对公司日常业务活动进行监督、指导;7、巩固已开发客户群,同时开发新客户资源,使工作有延续性;8、监督促进协调公司各部门的关系;9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司;10、协助其他部门同客户洽谈,扩大整体业绩;11、定期向公司上级领导汇报业务部工作;12、积极配合其他部门人员工作。
任职资格:有三年以上大型装饰公司管理、销售、设计经验,善于沟通,责任心强;具备极佳的沟通能力和市场调研、资源整合能力。
三、公司各部门人员招聘与甄选1、网络招聘:通过58同城、赶集网、南阳e动人才网、百度镇平贴吧、镇平论坛等招聘渠道发布招聘信息;2、小区招聘:通过小区报刊栏张贴带有企业宣传性质的招聘海报,既能起到扩大企业知名度的效果,又能将求贤若渴的招聘信息正面的传达出去,体现出企业的规模与实力。
3、实体店面招聘:居住附近的上班族,可以直接看到公司的实力与工作环境,因此直接来实体店应聘的人,大多是居住较近,工作稳定的员工。
是面试成功率与员工稳定性都较高的一种招聘方式。
4、为家装的业务人员还可以从群众中去挖掘。
我们招募一些有意愿、有社会关系的人作为兼职客户经理,根据介绍的业务金额,给予相应的业务提成,鼓励更多兼职人员的参与,既能降低公司的人力成本,又能扩大公司的影响力,同时带动业务量;(提成率可以与客户经理同级),无底薪,不享受公司福利待遇。
四、制定完善的规章制度(有法可依,言出法随;体现企业的规范化管理,为企业的基业长青、人才储备打好坚实的基础)1、公司组织结构表2、奖罚管理制度3、考勤管理制度4、薪酬福利管理制度5、劳动关系管理制度(入职/离职管理)6、绩效考核管理制度7、晋升与淘汰管理制度8、培训管理制度9、人事管理制度10、工程施工管理制度11、预算管理制度12、财务管理制度13、合同管理制度14、合理化建议实施细则15、会议管理制度16、员工档案管理制度17、保密制度18、印信管理规定19、文件收发管理规定20、固定资产、低值易耗品采购管理办法21、办公室管理制度22、客户接待管理制度23、店面管理制度24、新员工入职须知(附:遵纪廉洁从业承诺书)25、各部门工作衔接中,需要使用的各种单据表格的设计与制作五、业绩与薪酬设计补助:个人月任务达成5万以上才有补助。
工作一年以上有工龄工资,初始每年每月50元;逐年累计,五年封顶。
(鼓励员工长期、稳定的工作)全勤奖:当月无迟到,无早退,无请假。
(提升员工工作积极性)每个项目安全竣工,监理奖励100元,且工地发现问题及时记录并处理,一项给予10元奖励。
工资案例:另:当月未签单者底薪降至800,连续三个月未签单自动离职;业务部提成发放按照:签单首付款到帐当月发80%提成,工程结束按照决算价计算发剩余20%提成。
设计师提成发放按照:签单首付款到帐当月发50%提成,工程结束按照决算价计算发剩余50%提成招聘信息可以这样写:镇平锦泰装饰公司(万盛店),现像社会公开招聘:业务人员、客户经理、设计师数名;要求:年龄18~35岁之间;男女不限;底薪+提成+补助(话费补助+车费补助)业务、客户经理:底薪1000~1500;设计师:底薪1500~2000;提成2%;补助400(含话补+车补)完成任务50%以上,均有补助。
公司平均工资2000~4000元。
另,招聘兼职业务,只要给公司推荐的业务成功签约,就可按签单额拿提成。
如有意向可随时与我们联系。
公司将采用以岗定人的用人原则,对各岗位人员进行配置和考核。
客服部(2人)岗位职责:1、店面客户接待。
2、新客户开发。
3、保持办公环境的干净整洁,维护店面形象。
工作流程:1、来访客户接待:1)主动起身,快步迎向客户,保持1米距离站定,左脚跟贴于右脚踝处,微笑迎接,左手轻握住右手四指,贴于腹部,下巴略低,身体前倾微躬,轻声询问客户的来意:“您好,请问有什么可以帮您!”; 2)若是装修客户,则手势引导客户跟随,与客户共同行走时,身体位于客户斜前方(不要挡住客户的视线),保持1.5~2米的行走距离。
3)带至相关工作人员处后,先向客户介绍工作人员(以示对客户的尊重),然后再向工作人员介绍客户来意; 4)给客户倒水,然后回到原岗位上。
5)客户临走时,起身目送“您好!”“请慢走!” 2、新客户开发:1)根据公司提供的电话名单,收集更详细的客户信息,并做好记录(如:小区、户型、面积、计划装修时间、装修风格、预算等); 2)做好电话拜访邀约记录。