物业管理先进事迹
物业管理公司先进单位事迹材料范文(3篇)
物业管理公司先进单位事迹材料范文(3
篇)
第1篇:物业管理公司先进单位事迹材料范文
在这四年多的时间里,从最基层的板房管家做起,一步一个脚印,勤勤恳恳,通过自己的努力成为一位优秀员工。还记得做板房管家的时候,几乎每天一站就是八小时,严格按照培训标准执行。曾还有人调侃说她“傻”,不懂变通,但正因为这股傻劲,她不断学习,充实自己,积累经验,学于致用,成为了这个部门不可或缺的员工。目前,主要负责原乡项目前台统筹工作。
正如她的服务宣言“微笑挂在脸上服务记在心里”一样,性格开朗、待人热情真诚,行为稳重得体,对待工作认真负责,执行能力较强,她坚持做到事事有回音、件件有着落,得到业主一致好评,是业主口中亲切的“小杨”。
10栋7楼的业户属于毛坯收楼,收楼时对闭水试验存在过多异议。该同事接到业主诉求后,积极联系工程部同事及物工部同事,全面协调各部门处理业主诉求使闭水试验顺利进行。因而,在接下来的业主办理装修流程事项时十分顺利,业主积极配合物业完成相应审批流程。从此,“小杨在吗?”成为该业主致电前台的第一句话语,对于挑剔的业主,只要提到小杨,也都会一直点
头赞许。
业主口中的“小杨”,却担任部门“大家长”角色,在日常工作中能为上级分忧,提出合理化建议及意见,让部门工作正常有序进行。在前台人员大量调动的情况下,意志力坚定,带着新员工,顶住压力,全面统筹才使得前台工作有序开展。近期因前台工作量较大,事物繁多且人员较少,几乎每天下班后都义务加班完成相关报表及紧急工作,从不抱怨及争功,默默奉献,是客户服务部全体员工的学习榜样,也可谓是德能兼备的先进典范。
物业先进事迹材料
物业先进事迹材料
物业先进事迹材料范文
在日常学习、工作或生活中,要用到事迹的地方还是很多的,根据事迹的性质,可分为正面典型材料和反面典型材料。我们该怎么拟定事迹呢下面是店铺为大家整理的物业先进事迹材料范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
物业先进事迹材料篇1
一、提高自身素质和能力是干好物业服务工作的基础
干一行,爱一行,专一行,精一行是我的工作目标。物业管理服务工作除了有踏实肯干的精神和物业管理的知识是不够的,还必须具备良好的沟通能力、协调能力、组织能力;牢固树立管家意识,服务意识,大局意识,节俭意识,虽不可能做到如圣人般天下为公,无私奉献,但起码有一颗善良、仁爱、诚信和服务之心,以高质量的服务博取业主的信赖。虽在金政物业公司干了仅仅2年多,但我学到了不少专业知识,如水电暖维修、下水管道疏通维修、防水维修等各种跑冒滴漏的维修常识,为更好地做好物业管理服务工作奠定了基础。
二、严以律己,加强团队建设,提高专业化服务水平
依据金政物业“12345”总体发展思路和《金政物业服务质量承诺标准》等有关规定,我努力搞好团队建设,把规范化、标准化、制度化、精细化、人性化管理融入到物业管理服务的各个方面,我严以律己、以身作则,坚持在难中积极进取,在干中不懈探索,在做大中胆求新,在创中奋发有为。使小区物业服务人员从思想和意识上得到了很大的转变,逐步树立了物业服务人员的管家意识、服务意识、维修意识;转变了以前的事事“等、靠、要”思想,积极主动地发现问题、处理问题,做好力所能及的物业服务工作。如小区不平处、掉落的瓷砖、水龙头、水电暖等的日常保养和维修。使问题在萌芽状态得以消除,物业管理服务工作更加迅速、快捷,也极大地降低了物业管理费用。
物业的优秀事迹优质7篇
物业的优秀事迹优质7篇
物业的优秀事迹篇1
小陈20__年9月入职公司以来“每时每刻、用心用情”,都在
以实际行动验证着这句话。我坚守原则,以我的真心换取业主的诚心。一句贴心的问候,会换来一个暖心的微笑,一个小小的动作,
会得到业主发自内心的感谢,我用真诚服务每一位业主,用我们的
真诚感动每一个住户,我们工作得到肯定的同时,也获得业主们的
尊重和理解。
业主张先生家里空调机位渗水,致电管家,业主非常着急,管
家接到反馈后马上联系工程师傅一起赶到业主家现场查看情况,并
安抚业主情绪,经过多方面协调疏通,最后帮助业主处理好了渗水,业主表示感谢。
3号楼一位商铺业主表示,从收房后管家小陈一直贴心服务尽
职尽责,每次有报修的'问题,只需要给管家小陈打个电话她就会帮
忙解决,自从入住以来家中下水管道出水就一直不畅通,刚开始也
没太在意,后来就越来越严重直至家里漫水,我就联系管家帮忙解决,她得知情况后忙前忙后的带人反复查看原因,真是意外的惊喜,半天的时间给我处理的妥妥地,特别是节假日期间暖心问候与温馨
提示,日常的沟通,点点滴滴的服务,为我们家办了好多事,让我
们省了不少心。
始终坚持;一切以客户为中心,一切以客户满意为中心,视客
户为亲人,视客户为朋友。今后会更加努力做好服务,用实际行动
回报全体业主对物业的支持与理解!
物业的优秀事迹篇2
时光如梭,转眼已近岁末,回顾自已一年来的工作历程,收获
及感触颇多,本人有幸得到公司信任和认可,于__年在硫铁矿担任
保安一职,本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习机会,在领
导的大力支持和热心指导及各们同事的积极协肋下,凭着认真负责
保利物业先进事迹材料
保利物业先进事迹材料
保利物业作为中国房地产行业的领军企业之一,一直以来都以其先进的管理模式和优质的服务赢得了广大业主的信赖和好评。下面将介绍一些保利物业的先进事迹,展示其在物业管理领域的卓越表现。
一、提供全方位的物业服务
保利物业致力于为业主提供全方位的物业服务,包括安全管理、设施维护、环境卫生、公共秩序管理等。他们通过建立健全的物业管理制度和流程,确保小区的安全和良好的居住环境,使业主能够享受到舒适、便利的居住体验。
二、引进智能化管理系统
保利物业积极引进智能化物业管理系统,通过技术手段提升管理效率和服务质量。他们利用物联网、大数据和人工智能等先进技术,实现对小区设施设备的远程监控和运维管理,提供便捷的在线报修和投诉渠道,为业主提供更加便利和高效的服务。
三、打造和谐社区
保利物业注重社区文化建设,通过举办各类文体活动、社区志愿者服务等方式,营造和谐、温馨的社区氛围。他们鼓励业主积极参与社区建设,通过共同参与和互助合作,增进邻里之间的友谊和信任,使小区成为一个团结、和谐的大家庭。
四、持续创新和改进
保利物业始终保持创新精神,不断探索物业管理的新模式和新方法。他们通过引入先进的管理理念和实践经验,改进工作流程和服务方式,不断提升管理水平和服务质量。同时,保利物业还积极与各界合作,开展智慧社区建设和绿色环保项目,为业主提供更加便捷、环保的生活方式。
五、加强员工培训和提升
保利物业注重员工培训和提升,不断提高员工的专业素质和服务意识。他们定期组织各类培训课程,包括物业管理知识、服务技能等方面的培训,提高员工的综合素质和能力。同时,保利物业还鼓励员工参加行业交流和学术研讨活动,拓宽视野,不断提升自身的专业水平。
物业管家先进事迹材料(通用5篇)
物业管家先进事迹材料
物业管家先进事迹材料(通用5篇)
在平凡的学习、工作、生活中,大家都尝试过写事迹吧,事迹具有触发力大、感染力强的特点。想拟事迹却不知道该请教谁?下面是小编收集整理的物业管家先进事迹材料(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
物业管家先进事迹材料1
积极学习刻苦钻研业务知识。xx锋同志十分注重政治学习和业务知识的学习,牢固树立终身学的理念,平时除参加单位组织的学习以外,还积极进行业务知识自学。这几年随着设备的更新,新材料、新技术不断应用与现实,原来的理论知识已不能适应新形势。为了掌握这些新知识新技术,更好地开展工作,他坚持自学了管道维修、锅炉养护与维修等新知识新技术,还自学了电气焊技术。他常说,当班长就要比其他工人懂得多才行。就这样他凭着刻苦不停地钻劲,逐步掌握了物业公司的大小设备的基础维修与保养技术。在他的带领下,维修班学习蔚然成风,其中一名员工通过自学拿到了自考大专文凭。
身先士卒勤奋工作推动班组发展。作为一名党员,胡俊峰同志时刻把模范带头牢记心间,用他的话讲就是“不能做群众的尾巴”,工作中他不怕苦、不怕累、不怕脏,以身作则带头工作。作为基地物业的一名维修工,他的工作是繁忙的,无论白天黑夜还是刮风下雨,无论春夏秋冬还是冰雪霜冻,都要做到随叫随到,都要做到哪里有事就奔向哪里。去年12月份冬天的一个夜晚,由于锅炉炉排卡壳造成锅炉不能正常供暖,他接到报修电话后二话不说便赶到现场,当时已是晚上十点多。为了不影响供暖,保证大家(小区住户)的正常生活,那一夜他一直干到凌晨两点多直到修好。像这样的事情,他自己也记不清有多少次了。维修工的工作是繁杂的,但他从没喊苦叫冤。他就这样默默无闻的干着,但同志们看在眼里记心里。在他的带领下,维修班的同志各个变成了万能工,整个班组也成为物业公司的先进班组。
优秀物业管理人员事迹材料(精选15篇)
优秀物业管理人员事迹材料
优秀物业管理人员事迹材料(精选15篇)
在日常学习、工作或生活中,大家最不陌生的就是事迹了吧,事迹是用于表扬先进、树立典型,使广大干部群众见贤思齐,有所效仿,从而尽心竭力地做好本职工作而如实记载和反映工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹的书面材料。一般事迹是怎么起草的呢?下面是小编整理的优秀物业管理人员事迹材料,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
优秀物业管理人员事迹材料篇1
XXX坚持服务为本,全力践行公司“大客服”服务理念。在从事安防工作过程中,他始终恪尽职守、防微杜渐,勇于担当、细于观察,时刻牢记捍卫业主生命及财产安全的使命。从抵制张贴牛皮癣到排查潜入闲杂人员,从深夜安顿醉酒人员到清理消防通道,从协助解决业主车位被占到深夜帮助被困加班人员处理门锁故障,有很多委屈,有很多艰难。有时,还会面对部分业主的不理解和意图违反管理要求人员的滋事生非,那些为人知和不为人知的他都忍默默地承受,尽自己所能协调矛盾,争取理解与支持。他相信只有业主安全得到捍卫,服务行业和公司的荣誉才能得到维护,我们的服务才有价值!
日常工作中,XXX是团队的表率担当;应急事件处理中,他也是员工学习的榜样。20XX年“XX醉酒打人”事件中,在责任方恶性报复且动手打人的情况下,XXX始终保持在公司管理人员的角色立场,忍辱负重不予还手,表现出作为一名管理人员的.高度素养,在避免事态进一步的扩大的同时,使事件得到了妥善处置,并且高度展现了公司的品牌形象。其在本次事件中的无畏沉着和隐忍克制,得到了项目团队、公司领导和派出所民警的一致高度肯定。而XXX本人只是笑呵呵地说:“这是应该做到的,职责所在。”
物业管理公司先进单位事迹材料范文(通用7篇)
物业管理公司先进单位事迹材料
物业管理公司先进单位事迹材料范文(通用7篇)
在平平淡淡的日常中,大家都有写事迹的经历,对事迹很是熟悉吧,事迹具有概括标明先进事迹的主要内容或材料的用途。那么拟定事迹真的很难吗?下面是小编精心整理的物业管理公司先进单位事迹材料范文(通用7篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
物业管理公司先进单位事迹材料1
小红20xx年9月进入工程部工作以来,一直严格要求自己,处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强,善于沟通,乐于助人,团结同事,有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点:
一、工作主动,认真负责,脚踏实地,兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务,不让领导为之操心。
二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工,他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱,充分体现了一名优秀员工的崇高素质,他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程,坚信公司管理理念和公司一起进步。
三、“大礼不辞小让,细节决定成败,泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家,为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯,得到了广大业主的认可和好评,他的细心、耐心、热心温暖着业主的心,照亮了行家万户,并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。
四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平,加强自己技术方面的学习,了解更多的设备设施的使用和维修知识,相继在2012年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证,并把全部身心投入到公司的发展中去,他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评,受到公司领导和员工的一致认可。
物业好管家事迹
物业好管家事迹
近年来,随着社会的不断发展,物业管理行业也得到了快速的发展。在众多的物业公司中,有一位物业管家因其出色的表现而备受赞誉,被誉为“物业好管家”。下面将介绍物业好管家的事迹,展示他在物业管理方面的才华和贡献。
一、负责维修保养
物业好管家深知房屋维修保养对于业主来说是一项重要的工作。在他的带领下,物业团队定期检查房屋设施设备,及时发现并解决各种问题。他还建立了一套完善的维修管理制度,确保业主的维修需求能够及时得到满足。在他的努力下,小区的维修保养工作得到了极大的改善,业主们的生活质量也得到了提升。
二、加强安全管理
作为物业好管家,他深知安全管理对于小区居民来说至关重要。他组织并定期进行消防演练,提高居民的防火意识和逃生技能。他还加强了小区的安全巡逻和监控设备的维护保养,确保小区的安全状况始终处于良好状态。由于他的努力,小区的安全问题得到了有效解决,居民的安全感大大增强。
三、改善环境卫生
物业好管家注重小区的环境卫生和绿化管理。他组织居民参与环境清洁活动,定期进行垃圾分类和清理工作。他还加强了对小区绿化的管理,确保花草树木的健康生长。由于他的努力,小区的环境卫生得到了极大改善,居民的生活环境更加舒适宜人。
四、提升服务质量
作为物业好管家,他注重提升物业服务质量。他与居民保持良好的沟通和互动,听取居民的意见和建议,并及时解决他们的问题和困扰。他还加强了物业员工的培训,提高他们的服务意识和技能水平。由于他的努力,小区的物业服务质量得到了显著提升,居民对物业的满意度也大幅提高。
五、推动社区活动
物业好人好事事迹材料
物业好人好事事迹材料
《物业好人好事事迹》
物业管理是社区生活中非常重要的一部分,而物业人员的工作贡献往往被忽视。然而,有一些物业人员用他们的善良和努力改变了这个局面。
在某小区,有位叫王小姐的物业员工,她总是在社区里忙前忙后,为居民们提供最好的服务。有一次,小区遭遇了暴雨袭击,大部分小区都积水严重,居民们很是惊慌。王小姐在得知情况后,立即和同事们一起去排水。虽然是个漫长而孤独的过程,但他们顽强地坚持了下去。由于他们及时的排水工作,小区没有出现严重损坏。居民们对王小姐和她的同事们充满了感激之情。
除了在紧急情况下提供帮助,王小姐在日常工作中也时刻为居民着想。她设立了一个居民意见箱,鼓励居民们提出对小区管理的建议和意见。每月,她都会和其他居民代表一起开会,听取居民们的意见并及时作出改进。这种和居民们密切互动的工作方式,使小区管理更加民主和人性化。王小姐也常常组织社区活动,促进居民之间的交流,增进社区凝聚力。
在另一个小区,一位叫张先生的保安也是深受居民们喜爱的好人。他每天都会认真地巡逻,保护小区的安全。有一次,他发现一个小女孩走丢了,在大街上哭泣。他当即上前询问并安慰小女孩,然后带着她找到了她的家人。这一举动让小区居民对他的深表感激,并纷纷向物业公司表示感谢。
这些好人好事的事迹,让我们看到了物业人员的辛勤和贴心。他们用自己的实际行动,让社区变得更加温馨和美好。希望更多的物业人员能够像他们一样,用心为居民服务,共同营造美好的社区环境。
物业的先进事迹优质8篇
物业的先进事迹优质8篇
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序言
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物业优秀管理者事迹材料范文(精选8篇)
物业优秀管理者事迹材料
物业优秀管理者事迹材料范文(精选8篇)
在日常学习、工作抑或是生活中,大家都写过事迹吧,事迹是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作,对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。那么你真正懂得怎么写好事迹吗?下面是小编为大家收集的物业优秀管理者事迹材料范文(精选8篇),希望对大家有所帮助。
物业优秀管理者事迹材料1
她工作认真负责,责任心强,做事踏实,易于接受新鲜事物。具有良好的人际交往能力,意志坚强,适应能力强,承受能力强。她对业主服务,以周到、细致、高效著称,深受很多业主的好评。
"大礼不辞小让,细节决定成败"。她始终认为管家就应该周到,细致地服务业主,把业主的事当成是自己的事一样,急业主所急,想业主所想,这样才是真正的把业主当作亲人和朋友。在疫情发生期间,园区实行了封闭式管理,一名在外地的业主为居住在家里的老人购买了食材,但因老人腿脚不方便,无法独自下楼拿快递,管家在了解情况后,第一时间将快递送到业主家里,并时常探望,嘘寒问暖;业主反映装修噪音,空调滴水,高空抛物,她了解情况后,积极帮助业主去协调,清理;业主出差期间,她也会时常帮忙灌溉植物,喂养宠物,开窗通风等,并用图文形式反馈业主家里的情况,类似这样的事例多不胜举,只因为身上那份责任,她一直默默地在践行着物业管家作为业主的代言人、资源的协调者,起着物业与业主沟通的重要纽带的作用。
在无数个看似平凡的日子里,她每天像陀螺一样,不仅“自转”还在“公转”,穿梭在园区的各个角落,用行动证明自己的初心。用一颗强烈的责任心对待工作,用坚定的使命感去守护业主。
物业公司先进事迹范文(通用3篇)
物业公司先进事迹范文(通用3篇)
物业公司先进事迹范文篇1
尊敬的公司领导:
在新年钟声即将敲响之际,我们怀着无比喜悦和激动的心情迎来了崭新的x年,在这美好的时刻,gs大厦管理处的全体工作人员特向公司各级领导送上无限美好的祝福,同时也默默的祈盼在新的一年里我们的小区将会更加靓丽、更加温馨、更加安全!
x年,gs大厦管理处在公司领导及业委会的大力支持和监督下,有效落实并圆满完成了,各项工作均取得了可喜的成绩。为总结经验,寻找差距,以便在今后的工作中扬长避短,管理处特针对公司x年度先进集体考评资料逐项进行了自检和总结,在此特向公司领导进行汇报。
一、认真计划,积极贯彻,全面落实2x年全年度管理目标。
管理处在x年初制订了详尽的年度工作计划。通过组织学习,将这些工作计划的整体思路和目标落实贯彻到每一名员工的思想和实际行动中,并就此展开了x年度的各项工作,狠抓落实,严查细扣,使每一项具体工作都在严格的监督、检查程序下,进一步全面得到了规范化的落实,使各项工作的效率得到了提高。
x年管理处紧密团结在公司周围,各部门通力合作,全年内未发生一起重大安全责任事故。未发生一起机动车辆被盗、重大责任火灾以及破坏房屋本体承重结构、破坏或改变外观的违章装修等管理责任事故。未发生一起员工职业安全事故及治安责任事故。未发生一起因失职或玩忽职守造成公司重要财产的报废、损毁。未发生一起重律纠纷及由此造成公司承担责任。
此外,大厦各类设施设备均按照市优评比的标准严格建立台帐制度,在工程部人员的精心维护下,大厦设施设备均运行完好,运行设备完好率达100%。
物业管理员工先进事迹(共7篇)
物业管理员工先进事迹(共7篇)
物业管理员工先进事迹(共7篇)
第1篇物业管理公司员工先进事迹物业管理公司员工先进事迹材料尊敬的各位领导.同事们大家好我叫。。。。,今年29岁,自X月到达源物业管理有限公司工作以来,已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起,通过自己的不断努力做到保安队长,再到经营管理部副部长,现任奥林国际公寓管理处副主任,在领导与同事们的支持与帮助下,经过长期的学_与磨练,个人素质与能力得到了提高,工作取得了一定的成绩,积累了宝贵的工作经验,养成了我耐心细致.严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格我始终相信滴水穿石.聚沙成塔,万丈高楼平地起,踏实肯干是真知,勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会,我就应该好好工作,以高质量的服务博取业主的信赖,为公司的发展尽自己的最大力量。服务于业主,就是尽自己最大的能力保障他们的生命安全.财产安全。在保安队工作期间,我受过很多委屈,需要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非,那些为人知的.不为人知的我都忍了下来,尽自己的能力协调矛盾,感动业主,争取理解与支持。作为保安队长,我经历过很多事情劝救过意欲轻生的居民,挽救了一条可贵的生命;联系醉酒居民的家人,将其安全送抵家中;平息多起打
架斗殴事件;积极配合公安机关擒获犯罪分子等等,这些都是我应该做的,更是我必须做的,只要业主的利益受到保护,公司的荣誉得到维护,那么我便无怨无悔服务于居民要求我们待人以诚。我认为诚信包含两个方面的内容一是自己恪守信约,言必信.行必果;二是相信别人能守信用。二者缺一,就不是真正的诚信。现代生活要求人要诚信,特别是像我们物业公司这样的服务性行业。诚信并不是简单的一个词汇,诚信更是一种态度.一种责任;一个不诚实的人是承担不起工作的责任的,一个不诚信的公司更不可能在现代社会上立足。这就要求我们物业公司的每一位员工都应诚实守信.至真至诚的对待每一位业主,尽我们所能为业主提供一个良好的学_环境.宽松的工作环境.舒适的生活环境。雨水能够滋养大地,复苏万物,可是于我们物业工作人员而言却不尽如此。当的雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。每次接到报修电话,我都要在第一时间头顶大雨赶到现场,挨家挨户的进行走访.了解和调查,并且做好记录及时汇报给工程部,只有这样工程部的同事才能够更好的进行维修,使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。待房屋维修完毕我还要逐家进行回访,确保我们的维修能够得到住户的满意。一场雨下来要走上几家,要爬百多层楼,一天下来腰酸腿疼,晚上回家睡觉时经常半夜将我痛醒,妻子看在眼里记在心里边给我按摩边流眼泪,我在妻子的按摩下又睡着了。对于业主,我们不但要诚实,更要守信,及时沟通情况,相互配合,只有这样才能圆满的解决问题。那还是X月X日
物业公司先进事迹材料(精选22篇)
物业公司先进事迹材料(精选22篇)
物业公司先进篇1
小高同志,1973年生人,中共党员,1991年参加工作,现任中润物业南岗区域公司维修中心维修班长。小高同志工作以来,时刻不忘入党誓言,以精湛的业务技能、勤勉的工作作风赢得了公司领导、员工和广大业主的一致好评与认可。在以往工作的30年里,他多次被所在企业评为“先进个人”“优秀共产党员”等称号。
追求事业,持之以恒
20__年6月,小高为了继续从事自己所热爱的物业事业,在哈尔滨铁路房产段与中润物业公司进行“三供一业”移交时调入中润物业公司。在20__年至20__年间,他凭借长期在铁路物业工作对铁路家属区人员熟、维修问题清楚的优势,先后作为中润物业铁一、铁二、铁三分公司的维修骨干,协助分公司经理解决业主各种诉求和处理各类维修问题。
大成街99号外井污水外溢,他第一时间赶到现场,使用“下水疏通钢带”及“高压水炮疏通车”仍没有解决问题后确定为主杠断裂需要换杠。为不影响小区561户业主的正常生活,他连夜制定抢修方案,第二天一早他指挥挖沟机和高压水车开始施工,抢修队用高压水车持续在挖沟机施工作业前段的排污井进行污水抽取并排放到另一排污井中。挖沟机在地面挖出20米长、1.2宽、3米深的施工作业面后,发现排污管线多点位破损和断裂已无法局部维修,抢修队同时决定对管线进行整体更换。抢修队用挖沟机对现有管线进行全部清除。3根6米长0.3米直径的钢衬波纹管线经过维修人员现场接管后一根16米长的下水管线在10多名维修师傅一起拉绳对管线下放到沟底,在业主需要的关键时刻,小高带领员工跳入污水中不怕脏、不怕累将管线与排污井底口进行对接。管线安装完毕,挖沟机对施工坑道进行了残土回填,现场又做了安全围挡和警示照明。大家回到维修中心已经是次日凌晨1点多,有的同志连续在污水中作业,晚饭还没顾得上吃。经过16小时奋战,胜利完成主下水管道断裂抢修任务,赢得小区业主交口称赞。
先进物业公司事迹材料
先进物业公司事迹材料
先进物业公司事迹材料15篇
在日常生活或是工作学习中,说到事迹材料,大家肯定都不陌生吧,事迹材料具有概括标明先进事迹的主要内容或材料的用途。什么样的事迹材料才是规范的呢?以下是小编为大家整理的先进物业公司事迹材料,欢迎阅读与收藏。
先进物业公司事迹材料1
陈xx,男,19xx年2月出生,20xx年8月参加工作。多年来,陈xx在加强和改善物业管理工作中,始终坚持吃苦在前、享乐在后,爱岗敬业、任劳任怨,努力加强自身修养,职工和业主称他是一个“爱事业,能干事,干实事,可信赖的好领导”。他从事物业服务多年,表现出优秀的综合素质和出色的工作能力,为物业管理工作树立了良好形象。
近年来,由于公司工作人员少、事情多、任务重,为了做好工作,他经常是人家下班他上班,一心一意扑在工作上,想方设法把工作做好,从不叫苦叫累。20xx年12月24日,气温零下10度,晚10点供暖设备发生故障,接到值班人员电话后,他立即赶到现场,组织人员抢修,发现需要更换相关配件,他与维修工马上开车转了大半个滕州,联系了许多卖特种水暖备件的商住户最后才买到。凌晨三点,开阀送汽,业主们房间又重新暖和起来了,而此时,陈xx和工作人员已很疲惫了,他们在车上简单睡了几小时后,又开始了新的工作。
在四季花园小区刚上房时,面对工程遗留的建筑垃圾充斥整个小区情况,他身体力行带领物业处的员工用了半个月的时间彻底改变了小区脏、乱、差的现象,给小区居民创造了一个清洁的环境。其后,他又要求同志们各负其责,在各小区抓卫生、抓治安、抓绿化、抓管理,日日早出晚归,真正把各小区当成自己的家。
物业公司优秀事迹材料(4篇)
物业公司优秀事迹材料(4篇)
物业公司优秀事迹材料(通用4篇)
物业公司优秀事迹材料篇1
吴宇是20__年4月加入成都十里花巷物业服务中心团队的,在近两年的时间里她在物业管家这个平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。她参加了十年雅墅两次大规模收房及十里花巷高层20__、20__年度3次大规模集中收房,从十年雅墅、十里花巷承接查验、多次大规模集中交房、房屋整改,装修管理、再到燃气安装、业主入住等各项工作中,都可以看到她忙碌的身影。“有求必应、有求必到,做到热情周到服务,多为业主着想、做些己所能及的事”是她的服务理念。因为经常积极主动为业主解决力所能及的大小事务,吴宇赢得了大多数业主的认可与赞赏,并在20__年获得了“第三季度服务之星”、“年度服务之星”、“年度优秀个人”称号。
管家的工作,事不大,琐碎,但就在这些芝麻琐事里,吴宇用她的真心诚意,给每一位业主送上最贴心的服务。不管严寒酷暑,在绿茵还不茂盛的园区里,总能看到她穿梭的身影,每天回到办公室,她身上的衣裳都被汗水湿透了。一个夏天过后手膀子出现了特别明显的一黑一白,从此,“宇哥”的称号火了整个办
公区。她每天除了日常的装修巡查外,考虑到别墅业主经常不在家的特殊性,认真负责的工作责任心驱使这个90后女孩儿每月将这部分业主的房子当做自己的家一样照看,并将查询结果通过短信、电话或微信方式告知业主,且每月至少完成一次空置房巡查,每次巡查不会少于120户。虽然公司规定一月巡查一次未收和未售空置房,但是她不会如此,特别是有整改问题的房子必须坚持一周一检,每一间房间存在的问题及整改进度情况,她都了如指掌。在20__年里,她共接到业主遗留工程报修共计1645项,协调解决并复查完成共计1550项,帮业主解决房屋问题,赢得业主信任与好评。
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物业管理先进事迹
xx,男,1957年3月生,1976年元月参加工作,从1999年到XX年期间,连续6年单位考核等级优秀,并多次被评为单位先进工作者。XX年4月,调至xx大学工学部一教学楼工作,现为一教学楼楼栋长。xx原来是学生宿舍的一名管理员,XX年4月组织上将他调到一教学楼管理员岗位上时,没有教学楼的管理经验,也没有管理过这么大面积的综合教学楼,更没有管理过这么多人,当时组织上很关心这栋综合教学楼的工作,给一教学楼配有40多名工作人员,当时的一教学楼遗留的问题很多,但是,物业二公司领导及时对相关问题指导,xx及时报告,并积极找学校有关职能部门,对一教学楼的遗留问题进行多方面的协调,使一教学楼的很多遗留问题都得到了解决。当时xx在想,组织上既然安排他在这个岗位上,就得工作认真,一点一点的做好工作,因此,通过努力很快适应新的环境,让工作迅速的走上正轨。
在展开工作时,这么大一栋综合教学楼,重点要抓哪些方面的工作,还应注意哪些方面的问题,可能会产生哪些方面的后果,xx作了全面地分析,在此基础上,通过了解情况,并结合实际,将工作分为6步走。
第一步:抓组织建设
将一教学楼的40多名工作人员,根据不同类型的岗位编为5个小组,
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实行组长负责制,抓好组长和部分骨干人员工作,以点带面,再将工作细化,进行日常的管理工作。作为一教学楼负责全盘工作的管理员,抓班子团结和团队精神是至关重要的,对岗位上的老同志要尊敬,对年青同志要多帮教,在具体操作上,不是脱离实际乱指挥,要有平易近人的踏实工作态度,将大家团结在一起,工作才会做得圆满。因此,在工作中,xx同志以身作则,将一教学楼全体同志团结成一股绳,为整个一教学楼的工作展开,打下了良好基础。
第二步:抓建章立制
xx同志根据物业总公司的规章制度,结合一教学楼的具体情况,他制定了相应的工作人员工作要求。但是,细化的工作要求不是坐在办公室里凭空想象的,而是在具体管理行为中收集第一手资料,通过与工作人员交谈、观察、互相取经的情况下,制定了相关的工作要求,将物业总公司的规章制度和一教学楼的工作要求,按物业二公司领导的工作要求细化,以规范的形式上墙予以公告,工作中严格按制度管理人,不是人管人,这规范了一教学楼的制度管理工作。
第三步:抓档案资料建设
当时接手一教学楼工作时,档案资料是空白。通过长期努力工作,xx 同志整理出一教学楼相关资料30多份,反过来说,如果没有资料,这么大一栋综合教学楼,加上地下室共有21层,4个方向有楼梯,抽水泵10几台,电梯有5部,70多间教室,电灯有1000多盏,十几层的院系办公单位,谁记得住那么多吗?所以,对大型综合教学楼,资料建设是必需的,资料建设是提高管理工作效率的一种途径。xx
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 同志的资料做得仔细,管理也随着再跟上。
资料建设工作对规范管理和细化管理有十分重要的作用,建立了资料就能提高工作效率,也减轻了工作劳动强度,又有利于工作的查阅和问题的查找。
第四步:抓以人为本服务育人
人们常说:xx大学就是一个花园式学校,在樱花盛开的季节里,环境更加优美,古建筑依山傍水,得天独厚。我们抓以人为本的工作,实际上就是物业二公司领导经常讲的人性化服务。XX年11月份是xx 大学110周年校庆,在学校正常活动完毕后,多年未返校的老校友们看到工学部的一教学楼特别气派,也想到一教学楼20层楼的平台上看一下学校的变化和城市风光,在没有接到这方面的接待任务的情况下,但是,作为物业人,服务工作怎样体现以人为本,怎样体现服务到位,就是从点滴服务工作看起,物业人不讲休息时间,热情接待了多批次的老校友,没有半点怨言。这是什么精神?这就是物业人应有的敬业精神。
学生上课时,遗落在教室的手机,工作人员捡到学生手机后,发现手机没电了,xx派人到市内的大型超市加油站帮忙对手机充电,或者联系同型号手机电池,再翻出学生手机里的资料归还给学生。
一教学楼一楼有6间教室,可供600学生正常上课和自习,因为一教学楼结构不合理,遇上梅雨季节的大暴雨时,一楼的6间教室就全部淹水,而且水是从北大厅和走道倒灌进教室的。如果说晚上下起了暴
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雨,xx同志当晚会电话询问,雨水淹到一楼的教室里没有?每次遇上雨水淹教室时,xx会早早来到一教学楼,亲自带领职工和社会劳动力早早扫尽教室和走道的淹水,没有因为教室淹水而影响到学生的正常上课。作为物业人,更没有理由让学生脚踏在水里上课。
一教学楼的电梯由于先天硬件条件不足,电梯没有装平层配置,电梯箱体内也没有手机信号覆盖,电梯在长期运行过程中,免不了会出现机械故障,或者遇到突然停电,遇上这两种情况时,会将乘电梯的老师和学生关在电梯箱体内,他会快速组织专业救护人员,在最短的时间内,将被困在电梯箱体内的老师和学生解救出来。在正常的双休日里,他也对电梯做好了预案工作安排。
一教学楼的卫生间下水管道设计有点特别。有一次工作人员报告第10层的卫生间管道堵塞,他们先紧急关闭了卫生间,初步检查认定堵点下方是在第9层博导老师的办公室里,博导老师认为管道里的粪便和臭水如果落在办公室里,那种臭气让人无法在此工作,第10层的土木工程学院的老师也急了,没有卫生间用上班很不方便,在协商几天没有结果的情况下,一教学楼的物业人,他们想到了依靠博导老师所在学院的组织,一方面与学院领导联系,另一方面与维修负责人联系,希望维修工注意博导老师办公室的保护工作,最后,在管道里清理出一只粗壮的记号笔。如果物业人报修后,不闻不问,不协调,可想而知将会产生什么样的后果?
还有很多好的例子,由于时间关系,在这里就不一一列举了。以上几例说明了物业人默默奉献的一种精神。