营销人员考核实施方案
营销人员考核实施方案
营销人员考核实施方案营销人员是公司的核心力量之一,他们的工作成果直接关系到公司的营销业绩。
因此,对于营销人员的考核实施方案需要制定,并且需要对方案进行细化和完善,以充分发挥营销人员的能力和潜力。
一、考核目标的设定1.销售额和市场占有率:作为企业营销人员的核心指标,销售额和市场占有率的提升是企业营销目标兑现的重要保证。
考核人员的销售额和市场占有率的提升动态比较,以鼓励优秀人员进一步提高工作质量。
2.客户满意度:营销人员必须对顾客需求有一个充分的、准确的了解,并且持续跟踪、监督市场反馈结果,确保客户满意度的最大化。
3.营销费用和回报比:企业要控制营销成本,同时也要确保在适当的范围内获取收益。
因此,营销人员的考核工作要对营销费用和回报比进行评估,要求营销人员根据財務指標和销售行业规则进行有效的财务管理工作。
4.新业务开发:企业应当注重新业务的开拓工作,以寻求更广泛的市场空间,营销人员应该重视与新客户的开发工作,对新业务开发的成果做出量化监测和控制。
二、考核标准的制定1.销售数量:销售是企业营销人员工作的重点,销售数量是衡量营销人员工作成果的重要标准。
企业应当根据实际情况制定销售数量的考核标准,并根据考核结果作出相应的奖励和惩罚。
2.客户满意度:客户是企业的生命线,所以客户满意度成为考核标准之一。
企业可以通过开展调查问卷,测算顾客满意度的具体数值,并根据顾客满意度的高低对营销人员进行评估。
3.新客户开发数量:新客户的开发工作是营销人员的重点工作,因此新客户数量也应当作为考核标准之一。
企业可以根据新客户贡献度来评估营销人员的开发工作。
4.业绩增长:良好的业绩增长是企业的生命线,同样也是营销人员的工作目标。
企业可以根据每位营销人员的负责业务区域,设定业绩增长的比例,在营销人员的业绩增长过程中及时进行考核和评估。
三、考核周期和频率的确定1.考核周期:企业应当在制定考核方案时确定考核周期,以确保对营销人员的工作进行规范化和可持续评估。
营销中心销售人员绩效工资考核方案
营销中心销售人员绩效工资考核方案营销中心是企业销售活动的核心部门,销售人员的绩效工资考核方案对于激励销售团队、提高销售业绩具有重要作用。
下面是一份营销中心销售人员绩效工资考核方案的详细介绍。
一、目标设定为了确保销售人员的绩效考核能够有效推动销售业绩的提升,考核目标应该明确、可衡量,并与企业整体战略目标保持一致。
在设定目标时应考虑以下几个方面:1.销售量:以销售额、销售数量或销售份额为考核指标,根据企业规模、市场竞争情况等因素进行确定;2.客户关系:以客户满意度、客户维护率等指标来考核销售人员在与客户的关系建立和维护方面的工作;3.销售技巧:对销售人员的销售技巧、谈判能力、销售策略等进行评估,以提高销售人员的专业水平;4.团队协作:以团队销售目标的达成情况、团队合作精神等为考核指标,鼓励销售人员互助互动,共同完成销售任务。
二、考核指标与权重为了综合考核销售人员的绩效,根据目标设置合理的权重,以确保各项考核指标的平衡和重要性。
1.销售量:作为最核心的考核指标,权重应占据较高比例,根据企业销售目标进行合理分配;2.客户关系:重视客户关系的建立和维护,权重应占据一定比例,以激励销售人员注重长期客户价值的维护;3.销售技巧:考核销售人员的销售技巧和能力,权重应适度,以确保销售人员能够灵活运用各种销售技巧;4.团队协作:重视团队协作的重要性,权重应适度,以鼓励销售人员积极参与团队合作,共同完成销售任务。
三、考核标准与评价体系为了确保绩效考核的公正性和客观性,应建立清晰的考核标准和评价体系。
1.销售量:根据销售额、销售数量或销售份额等指标进行评估,可以设定不同等级的销售目标,并根据完成情况给予相应的奖励;2.客户关系:根据客户满意度调查、客户维护率等指标进行评估,可以考虑客户反馈和投诉情况作为重要评价因素;3.销售技巧:可以通过销售技巧培训、销售案例分析等方式对销售人员的销售能力进行评估,提供针对性的培训和指导;4.团队协作:通过团队销售目标的达成情况、团队合作精神等指标进行评估,可以设立团队奖励机制,鼓励销售人员互助互动。
市场营销人员绩效考核方案
市场营销人员绩效考核方案
为了增强公司市场营销部门的竞争力和推动业绩发展,特制定以下考核方案:
一、考核指标
1.销售额
销售额是考核市场营销人员绩效的重要指标之一,考核周期为一个月,销售额排名前三的人员将给予相应奖励。
2.新客户开发
新客户开发也是考核对象之一,每月根据新增客户数排名前五名的人员给予一定奖励。
3.客户满意度
在公司产品售后服务情况下,根据客户对市场营销人员进行评分,评分结果每月累计,满分为100分,评分排名前三的人员给予相应奖励。
4.投诉率
市场营销人员的服务态度、工作效率一直是客户关注的重点,每月考核投诉率排名前五名的人员将按照个人综合工作表现给予奖励或处罚。
二、奖惩制度
1.销售额奖励
销售额排名前三名分别奖励2000元、1500元、1000元。
2.新客户开发奖励
新客户开发排名前五名分别奖励200元。
3.客户满意度奖励
客户满意度评分排名前三名分别奖励500元、300元、200元。
4.投诉率奖惩
投诉率排名前五名,第一名将记黑点,第二、三、四名将适当
扣除当月绩效奖金,第五名将口头警告。
三、总结
此考核方案将会激励市场营销人员的工作热情和创造力,提高
其工作质量和能效。
同时,公司将对该考核方案进行监督和评估,
保证考核公正可行。
(完整版)市场营销人员绩效考核方案
(完整版)市场营销人员绩效考核方案市场营销人员绩效考核方案背景市场营销人员是公司推广产品和服务的重要力量,他们的绩效直接影响到公司的销售业绩和市场份额。
为了激励和评估市场营销人员的工作表现,制定了以下绩效考核方案。
目标该绩效考核方案的目标是:1. 激励市场营销人员积极推动销售和市场拓展工作;2. 评估市场营销人员个人工作表现和贡献;3. 提供客观的绩效评估标准,公平公正地评判市场营销人员的工作。
考核指标1. 销售业绩:市场营销人员的销售业绩是考核的核心指标。
销售业绩将根据销售额、销售数量、销售增长等方面进行评估。
2. 市场拓展:评估市场营销人员开拓新市场、拓展新客户等市场拓展工作的成绩。
3. 顾客满意度:市场营销人员的工作应关注客户需求,考核评估将综合考虑顾客满意度调研结果。
4. 团队合作:市场营销人员在团队中的合作、沟通和协作能力也是考核要素之一。
考核流程1. 设定目标:每个市场营销人员和其上级经理一起制定绩效目标和计划。
2. 考核周期:每个考核周期为一个季度。
3. 绩效评估:根据设定的考核指标和目标,经理将对市场营销人员的绩效进行评估。
4. 反馈和奖励:经理会与市场营销人员进行绩效评估结果的反馈,并给予适当的奖励或激励措施。
奖励和激励措施为了激励市场营销人员的积极性和努力工作,可以考虑以下奖励和激励措施:1. 绩效奖金:根据绩效评估结果,提供额外奖金或绩效奖励。
2. 培训机会:提供专业培训和发展机会,帮助市场营销人员不断提升技能和知识。
3. 晋升机会:根据优秀绩效评估结果,提供晋升机会和更高职位的发展空间。
结束语市场营销人员绩效考核方案旨在激励和评估市场营销人员的工作表现,并为其提供适当的奖励和激励措施。
通过明确的考核指标和流程,可以有效提升市场营销人员的工作动力和绩效水平,促进公司的销售业绩和市场竞争力的提升。
营销人员考核实施方案
营销人员考核实施方案一、考核目标1.销售业绩:通过销售额、销售量等指标,评估销售人员在销售方面的表现。
2.客户满意度:通过客户评价、反馈等指标,评估销售人员在服务质量方面的表现。
3.团队合作:评估销售人员在团队协作、沟通合作等方面的表现。
二、考核指标1.销售业绩指标:-销售量:销售人员的销售量将根据销售额、销售数量等指标进行评估。
-销售额:销售人员的销售额将根据实际销售额和销售目标的完成情况进行评估。
-客单价:评估销售人员的客单价,即每位客户的平均消费额,提高客单价可以提高销售额。
-新客户开发:评估销售人员的新客户开发情况,包括新客户的数量和质量。
2.客户满意度指标:-客户评价:对销售人员进行客户满意度评价,包括对销售人员服务态度、专业能力等方面的评价。
-客户维护:评估销售人员对现有客户的维护情况,包括与客户的沟通、售后服务等方面的表现。
3.团队合作指标:-团队协作:评估销售人员在团队合作中的贡献和表现,包括与其他销售人员的协作、知识共享等方面。
-沟通合作:评估销售人员在与其他部门、团队成员等的沟通合作能力,包括与研发、市场等部门的合作情况。
三、考核方式1.考核周期:可以根据企业的实际情况确定考核周期,一般为季度或者年度。
2.考核方式:可以综合运用定性和定量相结合的方法进行评估,既包括客观指标的测量,也要考虑主观评价的因素。
3.考核指标权重:可以根据不同的岗位和职责设定不同的权重,将不同的考核指标和能力要求进行区分。
4.评价方法:可以采用绩效评价、360度评价等多种方法进行评价,增加评估的客观性和全面性。
四、激励机制1.奖励制度:通过设定销售提成、销售冠军奖等奖励制度,激励销售人员在销售业绩方面的努力和表现。
2.资格晋升:通过销售绩效的评估,为销售人员设定晋升通道,激励销售人员在销售能力和团队合作能力等方面的提升。
3.培训机会:为销售人员提供培训机会和学习平台,帮助他们提升销售技能和服务意识,激励他们在销售业绩和客户满意度方面的不断提升。
营销考核方案
营销考核方案第1篇营销考核方案一、背景为提升我司市场竞争力,优化营销团队绩效,确保营销目标的达成,依据公司发展战略和年度经营计划,特制定本营销考核方案。
二、目标1. 提高市场份额,扩大品牌知名度。
2. 优化营销团队结构,提升团队绩效。
3. 确保年度营销目标的实现。
三、考核对象1. 营销部门全体员工。
2. 各区域市场负责人。
四、考核指标1. 销售业绩:以销售额、回款额为主要考核指标。
2. 市场拓展:以新客户开发数量、市场占有率为主要考核指标。
3. 客户满意度:以客户满意度调查结果为主要考核指标。
4. 团队协作:以团队内部协作情况、跨部门协作情况为主要考核指标。
5. 品牌推广:以品牌知名度、线上线下活动效果为主要考核指标。
五、考核方式1. 定量考核:以数据为依据,对销售业绩、市场拓展等可量化指标进行考核。
2. 定性考核:以工作态度、团队协作、客户满意度等非量化指标进行考核。
3. 月度考核:每月进行一次,对当月营销成果进行评估。
4. 年度考核:对全年营销成果进行总结评估。
六、考核流程1. 制定考核计划:每年底,由营销部门负责人依据公司年度经营计划,制定下一年度营销考核方案,报公司审批。
2. 实施考核:按照考核计划,定期进行考核,确保数据的准确性和公正性。
3. 反馈与沟通:考核结果应及时反馈给被考核人,并开展沟通,明确改进方向。
4. 改进与提升:被考核人应根据考核结果,制定改进计划,提升自身绩效。
七、考核结果运用1. 绩效奖金:考核结果作为绩效奖金发放的依据。
2. 晋升与激励:考核结果作为员工晋升、激励的重要参考。
3. 培训与发展:针对考核中发现的不足,为员工提供相应的培训和发展机会。
八、其他事项1. 本方案的解释权归公司所有。
2. 本方案自发布之日起实施,如有变更,以公司最新公告为准。
本方案旨在激励和引导营销团队达成公司年度营销目标,为公司持续发展贡献力量。
希望全体营销人员共同努力,共创辉煌。
第2篇营销考核方案一、前言本营销考核方案旨在完善公司营销管理体系,提升营销团队的工作效率与绩效,确保公司营销目标的实现。
营销人员考核管理制度
营销人员考核管理制度一、考核目标1.提升销售业绩:通过考核激励,激发营销人员的积极性和创造力,达到提升销售业绩的目标。
2.增加市场占有率:通过考核指标的合理设定,引导营销人员主动探索市场、扩大市场份额。
3.加强团队合作:通过考核激励,加强团队协作,提高整体销售水平。
二、考核内容1.销售业绩:将销售业绩作为最重要的考核指标,包括销售额、销售增长率等;2.客户满意度:通过客户满意度调查,考核企业在市场中的声誉和形象;3.新客户开发:考核营销人员开发新客户的数量和质量;4.客户维护:考核营销人员对现有客户的维护和跟进工作;5.竞争对手分析:考核营销人员对竞争对手的分析和应对能力;6.团队协作:考核营销人员在团队中的积极性、合作能力和贡献度。
三、考核指标权重根据不同的任务和目标,可以给不同的考核指标设置不同的权重,以体现其重要性。
例如,销售业绩可以占总分的40%,客户满意度可以占总分的30%,新客户开发可以占总分的20%,团队协作可以占总分的10%。
四、考核周期考核周期一般可以设置为月度、季度或年度,根据企业的实际情况进行选取。
同时,在考核周期结束后,应及时通知营销人员考核结果,并对其进行面谈,以了解考核结果的原因和改进措施。
五、考核激励1.绩效奖金:根据考核结果给予绩效奖金,奖励绩效突出的营销人员,激励其为企业创造更大价值;2.荣誉表彰:对于在考核中表现突出的营销人员,可以给予荣誉称号、奖杯、证书等,以增强其工作动力和归属感;3.晋升机会:对于连续多次在考核中名列前茅的营销人员,可以给予晋升机会,提升其在团队中的地位和权利。
六、考核结果处理1.激励奖励:对于表现优秀的营销人员,应及时给予奖励和认可,以激励其再接再厉;2.辅导培训:对于考核结果不理想的营销人员,应进行个别辅导和培训,提高其业务能力和工作技巧;3.工作调整:对于连续多次在考核中表现不佳的营销人员,可以进行工作调整,或考虑终止其工作合同。
这份营销人员考核管理制度旨在提高企业的营销团队效率和业绩。
营销策划人员考核方案
营销策划人员考核方案一、考核目的营销策划人员是企业营销部门中至关重要的一员,负责制定并执行营销策略,帮助企业实现销售目标。
因此,为了保证企业市场竞争力的提升,需要制定一套科学合理的考核方案,以评估营销策划人员的绩效水平,及时发现问题并进行针对性的培训和激励。
二、考核内容1. 营销策划能力:评估营销策划人员是否具备良好的市场分析和营销策划能力,包括市场调研、竞争分析、目标客户细分、产品定位等方面。
2. 营销执行能力:评估营销策划人员在实施营销方案中的执行能力,包括计划制定、资源调配、销售渠道管理等方面。
3. 团队协作能力:评估营销策划人员在团队中的协作能力,包括沟通能力、团队管理能力、协调能力等方面。
4. 绩效考核:根据营销策划人员的销售业绩,包括销售额、销售增长率等指标进行评估。
同时,还应综合考虑市场份额、客户满意度、渠道拓展等多个方面的数据。
三、考核方法1. 绩效考核:根据销售数据进行定期考核,可以采用年度、季度或月度考核,具体周期视企业情况而定。
考核时应考虑到不同市场、产品和地区的特点,采用量化和定性相结合的方式进行评估。
2. 案例分析:结合真实的营销案例,要求营销策划人员进行分析和解决方案的提出。
通过考察其解决问题的能力和创新思维。
3. 综合面试:针对营销策划人员的全面素质进行面试,主要考察其对市场趋势的把握、团队协作能力、沟通能力等方面的能力。
4. 能力测试:通过市场营销知识测试、销售技巧测试等方式,考察营销策划人员的专业知识水平和操作能力。
五、考核要求1. 能独立思考并制定合理的市场营销策略,具备创新能力,能够适应市场的不断变化。
2. 具备良好的沟通能力和团队协作能力,能够与销售团队、产品团队、市场团队等有效配合。
3. 综合能力较强,能够根据市场需求,有效调配资源,制定合理的销售计划,并进行有效的执行和监控。
4. 具备较强的分析能力,能够对市场环境进行准确分析,快速响应市场需求,制定相应的销售策略。
有关销售岗位绩效考核方案5篇
有关销售岗位绩效考核方案5篇有关销售岗位绩效考核方案5篇为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效,就需要制定一份销售绩效考核。
下面是小编为你准备的销售岗位绩效考核方案,快来借鉴一下并自己写一篇与我们分享吧!销售岗位绩效考核方案(篇1)为了提高各部门的工作业绩,不断完善提高员工的工作能力,并达到实际在工作中的效果,通过对员工在实际工作中的绩效管理,使每位员工都很清楚的熟知自己的职责和工作目标,以及知道完成部门予以自己的工作目标完成的情况等,最终实现酒店的经营要求,使酒店达到最佳的运营状态。
行政人事部结合酒店的现状,特制定月度绩效考核方案,具体操作方法如下:一、考核目的通过绩效管理,提高部门工作业绩及员工的工作能力,让员工更好的履行工作职责,以达到最佳工作状态,同时也使酒店达到最佳营运状态。
二、实施时间从年月日执行三、考核对象酒店全体员工四、考核办法1、为了简单有效的实施绩效管理,全酒店分三个层次进行绩效考核,即基础员工层、基础管理层(领班、主管)、管理层(部门经理),考核比例为工资总额的30%。
2、员工工作考核和工作表现的评估分别为分值系数。
3、由行政人事部根据不同层级的绩效结果设定统一的考核分值,在一个考核周期内,每个员工表现评估的结果,作为工作考核的结果得到自己的分值,分值系数由两部分组成,即100分的固定分值,20分的浮动分值,当员工当月表现十分优秀时,最高分值为120分。
4、员工奖励和处罚直接对应分值的变化;5、每月先由员工对自己本月的工作表现作出评估,然后由上一级领导作出评估,基础员工层和基础管理层评估结果由部门经理签字确认后报人力资源部审核。
6、各个部门由于工作任务和特点不同,在工作技能、工作能力、工作效果的评估中,允许部门添加具有部门特点的工作内容指标,但是必须上报行政人事部并总经理批准,不得任意改动。
7、部门经理的考核由两个部分组成,即责任目标考核和管理目标考核(详见部门经理绩效考核表)五、评估时间及形式每月号前采取书面方式由酒店各级管理层进行绩效评估。
营销部绩效考核方案(精选12篇)
营销部绩效考核方案营销部绩效考核方案(精选12篇)为了确保事情或工作得以顺利进行,常常需要预先准备方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。
你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?下面是小编整理的营销部绩效考核方案(精选12篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
营销部绩效考核方案1一、考核基本情况(一)考核目的为了有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。
(二)考核形式以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。
(三)考核周期销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一对销售人员实施考核。
二、业绩考核操作办法(一)业绩考核的原则销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,部门销售业绩决定总提成额度发放的标准,个人销售业绩决定自身收入。
(二)销售人员绩效奖金的计算销售人员绩效奖金实发额=个人绩效奖金应发总额×业绩提成比例1、个人绩效奖金应发总额个人绩效奖金应发总额=销售数量奖+销售价格奖+提前收款奖(1)销售数量奖销售人员超额完成个人任务指标的,按元/m2支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按元/m2支付奖金,上不封顶。
成交者,按成交价%发放奖金。
(2)销售价格奖销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的%计提奖金。
(3)提前收款奖销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按元/m2支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加元。
2、业绩提成标准①完成本部门计划销售任务100%以上的,按个人绩效奖金应发总额的110%支付。
②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人绩效奖金应发总额的100%支付。
③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人绩效奖金应发总额的80%支付。
营销中心薪酬及考核办法
营销中心人员薪酬及考核方案为进一步加强企业内部管理,更好地规范员工行为,提高营销人员工作绩效、发挥员工潜能,推动公司整体战略目标的实现,制定如下薪酬制度及考核办法。
一、适用对象本方案适用于营销中心各部门。
二、薪酬结构基础工资、月度绩效、新开户奖励及年终奖励三、薪酬部分四、绩效考核部分(-)销售部提成方案1、办事处或大区销售人员提成系数说明:(1)羊肉产品包含副产品和下脚料,副产品包含但不限于头、蹄、尾、血、骨、油脂、皮张和内脏类产品,下脚料包含但不限于碎肉、胃容物;(2)月度任务达成率不满60%的,无提成;(3)月度绩效计算办法:比如,二级业务员张三1月份销售任务150万元,实际回款100万,达成率为66.7%,该月绩效提成为:0.7X3000=2100元;(4)月度销售额为当月公司财务部实际收到货款为准,货物欠款不参与销售提成, 不计入当月销售任务;(5)代工产品计入销售任务。
3、公司销售内勤和送货司机提成方案说明:(1)根据公司整体销售额达成率适用不同的提成金额,达成率低于60%,无绩效提成;(2)月度绩效分配办法:客服主管40%,客服专员30%,司机为30%,其中司机一名以上的,按送货吨数占比分配奖金。
4、兼职销售人员提成:为当月实际回款额的1%。
(二)、市场部考核方案23、电商人员考核方案(待定)(1)电商部经理(2)美工(3)主播(4)客服(5)摄影师五、新客户开发奖为快速启动市场,提高销售人员积极性,设立新客户开发奖,具体内容如下:1、新客户界定:从未与公司建立业务联系的准客户或者从公司中断进货超过三个月的客户;2、奖励金额:一次性奖励500元/个3、该客户月累计进货2万元以上无欠款,公司直供的商超除外;4、根据“谁开发谁受益”原则,奖金直接奖励给客户开发人;5、该项奖励亦适用于兼职销售人员6、未在公司建立客户档案的,不享受该项奖励,客户档案必备内容为:客户名称、联系人、具体地址和联系方式。
营销部绩效考核方案范文5篇
营销部绩效考核方案范文5篇营销部绩效考核方案篇1一、原则1.对销售人员薪酬进行考核,前三个月不考核,自20_年1月1日起执行考核。
2.考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。
3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主,康体次之。
4.考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。
二、销售人员基本待遇享受酒店主管级待遇,基本工资为2(X)0元/月——2000元/月,对外(名片)头衔为销售经理。
三、考核人员销售经理、部门副经理四、考核内容1、业绩考核每人月销售指标按240万元/10人计为24万元(附销售指标分解),超出部分按1.5%奖励。
个人业绩组成:(1)销售员工号下的协议消费总额,包括各自发出的贵宾卡、售出的PACKAGE、个人下单的零散接待等。
(2)销售员发出的团队、会议单消费(100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分)。
(3)部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员,按个人80%与部门20%划分。
(4)销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。
(5)应收帐未到帐前不计入个人销售额。
(6)部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。
2、费用考核(包括交通补贴、招待费、赠券费用等)(D交通补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。
(2)通讯补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。
(3)赠券控制:销售人员为600元/月(按消费额5折计)(4)招待控制:有重要客户宴请需事先报部门批准,原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户,每次费用控制600元(按消费额5折计)。
(5)鼓励合理运用招待费用联系客户,将实惠带给客户,多进行情感交流,每人每月宴请费用不得低于400元/月(按消费额5折计),不足部分按50%从考核奖励中扣除。
3、综合考评部门完成酒店指标前提下,个人销售指标超出部分按1.5%奖励,综合考评:(D业绩奖励85%⑵团队精神10%(3)工作纪律5%业绩由销售内勤负责统计,团队精神与工作纪律由部门经理考评。
销售部绩效考核方案(通用6篇)
销售部绩效考核方案(通用6篇)为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,往往需要预先制定好方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。
写方案需要注意哪些格式呢?以下是帮大家整理的销售部绩效考核方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售部绩效考核方案1一、考核时间每年xx月二、考核适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
第x年销售人员安排计划全年所需销售人员数为xx人,其中销售主管2人,销售业务员xx人。
三、考核目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
四、适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
五、考评分类及考评内容1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%)3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%)4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
营销人员绩效考核方案
营销人员绩效考核方案营销人员绩效考核方案为了确定工作或事情顺利开展,常常需要预先准备方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。
那么优秀的方案是什么样的呢?下面是小编收集整理的营销人员绩效考核方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。
营销人员绩效考核方案1一、绩效考核的目的1、绩效考核为人员职务升降提供依据。
通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。
2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。
通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3、绩效考核是对员工进行激励的手段。
通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。
二、绩效考核的基本原则1、客观、公正、科学、简便的原则;2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的.结论。
三、绩效考核周期1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。
季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;四、绩效考核内容1、x正职以上中层干部考核内容(3)士气(4)目标达成(5)责任感(6)自我启发2、员工的绩效考核内容(1)德:政策水平、敬业精神、职业道德(2)能:专业水平、业务能力、组织能力(3)勤:责任心、工作态度、出勤(4)绩:工作质和量、效率、创新成果等。
五、绩效考核的执行1、集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知;2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。
六、绩效考核方法1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。
营销考核方案
营销考核方案营销考核方案为了确定工作或事情顺利开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编精心整理的营销考核方案,希望对大家有所帮助。
营销考核方案1为提高营销部的销售意识,充分发挥部门的作用,积极开拓和维护客源市场,提高酒店的竞争力,增加酒店经营业绩及员工收入,特制定本营销部绩效考核办法:一、查核人员:除销售总监、美工、文员之外的营销部全体人员。
二、客房月查核指标:净房费收入。
净房费收入包括协议单位、团队、集会等房费收入,但应剔掉转应收款部分,加上钩月应收款收受接管部分。
即净房费收入=除散客外房费收入(含早)—应收款发生应收款收受接管(按收受接管期折扣)三、人事福利政策:各种假期参照旅店相关规定执行,享受旅店员工同等福利;各种违纪违规举动按旅店规定处置惩罚。
四、本方案实施底薪工资查核,薪资(奖励)按净房费收入的完成情况计提;执行本方案后,营销部原则大将不再享受旅店的其他奖励。
五、查核奖励要领。
(一)房费查核。
1、营销员底薪每人为1400——1800元。
2、新员工必须达到每人每月5万元营业额,如不到将不足部份乘以20%在底薪中扣减(指新员工前三个月,凌驾不提成)。
3、三个月后,每人每月必须达到10万元营业额如不到将不足部份乘以10%在底薪中扣减,凌驾按2%提成,超过50万以上以3%提成(但不包括10万元营业额)。
(二)餐费查核。
1、餐饮提成:餐饮消费(优惠部分不计),按1%提成;客房及其他提成:按2%提成。
2、西餐厅(自助餐券按推销一张奖励3元提成)、大堂吧、均不作提成。
3、喜宴及市政府的消费不作业绩查核。
4、原则上营销员须将餐饮预订单提前通知文员下单到餐厅收银台,时会可以电话先告知,事后半天内补单,收银员根据该单做好营销员的营业链接,现实营业发生后在预订单上列明食品、酒水等现实消费金额情况,以便财务后台统计和汇总。
销售人员业绩考核方案汇总5篇
销售人员业绩考核方案汇总5篇销售人员业绩考核方案精选篇1为了提升公司效益,制定销售提成方案如下。
一、目的强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。
二、适用范围本制度适用于所有列入计算提成产品,不属提成范围的产品公司另外制定奖励制度。
三、营销人员薪资构成1、营销人员的薪资由底薪、提成构成。
2、发放月薪=底薪+提成。
3、销售人员的收入=基本工资+销售提成+差补+福利+各类奖金。
四、营销人员底薪设定营销人员试用期工资统一为____元,经过试用期考核进入正式工作期限,正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准,试用期时间不累计到正式入职时间,签订劳动用工合同后由公司提供社会保险、住房公积金等福利,同时进行绩效工资考核。
五、销售任务提成比例助理的销售任务额为每月月初由销售经理公布,在试用期不设定销售任务,签订劳动合同后的正式期员工设定销售任务。
六、提成制度1、提成结算方式:在收回款项后及时结算,按照回款比例支付业务员提成。
2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成固定金额。
七、销售提成方案1:销售提成=合同总价_1%(正常报价价格不能低于公司规定的销售底价,如因拓展业务需要降低利润,业务员须向部门领导和总经理报批,回款方式好的项目例如现款现货,公司应给予业务员相应的奖励)方案2:销售提成=销售利润_20%(及公司规定销售底价之外多出部分则按净利润的20%追加提成)八、新签客户激励政策为促使业务员新开客源,调动业务员积极性,对新签客户的业务员进行特别奖励:__万元以内一次性奖励___元,__万元到__万元以内一次性奖励___元,__万元以上一次性奖励____元。
九、业务员激励制度为活跃业务员的竞争氛围,特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设四种销售激励方法:1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予___元奖励;2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予____元奖励;3、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予____元奖励;4、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;5、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;6、各种奖励中,若发现虚假情况,则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚,从当月工资中扣除。
营销类人员绩效考核方案
营销类人员绩效考核方案一、背景介绍在现代企业发展中,营销是与企业生存和发展紧密相关的重要领域。
为了有效评估和管理营销人员的绩效,制定一套科学合理的绩效考核方案是必不可少的。
本文将介绍一种适用于营销类人员的绩效考核方案,旨在激励营销人员的积极性、提高工作效率,并推动企业实现营销目标。
二、绩效考核指标1. 销售业绩销售业绩是衡量营销人员绩效的最重要指标之一。
具体衡量方法可以包括销售额、销售增长率、销售占比等。
销售额是营销人员销售产品或服务的总金额,销售增长率是衡量销售额在一段时间内的增长百分比,销售占比是指销售额在整个团队或整个市场中所占比例。
2. 市场份额市场份额是企业在整个市场中的占有比例,也是衡量营销人员绩效的重要指标之一。
市场份额可以通过市场调研数据来衡量,例如市场销售额占比、市场份额增长率等。
高市场份额意味着企业具有较强的竞争力和市场影响力,因此营销人员的任务是争取更大的市场份额。
3. 客户满意度客户满意度是企业长期发展的关键因素之一。
衡量营销人员绩效的客户满意度可以通过客户满意度调研、客户反馈等方式获得。
营销人员的任务是积极倾听客户需求、提供专业的解决方案、提高客户满意度,从而增加客户忠诚度和口碑推广效果。
4. 团队协作团队协作是营销工作中不可或缺的一环。
衡量营销人员绩效的团队协作可以通过团队成员评估、团队目标达成情况等来衡量。
营销人员需要具备良好的沟通能力、协作能力,积极合作并与团队共同实现目标。
三、绩效考核方法1. 设定目标为了有效考核和激励营销人员,需要设定明确、可衡量的目标。
目标设定时应该具体、可量化、有挑战性,并与企业整体营销目标相一致。
同时,还应根据不同岗位和职级设定相应的目标。
2. 绩效评估绩效评估应综合考虑以上提到的绩效指标,使用定量和定性评估方法,包括但不限于数据统计、个人户外表现、客户反馈等。
每个绩效指标都应有相应的权重,根据实际情况进行调整。
评估结果既可以用于工资奖励,也可以用于晋升或职称评定。
份销售员工绩效考核方案
份销售员工绩效考核方案份销售员工绩效考核方案1一、工资待遇执行办法(一)业务人员执行工资及业务提成制度,月结月清;(二)基本工资部分按公司已经公布及执行的标准执行;(三)业务提成办法:01,办公人员、业务销售、业务管理两部分工作均可享受业务提成;02,百分比提成的原则:(01)办公人员提成办法:A、独立完成谈判的;独立找到客户、由公司协助其谈判及完成的;受公司委托独立完成的;以上三种情况下,业务经办人可享受所办业务的纯利润(扣除电话本成本和税费用)的30%提成;B、由公司安排或受公司委托完成业务的经办人享受所办业务的纯利润(扣除电话本成本和税费用)的30%提成;C、在公司内接单,完成业务的,经办人享受业务金额的10%;(02)业务销售的30%提成办法:A、业务员经办业务时可享受业务提成,其余人员不享受;B、根据广告单或合同的签字情况,由业务经理统计相关业务量及,相关业务经办人可享受30%的销售毛利(扣除电话本成本和税费用)提成;(03)业务管理的10%提成办法:A、业务部经理每月按其部门的整体利润享受10%的利润提成;B、部门利润指当月部门实现的纯利润,纯利润等于部门毛利润减去部门费用成本;(04)提成与每月基本工资同时汇总、发放。
03,每月基本信息采编量600条,超出部分按照每条0.2元核发;二、人员分工及其职责描述:(一)部门分工:01,业务部:负责业务人员的选拔与培养,市场开拓,巩固;02,办公室:负责建立与巩固各类客户及总部的关系;负责公司资金的运作;负责公司业务工作宏观管理;负责对公司各部门下达业务指标、资源分配、资金分配等工作;(二)岗位职责描述:01,副总经理兼业务经理:具体负责公司业务的开拓、扩展及管理工作,协助总经理完成各项业务管理工作,同时负责业务一部的管理工作,对本部门的周度任务指标负责。
负责月度业务任务指标完成情况检查与考核;02,总经理助理兼培训部经理:除负责完成公司分配的`总经办工作外,同时负责公司业务部协助管理工作,公司业务队伍素质培训工作,负责统筹总经理安排的各项工作内容,负责业务管理工作精神的上传下达,协助总经理完成各部门的工作协调与工作分配;03,业务员:负责完成公司下达的各项业务任务和利润指标,建立客户档案及客户关系维护和产品销售服务工作;三、绩效考核内容及办法:01,每周办公室对各部门业务工作信息进行管理,统计。
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工作能力主要考核销售人员的市场认知、产品的认知、业务熟悉、基本业务素质能力
工作知识
考核营销人员对企业、产品性能、竞争性价格、行业销售趋势、产品新用途等方面的认识;对客户需求的认知和判断能力等方面
创新指标
主要是奖励销售员的管理创新和参与性,为绩效考核的附加分
(2)工作态度考核
①工作积极性,其评估标准如下
营销人员考核实施方案
方案
名称
营销人员考核实施方案
受控状态
编号
执行部门
监督部门
考证部门
一、考核目的
1.为及时、公正的评估员工的工作绩效,调动本公司营销人员的积极性。
2.让营销人员明确自己的工作任务和努力方向,让营销管理人员充分了解下属的工作状况,同时促进营销系统工作效率的提高,保证公司销售任务的顺利完成。
2.人力资源部:负责组织对员工个人的考核,搜集数据、统计汇总,提出对员工考核方案的改进建议,经总经理审批后实施。
3.营销部门:配合考核组织部门进行考核,及时提供相关数据。
六、考核分类
1.月度考核:每月____日制定下一月的考核指标;每月____日(遇节假日顺延)前对员工上一月的工作进行综合评价。
2.年终考核:每年的____月份制定下一年的绩效考核指标;每年的____月份对员工上一年的工作进行综合评价。
B.组织纪律性较强,自觉遵守公司的各项规章制度,____分
C.组织纪律性较差,经常违反公司规章制度,____分
(3)销售管理扣分项
销售管理扣分项主要包括所辖业务员当月违反价格政策次数、跨地区销售次数、客户有效投诉次数、经销商有效投诉次数、回款不及时次数和未及时按规定提交客户档案次数。
2.绩效任务执行过程中,如某绩效指标因客观原因可能导致无法完成,考核者与被考核者应及时修改绩效任务,双方的绩效约定应以修正的指标为准。
1.月度销售管理考核每月度进行一次,考核营销人员当月的销售管理业绩。考核时间为下月1日至10日。
2.年度绩效考核一年开展一次,考核营销人员当年1月至当年12月的工作业绩。考核实施时间为下一年度1月10日至20日。
五、考核组织
1.总经理负责提出绩效考核总体要求,对季度、年度考核成绩的最终审核与审批、考核过程中出现的争议的最终裁决。
3.对于紧急或特殊订单,有措施保证及时准确的受理
客户服务
1.对客户服务和需求已存在一个建立和安排优先级的机制
2.存在措施来保证客户反馈意见能得到响应及具有适当优先级
3.保证客户很容易地询问有关信息及问题。
4.对客户期望值达到与否有跟踪、报告,并用以改善计划和实施。
5.对客户反馈系统有评估和改善措施
6.客户投诉处理情况
A.工作非常积极,工作任务从来不会延迟,____分
B.工作较为积极,工作任务极少延迟,____分
C.工作不太积极,工作任务经常会延迟,____分
D.工作很不积极,工作任务延迟习以为常,____分
②纪律性:主要考核销售人员自觉遵守和维护公司各项规章制度的情况,其评估标准如下。
A.组织纪律性强,带头遵守公司各项规章制度,并督促他人遵守,____分
编制日期
审核日期
批准日期
修改标记
修改处数
修改日期
提交文件报告情况
1.提交时间准时
2.报告简洁、清晰,能抓住要点
业务流程管理
终端管理的规范性
主要是指各级产品的报价及销售价格的管理情况
促销的执行力
对于公司开展促销活动的执行、促销政策的推广执行、促销物品的运用、促销活动的开展力度、促销的效果情况
终端的开拓率
由于公司的销售渠道处于开拓阶段,重点考核终端客户数量、质量及增长率
营销人员部分考核指标一览表
考核内容
考核要点
分数
考核得分
考核项
考核指标
工作业绩
销售额
各项指标完成情况
销售计划完成率
销售回款率
开拓客户数量
市场投入回报率
媒体宣传度
新产品市场比率
费用率
信息收集
信息收集的及时性、有效性
订单管理
1.订单受理与评审的流程分工清楚,各责任岗位明确自己的分工职责
2.客户订单应及时处理
5员工的月度考核结果汇总表交人力资结果应用
1.考核结果对应不同的考核系数,人力资源部根据考核系数计算绩效工资、年终奖金。
2.依据考核结果的不同,公司对每个员工给予职务晋升、降级、加薪等不同的处理。
3.人力资源开发、技能与素质能力培养。
七、考核关系
1.直接上级对直接下级的考核
2.间接上级审核
3.人力资源部汇总考核分数
4.人力资源部负责考核申诉工作处理
八、考核实施
1.制定合理的绩效考核指标
对营销人员的考核,主要从工作业绩、业务流程管理、工作能力等7方面进行评估。
(1)工作业绩、业务流程管理、工作能力与工作知识考核
对上述四方面的考核,其考核内容与考核要点如下表所示。
3.考核者依据销售人员的月度实际工作绩效全面检查被考核者的绩效。
4.绩效考核结果汇总后,考核者与被考核者沟通,双方确认本次考核结果,确认完毕的绩效考核结果收入人事档案,并做好下月绩效改进工作。
5.在员工考核过程中,员工如认为受不公平对待或对考核结果有异议,有权在考核结束后(考核结果通知到被考核者)7个工作日内向人力资源部提出申诉。
二、适用范围
凡本公司营销部人员之考核,除另有规定外,均依照本办法所规定的内容考核。
三、绩效考核用途
1.了解员工对组织的业绩贡献
2.为员工的薪酬决策提供依据
3.了解员工和部门对培训工作的需要
4.为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据
5.为人力资源部规划提供基础信息
四、考核周期
营销人员的绩效考核分为月度销售管理考核和年度绩效考核。