你必看的服装导购员岗位职责和服装导购的销售技巧
服装导购员岗位职责和服装导购的销售技巧
服装导购员岗位职责和服装导购的销售技巧
1.接待顾客：负责主动接待顾客，提供热情周到的服务，引导顾客进
入店内，了解顾客的需求，并根据需求提供相应的服装推荐。
2.产品陈列：负责店内服装的陈列与整理，确保店内的产品摆放整齐、干净，吸引顾客的注意力。
3.产品介绍：熟练掌握各类产品的特点、价格、款式等信息，能够详
细介绍给顾客，解答顾客的疑问。
4.收银结账：负责在顾客购买商品后进行收银结账的工作，确保相关
工作的准确性和高效性。
5.顾客售后服务：提供顾客售后服务，包括退换货、维修等，解决顾
客的问题和疑虑，保持良好的顾客关系。
6.店铺维护：负责店内卫生的维护，保持店内的整洁与舒适，有效展
示产品的特色与优势。
7.销售目标达成：根据店铺的销售目标，努力完成个人的销售任务，
提高销售业绩。
服装导购的销售技巧：
1.热情服务：对顾客热情友好，给予顾客良好的体验，让顾客感受到
店员的用心。
2.了解顾客需求：仔细倾听顾客的需求，了解顾客的购买动机、喜好
和价位，根据顾客的需求提供相应的建议。
3.产品知识储备：熟悉店内各类产品的特点、材质、款式等信息，可以快速、准确地回答顾客的问题。
服装店导购的职责和工作内容
服装店导购的职责和工作内容导购是指在商场、商店等零售场所为顾客提供专业服务的一种销售人员。
服装店导购是负责为顾客提供专业的服装销售指导和服务的员工，他们在店内应对顾客的咨询、推荐产品和完成销售任务，是促进企业销售的关键角色。
以下将详细介绍服装店导购的职责和工作内容。
一、导购的职责1. 提供专业的产品知识和购物建议。
导购需要深入了解所销售的服装品牌、款式、面料、工艺等相关知识，能够准确地为顾客解答问题并给出专业建议，帮助顾客进行选购。
2. 开展积极的销售工作。
导购需通过主动接触和耐心沟通，促成销售，在向顾客介绍产品的积极引导顾客完成购买行为。
3. 提供良好的顾客服务。
导购需要为顾客提供礼貌周到的服务，处理好顾客的投诉和疑问，并协助解决顾客购物中的问题。
4. 维护店铺形象和陈列。
导购负责在店铺内合理陈列商品，保持店铺整洁，保证商品的展示效果和专柜的整体形象。
5. 完成销售任务和销售额目标。
导购需要在规定的时间内完成销售任务，完成公司规定的销售额目标，为店铺实现营业额做出贡献。
6. 提供售后服务。
导购需要对购买产品的顾客进行售后跟踪，了解顾客的使用情况和意见反馈，及时解决顾客出现的售后问题，提供优质的售后服务。
二、导购的工作内容1. 了解产品知识。
导购需要对店内所售卖的服装产品进行认真研究和了解，包括款式、面料、尺码、价格、款式搭配等，以便为顾客提供专业的产品知识咨询。
2. 主动接触顾客。
导购需要主动与顾客进行交流，引导顾客进入店铺，积极了解顾客的需求并提供专业的购物建议。
3. 完成销售任务。
导购需要积极地向顾客介绍产品，引导顾客进行试穿和选购，并完成所在部门或店铺的销售任务，提升个人和团队的销售业绩。
4. 整理和陈列商品。
导购需要根据店铺的陈列要求，及时整理和陈列店铺的服装商品，确保货品的整齐有序，提升商品陈列的吸引力。
5. 维护店铺环境。
导购需要及时清理店内的垃圾，保持店内的清洁和整洁，保持店铺的良好形象。
女装营业员岗位职责(精选8篇)_服装营业员岗位职责
女装营业员岗位职责（精选8篇）_服装营业员岗位职责女装营业员岗位职责（精选8篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“服装营业员岗位职责”。
第1篇：女装导购员岗位职责女装导购员岗位职责【篇1：服装导购员岗位职责】服装导购员岗位职责服装导购员岗位职责是对服装导购员的工作职责介绍，意在帮助服装导购员依据服装导购员岗位职责的要求很好地开展工作。
同时，服装导购员岗位职责有利于服装导购员对自身工作的定位。
服装导购员岗位职责一：通过在货场与消费者沟通向消费者宣扬货品和服装专卖店形象，提高品牌知名度。
服装导购员岗位职责二：做好货场、货品的陈设以及平安维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
服装导购员岗位职责三：时刻保持货在场良好的服务心态，创建舒适的购物环境，主动向消费者推介，帮助其正确选择满意他们需求的商品。
服装导购员岗位职责四：利用各种销售技巧，营造货场顾客参加气氛，提高顾客购买愿望，增加服装专卖店的营业额。
服装导购员岗位职责五：收集顾客对货品和服装专卖店看法、建议与期望，刚好妥当的处理顾客投诉，并向主管汇报。
服装导购员岗位职责六：收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。
服装导购员岗位职责七：完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作，并向主管汇报。
服装导购员岗位职责八：完成上级主管交办的各项工作，并坚决实行服装专卖店的各项零售政策。
【篇2：服装导购员岗位职责和服装导购的销售技巧】服装导购员岗位职责和服装导购的销售技巧服装专卖店服装导购要求(一)1、服装导购代表的工作使命和角色(1)服装专卖店的代表者服装导购代表面对面地干脆与顾客沟通，他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表一家服装专卖店的服务风格与精神面貌，因此我们要时时刻刻留意自己的一言一行，确保服务品质，使顾客在“信任”的基础上乐于再次光顾。
(2)信息的传播沟通者服装导购代表对服装专卖店的特卖、季节性实惠、赠品等各种促销活动的内容，活动期限了如指掌，一旦顾客询问到有关事项时，都赐予具体的解答。
服装导购员岗位职责（5篇）
服装导购员岗位职责随着市场竞争的焦点越来越转向终端，终端建设越来越重要，谁赢得终端，谁就能赢得顾客，在终端销售过程中，导购员担当着重要的角色，因为她们面对面直接与顾客沟通，他们的一举一动、一言一行都代表着品牌的形象，导购的个人素质与导购技巧，直接决定着终端销售的好坏。
可是，做一名优秀的导购员并不是那么简单的事情，那么，作为一名导购员，你知道导购员的岗位职责具体有那些吗?1、服装专卖店的代表者服装导购与顾客都是与顾客面对面的直接沟通，他们的一举一动和一言一行在顾客的眼中都代表着自己经营的服装店的的服务风格与精神面貌，所以导购员要时时刻刻注意自己的一言一行，要确保自己的服务质量，让顾客对自己产生信赖，并再次光顾。
2、信息的传播和沟通者服装导购要对服装专卖店的各种特卖、季节性的优惠、赠送等各种促销活动的内容和活动期限要了如指掌，一旦顾客询问到有关事项时，都要给予顾客详细的解答。
3、顾客的生活顾问只有自己充分了解自己商品的各种特性、使用的方法、用途和功能、以及自己的每一件货品可能会给顾客带来的好处，才能够合适的地为顾客提供最好的建议与帮助。
所以，一位优秀的服装导购，不仅要在服务、业绩上有好的表现，而且还应该是顾客的生活顾客，能站在顾客的立场上给予他们最想知道的的商品咨询和建议上的帮助。
4、服务大使在现今如此激烈的市场竞争中，竞争优势将越来越多地来自于无形的服务，一系列微小的服务改善都能征服顾客，压倒竞争对手，要知道有优质的服务才是我们的取胜之道。
5、服装专卖店与消费者之间的桥梁作为服装专卖店与消费者的桥梁，服装导购代表要站在消费者的立场上，将他们的意见、建议与希望等情报传达给服装专卖店，以便制定更好的经营策略和服务策略。
二、服装导购代表的工作职责与范畴1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和服装专卖店形象，提高品牌知名度。
2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
服装导购员岗位职责范文（二篇）
服装导购员岗位职责范文一、岗位介绍服装导购员是零售行业中的重要一环，负责为消费者提供专业的服装选择和购买建议。
他们需要熟悉所在店铺的产品情况，并凭借自己的专业知识和热情耐心为顾客提供优质的购物体验。
下面将进一步介绍服装导购员的具体职责范围。
二、职责范文1. 了解产品服装导购员首先需要对所在店铺的服装产品有充分的了解。
包括了解店铺所销售的各类服装款式、颜色、尺码等。
他们需要研究不同产品的特点，并掌握最新的时尚潮流趋势，以便能够给顾客提供最新的时尚建议，满足客户的个性化需求。
2. 提供咨询和建议顾客进入店铺后，服装导购员需要主动与顾客接触并询问他们的购物需求。
他们需要仔细倾听顾客的要求，并结合自己的专业知识给予专业的咨询和建议。
例如，顾客可能有特殊的场合需要穿着，导购员需要根据顾客的需求推荐适合的服装款式和搭配方案。
此外，导购员还可以根据顾客的身材特点和个人喜好，提供适合的产品和搭配建议，以满足顾客的需求。
3. 辅助试穿和搭配在顾客挑选心仪的服装后，服装导购员需要协助顾客进行试穿，并根据顾客的身材和个人风格，给予搭配建议。
导购员需要根据自己的专业知识和敏锐的时尚嗅觉，指导顾客选择最合适的服装款式和搭配方案。
如果顾客对某些服装款式或搭配不确定，导购员可以提供其他备选方案，以帮助顾客做出更好的选择。
4. 提供优质服务作为服装导购员，他们需要保持良好的个人形象和仪表，并用热情和微笑接待每一位顾客。
导购员需要主动与顾客互动，了解顾客的购物体验，并在购物过程中提供专业的帮助和回答顾客的疑问。
导购员还可以主动提供其他增值服务，如为顾客提供免费试穿、提供洗涤保养建议等。
保持良好的服务态度和专业水准，提高顾客满意度，从而增加店铺的销售额。
5. 了解竞争对手情况服装导购员还需要与店铺其他导购员保持良好的合作和沟通，并了解竞争对手的产品情况。
他们需要通过与同行进行交流学习，了解市场上的新产品和潮流趋势，提高自己的专业水平和销售能力。
服装导购员工作职责(2篇)
服装导购员工作职责一、工作时间:不迟到早退，具体上下班时间根据商场规定执行。
二、形象:上岗时必须穿着超市/商场制度上班，保持工作服整洁，发型美观大方，过肩长发须扎起，指甲必须保持清洁，不得佩戴过分夸张的配饰，上岗时必须施淡妆。
二、纪律:1、导购员必须遵守商场的规章制度，如有违反，商场处理后，公司也将进行制度规定进行处理。
在没有顾客时，所有导购员应该定岗定位，不与其他专柜人员扎堆聊天。
2、每天交接班时，每班必须交流虽遇到的事宜，确定上一班同事或公司有无最新信息并负责跟进各种事项，交接内容请填写与交接本上。
3、员工不得擅自更换上班时间，特殊情况可在部门经理批准后，安排好替班人员后方可进行换班。
4、员工如有特殊情况需要请假，必须提前____天向部门经理提出书面申请，得到批准后方可请假，如果是病假必须在上班前____小时通知部门经理，并在事后提交正规医院开具的有效病假单，无病假单的作为普通事假处理。
5、业务员留有暂时更改导购员工作时间的权利，以配合专柜营业工作(如每月导购员理会或促销)。
6、导购员上岗必须持有健康证及商场上岗证，两项费用均由导购员自行承担。
四、销售:1、每日清楚记录每一笔销售，将产品型号、数量、金额登记在日报表上。
2、尽可能留下客人正确详细的联系资料，以便日后的客户服务工作。
3、顾客要求退换货，必须及时同时业务主管确定后方可进行相关处理，不得擅自处理，如发生上述情况的，导购员须进行赔偿。
4、导购员需保持专柜(道具、货品、柜台、灯箱、pop等)的清洁，柜内外无灰尘，玻璃上无指纹，柜台在正常使用中如有损坏应及时向公司有关人员联系，以便及时进行维修。
5、导购员必须按照公司的要求正确成列道具及货品。
6、在营业过程中遇到某些顾客有过激行为，无论何种情况均不能与顾客发生争吵，必须先听顾客陈述再进行解释。
无能处理的问题及时与部门负责人联系。
服装导购员工作职责（2）服装导购员是指在零售店、商场等场所负责向顾客介绍、推销、销售服装和配饰产品的工作人员。
服装导购员岗位职责
服装导购员岗位职责
1. 帮助顾客选择合适的服装、饰品和配件，根据顾客的需求和风格进行咨询和建议。
2. 根据顾客的尺码和身形帮助顾客正确试穿衣物，并提供合适的改进建议。
3. 掌握商品的详细信息，包括款式、材质、价格等，并能够向顾客准确介绍。
4. 维护店内的货品陈列和整理，保持货品的整齐和可观性。
5. 负责处理顾客的退换货事务，确保顾客的满意度。
6. 积极主动地了解时尚潮流和流行趋势，以便能够给予顾客最新的时尚建议。
7. 与顾客建立良好的沟通和关系，了解并满足顾客的需求。
8. 及时关注并反馈顾客对商品和服务的评价和建议，帮助店铺改进。
9. 负责店内的销售工作，实现个人和店铺的销售目标。
10. 维护专柜或店内的设备和陈列，保持整洁和完好的状态。
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服装导购员工作职责（6篇）
服装导购员工作职责新的一年工作开始了，作为一个服装导购员，现将过去一年的工作经历以下总结，以便于更好地面对新一年的工作：总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。
第一，服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。
针对这一点工作，我总结如下：1，推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。
2，为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。
3，结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4，配合服饰特点进行推荐。
每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。
5，谈话中注意技巧。
向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。
6，观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。
第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。
销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。
服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。
主要侧重于以下几个环节：1，注重思考。
了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。
2，言辞简洁，字句达意。
与顾客交流当中，言辞要简单易懂。
不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。
3。
具体表现。
要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。
以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将继续努力工作，不断学习，吸取工作经验，不断改进自己的工作方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。
服装店导购的工作职责
服装店导购的工作职责
1. 欢迎顾客。
导购员在顾客进入店铺时，需要主动迎接并热情地问候顾客，使顾客感到受到重视和关注。
2. 提供专业的咨询和建议。
导购员需要了解店铺的产品知识，包括款式、材质、尺码等，并能根据顾客的需求提供专业的咨询和建议，帮助顾客选择合适的服装。
3. 主动推销产品。
导购员需要主动向顾客介绍店铺的特色产品、促销信息和新品推荐，引导顾客进行购买。
4. 提供试穿和搭配建议。
导购员需要帮助顾客试穿衣物，提供搭配建议，并根据顾客的需求进行适当的调整和推荐，帮助顾客获得理想的穿搭效果。
5. 负责保持店面整洁和产品陈列。
导购员需要随时保持店面的整洁和产品陈列的有序，确保商品展示的吸引力，并检查产品的完整性和质量。
6. 接收并处理顾客反馈。
导购员需要耐心倾听顾客的意见和反馈，解答顾客的疑问，及时处理顾客的投诉或问题，并向店铺管理人员报告。
7. 辅助店铺销售管理。
导购员需要负责店铺销售数据的记录和整理，对销售情况进行分析和总结，并提出改进店铺销售的建议。
总的来说，服装店导购的工作职责是根据店铺的销售目标，通过专业的产品知识、热情的服务和有效的沟通，帮助顾客找到满意的服装，提升店铺的销售业绩。
服装导购员岗位职责和服装导购的销售技巧
服装导购员岗位职责和服装导购的销售技巧服装专卖店服装导购要求(一)1、服装导购代表的工作使命和角色(1)服装专卖店的代表者服装导购代表面对面地直接与顾客沟通，他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表一家服装专卖店的服务风格与精神面貌，因此我们要时时刻刻注意自己的一言一行，确保服务品质，使顾客在“信赖”的基础上乐于再次光顾。
(2)信息的传播沟通者服装导购代表对服装专卖店的特卖、季节性优惠、赠品等各种促销活动的内容，活动期限了如指掌，一旦顾客询问到有关事项时，都给予详细的解答。
(3)顾客的生活顾问只有事先充分了解自己所销的商品的特性、使用方法、用途、功能、价值以及每一件货品将会给顾客带来的益处，才能够适时地为顾客提供最好的建议与帮助。
因此，一位优秀的服装导购代表，不仅在服务、业绩上有好的表现，同时还应该是顾客的生活顾客，应站在顾客的立场上给予他们最多的商品咨询和建议上的帮助。
(4)服务大使在现今如此激烈的市场竞争中，竞争优势将越来越多地来自于无形的服务，一系列微小的服务改善都能征服顾客，压倒竞争对手，要知道有优质的服务才是我们的取胜之道。
(5)服装专卖店与消费者之间的桥梁作为服装专卖店与消费者的桥梁，服装导购代表要站在消费者的立场上，将他们的意见、建议与希望等情报传达给服装专卖店，以便制定更好的经营策略和服务策略。
2、服装导购代表的工作职责与范畴(1)通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和服装专卖店形象，提高品牌知名度。
(2)做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
(3)时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。
(4)利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加服装专卖店的营业额。
(5)收集顾客对货品和服装专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。
(6)收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。
服装导购员工作职责(三篇)
服装导购员工作职责服装导购员的工作职责包括：1. 接待顾客并了解顾客的需求和喜好。
2. 提供专业的时尚搭配建议和个性化的购物体验。
3. 介绍和展示店内的服装和配饰，并详细说明其特点和功能。
4. 向顾客介绍不同的款式、材质、颜色和价格，并帮助顾客选择合适的服装和配饰。
5. 根据顾客的要求和需求，提供穿着和搭配的相关建议和意见。
6. 帮助顾客试穿服装，并根据顾客的反馈调整尺寸和款式。
7. 提供关于服装保养和清洁的建议。
8. 处理顾客的投诉和疑问，并提供解决方案。
9. 维护店内的服装陈列和展示区域的整洁和有序。
10. 辅助销售团队完成销售目标，并协助举办促销活动和时装展示。
11. 不断更新服装潮流和时尚资讯，提升自身产品知识和销售技巧。
12. 建立并维护与顾客的良好关系，以促进回头客和口碑传播。
服装导购员工作职责（二）服装导购员的工作职责包括：1. 提供专业的时尚咨询和建议，帮助顾客选择适合的服装款式、配饰等。
2. 根据顾客的需求和喜好，为其提供个性化的购物建议，推荐搭配和风格。
3. 主动接待顾客并引导他们浏览店内的各个区域，向顾客介绍服装款式、材质、价格和特点等相关信息。
4. 针对顾客提出的问题和疑虑进行解答，提供专业的产品知识。
5. 担任试衣间服务人员，为顾客提供合适的尺码和款式，并提供快速而准确的意见和建议。
6. 在顾客决定购买时，协助顾客进行结账和包装服装。
7. 定期维护和整理商品陈列，确保商品展示整洁有序。
8. 关注时尚潮流动态和市场变化，了解并熟悉竞争品牌和产品。
9. 在店铺促销活动中积极推销和销售产品，达到销售目标。
10. 建立和维护顾客关系，回访客户并提供售后服务。
11. 协助店内管理工作，如库存管理、货物进货和陈列等。
服装导购员工作职责（三）服装导购员是指在零售店、商场等场所负责向顾客介绍、推销、销售服装和配饰产品的工作人员。
其主要职责包括以下几个方面：1. 产品推销和销售：服装导购员需通过了解顾客需求和喜好，准确推荐适合顾客的服装和配饰产品。
服装导购员工作职责(五篇)
服装导购员工作职责一、工作时间:不迟到早退，具体上下班时间根据商场规定执行。
二、形象:上岗时必须穿着超市/商场制度上班，保持工作服整洁，发型美观大方，过肩长发须扎起，指甲必须保持清洁，不得佩戴过分夸张的配饰，上岗时必须施淡妆。
二、纪律:1、导购员必须遵守商场的规章制度，如有违反，商场处理后，公司也将进行制度规定进行处理。
在没有顾客时，所有导购员应该定岗定位，不与其他专柜人员扎堆聊天。
2、每天交接班时，每班必须交流虽遇到的事宜，确定上一班同事或公司有无最新信息并负责跟进各种事项，交接内容请填写与交接本上。
3、员工不得擅自更换上班时间，特殊情况可在部门经理批准后，安排好替班人员后方可进行换班。
4、员工如有特殊情况需要请假，必须提前____天向部门经理提出书面申请，得到批准后方可请假，如果是病假必须在上班前____小时通知部门经理，并在事后提交正规医院开具的有效病假单，无病假单的作为普通事假处理。
5、业务员留有暂时更改导购员工作时间的权利，以配合专柜营业工作(如每月导购员理会或促销)。
6、导购员上岗必须持有健康证及商场上岗证，两项费用均由导购员自行承担。
四、销售:1、每日清楚记录每一笔销售，将产品型号、数量、金额登记在日报表上。
2、尽可能留下客人正确详细的联系资料，以便日后的客户服务工作。
3、顾客要求退换货，必须及时同时业务主管确定后方可进行相关处理，不得擅自处理，如发生上述情况的，导购员须进行赔偿。
4、导购员需保持专柜(道具、货品、柜台、灯箱、pop等)的清洁，柜内外无灰尘，玻璃上无指纹，柜台在正常使用中如有损坏应及时向公司有关人员联系，以便及时进行维修。
5、导购员必须按照公司的要求正确成列道具及货品。
6、在营业过程中遇到某些顾客有过激行为，无论何种情况均不能与顾客发生争吵，必须先听顾客陈述再进行解释。
无能处理的问题及时与部门负责人联系。
服装导购员工作职责（二）服装导购员是指在零售店、商场等场所负责向顾客介绍、推销、销售服装和配饰产品的工作人员。
服装导购员工作职责（四篇）
服装导购员工作职责服装导购员的工作职责包括：1. 接待顾客并了解顾客的需求和喜好。
2. 提供专业的时尚搭配建议和个性化的购物体验。
3. 介绍和展示店内的服装和配饰，并详细说明其特点和功能。
4. 向顾客介绍不同的款式、材质、颜色和价格，并帮助顾客选择合适的服装和配饰。
5. 根据顾客的要求和需求，提供穿着和搭配的相关建议和意见。
6. 帮助顾客试穿服装，并根据顾客的反馈调整尺寸和款式。
7. 提供关于服装保养和清洁的建议。
8. 处理顾客的投诉和疑问，并提供解决方案。
9. 维护店内的服装陈列和展示区域的整洁和有序。
10. 辅助销售团队完成销售目标，并协助举办促销活动和时装展示。
11. 不断更新服装潮流和时尚资讯，提升自身产品知识和销售技巧。
12. 建立并维护与顾客的良好关系，以促进回头客和口碑传播。
服装导购员工作职责（二）服装导购员是指在零售店、商场等场所负责向顾客介绍、推销、销售服装和配饰产品的工作人员。
其主要职责包括以下几个方面：1. 产品推销和销售：服装导购员需通过了解顾客需求和喜好，准确推荐适合顾客的服装和配饰产品。
他们需要对所销售的产品有全面的了解，包括产品特点、价格、使用方法等，以便向顾客提供准确和具有说服力的销售建议。
在向顾客推销产品时，导购员还需要通过语言表达和外貌打扮等方面展现自己对产品和时尚的专业知识和审美能力，提高顾客的购买欲望。
2. 顾客服务：服装导购员需要热情、耐心地为顾客提供专业的购物指导和建议。
他们应当主动与顾客交流，询问顾客需求，并根据顾客的回答给出相应的建议和解决方案。
在整个购物过程中，导购员要始终关注顾客的感受和需求，并积极帮助顾客解决问题。
同时，导购员还需要为顾客提供商品试穿和搭配建议，帮助顾客选择适合自己的款式和尺码，并通过亲身示范演示产品的搭配方法和效果。
3. 店面陈设和货架管理：服装导购员需要负责店面的陈设和货架管理。
他们需要根据店面的大小、风格和季节等因素，合理安排陈列服装和配饰产品，使店内展示的产品能够吸引顾客的眼球，增加购物欲望。
服装导购员岗位职责和服装导购的销售技巧
服装导购员岗位职责和服装导购的销售技巧由于服装导购代表直接与顾客接触，其一举一动、一言一行直接关系到顾客对服装专卖店的感受；又因为顾客是服装导购代表生活来源的直接发放者，因此，服装导购代表必须要获知服装专卖店、货品和自身的利弊所在，所以顾客对于服装专卖店和服装导购代表来讲，其重要性不言而喻。
那么顾客喜欢的服装导购代表有以下的特点：⑴外表整洁⑵有礼貌和耐心⑶亲切、热情、友好的态度，乐于助人⑷能提供快捷的效劳⑸竭尽全力为“自己”效劳⑹能答复所有问题⑺传达正确而且准确的信息⑻介绍所购货品的特点⑼能提出建设性的意见⑽关心顾客的利益，急顾客所急⑾帮助顾客做出正确的商品选择⑿耐心地倾听顾客的意见和要求⒀记住老顾客的偏好应时时谨记：每一位顾客都是我的好朋友我应很高兴地为他帮助帮助他们的购置货品时作出最正确是我应尽的责任我不能欺骗好朋友也不冷落好朋友更不能强迫他们购置某种货品服装专卖店营运管理手册之服装导购要求(三)服装导购代表应掌握的根本知识服装导购代表自身素质的高与低，效劳技能和效劳态度的好与坏，是影响服装专卖店效劳水准的最重要因素之一。
因此，新任服装导购代表在上岗前，至少需要接受八项根本知识的培训。
1〕了解公司〔服装专卖店〕要充分了解所在公司的历史状况、得到过哪些荣誉、产品研发与质量管理、售后效劳承诺的内容，以及公司未来开展方向等事项，另外，货品在市场上的行情、流通路径等相关知识也应涵盖在内。
2〕了解行业和常用术语对公司与行业知识的充分了解不仅可以增加服装导购代表对服装专卖店的归属感，更可以增加服装导购代表在销售效劳应对时的信心，因为这两项知识都是非常重要的辅助销售要点。
3〕产品知识产品知识是在销售效劳介绍时的根本要点。
所以，服装导购代表要将货品名称、种类、价格、特征、产地、品牌、制造流程、材质、设计、颜色、规格、流行性、推广要点、使用方法，维护保养方法等根底知识牢记在心。
服装导购岗位职责
服饰导购岗位职责【篇一：服饰导购职位说明书】服饰导购职位说明书【篇二：服饰导购员岗位职责和服饰导购的销售技巧】服饰导购员岗位职责和服饰导购的销售技巧服饰专卖店服饰导购要求(一)1、服饰导购代表的工作使命和角色(1)服饰专卖店的代表者服饰导购代表当面地直接与顾客交流，他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表一家服饰专卖店的服务风格与精神相貌，因此我们要不时辰刻注意自己的一言一行，保证服务质量，使顾客在“信任”的基础上乐于再次光临。
(2)信息的流传交流者服饰导购代表对服饰专卖店的特卖、季节性优惠、赠品等各种促销活动的内容，活动限期如数家珍，一旦顾客咨询到有关事项时，都赐予详尽的解答。
(3)顾客的生活顾问只有预先充分认识自己所销的商品的特征、使用方法、用途、功能、价值以及每一件货物将会给顾客带来的好处，才能够合时地为顾客供给最好的建议与帮助。
所以，一位优异的服饰导购代表，不单在服务、业绩上有好的表现，同时还应当是顾客的生活顾客，应站在顾客的立场上赐予他们最多的商品咨询和建议上的帮助。
(4)服务大使在当今这样强烈的市场竞争中，竞争优势将愈来愈多地来自于无形的服务，一系列细小的服务改良都能征服顾客，压倒竞争敌手，要知道有优良的服务才是我们的取胜之道。
(5)服饰专卖店与花费者之间的桥梁作为服饰专卖店与花费者的桥梁，服饰导购代表要站在花费者的立场上，将他们的建议、建议与希望等情报传达给服饰专卖店，以便拟订更好的经营策略和服务策略。
2、服饰导购代表的工作职责与范围(1)经过在货场与花费者交流向花费者宣传货物和服饰专卖店形象，提升品牌著名度。
(2)做好货场、货物的陈设以及安全保护工作，保持货物与助销用品的摆放齐整、洁净、有序。
(3)时辰保持货在场优异的服务心态，创建舒坦的购物环境，踊跃向花费者推介，帮助其正确选择知足他们需求的商品。
(4) 利用各种销售技巧，创建货场顾客参加氛围，提升顾客购置梦想，增添服饰专卖店的营业额。
服装导购员工作职责范文（6篇）
服装导购员工作职责范文新的一年工作开始了，作为一个服装导购员，现将过去一年的工作经历以下总结，以便于更好地面对新一年的工作:总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。
第一，服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。
针对这一点工作，我总结如下:1，推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。
2，为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。
3，结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4，配合服饰特点进行推荐。
每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。
5，谈话中注意技巧。
向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。
6，观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。
第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。
销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。
服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。
主要侧重于以下几个环节: 1，注重思考。
了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。
2，言辞简洁，字句达意。
与顾客交流当中，言辞要简单易懂。
不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。
3。
具体表现。
要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。
以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将继续努力工作，不断学习，吸取工作经验，不断改进自己的工作方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。
服装导购员岗位职责和服装导购的销售技巧
服装导购员岗位职责和服装导购的销售技巧由于服装导购代表直接与顾客接触，其一举一动、一言一行直接关系到顾客对服装专卖店的感受；又因为顾客是服装导购代表生活来源的直接发放者，因此，服装导购代表必须要获知服装专卖店、货品和自身的利弊所在，所以顾客对于服装专卖店和服装导购代表来讲，其重要性不言而喻。
那么顾客喜欢的服装导购代表有以下的特点：⑴外表整洁⑵有礼貌和耐心⑶亲切、热情、友好的态度，乐于助人⑷能提供快捷的服务⑸竭尽全力为“自己”服务⑹能回答所有问题⑺传达正确而且准确的信息⑻介绍所购货品的特点⑼能提出建设性的意见⑽关心顾客的利益，急顾客所急⑾帮助顾客做出正确的商品选择⑿耐心地倾听顾客的意见和要求⒀记住老顾客的偏好应时时谨记：每一位顾客都是我的好朋友我应很高兴地为他帮忙帮助他们的购买货品时作出最佳是我应尽的责任我不能欺骗好朋友也不冷落好朋友更不能强迫他们购买某种货品服装专卖店营运管理手册之服装导购要求(三)服装导购代表应掌握的基本知识服装导购代表自身素质的高与低，服务技能和服务态度的好与坏，是影响服装专卖店服务水准的最重要因素之一。
因此，新任服装导购代表在上岗前，至少需要接受八项基本知识的培训。
1）了解公司（服装专卖店）要充分了解所在公司的历史状况、得到过哪些荣誉、产品研发与质量管理、售后服务承诺的内容，以及公司未来发展方向等事项，另外，货品在市场上的行情、流通路径等相关知识也应涵盖在内。
2）了解行业和常用术语对公司与行业知识的充分了解不仅可以增加服装导购代表对服装专卖店的归属感，更可以增加服装导购代表在销售服务应对时的信心，因为这两项知识都是非常重要的辅助销售要点。
3）产品知识产品知识是在销售服务介绍时的基本要点。
所以，服装导购代表要将货品名称、种类、价格、特征、产地、品牌、制造流程、材质、设计、颜色、规格、流行性、推广要点、使用方法，维护保养方法等基础知识牢记在心。
☆谨记：产品知识是至关重要的！4）竞争产品在工作过程中，服装导购代表应利用闲暇时间，随时注意同行业竞争对手（类似品、替代品）的举动，如销售额、销售方式、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动的情况等等，并将这些情况及时向店长汇报。
服装导购员岗位职责和服装导购的销售技巧
服装导购员岗位职责和服装导购的销售技巧由于服装导购代表直接与顾客接触，其一举一动、一言一行直接关系到顾客对服装专卖店的感受；又因为顾客是服装导购代表生活来源的直接发放者，因此，服装导购代表必须要获知服装专卖店、货品和自身的利弊所在，所以顾客对于服装专卖店和服装导购代表来讲，其重要性不言而喻。
那么顾客喜欢的服装导购代表有以下的特点：⑴外表整洁⑵有礼貌和耐心⑶亲切、热情、友好的态度，乐于助人⑷能提供快捷的服务⑸竭尽全力为“自己”服务⑹能回答所有问题⑺传达正确而且准确的信息⑻介绍所购货品的特点⑼能提出建设性的意见⑽关心顾客的利益，急顾客所急⑾帮助顾客做出正确的商品选择⑿耐心地倾听顾客的意见和要求⒀记住老顾客的偏好应时时谨记：每一位顾客都是我的好朋友我应很高兴地为他帮忙帮助他们的购买货品时作出最佳是我应尽的责任我不能欺骗好朋友也不冷落好朋友更不能强迫他们购买某种货品服装专卖店营运管理手册之服装导购要求(三)服装导购代表应掌握的基本知识服装导购代表自身素质的高与低，服务技能和服务态度的好与坏，是影响服装专卖店服务水准的最重要因素之一。
因此，新任服装导购代表在上岗前，至少需要接受八项基本知识的培训。
1）了解公司（服装专卖店）要充分了解所在公司的历史状况、得到过哪些荣誉、产品研发与质量管理、售后服务承诺的内容，以及公司未来发展方向等事项，另外，货品在市场上的行情、流通路径等相关知识也应涵盖在内。
2）了解行业和常用术语对公司与行业知识的充分了解不仅可以增加服装导购代表对服装专卖店的归属感，更可以增加服装导购代表在销售服务应对时的信心，因为这两项知识都是非常重要的辅助销售要点。
3）产品知识产品知识是在销售服务介绍时的基本要点。
所以，服装导购代表要将货品名称、种类、价格、特征、产地、品牌、制造流程、材质、设计、颜色、规格、流行性、推广要点、使用方法，维护保养方法等基础知识牢记在心。
☆谨记：产品知识是至关重要的！4）竞争产品在工作过程中，服装导购代表应利用闲暇时间，随时注意同行业竞争对手（类似品、替代品）的举动，如销售额、销售方式、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动的情况等等，并将这些情况及时向店长汇报。
服装导购员工作职责范文(三篇)
服装导购员工作职责范文1. 欢迎顾客作为一个服装导购员，首要的职责是热情地欢迎顾客进入商店。
在他们进入时，我会微笑着给予他们问候并表示我的准备好随时为他们提供帮助。
这个欢迎环节是为了给顾客营造一个友好、舒适的购物环境。
2. 提供专业的产品知识和建议在顾客选择服装时，我会提供专业的产品知识和建议，帮助他们做出更好的决策。
通过详细了解每件服装的特点，我能向顾客解释衣物的材质、款式、尺寸和适配性。
在推荐时，我会考虑顾客的身体特征和个人喜好，以确保顾客购买的服装既合适又满足他们的需求。
3. 提供个性化的穿搭建议除了提供专业的产品知识，我还会根据顾客的喜好和个性，提供个性化的穿搭建议。
通过聆听顾客的需求和了解他们的风格偏好，我能够为他们推荐适合的服装搭配。
这包括提供不同搭配方案、配饰建议和整体形象设计，以帮助顾客塑造出个性化的风格。
4. 协助顾客试穿和提供意见试穿是购买服装前非常重要的环节，因此作为服装导购员，我会全程协助顾客进行试穿，并根据需要提供专业的意见。
我会确保每一位顾客在试穿过程中感到舒适，并在他们需要时提供不同尺寸或款式的衣物。
我还会向顾客提供真实的、诚实的反馈意见，以帮助他们做出最佳选择。
5. 处理交易和收银顾客选定了心仪的服装后，处理交易和收银是我作为服装导购员的职责之一。
我会有效地操作收银系统，准确记录每笔交易，并确保所有收款程序顺利完成。
在整个交易过程中，我会保持礼貌和专业，以确保顾客的满意度。
6. 维护商品陈列和整理店内环境保持商店整洁和商品陈列的高水准也是我的职责之一。
我会定期整理和清理商品陈列区域，确保商品摆放整齐有序，并及时补充空缺的尺码和款式。
我也会保持店内的卫生清洁，以提供一个舒适的购物环境。
7. 掌握销售目标并积极销售作为一名服装导购员，我要了解店铺的销售目标，并积极地推销产品，以实现销售目标。
我会在与顾客的互动中，提到促销活动、优惠和套餐，以增加顾客的购买兴趣。
同时，我也会通过提供优质的服务和建立良好的顾客关系，促进客户的复购和口碑传播。
服装导购员工作职责(3篇)
服装导购员工作职责1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。
2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
3、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。
4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。
5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。
6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。
7、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作，并向主管汇报。
8、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策。
兼职导购员的职责把商品卖出去是导购员的天然职责，但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单。
销售既然是涉及到买卖双方的事，因此，站在顾客与企业的角度，导购员的职责包括以下方面。
站在顾客的角度，导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。
因此，导购员的工作职责包括两个方面：为顾客提供服务;帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择。
一是为顾客提供服务。
由于顾客能在多个品牌中挑选到他们需要的商品，所以导购员礼貌热情地对待顾客变得非常重要了。
二是帮助顾客作出最佳的选择。
顾客不是专家，对商品的优点、利益并不了解，并且顾客面对众多商品，不知道哪一个商品最适合自己。
导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益。
导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。
顾客能否买到合适的商品，很大程度上取决于导购员。
导购员如何帮助顾客呢(1)询问顾客对商品的兴趣和爱好;(2)帮助顾客选择最能满足他们需要的商品;(3)向顾客介绍商品的特点;(4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益;(5)回答顾客对商品提出的疑问;(6)说服顾客下决心购买此商品;(7)向顾客推荐别的商品和服务项目;商场导购员岗位职责一、工作时间：不迟到早退，具体上下班时间根据商场规定执行。