管理学第六章

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(4)、当产品单价、销售量既定的情况下，变动成本 应控制在什么水平（V*），才能获得预定的目标利 润（M。）？其公式为： V*=P—（F+M。）/Q* （5）、当产品单位变动成本、销售量既定的情况下 如何制定产品售价（P*）才能获得预定的目标利润 （M。），其公社为： P*=（F+M。）/Q*+V


不同价格策略下的销量（万台）及概率
畅销(.25) 一般(.50) 差(.25) 期望值

高价
平价 低价
30(90) 25(75) 90*0.25+75*0.5+60*0.25
48(96) 36(72) 96*0.25+72*0.5+56*0.25 100(100) 60(60) 100*0.25+60*0.5+46*0.25
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2、决策树法 决策树法 是用树形图表示决策问题的一种方法。它主 要用于风险型决策。 决策树法通常使用下列符号： ——表示决策点，从它引出的分支叫方案 分枝； ——表示客观的自然状态点没，从它引出的 分枝叫概率分枝； // ——表示剪枝，即舍弃该方案 。 决策树从左向右展开，在最后的概率分枝上标上损益 值再用逆推法将损益值乘以概率，成为自然状态点的期 望值，然后比较各方案分枝的期望值，来决定方案的取 舍。
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合计 起价 车内舒适性 耐用性 维修记录 性能 操作性
方案
轿车方案的综合评价 标
准
起价 车内舒适性 耐用性 维修记录 性能 操作性 总分
Acura lntegra RS 50 Chevrolet Lunmira 70 Eagle Premier LX 50 Ford Taurus L 60 Honda Accord LX 50 Hyundsi Sonat GLS 70 Mazda 626 LX 70 Nissan Alrima 80 Plymouh Acclatin 100 Pontias Bonneville SE 40 Toyota Camry DLX 60 Volkswagen Passat 40 VOLVO 240 20
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（一）单级决策
畅销 一般 2 滞销 0.2 -5000 0.5 6500 0.3 -3000 滞销 0.2 -5600 0.5 3500 0.3 1200
1
畅销 一般
3
单级决策的决策树
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举例：产品如何定价？
问题：产品的成本为4元，产品的三种价格分别为7元、 6元、5元，按这三种价格销售，预计在不同的市场形势 下会出现不同的销量，请问采取哪种价格？
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3、不确定型决策方法
（5）机会均等原则：拉普拉斯准则或等概率原则 （6）最小后悔原则：沙维基准则或机会损失分析法 基于：只有当未来的某仪自然状态出现时，才能确知哪一种 方案最好，如果决策者原来所选择的不是这个方案，就会感 到后悔。 后悔值：每一种自然状态下的最大收益值与各种方案的收益 值之差即称为后悔值。（机会损失） 每一种方案在不同的自然状态下有不同的后悔值,从中取其 最大的后悔值; 在各方案的最大后悔值中,取其最小的后悔值,作为选择方案。
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识别问题
确定决策的 标准
给标准分 配权重
拟定方案
评价决策 效果
实施方案
选择方案
分析方案
决策制定过程
3
换车决策的 标准及权重 标准 起价 车内舒适性 耐用性 维修记录 性能 操作性 重要性 10* 8 5 5 3 1
*此例中标准的最高为10分
4
按决策标准对13个方案的评价
方案
Acura lntegra RS Chevrolet Lunmira Eagle Premier LX Ford Taurus L Honda Accord LX Hyundsi Sonat GLS Mazda 626 LX Nissan Alrima Plymouh Acclatin Pontias Bonneville SE Toyota Camry DLX Volkswagen Passat VOLVO 240
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如果保持原来的利润水平，新的生产能力（Q*）应为 Q*=（2200000+250000）/[150（1-6%）-100（1-10%）] =48040（台） 也就是说，只要生产能力（销量）超过48040台时，扩 大生产的方案才是可行的，如果要提高利润，产量还必 须继续增加，否则就应该维持原方案。

有限理性决策
把实际上人们只能选择足够好的方案，属于有限理 性决策，有限理性主要表现为：

—收集和处理信息能力有限

不可能提供所有方案 组织因素影响（承诺升级(escalation of commitment)、 企业文化、权力等等）
2、影响决策有效性的因素
•环境因素 •组织文化 •过去决策 •决策者对风险的态度 •决策的时间紧迫性
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解：（1）、盈亏平衡产量： Q。=F/（P—V）=2000000/（150—100）=40000（台） （2）、现有产量下的年利润： M=（P—V）Q—F=（150——100）*45000-2000000 =250000（元） （3）、扩大生产的可行性： 在F增加20万元、V降低10%、P降低6%的情况下，新 的盈亏平衡产量Q’。为： Q’。=（2000000+200000）/[150（1-6%）-100（110%）]=43138（台）
20(60)
28(56) 46(46)



比较：不同价格策略下的期望值（75万元、74万元、66.5万元 )
（二）多级决策 例5——4 某公司为扩大产品销售量，准备建设新厂 并服务十年，但面临三种可供选择的方案： A：建一座大厂。如果销路好，则可以完全占领市场， 并获得很大收益；但若销路差，则会亏损。 B：建一座小厂。即使销路差，可收回投资，并获一 定收益；但若销路好，则会被竞争对手占领市场，不仅 失去了机会，还可能因竞争使原有效益降低。 C：先建一座小厂，销路好再加以扩建，这看上去似乎 稳妥，但同样的 生产能力，两次投资的总和要大于一 次投资；又由于每能及时占领市场，可能会给对手以可 乘之基机，最终影响收益。
标
48 37 37 41 47 37 37 43 31 44 47 38 37 5 7 5 6 5 7 7 8 10 4 6 4 2 6 8 8 8 8 7 5 5 7 10 7 7 7 10 5 4 6 10 5 7 7 3 5 10 5 10
准
10 6 5 7 10 4 7 9 3 5 10 4 9 7 4 8 7 7 7 4 7 3 10 7 10 4 10 7 7 7 7 7 7 7 5 10 7 6 5
第六章 决策
一、实例介绍 二、决策的概念 三、决策的制定过程 四、决策的类型 五、决策的特点与影响决策 有效性的因素 六、决策方法
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一、实例介绍 二、决策的概念 决策是 一个为达到预期 目标而从若干个被选方案 中选择合理方案的分析判 断过程。 三、决策的制定过程 决策的制定过程可描述 为八步（见下图）：
48 64 64 64 64 56 40 40 56 80 56 56 56
50 25 20 30 50 25 35 35 15 25 50 25 50
50 30 25 35 50 20 35 35 15 25 50 1 12 21 9 30 21 30 12
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程序化决策和非程序化决策



结构化问题： 简单、熟悉、确 定 程序化决策 程序、规则、政 策 例子：退货处理


非结构化问题： 新的、不寻常、难以 确定 非程序化决策 例子：项目投资
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不良结构的问题
高层管理
非程序化决策
程序化决策
低层管理
结构良好的问题
问题类型、决策类型与组织类型
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方案收益值
万元
方案及收益
销 售 状 况
投资
C
概 率
A B
前 三 年 40 30
后 七 年 95 30
A
B
C
销路好 销路差
0.7 0.3
100 40 -20 30
300
140 200
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解 各结点的期望值计算如下 ： 点2： （100*0.7-20*0.3）10-300=340（万元） 点3：（40*0.7+30*0.3）*10-140=230（万元） 点6： 95*1.0*7-200=465（万元） 点7：40*1.0*7=280（万元） 因为280〈465，所以，剪枝，舍去不扩建的方案。 点4：465*0.7+40*0.7*3+30*10*0.3-140=359.5万元
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多级决策的决策树 销路好
0.7
100
2
销路差
大厂 小厂 好
0.3 -20
0.7 40
1
3
小厂再扩建 好0.7 5 4 差0.3
差 扩建 6
0.3 30 1.0 1.0 95 40
不扩建 7
30
前三年 后七年
30
3、不确定型决策方法 不确定型决策方法的六种原则： （1）悲观原则 （2）乐观原则 （3）务实原则 （4）中庸原则 （5）机会均等原则 （6）最小后悔原则
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3、不确定型决策方法 不确定型决策方法的六种原则： （1）悲观原则：娃特准则或小中取大法。 先从每一方案中取最坏情况下的收益值（最小值）， 然后从这些最小值中取最大值的方案。 （2）乐观原则：大中取小法 先从每一方案中取最好情况下的收益值（最大值）， 然后从这些最大值中取最小值的方案。 （3）务实原则：赫威茨准则，乐观系数P法 最大收益值×P+最小收益值×（1—P） （4）中庸原则：折中取大法 中庸期望值E =[（a+2m）/3+(2m+b)/3]/2 =(a+4m+b)/6