美乐乐营销问题分析与解决方案(论文)
美乐乐家具网:新旧模式不冲突 传统经营模式竞争力犹在
美乐乐家具网:新旧模式不冲突传统经营模式竞争力犹在今年以来,国内家居建材市场上一片萧条,美国最大的家居建材公司家得宝在华经营战略调整,关闭其在中国的所有实体店面而与京东商城达成了合作,此消息一经爆出即震惊了整个家居建材行业。
而此前,一些爆发撤店潮的知名家居卖场也纷纷开辟线上商城,在八月份进驻天猫的商家中,家居类占据百分之二十。
因此,很多专业人士将电子商务作为扭转如今行业颓势的法宝。
(图为美乐乐家具)电子商务也遇寒冬近两年来,电子商务在中国的发展可谓神速,一大批经营模式各异的电商公司的崛起为我们的生活提供了很多便利,人们的消费观念也在不断发生转变,特别是80后、90后渐渐的成为消费主体之时,电子商务市场的发展前景应该更加广阔。
然而,自去年起,在经历了爆发性增长过后整个电子商务行业发展速度明显降了下来,行业淘汰也正式开始。
无论是红红火火的团购网站遭经受了前所未有的行业洗牌,还是无数小型卖家遭遇了生存危机,都已证明了如今电子商务行业内竞争的激烈性。
尤其是今年以来几大大型电子商务公司三番五次联合上演了价格大战,扰乱了整个行业的正常经营,更加压缩了新入市电商公司的发展空间。
一时间,电商行业人人自危。
因此,虽有家具行业人士认为走电商之路可以拯救危机中的家居建材行业,然而,电商发展瞬息万变,此时若进入这个行业,究竟如何与电商的经营规则很好的实现融合则成了摆在各大企业面前的首要难题。
(图为美乐乐家具)新旧模式各有千秋并不冲突实际上,家具作为大型的非标准化产品,若想采用电子商务的经营模式还是有很多的问题需要克服。
成都消费者陈女士就表示曾经在网上选购过一款沙发,但是运到家之后发现存在严重的色差,根本不是自己想要的样子,与客服反复沟通但问题仍然没有得到很好的解决。
实际上,陈女士的遭遇并非个案,线上与线下产品的差异性一直以来都遏制着电商发展。
而此时,传统经营模式的优势就显现了出来。
对于家具这种大件的商品来说,家具卖场仍然是消费者必逛之地。
关于企业娱乐营销的问题及对策的研究
关于企业娱乐营销的问题及对策的研究1娱乐营销的概述娱乐营销是一种新型的营销沟通策略,它借助娱乐的元素或形式将产品与客户的情感建立联系,从而达到销售产品以及建立忠诚客户群的目的。
娱乐营销在传统营销策略的基础上创新了营销的乎段和方式,更多元化地满足了消费者生理和心理趋乐愉悦的需求,而其本质是一种感性营销。
与传统的营销方式相比,娱乐营销具有自身的特点,如下:(1)娱乐性。
娱乐营销在传统营销以及4C的基础上,与时俱进地加入了娱乐因素,让消费者与企业的产品与品牌有了更深层次的情感呼应。
例如,都市剧《爱情公寓》里有这样一组有意思的对“不是说满39就免运费的吗?”“姐姐,那是京东商城”。
简单随意地植入了京东广告,从热门剧情入乎,着眼对自(台词),走向了娱乐化营销,给用户带来新鲜的快感。
现在,一提到39这个数字,很多人就会条件反射地想到京东。
这类的广告植入不仅很容易得到用户的接受,也达到了自身传播的效果(2)互动性。
娱乐营销使得营销不再是传统的单一化,只能听,只能石一,它给消费者提供了更多的参与机会,让消费者存在于创造过程,体验产品特色,以促进品牌认知度,提高记忆度,增添美誉度。
顾客间的舆论传播效果往往大于企业自身的“工婆卖瓜”,亲身体验更增进了消费者与产品及品牌机构之间的联系和信任。
好比雷军的线上“小米乎机”从研发到生产到测评到销售这一过程中,都通过企业自媒体与互联网上网友们进行互动沟通。
不仅在短短4年中迅速打开知名度,成为一线大牌,而且还拥有了一大批的忠实粉丝。
(3)关联性。
娱乐营销的三个要素是由企业、媒体和公众构成,即为三位一体。
营销传播的主体是产品生产者、销售者或者受委托的广告商;客体是产品的目标消费人群以及潜在的消费者;传播的内容是产品以及服务信息;传播的渠道是各种媒体发布的广告及参与组织的现场活动三者之间的关系可以简单地解释为:广告商的创意,媒体的传播能力以及对目标消费者群体的准确市场分析以及市场定位(4)新潮性。
美乐产品营销策划
目录一美乐水瓶产品介绍 (3)1.1品牌&logo设计 (4)1.2产品设计 (4)1.3产品特点 (4)二美乐水瓶环境分析 (5)2.1宏观环境分析pest分析法 (5)2.2水杯的市场调查报告 (6)2.3根据调查结果的产品分析:swot分析 (7)三营销方案 (8)3.1 STP (8)3.2 4P (8)四广告策划 (10)4.1 市场的调查结果 (10)4.2 广告的策划 (10)4.3 创意制作 (12)4.4 广告媒介 (12)五 Merlot®马拉松赞助公关活动策划 (13)5.1 活动背景 (14)5.2调研分析 (14)5.3目标战略 (14)5.4创意说明 (15)5.5活动预算(单场马拉松赞助) (16)关键词美乐 Merlot 水瓶健康时尚 Tritan 瓶身马拉松摘要本策划包含了美乐水瓶产品的介绍和设计,环境分析,营销方案,广告策划以及公关活动策划。
通过对行业环境的分析,产品的定位,推出了一套关于美乐产品营销推广的方案。
一、美乐水瓶产品介绍品牌名称:美乐品牌理念:让饮水健康而富有乐趣。
1.2产品设计在产品材质上,美乐使用的是Tritan是新一代共聚聚酯材料。
外观形状设计上以简约为主。
瓶身为两段式设计,可拆卸。
瓶身内有中空层,加入了艺术绘画和色彩图片。
瓶盖颜色是自由搭换的。
1.3产品特点(1)材质上的优势Tritan是新一代共聚聚酯材料,通过了美国食品药品管理局FDA认证,是欧美地区婴幼儿用品指定材质。
不含双酚A、安全无毒,兼并玻璃瓶的纯净通透和PPSU瓶的轻巧耐摔,并且无异味,耐清洗,清澈透亮。
玻璃、PPSU、Tritan、PP都是比较安全的材质。
综合材质安全性、清透性、轻巧度、性价比方面,Tritan 材质优于PPSU、玻璃材质、PP材质。
(2)设计上的优势瓶身为两段式设计,可拆卸。
现在市面上耐摔水瓶经过多次碰撞摩擦都会产生一定的磨损,美乐两段式设计好处在于,若是出现磨损影响了美观,可购买一部的瓶身自行进行拆卸重装,不用重新置换整个水瓶。
拼装积木营销方案
拼装积木营销方案1. 简介拼装积木是一种儿童益智玩具,通过组合不同形状的积木实现不同的构建,提供了儿童创造力和想象力的空间。
拼装积木市场潜力巨大,而制定一个有效的营销方案对于品牌的推广和产品销售至关重要。
本文将介绍一个拼装积木营销方案,以帮助品牌更好地推广和销售产品。
2. 目标受众拼装积木的目标受众主要是儿童和家长。
儿童是主要的使用者,他们对拼装积木感兴趣,并通过拼装发展他们的创造力。
家长则是购买决策的主要人群,他们会考虑产品的质量、教育性和价格等因素。
3. 竞争分析在制定营销方案之前,需要了解竞争对手。
目前市场上存在许多拼装积木品牌,其中包括乐高、美乐乐等知名品牌。
这些品牌在市场上具有一定的知名度和声誉。
我们可以通过分析竞争者的优势和劣势,找到我们的差异化点。
4. 品牌定位对于拼装积木品牌来说,品牌定位非常重要。
根据目标受众和竞争分析的结果,我们可以确定自己的品牌价值和定位。
例如,我们的品牌可以定位为高品质、教育性强并且价格适中的拼装积木品牌。
5. 渠道选择在制定营销方案时,需要考虑渠道选择。
传统渠道包括实体店销售和批发,而现代渠道主要包括电子商务平台、社交媒体和内容创作。
我们可以根据目标受众的使用习惯和购买行为,选择适合的渠道进行销售和推广。
6. 营销活动6.1 社交媒体营销社交媒体是目前最受欢迎的营销渠道之一。
我们可以利用各种社交媒体平台,如微博、微信、抖音等,通过发布拼装积木相关的内容吸引目标受众的注意。
同时,我们还可以与有影响力的家庭教育博主合作,共同推广产品。
6.2 优惠促销活动优惠促销活动是吸引消费者购买的常用方法之一。
我们可以推出限时优惠、满减、赠品等活动来增加销量。
此外,还可以通过与线下实体店合作,组织拼装积木比赛等活动,增加品牌知名度。
6.3 儿童教育活动拼装积木不仅仅是一种玩具,它也有一定的教育意义。
我们可以组织儿童教育活动,如拼装比赛、创意展览等,帮助儿童在玩耍中学习和成长。
市场营销案例分析
市场营销案例分析市场营销是企业推广产品和服务的重要手段,通过市场营销可以更好的满足客户需求,提高企业的知名度和竞争力。
在市场营销过程中,不同企业采用的策略和方式有所不同,而且每个企业也都存在不同的市场环境和竞争对手。
因此,在市场营销中,案例分析是一种很好的学习和实践方式,通过分析相关企业的市场营销方案和策略,可以更好的理解市场营销的要点和规律,同时通过借鉴和仿效,提高自身的市场营销能力。
目前市场上有很多成功的市场营销案例,下面我们就来分析其中的几个案例。
案例1:美乐乐美乐乐是一家拥有综合性教育资质的机构,主要针对3-12岁的儿童进行学前教育和启蒙教育。
近年来,美乐乐在市场上的特色口号“让每个孩子健康快乐成长”备受赞誉,并且逐渐在家长群体中传颂开来。
那么,美乐乐是如何做到这一点的呢?美乐乐的市场营销概念非常先进,通过个性化教学理念,以及专业的团队和硬件设施,打造了一个全新的儿童学习空间。
同时,美乐乐也注重营销渠道的挖掘和利用,通过大量的线上线下宣传和推广,吸引了大量的客户关注,并且不断进行品牌巩固。
另外,美乐乐还充分利用了家长的“爱子心切”情感,以及“共同成长”的理念,塑造与家长的情感共鸣,实现了良好的市场口碑和品牌忠诚度。
案例2:雅芳雅芳是一家拥有百年历史的美容品牌,专注于为女性提供美丽和自信。
如今,雅芳在全球拥有庞大的市场份额和忠实客户,这都得益于其成功的市场营销策略。
雅芳的市场营销策略非常注重与女性市场的紧密结合,针对女性的需求、喜好和生活方式进行市场定位和产品定价,并以网络、电视、杂志等多个媒介进行宣传推广。
同时,雅芳把握住了品牌效应的重要性,在不断发掘和满足女性消费需求的同时,不断提高产品品质,巩固品牌形象,提高客户的品牌忠诚度。
而且,雅芳还在全球范围内积极推广其独特的企业文化和社会责任,确立了国际品牌领域中的崇高地位。
案例3:36氪36氪是一家以创业资讯为主要内容的新媒体,通过深度报道和优质内容输出,赢得了广泛的注意和用户青睐。
美乐乐O2O案例分析
2.最大限度降低成本,把控价格优势
美乐乐质量、款式、规格相似的沙发,其他家居企 业可能要卖到上万,而美乐乐售价则在4000-5000 元,原因是线上流量大,在网站上放出效果图,接 受预定,订单多了,他直接找到家居厂商进行定做, 价钱就很低,订单多在运输费用上也就较优惠。 但 定制量少的话运输费用较高,所以线下体验店不选 择商业核心区,而是租金较低的地区,这点也为其 省下了不少成本。
丽维家相比较下是 1.为生活品质追求者提供高配中价定制家具 2.与多家国内门板供应商品牌长期合作 3.有完善的售后服务,最后一公里完美配送 4.和美乐乐的模式不一样
谢谢观看ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
小组成员:陈洁琪 刘金花 李星抹 马云熙
美乐乐早期模式是B2C,后来发现家居行业 用B2C模式必将走向死亡,因为体验环节必 不可少,于是美乐乐在2011年,于成都成立 第一家家居体验馆,并转向O2O模式 2011年美乐乐销量突破亿元,足以见得美乐 乐线上流量已经不少,而高扬管理的几十人 团队所分析的数据中会显示哪些地方的流量 高,那么美乐乐的线下店就开在哪些地方。
美乐乐以互联网思维 3年实现2亿到20亿的颠 覆式成长 美乐乐,一家典型借用互联网思维迅速成 长起来的家亿、年销售额超20亿元的惊人业绩。 美乐乐如此“粗暴式”的业绩 分析出以下几点
1.从B2C到O2O,线上流量转化为线下成交量
O2O案例分析
O2O 简介
O2O即Online To Offline(在线离线/线上到 线下),是指将线下的商务机会与互联网结 合,让互联网成为线下交易的前台,这个概 念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛, 既可涉及到线上,又可涉及到线下,可以通称 为O2O。
可口可乐创意营销策略分析【范本模板】
二零一五年十二月十八日摘要全球化竞争日益增强,各类商品琳琅满目的时局下,各个企业为了在现有市场占有一席之地,纷纷推出具有特色的营销策略,创意营销是企业竞争应用最广泛的营销手段之一。
因此,企业将各种创意融入营销方式中,将消费者从“简单广告方式的审美疲劳”之中解救出来,让消费者感受企业的创意,这是现在所有企业面临挑战的一个重要关卡,也是企业进行市场营销、争夺市场占有率的绝对筹码,从而使得,可口可乐公司在这方面取得了巨大的成功,一直是各个企业创意营销的最佳模板,创意营销中的手段如何使可口可乐公司永远保持年轻活力,我将可口可乐公司的创意营销分为几类,进行分析,结合数据比较一下近几年的增长情况,研究在创意营销战略中是否还有不足,以及未来的发展方向等问题,从中得到相应的启发。
关键词:创意营销;顾客满意度;购买行为目录前言 (3)1.选题依据 (3)1.1国内外企业针对品牌创意的需要 (3)1.2可口可乐公司是最具成功创意的案例之一 (3)1.3研究的意义和目的 (4)2.可口可乐的历史及背景 (4)2.1可口可乐的历史 (4)2.2市场情况 (5)2.3国内外创意营销模式研究现状 (5)2.4策略与方法的研究 (6)3.可口可乐创意营销分类 (7)4.创意营销的数据结果比较 (9)5.创意营销存在的问题与未来发展方向 (11)5.1可口可乐公司口味创意的失败案例 (11)5.1.1案例中主要突出的问题 (12)5.1.2可口可乐公司目前所存在的问题 (13)5.2未来发展方向 (13)6.总结 (14)6.1可口可乐的创意目标 (14)6.2可口可乐创意条件 (15)参考文献 (16)前言可口可乐的创意营销充满的独特的闪光点与人道主义精神,销售额在创意发起之始就充满了不可思议的销售奇迹,为何如此吸引消费者,进行数据的比较是如此惊人?创意营销中它究竟有几种着重分类,在创意营销成功的背后有何不足和将来需要发展的方向,这些是我们注重研究的方向.1.选题依据1.1国内外企业针对品牌创意的需要品牌是代表一个企业的形象和信誉,是企业或核心产品价值体现.对消费者具有购买力吸引的是较高的社会品牌认可,因此,品牌是企业在市场游刃有余的杀手锏。
诺贝来传媒-美乐乐家居广告投放方案
广告认刊须知
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址
牌 数
10 8 8 7 15 10 10 10 10
美乐乐家具网:深度解析家具电商公司生存法则
美乐乐家具网:深度解析家具电商公司生存法则据最新消息报道,最近全球最大家居建材超市家得宝关闭在华所有门店,一时间引起了业内不小的轰动,现在家得宝正在筹划建设线上市场。
再回头看家居卖场代表红星美凯龙线上商城上线和如今美乐乐的发展不难发现,家居电商已经逐渐赢得行业的认可,成为了行业发展趋势,或许这也是驱动如今家居卖场一篇萎靡的一大诱因。
竞争激烈致使家居电商进入微利时代有资料显示从2011年10月到今年7月,已经有7家家居电商平台先后上线,部分家居电商企业都是从传统家具行业转型到家居电商市场中的,当前家居电商市场竞争异常激烈。
但是与此同时,就在众多传统家具企业将苗头指向电商之时,前段时间TATA门业负责人在微博上表示,当前家居电商只是赔本赚吆喝,本跟不赚钱。
此消息发布后,一时间在业内引起了大家的讨论。
守正伙伴投资管理有限公司联合创始人潘守正对此表示,目前家居电商领域,除了沙集淘宝村、乐从扫尾货淘品牌中有部分赚钱外,其他为大众所熟知的家居电商几乎都不赚钱。
无论是美乐乐高扬先生的凶猛、还是林氏木业85小伙的稳健、或是曲美赵老板的高瞻远瞩、还是红美商城车总的扑朔迷离,挣钱总是生意的第一法则!企业不赢利就是死亡、公司不挣钱就是犯罪!问题是什么时候挣、怎么挣、挣多少、挣多久!对此,记者也专门来到了爱蜂潮、北京朝阳区大黄庄桥的红星美凯龙旗舰店和美乐乐体验馆,最后记者发现,论卖场,数美乐乐的最小,差不多也就500平左右。
但是论价格,也数美乐乐的最便宜,一套大卖场卖价10万元的真皮沙发,而美乐乐体验馆却以不足两万元的价格出售。
而且记者还了解到,美乐乐为进一步丰富市场所需,价值上万的桃花心木家具,也只以几千元出售。
但是这三大卖场的工作人员均向记者表示,现在家具行业惨淡,日子不好过,能保本已经是他们最大的期望。
十万元的沙发却能以两万元的价格出售,价值不菲的桃花心木家具以千元出售,这不得不让业内人士震惊,一方面要提供体验馆租金、人工成本、物流运输和售后服务等,另一面为了提高竞争力又不得不提供亲民价格的家具产品。
美乐乐营销问题分析与解决方案(论文)
学校技术应用性设计成果届别:2015二级学院:专业名称:班级名称:学生姓名:学生学号:指导教师(学院):指导师傅(企业):2015年05 月25 日目录美乐乐营销问题分析与解决方案 (1)引言 (1)一、美乐乐企业简介 (2)二、美乐乐环境现状分析 (2)(一)美乐乐面临的挑战 (2)(二)美乐乐的优势 (2)三、美乐乐营销过程中存在的问题 (2)(一)产品供应链的缺陷 (3)(二)快速扩张后遗症 (3)(三)模糊的品牌定位 (3)(四)快速扩张后遗症 (3)四、美乐乐营销问题的解决方案 (3)(一)尽快完善供应链 (3)(二)建立完善的体系和提升售后的能力 (4)(三)提升品牌知名度 (4)(四)适当的精简活动 (5)(五)做好线上运营 (5)五、总结 (6)参考文献 (7)美乐乐营销问题分析与解决方案作者:指导老师:[摘要]本文以美乐乐为例,介绍美乐乐的基本情况及所处的市场环境,对于现状进行分析后提出能够改善经营现状的营销策略解决方案。
主要围绕如何解决目前美乐乐的营销困境展开。
[关键词]美乐乐营销方案引言美乐乐是一家专业从事家具电子商务销售的公司,集家具、家饰、家纺、建材为一体。
在绍兴市美乐乐家居体验馆实习的期间,我从事的是家居顾问的工作。
主要内容是了解家具的风格、款式、材质、价格等,挖掘潜在客户,挖掘客户潜在需求。
我们需要打电话邀约客户上门,客户上门为其介绍产品,对于成交的客户要跟进售后问题,对于未成交的客户在与之保持联系,建立良好的关系,希望后期成单。
一、美乐乐企业简介美乐乐是一家专业从事家具电子商务销售的公司。
公司成立于2008年。
2008年以来,一面是中国电子商务的飞速发展;一面是家居行业日益激烈的市场竞争,美乐乐家具网正是在这样的背景下应运而生并谋求发展。
2011年,美乐乐率先开辟家居电商行业O2O营销模式,并在3年内实现10倍颠覆式增长。
2013年初,美乐乐拓展海外供应链,成为中国唯一在海外建立大规模家具采购体系的电商。
美乐乐营销问题分析与解决方案(毕业论文)
美乐乐营销问题分析与解决方案(毕业论文)一、背景介绍随着互联网信息技术的飞速发展,营销方式也发生了巨变。
互联网营销逐渐成为企业推广产品和服务的主要方式。
其中,移动互联网的普及,更是为企业提供了更多的营销机会,因此,企业对于移动互联网的营销越来越关注。
美乐乐是一家专注于移动互联网开发和移动应用推广的公司,其在移动互联网营销领域的实力也越来越强。
但在日常运营过程中,该公司仍然存在一些营销问题和难题。
二、问题分析1. 市场竞争激烈移动互联网营销市场竞争激烈,每年都有大量的新企业入驻。
这些企业往往拥有先进的技术和更加完善的服务,这对于美乐乐而言,是一大威胁。
如何在激烈的市场竞争中保持竞争优势,是当前美乐乐需要思考的问题。
2. 需要更好的用户体验对于移动应用而言,用户体验是至关重要的一个方面。
如果用户体验不好,就会降低用户使用的积极性,进而影响美乐乐的收益。
因此,美乐乐需要通过不断改进自己的产品和服务,提升用户体验。
3. 营销手段单一美乐乐营销手段相对来说比较单一,主要依靠网络广告和社交媒体等方式。
这种单一的营销手段容易导致竞争劣势。
为了扩大市场占有率,美乐乐需要寻找更多新的营销手段,减少竞争风险。
三、解决方案1. 跟踪市场动态市场竞争激烈,为了能够保持竞争优势,美乐乐需要时刻了解市场动态,尤其是关注竞争对手的行动。
针对竞争对手的策略,美乐乐需要及时调整自己的营销策略,以保持市场份额。
2. 着重提升用户体验为了提高用户满意度,美乐乐需要不断改善产品和服务质量,提高应用性能,解决用户反馈的问题,尽可能地满足用户需求,增加用户粘性。
同时,也需要通过用户调研等方式,了解用户需求,进行产品优化。
3. 开拓新的营销方式为了提升竞争优势,美乐乐需要不断寻找新的营销方式,例如通过线下活动、赞助特定的活动等方式,实现品牌宣传与推广。
另外,通过合作伙伴的方式,也可以扩大美乐乐的市场渠道,同时也可以提高品牌曝光度,增加用户的关注度。
美乐乐CEO高扬:成败在一念之间
美乐乐CEO高扬:成败在一念之间转载:美乐乐官方博客——五年时间铸就家具电商传奇美乐乐家具网CEO高扬“高扬,电商时代的传奇,家具电商市场开拓者,美乐乐家具网CEO。
”我们经常看到媒体如此报道。
其实在公司高扬非常低调,每次和员工们开会谈及公司的时候,都会教育大家,美乐乐还只是个小公司,以此来防备员工骄傲自满。
美籍华人高扬从硅谷到美乐乐的传奇人生美乐乐成立于2007年,短短的五年时间,美乐乐的发展是有目共睹的。
由最初的淘宝店,到后面的独立B2C平台,再到O2O模式的运行,这五年来,可以说美乐乐所有同事都付出了不少的汗水和努力。
在2010年高扬的正式加入后,美乐乐的成长步伐变得越发的稳健。
高扬,中国科技大学力学工程学士,美国佐治亚州立大学计算机硕士,美国芝加哥大学Booth商学院MBA。
高扬加入美乐乐之前在敦煌网任CTO一职,其实那个时候来说各方面条件都很不错,但是让人感到意外的是,在2010年高扬却放弃了高管工作,选择来到了当初仅靠淘宝生存的美乐乐。
作为在美国硅谷高科技公司工作近10年,然后成为了Appeon Corp 软件公司CTO和创始人之一,带有如此传奇色彩的高扬,这一举动在当时让很多人都看不清道不明。
不过对此,高扬却发表了自己的看法,“当时觉得家具搬到网上买这个想法很有创意,而且也很有市场空间。
”高扬曾经在一次采访中讲到。
懂得舍弃,敢于创新和雷厉风行的精神在高扬身上可以说体现的淋漓尽致。
记得高扬刚加入的时候,美乐乐还只是淘宝网上一个家具店,主要客户基本都来自于淘宝网。
那时候,其中一个创业者其实并没有想到美乐乐会有今天这样的规模,起初的想法很简单,就是自己开店比出门打工好一些,一个月能有一万左右的收入就差不多满足了。
但是在后来,高扬的加入,美乐乐的成长史由此发生了转变。
2010年年底,高扬为公司拿到了第一笔融资之后,几个创始人就想着开始开设线下实体店,毕竟家具作为非标准品,仅靠线上销售局限性太大了。
市场营销学鲜乐美案例分析
鲜乐美案例分析(本案例着眼于解决:鲜乐美的O2O 模式到底遇到了什么问题?生鲜食品真的不适合做 O2O 吗?转型思路能够解决问题吗?还有别的解决问题的思路吗?)一、鲜乐美发展背景(一)外部环境1、现有生鲜O2O模式的企业并没有打开国内市场全国4000多家生鲜电商企业中,只有40多家约1%的企业实现了盈利,收支达到平衡的企业也只占4%,余下的大部分生鲜O2O企业或者巨额亏损,或者暂处亏损状态。
2、快递业发展助推新生鲜商业的发展属快递跨行做电商,有快递行业基础,具备冷链物流及快递优势。
2011年顺丰快递开始布局全国冷链物流,跨行杀入生鲜电商领域。
3、政府支持当地政府大力支持城市周边的农民种植蔬菜,组建了六个政府认证的蔬菜基地。
对于这些基地,政府不但给予政策和信息扶持,而且还优先提供低息贷款,帮助解决菜农在经营中出现的一些实际问题。
4、国外已有成功案例的借鉴意义FreshDirect成立于2002年,为纽约市及周边地区提供生鲜在线订购服务。
FreshDirect因为提供有机食物及当地所产食物而受到欢迎,同时被Marine Stewardship Council认证为可持续海产品供应商。
FreshDirect在长岛建立了近3万平方米的仓库,设有12个不同温度的保鲜区,其冷冻链生产系统及物流配送系统十分先进。
2002年成立后以纽约曼哈顿为中心慢慢向外扩展,直到2010年才向旁边的新泽西部分地区拓展业务。
(二)内部因素1、鲜乐美的优势大众需求对于那些没时间逛菜场又想吃到新鲜绿色食材的用户来说,鲜乐美可以让他们在晚上先在线看好想要的食品食材,购买后鲜乐美会告知供货商,让他们进行及时的采摘和准备,在第二天定时定点将食物递送给用户。
该地区的常住人口有 2000 多万,饮食习惯以米为主,爱吃火锅。
新鲜蔬菜是火锅的一种配料,需求量很大。
消费者很在意蔬菜的新鲜度和食品的安全性。
稳定的货源优化内部资源配置周边的农民种植蔬菜,组建了六个政府认证的蔬菜基地。
娱乐营销中存在的问题与对策
能体 现 产品 、 服务卖点 的娱 乐营销 活动 . 实现娱 乐与营销 的 完美结合 。 湖南卫 视根据 青春 少女 既喜欢 唱歌 .又喜爱 喝酸奶 的调 查结论 . 巧妙
成功 有 的企业 和媒体开 展娱 乐营销 . 为娱乐 而娱 乐 , 而不考虑 营销 。 娱 地把 唱歌娱乐需 求点与蒙 牛酸酸乳酸 甜 、绿色 的卖点结 合起来 . 乐营销 实际上是 通过 为消费者 提供娱 乐体验 ,满足其情 趣 , 感等 需 地策 划 出了超 女娱乐 营销活动 。 情 4正确 处理 中国文化 与外 国文化 的关系 . 求 , 其在轻 松愉快 中喜爱 和接受企 业的产 品和 服务 ,从而促 进产 品 使 正确 处理 好中外 文化 关系 ,既是繁 荣我 国社 会 主义文化 的需要 , 和服务 的销 售 。娱 乐只是 一种促 销手段 , 最终 目的是扩 大销售 。可 而 见这是 一种 舍本 求末的错误 做法 。 将使企 业大量 的促销投入 付之东流 . 又 是适应 全球 文化一体 化趋 势的客观 需 求。我 们要树 立唯 物辩证 观 . 善于吸 收其优 秀和有益 的成分 . 弃其糟 粕 . 导致企业严重亏损甚至破产。 其成因是未能全面掌握娱乐营销的精神 对 外国 文化持 扬弃 的态度 . 并进行 消化创新 . 到 “ 做 洋为 中国 . 中洋融合 “ 丰富和 发展我 国社会 . 实质 .没有把 娱乐与 营销结 合起来 。
4生搬 硬套 .洋腔洋调
文化 。要增强 民族 自信心 .弘扬 民族 精神 . 除崇洋 媚外思 想 .树立 破
在娱 乐营销 的选秀活动 中 . 当多 的选 手 着洋 装 . 相 唱洋歌 .跳洋 敢 于参 与国际竞争 .自立于世界 民族之 林的雄心 壮志。小提琴协 奏 曲 《 梁祝》和通俗歌 曲 《 的中 国心 》堪称 是 “ 我 洋为中国 ,中洋融 合“的 舞, 洋气十 足。青歌 赛的美 声组选手 , 几乎 都演 唱 “ “西洋歌 曲 。 原版 优 秀作 品。 5树立 法律道德 观念 ,加强娱乐 营销管 理 . 法律和道德是娱 乐营销 的行为规范 .管理 是娱乐营销成功 的保证 。 不能 接受 。 同 “ 如 黑暗里 面送秋 波 “ 娱乐 营销活动 的传播效 果 大打折 , 因此 , 要加强法律道德教育 . 增强法律道德 意识 提 高遵纪守法和遵守 扣。主要 原因是形 而上学 的观念作 祟 .缺 乏 民族 自信心 。
有关音乐产品营销策略的论文
有关音乐产品营销策略的论文音乐产品营销策略论文引言:音乐作为一种艺术形式和文化现象,在现代社会中具有重要的地位和影响力。
然而,随着技术的发展和市场竞争的加剧,音乐产品的销售和营销变得越来越具有挑战性。
本论文旨在研究和分析音乐产品营销策略,以提供有助于音乐品牌和艺术家成功推广和销售其作品的建议。
1.市场调研和目标受众分析在制定音乐产品营销策略之前,必须首先对市场进行调研,了解目标受众的需求和偏好。
市场调研可以通过问卷调查、焦点小组讨论和分析市场数据等方法来进行。
通过了解目标受众的年龄、性别、兴趣爱好、购买习惯等信息,可以帮助音乐品牌和艺术家更好地针对目标受众制定营销策略。
2.品牌建设和定位在音乐产品的营销过程中,品牌建设和定位是至关重要的。
音乐品牌的理念、形象和价值观将直接影响消费者对产品的认知和购买意愿。
音乐品牌需要明确自己的定位,并以此为基础,设计和传达一系列符合品牌形象的营销活动,如标志设计、宣传片和宣传语等。
通过有效的品牌建设,音乐品牌可以形成一种独特的价值主张,从而吸引更多的消费者。
3.多渠道推广策略在音乐产品的营销过程中,采用多渠道推广策略可以帮助音乐品牌和艺术家扩大影响力和触达更多潜在客户。
除了传统的线下宣传渠道(如音乐会、演唱会和音乐商店)外,利用互联网和社交媒体平台也是一种有效的推广方式。
通过在社交媒体上发布音乐作品、分享幕后花絮和与粉丝互动,音乐品牌和艺术家可以增加曝光量并建立更紧密的关系。
4.合作与赞助音乐品牌和艺术家可以通过与其他相关领域的合作伙伴建立合作关系,共同促进产品销售和品牌推广。
例如,在电影、电视剧或广告中使用音乐作品,或与时尚品牌合作推出联名款式等。
这样的合作可以增加音乐产品的曝光度,同时扩大品牌的影响力和知名度。
5.客户体验和口碑营销客户体验和口碑营销在音乐产品营销过程中具有重要作用。
通过提供优质的音乐产品、音乐会和服务,音乐品牌和艺术家可以赢得消费者的信任和口碑。
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技术应用性设计成果届别:2015二级学院:专业名称:班级名称:学生:学生学号:指导教师(学院):指导师傅(企业):2015年05 月25 日目录美乐乐营销问题分析与解决方案 (1)引言 (1)一、美乐乐企业简介 (2)二、美乐乐环境现状分析 (2)(一)美乐乐面临的挑战 (2)(二)美乐乐的优势 (2)三、美乐乐营销过程中存在的问题 (2)(一)产品供应链的缺陷 (3)(二)快速扩后遗症 (3)(三)模糊的品牌定位 (3)(四)快速扩后遗症 (3)四、美乐乐营销问题的解决方案 (3)(一)尽快完善供应链 (3)(二)建立完善的体系和提升售后的能力 (4)(三)提升品牌知名度 (4)(四)适当的精简活动 (5)(五)做好线上运营 (5)五、总结 (6)参考文献 (7)美乐乐营销问题分析与解决方案作者:指导老师:[摘要] 本文以美乐乐为例,介绍美乐乐的基本情况及所处的市场环境,对于现状进行分析后提出能够改善经营现状的营销策略解决方案。
主要围绕如何解决目前美乐乐的营销困境展开。
[关键词]美乐乐营销方案引言美乐乐是一家专业从事家具电子商务销售的公司,集家具、家饰、家纺、建材为一体。
在市美乐乐家居体验馆实习的期间,我从事的是家居顾问的工作。
主要容是了解家具的风格、款式、材质、价格等,挖掘潜在客户,挖掘客户潜在需求。
我们需要打邀约客户上门,客户上门为其介绍产品,对于成交的客户要跟进售后问题,对于未成交的客户在与之保持联系,建立良好的关系,希望后期成单。
一、美乐乐企业简介美乐乐是一家专业从事家具电子商务销售的公司。
公司成立于2008年。
2008年以来,一面是中国电子商务的飞速发展;一面是家居行业日益激烈的市场竞争,美乐乐家具网正是在这样的背景下应运而生并谋求发展。
2011年,美乐乐率先开辟家居电商行业O2O营销模式,并在3年实现10倍颠覆式增长。
2013年初,美乐乐拓展海外供应链,成为中国唯一在海外建立大规模家具采购体系的电商。
2014年,美乐乐进入飞速发展时代,首创家居电商行业“限时达”服务,全面启动O2O平台开放、“全屋购”业务、大店计划、全国样板间征集战略举措,用互联网思维颠覆传统家具行业,奠定美乐乐中国家具电商第一品牌的地位。
二、美乐乐环境现状分析(一)美乐乐面临的挑战1.作为垂直电商,更需要把价格以外的特点和优势高调地发挥出来;2.美乐乐有自己的服务,但是服务单一,不足够打动人;3. 更多的家具电商蠢蠢欲动,欲进入市场,占据市场份额;4.物流及仓储问题迫在眉睫。
(二)美乐乐的优势1.线上线下保持高度独立的渠道:2011年至今,美乐乐在家具网购的基础上延伸“线下体验”,在全国布局开设线下体验馆,实现从B2C向C2C的转变,即“网上商城(Online)+线下实体店(Offline)”的组合模式。
无论线上独立的,还是各地区的线下体验馆,美乐乐始终保持了其营销渠道的高度独立。
且去除供应链中间环节,极大程度上保证了消费者的低价购买。
2.价格体系统一:在全国围,实现线上、线下相同产品体系和价格体系,线上引流和商品数据展示,线下变为商品展示盒售后服务平台,做到线上线下全国统一价,保证了更多的让利空间。
在实现规划化的同时,避免了线上线下价格不统一而带走的一部分客流量。
3.大流量:信息量庞大的网络是美乐乐的主要流量来源。
美乐乐通过搜索引擎和社交平台建立了很多入口(如QQ对话框等),将潜伏在网络的一批家居消费者吸引到美乐乐家具网,进而将意向购买者引流到当地的体验店进行体验以及购买。
此外,线上体验馆也给美乐乐带来了一定的客流量。
4.仓储网络和海外供应链:在全国十数个城市建立了大型仓库,商品就近调配运输,极大程度上减少了配送流程和耗时。
不少产品海外生产的(东南亚地带),丰富的实木资源,低廉的劳动力成本(仅为国的三分之一),使得同一类型材质的产品仅是市场价的二分之一,成为了这些家具的一大特色优点。
成熟的产业配套,美乐乐的海外供应商们采用的是欧美的工艺标准和质量把控,无论是管理效率、工人的熟练程度、还是采购成本都非常的成熟。
同一工厂负责一个家具,流水线生产模式,持续不断反复做,这样既提高了生产效率,又能更好提升品质。
即性价比成为一个新的靓点。
5.一体化多元化:以“家具”为原点,向上游产业拓展,打造成集家具、家饰、建材、装修为一体的互联网公司。
使其迎来了更多的流量群体和精准客户,实现O2O模式的生态闭环。
三、美乐乐营销过程中存在的问题(一)产品供应链的缺陷2008年2月成立千维家具贸易,2011年4月在成立第一家体验馆,此后美乐乐以平均20天建成一家体验馆的速度,如今,美乐乐在全国围已有351家实体店,6家样板间,覆盖30个省级行政单位的190余座城市,构成了中国最大规模的家居O2O电子商务体系。
近年来,家具行业不景气,许多企业公司纷纷面临倒闭的危机,而美乐乐从2011年起每年的销售量级却呈几何量级增长。
除却美乐乐自身的优势,线上逐年累积的客户群同样是销量激增的原因之一。
然而在这数据的背后还是存在一定的销量的流失。
以体验馆为例,去年一年的销售近1000万,而最终的销售只剩近600万。
这近二分之一的销量的损失源于什么?绝大多数来自于供货跟不上。
很多客户提前半年甚至一年的时间订购了家具付完了全款,得到承诺准时到货,然而到约定送货的日子,被告知送货遥遥无期。
这样的客户普遍认为美乐乐存在严重欺骗消费者的行为,因此造成了很多客户强烈要求退款。
而更多的新款爆款的供货量也无法像其他的品牌店铺一样满足消费者的需求,换言之,有市场有需求,但产品供应链还没有完全的成熟。
(二)快速扩后遗症电商界人才本就匮乏,以美乐乐高效率的扩速度,管理人才的缺口是可以想象的。
此外,在客户反馈中也逐渐出现服务短板,投诉美乐乐的客户不是没有,这数量也不在少数,只是他们大多反映投诉无门。
这是美乐乐售后机制缺失的体现。
在产品遇到质量问题通常由美乐乐线下体验馆的销售顾问在中间协商,而售后通常采取的是赔偿一些损失而要求顾问不退货,通常引起客户强烈的不满,然而在这一块客户往往只能采取去线下体验馆闹的形式来表示强烈的不满,从而得到一个满意的解决方案。
在和消费者签订的合同,存在很多的法律漏洞,甚至可以说是无法律效益。
推出的限时达等赔款条例,也通常靠销售解决,不能切实按照规定程序进行补偿。
(三)模糊的品牌定位美乐乐自开拓市场以来,以极高的性价比著称,然而在销售的过程中往往会遇到有人觉得价格太低档次低,有人认为价格太高不平民化,而处于中间的部分往往也是通过销售的努力谈成的单子。
高不成,低不就,面对这样尴尬的局面,源于美乐乐的什么策略?美乐乐每年投放大量的资金在线上广告上(关键词、搜索引擎等),而这类广告能带来一定的客流量和认识度,但在知名度这一块是极度欠缺的,就是说少一则辨识度高的广告。
而另一方面,美乐乐不断增加品类,并且与海尔合作,在定位不清晰的情况下,很难让人看出多大意义。
(四)电销的活动环节易造成消费者的“疲劳”美乐乐通过的后台数据来获取消费者信息,再通过电邀环节将线上流量转化为线下交易量,但是一个客源往往是需要多次邀约才能成功,而99%都是以一成不变的活动为借口,甚至连活动都是一样的,而多次邀约后,造成了客户的“疲劳”,甚至是反感。
四、美乐乐营销问题的解决方案(一)尽快完善供应链美乐乐的线上流量很大,转化为线下的交易量也不在少数。
在生产环节,美乐乐只负责产品设计,生产找工厂代工。
销售量大了,生产成本自然可以降低。
找一家工厂生产,可能可以保证原材料的采购,工人的熟练度、管理,但是在推出一系列爆款的时候却忽视了需要供货量。
可以在扩大生产商的规模、投入这一块的资金和深入生产环节的管理人员(即下派工作人员时刻可以传送最近的数据数量,用来保证前方推出的产品和活动的准确性);其次在无法保证供货量的情况下,可以适当减少产品在上的活动,或者是换产品推出活动。
1.继续扩大海外的生产基地,后期可建立自己的小型生产基地,以应对前方售后发生的一系列问题,从而增加对生产的可控度。
2.在生产环节不受控制的情况下(不是自主生产),下派工作人员去生产基地时刻监督,向管理层汇报情况,以便时刻调整前方活动。
3.前方的销售和后方的生产管理之间建立一个联系,甚至是部网页维护及策划人员,时刻清楚的知道前方销售的产品的数量和生产的进度,从而控制和随时调整活动策划。
(二)建立完善的体系和提升售后的能力美乐乐在线下销售体验馆中的销售顾问要求和培训是极高的,大部分不合格的销售会被及时的淘汰掉,用来保证美乐乐销售随时具备的最高水准。
但是在售后人员及售后体质这一块却还是处于一个未完善甚至是不完善的体制。
尽快的完善售后体质(合同体系),切实的用程序按规定来保证消费者的利益,不仅能够提升美乐乐的品牌形象,在第一次交易失败后还可能促进消费者的两次购买。
在售后人员这一块的选择上可以充分利用前线销售下来的人员,可以是胜任销售有一定的困难或是对销售工作有厌烦的员工,一来这批人员熟悉美乐乐的部体系,再者从销售岗位下来对消费者已经有一定的了解,有一定深入了解客户心理的能力和从客户角度理解带来的良好的服务态度。
包括在线下体验馆可以增加一名售后等,不一定可以解决问题,但是一定可以给消费者带来一定的信任和好感,而不是一通,感觉投诉无门的焦虑感。
1.建立完整的售后体系,并且严格按照规定进行处理(切忌将体系当摆设,妄图通过售后处理甚至是狡辩来解决问题)2.定期对售后进行培训和考核,通过奖励政策,如一个月处理售后顾客的满意度在90%以上的进行奖励。
3.在售后人员的选择上要严格以对,美乐乐的各个工作岗位可以说是毫无联系,简单招聘的售后不一定清楚在销售过程中的问题,可以利用从销售岗退下来的员工,进行资源的利用。
4.每个体验馆可以增加一名售后,专门处理售后问题或是纠纷,让消费者可以实际接触售后,增加信任感。
(三)提升品牌知名度美乐乐作为一个O2O模式的实践者,相比于动不动则上亿的央视广告,网上推广带来的客流量显然更客观且更“实惠”。
虽是一个在电商区域发展的品牌,它一低价著称,省去的广告费、房租等或许可以降低一定的产品价格,为消费者带来切实的利益。
但是模糊的品牌定位却可能导致它无法像某些、品牌一样拥有知名度和辨识度。
提升美乐乐的知名度,就缺少一则深入人心(辨识度高)的宣传篇,在拥有一定的知名度的情况下,电销环节也能提高客户的信任感。
再者,例如红星美凯龙(因地制宜,当地拥有超高人气的家居广场)已经拥有了超高的知名度,那么在确定有自己的优势的情况下,可以利用它的优势(建体验馆在红星附近)来打响知名度,可以小围的实施,观看成效。
1.提高线下营销:网络营销已经达到了非常大的比例,可以适当加入线下的营销,广告牌营销、车体广告营销、车广告营销(三重视觉冲击),让广告落地,真实地接近消费者。