对批发企业的监管(高级)

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烟草专卖中级鉴定(考点)内部监管

烟草专卖中级鉴定(考点)内部监管

内部监管1、内部专卖管理监督的定义:内部专卖管理监督是指各级烟草专卖局根据《烟草专卖法》及《烟草专卖法实施条例》和国家烟草专卖局的有关管理规定对行业内所有依法取得烟草专卖许可证,从事烟草专卖品生产、销售和进出口业务的企业遵守烟草专卖法律、法规及行业管理规定的情况进行全过程的管理监督。

2、内部专卖管理监督的工作方法:日常监管、定期检查3、日常监管的程序:发现预警、筛选预警、调查核实、定性处理4、定期检查的程序:①制定检查方案、②实施检查、③形成检查报告、④审批后通报检查结果、⑤处理发现的问题。

5、加强行业内部专卖管理监督的重要意义:(一)加强行业内部专卖管理监督,是坚持和维护国家烟草专卖制度的本质要求。

(二)加强行业内部专卖管理监督,是推进烟草行业健康发展的重要保证。

(三)加强行业内部专卖管理监督,是加强行业干部职工队伍建设特别是领导班子建设、树立行业良好形象的重要措施。

6、内部专卖管理监督的原则:1.依法行政原则、2.责任效率原则、3.公开、公正原则、4.全过程监管原则、5.全员管理监督原则、6.属地管理原则、7.监管和服务相结合原则。

7、内部专卖管理机构的工作职权:(1)各级烟草专卖局根据履行内部专卖管理监督职责的需要,有权要求行业内企业提供与专卖管理监督相关的文件、资料。

(2)有权采取的措施:①检查权、②询问权、③查阅、复制权、④查处权。

8、各级烟草专卖局应当建立健全的主要工作制度包括:(1)教育培训制度。

(2)同级专卖管理监督制度。

(3)定期检查制度。

(4)案件查处制度。

(5)案件移交制度。

(6)工作报告制度。

(7)举报监督制度。

(8)档案管理制度。

9、内部专卖管理监督工作责任:1.各级烟草专卖局的领导班子对本辖区内部专卖管理监督工作负全面领导责任。

2. 各级烟草专卖局主要领导对内部专卖管理监督工作负总责;3. 分管专卖工作的副局长对内部专卖管理监督工作负直接领导责任;4. 专卖管理部门负责人对内部专卖管理监督工作负直接责任。

内部监管

内部监管

内部监管管理的原则:1依法行政原则。

2责任效率原则。

3公开、公正原则。

4全过程监管原则。

5全员管理监督原则。

6属地管理原则。

7监管和服务相结合原则。

内部专卖管理监督机构的职权:1检查权2询问权3查阅、复制权4查处权内部专卖管理监督工作制度:1教育培训制度2定期检查制度3案件查处制度4案件移交制度5工作报告制度日常监管的方法:1收集信息、调查核实。

2现场检查、实地监管。

日常监管的模式:一对商业类型企业:1同级监管模式2对下属企业监管模式3交叉(异地)监管模式二对生产类型企业:1驻企业(厂、生产点)监管模式2备案检查与不定期抽查相结合的监管模式。

3远程信息化监管与实地检查相结合的监管模式日常监管中有监管价值的信息主要有两类:1生产经营违法违规线索。

2通过生产经营数据采集、分析、对比发现的异常现象。

生产经营违法违规线索:1举报投诉2上级交办任务3生产经营人员的信息反馈。

4专卖案件查处中涉及行业内部的线索。

还包括其他部门移交、下级局报告等。

异常现象是指专卖内管部门通过对生产经营数据采集、分析、对比,发现与正常生产经营情形不相符的异常现象。

数据采集、分析对比数据采集:自动采集方式:通过国家局或省级局开发的专卖内管信息系统与企业生产经营管理系统对接,自动抽取和采集生产经营数据。

人工采集方式:1信息系统查询2建立备案制度3参加企业生产经营会议4实地查询数据分析对比并发现异常现象。

调查核实方法:1核查资料(1逆查法2核对法)2询问相关人员3实地检查调查核实程序:1收集相关信息2开展实地调查3形成调查结论4整理档案材料调查核实的技巧:1与会询问2巧借身份3排除干扰对批发企业的监管对批发企业日常监管的主要内容:1卷烟经营单位的不规范问题。

2卷烟经营人员的不规范问题。

卷烟经营违法违规线索1零售户停歇业信息2非法收购倒卖信息3非法流通真烟信息卷烟经营数据采集、分析对比发现异常现象:1信息系统自动采集数据并预警2人工采集数据、分析对比。

烟草专卖管理员高级技能在线考试试题

烟草专卖管理员高级技能在线考试试题

在线考试0时59分38秒检查答卷提交答卷2010年第二期高级专卖管理员远程培训结业考试题(全卷共100题,满分100.0分,考试时间60分钟)姓名:E_mail:成绩:一、单选题共60题60.0分第1题:(1.0分)以下哪一种不是虚拟客户销售卷烟的现象( )。

A 编造原本不存在的零售户B 利用实际停止营业但未办理手续的网内零售户名义,编造访销记录C 利用虚拟客户办理特殊卷烟供应D 在电话访销环节已生成订单,但是零售户并未收到订单显示卷烟的情况第2题:(1.0分)X区烟草专卖局会同本区公安、工商部门对辖区内卷烟市场进行专项整治行动,并向市烟草专卖局汇报了相关情况,此次联合执法的组织主体为()。

A X区政法委B 市烟草专卖C X区烟草专卖局D X区工商部门第3题:(1.0分)对烟叶复烤企业烟叶调进环节的检查主要方法是分各委托方分产地逐个进行核对,主要查( )问题。

A 超合同调进烟叶B 超计划调进烟叶C 违规加工烟叶D 违规销售烟叶第4题:(1.0分)统计学的研究对象主要是社会经济现象的数量方面。

它具有( )等特征。

A 数量性、总体性、抽象性B 数量性、总体性、具体性C 总量性、个体性、抽象性D 总量性、总体性、具体性第5题:(1.0分)通过对当事人陈述的审查,下列那项不可以作为定案的依据( )。

A 虽无其他有效证据,但当事人陈述的事实清楚B 与当事人真实意思表示相一致C 当事人陈述符合逻辑D 依照有关法定程序取得第6题:(1.0分)下列关于听证报告内容表述错误的是( )。

A 听证报告应写明听证的基本情况,包括案由、举行听证的时间、地点、听证参加人的情况等B 听证报告应写明当事人或委托代理人针对烟草专卖行政主管部门认定的违法事实、情节等提出的主要观点、理由和证据C听证报告应对当事人或委托代理人陈述、申辩的主要内容进行归纳总结,总结听证各方在事实认定、证据认定以及案件定性上的共同点与分歧D 听证报告应当对听证会各方观点进行详细记录,不应提出案件的处理意见第7题:(1.0分)( )不属证件报表的归档范围。

开办药品批发企业验收实施标准

开办药品批发企业验收实施标准

开办药品批发企业验收实施标准药品批发企业验收实施标准。

一、引言。

药品批发企业是医药行业的重要组成部分,其经营的药品直接关系到人民群众的健康,因此对其进行严格的验收和监管是必不可少的。

本文将就开办药品批发企业的验收实施标准进行详细介绍,以期为相关从业者提供参考和指导。

二、基本要求。

1. 资质审查,药品批发企业应当具备相应的法人资格和药品经营许可证,其经营场所应当符合相关规定,具备良好的卫生条件。

2. 经营品种,药品批发企业应当严格按照经营许可证中的经营范围进行经营,不得擅自经营未经批准的药品品种。

3. 质量管理,药品批发企业应当建立健全的药品质量管理体系,严格按照国家相关法律法规和标准进行药品的采购、储存、销售等环节的管理。

4. 安全保障,药品批发企业应当配备专业的药师或药学技术人员,对药品的质量和安全性进行专业评估和监控。

5. 监督检查,相关药品监管部门有权对药品批发企业进行定期或不定期的检查和监督,对发现的问题及时进行整改和处理。

三、验收流程。

1. 提交申请,药品批发企业在开办前需向相关药品监管部门提交申请,包括企业基本信息、经营范围、负责人资质等相关资料。

2. 资格审查,药品监管部门对申请材料进行资格审查,确保申请企业符合相关法律法规和资质要求。

3. 现场考察,对通过资格审查的申请企业进行现场考察,包括经营场所、储存条件、质量管理体系等方面的检查。

4. 验收意见,根据现场考察情况,药品监管部门对申请企业提出验收意见,要求整改不符合要求的地方。

5. 发放许可证,经过整改符合要求后,药品监管部门发放药品经营许可证,企业方可正式开展经营活动。

四、验收标准。

1. 经营许可证,药品批发企业应当具备有效的药品经营许可证,且经营范围应当与实际经营品种一致。

2. 经营场所,药品批发企业的经营场所应当符合相关卫生标准,具备良好的通风、照明和防火设施。

3. 质量管理,药品批发企业应当建立健全的质量管理体系,包括采购、储存、销售等环节的质量控制和记录。

上海 2023年执业西药师考试:执业药师《药事管理与法规》历年真题汇编(共190题)

上海  2023年执业西药师考试:执业药师《药事管理与法规》历年真题汇编(共190题)

上海 2023年执业西药师考试:执业药师《药事管理与法规》历年真题汇编(共190题)1、某中药饮片没有国家药品标准,在实践中可执行的炮制标准是()(单选题)A. 按照省级药品监督管理部门制定的炮制规范执行B. 参照《中国药典》功能主治相同的中药饮片的标准执行C. 参照国家药品监督管理部门颁布的炮制方法相近的药品标准执行D. 参照国家药品监督管理部门批准的炮制方法相近的药品注册标准执行试题答案:A2、未取得《药品生产许可证》《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》生产、经营药品的,应按照无证生产、经营药品处罚。

下列行为不属于无证生产经营药品的是()(单选题)A. 未经批准,擅自在城乡集贸市场设点销售药品的B. 出租、出借药品经营许可证的C. 个人设置的门诊部向患者提供的药品超出规定品种范围的D. 应办理许可事项变更而未办理被发证部门宣布《药品经营许可证》无效仍从事药品经营活动的试题答案:B3、根据下列选项,回答{TSE}题 A.中药饮片 B.血液制品 C.中成药 D.口服泡腾剂根据医疗保险用药管理的相关规定,在国家基本医疗保险药品目录中。

{TS}采用准入法,列出的品种属于基本医疗保险基金予以支付的是()(配伍题)试题答案:C4、根据下列选项,回答{TSE}题 2017年1月21日,国务院发布《第三批取消中央指定地方实施行政许可事项的决定》(国发(2017)7号),其中取消了互联网药品交易服务企业审批(第三方平台除外)行政许可事项。

2017年9月29日,《国务院关于取消一批行政许可事项的决定》(国发(2017)46号)发布,决定取消互联网药品交易服务企业(第三方平台)审批的行政许可事项。

2017年11月1日,国家食品药品监合管理总局发布《总局办公厅关于加强互联网药品医疗器极交易监管工作的通知》(食药监办(2017)144号),就加强互联网药品、医疗器械交易监管工作,做好相关事中事后监督管理措施的衔接工作,作出了明确规定。

海鲜批发业务的市场监管政策

海鲜批发业务的市场监管政策

海鲜批发业务的市场监管政策市场监管政策是保障市场经济正常运行的重要手段,对于海鲜批发业务这样一个重要的行业也不例外。

海鲜批发业务的市场监管政策旨在维护市场秩序,保障消费者权益,促进行业健康发展。

本文将从市场准入、产品质量监管、信息公开和行业自律等方面探讨海鲜批发业务的市场监管政策。

一、市场准入市场准入是市场监管的第一道关口,对于海鲜批发业务而言尤为重要。

为了规范市场秩序,各级政府制定了一系列准入条件和手续,确保只有符合要求的企业才能进入市场。

这些准入条件主要包括资质要求、设施设备要求和卫生安全要求等。

首先,海鲜批发企业需要具备相关的资质才能开展业务。

一般来说,这些资质包括工商营业执照、食品经营许可证等。

这些证照的取得需要符合一定的条件,例如企业注册资金、场所面积和人员配备等。

其次,海鲜批发企业的设施设备也需要符合一定的要求。

这些要求主要包括场所的卫生条件、设施设备的完善程度等。

只有具备良好的生产环境和设备条件的企业才能获得准入许可。

最后,卫生安全是海鲜批发业务的重点监管对象。

海鲜产品的质量和安全直接关系到消费者的健康和利益。

因此,海鲜批发企业需要严格遵守相关的卫生安全要求,确保产品的质量和安全。

二、产品质量监管产品质量监管是海鲜批发业务市场监管的核心内容之一。

海鲜产品的质量直接关系到消费者的健康和安全,因此,各级政府加强了对海鲜产品的质量监管。

这主要包括从源头到终端的全过程监管。

首先,对于海鲜产品的采购环节,政府要求批发商要选择正规的渔民或养殖户采购产品,确保产品的来源可追溯。

同时,政府还要求批发商要定期检测采购的海鲜产品,确保其符合相关的质量标准。

其次,对于海鲜产品的储存和运输环节,政府要求批发商要建立完善的冷链系统,确保产品在储存和运输过程中保持新鲜和安全。

政府还要求批发商要定期检测冷链设备的运行情况,确保其正常运行。

最后,对于海鲜产品的销售环节,政府要求批发商要建立完善的产品追溯体系,确保可以追溯产品的来源和流向。

医药批发行业的合规与监管问题

医药批发行业的合规与监管问题

医药批发行业的合规与监管问题随着医疗技术的不断发展和人们对健康的关注度增加,医药批发行业成为了一个具有巨大潜力的市场。

然而,由于医药产品的特殊性质和市场竞争的激烈程度,医药批发行业也面临着一系列的合规与监管问题。

本文将重点探讨医药批发行业中的合规与监管问题,并提出相应的解决方案。

一、合规问题1.1 假冒伪劣产品医药批发行业中存在着大量的假冒伪劣产品,这不仅对患者的健康造成了威胁,也损害了正规企业的利益。

为了解决这一问题,医药批发企业应加强供应链管理,建立健全的采购渠道,并与正规生产企业建立长期合作关系,确保产品的质量和安全性。

1.2 价格垄断和不正当竞争在医药批发行业中,存在着一些企业通过价格垄断和不正当竞争手段获取利益的问题。

为了维护市场的公平竞争,监管部门应加强对医药批发企业的监管力度,严厉打击价格垄断行为,并建立公平竞争的市场环境。

1.3 信息泄露和隐私保护医药批发行业涉及大量的患者信息和医疗数据,信息泄露和隐私保护问题成为了该行业面临的重要挑战。

医药批发企业应加强信息安全管理,建立完善的信息保护制度,并加强员工的安全意识培训,确保患者信息的安全和隐私的保护。

二、监管问题2.1 产品质量监管医药批发行业的产品质量监管是保障患者用药安全的重要环节。

监管部门应加强对医药批发企业的质量监管,建立完善的产品质量检测制度,严格把关产品的质量和安全性,对违规企业进行严厉处罚。

2.2 采购和销售行为监管医药批发行业的采购和销售行为直接影响到市场的竞争秩序和患者的用药安全。

监管部门应加强对医药批发企业的采购和销售行为的监管,建立健全的采购和销售管理制度,规范企业的经营行为,防止不正当竞争和价格垄断的发生。

2.3 信用体系建设医药批发行业的信用体系建设是提高行业整体运行效率和规范市场秩序的重要手段。

监管部门应加强对医药批发企业的信用评价,建立信用档案,对信用良好的企业给予优惠政策和支持,对失信企业进行严厉处罚,提高企业的诚信意识和行为规范。

新版gsp考核试题答案(批发企业)

新版gsp考核试题答案(批发企业)

新版《药品经营质量管理规范》培训考核试卷姓名:岗位:分数:一、单项选择题:(每题2分,共30分)1 、企业应当定期以及在质量管理体系关键要素发生重大变化时,组织开展 (C)。

A 质量管理制度考核B 培训C 内审D 库存盘点2 、企业应当采用前瞻或者回顾的方式,对药品流通过程中的 (B)进行评估、控制、沟通和审核。

A 利润B 质量风险C 质量状况D 储运条件3 、哪个部门负责对购货单位采购人员的合法资格进行审核 (B )A 综合办公室B 质量管理部门C 业务部门D 储运部门4 、直接收购地产中药材的,验收人员应当具有 (A)。

A 中药学中级以上专业技术职称B 中药专业专科以上学历C 中药专业中专以上学历D 高中以上学历5 、从事采购工作的人员应当具有药学或者医学、生物、化学等相关专业 (C ) 以上学历。

A 专科B 本科C 中专D 研究生6 、经营中药材、中药饮片,应当有专用的库房和养护工作场所,直接收购地产中药材的应当设置(D)。

A 验收养护室B 检验室C 分装室D 中药样品室7 、药品到货时,收货人员应当核实运输方式是否符合要求,并对照随货同行单(票)和 (B)核对药品,做到票、账、货相符。

A 购销合同B 采购记录C 质量保证协议D 增值税专用发票8 、随货同行单(票)应当包括供货单位、生产厂商、药品的通用名称、剂型、规格、批号、数量、收货单位、收货地址、发货日期等内容,并加盖供货单位 (D)原印章。

A 业务专用章B 财务专用章C 发票专用章D 药品出库专用章9 、同一批号的药品应当至少检查 (A )个最小包装,但生产企业有特殊质量控制要求或者打开最小包装可能影响药品质量的,可不打开最小包装。

A1 B2 C3 D510 、新版规范要求储存药品相对湿度为 (B)A45%~75% B35%~75% C55%~75% D45%~85%11 、药品按批号堆码,不同批号的药品不得混垛,垛间距不小于 (A)A5 厘米 B10 厘米 C20 厘米 D50 厘米12 、药品出库时,应当附加盖企业 (C )专用章原印章的随货同行单(票)。

药品批发企业药品零售连锁总部分类分级监督管理办法

药品批发企业药品零售连锁总部分类分级监督管理办法

XX省药品批发企业(药品零售连锁总部)分类分级监督管理办法第一章总则第一条为贯彻落实《中华人民共和国药品管理法》,规范药品经营秩序、优化营商环境、优化监管资源、提升监管效能、保证用药安全,根据《药品经营监督管理办法》及《药品经营质量管理规范》等,制定本办法。

第二条本办法适用于省内药品批发企业及药品零售连锁总部。

第三条分类分级监管,指将省内药品批发企业及零售连锁总部按照《药品经营许可证》经营方式及范围、监督检查结果、行政许可结果等因素,对其进行分类分级,并实施监管的方式。

第四条省药品监督管理局(以下简称“省局”)负责制定本办法,确定省内企业的监管类别和级别,并根据划分结果组织实施监督管理工作。

第二章分类分级第五条按照企业《药品经营许可证》经营范围及所经营品种风险管理要求由高至低分为三个监管类别。

(一)一类监管为监管风险最高级别的监管,包括经营范围中含有麻醉药品和第一类精神药品、药品类易制毒化学品的经营企业,每年检查不少于两次;(二)二类监管为监管风险中等级别的监管,包括经营范围中含有冷藏冷冻药品、第二类精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品以及承担储存配送业务(含疫苗委托储存配送)的经营企业,每年检查不少于一次;(三)三类监管为监管风险一般级别的监管,经营范围中含有除一类和二类监管指定经营范围以外药品的经营企业,每年抽取一定比例开展药品经营质量管理规范符合性检查,三年内对本行政区域内三类监管药品经营企业全部进行检查;(四)药品监督管理部门应当将本年度新开办的药品批发企业(药品零售连锁总部)、本年度采取风险管控措施的企业纳入下一年度的监督检查计划,对其实施药品经营质量管理规范符合性检查。

(五)企业经营范围涉及多个监管类别的,按最高类别对其监管。

第六条在每一监管类别中,从高到低分为A、B、C三个监管级别。

A级监管企业,为重点监管对象B级监管企业,为主要监管对象C级监管企业,为一般监管对象各企业初始监管等级为C级。

大麦批发行业的市场监管和反不正当竞争手段

大麦批发行业的市场监管和反不正当竞争手段

大麦批发行业的市场监管和反不正当竞争手段市场监管是任何一个行业发展的关键,大麦批发行业也不例外。

随着互联网的快速发展和全球经济的不断增长,大麦批发行业也面临着诸多市场监管的挑战和不正当竞争的问题。

本文将针对大麦批发行业的市场监管和反不正当竞争手段展开探讨,以期为该行业的良性发展提供一些建议和指导。

一、市场监管的意义和必要性市场监管是指政府机构对市场经济活动进行规范和监督,并对市场主体的行为进行监测和制约。

在大麦批发行业中,市场监管的意义和必要性体现在以下几个方面:1.保护消费者权益。

市场监管可以防止不合法、欺诈、假冒伪劣商品的流入市场,保障消费者的权益和安全。

2.促进市场健康发展。

市场监管可以遏制不正当竞争、打击虚假宣传等不法行为,维护市场秩序,推动行业的良性竞争和发展。

3.维护社会公平。

市场监管可以减少市场主体之间的不平等竞争,防止垄断和市场乱象的出现,确保市场公平、公正地运行。

二、大麦批发行业存在的市场监管问题1.产品质量监管不足。

由于大麦批发行业的产品种类繁多且涉及食品安全等领域,产品质量监管成为一个重要问题。

一些不法商家为了追求利润最大化,使用低成本、低质量的原材料,严重影响了消费者的利益和市场的健康发展。

2.价格垄断和不正当竞争。

一些大型批发企业通过抬高价格、设立不合理的门槛,垄断市场资源,限制竞争,给中小型企业带来不公平竞争的问题。

3.网络销售渠道监管不力。

随着互联网的快速发展,大麦批发行业的销售渠道日益多样化,但网络上存在很多假冒伪劣产品以及虚假宣传的行为。

对网络销售渠道进行有效的监管,成为大麦批发行业亟待解决的问题。

三、反不正当竞争的手段为了解决大麦批发行业存在的市场监管问题,需要采取一系列的反不正当竞争手段,从根本上保障市场的公平竞争和消费者的权益。

1.建立健全的监管体系。

政府应加强对大麦批发行业的监管力度,加强对商品质量、价格、网络销售等方面的监管,确保市场正常运行和公平竞争。

药品批发企业质量管理工作的内容

药品批发企业质量管理工作的内容

药品批发企业质量管理工作的内容药品批发企业质量管理工作涉及一系列活动和措施,以确保所批发的药品符合安全、有效和质量的要求。

以下是药品批发企业质量管理工作的一些核心内容:1. 药品采购和供应商管理:确保所采购的药品来自可靠和合规的供应商,并建立有效的供应链管理系统。

这包括评估供应商的质量体系、跟踪供应商的质量绩效,并与供应商建立长期合作关系。

2. 药品入库、储存和配送:确保药品在入库时进行严格的验收和检查,符合规定的储存条件,避免交叉污染和药品损坏,并在配送过程中保持药品的完整性和质量。

3. 药品质量控制:建立和执行严格的质量控制程序,包括对药品的抽样检验、化学分析、物理和微生物测试,以确保药品的质量和规格符合要求。

4. 药品批次追溯和生产记录管理:建立有效的药品批次追溯系统,能够追踪和管理药品的来源、流向和分销历史。

此外,要确保药品生产记录的完整性和准确性,以满足监管要求和药品的可追溯性。

5. 不良事件和药品召回管理:建立和实施不良事件报告和处理程序,确保及时、准确地收集、报告和处理所有与药品质量和安全相关的不良事件。

同时,要能够迅速响应和执行药品召回措施,以保护公众的健康和安全。

6. 质量培训和持续改进:提供员工的质量培训,确保员工了解和执行质量管理的要求和流程。

此外,要建立良好的内部沟通机制,鼓励员工参与问题解决和持续改进,以提高质量管理的效能。

7. 合规和监管遵循:遵守国家和地区的药品法规和监管要求,确保企业的经营活动合法合规。

定期进行内部和外部审核,确保质量管理体系的有效运行并满足监管部门的要求。

这些是药品批发企业质量管理工作的一些重要内容,旨在保证药品的质量和安全,并为用户提供安全、有效的药物。

质量管理工作是持续性的,需要不断改进和适应变化的需求和法规。

药品批发企业监督检查要点

药品批发企业监督检查要点
YPPF0405
冷藏、冷冻药品是否在冷库内待验,是否对其运输方式及运输过程的温度记录、运输时间等质量控制状况进行重点检查并记录。
YPPF0406
验收药品是否按照药品批号查验同批号的合格证明文件。
YPPF0407
验收记录是否包括药品的通用名称、剂型、规格、批准文号、批号、生产日期、有效期、生产厂商、供货单位、到货数量、到货日期、验收合格数量、验收结果等内容。
药品批发企业监督检查要点
检查项目
编号
检查主要内容及要求
备注
证照情况
Yppfoioi
是否依法取得药品经营许可证、GSP证书;
YPPFO102
是否在有效期内;
YPPFO103
是否按照证照载明的注册地址、仓库地址、经营方式和范围经营药品;
YPPFO104
是否在醒目位置悬挂合法证照。
人员管理
YPPF0201
是否按照国家有关规定,对计量器具、温湿度监测设备等定期进行校准或者检定。
质量管理体系文件
YPPF0901
是否制定符合企业实际的质量管理文件。
YPPF0902
是否制定符合相关法律法规及新版GSP、符合本企业经营实际药品质量管理制度。
YPPF0903
是否制定质量管理、采购、储存、销售、运输、财务和信息管理等部门职责。
直接接触药品岗位的人员是否进行岗前及年度健康检查,并建立健康档案。患有传染病或者其他可能污染药品的疾病的,不得从事直接接触药品的工作。
YPPF0202
是否配备符合相关法律法规、新版GSP及本企业经营实际从业人员。
YPPF0203
是否制定年度培训计划并开展培训,培训工作是否做好记录并建立档案。
YPPF0204

药品批发企业连锁总部非现场监管操作手册

药品批发企业连锁总部非现场监管操作手册

药品批发企业、连锁总部非现场监管操作手册一、企业端填报企业登录“药品流通追溯监管系统一企业端”填报温湿度测点、视频监控相关信息,包括:企业非现场监管联系人员和联系方式、仓库温湿度测点和视频监控探头位置布局图、库房基础信息、冷藏车辆信息、保温箱信息、温湿度监测测点信息及系统管理主机信息等。

二、搭建视频汇聚平台药品经营企业仓库重点区域的摄像头通过内部网络统一接入到视频网关(硬件设备),视频网关需接入互联网,并通过互联网注册到中心平台,可实时查看企业视频图像。

(一)视频网关安装环境要求。

安装视频网关(硬件设备)要求:药品批发企业的摄像头需为网络摄像头,需连接互联网,带宽不低于IOO 兆。

(二)视频网关安装准备。

药品批发企业登录“药品流通追溯监管系统-企业端”填写收件人信息,之后批发企业会收到邮寄的视频网关(硬件设备)。

(三)视频网关安装调试。

药品批发企业联系技术人员,由技术人员指导企业进行安装调试。

重点区域包括:药品现代物流企业:每个仓库的收发货区、验收区、高位货架区、拆零拣选区、特殊药品专库/专区、冷库、仓库外(仓库外指的是在库房外面安装一路摄像头,取景为仓库院内全景)等重点区域;药品批发企业、零售连锁总部:每个仓库的收发货区、验收区、特殊药品专库/专区、冷库、仓库外(仓库外指的是在库房外面安装一路摄像头,取景为仓库院内全景)等重点区域。

*除以上重点区域外,每个仓库仍需保证至少有一路视频接入,(摄像头取景为库房内全景)(*需将网络摄像头名称改为上述区域名称。

如收发货区、验收区,网络摄像头直接命名为收发货区、验收区;再如重点区域以外的摄像头根据库房使用功能命名,比如阴凉库、常温库、控温库,如果库房较多,可命名为阴凉库1、阴凉库2等等,(命名要和仓库内部分区图标识一致。

)三、建立数据接口通过数据对接的方式实现仓库及冷链温湿度监控数据上传至药品流通追溯系统。

接口具体实现方式参照《温湿度数据上报接口使用手册》。

麻精药品区域性批发企业监督检查要点

麻精药品区域性批发企业监督检查要点
人保管,不得有涂改、转让、转借行为。
*32
邮寄麻、精药品需申领邮寄证明;在规定的邮局邮寄。
33
邮寄证明保存一年备查。
22
对购买方档案所提供的资料进行有效审核。在每次销售麻、精药品时,核实购买方企业或单位资质文件、采购人员身份证明,在确认无误后销售。
23
每笔销售行为实行至少双人(包括双人)以上进行复核。
24
每笔销售行为完成后,企业对销售的药品流向进行追踪。
*25
在对医疗机构销售麻、精药品时,实行送货制度。
*26
麻、精药品定点批发禁止使用现金交易。



*4
制定采购、运输、验收、储存、保管、发放、报残损、销毁制度及丢失、被盗案件报告、值班巡查、不合格品处理等管理制度。


5
麻醉药品、第一类精神药品管理列入本单位年度目标责任制考
核,考核记录完整,有相应的奖惩措施。


6
企业对过期、损坏的麻醉药品、精神药品登记、造册;及时向所在地县级药监部门申请销毁;销毁在药品监督管理等部门监督下进行,销毁记录齐全。




27
在销售麻、精药品时,企业与购买方所采取的运输方式及运输安全管理措施能有效保证运输安全。
28
在销售麻、精药品时,如企业采取托运或邮寄等方式向购买方
发货,收货人必须是购买单位。
29
道路运输麻醉药品和第一类精神药品采用封闭式车辆,有专人押运。
30
水路运输有专人押运。
*31
托运麻醉药品、第一类精神药品申领运输证明;运输证明由专
*14
区域性批发企业能确保其责任区内医疗机构的供药需求。
*15

批发行业法律法规考核试卷

批发行业法律法规考核试卷
B.未经许可销售国家专营、专卖商品
C.公平竞争
D.保障消费者权益
7.我国《反垄断法》规定,以下哪个行为不属于垄断行为?()
A.纵向垄断协议
B.横向垄断协议
C.独占垄断
D.企业兼并
8.批发企业在进行兼并时,以下哪种情况应当向商务部报告?()
A.兼并双方资产总额达到1亿元
B.兼并双方资产总额达到5亿元
C.兼并双方资产总额达到10亿元
7.批发企业可以不按照规定处理消费者投诉。()
8.批发企业在进口商品时,可以不遵守国家关于进口商品的规定。()
9.批发企业在销售过程中,可以对竞争对手进行恶意诋毁。()
10.批发企业可以不遵守环保法律法规,随意排放污染物。()
五、主观题(本题共4小题,每题5分,共20分)
1.请简述我国《反垄断法》对于批发企业可能涉及的垄断行为的法律规定,并举例说明。
3.批发企业广告宣传应遵守《广告法》,内容真实,不得含有虚假信息。违反规定可能导致罚款、暂停广告发布等后果。
4.建议包括:一是核实进出口商品是否符合国家规定;二是签订合同时明确双方权利义务;三是在国际贸易中遵循相关国际规则,防范汇率、信用等风险。
4.根据《反垄断法》,具有市场支配地位的批发企业,不得滥用市场支配地位实施______。
5.批发企业在签订合同时,应当遵循______原则,确保合同公平合理。
6.我国《商标法》规定,未经商标注册人的许可,他人不得在同类商品上使用与其注册商标相同的______。
7.批发企业应当依法缴纳______,履行税收义务。
A.及时回应消费者投诉
B.积极解决问题
C.推诿责任,不给予解决
D.对投诉情况进行记录和分析
12.以下哪些情况下,批发企业应当依法进行召回?()

药品批发企业实施GSP的意义

药品批发企业实施GSP的意义

药品批发企业实施GSP的意义药品批发企业实施GSP (Good Supply Practice) 的意义随着全球药品贸易的发展和国际间药品贸易的增加,药品质量和安全问题越来越受到关注。

为了确保药品质量和安全,许多国家和地区都制定了一系列的药品质量管理标准和要求。

GSP (Good Supply Practice) 是一项非常重要的国际质量管理标准,药品批发企业实施GSP对于保障药品质量和提高药品供应链的稳定性至关重要。

本文将探讨药品批发企业实施GSP的意义。

药品批发企业实施GSP有助于确保药品的质量和安全。

药品是直接涉及人们的健康和生命安全的产品,其质量和安全必须得到严格控制和监管。

GSP要求药品批发企业建立和实施一整套的质量管理体系,包括采购、储存、运输和销售等环节,以确保药品在整个供应链中的质量和安全。

药品批发企业实施GSP能够提高药品供应链的稳定性。

药品供应链是一个复杂的网络,涉及到多个环节的协同运作。

在供应链中,如果某个环节出现问题,比如质量问题或者供应中断,就有可能对整个供应链和消费者的健康产生严重影响。

GSP要求药品批发企业制定和实施一套完善的质量管理和风险控制措施,以减少供应链中的风险,确保药品的可靠供应。

药品批发企业实施GSP能够提高企业的竞争力。

随着国际贸易的增加,许多国家和地区要求进口药品必须符合一定的质量标准和规定。

如果药品批发企业能够通过GSP认证,就能够证明其具备良好的质量管理和供应能力,提高在国际市场上的竞争力。

药品批发企业实施GSP还能够提高其在国内市场上的声誉和信誉,增加消费者和合作伙伴的信任。

药品批发企业实施GSP也是符合国家和地区法律法规的要求。

许多国家和地区都对药品质量和安全管理制定了一系列的法律法规,并要求药品批发企业必须符合相关要求。

实施GSP可以帮助企业满足这些要求,遵守相关法律法规,避免违法违规行为带来的处罚和风险。

药品批发企业实施GSP对于保障药品质量和提高药品供应链的稳定性具有重要意义。

内部监管(高级学员练习题答案)

内部监管(高级学员练习题答案)

内部监管练习题(高级)答案一、单选题1、下列哪项职责不属于市级局内部专卖管理监督部门的主要职责。

(B)A.对辖区行业内工商企业生产经营全过程进行日常监管B.每月对所属县级局专卖内管工作开展情况进行一次全面检查C.组织县级局做好同级监管、日常监管工作D.对辖区内所有工商企业处理废弃烟草专卖品进行监管2、下列哪项制度不属于日常监管制度。

(B)A.定期检查制度 B.联席会议制度C.举报监督制度D.教育培训制度3、下列哪项不属于内部专卖管理监督日常监管考核的内容。

(B)A.各级烟草专卖局配备必需的办公设备的情况B.各级烟草专卖局督促营销部门规范明码标价工作情况C.各级烟草专卖局按比例配备专职工作人员的情况D.各级烟草专卖局督促辖区内行业内生产经营企业制定内控制度的情况4、下列哪项不属于日常监管定期考核的方法。

(D)A.听汇报 B.查阅资料 C.征求意见 D.通报批评5、重点检查的依据是烟草专卖法律法规、(A)以及内部专卖管理监督制度的要求。

A.行业管理规定B.企业内部规定C.企业管理制度D.行政处罚规定6、重点检查是指对行业内企业烟草专卖品生产经营活动的( B )进行的针对性的内部专卖管理监督检查。

A.全过程B.重点环节C.部分环节D.个别环节7、重点检查的对象是行业内所有从事烟草专卖品(即卷烟、雪茄烟、烟叶、复烤烟叶、烟草薄片、烟丝、烟机、卷烟纸、烟用丝束、滤嘴棒)生产经营以及( D )业务的企业。

A.销售B.批发C.零售D.进出口8、重点检查的对象是行业内所有从事烟草专卖品(即卷烟、雪茄烟、烟叶、复烤烟叶、烟草薄片、烟丝、烟机、卷烟纸、烟用丝束、滤嘴棒)( A )以及进出口业务的企业。

A.生产经营B.生产销售C.销售经营D.生产批发9、对卷烟、雪茄烟批发企业重点检查的内容包括:卷烟购进、(A )、购销合同签订、准运证到货确认、扫码等情况。

A.销售、库存B.销售、配送C.批发、配送D.批发、库存10、准运证(C)情况属于对卷烟、雪茄烟批发企业重点检查的内容。

药品批发企业实施GSP的意义

药品批发企业实施GSP的意义

药品批发企业实施GSP的意义随着全球经济的不断发展和国际贸易的日益频繁,药品批发企业在全球化的浪潮中不断壮大和壮大。

作为药品供应链中的关键环节,药品批发企业的规范管理与运营至关重要,不仅关系到企业自身的可持续发展,也直接关系到终端患者的用药安全。

为了提升企业竞争力和提高药品供应链的整体质量,药品批发企业需要积极实施GSP(Good Supply Practice),确保其药品批发活动符合国际标准、符合国家法规,提供安全、高效和可靠的药品供应链服务。

药品批发企业实施GSP能够提升企业的整体管理水平和服务质量。

GSP是指对药品批发环节进行规范管理的一系列标准和要求,包括对药品的采购、储存、运输、销售等环节进行监控和管理。

药品批发企业若能严格按照GSP要求来进行经营活动,将有助于规范其管理制度、加强内部控制,提高药品的质量和安全性,保障患者的用药安全。

GSP还要求药品批发企业对员工进行培训和教育,提高员工的业务水平和工作素质,从而提升企业的整体服务质量和竞争力。

药品批发企业实施GSP有利于提升企业的信誉和知名度。

在大多数国家,药品批发企业实施GSP是获得药品执照的必要条件。

而拥有药品执照,意味着企业已经通过了国家相关部门的审批和认可,符合药品批发的各项标准和要求。

这将为企业赢得政府和患者的信任,提升企业的公信力和市场竞争力。

药品批发企业实施GSP还能够获得政府的支持和优惠政策,降低企业的经营成本,提高企业的盈利能力。

而在国际市场上,药品批发企业若能证明自己是符合GSP要求的企业,将更容易获得国际客户的信任和合作机会,扩大企业的国际市场份额,提升企业的知名度和影响力。

药品批发企业实施GSP有助于建立健全的药品溯源和监管体系。

在药品批发活动中,药品的来源和去向是必须要清晰明确的,这既是对患者用药安全的保障,也是对药品供应链的有效监管。

而GSP要求药品批发企业建立药品追溯制度,对药品的采购和销售进行记录和档案管理,确保药品的来源和去向能够追溯到具体的生产企业和销售终端;GSP还要求药品批发企业建立药品监管制度,对药品的运输、储存和销售进行严格监控和管理,确保药品的质量和安全性。

药品批发企业实施GSP的意义

药品批发企业实施GSP的意义

药品批发企业实施GSP的意义随着医药行业的不断发展,药品批发企业在医药供应链中扮演着非常重要的角色。

药品批发企业不仅负责药品的采购和销售,更重要的是承担着保障药品安全和有效运输的责任。

为了规范药品批发企业的运营,保障患者用药安全,国家对药品批发企业实施了GSP (Good Supply Practice)标准。

本文将从GSP的意义、实施GSP的影响以及实施GSP遇到的挑战和解决方法等几个方面进行分析。

让我们了解一下GSP标准的意义。

GSP是Good Supply Practice的缩写,翻译成中文就是良好的供应实践,是为了确保药品在供应链中的质量、安全和合规而设定的一系列标准和规范。

GSP标准是国际上通用的药品供应链管理体系,它包括了药品的采购、储存、分销、运输等方方面面。

通过实施GSP标准,可以有效提高药品供应链的运作效率,保障患者用药安全,最终实现医药行业的可持续发展。

实施GSP对药品批发企业的影响是深远的。

对于药品批发企业自身来说,实施GSP要求企业建立健全的质量管理体系,完善各项操作流程,提高管理水平和专业素质。

这不仅有助于提高企业的整体运营效率,还可以提升企业的竞争力和市场形象。

对于患者和消费者来说,实施GSP可以有效保障药品的质量和安全,降低患者用药风险,增强公众对医药行业的信任。

对于整个医药行业来说,实施GSP有助于净化市场环境,减少假冒伪劣药品的流通,推动医药行业的健康发展。

实施GSP标准也面临着一些挑战。

首先是成本的增加。

实施GSP需要药品批发企业提升管理水平,改善各项操作流程,这无疑增加了企业的运营成本。

其次是技术的更新。

药品批发企业需要不断更新技术设备,引进先进的信息管理系统和物流配送系统,以适应GSP标准的要求。

再者是监管的加强。

实施GSP标准需要相关部门加大监管力度,加强对药品批发企业的审核和监督,这对于监管部门来说也是一项挑战。

面对这些挑战,药品批发企业可以采取一些方法来应对。

最新药品批发企业质量管理制度(新版GSP)

最新药品批发企业质量管理制度(新版GSP)

最新药品批发企业质量管理制度(新版GSP)目录第一部分质量管理制度1. 质量方针和目标管理制度 (3)2. 质量管理体系文件管理制度 (4)3. 质量管理体系内部评审管理制度 (7)4. 药品存储管理制度 (10)5. 药品质量验收管理制度 (12)6. 近效期药品管理制度 (14)7. 含特殊药品复方制剂管理制度 (16)8. 不合格药品管理制度 (20)9. 药品退货管理制度 (22)10. 药品出库复核管理制度 (23)11. 药品采购管理制度 (25)12. 药品销售管理制度 (28)13. 质量否决权制度 (30)14. 药品电子监管管理制度 (33)15. 药品召回管理制度 (35)16. 首营企业和首营品种审核制度 (37)17. 药品养护管理制度 (39)18. 记录和凭证管理制度 (41)19. 计算机系统管理制度 (43)20. 药品运输与配送管理制度 (47)21. 冷藏药品管理制度 (49)22. 药品不良反应监测与报告管理制度 (53)23. 进口药品管理制度 (55)24. 质量事故管理制度 (57)25. 药品质量查询和质量投诉管理制度 (59)26. 质量信息管理制度 (61)27. 质量教育培训及考核管理制度 (63)28. 消防安全管理制度 (65)29. 售后服务及用户访问管理制度 (66)30. 卫生及人员健康管理制度 (67)31. 设施设备管理制度 (70)32. 校准和验证管理制度 (72)33. 冷藏药品运输管理制度 (76)34. 含特殊药品复方制剂销售确认管理制度 (79)35. 售后药品退回管理制度 (82)36. 收货管理制度 (85)37. 蛋白同化制剂、肽类激素管理制度 (87)38. 终止妊娠药品管理制度 (90)39. 药品有效期管理制度 (92)40. 质量管理体系外部评审管理制度 (93)41. 质量风险管理制度 (95)1目的:建立质量方针和目标管理制度,提高企业质量管理水平,保证质量管理体系充分、有效运行。

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举例:甲省烟草专卖局定于2010年12月底对甲省珠江市局(公司)开展专卖内管定期检查。

为此,甲省烟草专卖局抽调10名专卖内管骨干组成了检查组,并对检查组成员进行了培训,统一了检查标准。

检查组提前一周向珠江市局(公司)下达了检查通知。

检查组进驻珠江市局(公司)后,立即召开了见面动员会和座谈会,发布了检查公告,并发放了调查问卷,调查问卷的对象中一般管理人员和一线生产经营人员的比例为55%。

随后,检查组分为综合组和卷烟经营检查组开展检查工作。

1.甲省局定期检查组对珠江市局(公司)定期检查的组织、开展过程中,存在什么问题?答:(1)检查前应当制定定期检查方案(2)检查组成员除了专卖内管人员外,应当抽调其他具备专业知识的人员参加;(3)一般管理人员和一线生产经营人员参加调查问卷的比例应当占70%以上。

2.请拟定一份对珠江市局(公司)定期检查的通知书。

答:内部专卖监督管理检查通知书珠江市烟草专卖局(公司):按照内部专卖管理监督定期检查工作安排, 20 10 年 12月 22 日,检查组将正式进驻你单位开展检查工作。

现就有关事项通知如下:一、检查的主要内容:略二、需要你单位准备的资料:略甲省烟草专卖局20 10 年 12 月 15 日3.请拟定一份对珠江市局(公司)定期检查的公告。

公告按照甲省烟草专卖局内部专卖管理监督定期检查工作安排, 2010 年 12 月22日,检查组正式进珠江市局(公司)开展检查工作。

现就有关事项公布如下,欢迎广大干部职工来信来访、反映情况、提出建议,并对检查组工作进行监督。

一、检查的主要内容:略二、对被检查单位的纪律要求:略三、对检查组的纪律要求:略四、检查组联系方式:略专卖内管检查组20 10 年 12 月 22 日对卷烟、雪茄烟批发企业的定期监管一、对批发企业卷烟经营的定期检查的内容内控机制建设方面的检查内容:商业企业要对货源分配、卷烟打码到条等方面制订明确的内管内控制度规定;营销系统中的客户信息要与专卖许可证信息系统中的数据一致,要明确修改客户信息、调整类别的权限及程序。

商业企业制订并执行有关内管内控制度规定的情况,主要在省级局、市级局定期检查时进行监管。

省级局要制订对卷烟打码到条进行管理监督的具体办法。

生产经营方面的检查内容:商业企业卷烟经营购进环节中的按合同购进、准运证到货确认、扫码入库等内容;货源分配、卷烟打码到条情况;客户基础信息管理情况等。

二、对卷烟购进环节的检查主要检查按合同购进、准运证到货确认、扫码入库等内容。

(1)需收集的材料。

内控制度:卷烟合同管理制度、卷烟入库管理制度、卷烟仓储管理制度、卷烟到货确认制度、卷烟扫码制度等。

经营资料:卷烟合同签订情况、卷烟仓库保管账、入库手续及验收单等原始凭证、月购销存报表、卷烟货款结算手续及凭证、货款资金往来帐、月到货确认数据、月扫码入库数据等。

(2)涉及的部门:营销中心、物流中心、财务部门等(3)检查方法:1)数据对比分析方法的运用检查分月份的卷烟购进情况,主要用于判断是否存在无码入库、虚假确认的问题,卷烟购进业务核对表(一)单位:万支如果卷烟入库量>入库扫码量,应进一步核实是否存在无码入库问题。

无码入库:是指对没有码段的卷烟办理入库手续,或者卷烟上贴的下一年度的码段,但在本年度就提前未经扫码入库)。

卷烟到货确认量>入库扫码量,应进一步核实是否存在虚假到货确认的问题。

虚假到货确认:是货未到而进行到货确认操作,主要形式:到货确认的卷烟规格、数量与实物不符;条形码与实物分离,在无实物情况,进行到货确认操作的。

检查从不同单位购进卷烟的情况,主要用于判断是否存在无合同、超合同购进问题,卷烟购进业务核对表(二)时间段:单位:万支理论上,合同签订量≥卷烟入库量=财务结算量,如果卷烟入库量>合同签订量,应进一步核实是否存在无合同或超合同购进卷烟,如果购进单位为行业外单位,应进一步核实是否存在在从无资质单位购进卷烟的行为。

2)实地监管检查方法的运用对卷烟购进环节实地监管检查,主要实地检查以下环节:①卷烟入库扫码环节主要检查入库环节手续查验是否严格,是否坚持对准运证、随货合同、调运单、卷烟码段齐备的卷烟才能办理入库手续,对到货准运证是否登记了管理台帐,并在到货准运证上及时加盖“货已收讫”章,扫码及数据上传是否运转正常,对不能正常扫码的卷烟是否按规定手工登录。

特别是在每年年底要特别检查是否存在对无码段、无准运证的卷烟办理入库的情况。

②卷烟仓储库房主要检查是否库存有无码段卷烟,盘存部分品牌卷烟的实物数量,与仓储帐上显示的库存数量核对,看是否一致。

特别在每年年底要特别检查是否库存有无码卷烟或贴了下一年度码段的卷烟。

③卷烟调拨、退货、移库环节例如:卷烟经营检查组中的购进检查小组在检查中采集到如下信息:11月甲市烟草公司卷烟期初库存量为10200万支,当期发出量为22000万支,期末结存量为11700万支,11月正常到货确认量为21600万支,11月过期确认量为1500万支,10月入库卷烟在11月做到货确认量为600万支,11月入库卷烟在12月做到货确认量为1000万支,11月入库扫码量为23500万支。

请根据背景资料提供的甲市烟草公司11月卷烟购进相关信息,填写下列表格,判断有无异常,并说明理由?检查组在对卷烟入库扫码环节和仓储环节进行实地检查时,应特别检查什么情况?答:(1)卷烟购进业务核对表单位:万支(2)11月珠江市烟草公司卷烟购进无异常。

理由如下:卷烟入库量=22000+11700-10200=23500万支;卷烟到货确认量=21600+1500=23100万支,排除因统计原因导致的不一致,到货确认量(实际)=23100+1000-600=23500万支。

卷烟入库量=到货确认量(实际)=入库扫码量,所以为正常现象,无异常。

(3)对卷烟入库扫码环节,应特别检查是否存在对无码段、无准运证的卷烟办理入库的情况(1分);对卷烟仓储库房,应特别检查是否库存有无码卷烟或贴了下一年度码段的卷烟(1分)。

注意:期末库存量=期初库存量+入库量-出库量入库量=出库量+期末库存量-期初库存量三、对卷烟销售环节的检查(1)要收集的材料内控制度:卷烟打码到条管理办法、客户分类标准、货源分配办法、紧俏货源分配办法、新产品投放办法、应急用烟管理办法、货款结算管理办法、卷烟订货(电访、网订)管理办法、卷烟送货管理办法等、对卷烟销售的考核办法等。

经营资料:历史经营状况、人均销量、毛利率、费用率、主销品牌、月购销存报表、卷烟货款缴存凭证及日记账、业务系统访销配送数据、配送到户记录等。

其他资料:辖区人口数量、地域情况、访销配送周期和线路、查扣违法真烟台帐、上级部门交办任务通知书、举报投诉记录、日常监管开展记录、内管信息系统预警数据等。

(2)涉及的部门:营销部门、物流配送部门、客户服务部、电访部门、财务部门等。

(3)检查方法明确检查重点:通过对资料的分析,判断客户分类标准及货源分配是否科学,紧俏货源分配是否公开公平,新品投放是否切合实际,查扣违法真烟数量的波动状况,举报投诉是否涉及行业内部等。

对平销、滞销卷烟货源投放标准过于宽松的,要将平销、滞销品牌货源投放列为下一步检查重点;对紧俏货源投放不公开透明的,要将倾斜投放货源作为下一步检查重点;对查扣违法真烟数量近期上升或查扣数量大的,要将重点涉及的品牌作为下一步检查的重点;对举报投诉涉及到行业内部单位或个人的,要进一步检查是否存在类似情况;对卷烟销售考核过分强调销量、结构等指标的,要对销量、结构猛增的地区做重点关注。

1)数据对比分析方法的运用第一个步骤——查找货源投放异常的品牌和对应的时间段。

市卷烟卷烟销售明细表单位:万支找出库存充足情况下,销量波动大的品牌、月份作为重点关注的品牌和重点关注的时间段,销量波动大一般是以月销量超过上期销量50%作为标准。

除了通过上述表格分析查找重点品牌和时间段外,另外以下情况也可以作为查找重点品牌和时间段的参考因素:①卷烟当月销量、库存为整数;②单日销量占月销量15%以上的,单个访销周期销量占月销量50%以上的;③高价位、紧俏、滞销、新上市品牌;④销售考核指标中重点考核销量的品牌;⑤上级交办任务中或周边单位反馈信息中显示查扣违法真烟中涉及本地外流数量较多的品牌;⑥应急用烟、补货数量较大的品牌;⑦现金结算较多,销售时间与结算时间不一致的品牌;⑧客户举报有强压、搭配销售行为的品牌;⑨客户经理、配送员、稽查队员反馈信息有外地烟贩来套购收购卷烟的品牌⑩内管信息系统中频繁预警的品牌和时间段;⑪批零价格出现倒挂的品牌。

第二个步骤——查找该品牌和对应的时间段的具体货源投放情况。

具体的检查方法是登陆营销系统,将该时间段内该品牌的具体投放情况用表格方式罗列,营销系统支持自动排序的,将货源投放数据从高到到低排序;营销系统不支持自动排序的,将货源投放数据导出到EXCEL表中,再进行排序重点关注投放量靠前的客户数据,看该品牌主要投放到了哪那些地区和哪些零售户,以下情况重点关注:①货源集中区域投放:指该品牌这一时间段集中投放给了某一区域的零售户。

②货源集中客户投放:指订购数量排序靠前的少部份客户订购了该品牌较大比例的销量。

③客户订单数量整齐④客户订单结构异常:例如农村、山区客户突然订购较多高档卷烟等。

⑤客户订单数量异常:第三个步骤——查找订购数据异常的零售客户查找订购数据明显异常的零售客户及订单,收集这些客户的基本信息,开展调查核实。

调查核实后,综合相关情况,判断是否存在集中投放货源、捆绑销售、强压销售、倾斜货源供应、虚假订单、虚拟客户、为烟贩套购卷烟提供便利及经营人员违法违规倒卖卷烟、截留客户卷烟等行为。

2)实地监管检查方法的运用对卷烟商业企业定期检查中实地监管检查方法主要用于对无码出库及无码销售的检查。

无码销售必然伴随无码出库,检查人员应到物流中心对商业打码出库环节进行现场检查,检查的内容是物流中心分拣环节是否对即将配送的卷烟100%喷打了32位激光码,有无不打码,打通码、测试码的现象。

举例:卷烟经营检查组中的销售检查小组在检查中采集到如下信息:甲市烟草公司部分品牌卷烟销售明细表单位:万支卷烟“天山”从8月起缺货,其余品牌库存充足。

甲市烟草公司客户经理绩效考核办法中,突出强调对卷烟“恒山”的市场培育,其中,销量是主要考核指标。

市场走访中发现,“恒山”卷烟零售小包价为14元,比批发价低1元。

查询举报投诉登记簿,6月30日,甲市局专卖内管科接到举报,举报人为该市A县城区卷烟零售户,反映A县烟草公司客户经理吴某强制城区数位客户订购滞销卷烟“黄河”。

“东海”批发价为800元/条,零售指导价为990元/条,检查组要求珠江市烟草公司营销部门提供该品牌的货源投放策略,甲市烟草公司解释由于该品牌销量不大,一个月仅仅销售1000余条,未制定专门的投放策略。

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