管理学原理考试1

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自考管理学原理试题真题及答案 试卷一

自考管理学原理试题真题及答案  试卷一

高等教育自学考试(00054 管理学原理)试题一第一部分选择题(25分)一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分。

共15分。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。

请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

) 1.管理的核心是以人为本,这是因为【A 】A·人是最重要的资源B.管理工作的有效性追求效率和效果C.管理层次太多D.管理层次太少2.医院某科室的护士长属于【A 】A.基层管理者B.中层管理者c.高层管理者D.临时管理者3·不仅仅包括那些引起革命性变化的发明,还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景的是【C 】A.经济因素B.社会因素c.技术因素D.政治因素4·下列行为中,不属于企业承担社会责任表现的是【D】A.治理环境污染B.救济贫困C.为顾客提供售后服务D.开发新产品5·5W1H中的H是指【C】A.在哪里工作B.为谁负责C.怎样完成工作D.为什么做这项工作6·下列属于程序化决策的是【C 】A.某公司制定新产品价格B.某项目部确定项目融资计划C.餐饮店处理工资发放问题D.某销售部门制定销售计划7·德尔菲法中发表意见的方式是【B 】A·电子会议B.匿名发表C·公开讨论D.分组讨论8·从组织的最高主管到组织的基层管理者,都要按照组织总目标的要求,计划自己的活动及要达到的目标,这体现了计划的【D】A·开放性B.效率性C·创造性D.普遍性9·在其他因素不变的情况下,仅仅改变某些因素,就可以影响组织目标的实现程度,这些因素是指【B 】A·相关因素B.限定因素C·计划因素D.预算因素10·某企业集团决定裁掉盈利水平在平均线以下的业务类型,将财力集中于主营业务的战略调整属于【B 】A·后向一体化战略B.集中战略C·多元化战略D.前向一体化战略11、按照等级原则和指挥链,由上级对下级逐级发布命令和进行指挥的权力是指【A】A·直线职权B.参谋职权C·职能职权D.专长职权12、某零售商业公司在组织内划分为生产部、财务会计部、市场销售部、人力资源管理部、采购部等部门,依据的标准是【B 】A·区域B.职能C·产品D.流程13·“胡萝卜加大棒”的管理方法运用的假设是【 B 】A.社会人假设B.经济人假设C·复杂人假设D.自我实现人假设14、根据赫茨伯格的双因素理论,工作成就、提升、奖金、责任感等因素是【B】A·保健因素B.激励因素C·社交因素D.安全因素15、期望理论的创立者是【A 】A·弗鲁姆B.德鲁克C·彼得·圣吉D.戴明二、多项选择题(本大题共5小题。

管理学原理试卷1答案及试题分析

管理学原理试卷1答案及试题分析

全国2002年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码:00054第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是( c )A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理计划工作的原理:1.限定因素原理2.许诺原理3.灵活性原理4.改变航道原理限定因素原理:是指在计划工作中,越能了解和找到对达到目标起限制性和决定性作用的因素,就越能准确、客观的选择可行性方案。

许诺原理:是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺,许诺越大,所需的时间越长,实现目标的可能性就越小。

灵活性原理:是指计划工作中体现的灵活性越大,则由于未来意外事件引起的损失就越小。

改变航道原理:是指计划工作为将来承诺的越多,管理者定期检查现状和预期前景,以及为实现目标而重新制订计划就越重要。

组织工作的原理:1.目标统一原理2.分工协作原理3.管理宽度原理4.责权一致原理5.集权与分权相结合的原则6.稳定性与适应性相结合的原理目标统一原理:是指组织中每个部门或个人的贡献越有利于实现组织目标,组织结构就越合理有效。

分工协作原理:是指组织结构越能反映出为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工,以及相互间的协调,组织结构就越精干高效。

管理宽度原理:是指组织中管理者监督管辖其直接下属的人数越适当,就越能够保证组织的有效运行。

责权一致原理:是指在组织结构设计中,职位的职权和职责越相对一致,组织结构就越有效。

集权与分权相结合的原则:是指对组织中职权的集权与分权的关系,处理的越适中,就越有利于组织的有效运行。

稳定性与适应性相结合的原理:是指越能在组织结构的稳定性与适应性之间取得平衡,就越能保证组织的正常运行。

人员配备的原理:1.职务要求明确原理2.责权利一致原理3.公平竞争原理4.用人之长原理5.不断培养原理职务要求明确原理:是指对主管职务及其相应人员的要求越明确,培训和评价管理者的方法越完善,管理者工作的质量也就越有保证。

管理学原理试题1及参考答案

管理学原理试题1及参考答案

管理学原理试题一一、填空题(每空1分,共10分)1.如果生产专用性高,企业既难以(),也难以()。

2.量本利计算的基本公式是()。

3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心,重点是(),范围是()。

4.组织机构设计是在管理分工的基础上,设计出()和()。

5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力,它们是人际关系技能、()、()和技术技能。

6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是()。

二、单项选择题(每小题1分,共20分)1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指()A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括()A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括()A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和()A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是()A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤()A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的()A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部()A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括()A.制定工作规范,选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权,是指()A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.()假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。

管理学原理试题 (共八套 附答案)

管理学原理试题 (共八套 附答案)

管理学原理试题(一)一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案,并将正确答案的号码填在题后的括号内,每小题1分,共15分)1.决定管理社会属性的是( )(1)生产方式 (2)生产力 (3)生产关系 (4)上层建筑2.被称为组织理论之父的管理学家是()(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德3.在计划工作的步骤中,计划决策的关键是( )(1)确定目标 (2)评价各种方案 (3)选择方案(4)制订派生计划4.木桶原理是下列哪一原理的形象说法()(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原理 (4)改变航道原理5.预测研究中最活跃的活动是( )(1)社会未来预测 (2)技术预测 (3)经济预测 (4)市场预测6.一般意义上的组织泛指 ( )(1)按照一定目的和程序组成的一种权责结构 (2)各种各样的社团、企事业单位 (3)具有共同目标的团体 (4)具有不同分工协作的单位7.管理宽度按算术级数增加时,主管人员和下属间的关系将以( )(1)等比级数增加 (2)等比级数减少 (3)几何级数增加(4)几何级数减少8.洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是()(1)上下级关系理论 (2)格拉丘纳斯法 (3)变量依据法 (4)分权法9.上层主管人员的重要任务是( )(1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制 (4)决策控制10.考评的结果要反馈到()(1)考评的评判人员 (2)最高级主管人员 (3)组织的顾问 (4)被考评的主管人员11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是( )(1)思想品德因素(2)气质因素 (3)心理因素(4)文化素质因素12.社会人”的基本假设之一是( )(1)人们把追求感情当成主要目的 (2)人是最勤奋的 (3)人是为完成组织目标而工作的(4)人是由社会需求而引起工作动机的13.“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属;允许一些自下而上传递的信息;向下属征求一些想法与意见,并允许把某些决策权授予下属,但加以严格的政策控制”,是指下列哪种管理方法( ) (1)利用——命令式方法(2)温和命令式方法 (3)商议式方法 (4)集体参与式方法14.最理想的标准是( )(1)实物标准(2)费用标准 (3)资金标准(4)可考核标准15现场控制主要为( )所采用的控制方法(])基层主管人员(2)中层主管人员 (3)高层主管人员 (4)非主管人员二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案,并将正确答案的号码分别填在题后的括号内。

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案一、选择题。

1.管理学的基本特征是()。

A.系统性。

B.科学性。

C.实践性。

D.以上都是。

2.管理学的三大基本原理是()。

A.目标、计划、组织。

B.计划、组织、领导。

C.领导、控制、协调。

D.目标、计划、控制。

3.管理的基本职能包括()。

A.计划、组织、领导、控制。

B.计划、协调、领导、控制。

C.计划、组织、协调、控制。

D.计划、组织、领导、监督。

4.管理者的素质包括()。

A.技术素质。

B.人际素质。

C.概念素质。

D.以上都是。

5.管理者的领导行为包括()。

A.任务行为。

B.人际关系行为。

C.变革行为。

D.以上都是。

二、问答题。

1.管理学的研究对象是什么?管理学的基本特征有哪些?答,管理学的研究对象是管理活动,其基本特征包括系统性、科学性和实践性。

系统性是指管理活动是一个相互联系、相互作用的系统;科学性是指管理活动具有科学规律性和科学方法性;实践性是指管理学理论必须与实践相结合,服务于实践。

2.管理学的三大基本原理是什么?简要介绍一下这三大基本原理。

答,管理学的三大基本原理是目标、计划、组织。

目标是管理活动的目的和方向,是管理活动的出发点和归宿;计划是为了实现目标而制定的行动方案和步骤;组织是为了实现计划而进行的人员、物质、资金等资源的合理配置和协调。

3.管理者的基本职能是什么?请简要描述一下每个职能的内容。

答,管理者的基本职能包括计划、组织、领导和控制。

计划是确定组织的目标和未来行动的方向;组织是将要实现目标的各项资源合理地配置和协调;领导是激励和指导员工实现组织目标;控制是对组织实际行动的监督和调整。

4.管理者的领导行为包括哪些方面?请简要描述一下每个方面的内容。

答,管理者的领导行为包括任务行为、人际关系行为和变革行为。

任务行为是指管理者关注员工的工作任务和绩效;人际关系行为是指管理者关注员工的人际关系和团队协作;变革行为是指管理者鼓励员工创新和改进,引领组织变革。

三、案例分析。

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案第一部分选择题一、单项选择题本大题共30小题,每小题1分,共30分在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内;1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是cA.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.20世纪初,提出图表系统法的人是AA.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是AA.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是DA.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是BA.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是DA.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型" DA.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是CA.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是CA.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是DA.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在AA. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于BA.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为AA.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该DA.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是 DA.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次DA.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是DA.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该BA.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是AA.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是AA.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作21.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面 AA.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效22.适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为BA.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法23.成功地履行管理职能最基本的要求是CA.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是AA.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准25.被称为决策"硬技术"的决策方法是指AA.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法26.在实际工作中,实际上不存在纯粹的AA.职能型组织结构B.直线-职能参谋型组织结构C.直线-参谋型组织结构D.直线型组织结构27.管理过程理论强调AA.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展主要是CA.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以CA.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励DA.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争二、多项选择题本大题共5小题,每小题2分,共10分在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内;多选、少选、错选均无分;31.扁平结构的优点是 BCDA.易于横向协调B.管理费用低C.缩短了上下级之间的距离D.信息纵向流通快E.严密监督下级32.下列属于运用前馈控制的是BCDA.企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C.根据虫情预报,农业公司做好农药储备D.汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定的车速,提前踩加速器E.瞄准靶心射击33.董事会的主要职能有ABDA.挑选总经理B.决定利润分配C.制定预算D.决定公司目标E.执行日常决策34.管理的二重性是指管理的CDA.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E.实践性35.最常用的综合控制方法是BCDEA.收支预算B.投资回收率C.损益控制D.总预算E.企业自我审核第二部分非选择题三、名词解释题本大题共5小题,每小题3分,共15分36.管理管理是一个过程,是让别人与自己一同去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素;37.保健因素赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等,如果得到则没有不满,得不到则产生不满,他把这类因素称为"保健因素";38.反馈控制:这类控制主要是分析工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现已经发生或即将出现的偏差,分析其原因和对未来的可能影响,及时拟定纠正措施并予以实施,以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生;39.命令一致原理命令一致原理,是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致,个人在执行命令中发生矛盾就越小,领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大;40.商议式的管理方法利克特的四种管理方法中的一种;主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议;试图去酌情利用下属的想法与意见,运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理;四、简答题本大题共4小题,每小题5分,共20分41.简述管理过程学派的基本观点;1管理是一个过程,即让别人和自己去实现既定目标的过程;2管理过程的职能有五个,即计划工作,组织工作,人员配备,指挥指导与领导和控制;3管理职能具有普遍性;4管理应具有灵活性;42.简述决策的程序;1确定决策目标,拟定备选方案;2评价备选方案;3选择方案;43.简述组织工作的步骤;组织工作的步骤包括六步:1确定组织目标;2对目标进行分解,拟定派生目标;3确认为实现目标所必须的各项业务工作,并加以分类;4根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作,由此形成部门;5将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人,由此形成职务说明书,规定该职务的职责和权限;6通过职权关系和信息系统,把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来;44.简述计划工作的步骤;计划工作的步骤包括以下八点:1估量机会;2确定目标;3确定前提;4确定可供选择的方案;5评价各种方案;6选择方案;7制定派生计划;8用预算形式使计划数字化;五、论述题本大题共1小题,共10分45.试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性;1管理中的人员配备是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评;其目的在于配备合适的人员去充实组织结构中所规定的各种职务,保证组织活动的正常进行,实现组织目标;2人员配备是管理的五大职能之一,与其他职能存在着密切的联系:目标与计划是组织工作的依据,组织结构决定了所需主管人员的数量和种类;适当的人员配备有利于做好指导和领导工作;选拔优秀的主管人员也会促进控制工作;人员配备工作要采用开放的方法,不仅从组织内部,也通过环境把各项管理职能有机地联系起来;3人员配备工作的重要性体现在:首先它是组织有效活动的保证;人是实现组织目标最重要的资源,主管人员在组织中起着举足轻重的作用;其次,人员配备是组织发展的准备;适应组织目标和环境的变化,人员配备工作还要对主管人员进行有效地选择、培训和考评工作,满足组织未来的需要;六、案例分析题本大题共1小题,共15分46.北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容;他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻;因此,他决定在公司内部实施这种管理方法;首先他需要为公司的各部门制定工作目标;刘总认为:由于各部门的目标决定了整个公司的业绩,因此应该由他本人为他们确定较高目标;确定了目标之后,他就把目标下发给各个部门的负责人,要求他们如期完成,并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩;但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天,就集体上书表示无法接受这些目标,致使目标管理方案无法顺利实施;刘总感到很困惑;1目标管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要制订出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门主管人员以至于每个职工根据上级制订的目标,分别制订目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据;2根据目标管理的基本思想和实施程序,我们发现刘总犯了以下几方面的错误:①对于如何制订合适的目标体系认识错误,他以为目标只需要他一个人制订就行了;②对于目标到底订多高认识错误,他认为目标越高越好;③在实施目标管理时,没有给予下属相应的权力;④没有鼓励下属自我管理、自我控制;⑤考核和奖酬机构没有制度化,仅停留在口头上,对下属无相应的激励和制约作用;3为了更好地实施目标管理,刘总必须遵循科学的工作程序,并且注意实施中的一些具体方式:①要有一套完整的目标体系;目标的制订必须是一个上下级反复协商的过程;不是由上级独自决定的;制定的目标不要过高或过低;一般目标要略高于执行者的能力水平;②组织实施;目标既定,主管人员就应放手把权力交给下级成员,鼓励他们自我管理和自我控制;③检验结果;对各级目标的完成情况和取得结果,要及时地进行检查和评价,并且根据评价的结果,制定相应的奖惩措施;④新的循环;再制定新的目标,开展新的循环;。

管理学原理试题1

管理学原理试题1

管理学原理试题1一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.“管理学是一门应用性科学”是指管理学的哪一特点?()A.一般性B.实践性C.多样性D.历史性2.管理过程学派初期的代表人物是()A.法约尔B.孔茨C.德鲁克D.西蒙3.饮料生产企业一般处于不确定性很低的外部环境中,这种环境指的是()A.简单和稳定的环境 B.复杂和稳定的环境C.复杂和动态的环境 D.简单和动态的环境4.下列选项中,表述正确的是()A.计划工作的核心是自我控制 B.计划工作的核心是参与管理C.计划工作的核心是决策 D.计划工作的核心是提供控制标准5.某企业产品的合格率目标原定为98%,计划本期仍维持在原水平上。

维持原产品合格率水平98%的计划目标属于()A.突破性目标B.控制性目标C.预算目标 D.管理目标6.下列不属于时间序列预测法的是()A.指数滑动平均法B.移动平均法C.先行指标法D.周期变动分析法7.以满意标准衡量决策有效性的决策称为()A.有限理性决策 B.最优决策C.非理性决策D.经验决策8.下列对组织工作特点的描述不正确的是()A.组织工作是静态的 B.组织工作是动态C.组织工作是一个过程D.组织工作要充分考虑非正式组织的影响9.激励潜力分数(MPS)指标的意义是()A.衡量报酬本身对人们的激励程度 B.衡量奖励对人们的激励程度C.衡量职位本身对人们的激励程度 D.衡量贡献本身对人们的激励程度10.“员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿,同时,他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有着高度的责任感”的状态称为()A.授权 B.人员配备C.领导工作 D.活性化11.“六西格玛”管理活动最早起源于()A.日本松下公司 B.美国摩托罗拉公司C.德国奔驰公司 D.法国雪铁龙公司12.人员配备原理中“对主管职务及其相应人员的要求越是明确,培训和评价管理者的方法越是完善,管理的工作质量也是越有保证”的原理指的是()A.用人之长原理 B.不断培养原理C.职务要求明确原理 D.权责利一致原理13.法约尔认为,对于企业的车间主任来说,最重要的能力是()A.管理能力 B.技术能力C.财务能力 D.商业能力14.职位权力中“通过给予别人期望得到的东西来影响他们行为的能力”是()A.合法的权力B.专家的权力C.奖赏的权力D.榜样的权力15.在团队发展的形成阶段,团队呈现的特点是()A.完全理解团队任务B.形成团队结构C.团队融洽、冲突较少D.团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体16.在下列沟通形态中,组织成员满足感最高的沟通形态是()A.链式 B.轮式C.Y式 D.全通道式17.下面理论中属于激励过程理论的是()A.激励需求理论 B.期望理论C.激励强化理论 D.双因素理论18.控制工作原理中,“管理者及其下属的素质越高,就越能胜任所承担的职务,就越不需要间接控制”的原理是()A.组织适宜性原理B.控制关键点原理C.直接控制原理 D.反映计划要求原理19.运营预算中最基本和最关键的是()A.直接人工预算 B.管理费用预算C.单位生产成本预算 D.销售预算20.管理信息系统中SCM系统指的是()A.客户关系管理系统 B.供应链管理系统C.物流管理系统和企业资源计划系统D.人力资源管理与知识管理系统二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

《管理学原理》考试题及答案

《管理学原理》考试题及答案

《管理学原理》考试题及答案一、单项选择题1、从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间构成必须层次,这称为(B)。

A、组织的层级化B、组织层级C、管理层级D、管理幅度2、梅奥透过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说,该学说属于(A)。

A、行为管理理论B、古典管理理论C、系统管理理论D、权变管理理论3、下方哪些不是人本管理的观点(B)。

A、职工是企业的主体B、人是“经济人”,所以是要给予足够的物质激励,就能让他为企业卖力C、职工参与是有效管理的关键D、服务于人是管理的根本目的4、根据马斯洛的需要层次理论,下列那一类人的主导需要可能是安全需要(D)。

A、总经理B、失业人员C、刚刚参加工作的大学生D、工厂的一线操作工人5、下方哪种理论不属于激励理论(B)。

A、双因素理论B、权变理论C、需求层次理论D、期望值理论6、下列西方管理学家中,提出权变理论的是(B)。

A、吉沙利B、菲德勒C、布莱克D、施米特7、(B)应对未来可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可决定各种状态出现的概率。

A、确定型决策法B、风险型决策法C、非确定型决策法D、追踪决策法8、在集权制的组织结构中,职能管理人员没有直线指挥和命令的权力,而只能担负参谋职能的组织结构形式是(C)。

A、直线制B、职能制C、直线--参谋制D、事业部制9、针对当前形形色色的管理现象,某公司的一位老处长深有感触地说:“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻,而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。

”这句话反映的状况证明(A)。

A、个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力B、个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小C、非正式组织越来越盛行,并且正在发挥越来越大的作用D、那里所描述的只是一种偶然的管理现象,并不具有任何实际好处10、某企业多年来任务完成得都比较好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系却很差,该领导很可能是管理方格中所说的(C)。

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案主管人员在领导组织成员实现组织目标时,下达的各种命令越一致,领导和被领导双方对最终成果的职责感也就越大。

以下是小编整理的管理学原理试题及答案,欢迎大家参阅。

管理学原理试题及答案(一):决定题1、主管人员在领导组织成员实现组织目标时,下达的各种命令越一致,领导和被领导双方对最终成果的职责感也就越大。

(√)2、所谓管理,其实质就是组织中的领导者对被领导者实施影响的过程。

(×)3、管理幅度管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。

也就是说,当组织规模务必时,管理幅度与管理层次成正比关系。

(×)4、职能制组织结构形式是按照5、由于管理职能过于专业化,导致综合性的管理人才难以选取训练和培养,这是按产品划分部门方法的局限性。

(×)6、对于组织活动而言,控制的重要性主要体此刻对组织成员行为的规范和约束。

(×)7、非正式沟通是组织之外的沟通,对组织有害无利。

(×)8、非正式组织与正式组织根本的区别在于是否得到多数人的认同。

(×)9、主管人员所处管理层次越高,概念技能要求越低。

(×)10、民主型领导方式是比专制型领导方式更有效的领导方式。

(×)11、按职能划分部门的方法是指遵循专业化的原则,以工作或任务的性质为基础划分部门。

(√)12、权变管理理论的创始人是巴纳德。

(×)13、对于组织活动而言,组织的目标就是组织的计划。

(×)14、非正式组织只存在与个别组织内。

(×)15、作为一种现代组织结构形式,事业部制的主要特点是“集中决策,分散经营”。

(√)16、由上层管理人员制定的,涉及组织长远发展方向和资源分配方针和方案的计划是战略计划。

管理学原理考试试题及答案

管理学原理考试试题及答案

管理学原理考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的核心是()A. 领导B. 组织C. 计划D. 控制答案:C2. 管理的四大基本职能是()A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、组织、领导、激励D. 计划、组织、领导、沟通答案:A3. 以下哪项不是管理的特征?()A. 目的性B. 领导性C. 组织性D. 预测性答案:D4. 管理的科学性和艺术性体现在()A. 管理的规范性和灵活性B. 管理的合理性和有效性C. 管理的系统性和创新性D. 管理的实证性和实用性答案:A5. 企业在市场竞争中,以下哪项不是竞争优势的来源?()A. 产品质量B. 价格优势C. 人力资源D. 政府政策答案:D6. 以下哪项不是领导者的基本素质?()A. 知识B. 能力C. 情绪答案:C7. 以下哪项不是激励理论中的内容?()A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 目标管理理论答案:D8. 以下哪项不是组织结构的基本类型?()A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 混合型答案:D9. 以下哪项不是企业战略的基本层次?()A. 总体战略B. 竞争战略C. 功能战略D. 市场战略10. 以下哪项不是控制的基本过程?()A. 制定标准B. 测量实际业绩C. 比较标准与实际业绩D. 编写报告答案:D二、简答题(每题10分,共40分)1. 简述管理的科学性和艺术性。

答案:管理的科学性体现在管理的规范性和系统性,即管理活动应遵循一定的规律和原则。

管理的艺术性体现在管理的灵活性和创新性,即管理者应根据实际情况,运用自己的经验和智慧,创造性地解决问题。

2. 简述领导者的基本素质。

答案:领导者的基本素质包括知识、能力、道德和人际关系。

知识包括专业知识、管理知识和人文知识;能力包括决策能力、组织能力和沟通能力;道德包括诚信、公正和责任感;人际关系包括团队合作和人际沟通。

3. 简述激励理论的主要观点。

专升本《管理学原理》试卷

专升本《管理学原理》试卷

一. (共75题,共150分)1. 使管理成为一门科学的奠基人之一是(),后人称他为“科学管理之父”。

(2分)A.泰勒B.法约尔C.霍桑D.西蒙★检查答案标准答案:A答题结果:正确!答题结果:错误!2. 科学管理理论对人性的基本假设是()。

(2分)A.社会人B.经济人C.管理人D.复杂人★检查答案标准答案:B答题结果:正确!答题结果:错误!3. 导致了行为科学管理理论产生的管理试验是()。

(2分)A.非正式组织观察试验B.霍桑试验C.搬运生铁块工时研究试验D.动作研究试验★检查答案标准答案:B答题结果:正确!答题结果:错误!4. 马斯洛认为人的最高层次的需求是()。

(2分)A.感情和归属需要B.地位和受人尊重的需要C.自我实现的需要D.安全需要★检查答案标准答案:C答题结果:正确!答题结果:错误!5. 决策理论学派认为,程序化决策是针对组织的()进行的。

(2分)A.例行活动B.非例行活动C.管理活动D.各种活动★检查答案标准答案:A答题结果:正确!答题结果:错误!6. 以下组织形式中()的机动性最大(2分)A.直线制B.职能制C.直线职能制D.矩阵制★检查答案标准答案:D答题结果:正确!答题结果:错误!7. 领导者的非职位权力主要是指()。

(2分)A.强制权B.奖惩权C.合法权力D.专家权力★检查答案标准答案:D答题结果:正确!答题结果:错误!8. 参谋职权的特点是()。

(2分)A.即指挥权B.有决策权C.从属于直线职权D.是个人参谋★检查答案标准答案:C答题结果:正确!答题结果:错误!9. 现代决策理论的代表人物是()。

(2分)A.[美]西蒙B.[法]法约尔C.[美]泰罗D.[英]伍德沃德★检查答案标准答案:A答题结果:正确!答题结果:错误!10. 在风险管理的基础上采取预防措施,这种控制方式是()。

(2分)A.主动控制B.被动控制C.自我控制D.群体控制★检查答案标准答案:A答题结果:正确!答题结果:错误!11. 衡量管理者所选择组织目标的适宜程度,以及组织实现目标程度的尺度,这是()。

管理学原理试卷1

管理学原理试卷1

《管理学基础》试题(考试时间:120分钟总分:150分)班级: 姓名:成绩:一、单项选择题(每题1分,共30分)1.最早系统的提出管理职能的是 CA。

厄威克 B.古利克C。

法约尔D。

泰罗2.指挥劳动是管理的 C 的反映A。

社会属性B。

科学性C。

自然属性D。

艺术性3.管理学研究以 C 为中心A.国家管理B。

军队管理C。

企业管理D。

家庭管理4.管理学是由各种不同组织概括得来,这是管理学的特点。

A。

一般性 B.多样性C。

实践性D。

动态性5.高层管理者的主要职责是 AA。

决策B。

管理 C.激励D。

指挥6.主要依靠个人经验来进行管理是 A 的特点。

A.传统管理阶段B.科学管理阶段C。

现代管理阶段D。

当代管理阶段7.科学管理的中心 AA.提高生产效率B。

提高经济效益 C.改善人际关系 D.进行科学决策8.计划工作的灵魂是 CA。

决策B。

预测 C.目标 D.宗旨9.每个管理者只有一个直接上司,这属于原理。

A。

分工协作 B.统一指挥C。

权责对等 D.合理幅度10.企业管理权力较多分散到各个管理层次以至基层,这属于A.集权制B.分权制C。

分散制 D.集中制11.组织结构稳定性较差,人员经常变动,双重领导,容易产生矛盾这是 B 组织结构的缺点。

A.直线制B。

职能制C。

分部制D。

矩阵制12.决策程序的最后一步是 DA.确定目标B。

拟定可行方案 C.方案评选 D.方案执行13.直线一职能制最早是由 D 提出的。

A.泰罗B.法约尔C。

斯隆 D.格兰丘纳斯14.领导的本质是 AA.指挥B.激励C.沟通D.服务15.公平理论是由提出的.A.赫茨伯格B.马斯络C.佛隆D.亚当斯16.由布莱克和穆顿提出的管理方格图理论认为 D 是最有效的领导方式.A。

任务式(9。

1) A.乡村俱乐部式(1。

9) C。

中间式(5.5) D.团队式(9.9)17.最早提出五种沟通网络形式的是A.莱维特B。

利克特C。

菲德勒 D.维纳18.管理人员通过实地观察来掌握工作的进度、质量和实际成果,这属于获得信息方法中的AA.个人观察B.口头报告C.书面报告D。

管理学习题一

管理学习题一

管理学原理精选试题第一篇总论一、填充题1.1916年,法国实业家法约尔提出,管理是由、、、及等职能为要素组成的活动过程。

2.根据彼得·德鲁克教授的观点,管理是一种以、为基础的专业职能。

3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明:、、、、这五种职能是一切管理活动最基本的职能。

4.所谓,就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为、、三大类。

6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出,管理就是。

7.管理的本质是,协调的中心是。

8.纵向看,愈是基层的管理者,控制的时效性越,控制的定量化程度也越。

9.管理的职能通过目标的制定和行动的确定表现出来,职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来,职能通过领导者和被领导者的关系表现出来,职能通过偏差的识别和纠正表现出来。

10.根据罗伯特·卡茨的研究,管理者要具备三类技能:, 和。

11.管理的目的是为了。

12.控制等实质就是为了使实践活动符合于。

13.管理二重性指的是管理既具有,又具有属性。

14.管理者的决策角色包括,和。

15.人际技能包括和。

16.管理学是以各种管理工作中普遍适用的和作为研究对象的。

17.中国传统的管理思想,分为宏观管理的和微观管理的。

18.中国历史上的“道”有多种含义,顺“道”中的“道”属于客观范畴,指的是。

19.“重人”是中国传统管理的一大要素,包括两个方面:一是,二是。

20.法约尔认为,要经营好一个企业,不仅要改善生产现场的管理,而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能:、、、、、。

21.一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令,这就是法约尔提出的原则。

22.正式组织以为主要标准,非正式组织以为主要标准。

23.美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出理论。

24.根据赫茨伯格的双因素理论,激励因素是以为中心的,而保健因素则与有关。

管理学原理考试题1

管理学原理考试题1

管理学原理试题一、单项选择题(每小题2分,共20分)1.以下命题不正确的是( ) A.管理的实质是协调B.管理的目的是实现组织目标C.管理就是计划D.管理是在一定环境下进行的2.在以下的管理学家中,不属于古典管理理论阶段的是()A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥3.计划工作应该是()A.各级管理人员都要从事的工作B.计划职能部门的工作:C.高层管理部门所从事的工作D.以上都不是4.汽车制造商生产冰箱属于( ) A.混合多元化B.核心技术多元化C核心市场多元化D.一体化5.控制环节不包括( ) A,制定控制标准B.用标准衡量绩效C.控制能力的培养D.采取矫正措施6.图表表示一种决策方法,这种方法是( )A.小中取大法B.大中取大法C.最小最大后悔值法D.最大最小后悔值法7.工作环境优化和职工福利政策属于( ) A.保健因素B.激励因素C.自我实现需要D.强化因素¥8.企业经营合法产品、依法纳税、按期发放职工的工资和福利的行为属于( ) A.履行社会责任B.履行社会义务C.社会响应D.以上都不确切9.在以下关于“沟通”的判断中不正确的是()A、沟通分口头、语言和非语言沟通三种B、眼神和服饰是“身体语言沟通”的例子C、沟通经过发送、传递、接收,是一个静态的过程D、沟通的第一个步骤是编码10.“U型组织”结构是指()A、直线制组织结构B、职能制组织结构C、事业部制组织结构D、矩阵制组织结构二.判断题(每小题1分,共6分)%1.决策贯穿管理的全过程,“管理就是决策”。

()2.具有高度人际关系技能的管理者,更容易取得人们的信任与支持,也容易实施有效的管理。

()3.在环境中寻求机会,制定组织发展战略,开发新项目,监督检查决议执行情况的管理角色是决策者()4.强调根据不同的内外环境,采取相应的组织结构、领导方式和管理模式是权变管理的主要特点。

()5.马斯洛认为人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求,五个层次的需求同时并存。

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案一、单项选择题1. 管理的本质是()。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:B2. 组织文化的核心是()。

A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策答案:B3. 泰勒的科学管理理论强调的是()。

A. 工作满意度B. 工作效率C. 人际关系D. 领导风格答案:B4. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是()。

A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C5. 管理的PDCA循环中的“P”代表的是()。

A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动答案:A二、多项选择题6. 以下哪些是管理的基本原则?()A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 公平原则答案:ABCD7. 组织结构设计需要考虑的因素包括()。

A. 组织规模B. 组织目标C. 技术特性D. 环境因素答案:ABCD8. 以下哪些是有效的领导行为?()A. 指导型领导B. 支持型领导C. 变革型领导D. 交易型领导答案:ABCD9. 决策过程中可能遇到的问题包括()。

A. 信息不足B. 目标冲突C. 选择困难D. 时间压力答案:ABCD10. 组织变革的类型包括()。

A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 人员变革答案:ABCD三、简答题11. 简述SWOT分析的四个要素。

答:SWOT分析是一种战略规划工具,用于评估组织的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。

12. 描述波特的五力模型。

答:波特的五力模型是分析行业竞争力度和盈利潜力的框架,包括供应商的议价能力、买方的议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁和行业内竞争者之间的竞争程度。

四、案例分析题13. 某公司在进行市场扩张时遇到了文化整合的问题,请分析可能的原因,并提出解决方案。

答:文化整合问题可能源于原有文化与新并购或合并公司文化的冲突。

管理学原理练习题1及答案

管理学原理练习题1及答案

一、单选题1、管理的载体是()A.技术B.管理者C.组织D.工作正确答案:C2、“管理体现生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志,同生产关系、社会制度相联系”指的是管理的()A.自然属性B.科学性C.艺术性D.社会属性正确答案:D3、管理的核心是()A.完成组织的既定目标B.对现实资源的有效整合C.获得最大的利润D.管理被管理者正确答案:B4、()是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。

A.管理学B.金融学C.企业管理D.系统管理正确答案:A5、设计和维持一种环境,使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出,实现既定的目标是指()A.管理的任务B.管理的过程C.管理的创造D.管理的情况正确答案:A6、在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是()A.管理科学B.行为科学C.科学管理D.一般管理理论正确答案:C7、认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法的是()A.社会合作学派B. 权变理论学派C.管理科学学派D.管理过程学派正确答案:B8、被后人尊称为“科学管理之父”的是()A.西蒙B.韦伯C.泰勒D.法约尔正确答案:C9、马克思·韦伯创立的理论是()A.行为科学理论B.行政集权组织理论C.科学管理理论D.组织管理理论正确答案:B10、“人际关系学说”创建的基础是()A.霍桑试验B.权变学说C.数学模型D.技术分析正确答案:A11、国家宏观经济政策是构成企业以下哪种环境的要素之一()A.具体环境B.政治环境C.经济环境D.法律环境正确答案:C12、面对日趋激烈的市场竞争,企业必须全面准确的把握环境的现状及将来的变化趋势,做到有效的适应环境并()A.减少环境变化B.保持组织稳定C.进行组织调整D.推动环境变化正确答案:D13、在下列要素中,属于具体环境因素的是()A.经济因素B.社会因素C.技术因素D.顾客正确答案:D14、政府的税收政策是影响组织的()A.政治因素B.经济因素C.社会因素D.具体环境正确答案:D15、管理环境是指()A.影响组织运作的外部和内部的各种力量和条件因素的总和B.影响组织运作的内部的各种力量和条件因素C.影响组织运作的外部的各种力量和条件因素D.影响组织运作的一般和具体的各种力量和条件因素的总和正确答案:A二、多选题1、下列关于管理说法正确的是()A.管理就是通过自己来完成工作B.管理就是计划、组织、控制等活动的过程C.管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动D.管理就是筹划、组织和控制一个组织或一组人的工作正确答案:B、C、D2、一般来说管理学具有的特点()A.历史性B.现代性C.一般性D.实践性正确答案:A、C、D3、为实现管理任务,管理者应承担的基本职能有()A.领导B.组织C.控制D.计划正确答案:A、B、C、D4、马克思·韦伯的行政集权组织理论适用于()地方。

管理学原理练习题卷一

管理学原理练习题卷一

管理学原理练习题1(一) 单选题1. 管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演()。

(A) 人际角色(B) 信息角色 (C) 决策角色参考答案:(B)2. 下列()不是划分企业社会责任的角度。

(A) 生产规模 (B) 法律角度 (C) 承担社会责任的范围 (D) 承担方式参考答案: (A)3. ()不是企业制定伦理准则时所需要考虑的因素。

(A) 目标 (B) 原则 (C) 人 (D) 技术参考答案: (A)4. 美、日企业的不同主要是由以下()因素造成的?(A) 企业内部环境(B) 企业外部环境 (C) 政治经济环境 (D) 环境的不确定性参考答案: (B)5. 决策树决策法是()。

(A) 期望值决策法的一种形式 (B) 主观决策的一种方法(C) 线性规划法的一种形式 (D) 定性决策的一种方法参考答案: (A)6. 环境的不确定性的度量维度有()。

(A) 变化程度 (B) 复杂程度(C) A+B (D) 都不是参考答案: (C)7. 以下关于霍桑试验的说法正确的是()。

(A) 美国著名教授霍桑做的一次试验 (B) 美国著名教授在霍桑实验室做的一次试验(C) 美国著名教授在霍桑工厂做的一次试验 (D) 美国著名教授在霍桑镇做的一次试验参考答案: (C)8. 在管理者的三大技能中,以下()职能对于所有层次管理的重要性大体相同。

(A) 技术技能 (B) 人际技能 (C) 概念技能参考答案: (B)9. 管理的首要职能是()。

(A) 计划 (B) 领导 (C) 组织 (D) 控制参考答案: (A)10. 通过市场调查发现,保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的,这一因素属于外部环境因素中的()。

(A) 经济因素 (B) 技术因素(C) 社会因素 (D) 政治因素参考答案: (C)11. 面对日益激烈的市场竞争,企业必须全面准确地把握环境的现状及将来的变化趋势,做到有效地适应环境并()。

管理学原理第一章测试

管理学原理第一章测试

第一章管理与管理学班级姓名1.为了保证组织按预定要求运作而进行一系列监督检查工作,这体现的管理职能是A. 计划B.组织C.控制D. 领导2.将管理定义为“管理就是确切地知道你要别人去干什么,并使他用最好的方法去干”的人是A 泰勒B 亨利•法约尔C.彼得・徳鲁克 D.哈罗德•孔茨3、()是对整个组织负有全面责任的人员A. 一线员工B.基展管理者C.中层管理者D.高层管理者4.下列属于信息角色的是A.谈判者B 联络者C.发言者D资源分配者5.下列不属于管理学的特点的是A综合性B.精确性C.实践性D. 历史性6.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种,高层管理者主要负责制定A. 日常程序性决策B.长远总体性决策C局部程序性决策D.短期操作性决策7. 将管理定义为“管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。

”的学者是A.亨利•法约尔B.哈罗德•孔茨C.斯蒂芬•P •罗宾斯D.泰勒8.管理的核心是以人为本,这是因为A. 人是最重要的资源B. 管理工作的有效性追求效率和效果C. 管理层次太多D. 管理层次太少9. 医院某科室的护士长属于A.基层管理者B. 中层管理者C.高层管理者D.临时管理者10.下列关于管理的说法中,错误的是A. 管理是一项有目的的活动B.管理是由一系列活动构成的C. 管理的实质是协调D.管理是组织的载体11.生产线工段长应具备的最主要的技能是A.技术技能B.核算技能C 识记技能D.决策技能12. 研发团队中的项目负责人属于A.基层管理者B. 中层管理者C.高层管理者D.组织投资者13“管理就是实行计划、细织、指挥、协调和控制”的提出者是A. 泰勒B.马斯洛C.法约尔D.科特勒14. 理解、激励他人的能力対于管理者来说属于A.人际技能B管理技能C.概念技能D. 技木技能15. 在管理活动过程中,居于首位的职能是A.计划B. 组织C.领导D.控制16. 某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上,他一定不会是A.工长B. 总经理C.领班D.车间主任17.对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区别的,按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列,对低层管理人员的技能要求应该是A.技术技能、人际技能、概念技能B.人际技能、概念技能、技术技能C.概念技能、人际技能、技术技能D.概念技能、技术技能、人际技能18.被认为是管理的核心的是A. 主管人员B. 中层管理者C.处理组织目标D.以人为本19. 管理工作的首要职能是A.计划B. 组织C.控制D.领导20. CEO 在组织管理层次中属于A.协调管理者B.基层管理者C.中层管理者D.高层管理者21.对于所有层次管理者的重要性大体相同的技能是A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.筹划技能22.对高层管理者来说,最重要的管理技能是A.技术技能B.人际技能C概念技能D.分析技能23.一般来说,部门经理、科室主任属于组织的A. 高层管理者B. 中层管理者C.基层管理者D.执行人员24. 管理的核心是A. 信息管理B. 生产管理C.财务管理D.以人为本25、某汽车公司生产车间工作小组的主管人员是A.基层管理者B.中层管理者C高层管理者D.综合管理者26. 生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.综合管理者27.公司总经理向外界发布有关新产品的信息,其扮演的是A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.谈判角色28.管理的核心是A. 以物为本B.以资金为本C. 以人为本D.以信息为本29.当管理者参加社会活动,宴请重要客人,带领有关领导参观企业时,他们所扮演的角色是A .信息传递角色B谈判角色 C .资源分配角色D人际角色30.为完成计划而对组织分工协作关系所做的整体安排属于管理的哪项职能?A .计划B 组织C .领导D控制31.生产、加工、制造属于企业经营活动的A .管理活动B 商业活动C .财务活动D技术活动二、多选题1. 计划工作主要包括的内容有A. 研究组织活动的内外条件B.制定组织目标C制定战略及战术决策D.编制行动计划E. 设计组织2.与管理学相关的学科包括的A.经济学B.心理学C.数学D.计算机科学E. 社会学3.下列对管理含义表述正确的有A.管理的载体是组织B. 管理的目的是实现组织目标C. 管理是由一系列活动构成的D. 管理是一个追求有效的过程E. 管理的实质是协调4.下列关于管理的职能的说法中,正确的有A.计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排B.组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排C.控制是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程D. 领导是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作E管理职能之间存在某种逻辑上的先后顺序关系5.下列属于对组织效率的衡量的有A.设备利用率B.工时利用率C.劳动生产率D资金周转率E资金利用率三、判断题1. 一般来说,高层管理者更强调技术技能。

管理学原理阶段练习一

管理学原理阶段练习一

《管理学原理》测试题第一部分一、名词解释管理管理者利益相关者社会责任管理:管理是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导、控制和创新活动,以实现组织目标的过程。

管理者:管理者是正式组织内拥有正式职位,运用组织授予的制度权力做出决策,负责指挥别人的活动并承担对组织实现预期目标做出贡献的责任的各类主管人员。

利益相关者:对于企业或企业的行为利害、权力,或所有权关系的个人或组织群体。

社会责任:企业决策者在追求自身利益发展的同时,所必须承担的一种义务,即保护和改善公众利益的义务。

二、简答题1、举例说明管理者所扮演的人际关系角色。

挂名首脑,只是最简单的一种角色,管理者负有在所有礼仪事务方面代表其组织的责任联络者,管理者同组织以外的管理者或其他各种类型的人交往,以便从外部获得支持和信息领导者,涉及管理者与其下属的关系,如激励、调配等。

2、简述不同层次管理者管理工作的特征。

一般来说,高层管理者从事计划的时间比较多,而基层管理者的时间则是更多地用在对下属的控制方面,中层管理者却要在协调上下级的关系方面运用更多的技巧。

处于不同层次的管理人员,在管理过程中,分配在进行短期和长期规划上的时间也各不相同。

一般来说,高层管理者更注重于解决今后两三年的战略问题,而基层管理者通常只考虑当天或充其量一个星期的工作。

3、外部环境对组织有何影响?外部环境对组织有决定、制约/、影响作用,外部环境是组织赖以生存的土壤,外部环境影响组织内部的管理,外部环境影响组织的管理水平4、组织界线的作用有哪些?组织界线是维持组织相对独立性的有形和无形的壁垒,它的作用,首先,可以把组织与外部环境分离开来,尽量防止外部环境可能给组织带来的各种干扰,保证组织的管理和业务工作得以正常持续地进行,其次,可以筛选组织的投入,从来自外部环境的众多头入中筛选出组织需要的部分,并通过标准化等措施使组织比较方便、比较容易地处理这些投入。

第三,可以调整组织的产出,以便更好地满足其他组织或人员将本组织的产出作为投入的要求。

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2013年10月份全国高等教育自学考试
管理学原理试卷
(代码:00054 18日上午考)
一.单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卷”
上的相应字母涂黑.错涂、多涂或未涂均无分。

1.管理的核心是()
A.效益
B.效率
C.管理职能
D.处理好人际关系
2. 20世纪30年代前的管理学理论被称为()
A.古典管理理论
B.行为科学理论
C.管理理论丛林
D.战略管理理论
3.计划工作的真正起点为()
A.确定目标
B.提出方案C评价议案D.估量机会
4.关于决策有效性的标准,西蒙主张()
A.最优决策
B.满意决策C合理决策D.最佳决策
5.对组织进行部门划分最普遍运用的方法是()
A.按人数划分
B.按产品划分C按职能划分D.按地区划分
6.跨国公司通常选择的组织结构是()
A.矩阵结构
B.事业部组织结构
C.职能型组织结构
D.直线型组织结构
7.布莱克和穆顿提出的领导行为理论是()
A.管理方格图
B.四分图理论
C.领导连续流理论
D.领导权变理论
8.在对人的认识方面,马斯洛主张()
A.社会人
B.经济人
C.白我实现人
D.复杂人
9.计划评审技术的运用源于()
A.美国
B.英国
C.法国
D.德国
10.“管理过程理论之父”是()
A.泰罗
B.法约尔
C.孔茨
D.德鲁克
11.泰罗的《科学管理原理》一书发行于()
A .1910年B.1911年C .1912年D. 1913年
12.目标管理出现于()
A. 20世纪50年代
B.20世纪60年代
C. 20世纪70年代
D.20世纪80年代
13.在战略设计中,企业高层管理者的首要职责是()
A.确定企业目标
B.确定企业使命
C.确定企业政策
D.确定企业规划户
14.属于组织领导个人权力的为()
A.专家权
B.合法权
C.奖赏权
D.强制权
15.一个国家或地区的人口地理分布、人口受教育程度属于企业的()
A.经济环境
B.政治环境
C.社会文化环境
D.科技环境
二.多项选择题
16.管理的基本职能包括()
A.计划
B.组织
C.人员配备
D.领导
E.控制
17.对企业计划分类,以企业职能为分类标准,可以有()
A.生产计划
B.财务计划
C.人员培训计划
D.安全计划
E.专项计划
18.计量决策方法包括()
A.边际分析法
B.期望值方法
C.线性规范方法
D.头脑风景法
E.电子会议法
19.根据双因素理论,下列属于组织激励因素的有()
A.工作条件
B.责任感
C.人际关系
D.工作成就
E.工资
20.传统的非预算控制方法包括()
A.盈亏分析
B.比率分析
C.报告
D.管理审核
E.深入现场
21.法约尔认为,管理职能包括()
A.计划
B.组织
C.指挥
D.协调
E.控制
22.战略管理具有()
A.系统性
B.长远预见性
C.对外抗争性
D.灵活应变性
E.主导性
23.下列组织中,环境有复杂和稳定特征的有()
A.医院
B.计算机公司
C.大学
D.唱片公司
E.玩具制造企业
24.按计划的表现形式分类,计划可分为()
A.目标、
B.政策
C.程序
D.规划
E.战略
25.对工商企业而言,目标设立要涉及()
A.市场地位
B.生产率
C.利润率
D.社会责任
E.创新和技术进步
三、名词解释题
26.管理
27.计划工作
28.目标管理
29.员工活性化
四、简答题(本大题共4小题,每小题6分,共24分)
30.简要分析梅奥对管理学发展的贡献。

31.简要分析组织工作原理的构成。

32组织在确立管理宽度时,应主要从哪些方面进行考虑?
33.简要评述矩阵结构。

五、论述题
34.联系实际,论管理者如何有效授权。

35.论计划工作的流程。

管理学原理标准答案及评分细则
第一部分选择题(共35分)
一、单项选择题(本大短共15小题,每小题1分,共15分)
1 .D 2. A 3. D 4. B 5. C
6. B
7. A
8. C
9. A 10. B
11 .B 12. A 13. B 14. A 15. C
二、多项选择皿(本大皿共10小题,每小题2分,共20分)
16. ABCDE 17. ABCD
18. ABC 19. B D
20. ABCE 21 .ABCDE
22. A B C D 23. A C
24.ABCD 25. ABCDE
三、名词解释题(本大题共4小题,每小题4分,共16分)
26.管理
组织中的管理者,(1分)通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动,(2分)使他人同自己一起实现目标的活动过程。

(1分)
27.计划工作
是制定计划,(1分)就是根据组织内外部的实际情况,权衡客观需要的主观可能,通过科学地预测,提出在未来一定时期内组织要达到的目标及实现目标的方法.(3分)
28.目标管理
目标管理是让组织的管理人员和员工亲自参加目标的制定,(2分)在工作中实行“自我控制”并努力完成目标的一种管理制度或方法。

(2分)
29.员工活性化
是员工参与的一种高级形式,(1分)它意味着这样一种状态,在这种状态下员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权和意愿,(2分)同时,他们对自己行动的后果及对企业的成功又有高度的责任感。

(1分)
四、简答题(本大题共4小题,每小题6分,共24分)
30.简要分析梅奥对管理学发展的贡献?
答:提出职工是社会人;(2分)
认为企业中存在“非正式组织’、(2分)
主张新型的领导能力在于提高职工的满足度;(1分)
揭示了霍桑效应的存在。

(1分)
(内容要展开,否则扣分)
31.简要分析组织工作原理的构成?
目标统一的原理;(1分)
分工协作的原理;(1分)
管理宽度的原理;(1分)
责权一致的原理:(1分)
集权与分权相结合的原理:(1分)
稳定性与适应性相结合的原理。

(1分)
(内容要展开,否则扣分)
32.组织在确立管理宽度时,应主要从哪些方面进行考虑?
管理者与下属双方的能力:(1分)
面对问题的种类:(1分)
组织沟通的类型及方法:(1分)
授权:(1分)
计划;(1分)
组织的稳定性程度。

(1分)
(内容要展开,否则扣分)
33.简要评述矩阵结构?
矩阵结构的优点是灵活性、适应性强。

(1分)它是按照一定任务的要求,把有多种专长的人员组织在一起,便于沟通,又容易接受新观念、新方法。

(1分)同时有利于成员把自己的工作和整个工作结合,推动项目方案的实现。

(1分)它还有利于组织各职能部门的协作。

(1分) 矩阵结构的不足在于稳定性差和双重领导可能导致员工难以适从。

(2分)
五、论述题(本大题共2小题,第一小题13分,第二小题12分,共25分)
34.联系实际论管理者如何有效授权?
要有能接受不同意见的态度;(2分)
要有放手的态度;(2分)
要允许别人犯错误;(2分)
要信任下属;(2分)
要适度控制;(2分)
联系实际分析。

(3分)
(内容要展开,否则扣分)
35.论计划工作的流程?
估量机会;
确定目标;
确定前提条件;
确定可供选择的方案;
评价各种方案;
选择方案;
制定派生计划;
用预算的方式使计划数字化。

(上述要点要展开分析,否则扣分)
(答对一个要点给2分,但本题总分不得超过12分)。

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