【推荐】超市管理制度(精选多篇)-范文word版 (12页)
超市管理制度 15篇
超市管理制度 15篇超市管理制度 1商服部超市为便于所需商品的统一管理和采购,降低商品的采购成本,规范进、出货流程,做到人员合理分工与定位,通过标准化、简单化、专业化达到提高效益的目的,特制定此规章制度。
(一)本超市需采购商品分为直配、协配两部分,直配商品统一由商服部采购人员根据店内商品销售、陈列量及库房实际库存情况制作直配商品采购单,协配商品由分店店长根据店内商品实际库存情况制作协配商品采购单。
(二)供应商持直配商品采购单到库房送货,库房保管员按照采购单收货,按照商品验收情况在系统内生成商品验收单,并据此给供应商出具货品欠条。
(三)协配商品由店内店长直接订货,生成协配商品采购单,商品由供货商直接送到店内,并根据实际验收情况为供货商出具货品欠条。
(四)直配商品由保管员验收入库,分店店长依据店内实际库存及销售情况向库房发送分店要货单,库房配货员依据分店要货单进行配货,并生成商品配送单同货品一同送至店内。
(五)店内出现破损及抵期货物时,由店长在系统内制作分店商品退货单,并将货物返回至库房内。
库房保管员依据分店商品退货单清点退回的货物,核对完毕后将货物按供货商分别退货,生成商品退货单,并为供货商出具返货欠条,作为结账时的依据。
超市管理制度 21、所有商场超市均应持有有效卫生许可证方能从事食品生产经营活动。
并应按许可项目的内容亮证经营。
商场超市的法定代表人是食品卫生负责人,负责本商场超市的食品卫生工作。
2、建立健全食品卫生管理组织机构,配备经培训合格的专、兼职食品卫生管理人员。
全面负责超市的食品卫生管理工作。
3、建立健全各部门各岗位卫生管理制度和详细的台账制度,并有具体措施保证落实。
4、认真贯彻落实食品卫生法律法规,不采购、不销售、不制售不符合食品卫生要求的食品:随意检查每批商家食品的标签标识,保证内容规范完整;即使清理超过保质期限的食品;发现不合格的食品,应立即向当地卫生监督机构报告,并拆去措施防止流向消费者。
超市基本管理制度(5篇)
超市基本管理制度(5篇)超市基本管理制度篇1一、超市员工1、超市员工每一天必须在开门之前把本柜组货架的商品卫生打扫干净,货源摆放整齐。
如在巡店经理巡店时检查出以上问题,将对其进行处罚。
处罚金额:20元—50元2、超市货架、堆头、岛柜、冷藏柜等等不准出现闲杂物品,库存商品不准不封箱就陈列到货架上头,库存箱或商品应大小统一陈列;处罚金额20元—100元。
3、超市员工每一天在配送中心的货源到超市以后,协助超市微机员理货,核对直配单数量和实际数量是否相符,检查商品的包装情景、商品生产日期、保质期,杜绝过期商品进入本柜组。
否则将对超市经理和柜组员工进行。
处罚金额:20元—100元。
4、超市员工每一天检查本柜组的商品的生产日期和保质期,保质期在三年的商品必须在离到期一年时通知超市经理;保质期在一年的商品必须在离到期半年时通知超市经理;保质期在半年的商品必须离到期三个月通知超市经理。
然后由超市经理汇总报表上报采购经理。
如不上报所造成的损失由超市负责并罚款。
处罚金额:100元—200元。
5、超市员工应及时统计本柜组的所有缺货和需要的退换的货源,直接上报给部门经理,不准出现货架缺货现象,否则处罚超市经理和柜组员工。
处罚金额:50元—200元。
6、超市员工应全心全意为顾客服务,不准出现与顾客争吵或态度恶劣现象,否则将进行处罚。
处罚金额:50元—200元。
7、超市员工应经常统计超市滞销商品和畅销商品,及时上报超市经理,所报结果由超市经理汇总上报配送中心进行处理,目的为增加超市柜组营业额。
二、超市收款人员1、应树立超市良好形象,杜绝与顾客争吵现象,如有突发事件应及时通知超市经理进行处理,否则将进行处罚。
处罚金额:50元—200元。
2、如出现收款或输入错误,顾客找回,否则将对超市经理及收款员进行处罚。
处罚金额:20元—100元3、在超市每一天结账时,收款员必须认真核对帐目,如出现假币、账目不符现象,应及时通知配送中心办公室人员,认真核实是否属于计算机故障,如属人为失误,将由超市经理与收款员承担。
超市管理制度(通用15篇)
超市管理制度(通用15篇)超市管理制度(通用15篇)为本超市业绩蒸蒸日上,从而造就机会给每一位员工有所发展,严格的纪律和有效的规章制度是必要的。
本规章制度将超市的员工规范,奖惩规定集一册,希望超市全体员工认真学习,自觉遵守,以为我们共同的事业取得成功的保证,给予全体员工制定以下规章制度。
下面是为大家搜集整理的超市管理制度,欢迎阅读。
超市管理制度篇11、目的为规范超市商品管理,保持超市商品良好的进销存秩序,保证每月盘点误差率在可控范围内,特制订本制度!2、适用范围本制度适用于芒果KTV。
3、收银岗位设定实行专人专岗:超市收银人员一律是经过严格培训经考核后方可上岗担任收银,其他一切人员严禁入内。
(超市负责人主任阶以上除外)4、盘点日期及误差品种4.1每月1日为固定盘点日,遇特殊假日顺延(如1月1日顺延至节后1月4日);4.2盘点误差品种不得超过5种,盘亏盘盈相加金额不得大于100元;盘盈之商品做充公入库处理,盘亏之物品在规定品项和金额之内门市吸收超出部分超市部门负责赔偿。
5、人员培训及抽检进入超市人员都要经考核合格后方可上岗(针对超市商品名称价格要熟记),每月5日由班主管和超市负责人对人员进行考核抽检。
6、商品管理及出品方式6.1 所有商品按先进先出原则摆放上架及库存,防止商品超过保质期影响质量(如有人为原因造成商品超过保质期,造成恶劣影响的,相关人员将严厉惩处)。
6.2 所有商品必需见单出货,严禁私自不经收银台就出品(水果吧台要见红单方可出品),一经发现以飞单论处(辞退)。
6.3 导购在报商品品名时一定要声音宏亮清晰,避免报错。
6.4 超市商品严禁以任何形式暂借,一经发现相关负责人将受到严重惩处!7、奖励与惩处7.1 每月盘点误差超过规定之品项,超市全员记警告处分早晚班超市负责人加倍处罚;店总将受连带处分。
7.2 超市连续三月盘点误差在规定品项之内,超市全员记嘉奖。
8、本制度从年月日起实施。
超市管理制度篇2一、工作态度1. 热情——以热情的态度对待本职工作,对待客户及同事。
超市管理制度15篇
超市管理制度超市管理制度15篇在不断进步的社会中,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
大家知道制度的格式吗?下面是小编收集整理的超市管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
超市管理制度1(一)早上7:00卖场开门营业前,当班收银员应在当班组长的监督下,将备用金清点完毕,7:00准时走进收银台内开始检查收银机、卡机、小票打印机、验钞机、扫描平台是否能够正常工作,是否处于联网状态,将当日工作所需购物袋、零钱、小票纸整理到位,发现异常及时汇报组长。
(二)收银员需每日清理收银台内卫生,在闲暇时整理收银台内商品,缺货时应及时将要货单整理好交给组长,严禁收银员闲暇时离开收银台到店外活动。
(三)收银员严禁携带私人现金、背包等物品进收银台,收银台仅可存放水杯、手纸这两种个人物品。
(四)收银员当班时应着装整齐,不得涂抹指甲油和浓妆艳抹,头发必须盘起或扎起。
(五)收银员在收银时必须站着工作,无人交款时可以坐下休息,严禁无人结账时随意打开钱箱点钱。
收银员在销售时如发现不能销售的商品应存放一边,并在不忙时通知组长。
(六)收银员在需要离开收银台时必须通知组长,经组长允许并确认有人守在门口时才能离开。
具体吃饭时间由各卖场根据实际情况确定,单人吃饭时间不得超过半小时。
(七)收银员离开收银台时必须将钱箱、钱袋锁好,并将'暂停收银'牌放在收银台明显位置后才能离开,严禁他人在收银员离开时进收银台。
(八)当班收银员严禁在收银台内玩手机、吃东西、看书报,不得与顾客营业员以及业务员闲谈。
(九)收银员需要换零钱时需要通知组长,并通过组长调换零钱,周末如需到办公室换零钱,组长必须在场,收银员严禁直接向外直接兑换零钱。
(十)晚间分机结账时间为9:30分,主机结账时间为9:45,组长和收银员在办公室点完收入封包,收银员将备用金锁到专用柜内,并和组长共同确认需投至保险柜的钱袋数量以及金额,将详细信息记在交接本上,双方签字确认,钱袋转至组长处保存,期间钱袋严禁过手他人。
超市管理规章制度范本34篇
超市管理规章制度范本(34篇)超市管理规章制度范本(精选34篇)超市管理规章制度范本篇1一、考勤超市员工每月积分预定为100分,有违反规定的扣除相应分数,月末时积分在90分以上的给予优秀员工奖________元,积分在80-90分的给予良好员工奖________元。
1、员工提前________分钟上岗,迟到________分钟以内,扣1分。
________-________分钟扣2分。
________-________分钟4分。
2、有事应提前给领班或组长请假,并办理请假手续,经过允许方可请假。
没有经过同意的,按旷工处理。
(旷工一天不享受一个月的效益工资)二、人事1、员工聘用本着择优录取的原则,试用期七天,是否录用由双方共同决定。
录用的,在办理入职后一个月内,超市应与员工签订劳动合同,并办理相关的社保手续。
2、员工辞职,应提前30天写书面申请,经组长领班部门经理同意,批准办完手续后方可离岗。
三、服务态度1、接待顾客应主动热情,态度和蔼,因态度生硬与顾客发生争执,被顾客投诉的扣3分。
2、称量商品必须看称纸,计量商品人为作弊扣20分(好的当坏的秤;贵的当便宜的秤;称过的商品再往袋子里装;称重时缺斤少两;两个袋子秤完秤再倒到一个袋子里;称出的秤码商品和实际商品不符等情况,属于作弊行为)3、带情绪上岗耍性子发脾气扣10分。
4、包庇违纪违规行为,欺骗管理人员扣10分。
四、仪表和着装1、员工应化淡妆上岗,发不过肩,长发挽起。
避免过浓的彩妆,夸张的发色。
不能留长指甲。
不符合要求者责令停工整改扣2分。
2、员工应着工装上岗,工装要求干净整洁。
(黑裤、黑裙、黑鞋)短裤、短裙应在膝盖上方一寸。
食品区必须严格执行着装要求,着白色工服,头发放进帽子里,口罩遮住口鼻。
不得涂染指甲,不允许带戒指及过长的耳环,否则扣3分。
3、上岗前佩戴好服务证章,证章佩戴左胸上方,不按规定佩戴证章者扣2分。
4、站立姿势不正确:卡腰、靠柜、爬柜、托腮、抱肩、插兜者扣2分。
超市管理制度(精选15篇)
超市管理制度(精选15篇)超市管理制度(精选15篇)在社会发展不断提速的今天,各种制度频频出现,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
想学习拟定制度却不知道该请教谁?下面是小编为大家整理的超市管理制度,仅供参考,大家一起来看看吧。
超市管理制度1超市财务管理制度参考第一条为了加强财务管理,规范财务工作,促进超市经营业务的发展,提高公司经济效益,根据国家有关管理法规制度和超市的章程有关规定,结合超市实际情况,特制定本制度。
第二条超市会计核算遵循权责发生制原则。
第三条财务管理的基本任务及方法:(一)筹集资金和有效使用资金,监督资金正常运行,维护资金安全,努力提高超市经济效益。
(二)做好财务管理基础工作,建立健全财务管理制度,认真做好财务收支计划、控制、核算和考核工作。
(三)加强财务核算的管理,以提高会计资讯的及时性和准确性。
(四)监督公司财产的购买、保管和使用,配合仓管物流部定期进行财产清查。
(五)按期编制各类会计报表和财务说明书,做好分析、考核工作。
第四条财务管理是超市经营管理的一个重要方面,超市财务部对财务管理工作负有责任、实施、检查的责任,财务人员要认真执行《会计法》,坚决按财务制度办事,并严守公司秘密。
二、财务管理的基础工作第五条加强原始凭证管理,做到制度化、规范化。
原始凭证是超市发生的每项经营活动不可缺少的书面证明,是会计记录的主要依据。
第六条超市应根据审核无误的原始凭证编制记账凭证。
记账凭证的内容必须具备:填制凭证的日期、凭证编号、经济业务摘要、会计科目、金额、所附原始凭证张数、填制凭证人员,复核人员、会计主管人员签名或盖章。
收款和付款记账凭证还应当由出纳人员签名和盖章。
第七条健全会计核算,按照国家统一会计制度的规定和会计业务的需要设置会计账簿。
会计核算应以实际发生的经济业务为依据,按照规定的会计处理方法进行,保证开机指标的口径一致,相互可比和会计处理方法前后一致。
第八条做好会计审核工作,经办财务人员应认真审核每项业务的合法性、真实性、手续完整性和资料的准确性。
超市管理规章制度(通用12篇)
超市管理规章制度(通用12篇)超市安全管理制度规定篇一一、超市消防安全制度1、门店实行逐级防火责任制,做到层层有专人负责。
2、实行各部门岗位防火责任制,做到所有部门的消防工作,明确有人负责管理,各部门均要签订《防火责任制》。
3、安全部设立防火档案、紧急灭火计划、消防培训、消防演习报告、各种消防宣传教育的资料备案,全面负责超市的消防预防、培训工作。
各营运部门则须具备完整的防火检查报告和电器设备使用报告等资料。
4、超市内要张贴各种消防标志,设置消防门、消防通道和报警系统,组建义务消防队,配备完备的消防器材与设施,做到有能力迅速扑灭初起火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。
5、设立和健全各项消防安全制度,包括门卫、巡逻、逐级防火检查,用火、用电,易燃、易爆物品安全管理,消防器材维护保养,以及火灾事故报告、调查、处理等制度。
6、对新老员工进行消防知识的普及,对消防器材使用的培训,特别是消防的重点部门,要进行专门的消防训练和考核,做到经常化、制度化。
7、超市内所有区域,包括销售区域、仓库、办公区域、洗手间全部禁止吸烟、动用明火,存放大量物资的场地、仓库,须设置明显的禁止烟火标志。
8、卖场内消防器材、消防栓必须按消防管理部门指定的明显位置放置。
9、禁止私接电源插座、乱拉临时电线、私自拆修开关和更换灯管、灯泡、保险丝等,如需要,必须由工程人员、电工进行操作,所有临时电线都必须在现场有明确记录,并在限期内改装。
10、商场内所有开关必须统一管理,每日的照明开关、电梯,统一由安全员开关,其他电力系统的控制由工程部负责。
如因工作需要而改由部门负责,则部门的管理人员和实际操作人员必须对开关的正确使用接受培训。
11、营业及工作结束后,要进行电源关闭检查,保证各种电器不带电过夜,各种该关闭的开关处于关闭状态。
12、各种电器设备、专用设备的运行和操作,必须按规定进行操作,实行上岗证作业。
13、柜台、陈列柜的射灯、广告灯,工作结束后必须关闭,以防温度过高引起火灾。
超市管理制度(7篇)
超市管理制度(7篇)超市和便利店的经营模式是常用的零售企业,那么你对超市的管理技巧了解多少呢,本店铺的我细心为您带来了7篇《超市管理制度》,我们不妨阅读一下,看看是否能有一点抛砖引玉的作用。
超市管理制度篇一理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点:1、理货员有对商品进行验收和为顾客供给退货服务的工作职责2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责3、有对商品进行分类,并按商品陈设方法和原则进行商品陈设(包含补货)的工作职责。
4、有对顾客的咨询导购供给服务的工作职责。
5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。
①废弃纸箱适时处理,严禁放入过道②保管好本部门的工作用具、清洁用具,放于指定位置,打码枪和条形码必需保管好,严禁放于顾客顺手拿到的地方。
日常完成本职工作的要点:1、娴熟把握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法2、常常性记录所经营商品的缺货情况,订立补货计划3、对商品和货架每间隔57天必需进行一次清洁,地面用具必需实行每天清洁一次。
4、搞好市场调查,把握消费者需求,适时上报主管,订立新产品购销计划。
谁有超市的制度与管理方法1、三不进卖场:不穿工作服不进卖场;不佩戴工号牌不进卖场;仪表不重视,衣帽不乾净不进卖场。
2、三条铁规则:商品必需上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口,打不还手,以理服人,理直气和;定位定岗,不集扎堆闲聊,不说笑打闹,不抢购快讯商品。
3、三个必需这样做:待客必需有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,帮忙选择,当好顾客参谋;认真执行便民措施,保证顾客满足。
4、衣着要求A、个人卫生:外表朴实、洁净、乾净,发式要求俭朴大方,并保持头发清洁。
B、制服:公司为全部员工统一配备制服,全体员工必需保持制服的洁净、乾净。
C、工号牌:公司将发给每位员工工号牌,它是每日着装的紧要构成部分,若您上班时未佩戴工号牌,将会受到公司的警告惩罚,若遗失,则必需重新补办,并缴纳工本费五元。
5、员工购物/包装公司激励全部员工成为风采超市有限公司的会员,并享受购物乐趣,故有如下规定:A、员工只可在非工作时间购物,也不可在用餐时间内选购。
超市管理制度范文5篇
超市管理制度范文5篇超市管理制度范文篇1一、超市员工1、超市员工每一天必须在开门之前把本柜组货架的商品卫生打扫干净,货源摆放整齐。
如在巡店经理巡店时检查出以上问题,将对其进行处罚。
处罚金额:20元—50元2、超市货架、堆头、岛柜、冷藏柜等等不准出现闲杂物品,库存商品不准不封箱就陈列到货架上头,库存箱或商品应大小统一陈列;处罚金额20元—100元。
3、超市员工每一天在配送中心的货源到超市以后,协助超市微机员理货,核对直配单数量和实际数量是否相符,检查商品的包装情景、商品生产日期、保质期,杜绝过期商品进入本柜组。
否则将对超市经理和柜组员工进行。
处罚金额:20元—100元。
4、超市员工每一天检查本柜组的商品的生产日期和保质期,保质期在三年的商品必须在离到期一年时通知超市经理;保质期在一年的商品必须在离到期半年时通知超市经理;保质期在半年的商品必须离到期三个月通知超市经理。
然后由超市经理汇总报表上报采购经理。
如不上报所造成的损失由超市负责并罚款。
处罚金额:100元—200元。
5、超市员工应及时统计本柜组的所有缺货和需要的退换的货源,直接上报给部门经理,不准出现货架缺货现象,否则处罚超市经理和柜组员工。
处罚金额:50元—200元。
6、超市员工应全心全意为顾客服务,不准出现与顾客争吵或态度恶劣现象,否则将进行处罚。
处罚金额:50元—200元。
7、超市员工应经常统计超市滞销商品和畅销商品,及时上报超市经理,所报结果由超市经理汇总上报配送中心进行处理,目的为增加超市柜组营业额。
二、超市收款人员1、应树立超市良好形象,杜绝与顾客争吵现象,如有突发事件应及时通知超市经理进行处理,否则将进行处罚。
处罚金额:50元—200元。
2、如出现收款或输入错误,顾客找回,否则将对超市经理及收款员进行处罚。
处罚金额:20元—100元3、在超市每一天结账时,收款员必须认真核对帐目,如出现假币、账目不符现象,应及时通知配送中心办公室人员,认真核实是否属于计算机故障,如属人为失误,将由超市经理与收款员承担。
超市管理制度(精选5篇)
超市管理制度(精选5篇)超市管理制度【篇1】一超市日常工作制度1.做好本职工作,积极主动热情周到为宾服务2.严格执行物价政策,明码标价3.诚实守信,保质保量,不得出售有害产品4.遵守纪律,做到不旷工不早退不迟到不擅离职守5.及时对商品进行整理,保证产品陈列美观6.接受监督,虚心听取经验7.交接班时,做好物品盘点工作8.落实例会制度,对工作进行评价二超市商品保管制度1.根据商品的储存条件,分类进行保管。
2.统一货物编码,标明商品存放的精确位置,并以明显的字迹将编码标明于货位货架上。
绘制库房商品储存位置平面图,以便全面反映库存情况。
3.保持库房的清洁卫生,消除导致商品腐烂变质等隐患4.控制库房温湿度,在库房内设置温湿度计,利用密封吸潮通气等方法加以调节,以适应保管商品的需要。
5.经常检查库存商品,及时发现在存储过程中数量质量的变化情况,采取措施加以预防。
三卫生管理制度1.保持营业场所环境卫生。
2.根据商品的性质,清理商品上的灰尘3.清洁卫生后,必须把商品迅速整理摆设陈列好。
4.服务人员按要求做好个人卫生,避免吃生葱生姜等异味实物上岗。
超市管理制度【篇2】作为一名超市员工,必须要以超市的形象利益为出发点,以方便顾客为宗旨,本着对超市兢兢业业工作,全心全意为顾客服务的态度,凡是本超市服务员必须遵守以下规章制度:1.服务员在工作时间必须穿由本超市统一订制的工服。
不能妆容夸张;不能衣冠不整;不能披肩散发;上班时间必须佩戴工作牌,下班时间没到不得提前脱工作服或摘工作牌。
2.员工与员工之间互相监督,举报各种违纪行为,根据事情的严重性给予20-100元奖励。
员工不得私自带包入卖场内,下班不得夹带卖场内任何物品出门,不得偷吃偷拿卖场内任何物品。
3.爱惜本超市的所有物品,发现损坏根据产品的价值赔偿;不能乱写乱涂,尤其不能在产品和标价签上货架等处乱写乱画,听从管理人员的统一安排。
4.要勤俭节约。
不能浪费水电胶带及散装物品和包装散称物品所用的一次性手套塑料袋等,下班之前各区域必须关灯关秤关水。
超市管理规章制度(14篇)
超市管理规章制度(14篇)超市管理规章制度1一、员工必须遵照店内的工作时间上下班,不得无故迟到早退。
二、凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗且无正当理由,视为迟到或早退。
月累计3次或3次以上,扣发工资30元。
三、超过上班时间一小时未到商场,或不按请假程序请假擅自不来上班,或假已满不来按时上班均视为旷工,旷工一晌扣20元,一天扣40元。
四、员工请假一律先写假条,经店内主管批准方可离开。
特殊情况事后补写假条,非特殊情况不能以电话形式请假。
主管请假必须提前请示店长,待有关工作安排妥当方可离开。
五、因工作或业务需要离开工作岗位者,经店长批准,给予公假,工资照发。
出差回来必须按时到岗,不得以出差为名久假不归。
六、考勤工作由店内主管负责,考勤员应有高度的责任心,坚持原则,做好考勤记录并保管好假条。
七、考勤记录不得随意涂改,如有差错必须及时更正,并由考勤员负责加以说明并签字。
八、店内主管必须将每月考勤报表与考勤记录核对无误后交店长,作为计算工资的依据。
九、员工请假必须到主管处领取统一请假单,正确填写,待店长签字后交给主管。
十、凡当月无迟到、早退、请假的员工,视为全勤,可获得当月全勤奖60元。
超市管理规章制度2一、目的通过制定仓库作业规定及奖惩制度,指导和规范仓库人员日常作业行为,通过奖惩的措施起到激励和考核人员的作用。
二、范围仓库工作人员三、职责仓库管理员负责物料的收料、报检、入库、发料、退料、储存、防护工作;仓库协调员负责物料装卸、搬运、包装等工作;采购部和仓管部共同负责废弃物品处理工作;仓管部对物料的检验和不良品处置方式的确定;四、验收及保管1、物资的验收入库仓库管理制度1.1物资到公司后库管员依据清单上所列的名称、数量进行核对、清点,经使用部门或请购人员及检验人员对质量检验合格后,方可入库。
1.2对入库物资核对、清点后,库管员及时填写入库单,经使用人、货管科主管签字后,库管员、财务科各持一联做帐,采购人员持一联做请款报销凭证。
管理超市的规章制度(通用15篇)
管理超市的规章制度(通用15篇)管理超市的规章制度(通用15篇)在社会发展不断提速的今天,越来越多地方需要用到制度,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。
拟起制度来就毫无头绪?下面是小编为大家收集的管理超市的规章制度,欢迎大家分享。
管理超市的规章制度篇1为了完善商场员工的日常管理,提高工作效率及经济效益,保证商场各项工作的有序进行,促进商场的繁荣发展,特此制定如下制度:1.按时上班,不迟到、不早退、不旷工。
有事需要请假、调班、调休或离开岗位时,必须经过店长或督导批准同意。
(请假时间达3天者需督导批准方可。
)否则,将以早退或旷工论处。
2.上班前应换好工作服并检查个人仪容,衣着是否整齐规范,工作证有否佩戴,长发必须扎起,不准染异色发,上班不准穿短裙、短裤、拖鞋。
3.员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。
员工必须保管好各自的工牌,工卡、饭卡、如若丢失,按商场有关制度交纳相关补办费用。
4.上班时间,员工不行做与本工作无关节事,更不许说脏话,靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。
5.员工购物必须是当班员工帮忙买单并小票确认签名。
6.认真做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。
7.认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。
优质服务,提高工作质量,增强凝聚力,提高销售营业额。
8.严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场,贵重物品须自行保管好。
员工的水杯统一放在指定的位置。
9.员工用品必须贴有商场相关标记签字样方可带入卖场,未经允许不得随便将商品带出商场。
10.严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。
11.严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。
12.员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作,加强防范意识。
13.不准任何人私自挪用商场的商品(物品),否则将作盗窃论处。
14.员工有权利和义务对,人窃取及其他有损商场利益的行为进行举报,商场将对该员工身份进行保密,并给予相应奖励。
超市管理制度精选3篇
超市管理制度精选3篇超市管理制度篇一第一节为维护员工健康及工作场所环境卫生特制订本准则:一、凡本超市卫生事宜,除另有规定外,皆依本准则实行。
本超市卫生事宜,全体人员须一律确实遵行。
二、凡新进的员工,必须了解清洁卫生的重要性与必须的卫生知识。
三、各工作场所内,均须介质清洁不得堆放垃圾污垢或碎屑。
四、各条主副院长通道至少每日清扫三次,并采用适当的'方法减少灰尘的飞扬。
五、当班各柜组回货验收完毕后应及时入仓,禁止堵塞通道。
理货时,废弃包装物应折好送指定地点。
六、第个工作场所内,严禁随地吐痰。
七、饮水必须清洁。
八、洗手池、更衣室及其它卫生设施,必须保持清洁。
九、排水沟应经常清除污秽,保持清洁畅通。
十一、凡可能寄生传染菌的原料,应于使用前适当消毒。
十二、各柜组部门须有充分的光线且适当的分布防止炫目及闪动。
十三、各柜组、各部门及办公室、仓库场所,由在其间工作的员工负责打扫,做到日扫日清,定期大扫除。
十四、各工作场所的窗户及照明器具的透光部分,均须保持清洁。
十五、垃圾、废弃物、污物的清除,应符合卫生的要求放置指定的范围内。
第二节卫生工作的检查:一、当班值班人员对当天卫生进行检查确认。
二、每周客服部要对卫生进行全面检查。
三、每两周由行政部组织一次卫生检查,重大节日前也要进行检查。
四、卫生检查采用百分制进行各项打分、评优。
五、检查发现问题及时通报,并予以解决。
第三节卫生工作五不准一、准随地吐痰。
二、不准在办公室、卖场抽烟、吃饭或饮酒。
三、不准杂物垃圾扫入他人卫生区。
四、不准乱扔废弃物、果皮核。
五、不准乱倒脏水、茶根、垃圾。
超市管理制度篇二一、店面员工岗位职责:1、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)3、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾4、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满5、及时收回零星物品和处理破包装商品6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡7、整理库存区,做到商品清楚,码放安全,规律有序8、先进先出,并检查保质期9、事先整理好退货物品,办好退货手续10、微笑服务,礼貌用语二、主要工作:(一)补货1、补货时必须检查商品有无条码2、检查价格卡是否正确,包括促销商品的价格检查3、商品与价格卡要一一对应4、补完货要把卡板送回,空纸皮送到指定的清理点5、新商品须在到货当日上架,所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期6、必须做到及时补货,不得出现在有库存的情况下有空货架的现象7、补货要做到先进先出8、检查库存商品的包装是否正确9、补货作业期间,不能影响通道顺畅(二)理货1、检查商品有无条形码2、货物正面面向顾客,整齐靠外边线码放3、货品与价格卡一一对应4、不补货时,通道上不能堆放库存5、不允许随意更改排面6、破损/拆包货品及时处理(三)促进销售,控制损耗1、依照公司要求填写“三级数量帐记录”,每日定期准确计算库存量、销售量、进货量2、及时回收零星商品3、落实岗位责任,减少损耗(四)价签/条码1、按照规范要求打印价格卡和条形码2、价格卡必须放在排面的最左端,缺损的价格卡须即时补上3、剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁4、条形码应贴在适当的位置(五)清洁1、通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留2、货架上无灰尘、无油污3、样品干净,货品无灰尘(六)整库/库存/盘点1、库房保持清洁,库存商品必须有库存单2、所有库存要封箱3、库存商品码放有规律、清楚、安全4、盘点时保证盘点的结果正确三、辅助工作:(一)服务1、耐心礼貌解答顾客询问2、补货理货时不可打扰顾客挑选商品3、及时平息及调解一些顾客纠纷4、制止顾客各种违反店规的行为:拆包、进入仓库等5、对不能解决的问题,及时请求帮助或向主管汇报(二)器材管理1、卖场铝梯不用时要放在指定位置2、封箱胶、打包带等物品要放在指定位置3、理货员随身携带:笔1支、剪刀1把、手套一副、封箱胶、便签若干4、各种货架的配件要及时收回材料库,不能放在货架的底下或其它地方(三)市调1、按公司要求、主管安排的时间和内容做市调2、市调资料要真实、准确、及时、有针对性(四)工作日志1、条理清楚,字迹工整2、每日晚班结束时写3、交待未完成的工作内容,四、仓库保管员的岗位职责:1、保管员是物资保管的直接责任人,负有对物资入库验收,出库复核和保管保养的责任。
超市管理制度(精选多篇)
超市管理制度(精选多篇)第一篇:服装超市管理制度3、服装超市的管理制度为了加强服装超市的规范化管理,完善各项工作制度,提高营销效益,促进服装超市发展壮大。
根据国家的有关法律、法规和服装超市的实际情况,特制订本制度。
制定本制度的原则是:有章可依、有章必依、有奖有惩、奖惩分明。
⑴、服装超市鼓励员工积极参与超市的决策和管理,鼓励员工发挥个人才智,提出合理化建议。
⑵、服装超市实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇。
⑶ 、奖惩制度酌情处理,奖励机制分为全勤奖、业绩奖、年底分红、现金奖(10~500元)、物品奖、公司表扬奖五种。
奖金部分由超市经理负责处理。
惩罚机制分为警告、记过、罚款(10~200元)处理三种。
惩罚的目的是惩前毖后,有错知改、勤奋向上。
处罚的罚款作为超市的福利事业。
⑷ 、有下列情况之一,给予奖劢:a、品行端正,格尽职守,堪为全体人员楷模者。
b、工作努力,业务纯熟,月满勤者。
c、全年满勤,无迟到,早退,病、事假者。
d、每月获超市表扬三次以上者e、营销工作优秀者⑸ 有下列行为之一,给予惩罚a、迟到、早退、旷工未经公司同意者b、在工作中,造成公司财物损坏或丢失者c、索贿、受贿、侵占、弄虚作假经查证事实者d、玩匆职守,违反职业道德,泄露超市商业机密者。
e、不服从合理的工作安排,对有能力作好的工作不积极行动者f、在上班时间内喧哗、吵闹、上网嘻戏和作与工作无关的事情者转自:生活安全网第二篇:爱心超市管理制度中山巷社区爱心超市管理制度一、建立捐赠物品进、出明细帐,严格财务、物品管理制度,并由管理员具体负责,每天及时登记入帐,做到帐款相符、帐物相符。
二、爱心超市接受机关、企事业单位、社会团体、部队和居民的捐赠。
社会捐赠的物品一律登记入账,单位捐赠需出具收据。
三、设立物品发放明细账,发放的物品须由领取人签字。
四、认真做好捐赠物品的统计、保管工作,严禁私分、调换和挪用物品。
超市日常管理制度
超市日常管理制度超市日常管理制度(精选5篇)大家知道吗?规章制度是指用人单位的规章制度,用人单位制定规章制度,要严格执行国家法律、法规的规定,保障劳动者的劳动权利,督促劳动者履行劳动义务。
下面是小编为大家整理的超市日常管理制度范本,希望能帮助到大家!超市日常管理制度(篇1)超市生鲜区卫生管理制度规范要求1、生鲜个人卫生管理接触生鲜商品最多的就是我们的员工和顾客,建立良好的个人卫生,可以降低生鲜商品受到细菌污染,并可确保生鲜商品鲜度、质量;从业人员的个人卫生包括衣、帽是否穿戴整齐、头发是否掩盖、手部指甲不可过长或有污垢,佩饰不可穿戴以免在做食品加工包装时出现异常,个人皮肤有伤口时必须包扎完好,无个人传染病;在个人卫生习惯,不可吸烟、饮食、随地吐痰、吐口水等,务必要保持干净、卫生,这不仅是维持个人、商品良好卫生习惯也是给于消费者安全卫生保障的认可;在个人上岗前必须要有卫生局检查核格的证明。
2、生鲜处理作业场卫生管理生鲜作业场为每日工作的场所,作业墙面、天花板、地板的干净、清洁、完善的排水设施,作业场内不得堆放与作业处理无关的物品,作业场要有良好的照明、空调及作业安全,每月需安排消毒工作,可防止病媒、污垢产生,这些都是每日时时、分分、秒秒必须要谨慎注意。
3、生鲜设备卫生管理生鲜商品作业场所需的设备,每天应在作业前、后或休息中,将存留于设备上的碎肉、菜屑、鱼鳞等残留物清洗干净,处理刀具、工作台、周转筐、容器、段车等必须每日清洗,每周消毒二次,以减少生鲜商品受到污染。
4、生鲜仓库卫生管理生鲜仓库是保存生鲜商品的地方,因此仓库堆放时不仅要堆放整齐,且要离墙5公分,离地5公分,可利用栈板来堆放,更须防四害(蚊、蝇、鼠、蟑),冷藏、冷冻温度控制要正常,不可过高或过低。
5、生鲜卖场陈列卫生管理陈列架的清洁务必到位,冷藏、冷冻库(柜)每天务必检查温度的变与清洁,果菜需贮存冷藏于5℃-8℃,而水产、畜产是贮存于冷藏温度-2℃到0℃,配菜加工贮存于冷藏温度0℃-2℃,熟食热柜在60℃以上,冷冻品在-18℃以下,提供安全、卫生的商品是超市的责任与义务,尤其是消费者意识不断增强,产品质量与卫生更应该是企业和门店所坚持的,身为本门店员工,必须要责任到人。
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超市管理制度(精选多篇)
第一篇:服装超市管理制度
3、服装超市的管理制度
为了加强服装超市的规范化管理,完善各项工作制度,提高营销效益,促进服
装超市发展壮大。
根据国家的有关法律、法规和服装超市的实际情况,特制订
本制度。
制定本制度的原则是:有章可依、有章必依、有奖有惩、奖惩分明。
⑴、服装超市鼓励员工积极参与超市的决策和管理,鼓励员工发挥个人才智,
提出合理化建议。
⑵、服装超市实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随
着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇。
⑶ 、奖惩制度酌情处理,奖励机制分为全勤奖、业绩奖、年底分红、现金奖(10~500元)、物品奖、公司表扬奖五种。
奖金部分由超市经理负责处理。
惩
罚机制分为警告、记过、罚款(10~200元)处理三种。
惩罚的目的是惩前毖后,有错知改、勤奋向上。
处罚的罚款作为超市的福利事业。
⑷ 、有下列情况之一,给予奖劢:
a、品行端正,格尽职守,堪为全体人员楷模者。
b、工作努力,业务纯熟,月满勤者。
c、全年满勤,无迟到,早退,病、事假者。
d、每月获超市表扬三次以上者
e、营销工作优秀者
⑸ 有下列行为之一,给予惩罚
a、迟到、早退、旷工未经公司同意者
b、在工作中,造成公司财物损坏或丢失者
c、索贿、受贿、侵占、弄虚作假经查证事实者
d、玩匆职守,违反职业道德,泄露超市商业机密者。
e、不服从合理的工作安排,对有能力作好的工作不积极行动者
f、在上班时间内喧哗、吵闹、上网嘻戏和作与工作无关的事情者
转自:生活安全网()
第二篇:爱心超市管理制度
中山巷社区爱心超市管理制度
一、建立捐赠物品进、出明细帐,严格财务、物品管理制度,并由管理员具体
负责,每天及时登记入帐,做到帐款相符、帐物相符。
二、爱心超市接受机关、企事业单位、社会团体、部队和居民的捐赠。
社会捐
赠的物品一律登记入账,单位捐赠需出具收据。
三、设立物品发放明细账,发放的物品须由领取人签字。
四、认真做好捐赠物品的统计、保管工作,严禁私分、调换和挪用物品。
五、每月核对物品数量并及时上报街道办公室,各类明细账目及单据保存完整,及时归档。
六、每月向居民和社区单位张榜公示一次捐赠情况,主动接受捐赠单位和居民
的监督。
八、爱心超市采取专户专人管理,出售捐赠物资收入用于超市用转,不得转借
他用。
九、加强安全保卫工作,下班时加强检查,关好电源、门窗。
严防火警和盗窃
事故发生。
第三篇:校园超市管理制度
校园超市管理制度
1、超市必须持《食品卫生许可证》和从业人员健康证,从业人员应每年一次到当地卫生防疫部门进行健康体检,必须身体健康无各类传染病,持健康证上岗。
2、售货员要着装整洁,服务态度端正,严格按照规定的价格出售食品,不得擅自更改价格。
3、食品陈列与销售符合卫生要求,离墙、离地面,食品和非食品要分架摆放,严禁混放。
4、一定要定点采购,索取销售商的工商营业执照、卫生许可证、质监部门出具的“食品检验合格报告”复印件和进货清单及发票。
进货不能太多,做到及
时进货,及时售完,不积压食品。
5、进货必须到持有营业执照、卫生许可证的厂家或销售商处进货,所进食品必须有“qs”标志且未过期,严禁进购“三无”食品、假、冒、伪、劣食品和过
期食品,一经发现将追究承包人责任。
6、超市若出售变质,过期食品,发生学生食物中毒,承包人负完全责任。
7、存放食品的仓库应当干燥、通风,采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其它有害昆虫及其孳生条件的措施,贮存食品的容器必须安全、无害,防止食品污染。
8、超市售货员在出售食用品时积极配合学校实际教育学生保护环境,不乱扔包装袋、瓶、纸等垃圾,负责超市周围的卫生清洁。
9、负责超市内外环境卫生,做到食品无灰尘,无污染,保证学生吃上放心食品。
10、认真做好防盗、防火、防毒、用电安全,不准私拉乱接电源。
禁止将超市、烧饭处、住宿混用。
11、出售时发现食品有问题应及时向有关人员反应并作出相应的处理,对学生
反应的意见要及时整改。
12、必须服从学校的管理与监督,随时接受学校、工商、防疫等部门的监督检查,每月不少于三次。
13、超市不得全天开放,上午第一节课前开放1小时;中午放学后开放半小时;
下午放学后开放1小时;晚自习后开放半小时。
严格按学校规定的时间自由购买,不得强卖,不向学生出售烟、酒等副食品,一经发现学校有权没收。
第四篇:雷锋超市管理制度
“雷锋超市”管理制度
为切实做好“雷锋超市”管理工作,规范对捐助款物的接收
管理和发放,确保社会救助工作的健康运行,特制定本管理制度。
(一)款物接收。
“雷锋超市”接收的捐赠款物,可以是本辖区
内的居民或企事业单位捐赠的款物,也可以是本辖区外的居民或
企事业单位捐赠的款物。
(二)款物管理。
对居民和企事业捐赠的款物,必须出具非经营
性票据,登记造册,记载清楚捐赠的日期、捐赠人(单位)姓名、捐赠人(单位)捐助要求,款物的类别及数量,并按有关规定对
捐赠物品进行消毒、分类、整理,做到妥善保管。
(三)发放范围。
凡属辖区的社会孤老和城市居民最低生活保障
对象中的特困户。
(四)领取办法。
制作统一的“爱心卡”,在卡上注明领取人的
姓名、性别、年龄所在社区、领取的款物数量、类别和领取日期,符合救助范围的居民凭“爱心卡”到“雷锋超市”免费领取救
助物品。
捐赠款的列支按财物管理暂行办法执行。
(五)定期公示。
各社区居委会必须定期向社会公布款物的接收,分配和使用情况,接收群众监督。
经常性社会捐助工作制度
经常性社会捐助坚持“以人为本、为民解困”的指导思想,本着“取之于民、用之于民”的方式,采用捐赠人自愿和无偿的原则,将接收捐赠的种类物品,通过社区困难群众申请,发放到最需要帮助的困难群众手中,以缓解他们的实际困难。
为规范捐接收工作,特制定以下工作制度。
(1)社区经常性社会捐助接收工作点负责接收捐赠的物品,捐款由区经常性社会捐助接收工作站统一接收,出具行政事业单位统一收据。
(2)社区经常性社会捐助接收工作点接收的物品,由区经常性社会捐助接收工作站实行分级管理,统一使用的原则,社区工作点要设立捐赠物品接收、使用帐目,严格做到帐、物相符。
(3)社区经常性社会捐助接收工作点接收本辖区内社会各界的捐赠后,应当场清点进行登记,并给捐赠方出具统一的专用收据。
对捐赠贵重物品应建立有关资料档案,遇有大型的捐助活动时,应按照区社会捐助接收工作站的统一部署完成接收工作任务,严格做到帐、物、收据一致。
(4)社区经常性社会捐助接收工作点,每月将捐赠情况报所属办事处捐助接收工作点,办事处每季将捐赠情况汇。