商家运营之商家成长路径设计
电商运营职业规划(精选10篇)
电商运营职业规划电商行业已经成为现代商业的重要组成部分,越来越多的人开始涌向这个行业。
如果你是电商运营方面的新手,那么你应该知道的一些重要的职业规划,那么接下来我们就来详细地了解一下。
一、电商运营的基础电商运营是指在电子商务平台上经营业务的一系列工作,包括市场分析、产品管理、运营策划、客户服务、数据分析等。
基础很重要,电商运营的基础包括英语水平,市场营销学、运营管理、货运策划、售后服务等方面的知识。
这些知识不仅是你求职时的基本素质,也是你日后工作的基础。
在电商运营方面做好个人的职业规划意味着要不断地增加自身职业素质,以成为一名电商行业中领先的专业人才。
二、电商运营的职业规划1.了解自我首先,职业规划需要了解自我,了解自身所擅长的领域。
在电商运营方面,你的擅长领域可能包括市场调研、社交媒体管理、广告投放、网站设计、营销策划等。
需要通过自我评估和自我学习,找到自己最适合的领域。
希望大家能够根据自己的兴趣爱好和知识背景,找到自己最擅长的方向,有这样的目标会让我们更加有动力。
2.选择职业方向在了解自我后,就可以进一步选择职业方向。
有一些高薪职位,例如电商运营专员、电商运营经理以及网店运营总监和高级电子商务顾问等职业都值得关注。
根据自己的条件和个人志向,明确自己的职业发展方向,这样才能更好的为电商公司做出贡献。
3.寻找优质岗位在了解自己职业方向的情况下,寻找合适的电商公司也是一项非常重要的任务。
可以通过网络、猎头、招聘网站等多种渠道了解招聘信息,并积极地投递简历。
要认真分析招聘要求,并以自身的实际情况来判断是否适合该职位。
在求职过程中,面试也是必不可少的环节。
要充分准备并表现自己,争取得到优质的岗位。
4.熟练掌握行业技能成为一个优秀的电商人需要具备一定的技能,首要的是掌握平台技术。
需要掌握的技能包括网站搭建、图片处理、SEO优化、SEM广告投放、社交媒体管理、数据分析等。
当然,你还需要学会市场调研、业务管理、销售推广等方面的知识。
1688商家成长宝典
新手入门
平台流量详解
千牛
学习途径
防骗技巧
横向市场
店铺设置
提升店铺转化
七星产品发布
数据分析优化
优质信息标题
工具篇
合理的一口价
吸引买家的图片
促使客户下单的详情介绍 (目标客户群需求点,企业实力,买家须知,联系电话等)
搭 配>销>售>点,此提学升习客具单体价操作
七星产品信息
0
7星信息考核的是信息的完善度,我
进口IN选
横向市场
淘工厂
提升店铺转化
大企业采购
数据分析优化
工具篇
直播
支付宝市场
以零售大数据驱动,打造新型供应链协同生态,促进中国制造业向Made in Internet新制造转型,赋能千万中小品牌
客户 客户价值 产业价值
需求方
供给方
• 泛电商零售商
• OEM工厂
• 淘宝、天猫卖家 • 社交电商卖家
• ODM工厂 • 工贸一体供应链服务商
针对不同的客户群体,我们所提供服务,卖点描述等都不相同。
1688商家成长宝典
1688平台认识
新手入门
平台流量详解
线上线下区别 阿里买家群体
知己知彼
选品定价
横向市场
提升店铺转化
数据分析优化
工具篇
知己:了解自身的优劣势
产品:在市场上属于低中高端什么价位,低端产品适合天天做活动,高端产品做好持久战的准备。 人员:谁来管理网店(前期不一定要搭建团队,强烈建议老板和运营一起学习,老板把控方向,运营操作) 时间:批发平台虽然不像零售,买家那么多,但还是需要花时间打理效果才会更好 经费:是否有额外做付费广告的预算
做电子商务必读十本书和其他必读书
做电子商务必读十本书和其他必读书——电商圈内骨灰级专家几十年工作经验结晶所汇聚的着作随着互联网飞速发展,网上购物的消费者人数不断增长,依赖于互联网的新一轮商务浪潮,电子商务不是为实体商业带来赚大钱机会,就是为这些企业敲响丧钟。
市场正在发生变化,企业必须适应才能生存,每个人也必须去适应新环境,你准备好了吗?DCCI预计2013年网购额超14000亿,在社会消费占比超5%。
目前互联网广告营销过千亿超电视,电商2014成第一金主!其中移动电商占比超10%,移动互联网用户超PC,移动成电商未来十年最大红利,电商之间的竞争越来越白热化。
而社会化新媒体的营销也愈加凸显的尤为重要,目前微信活跃用户数将达3.8亿,已远超新浪微博。
微信营销将会成为各大移动电商割据战主要战场。
今后电商的发展趋势很有可能三足鼎立,淘宝-京东-腾讯成平台三极,决胜成本效率!作者:黄若定价:¥39.00pub价:28.08 (72折)近年来电商行业在中国迅猛发展,电子商务也在深入大众的生活。
本书作者黄若-----中国连锁零售及电子商务骨灰级领军人物,江湖人称“黄药师”,开创了天猫模式,带领当当上市,全方位剖析电商风云,细说中美电子商务发展的不同路径,详解其中的融资、模式、运营、效率……个中经验《我看电商》对于所有从事互联网或电商运营的企业及个人,对于投资电商或服务电商的相关业界人士,对于有志进军电商领域的年轻学生、创业者,以及对于将要触电的线下企业,都是一本不可多得的必读书!作者: (美)彼得.德鲁克定价:¥30.00pub价:¥19.50 (65折)作者:鬼脚七定价:¥77.00pub价:54.67 (71折)《做自己》是鬼脚七自媒体的原创文集,是电商圈第1本自媒体着作!《做自己》中有关于生活、互联网、自媒体的睿智分享,也有关于淘宝、搜索的独到见解。
文章非常耐读,也容易引发读者的思考,是一本接地气、文艺范、充满正能量的电商生活书!做到足够真实,让自己的本性表达出来,这需要勇敢。
用户运营晋升机制方案
用户运营晋升机制方案一、前言用户运营是指通过各种方式,通过用户数据分析、用户需求挖掘、用户行为引导等手段,来提高用户留存、用户活跃度、用户参与度、用户忠诚度的工作。
在移动互联网时代,用户运营已经成为了互联网企业发展的重要组成部分。
而一个优秀的用户运营团队是一个持续优化、快速迭代的团队,对于用户运营来说,团队中的每一个成员都是关键。
用户运营晋升机制,是指企业为了激励和鼓励员工在用户运营领域不断努力和成长,制定了一套完善的晋升机制。
一个科学且合理的晋升机制,能够激发员工的工作积极性,让员工在工作中有更多的成就感和归属感。
同时,也能够加强团队的凝聚力,让每个员工心无旁骛地投入到用户运营工作之中。
二、用户运营晋升机制方案1. 晋升标准晋升标准是用户运营晋升机制的重要组成部分,是晋升的依据和准绳。
合理的晋升标准能够让员工对自己的发展方向和前景有清晰的认识,同时也能够让员工明确自己的工作方向和目标。
(1)业绩标准在用户运营工作中,业绩是最直观的衡量指标。
因此,业绩标准是晋升的重要考量因素之一。
用户运营的业绩主要包括用户留存率、用户活跃度、用户参与度、用户忠诚度等方面的表现。
晋升的候选人需要在这些方面有明显的突出表现,才能够符合晋升的条件。
(2)技能标准除了业绩,员工在用户运营工作中的技能水平也是晋升的重要考量因素。
技能标准主要包括员工在用户数据分析、用户需求挖掘、用户行为引导等方面的技能水平,以及员工的工作主动性、责任心、团队合作精神等素质。
只有在技能水平和素质上优秀的员工,才能够胜任更高级别的用户运营工作,并成为团队的中坚力量。
(3)发展潜力除了业绩和技能,员工的发展潜力也是晋升的重要考量因素。
员工是否愿意在用户运营领域进行深耕,是否具有主动学习、创新能力,是否有成为优秀用户运营专家的潜力,都是考量员工晋升的重要因素。
2. 晋升路径晋升路径是用户运营晋升机制的另一个重要组成部分,是员工在用户运营领域继续发展的蓝图和引导。
最全商家成长体系案例
最全商家成长体系案例编辑导语:平台依赖于商家壮大,商家又依靠着平台而生。
商家成长体系,即利用产品和运营激励,驱动商家去成长,协助商家成为平台的理想商家。
作者总结了一套商家成长体系运营案例,与你分享。
一、什么是商家成长体系?成长:顾名思义就是某一个阶段变为另外一个阶段的过程,就像打怪升级一样,等级的增长都要伴随着经验值,经验值通过打怪来获取或者打BOSS获得,也可比喻为我们人生,从幼儿园到小学,继而到初中、高中、大学,都是伴随着不同的知识,并且每个阶段都会设置一个考核,通过即可升学。
商家成长体系:商家从新手成长为优质商家的一个过程,而我们需要搭建的就是商家成长的驱动力、成长值、等级,权益等。
商家才能有目标感,不断驱动自身业务的成长,继而成长为平台理想的商家和本土商家。
简单来讲:利用产品和运营激励,驱动商家去成长,协助商家成为平台的理想商家。
二、为什么要搭建商家成长体系了?1. 增加商家的粘性这是一个老生常谈的事情了,成长体系是搭建了一个场景,帮助平台在商家中建立心智,这样如果联想到某个东西的时候,商家自然而然的就会触发到平台,同时商家也能查缺补漏。
2. 精细化运营所谓的精细化运营,就是对某一类群体,制定不同的策略,来提升这类商家的价值,也就是LTV,精细化运营的前提是能区别出多类群体,成长体系就帮助我们分出不同类别的商家,并针对这类商家做精细化运营。
3. 商家赋能商家是一个多维度的综合体,作为运营我们不仅只能关注单一维度的商家,需要多维度的去衡量商家,所以我们可以利用商家的成长体系去做针对性的赋能,例如我们商家的转化率特别低,我们可以通过商家成长体系快速发现,并制定针对性的课程/服务流程。
4. 产品驱动力上面也说了,一个好的成长体系是不需要运营去催促商家完成某项指标或提升某个技能,商家自身就可以通过成长体系去发现问题,利用权益去驱动商家完成自身实力的提升,同时也可以透过等级体系,发现自身的不足。
5. 拉新、促活、留存商家能在平台获得一定的成就,并且达到一定等级享受一定的权益的时候,商家的活跃就会得到提升,同时商家对产品的满意度提高也会带来留存和拉新。
跨境电商的“微笑曲线”复合路径
22第343期振兴经济但细微差别在。
并且,与传统跨国贸易以及2019年的跨境电商相比,现在、未来的跨境电商已经走过了最初的“蛮荒时代”,迈入新的时代,目前遇到的痛点、瓶颈必须以全新的战略思维去看待和应对。
产业链齐全而成熟经过萌芽、成长和发展,2012-2022年近十年期间,我国跨境电商产业链已经非常成熟。
如表2所示,主要涵盖出口跨境电商、进口跨境电商和跨境电商服务商三类,其中,主要玩家又细分及包括:出口跨境电商类:1)平台类:如阿里巴巴国际站、亚马逊全球开店、e B a y 、全球速卖通(AliExpress)、Wish 、Walmart 、Shopee 、Lazada 、TikTok 、Allegro ;2)卖家类:如SHEIN 、安克创新、patpat 、泽宝、棒谷、有棵树、跨境通、通拓、赛维、兰亭集势等;投资兑现周期长、国内消费萎靡,在拉动我国经济增长的“三驾马车”中,“出口”却仍然爆发出强劲的韧性。
从跨境电商进出口总体情况可窥一斑。
尽管增速连续4年下滑,但跨境电商出口业务在2019-2022年期间一直保持着两个第一(见表1):出口占比进出口总额比最大并且逐年拉大、同比增长最快。
另一个需要关注的数据的是,2022年上半年,全国新增超2万家跨境电商相关企业;截至2022年年底,跨境电商存续、在业企业数量超4万家(来自23第343期 进口跨境电商类:如天猫国际、京东国际、考拉海购、洋码头、洋葱集团、蜜芽、宝贝格子、55海淘、亚马逊海外购、海拍客、KK 集团、海带、识季、笨土豆等;跨境电商服务商类:如卓志集团、世贸通、纵腾集团、递四方、燕文物流、至美通、运去哪、PingPong 、连连支付、派安盈、易宝支付、领星、店匠、易仓科技、小满科技、积加、飞书深诺、外贸牛等。
表1 2019-2022年跨境电商进出口总体情况表表2 我国跨境电商产业链图谱来源:网经社24四万家跨境电商艰难蝶变第343期在发展的潮流中,我国跨境电商也形成了自有的整体特色:中小民营企业为发展主体。
商家成长运营方案模板
商家成长运营方案模板1. 市场分析a. 目标市场:- 描述目标市场的特征和规模- 分析目标市场的竞争状况和潜在机会- 确定目标市场的需求和趋势b. 竞争分析:- 列出主要竞争对手及其产品和服务- 分析竞争对手的优势和劣势- 确定与竞争对手的差异化策略c. 消费者分析:- 描述目标消费者的特征和行为习惯- 分析目标消费者的偏好和需求- 确定如何吸引和留住目标消费者2. 品牌建设a. 品牌定位:- 确定品牌的核心价值和定位- 制定品牌传播策略,包括标志、口号等b. 宣传推广:- 确定适合目标市场的宣传渠道和方式- 制定宣传推广计划,包括线上线下活动和广告投放等c. 品牌体验:- 确定如何提升消费者的品牌体验,包括产品展示、店面设计等 - 制定培训计划,提升员工服务意识和技能3. 销售策略a. 产品定价:- 确定产品定价策略,包括价值定价、成本定价和竞争定价等 - 制定促销策略,包括满减、赠品等b. 销售渠道:- 确定产品销售渠道,包括线上电商平台和线下实体店- 制定渠道管理计划,包括合作伙伴关系和供应链管理c. 销售预测:- 制定销售预测计划,包括季度销售目标和销售额预测- 确定销售团队的激励政策,提高销售绩效4. 运营管理a. 成本控制:- 确定成本控制策略,包括采购和生产成本的管理- 制定成本预算,控制经营费用和开支b. 风险管理:- 分析可能面临的风险,包括市场风险和供应链风险- 制定应对措施,保障营运稳定c. 绩效评估:- 确定绩效评估指标,包括销售成绩和客户满意度等- 制定激励计划,提高员工绩效和忠诚度5. 发展规划a. 业务扩展:- 确定业务扩展计划,包括新产品开发和市场拓展- 制定扩张战略,包括新店开设和区域扩展b. 技术创新:- 确定技术创新方向,包括产品研发和生产流程改进- 制定技术更新计划,保持竞争力和创新性c. 团队建设:- 确定人才培养计划,提高员工专业素养和团队合作能力 - 制定激励政策,留住优秀员工和培养领军人才6. 实施计划a. 时间表:- 制定具体实施时间表,包括每个阶段的计划和时间节点 - 确定执行责任人,监督实施进度b. 预算:- 制定运营实施预算,包括市场推广费用和人力成本- 确保预算合理分配,实现最佳投资回报c. 监测评估:- 设立监测和评估机制,及时调整和优化运营计划- 确保实施计划的执行效果和效益7. 绩效评估a. 经营数据:- 分析经营数据,包括销售额、利润率、市场份额等- 评估经营绩效,找出问题和改进空间b. 客户满意度:- 进行客户满意度调查,收集客户反馈和建议- 分析客户满意度数据,改善产品和服务c. 员工绩效:- 评估员工绩效,包括销售业绩和服务质量- 提供员工培训和发展机会,提高员工绩效和忠诚度8. 调整优化a. 数据分析:- 对实施计划的执行效果进行数据分析,确定问题和改进空间 - 优化经营策略,包括营销推广和产品定位等b. 市场反馈:- 收集市场反馈,包括客户投诉和竞争动态- 及时调整产品和服务,提高市场竞争力c. 团队协作:- 加强团队沟通和协作,共同优化经营策略和流程- 提高团队专业素养,实现良性循环和持续发展9. 经验总结a. 成功经验:- 总结成功经验和挑战,包括市场拓展和团队建设等- 确认成功因素和核心竞争力b. 教训反思:- 分析不足和失误,找出失败原因和改进措施- 提炼教训和启示,为未来发展提供经验借鉴10. 公关维护a. 客户关系:- 维护客户关系,包括与客户保持联系和回访- 提供客户服务,解决客户问题和需求b. 媒体关系:- 维护良好的媒体关系,包括与媒体保持联系和合作- 定期发布新闻和公关活动,提升品牌知名度以上是商家成长运营方案模板,希望对您有所帮助。
基于“人货场”重构视角探索农产品区域公用品牌电商运营新路径
基于“人货场”重构视角探索农产品区域公用品牌电商运营新路径作者:龚丽花吴慧婷周成炜刘焓杰来源:《今日财富》2024年第17期本文基于“人货场”三要素的重构视角,以国家级电子商务进农村综合示范项目为案例,探讨梳理平湖市农产品区域公用品牌“金平湖”在电商运营方向上的新时期转型成果,结合农村电商带头人的孵化、品牌线上产品库的建设、线上多渠道销售场景的打造,寻找电商助力农产品区域公用品牌有效成长的准确方向,从而为乡村振兴助力共同富裕提供参考。
一、平湖市农产品区域公用品牌(一)平湖市农产品产业概况平湖市地处杭嘉湖平原东北部,陆域面积553平方千米,耕地面积36.49万亩,是江南有名的“鱼米之乡”,素有“金平湖”美誉,是浙江省高质量发展建设共同富裕示范区最佳实践(第一批)、国家数字乡村试点地区、全国农村创新创业典型县、国家级商品粮生产基地、全国无公害农产品生产示范基地县(市)、首批国家现代农业示范区。
“十四五”以来,平湖市“三农”工作围绕力争成为全省农业农村现代化发展先行地,以数字化改革为牵引,加快推进农业农村高质量发展。
围绕稳产保供的大底盘,出台“米香”“西瓜”振兴五年行动,构建了以芦笋、西甜瓜为特色的蔬菜产业发展格局,探索畜牧业楼房养殖新模式,率先完成水产养殖尾水全域治理。
2023年,实现农业总产值27.08亿元,同比增长4.4%,粮食生产规模位居全省前三、嘉兴第一。
以平湖农业经济开发区为核心,打造特色化农业园区,推进粮食、蔬菜、水产3条农业全产业链。
成功申报稻米和水产省级农业产业化联合体,列入2022年农产品产地冷藏保鲜设施建设整县推进试点。
(二)农产品区域公用品牌含义农产品区域公用品牌一般都会在名称中包含“区域名”,体现一定区域特色。
其具体指的是由政府或相关组织注册管控,在一个具有特定的自然生态环境、人文历史或生产加工历史的区域内,多元主体共同参与建设,并授权若干农业生产经营者共同使用的,在法律上体现为集体商标或证明商标品牌类型的农产品品牌。
商业业态的商业模式及成长路径分析-2017
商业业态的商业模式及成长路径分析-2017商业业态的商业模式及成长路径分析报告第一部分商业业态及其商业模式一、商业业态概述业态是指零售店卖给谁、卖什么和如何卖的具体经营形式。
零售企业根据不同要素组合形成不同业态形式,要素包括:战略目标、商品构成、店铺位置、店铺规模、店铺形态、价格政策、销售方式及服务、提供销售和服务的类型化形态。
常见的业态有:便利店、折扣店、大型超市、仓储式会员店、百货店、专卖店、购物中心、工厂直销中心。
二、业态特征国内业态发展迅速,现以便利店、大型超市、百货商店、购物中心为主。
国外以工厂直销店、专卖店、大型超市、购物中心为主。
各自特征:1、便利店,满足客户便利性需求;2、专卖店,专门经营或被授权经营某一主要品牌商品为主的零售业态;3、大型超市,实际营业面积 6,000 平方米以上,品种齐全,满足顾客一次性购齐的零售业态;4、百货商店,在一个建筑物内,经营若干大类商品,实行统一管理,分区销售,满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态;5、工厂直销店、生产商直接设立或委托独立经营者设立,专门经营本企业品牌商品,并且多个企业品牌的营业场所集中在一个区域的零售业态;6、购物中心,多种零售店铺、服务设施集中在由企业有计划的开发、管理、运营的一个建筑物内或一个区域内,向消费者提供综合性服务的商业集合体。
三、不同业态的商业模式零售企业定位不同,那么其所处的位置就会不同,服务的顾客就会不同,经营的方式不同,这一切就会产生不同的业态,其商业模式便会不尽相同。
下面将介绍几种主流业态的商业模式:1、便利店提供及时性商品或服务,便利性为第一宗旨,自选式购物的小型零售店。
盈利模式为:经营利润=商品销售毛利+其他业务收入-营业费用;商品销售毛利中食品毛利率较高,增加生食比例成为便利店盈利重要增长点,其他业务收入=增值服务收入+加盟费+会员费;营业费用=员工工资+固定成本+系统建设。
7-11作为便利店行业的佼佼者,其成功得益于三个方面;1、密集布局,连锁比例达到97.7%,极大的利用了规模优势,降低了成本;2、高效、精细化的物流模式;3、差异化经营,商品结构侧重于生食,毛利率在同行业最高,注重自有品牌建设。
前百度运营:运营菜鸟如何快速往高阶运营成长
让自己成长为高阶运营,在知道什么是高阶运营,选定自己的运营岗位目标后,其实还可以了解下运营的职业成长路径,让自己在成长过程中有参照,不盲劲不迷失。
本文我就结合自己被虐的经历来说一下如何快速的成长为高阶运营。
如果有同事看到这篇文章,见笑啦。
我的运营经历对绝大多数人来说应该算是奇葩,在学习过程中运营了四款产品。
在上学期间做过全球最大的中文百科词条的校园用户运营,毕业后的第一份工作在国内最好的跨境电商之一的创业公司做早期冷启动运营推广。
后来,通过社会招聘进入百度贴吧做内容运营,倒腾过DAU过从0到400万的看贴。
现在从事互联网金融,对自己来说是全新的行业,做的事情除了活动运营外,还有新媒体、流量渠道、品牌等事情涉猎。
关于运营的快速成长,我的想法是在这个方向深耕,尝试做与之相关的各种活儿,是否持续为一家公司工作并非关键,重要的是坚持的走完下面的这三个运营成长阶段。
阶段一,什么都做,听话!前些天在公众号后台收到这样一条来自小伙伴的信息:目前在广告公司,接触的产品很杂、运营渠道也很杂,但是很难有机会运营一个产品进行组合推广,所以始终觉得运营能力没法提高,没法全面的了解一个产品的整个运营模式,现在计划去到甲方做运营,但是统筹方面的工作没什么经历,很难有适合的机会,不知道往哪个方向发展了。
这让我想起了13年11月开始在创业公司某书的经历,也就是他所说的在甲方做运营。
当时拿着的是校招offer,岗位写的是市场专员(社区运营方向),但由于那会还没毕业所以是用实习生的身份入职。
当时团队10人左右,除了两位做内容编辑的姑娘外,其他社区运营跟市场的事情基本上就自己跟直属领导。
在创业公司那段时间,做过达人邀请,核心用户维护,社区水军管理。
在反广告系统没做成立前承担了部分的内容在线管理工作,包括人工核心,人工删贴,人工封号。
配合产品做用户需求调研,社区活动,appstore发版星级维护等。
推广的事情,基本上市面上说的那些不花钱的推广都做过。
外贸企业培育与成长的路径
外贸企业培育与成长的路径随着全球化的进一步深入发展,外贸企业的市场日益扩大,公司的利润也逐步增长。
然而,市场竞争的加剧也使得外贸企业在成长过程中遇到了各种各样的问题。
在这个过程中,如何进行科学的管理,培育公司的核心竞争力,推动外贸企业的快速发展,成为了摆在企业管理者面前的重大课题。
一、以创新为核心,不断提升企业的核心竞争力在创新方面,外贸企业应注重以下几方面的工作。
1. 加强课程开发,不断更新产品线。
随着市场变化的快速发展,外贸企业必须不断更新自己的产品线,以适应市场需求的不断变化。
为此,企业必须积极开发新的课程种类,吸引更多的顾客,提高公司的盈利水平。
2. 提高产品质量,提升客户满意度。
产品质量是外贸企业的核心竞争力。
为了保持市场竞争力,企业必须不断提高产品质量,卓越的技术和品牌形象也是提高企业产品质量的重要方式。
另外,根据市场反馈,企业可以采取不同的个性化服务,提升客户满意度,促进发展。
3. 加强团队合作,推动企业发展。
团队合作是企业发展的重要保障。
外贸企业必须注重员工培训,提高团队间的协作和沟通能力,调动员工的积极性和创造力,从而帮助企业提升核心竞争力。
同时,培养公司的团队合作精神,不仅可以减轻企业的工作负荷,还可以提高工作效率,有效推进企业的发展。
二、注重品牌建设,增强企业影响力品牌是企业的立身之本。
构建强有力的品牌体系,是帮助企业在竞争中获得更多优势的重要途径。
为此,外贸企业应注重以下几方面的工作。
1. 定位自己的产品特点,树立公司品牌形象。
外贸企业经营的产品类型非常广泛,针对不同产品,企业应制定不同的品牌策略。
同时,企业应该注重塑造品牌形象,新媒体的广泛应用、网站的入口等都是塑造企业品牌的重要手段。
2. 实施品牌总监的管理,确保品牌建设的顺利进行。
品牌建设是一个长久的过程,需要进行全方位的规划和掌控。
因此,企业必须设立专门的品牌部门,由品牌总监担纲,管理品牌发展的各个环节,确保品牌建设的顺利进行。
1688商家成长宝典
再者,我对书中的营销策略部分印象深刻。作者强调了营销的重要性,并提 供了许多创新的营销方法,如社交媒体营销、搜索引擎优化、内容营销等。这些 方法不仅可以帮助我在1688平台上扩大品牌影响力,还可以帮助我吸引更多的潜 在客户。书中还提到了如何制定有效的推广计划和促销活动,这无疑是我未来商 业运营中必不可少的知识。
本书强调了市场调研和产品选择的重要性。作者详细分析了1688平台上的市场需求、竞争对手情 况和目标客户群体特征,为读者提供了选择适合自身业务模式和市场需求的产品和供应商的实用 建议。同时,书中还介绍了如何利用1688平台的数据分析工具,了解市场趋势、优化产品定价策 略和制定有效的营销策略。
本书详细阐述了1688平台的运营技巧和策略。作者分享了如何优化店铺布局、设计吸引人的商品 详情页、制定合理的价格策略以及建立稳定的供应链等方面的经验。书中还提供了丰富的案例分 析,帮助读者更好地理解如何运用这些策略和技巧来提高销售额和客户满意度。
我对书中的客户服务部分感到非常满意。作者强调了提供优质客户服务的重 要性,并提供了许多实用的方法来提高客户满意度和忠诚度。这让我认识到,良 好的客户服务不仅可以提高客户的满意度和忠诚度,还可以帮助我在1688平台上 建立良好的口碑和品牌形象。书中还详细介绍了如何处理客户投诉和纠纷,这对 我来说是非常实用的知识。
1688商家成长宝典
读书笔记
01 思维导图
03 精彩摘录 05 目录分析
目录
02 内容摘要 04 阅读感受 06 作者简介
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关键字分析思维导图
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运营
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商家
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有赞CEO头部商家们是如何恢复生意的课程学习心得
有赞CEO头部商家们是如何恢复生意的课程学习心得有赞一年一度的门罗大会上,有赞CEO白鸦也表示,零售商家的整体增速都没有过去快了,消费升级和增长都在回调,不管是一二线城市还是三四五线城市,整体都不会再有疯狂的增长了。
在这样的背景下,时代对商家的随机应变能力、在各个场景下服务客户的能力提出了更高的要求。
而随着获取流量的成本不断攀升,私域流量的重要性正在日益提升,不仅成为了当下品牌运营的核心方式,也已经成为新品牌崛起的必要条件。
如何把握自己的私域流量,成为了时代变化所产生的新需求。
作为从事零售科技SaaS服务多年的企业,更好地满足商家们的“新需求”,和“客户一起成长”成为了本次有赞门罗发布会的要点。
会上,有赞公布了过去一年在解决方案、产品、服务等方面的重要升级迭代,宣布业务从“开店营销解决方案”,全面升级到“私域运营解决方案”,并发布了首个基于私域场景打造的人工智能引擎有赞Jarvis。
在陪伴商家和客户走过十年的有赞看来,与顾客共同成长是企业最有效的成长路径。
在这个更加追求真实有效的经济环境下,有赞也完成了自我升级和迭代。
商家成长架构设计
商家成长架构设计随着市场竞争的加剧,商家们越来越重视其成长架构的设计。
一个良好的成长架构可以帮助商家提高竞争力,实现持续发展。
本文将从市场定位、产品创新、客户关系、人才培养四个方面,探讨商家成长架构的设计。
一、市场定位商家的市场定位是其成长架构设计的基础。
商家需要明确自己的目标市场,并深入了解该市场的需求和竞争状况。
通过市场调研和分析,商家可以确定自己的核心竞争力,并制定相应的市场营销策略。
同时,商家还需关注市场变化,及时调整自己的定位,以适应市场发展的需要。
二、产品创新产品创新是商家成长架构设计中不可或缺的一环。
商家应密切关注市场需求的变化,不断改进现有产品,并推出新产品。
产品创新可以帮助商家增加市场份额,提高产品附加值,从而获得竞争优势。
商家可以通过引入新技术、优化产品设计、加强研发等方式,实现产品创新。
三、客户关系客户关系对商家的成长至关重要。
商家应建立良好的客户关系管理体系,加强与客户的沟通和互动。
商家可以通过提供优质的产品和服务,建立客户忠诚度,增加客户粘性。
此外,商家还可以通过客户反馈和市场调研等方式,了解客户需求,进而改进产品和服务,提升客户满意度。
四、人才培养人才是商家成长的重要驱动力。
商家应重视人才培养,建立完善的人才发展机制。
商家可以通过内部培训、外部招聘等方式,吸引和培养具有专业能力和创新意识的人才。
此外,商家还应注重团队建设,激发员工的工作激情和创造力,形成良好的团队合作氛围。
商家成长架构设计是商家实现持续发展的关键。
通过合理的市场定位、产品创新、客户关系和人才培养,商家可以提高竞争力,实现长期可持续的发展。
商家应密切关注市场变化,不断调整自己的成长架构,以适应市场需求的变化。
同时,商家还需注重内外部资源的整合和协同,实现资源共享和优化配置,进一步提升自己的竞争力。
2017京东平台商家成长报告
“做到‘好’和‘快’的京东,非常符合消费者消费升级的大趋势。从2016年开始,京东商家的销 量在增加,POP店得到了扶持,京东的商家服务体系在不断完善。对于商家来说,在京东的发展空间 逐渐增大。”
——资深电商创业者 老单
“京东平台对运营和技术的要求并不高,物流也方便快捷。有这样的基础,我们可以集中绝大部分 精力在产品的研发上,甚至开始针对客户的需求做一些定制的开发和产品区分。”
时尚类商家
某知名珠宝京东旗舰店商品数量
某知名珠宝京东旗舰店销售额
做工不错 版型很好 正品 版型好 手感好 东西很好哦做工精致是正品 好评 大品牌 经典款 材质好 非常舒服 包包很不错 低调奢华 皮质很好 很大气
——小羊肖恩店主 陈继芳
“ 因为产品定位是国内养发界的中高端品牌,京东的用户群比较成熟优质,符合我们现阶段的用 户定位,这几年京东在美妆和服装的类目上发力,我们也比较看好未来的成长机会。在进入京东平台 之前和之后,最大的变化就是,京东的公信力,给客户讲是说我们京东有旗舰店,客户感觉信任度会 增加很多。”
2014年入驻商家 平均GMV
2015年入驻商家 平均GMV
2016年入驻商家 平均GMV
2014
2015
2016
2017
聚集最具购买力的年轻用户群
京东平台聚集了最具购买力的年轻用户群,新兴90后用户占比25%,家庭消费主力80后占比 43%,品质消费代表群体70后占比26%。 数据显示,第三方商家用户群的年龄层结构与全站数据分布基本一致。京东多年积累的“正 品”口碑、吸引年轻用户的平台属性,除自营商品外也为平台的商家们提供价值富矿。
京东平台商家成长报告
商家留言板
“我特别感谢京东,给所有创业者一个展示自己的机会,帮助我们做战略指导、运营 管理,甚至解决营销、供应链、物流等层面的难题。京东扶持中国企业的力度真正是在 做中国企业的基础设施服务。 随着中国中产人群的发展壮大,整个中国的消费正在进行快速升级。在这个大背景 下,国内有太多的机会等待创新者去改变,去做出真正优质、品质的国货产品。京东乐 于给予创新者们机会,帮助他们快速成长。相信未来一定会出现更多的创新和巨头。”
淘宝天猫店铺运营思路
天猫/淘宝思维第一部分淘宝店铺的基本认识一丶淘宝网的发展趋势:淘宝网是亚太最大的网络零售商圈,2003年成立,目前占中国网购市场70%的份额。
天猫在2012年的销售额开始超过淘宝网,未来这一差距还会扩大。
1丶马云在一次专访中说:无线淘宝要干掉淘宝,所以无线淘宝业务和手机淘宝店铺的发展势头迅猛。
继续弱化淘宝网,强力扶持天猫发展。
2丶“淘字号”店铺的保护与扶持力度加大,淘宝网的品牌保护开始从商品到店铺。
3丶“小而美”和“金牌卖家”的店铺会得到淘宝官方的更多支持,会发展的更好。
我们要了解淘宝,首先要了解淘宝的基本规则和基本搜索规则,知道开店的基本流程和店铺的基本安全要求,熟悉淘宝的交易流程和基本的店铺运营知识。
对于淘宝的基本知识点和基本关键词我就不去讲了,大家自己去了解。
二丶官方认证的店铺标准有哪些?1丶获得淘宝官方最高认证的“淘字号”和“淘品牌”的店铺,2丶在店铺街热销排行上前十名的店铺。
3丶在淘店铺(淘宝官方评选的权威店铺)导航上的店铺。
4丶获得淘宝“金牌卖家”认证的店铺。
5丶支付宝里面的成交额排名靠前的店铺。
6丶信用比较高的店铺,销量比较大的天猫店铺。
7丶其他一些业内知名度比较高的店铺。
三丶店铺健康发展的因素有哪些?1丶店铺处于安全状态,没有被处罚。
商品搜索排名正常,没有被屏蔽和降权。
店铺安全第一步就是对淘宝各种规则的学习,并且严格的遵守!2丶店铺DRS评分高于同行。
店铺的动态评分包括3项:描述相符,服务态度,发货速度。
描述相符包括商品发布符合规则丶类目属性填写完整丶宝贝描述详细,有文字描述和图片说明加细节实拍图,网页点击转化率,网页停留时间和访问深度,买家评分等等。
服务态度包括:旺旺在线时间和响应速度丶转化率丶投诉率丶退款率丶30天内店铺服务质量,回头客占比,买家评分等等。
发货速度包括卖家点击发货时间,买家确认收货时间,快递实际发货到达时间,买家评分等等3丶店铺流量正常,呈上升趋势,占比合理。
电商运营实习报告
电商运营实习报告一、内容描述商品管理:我参与了商品的上下架操作,对商品进行分类整理,优化了商品页面的布局和设计。
通过对市场需求的调研分析,提出合理的商品组合方案,确保商品的组合更符合消费者需求。
我也关注商品库存的管理,确保库存充足,避免断货现象的发生。
营销活动策划与执行:在实习期间,我协助团队策划并执行了多次营销活动。
包括新品上市推广、节假日促销、限时秒杀等,并紧密关注活动效果,对活动数据进行跟踪分析,为下一次活动提供优化建议。
流量运营:我参与了店铺的流量获取与转化工作。
通过优化关键词、提升店铺与商品的搜索排名,增加店铺曝光量。
我也注重用户行为分析,通过用户浏览习惯、购买记录等数据,优化推荐系统,提高转化率。
客户服务:在客户服务方面,我主要负责处理客户的咨询和投诉。
通过与客户的沟通,了解他们的需求和反馈,及时解答疑问,提高客户满意度。
我也关注客户服务的流程优化,提高服务效率。
数据分析与报告:我定期收集并分析店铺的运营数据,包括销售额、访客量、转化率等关键指标。
通过对数据的分析,找出运营中的问题,提出改进建议并跟进实施效果。
我也负责制作运营报告,向上级汇报工作进展。
通过本次实习,我深刻认识到电商运营的重要性和复杂性。
在实操过程中,我不仅提升了自己的专业技能,也学会了团队协作与沟通的重要性。
这次实习经历对我未来的职业发展有着深远的影响。
1. 实习目的和背景本次电商运营实习的主要目的在于通过实践操作,深化理论知识的学习,提升个人在电商运营领域的专业技能,为未来的职业发展打下坚实的基础。
我希望能够掌握电商运营的基本流程和策略,了解市场趋势和用户需求,提升数据分析能力和市场洞察力,为成为一名优秀的电商运营专家做好准备。
二、实习单位及岗位介绍我有幸在XXX有限公司电商部门工作。
这家公司作为国内领先的电子商务平台服务提供商,享有良好的行业声誉及广阔的发展前景。
通过这份实习机会,我对电商运营有了更加深入的了解和体验。
从运营小白快速成长为运营老司机,你需要做哪些事
从运营小白快速成长为运营老司机,你需要做哪些事想要比别人优秀,那你一定得付出比别人更多的努力,但是道理往往都懂,做起来却并不容易。
2021年偶然的一个机会,接触到了运营这一个工作岗位。
当时身边做运营的并不多,能够系统做必须运营的就更少了。
在这么一个环境下,慢慢的从一个运营小白逐渐成为一名还算合格的运营。
下面来说一下我是其实怎么一步步完成蜕变的,讲一下从运营小白成为一名运营老司机需要做哪些事。
想要快速有望成为运营老鸟要做到这四点:想要从小白快速的提升自己,并成为一名能够独当一面的运营老鸟,肯定是要下一番苦功夫的。
俗话说“要想人前显贵,必定人后受罪。
”这句话还是非常有古训的,当你搭建羡慕那些大神一举打造众多案例的同时,他们背后付出的努力,你是想象不到的。
要怎么做才能让自己快速的成为一名运营老鸟呢,那就必须知道成为运营老鸟必须掌握那些技能。
那么,我们应该如何经营明确运营老鸟必备的技能呢?可以向同行业的师兄师姐去请教,或者运用在大厂的人脉,向他们去咨询。
对于大多数年轻人来说,根本没有这些资源,该如何去打探这些技能呢?最好的方法就是去招聘网站去观察,可以了解整个无数个大行业的招聘消费需求,也可以查看你比较感兴趣的企业对于运营主管及以上级别的招聘要求。
明确了运营老鸟的招聘要求以后,也就知道了你想要成为运营老鸟必须掌握的技能,然后针对这些需求做专业性的增强,坚持下去,你也会被誉为别人羡慕的大神。
不管是国内运营还是海外运营,无论你是运营小白还是运营武术家,常见的运营还分为移动用户、内容、品牌、渠道、活动、digital等不同的职位。
结合自己的兴趣和特长,研究一下不同职务的具体职责,想去一下自己适合那个具体的职位,然后根据自己目前的理论知识范围,选定适合自己的岗位方向。
这是什么意思呢,总字面意思理解就是跟着大神走,别人怎么做,我就怎么做,依葫芦画瓢。
在确定好自己的岗位方向以后,为了让自己有一个更加清晰的成长路径,这时候就必须我们寻找一个“参照物”,寻找一个可以用来参考的成长路径。
新路径 新方法
新路径新方法《新路径,新方法:创新的关键》1. 新路径是指一种全新的探索方向或解决问题的方式,它可能涉及新的技术、新的理论、新的思维模式等方面。
2. 在面对挑战时,常规方法可能已经无法解决问题,这时需要寻找新路径来应对挑战。
3. 创新就是在日常工作和生活中寻找新路径的过程,而找到新路径往往需要新的方法。
4. 有时候,一条行之有效的老路径可能会让人产生局限性,这时就需要寻找新路径来拓展思路。
5. 在创业领域,成功的企业往往能够找到新的商业路径和方法,以应对变化的市场需求。
6. 无论是科学研究还是工程项目,寻找新路径和新方法都是创新的必由之路。
7. 创新管理强调在组织中鼓励员工寻找新路径和新方法,以推动企业的发展。
8. 有时候新路径可能并不是指直接的解决方案,而是需要通过新方法进行探索和实践。
9. 在教育领域,教师们也需要寻找新路径和新方法,以更好地激发学生的学习兴趣和动力。
10. 社会发展需要不断寻找新路径和新方法,以解决日益复杂的社会问题。
11. 政府在解决经济和社会问题时,也需要不断探索新路径和新方法,以实现可持续发展。
12. 新技术的出现常常会开辟新的应用领域,这就是找到了新的技术路径。
13. 有时创新并不是指彻底放弃老方法,而是寻找新路径以完善和改进已有的方法。
14. 新路径和新方法的出现常常伴随着风险和不确定性,但也带来了成长和进步的机会。
15. 寻找新路径和新方法需要勇气和毅力,因为很多时候并不是一帆风顺的。
16. 新路径也可能带来一定的颠覆性,因此在探索时也需要谨慎和周密的规划。
17. 有时候新路径和新方法的出现可能需要跨学科的思维模式,以获得全新的视角。
18. 许多伟大的发现和发明都是在寻找新路径和新方法的过程中产生的。
19. 新的商业模式往往需要创业者找到新的商业路径和运营方法。
20. 在医疗领域,新的治疗路径和方法可能会为患者带来希望,尤其是在罕见病领域。
21. 某些领域的发展可能需要通过政策引导来鼓励寻找新路径和新方法。
运营月计划怎么写
运营月计划怎么写内容摘要:凡事预则立,不预则废。
有计划,就等于明确了工作的方向和方法,就有了工作的标准流程。
就不会出现先射击后淘宝运营工作计划1一、前言什么地方每天有900万人在“逛街”,不是北京的王府井、不是上海的徐家汇,也不是世界上最大的超市沃尔玛,而是淘宝。
随着社会的发展,人们对个性时尚都有非常敏感,追求前卫。
如果穿有一身时尚、个性的服装,可以让你有一个很好的心情让你快乐,现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性。
比尔。
盖茨说过一句话:未来要么是电子商务,要么是无商可务。
所以在网上开通售货渠道就显得非常重要。
二、整体构想1、市场调查(1)市场潜量:服装是每一个人的必需品,而且现在上网的人一般都是18-40岁的人,他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物,所以我认为在网上销售是一个很好的路径。
(2)竞争者:目前在市场上的服装种类繁多,竞争激烈。
其中很多的品牌占有了市场的绝大部分,且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量,所以我们要寻找另一个市场,如在网上销售。
(3)消费者需求的特点:由于上网的人一般都是一些年轻的人,他们对服装的需求是时尚的、个性的,他们所能普遍接受的价格为200元~500元。
2、消费者分析我们淘宝小店主要瞄准的市场是18-35岁的时尚人群。
这个群体一般都是上班白领、在校学生、企业公司人员、个体及自由职业者、机关事业单位。
这些人员一般都很少有时间到商场购物,且他们也爱上网对网上一些先进的理念接触的也多。
网购~~这个在网上火热的词语对他(她)们来说自然也是了解的较多。
所以我们小店的商品也在这方面的人群下了很大心思,一般都是抓住这个人群需要的东西出售。
以下是网购用户职业结构图:党政机关事业单位个体及自由职业者其他企业公司人员学生3、对手分析我们在面对竞争的时候,主要采取的是“扬长避短”的战术策略,避开我们的弱项,少经营我们没有价格优势的产品,多宣传我们的主打宝贝,明确我们网店的特色。
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商家运营之商家成长路径设计
本文将为大家介绍什么是商家成长路径、怎么画,并以阿里商家为案例做了分享,希望对你有所启发。
这次的分享,主要会围绕以下三个问题展开:
商家成长路径是什么(是什么)
商家成长路径怎么画(方法论)
阿里商家成长路径案例分享
第一部分:商家成长路径是什么
百度百科对于路径的解释是:路径(path)在不同的领域有不同的含义。
在网络中,路径指的是从起点到终点的全程路
由;在日常生活中指的是道路。
依据这个解释,商家的成长路径很好理解,就是:商家成长的道路!
这个解释总体还是过于宽泛和字面,具体怎么去理解商家成长路径,我们可以套用现有的教育体系(路径)去拆解:
一个人正常的接受教育的阶段是:小学,初中,高中,大学(幼儿园和大学之后的教育暂且不考虑)。
首先可以发现,教育的路径是由小学,初中,高中,大学这4个关键阶段组成,4个关键阶段串联起来是一个人
接受教育的路径,这里我们可以将关键阶段称之为节点;
此外,我们还会发现,小学、初中学的课程不一样,小学只需要学语数外,而初中需要学语数外,历史,地理,化学,物理等一系列学科,各个关键阶段的学科设置,我们可以称之为关键因素(关键因素可增减,权重可调整);
最后,如果再继续深入,还会发现每个学科的分值不一,学科的权重占比也不一,这个学科的分数(权重)可以称之为关键因素权重。
以上,我们可以知道,一条路径的会包含节点,关键因素,关键因素权重这三大要素。
衍生到商家成长路径,我们可以知道商家的成长路径是一条引导商家成长的道路:
这条道路由若干节点组成的,这些节点串起来,可以连接成一条完整的引导商家成长的路径;路径的每个节点里面,有N多的关键因素组成,这些关键因素就是需要引导商家去做的行动点。
每个关键因素的权重占比不一,权重可依据为平台和产品的导向做调整。
第二部分:商家成长路径怎么画
根据上面提到的内容,商家的成长路径包含三要素即:节点,关键因素,关键因素权重。
在实际的业务景中,面对大量的商家和大量的业务数据,要理清楚一条较为清晰的路径,需要抽丝剥茧去做大量的数据分析,产品模块拆分,商家调研,买家调研。
整个路径的规划,可以用:以终为始的方法去反推,具体可以按照三步走策略。
首先,结合产品模块、优秀商家画像、买家调研三个抓手,确定路径的关键因素
这个过程最为核心,关键因素的确定代表了你未来对商家成长的引导(即要商家做什么);在实操层面需要做到全面的
分析,并且始终以可量化的数据为导向;
首先路径的设计者要对整个产品(平台)非常了解,穷举平台上的功能点(功能点可做好分组),并做好可量化的数据;其次,挑选平台1%的头部商家,并获取这些商家做平台的所有可量化数据,做好头部商家的画像分析,确定头部商家成长的关键因素;
同时,买家调研同步展开,买家的声音代表商家未来的成长方向,结合买家的声音做关键因素的调整。
其次,依据平台和产品的方向,确定关键因素的权重,制定商家成长算法模型
经过上一步,路径的关键因素确定后,接下来是各个关键因素的权重的确定。
各个关键因素权重的占比没有统一的定论,总占比为100%制,权重的确定需要结合整个产品和业务方向确定,业务的核心方向,占比高,非核心方向占比低。
依据各个关键因素的占比,可以计算出每个商家的成长分值。
最后,依据商家成长算法模型,确定商家的成长的关键节点商家成长的关键因素及各个因素的权重确定后,依据商家成长算法模型,可以计算出每个商家的成长分值。
依据全量的商家分值分布,再结合一定的商家结构,去制定每个关键的节点(设置几年级)。
最终依据关键的节点进行串联,那么一个大致的商家成长路径就设计出来了。
第三部分:阿里商家成长路径案例分享
2015年,曾经主导设置过阿里国际站商家成长路径,整个路径的设计,大致按照上述分享的几点方法论,按照以终为始的反推策略:
进行了头部商家的画像分析,卖家的喜好度调研,整个网站相关产品的未来的业务方向,最终确定13个节点(组),大致会包含:产品发布,网站基础信息建设,流量产品使用,网站转化,续约情况等。
确定了13个节点组,依据每个节点组内容的不同,梳理拆分了82个关键小节点(即关键因素),每个关键小节点有一个阀值,当商家不到该阀值的时候,系统会自动触发相关的运营内容,同时结合相关的商家运营系统,最终做到了100%的自动化营销。
---End---
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