2011年高级企业培训师试题

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2011年企业培训师考试选择题真题及答案

270、培训教材的系统性提现在教材内容既要相对独立，又要注重（ D）的相互联系。

A、技巧上B、方法上C、理论与技能D、内容间71、企业培训（C）是指保证和满足企业培训教学实施需要的各类工具、材料和技术手段。

A、软要素B、教学经费C、教学设备D、教学预算72、工作中人际关系都是以执行各项工作任务为载体，因此，应坚持以（ D ）来处理人际关系。

A、工作方法为核心B、领导的嗜好为核心C、工作计划的执行为核心D、工作目标的需求为核心73、（ D ）是利用计算机生成的一种模拟环境，通过多种传感设备使用户“投入”面试环境中，实现用户与该环境直接进行自然交换的技术。

A、激光技术B、扫描技术C、打印技术D、虚拟现实技术74、（ B ）是对培训质量、培训工作要求的具体规定，是衡量整个培训工作的尺具。

A、培训评估的计划B、培训评估的标准C、培训评估的实施D、培训评估的考核75、通过分析（ B ），提现培训师对培训对象是否定位准确、培训内容是否界定清楚。

A、培训项目B、培训需求文件C、培训计划D、培训课程体系 P40876、（ B ）是培训质量管理控制运行程序的最后一个环节，它要求将整个培训过程的所有信息传给企业有关部门，使其在此基础上提出指导和改进培训工作的意见。

A、输入信息B、信息反馈C、输出信息D、信息搜集77、以下属于企业员工群体素质描述的是（ D ）。

A、事业心、责任感B、大公无私C、身体状况D、专业结构能力78、（ D ）是指学员分成若干小组，参加各种户外的训练项目，然后在培训师的组织下进行分析总结，发现训练中的问题，并从中认识平时工作中的道理。

A、参观访问B、工作轮换C、头脑风暴法D、户外体验式培训79、劳动力市场是通过（ B ）的运动，实现劳动力资源科学配置。

A、劳动力计划和政策B、劳动力供给与劳动力需求C、劳动力的报酬和福利D、劳动力的付出和所得80、以下有关企业培训的观点中，不正确的是（ A ）。

高级企业培训师考试试题含答案

高级企业培训师考试试题含答案1、多媒体是多种信息的表达方式，用来表示包含（）、图像信息、图形信息和声音信息等多种信息类型的综合。

A、电影B、摄像C、电视D、文字信息答案：D2、下列说法中，不符合从业人员开拓创新要求的是（）A、坚定的信心和顽强的意志B、先天生理因素C、思维训练D、标新立异答案：B3、经济学将失业分为摩擦性失业、季节性失业、结构性失业和（）。

A、环境性失业B、周期性失业C、外因性失业D、灾害性失业答案：B4、教育培训的发展趋势概括为：教育的终身化、法制化、民主化、（）、现代化。

A、国际化B、技能化C、新颖性D、创新性答案：A5、以下哪个为培训项目立项的可行性分析因素（）。

A、培训大纲B、任务说明书C、分析培训的必要性D、培训项目组织答案：C6、市场经济在运行过程中，其表现规律之一是互利性的（）。

A、市场中心化规律B、等价交换规律C、公平公正规律D、自由竞争规律答案：D7、人力资源开发是（）的基础和前提。

A、企业技术发展B、人力资源管理C、职业生涯设计D、人力资源规划答案：B8、一下培训质量管理的内涵不正确的是（）A、培训质量管理的主体是人B、培训质量管理的范围必须是培训的全过程C、培训质量标准必须既要先进，又要实事求是D、培训质量标准应尽量满足企业培训需求答案：A9、现代企业的人力资源开发重点是（）A、开发职业潜能B、开发职业品质C、开发员工的专业知识技能D、全面提高员工素质答案：C10、市场经济与传统的计划经济相比较，其优点之一在于（）。

A、突出计划的作用B、突出了自由竞争C、企业信息完全公开D、政府指导职能减弱答案：B11、职业培训教师的特性不包括（）A、教学活动的组织者B、教学活动的管理者C、学员疑问的解答者D、实习活动的指导者答案：B12、（）是培训质量管理的基本原则。

A、需求至上的原则B、培训责任的原则C、社会需求原则D、客观性原则答案：A13、培训项目与课程开发的关系，具体表现有很多，以下选项不属于的是（）。

高级企业培训师试题整理

11月理论知识一、单选题（第1~20题，每题1分，共20分。

第小题只有一种最恰当旳答案）1、在工作岗位上所反映出旳技能是（）。

（Ａ）一种人旳态度（Ｂ）一种人旳学历（Ｃ）一种人旳经验（Ｄ）一种人旳品质2、社会主义道德旳核心和集中体现是（）。

（Ａ）崇尚科学（Ｂ）诚实守信（Ｃ）集体主义（Ｄ）为人民服务3、岗位再设立是在一定客观条件下，对于现行旳工作组织构造、工作流程、（）、工作技术规定等方面旳重新调节、革新。

（Ａ）工作措施（Ｂ）工作能力（Ｃ）工作规定（Ｄ）工作业绩4、岗位职务描述设计方案旳个性化原则规定（）。

（Ａ）方案内容要具有实用性（Ｂ）方案内容要具有科学性（Ｃ）方案要具有可操作性（Ｄ）方案内容要客观反映不同岗位、不同层级之间旳差别5、在进行面试时，环境旳布置要满足（）旳规定。

（Ａ）活泼性（Ｂ）稳定性（Ｃ）随意性（Ｄ）规则性6、培训需求分析预测旳（）是针对组织旳目旳设立，拟定符合组织旳整体目旳与战略规定旳培训需求。

（Ａ）组织整体分析法（Ｂ）工作任务分析法（Ｃ）员工个体培训需求分析法（Ｄ）绩效分析法7、头脑风暴法是指通过（）形式，提出针对具体项目旳筹划创意。

（Ａ）会议（Ｂ）问卷调查（Ｃ）系统解决问题（Ｄ）智能放大8、（）是指引公司将来3~5年培训发展全局旳计划和方略。

（Ａ）公司培训手册（Ｂ）公司培训课程体系（Ｃ）公司培训规划（Ｄ）公司培训计划9、培训需求分析预测旳工作任务分析法，是根据岗位旳工作描述、工作阐明等，拟定员工必须达到岗位规定旳（）（Ａ）知识和能力水平（Ｂ）知识、技能和态度水准（Ｃ）工作能力和态度水平（Ｄ）技能和态度水平10、（）是职业技术课程目旳拟定旳重要根据。

（Ａ）职业分析（Ｂ）职业需求（Ｃ）职业目旳（Ｄ）职业能力11、示范性培训课程旳明显特点之一是（）。

（Ａ）以公司新产品为基本特性（Ｂ）以行业新产品为基本特性（Ｃ）以高新技术旳应用为基本特性（Ｄ）以高新技术旳交易为基本特性12、（）是对培训教材审核旳内容之一。

高级企业培训师真题答案

真题练习|2009年5月高级企业培训师理论真题答案一、单项选择题二、多项选择题三、判读分析题1.错下P2712.对下p3093.错下P3764。

对高p175.对高p516。

错高p748。

对高p839。

错高p16410。

错高p17311。

对高p19612。

错高p20613.错高p24014.对高p24815。

对高p286四、简答题1、结合“高P198培训教学督导的意义以及高P199小贴士”进行答题。

2、根据企业实际结合“高P83 培训需求的成因”进行答题。

真题练习｜2010年5月高级企业培训师理论真题答案一、单项选择题二、多项选择题三、判读分析题1。

错高P198 2。

错下p280 3。

错下p2884.错高p95-965.对高p1326.错高p147.对高p1778.错高p1659。

对高p24810.错高p24011。

错高p21412。

对高p17613。

错高p17314.对高p19615.错高p206四、简答题1、见高p1322、见高p262真题练习|2010年11月高级企业培训师理论真题答案一、单项选择题二、多项选择题三、判断分析题：2分/题1、对下2712、对高1323、错下2804、错高1965、错高2826、错高2117、对高2148、对高2299、错高28610、错高17311、对高19612、错高20613、错高24014、对高24815、错高253高企2011年5月真题答案一、单选题1（B）、2（D）、3（D）、4(A）、5（C）6(B）、7(D）、8（C）、9（C）、10(A）11 （B)、12(B）、13（D）、14（A)、15（A）16（A)、17（C）、18（C）、19（A)、20(D）二、多选题21（ACE)、22（ADE）、23(AD）、24（ACE）、25（BDE)26（ABC）、27（BCE）、28（ABCDE)、29（BCD）、30(ACE)31(ABCDE）、32（ADE）、33（ABCDE)、34（ABCDE）、35(ACDE）36(ABCD)、37(CD）、38（BCD)、39（ABCD）、40（BCD）三、判断题1错2对3对4错5错6错7对8错9对10错11对12错13对14对15错真题练习|2011年11月高级企业培训师理论真题答案一、单项选择题题号1 2 3 4 5 6 7 8 9 10答案C A A B D B C B B D题号11 12 13 14 15 16 17 18 19 20答案D B A C B C A B D C二、多项选择题题号21 22 23 24 25答案ABCD BDE ACDE ABCDE BCE题号26 27 28 29 30答案ABDE ACD ABCDE ADE ABCDE题号31 32 33 34 35答案BCDE ACDE BDE ABCD CD题号36 37 38 39 40答案BCD ABD ABDE ABCD ABCDE三、判断分析题（共I5题，每题2分．共30分)1。

高级企业培训师历年真题汇总 (理论卷)

高级企业培训师历年真题汇总一理论知识选择题2008年5月一、单项选择题（1-20题。

每题1分，共20分，每小题只有一个最恰当的答案）1、职业道德守则是从业人员在职业活动中必须遵守的（上p12 ）（A）职业活动规范和行为准则（B）职业道德规范和行为准则（C）职业道德规范和行为标准（D）职业规范和行为要求2、职业技能鉴定是对劳动者具有和达到某种职业所要求的（？参考上p45 ）的认证A 能力和态度B 知识和能力C 知识和技能D 操作技能和态度3、市场机制的核心是运用（？旧书内容，参考上50-51 ）来决定生产什么、如何生产和为谁生产的问题。

A 价值规律B 供求关系C 企业竞争D 市场走向4、因社会产业机构的调整，使部分产业消失或缩减，导致从事这一产业的人失去了工作而引起的失业为（上p62 ）A摩擦性失业 B 结构性失业 C 周期性失业 D 结构性失业5、知识经济就是以（上p67 ），直接依赖于知识和信息的生产、扩散和应用。

A 新产业为基础的经济B 以经济为基础C 以新技术为基础的经济D 知识为基础的经济6、教育经济学是运用经济学原理和方法研究教育（上p91 ）等的学科A 投资和效益B 经济效益C 经济指标D 经济效益和成本7、创建学习型组织需要进行的五项修炼的核心是（上p164 ）A 自我超越B 系统思考C 建立共同愿景D 转换心智模式8、岗位职务描述设计方案的个性化原则要求（p14 ）A 方案内容要具有实用性B 方案内容要具有科学性C 方案内容要客观反映不同岗位、不同层级之间的差异D 方案要具有可操作性9、人员素质测评工作的服务性原则体现在（p42 ）A 测评工作是为培训的教学组织服务的B 测评工作是为人力资源管理工作服务的C 测评工作是为培训评估服务的D 测评工作是为培训工作和人力资源开发工作服务的10、培训需求测评、培训项目策划和培训项目开发的之间的关系为（p97/98 ）A 培训需求预测—培训项目开发—培训项目策划B 培训项目开发—培训需求预测—培训项目策划C 培训需求预测—培训项目策划—培训项目开发D 培训项目策划—培训需求预测—培训项目开发11、（p166 ）是职业技术课程组织的主要依据A职业分析 B 职业需求 C 职业目标 D 职业活动顺序、职业技术课程目标12、新教材的显著特点是（p183 ）A 时代性、科学性和创新性B 时代性、规范性和发展性C 时代性、发展性和创新性D 时代性、新颖性和发展性13、培训教学督导的基本含义是：上级对下级工作的（p198 ）Ａ监督、指导 B监督、检查 C监督、检查和指导行为 D督促、指导14、培训教学督导工作具有的基本职能是（p198 ）A 监督、指导和评价B 监督检查、指导和评价C 监督和评价D 监督和指导15、模仿---练习教学过程模式的基本程序是（p202 ）A实践—模仿—传授—纠正 B 实践—模仿---指导--- 评定C 实践—模仿---熟练—评价D 实践—模仿—指导—熟练16、发现学习教学模式的理论基础是（ p206）A认知心理学学习理论 B 新行为主义的学习理论 C 人本主义心理学理论 D 社会主义的人道主义和个性民主化17、形成性评估是（）p381A进行培训培训需求分析时所做的评估 B培训开始前进行的评估C 培训结束时进行的评估D 培训过程中进行的评估18、培训质量管理和培训评估的关系是（）下p159A前者评价工程质量的好与差的程度B 后者评价监视工程建设的每个环节C 前者好比是项目的“工程监理”后者是项目的“质量监督站”D 前者好比是项目的“质量监督站”，后者是项目的“工程监理”19、培训教学的组织与实践属于培训的四个阶段中（）阶段。

专业技能 2009-2011企业培训师真题整理

企业培训师真题整理2009-20112009-2011企业培训师真题整理，第一部分是专业技能（论述、方案设计、案例分析）；第二部分是理论知识（选择题，已标明在教材第几页）2009.05论述题：1、请结合实际，谈谈如何运用企业培训的教学原则来提高培训水平？（15分）2、请结合企业实际，试述培训项目实施计划的实施方法与步骤？（15分）方案设计题：1、根据案例，制定一份切实可行的企业培训师培训课程方案？（20分）2、根据以上背景和培训课程计划，为培训班设计一套反映层和学习层两人级评估方案？（20分）（P144-145）案例分析题：1、通过分析该案例，你认为国内的企业培训可从GE的培训案例中借鉴哪些好的做法，以提高培训对企业可持续发展的作用？（10分）2、根据案例，结合本企业实际，谈谈如何建立适应你们企业的现代培训课程？（20分）2009.11一、论述题（共2题，每题15分，共30分）1、控制培训质量可将培训工作流程分成若干控制环节，试结合企业实际论述在“培训实施与培训模块设计”这一控制环节实施质量控制的工作内容．(15分）2、请结合企业实际，谈谈如何对培训师进行考核管理（15分）二、案例分析题（共3题，其中第1题10分，第2题15分，第3胚15分，共40分）（一）岗位职务描述案例美国某机械制造有限公司人力资源部经理约翰•安德森，来到生产部经理的办公室，非常热忱地说：”玛丽，我真不知道你到底需要怎样的机械操作工？我已经为你送去了四个人给你面试，并且这四个人看上去都大致符合所需岗位说明书的要求，可是，你却将他们全部拒之于门外．"“符合岗位说明书的要求？”玛丽颇为惊讶地回答道：“可我所要找的却是那种一录用，就能够直接上手做事的人；而你送给我的人，都不能够胜任实际操作工作，并不足我所要找的人．再者．我根本就没瞧见你所说的什么岗位说明书．"闻听此言．约翰二话没说，为玛丽拿来岗位说明书的复印件．当他们将岗位说明书与现实所需岗位逐条加以对比时．才发现问题之所在：原来这些岗位说明书已经严重地脱离实际，也就是说，岗位说明书没有将实际工作中的变动写进去．例如，岗位说明书要求从业人员具备旧式钻探机的工作经验，而实际工作却已经采用了数拉机床的最新技术,因此，工人们为了更有效率地使用新机器，必须得具备更多的数学知识．听完玛丽关于机械操作工作所需技能及履责的描述后，约翰喜形于色地说道：“我想我们现在能够写出一份准确描述该项工作的岗位说明书．并且使用这份岗位说明书作为指导，一定能够找到你所需要的合适人选．我坚信，只要我们的工作更加紧密地配合，上述那种不愉快的事情决不会再发生了.问题：请运用学到的相关知识．联系实际谈谈以上案例对岗位职务描述工作具有什么启示。

2011年企业培训师考试：模拟试题及答案000

更多免费资料下载网站：广西职业培训网2011年企业培训师考试：模拟试题及答案（一）是非判断题（正确的打“√ ”，错误的打“× ”）（√）1.组织目标是影响培训总体计划制定的客观因素。

（√）2.措施是否得当直接关系到计划的实施效果。

（×）3.滚动计划是一种定期修订目前计划的方法。

（√）4、培训需求预测是确定培训目标，设计培训计划的前提，也是进行培训评估的基础。

（二）单项选择题1、要实现组织目标，应预测分析实现目标的（D）A、人力、物力B、外部条件C、内部条件D、资源条件和客观环境2、通常，计划内容包括（ B ）四要素A、组织个体、目标、内容B、目标、措施、步骤、约束条件C、目标、内容、手段、结果D、目标、事实、反馈、信息3、以下哪项是培训总体计划应具备的内容（ A ）A、培训目的B、培训与生产的关系C、培训需求D、培训发展方向4、滚动计划法是一种定期进行（D）的方法A、短期计划B、中期计划C、长期计划D、未来计划5、员工个体素质是指员工需具备的（D）A、团队精神及协作能力B、学历水平C、年龄与性别D、思想修养、道德品质、学习能力、知识能力、专业技能、身体状况6、（B）确定以后，由哪些机构和人员完成哪些分支目标是第二步工作要考虑的问题A、总体目标B、分支目标C、措施步骤D、约束条件7、预测分析组织实现目标的资源条件和客观环境，目的在于提高计划的（B）A、适应性B、有效性C、时序性D、系统性8、网络计划技术是运用网络图的形式来组织生产和（D）的一种科学方法A、计划制定B、计划分析C、计划实施D、计划管理9、滚动计划法最突出的优点是（A）A、使计划更切合实际B、增加了计划的弹性C、使长期计划、中期计划、短期计划相互衔接D、短期计划的内容各阶段相互衔接。

高级企业培训师理论真题

理论知识真题〔08年5月、09年5月、09年11月、10年5月〕根底知识一、单项选择题1．道德的性质、作用和开展变化都与一定的〔〕相适应。

上P/4〔A〕经济根底〔B〕上层建筑〔C〕科学技术〔D〕人际关系2．社会主义道德的核心和集中表现是〔〕上p4A崇尚科学 B老实守信 C集体主义 D为人民效劳3．培训师的〔〕决定了工作的质量和效果。

上P9A、职业态度B、职业道德C、业务水平D、工作能力4．职业道德守则是从业人员在职业活动中必须遵守的〔上p12 〕〔A〕职业活动规*和行为准则〔B〕职业道德规*和行为准则〔C〕职业道德规*和行为标准〔D〕职业规*和行为要求5．在工作岗位上所反映出的技能是〔〕A一个人的态度 B一个人的学历C一个人的经历 D一个人的品质6．"就业促进法"确立了一个方针是：〔〕。

上P/27〔A〕坚持劳动者自主就业、市场调节择业、政府促进就业〔B〕坚持劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业〔C〕坚持劳动者自主择业、市场调节就业、政府统筹就业〔D〕坚持劳动者自主择业、市场扩大就业、政府促进就业7.职业**书制度是反映劳动者职业技能状况的一整套方针政策、法规体系和〔〕A、管理方式B、健全的制C、规*的制度D、组织形式上P458. 职业技能鉴定是对劳动者具有和到达*种职业所要求的〔？参考上p45 〕的认证A 能力和态度B 知识和能力C 知识和技能D 操作技能和态度9．所谓需求，就是消费者购置*种消费品的愿望和〔〕。

上P49A、时机B、条件C、本钱D、能力10．市场机制的核心是运用〔？旧书内容，参考p50-51 〕来决定生产什么、如何生产和为谁生产的问题。

A 价值规律B 供求关系C 企业竞争D 市场走向11．因社会产业机构的调整，使局部产业消失或缩减，导致从事这一产业的人失去了工作而引起的失业为〔上p62 〕A摩擦性失业 B 构造性失业 C 周期性失业 D 构造性失业12．知识经济就是以〔上p67 〕，直接依赖于知识和信息的生产、扩散和应用。

企业培训师能力测试题及参答

培训师技能考试试题及参照答案一、如您所在旳公司准备从目前旳生产一线管理人员中(班组长）选拔一批中层管理人员,请您结合本公司旳实际,设计并撰写一份面试考核评价方案,规定其内容涉及人员安排、场合布置等有关方面,并附带面试评价表。

同步,分析出具有什么样人格特性和潜在能力旳人将适合新岗位旳规定。

参答：我司现雇有一千名员工，而在生产车间佔有七百人、在这七百人中,属于生产一线旳管理人员(班组长)共有2１人。

由于公司正在扩展业务范畴,增长多类型产品项。

除了要增长直接生产工人外，更需要有一批具生产线工作经验旳人员,进入中层管理阶段,职位有：车间部门经理8人，分别领导８个车间部门。

经验是第一优先考虑旳条件，根据公司领导旳商谈,决定生产一线旳管理人员提高,再予以培训，使他们一方面可获得晋升机会，二方面可节省培训旳时间及成本。

为达到上述旳目旳,本部(人力资源部)制定如下方案。

对比2１名员工,进行面试及筛选:1、面试负责人员旳安排:为了能在技术、知识、品格、人际、领导力等方面都能精确,考核、判断出面试者旳水平,故邀请下列主管为面试考核委员:车间总经理,技术部经理，人力资源部经理。

面试将采用半构造化旳内容进行考核，在技术、品格方面设有必问旳题目。

２、面试场合布置等:以予以面试者一种有稳定性、宽松性及舒服性旳环境为原则。

因此建议使用行政大楼B会议室。

(因会议室光线好,窗外阳光透射,使人有一种朝气且舒服旳感觉。

会议台使用长椭圆形,考核员与面试者正面对坐。

测评旳基本项目及面试评价表设计如下:XＸ公司(中层管理）人员面试评价表我司规定中层管理员，能起承上接下旳作用,一方面要能在技术及管理方面为下属提供增援,另一方面要能对旳执行公司下达旳指令,起领导作用。

因此，唯有现实型、社会型及管理型旳人员才适合此职位,能发挥最高效果。

二、请您结合公司旳实际和对新岗位所需人员能力状况旳分析，设计一份本公司新上岗管理人员旳岗位培训课程计划。

参答:XX公司正在提高产品多元化,质量优质化,并同步拓展海外市场。

企业培训师试题库含参考答案

企业培训师试题库含参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.教科书并不是教材的全部，而只是教材这个概念中的一部分内容。

以下（）不属于教材。

A、多媒体教材B、模型C、教学资料D、教案正确答案：D2.社会主义集体主义原则强调集体利益高于个人的同时，也强调（）。

A、维护小团体的利益B、先私后公，先己后人C、重视保障和发展个人的正当利益D、压制个人，束缚个性正确答案：C3.培训课程的内容是以( )为主体。

A、教师知识水平B、理论知识C、技能训练目标D、文化知识正确答案：C4.以下不能激发思维能力的是( )。

A、不忽视“理所当然”的事物B、“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”C、找到更多的资料D、关注别的领域正确答案：B5.培训统计的基础工作包括搜集整理原始资料、建立统计台账和（）。

A、统计调查B、制作统计报表C、统计整理D、统计分析正确答案：B6.培训质量永恒的主题是（）。

A、持续改进B、优化资源C、落实责任D、质量第一正确答案：A7.战略策划的总体定态中，以下哪项是指运筹帷幄( )。

A、“大自我”B、“对象”C、“环境”D、“目标”正确答案：A8.一般培训机构的标准多媒体配置是( ）。

A、电子白板短焦投影计算机B、电子白板短焦投影培训学员机C、投影仪大幕布计算机D、平板电脑（ipad为例）多媒体呈现设备正确答案：C9.资金管理、费用管理和利润管理属于日常的_____工作。

A、财务管理B、行政管理C、采购管理D、储存管理正确答案：A10.培训质量管理报告中，确定主要原因的主要步骤不包括（）。

A、彻底分析原因B、剔除末端因素中不可抗拒的因素C、把末端因素收集起来D、对末端因素逐条确认正确答案：A11.建立培训素材基础台账时，（）要求企业随着情况的变化，对本单位已有台账模式进行修改、完善，以保持台账的动态变化。

A、改造法B、拿来法C、借鉴法D、独创法正确答案：A12.( )是目标管理的基本过程。

A、确定时间范围并组织实施B、运用SMART原则可对各项指标进行量化处理，以保证各种指标具有可衡量性C、制订目标D、以上全部正确正确答案：D13.从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现称之为（）。

高级企业培训师(一级)考试试题及答案解析

高级企业培训师（一级）考试试题及答案解析[多项选择题]1、培训教学督导工作大致分为制定教学督导工作规则、对教学组织工作情况及企业培训师的教学情况进行调查（）。

A.结合调查情况对工作进行监督、检查B.对教学组织及教学工作进行分析评价C.对相关工作提出指导性意见D.根据指导意见调整工作方案E.定期进行再检查参考答案：A,B,C,D,E[单项选择题]2、著名豫剧表演艺术家常香玉说“戏比天大”；其意思是（）A.表演本身就是目的；为了演戏而演戏B.观众爱看或者不爱看是次要的；完成演出任务最重要C.戏剧的表现内容丰富；能够贯穿历史和空间D.必须认真承诺的演出；这是演员的天职参考答案：D[填空题]3、请结合实际，分析培训质量管理体系主要由哪些要素构成。

•参考答案：培训质量管理体系的构成要素：一、管理与控制基础。

二、控制程序。

三、作业规范。

•[多项选择题]4、信念是（）的有机统一。

A.认识B.情感C.意志D.行为参考答案：A,B,C[单项选择题]5、目前世界上最有影响力、应用最为广泛的智力测验是（）A.比奈——西蒙量表B.瑞文标准推理测验C.韦克斯勒智力量表D.斯坦福——比奈智力量表参考答案：C[单项选择题]6、一般来讲，拓展训练在实施的过程中，都是由（）、项目操作和总结三个部分组成。

A.热身B.警示C.破冰D.分享参考答案：C[多项选择题]7、分析员工素质的基本依据是（）。

A.个人潜能及人格特质B.学历及职业资格水平C.日常工作表现D.个人能力E.个人技术职务参考答案：A,C,D,E[单项选择题]8、通常职业培训课程开发依据三个要素：第一是（），他是课程开发的前提和主导。

第二是制约机制，它在课程开发中是一个起着支撑作用的平台。

第三是个性发展，它是课程开发的核心。

A.企业需求B.市场需求C.社会需求D.职业需求参考答案：A[判断题]9、专业技术人员是在社会生产和社会生活中，从事领域不同、层次不一的专门某一项专业技术工作或职业的人员。

企业培训师高级考试复习题

高11岗位职位规范性文件的特点：内容全面（从业人员基本情况，工作职责，个人努力，工作条件等,从岗位工作角度人的要求和岗位的界定包括在内），描述细致准确操作性强，定性描述与定量分析相结合。

2岗位职务描述方案的审核实际是对岗位职务描述工作的把关指导，包括以下几个方面：--要看所设计的岗位描述方案是否符合实用性原则，即方案的内容能否应用于实际，能否符合当前单位发展实际情况，具有操作性。

--是否符合个性化原则，内容是否能客观反映不同岗位不同层次间差异。

--设计方案是否符合专家行为原则，信息是否符合岗位工作实际和工作规律---是否具备科学性---动态管理原则（岗位发展动态和发展趋势）--文件结构是否合理。

3审核报告的撰写方法：报告文稿要客观事实求是，对岗位职位描述方案内容等评价表述围绕岗位职务描述的基本原则，给出客观定位。

---对整个设计方案给出整体的评价意见。

4岗位再设置：客观条件下对于现行的工作组织结构工作流程和方法技术要求等方面重新调整及革新。

两个原因：企业组织的发展需要，现代社会管理对人的重视程度不断提高带来的需求。

5从企业组织发展角度考虑岗位再设置基于----原有岗位设置和工作规范已不适应组织目标任务和体制发展的需求。

--现有职位在一定时期内不能满足工作规范的要求---员工精神需求与按组织效率原则拟定的工作规范发生冲突，影响员工情绪和工作积极性。

6岗位再设置：基本因素（岗位基本因素）。

环境因素。

组织内部重组。

非正式组织因素。

7岗位再设的基本思路：岗位轮换制（在工作流程不受重大影响前提下将员工由一个岗位调到另一个工作岗位。

再设置形式不对岗位设置的内容本身改动调整，为缓解员工对于过分专业化的单一岗位操作所产生的厌恶情绪）工作内容扩大化（通过增加某一岗位的工作内容实现岗位的再设置，增加工作内容变化性）工作内容丰富化（使员工明确工作意义，取得工作自主权后运用多种工作技能完整完成工作任务并得到反馈，从而提供员工工作积极性的方法）8企业再造工程（企业或组织中的管理人员应该一切从头开始，对于目前用来进行价值创造和运作的程序方法从新考虑和设计，丢弃那些落后于时代的东西）关键要素：企业或组织的独特优势，对企业或组织核心生产过程进行评估，进行横向的组织设计。

专业技能 2009-2011企业培训师真题整理

2011年5月企业培训师二级真题及答案

第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题部分：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意有两个或两个以上选项是正确的。

◆错选、少选、多选，则该踵均不得分‘（一）单项选择题（第1～8题）1、下列关于道德的说法中，正确的是（）．（A）从起源和概念内涵上看，中西方“道德”均含有规则、规范之义（B）动物之间同样存在互助和友爱行为，道德不是人类区别于动物的重要标志（C）道德与社会生产方式无直接关系，人类社会存在共性道德（D）相比于法律，道德不仅适用范围小而且调节力度弱2、所谓享乐主义，其本质是（）。

（A）会享受吃、喝、玩、乐所带来的乐趣（B）一切从自身利益出发（C）把追求个人享受和感官快乐作为人生的目的（D）刺激消费、拉动内需的现实需要3、作为职业活动内在的道德准则，“忠诚”的本质要求是（）（A）忠诚职责，寻求最佳（B ）服从领导，遵纪守法（C）敢于奉献，不惧安危（D）克制欲求，老实本分4、关于职业化，正确的说法是（）（A ）职业化是一种他律性的工作态度（B）岗位固定化和工作长期化即职业化的核心（C ）职业化素养要求在决策中增强主观性（D ）职业化标准成为职业化行为规范5、关于“敬业”，正确的说法是（）。

（A）敬业的判断标准是是否扎实工作、注重细节（B）敬业的本质在于心理活动（C）敬业是对从业人员最根本、最核心的要求（D）敬业需要理性和冷静，不提倡激情6、下列做法中，符合“中国商业诚信公约”规定的是（）。

（A）宣传和树立“以商为本”的经营理念（B）’建立和强化商品进货的免检，免验制度（C）倡导科学消费、积极消费、扩大消费等先进的消费方式（D）对售出商品实行商品质量先行负责制7、根据“禁止商业贿赂行为的暂行规定”，下列说法中正确的是（）（A）不得以商业贿赂手段购买商品，但拓展市场、扩大销售不含其内（B）经营者的职工采用贿赂手段的行为，应当认定为经营者的行为，，（C）法律上的商业贿赂行为，严格界定为财物，如“请客”、“考察”等不计其内（D）“禁止商业贿赂的暂行规定”与“反不正当竞争法”不存在内在关联8、关于“节约”，正确的说法是（）（A ）“节约”的要求应因人而异、因时而异（B ）“节约”是企业创新的重要驱动力量（C ）“节约”往往导致产品质次价低（D ）“节约”的核心目标是减少碳排量（二）多项选择题（第9—16题）9、依据（公民道德建设实施纲要》，从业人员应共同遵循的职业道德要求是（）。

2011年高级企业培训师试题

2011年高级企业培训师试题D（C）规范性、普遍性和时效性（D）系统性、普遍性和有效性10、审定培训课程内容开发方案中的适用性是指课程对于学员的（）。

高P/145（A）客观性与可操作性（B）系统性与科学性（C）主观性与原则性（D）针对性、指向性、可接受性ll、（）是职业技术课程内容选择的主要方法。

高P/165（A）职业分析（B）职业需求（C）职业目标（D）职业能力12、审定教材的基本程序是（）。

高P/175（A）对教材进行具体分析一进行—般了解一撰写分析报告一给出定性结论（B）对教材进行一般了解一进行具体分析一给出定性结论一撰写分析报告（C）对教材进行一般了解一进行具体分析+撰写分析报告一给出定性结论（D）对教材进行一般了解一撰写分析报告一进行具体分析一给出定性结论13、（）是对培训教材审核的内容之一。

高P/173（A）培训需求（B）培训策划形式（C）教材内容和教材结构（D）培训组织形式14、对教学工作的监督、检查可采用（）。

高P/196（A）形成性监督和诊断性监督（B）形成性监督和过程性监督（C）过程监督和结果监督（D）过程监督和诊断性监督15、程序教学模式的理论依据是以（）为基础。

高P/205 ？（A）针对性、指向性、可接受性（B）系统性与科学性（C）主观性与原则性（D）客观性与可操作性16、教学整体计划和教案撰写情况是评估培训师（）的一个重要方面。

高P/238（A）工作态度（B）组织性（C）纪律性（D）科研水平17、对培训机构的评估是对某个培训机构的教育、教学状况和（）的分析、判断和评定。

高P/240（A）教师状况（B）设施状况（C））人员状况（D）功能发挥程18、开发培训项目在IS010015培训质量管理体系中属于（）阶段。

高P/253（A）确定培训需求（B）设计和策划培训（C）组织和实施培训（D）评价培训结果19、对员工进行咨询、指导的基本过程是（）。

高P/277（A）开始→理解→前行→质疑（B）开始→前行→质疑→理解（C）开始→质疑→理解→前行（D）开始→质疑→前行→质疑20、高级企业培训师指导开发培训课程的重点是（）。

2011年高级企业培训师试题

2011年高级企业培训师考试试卷理论知识与答案指导职业：企业培训师等级：国家职业资格一级卷册一：理论知识注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。

2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。

3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。

一、单项选择题（第1-20题。

每题1分，共20分。

每小题只有一个最恰当的答案）1、道德的性质、作用和发展变化都与一定的（）相适应。

上P/4（A）经济基础（B）上层建筑（C）科学技术（D）人际关系2、《就业促进法》确立了一个方针是：（）。

上P/27（A）坚持劳动者自主就业、市场调节择业、政府促进就业（B）坚持劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业（C）坚持劳动者自主择业、市场调节就业、政府统筹就业（D）坚持劳动者自主择业、市场扩大就业、政府促进就业3、岗位再设置是在一定客观条件下，对于现行的（）、工作流程、工作方法、工作技术要求等方面的重新调整、革新。

高P/15（A）工作组织结构（B）工作组织方法（C）工作组织能力（D）工作组织业绩4、岗位再设置的主要原因是（）。

高P/15（A）现代社会管理对人的重视程度不断提高所带来的要求（B）岗位内容的文件结构要客观定位（C）原来的岗位内容文件没有参照岗位规范书（D）岗位再设置能够避免减少员工辞职5、人员素质测评的可行性原则要求，方案所涉及的实施方式和步骤，组织管理等，一定要与（）的实际情况相结合，必须切实可行。

高P/14（A）国家（B）地区（C）本单位（D）个人6、培训需求的整体分析是针对组织的目标设置，确定符合组织的（）的培训需求。

高P/71（A）整体目标与战略要求（B）整体层次与战略要求（C）整体需求与战略要求（D）整体目的与整体需求7、在个体层次进行培训需求预测，主要是通过分析个体现有状况与应有状况之间的差距，来确定（）。

高级企业培训师测试题含答案

高级企业培训师测试题含答案1、培训师的职业道德规范的主要内容有（）A、爱岗敬业，恪尽职守B、遵纪守法，为人师表C、勤奋敬业，任劳任怨D、以上都是答案：D2、劳动经济学研究的具体对象不包括（）。

A、劳动力资源的稀缺性B、经济周期C、效率最大化D、效用最大化答案：B3、统计指标分为总量指标、（）指标和平均指标。

A、分量B、软性C、相对D、绝对答案：C4、科学的培训工作过程是（）。

A、培训需求分析---制定培训计划---实施培训---考核评估---反馈和总结提高B、制定培训计划---培训需求分析---实施培训---考核评估---C、制定培训计划---实施培训---考核评估---反馈和总结提高D、实施培训---培训需求分析---考核评估---反馈和总结提高答案：A5、培训项目和课程开发是全局和局部的关系，具体表现为：( )培训项目决定课程开发：培训项目引领课程开发。

A、培训项目支配课程开发B、培训项目指导课程开发C、培训项目支撑课程开发D、培训项目包含课程开发答案：A6、职业培训工作现已成为经济发展，特别是企业发展的（）A、战略组成部分B、直接构成部分C、间接构成部分D、特殊构成部分答案：A7、岗位职务描述应遵循的原则包括（）。

A、专家行为原则B、个性化原则C、科学操作原则D、以上都是答案：D8、评估应建立良好的反馈系统，反馈的对象之一是（）A、培训组织者B、支援部门C、培训部门D、培训主管答案：B9、职业培训为劳动就业服务的即时性特点使培训与教育又着明显的区别，教育要以学科传承知识为本位，培训则主要以（）A、传授工作技能为中心B、传授工作规范为中心C、传授知识和职业态度为中心D、传授工作经验为中心答案：B10、劳动经济学认为，以下（）被认为是非劳动人口。

A、下岗人员B、失业者C、家务劳动者D、再就业人员答案：C11、江泽民同志提出的我国教育的根本宗旨是（）A、必须全面贯彻的教育方针B、提高国民素质C、培养民族创新精神和实践能力D、必须同劳动生产相结合答案：B12、确定培训对象应注意的问题有（）A、确定企业急需人才B、同企业主管排出课程顺序C、按照培训内容选定培训地点D、确定培训的时间答案：A13、以下哪种情况属于诚实劳动？（）A、出工不出力B、炒股票C、制造假冒伪劣产品D、盗版答案：B14、统计指标分为总量指标、（）指标和平均指标。

2008-2011企业培训师真题整理

企业培训师真题整理2008-20112008—2011企业培训师真题整理,第一部分是专业技能(论述、方案设计、案例分析）；第二部分是理论知识(选择题，已标明在教材第几页）第一部分专业技能2008。

05一、论述题（共1题,共15分)试结合自己的工作体会论述企业培训组织者所应担当的基本角色。

（15分）1、管理者作为管理者要对培训活动进行策划、组织、控制和协调,保证培训目标的实现,要能获取和开发培训资源，建立与其他部门的联系2、顾问作为顾问，要分析企业存在的问题,判断这些问题能否通过培训有效解决。

要当好参谋.3、提供者培训组织者要设计、保持、实施培训计划,提供满足培训需求的各种课程设置、计划目标。

4、培训者组织者既是培训师，还必须是学习专家;既有扎实的专业知识，又懂得运用各种激励手段和监督措施；选择合适的培训方法。

5、创新者要当好企业的策略伙伴，帮助管理部门适应环境的变化，帮助发展员工的新思想、新工作方式.要保持对市场和外在环境的高灵敏度，预见企业发展的趋势，并保持常新的思维状态。

《培训教材》下册P420 小贴士也要注意看。

评分说明:1。

每个要点回答完整2分，满分10分,要点回答不完整酌情扣分.2。

答题应结合自己的体会论述，要求内容充实，例如:作为培训管理者曾如何通过策略、组织、控制和协调活动，实现了培训目标等。

每个要点1分,满分5分，不能达到答题要求酌情扣分。

二、案例分析题（共1题，其中第1题15分,第2题15分,第3题25分，共55分)（一）培训项目开发案例请用不超过400字分析此案例在培训需求的分析中恰当地把握了哪几个主要环节？（15分）该案例在培训需求的分析中恰当地把握了三个主要环节：1、组织分析。

5分2、岗位工作分析.5分3、工作者的培训需求分析。

5分评分说明：每个环节占5分，答对环节的名称得3分。

每个环节都要结合案例进行说明，根据学员答题情况酌情给0～2分。

（二)培训教材开发案例请结合以上案例，分析说明从计划到实施,再到完成，必须抓好哪几个关键点？（15分)必须抓好三个关键点:其一，必须有牵头人,并建立起一个完整的组织结构，这是项目得以完成的重要保证。