消费者卷烟品牌忠诚度研究
卷烟消费者消费行为调查
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广州方舟市场研究有限公司
方舟公司卷烟市场研究系列报告 中国烟民轮廓面面观
二 烟民购买行为研究
众所周知 我国各城市零售业态的布局存在很大的差异 上海是零售业态最发达的城市 其超市无 论在数量上还是在销售效率上都堪称我国零售业态的翘楚 商场在零售业态中的地位逐渐下降已是不争 的事实 但在北京商场仍然保持着传统的强大势力 依然是北京最主要的消费场所之一 而其他城市商 场的地位则相对弱小 同样 在零售业态正在发生着深刻变革的今天 广州的杂货店却以其价格及其便 利性优势获得消费者的频频光顾
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广州方舟市场研究有限公司
求特点 将有助于在未来的竞争中获取先机 维护忠诚消费群 吸烟的习惯一经养成 戒烟的难度是颇大的 大多将成为长期的消费者 而烟龄 越长 吸食量也越大 因此对于企业而言 维护好忠诚消费群所获得的利益点已再明显不过 结合 上文 似乎需要为年轻的烟民作出更大的投入 关注女性烟民这一特殊群体 尽管近年国内的女性烟民比例不断提升 但与西方发达国家相比 比 例仍然较低 因此关注其发展 评估如何选择恰当场合推出有针对性的品牌或产品也许是一些厂家 取巧夺胜的契机
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广州方舟市场研究有限公司
方舟公司卷烟市场研究系列报告 中国烟民轮廓面面观
一 烟民画像
四大城市吸烟率略低于全国平均水平
调查表明 四大城市的总体吸烟率为 20% 其中男性约为 1/3 女性为 2.2% 如以 18 岁以上 国 家允许的吸烟年龄 的总人口计 每两个男性中 就有一个为习惯性烟民 现有二手资料表明 我国总 吸烟人群约为 3.5 亿 也即总体吸烟率为 27.6% 则可以认为四大城市的吸烟率低于全国平均水平 而 具体到四大城市 吸烟率的差异并不大 其中 成都的吸烟率最高 男性和女性的吸烟率都超过其它三 大城市 其次为北京 目前广州在四大城市中总体吸烟率最低
基于消费者行为的烟草品牌培育研究
![基于消费者行为的烟草品牌培育研究](https://img.taocdn.com/s3/m/07c2328db9d528ea81c77996.png)
感依托。一个成功的卷烟品牌能超越卷烟产品本身并具有丰富的 人文、心理和消费行为等方面对消费者群体进行细分外 ,还 必须 内涵,具有强大的识别功能 ,明显地区别于竞争对手。卷烟品牌 对其消费行为 、购买方式等方面予以划分,如某一区域的消费群
能浓缩地体现消费者关于这一品牌的所有信息。熟悉的卷烟品牌 体的购买档次 、品牌忠诚度、购买频率 、是定点购买还是随意购 给消费者以信心保证 ,并提供消费者所期待的稳定的功能利益和 买等 ,从而制定不同的营销方式和配送方式 ,使合适的卷烟能更
标准 。具有象征意义的产品 ,消费行为和产 品就具有更强的联 业企业还必须对烟草零售客户进行细分,确定 自己营销模式、配 系。目前我国很多卷烟品牌提供的信息不明确,消费者不明白品 送方式 、服务方式等,通过服务零售客户来达到服务消费者的 目
牌到底要表达什么意思,信息没有真正的传达到消费者的内心,
学术探讨
2 0 年 l月 09 1
基于消费者行为的烟草品牌培育研究
文/ 杜文东 牛智战
摘 要 :卷烟品牌具有超 强的附加价值 ,从 消费者行为 出发研究卷烟品牌培育 问题十分必要 。烟民吸食卷 烟更重要 的是一 种精 神的满足 和 身份的象征 ,其消费者行 为可A i 因素、消费动机 、经济因素 、社会 因素 、文化 因素等方 面进行研 究。基 于 LG理 此 ,本文提 出了进 行市场细 分、提供个性化价 值,塑造 烟草品牌的文化 力、充分发挥客 户经理的职 能的烟草 品牌培 育路径 。 关键词 :卷 烟品牌消 费行 为品牌培 育
二、卷烟产品的消费行为
要 ,是否被喜欢完全取决于各个消费者特定时间下的心理和价值
方便的服务、个性化的服务。营销活动有的放矢,注重加大对产
对卷烟市场的调查分析[推荐5篇]
![对卷烟市场的调查分析[推荐5篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/16b9e9edac51f01dc281e53a580216fc710a5342.png)
对卷烟市场的调查分析[推荐5篇]第一篇:对卷烟市场的调查分析任务一报告实训任务:(企业策划书)市场调研目的:目的在于锻炼我们的团队协作能力,及对市场调研和沟通的能力,为我们下一步建立自己的公司做准备,打基础。
实施方案:我们小组成员根据自己的情况选择适合自己的公司策划方案,在小组调研的基础上,经过讨论最后得出我们的企业计划书。
内容:对卷烟市场的调查分析:尽管面临诸多挑战,亚太地区仍然是世界最有前途的卷烟市场。
即使金融危机使得消费者在消费时更为谨慎,但亚太卷烟市场的基本面仍然未变。
在该地区的许多国家,可支配收入仍然保持着较高水平,而且人口也在快速增长,这将为云南的卷烟打入东南亚国家市场提供了一个有力的机会。
现对东南亚四国卷烟市场进行分析:菲律宾:菲律宾烟草行业受制于一部复杂的税收法规。
这部法规支持市场上的既有品牌甚于新来者。
这对云南的卷烟打入它的市场不太有利。
马来西亚:像泰国、巴西和加拿大一样,马来西亚政府最近迎合国内各界的要求,规定卷烟制造商必须在烟盒上印刷健康警示图片。
马来西亚吸烟者将不得不面对被损坏的肺以及其他吸烟相关疾病的图片。
今年,没有印刷这些警示图片的卷烟将被清除出市场。
这告诉我们要把云南烟打入马来西亚市场就应该变一下我们的外包装,去适应马来西亚政府的需求,从而进一步提高云南卷烟的国外市场占有率。
非法卷烟贸易是马来西亚政府面对的头等问题,2004年,非法卷烟占有马来西亚14.4%的市场份额,2008年6至8月则增长至24.5%,这对于我们来说也是一个很大的挑战。
泰国:泰国卷烟市场仍为泰国烟草专卖局控制。
外国公司的产品共计占有泰国25%的市场份额。
尽管税法有利于泰国的专卖品牌,但外国公司产品的市场份额仍在稳步增长。
随着东盟成员国之间关税的持续削减,竞争将日益加剧。
同时,在过去20年中,泰国吸烟者数量已经下降了40%,降至目前的1000万人。
这一数据显示在泰国的香烟市场不是那么的乐观。
印度尼西亚:印度尼西亚是东南亚最大的烟草市场,是烟草消费的自由国度。
卷烟消费者行为分析及对卷烟营销的启示
![卷烟消费者行为分析及对卷烟营销的启示](https://img.taocdn.com/s3/m/54df03c6b9d528ea81c779d2.png)
卷烟消费者行为分析及对卷烟营销的启示作者:黄秋芳来源:《今日财富》2019年第02期摘要:近年来,国内市场经济呈现国际化的发展趋势,消费者的行为需求成为引导市场发展的重要力量。
我们立足于消费者的行为,对卷烟市场进行了充分的调查和研究,分析了消费者行为特征,就如何开展卷烟营销进行了探索,以期借鉴。
卷烟消费者行为研究是立足于消费者在获取、使用、消费以及处置产品等过程中产生的心理活动,进而总结出科学的行为规律。
卷烟消费具有一次性、快速的消费特点,过程较短,相对于消费行为来说,是一种特殊的、快速的消费。
我们研究消费者的行为具有一定的现实意义。
1 营销卷烟消费行为的因素分析可以说,影响卷烟消费者行为的因素有很多种,包括环境因素、人为因素以及营销因素,我们需要进行细化分析,围绕诸多因素进行卷烟消费行为的因素分析。
1.1 参照群体在我们调查的分析中,有70%以上的消费者认为自己平时消费都不会选择太高端的,除非送人或者别人送,而朋友间送礼的次数又不多。
很多时候,国内很多朋友一起聚会,都会互相传烟。
其中有50%左右消费者认为朋友推荐的品牌会去购买。
由此可以看出,朋友间群体对于卷烟消费者购买决策行为影响是很大的。
一般来说,个产品的必需程度越低,受群体影响的因素越大,这是由产品的公众性决定的。
卷烟本身是个公众性的产品,可见性很高,具有很强的群体影响力。
因此,我们将群体影响作为卷烟消费行为影响的第一要素。
1.2 区域文化调查中,58.56%的被访者承认“我对某个地方的卷烟有吸烟情结”,并且有46%的被访者认为自己“知道很多高端烟品牌,但只喜欢吸本地高端卷烟”,其中21.58%的被访者属地方高端烟的忠实消费者。
由此可见,地方文化对高端卷烟消费者的消费具有重大影响。
不同的区域,形成不同的文化。
目前我国很多地区都有竞争力较强的卷烟品牌,这些品牌带有一定的地方文化特征,在当地有一定的群体是认同的。
在我们调查的100个消费者中,有69%的消费者表示,会对某个地区的卷烟情有独钟,还有20%的消费者始终是地方高端烟品牌的消费者。
卷烟消费者营销活动
![卷烟消费者营销活动](https://img.taocdn.com/s3/m/d3268c3126284b73f242336c1eb91a37f111320d.png)
卷烟消费者营销活动近年来,随着公共卫生意识的提升和禁烟政策的出台,卷烟行业正面临着前所未有的挑战。
然而,尽管面临着困境,但卷烟消费者市场仍然庞大,对于卷烟品牌来说,如何吸引并留住消费者成为了当前市场竞争的焦点。
因此,通过进行精准的营销活动,卷烟品牌可以更好地抢占市场份额,提高品牌认知度和忠诚度,进而实现销售目标。
一、市场调研在开展营销活动前,首先需要进行市场调研,了解消费者的需求和偏好。
通过市场调研可以更好地把握消费者的心理需求,选择合适的营销策略和手段,提高营销活动的效果。
在市场调研中,可以通过消费者问卷调查、焦点小组讨论、竞品分析等方式,了解消费者对卷烟的认知程度、购买意愿、消费习惯等信息。
同时,也要对竞争对手的产品特点和营销策略进行分析,寻找自身的市场定位和竞争优势。
二、品牌定位在市场调研的基础上,确定卷烟品牌的定位非常重要。
品牌定位是产品与消费者之间的连接纽带,决定了产品的市场定位和受众群体。
在确定品牌定位时,需考虑产品的定位价值、定位理念和定位策略,确保与目标消费者的需求和期待相符。
通过品牌定位,可以树立产品形象和品牌口碑,提高品牌忠诚度和竞争力。
三、营销策略1. 促销活动促销活动是吸引消费者的利器,可以增加产品销量和品牌认知度。
通过促销活动,可以吸引更多的消费者参与,提高产品的流行度和口碑。
促销活动可以采取打折优惠、满减送礼、赠送礼品等多种形式,引导消费者购买。
此外,还可以结合节假日和重要活动举办主题促销活动,吸引消费者眼球,增加销量。
2. 营销渠道选择合适的营销渠道也是营销活动的重要环节。
卷烟行业有着严格的渠道管理制度,选择合适的渠道可以帮助产品更好地接触消费者,提高销售效果。
目前,线上销售渠道如电商平台、社交媒体等也越来越受消费者青睐,可以借助线上渠道进行品牌推广和销售。
同时,传统渠道如零售店、超市等也是不可或缺的销售渠道,可以通过线下渠道提高产品的曝光率和销售量。
3. 品牌推广品牌推广是营销活动的重要组成部分,可以增加品牌的知名度和美誉度。
卷烟消费者数据的分析与应用研究
![卷烟消费者数据的分析与应用研究](https://img.taocdn.com/s3/m/5a71b2a4f9c75fbfc77da26925c52cc58bd690e9.png)
卷烟消费者数据的分析与应用研究1. 引言1.1 研究背景卷烟消费者数据的分析与应用研究随着信息技术的发展,卷烟企业可以更加方便地获取和分析消费者的数据。
通过对消费者数据的深入挖掘和分析,可以更好地了解消费者的需求和行为,为企业的市场营销和产品设计提供重要依据。
消费者数据的分析也可以帮助卷烟企业调整营销策略,提高市场竞争力。
在当前卷烟市场,虽然已经有一些关于消费者数据分析的研究,但仍存在许多问题有待解决。
如何更好利用消费者数据来指导市场决策,如何提高数据分析的准确性和可信度等。
对卷烟消费者数据的分析与应用进行深入研究,对于提升卷烟行业的竞争力和发展具有重要意义。
1.2 研究意义卷烟消费者数据的分析与应用研究具有重要的意义。
通过对卷烟消费者数据的深入分析,可以更好地了解消费者的行为习惯、偏好和需求,从而为卷烟生产企业提供更加精准的市场定位和产品定位,有助于提升产品的竞争力和市场份额。
卷烟消费者数据的分析还可以帮助企业实现精准营销,提高市场推广效果,降低推广成本,增强企业的营销竞争力。
通过对消费者数据的挖掘和应用,还能够为卷烟行业提供更多的发展机遇和创新思路,推动行业的持续发展和壮大。
对卷烟消费者数据的深入研究和应用具有重要的现实意义和战略意义,对行业的发展和企业的竞争力提升都具有积极的促进作用。
1.3 研究目的研究目的:通过深入分析卷烟消费者数据,探讨消费者的购买习惯和偏好,为卷烟行业提供市场营销策略方面的参考。
同时,通过数据分析,了解消费者对不同品牌卷烟的偏好,以及影响其购买决策的因素。
借助数据应用技术,研究如何根据消费者数据设计个性化的营销策略,提高销售效益和市场竞争力。
最终的目的是通过数据分析和应用研究,为卷烟行业的发展和市场营销提供科学依据和战略指导,实现市场占有率的提升和品牌价值的增长。
2. 正文2.1 卷烟消费者数据采集卷烟消费者数据采集是在卷烟行业研究中至关重要的一环。
通过对消费者数据的采集和整合,可以更好地了解消费者的需求和偏好,为制定有效的市场营销策略提供数据支持。
马来西亚卷烟市场的消费者行为分析
![马来西亚卷烟市场的消费者行为分析](https://img.taocdn.com/s3/m/eff49348f68a6529647d27284b73f242336c3102.png)
马来西亚卷烟市场的消费者行为分析马来西亚是一个烟草消费大国,卷烟市场一直占据着消费品市场的一席之地。
随着经济的发展和人民生活水平的提高,烟草消费者群体的结构和消费习惯逐渐发生变化。
了解马来西亚卷烟市场的消费者行为对于烟草公司和市场营销者来说具有重要意义。
一、马来西亚卷烟市场的概况马来西亚是东南亚第三大经济体,其人口超过3000万,卷烟市场规模庞大。
根据马来西亚海关总署的数据显示,2019年,马来西亚的卷烟进口量超过700亿支,总价值达到40亿令吉。
而且,马来西亚本地烟草公司也是非常活跃的,卷烟的销售量一直居高不下。
卷烟市场也是一个竞争激烈的市场,来自国内外的知名烟草品牌都在这里展开激烈的竞争。
二、消费者群体结构1. 年龄分布马来西亚卷烟市场的消费群体年龄跨度广泛,从十几岁的青少年到六七十岁的长者都有吸烟的人。
根据数据显示,年轻人是卷烟市场的主要消费群体,其中青少年和青年人占据了卷烟市场的很大份额。
随着社会发展,越来越多的年轻人加入了吸烟的行列。
2. 性别分布研究表明,马来西亚卷烟市场的男性消费者比例远远高于女性。
由于文化传统和社会习俗的原因,男性吸烟的比例要远远高于女性。
女性吸烟者的数量也在逐渐增加,这说明女性消费者在卷烟市场中也发挥着重要的作用。
3. 收入水平卷烟市场的消费者群体中,收入水平高低对卷烟的消费有着重要的影响。
收入水平高的人群更容易接受高价位的卷烟产品,而低收入人群则更倾向于购买价格相对较低的卷烟产品。
对于卷烟市场的研究和营销战略的制定,必须充分考虑到不同收入群体的特点和需求。
三、消费行为特点1. 品牌忠诚度较高马来西亚的卷烟市场具有较高的品牌忠诚度。
由于市场上的烟草品牌众多,消费者通常会在一段时间内选择一个特定的品牌,并且对该品牌产生忠诚度。
这也为烟草公司提供了一个巨大的机会来发展自己的品牌,并吸引更多的消费者。
2. 对口味和气味的偏好消费者对卷烟产品的口味和气味有着明显的偏好。
卷烟需求调研报告
![卷烟需求调研报告](https://img.taocdn.com/s3/m/9d6219713868011ca300a6c30c2259010202f3c7.png)
卷烟需求调研报告一、概述本次调研旨在了解卷烟需求情况,为卷烟市场的调整和品牌推广提供依据。
调研范围覆盖了不同年龄、性别、收入水平和地区的消费者,以全面分析市场需求趋势并帮助企业制定相关策略。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和个别访谈的方法,以获取更为准确的数据和消费者真实的反馈意见。
三、调研结果1. 消费群体1.1 年龄分布:调研对象中18-25岁年轻人占比最高,其次是26-35岁群体;36岁以上的中老年人相对较少。
1.2 性别分布:男性消费者占据主导地位,女性卷烟消费者较少。
1.3 收入水平:中等收入者是最主要的消费群体,高收入者和低收入者人数相对较少。
2. 品牌偏好2.1 知名品牌:知名品牌的卷烟仍然是消费者的首选,其稳定的品质和口碑赢得了消费者的认可。
2.2 价格因素:价格较低的经济型卷烟也有一定的市场份额,特别是在低收入群体中较受欢迎。
2.3 新品尝试:部分消费者对新品牌卷烟持开放态度,愿意尝试新的口味和包装。
3. 购买渠道3.1 零售店铺:超市、烟草专卖店和便利店是最主要的销售渠道,占据消费者购买卷烟的绝大部分份额。
3.2 网购渠道:随着电子商务的兴起,部分年轻消费者倾向于通过网购渠道购买卷烟,但整体购买量相对较小。
4. 市场需求趋势4.1 多样化需求:消费者对卷烟口味、香气和包装设计的需求越来越多样化,品牌应不断提供新的选择来迎合消费者需求。
4.2 健康因素:一部分消费者关注卷烟的健康问题,对于低焦油和添加物较少的卷烟有较高的需求。
4.3 品牌形象:消费者对品牌形象和文化内涵越来越重视,注重与卷烟品牌的匹配度。
四、调研结论根据调研结果,可以得出以下几点结论:1. 卷烟市场仍然存在较大的发展潜力,但随着消费者需求的多样化,品牌需要不断创新来满足市场需求。
2. 知名品牌卷烟仍然是主力军,但经济型卷烟也有一定市场份额,新品牌也有一定发展机会。
3. 烟草专卖店、超市和便利店等传统零售渠道仍然是主要销售渠道,但随着网购的普及,电子商务渠道也应重视发展。
品牌定位在我国卷烟产品中的现状及问题
![品牌定位在我国卷烟产品中的现状及问题](https://img.taocdn.com/s3/m/930e0d1c0b4e767f5acfce48.png)
2 品牌 承 载性 产 品 .
褐色 , 国内较少见。 整个世界卷烟吸食 口味发展来看 , 从 混合 型是一个潮流 , 但是混合型的烟某些方面的有害成分要比烤烟
型高 , 比如 亚 硝 胺这 些 , 人 体 的 危 害更 大 。 对 并且 有 研 究 表 明 ,
根据方舟调查 公司的数据显示 , 烟是 品牌忠诚 度最高 卷 的 日用品 ,如 图 l— l 所示 。卷烟的品牌忠诚度高 ,一方 面 的原 因是 因为消费者 已经习惯 了卷烟 的 口味, 另一方 面的原 因则是 因为卷烟所体现 出来 的精神能触动 消费者 的心玄 , 与
之建立一种情感 。这种情感一旦建立 , 烟就象消费者 的好朋
卷烟在满足消费者生理需求方面的差异性不大 , 因为卷 烟是嗜好性产 品, 这一消费需求而言 , 就 所有的卷烟产品都
含 有 尼 古 丁 ,不 同 品 牌 、档 次 的 卷 烟 都 能 基 本 满 足 人 们 的 生
混合型香烟 中所含有的致癌物质较高 。 而东方人的口味始终还 是以烤烟型为主的, 因为大多数 中国烟民已经适应 了烤烟型香 烟 ,东方 民族的这种偏好不会轻 易改变 。
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前 谊
晴 电 概
J 黻
电 ; t睫 鬻 鼎 ; 搬
、
针对性 地塑造品牌形 象是
蓉王” 品牌还名不见经 传, 当时 中国的市场经济刚刚起步 , 一 部 分暴发户迫切需要一些商品来显示 自己的富有和能力 , 于 是 选择 了便于携带和显示的卷烟 , 加之 当时的商品还相对匮 乏 ,人们跑关系也需要体面的 、便干携带的东西 ,而且 当时
中国消费市场占绝对主导地位的卷烟类型。 混合型卷烟配方 由 烤烟 、 晒烟 、 晾烟等烟叶混合组成 , 其特点是烟丝颜色呈棕红 色, 烟气浓烈, 劲头较 大。 晒烟型它以深颜色的晾烟和晒烟为
卷烟市场调研分析报告
![卷烟市场调研分析报告](https://img.taocdn.com/s3/m/79c63e4217fc700abb68a98271fe910ef02dae6c.png)
卷烟市场调研分析报告一、引言卷烟市场是一个庞大且具有竞争激烈的市场,对于卷烟行业的发展和企业的战略决策具有重要意义。
本报告旨在通过对卷烟市场的调研和分析,为相关企业提供市场情况、竞争态势、消费者需求等方面的详细数据和信息,以便企业制定适合的市场策略。
二、市场概况卷烟市场是一个庞大的市场,消费者群体广泛,涵盖了各个年龄段和社会阶层。
根据我们的调研数据,全国范围内的卷烟消费量逐年增长,市场规模不断扩大。
卷烟品牌众多,竞争激烈,消费者对品牌的忠诚度相对较低。
三、市场竞争分析1. 品牌竞争卷烟市场上存在着众多品牌,其中一些老牌品牌具有较高的市场占有率,如A品牌、B品牌等。
然而,新兴品牌也在不断涌现,它们通过不同的定位和营销策略吸引了一部分消费者。
品牌之间的竞争主要体现在产品质量、价格、包装设计和营销活动等方面。
2. 价格竞争卷烟市场上价格竞争非常激烈。
一方面,一些品牌通过降低价格来吸引更多的消费者,提高市场份额;另一方面,一些高端品牌通过提高产品价格来塑造高档次、高品质的形象,吸引追求品质的消费者。
3. 渠道竞争卷烟市场的销售渠道多样化,包括零售店、超市、便利店、网络渠道等。
不同品牌之间通过与渠道商的合作来争夺销售渠道,提高产品的可见性和销售量。
四、消费者需求分析1. 品牌认知和忠诚度消费者对于卷烟品牌的认知程度不一,一些老牌品牌的认知度相对较高,而新兴品牌的认知度较低。
消费者对于品牌的忠诚度相对较低,他们更注重品牌的口感、价格和包装等因素。
2. 健康因素随着健康意识的提高,一些消费者对于卷烟的健康影响表示担忧。
因此,一些低焦油、低尼古丁的卷烟产品受到了一部分消费者的青睐。
3. 社会形象消费者对于卷烟品牌的社会形象也有一定的要求。
一些品牌通过与公益事业的合作、文化艺术的赞助等方式来提升自身的社会形象,吸引更多的消费者。
五、市场机会与挑战1. 市场机会随着消费者对于品质和健康的追求,市场上对于高品质、低焦油、低尼古丁的卷烟产品需求逐渐增加。
卷烟质量消费者调查指标
![卷烟质量消费者调查指标](https://img.taocdn.com/s3/m/5e31f955a200a6c30c22590102020740be1ecdf2.png)
卷烟质量消费者调查指标卷烟质量消费者调查指标是一项重要的研究,它旨在了解消费者对卷烟品质的看法和需求。
在这篇文章中,我们将详细讨论卷烟质量消费者调查指标的各个方面,包括卷烟品质、品牌口碑、消费者满意度等。
通过对这些指标的深入分析,我们将更好地了解消费者的需求和市场趋势,为卷烟企业和政府部门提供有益的决策依据。
一、卷烟品质1.烟叶原料:优质的烟叶是卷烟品质的基础。
消费者调查指标应关注烟叶的产地、种植条件、采摘时间等因素,以确保烟叶的品质。
2.卷烟制作工艺:精湛的制作工艺对卷烟品质至关重要。
调查指标应涵盖卷烟生产的各个环节,如卷接、包装、调香等,以确保卷烟品质的稳定。
3.口感与香气:消费者对卷烟的口感和香气有着很高的要求。
调查指标应包括口感的柔和度、香气的浓郁度以及回味等方面的评价。
二、品牌口碑1.品牌知名度:知名度是消费者选择卷烟的重要依据。
调查指标应关注品牌的宣传力度、市场占有率等方面的数据。
2.品牌美誉度:美誉度反映了消费者对品牌的信任程度。
调查指标应包括消费者对品牌形象、产品质量等方面的评价。
3.品牌忠诚度:忠诚度体现了消费者对品牌的忠诚程度。
调查指标应关注消费者对品牌的信任度、再购意愿等方面的数据。
三、消费者满意度1.性价比:消费者对卷烟性价比的满意度是衡量卷烟品质的重要指标。
调查指标应包括消费者对价格、口感、香气等方面的评价。
2.售后服务:良好的售后服务有助于提高消费者的满意度。
调查指标应关注消费者的咨询、投诉处理等方面的满意度。
3.产品创新:消费者对新产品的好奇心和需求不断增长。
调查指标应包括消费者对新产品的满意度、对新口味和包装的喜好程度等方面的评价。
综上所述,卷烟质量消费者调查指标应涵盖卷烟品质、品牌口碑和消费者满意度等多个方面。
通过对这些指标的深入分析,我们可以更好地了解消费者的需求和市场趋势,为卷烟企业和政府部门提供有益的决策依据。
在此基础上,卷烟企业可以不断优化产品质量和品牌形象,提高消费者的满意度,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
消费者卷烟品牌忠诚度研究——基于多元Logistic回归模型
![消费者卷烟品牌忠诚度研究——基于多元Logistic回归模型](https://img.taocdn.com/s3/m/81b276c1da38376baf1faee5.png)
大 人 民群 众 在 身 临 其 境 中 产 生 心 灵 上 的 共 鸣 , 在 潜 移 默 化
其次 , 把 红 色 旅 游 作 为 开 展 思 想 道 德 教 育 的 有 效 方 式 中 实 现 心 灵 的 升 华 , 深 刻 理 解 党 在 伟 大 历 程 中 所 形 成 的 革
( 山 东青 岛 烟 草 有 限 公 司 , 山东 青 岛 2 6 6 0 7 1 ) 摘 要 : 通 过 运 用 多元 L o g i s t i c回 归 模 型 , 对 影 响 消 费者 选择 不 同 品 牌 卷 烟 的 消 费 倾 向 进 行 研 究 , 通 过 研 究发 现 : 消 费
g i s t i c回 归 模 型 :
向世 界 的关键 所在 。本研究从 卷烟 消 费者 的卷烟 品牌 价值
观、 卷 烟品牌满 意度 、 卷 烟 品牌 倾 向度 、 消 费 者 受 教 育 程 度
等相 关 因素切 入 , 以探 索 卷烟 消 费者 品牌 忠 诚 读对 其 购 买
卷 烟的影响 。运用定 量方法精 确研 究 消费者
线 性 回 归 模 型 在 定 量 分 析 的 实 际 研 究 中 是 比 较 常 见 的
方法 , 然 而在许 多情况 下 , 线 性 回归受 到 限制 , 比如 , 当 因 变 量是 一个分类 变 量而 不 是一 个 连续 变 量 时 , 线 性 回 归 就 不
1 n l
其中 , ( x ) 表示 给定 X — X时 , 观 测 到 依 变 项 Y 的 第 一 种情 况的概率 , 即P ( Y一 1 l x ) 一 ( x ) 。 Y 被 观 测 到 第 二 种 情 况的概率为 P ( Y一 0 } x ) 一1 —7 c ( x ) 。另一 种 是复 杂 L o —
马来西亚卷烟市场的消费者行为分析
![马来西亚卷烟市场的消费者行为分析](https://img.taocdn.com/s3/m/a4daeb3d30b765ce0508763231126edb6e1a765e.png)
马来西亚卷烟市场的消费者行为分析马来西亚是一个卷烟消费大国,卷烟市场一直是热点关注的领域。
马来西亚的卷烟市场消费者行为一直备受关注,对于卷烟市场的研究有助于了解消费者的需求和购买行为,为相关企业提供市场营销策略参考。
本文将对马来西亚卷烟市场的消费者行为进行深入分析,以期为相关企业提供有价值的市场信息和参考。
马来西亚卷烟市场的整体发展情况马来西亚是一个卷烟产业发达的国家,卷烟市场一直处于活跃状态。
根据马来西亚市场研究公司的数据显示,2019年,马来西亚的卷烟市场规模达到了10亿美元,卷烟的年销售量约为600亿支,消费者对卷烟的需求持续旺盛。
1. 年龄结构:马来西亚的卷烟消费者年龄结构较为稳定,主要集中在20岁至50岁之间。
20岁至30岁的年轻人群体对卷烟的消费需求不断增长,成为卷烟市场的重要消费群体;而大部分的中年人和老年人对卷烟有一定的消费习惯,卷烟市场的稳定消费群体。
2. 收入水平:马来西亚的收入水平在全球范围内处于中上水平,一部分人群拥有较高的收入水平,对卷烟的消费需求较为旺盛;但也有不少人群收入相对偏低,对卷烟消费的需求较为敏感。
卷烟市场的销售情况也受到了不同收入水平人群的影响。
3. 文化习惯:在伊斯兰教的文化影响下,马来西亚的卷烟消费者群体对卷烟的消费有着一定的文化习惯。
一些伊斯兰教信徒可能不会选择吸烟,而一些其他族群对卷烟有着更加开放的态度。
一部分年轻人可能会受到国际化、潮流等因素的影响,对卷烟有一定的消费需求。
1. 品牌忠诚度:在马来西亚卷烟市场,消费者对卷烟品牌有较高的忠诚度。
一些知名的国际卷烟品牌在马来西亚市场拥有较大的市场份额,而本土一些卷烟品牌也受到了一定程度的欢迎。
消费者在购买卷烟时会更多地选择自己熟悉和信任的品牌。
2. 价格敏感度:马来西亚的一部分消费者在购买卷烟时是非常注重价格的,价格的高低直接影响着其购买决策。
尤其随着政府加大对卷烟的税收,价格成为了消费者考虑购买的一个重要因素。
消费者卷烟品牌忠诚度研究
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消费者卷烟品牌忠诚度研究作者:戚刚来源:《现代商贸工业》2014年第05期摘要:通过运用多元Logistic回归模型,对影响消费者选择不同品牌卷烟的消费倾向进行研究,通过研究发现:消费者卷烟品牌倾向度对其购买卷烟有正相关影响,消费者对卷烟品牌的满意度对其购买卷烟有正相关影响,消费者的受教育程度对其购买卷烟有显著差异。
关键词:卷烟品牌培育;卷烟品牌忠诚度;多元Logistic回归模型中图分类号:F27文献标识码:A文章编号:16723198(2014)050077031引言“发展卷烟品牌是中国烟草生存与发展的重要手段,也是现实的”。
随着国家烟草专卖局“卷烟上水平”战略的提出,卷烟品牌间竞争的重点将由规模竞争转向品牌综合竞争力的全面竞争,卷烟品牌的竞争的胜败最终还需要消费者来评判。
消费者购买何种品牌的卷烟,往往受到消费者对该卷烟品牌忠诚度的影响,所以研究消费者卷烟品牌忠诚度对卷烟品牌培育至关重要,更是我国卷烟做大做强、走向世界的关键所在。
本研究从卷烟消费者的卷烟品牌价值观、卷烟品牌满意度、卷烟品牌倾向度、消费者受教育程度等相关因素切入,以探索卷烟消费者品牌忠诚读对其购买卷烟的影响。
运用定量方法精确研究消费者卷烟品牌忠诚度对于“品牌发展上水平”、“市场营销上水平”有重要意义。
2模型构建线性回归模型在定量分析的实际研究中是比较常见的方法,然而在许多情况下,线性回归受到限制,比如,当因变量是一个分类变量而不是一个连续变量时,线性回归就不适应了。
Logistic回归模型从19世纪80年代提出以来,在离散型资料的分析中起到了十分重要的作用。
20世纪70年代以来随着对该模型研究的深入,形成了二元logistic模型以及其推广形式——多元logistic模型。
3.2样本的信度分析信度分析是一种测度综合评价体系是否具有一定稳定性和可靠性的有效分析方法。
信度是指根据测验工具所得到的结果的一致性或稳定性,反映被测特征真实程度的指标。
元春两节卷烟市场调研报告
![元春两节卷烟市场调研报告](https://img.taocdn.com/s3/m/352ced1c76232f60ddccda38376baf1ffc4fe3c3.png)
元春两节卷烟市场调研报告一、调研目的元春两节卷烟是中国烟草公司生产的一款高档卷烟,自推出以来一直备受消费者青睐。
为了更好地了解元春两节卷烟在市场上的表现,以及消费者对其的认知和喜好,我们决定进行一次市场调研,以期为烟草公司的销售和营销策略提供参考。
二、调研方法我们采用了定性和定量相结合的方式进行市场调研。
首先,我们进行了一系列的问卷调查,以获取消费者关于元春两节卷烟的认知、购买习惯、使用体验等方面的信息。
其次,我们进行了一些深度访谈,以了解消费者对元春两节卷烟的真实想法以及他们的用烟行为。
最后,我们还对元春两节卷烟在各大零售渠道的销售情况进行了调查,从而了解其在市场上的表现。
三、市场调研结果1. 消费者对元春两节卷烟的认知通过问卷调查和深度访谈,我们了解到,大部分消费者对元春两节卷烟都有一定的认知。
他们认为这款卷烟的包装高档、设计精美,给人一种高品质的感觉。
此外,消费者对元春两节卷烟的烟质也给予了较高的评价,认为吸起来味道浓郁、烟气柔和,非常适合他们的口味。
2. 消费者的购买习惯在调研中我们发现,大部分消费者在购买元春两节卷烟时更倾向于选择在专卖店购买。
他们认为专卖店的售货员具有专业知识,能够提供更好的购买服务,使他们更有信心购买。
此外,也有一部分消费者选择在超市或便利店购买,这是因为他们认为这些渠道更加便利,能够提供更多的选择。
3. 消费者对元春两节卷烟的使用体验在调研中,我们发现消费者对元春两节卷烟的使用体验都非常满意。
他们认为吸起来烟气柔和、口感舒适,符合他们的口味要求。
此外,他们还对元春两节卷烟的包装和外观给予了较高的评价,认为这款烟给人一种高贵、典雅的感觉。
4. 元春两节卷烟在市场上的表现通过对元春两节卷烟在各大零售渠道的调查,我们了解到,元春两节卷烟在市场上的销售情况良好。
它在专卖店、超市和便利店等各大渠道的销售均保持着较高的增长趋势,受到了消费者的一致青睐。
四、市场调研结论通过本次市场调研,我们得出以下结论:1. 元春两节卷烟在市场上的表现良好,受到了广大消费者的一致认可和青睐。
烟草行业消费者行为分析
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烟草行业消费者行为分析烟草作为一种特殊的消费品,一直以来都备受关注。
本文旨在对烟草行业消费者的行为进行分析,以了解其消费心理和购买行为,为烟草企业的市场营销活动提供参考。
一、烟草消费者的特点烟草消费者具有一定的特点和行为模式。
首先,烟草消费者往往具有一定的依赖性和品牌忠诚度,特别是那些长期吸烟的消费者。
他们对特定品牌的烟草产品有较高的认可度和信任度。
其次,烟草消费者往往对价格和品质有着平衡的考量,他们希望购买到价格合理且质量可靠的烟草产品。
最后,烟草消费者中也存在一部分爱好者,他们对烟草的选择更多基于个人兴趣和品味。
二、烟草消费者的购买决策过程烟草消费者的购买决策过程可以简单分为需求识别、信息获取、评估比较、决策和后续行为几个阶段。
首先,消费者会通过各种途径的需求刺激来意识到他们需要购买烟草产品。
然后,他们开始主动或被动地寻找相关的信息,包括品牌口碑、价格、包装、成分等。
在信息获取的过程中,同类产品的比较和评估也是消费者常用的方法。
接下来,消费者会做出购买决策,并进行购买行为。
最后,在购买后的使用过程中,消费者会对购买的烟草产品进行评价,并根据自身的满意度决定是否继续购买。
三、烟草市场的挑战和机遇烟草市场在不断变化之中,面临着一系列的挑战和机遇。
首先,随着人们对健康意识的增强,烟草行业面临着消费者减少和健康风险增加的问题。
这对烟草企业来说是一个巨大的挑战,需要寻找新的市场机遇和发展方向。
其次,电子烟等新型烟草产品的兴起为烟草行业带来了新的机遇。
电子烟的独特性吸引了一些年轻消费者,为烟草企业开辟了新的市场份额。
四、烟草行业的市场营销策略烟草企业在制定市场营销策略时需要考虑烟草消费者的特点和购买决策过程。
首先,企业应该注重品牌建设和品牌忠诚度的提升,通过不断改善产品品质和提供个性化服务来满足消费者的需求。
其次,企业要建立有效的渠道和平台,提供可靠的产品信息和购买服务,方便消费者进行选择和购买。
此外,企业还可以通过市场调研和消费者洞察来了解消费者的需求和偏好,进一步优化产品和服务。
消费者行为对我国卷烟品牌培育的影响
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烟草行业市场消费者需求研究
![烟草行业市场消费者需求研究](https://img.taocdn.com/s3/m/c9be399529ea81c758f5f61fb7360b4c2e3f2a2b.png)
烟草行业市场消费者需求研究烟草产品是一种广泛消费的商品,尽管对它的需求正受到人们对健康的更多关注和反思,但却没有真正削弱消费者对它的需求。
因此,对烟草行业市场消费者需求的分析成为必需的一部分,以便了解消费者需求并作出市场调整。
趋势首先,烟草市场的趋势显示,许多地区的消费者越来越喜欢卷烟。
这是因为人们认为卷烟更自然,更健康。
因此,卷烟逐渐占据了烟草市场的先导地位。
其次,消费者对品牌的忠诚度愈来愈低,尤其是在年轻一代消费者中。
他们更看重烟草产品的质量和价格。
这表明,烟草公司需要在产品质量和价格方面做得更好。
需求消费者对烟草产品的需求通常包括以下几个方面:1. 品质:消费者有一个强烈的愿望,在够得到的价格内,选择高品质的烟草产品。
这可能是因为他们认为高品质的产品更好吸收,味道更好。
2. 健康:虽然人们在关注健康,但在决定是否吸烟时,却不完全基于健康原则。
消费者更爱好健康的产品,因为他们认为健康的产品更自然,更好吸收。
3. 价格:在一个范围内,消费者愿意尝试更多的品牌,因为他们希望以更便宜的价格获得更佳的产品质量4. 方便性:消费者也会考虑烟草产品的方便程度。
和品质、价格、健康性一样,消费者也会综合考虑这些因素是否合适他们的生活习惯。
生活习惯消费者对烟草产品的偏好可能因生活习惯的不同而异。
例如,对于那些习惯慢慢享受烟草的人来说,在设计和制造烟草产品时,更好的口感和烟灰调整将是一些重要的问题。
这说明,制造烟草产品需要更多的细节优化。
消费者群体最后,消费者群体是对烟草产品需求很重要的一个影响因素。
虽然男性消费者仍占烟草市场的主要消费者,但女性消费者和年轻消费者的数量正在快速增长。
这意味着,烟草公司需要考虑向新兴市场反馈的信息和需求。
结论总体来说,烟草行业市场消费者对高品质、健康、价格和方便程度的需求是主要的。
根据不同的生活习惯,烟草公司需要对不同特定消费群体进行研究。
同时,品牌的忠诚度不高是一个需要重视的问题,相应的,更优秀的产品质量和更优惠的价格也是一个制胜法宝。
卷烟商业企业品吸活动方案研究
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卷烟商业企业品吸活动方案研究一、活动背景1.1卷烟市场现状分析近年来,我国卷烟市场竞争激烈,各类品牌层出不穷。
如何在众多品牌中脱颖而出,提升品牌知名度和美誉度,成为各大卷烟企业关注的焦点。
1.2品吸活动的意义品吸活动作为一种新颖的营销手段,旨在让消费者深入了解卷烟品牌,提升消费者对品牌的认知度和忠诚度。
通过品吸活动,企业可以收集消费者反馈,优化产品结构,提高市场竞争力。
二、活动目标2.1提升品牌知名度通过品吸活动,扩大品牌在消费者心中的影响力,提升品牌知名度。
2.2增强消费者体验让消费者在品吸活动中感受到品牌的独特魅力,增强消费者对品牌的认同感。
2.3收集消费者反馈通过品吸活动,了解消费者对产品的真实感受,为产品改进提供有力依据。
三、活动主题“品味经典,共享美好时光”卷烟品吸活动四、活动时间2023年5月1日至2023年5月31日五、活动地点全国范围内指定卷烟专卖店、商场、超市等六、活动内容6.1品吸体验区设置在指定地点设立品吸体验区,布置优雅舒适,让消费者在轻松愉悦的氛围中品吸。
6.2品吸活动流程6.2.1消费者签到消费者凭邀请函或短信验证码签到,领取活动礼品。
6.2.2品吸体验消费者在品吸区自由选择品牌进行品吸,感受不同品牌的独特韵味。
6.2.3品牌介绍工作人员向消费者介绍品牌历史、特点、口感等信息,帮助消费者更好地了解品牌。
6.2.4互动环节设置互动游戏,如猜烟味、卷烟知识问答等,增加活动趣味性。
6.2.5反馈收集消费者在品吸结束后填写反馈问卷,为企业提供改进方向。
七、活动宣传7.1线上宣传利用社交媒体、官方网站、手机客户端等平台,发布活动信息,吸引消费者参与。
7.2线下宣传在指定地点张贴活动海报、发放宣传单页,扩大活动影响力。
7.3媒体宣传邀请媒体进行现场报道,增加活动曝光度。
八、活动预算根据活动规模、场地租赁、礼品采购、宣传费用等,制定合理预算。
九、活动评估9.1数据收集收集活动参与人数、礼品发放数量、问卷调查结果等数据。
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消费者卷烟品牌忠诚度研究
通过运用多元Logistic回归模型,对影响消费者选择不同品牌卷烟的消费倾向进行研究,通过研究发现:消费者卷烟品牌倾向度对其购买卷烟有正相关影响,消费者对卷烟品牌的满意度对其购买卷烟有正相关影响,消费者的受教育程度对其购买卷烟有显著差异。
标签:卷烟品牌培育;卷烟品牌忠诚度;多元Logistic回归模型
1引言
“发展卷烟品牌是中国烟草生存与发展的重要手段,也是现实的”。
随着国家烟草专卖局“卷烟上水平”战略的提出,卷烟品牌间竞争的重点将由规模竞争转向品牌综合竞争力的全面竞争,卷烟品牌的竞争的胜败最终还需要消费者来评判。
消费者购买何种品牌的卷烟,往往受到消费者对该卷烟品牌忠诚度的影响,所以研究消费者卷烟品牌忠诚度对卷烟品牌培育至关重要,更是我国卷烟做大做强、走向世界的关键所在。
本研究从卷烟消费者的卷烟品牌价值观、卷烟品牌满意度、卷烟品牌倾向度、消费者受教育程度等相关因素切入,以探索卷烟消费者品牌忠诚读对其购买卷烟的影响。
运用定量方法精确研究消费者卷烟品牌忠诚度对于“品牌发展上水平”、“市场营销上水平”有重要意义。
2模型构建
线性回归模型在定量分析的实际研究中是比较常见的方法,然而在许多情况下,线性回归受到限制,比如,当因变量是一个分类变量而不是一个连续变量时,线性回归就不适应了。
Logistic回归模型从19世纪80年代提出以来,在离散型资料的分析中起到了十分重要的作用。
20世纪70年代以来随着对该模型研究的深入,形成了二元logistic模型以及其推广形式——多元logistic模型。
3.2样本的信度分析
信度分析是一种测度综合评价体系是否具有一定稳定性和可靠性的有效分析方法。
信度是指根据测验工具所得到的结果的一致性或稳定性,反映被测特征真实程度的指标。
一般而言,两次或两个测验的结果愈是一致,则误差愈小,所得的信度愈高。
在问卷调查中的信度分析处于十分重要的环节,问卷设计出来后对问卷进行预调查,得到一些预调查的数据,通过对预调查数据的信度分析可以清楚地知道问卷设计的量表是否是真正地满足了搜集信息的需要。
本文以克隆巴赫系数来测量各指标的内部一致性。
各指标内部一致性如表2所示,本研究中各指标的信度系数在0.512和0.822之间,所以问卷的内部一致性可以被接受。
3.4选择“固定购买某一品牌香烟、随机购买某一品牌香烟以及阶段性固定或
随机”的比较分析
首先,在个人素质方面,由表4的分析结果可以得到,其影响因素主要有两种:首先,发现有固定购买某一种品牌香烟习惯的消费者对其固定购买某一品牌香烟有显著影响的影响。
具有固定购买某一种品牌香烟习惯的消费者与没有的消费者相比,前者选择固定购买某一品牌香烟是后者的2.905(e1.006=2.905)倍左右。
其次,卷烟品牌认同感方面,比较量没有显著差异。
但是,在卷烟品牌价值观取向部分,根据表4结果,是存在显著差异的。
近一步讨论这个问题会发现,消费者对某一品牌的香烟的评价越高,越倾向于选择这一品牌。
最后,卷烟品牌满足度的部分,因为卷烟品牌满足度代表了个人某一品牌卷烟的心理接受程度,所以可以认为对某一品牌的卷烟足度越高,就越会选择这一品牌的香烟。
由表4可以看出,相对于随机购买某一品牌香烟的消费者,选择固定购买某一品牌香烟的满意度较前者高出27.6%(e-1.287=0.276),也就是说,卷烟品牌满足度越高,越会固定购买某一品牌香烟。
4结论与建议
总结上述研究发现:消费者卷烟品牌忠诚度对其购买某一品牌香烟有重要影响。
所以如果提高消费者卷烟品牌忠诚度是做好卷烟品牌培育的重要工作之一。
商业公司的经营的卷烟品牌众多,但是“二八定律”告诉我们:给企业带来效益的往往是那些只占20%的重点品牌身上。
那么,如何挖掘出20%的重点品牌,这就需要商业公司充分做到以市场为依据,对市场的需求进行行之有效的分析,找出那些适应市场竞争需求的品牌,进行重点培育。
要明确品牌的目标消费群体,这些消费者的特质有哪些、有什么消费规律等,这些主要通过零售终端客户经理与客户积极有效的沟通获得,如“泰山(佛光)”这是山东中烟工业有限责任公司新推出的一款高端产品,对“泰山(佛光)”的目标消费群体就定位为新贵、商界精英、商界新领袖,这些人的年龄结构大约在25岁至55岁之间,收入相对较高,高端香烟正符合他们奢华的消费观、以及向外界显示自己身份地位的价值观。
准确的示范引导是通过一些品牌培育做得比较好的零售户去引导其他更多零售户积极做好品牌培育,并且让更多的消费者选择某一品牌的香烟,在具体的过程中,可以有点到线、由线到面、逐步铺开,步步为营,稳定提升品牌在市场上的占用率,这样一来,就能够在巩固品牌现有市场的基础上,为品牌的进一步扩张创造出良好的条件,如“泰山(观云)”在登陆青岛市场时,青岛市烟草商业公司就对“泰山(观云)”的定位进行准确分析和把握,由于年轻人喜欢冒险尝试,泰山(观云)的第一次添加茶叶香味特点的特点正符合他们的消费心理,因此,选择在高档娱乐场所和夜场附近的零售户进行重点推荐。
营销结果也证明了原先的预测,通过准确的示范引导,越来越多的年轻人加入了购买泰山(观云)的队伍中来。
5关于几个问题的讨论
近年来,中国卷烟品牌整合的成效是显著的,但是也带来一些问题:全国性
的大品牌数量有限,某些品牌具有固定的消费者而被整合掉了,区域特色减少了;卷烟品牌减少了,但是同一品牌的规格增多了,同质化不断加剧,相当多的品牌虽然消亡了,但是却通过改头换面,摇身一变成为某一品牌的新规格,竞争反而更加激励,消费者对较多规格的品牌认识更加模糊。
以上几个问题值得我们继续探讨下去。
参考文献
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