行政文秘岗位工作说明书
行政秘书职务说明书范本
行政秘书职务说明书范本行政秘书职务说明书一、岗位概述行政秘书是负责行政工作的重要职位,承担着协助上级领导完成各项行政工作的职责,为领导提供高效的行政支持。
二、岗位职责1.组织协调:负责制定和完善公司行政管理制度和规章制度,组织安排员工培训、会议等工作。
2.文件处理:负责收发公司文件、信函,做好文件的登记、归档、传阅和汇总工作。
3.日常事务:负责接待来访客户,管理公共区域、办公用品、设备等日常事务,保持公司办公环境的整洁和有序。
4.行政支持:协助领导进行日程安排、会议准备、文件起草等工作,并做好会议记录和行政文件的整理工作。
5.业务协助:协助财务、人事等部门完成相关工作,提供协助与支持。
6.行政报告:定期向上级领导报告行政工作的流程、进度和问题,并提出解决方案。
三、任职资格1.具备本科及以上学历,行政管理等相关专业优先考虑。
2.熟练使用办公软件,包括Word、Excel、PPT等。
3.具备良好的沟通能力和团队合作能力,具有较强的组织协调能力和时间管理能力。
4.具备一定的文字处理和文件起草能力,有较强的责任心和细致的工作态度。
四、工作要求1.具备较强的思维逻辑能力和敏锐的问题解决能力,能够快速分析和解决问题。
2.具备较好的心理素质和应对压力的能力,在工作中能够保持积极乐观的态度。
3.具备良好的协调能力和人际交往能力,能够与各部门及员工进行有效的沟通和协作。
4.具备严格的保密意识,能够妥善处理涉密信息和保护公司利益。
五、职业发展1.基础岗位:根据工作表现评定,逐步熟悉和掌握行政工作流程,提高工作效率和协调能力。
2.中级岗位:在基础岗位的基础上,全面负责各项行政工作,能够独立处理各类问题,具备较强的管理能力。
3.高级岗位:具备一定的领导能力和战略眼光,能够有效引领团队完成公司行政工作,为公司发展提供支持。
六、备注本说明书仅供参考,具体职责和要求根据公司实际情况确定,可视工作需要进行调整和变更,并以公司正式文件为准。
文秘岗位说明书(精选3篇)
文秘岗位说明书(精选3篇)文秘岗位篇11、负责组织部召开的各种会议的会务工作,做好会议记录,起草公司工作计划总结、会议纪要、简报,协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况;2、整理总经理签发文件,做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等,保管使用印鉴;3、做好部信件登记、分发、寄发工作,受理信来访工作,及时做好登记、自办或传递等工作,遇到重大问题及时向部领导汇报;4、做好办公室文书档案管理工作,如:有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作;办理定购和发放各种学习材料;5、草拟、总结、报告、清算、批复等文件;6、公司管理制度、,网页设计方案书、书,公司总体运行配合;7、总经理活动、内外部接待的安排、报销单的整理等工作;8、掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务活动;9、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;10、严格执行保密制度,做好各项保密工作;11、协助总经理收集、分析公司主要数据及整合信息;12、协助总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间的协调与沟通;13、根据公司发展的要求制定人力资源战略; 设计并完善公司人力资源结构;14、了解相关法律与法规(如:公司法、合同法、劳动法、世界贸易组织法等),为公司提供可行性方案,做好领导的参谋和助手;15、完成总经理交办的其他工作;文秘岗位说明书篇2一、教学秘书工作职责:1、协助院领导抓好教学常规工作的安排,检查与总结工作。
2、及时向院领导传达上级部门安排的各项任务及上报院的有关情况。
3、协助院领导处理好日常的教学事务工作,并及时进行请示与汇报。
4、负责收集撰写整理,管理各种教学信息和教学文件。
5、负责教学档案的建立与管理工作,作到分门别类,有条理。
6、作好各种文件的收发,登记与管理工作。
二、生活秘书工作职责1、协助院领导抓好教学办公用品的供应与发放工作,监督办公费用的使用情况。
2、协助院领导、班主任抓好劳动卫生工作。
3、负责院办公室必须设施如教室、办公室门窗、桌、椅、照明设施、黑板等的维修和电话管理工作。
行政文秘岗位工作说明书
行政文秘岗位说明书第一部分岗位规格说明一、基本资料:岗位名称行政文秘岗位评价基层岗定员标准1人直级上级行政部主管部门主管分析日期2007年12月20日二、岗位职责:(一)概述:在行政部经理的领导下,全权负责办公室日常事务管理,包括办公室内卫生环境的维护,办公用品的采购、来客接待及引见、总机电话接听及转接等。
(二)工作职责及要求(见表1):工作职责工作要求一、公司总机来电接听,准确及时传达电话记录;准确运用礼貌用语,及时传达给相关人员,如相关人员不在位置上,委婉告诉来电人。
并让来电人留下联系方式及姓名,如是客户来电,应马上打电话告知相关人员,请其马上给客户回电。
二、维持前台纪律、办公室环境及卫生;1、每天早上提前10分到达办公室。
2、打开空调、窗户通风。
3、整理总经理办公室,把桌椅摆放整理、,备好茶水。
4、每天下班前把自己的办公桌一次,关闭好门窗、电源等。
三、公司来访客人前台接待、登记,来访宾客接待引领,展现公司良好形象;1、笑脸相迎,茶水相待。
2、询问来宾情况,来访目的,有无预约及身份情况等。
3、索要名片。
4、及时告知相关人员。
5、按同事的意见引见,接待(按情况给予续茶水)。
四、公司员工出差车票、机票、酒店的预定工作了解具体的往返时间及人数,如果在几天内的往返应向订处票咨询是否可以订往返票,因为往返票有优惠;如果是订酒店,则除应了解人数后,还应了解入往人的关系,以便进行房间的分配。
平时,应多收集关于订票及酒店的信息,多进行价格筛选和质量比较。
五、做好签收、准确分送邮件和信函,报刊的收发、整理工作;收:收后到应立即转到当事人手上,严格执行签收制度;发:早上的邮件必须于当天中午12点前发出去,下午的邮件必须于当天下午前发出去。
每天早上上班前,至大厦一楼公司邮箱交当天报纸取出,整理挂在前台报架上。
六、监督考勤,每月底最后一天向主管提交本月考勤记录1、新员工到岗,及时开考勤卡;2、监督每日的打卡情况和员工外出登记情况,对于没有登记,而又不在位置上的员工,应致电了解原因,回来后让其在登记表上补签。
办公室文秘岗位说明书
办公室文秘岗位说明书一、岗位概述办公室文秘是公司内部重要的职业岗位之一。
文秘人员在日常工作中承担着信息管理,文件传递,会议协调等多项重要任务。
本文旨在详细介绍办公室文秘的岗位职责和工作要求,以期望应聘者能够充分了解并胜任该岗位。
二、岗位职责1. 信息管理:负责办公室文件、资料、文件夹等的编号整理和存档工作,确保信息的及时准确。
2. 内外联络:负责接听电话、传真和邮件,并及时转达给相关人员,协助安排会议、行程等。
3. 日常事务:协助安排办公室日常工作,包括行政文书的起草、编辑和归档,办公室用品的采购和维护等。
4. 会议协调:负责会议室的预订、准备会议资料、起草会议记录以及协调与会人员的日程安排等。
5. 行政支持:协助主管或团队成员完成各类行政工作,如制定年度计划、报告撰写等。
三、工作要求1. 专业知识:具备良好的文字功底和沟通能力,熟悉办公软件操作和相关办公设备的使用。
2. 组织协调能力:能够良好地协调各种资源,处理多任务并在繁忙环境中保持高效工作。
3. 保密性:对公司机密文件和信息具有高度保密性,有责任心。
4. 沟通技巧:具备良好的口头和书面表达能力,能够准确理解他人意图并清晰地传达自己的想法。
5. 压力管理:能够在紧张的工作环境中保持冷静,具备良好的压力管理能力。
四、职业发展1. 专业培训:公司将为新入职办公室文秘人员提供必要的专业培训,提高其在文字处理、会议组织等方面的技能。
2. 学习机会:公司鼓励办公室文秘积极参加相关培训和学习,不断充实自己的知识和技能。
3. 晋升机会:在岗位上表现出色、履行职责认真、积极主动的办公室文秘人员将有机会晋升为高级文秘或其他相关职位。
五、工作环境公司提供良好的工作环境,包括现代化办公设施、舒适的办公场所及良好的团队合作氛围。
办公室文秘将与各部门紧密合作,为公司的日常运营提供全方位的支持。
六、总结办公室文秘是公司运营中不可或缺的重要岗位,其职责涵盖了信息管理、协调与沟通、日常事务处理等方面。
办公室行政文秘岗位说明书
办公室行政文秘岗位说明书一、岗位背景办公室行政文秘岗位作为组织和协调各项行政工作的核心岗位,承担着处理文件、安排会议、业务协调等重要任务。
岗位拥有广泛的职责范围,需要具备良好的沟通和组织能力,以及高效的工作方法。
二、职责和任务1. 文件处理办公室行政文秘需要负责对收发文件进行分类、分发和归档。
例如,收到文件后需要仔细核对并记录相关信息,然后按照文件的紧急程度和内容分类处理。
此外,还需要确保相关部门或个人及时收到文件,并跟踪确认处理情况。
2. 会议安排行政文秘应负责会议的安排和组织。
这包括会议室预订、邀请与会人员、准备会议材料、记录会议纪要等。
在会议期间,行政文秘还需协助主持人确保会议的顺利进行,并迅速处理会议过程中出现的问题。
3. 业务协调作为沟通桥梁,行政文秘需要与部门之间保持良好的合作和协调。
例如,在项目启动阶段,行政文秘需要与不同部门沟通协调,确保每个部门完成自身的任务,避免信息传递中的误差和延误。
4. 组织行政事务行政事务包括车辆管理、办公用品采购、邮箱管理等日常工作。
行政文秘会负责与相关供应商进行联系、协商和签订合同,监督车辆使用和保养情况,并及时补充办公用品,以确保办公环境的正常运营。
三、技能要求1. 良好的沟通能力办公室行政文秘需要与不同部门和人员进行有效的沟通和交流。
他们需要清晰表达自己的意图,倾听他人的需求,并能够准确理解和解决问题。
2. 组织能力作为多任务处理者,行政文秘需要有良好的组织能力。
他们需要能够准确评估任务的优先级,安排合理的工作时间表,并在保证质量的同时高效地完成任务。
3. 信息管理能力行政文秘需要能够高效地管理和整理大量的信息。
他们应熟悉办公软件,掌握文件归档和检索的方法,并能够快速找到所需的信息。
4. 高度保密性作为处理敏感信息的岗位,行政文秘需要具备高度的保密性。
他们应严格遵守保密制度,保护组织内部信息的安全,以及客户和合作伙伴的隐私。
四、职业发展办公室行政文秘是一个广阔的职业领域,具有很好的职业发展前景。
行政文秘职务说明书
行政文秘职务说明书行政文秘职务说明书行政文秘是一个非常重要的职务,负责协助上级领导完成各类行政工作,承担秘书支持、文件管理、会议组织、信息传递等多项工作任务。
下面将对行政文秘职务的主要职责进行详细说明。
一、秘书支持行政文秘是领导的得力助手,要负责为领导提供全面的秘书支持。
具体职责包括:安排领导的日常工作计划,处理来访电话,答复邮件,安排会议和行程等,起草和处理日常文件,编制与领导工作相关的报告等。
二、文件管理行政文秘负责企业文件的管理与整理,确保文件的安全、有序、便于查阅。
具体职责包括:收集整理和归档文件,准确填写文件索引,及时更新文件档案,协助领导处理文件签批和审核等。
三、会议组织行政文秘负责组织和协调会议的各项工作,确保会议的顺利进行。
具体职责包括:制定会议议程和参会名单,发送会议通知和相关材料,预订会议室和设备,会前准备会议材料和记录会议纪要,及时将会议结果通知相关人员等。
四、信息传递行政文秘是信息传递的重要渠道,负责领导与各部门、外部单位之间的沟通和协调。
具体职责包括:传递上级领导的指示和需要反馈的信息,收集和整理下级部门的工作报告和情况汇报,协助领导与外部单位进行有效的沟通和协商等。
五、机密事务处理行政文秘负责保护和处理机密事务,确保机密信息的安全性。
具体职责包括:妥善保管机密文件和资料,对涉密事务尽心尽职,严格遵守保密规定,确保机密事务的保密性和安全性。
六、其他工作行政文秘还需要灵活应对各类突发事件和其他工作任务。
具体职责包括:协助领导处理紧急事务和突发事件,协调解决部门之间的问题和纠纷,完成领导交办的其他工作等。
总结来说,行政文秘是一个多方面能力要求较高的职务,需要具备良好的组织协调能力、沟通能力、文档管理能力以及保密意识。
只有具备这些能力和素质,才能胜任并发挥出行政文秘工作的重要作用。
行政秘书职位说明书
行政秘书职位说明书
职位名称:行政秘书
所属部门:行政部
直接上级:秘书主管
直接下级:
平行关系:总经理秘书
职位数量:1
职位目的:负责公司行政文秘的相关工作
一、工作职责:
➢负责公司前台接待管理:
¶具体负责前台接待、电话转接等工作
¶负责重要电话内容的登记、转办工作
¶公司相关信息的收集、反馈
➢协助主管做好会议管理工作
¶对外会议的前期准备及接待工作
¶对内会议的通知、纪录工作
¶负责公司会议场所的管理工作
➢协助主管负责公司公文、档案、图书管理
¶负责文件的登记、存档、收发
¶负责传真、信函、包裹、电邮等来件的收发
¶公司报刊、杂志的订阅、收发
¶公司文件、书籍、资料等文书的保管、借阅工作➢协助主管做好公司的内务管理工作
¶负责本部门的打印、复印工作
¶负责有关领导办公用品的申报、领取、发送工作
¶负责本部门办公器材、贵重办公用品管理工作➢具体负责员工出差的订票等辅助性工作
二、任职资格
1、教育背景
➢大专以上学历或相关学历/技能
2、工作经验
➢秘书一年以上工作经验
3、必要的技能
➢出色的沟通能力
➢熟练使用办公自动化系统
4、素质要求
➢高尚的道德品质及良好的职业道德
➢待人热情,塌实肯干,认真细致乐业、敬业精神。
岗位说明书-文秘
岗位说明书-文秘岗位说明书-文秘岗位说明书是人力资源管理中非常重要的一部分,它描绘了一个职位的细节和要求,并概述了如何胜任该职位所需的技能和经验。
文秘岗位说明书是其中之一,本文将介绍文秘岗位说明书的详细内容。
一、岗位概述文秘是一个重要的职位,要求必须具备良好的办公技能、服务意识和团队合作精神。
文秘的主要职责是协助上级领导处理日常事务,安排会议、约见客户,处理来访电话及信函等等。
同时还需要承担一些行政管理的工作,比如档案管理、文件收发、行程安排等等。
二、主要职责1. 接待来访人员,协助处理相关事宜。
2. 接听和转接电话,对来电者进行文明礼貌的服务。
3. 接受邮件、传真等文件,及时汇总和转发。
4. 安排会议,协助准备会议资料,记录会议纪要和行动计划。
5. 协助处理行政事务,如行程安排、车辆使用、采购等事宜。
6. 维护公司公共场所的卫生和环境整洁等。
7. 实施安全管理,维护公司安全秩序。
8. 保管公司档案并及时归档。
三、任职要求1. 具体高中或以上学历。
2. 具备2年及以上办公室文秘工作经验,有会议记录和行政工作经验者优先。
3. 具备良好的办公技能,能熟练操作常用办公软件。
4. 具备良好的沟通能力和服务意识,能礼貌、热情的对待来訪者和客户。
5. 具备优秀的团队合作能力和责任心。
6. 具备较强的工作学习能力和创新意识。
四、薪酬福利薪酬福利是员工关注的重要方面,一般包括基本工资、绩效奖金、五险一金、节假日福利等。
对于文秘这一职位的薪酬福利,公司要根据市场情况、行业水平和个人能力等综合考虑,给予合理的薪酬福利。
五、晋升机会对于一名文秘来说,职业发展的重要性不言而喻。
公司需要具有一定的上升空间,从而给予员工发展的机会。
文秘可向行政助理、总经理助理等升职发展,公司需要根据不同的岗位梳理出明确的职业发展路线,让员工有明确的目标和方向。
六、职业发展计划职业发展计划是一个员工成长的蓝图。
对于文秘这一职位的员工,公司需要帮助其制定职业发展计划,明确自己的职业目标并制定一些个人成长的计划,公司需要提供必要的培训和授课课程,帮助其提升各项能力和技能。
行政办公室文秘岗位说明书
行政办公室文秘岗位说明书一、岗位概述行政办公室文秘岗位是一个重要的职位,旨在对行政办公室进行文书处理、协助管理人员和团队成员,并提供日常的行政支持。
该岗位需要拥有一定的职业素养和沟通能力,对细节和组织具有较高的要求。
二、岗位职责1. 文件处理与管理作为行政办公室文秘,主要职责之一是处理和管理文件。
这包括文件的撰写、拟定和修改,确保文书的准确性和规范性。
例如,起草和整理会议纪要、报告和信函等文件,以及对相关文件进行归档和保管。
例如,在一次重要会议后,行政办公室文秘需要根据会议记录起草会议纪要,并确保准确地记录了讨论的主要观点和决策。
此外,行政办公室文秘还需要保持文件库的有序性,确保文件的快速查找和使用。
2. 行政协助与支持行政办公室文秘还需要提供行政协助与支持。
这包括安排和协调会议、接待来访者,并协助管理人员处理日常工作中的琐碎事务。
例如,在组织一次会议时,行政办公室文秘需要准备会议材料、安排场地和设备,并确保会议的顺利进行。
此外,如果有来访者,行政办公室文秘需要热情接待,并为其提供必要的帮助。
3. 信息收集与处理作为行政办公室文秘,需要及时收集和处理相关信息,以便为行政工作提供有效的支持。
这可能包括监控电子邮件、电话通讯、文件传递等途径,以确保所需信息的及时传达和处理。
例如,在一个有紧急需要的会议中,行政办公室文秘可能会通过电话或电子邮件联系参会人员,并提醒他们按时参加会议。
此外,行政办公室文秘需要及时归档和传递重要文件,以确保团队成员能够及时获得所需信息。
4. 管理出差和会议安排行政办公室文秘还需要负责管理和安排团队成员的出差和会议安排。
这包括预订交通工具、酒店和会议场地,并进行相关费用的核算和报销。
例如,当团队成员需要出差时,行政办公室文秘需要与相关部门协商和安排出差行程,确保相关事宜的顺利进行。
此外,行政办公室文秘还需要核算和报销团队成员的差旅费用,以确保费用的准确和合法。
三、任职要求1. 教育和背景要求行政办公室文秘需要至少拥有相关文秘或行政管理方面的本科学历,并具有相关工作经验。
行政文秘岗位职务说明书
行政文秘岗位职务说明书行政文秘岗位职务说明书一、岗位概述行政文秘是企事业单位中广泛存在的一个岗位,主要承担着行政事务和文秘工作,为企事业单位的正常运行提供全面的支持与保障。
行政文秘的主要职责是负责各类文件的处理、行政事务的协调安排、会议的组织与记录等工作。
二、岗位职责1. 负责接收、分发和管理机构的各类文件资料,做好文件的登记、归档工作;2. 组织会议,包括会议的召集、通知、准备会议资料、安排场地和设备、记录会议纪要等;3. 协助上级领导处理行政事务,包括会议安排、日程管理、文件起草、公文撰写等;4. 负责整理、归档、保存机构的各类资料和文件,确保档案的安全和保密性;5. 协助上级领导完成工作报告、总结、计划等文件的起草和整理;6. 负责机构的重要文件和资料的保密工作,保障机构信息的安全;7. 维护机构的办公用品和设备,及时保养和维修设备,确保办公环境的良好;8. 协助上级领导处理来访、来函、来电等日常事务,对外联系和接待;9. 完成领导交办的其他临时性工作。
三、任职资格1. 具备本科及以上学历,行政管理、文秘或相关专业优先考虑;2. 具备良好的文字表达能力和组织协调能力,能够熟练使用办公软件;3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同部门及人员有效配合;4. 具备较强的自我学习和适应能力,能够承受一定的工作压力;5. 具备保密意识和责任心,具备较强的事务管理能力。
四、工作条件1. 工作时间:标准工作时间,偶尔需要加班处理特殊事务;2. 工作地点:企事业单位办公室或行政部门;3. 工作环境:整洁、安静的办公环境;4. 工作工具:计算机、打印机、传真机等办公设备。
五、期望1. 准确高效地完成各类文件的处理和整理工作;2. 组织会议的安排和记录任务得到及时有效的完成;3. 能够与各个部门和人员进行良好的沟通和协调,保证行政事务的顺利进行;4. 保证机构重要文件和资料的安全和保密性;5. 主动学习和积极进取,不断提高自身的专业素质和工作能力。
行政文秘岗位说明书
岗位能力
1.熟练掌握公文撰写的格式及要求;
2.具有丰富的行政事务性工作经验;
3.能独立完成会议记录及纪要撰写工作;
4.具备良好的沟通协调能力;
5.熟悉《保密法》,并具有较强的保密意识。
岗位要求
1.汉语言文学、中文类专业大学本科及以上学历;
2.三年以上行政管理工作经验。
行政文秘岗位说明书
一、岗位基本信息
岗位名称
行政文秘
所在部门
办公室
岗位编制
2人
二、职责与工作任务
会议管理
职责描述:负责集团会议、总经理办公会议和其他重要会议的会务、ห้องสมุดไป่ตู้录和纪要工作。
工作
任务
牵头组织召开党委会议、总经理办公会等会议;
牵头组织收集党委会议、总经理办公会等会议议题;
负责集团各类会议会务、记录、起草和印发工作。
工作
任务
负责起草集团行政管理实务的相关管理制度;
负责修订、完善集团行政管理实务的相关管理制度。
档案管理
职责描述:负责档案整理管理工作。
工作
任务
负责集团各类文件的分类、立卷、整理及保管工作;
监督、指导集团分子公司档案整理工作;
负责检查分子公司档案整理情况,并下发检查反馈情况通知。
其它
完成上级领导交办的其它工作。
负责集团机要文书和重要文件保密工作。
印章管理
职责描述:负责印鉴管理工作。
工作
任务
拟定集团印章管理办法,报上级领导审核后使用;
负责印章的废止、新印章的刻制和启用工作;
负责公司公章的保管、使用及使用登记工作;
负责集团营业执照等重要证照使用、登记、年检等管理工作。
综合办公室行政文秘岗岗位说明书样本(精选5篇)
综合办公室行政文秘岗岗位说明书样本(精选5篇)第一篇:综合办公室行政文秘岗岗位说明书样本综合办公室行政文秘岗岗位说明书样本一、基本信息岗位名称行政文秘岗岗位编号所在部门综合办公室岗位定编直接上级综合办公室主任直接下级二、岗位设置目的:负责公司行政文秘、会议管理以及其他行政事务性工作三、具体工作描述(一)主要职责与工作任务职责一职责表述:负责行政管理制度的拟定和监督执行工作工作任务负责草拟、修订公司的行政管理制度协助主任督促行政管理制度的执行职责二职责表述:负责行政类综合性文件、材料、会议报告和领导讲话的起草工作任务负责收集公司各方面情况,拟定行政工作的计划、总结、材料、报告、领导讲话等文件负责公司性重大会议、重大活动的材料起草工作负责协助主任做好行政文件、决议等的督办工作职责三职责表述:负责公司公文管理工作工作任务负责公司自制文件、外来公文的编号、登记、打印、分发等全过程管理负责公文管理系统的日常使用、维护和管理职责四职责表述:负责公司行政文件和外来公文的归档管理工作工作任务负责定期对外来公文和公司自制文件的归档,编写卷宗目录,归档成卷负责归档文件的借阅负责根据文档保密时限的要求,及时提出文档密级变更的建议职责五职责表述:负责公司行政印鉴的刻制、使用及管理工作任务负责行政印鉴的刻制、启用、封存、使用及管理负责公司领导印鉴的管理,严格按规定使用负责文件、证明等的用印,并做好用印登记职职责表述:负责公司办公会及大型会议的准备和服务工作责六工作任务负责公司办公会的相关准备工作,及时通知参会人员负责大型会议的通知、会议室准备及其他服务工作负责会议室及其设备的管理,合理安排会议室,保证各种会议的需要职责七职责表述:负责公司公务性接待和会议接待的相关准备、服务工作工作任务负责食宿安排、日程拟订、会议准备、来宾数据的收集和录入等公务性接待的准备工作负责会议代表的接送、食宿安排工作负责会议期间的服务工作职责八职责表述:负责日常行政事务处理工作任务负责接听来电、传真,及时向相关领导汇报并处理负责办公室内部办公用品、劳保用品的领用、发放和管理负责公司报刊、杂志的订购及分发负责本单位内部经费核算工作负责其他日常行政事务的处理职责九职责表述:完成领导交办的其他工作(二)工作协作关系公司内部主要联系公司各部门公司外部主要联系往来企事业单位三、任职资格教育水平本科专业背景文秘、工商管理等相关专业工作经验年以上工作经验知识要求通晓行政办公管理、公文处理知识技能资格证书与职称无专业技能或能力具有较强的计划、组织、协调能力,具有较强的书面和口头表达能力四、岗位特征信息工作环境特征工作环境非常舒适,没有可能对人身造成任何伤害工作时间特征正常工作时间,偶尔加班或偶尔出差,每周加班时间≤5 小时或每月出差时间≤3 天记录文档第二篇:综合办公室文秘工作说明书综合办公室文秘工作说明书一、学历要求汉语言文学、文秘教育、行政管理或相关专业大学本科以上。
行政秘书具体工作职责说明5篇
行政秘书具体工作职责说明5篇行政秘书具体工作职责说明5篇行政秘书具体工作职责说明11、协助店长制订、监督、执行公司的行政政策、制度;2、配合监督、执行公司行政方面费用支出、费用报销情况,并制定相应控制、改善的管理措施;3、协助店长制定本部月、季、年度工作计划及总结报告;4、负责公司生活用品、办公用品、文具的申购、审批跟催调派工作;5、负责公司会议记录并整理会议纪要;6、协助店长对公司内部发布重要信息、通知、通告工作;7、负责每月考勤统计以及每月工作核算。
行政秘书具体工作职责说明21、熟悉接待礼仪,负责前台电话接听及来访接待工作;2、负责快递管理,物品的出入库,办公用品采购,考勤的登记工作;3、负责日常行政事务工作,以及上级主管交办的其他任务;4、负责会务工作的跟进安排,文档的整理与收纳;5、维护中心的设备管理,保持整洁便利的学习环境;6、配合课程顾问做好客户咨询等跟进工作,协助财务收费工作;7、中心安排的其它工作;行政秘书具体工作职责说明31、合同拟定(调整为主,有法务审好的范本)2、其他各岗位人员的工作评估、人际关系的协调处理3、帮总经理确定行程计划并提醒4、根据公司项目的交付时间制作相应的进度表(模板调整)5、代表总经理处理好各部分的情况,监督并及时汇报;6、整理案例、及时更新网站上的视频内容以及一些基础文案的编辑行政秘书具体工作职责说明41、从行政或者人力资源事务性工作做起;2、协助制定各种行政和人力资源管理制度;3、协助招聘、考核、考勤等工作的执行;4、负责各种资料的存档与管理;5、负责办公用品的采购和库存管理;6、负责办公环境的日常维护;7、参与经组织各类活动的组织;9、负责ISO体系建设;8、其他上级交办的工作。
行政秘书具体工作职责说明51、根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度人员招聘计划;2、建立和完善公司的招聘流程和招聘体系;3、利用各种招聘渠道发布招聘广告,寻求招聘机构;4、执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作;5、进行聘前测试和简历甄别工作;6、充分利用各种招聘渠道满足公司的人才需求;7、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。
秘书岗位职责说明书(5篇)
秘书岗位职责说明书一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。
二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。
三、做好各种会议的记录及会务工作。
四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。
五、做好单位印章管理,按规定开具介绍信。
六、做好来访接待工作。
七、做好联网微机管理工作,每天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作。
八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。
九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。
秘书岗位职责说明书(2)职位名称:秘书岗位职位概述:秘书是一种为上级或团队提供支持和协助的职位。
秘书负责组织和管理办公室日常工作,并提供行政支持,以确保团队的高效运行。
秘书还负责安排会议、处理文件和资料、处理电话和电子邮件等各种日常事务。
职责说明:以下是秘书岗位的主要职责:1. 组织和管理办公室日常工作:负责安排和协调办公室日常活动,包括接待访客、处理文件和资料、安排会议和行程等等。
2. 提供行政支持:为上级或团队成员提供行政支持,包括处理文件和资料、准备会议材料、管理日程安排等。
3. 处理电话和电子邮件:接听和转接电话,处理来访者的询问和请求;管理电子邮件,回答和处理内外部邮件。
4. 安排会议和行程:协助上级或团队成员安排会议和行程,包括预订会议室、安排交通和住宿等。
5. 维护办公室设备和供应:负责办公设备的日常维护和保养,并确保办公室的供应充足。
6. 处理机密和敏感信息:保护机构的敏感信息和文件,并确保其安全性和保密性。
7. 协助人力资源管理:支持人力资源部门的工作,包括处理员工福利和离职手续等。
8. 协助团队合作:与团队成员紧密合作,提供支持和协助,促进团队工作的顺利进行。
岗位要求:以下是秘书岗位的一些基本要求:1. 学历要求:本科及以上学历,相关专业优先考虑。
行政秘书岗位说明书
行政秘书岗位说明书1. 岗位概述行政秘书是公司或组织中的重要职位之一,负责提供高效的行政支持和管理工作。
他们应具备出色的沟通能力、组织能力和多任务处理能力,以满足公司日常运营的需求。
2. 岗位职责- 为高级管理者提供秘书和行政支持,如日程安排、会议安排、文件管理等。
- 负责准备和处理文件、报告和相关文件,确保及时和准确地完成。
- 协助组织、筹备会议和活动,包括会议室预订、材料准备、与相关方沟通等。
- 管理公司文件和记录,确保其准确性和机密性。
- 协助解决日常行政事务,如差旅安排、办公用品采购、快递物流等。
- 处理来访者的接待工作,提供友好和专业的服务。
3. 技能要求- 出色的沟通和协调能力,能与各级别的员工和外部联系人建立良好的关系。
- 能够优先处理多个任务,保持快速响应和高效工作。
- 具备良好的组织和计划能力,能够处理大量文件和信息。
- 精通办公软件和办公设备的使用,如Microsoft Office和打印机、复印机等。
- 具备良好的时间管理能力,能够合理分配时间和优先级。
- 保持机密性和保密性,不泄露公司机密信息。
4. 资格要求- 学士学位或相关专业背景优先。
- 具备相关行政或秘书工作经验者优先。
- 熟练使用办公软件和办公设备。
5. 工作环境行政秘书通常在办公室内工作,需要长时间坐在电脑前。
他们需要与各个部门和员工合作,保持良好的沟通和协作。
可能需要在非常繁忙或压力较大的时间段处理多个任务。
6. 职业发展行政秘书是一个良好的职业发展方向。
在这个职位上工作一段时间后,可以晋升为高级行政助理、行政主管等职位。
此外,行政秘书还可以通过进修和培训,提升自己的技能和知识,以在职业生涯中获得更好的发展机会。
7. 总结行政秘书是公司或组织中不可或缺的一员。
他们通过提供高效的行政支持和管理工作,帮助公司保持良好的日常运营。
这个职位需要有出色的沟通和组织能力,适应快节奏的工作环境,并具备处理多个任务的能力。
如果您具备这些技能和特质,行政秘书将是一个有前途的职业发展方向。
行政秘书职务说明书
行政秘书职务说明书行政秘书职务说明书一、职位概述行政秘书是企事业单位或政府部门中的行政管理人员,主要负责协助上级领导完成日常行政事务的处理、文件资料的整理和管理工作等。
行政秘书需要具备较高的人际沟通能力、组织协调能力和工作执行能力,能够胜任管理层次较高的职务。
二、职责描述1. 协助上级领导处理日常行政事务,接待来访人员,协助安排会议、接待等活动;2. 负责会议的召开和记录,起草会议纪要、工作报告等文件,并根据需要进行翻译工作;3. 维护文件资料的整理和管理工作,包括文件的归档、记录和保管;4. 负责行政办公用品的采购、分发和库存管理;5. 协助上级领导处理来自内外部合作伙伴的书信、电子邮件和电话等沟通信息;6. 负责安排行政公务的差旅和会议出席,解决相关事宜,包括前期准备、交通安排和后勤保障等;7. 安排和协理上级领导的日常行程,组织工作安排和时间管理,保证上级领导工作的高效和顺利进行;8. 协助上级领导制定和执行行政管理方针政策,并及时汇报工作进展和问题;9. 担任部门内部员工的行政指导者,解答员工在行政事务上的疑问和提供必要的帮助和指导。
三、任职资格1. 大专及以上学历,行政管理、工商管理等相关专业优先考虑;2. 具有较强的沟通协调能力,善于与不同层次、背景和文化的人进行沟通;3. 具备较强的组织协调和问题解决能力,能够有效地安排和处理多项工作任务;4. 具备较强的文字表达和行政文书写作能力,熟悉办公软件的使用;5. 具备较强的保密意识和责任心,能够妥善处理涉密信息和机密文件。
四、职业发展前景行政秘书是企事业单位和政府部门中的重要岗位,具备广泛的职业发展前景。
从行政秘书起步后,可以晋升为行政主管、行政总监或行政助理等职位。
此外,行政秘书也可选择进修相关专业,提升自身综合素质和专业能力,向管理层次更高的岗位发展。
五、工作环境与工作条件1. 工作环境:行政秘书主要在办公室内工作,协助上级领导处理行政事务和文件资料管理工作;2. 工作条件:行政秘书需要长时间坐在办公室内,长时间使用电脑进行工作,需要经常处理一些紧急事务和应对困厄的情况。
行政文秘岗位职责说明书(共3篇)
行政文秘岗位职责说明书〔共3篇〕第1篇:酒店行政文秘职责说明书岗位职责说明书部门名称:总经理办公室职位名称:行政文秘报告上级:总经理办公室联络部门:酒店各部门办公室主要工作职责:1.熟悉酒店组织架构及管理运作程序;2.负责文字处理,排版打印各部门的各种文件;3.转接外部来电和接待来访人员,收发来往邮件;4.负责会议安排、会场布置、会议效劳、会议记录等;5.负责做好酒店大事和外事活动日志,酒店网站信息更新;6.负责下发、张贴总经办各项管理规章、公告、通知等文件;7.负责酒店相关证件年审、申报、领取等外联工作;8.负责酒店内部、对外相关职能部门文件的正确归档、平安保管、及时更新、提供调取;9.负责总经理办公室办公管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理;10.完成总经办临时交办的其它工作。
第2篇:行政文秘岗位职责行政文秘岗位职责1.熟悉理解公司组织框架构造及管理运作程序,详细掌握公司各文本文档的建立构造,熟知公司各项管理规定及营运流程。
2.负责办公区的各项卫生清洁工作。
3.负责公司印鉴、证照的使用和管理以及年检等工作,证明管理,各种资料、文件、档案的搜集、编撰、起草、收发、制做、打印、复印和存档保管工作。
4.排版打印公司各个部门的各种文件〔上行文、下行文等〕。
5.负责下发、张贴公司各项管理规章、公告、通知等文件。
6.负责公司各项签呈、状况处理、奖惩提报等呈报文案的各部门会签。
7.熟悉公司的各项规章制度细那么及行政归档程序,配合各部门负责人随时调取各类存档。
8.先期负责公司人事档案管理及公司各单位考勤的稽核。
9.负责公司办公物品采购方案、采购申请的审核工作;办公设施设备及备品管理工作。
10.整理并保存公司所有电脑文档并备份文件,用密码保护不得外泄于任何单位或个人,员工合理化建议和提案的接收、整理、转交、存档保管工作。
11.负责公司办公室所有来电接听。
12.接待董事长、总经理之来访人员。
13.负责公司各种会议的资料准备、会议召集、会议效劳安排、会议记录、会议纪要整理分发工作。
行政秘书工作说明书
行政秘书工作说明书第一篇:行政秘书工作说明书岗位描述行政秘书岗位名称:行政秘书直接上级:秘书室主管本职工作:办理日常行政事务和程序化工作。
工作责任:(1)认真执行公司各项规章制度和工作程序,服从上级指挥和有关人员的监督检查,保质保量按时完成工作任务。
(2)办理公司文件、信函的邮寄工作。
(3)办理报刊、杂志的订阅。
(4)办理来、发文登记,填写文件传阅单。
(5)做好公司通知工作。
(6)办公室文件的传递及催办。
(7)定期向秘书室主管述职。
(8)积极参加培训活动,努力钻研本职工作,主动提出合理化建议。
(9)做好业务记录以及记录的保管或移交工作,保守公司秘密。
(10)完成秘书室主管交办的其它工作。
第二篇:总经理秘书工作说明书总经理秘书工作说明书一、基本资料1、职务名称:总经理秘书2、直接上级职位:总经理3、所属部门:办公室4、工资水平:2000~30005、工作性质:高级文秘二:工作概要1、协助总经理处理行政事务、董事会的秘书性工作。
总经理活动日程安排,内务管理,接待事务服务与处理,讲话稿的起草,有关讲话录音、记录及整理,来信来访处理,日常文档处理,有关会议通知、记录公司领导工作计划安排,临时交办事项,总经理办公室保密管理对各种文件、讲话、资料要保密。
2、职务说明:(1)按要求时间完成月、季、公司工作总结及工作计划起草(2)按要求起草总经理的工作报告。
(3)参加指定的公司会议,做好记录。
记录要全面准确,有争议的问题,双方观点要记清楚。
(4)根据会议要求和需要,及时整理会议纪要,按规定范围下发。
(5)对会议决定的事项和布置的工作,进行检查督办,并及时向总经理汇报(6)了解总经理的主要活动情况,做好总经理的工作日程安排。
(7)负责企业大事记的登录与归档。
(8)及时向直接上级汇报本岗位工作的真实情况和有关数据。
(9)定期向直接上级述职。
(10)完成直接上级交办的其它工作。
三:任职资格(1)必备知识①具有经济、管理或文秘类专业本科以上学历,并有较强的自学能力。
文秘的岗位说明书
文秘的岗位说明书一、岗位概述作为一名文秘,你将负责协助和支持公司高层管理人员的日常工作。
你将承担各种行政和文书工作,确保信息的及时传递和处理,以提高办公效率和组织内外沟通的顺畅度。
二、岗位职责1. 文件处理:负责文件的收发、整理、归档和保密工作,确保文档管理的规范性和安全性。
2. 会议组织:协助安排和组织会议,包括会议室预订、准备相关文件和材料、记录会议纪要等。
3. 行程安排:协助上级安排出差行程,包括预订机票、酒店、安排交通等。
4. 电话和邮件处理:接听、转接电话,及时回复邮件,并筛选和汇总相关信息。
5. 商务函件撰写:协助上级编写商务函件、报告和其他文档,并确保语言准确、简明扼要。
6. 助理支持:协助上级处理日常事务,如行政申请、会议文件准备等。
7. 文件翻译:协助翻译外文文件,并保证准确性和机密性。
8. 档案管理:负责公司档案的存储、整理和查询,确保档案的完整和安全。
9. 信息协调:作为公司内外部信息传递的桥梁,协调和沟通不同部门之间的信息流动。
10. 保密管理:负责保护和管理公司的机密信息,确保信息的安全和保密。
三、任职要求1. 学历要求:大专及以上学历,文秘或相关专业背景优先。
2. 语言能力:良好的中文书写和口语表达能力,具备一定的英语听说读写能力。
3. 技能要求:熟练使用办公软件如Microsoft Office等,具备快速打字和文件整理能力。
4. 组织能力:良好的组织和协调能力,能够合理安排工作时间和处理多个任务。
5. 沟通能力:良好的沟通和协调能力,能够与不同部门和人员进行有效的沟通和协作。
6. 保密意识:具备高度的保密意识和责任感,能够处理机密信息并确保信息安全。
7. 抗压能力:能够承受工作压力,具备良好的应变和解决问题的能力。
四、发展前景作为一名文秘,你将有机会接触到公司高层管理层以及各个部门的工作,积累丰富的工作经验和人脉资源。
通过不断学习和提升自己的能力,你有可能晋升为行政主管、办公室主任等职位,甚至发展成为高级管理人员。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
4、具有一定的公关意识,能处理一般的客户电话问题;
(二)应具备素质:
德:良好的职业道德修养、敬业爱岗,忠于职守。
能:(1)业务能力:A、服务行业专业知识和实际运用能力;B、日常突发事件处理的能力;C、公关和协调能力;(2)管理水平:具有一般的计划、组织、控制、协调能力。
五、做好签收、准确分送邮件和信函,报刊的收发、整理工作;
收:收后到应立即转到当事人手上,严格执行签收制度;
发:早上的邮件必须于当天中午12点前发出去,下午的邮件必须于当天下午前发出去。
每天早上上班前,至大厦一楼公司邮箱交当天报纸取出,整理挂在前台报架上。
六、监督考勤,每月底最后一天向主管提交本月考勤记录
5、熟悉、掌握公司的产品和业务。
(五)上岗后继续教育训练的内容:
服务规范、公关学、社会学、心理学、行政管理学
十二、绩效管理
绩:
1、办公室电话接听、快递接发的及时性,要求达到100%;
2、会议室、领导办公室环境维护、环境优化;要求达到100%;
3、办公用品采购的及时性;要求达到100%;
4、发票邮寄、客户签收回执收集率要达到100%
2、较高的领悟、反应能力,口头表达流利、吐字清晰;
3、具有一定的沟通协调能力、管理能力、实施运作能力;
4、严谨、细心、善于发现问题,并能及时作出判断和动手解决;
5、积极、主动性高,善于进行工作沟通和协调。
十一、所需知识和专业技能
(一)担任本岗位职务应具备的专业知识和技能
1、具备岗位服务规范知识;
2、具有一定的计算机操作水平,能熟练操作使用计算机办公自动化软件;
2、打开空调、窗户通风。
3、整理总经理办公室,把桌椅摆放整理、,备好茶水。
4、每天下班前把自己的办公桌一次,关闭好门窗、电源等。
三、公司来访客人前台接待、登记,来访宾客接待引领,展现公司良好形象;
1、笑脸相迎,茶水相待。
2、询问来宾情况,来访目的,有无预约及身份情况等。
3、索要名片。
4、及时告知相关人员。
十、档案管理文件管理
1、对所有文件先进行识别,并分类登记,再分别办理。
2、收到外来文件,先做好收文编号,需要发放的应及时传递发放,留下记录,需要归档的应及时做好归档存放,把新文件编号编进档案索引表。
3、内部通知、报告应及时在公司内部传递,并在文件墙上粘贴。
4、归档文件应建立借阅登记,便于回收。
十一、公章使用登记、审批
5、公章使用审批合格率在达到100%
6、考勤执行要求达到98%以上。
勤:出勤率、办公室纪律执行情况;
十三、本岗位从时间角度的工作要求:
1、每天下班前对办公室(特别是会议室及领导办公室)进行整理,锁好门窗;
2、次月5日前递交工作总结报告;
3、根据工作进展情况,随时向行政部主管提出合理化建议和意见;
4、每年年末,制定全年工作计划,根据工作完成的实际情况,向上级作述职报告。
公司必须合同章、公章的使用必须严格管控,按照审批程序执行。对于重要的合同文件没有经过部门或总经理的审批,不能加盖公司章。
三、其他职责:
1、领导交办的其他的临时工作。
四、监督及岗位关系:
(一)所受监督和所实施监督:
1、所受监督:直接接受行政部主管的工作监督与指导;
2、所施监督:对公司全体同事的办公室事务执行情况进行监督。
(二)工作职责及要求(见表1):
工作职责
工作要求
一、公司总机来电接听,准确及时传达电话记录;
准确运用礼貌用语,及时传达给相关人员,如相关人员不在位置上,委婉告诉来电人。并让来电人留下联系方式及姓名,如是客户来电,应马上打电话告知相关人员,请其马上给客户回电。
二、维持前台纪律、办公室环境及卫生;
1、每天早上提前10分到达办公室。
(三)招聘本岗位员工应考核的内容:
1、思想素质、判断、思维、沟通协调能力;
2、服务意识;
3、计算机操作水平
4、专业能力;
(四)上岗前应接受的培训内容:
1、了解公司企业文化及相关的规章制度;
2、了解本岗位主要的职能和责任,熟悉部门各项操作规程;
3、掌握公司各职能部门的工作分工;
4、服务意识、安全意识、保密意识;
5、按同事的意见引见,接待(按情况给予续茶水)。
四、公司员工出差车票、机票、酒店的预定工作
了解具体的往返时间及人数,如果在几天内的往返应向订处票咨询是否可以订往返票,因为往返票有优惠;如果是订酒店,则除应了解人数后,还应了解入往人的关系,以便进行房间的分配。
平时,应多收集关于订票及酒店的信息,多进行价格筛选和质量比较。
十四、考核结果的分析与反馈:
由上级及相关领导对本岗位员工一季度的工作进行核实与客观评价,并将考核结果与周期指标和工作要求相比较,及时将分析结果反馈给本人。
七、工作时间:
本岗位实行每周工作五天制,合37.5小时标准工时制。
第二部分员工规格要求
八、资历:
1、工作经验:具有二年以上工作经验,一年以上本岗位工作经验;
2、学历要求:具有中专以上学历,英语3级以上。
九、身体条件:要求身体健康、精力充沛、长相端庄,声音甜美。
十、心理品质及能力要求:
1、智力:具有较强的学习能力,理解指令能力和推理、判断能力;
五、岗位权限:
1、对各单位口头提出或不符合办公室用品采购或用公章的情况予以指导的权力;
2、对违反办公室纪律的行为予以监督和指导的权力;
3、对损坏公司财产,浪费公司资源的行为予以制止的权力;
4、有对上级部门提出合理化建议和意见的权力和义务。
六、劳动条件及工作环境:
本岗位属于脑力工作,工作环境温、湿度适中,无躁音、粉尘污染、照明条件良好。
行政文秘岗位说明书
第一部分岗位规格说明
一、基本资料:
岗位名称
行政文秘
岗位评价
基层岗
定员标准
1人
直级上级
行政部主管
部门主管
分析日期
2007年12月20日
二、岗位职责:
(一)概述:
在行政部经理的领导下,全权负责办公室日常事务管理,包括办公室内卫生环境的维护,办公用品的采购、来客接待及引见、总机电话接听及转接等。
1、新员工到岗,及时开考勤卡;
2、监督每日的打卡情况和员工外出登记情况,对于没有登记,而又不在位置上的员工,应致电了解原因,回来后让其在登记表上补签。对于有代打卡的,应立即予以制止。
七、办公用品的采购
按计划采购,并严格按见单采购的原则,需采购的物品必须由相关单位出示物品采购申请单。收到申请单后,仔细询问用品的规格、型号,确保采购的物品适用。
(二)与其他岗位关系:
1、内部联系:本岗位与公司各部门在工作上有密切的协调和配合关系;
2、外部联系:本岗位与外部酒店、订票处、办公室用品销售商、物业管理办公室等有工作上的合作关系。
(三)本岗位职务晋升阶梯图(见图1)
行政部主管
办公室主任
行政文秘
(四)本岗位横向平移情况
本岗位可向其他职能部门客服或商务岗位平移
物品采购费用采月结。
平时,应多收集关于文具批发商的信息资料,多进行价格筛选和质量比较。
八、协助部门进行文字录入、文件、资料的打印、登记、发放、复印、装订、打印等工作;
确保及时、准确完成
九、负责管理公司会议室,进行会议室使用状态登记,确保会议室白板笔、白板的正常使用,会议室随时的正常使用状态;
定期让清洁工人对会议室白板进行清洗,备好白板笔,让设备管理员常对会议室路线、网线、投影仪进行测试。