电话邀约技巧-张森
某大型集团电话销售邀约话术
某大型集团电话销售邀约话术导言电话销售是现代企业推广和销售产品的重要方式之一。
为了提高销售成功率，销售人员需要掌握一套高效的邀约话术。
本文将介绍某大型集团电话销售邀约话术，帮助销售人员提高邀约效果。
1. 介绍自己和公司首先在电话中，要对接听电话的人进行自我介绍和公司介绍。
简明扼要地介绍自己的姓名、所在公司以及当前的职位。
示例： > 你好，我是张三，来自某大型集团的销售团队。
我目前负责推广我们公司最新推出的产品。
2. 了解客户需求在进行邀约之前，了解客户的需求非常重要。
通过一些开放性的问题和客户进行交流，了解他们的需求和痛点，以便提供更有针对性的邀约。
示例： > 我了解您是家做IT服务的公司，您目前有什么主要的业务需求或者痛点呢？3. 引起客户兴趣在邀约过程中，需要通过一些话术引起客户的兴趣，让他们愿意接受你的邀约。
可以使用一些独特的卖点或者优势来吸引客户。
示例： > 我们公司最新推出的产品，具有高效、智能、节省成本等多项优势。
它能够帮助您的公司更好地提高工作效率和降低成本。
4. 提供明确的价值主张在邀约过程中，向客户清楚地介绍你的产品或服务的独特价值和优势，让客户知道和相信选择你的产品或服务是明智的。
示例： > 我们的产品利用了最新的人工智能技术，可以帮助您的公司自动化处理重复性任务，从而节省人力成本，并提高工作效率。
5. 展示成功案例或证据为了增加客户对你的邀约的信任度，可以在电话中提供一些成功案例或客户证明，说明你的产品或服务在市场上已经取得了一定的成绩。
示例： > 很多行业的领导企业已经在使用我们的产品，并取得了显著的成效。
他们的利润增加了30%，同时员工的工作压力也大大减轻了。
6. 接受客户疑问和拒绝在邀约过程中，可能会遇到客户的疑问或拒绝。
这时候，需要耐心倾听客户的问题并解答，或者积极处理客户的反对意见，以便取得客户的认可。
示例： > 如果您担心产品的可靠性和稳定性，我们可以提供一份免费试用，让您亲自体验并判断。
打电话如何约客户来
打电话如何约客户来在销售和业务拓展的过程中，与客户建立有效的沟通是至关重要的。
而电话通讯作为一种快速、直接的交流方式，对于约客户来说是非常方便和高效的途径之一。
本文将介绍一些打电话约客户的技巧和步骤，帮助销售人员更好地利用电话沟通与客户建立联系。
1. 准备工作在打电话之前，进行充分的准备工作至关重要。
以下是一些需要注意的准备事项：•确定目标客户：在开始打电话之前，先明确你希望约见的目标客户。
这样可以帮助你更有针对性地制定沟通策略和讲解产品或服务的价值。
•获取客户信息：在拨打电话之前，尽可能多地了解客户的背景信息，例如他们的公司、职位以及他们目前所面临的问题或挑战。
这些信息将帮助你更好地针对客户的需求进行沟通。
•准备好讲解材料：根据客户的需求和你的产品或服务特点，准备相关的讲解材料，例如演示文稿、产品介绍等。
确保这些材料简洁明了，能够有效地传达产品或服务的价值。
•制定沟通目标：在打电话之前，明确你希望通过电话通讯达到的目标。
是约见客户面谈，还是提供更多的资料或解答客户的疑问，或者是签订合作协议等。
确保你的行动计划与沟通目标一致。
2. 打电话的技巧在打电话约客户时，以下几点技巧可以帮助你提高沟通效果和成功率：•自信而友好的态度：在打电话前，确保自己保持良好的心态和积极的情绪。
在与客户通话时，用自信、友好的语气表达自己的观点和建议，让客户感受到你的专业和热情。
•尊重客户时间：在拨打电话前先了解客户的工作时间，尽量在合适的时段拨打，避免打断客户的工作。
如果客户没有时间接听电话，一定要礼貌地询问最合适的通话时间。
•简洁明了的开场白：打电话时，要在短时间内吸引客户的注意力。
在开场白中，简要地介绍自己和所在的公司，并提出你希望约见客户的原因。
重点突出你能够帮助客户解决的问题或提供的服务。
•聆听并回应客户需求：在与客户通话时，要认真聆听客户的需求和问题，并针对性地回答和解答。
确保你的回答能够让客户感到满意，并积极地提出进一步的解决方案。
美容院专家坐诊会会前邀约短信及话术
美容院专家坐诊会会前铺垫
某年某月某日我们院长花重金请来了中医美容养生和周易应用专家易医居士张森先生(号卜医道），专家的咨询业务分为两个方面一是运用脉诊为vip会员进行面对面的中医诊断(包括面部损容性疾病的中医诊断调理方法，身体易发疾病的诊断预防，并给予vip会员专业的美容保健养生指导，确保顾客的美容保健效果)。
二是运用八字六爻奇门风水等方法为vip会员进行全面的诊断（包括健康、个人命运、婚姻家庭、财运、事业、子女等）和调整指导（包括养生保健、命运改善方案、风水调整等建议）。
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易医居士张森简介
号卜医道
中医美容养生专家
中州派玄空飞星风水十六代嫡系传人
易道研究会秘书长
脉界华佗王立群教授亲传弟子
易学大师李雪松先生亲传弟子
擅长损容性疾病中医诊断治疗
精通命理相术风水转运
易医居士张森网站 易医美容养生网
卜医道百科/wiki/%E5%8D%9C%E5%8C%BB%E9%81%93。
电话邀约话术技巧
电话邀约面试话术标准以下 h ：经理或招聘专员， w ：为邀约面试者主动投递简历一：一般情况的人员，邀请面试时可以使用如下话术：h ：您好！请问是“××先×生 或小姐”吗？w ：我是，你是哪位？h ：您好，我们是 xxxx 有限公司人力资源部的，我姓 ×，您现在说话方便吗？ w ：哦，你说吧（若不方便，就说 “不好意思打扰您了，我晚点再打给您 ”）h ：我们在××人才网上（或邮箱）收到您投递的简历，是应聘 ××岗位的，您还记得吗？ w ：哦，记得。
h ：您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您发过来的简历内容上来看，和我们 目前这个岗位的要求还是很匹配的， 想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通， 同时你 也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天 ×点您有没有时间？w ：哦，可以的。
（备注：此为常规面试方式，阵对于东莞目前招聘环境，建议主动投递简历，也应该在 电话沟通中详细介绍公司的薪资待遇和企业环境和未来发展方向！增加求职者对公司的认 可度，重点突出公司的优势方面 ,例如：底薪，补贴，五险一金，包吃住，培训课程，未来 升职空间等等！如果求职者在愿意多听你介绍时，不妨站在求职者角度跟求职者沟通，聊 天，内容可以包括求职者应聘岗位的公司在职同事在入职 3 个月左右所拿薪资，入职六个 月左右所拿薪资以及一年甚至是两年的老同事大概薪资！不需要夸大，如实就好，如没有 优势即可忽略！）面试，请问你是明天上午过来呢还是下午过来呢？ W: 哦，明天上午 /下午（求职者如对这份工作有明显兴趣将会很明确的告诉你具体时 间，双方达成心里承诺，将会提高求职者到场的概率）。
如若求职者面试当天无法到场：可 问求职者是有什么事情来不了，可以让对方告知理由，如果理由是正当可以理解范围里的， 可告知求职者可以特意为其另行安排时间面试！h ：那好，我们公司的地址是在 xxxx ，您可以乘坐公交车到 xxx 站，面试时间为×点， 请准时参加。
电话邀约技巧
七、电话邀约流程第七步“总结”
一通邀约电话打完，不论是是成 功还是失败，我们都要总结经验，总结失 败旳原因，在后来旳邀约中要防止犯一样 旳错误；总结成功旳经验，并把它发扬光 大使我们旳业绩再创新高。总之我们要善 于学习、勤于练习才干有所突破！
开场白举例： 消灭式旳开场白：
您好，请问您是xx企业旳xx经理吗，我是恒众科技旳xxx。 比较理想旳开场白：
您好，请问您是xx企业旳xx经理吗，请问您样啊？......。
开场白中自我简介要求： 要求：情绪饱满、热情、亲切；语言吐字清楚、响亮 能够合适加紧语速，以免对方挂断电话。 在通话中怎样激发目旳客户旳爱好： 利益接近法：强调我旳产品会给你带来什么样旳利益。 好奇接近法：强调我旳产品有哪些与众不同。
“推介”环节一般只在一对一销售面谈 无法达成交易旳情况下才使用，主要目旳是借 助团队力量成交客户。
五、电话邀约流程第五步“异议处理
” 1. 电话邀约中常见旳异议问
题 1 我没有时间 2 我不感爱好 3 我不需要
2 . 异议处理旳原则：不要直接辩驳对方，要先表达认同对方同步提出自己旳观点 异议处理话术举例：
经过量旳积累转换成质旳变化
感谢聆听
“我不感爱好”您对我们旳服务项目不感爱好这不奇怪，因为诸多企业 老总在第一次听到我旳简介旳时候，都表达不感爱好，这是因为他们对这个行 业旳不了解，但是当我向他们详细简介之后，他们都非常感爱好，诸多企业在 采用了我们企业提供旳网络处理方案之后企业业绩都有提升，何况目前是网络 经济时代，就算您不打算与我们合作也要了解某些网络服务方面旳信息啊，我 相信在听了我旳简介之后您会感爱好旳，您看明天您是上午有时间还是下午有 时间呢？
电话邀约的技巧
电话邀约的技巧一：做好邀约前的准备1、人才准备：勤看简历，对于有意的对象，要了解他的工作职能、薪资待遇、期望条件等，要尽量在三天之内给予回复，安排一个时间，一条专线集中进行电话邀约。
2、心态准备：定位要准，要转变过去那种高高在上的姿态，以一种平等的甚至略低的态度去面对对象。
要有被拒的心理准备，招聘其实是一个企业与个人双向选择的过程，尤其是在当下这个供小于求的人才市场，高端人才的选择是很多的，所以，企业伸出橄榄枝，没有收到回应是很正常的3、人事准备：安排专人来打电话，态度要诚恳，准备要充分，打电话前对于要讲什么，该怎么讲要有清晰的了解。
而这个专人的选择可以因对象而异，HR 专员应对一般人才，而一些高级人才则需要HR经理们来沟通邀约。
二：熟悉招聘技巧1、开场白：开门见山，简明扼要地介绍自己，打消对方疑虑。
一般情况下言词如下：“您好，我是XX公司HR，请问您现在方便接电话吗？”如果对方不方便接电话，可留下电话以便对方回拨，注意，不要留你正在使用的电话号码，另备一条比较空闲的专线，以免出现对方回拨占线的情况。
2、有效地沟通：如果对方可以及时交谈，接下来我们就该简明扼要地介绍我们的公司，介绍招聘的职位，并适时地了解对方的个人情况，迅速判断出个人与职位之间是否匹配，判断对方对电话里不适合聊一些很具体的细节，只需简单地传达信息，邀请对方面谈即可。
3、巧妙地谈话技巧：挖人，优厚的福利待遇是基础，这也是对方最为关心的一点，许多人会直接在电话里询问薪资待遇，这时候该怎样应答呢？向他介绍你的薪资结构，告诉他到达一个什么样位置能达到什么样的薪资水平，或者这样回答他：“我看到您简历中填写的希望薪资了，如果您到我们公司来，我们的薪资应该能满足你的希望。
”不要直接告诉他具体能拿多少，这些要放到面谈的最后来谈。
4、安排一个合适的时间：HR有着自己的日程安排，邀约的对象的时间可能也不宽裕，那么，如何安排一个让双方都满意的面谈时间呢？我们可以给出一个自己可以随时面谈的时间段，让对方根据自己的情况去选择一个合适的时间点。
《电话邀约技巧》PPT课件_OK
•
1、拿起电话
一个不能长谈的理由
•
4、发出邀请
•
5、问一些二选一的问题
•
7、果断挂断电话
2、简单问候
3、告诉对方 6、确认时间和地点
10
成功直销之如何邀约
• 七、电话邀约要注意的问题
•
1、不要“算命” 2、以问句为主 3、肯定对方优点，推崇他们
•
4、高姿态、不傲慢
不强求，不欺骗
6、简单扼要
开 8、三不谈（不谈公司、不谈产品、
•
州不是很熟，我把宾馆前台的电话告诉你，你找不着可以打电话
•
问一问他们。
•
他：行。
•
咨：顺便问——先生一下，一般情况下，你会准时来吗？
•
他：没问题。
•
咨：好，我们准时见，就这样，再见！
•
他：再见！
25
成功直销之如何邀约
• 关键点：
•
第一个关键点是：预先接触，火力侦察。虽
然您跟她的朋友很熟，但对于您的咨询顾问来说，
•
第二个关键点是：“正话反说”。想让对方说
•
“不”，你就让她说“是”；
•
第三个关键点是：把她“往外推”，引发她的
•
好奇心；
•
第四个关键点是：不能让对方感到有丝毫的
•
压力；
•
第五个关键点是：暗示对方，要信守“承诺”。
23
成功直销之如何邀约
• 6、你的咨询顾问替你邀约，第三方邀约方式
•
咨：你好！劳驾你找一下——先生。
•
他：好，明天见！
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成功直销之如何邀约
• 关键点：
•
第一个关键点是：要尊重对方！尽管对方跟你很
教你如何用电话约人不被拒绝
教你如何用电话约人不被拒绝1. 引言无论是在职场还是社交生活中，约人一直都是一项非常重要的技能。
然而，有时候我们在电话中尝试约人时可能会遇到拒绝的情况，这给我们带来了一定的困扰。
本文将为你提供一些有效的技巧和策略，帮助你用电话约人时避免被拒绝。
2. 确定约见的目的在打电话约人之前，首先要明确约见的目的。
无论是商务约会还是社交聚会，确定好约见的目的会给对方一个清晰的理由，增加对方接受邀请的可能性。
3. 提前做好准备在拨打电话之前，确保你已经做好了充分的准备。
了解对方的兴趣爱好和时间安排是很重要的，这样你就能更好地制定你的计划，并在电话中向对方展示你的诚意和关心。
4. 使用积极的语气在电话中使用积极的语气是非常重要的。
积极的语气能够传递出你的诚意和热情，使对方更愿意接受你的邀请。
使用鼓励性的语言和肯定的表达方式来表达你约见的意图，增加对方接受邀请的可能性。
5. 利用个人关系如果你拥有与对方的共同朋友或熟人，利用这一点可以增加你的成功率。
提及共同的朋友或熟人能够建立起一种信任和亲近感，使对方更愿意和你约见。
6. 选择合适的时间选择合适的时间打电话很重要。
确保对方有足够的时间来与你约见，并已经完成了其他必要的安排。
避免打电话时对方正在忙碌或有其他重要的事务需要处理，这样可以增加你的邀请被接受的可能性。
7. 给出明确的约会计划在电话中，要确保给出明确的约会计划，比如时间、地点和活动等。
这样可以让对方对你的邀请更加信任和放心，并在接受邀请时更容易做决定。
同时，明确的计划也能够避免不必要的犹豫和拒绝。
8. 接受可能的拒绝尽管我们尽力地采取各种策略避免被拒绝，但还是存在可能被拒绝的情况。
当遇到拒绝时，要保持冷静和礼貌，不要过分坚持或表现出不悦。
接受对方的决定，并表示理解，这样有助于保持良好的关系。
9. 跟进与追踪如果对方暂时无法接受你的邀请，你可以提议其他的时间或活动，并表达你的期望和希望能有机会与对方约见。
不要过于频繁地打扰对方，给对方一些时间来考虑和安排。
电话邀约技巧
电话邀约技巧
●使用电话的目的，就是约定与准客户见面的时间和地点，而不是在电话中直接进行推销。
●打电话之前应先整理好思路，确定目的，想好问题，预备对方可能出现的状况，尤其是拒绝问答。
●微笑着打电话能使声音显得更亲切和充满诚意，尽管客户看不到但完全能够感受得到。
●语调要委婉，语音要清晰，语气要坚定，接口要快，面对拒绝可以不作正面回答并学会幽默。
●在电话约访中多使用二择一问句，并确保始终能回到约访的目的：获的见面的机会。
●你打电话是你先发制人，因此时间宜短不宜长，站着比坐着好，记住两分钟后你就可能被对方控制了。
●先有一封自荐信的话或者通过介绍人的话，要在电话的一开始就自然提到。
●熟练掌握或索性拿一本电话拒绝应对话术手册在手中，以备措手不及。
●确定一个不受干扰的时间和场地，甚至每星期固定，集中精力作电话约访和回访。
●。
电话邀约流程与技巧
保持联系
在后续跟进中，保持联系，及时沟通进展 和问题解决方案。
确定后续行动
在通话结束后，确定下一步的行动计划和 时间表，并及时通知对方。
确认满意度
在跟进过程中，确认对方的满意度和反馈 意见，以便不断提高自己的服务水平。
03
电话邀约话术
开场白
制定邀约理由
根据潜在客户需求和公司 业务特点，制定邀约理由 ，如产品推介、市场调研 、商务洽谈等。
拨打电话
开场白
自我介绍，告知对方自己的身份和目的， 如公司名称、产品或服务特点等。
详细介绍
根据邀约理由，向客户详细介绍公司或产 品的特点、优势和价值，激发客户兴趣。
询问意愿
询问对方是否有兴趣了解更多关于公司的 信息或产品，并确定是否方便接听电话。
发送资料
在约定时间后，及时发送相关资料或信息给客户，以便客户更好地了解公司 和产品。
再次联系
在适当时间间隔后，再次联系客户并询问其意向和反馈，以增强客户信任和 促进合作。
02
电话邀约技巧
声音与语调
声音自信
语调友好
保持声音自信，展示自己的专业和可靠性。
语调友好，让对方感受到热情和欢迎。
节奏清晰
说话节奏清晰，让对方容易理解。
问题解决
预见问题
在打电话之前，预见可能遇到的问题和困难，并做好应对准备。
处理问题
在沟通过程中，如果遇到问题，冷静处理，不要过于情绪化。
寻求帮助
在沟通过程中，如果遇到自己无法解决的问题，不要犹豫，寻求帮助或请教他人。
总结问题
在通话结束前，总结本次通话的问题和解决方案，确保问题得到解决。
电话营销邀约技巧1
（1）第一次电话（所持名单中无董事长、总经理电话号码）？--你好，请问是××公司吗？我这里是xx公司的xx，我们有一份重要的文件要传真过来，确认一下您公司的传真号码是……？负责人贵姓呢？请您收到后尽快转交给×总，同时请顺便转告他，确认后请尽快填好回传，我们好帮他预留席位。
谢谢，祝你心情愉快！（2）第二次电话--"你好，请找×总"（语气坚定、有力，切不可含糊、结巴）--"×××，找×总"（直接、准确报姓名）--如对方问及"什么事？"可答："找×总有事，麻烦你转一下"（语气简洁、有力）。
1-2-1转接老总（切记：在与董事长、总经理的通话中，要反复强调自己的姓名）--"×总，您好！我是xx公司的×××，我们昨天给您发过一份最新xx会的邀请函，请问您收到没有？"?A情况：收到了。
--我们现在在确认人数和安排席位，那您看我们是为您预留一个还是两个席位？--我和……？--好的，我就为您安排。
对了，×总，因为我们在会场会为您准备一些资料，哪与您联系的手机号码是13……好的，还请×总您尽快填好参会回执单并回传，我们好为您做相应的准备。
B情况：没收到。
--那是这样的：我们公司应当地企业界朋友的邀请，业的优秀企业家来参加，现在把这个资讯与您分享，每家企业是1-2个名额，那您看我们是为您预留1个还是2个席位呢？-好的，那稍后我会把邀请函再重传一遍，请×总收到后填好上面的参会回执并回传，我们好为您做相应的准备。
1-2-2无法转接老总（如外出、开会等）--那他大概多久能回来呢？--不一定（如对方告知"很快回来或会议很快结束"，那即可告知对方"那我5分钟/10分钟之后再打来。
电话邀约技巧有效开场白
突出产品优势
在邀约中，突出产品的优势和 特点，以及与竞争对手的区别 。通过强调产品的独特性和价 值，可以增强客户的购买意愿
。
引导客户行动
在开场白中，鼓励客户参与购 买或预约活动。使用明确的引 导语和行动呼吁，让客户更容
易地做出购买决策。
建立信任关系
01
诚信、专业的形象
在电话邀约中，树立诚信、专业的形象，让客户感受到邀约者的专业
适应客户需求
在开场白中，尝试了解客户的兴趣和需求，并针对性地 提出邀约。对客户需求的关注和满足能够增强客户的体 验。
清晰、简洁的表达
在邀约时，使用简单明了的语言表达邀约目的和活动内 容，避免使用过于复杂的词汇或长句，以免让客户感到 困惑或失去兴趣。
增加销售机会
吸引客户兴趣
在开场白中，通过提及吸引客 户兴趣的产品或服务，激发客 户的购买欲望。通过针对客户 需求的产品推荐和详细介绍，
案例二：针对老客户的赞美开场白
总结词
详细描述
赞美开场白是一种通过表达对老客户的尊重 和感激来建立良好关系的方法。
在赞美开场白中，需要真诚地表达对老客户 的尊重和感激，同时可以提及他们的一些背
景或成就。例如，“您好，张先生。我是 XX公司的代表。我一直很敬佩您在行业内 的成就和经验，也非常感谢您一直以来对我 们公司的支持。我们最近推出了一项新的产
性和可靠性。通过提供准确、全面的信息，以及专业的建议和解决方
案，可以建立与客户之间的信任关系。 Nhomakorabea02
关注客户反馈
在邀约过程中，关注客户的反馈和意见，并及时给予回应。通过积极
倾听客户的意见和建议，可以更好地满足客户需求，并进一步增强客
户信任。
如何电话邀约成功1
如何电话邀约成功 1. 如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解。
我也老是时间不够用。
不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”2. 如果客户说：“我现在没空！”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！”3. 如果客户说：“我没兴趣。
”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？……”4. 如果客户说：“我没兴趣参加！”那么推销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。
正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。
星期一或者星期二过来看你，行吗？”5. 如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？”那么推销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。
所以最好是我星期一或者星期二过来看你。
你看上午还是下等比较好？”6. 如果客户说：“抱歉，我没有钱！”那么推销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。
不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？”或者是说：“我了解。
要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？”7. 如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。
”那么推销员就应该说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。
电话邀约流程与技巧
第三方数据统计
➢知识产权商标：
中华人民共和国国家工商行政管理总局：商标局、商标评审委员会在2011年3 月发布的《中国商标战略年度发展报告》，截至2010年第4季度：
•中国商标注册累计申请：829.5万件，累计注册商标562.8万件，有效注册商标 460.4万件，均居世界第一！ •中国申请人提交马德里商标国际注册申请累计：达11427件，在发展中国家排 名第一！ •累计过马德里体系领士延伸指定中国的申请量为154302件，连续6年世界第一 •共注册和初步审定地理标志集体商标和证明商标1040件，其中外国地理标志 36件
话术中应用数据举例
商标
陈总，您好!您知道吗？现在全国每年商标注册量都以30%在高速增长， 而且也越来越多的外国企业在中国抢注册商标，为的就是想占领中国市场！ 目前我们公司在中国已经有20年的企业服务经验，全国32家分公司。在中 国算是较大、且有规模的商标代理注册服务机构。到目前为止，我们公司每 年为全国企业提供超过2万个商标注册服务！您还犹豫什么呢？（马上进行 邀约）
提升欲望（Desire)—异议处理
➢异议处理要点：
•首先认同和理解客户，并帮助客户找到解决办法 •重在引导，不与客户产生对立
➢异议处理方向：
•效果 •价格 •时机 •同行对比
• 是否发现，我们经常在推荐 产品，或者进行异议处理时， 对方总会说：“你卖花赞花 香”“你黄婆卖瓜”……
• 我们又应该如何面对这类质 疑，让对方相信呢？
练习
您还有几种不同的方式了解客户的需求，提起客户
兴趣？
提升欲望（Desire)—推荐产品
➢推荐产品要点：
针对客户不同需求给出相应卖点，不主动将所有卖点抛出
➢推荐产品方向：
电话邀约技巧
你好，请问您是XXX吗？
您好，我们是xxx有限公司人力资源部，在XXX收到您的应聘简历，应聘的是我们公司的XX岗位，想花几分钟时间和您做一个简短的沟通，您看现在方便吗？
1. 请问您现在是在职还是已经离职？
2. 通过简历的内容拉进你与求职者的距离，比如老家，学历，大体的工作经历；
3. 求职者的简历疑点如：学历统招还是后续，空挡的工作经历做什么去了，根据工作内容
的描述，与岗位不符合，等等你认为的疑点。
为方便我们更进一步的互相了解，想约您XX号上/下午到公司具体面谈，您看时间上有没有问题？
公司地址：xxxx 号，
有问题可以随时电话联系。
突发情况应对技巧：
应聘者往往他们都会问：“我没有投递你们公司啊”“我没听过你们公司啊”等等的谨慎、疑问的问题。
我们可以婉转地说：是因为你的简历比较优秀和突出，而且也跟我们所招岗位匹配度很符合，招聘网站后台这边特地推荐给我们。
公司福利待遇：
月薪制：岗位+绩效+福利+奖金+津贴
计件制：计件+福利+奖金+津贴
社保+公积金+商业保险+伙食+交通补助等
社保：入职交（当月6号以前入职的，当月开始缴纳，6月以后入职的次月缴纳）
公积金：转正交（15号之前转正当月办理，15号之后转正次月办理）。
关于电话销售电话约见技巧
关于电话销售电话约见技巧电话销售电话约见技巧技巧一：让自己处于微笑状态微笑地说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，听在客户耳中自然就变得更有亲和力，让每一通电话都保持最佳的质感，并帮助你进入对方的时空。
技巧二：音量与速度要协调人与人见面时，都会有所谓「磁场」，在电话之中，当然也有电话磁场，一旦业务人员与客户的磁场吻合，谈起话来就顺畅多了。
为了了解对方的电话磁场，建议在谈话之初，采取适中的音量与速度，等辨出对方的特质后，再调整自己的音量与速度，让客户觉得你和他是「同一挂」的。
依我就业的经验看对于中年的客户速度适中即可，对于偏老的客户自然是慢速才能让客户不会觉得你说的太快了。
技巧三：判别通话者的形象，增进彼此互动从对方的语调中，可以简单判别通话者的形象，讲话速度快的人是视觉型的人，说话速度中等的人是听觉型，而讲话慢的人是感觉型的人，业务人员可以在判别形之后，再给对方「适当的建议」。
技巧四：表明不会占用太多时间，简单说明「耽误您两分钟好吗?」为了让对方愿意继续这通电话，我最常用的方法就是请对方给我两分钟，而一般人听到两分钟时，通常都会出现「反正才两分钟，就听听看好了」的想法。
实际上，你真的只讲两分钟吗?这得看个人的功力了!技巧五：语气、语调要一致在电话中，开场白通常是国语发音，但是假如对方的反应是以台语回答，我会马上转成台语和对方说话，有时国、台语交替也是一种拉近双方距离的方法，主要目的都是为了要「与对方站在同一个磁场」。
技巧六：善用电话开场白好的开场白可以让对方愿意和业务人员多聊一聊，因此除了「耽误两分钟」之外，接下来该说些什么就变得十分重要，如何想多暸解对方的想法，不妨问：「最近推出的投资型商品，请问您有什么看法?」诸如此类的开放式问句。
技巧七：善用暂停与保留的技巧什么是暂停?当业务人员需要对方给一个时间、地点的时候，就可以使用暂停的技巧。
比如，当你问对方：「您喜欢上午还是下午?」说完就稍微暂停一下，让对方回答，善用暂停的技巧，将可以让对方有受到尊重的感觉。
(完整版)大型辅导机构电话邀约技巧
电话邀约的五个原则1.专业性让家长意识到你做的是教育事业，集中注意力的办法去吸引家长。
在平凡的事中提高孩子的学习成绩和记忆能力。
告诉孩子一个办法：客厅里有什么新家具，你都知道吗？或者其他的提问，都可以在短期内能培养出孩子的记忆能力。
同时，这样还可以让家长知道平时训练孩子的记忆能力，提高孩子的记忆能力，对他来说也是一种收获。
2.主动性怎么让家长跟着你的思维走呢？————善于提问。
你接电话时的称呼，还有你叫我某某某就行了，可以拉近距离反正一句话，要善于先发问，如“请问您是应聘老师还是学生家长？”3.全面性要全面了解学生的信息，包括教材教本的信息，以及个人爱好等4. 煽动性进度，教材版本，哪里薄弱吸引家长来龙文报名5. 及时性一定要让家长尽可能尽快地让他过来，让家长认为他不来是一种错误如果他今天晚上你给的时间没有空，那就空明天晚上，向他问：那他明天晚上几点过来呢？让他没有退路有时可以反击一下家长适度的批评家长一个问题孩子的后面都有一个问题学生让家长认为你的批评是对的电话邀约的话术1. 要电话时必须说到我们的服务方式，“根据孩子的实际情况制定切实可行的学习计划…”①您孩子的学习习惯怎么样？……找到共鸣点2. 要号码（模糊目的）②这样吧，我已经了解您孩子的基本信息，我们会把资料给我们的主任/学习分析师，制定一份学习测评卷，需要打电话，所以请留下您的联系方式家长，现在来测评的家长特别多，你稍等一下，我给你等一下打过去。
你留下你的电话号码吧3. 确认时间③我可能会在2-3天内给您打电话，您有什么时间方便呢？④您看我们周×给您打电话方便么？请您孩子带好近期练习卷……以便我们进一步了解。
（一）学科问题数学：学习方法最重要，要学会举一反三1.上课听的懂，下课不会做题理解能力还可以，但不会运用方法：讲方法，多练2.上课听不懂，下课不会做基础有问题方法：基础打起语文：基础知识，阅读，作文阅读和作文主要是技巧，一定要把语文学习好并和其它科目基础，语文学部好，英语一定不好英语：词汇语法中考重点是词汇，我们有独特的三一循环记忆法科学：科学包括化学，物理，生物，地理四门内容知识内容非常广泛复杂让我们来帮助你（二）收费问题：一问：需要您先把孩子带过来让我们专业的学习分析师给孩子做一个免费的学习测评。
电话邀约基本技巧
狼队A：打电话的准备1，情绪的准备。
2，形象的准备。
3，声音的准备4，工具的准备。
B五个细节和要点。
1用耳朵听，听细节，用嘴巴讲。
沟通与重复，用手记。
集重点。
2集中时间打电话，同类电话同类时间打。
沟通不要过8分钟。
3站起来打电话。
站着就是说服力，。
配合肢体动作参与潜意思学习。
4做好聆听：全神贯注当前的电话，(了解反馈意见和抱怨。
) 5不要打断顾客的话真诚热情积极的回应对方。
C三大原则。
大声，兴奋，坚持不懈。
d核心理念:爱上自己，爱上公司，爱上产品。
1每一通都是有钱的来电。
2电话是我们公司的公关形象代言人。
3想打好电话首先要有强烈的自信心。
4打好电话首先要赞美顾客，电话沟通氏一面镜子，5电话行销是一种信息的传递，情绪的转移是否可以感染到对方。
6电话行销氏一种心理学的游戏。
声音的清晰，亲切，见解根据对方频率适中。
7没有人会拒绝我，所谓的拒绝只是他不够了解或是打电话的时间和态度可以更好。
8听电话的对方使我们的朋友。
因为我帮他们成长，帮他们的企业盈利所以我打电话给他。
9介绍产品。
塑造产品的价值。
用数据，人物。
时间讲故事很感性的表达出来。
证明产品的价值。
E电话中建立亲和力的8种方法。
1赞美法则。
2语言文字同步。
3重复顾客讲的，4使用顾客的口头禅5情绪同步，信念同步，我同意你的意见，把所有的（但是）改为（同时）。
6语调语速同步，根据视觉型，听觉型，感觉型，使用对方表象系统沟通。
7生理状态同步（呼吸。
表情。
姿势。
动作。
——镜面反应）8幽默F预约电话1对客户的好处。
2明确时间。
3有什么人参加。
4不要谈细节G用6个问题来设计我们的话术，每个人都应该有完美的自我介绍，每个公司有自己的彩铃，1我是谁？2我要跟客户谈什么？3我谈的事情队客户有什么好处？4拿什么来证明我们谈的是正确的是真的。
5顾客为什么要买单。
6。
顾客为什么要现在买单？。