12秋管理心理学(答案)

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管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 管理心理学是研究管理中涉及到的心理现象、过程和行为的科学,它的研究对象主要是()。

A. 管理者的心理状态和行为B. 组织的管理风格C. 员工的个人特征D. 组织的经营状况2. 在管理心理学中,影响员工行为的主要因素是()。

A. 工作环境B. 组织文化C. 薪酬激励D. 全部以上3. 下面哪个理论认为员工与管理者之间存在一种相互依存的关系,员工对管理者的工作满意度和信任感会影响工作表现。

A. 期望-满意理论B. 双因素理论C. 人际交换理论D. 动机理论4. 在组织中,人们对自己能力的评价会影响其工作态度和行为。

下面哪个理论与此有关?A. 自我效能理论B. 目标设定理论C. 社会认知理论D. 基准理论5. 管理心理学中,团队形成的阶段可以分为以下哪几个阶段?A. 探索阶段、矛盾阶段、融合阶段、成熟阶段B. 形成阶段、风暴阶段、归属阶段、执行阶段C. 好奇阶段、冲突阶段、协调阶段、协作阶段D. 陌生阶段、熟悉阶段、协调阶段、共享阶段二、简答题(每题10分,共30分)1. 请简要说明“动机理论”在管理中的应用价值。

答案:动机理论在管理中起到了重要的指导作用。

首先,了解员工的动机因素可以帮助管理者更好地设计激励制度,以激发员工的工作动力。

其次,动机理论提醒管理者不要忽视员工的内在动机,只通过外部激励来影响员工行为,而应该注重提供有意义的工作和成长机会,从而提升员工的工作满意度和投入度。

最后,动机理论还可以帮助管理者分析员工行为背后的动机源泉,从而更好地理解员工需求,为员工提供更好的支持和发展机会。

2. 管理者的领导风格对员工表现有着重要影响,请简要介绍两种经典的领导风格,并分析其优缺点。

答案:两种经典的领导风格是任务导向型和人际关系导向型领导风格。

任务导向型领导风格强调任务的完成和目标的达成,管理者会对员工的工作进行严格的监控和控制,鼓励员工高效执行任务。

管理心理学试题及答案ccAA

管理心理学试题及答案ccAA

管理心理学试题及答案ccAA一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学主要研究的是以下哪一方面?A. 组织结构设计B. 员工行为与心理过程C. 产品市场分析D. 财务报告分析答案:B2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案:D3. 根据赫茨伯格的双因素理论,以下哪项属于激励因素?A. 工资B. 工作条件C. 工作成就D. 公司政策答案:C二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。

答案:泰勒的科学管理理论强调通过科学方法研究和优化工作流程,以提高生产效率。

主要观点包括工作分析、工作设计、工作标准和工作激励等。

2. 描述弗洛姆的期望理论,并解释其在管理中的应用。

答案:弗洛姆的期望理论认为个体的行为是由期望、工具性和价值三个因素决定的。

在管理中,通过提高员工对成功的期望、增加完成任务的工具性以及提高工作的价值,可以激励员工更好地工作。

三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 某公司员工经常加班,但效率并不高。

作为管理者,你如何运用管理心理学原理来提高员工的工作效率?答案:首先,可以通过工作满意度调查了解员工加班的原因。

其次,运用马斯洛的需求层次理论,确保员工的基本需求得到满足,如合理的工资和良好的工作环境。

再次,运用赫茨伯格的双因素理论,识别并消除不满意因素,同时增加激励因素,如工作成就和认可。

最后,通过培训和指导提高员工的工作技能和效率。

2. 描述一个团队中可能出现的群体思维现象,并提出预防和解决策略。

答案:群体思维是指团队成员为了保持一致而压制异议,导致决策质量下降。

预防策略包括鼓励多样性的观点、定期进行独立思考和批评性讨论。

解决策略包括在决策过程中引入外部专家、增加决策的透明度和公正性,以及培养团队成员的批判性思维能力。

结束语管理心理学不仅是一门科学,更是一种艺术。

通过理解员工的心理和行为,管理者可以更有效地激励团队,提高组织的整体绩效。

2012电大管理心理学第二套试题及答案

2012电大管理心理学第二套试题及答案

第二套得分:751.单项选择题1 . 社会知觉主要包括对他人的知觉、___、角色知觉和自我知觉得分: 5A. 环境知觉B. 群体知觉C. 人际知觉D. 任务知觉2 . 归因理论应遵循普遍性、连续性和___三个标准得分: 5A. 特殊性B. 复杂性C. 专业性D. 刻板性3 . 一般遇到挫折后,个体会产生心理防御机制,主要有合理化作用,代替作用,压抑作用,否认作用,反向作用,___,抵消作用等应为: AA. 投射作用B. 鼓舞作用C. 愤怒反应D. 强化作用4 . 群体的种类可以按照不同标准划分为:假设群体和实际群体;大型群体和小型群体;一般群体和参照群体;松散群体、联合群体和集体以及___得分: 5A. 正式群体和非正式群体B. 心理群体和实际群体C. 党政群体和社会群体D. 有组织群体和无组织群体5 . 群体形式有几种:委员会、___、临时工作组应为: DA. 项目部B. 车间C. 小组D. 办公室6 . 沟通网络有链式、圆周式、轮式、___、Y式沟通得分: 5A. 单项式B. 循环式C. 开放式D. 全通道式7 . 权力的种类有不同认识,韦伯将权力划分为三种:___、传统的权力和虔信的权力。

得分: 5A. 奖励权力B. 分配权力C. 法理权力D. 话语权8 . 途径-目标理论认为___和工作任务性质这两个变量决定着领导方式。

得分: 5A. 目标性质B. 下级的特点C. 工作方式9 . 企业组织结构设计的内容包括:工作划分、工作归类、确定管理幅度、___、开发最有效地协调手段。

得分: 5A. 确定管理内容B. 划分职责C. 授予职权10 . 企业变革的方法有以下几种:人员导向的变革方法;技术导向的变革方法;___;外部环境导向的变革方法。

得分: 5A. 组织结构导向的变革方法B. 市场导向的变革方法C. 产品导向的变革方法2.判断题1. 社会知觉最核心的组成部分是自我知觉得分: 52. 气质具有态度倾向性、社会制约性、稳定性及可塑性等特点,气质具有态度特征,意志特征,情绪特征,理智特征。

管理心理学考试答案

管理心理学考试答案

管理心理学考试答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学研究的核心问题是()。

A. 个体行为B. 组织行为C. 群体行为D. 领导行为答案:B2. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是()。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:D3. 以下哪项不是赫兹伯格的双因素理论中的激励因素?()。

A. 成就感B. 工作本身C. 人际关系D. 工资答案:D4. 根据麦克莱兰的需求理论,以下哪项不是成就需求的表现?()。

A. 追求卓越B. 避免失败C. 竞争性D. 创新性答案:B5. 在组织中,领导风格可以分为多种类型,其中“放任型”领导的特点不包括()。

A. 给予员工高度自主权B. 很少干预员工工作C. 强调任务完成D. 强调人际关系答案:C6. 组织变革中,以下哪项不是有效沟通的关键要素?()。

A. 明确目标B. 选择合适的沟通渠道C. 避免反馈D. 确保信息的准确性答案:C7. 在团队发展的五个阶段中,哪个阶段团队成员开始相互信任并承担团队责任?()。

A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段答案:C8. 以下哪项不是有效的团队决策过程的特点?()。

A. 明确问题B. 收集信息C. 随意决策D. 评估方案答案:C9. 根据期望理论,员工的激励水平取决于()。

A. 个人努力与工作绩效的关系B. 工作绩效与组织奖励的关系C. 组织奖励与个人目标的关系D. 所有上述因素答案:D10. 在组织中,以下哪项不是有效的员工培训方法?()。

A. 角色扮演B. 案例研究C. 随意指导D. 模拟训练答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 管理心理学在组织中的应用包括()。

A. 员工招聘B. 员工培训C. 员工绩效评估D. 员工福利管理答案:ABCD2. 影响员工工作满意度的因素包括()。

A. 工作本身B. 工作环境C. 个人价值观D. 组织文化答案:ABCD3. 有效的领导行为包括()。

管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学研究的核心内容是什么?A. 组织结构设计B. 员工行为分析C. 组织文化建设D. 领导力发展2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求3. 根据赫兹伯格的双因素理论,以下哪项属于激励因素?A. 工作环境B. 工作条件C. 工作成就D. 工资水平4. 以下哪个理论不是属于行为科学理论?A. 泰勒的科学管理理论B. 麦格雷戈的X-Y理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 赫兹伯格的双因素理论5. 以下哪个选项是有效的团队沟通方式?A. 单向沟通B. 双向沟通C. 多级沟通D. 非语言沟通6. 什么是组织变革的驱动力?A. 组织文化B. 组织结构C. 外部环境D. 内部政策7. 以下哪个不是有效领导的特征?A. 决策能力B. 沟通技巧C. 权威主义D. 激励能力8. 以下哪个是团队发展的阶段?A. 形成B. 规范C. 执行D. 所有选项都是9. 什么是组织文化的功能?A. 指导员工行为B. 提高员工满意度C. 增强组织凝聚力D. 所有选项都是10. 以下哪个是组织发展的方法?A. 团队建设B. 领导力培训C. 组织结构调整D. 所有选项都是二、简答题(每题10分,共20分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

2. 简述有效团队的特征。

三、论述题(每题30分,共30分)1. 论述组织变革对员工心理的影响及其应对策略。

2. 论述领导力在组织发展中的重要性。

四、案例分析题(每题30分,共30分)案例:某公司近期进行了一次大规模的组织结构调整,导致部分员工感到不安和焦虑。

请分析这种变革对员工心理可能产生的影响,并提出相应的管理对策。

参考答案:一、选择题1. B2. D3. C4. A5. B6. C7. C8. D9. D10. D二、简答题1. 泰勒的科学管理理论主要内容包括:通过科学方法确定工作的最佳方式;制定工作标准和时间;通过激励和培训提高员工效率;管理者与工人之间的职责分离。

管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案管理心理学是研究组织管理活动中人的心理活动规律及其应用的学科。

以下是一套管理心理学的试题及答案,供参考使用。

一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学研究的核心是()。

A. 组织结构B. 员工行为C. 组织文化D. 领导方式答案:B2. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?()。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案:D3. 根据赫茨伯格的双因素理论,以下哪项属于激励因素?()。

A. 工资B. 工作条件C. 工作成就D. 公司政策答案:C4. 以下哪项是有效的领导风格?()。

A. 放任型B. 权威型C. 民主型D. 以上都是答案:C5. 组织变革中,员工的抵抗通常源于()。

A. 缺乏资源B. 恐惧未知C. 个人利益D. 以上都是答案:D二、简答题(每题10分,共30分)6. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。

答案:泰勒的科学管理理论认为通过科学的方法研究和优化工作流程,可以提高工作效率。

主要观点包括:工作分析、工作标准化、工作专业化、差别工资制和科学选拔员工。

7. 描述弗鲁姆的期望理论。

答案:弗鲁姆的期望理论认为个体的行为动机取决于他们对结果的期望和对结果的价值评估。

该理论包括三个因素:期望(个人对成功的预期)、工具性(个人认为努力与成功之间的关系)和价值(个人对结果的重视程度)。

8. 解释什么是组织文化,并简述其对组织的影响。

答案:组织文化是指一个组织内部共享的价值观、信仰、习惯和行为准则。

它对组织的影响体现在塑造员工的行为模式、影响组织决策过程、增强组织的凝聚力和提高组织的竞争力。

三、论述题(每题25分,共50分)9. 论述如何通过管理心理学的知识提高员工的工作满意度和忠诚度。

答案:提高员工的工作满意度和忠诚度可以通过以下几个方面实现:确保员工的基本需求得到满足,提供成长和发展的机会,建立公正的奖励和认可体系,增强员工对组织的归属感,以及通过有效的沟通和领导来建立信任关系。

管理心理学参考答案

管理心理学参考答案

《管理心理学》复习题参考答案1、管理心理学的研究对象和主要内容是什么?管理心理学的研究对象管理心理学是研究管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制,使个人和组织提高效率,最终实现组织目标和个人发展目标的一门科学。

管理心理学的定义主要包括三层含义。

(1)管理心理学的研究对象是人的行为规律及其潜在的心理机制心理是行为的内在动因和依据,行为是心理的外在反应和表现。

行为是在一定心理活动的指导下进行的,人的行为有其潜在心理机制的作用。

(2)管理心理学的研究范围限定在组织管理活动中表现出来的人们心理和行为的规律管理心理学研究的主要范围是人们在组织、团体、单位里进行劳动和完成任务过程中的心理和行为活动规律。

(3)管理心理学的研究目的是要把心理学的基本原理运用到管理实践中了解和掌握管理活动中人们的心理、行为发生和发展的一般规律,在此基础上,提高对人们心理行为的预测、引导和控制能力;调动人们工作的积极性,挖掘出每个人的发展潜能;正确处理组织内部上下级之间和员工之间的矛盾和冲突;为选拔合格的领导人和管理者提供心理学的依据。

管理心理学的研究内容管理心理学研究的重点内容是企业管理中的社会心理现象,以及个体、群体、领导和组织中的具体心理和行为活动的规律性。

也就是说,管理心理学主要研究个体心理与行为、群体心理与行为、领导心理与行为和组织心理与行为等内容。

(1)个体心理与行为任何个体都是有思想、有感情、有追求的活生生的有机体。

个体是组成组织的基本细胞,直接影响组织的整体素质。

个体心理与行为从把握人心理特征的个性和共性出发,研究包括员工的个性特征、社会知觉、工作态度、工作价值观念、工作满意度、工作压力以及情绪、动机、需要、期望等问题。

研究这些问题,对于在管理活动中调动和激励员工的积极性有着重要的意义和价值。

(2)群体心理与行为群体是组织中的基本单元,在现代企业中,管理部门的工作主要是针对群体进行的。

群体心理与行为是群体成员在群体活动中表现出来的心理和行为特点,研究群体心理与行为主要从群体规范、群体压力、群体气氛、信息沟通、人际关系、群体内聚力等多个维度,把握群体活动特点及群体对个人心理状态的影响等问题,群体心理与行为的研究有助于工作团队的建设及塑造高绩效的团队。

管理心理学试题及答案文库

管理心理学试题及答案文库

管理心理学试题及答案文库一、选择题1. 管理心理学主要研究的是以下哪一方面?A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理D. 社会心理答案:C2. 以下哪个理论不属于管理心理学的研究范畴?A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 泰勒的科学管理理论D. 弗洛姆的期望理论答案:C3. 组织文化对员工行为的影响主要体现在哪些方面?A. 员工的价值观B. 员工的工作态度C. 员工的工作效率D. 所有以上选项答案:D二、简答题1. 简述马斯洛的需求层次理论。

答案:马斯洛的需求层次理论认为人的需求可以分为五个层次,从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

只有当低层次的需求得到满足后,人们才会追求更高层次的需求。

2. 描述泰勒的科学管理理论的核心观点。

答案:泰勒的科学管理理论强调通过科学的方法来提高工作效率。

其核心观点包括:工作分析、工作设计、工作标准和工作激励。

泰勒认为,通过科学的方法可以确定最佳的工作方式,从而提高生产效率。

三、论述题1. 论述组织变革中员工的心理反应及其管理策略。

答案:组织变革会引起员工的多种心理反应,包括不确定性、焦虑、抵抗等。

有效的管理策略包括:提前沟通变革的必要性和目标,确保变革过程中的信息透明,提供必要的支持和培训,以及建立公平的评价和激励机制。

四、案例分析题案例:某公司决定引入新的工作流程,以提高生产效率。

然而,部分员工对此表示担忧,担心新流程会增加工作量或影响工作稳定性。

问题:作为管理者,你将如何运用管理心理学的知识来处理这一情况?答案:首先,管理者需要通过沟通明确变革的目标和预期效果,减少员工的不确定性感。

其次,可以通过培训帮助员工掌握新流程,增强他们的自信心。

再次,管理者应该建立反馈机制,收集员工的意见和建议,及时调整变革策略。

最后,通过公平的评价和激励机制,鼓励员工积极参与变革过程。

结束语:通过本试题及答案文库,我们可以看到管理心理学在现代企业管理中的重要性。

管理心理学(名词解释答案)

管理心理学(名词解释答案)

三、名词解释1、管理心理学:管理心理学是研究管理过程中人的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。

它探讨、揭示管理活动中个体心理、群体心理、组织行为和领导心理和行为的规律,找出激励人的行为动机的各种途径与方法,以求最大程度上的发挥人的潜能,提高人的工作效率,以实现组织目标.2、态度:态度就是个体对某一对象所持有的稳定的认知评价、情感和行为倾向。

态度是刺激与个体行为反映的中介变量。

态度决定着人们的工作行为和生活方式,是预测个体行为的较好指标之一3、心理健康:所谓心理健康是指在身体、智能以及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内,将个人的心境发展到最佳状态。

4、心理压力:简称压力,心理压力是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种紧张情绪5、群体士气:指员工对群体的认同感和满意感,愿意为达到群体的目标奋斗的精神状态。

士气是群体存在和发展的重要动力之一,是提高群体工作效率的重要保证.6、从众:指个人的观念与行为由于群体的引导或压力,而向与多数人相一致的方向变化的现象,个体的行为表现出与群体行为一致的现象称为从众行为。

7、群体规范:是群体所确定的每个成员都必须遵守的行为标准。

它常常是一个可以接受或容忍的范围,而不是一些细则,它常常是约定俗成的,不成文的,而不是通过一定的程序正式规定的8、强化:是指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强、减弱或消除某种行为的过程。

9、群体凝聚力:群体凝聚力就是群体对其成员的吸力,群体成员间的心理亲和力,也称为内聚力。

10、第一印象:第一印象是一种原初印象。

在与陌生人交往的过程中,所得到的有关对方的最初印象称为第一印象.第一印象并非总是正确,但却总是最鲜明、最牢固的,并且决定着以后双方交往的过程。

11、能力:能力是个性的组成部分,是直接影响活动效率,使个体顺利完成活动所必须具备的心理特征。

12、领导方格图理论:方格图理论也是分析领导行为的二维方法,一维为纵轴称为“对人的关心程度",一维为横轴称为“对生产的关心程度”,再将横轴与纵轴划分为1至9个标度,作为衡量关心人和关心生产程度的标准。

管理心理学考试与答案

管理心理学考试与答案

管理心理学考试与答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学是研究管理活动中人的行为规律及其心理机制的科学,其主要研究内容不包括以下哪项?A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 经济行为答案:D2. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是?A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案:D3. 在管理心理学中,领导风格的分类不包括以下哪项?A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 合作型答案:D4. 组织变革的阻力主要来源于哪些因素?A. 个体层面B. 群体层面C. 组织层面D. 所有以上选项答案:D5. 以下哪项不是有效的激励理论?A. 双因素理论B. 目标设定理论C. 期望理论D. 惩罚理论答案:D6. 根据赫兹伯格的双因素理论,以下哪项属于激励因素?A. 工作条件B. 薪酬C. 工作本身D. 公司政策答案:C7. 在团队发展的五个阶段中,哪个阶段团队成员开始相互信任并积极参与?A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段答案:D8. 以下哪项不是有效的沟通障碍?A. 语言障碍B. 信息过载C. 情绪障碍D. 信息共享答案:D9. 根据麦克莱兰的需求理论,以下哪项不是成就需求的驱动因素?A. 个人对成功的内在需求B. 对权力的追求C. 对亲和的需求D. 对竞争的渴望答案:C10. 在组织中,以下哪项不是有效的冲突解决策略?A. 回避B. 妥协C. 强制D. 合作答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?A. 工作本身B. 薪酬水平C. 工作环境D. 个人兴趣答案:ABC2. 有效的团队建设策略包括哪些?A. 明确团队目标B. 增强团队沟通C. 建立团队规范D. 忽视团队冲突答案:ABC3. 组织文化的功能包括哪些?A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能答案:ABCD4. 以下哪些是组织变革的推动力?A. 技术进步B. 市场竞争C. 内部管理问题D. 员工需求变化答案:ABCD5. 以下哪些是有效的员工培训方法?A. 在职培训B. 角色扮演C. 模拟训练D. 理论讲授答案:ABCD三、简答题(每题10分,共20分)1. 简述管理心理学在现代企业管理中的作用。

《管理心理学》习题库及答案(汇总)

《管理心理学》习题库及答案(汇总)

《管理心理学》习题库及答案Management Psychology第一章习题一、填空题1.管理心理学是研究管理活动中人的________ 一般规律的科学,是________和________交叉的一个应用学科。

2.管理心理学的体系主要包括三大部分:________ 、________和________3. 1958 年,美国斯坦福大学教授黎维特出版了一本名为________的专著,标志着管理心理学的诞生。

4.管理心理学的学科基础包括________、________、________、________和________等学科。

5.行为科学的研究使管理思想出现了重大的转变,即从强调________转移到注重________。

二、单项选择题1.管理心理学研究管理过程中人的()A.生命现象B.生理现象C.心理现象D.行为现象2.工程心理学研究的对象是()A.人与环境的关系B.机器与环境的关系C.人与机器、环境相互作用过程中的心理活动规律D.人与人的关系3.系统总结了早期管理心理学的思想和研究成果,并发表《心理学与工业效率》一书的是()A.泰勒B.法约尔C.明茨伯格D.勒温4.分别被誉为“科学管理之父”与“工业心理学之父”的是()A.法约尔、勒温B.泰勒、明茨伯格C.泰勒、梅奥D.甘特、明茨伯格三、多项选择题1.管理心理学的研究内容有()A.个体心理B.群体心理C.组织心理D.社会心理E.文化心理2.管理心理学形成的理论准备包括()A.心理技术学B.霍桑实验C.群体动力理论D.需要层次理论E.行为科学理论3.对于霍桑实验的有关认识正确的是()A.以哈佛大学心理学家梅奥为首进行研究B.从1924年开始C.研究结论认为员工的士气、生产的积极性决定于社会、心理因素D.第一次把工业中的人际关系问题提到首要地位E.是组织管理心理学的先驱性研究四、简答题1.简答管理心理学的学科体系包括什么内容2.简答研究和学习管理心理学对于组织管理有哪些作用3.管理心理学包括哪些学科基础五、论述题1.试述霍桑实验的概况、结论及其在管理心理学产生中的作用。

管理心理学试题及答案1

管理心理学试题及答案1

管理心理学试题及答案1管理心理学是研究个体、团队和组织在管理过程中的心理活动规律的科学。

以下是一份管理心理学试题及答案:一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学研究的核心是什么?A. 组织结构B. 个体心理C. 团队协作D. 组织文化答案:B2. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的五个基本需求?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 权力需求答案:D3. 根据赫兹伯格的双因素理论,以下哪项不是激励因素?A. 工作成就B. 工作条件C. 认可D. 工作本身的性质答案:B4. 领导风格中,民主型领导的特点是什么?A. 强调权威B. 强调参与C. 强调命令D. 强调放任答案:B5. 组织变革中,以下哪项不是有效的变革策略?A. 强制变革B. 渐进变革C. 计划变革D. 创新变革答案:A二、简答题(每题10分,共30分)6. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。

答案:泰勒的科学管理理论主张通过科学方法研究工作流程,提高工作效率。

主要观点包括工作分析、工作设计、时间研究和激励机制。

7. 描述弗洛姆的期望理论。

答案:弗洛姆的期望理论认为个体的行为是由期望、工具性和价值三个因素决定的。

期望是指个体对行为结果的预期,工具性是指行为与结果之间的关联程度,价值是指结果对个体的吸引力。

8. 解释什么是组织文化,并简述其对组织的影响。

答案:组织文化是指组织成员共享的价值观、信仰、习惯和行为模式。

它对组织的影响主要体现在塑造组织氛围、影响员工行为和决策过程,以及对外展示组织形象。

三、论述题(每题25分,共50分)9. 论述如何运用管理心理学知识提高团队的工作效率。

答案:提高团队工作效率可以通过以下途径:明确团队目标,增强团队成员的目标认同感;合理分配团队成员的角色和任务,发挥各自的优势;建立有效的沟通机制,促进信息共享和问题解决;培养团队合作精神,增强团队凝聚力;提供适当的激励和支持,满足团队成员的需求。

管理心理学答案

管理心理学答案

1.认为通过观察和模仿榜样的行为,有利于态度的形成和改变的观点是:社会学习理论2.关于激励理论的研究中,需要层次理论属于哪种激励理论?()B.内容型3. 管理心理学研究的客观性原则要求() B.按照事物的本来面目认识事物4. 在处理冲突时,合作精神很高,而武断程度最低,牺牲自我的利益去满足他人的利益,这策略是指() B。

克制5。

社会人”假设认为调动人的生产积极性的决定因素是( )D。

良好的人际关系6。

能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析,能提供变化的动态方面的见解,对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是() D.案例法7。

在相互作用分析中,表现为好奇、冲动、情感、喜爱、不加考虑,一时逗人喜爱,一时乱发脾气,也表现为服从和任人摆布,是下面的哪种自我状态() A.儿童自我状态8。

美国的马斯洛从社会学和心理学的角度提出的管理理论是( ) B.人类需要理论9。

在知觉对象的组合中,分散的对象包围着一个空间,容易被知觉为一个整体,这符合知觉的什么原则?()D。

闭锁性原则10。

关于激励理论的研究中,提出期望理论的是哪位心理学家?( )C。

弗隆姆3。

哪种研究方法的优点是可以在短时间内了解许多人的一个或多个特点,且能从数量上比较个人之间的差异?( ) C.测验法5. 态度的认知失调理论的提出者是()(2分)A.费斯廷格7。

马斯洛认为,人类需要的最高层次是()(2分) C.自我实现需要8。

在考虑组织结构设计时,对于“一位管理者可以有效地指导多少个员工?”的问题,提供答案的是下面哪个选项?()(2分) D.控制跨度9. 态度不能被直接观察到,只能通过对人的言论、表情和行为的观察,并进行间接的分析、判断、推理才能了解,这是指态度的()(2分)D.内隐性10. 关于激励理论的研究中,提出期望理论的是哪位心理学家?()(2分)C。

弗隆姆11、领导者—成员交换理论属于下列的哪类领导理论?(C) C.权变理论7、改善与工作环境条件直接相关的一些因素,可以预防员工出现不满或消除员工的不满意感,所以被称为(B)B.保健因素6、关于激励理论的研究中,公平理论属于哪种激励理论?(A) A。

管理心理学考试题跟答案

管理心理学考试题跟答案

管理心理学考试题跟答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学的研究对象是什么?A. 个体行为B. 组织行为C. 群体行为D. 社会行为答案:B2. 管理心理学的主要研究方法包括哪些?A. 实验法B. 观察法C. 调查法D. 以上都是答案:D3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 权力需求答案:D4. 双因素理论是由哪位心理学家提出的?A. 弗洛伊德B. 马斯洛C. 赫兹伯格D. 麦克莱兰答案:C5. 以下哪项不是有效的领导行为?A. 指导B. 支持C. 忽视D. 激励答案:C6. 组织文化的核心是什么?A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织流程答案:B7. 团队发展的哪个阶段是团队成员开始相互信任并承担团队责任?A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段答案:C8. 以下哪项不是有效的沟通技巧?A. 倾听B. 反馈C. 打断D. 清晰表达答案:C9. 根据霍夫斯泰德的文化维度理论,哪个维度描述了社会对个人成就的重视程度?A. 个人主义与集体主义B. 权力距离C. 不确定性回避D. 男性化与女性化答案:D10. 以下哪项不是有效的决策过程?A. 问题识别B. 信息收集C. 随意选择D. 解决方案评估答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?A. 薪酬B. 工作条件C. 个人兴趣D. 同事关系答案:A、B、C、D2. 以下哪些是有效的激励理论?A. 目标设定理论B. 期望理论C. 公平理论D. 强化理论答案:A、B、C、D3. 以下哪些是团队建设的关键要素?A. 明确的目标B. 角色分配C. 有效的沟通D. 团队领导答案:A、B、C、D4. 以下哪些是组织变革的阻力?A. 习惯性抵抗B. 信息不足C. 资源限制D. 个人利益答案:A、B、C、D5. 以下哪些是有效的员工培训方法?A. 在职培训B. 模拟训练C. 网络课程D. 研讨会答案:A、B、C、D三、判断题(每题1分,共10分)1. 管理心理学是研究管理活动中人的心理活动规律的科学。

管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案一、选择题1. 管理心理学的研究对象主要是()。

A. 个体行为B. 团队行为C. 组织行为D. 社会行为答案:C2. 双因素理论是由哪位心理学家提出的?()。

A. 马斯洛B. 赫茨伯格C. 斯金纳D. 麦克利兰答案:B3. 在组织中,领导风格通常可以分为()。

A. 权威型和民主型B. 交易型和变革型C. 任务型和关系型D. 以上都是答案:D4. 下列哪个不是有效的团队建设活动?()。

A. 团队聚餐B. 角色扮演C. 目标设定D. 个人独立工作答案:D5. 根据期望理论,员工的激励程度取决于()。

A. 期望的努力与绩效的关系B. 期望的绩效与奖励的关系C. 期望的奖励与个人目标的关系D. 所有上述因素答案:D二、填空题1. 管理心理学是研究人们在组织中的行为以及如何通过理解这些行为来________和提高组织效能的科学。

答案:管理2. 社会学习理论强调观察学习或模仿他人行为的重要性,这一理论的代表人物是________。

答案:班杜拉3. 在组织变革中,________理论认为人们会自然地抵制变革,因为变革可能会打破他们的惯性和稳定性。

答案:惯性4. 情绪智力理论提出,个体在情绪认知、理解和管理方面的能力对其工作表现有着重要的影响,这一理论的提出者是________。

答案:戈尔曼5. 目标设定理论认为,具体和有挑战性的目标可以提高员工的________和工作绩效。

答案:动机三、简答题1. 简述马斯洛的需求层次理论。

马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次,从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

他认为只有当较低层次的需求得到满足后,人们才会追求更高层次的需求。

2. 描述赫茨伯格的双因素理论。

赫茨伯格的双因素理论将工作因素分为两类:卫生因素和激励因素。

卫生因素包括工资、工作条件、公司政策等,它们不会导致员工满意,但如果处理不当会导致不满意。

激励因素包括成就感、认可、工作本身的性质等,它们能够导致员工的满意和激励。

管理心理学(选择题答案)

管理心理学(选择题答案)

一、选择题(10×2=20)1.( C )下列关于管理心理学说法不正确的是。

A.管理心理学是一门交叉学科;B.管理心理学是一门综合性很强的学科;C.管理心理学是一门具有自然科学性质的学科;D.管理心理学是科学心理学的一个分支,又是管理科学的重要组成部分;2.(A )研究者有目的的控制和改变某些条件,引出所要研究的某些现象,以此得到关于这一现象发生所起作用规律的研究方法是。

A.实验法;3.( B )主持霍桑实验的人是。

B.梅奥和罗利斯伯格;4.( D )每个人特定人群总有一种共同的、较为一致且固定的看法,并以此作为判断其人格的依据,这种现象被称为。

D.社会刻板效应;5.(D )行为发生的原因与行为的预测有着密切的联系:如果行为是由引起的,那么行为是否会再发生则很难确定;如果行为是由引起的,那么就可以推测出该行为者的许多特点,并对该行为的再次出现进行预测。

D.外部原因;内部原因;6. ( B )由组织正式文件明文规定的,群体成员有固定编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工,这种群体称为。

B.正式群体;7.(D )在奥德弗的ERG理论中,E、R、G分别是指。

D.生存;相互关系;成长;8. ( B)如果职工A通过与职工B相比,认为自己报酬偏低,因而产生不公平感。

根据公平理论,A为了达到公平会采取以下哪种行为。

B.减少自己的投入;10.(B )行政层级制、职能制、矩阵型组织形态分别最适宜的环境是。

B. 复杂/静态、简单/静态、复杂/动态;2. ( D )下列各项中不属于管理心理学研究内容的是。

A.个体心理B.群体心理C.组织心理D.病理心理4. ( C )谈话法和问卷法应属于。

A.观察法B.测验法C.调查法D.实验法6. ( A )使人们在感知、记忆、想象、思维等方面表现出个体差异的性格特征是。

A.理智特征B.情绪特征C.态度特征D.意志特征7.( A )由于缺乏或期待某种结果而产生的心理状态被称为,人们从事某种活动,为某一目标付出努力的意愿被称为,通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实现组织目标的过程被称为。

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C、不容易
第9题 _____质型是一个能够大胆、开拓、善于创新的管理者,。
A、躁郁
第10题 _____价值观的指导思想是个人主义、竞争、野心勃勃的。
C、最大利润
第11题 _____认为“人的本质并不是单个人所固有的抽象物,在其现实性上,它是一切社会关系的总和。”
C、外向
第18题 管理的实质是影响他人为--目标而工作。
A、组织
第19题 个性与管理工作绩效存在着--的关系。
C、一定
第20题 人际关系的———状态是指关系双方的情绪已经恶化到难以相容的地步的状态。
B、冲突
第21题 _____刺激是早期行为主义激励论的主要激励手段。
A、社会知觉
多项选择题
第26题 西方管理心理学的发展大体经历了——、——、——和——
ABCD
第27题 目标管理法的具体步骤包括———、———、———、———。
ABCD
第28题 人们在受到挫折时--行为表现是继续努力、——、——、——。
A、马克思
第12题
_____年现代管理科学开始传入我国。
C、1968-1987
第13题 _____是企业政策、工资水平、工作环境、福利等因素能保证和维持正常的生产积极性和生产效率,但不能起到激励更高的生产积极性的作用的因素。
A、保健因素
A、可以
第5题 个体的自我知觉--在任何情况下总是正确的。
B、不是
第6题 态度的三种成分既相互协调一致有时又表现出--。
B、不一致
第7题 态度--有一个特定的对象。
B、必须
第8题 态度形成的因素越复杂,越--改变。
ABC
第32题 错觉主要表现为——的错觉和——的错觉。
AC
第33题 团体对--行为的影响体现在社会助长作用、——、——、——。
ABCD
第34题 一般来说,人类意见--网络可划分为五种基本类型:链式、——、全渠道式、——、——。
ABCD
ABCD
第42题 摩斯和洛希的“超Y理论”的实质是要求——、——、——三者的最佳组合。
ABC
第43题 气质具有——、——、——的特征。
ABC
第44题 西方最著名的经营管理价值观是———、———及———。
ABC
第45题 “_____管理可以调动人的积极性”这个观点反映出--对此观点的--。
第14题 行为科学与管理心理学实质上研究内容--。
A、相同
第15题 西方管理心理学的唯一任务是运用--理论提高劳动生产率。
B、心理学

第16题 人--的心理调节机制是心理防卫机制。
A、自发
第17题 一个——的人一定是一个包容性很强,而行为又很主动的人,。
ABCD
第50题 影响--的因素有距离的远近、——、——、——和交往主体的因素。
ABCD
第35题 领导者的个体心理素质主要包括认知、意志、情感、——、——、——等。
ABCD
第36题 组织的--包括:实现预期目标所实施的工作、--、--、--。
ABCD
第37题 _____是反映个体对--事物的内心态度体验,人的--情绪状态对知觉产生多方面的影响。
ABC
ABCD
第29题 管理者必备的基本--技能包括倾听、传递和接受反馈信息的技能、自信、——、——、——。
ABCD
第30题 按照格雷夫斯的分类,--人为了取得自己所希望的--,愿意做任何工作,--于权力。
ABC
第31题 实现“德”的方法是——、——、——
ABC
第46题 组织的--包括:共同的目标、--、--、--。
ABCD
第47题 态度转变最基本的是态度的———和态度的———。
AB
第48题 引起动机需要两个条件———和———。
AB
第49题 团体是通过人们彼此之间——、——、——而形成的为达到共同的目标,满足共同的需要,以一定的社会活动方式和一定的--联系在一起的一种组织的集体形态。
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单项选择题
第1题 领导的本质是一种———的关系。
C、人与人
第2题 _____主要处理“事—物”关系问题。
B、业务领导
第3题 “江山易改,秉性难移”说明了人的气质个性心理特征具有———特点。
B、稳定性
第4题 马斯洛认为各需要层次之间的关系是逐层递升的,但在同一时期不同层次的需要--并存。
第38题 领导者的--是由权力性影响力、--决定的。
AB
第39题 领导的五个基本特点是:一个社会组织系统;、——、——、——、——。
ABCD
第40题 领导者--的心理素质包括———、———、———。
ABCD
第41题 _____认为,中国古代管理心理学分五个阶段:滥觞阶段、形成阶段、——、——、——。
C、物质
第22题 “人生的价值”的实现是一个———的过程
B、社会化的
第23题 _____是“社会人”假设的理论基础。
B、人际关系学说
第24题 世界上第一部系统地论述管理问题的著作是春秋末期的名书--。
C、孙子兵法
第25题 _____的范畴包括人们对一定社会环境中生活的某个人行为特征的认知,人际关系的知觉及角色知觉等。
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