旅游市场营销试卷A
旅游市场营销策略考试 选择题 60题
1. 旅游市场营销的核心目标是：A. 提高产品质量B. 增加市场份额C. 满足顾客需求D. 降低成本答案：C2. 下列哪项不是旅游市场细分的主要依据？A. 地理细分B. 人口统计细分C. 心理细分D. 产品细分答案：D3. 旅游产品生命周期中，哪个阶段的市场增长率最快？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：B4. 旅游市场营销组合的4P不包括：A. 产品B. 价格C. 地点D. 政策答案：D5. 旅游目的地营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加游客数量C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：B6. 旅游市场调研的主要方法不包括：A. 问卷调查B. 深度访谈C. 财务分析D. 观察法答案：C7. 旅游市场定位的核心是：A. 确定目标市场B. 制定营销策略C. 建立品牌形象D. 分析竞争对手答案：A8. 旅游市场营销中，SWOT分析不包括：A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案：D9. 旅游市场营销计划的主要内容不包括：A. 市场分析B. 营销目标C. 财务预算D. 人力资源规划答案：D10. 旅游市场营销中，促销策略的主要目的是：A. 提高产品价格B. 增加产品销量C. 提升产品质量D. 降低产品成本答案：B11. 旅游市场营销中，品牌建设的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：A12. 旅游市场营销中，客户关系管理的主要目的是：A. 提高客户满意度B. 增加客户数量C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：A13. 旅游市场营销中，网络营销的主要优势是：A. 成本低B. 覆盖广C. 互动性强D. 以上都是答案：D14. 旅游市场营销中，社交媒体营销的主要优势是：A. 成本低B. 覆盖广C. 互动性强D. 以上都是答案：D15. 旅游市场营销中，内容营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：A16. 旅游市场营销中，事件营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：A17. 旅游市场营销中，口碑营销的主要优势是：A. 成本低B. 覆盖广C. 互动性强D. 以上都是答案：D18. 旅游市场营销中，联盟营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：B19. 旅游市场营销中，体验营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：C20. 旅游市场营销中，定制营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：C21. 旅游市场营销中，绿色营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：C22. 旅游市场营销中，文化营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：A23. 旅游市场营销中，情感营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：C24. 旅游市场营销中，故事营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：A25. 旅游市场营销中，互动营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：C26. 旅游市场营销中，数据营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：B27. 旅游市场营销中，移动营销的主要优势是：A. 成本低B. 覆盖广C. 互动性强D. 以上都是答案：D28. 旅游市场营销中，视频营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：A29. 旅游市场营销中，虚拟现实营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：C30. 旅游市场营销中，增强现实营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：C31. 旅游市场营销中，游戏化营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：B32. 旅游市场营销中，影响者营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：A33. 旅游市场营销中，社区营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：C34. 旅游市场营销中，事件营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：A35. 旅游市场营销中，联合营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：B36. 旅游市场营销中，跨界营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：B37. 旅游市场营销中，本地化营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：C38. 旅游市场营销中，全球化营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：B39. 旅游市场营销中，区域化营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：B40. 旅游市场营销中，本地化营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：C41. 旅游市场营销中，全球化营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：B42. 旅游市场营销中，区域化营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：B43. 旅游市场营销中，本地化营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：C44. 旅游市场营销中，全球化营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：B45. 旅游市场营销中，区域化营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：B46. 旅游市场营销中，本地化营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：C47. 旅游市场营销中，全球化营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：B48. 旅游市场营销中，区域化营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：B49. 旅游市场营销中，本地化营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：C50. 旅游市场营销中，全球化营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：B51. 旅游市场营销中，区域化营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：B52. 旅游市场营销中，本地化营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：C53. 旅游市场营销中，全球化营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：B54. 旅游市场营销中，区域化营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：B55. 旅游市场营销中，本地化营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：C56. 旅游市场营销中，全球化营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：B57. 旅游市场营销中，区域化营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：B58. 旅游市场营销中，本地化营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：C59. 旅游市场营销中，全球化营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：B60. 旅游市场营销中，区域化营销的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 提升服务质量D. 降低运营成本答案：B答案1. C2. D3. B4. D5. B6. C7. A8. D9. D10. B11. A12. A13. D14. D15. A16. A17. D18. B19. C20. C21. C22. A23. C24. A25. C26. B27. D28. A29. C30. C31. B32. A33. C34. A35. B36. B37. C38. B39. B40. C41. B42. B43. C44. B45. B46. C47. B48. B49. C50. B51. B52. C53. B54. B55. C56. B57. B58. C59. B60. B。
(完整版)旅游市场营销试卷及答案
《旅游市场营销》试卷一、单项选择题（在每小题的4个备选答案中，只有一个正确答案，共20小题，每小题 1分，共20分）1.被西方理论界誉为“对传统营销理念的一次革命”的是（）A旅游关系营销 B旅游绿色营销 C旅游服务营销 D旅游网络营2.现有产品和现有市场的组合是（）A市场渗透 B产品开发 C市场开发 D多角化经营3.定量分析旅游产品的市场生命，区分旅游产品生命周期的各阶段的是（）A企业生产能力 B产品销售额对时间的弹性 C企业盈利能力 D产品创新能力4.承德的市场定位是中国最大的皇家园林，避暑胜地。
用定位方法是（）A特色定位 B垄断定位 C使用者定位 D竞争定位5.企业所拥有产品线的数量被称作（）A产品项目 B产品组合宽度 C产品组合深度 D关联度6.企业产品生命周期阶段划分的依据是（）A产品销售对时间的弹性 B企业的生产能力 C企业的盈利能力 D产品的创新能力7.影响旅游消费的主要因素是（）A个人收入 B家庭收入 C个人可支配收入 D个人可随意支配收入8.旅游促销的实质就是要实现旅游营销者和旅游产品潜在购买者之间的（）A交换 B交流 C沟通 D反馈9.利用现有产品，争取在现有市场上增加销售量，扩大市场份额的一种策略，称作（）A市场渗透 B产品开发 C市场开发 D多角化经营10.现代市场营销学强调企业必须以什么作为市场经营活动的中心和出发点（）A企业经营 B消费者需求 C市场分析 D竞争者分析11.在产品的什么阶段，企业促销的重点是稳住客源，方法是适当减少广告；增强公共关系、营业推广等手段（）A投入期 B成长期 C成熟期 D衰退期12.按照旅游消费者购买或使用某种旅游产品的时机、使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场的方法叫做（）A心理细分 B地理细分 C人口细分 D行为细分13. 下面不属于营业推广的是（）A户外广告 B赠送礼品 C优惠券 D有奖销售14.高价格、低促销的决策被称作什么战略（）A快速掠夺 B缓慢掠夺 C快速渗透 D缓慢渗透15.在旅游饭店的经营中，聘用国际知名饭店管理集团或采用联号经营、特许经营等,是何种策略的体现（）A品牌的标记策略 B品牌的质量策略 C品牌扩展策略 D品牌发展策略16.娃哈哈的“非常可乐，中国人自己的可乐”，主要是针对可口可乐和百事可乐而定位的，其定位角度是（）A特色 B利益 C竞争 D心理情感17.下列属于旅游产品分销渠道发展趋势的有什么趋势（）A“短化”和“宽化” B“短化”和“长化” C.“窄化”和“短化” D“窄化”和“长化”18.旅游业、体育运动消费品、图书出版业、文化娱乐业为争夺消费者的竞争，称作什么类的竞争者（）A愿望竞争者 B一般竞争者 C产品形式竞争者 D品牌竞争19.品牌中可以用语言直呼的部分被称作（）A品牌名称 B品牌标志 C商标 D品牌化20.下降需求状态下的市场营销策略是（）A开发市场营销 B重振市场营销 C协调市场营销 D维持市场营销二、多项选择题（在每小题的5个备选答案中，有两个或两个以上正确答案，选出正确答案，多选、少选、错选均不得分，共5小题，每小题 2分，共10分）1.属于心理定价策略的有（）A尾数定价策略 B整数定价策略 C分等级低价策略D声望定价策略 E招徕定价策略2.旅游营业推广方式有（）A免费营业推广 B优惠营业推广 C竞赛营业推广 D组合营业推广 E人员营业推广3.属于旅游企业定性预测的有（）A经营管理里人员意见调查预测法 B销售人员意见调查预测法 C旅游交易会、博览会调查预测法 D旅游消费者购买细想调查预测法 E专家评估法—德尔菲预测法4.市场营销学认为，市场包含哪三个要素（）A人口 B需求 C购买力 D效用 E购买动机5.按照不同的广告目标，可将广告分为（）A通知广告 B劝说广告 C提醒广告 D商议广告 E赞助广告三、名词解释（共5题，每小题2分，共10分）1、旅游绿色营销观念2、旅游代理商3、旅游促销4、市场细分5、旅游产品营销渠道四、计算题（共1题，每小题5分，共5分）某三星级饭店有客房400间,一年应由客房负担的固定费用为600万元,每间客房出租一天的可变成本为25元,目标利润为276万元,客房出租率为60％,则客房价格应为多少五、简答题（共5题，每小题5分，共25分）1、简述旅游产品定价的目标。
旅游市场营销试题库_选择题
..1、交换发生时必须要具备（c）个条件。
A、3B、4C、5D、62、旅游市场营销所涉及到的基础概念（d）A、需求、市场、营销B、市场、营销、竞争C、需求、营销、竞争D、需求、市场、竞争、营销3、营销工作的起点是（ d)A、企业利益 B 、企业现有产品 C 、企业的服务 D 、消费者需求4、人们常说的菜市场、水果市场的说法，属于市场含义中的（a）A 、空间概念B 、整体概念C 、买主概念D 、卖主概念5、竞争所包含的要素(c)A 、竞争主体、竞争客体B 、竞争客体、竞争场C 、竞争主体、竞争客体、竞争场D 、竞争主体、竞争场6、在企业可以利用的竞争资源中以下哪种资源最为重要(b)A 、物力资源B 、人力资源C 、财力资源D 、形象资源7、当市场需求状态处于下降需求时，我们应该(d)A 、抑制需求B 、平衡需求C 、反击需求D 、刺激需求8、当市场需求状态处于不规则需求时，我们应该(b)A、抑制需求B 、平衡需求C 、反击需求D 、刺激需求9、当市场需求状态处于过度需求时，我们应该aA 、抑制需求B 、平衡需求C 、反击需求D、刺激需求10、（）目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。
aA、无需求状态B、负需求状态C、现在需求状态D、不规则需求状态11、如果企业在行业中处于领导者的地位，应该采用（ a ）竞争策略。
A、防御战术B、进攻战术C、追随策略D、补缺策略12、如果企业在行业中处于进攻者的地位，应该采用（ b ）竞争策略。
A、防御战术B、进攻战术C、追随策略D、补缺策略13、如果企业在行业中处于追随者的地位，应该采用（ c ）竞争策略。
A、防御战术B、进攻战术C、追随策略D、补缺策略14、如果企业在行业中处于补缺者的地位，应该采用（ d ）竞争策略。
A、防御战术B、进攻战术C、追随策略D、补缺策略15、从供求平衡的角度来看，如果市场是供不应求的，则出现（ a ）A、买方市场B、卖方市场C、第三方市场D、以上都对16、从供求平衡的角度来看，如果市场是供过于求的，则出现（ a ）A、买方市场B、卖方市场C、第三方市场D、以上都对17、生产观念产生的市场背景：AA、供不应求 B 、供过于求 C 、市场平衡 D 、无需求18、“好酒不怕巷子深”，商家认为只要产品好是不需要宣传是B的想法。
旅游市场营销试题
旅游市场营销试题一、填空题1.菲利普·科特勒认为市场营销是和通过创造产品和价值，并与别人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
和的服务理念。
2.所谓欲望是指想得到属于的具体满足物的愿望。
3.市场营销就是指企业利用自身的，在变化的市场环境中，通过满足目标市场现实或潜在需求的综合性商务活动的过程，它以市场需求为起点，也以市场需求为终点，适应市场环境的变化，实现的交换。
4.经济学意义上的旅游市场是指在交换过程中所反映的各种和经济关系的总和。
5.旅游网络营销是指借助、和的力量来实现营销目标的新型营销方式。
实质是通过这个平台，与进行接触，为旅游者提供更好的旅游产品和服务的活动。
6.旅游市场营销环境会影响对的态度，进而影响旅游产品营销的决策和行动。
7.旅游者市场就是通常我们说的市场，主要由或者组成，为了个人或者家庭消费，无营利动机。
8.消费者购买决策是指消费者在明确了某种之后，在一定的的支配下，通过一定的选择出两个或者两个以上的购买方案，经过分析、评价选择出最佳的购买方案，最后完成购后评价的一个过程。
9.旅游需求主要来自两个方面：与。
由于旅游者自身引起的内驱力是。
10.相关群体是指能够影响一个人的、和的群体。
如家庭、邻居、亲友、周围环境等，或者因为某种社会风尚的影响而形成的具有一种消费需求倾向的群体。
11.市场细分(market segmentation)是按照购买者的和欲望、、购买行为特征等不同因素，把一个划分为几个不同的购买者群体的过程。
12.无差别性市场策略，就是企业把作为自己的目标市场,只考虑市场需求的，而不考虑其差异，运用一种产品、一种价格、一种推销方法，吸引尽可能多的。
13.市场定位是指企业根据现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象深刻的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。
市场营销试卷A
市场营销学试卷A一、单选题：（每题2分，共20分）1．旅游企业以一种旅游产品，一种旅游市场营销组合，试图在整个市场上吸引尽可能多的消费者的一种求同存异的营销策略被称为（）A．无差异性营销策略B．集中性营销策略C．专业化策略D．差异性策略2．旅游企业生产经营旅游产品线的多少称为（）A．旅游产品组合的长度B．旅游产品组合的宽度C．旅游产品组合的深度D．旅游产品组合的相关度3．消费者参加“九寨沟”五日游就是为了领略其美丽的自然风光，消费者所追求的这种利益称为（）A．附加产品B．形式产品C．核心产品D．潜在产品4．娃哈哈集团将其娃哈哈品牌用在其所生产的纯净水、酸乳、可乐、饼干等产品上，娃哈哈集团的这种品牌策略称为（）A．多品牌策略B．家族品牌策略C．分类品牌策略D．统一品牌策略5．市场营销的核心是（）A.交换活动B.销售活动C.生产活动D.促销活动6．某家具厂，为了筹集资金，将积压在仓库的产品按照“产品由你选，价格由你定”的原则销售出去，这种定价方法称为（）A．需求导向定价B．成本导向定价C．竞争导向定价D．招徕定价7．艾维丝出租车公司在其广告中说“赫兹第一，艾维丝第二，但我们更努力”，这种产品定位的方法是属于（）A．功能定位B．比附定位C．使用者定位D．重新定位8.产品销售量急剧增长，成本逐渐降低，销售利润迅速增长。
这些是（）阶段的主要特点。
A．投入期B．成熟期C．成长期D．衰退期9．在参与市场竞争中，希望保持原有竞争格局的竞争者称为（）A．领先者B．挑战者C．补缺者D．跟随者10．椰岛鹿龟酒厂专门组织一批人马，身披写有椰岛鹿龟酒的绶带，骑着自行车，并在自行车车头插上写有椰岛鹿龟酒的红旗，围绕南昌市主要街道缓行展示了一周，该厂的这种活动可称为（）A．广告促销活动B．人员推销活动C．公关活动D．制造新闻活动二、多选题：（每题3分，共15分）1．现代市场营销观念主要有（）等。
A．市场营销观念B．生产观念C．产品观念D．推销观念E．社会营销观念 F.大市场营销观念G.绿色营销观念2．产品整体概念包括（）等层次。
旅游市场营销考试试题
旅游市场营销考试试题一、选择题（共20题，每题2分，共40分）1.以下哪个不是旅游市场营销的目标？– A. 提高品牌知名度– B. 增加销售额– C. 提供优质服务– D. 减少成本2.旅游市场营销中的“四个P”是指以下哪些？– A. 产品、销售、价格、促销– B. 产品、市场、人员、公关– C. 产品、价格、渠道、推广– D. 产品、品牌、宣传、渠道3.旅游市场的“市场细分”是指什么？– A. 将市场划分为不同的地区– B. 将市场划分为不同的人群– C. 将市场划分为不同的行业– D. 将市场划分为不同的规模…二、简答题（共4题，每题10分，共40分）1.请简要说明旅游市场营销的基本原理。
旅游市场营销的基本原理是以市场为导向，通过深入了解客户需求，提供具有吸引力和竞争力的产品和服务，以达到销售和利润最大化的目标。
具体来说，旅游市场营销包括以下几个方面的内容：–市场调研：了解目标客户的需求、喜好和购买行为，分析竞争对手的市场策略和市场份额。
–市场定位：根据市场调研结果，确定目标客户群体，确定产品的差异化定位。
–产品开发：根据目标客户的需求，设计和开发具有与众不同特点的旅游产品。
–价格策略：根据产品的价值和竞争对手的定价策略，制定合理的价格策略。
–渠道选择：选择合适的销售渠道，通过线上和线下渠道进行销售。
–促销策略：通过广告、促销活动等手段，提高产品的知名度和销量。
2.请列举三种旅游市场营销策略，并简要说明其特点。
–分层定价策略：根据目标客户的消费能力和消费意愿，将产品分为多个层次，确定不同价格和服务。
优点是可以满足不同消费能力的客户需求，提高销售额和利润；缺点是需要在价格和服务上进行差异化，管理成本较高。
–社交媒体营销策略：通过社交媒体平台（如微博、微信、抖音等）进行广告宣传、消费者互动和口碑营销。
优点是覆盖广泛的用户群体，传播速度快，成本相对较低；缺点是需要不断更新内容和进行互动维护，需要投入较多时间和资源。
市场营销学A试卷及答案
3．产业购买者做出决策最多的购买情况是 。
4．将普通的热水瓶改成气压式热水瓶是 新产品。
5．差异化营销策略的最大缺点是 。
6．选择分销渠道主要考虑三个方面的因素： 、 、 。
7．促销方式可分为两大类： 和 。
6．ABCDE 7．AC8．ABCD9．CDE 10．AC
3.判断
1．× 2．√ 3．√ 4．× 5．× 6．× 7．√ 8．× 9．√ 10．√
11．√ 12．√ 13．× 14．√ 15．× 16．× 17．× 18．√ 19．√ 20．√
4.填空题
1．发展阶段，“革命”阶段，成熟阶段
2．推销观念
A．同事B．名流C．朋友
D．家庭E．宗教组织
3．其中属于无店铺零售的有（ ）
A．便利商店B．直销C．自动售货
D．消费合作社E．商店集团
4．促销组合包括（ ）
A．广告B．公共关系C．人员推销
D．营业推广E．产品设计
5．产品整体概念包含的几个层次是（ ）
A．核心产品B．有形产品C．附加产品
D．无形产品E．实物产品
A．配套包装B．附赠品包装
C．再使用包装D．分档包装
10．最适合实力不强的小企业采用的目标市场策略是（ ）：
A．无差异性市场策略B．差异性市场策略
C．集中性市场策略D．大量市场营销
11．从市场营销思想史的角度考虑，1921—1945年美国营销市场的发展处于（ ）。
A．初创阶段B．发展阶段C．革命阶段D．成熟阶段
5．企业的定价目标有哪些
6．请简述国际市场营销发展的四个阶段
案例分析
自考04929旅游市场营销试卷(答案全面)
自考课程综合测验旅游市场营销 试卷 （课程代码 04929 ）一、单选题(在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的，共20分)1.现代市场营销学强调企业必须以 作为市场经营活动的中心和出发点。
A.企业经营B. 消费者需求C.市场分析D.竞争者分析 2..1986年，科特勒提出了市场营销的新概念，即：A.大市场营销B.关系市场营销C.服务市场营销D.市场营销组合 3.某公司准备组织优秀职工外出活动，在疗养、游览风景名胜或考察民俗三方面进行考虑，这三者对旅游企业来说，属于：（ ）A.愿望竞争者B.一般竞争者C. 产品形式竞争者D.品牌竞争者4.按照旅游消费者购买或使用某种旅游产品的时机、使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场为：A.心理细分B.地理细分C.人口细分D.行为细分5.运用SWOT 分析模型对某旅游企业外部环境及内部条件进行分析后，发现该企业外部有众多的机会，又具有强大的内部优势，那么该旅游企业宜采用 战略。
A.由稳定型向发展型B.发展型C.紧缩型D.多种经 6.波士顿咨询集团对企业战略业务单位分析时使用的工具是：A.市场增长率和相对市场占有率B.市场增长率和市场占有率C.相对市场增长率和市场占有率D.多因素投资组合矩阵 7.高价格、低促销的决策称为：A.快速掠夺B.缓慢掠夺C.快速渗透D. 缓慢渗透8.旅游促销的实质就是要实现旅游营销者和旅游产品潜在购买者之间的（ ）A.交换B.交流C.沟通D.反馈9.旅游企业在进行各种旅游产品的生产时，对旅游生产设备——饭店、宾馆、交通、旅游景点、娱乐、旅游购物等方面的一致性，称为（ ）A.产品组合深度B.产品组合广度C.产品项目D.产品组合的相关性10.在旅游饭店的经营中，聘用国际知名饭店管理集团或采用联号经营、特许经营等，是 策略的体现。
A.品牌的标记策略B.品牌的质量策略C. 品牌扩展策略D.品牌发展策略11.民航机场、火车站或汽车站增加为旅客服务的商店、旅社、餐馆及金融机构等，属于多角化经营战略中的（ ）A.技术关系多角化B.市场关系多角化C.复合关系多角化D.产品关系多角化 12.娃哈哈的“非常可乐，中国人自己的可乐”，主要是针对可口可乐和百事可乐而定位的，其定位角度是： A.特色 B.利益 C.竞争 D.心理情感13.利用现有产品，争取在现有市场上增加销售量，扩大市场份额的一种策略，称为：（ ）A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多角化经营14.下列属于旅游产品分销渠道发展趋势的有：（ ） A.“短化”和“宽化” B.“短化”和“长化”C.“窄化”和“短化”D.“窄化”和“长化”15.旅游业、体育运动消费品、图书出版业、文化娱乐业为争夺消费者的竞争，称为：（ ） A.愿望竞争者 B.一般竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争16、理想业务的特点是（ ）A 、高机会高威胁B 、高机会低威胁C 、低机会低威胁D 、低机会高威胁17、冒险业务的特点是（ ） A 、高机会高威胁 B 、高机会低威胁 C 、低机会低威胁 D 、低机会高威胁18、成熟业务的特点是（ ） A 、高机会高威胁 B 、高机会低威胁C 、低机会低威胁D 、低机会高威胁19、困难业务的特点是（ ） A 、高机会高威胁 B 、高机会低威胁 C 、低机会低威胁 D 、低机会高威胁20、下列属于代理中间商的市场营销中介是（ ） A 、批发商 B 、零售商 C 、经纪人年级 班级 准考证号 姓名D、广告公司二、名词解释（每小题4分，共4小题，共16分）21、旅游市场营销22、旅游市场定位23、旅游目的地24、旅游景点P三、简答题24（每小题6分，共4小题，共24分）25、旅游市场细分的意义何在?26、简述旅游新产品的概念与种类。
景区旅游市场营销策略考核试卷
6.以下哪些策略属于景区旅游市场营销的促销策略？（）
A.广告宣传
B.价格优惠
C.线上线下活动
D.人员推销
7.在景区旅游市场营销中，品牌策略包括以下哪些内容？（）
A.品牌定位
B.品牌形象
C.品牌传播
D.品牌延伸
8.以下哪些因素会影响景区旅游市场的细分？（）
A.地理因素
B.人口因素
C.心理因素
7.在景区旅游市场营销中，_______是衡量营销效果的重要指标之一。（）
8.景区旅游市场营销的内部环境分析主要包括_______。（）
9.景区应对市场变化的策略中，_______是一种快速响应市场变化的方法。（）
10.景区旅游市场营销的危机管理策略中，_______是处理危机的关键环节。
四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
1.景区旅游市场营销中，产品策略包括以下哪些方面？（）
A.产品质量
B.产品价格
C.产品种类
D.产品包装
2.以下哪些因素属于景区旅游市场营销的宏观环境因素？（）
A.经济发展水平
B.文化传统
C.政策法规
13.以下哪个因素对景区旅游市场营销的短期效果影响较大？（）
A.政策法规
B.游客口碑
C.景区投资
D.市场竞争
14.在景区旅游市场营销中，以下哪个策略有助于提高游客的重游率？（）
A.提高景区服务质量
B.提高门票价格
C.减少景区活动
D.降低景区知名度
15.以下哪个不是景区旅游市场营销的调研内容？（）
农村集体经济组织农村旅游市场营销策略考核试卷
A.加强品牌建设
B.提高产品质量
C.降低产品价格
D.增加旅游产品种类
（）
7.农村旅游市场营销中，以下哪些因素需要考虑市场需求？（）
A.旅游产品的特色
B.游客的消费水平
C.竞争对手的策略
D.目的地交通便利性
（）
8.以下哪些属于农村旅游市场营销的促销策略？（）
A.产品质量
B.服务水平
C.价格合理性
D.宣传效果
（）
8.以下哪个不属于农村旅游市场营销中的绿色营销策略？（）
A.提高能源利用率
B.保护生态环境
C.提倡低碳旅游
D.增加景区游客容量
（）
9.农村旅游市场营销策略中，以下哪个策略对于提高品牌知名度最为有效？（）
A.举办节庆活动
B.合作推广
C.优化网络营销
D.提高服务质量
（）
10.以下哪个因素对于农村集体经济组织农村旅游市场营销影响最大？（）
A.资源优势
B.区位优势
C.政策优势
D.人才优势
（）
11.农村旅游市场营销中，以下哪个策略有助于提高游客的重游率？（）
A.提供优惠券
B.丰富旅游产品
C.提高门票价格
D.限制景区游客数量
（）
12.以下哪个不属于农村旅游市场营销的渠道策略？（）
2.通过创新旅游产品，突出地方特色，提升服务水平，增强产品的不可替代性，从而提高市场竞争力。
3.绿色营销策略可以通过推广环保旅游项目，提高能源利用效率，减少污染，保护生态环境，实现可持续发展。
4.在追求经济效益的同时，注重社会责任，如提供就业机会，保护文化遗产，促进社区发展，实现经济与社会的双重效益。
《旅游市场营销学》AB卷及答案 (2)
山东圣翰财贸职业学院2010—2011年度第二学期《旅游市场营销学》试题（A）卷第一部分*客观题（共55分）一．填空题（0.5分x20=10分）1．旅游市场营销组合的四大因素为、、促销、。
2.旅游新产品最主要的构思来源于、旅游中间商、和旅游企业的营销人员。
3．旅游新产品开发程序主要包括构思搜集、、产品概念发展与测试、、产品的研制与开发、试销和等七个步骤。
4．理性旅游者决策的主要过程主要包括问题识别、、可选方案评估、和购买后行为五个过程.5．间接销售渠道中的双层次销售渠道的模式为：旅游产品生产者--- --------- 旅游者6．旅游促销的基本原则可以概括为AIDA原则，请写出AIDA各个字母代表的中文含义：、、产生愿望、7. 是细分旅游市场最基本的变量，而变量是市场细分中最常用的变量。
8．促销的实质是9．通过识别顾客需要，开发并向顾客传播与竞争者不同的优势产品，使顾客对该产品有比竞争产品更好的认识过程，这在市场学中被称为10．某菜品的成本为10元/份，如果加成率定为40%，则该菜品最终定价为元/份二.单项选择题（每小题1分，共15分）市场营销发展阶段中，社会市场营销观念阶段的指导思想是A、以生产为中心B、以消费者需求为中心C、消费者需要与生态保护相结合D、消费者需要、企业利润和社会效益相结合2．旅游市场营销战略一般是对旅游行业年以上市场营销发展的总体设想和规划。
A、2B、4 C 、5 D、73．是最为古老的一种促销方式。
A 、公共关系B 、人员推销C 、广告D 、营业推广4．是在旅游行业居二、三位或名次更靠后的企业，它们经常向其他竞争者进攻，以夺取更高的市场份额。
A、市场领导者B、市场挑战者C、市场追随者D、市场补缺者5．一个企业所拥有的产品线的数量称为产品线的A、深度B、宽度C、长度D、关联度6．旅游企业在选定的旅游目标市场上，根据旅游者偏好、竞争状况和自身优势，来设计旅游产品和营销组合，确定自身产品在目标市场上应处的竞争位置，这在市场学上被称为A 、市场定位B、市场战略制定C、市场战术制定 D 、市场细分7．旅游产品生命周期中，一般在期采取延长产品生命周期的策略A、成长期B、成熟期C、衰退期D、介绍期8 IT技术的发展深深影响了人们的生活方式，有人提出人类社会以进入数字化时代。
《旅游市场营销》期末考试复习题及参考答案
旅游市场营销复习题（课程代码264026）一、单项选择题1.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是（）A．生产观念B．市场营销观念C．销售观念D．产品观念2.当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将（）。
A.下降B.增大C.不变D.上下波动3.企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是（）。
A.产品/市场集中化B.产品专业化C.市场专业化D.有选择专业化4.处于（）的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A.成长期B.衰退期C.导入期D.成熟期5.下列各项中，（）不属于产品整体范畴。
A.品牌B.包装C.价格D.运送6.在消费者个人收入中扣除税款和非商业性开支后的余额是（）收入。
A.个人可任意支配B.个人可支配C.实际收入D.货币收入7.某类业务市场销售增长率大于10％，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于（）A．问号类B．金牛类C．明星类D．瘦狗类8.最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是（）A．电话访问B．邮寄问卷C．人员访问D．试验法9.市场细分的客观依据是（）A.产品的差异性B.市场的区域性C.市场的趋同性D.需求的差异性10.高价格、高促销的策略，又称为( )策略。
A．缓慢撇脂B．快速撇脂C．缓慢渗透D．快速渗透11.“哪里有消费者的需求，哪里就有我们的机会。
“体现的是（）营销观念。
A.生产B.产品C.销售D.市场12.恩格尔系数在50%—59%之间，属于（）型消费结构。
A.温饱B.富有C.小康D.富裕13.企业只生产一种产品提供给某类顾客，这是（），是新办企业或规模较小的企业通常采用的选择目标市场类型。
A.产品—市场集中化B.产品专业化C.市场专业化D.选择性专业化14.产品线越多，说明企业的产品组合的（）。
A．深度愈深B．深度愈浅C．宽度愈广D．宽度愈窄15.某企业有5条产品线，它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2，那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为（）A．5，7 B．11，13 C．5，11 D．5，2416.企业产品定价的最终目的是（）。
(完整版)旅游市场营销试卷及答案.doc
《旅游市场营销》试卷一、单项选择题（在每小题的 4 个备选答案中，只有一个正确答案，共20 小题，每小题 1 分，共 20 分）1.被西方理论界誉为“对传统营销理念的一次革命”的是（）A 旅游关系营销B 旅游绿色营销C 旅游服务营销D 旅游网络营2.现有产品和现有市场的组合是（）A 市场渗透B 产品开发C 市场开发D 多角化经营3.定量分析旅游产品的市场生命，区分旅游产品生命周期的各阶段的是（）A 企业生产能力B 产品销售额对时间的弹性C 企业盈利能力D 产品创新能力4.承德的市场定位是中国最大的皇家园林，避暑胜地。
用定位方法是（）A 特色定位B 垄断定位C 使用者定位D 竞争定位5.企业所拥有产品线的数量被称作（）A 产品项目B 产品组合宽度C 产品组合深度D 关联度6.企业产品生命周期阶段划分的依据是（）A 产品销售对时间的弹性B 企业的生产能力C 企业的盈利能力D 产品的创新能力7.影响旅游消费的主要因素是（）A 个人收入B 家庭收入C 个人可支配收入D 个人可随意支配收入8.旅游促销的实质就是要实现旅游营销者和旅游产品潜在购买者之间的（）A 交换B 交流C 沟通D 反馈9.利用现有产品，争取在现有市场上增加销售量，扩大市场份额的一种策略，称作（）A 市场渗透B 产品开发C 市场开发D 多角化经营10.现代市场营销学强调企业必须以什么作为市场经营活动的中心和出发点？（）A 企业经营B 消费者需求C 市场分析D 竞争者分析11.在产品的什么阶段，企业促销的重点是稳住客源，方法是适当减少广告；增强公共关系、营业推广等手段（）A 投入期B 成长期C 成熟期D 衰退期12.按照旅游消费者购买或使用某种旅游产品的时机、使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场的方法叫做（）A 心理细分B 地理细分C 人口细分D 行为细分13. 下面不属于营业推广的是（）A 户外广告B 赠送礼品C 优惠券D 有奖销售14.高价格、低促销的决策被称作什么战略（）A 快速掠夺B 缓慢掠夺C 快速渗透D 缓慢渗透15.在旅游饭店的经营中，聘用国际知名饭店管理集团或采用联号经营、特许经营等,是何种策略的体现（）A 品牌的标记策略B 品牌的质量策略C 品牌扩展策略D 品牌发展策略16.娃哈哈的“非常可乐，中国人自己的可乐”，主要是针对可口可乐和百事可乐而定位的，其定位角度是（）A 特色B 利益C 竞争D 心理情感17.下列属于旅游产品分销渠道发展趋势的有什么趋势？（）A“短化”和“宽化” B“短化”和“长化” C.“窄化”和“短化”D“窄化”和“长化”18.旅游业、体育运动消费品、图书出版业、文化娱乐业为争夺消费者的竞争，称作什么类的竞争者？（）A 愿望竞争者B 一般竞争者C 产品形式竞争者D 品牌竞争19.品牌中可以用语言直呼的部分被称作（）A 品牌名称B 品牌标志C 商标D 品牌化20.下降需求状态下的市场营销策略是（）A 开发市场营销B 重振市场营销C 协调市场营销D 维持市场营销二、多项选择题（在每小题的 5 个备选答案中，有两个或两个以上正确答案，选出正确答案，多选、少选、错选均不得分，共 5 小题，每小题 2 分，共10 分）1.属于心理定价策略的有（）A 尾数定价策略B 整数定价策略C 分等级低价策略D 声望定价策略E 招徕定价策略2.旅游营业推广方式有（）A 免费营业推广B 优惠营业推广C 竞赛营业推广D 组合营业推广E 人员营业推广3.属于旅游企业定性预测的有（）A 经营管理里人员意见调查预测法B 销售人员意见调查预测法C 旅游交易会、博览会调查预测法D 旅游消费者购买细想调查预测法E 专家评估法—德尔菲预测法4.市场营销学认为，市场包含哪三个要素（）A 人口B 需求C 购买力D 效用E 购买动机5.按照不同的广告目标，可将广告分为（）A 通知广告B 劝说广告C 提醒广告D 商议广告E 赞助广告三、名词解释（共 5 题，每小题 2 分，共 10 分）1、旅游绿色营销观念2、旅游代理商3、旅游促销4、市场细分5、旅游产品营销渠道四、计算题（共 1 题，每小题 5 分，共 5 分）某三星级饭店有客房400 间 ,一年应由客房负担的固定费用为600 万元 ,每间客房出租一天的可变成本为25 元 ,目标利润为276 万元 ,客房出租率为60％,则客房价格应为多少？五、简答题（共 5 题，每小题 5 分，共 25 分）1、简述旅游产品定价的目标。
旅游市场营销
旅游市场营销1、旅游产品按层次划分，可以划分为（） [单选题]A、旅游核心产品(正确答案)B、旅游绿色营销C、旅游服务营销D、旅游网络营答案解析：无2、旅游目的地景观是（） [单选题]A、人文景物(正确答案)B、目的地交通C、市场开发D、餐饮设施答案解析：无3、旅游新产品的种类是（） [单选题]A、创新型旅游新产品(正确答案)B、产销售额C、企业盈利能力D、产品创新能力答案解析：无4、影响旅游消费的主要因素是（） [单选题]A、个人收入B、家庭收入C、个人可支配收入(正确答案)D、个人可随意支配收入答案解析：无5、旅游产品按购买方式划分（） [单选题]A、单项旅游产品价格(正确答案)B、企业的生产能力C、企业的盈利能力D、产品的创新能力答案解析：无6、旅游促销的实质就是要实现旅游营销者和旅游产品潜在购买者之间的（） [单选题]A、交换B、交流C、沟通(正确答案)D、反馈答案解析：无7、利用现有产品，争取在现有市场上增加销售量，扩大市场份额的一种策略，称作（） [单选题]A、市场渗透(正确答案)B、产品开发C、市场开发D、多角化经营答案解析：无8、现代市场营销学强调企业必须以什么作为市场经营活动的中心和出发点？（）[单选题]A、企业经营B、消费者需求市场分析(正确答案)C、市场分析D、竞争者分析答案解析：无9、在产品的什么阶段，企业促销的重点是稳住客源，方法是适当减少广告；增强公共关系、营业推广等手段（） [单选题]A、投入期B、成长期C、成熟期(正确答案)D、衰退期答案解析：无10、按照旅游消费者购买或使用某种旅游产品的时机、使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场的方法叫做（） [单选题]A、心理细分B、地理细分C、人口细分D、行为细分(正确答案)答案解析：无11、下面不属于营业推广的是（） [单选题]A、户外广告B、赠送礼品(正确答案)C、优惠券D、有奖销售答案解析：无12、高价格、低促销的决策被称作什么战略（） [单选题]A、快速掠夺B、缓慢掠夺C、快速渗透(正确答案)D、缓慢渗透答案解析：无13、在旅游饭店的经营中，聘用国际知名饭店管理集团或采用联号经营、特许经营等,是何种策略的体现（） [单选题]A、品牌的标记策略B、品牌的质量策略C、品牌扩展策略D、品牌发展策略(正确答案)答案解析：无14、承德的市场定位是中国最大的皇家园林，避暑胜地。
旅游市场营销考试试题(A)答案
期末考试《旅游市场营销》（A 卷）参考答案及评分标准一、单项选择题（在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干后的括号内。
）（每小题2分，共20分） 1．市场细分的最大弊端是. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .（ D ）A ．不利于企业发掘新的市场机会B ．不利于企业提高竞争能力C ．不利于企业增加利润率D ．不利于企业满足千变万化的市场需求2.旅游者的兴趣、爱好及其他特点很相近，也就是市场类似程度较高时，可采用的市场策略。
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( C )。
A.密集性 B.差异性 C.无差异 D.综合性3.在旅游产品生命周期的的哪个阶段应考虑及时地开发新产品。
. . . . . . . . . . . . ( D ) A.开发期 B. 引入期 C. 成长期 D. 成熟期4. 在下列什么情况下，企业可以采用使当期利润最大化的定价策略。
. . . . . . . . ( B ) A.有较强大竞争对手B.在市场竞争中处于有利地位.享有较高声誉C.刚刚进入市场D.生产规模不大5.旅游企业借助中间商将旅游产品转移至最终消费者的过程是指. . . . ( C )。
A.直接销售渠道 B.旅游销售渠道 C.分销渠道 D.以上三个都不是6.二星级饭店的"托婴"(即照看孩子)服务"在旅游产品整体中属于. . . . ( B ) A.核心产品 B.延伸产品 C.形式产品 D.整体产品7. 旅游企业主动提价的原因是. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . ( B )A.产品进入成熟期B.市场需求增加C.防止竞争者加入D.产品质量下降8.有些风景名胜区惟恐失去控制会破坏周围的环境，影响旅游消费者的心理感受，因而对客流量进行控制，这实际上下列哪种手段。
旅游市场营销学模拟试题(5套含答案)
旅游市场营销学模拟试题１一、单项选择（每题只有一个正确答案，每小题１．５分，共１２题）1.目标市场上的大部分潜在购买者不仅喜欢某个旅游企业及其产品，甚至对该企业及其所提供的产品感到厌恶或害怕。
这种需求状态是（）A负需求状态B无需求状态C不规则需求状态D潜在需求状态2.下列哪一项不属于新产品定价策略（）A撇脂定价策略B尾数定价策略C渗透定价策略D满意定价策略3.营销“革命”的标志是提出了（）的观念。
A以消费者为中心B以生产者为中心C市场营销结合D网络营销4.旅游企业发展新业务时，如果存在尚未完全开发或潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采取（）的战略。
A密集增长B一体化增长C高速增长D多元化增长5.旅游市场营销环境是指旅游企业营销职能外部（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
A可改变B不可捉摸C可控制D不可控制6.消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。
A购买心理B购买意志C购买行为D购买意向7.旅游企业要制定正确的竞争战略和策略,就应该深入的了解( )A技术创新B消费需求C竞争者D自己的特长8.旅游服务不可能像其它有形产品一样被存储起来以备未来出售,这是指服务特征的( )A无形性B相连性C易变性D实践性9.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的( )的数目.A产品项目B产品线C产品种类D产品品牌10.为鼓励顾客购买更多的旅游产品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为( )A功能折扣B数量折扣C季节折扣D现金折扣11.企业在竞争对手价格没有变化的情况下率先降价的策略称为( )A被动降价B主动降价C撇脂定价D渗透定价12.开展公共关系工作的基础和起点是（）．A公共关系调查B公共关系计划C公共关系实施D公共关系策略选择二、多项选择（每题只有不止一个正确答案，多选少选均不得分．每小题２分，共１０题）1.在下列几项中，属于传统经营观念的有（）。
A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会市场营销观念2.旅游企业多角化成长战略包括（）A纵向多角化B垂直多角化C同心多角化D水平多角化E综合多角化3.旅游营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要（）。
《旅游市场营销》期末考试复习题及参考答案
《旅游市场营销》期末考试复习题及参考答案旅游市场营销复题（课程代码）一、单项选择题1.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是（）A．生产观念B．市场营销观念C．销售观念D．产品观念 2.当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将（）。
XXX.下降B.增大C.不变D.上下波动3.企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是（）。
A.产品/市场集中化B.产品专业化C.市场专业化D.有选择专业化 4.处于（）的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A.成长期B.衰退期C.导入期D.成熟期5.下列各项中，（）不属于产品整体范畴。
A.品牌B.包装C.价格D.运送6.在消费者个人收入中扣除税款和非商业性开支后的余额是（）收入。
XXX.个人可任意支配B.个人可支配C.实际收入D.货币收入7.某类业务市场销售增长率大于10％，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于（）A．问号类B．金牛类C．明星类D．瘦狗类8.最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是（）XXX．电话访问B．邮寄问卷C．人员访问D．试验法9.市场细分的客观依据是（）A.产品的差同性B.市场的区域性C.市场的趋同性D.需求的差同性10.高价格、高促销的战略，又称为()战略。
A．缓慢撇脂B．快速撇脂C．缓慢渗透D．快速渗透11.“哪里有消费者的需求，哪里就有我们的机会。
“体现的是（）营销观念。
A.生产B.产品C.销售D.市场12.恩格尔系数在50%—59%之间，属于（）型消费结构。
XXX.温饱B.富有C.小康D.富裕13.企业只生产一种产品提供给某类顾客，这是（），是新办企业或范围较小的企业通常采用的选择目标市场类型。
A.产品—市场会合化B.产品专业化C.市场专业化D.选择性专业化14.产品线越多，说明企业的产品组合的（）。
A．深度愈深B．深度愈浅C．宽度愈广D．宽度愈窄15.某企业有5条产品线，它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2，那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为（）A．5，7B．11，13C．5，11D．5，2416.企业产品定价的最终目的是（）。
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校号：＿＿＿＿＿姓名：＿＿＿＿＿班级：＿＿＿＿＿
装订线
旅游市场营销试卷A
（考试时间100分钟，满分100分）
注意事项
1．考生应严格遵守考场规定，得到监考人员指令后方可答题。
2．考生拿到试卷后应首先填写密封线内各项内容（学号、姓名、班级），不得填出密封线外。
3．注意字迹清楚、保持卷面整洁。
4．考试结束将试卷带走，只交答题纸。
待监考人员收毕清点后，方可离场。
一、填空题（本大题共5小题，每小题2分共10分）。
1．_______是指一个国家或地区社会文化、政治、经济、科技、自然地理等的
综合实力的表现，它是进行旅游营销活动的最重要的综合因素。
2．旅游市场细分的依据有四大类，即_______ 、人口统计特征、_______ 和行
为细分。
3．按新颖程度划分，旅游产品可分为全新旅游产品、换代型旅游新产品、_______ 和_______ 。
4．“酒香不怕巷子深”所反映的市场营销观念是_______ 。
5．_______分类法是市场营销学中应用得最为广泛的分类法，它把市场营销组合概括为“4Ps”组合。
二、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分共20分）。
1.二星级饭店的“托婴”(即照看孩子)服务”在旅游产品整体中属于( )
A.核心产品
B.附加产品
C.形式产品
D.整体产品
2.在制定旅游市场营销战略过程中，旅游企业确定任务后的下一个步骤是( )
A.分析评价市场机会
B.规定企业营销目标
C.目标市场选择和市场定位
D.制定旅游市场组合策略
3.某饭店服务员在客人用餐完毕后，热情地递上一两只方便袋，建议客人将剩余的菜肴带走。
这种做
法体现的营销观念属于( )
A.生产观念
B.推销观念
C.市场营销观念
D.社会营销观念
4.“恩格尔系数”用于衡量购买食品的支出占家庭收入的比重。
随着经济的发展和人民收入水平的提高，
“恩格尔系数”一般会( )
A.上升
B.有时上升，有时下降
C.不变
D.下降
5.若按职业对旅游市场进行细分，那么我们可以说，其细分的依据是（）。
A.人口统计因素
B.地理细分
C.心理细分
D.行为细分
6．20世纪80年代中期，我国旅游业抓住《末代皇帝》荣获奥斯卡金像奖的大好时机，适时推出了“末代
皇帝旅游线”。
这种旅游产品属于（）。
A.商务旅游
B.探险旅游
C.文化旅游
D.主题旅游
7．大多数旅游饭店的员工均具有严格的行为规范，这在企业的形象识别系统中属于（）子系统。
A.听觉识别（MI）
B.理念识别（BI）
C.视觉识别（VI）
D.行为识别（HI）
8．（）虽具有一定的灵活性，利于创造和谐的调查气氛，但其调查所需的费用较高，且容易受到调查人员
态度的影响。
A.邮寄问卷调查
B.个人访问调查
C.实验法
D.观察法
9．根据销售增长率法，若某一旅游产品在进入市场五年后的年销售增长率是
18％，那么该旅游产品处于
生命周期的（）。
A.成长期
B.成熟期
C.衰退期
D.投入期
10. 承德的市场定位是中国最大的皇家园林，避暑胜地。
这是什么定位方法？（）
A.特色定位
B.使用者定位
C.垄断定位
D.竞争定位
三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分共20分。
）
销
2、旅游市场细分
3、旅游产品生命周期
4、旅游市场营销信息系统
5、4P营销策略
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分共30分。
）
1、旅游市场的特点是什么？
2、旅游者购买行为的影响因素？
3、旅游目标市场策略有哪些，分别有什么优势和局限？
4、旅游产品生命周期各阶段的特点？
5、旅游市场细分的原则？
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分共20分。
）
1、企业经营理念的发展演变过程？
2、旅游市场营销环境分析？
1、旅游市场营。