第十章 电子商务的安全
电子商务安全》教案
电子商务安全》教案第一章：电子商务安全概述1.1 电子商务安全的基本概念1.2 电子商务安全的重要性1.3 电子商务安全的发展历程1.4 电子商务安全的研究内容第二章：电子商务安全技术2.1 密码技术2.2 数字签名技术2.3 安全套接层（SSL）技术2.4 防火墙技术第三章：电子商务安全协议3.1 安全电子交易（SET）协议3.2 安全超文本传输（S）协议3.3 安全邮件（SMTP）协议3.4 虚拟专用网络（VPN）协议第四章：电子商务安全威胁与防护4.1 电子商务安全威胁分类4.2 常见电子商务安全威胁及其防护措施4.3 电子商务安全防护策略4.4 电子商务安全防护技术第五章：电子商务安全管理与法律规范5.1 电子商务安全管理的重要性5.2 电子商务安全管理体制与机构5.3 电子商务安全法律法规5.4 电子商务安全道德规范与教育第六章：电子商务安全评估与认证6.1 电子商务安全评估体系6.2 电子商务安全认证机构6.3 电子商务安全认证流程6.4 电子商务安全认证标准第七章：电子商务支付系统安全7.1 电子支付系统概述7.2 电子支付系统安全威胁7.3 电子支付系统安全技术7.4 电子支付系统安全协议第八章：电子商务数据安全与隐私保护8.1 电子商务数据安全概述8.2 电子商务数据加密技术8.3 电子商务隐私保护技术8.4 电子商务数据安全与隐私保护策略第九章：电子商务安全审计与监控9.1 电子商务安全审计的重要性9.2 电子商务安全审计方法与技术9.3 电子商务安全监控系统9.4 电子商务安全事件应急处理第十章：电子商务安全发展趋势与挑战10.1 电子商务安全发展趋势10.2 电子商务安全技术发展前景10.3 电子商务安全面临的挑战10.4 我国电子商务安全发展战略与政策第十一章：移动电子商务安全11.1 移动电子商务安全背景11.2 移动设备安全威胁与防护11.3 移动支付安全技术11.4 移动应用程序安全第十二章：云计算与大数据环境下的电子商务安全12.1 云计算与大数据简介12.2 云计算与大数据环境下的安全挑战12.3 云计算与大数据安全技术12.4 云计算与大数据环境下电子商务安全策略第十三章：物联网与电子商务安全13.1 物联网基本概念13.2 物联网在电子商务中的应用13.3 物联网安全威胁与防护13.4 物联网电子商务安全发展趋势第十四章：电子商务安全国际标准与政策法规14.1 国际电子商务安全标准14.2 国际电子商务安全政策法规14.3 我国电子商务安全政策法规14.4 电子商务安全国际合作与挑战第十五章：电子商务安全案例分析与实践15.1 电子商务安全案例概述15.2 电子商务安全事件原因与影响15.3 电子商务安全防护措施与经验教训15.4 电子商务安全实践项目与实训重点和难点解析1. 电子商务安全的基本概念、重要性、发展历程和研究内容是理解电子商务安全领域的基石，需要重点掌握。
10第十章.社交电子商务
——新时代、新思维、新商务
管理学院 周小勇
社交电子商务
communication
retail
sharing
...
social
目录
CONTENTS
01.社交电商概述 02.社交电商的发展 03.社交电商的应用模式
01
社交电商概述
“社交电商是在互联网平民化以后，对老百姓没有门槛要求就 可以做的互联网模式。用学术话来讲叫技术平权，所有人可 以用平等、低成本的方式享受技术带来的红利。” — — 亿邦动力贾鹏雷
社交电商的特征与优势
对比传统电商：场
传统电商模式下，用户与平台、商品之间是纯粹的买卖关系，即便千人 千面推送，消费场景依旧是不同通路中依据商品特性设计的固定、具体 的 展 示 界 面 。 社交电商模式下，购物已经成为一件随时随地都能发生的 事情，社交行为与购物行为的融合使得商业场景的内涵更加丰富、多元 ，触点即场景。
（顶级网红：20%；社交电商：6-10%；传统电商：0.37%）
传统电商
搜索预览 首次购买
复购
进店访客 来源 社交媒体原生态用户
搜索、类目、活动、广告 方式
用户自主行为（产生内容、 主动传播、信任分享等）
汇集在站内归平台所有 归属 私域流量，归运营者所有
营销、渠道费用及交易佣 金，获客成本高且需要反
社交电商价值创新
沉淀私域流量
依托社交媒介和工具，获取低成 本、 高质量的流量并有效留存， 帮助商家 沉淀自有用户资产
反驱柔性供应链
基于对前端用户需求的全面了解、 个性 化订单的规模聚合，反驱后 端供应链实 现柔性改造
提升社会效益
社交网络叠加商业环节串联各类 产业 资源，创造大量就业岗位， 有利于精 准扶贫和灵活就业
2024年电子商务的安全协议分析
2024年电子商务的安全协议分析合同目录第一章：引言1.1 研究背景1.2 研究目的与意义1.3 研究范围与方法论第二章：电子商务概述2.1 电子商务定义2.2 电子商务的发展历程2.3 当前电子商务的全球趋势第三章：电子商务安全协议基础3.1 安全协议的定义与重要性3.2 常见的电子商务安全协议3.3 安全协议的工作原理第四章：SSL/TLS协议分析4.1 SSL/TLS协议概述4.2 SSL/TLS握手过程4.3 SSL/TLS在电子商务中的应用第五章：安全套接层协议（IPSec）5.1 IPSec协议的功能与架构5.2 IPSec在数据传输中的应用5.3 IPSec与电子商务数据保护第六章：电子商务中的第三方支付安全6.1 第三方支付平台的安全挑战6.2 第三方支付的安全机制6.3 用户在使用第三方支付时的安全措施第七章：电子商务个人信息保护7.1 个人信息保护的重要性7.2 相关法律法规与标准7.3 实施个人信息保护的策略第八章：电子商务安全的风险评估与管理8.1 安全风险的识别与评估8.2 安全风险管理策略8.3 风险缓解措施与应急响应第九章：电子商务安全协议的法律与伦理问题9.1 法律框架下的电子商务安全9.2 伦理问题在电子商务安全中的角色9.3 法律与伦理的综合考量第十章：电子商务安全协议的未来发展10.1 技术发展趋势10.2 安全协议的创新方向10.3 面临的挑战与机遇第十一章：案例研究11.1 国内外电子商务安全协议案例11.2 案例分析与经验总结11.3 对电子商务安全协议发展的启示第十二章：结论与建议12.1 研究结论12.2 对电子商务平台的建议12.3 对政策制定者的建议第十三章：签字栏13.1 研究者签字13.2 审核者签字13.3 签字日期13.4 签订地点请注意，这个目录是针对“2024年电子商务的安全协议分析”这一标题设计的，它是一个研究性文件的目录，而不是一个合同的目录。
Laudon-第15版-第10章-中文
第十章 电子商务：数字化市场、
数字化商品
学习目标
10-1.电子商务、数字市场和数字商品的独特特征 是什么？
10-2.电子商务的基本商业模式和营收模式是什么？ 10-3.电子商务如何改变传统市场？ 10-4.电子商务怎样影响企业之间的交易活动 10-5.移动商务在公司业务活动中扮演的角色是什
电子数据交换（EDI） 专有行业网络（专有交换 ） 网络集市 交换市场
22
电子数据交换（EDI）
两个组织之间通过计算机交换标准化的交易数 据 ，如发票、采购单
很多行业都有EDI标准，这些标准定义了各个 行业电子文档的结构和信息域
更多的企业开始使用基于互联网的专用网络
利用互联网可以链接到比传统EDI更广泛的交易伙 伴范围
类似谷歌旗 下的“双击”公 司 （DoubleClick） 这样的电子商务 网站和广告平台 拥有能够追踪购 物者在一个网络 商店中的每一步 行动并随购物者 在网站之间穿梭 的工具。（图中） 对消费者在一家 销售女式服装网 站上行为的详细 分析展示了商店 在每一步行动中 能够了解到的信 息，以及采取什 么样的措施可以 增加销量。
“双击”公司这样的广告网络如何运行？
图10.5
随着隐私保 护运动的兴 起，广告网 络和它们使 用的追踪程 序变得具有 争议性，因 为这些追踪 程序具有在 网络上追踪 消费者个体 的能力。
商家网站
广告网络 “双击”服务器
商家网站的服务器与“ 双击”公司的广告服务 器连接
广告服务器读取文件跟踪程 序数据，从用户文件数据库 调取用户文件
么？移动商务最重要的应用是什么？ 10-6.企业构建电子商务时需要解决哪些问题？
第10章电子商务的安全协议.
10.2.6 网上购物
P146
2005年10月
25.在SET中规范了商家服务器的核心功能是( ABEC ) A.联系客户端的电子钱包 B.联系支付网关 C.处理SET的 错误信息 D.处理客户的付款信息 E.查询客户帐号信息
27.网关业务规则根据其使用的证书以及在 网上交易是否遵循SET标准分为_SET标准支 付网关_业务规则和_Non-SET标准银行_业 务规则。 39.简述SSL的体系结构。
2009年10月
14．SET协议用来确保数据的完整性所采用的技术是（） A．单密钥加密 B．双密钥加密 C．密钥分配 D．数字化 签名 15．安装在客户端的电子钱包一般是一个（ ） A．独立运行的程序 B．浏览器的插件 C．客户端程 序 D．单独的浏览器 24．SET协议的安全保障措施的技术基础包括（ 多选 ） A．通过加密方式确保信息机密性 B．通过数字化签名确保数据的完整性 C．通过数字化签名确保数据传输的可靠性 D．通过数字化签名和商家认证确保交易各方身份的真实 性 E．通过特殊的协议和消息形式确保动态交互系统的可操 作性
一、SSL协议的概述
SSL协议的组成
记录协议定义了要传输数据的格式，它位 于一些可靠的的传输协议TCP之上，用于各 种更高层协议的封装。记录协议主要完成分 组和组合，压缩和解压缩，以及消息认证和 加密等功能。所有传输数据包括握手消息和 应用数据都被封装在记录中。 握手协议允许服务器与客户机在应用程序 传输和接收数据之前互相认证、协商加密算 法和密钥。
SET（Secure Electonic Transcation 即安全电子交 易协议）是美国Visa和MasterCard两大信用卡组 织等联合于1997年5月31日推出的用于电子商务的 行业规范，其实质是一种应用在Internet上、以信 用卡为基础的电子付款系统规范，目的是为了保 证网络交易的安全。SET妥善地解决了信用卡在电 子商务交易中的交易协议、信息保密、资料完整 以及身份认证等问题。SET已获得IETF标准的认可 ，是电子商务的发展方向。
10_电子商务法律
第一节电子商务法的产生背景和任务第二节电子商务法概述第三节电子商务重点法律问题和相关的法律第十章电子商务法律制度制度第四节国内外电子商务立法的现状及对策第一节电子商务法律的产生背景电子商务的特点电子商务与传统法律的冲突电子商务立法的必要性电子商务的特点无国界性•以Internet 为载体，以计算机处理为特征，面对全球市场•各国的法律制度、文化传统的差异信息的数字化•流动性，无限复制性，•表现为一种虚拟化运作形式。
•电子商务双方的谈判记录、身份、交易权限、交易流程、使用的资金、签订的电子合同甚至是交易标的本身都是数字化的，并以电子信息的形式存在和传输，这就与当前建立在实体化形态上的传统法律观念和体系相背离，产生了新的问题。
技术进步的速度快与传统法律的冲突传统法律观念的实体要求与电子商务交易主体虚拟化之间的矛盾现行合同法承认的法律文书与虚拟的电子合同之间的冲突传统法律的国家性与电子商务全球性之间的冲突电子交易安全的法律保护缺失电子商务立法的必要性电子商务的发展需要法律的保障，现有的法律不适用于网络环境下的商务活动，电子商务立法可以为电子商务发展创造良好的法律环境保证电子商务交易的安全性促进电子商 保证电子商务交易的安全性，促进电子商务的发展鼓励利用现代信息技术促进交易活动第二节电子商务法概述一、电子商务法的概念二、电子商务法的调整对象三、电子商务法的性质四电子商务法的地位四、电子商务法的地位五、电子商务法的主体六、电子商务法的内容七、电子商务法的特征（国际性、技术性、安全性、开放性、协作性、程序性）八、电子商务法的基本原则（交易自治原则；证据平等原则；中立原则；保护消费者的正当权益；安全性原则）电子商务法的概念电子商务法是指调整电子商务活动中所产生的社会关系的法律规范的总称，电子商务法是一个新兴的综合法律领域。
内涵•广义与狭义之分：与广义电子商务相对应，狭义：交易•可分为调整以电子商务为交易形式的和调整以电子信息为交易内容的两大类规范。
电子商务法律法规内容2024年
电子商务法律法规内容2024年合同目录第一章：引言1.1 合同目的1.2 法律依据1.3 适用范围第二章：定义和解释2.1 术语定义2.2 术语解释原则2.3 术语的法律效力第三章：电子商务平台的法律地位3.1 平台经营者的法律地位3.2 平台内经营者的法律地位3.3 平台与消费者的关系第四章：电子商务合同的订立4.1 合同订立的程序4.2 电子合同的形式要求4.3 合同成立的时间与地点第五章：电子商务合同的履行5.1 合同履行的原则5.2 电子支付的法律规定5.3 货物交付与服务提供第六章：消费者权益保护6.1 消费者知情权6.2 消费者选择权6.3 消费者安全保障权第七章：电子商务争议解决7.1 争议解决机制7.2 在线争议解决程序7.3 消费者投诉与处理第八章：电子商务数据保护8.1 数据收集与使用的法律限制8.2 个人数据保护8.3 数据泄露的法律责任第九章：知识产权保护9.1 知识产权的范围9.2 知识产权侵权责任9.3 知识产权争议解决第十章：电子商务的法律责任10.1 违法行为的界定10.2 违法行为的法律后果10.3 法律适用与管辖第十一章：合同的变更、解除与终止11.1 合同变更的条件与程序11.2 合同解除的条件与后果11.3 合同终止的情形第十二章：签字与备案12.1 合同的签字要求12.2 合同的备案程序12.3 签字栏、签订时间和地点第十三章：附则13.1 合同的解释权13.2 合同的补充与修改13.3 其他规定合同编号______第一章：引言1.1 合同目的本合同旨在明确电子商务活动中各方的权利、义务和责任，促进电子商务的健康发展。
1.2 法律依据本合同遵循《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规的规定。
1.3 适用范围本合同适用于通过电子商务平台进行的所有商品交易和服务活动。
第二章：定义和解释2.1 术语定义本合同中使用的电子商务、电子合同、消费者等术语，按照《中华人民共和国电子商务法》的规定进行定义。
第十章 电子商务经营者法律规范
事经营活动，依法需要取得相关行政许
可的，应当依法取得行政许可。
• 对药品、危险品、易制毒化学 品、种子等商品的销售
3、电子商务经营者的信息公开
•
第15条规定：电子商务经营者应当在其首页显著位置，持续公示
营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息、属于依照本法第
十条规定的不需要办理市场主体登记情形等信息，或者上述信息的链
误导消费者。
电子商务平台经营者对其标记为自营的业务依法承担商品销售者或 者服务提供者的民事责任。
5、平台经营者的服务终止
•
第16条规定：电子商务经营者自行终止从事电子商务的，应当提
前三十日在首页显著位置持续公示有关信息。
三、其他有关服务经营者的特别规定
为网络商品提供网络接入、 服务器托管、虚拟空间租 用、网页设计制作等服务
台内经营者承担连带责任。
对关系消费者生命健康的商品或者服务，电子商务平台经营者对平 台内经营者的资质资格未尽到审核义务，或者对消费者未尽到安全保障 义务，造成消费者损害的，依法承担相应的责任。
4、平台经营者自营业务与他营业务的区分
•
第37条规定：电子商务平台经营者在其平台上开展自营业务的，
应当以显著方式区分标记自营业务和平台内经营者开展的业务，不得
具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务单据。电子发票与纸质
发票具有同等法律效力。
二、电子商务平台经营者的法律规范
1、电子商务平台的交易管理制度建设
• 平台经营者应当建立交易规则，建立交易安全保障、消费者权益 保护、知识产权保护、不良信息处理、纠纷解决等管理制度。
•
第34条规定：电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，
履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信
中级经济师-工商管理-强化练习题-第十章电子商务
中级经济师-工商管理-强化练习题-第十章电子商务［单选题］1电子商务的本质是O。
A.商务的电子化B.互联网C.计算机D.商务扩大化正确答案：A参考解析：本题考查电子商务的(江南博哥)概念。
电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，其本质是商务的电子化，是一种电子化的商务模式。
掌握“电子商务的产生背景、概念和功能”知识点。
［单选题］2.对于软件、电子读物等信息产品直接通过电子商务从电子仓库中将货物发送到用户端，这体现了电子商务的()功能。
A.网上服务B.电子支付C.交易管理D.网上订购正确答案：A参考解析：本题考查电子商务的功能。
网上服务：对于某些适合在网上直接传递的货物，它能被直接通过电子商务从电子仓库中发送到用户端，如软件、电子读物、信息服务等信息产品。
此外，通过网络还可以进行其他服务。
掌握“电子商务的产生背景、概念和功能”知识点。
［单选题］3.电子商务能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，而且无须人员干预，加快了交易速度。
只要有互联网的地方，人类就可以随时、随地、随意地进行商务活动。
这体现了电子商务的O特点。
A.跨时空限制B.操作方便化C.运作高效化D.成本低廉化正确答案：A参考解析：本题考查电子商务的特点。
跨时空限制：在传统方式下，人们必须在商家营业时间去商场购物，商务活动受较强的时间和地点限制。
而电子商务能在世界各地瞬间通过计算机自动处理完成交易传递，而且无须人员干预，加快了交易速度。
只要有互联网的地方，人们就可以随时\随地、随意地进行商务活动。
掌握“电子商务的特点和分类”知识点。
［单选题］4.在交易过程中的商流、资金流、物流、信息流都能够在网上完成，商品或服务的整个商务过程都可以在网络上实现的电子商务属于()。
A.完全电子商务B.非完全电子商务C.区域化电子商务D.远程国内电子商务正确答案：A参考解析：宗题考查电子商务的分类。
完全电子商务指在交易过程中的商流、资金流、物流、信息流都能够在网上完成，商品或服务的整个商务过程都可以在网络上实现的电子商务。
《国际商法》第十章国际电子商务法.ppt
二、《电子签名示范法》 （一）适用范围 （二）有关术语 （三）电子签名技术的平等对待 （四）电子签名的基本要求 （五）电子签名人的义务 （六）证书服务提供者的义务 （七）依赖方的义务 （八）对外国证书和电子签名的承认
第四节 中国电子商务的立法
一、中国电子商务立法的现状 二、中国《合同法》中电子商务合同的规定 三、中国《电子签名法》
国际电子商务法是调整跨国之间商务活动中通过 电子数据通信交易方式产生的各种关系。具体地说， 它是指电子商务的参与者（如企业、消费者、金融机 构等）与网络服务商等相互之间、在电子商务活动过 程中依法产生的权利和义务关系。
电子商务是一种世界性经济活动，它的法律框架 也不应只局限在一国范围内，而应适用于国际间的经 济往来，得到国际间的相互认可和遵守。
第三节 电子商务的国际立法
一、《电子商务示范法》 二、《电子签名示范法》
一、《电子商务示范法》 （一）适用范围 （二）有关术语 （三）数据电文的效力 1．数据电文的法律确认 2．数据电文的书面形式 3．数据电文的签名 4．电子原件 5．数据电文的证据力 6．数据电文的保存
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
（四）数据电文的传递 1．合同的订立、有效性及其承认 2．数据电文的归属 3．数据电文的确认 4．发出和收到数据电文的时间 5．发出和收到数据电文的地点
国际商法
第十章 国际电子商务法
学习目标 （一）知识目标
了解国际电子商务法概念及渊源； 了解电子商务的国际、国内立法； 掌握国际电子商务合同的概念和内容； 了解电子支付的概念； 了解《电子商务示范法》和《电子签名示范法》等国
际立法； 掌握电子支付的风险防范的具体形式。
（二）技能目标
具备运用电子商务法律有关内容解决实际问题的能力。
第10章 电子商务法律规范 《电子商务概论》PPT课件
10.2 国内外电子商务立法现状
10.2.1 国外电子商务立法现状
此外，相关国际组织制定的电子商务法规还包括：国 际商会于1997年11月通过的《国际数字保证商务通则 （GUIDEC）》，2004年制定的《国际商会2004年电子 商务术语》，2005年3月制定的《国际商会有效部署和 实施电子商品编码的原则》；世界贸易组织（WTO）于 1998年通过的《关于全球电子商务的宣言》《电子商务 工作方案》等。这些法规给电子商务相关法律制度的建 立带来了较大影响。
2013年12月27日，全国人大常委会正式启动了《 电子商务法》的立法进程。
2018年8月31日，十三届全国人大常委会第五次会 议表决通过《电子商务法》，该法自2019年1月1日 起施行。
19
10.2 国内外电子商务立法现状
总体来说，电子商务立法需要考虑的问题涉及面广、 内容复杂，关系到国内法、国际法、民法，甚至刑法 。目前国际上还没有形成统一的、各国均适用的电子 商务法律。由于电子商务本身具有超越国界的特征， 有关电子商务的法律不仅要适合国内的发展情况和需 求，还要与国际普遍接受的原则和法律规范相协调。 因此，我们不仅要完善立法，制定新的法规，还要考 虑电子商务中的新问题，对传统立法做一些必要的调 整，构建具有中国特色的电子商务法律体系。
电子商务概论法律规范概述
10.1.1 电子商务法基本概述
1.电子商务法的含义 电子商务法是指调整电子商务活动中所产生的社会关
系的法律规范的总称，是一个新兴的综合法律领域。其 调整对象主要包括两个方面：
一方面，是以数据电文为交易手段而形成的、因交易 形式所引起的商事关系的规范体系，解决的问题主要集 中在计算机网络通信记录、电子签名效力的确认等方面 ，如电子合同的效力。
第十章电子商务法律法规常识
1.5 特殊形态的电子商务规范问题
在电子商务领域存在一些特殊的商务形式， 如网络广告、网上拍卖、网上证券交易等， 这些在传统法律领域受特殊规范的商业形式 ，转移至网上进行后，如何规范和管制，便 是电子商务法必须探讨的问题。
1.6 网上电子支付问题
在电子商务简易形式下，支付往往采用汇款或直接付款方式，而 典型的电子商务则在网上完成支付。 网上支付 是通过虚拟银行的电子资金划拨来完成的，而实现这一过
往带有半官方的性质。
Part3.电子商务带来的法律新问题
3.1 电子商务法的调整对象 3.2 电子商务法所涉及的技术范围 3.3 电子商务法所涉及的商务范围
3.1 电子商务法的调整对象
调整对象是立法的核心问题，它揭示了立法调整的因特定主体所 产生的特定社会关系，也是一法区别于另一法的基本标准。根据电子 商务的内在本质和特点，我们认为:电子商务法的调整对象应当是电子 商务交易活动中发生的各种社会关系，而这类社会关系是在广泛采用 新型信息技术并将这些技术应用到商业领域后才形成的特殊的社会关 系，它交叉存在于虚拟社会和实体社会之间，有别于实体社会中的各 种社会关系，且完全独立于现行法律的调整范围。
对买卖双方不履行合同义务的救济 卖方不履行合同义务主要指卖方不交付标的物或单据或交付迟延； 交付的标的物不符合合同规定以及第三者对交付的标的物存在权利或 权利主张等。当发生上述违约行为时，买方可以选择以下救济方法： (1) 要求卖方实际履行合同义务，交付替代物或对标的物进行修 理、补救； (2) 减少支付价款； (3) 对迟延或不履行合同要求损失赔偿； (4) 解除合同，并要求损害赔偿。
支付手段、物流配送的落后，使方便的购物变得不方便甚至增加成本。
寻求在电子商务环境下执行《消费者权益保护法》的方法和途径，制 定网上消费者保护的特殊法律条文，既维护了消费者权益也是保障电 子商务健康发展的法律制度的组成部分
第十章_电子商务政策与法规
二、网络侵权的主体分类 三、电子商务中隐私权保护的问题
四、电子商务中隐私权保护的措施
五、电子商务隐私权保护的立法现状
一、用户网络隐私权
在电子商务领域，消费者的隐私权具 体包括以下内容：
（1）知情权。 （2）选择权。 （3）控制权。 （4）安全权。
二、网络侵权的主体分类
10.1 信息伦理概述
信息伦理的定义：它是指人们在从事信
息生产、加工、传播和利用的过程中， 与信息活动相关的伦理规范、伦理要求 和伦理关系等社会关系的总和
10.1.1 计算机伦理
计算机伦理是信息技术应用后最早出现
的信息伦理问题，它主要揭示了信息技 术和传统社会伦理之间的关系。
10.1.2 网络伦理
10.2.2 电子商务行政监管
1. 2. 3.
4.
电子商务行政监管的必要性 电子商务行政监管的主要职责 电子商务行政监管的任务 电子商务行政监管的注意事项
电子商务行政监管的必要性:
（1）网站和网上经营者无照经营严重 （2）侵犯消费者合法权益的现象屡屡发生 （3）电子商务中虚假广告泛滥 （4）不正当竞争现象十分普遍 （5）利用互联网站开展非法传销，扰乱社会经 济秩序 （6）在网上进行黄色信息传播，开展色情电子 信息服务。
第十章 电子商务政策与法规
本章学习要点
1.了解与信息伦理相关的计算机伦理和网络伦理 的区别和特点； 2.掌握电子商务主体的特点，熟悉电子商务信息 公开规则； 3.理解电子商务中知识产权的概念和特点； 4.熟悉电子商务中侵犯知识产权的行为及保护策 略； 5.熟悉用户网络隐私权； 6.了解电子商务中隐私权保护的措施和立法现状。
电子商务主体准入制度地方规定：
电子商务法规第十章 电子商务广告、税收及物流
二、电子商务广告的法律问题 (一)违法广告行为及其法律责任 违法广告行为，是指在广告经营和广告发布活动中，违反
广告管理法规规定，所应承担责任的行为。违法广告行为 的主体具有广泛性和不特定性，既可以是国家机关、社会 团体、企事业单位，又可以是公民个人。 网络广告仍然要遵守传统法律框架下对广告内容的管理， 仍然应当适用现行广告法进行规制。由于网络的开放性和 无地域性，使网络广告的管理难度远远大于传统广告的管 理，以致目前的网络广告处于一种失控的状态。在有关网 络广告的法律法规没有出台之前，网上发布广告应当遵守 《广告法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》等法 律，遵守有关互联网的管理规定。在网络广告发布过程中， 网络公司或网站是广告经营者和发布者，不管是发布
强、自由度高等优势迅速发展壮大，在电子商务领域占据
举足轻重的地位，对网络经济的繁荣起到不可忽视的重要 作用。与英、美等国相比，我国的电子商务广告业起步较 晚，1997年3月，Chinabyte网站发布了我国第一则动画 旗帜广告。目前，电子商务广告已经成为很多网站收入的 主要来源，同时也带动了电子商务广告的发展和创新，电 子商务广告的制作水平、表现形式以及人们的接受程度等 都有了很大程度的提高。 电子商务广告与传统媒体广告相比具有方式多样、制作方 法简单、费用低廉、传播范围广、极强的互动性和针对性 等特点。这是由电子商务广告的制作技术和发布平台的特 殊性决定的。 (1)电子商务广告是以文字、图像、影音或多媒体等形式展 现的 (2)电子商务广告的制作方法与发布形式比传统媒体广告更 加简单、便捷、廉价
第二节 电子商务税收法律制度
一、电子商务税收概述 税收是国家为了满足一般的社会共同需求，按照国家法律
规定的标准，强制地、无偿地征收实物或货币而形成的特 定的分配关系。税收是一个国家财政收入的主要来源，也 是国家宏观管理经济、调控市场的主要手段之一。 税收制度不仅有利于一国经济的发展和社会的稳定，也是 政府对生产消费活动进行调节引导的有效手段。目前，针 对电子商务税收征管，存在两种理论，一种理论主张对电 子商务征税，而另一种则主张对电子商务免税。主张免税 的这部分学者认为，现阶段对电子商务草率征税不仅不切 实际，无法操作，而且也会阻碍互联网的发展和网络经济 的增长，因此应对电子商务总体暂缓征税。另一种主张认
电子商务与网络营销培训教材
电子商务与网络营销培训教材第一章：电子商务的基本概念和发展趋势1.1 电子商务的定义和特点1.2 电子商务的发展历程1.3 电子商务的影响因素1.4 电子商务的发展趋势第二章：电子商务平台建设2.1 电子商务平台的分类2.2 选择电子商务平台的考虑因素2.3 建设电子商务平台的步骤和要点2.4 电子商务平台推广的策略第三章：网络营销的基本原理和策略3.1 网络营销的定义和特点3.2 网络营销的目的和优势3.3 网络营销的基本原理3.4 网络营销策略的分类和选择第四章：搜索引擎优化（SEO）4.1 搜索引擎优化的概念和作用4.2 关键词研究与选择4.3 网站内部优化4.4 外部链接建设和社交媒体优化第五章：社交媒体营销5.1 社交媒体的概念和分类5.2 社交媒体的优势和应用场景5.3 社交媒体平台的选择和管理5.4 社交媒体内容策划和营销技巧第六章：电子邮件营销6.1 电子邮件营销的概念和目的6.2 电子邮件营销的基本原理和步骤6.3 电子邮件的撰写技巧和注意事项6.4 电子邮件营销效果的评估和改进第七章：在线广告和互联网广告7.1 在线广告的概念和分类7.2 互联网广告的发展历程和特点7.3 互联网广告平台的选择和投放方式7.4 互联网广告效果的评估和优化第八章：网络口碑营销和在线口碑管理8.1 网络口碑的概念和重要性8.2 网络口碑营销的原理和策略8.3 在线口碑管理的步骤和工具8.4 网络口碑的监测和维护第九章：数据分析与电子商务决策9.1 数据分析的概念和意义9.2 数据收集与处理的工具和方法9.3 数据分析在电子商务中的应用9.4 数据驱动的电子商务决策方法和案例第十章：电子商务的法律与道德问题10.1 电子商务的法律框架和规范10.2 电子商务中的知识产权保护10.3 个人隐私保护与数据安全管理10.4 电子商务中的道德问题和企业社会责任附录：电子商务案例解析及实践指导案例一：某电商平台的营销策略分析案例二：某服装品牌的社交媒体推广案例案例三：某电商网站的SEO优化实践案例四：某公司的电子邮件营销策略解析案例五：某品牌的网络口碑管理经验分享这份培训教材涵盖了电子商务和网络营销的基本概念、平台建设、策略应用和法律道德问题等方面的内容，旨在帮助学习者全面了解和掌握电子商务与网络营销的知识和技巧，提升其在电子商务领域的竞争力和实践能力。
电子商务概论教学大纲
电子商务概论（教学大纲）Introduction to Electronic Commerce课程编码：05205090学分： 2.5 课程类别：专业基础课计划学时： 48 其中讲课： 32 实验或实践：上机：16适用专业：电子商务，信息系统与信息管理推荐教材：邵兵家，电子商务概论，高等教育出版社，2006参考书目：1、周曙东.电子商务概论.东南大学出版社,20062、（美）AllanAfuah;ChristopherL.Tucci，电子商务教程与案例：互联网商务模式与战略（第2版）,清华大学出版社,20073、黄敏学，电子商务（第二版），高等教育出版社，20044、李琪，电子商务概论，高等教育出版社，20065、Gary P.Schneider，电子商务（第六版），机械工业出版社，2006课程的教学目的与任务该课程在重视电子商务基础知识的情况下，培养学生具有一定的理论综合能力和较强的实践能力，加强学生实践技能的培养，具有理论性和实践性紧密结合的特点。
通过本课程的学习，使学生了解电子商务的概念、发展历史及其对社会经济的影响，掌握电子商务的机理与运行模式，了解电子商务时代的经济规律，明确电子商务商业模式及要素，掌握网络营销策略与管理方法，初步掌握电子商务基本技术，包括网络技术、电子商务系统开发技术、安全技术、支付技术、物流技术等，了解企业电子商务应用战略，了解电子商务基本法规，对电子商务有一个整体认识，为后续课程的学习打好基础。
课程的基本要求1. 熟悉电子商务的基本概念，了解电子商务时代的经济规律。
2. 熟悉电子商务的基本框架结构，明确电子商务商业模式及其要素，掌握B2C、B2B电子商务的交易方法与特点。
3. 了解网上消费者的主要特点，了解网络营销技术，掌握主要的网络营销策略。
4. 了解电子商店的前后台结构及基本经营与管理策略，了解B2B电子商务的商业价值，了解电子商务对供应链的影响，掌握电子供应链管理模式及方法。
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生物识别技术: iPhone 5S 指纹识别
生物统计特征识别技术的性能对比
(6) 入侵检测技术
• 入侵检测可以实现复杂的信 息系统安全管理，从目标信 息系统和网络资源中采集信 息，分析来自网络外部和内 部的入侵信号。
• IDS的作用 1. 监控网络和系统
身份认证
身份认证：
身份认证是系统审查用户身份，从而确定该用户是否 具有对某种资源的访问和使用权限。
视频案例： 戴尔软件身份认证及访问授权管理
身份认证的依据
用户所知道的某种信息（Something the user knows），如口令或某个秘密。 用户拥有的某种物品（Something the user possesses），如身份证、银行卡、密钥盘、IP 地址等。 用户具有的某种特征（Something the user is or how he/she behaves），如指纹、笔迹、虹膜、 DNA、脸型等。
商务交易安全
商务交易安全则紧紧围绕传统商务在互联网络上应用时产生的 各种安全问题，在计算机网络安全的基础上，保障以电子交易和电 子支付为核心的电子商务的顺利进行。即实现电子商务保密性、 完整性、可鉴别性、不可伪造性和不可抵赖性等。
电子商务安全四大特性
1．电子商务安全是一个系统概念
电子商务安全问题不仅仅是个技术性的问题，更重要的是管理问题，而且 它还与社会道德、行业管理以及人们的行为模式都紧密地联系在一起。
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第十章 电子商务的安全
主要内容
1 2 3 电子商务的安全概述
电子商务安全技术
电子商务的安全协议与标准 保护知识产权和域名安全
4
2
1.1 电子商务安全现状与趋势
国外安全现状：
1988年11月3日，蠕虫病毒首次在美国爆发，这个病毒是 第一个能通过网络传播的病毒 作者：Robert Morris Jr. 年仅 23 康奈尔大学 6000多台计算机停机，直接经济损失达9600万美元！ 蠕虫的攻击方式：主动攻击，复制自身在互联网环境下进 行传播 计算机安全成为计算机软硬件采购和使用 时很重要的考虑因素。 ——计算机安全业诞生
美国花旗银行2011年6月证实，该银行系统日前 被黑客侵入，21万北美地区银行卡用户的姓名、 账户、电子邮箱等信息可能被泄露。
专家们称此为对美国大型金融机构最大的一次直 接攻击，并表示这次事件或将促成银行业数据安 全体系的彻底大修。
每90亿次运算才可能发生一次的错误，被一帮关 注英特尔产品的人在因特网上公布出来，造成英 特尔公司5亿美元的损失。
主要内容
1 2 3 电子商务的安全概述
电子商务安全技术
电子商务的安全协议与标准 保护知识产权和域名安全
4
33
2 电子商务安全技术
防火墙技术 数字签名技术 安全支付技术
电子商务安全技术
数据加密技术
认证技术
入侵检测技术
(1) 防火墙技术
• 防火墙是设置在被保护网络和外部 网络之间的一道屏障，以防止发生 不可预测的，潜在破坏性侵入。
红色代码
求职信 Sql蠕虫王 2号病毒
2001年7月
2001年12月至今 2003年1月 2012年3月
网络瘫痪，直接经济损失超过26亿美元
大量病毒邮件堵塞服务器，损失达数百亿美 元
网络大面积瘫痪，银行自动提款机运做中断， 直接经济损失超过26亿美元
北京某公司内部网络大面积瘫痪，公司紧急 关闭网络服务器，直接经济损失无法估算， 大量内部机密文件丢失外漏。
近日，腾讯电脑管家安全团队监测到大量以“来自星星 的你”、“都教授救我”、“炸鸡配啤酒”等名称为幌子的 木马病毒，伪装成视频播放器或恶意URL的形式，通过搜索 引擎、论坛、贴吧等途径肆意传播，吸引广大用户点击下载。 一旦网友误信网站推广内容，木马病毒就会随之潜入电脑。
2012年病毒感染数量TOP20
?
否认：通信的单方或多方事后否认曾经参与某次活动
1.3 电子商务安全基础
1 电子商务安全概念与特点
电子商务的一个重要技术特征是利用 IT 技术来传输和处理商业 信息，因此，电子商务安全从整体上可分为两大部分：计算机网络安 全和商务交易安全。
计算机网络安全
计算机网络安全的内容包括：计算机网络设备安全、计算机 网络系统安全、数据库安全等。其特征是针对计算机网络本身可 能存在的安全问题，实施网络安全增强方案，以保证计算机网络自 身的安全为目标。
手机病毒呈现爆发性增长
2012年恶意软件域名所属地排名TOP20
目前安全问题：多种攻击技术的融合
破坏发展趋势
病毒名称 莫里斯蠕虫 美丽杀手 爱虫病毒 初始出现日期 1988年 1999年 2000年5月至今 造成损失 6000多台计算机停机，直接经济损失达9600 万美元！ 政府部门和一些大公司紧急关闭了网络服务 器，经济损失超过12亿美元！ 众多用户电脑被感染，损失超过100亿美元 以上
不可否认性 商务服务的不可否认性(Non-repudiation)或称不可抵赖性是指 信息的发送方不能否认已发送的信息，接收方不能否认已收到的信 息，这是一种法律有效性要求． 不可拒绝性 商务服务的不可拒绝性(Denial of service)或称可靠性是保证授 权用户在正常访问信息和资源时不被拒绝，即为用户提供稳定可 靠的服务。 访问控制性 访问控制性(Access control)或称可控性规定了主体访问客体 的操作权力限制，以及限制进入物理区域(出入控制)和限制使用计 算机系统和计算机存储数据的过程(存取控制)．包括人员限制、数 据标识、权限控制、控制类型和风险分析等。 注:电子商务除了以上六个主要的安全要素外，还有匿名性服务（隐 匿参与者身份、保护个人或组织隐私）等要素，以及一些特殊环境 的特殊要素。
1.2 电子商务面临的安全威胁形式
信息源 信息目的 a) 正常流
b) 中断
c) 截取
d) 修改
e) 伪造
Alice 假冒
Bob
假冒：指非法用户假冒合法用户身份获取敏感信息
Alice
截取
Bob
截取：指非法用户截获通信网络的数据
Alice
篡改
Bob
篡改：指非法用户改动所截获的信息和数据
否认
Alice
9
央视主持人马斌艳照门事件 2008年11月的一天
夏云涛供述，自己当初是怀着“恶作剧”的心态：先是
购买了一个黄色软件放在网上作诱饵。 “谁点击这个软件我就可以侵入谁的电脑程序”。后夏 云涛以把照片发送到互联网上相要挟，敲诈被害人马斌 26万元。 2009年8月10日夏云涛被抓获归案发展的、动态的
今天安全，明天就不一定安全，没有一劳永逸的安全，也没有一蹴而就的 安全。
2 电子商务安全要素
保密性 商务数据的保密性（ Confidentiality ），也叫机密性，是指信 息在网络上传输或存储的过程中不被他人窃取、不被泄露给未经授 权的人或组织，或者经过加密伪装后，使未经授权者无法了解其内 容。 完整性 商务数据的完整性（Integrity）是指保护数据的一致性，防止 数据被未授权者修改、建立、嵌入、删除、重复发送或由于其他 原因使原始数据被更改。 认证性 商务对象的认证性(Authentication)或称真实性是指网络两端 的使用者在通信之前相互确认对方的身份，保证交，搜索引擎巨头们仿佛有默契地上演着“失 踪秀”。而在搜索引擎“突然死亡”的背后， 居然闪现着伊朗网军的身影。在黑客疯狂攻击 的时刻，偌大的网站、强大的技术流何以毫无 抵抗之力，也成为众多网民“津津乐道”的谈 资。 李彦宏的i贴吧出现了一篇他本人发布的帖子， 帖子全文9个字：“史无前例，史无前例呀！”
2000年2月7日、8日、9日这三天，美国许多著名的网 站先后遭到互联网历史上最严重的计算机黑客攻击。 2001年2月，黑客大肆攻击雅虎、EBAY等著名商业网 站及其他各类站点，造成了直接经济损失12亿美元， 并引起股市动荡。 2000年5月4日，菲律宾一名电脑高手制造出一种称为 “爱虫”的电脑病毒，短短四五天内侵袭了全世界100 多万台计算机，造成数十亿美元的损失。 “CIH”、“梅利莎”、“爱虫”等电脑病毒不断兴风作 浪，一次又一次敲响了信息安全的警钟 冲击波病毒、蠕虫、木马病毒、灰鸽子病毒等。
网页篡改
耐克网站被黑客篡改
2011年7月，美国新闻网站“福克斯新闻”(Fox News)的Twitter账户遭到黑客劫持并用于发布虚 假新闻，其中包括美国总统奥巴马遇刺身亡的消 息。黑客更改了福克斯新闻账户密码，令其数小 时内无法修正错误消息。
尽管Twitter账户被黑并不少见，但这条虚假信息 却在全球引发了轩然大波。 据悉，这些黑客属于 一个名为“脚本小子”(Script Kiddies)的黑客组 织。
2．电子商务安全是相对的
安全是相对的，而不是绝对的，要想以后的网站永远不受攻击、不出安全 问题是不可能的。
3．电子商务安全是有代价的
如果只注重速度，就必定要以牺牲安全来作为代价；如果要考虑到安全， 速度就得慢一点, 如果不直接牵涉到支付等敏感问题，对安全的要求就可 以低一些；如果牵涉到支付问题，对安全的要求就要高一些，所以安全是 有成本和代价的。
美国国家航空航天局花了100万美元做信息系统安 全工作，自以为固若金汤，他们请来因特网安全 系统公司董事长克劳斯进行安全演示，结果2分钟 就被偷走了一大串口令。
国内安全现状：
2008年2月3日，在一家大型门户网站工作的刘小姐，一回 到家就习惯性地打开电脑，浏览网页。突然，word文档自 动打开，上面自动在书写着：“我看了你的照片，你真的 很漂亮！” 职业的敏感让刘小姐立即意识到电脑感染了木马程序，她 立即关闭了电源。“没想到我自己的电脑也中了‘灰鸽子 ’，变成了‘肉鸡’。如果我不关闭电源，黑客还控制着 我的电脑并可能发出大大小小的数据包，那样我的电脑就 没有任何机密可言了。”