汇福居物业公司秩序维护部奖惩制度
秩序维护部奖惩制度
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秩序维护部奖惩制度为了规范秩序维护部队员的行为,提高大家的工作素养和工作效率,特订立以下奖惩制度。
一、嘉奖方式1. 表扬优秀的表现和杰出的工作将受到表扬。
表扬可以通过组织集中、口头表扬、个人谈话、发放证书等方式进行。
表扬的依据重要包括以下方面:•优质的工作成果•积极地参加工作•艰苦创业、敢于创新、不畏艰险•职业技能方面表现优异•帮助他人完成任务2. 提高待遇杰出的工作表现将会提高待遇,这包括以下方面:•提高岗位级别•依据表现提高月工资•供给机会让他/她参加职业技能的培训和学习3. 奖金为了激励秩序维护部门的队员,表现杰出者将获得奖金。
奖金的依据基本上同样是以上所提到的那些方面。
4. 推举杰出的工作表现将会得到推举。
推举可以包括以下情形:•推举参加一些紧要会议•推举参加一些高层级别的职务•推举参加各种学术交流和案例研讨会二、惩罚方式秩序维护工作可能显现的错误重要包括违反规定和不作为两种情况。
对于这些情况,我们将实行以下惩罚方式。
1. 警告对于较小的错误,我们将会予以口头警告并让他/她签署承诺书。
警告的依据包括如下事项:•违反规章制度•干预他人的工作•未能或者耽搁工作进展2. 记过人员有较为严重的错误,我们将会实行记过的处理方式。
记过的依据包括以下方面:•在执勤中疏忽大意,发生严重后果•执勤期间擅离职守•失职造成了经济损失或人身损害3. 降级严重错误将会影响员工的岗位,也将导致他失去某些社会地位。
下面的事情可能会导致降级的处理:•与犯罪分子勾结•施暴或者不当对待被拘押者•大量用毒品或与罪犯勾结4. 辞退很严重的错误将会导致辞退,对于以下的事情我们将不惜一切代价解聘该员工:•内外勾结•多次严重失职、擅离职守或者造成严重后果•多次显现与罪犯同流合污或者被收买情况三、奖惩制度的使用奖惩系统应当是公开的,并且可以由全部参加者自由审查。
系统应当建立在相互敬重、公正、公正和公平的基础上。
同时,全部参加者都应当紧密关注、合作,以确保嘉奖和惩罚的相对公正。
某物业公司秩序维护部奖惩制度和标准全套

某物业公司秩序维护部奖惩制度和标准全套1.无故不按规定时间迟到、早退,未经主管领导允许私自换班、换休、换岗者,负激励10元;2、不参加业务学习和技能训练者,负激励5元;3、不按公司规定配戴工卡、着装,仪表、仪容不整,当众化妆、佩戴多余装饰品造成不良影响者,负激励5元;4、不注意使用礼貌用语,对客人不尊重者,负激励5元;5、接班时不按要求相互敬举手礼,纠正违章时不先敬手礼,遇见领导、同事、客人未主动问好者,负激励5元;6、未按照规定进行交接班和实行卫生值日制度及填写记录不规范者,负激励5元;7、就餐在职工餐厅(特殊岗位除外)以外地方进食或故意浪费饭菜者,负激励5元;8、外派工作时消极怠工,出岗不出力,受到其它单位工作人员的批评者,负激励5元;9、当班时收听收音机、吃东西、收听广播、看报纸、聊天、吃零食、玩手机、玩电脑、聚岗、串岗、擅自脱岗、睡岗或接待私人来访时间超过15分钟者,负激励5元;10、当班时个人形象不整,坐、立、行未按规定执行者,负激励5元;11.未经允许使用公司设施设备(如电脑、电话、复印机、空调等)办理私人事务者,按照双倍赔付外,负激励5元;12、公司范围内着工装互相牵手、搭肩、3人以上聚堆等有损公司形象者,负激励5元;13、公司区域内擅自存放私人物品者,负激励5元;14、负责区域物品摆放凌乱,垃圾未及时处理者,负激励5元;15、小区楼梯间、天台、车库等地方随地大小便者,负激励5元;16、拾遗不上交者,负激励5元;17、发现问题故意回避,不处理、不报告、消极怠工,知情不报,有意缓报者,负激励5元;18、遇到工作职责交叉或模糊事项时,推三阻四,不执行上级指示,不顾大局,遇紧急工作时临阵脱逃,推卸责任者,负激励5元;19、不关心业务,不熟悉业务,业务重心管理失衡而产生不良影响的行为者,负激励5元;20、不举贤避亲,不主动回避与自己有特殊关系人员的利益合作或利益分配者,负激励5元;21、私自接受顾客赠送的物品者,原物上交外,负激励50元;22、虚报工作成绩或领先伪造工作记录者,负激励5元;23、不使用礼貌用语,与顾客发生言语上的冲突者,负激励50元;24、不遵守安全作业规定,不自我保护,不采取保护他人措施,可能造成人身伤害的行为者,负激励50元;25、擅自给无关人员提供或查看任何公司领导、业主和管理处资料信息、撕毁公文者、遗失重要公文(物品)或故意泄漏商业秘'密、数据或擅自复制、转让或出售,擅自接待任何参观人员者,立即开除;26、不按规定使用工作配备工具、消防器材者,负激励5元;27、巡逻员未按规定巡查或巡查不到位造成公司小区内业主财务失窃、损坏、装修垃圾乱扔等问题抓不到嫌疑人者,原价赔偿或清理外,负激励5元。
秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度
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秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度1. 背景为了保障秩序维护队员岗位的工作质量和安全,提高队员的工作积极性和责任心,制定本文档,明确秩序维护队员岗位的奖罚制度和安全考核管理。
2. 奖罚制度2.1奖励措施•优秀个人奖:每月评选出在工作中表现突出的秩序维护队员,并给予相应奖励;•优秀团队奖:每季度评选出在团队合作中表现突出的秩序维护团队,并给予相应奖励;•加薪晋升机会:对连续半年或更长时间表现优秀的秩序维护队员,公司将给予适当的薪资调整和晋升机会。
2.2惩罚措施•警告:对在工作中轻微违规或失职的秩序维护队员,给予口头或书面警告;•扣款:对较为严重的违规或失职行为,可以按照一定的比例扣除相应的工资;•停职处分:对重大违规行为或失职行为,可以暂时停止其工作职责,进行进一步调查和处理;•开除:对严重违规行为或失职行为,根据公司规定,予以开除处理。
3. 安全考核管理3.1 岗位要求•秩序维护队员应具备一定的体力和抗压能力,能够在各种环境下进行有效的秩序维护工作;•应具备良好的沟通能力,能够与相关部门和人员进行有效的沟通和信息交流;•应具备良好的团队合作精神,能够协作完成各项任务;•应具备一定的法律法规和安全知识,能够正确处理各类紧急情况。
3.2 考核内容•工作表现:包括工作态度、工作效率、工作纪律等方面的考核;•安全知识:包括对应急处理、消防安全、人身安全等方面的知识考核;•安全意识:包括对安全隐患的发现和上报、危险及紧急情况下的反应和处理等方面的考核。
3.3 考核周期•工作表现和安全知识的考核周期为半年一次;•安全意识的考核周期为每季度一次。
3.4 考核标准•工作表现:根据工作任务完成情况、工作态度等进行评分,分为优秀、良好、合格和不合格等级;•安全知识:根据对安全知识的掌握程度进行评分,分为优秀、良好、合格和不合格等级;•安全意识:根据对危险和紧急情况下的反应和处理能力进行评分,分为优秀、良好、合格和不合格等级。
秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度(4篇)
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秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度秩序维护队员是社会公共单位中非常重要的一环,他们的职责是维护社会秩序、保护公共利益和安全。
在执行职务过程中,正确认识和运用奖罚制度,严格遵守安全考核管理制度对队员的安全意识进行培养,具有至关重要的意义。
本文将对秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度进行详细阐述。
一、奖励制度1. 奖励的目的奖励是对秩序维护队员在工作中表现出色、作出突出贡献的一种肯定和激励,旨在激发秩序维护队员的工作热情,提高维护社会秩序和保护公共利益的能力和水平。
2. 奖励的类型(1)表扬奖励:对维护社会秩序和保护公共利益方面的先进个人或集体进行表扬,并在内部公示,提高其荣誉感和归属感。
(2)奖金奖励:对在秩序维护行动中表现突出、取得显著成绩的队员给予额外奖金,以鼓励其继续努力。
(3)晋升奖励:对长期在维护社会秩序和保护公共利益工作中表现出色、具备培养潜力的队员进行晋升,提供更好的发展机会。
3. 奖励的标准(1)工作业绩:根据队员在秩序维护和公共利益保护方面的工作成绩进行评估,以取得突出业绩的队员为对象,给予相应奖励。
(2)责任担当:对于在处理突发情况、制止犯罪行为等方面表现出勇敢和果断、有担当的队员给予适当奖励。
(3)团队精神:对在团队中表现出优秀的协作和团结精神的队员进行奖励,鼓励队员之间相互支持、协调配合。
二、惩罚制度1. 惩罚的目的惩罚是对秩序维护队员在工作中违反规定、不履行职责或滥用职权等行为进行纠正和教育的方式,目的是使队员充分认识到错误行为的严重性,并引以为戒,改正错误。
2. 惩罚的类型(1)警告处分:对秩序维护队员轻微违纪或失职行为给予口头或书面警告,并对其进行批评教育,督促其改正错误。
(2)记过处分:对于违反规定、失职疏忽等较为严重的行为,给予秩序维护队员记过处分,限制其岗位晋升和职务提升。
(3)记大过处分:对于严重违纪、滥用职权、玩忽职守等行为,给予秩序维护队员记大过处分,并进行相应的惩戒,甚至可能面临开除处分。
物业公司秩序人员奖惩制度
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物业公司秩序人员奖惩制度为鼓励秩序人员认真做好本职工作,杜绝一切不良行为,以责、权、利相结合为原则,制定秩序人员奖惩细则:一、奖励细则:1、见义勇为、敢于同坏人坏事做斗争,成绩显著者。
2、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子和侦破案件,成绩突出者。
3、积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产安全,成绩显著者。
4、为搞好住宅小区的安全保卫工作积极出谋划策,所提合理化建议实行后效果显著以及工作成绩突出者。
5、拾金不昧者。
以上行为视情况奖励20—200元。
二、惩罚细则:1、工作期间擅自离岗,进行收听收音机、录音机,收看电视或进行其他与工作无关的活动的,发现一次罚款30元。
2、工作期间接待客人,谈笑聊天,玩忽职守者,发现一次罚款50元。
3、在岗期间有吸烟、喝酒、吃零食、睡岗及其他懈怠行为者,发现一次罚款20元。
4、对小区业主及来访者态度恶劣、粗言秽语、不理不采者,发现一次罚款50元。
5、无故迟到、早退,发现一次罚款20元。
6、执勤时着装不整齐,仪表不洁净端正(剃光头、留怪异发型、染发等)者,发现一次罚款20元。
7、无故旷工,不足一天罚款30元;满一天罚款50元;满二天罚款100元;满三天开除部籍。
8、如有业主投诉,对业主态度恶劣、粗言秽语,经核查后情况属实,每出现一次罚款20-100元。
9、在值勤期间,不得监守自盗,如发现将处以案件款3倍或3倍以上罚款,并移交司法机关追究其刑事责任。
10、上岗期间,门卫岗见到来宾和领导要行举手礼,站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿,不得有摇头晃脑、交头接耳等动作;引导车辆正常进出。
上述规定如有违反者,每发现一次罚款20元。
11、巡逻时不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止,不得聚众聊天,上述规定如有违反者,每发现一次罚款20元。
12、在岗期间必须保证物业公司办公室、小区内所有公共设施设备及所有围墙、围墙灯、路灯、大门、草坪灯、音乐箱、电子监控等的全方位安全,不得出现任何失盗事故,若发现失盗等不安全事故,明确责任人,由责任人承担经济赔偿责任。
秩序维护员奖惩条例
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秩序维护员奖罚条例为进一步强化物业服务公司秩序维护部的管理工作,加大工作考核力度,不断提高秩序维护员服务质量和服务水平,以确保各项工作的顺利进行,结合秩序维护员岗位职责,特制订本管理细则。
奖惩考核办法如下:一、考核办法及操作程序(一)、结合公司的实际情况,秩序维护员的管理工作由秩序维护部经理负责,并对部门的管理工作进行考核,综合管理部负责监督;(二)、考核实行扣分罚款和加分奖励办法;(三)、在考核中,对于违反考核细则规定的内容,每扣一分罚款5元,每加一分奖励10元,奖罚以《通知单》形式通知当事人,采取现金直接缴纳,三日内不交者,按罚款金额从当事人当月工资中双倍扣除;(四)、考核采取不定时巡岗、随时抽查的办法,发现违纪违章现象,由查岗人员填写扣分、罚款《通知单》,由秩序部经理签字确认,交总经理核准,履行处罚程序后,送达当事人一联,交人事主管备案一联,秩序部指定专人在《扣分罚款、加分奖励台账》进行登记;(五)、在考核中,对有突出贡献或突出表现情节的队员,给予加分奖励,每加1分,奖励10元;加分视情节或表现,给予1—10分奖励,最高奖励不得超过40分;加分奖励程序按(四)款程序执行;(六)、对于超出违反考核细则规定以外的情节,按公司有关规定处理;(七)、扣分不能和奖励分值对抵;(八)、罚金由秩序维护部指定专人保管。
此罚款资金用于加分奖励有突出工作表现的秩序维护员或秩序部员工集体活动特别经费使用;(九)、账户奖罚资金实行每季度公示制度;二、考核内容及标准(一)处罚标准1、不按规定时间上下班,每迟到、早退一次扣3分,迟到或早退30分钟按旷工半天处理,30分钟以上按旷工一天计算;2、不请假、无故旷工一天,按公司制度处理,二次以上者予以辞退;3、在交接班过程中,不按规定面对面实施属地交接,而进行信誉交接的每人各扣3分;4、《交接班记录簿》不按规定认真填写,或乱写、乱画扣2分;5、在执岗过程中不按工作程序或规定路线巡视,发现一次扣4分;6、在当班中不经经理允许,不得随意脱岗,违者扣10分,累计二次以上者予以辞退。
秩序维护员奖惩规定
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服务中心秩序维护员奖惩规定秩序维护队奖惩标准一、加分标准1、抓获偷窃人加10分/次。
2、抓获盗窃嫌疑人加10分/次。
3、抓获盗窃汽车嫌疑人加20—30分/次。
4、抓获潜入物业推销人员、乱贴广告人员,并将其带到物业公司登记、处理(清洗干净)加4分/次。
5、制止扰乱正常办公、经营秩序加10分/次。
6、举报护管员敲诈客户、索取好处、弄虚作假、徇私舞弊、打架骂人、擅自脱岗、酗酒闹事、赌博、随意检查、扣押他人证件或物品等违法违纪行为,经查实后,给举报人加10—20分/次。
7、抓获抢劫嫌疑人,个人加10—50分/次,或集体加10—50分次。
8、紧急情况下挺身而出保护领导,同事。
个人加10—20分/次,或集体加10—50分次。
9、发现火灾事故及时报警,并积极参与灭火行动者,个人加20分/次,或集体加20—50分/次。
10、为业主、用户挽回重大经济损失加10—50分/次。
11、提出合理化建议(书面形式)被公司或物业公司采纳,且效果明显加5分/次。
12、拾金不昧者,酌情加10—40分/次。
13、协助公安机关破获杀人、放火、爆炸、绑架等重大刑事案件加10—100分/次。
14、每年评出二名优秀队员各加10分。
15、每半年评出一个优秀班组,给班长加20分。
二、扣分标准(一)值班执勤1、上班迟到、早退、看书报、听收音机、闲坐(巡逻)、聊天、会客、抽烟、吃零食各扣4分/次。
2、上班睡觉或饮酒后上班扣6分/次。
3、违反值班规定,违反门岗管理制度,对进出外来车辆、人员、物品不登记、不询问、记录不全或手续不清扣2—5分/次。
4、脱岗、私自调班扣5分/次。
5、对擅自开挖路面、施工、装修;乱堆放余泥、杂物、垃圾、乱摆卖、乱搭建等情况不管不问并不及时报告扣5—10分/次。
6、未按时按质完成任务扣1—5分/次。
7、工作记录不详实,不完整扣4分/次。
8、上班时不按规定着装者扣4分/次。
9、用对讲机闲聊、开玩笑扣2分/次;用对讲机骂人、讲粗话扣4—10分/次。
秩序维护部的奖罚制度
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秩序维护部的奖罚制度秩序维护部奖罚制度一、奖励制度:1. 优秀表现奖:员工在维护公司秩序、保障安全方面表现突出,可获月度优秀表现奖。
2. 创新贡献奖:员工提出创新性的秩序维护方案,经实施后效果显著,可获创新贡献奖。
3. 团队协作奖:团队成员之间协作紧密,共同解决重大秩序维护问题,可获团队协作奖。
4. 忠诚服务奖:员工长期服务于公司,对维护公司秩序有显著贡献,可获忠诚服务奖。
5. 特殊贡献奖:在特殊事件中,员工表现出色,为公司挽回重大损失或赢得荣誉,可获特殊贡献奖。
二、惩罚制度:1. 工作失职罚:因个人疏忽导致秩序维护工作出现失误,根据失误程度,给予警告至解聘的处罚。
2. 违反纪律罚:违反公司秩序维护相关规定,如迟到、早退、擅离职守等,给予相应的纪律处分。
3. 滥用职权罚:滥用秩序维护职权,损害公司或员工利益,给予严重警告,并视情节轻重给予降职或解聘。
4. 信息泄露罚:泄露公司秩序维护相关的敏感信息,给予严重警告,并根据泄露信息的性质和影响程度,给予相应的处罚。
5. 不正当竞争罚:在秩序维护工作中进行不正当竞争,损害公司声誉或利益,给予解聘,并追究法律责任。
三、奖罚实施细则:1. 奖罚标准:明确各项奖励和处罚的具体标准,确保公平、公正。
2. 奖罚程序:设立奖罚评审小组,负责审查奖罚申请,确保程序透明。
3. 奖罚记录:建立奖罚记录档案,记录员工的奖罚情况,作为员工考核的依据之一。
4. 奖罚公示:定期公示奖罚结果,增强制度的透明度和威慑力。
5. 申诉机制:设立申诉渠道,员工对奖罚结果有异议时,可提出申诉。
以上奖罚制度旨在激励秩序维护部员工积极履行职责,同时对不当行为进行约束和纠正,以保障公司秩序的稳定和安全。
秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度范文(3篇)
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秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度范文为了加强公司秩序维护队员的综合素质,提高秩序维护队员的工作积极性,特制定本奖罚制度。
一、奖励1、制止不安全行为、不安全事件、维护公司利益有功队员。
2、协助侦破公司内发生的安全事故案件的队员。
3、拾金不昧、助人为乐、救死扶伤受到客户表扬的。
4、严格遵守劳动纪律的,在秩序维护工作中,有突出贡献的队员。
5、以上每项奖励____至____元。
二、扣罚1、无故迟到、早退,超过____分钟扣半天工资,超过____小时扣一天工资,____小时以上按旷工一天处理。
2、利用工作之便,向客户敲诈勒索,损害公司形象声誉的,扣月份考核分数1--____分。
3、酗酒滋事、无理取闹的,经教育认错的,扣月份考核分数1--____分。
4、对工作不负责任,造成客户投诉并经查实属工作失误或工作态度问题,视情况轻重,扣月份考核分数5--____分。
造成客户损失的,责任明确的要照价赔偿。
情节严重的还要做开除处理。
5、值勤时睡觉或打瞌睡,巡逻时不到位,工作时不按规定着装,扣月份考核分数5--____分。
6、不服从上级指挥和安排的工作,情节较轻者,扣月份考核分数____分,情节较重者,给予警告、停职整改或开除。
7、参与打架、赌博或有意闹事的,经教育认错的,罚款50—____元,并取消当月奖金和季度奖金。
8、搬弄是非,挑拨离间,煽动队友分裂,破坏团队精神,扣月份考核分数5--____分,并取消当月奖金。
经批评教育仍不改正的,给予辞退处理。
9、请假不按时归队的或请示领导没有批准延长假期的,____天以内扣双倍工资并取消当月奖金和季度奖金。
超过____天的按自动离职处理。
10、私自将秩序维护装备借给别人使用,造成不良影响或后果的做开除处理并扣罚____元;未造成不良后果的给予罚款____元。
11、未经批准,私自带朋友到单位员工宿舍住宿的,一次罚款____元,如有损坏集体或个人财物的要按价赔偿。
多次违反《员工宿舍安全管理制度》的,给予开除处理。
秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度
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秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度岗位奖罚安全考核管理制度旨在规范秩序维护队员的工作行为,确保岗位安全和维护队员的身体和心理健康。
以下是该制度的主要内容:
一、岗位安全要求:
1.秩序维护队员须熟悉并遵守相关安全制度和规章制度;
2.秩序维护队员需经过专业培训,掌握必要的技能,确保遇到突发事件时能迅速应对;
3.秩序维护队员在工作中必须佩戴相应的安全装备,如安全帽、手套等;
4.秩序维护队员要保持良好的身体状态,不得患有影响岗位安全的疾病;
5.秩序维护队员要严禁使用违禁品,如毒品、酒精等,在工作中不能饮酒。
二、奖励制度:
1.秩序维护队员在工作中表现出色,积极配合其他工作人员完成任务的,可被给予表彰和奖励;
2.在紧急情况下,秩序维护队员能冷静处理,防止事态扩大的,可给予适当奖励;
3.秩序维护队员的工作成绩突出,达到一定标准的,可以给予晋升和加薪的奖励。
三、处罚制度:
1.若秩序维护队员违反安全制度和规章制度,给予相应的处罚,如进行警告、记过、记大过等;
2.对于严重违反安全制度和规章制度的行为,将进行严肃处理,包括开除处分;
3.秩序维护队员发生事故,并对他人或者单位造成损失的,要承担相应的责任,并进行相应的经济赔偿。
四、考核管理:
1.定期对秩序维护队员进行岗位安全考核,包括理论考试和实际操作考核;
2.根据考核结果,对秩序维护队员进行评定,分为合格、优秀等级;
3.对考核不合格的秩序维护队员进行培训和辅导,必要时可以进行再次考核。
通过上述秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度的实施,可以提高队员的工作积极性和工作效率,同时确保岗位的安全和稳定。
物业公司秩序维护员奖惩制度
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物业公司秩序维护员奖惩制度为了规范物业公司秩序维护员的工作行为,提高物业服务水平,特制定以下奖惩制度。
一、奖励1. 优秀秩序维护员对于表现良好、工作认真负责的秩序维护员,可采取以下奖励措施:•称职表彰:凡表现良好的秩序维护员,公司可在公示栏、公司通讯、公司网站等宣传渠道进行表扬,并给予奖金、证书等奖励。
•工作经验交流:优秀秩序维护员可参加公司组织的培训、交流活动,提升个人工作素质,拓宽认知视野。
•晋升提拔:公司按照员工绩效评估结果,优先考虑优秀秩序维护员的晋升与提拔,评估标准包括工作业绩、服务态度、专业技能等方面。
2. 个人先进奖对于孜孜不倦、服务客户的表现突出的秩序维护员,公司将颁发个人先进奖,并给予相应的奖金、奖杯、荣誉证书等激励。
3. 集体荣誉对于表现出色的服务团队,公司将颁发集体荣誉证书、奖金、奖杯等奖励措施,以激励秩序维护员的集体利心,鼓舞士气,提高服务标准。
二、惩处1. 惩罚措施若发现秩序维护员在工作中有以下行为,公司将按照严重程度采取惩罚措施。
•迟到早退:第一次迟到早退警告并记录档案,第二次扣除当月绩效工资,第三次违规将按照公司规定执行停薪留职或辞退处理。
•工作不负责任:对于投诉量、建议量超出同行平均值的秩序维护员,将启动评优评先程序,同时告诫和帮助员工认真对待投诉和建议,并对表现不积极、服务态度恶劣的员工进行工作纪律的监督和处罚。
•严重违规:如发现秩序维护员恶意伤害业主、侵犯私人财产、无故迟到早退、借机进行恶意讹诈等违反职业道德和工作纪律的行为,公司将予以严肃处理,甚至予以解雇。
2. 违纪记录公司将对秩序维护员的绩效情况进行日常管理,对员工违反工作规定、低效工作等问题,及时进行提醒、辅导、甚至是违规行为的记录,实行严格的惩罚和系统性的监督,以保证服务质量和工作效率。
三、总结以上物业公司秩序维护员奖惩制度,希望可以推动物业服务水平的提高,鼓舞员工积极性、主动性和创造性,为社会提供更加优质的物业服务,同时也为员工提供更加良好的工作环境和发展平台。
秩序维护员奖惩制度
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秩序维护员奖惩制度为了公司的健康发展,提高安保工作效率,提高员工工作积极性,更好的落实和实施,特制定以下奖惩细则。
一、奖励细则。
1、平时工作中表现突出,以公司领导日常检查同事推荐业主的好评为主,当月定为优秀员工。
2、1月内受到本公司领导或业主三次(含三次)以上表扬的1次奖10元,三次(含三次)以上的奖50元。
3、连续三个月被评为优秀员工的奖100元。
4、工作积极为公司的发展出谋化策所提出合理化建议通过实施效果明显的奖100-200元。
5、新员工在一个月内对业主和车辆的识别率达到100%的同时能熟悉掌握和运用各岗位操作流程的可提前转正。
6、在处理突发事件过程中表现积极主动,讲方法,处理结果让领导满意的奖100-300元。
二、惩罚细则。
1、迟到,早退10分钟以内1次罚款5元,超过10分钟(30分钟以内)1次罚款20元,30分钟以上作当日旷工处理。
2、值班时玩电脑,打游戏,看电视。
小说报纸,聊天,大声喧哗吃东西,或与其他无关的事1次罚款10元。
3、酒后执勤,上班时间喝酒的1次罚款100元。
情节严惩的作除名处理。
4、岗亭值班抽烟的1次罚款5元。
5、无所事事,衣冠不整,消极代工的1次罚款20元。
6、未按时交换班,不按规定交换或交换不清互扯皮推卸责任的1次罚款20元(双方)。
7、未经批准,私自顶班换班的1次罚款20元(双方)。
8、衣着不整,佩戴不齐,不修边幅,不统一着装的1次罚款5元。
9、上班睡觉,脱岗的1次罚100元,三次(含三次)以上的作除名处理,无故串岗发现1次罚款50元。
10、有关表格登记不清不实,不认真的1次罚5元。
11、岗亭卫生不符合标准的1次罚5元。
12、值班时不主动与业主打招呼,坐着不动的1次罚5元。
13、工作责任心不强不服从安排,顶撞的1次罚20元。
14、工作不积极,服务意识差,不讲形象,不讲卫生的1次罚5元,业主或客户投诉的1次罚30元。
15、违反警用器材使用规定,私自随便转借或不按规定使用,损坏遗失的照价赔偿。
秩序维护部奖罚管理细则
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秩序维护部奖罚管理细则秩序维护部奖罚管理细则为了鼓励秩序维护员认真做好本职工作,杜绝一切不良行为,以责、权、利相结合为原则,促进秩序维护部队伍的自身健康发展,做到奖罚分明、树立正气、鼓励先进、充分调动每一位秩序维护员的工作积极性、创造性,自觉性。
(一)嘉奖1、忠于职守、工作积极、文明执勤,在各项考核中表现优异,综合素质突出,多次受到领导表扬或多次受到业主、物业使用人称赞者,给予嘉奖,并根据情况给予一定的经济奖励。
2、发现并设法抓获各种违法犯罪分子者,见义勇为维护公司利誉、敢于同坏人坏事做斗争,根据具体情况给予一定额度的经济奖励。
3、与不服从管理的业主、商户协调工作成绩显著者。
将根据实际情况给予一定额度的经济奖励。
4、年终被评为“优秀队员”者,进行一定额度的经济奖励。
5、密切联系业主,为业主做好事,助人为乐、拾金不昧,给予嘉奖,并颁发奖金(10—200元)。
6、抢险救灾,保护公司、业主及物业使用人生命财产安全,有突出表现者,给予嘉奖,并根据情况颁发一定额度的奖金。
7、努力学习业务知识,大胆提出合理化建议,对安全工作的改进做出较大贡献者,报请公司奖励。
8、公司可根据具体情况调整奖励方案。
(二)惩罚第一条A级处罚规定细则(严重)1.对待业主、物业使用人、外来人员态度粗暴、言行举止差,引起业主、物业使用人、外来人员有效投诉,第一次罚款50元,第二次罚款100元。
第三次罚款200元,之后违反将以此类推,情节严重者一律给予除名。
2.未经领导批准,擅自带外人在宿舍留宿的,第一次罚款50元,第二次罚款100元并警告处分,第三次给予除名。
3.未经领导书面批准,擅自在外留宿或住宿的,第一次罚款50元,第二次罚款100元,第三次情节严重者给予除名。
4.打架斗殴者,不团结同事,挑拨同事间关系、散布谣言者,发现一次罚款100元,屡教不改着将予以除名(情节严重者并扣除当月工资的50%)4.发现在公司辖区内有参与赌博者,一律给予除名。
物业秩序部奖罚制度
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物业秩序部奖罚制度
一、奖励制度
1. 优秀员工奖:对工作表现突出,积极解决问题,得到业主好评的员工,给予月度或年度优秀员工奖。
2. 创新贡献奖:鼓励员工提出创新方案,对提高工作效率或服务质量
有显著贡献的,给予创新贡献奖。
3. 忠诚服务奖:对长期服务公司,表现稳定,忠诚度高的员工,给予
忠诚服务奖。
4. 团队协作奖:对在团队协作中表现突出,促进团队合作,共同完成
任务的团队或个人,给予团队协作奖。
二、惩罚制度
1. 工作失误惩罚:对因个人疏忽导致工作失误,造成公司损失或影响
服务质量的员工,根据失误严重程度给予警告或罚款。
2. 违反纪律惩罚:对违反公司规章制度,如迟到、早退、擅自离岗等
行为,给予相应的纪律处分。
3. 服务态度惩罚:对服务态度恶劣,遭到业主投诉的员工,根据投诉
情况给予警告或罚款。
4. 工作失职惩罚:对因工作失职导致重大安全事故或服务质量严重下
降的员工,给予严重警告或解除劳动合同。
三、奖罚实施细则
1. 奖罚制度由人力资源部和秩序部联合制定,并定期进行评估和修订。
2. 所有奖罚决定需经过部门经理审核,并报人力资源部备案。
3. 员工有权对奖罚决定提出异议,异议处理程序应公开透明。
4. 奖罚记录将作为员工绩效考核和晋升的重要依据。
四、附则
1. 本制度自发布之日起实施,原有相关奖罚规定与本制度不一致的,以本制度为准。
2. 本制度的最终解释权归公司所有。
3. 本制度如有未尽事宜,由公司管理层另行补充规定。
请注意,以上内容仅为示例,具体奖罚制度应根据公司实际情况和相关法律法规制定。
秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度(三篇)
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秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度一、岗位奖罚管理制度的目的岗位奖罚管理制度的目的是为了提高秩序维护队员的工作积极性和责任感,促进工作效率和团队合作精神,确保岗位的顺利运行和安全稳定的状况。
二、奖罚标准根据秩序维护队员的工作表现,设立奖励和惩罚的标准。
具体标准如下:1. 奖励标准:(1)出色完成日常工作任务;(2)积极主动协助上级完成工作;(3)表现出色的工作创新和贡献;(4)秩序维护过程中发现重要问题并及时妥善处理;(5)参与组织内部培训,提高自身综合素质。
2. 惩罚标准:(1)工作不认真,不负责任;(2)违反工作纪律;(3)不服从上级指挥;(4)对待群众态度恶劣;(5)不履行值班职责。
三、奖励的方式和内容1. 物质奖励:(1)奖金、津贴;(2)奖品、礼品。
2. 荣誉奖励:(1)表彰信、奖状;(2)荣誉称号。
3. 其他奖励:(1)晋升职务;(2)参加培训、学习机会;(3)提供秩序维护队员参观学习的机会。
四、惩罚的方式和内容1. 警告和批评;2. 扣发奖金、津贴;3. 取消特殊待遇;4. 降低评定、晋升机会;5. 这里是你们用户的提问区。
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五、奖罚考核的流程1. 定期评估:根据岗位绩效标准,对秩序维护队员进行定期考核和评估。
2. 汇报讨论:根据考核结果,上级对队员的工作表现进行评议和讨论,确定奖励和惩罚的措施。
3. 奖罚通知:上级对奖罚决定进行通知,并注明具体的奖励和惩罚内容。
4. 反馈沟通:对于受到惩罚的队员,上级应与其进行沟通,了解问题原因,提供改进的机会和帮助。
5. 学习提高:对于奖励和惩罚的队员,上级应鼓励其继续努力并提供学习提高的机会。
六、制度的执行和监督上级领导和管理人员应严格执行奖罚管理制度,并定期进行检查和监督,确保制度的落实和有效性。
同时,对于制度执行过程中的问题和不足,上级应及时进行纠正和改进。
物业公司业务管理部秩序维护部奖罚规定
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物业公司业务管理部秩序维护部奖罚规定
为了提高秩序维护部工作纪律和整体形象特制定本规定,本规定适用于秩序维护部领班、秩序维护员。
奖励细则:
1、在本区域内捡到客户遗失物品主动上交的,给予现金50元以上奖励、积分3分奖励(时物品价值而定)。
2、制止违法犯罪分子逃跑或机智灵活果断地擒获小偷的,给予现金100元以上奖励、积分加5分(时情节严重程度)。
3、及时发现、正确处置重大险情,避免重大事故发生,使客户和公司利益免受损失的给予现金100元以上奖励,积分加5分(时情节严重程度)。
4、模范遵守规定和纪律,忠于职守、履行职责和执勤事迹突出的给予积分3分奖励。
5、在工作中提出合理化建议,公司采纳并实施的给予现金20元奖励、积分1分奖励;公司没有采纳的给予积分1分奖励。
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汇福居物业公司秩序维护部奖惩制度为了规范保安内部管理,提高全体队员的工作素质,树立良好形象,特制定本细则,具体内容如下:
一、有下列情况之一的扣罚每次10元。
1、在上岗时仪表不整洁,不按规定佩戴标志,仪容不端正(不戴公司规定的帽子或戴帽子不够端正,不扎公司规定的腰带,不戴领带,制服和便装混穿)。
2、未经班长、主管或上级领导同意批准而私自换班。
3、未按工作要求做好当班记录,登记不清楚、字迹潦草,交接不清楚,不签名确认。
4、当职期间与外来人员在岗或值班区闲谈。
5、值班责任区内有乱停乱泊车现象,未及时有效处理,业主车位被他人占用。
6、值班时用对讲机说粗口话,用语不规范等。
7、岗亭内不整洁,积尘明显、卫生差。
8、仪容不整,耳尖部位上的头发超过1cm,胡子超过2mm。
9、白天乱坐岗现象或不按岗位要求进行站岗和操作。
10、下班后在岗位长时间逗留。
二、有下列情况之一的每次扣罚20元。
1、值班时精神不佳,站姿不端正,东歪西靠、勾肩搭背、插手袖手等行为。
2、上班、培训、例会等集体活动召开时无故迟到、早退货缺席等
行为。
3、上岗时吸烟、吃零食、看书报、听收音机(MP3)、看电视、玩扑克、下棋、打游戏、使用手机闲聊或玩手机、用对讲机闲聊等与工作无关的事。
4、军事训练不认真对待,不支持辅导工作。
5、下班后穿戴制服外出或将有公司标志制服借与他人穿戴。
6、随口吐痰、乱扔烟头、垃圾等影响小区环境。
7、乱撕登记本、小区通知、告示等行为。
8、对临时车辆进入小区不按规定登记和收费等。
9、巡逻不到位,造成不良影响。
10、擅自离开工作岗位或有串岗行为。
11、在岗亭、值班桌、登记本、公司专栏或其它公共设施上乱写乱画。
12、未经上级同意私带外来人员到公司工作区参观摄影。
13、在宿舍内使用超负荷用电器造成不良安全隐患。
14、值班区发现有破坏绿化卫生或其它设施行为置之不理。
15、乘电梯巡逻者(特殊情况除外)。
16、公司委派向业主宣传事宜不及时配合或不到位现象。
17、发现小区内公用照明、公用供水设备故障不及时上报。
18、不主动让业主乘坐电梯。
19、巡逻岗在值班区域内看到业主搬笨重物品不主动帮忙。
20、本门口非机动车道门常开未及时处理。
三、有下列情形之一的每次扣罚30元。
1、值班时乱坐业主摩托、电动车,小区休闲椅等影响保安形象。
2、乱动乱摸乱开业主机动车辆。
3、值班时无故乱按业主门铃。
4、发现小区内长流水,长时置之不理(特殊情况除外)。
5、当月内无故早退一次。
6、当班时无故不接听电话或对讲机呼叫的。
7、上班时非公事而私自到业主家做客或探访者。
8、上班时对客人或同事言行不礼貌遭到客人或同事投诉,经查为实者。
9、违反保安部内务管理制度中其它同等条款的。
四、有下列情况之一的,每次扣罚50元。
1、未经同意私自拿公司业主物品(含数量极少)。
2、上班时乱打公司电话,占用电话超过5分钟,说话不礼貌,语言粗鲁,给公司运作和形象造成不良影响。
3、在门岗值班时,私自同意促销人员到小区内张贴或散发广告单。
4、无故迟到或旷工半小时以上,35分钟以下。
5、工作不忠诚老实,欺骗领导和业主。
6、不按操作规程损坏公司物品或保安器材者。
7、故意作对,不服从正常指挥者。
8、遇特殊情况不及时请示汇报造成不良影响。
9、在值班时睡觉。
10、故意破坏消防、天然气、水电、交通标志等。
11、利用工作之便谋取个人私利。
12、上班时到周边超市商店消费。
13、故意向访客或业主示意索取财物者。
五、有下列情况之一的,每次扣罚100元。
1、在小区内拾到东西不及时上交占为己有者。
2、私自在小区内推销或接搬运业务者。
3、无故旷工一个工作日。
4、在岗睡觉两次以上者(含两次如有第三次则作辞退处理)。
5、醺酒后上岗者。
6、擅离职守或玩忽职守造成严重损失。
7、盗窃公司机密或他人的公司财物。
8、恶意破坏公司财产或员工财物。
9、侮辱、威胁、恐吓、危害业主或同事行为者。
10、未经上级领导许可擅自同意无关工作人员进入小区内参观或查看录像者。
六、有下列情况之一的,每次嘉奖10~30元。
1、工作积极主动、责任心强、忠于职守。
2、对人有礼貌和乐于助人,受到员工或业主好评的。
3、服从工作安排,不计较个人得失,工作任劳任怨,安心本职工作。
4、在工作生活中坐到团结互助,促进工作开展的。
5、以公司为家,有强烈主人翁精神,受到公司认可的。
6、职业道德观念强、作风正派、思想上进、起楷模作用受到公司
认可的。
7、业务能力强,军事素质过硬。
七、有下列情况之一的,每次嘉奖50~100元。
1、当值班人员或非当班人员在公司范围内,发现安全隐患几时制
止,避免恶性事件发生,维护公司和业主利益或使之减少损害者。
2、对处理突发事件中表现突出的。
3、受到业主不同形式表扬的。
4、捡到业主各种贵重物品几时上交的。
5、全心全意地为公司及业主服务,取得明显成绩的。
6、其他被视为同等嘉奖行为的。
实施办法:
1、每月由主管、班长或领班在检查工作中具体实施并在登记表上做好登记。
2、在同月中,前奖不能抵消后罚,但后奖可以抵消前罚。
3、在实施过程中,凡遇到严重违反公司制度或国家法律法规者,则按相关制度或国家法律法规处理或解雇处理。
4、本制度由本公司具体制定实施,维护部坚决严格执行。
汇福居物业公司秩序维护部
2019年8月17日。