电子商务文案策划与写作2

1.门类
3.中类
5.商品品种
2.大类
4.小类
6.商品细目
目录
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2.1 网店定位与商品分析 2.2 网店目标消费者需求分析 2.3 商品卖点分析 2.4 电商品牌文化塑造 2.5 实战演练 拓展阅读——电子商务中的企业文化塑造
5. 其他分类方式
除了以上分类依据外，商品外观形状、生产产地、生产季节和流通方式等都可以作为商品分 类的标志。比如苹果按照产地和流通方式可分为烟台苹果、新西兰进口玫瑰苹果、富士苹果和美 国加利福尼亚蛇果等；茶叶按照采摘季节可分为春茶、夏茶、秋茶和冬茶等。
2.1.3 商品分类的层次
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商品分类是对具有相同特征的一定范围的商品进行概括集合，在进行分类时还要根据一定的 标志和特征，逐次归纳若干更小的范围，使商品特征更趋于一致的局部集合体，直到划分为最小 的单元。
第2 章
网店商品分析与品牌文案写作
电子商务文案策划与写作：软文营销 内容营销 创意文案
案例引导
“左岸咖啡”是统一企业集团旗下的一个品牌，是统一为了突破企业自身的品牌 形象、拓展市场建立的一个新品牌。他们开发了一个白色的塑料杯，使杯子看起来像 一般麦当劳外卖咖啡的杯子，并且杯子只有在5℃冷藏柜中才能进行保存。这就让这 款商品具有了“新鲜”的特点，因此它的价格稍贵。那么怎么才能让这个价格被消费 者接受呢？他们综合考虑后排除了果汁、牛奶等饮料，选择了普遍被大家认为是高质 饮品的咖啡。那么怎么才能让这款咖啡具有高质感呢？这就依赖于他们的品牌故事的 来源“左岸咖啡馆”。他们将这家咖啡馆定位于来自巴黎塞纳河左岸一家充满文艺气 息的咖啡馆，诗人、哲学家和文学青年都喜欢去的地方。将消费人群定位在17～22岁 的年轻人，他们诚实、感情丰富，喜爱文学艺术，喜欢品牌背后的意念，并希望生活 在这样的氛围中。“左岸咖啡”带着咖啡的芳香、成熟的品味，给消费者以精神上的 体验和满足。不仅如此，“左岸咖啡”还针对不同的产品和消费者推出了各种文案广 告，使产品能够更加贴合消费者的实际需求。本章将介绍网店定位与商品分析、目标 消费者需求分析、商品卖点分析以及品牌文化塑造等知识。
性别
年龄
收入
职业与教育
家庭生命周期
2.1.1 商品与市场细分
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3. 心理细分
根据消费者所处的社会阶层、生活方式、个性特点等进行市场细分叫心理细分。一般来讲，处 于同一社会阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。而生活习惯和个性则因人而异，
4. 行为细分
购买时机 追求利益 使用者状况 使用数量
1. 地理细分
虽然网络没有地域限制，但不同地理区域之间的经济、文化等仍然存在差异，消费者对于同 一类产品也有着不同的需求与偏好如根据国家、地区、城市、地形、气候或人口密度等方面的差 异进行细分。
2.1.1 商品与市场细分
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2. 人口细分
消费者需求、偏好与人口统计变量有很密切的关系，比如，高收入人群一般是高档服装、名 贵化妆品、高级珠宝的主要消费者。
2.1.2 商品分类的原则
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3. 按商品生产方法分类
对于相同原材料的商品，可以通过生产加工方法来进行分类，如将茶叶按照不同的生产加 工方式进行分类，可以分为红茶、绿茶、茉莉花茶、乌龙茶、白茶、黄茶和速溶茶等。
2.1.2 商品分类的原则
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4. 按商品主要化学成分分类
商品成分往往对商品的性能、质量和用途起着决定性的作用，特别是对于主要成分相同，但 包含某些特殊成分的商品，可以让商品的质量、性能和用途完全不同。比如玻璃的主要成分是二 氧化硅，但由于某些特殊成分的添加，可以将玻璃分为铅玻璃、钾玻璃和钠玻璃等。
2.1.1 商品与市场细分
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电子商务市场中的商品种类越来越多，品牌也越来越多，这就导致了消费者购物时有着更加 广泛的选择空间。因此，为了更好地找到目标消费群体，商家需要准确地进行商品与市场细分， 明确自身商品在市场中的位置。
企业在进行网络市场细分时，可以依据目前消费者群体的购买欲望、购买动机与习惯爱好 等特点，将电子商务市场划分为不同类型的群体，
品牌忠诚度 产品的了解程度 态度
2.1.2 商品分类的原则
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商品分类是指为了一定的需求，根据商品的属性或特征，选择合适的分类标志将商品划分为 门类、大类、中类、小类、品类或品目，以及品种、花色和规格等。国内的大多数门户网站采用 UNSPSC产品分类标准，电子交易市场则参照《商品名称及编码协调制度》，还有一些电子交易 市场则使用自编的产品分类系统。因此，并没有一个统一的电子商务市场的产品分类规范，但原 则上来说要遵守以下规则。
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1.必须明确分类的商 品所包含的范围
2.商品分类要从有利 于商品生产、销售、 经营的习惯出发
3.选择的分类依据要 适当
4.应具有科学的系统性
2.1.2 商品分类的原则
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以淘宝网为例，它主要根据商品的属性、用途和特征等进行分类，如图所示。
2.1.2 商品分类的原则101. 按商 Nhomakorabea用途分类
商品是为了满足人们生活和工作的需求而被生产出来的，因此商品的用途是直接体现商品价 值的标志，也是进行商品分类的一个重要依据。按照商品用途进行分类可以对相同类型的商品进 行更好地区分，比如将日用品按照用途进行分类，可以分为器皿类、玩具类、化妆品类和洗涤用 品类等。
目录
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2.1 网店定位与商品分析 2.2 网店目标消费者需求分析 2.3 商品卖点分析 2.4 电商品牌文化塑造 2.5 实战演练 拓展阅读——电子商务中的企业文化塑造
2.1 网店定位与商品分析
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电子商务市场与传统实体市场一样，也需要进行商品与市场的分类，这样才能更好地发现市 场机会，有效地定位目标消费人群，从而使企业以最少的经营费用取得较大的经营效益。电子商 务市场由于网络技术和实现途径等特殊原因，使它与传统实体市场的消费者购买行为产生了较大 差异，因此通过对店铺和商品进行定位分析，可以更好地了解各个不同网络消费者群体的需求情 况和目前满足程度。
2. 按原材料分类
商品原材料因为成分、性质和结构等的不同，会使商品具有截然不同的特征。通过对原材料 进行商品分类，可以从本质上反映出商品的性能和特点，适合于原材料来源较多、且对商品性能 起决定作用的商品。但类似汽车、电视机、洗衣机等多种原材料组成的商品则并不适用。比如将 纺织品按照原材料进行分类，可以分为棉、麻、丝、化纤和混纺织品等。