2016xxx酒店营销部经理的述职报告范文
酒店营销部经理的述职报告
我的老同学作文我的老同学作文（通用12篇）无论是在学校还是在社会中，大家都不可避免地会接触到作文吧，作文是经过人的思想考虑和语言组织，通过文字来表达一个主题意义的记叙方法。
那么你知道一篇好的作文该怎么写吗？下面是小编帮大家整理的我的老同学作文，仅供参考，欢迎大家阅读。
我的老同学作文篇1在我上幼儿园的时候，有一位同学叫蒙倩。
她中等个子，脸蛋圆圆的，一头秀发扎在后面，让人人见人爱。
不过，她也爱弄恶作剧。
有一次，我下去玩，见摇摇马的背上都沾上了唾液，有一个同学告诉我，可能是蒙倩干的恶作剧。
她还闹过一次笑话呢！一天，我和她们一起去上厕所，尉老师突然说上课了，我们顿时乱成一团，蒙倩忘一团，蒙倩忘了要解手纸，提起裤子往回跑，惹得我们哈哈大笑。
时间在流逝，她已是二小的学生。
一天，我到二小去玩，见蒙倩边走边唱歌。
突然，她看见个一年级的同学要交本子，而打不开门，急哭了。
她拔腿跑到门卫室将钥匙把门打开了，我真不敢自己的眼睛，她已经变了呀！我真觉得有这个好朋友感到自豪！我的老同学作文篇2新学期的第一天，我兴高采烈地去学校，过了一个暑假，可真想我的老同学啊！刚刚走进教室，就看见了许多同学个顾个地聊天，我的眼珠子骨碌碌地着，怎么回事？我的“铁哥们”还没来，准是又睡懒觉了。
我便和其他同学叽里呱啦地聊开了，只见我班的小胖墩--徐昊文好像瘦了点，个子也高了不少呢！他正在滔滔不绝地讲述着自己旅游趣事呢！“暑假里，我走过了好几个地方游玩，其中还有美丽的内蒙古，那里的人都热情好客的招待别人呢，不对了，怎么忘了草原上还可以骑大马呢！特别地自在，还威风凛凛大家也不停地叫徐昊文，“徐昊文加油，加油！”那边怎么有人在大喊大叫。
原来是徐昊文在显示一下自己的功夫，想用这三脚猫功夫对人说：我不是只知道吃。
我想：“徐蚊子”是个大书虫，书包里肯定都是书，赶紧淘淘宝，问他借几本好书看看。
大家的变化真大，有些同学真让人羡慕。
可是我却变化不多，我在这学期里一定要加倍努力。
酒店营销部经理的述职报告
尊敬的领导：我是某酒店的营销部经理，本次述职报告是对我过去一年的工作进行总结和展示。
在过去的一年里，我和我的团队取得了一定的成绩，但也遇到了一些挑战和问题。
在这份报告中，我将就以下几个方面进行详细的说明：一、部门组织结构优化作为酒店的营销部门经理，我积极研究并优化了部门的组织结构。
在过去的一年里，为了提高部门的工作效率和业绩，我在组织架构上进行了调整和改变，将员工的职责和工作任务明确分工，把重点放在了市场推广渠道和销售渠道的拓展和优化上。
同时，为了鼓励员工的积极性和创造力，我制定了一系列的激励措施，如组织员工定期汇报工作和成果，设立奖金和晋升机制等，从而有效提高了员工的工作积极性和业务能力。
二、营销策略的制定和实施为了推动酒店业务的快速发展，我和团队成员一起，研究制定了一系列的营销策略和方案。
我们重点关注了市场需求和消费者偏好，加强了线上和线下的推广途径，包括利用社交媒体和定向广告等方式进行线上推广，组织促销活动和宣传活动，扩大酒店品牌知名度和影响力，以此吸引更多的客户入住和消费。
三、酒店业绩和客户满意度的提升通过我们的努力，酒店的业绩和客户满意度都得到了提升。
在业绩方面，我们通过线上和线下宣传，开展优惠活动等多种方式，为酒店带来了更多的客房预订和餐饮消费，有效提升了酒店的经济效益。
在客户满意度方面，我们注重了客户的体验和服务质量，组织了员工培训和巡检等工作，及时处理客户投诉和意见，使得客户对酒店的满意度不断提升。
四、问题和挑战在工作中，我们也遇到了一些问题和挑战，如营销渠道不稳定，客户满意度有时不够理想等。
在面对这些问题时，我与团队成员进行了深入分析，并制定了相应的解决方案和措施。
我们和合作伙伴及顾客进行了沟通和交流，及时处理问题，最终达成双赢的结果。
在过去的一年里，我和团队成员共同努力，聚焦酒店营销策略的制定和实施，关注客户体验和服务质量，推动酒店业务和品牌的持续发展，并积极应对各种挑战和问题。
酒店营销经理述职报告范文7篇
酒店营销经理述职报告范文7篇酒店营销经理述职报告范文篇1尊敬的各位领导：我叫xxxx，非常感谢上级领导对我的信任，这次安排我向xxxx国际酒店陇御宫水疗会所述职，既是对我履行职责的监督，也是对我个人能力的一次考验，更是对陇御宫水疗会所的高度重视和支持，我将利用这次述职的契机，认真总结自己以前的工作经验，不断改进工作，思想进取，更好的履行职责，为公司的长期发展提供策略，为企业的繁荣尽我微薄的力量。
对于我个人将进入陇御宫水疗会所来讲，这将是一个充满挑战和机遇时机，我将利用这次机遇努力工作，认真学习并用自己所学的专业知识和实践经验努力打造出一支优良的服务团队，为实现自己的目标而奋斗，为公司创造利润的最大化而奋斗。
下面，我就我担任xxxx 国际酒店陇御宫水疗会所经理一职的工作情况，做一个简单的汇报，请各位领导审议及指正。
一、认真履行职责，扎实开展工作1、我上任以后将认真贯彻执行公司的工作方针和总经理的各项工作安排，在自己的职责范围内组织经营活动，保证水疗会所的正常营业。
2、组织员工开展前期工作培训，增进员工对公司的了解便于日后工作，提高员工修养及精神面貌，减少事故的发生，使工作更出色，增强员工的纪律性降低员工流动率，能使员工自信心更强，提高团队合作协调能力，让员工熟练掌握各岗位职责和服务流程，从而为客人提供高标准的服务质量做努力。
3、抓好员工队伍的思想建设，熟练掌握员工的思想状况，培训考核和选拔人才，通过组织员工活动，增强对公司的凝聚力，激发员工的工作积极性。
4、建立健全各部门岗位职责、奖惩制度、员工福利待遇及员工守则。
二、完善经营规划1、经营规划的准确与否是公司成功的关键，对公司未来的发展方向起决定的作用，我们在认真吸取外地开店成功经验的基础上，通过对当地市场，深入的调研及对竞争对手的分析比较，多方吸取行家的意见和建议，大胆提出自己的经营理念，是我们的公司最终比高标准的服务为基础，以功能设施齐全为优势，将陇御宫水疗会所打造成庆阳档次最高，场地最新，服务最优，功能性配套最齐的综合性洗浴休闲会所。
酒店营销部经理的述职报告范文
尊敬的领导：
我是某酒店的营销部经理，很荣幸向您汇报我过去一年的工作情况。
在过去的一年中，我们的酒店团队一直致力于提高酒店的市场营销能力和经营效益。
下面为您详细介绍我的工作内容和业绩。
市场分析和策略制定
为确保市场营销策略的顺利执行，我们团队深入研究了市场分析数据和行业趋势。
通过与其他酒店的竞争研究和市场调查，我们制定了切实可行的市场策略，并在市场活动推广和市场推广上精心实施。
销售和广告宣传
我们的团队有能力管理不同渠道的销售情况，包括通过网络销售、独立网站销售、电子邮件营销和代理商销售等。
同时，我们还定期发布酒店相关的广告和宣传材料，以吸引更多客户。
客户服务和反馈
我们还积极管理客户关系，为客户提供高效的服务，在确保服务质量的前提下，提高客户的满意度和忠诚度。
我们还通过听取客户反馈和评估酒店服务质量等方式，不断优化酒店服务质量，提高酒店满意度，进而提高酒店的经营效益。
总结
我们的工作始终在以客户为中心的理念下进行，而且在市场推广和销售管理方面，我们注重策略制定、执行和优化。
同时，我们团队高效作业、互相支持，以实现我们的目标和持续发展。
我们团队将继续诚信、专业和创新的理念，努力推动公司的发展，成为行业的领导者。
谢谢！
此致
敬礼！
某酒店营销部经理：XXX
20XX年X月XX日。
酒店销售经理述职报告范文五篇
酒店销售经理述职报告范文1时光飞逝，转眼来__的第三个年头也飞快的过去了，回首一年来走过的历程，既有快乐，也有挫折;既收获良多，更颇有感触。
总而言之这一年是自己职业生涯中经历丰富的一年，怀着一颗感恩的心，自己要感谢的人很多。
下面就把今年的工作简单做个述职。
一、工作认真负责，敬业爱岗今年从元月份到十月份，自己一直在__酒店工作，工作的岗位由前厅到销售，自己也从以往圈子较狭窄的前厅经理转型成了销售部经理，在酒店市场营销的岗位上得到了一定的锻炼与提高，从而又结交认识了一批真诚的客户与朋友，为自己的职业生涯打下了较好的基础。
在酒店销售部工作期间，困难是非常多的，但是自己克服了种种困难，始终以一名zz人的标准要求自己，带领这个年轻的团队做出了一定的成绩。
无论是年初的年糕促销活动，还是年中的端午粽子、六一儿童活动策划与促销，中秋节的月饼销售工作，整个销售部一改往日的不良记录，在酒店的完成情况都名列前茅。
尤其是今年四月份的__期间，由销售部牵头组织的酒店接待工作不仅得到了__的称赞，也得到了各方宾客的认可，为增添__在__市场的美誉度做出了自己应有的贡献。
二、服从组织安排，顾全大局，不计较个人得失作为一名老__人，服从意识是必须要过的一关。
在今年，自己不光经历了工作岗位的转换，也经历了工作地点的转变，从十一月份开始调到了__新开的__工作。
新开的酒店困难是较多的，尤其是自己所面临的员工队伍是陌生又稚嫩的，如何快速融入到新的管理团队中，如何迅速提高员工队伍的实际工作技能技巧是摆在自己面前的难题。
没有过多的去想是否值得，也没有计较那些得失，自己欣然与酒店领导、员工朋友们进行交流，在大家的帮助与配合下，很快熟悉掌握了经济型酒店前台的各项工作流程与标准，了解了会员卡的规定与办理流程，同时也通过改进培训方式方法、调整培训内容以及加强平时工作中的实际案例分析等，使前台员工的精神面貌与实际操作技巧得到了有效的提高。
最明显的进步就是此次圣诞节客人登记入住与结账退房的过程中，前台没有再象十月国庆节那样打乱帐，圣诞节期间各类账项准确无误，优质高效的服务得到了客人的一致认可。
酒店营销部经理的述职报告3篇
酒店营销部经理的述职报告3篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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酒店销售经理述职报告5篇
酒店销售经理述职报告5篇酒店销售经理述职报告篇1尊敬的各位领导，各位同事：大家好!光阴似箭，时光如梭。
转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年，在这段时间当中，我视宾馆为自己的家一样尽心尽力，无论大事小事都亲历亲为。
因为我必须做好每一件事，这样才不辜负领导对我的信任。
__年餐饮部成功接待了所有任务。
这和员工的共同努力，各部门的大力协作是分不开的。
所以说团队的力量是无穷的。
我们细细盘点丰收的硕果，高高仰望来年的满树银花，每个人的脸上都应当挂起欣慰的笑容。
一、艰难中求发展，稳定中求利润。
(1)正所谓：铁打的营牌，流水的兵。
作为餐饮部而言，员工更新换代特别快，这也就增加了餐饮部的管理难度，所以在新老员工交替之时，我拟定新的培训计划，针对性培训，服务现场亲临亲为、以身示教传教他们，用严格的规范操作服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力，使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感，强化他们的使命感和主人翁精神，规范服务操作流程,提高了服务质量，打造了一支过得硬的队伍!使餐厅工作能够正常运行。
(2)在饮食业不景气的，生意难做的情况下，我通过市场调查的，经营分析，更新菜肴，调整价格，并通过各方渠道联系会议婚宴，从而给宾馆带来更好的效益。
二、艰难困苦，毅力不倒，永扬宾馆美名。
在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅的婚宴外，在同一时间还接到了体育宾馆x多人的会议用餐。
任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。
在宾馆各部门的大力协作下，特别是销售部，我们拧成一股绳，加班加点，终于工夫不负苦心人，在成功完成婚宴的同时也成功准备了x多人的会议送餐。
这其中宾馆各人员上下一条心，艰巨的任务在我们手中迎刃而解。
也使顾客对我们宾馆有一个新的认识。
在接待婚宴过程中，服务员将桌椅在楼层之间调整，很是辛苦，我们有这样一群以大局为重，不顾个人辛劳的员工，这就是我们酒店人最大的财富。
讲到这里我想到了全球排名第三的万豪集团旗下的马里奥特酒店的企业文化就是：“关照好你的员工，他们将关照好你的顾客”。
酒店销售经理述职工作报告5篇
酒店销售经理述职工作报告5篇酒店销售经理述职工作报告（篇1）__大酒店餐饮部以“提升、发展、效益”为主题，把“想方设法扩大客源，千方百计增加收入，精打细算控制成本”的指导思想贯彻于各项工作的始终，做到了把损失降到最低点，营造良好的经营秩序，员工队伍稳定，服务质量稳中有升，取得了良好的经济效益和社会效益。
一年以来，在董事长的关心指导下，在同志们的支持帮助下，本人努力提高业务能力，认真履行工作职责，求真务实，较好地完成了工作任务。
现将本年度主要工作情况总结如下：20__年，天源大酒店餐饮部以酒店创建绿色旅游饭店为契机，以服务地方旅游业快速发展为中心，以提高效能为目标，紧紧围绕年初确定的目标任务，实现了重点工作全面推进、日常工作全部到位，经济效益和社会效益交以往均有大幅提高。
(一)真抓实干，各项工作取得新成绩20__年餐饮部自营收入考核指标为万，截止到x月x日实际完成万，完成考核指标的%。
相差额为x万。
成本费用的控制成本费用的控制从强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实施物耗管理责任制，统一全面盘点，一旦损失、责任到人。
酒店费用控制除在能源类消耗方面节能降耗以外，还须加强后堂在菜品制作过程中的材料利用率，今年下半年来本人多次与厨师长商议，要求厨师长做到尽职尽责，从初加工、制作过程、到出品层层把关，保证出品质量，将菜品制作时间进行严格把关，每个环节由厨师长统一监督管理，落实到责任人。
(二)抓好规范管理，强化协调关系1.完善餐饮部的会议制度。
会议包括服务技能培训、一周总结会和员工沟通会,传达会议精神使上级指令得到及时落实执行，这点做得不是很好，这将作为下一步工作重点2.建立出品质量监督制度。
每周跟进一次早餐,提高早餐出品质量。
对午、晚用餐客人及时听取反馈意见，改进菜品和服务，同时对老客户在店用餐情况进行跟踪，及时调整菜品花样和口感，以满足客人就餐需求。
3.加强协调关系。
酒店分工细、环节多,一项工作的完成,有赖于各部门、各员工之间的协调合作,在每天例会上提出出现的问题,搞好协调,将问题及时有效解决。
营销经理述职报告五篇
营销经理述职报告五篇营销经理述职报告五篇在当下这个社会中，大家逐渐认识到报告的重要性，报告根据用途的不同也有着不同的类型。
为了让您不再为写报告头疼，以下是我帮大家整理的营销经理述职报告5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
营销经理述职报告篇1销售部经理个人述职报告尊敬的店领导，各位同事： xx年是酒店行业竞争达到白热化程度是一年，也是我店营销史上最为艰难的一年，若干五星级酒店开业，大小宾馆饭店展开了激烈的客源争夺战、硬件设施和软件服务比拼战，销售工作面临前所未有的压力。
一年来，在店领导的指导下，在各部门的积极协助下，我同销售部的同仁们携手共进，直面种种挑战，拼搏工作，努力开拓客户市场；虽然付出了艰辛的努力，但是实际经营指标与集团公司下达的总任务指标仍然相差##多万元，没有完成好全年的经营任务，成为大家共同的遗憾。
正如一句名言所讲的一样：“挫折是成功路上必经的磨难”，我相信所有销售人员一定会愈挫愈勇，总结经验教训，努力开创崭新的营销局面。
还有一点让我个人深表遗憾的是，由于休了四个月产假，没有全程参与全年的市场争夺战，虽然产假期间继续积极联系客户，继续关注销售市场，但是收效甚微，期间未能为销售事业做出实质性的贡献，在此深表歉意！总结好过去才能创造好未来，下面我将一年来的工作简要作如下汇报，望领导和同事们批评指正。
一尽职尽责，努力拓展客房销售市场。
xx年，作为销售主管的我，深感市场竞争的巨大压力，时刻以高度的责任感参与工作，克服了孕期种种不适，持续坚守岗位工作，直到8月份才不得不休假；12月份重回岗位后，继续保持了饱满的工作热情，参与了新一轮的工作。
在客房销售方面主要做了以下工作。
1创新思路，创建自己的特色服务。
结合市场竞争实际，我（与同事们）创新了营销思路，推出“延伸服务”等项目，得到店领导大力支持。
1月份，与当地机场共同携手开展“机场酒店延伸服务”，分别制作机场及酒店宣传广告牌，在机场出港大厅设置酒店免费咨询台，免费为出港客户解疑答惑，并针对商务散客及网络客户推出机场免费接、送机服务、入住酒店乘客免费使用机场贵宾休息厅等个性化增值服务，开创了当地酒店的增值服务新纪元，得到了携程旅行网及许多商务散客的高度赞扬，提高了网络客户的回头率，推动今年散客及网络房出租住间夜数的大幅增长。
酒店营销经理年终工作述职报告五篇范文
酒店营销经理年终工作述职报告五篇范文（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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营销部经理述职报告范文三篇
营销部经理述职报告范文三篇营销部经理述职报告范文三篇随着社会不断地进步，我们都不可防止地要接触到报告，报告包含标题、正文、结尾等。
我们应当如何写报告呢?以下是职场WTT帮大家整理的营销部经理述职报告范文三篇，仅供参考，希望可以帮助到大家。
营销部经理述职报告篇1尊敬的店领导，各位同事：20xx年是酒店行业竞争到达白热化程度是一年，也是我店营销史上最为困难的一年，假设干五星级酒店开业，大小宾馆饭店展开了剧烈的客争夺战、硬件设施和软件效劳比拼战，销售工作面临前所未有的压力。
一年来，在店领导的指导下，在各部门的积极协助下，我同销售部的同仁们携手共进，直面种种挑战，拼搏工作，努力开拓客户市场;虽然付出了艰辛的努力，但是实际经营指标与集团公司下达的总任务指标仍然相差##多万元，没有完成好全年的经营任务，成为大家共同的遗憾。
正如一句名言所讲的一样：“挫折是成功路上必经的磨难”，我相信所有销售人员一定会愈挫愈勇，总结经历教训，努力创始崭新的营销场面。
还有一点让我个人深表遗憾的是，由于休了四个月产假，没有全程参与全年的市场争夺战，虽然产假期间继续积极联络客户，继续关注销售市场，但是收效甚微，期间未能为销售事业做出本质性的奉献，在此深表歉意!总结好过去才能创造好将来，下面我将一年来的工作简要作如下汇报，望领导和同事们批评指正。
一尽职尽责，努力拓展客房销售市场。
20xx年，作为销售主管的我，深感市场竞争的宏大压力，时刻以高度的责任感参与工作，克制了孕期种种不适，持续坚守岗位工作，直到8月份才不得不休假;12月份重回岗位后，继续保持了饱满的工作热情，参与了新一轮的工作。
在客房销售方面主要做了以下工作。
1、创新思路，创立自己的特色效劳。
结合市场竞争实际，我(与同事们)创新了营销思路，推出“延伸效劳”等工程，得到店领导大力支持。
1月份，与当地机场共同携手开展“机场酒店延伸效劳”，分别制作机场及酒店宣传广告牌，在机场出港大厅设置酒店免费咨询台，免费为出港客户解疑答惑，并针对商务散客及网络客户推出机场免费接、送机效劳、入住酒店乘客免费使用机场贵宾休息厅等个性化增值效劳，创始了当地酒店的增值效劳新纪元，得到了携程旅行网及许多商务散客的高度赞扬，进步了网络客户的回头率，推动今年散客及网络房出租住间夜数的大幅增长。
酒店营销部经理述职报告范文
尊敬的领导：我是某酒店的营销部经理，很荣幸能向您汇报我们营销部门在过去一年的工作情况。
在本报告中，我将详细介绍我们的工作成果、挑战和未来计划。
一、工作成果1.增加客户数我们采取了多种方式增加客户数量。
我们优化了酒店的线上渠道，增加了在网上的展示和推广。
我们加强了我们和商业伙伴的合作关系，以获得更多的线下客户。
此外，我们也积极开拓新市场，吸引更多的高端客户。
通过这些努力，我们成功地增加了客户数量。
2.提升客户满意度我们知道，客户的忠诚度和满意度对酒店业来说非常重要。
因此，我们聚焦于如何提高客户体验。
我们首先提升了酒店的设施和服务水平。
我们也建立了一个客户关系管理系统，积极地与客户进行沟通和反馈。
另外，我们为客户提供了一系列的优惠政策，如积分兑换和会员福利等。
这些措施有效地提升了客户的满意度。
3.增加收入我们的工作非常注重于增加收入和利润。
我们首先制定了一个全面的营销计划，包括提高平均房价和增加客房数等方向。
我们强化了对酒店各项服务的价格管理，并在适当的时候实施优惠政策。
我们也优化了营销渠道和提高了预订效率，从而有效地增加了收入。
二、作出的挑战1.反制竞争对手我们在过去一年里面遇到了激烈的竞争。
许多竞争对手在营销领域采取了各种各样的策略，让我们感到压力巨大。
在面对这种情况时，我们必须要挑战自我，不断学习和创新，才能够在竞争中胜出。
2.投资和预算问题我们在过去一年里面遇到了很多投资和预算问题。
酒店行业的成本压力很大，我们需要在保证质量的同时控制预算。
因此，在制定每一个营销计划时，我们必须仔细评估预算和预期的回报，确保我们的投资能够带来收益。
三、未来计划1.提高数字化转型水平我们计划进一步提高酒店的数字化转型水平，加强在线渠道的宣传和推广，以及高效的预订和支付方式。
我们也会加强和大数据等技术的应用，以更好地满足客户需求。
2.优化客户体验我们会继续加强酒店的设施和服务水平，建立更多的客户交流和反馈机制，以更好地吸引和留住客户。
酒店营销经理述职报告范文
尊敬的上级领导：我是某酒店的营销经理，现将我所负责的工作进行述职报告，以便您对酒店营销工作有一个全面的了解。
一、工作范围作为酒店的营销经理，我的工作范围非常广泛。
主要包括市场调研、制定营销策略、开展营销活动、客户关系维护等。
同时，我还需要对酒店业务情况进行分析、定期提交经营报告和预测。
二、市场调研作为酒店的营销经理，市场调研是我工作的重点。
我们需要通过市场调研来了解客户的需求和喜好，以便更好地满足他们的需求。
我们通过多种渠道进行市场调研，包括网络调查、电话访问、面对面访谈等等。
通过这些调研手段，我们发现客户最关注的是酒店的卫生环境、服务质量和价格合理性等方面。
针对这些问题，我们制定了一系列的营销策略。
三、制定营销策略通过市场调研和对酒店经营情况的分析，我制定了一系列的营销策略。
其中，最重要的一项是加强客户关系管理。
针对客户重视卫生环境这一问题，我们对酒店的卫生和保洁进行了全面升级。
同时，我们也在员工培训方面下了很大的功夫，以提升员工的服务质量。
我们还针对客户关注的价格问题，提出了一些降低成本和提高利润的办法。
例如，我们和一些旅游机构签订了合作协议，为他们的游客提供特别优惠的住宿价格。
四、开展营销活动除了制定营销策略之外，我们还需要通过各种方式来推广酒店，吸引更多的客户。
我们开展了很多营销活动，包括举办主题派对、打造专题菜品、提供特别优惠等等。
通过这些活动的开展，我们吸引了大量的客户，提高了酒店的知名度和美誉度。
五、客户关系维护客户关系维护是我们工作的重点之一。
我们认为客户不仅仅是酒店的顾客，更是酒店的重要资源。
我们积极开展客户关系维护工作，包括主动与客户沟通、回访客户、为客户提供定制服务等等。
通过这些维护工作，我们赢得了客户的信任和支持，同时也吸引了不少新客户前来入住。
六、经营报告作为酒店营销经理，我每个月都要对酒店的经营情况进行分析和预测。
我定期撰写经营报告，向上级领导提供决策参考。
通过对经营报告的分析，上级领导可以了解酒店的经营情况、客户需求和市场变化等等。
酒店营销部经理工作述职报告
酒店营销部经理工作述职报告尊敬的领导：我是XX酒店营销部经理，在过去的一年里，我带领团队完成了一系列的工作，现将我的工作述职报告如下：一、市场调研和分析为了更好地了解酒店市场情况，我们团队进行了广泛的市场调研和数据分析。
我们通过问卷调查、竞争对手分析、客户满意度调查等手段，全面了解了市场需求和竞争环境。
在这个过程中，我们发现了一些市场机会和潜在客户群体，并据此制定了相应的市场营销策略。
二、制定市场营销策略根据市场调研和分析结果，我们制定了一系列细致的市场营销策略。
我们的目标是提高酒店知名度和市场份额，并提高客户满意度。
具体的策略包括增加线上线下推广渠道，开展特色活动，加强与合作伙伴的合作等。
三、推广活动的策划和执行我们认识到通过推广活动可以吸引更多的客户，所以我带领团队制定和执行了多项推广活动。
我们组织了线上线下的宣传活动，包括打折促销、赠送礼品、主题活动等。
通过这些活动，我们吸引了大量的新客户，提高了酒店的入住率和盈利能力。
四、与合作伙伴的合作为了扩大酒店的市场影响力，我们积极与各种合作伙伴展开合作。
我们与旅行社、OTA（在线旅行社）、商务会议组织者等建立了合作关系，通过互相推荐和合作促销，共同提高了市场竞争力。
五、客户关系管理六、团队管理和培训作为团队的领导，我重视团队管理和培训。
我定期举行团队会议，与团队成员沟通和协调工作，制定工作计划和目标。
在培训方面，我组织了专业知识的培训课程和团队建设活动，提高了团队成员的专业能力和团队协作能力。
总结起来，过去一年中，我带领团队在市场调研、市场营销策略制定、推广活动执行、合作伙伴关系建立、客户关系管理和团队管理等方面取得了一系列的成绩。
通过这些工作，我们成功提高了酒店的知名度、市场份额和盈利能力。
在未来的工作中，我将继续努力，不断创新，进一步提高团队的工作质量和绩效。
感谢领导的支持和信任！。
营销经理述职报告五篇
营销经理述职报告五篇营销经理述职报告篇1大酒店经理述职报告本人____，____俱乐部和____大酒店总经理，在____董事长及____总部的领导下，率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。
现就本年度的工作汇报如下：一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。
____酒店自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定本年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的，本年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化服务，提高出品，从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
本年度俱乐部原计划收入为3709。
04万元，实际收入为2329。
65万元，完成率为62。
81%。
剔除中餐收入影响，俱乐部计划收入为1613。
40元，实际收入为1648。
69元，完成率为102。
19%。
其中西餐计划收入为401万元，实际收入为436。
29万元，完成率为108。
8%，客房计划收入为1186万元，实际完成1145万元，完成率为96。
5%。
为推动住房，带动消费，俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长：1、对住房客人增设了免费的游泳项目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动，以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。
2、针对6月下旬的住房预售低，实行对散客和商务住房赠送早餐，对旅行社调低周末价来吸引住客。
3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅，细化服务，加强出品。
抓住五一黄金周契机，自5月1日起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价格上调至58元/位，同时新推出下午茶项目。
4、俱乐部经营未达目标，主要原因为中餐收入与计划相距过远。
下半年中餐情形极不容乐观，在____股份公司决策下，于9月11日宣布停业。
意味着俱乐部摆脱中餐束缚，轻装上阵，扭亏目标指日可待。
酒店营销部经理的述职报告
酒店营销部经理的述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX酒店营销部经理，非常荣幸能够在这里向大家汇报我过去一年的工作情况，并分享一下我们未来发展的计划。
一、工作回顾自我担任酒店营销部经理以来，我始终把服务质量和客户满意度放在首位。
一方面，我领导团队致力于提升酒店形象和知名度，通过各类广告宣传、合作推广等手段，让更多的潜在客户了解并选择我们的酒店。
另一方面，我们重视客户意见和反馈，通过持续改进设施设备、提高服务质量，确保客户在酒店入住期间得到舒适和满意的体验。
我们通过市场调研、竞争分析等手段，成功吸引了一批新客户，并与一些旅行社、航空公司、企业签订了战略合作伙伴关系。
这些合作为我们酒店引来了更多的客源，并提升了酒店在市场中的竞争力。
同时，我们还积极参加各类展览、会议，与同行业和相关行业的专业人士交流互动，拓宽了我们的业务网络。
此外，我们还加强了在线推广和宣传，积极运用互联网、社交媒体等新媒体平台进行广告投放和信息传播。
通过针对性的推广策略和精准的客户画像分析，有效地吸引了更多的潜在客户，提升了酒店在互联网渠道上的知名度和口碑。
二、优势与潜力虽然我们已取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到需要继续努力、不断提升自身。
在未来的工作中，我们将重点发展以下几方面：1. 提升服务质量：我们将进一步加强员工培训，提高员工的专业素养和服务能力。
通过改善工作流程、完善服务细节等措施，提升客户的满意度，提高再次选择我们酒店的比例。
2. 拓宽客户渠道：除了继续与旅行社、航空公司等合作伙伴保持良好的关系，我们还将加强与不同行业的企事业单位的合作，开展团体和会议业务。
此外，我们还将继续拓展在线渠道，提高酒店在OTA（在线旅行社）平台上的曝光度。
3. 加强市场调研与竞争分析：只有了解市场需求和竞争态势，才能更好地制定营销策略和拓展业务。
我们将加大在这方面的投入，通过各种方式收集有关市场、客户和竞争对手的信息，为酒店的发展提供有力的参考和支持。
酒店营销部经理工作述职报告
酒店营销部经理工作述职报告尊敬的领导：首先，感谢领导对我工作的关心和信任。
我是XX酒店营销部经理XX，在过去的一年里，我带领酒店营销团队开展了一系列的工作，在酒店营销工作中有了长足的进步和收获。
在这一年中，我团队所做的工作主要有市场调研、客户关系维护与拓展、品牌传播和宣传推广等方面。
接下来，我将从以下几个方面进行述职。
一、市场调研市场调研是我们酒店制定营销策略和拓展市场的重要依据。
去年，在我酒店营销团队的组织下，我们开展了大量的市场调研工作，对酒店所在地的旅游市场、商务市场、婚庆市场等进行了深入了解和分析。
我们采用了多种调研手段，如问卷调查、访谈调研、竞争对手分析等。
通过这些调研工作，我们能够更加精准地定位目标客群，了解客户需求，制定相应的产品和服务策略。
我们的市场调研报告被酒店CEO和其他部门的领导高度认可，并成为酒店未来发展的重要参考。
二、客户关系维护与拓展酒店的客户关系维护和拓展是酒店运营的核心工作之一。
在过去一年中，我和我的团队积极开展了一系列的客户关系维护和拓展活动。
我们与现有客户保持密切的联系，了解客户的需求和意见，并及时回应，并尽力满足他们的需求。
我们还定期组织客户活动，如会员晚宴、团队建设活动等，加强与客户的互动与沟通。
同时，我们也积极开展新客户的拓展工作，通过参加展会、与旅行社合作等方式，扩大了酒店的客户群体。
通过这些工作，我们不仅提高了客户的满意度和忠诚度，也增加了酒店的客户资源。
三、品牌传播与宣传推广酒店的品牌传播和宣传推广是酒店营销工作的重要一环。
在过去一年中，我团队开展了一系列的品牌传播和宣传推广工作。
我们制定了详细的品牌传播计划，包括线上和线下的宣传推广活动。
我们利用酒店官网、社交媒体、新闻媒体等渠道，发布了大量的宣传内容，包括酒店的产品特点、服务优势等。
同时，我们还与各类媒体建立了良好的合作关系，提高了酒店在公众视野中的曝光率。
我们还积极参与各类行业展会和活动，提高了酒店的知名度和美誉度。
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2016xxx酒店营销部经理的述职报告范文
尊敬的董事会及酒店领导：
从我到花源工作以来，花源培养了我。
我和花源在风雨中一路走来。
感谢领导对我的信任与关怀，使我今天能够进入花源营销部这个重要的工作岗位，在营销部工作的这段时间，我感受很多;收获也很多。
逐渐成长起来，使我深刻的体会到营销部掌握的是一个企业的经济命脉，是决策者的参谋长。
他向领导者提供第一手资料，帮助决策者经营和管理企业。
一个酒店必须要以营销为龙头，以餐饮和客房为支柱的服务质量为先决条件，才能得以生存。
为进一步搞好本部门的营销工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店业的市场态势，我部对本酒店以及周边市场进行了一系列的调查。
目的是希望了解我酒店的经营状况以及周边市场情况，以便于为酒店的经营管理提供参考，也为我部更好的开展工作提供详细的的第一手资料。
酒店开业以来，营销部在进行客户友好拜访的同时也有选择性鉴定了一大批消费协议。
结合目前的协议客户来我酒店消费情况我部进行了一系列的调查，在现有的协议客户中仅有大概一半的客户前来消费。
较前期有下降趋势，客源寻范文上的流失使我感到营销力度的不足，在新增协议客户的同时忽视了老客户的回活力度。
在工作范围上自我造成了一定的局限性。
因此我部决定将建立完善的客户档案资料，在稳定现有资源的同时，对已签协议后没来消费或者以前经常来现在很少来的客户加强联络，进行回访，建立起与客户之间的良好合作关系，进而和客户成为朋友以达到使其前来消费得目的。
在进行市场调查客户回访的同时我部也要征询和听取客户所反映的信息与意见。
这些有助于我酒店进行自我完善。
酒店业务发展的迅猛的，业态结构呈梯对式。
酒店业的发展形势也出现了一片繁荣的景象，但同时也出现了供大于求的局面。
市场份额的不足也同时制约了酒店业的发展，纵观本土市场我们不可忽视在我酒店周边的中小型宾馆。
虽然它们在硬件上有一定不足。
但他们拥有一大批忠诚的客户，并在价格上也占有相当大的优势。
市场竞争是残酷的，我们店的规模以及装饰风格以及形成一定的模式。
目前的当务之急是如何稳定现有资源增加新的资源。
硬件对酒店的档次起着重要的作用。
而软件的开发管理与利用和服务质量的好坏则是酒店赖以生存的支柱。
软件所指的及人才酒店业的完善就是人才的竞争。
有竞争才会有发展。
因此我酒店要占领市场更好的发展，首先就要注重人才的培养注重员工的培训，全面的提高员工的素质。
服务技能技巧和服务意识。
从而使我酒店真正达到星级水平。
给客人温馨舒适的感觉，留住客人的目的。
从而达到经济效益与社会效益双丰收的经营目的。
综上所述，目前的当务之急是提高员工的整体素质和服务意识，为客人提供特色服务。
(餐饮特色和服务特色以及酒店特色)个性化服务针对性服务，以及亲情化服务。
始终坚持100—120的服务原则。
通过优质服务来达到真正意义上的星级水平，从而达到赢的顾客占领市场开拓市场新的资源，打造最新的花源品牌形象和营造花源企业文化，占领市场的最终目的。