护理安全管理_Microsoft_PowerPoint_演示文稿

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护理安全 管理PPT课件

护理安全 管理PPT课件

上级对下级的监控 缺乏力度: 1、没有监控制度; 2、检查结果没有与 绩效挂钩
护理人力资源配置 不合理: 1、没有按要求配 置护理人员,导致 人员缺编; 2、管理者没有合 理利用人力资源
对护士的教育、培训 不重视: 1、无培训计划或 没有按照计划进行培 训; 2、不提供有效地培 训环境或渠道
影响护理安全的因素
护士自我安全保护 是做好护理工作的基本保障!
影 响 护 理 安 全 的 因 素
法律意 识淡漠
缺乏有效地 沟通 人员记录 不规范
管 理 层 因 素
影响护理安全的因素
管理制度不健全 不完善: 1、没有建立管理 组织; 2、没有编制护理 管理文件
管理者对不安全因 素缺乏预见性: 1、没有制定常见抢 救流程; 2、没有制定工作 流程; 3、无应急预案; 4、无服务规范用语; 5、无科室质量控 制标准
用药5准确
准 准 准 准 准 确 确 确 确 确 的 的 的 的 的
患时途剂药 者间径量物
输液的安全管理
1、严格执行无菌操作及查对制度; 2、合理安排输液顺序、合理分配药物; 3、长期输液的患者,注意保护和合理使用静脉 4、严防造成空气栓塞; 5、注意药物的配伍禁忌; 6、确认针头已刺入静脉时再输液药液; 7、严格掌握输液的速度,输液过程要加强巡视; 8、严格掌握静脉留置针的留置时间。
是高质量护理的基础 是优质护理的关键
护理安全相关概念 护理安全的重要性 影响护理安全的因素 护理安全的自我防护 护士安全行为准则 护理十大安全目标及措施 意外事故紧急状态时的护理应急预案与程序
安 全 的 相 关 概 念
安全
没有危险 不受威胁 不出事故
护理安全管理 是运用技术、教育、管理 三大对策,采取有效措施, 把隐患消灭在萌芽状态,把 差错事故减少到最低限度, 防范意外,创造一个高效、 安全的护理环境,确保病人 生命安全。

护理安全管理教学PPT课件

护理安全管理教学PPT课件

护理安全的重要性
护理质量管理的重要内容(基础)
添加标题
评价护理质量优劣的重要指标
添加标题
可带来良好的社会效益和经济效益
添加标题
影响护理安全的因素
护理人员自身素质因素
添加标题
法律知识缺乏、法律意识淡薄
添加标题
学校教育缺乏相关法律知识教育
添加标题
在临床工作中忽视法律问题
添加标题
在职教育缺乏相关的法律知识教育
单击此处可添加副标题
密切实加强无菌技术和操作规程的管理,有预防差错事故措施,严格执行三查七对,输血必须经俩人核对后方可执行,堵塞严重护理,差错事故发生 毒麻局限贵重药品定量,标签醒目,有专人,保管,落锁,列入交接班内容,帐物相符,外用药,消毒药,杀虫药与内服药分开,标签醒目,置于外用柜中,摆药,发药均按操作规程 用氧做到四防(防火防油防震防热)室内禁止吸烟,注意用电安全。防火设备,易燃,易爆物品定点妥善保管 做好儿童,昏迷病人的护理,防坠床有措施,(加床栏)病人转科有陪送 严格执行各项消毒隔离制度,预防医院内感染(按省统一的隔离制度执行) 需要用热水袋保暖时必须注意水温,并加外套,以防烫伤病人 对要求做过敏实验的药物必须先做过敏实验,对阳性反应者在床头、病历牌封面应醒目标志,临时医嘱单上有记录,有签名。 防盗,确保病友财产安全,各科室上晚夜班护士要按时所好大门 护理人员做到说话和气,切勿恶语伤人,做好心理护理,做好保密性医疗
高危管理制度
紧急情况下人力资源调配预案
一般紧急状态能在本科内动用轮休、补休人员应急 的情况下,尽量不动用其他科室人员 需大量人员应急或科室长时间超负荷的情况下,由护 理部统一调配轮科护士及其他科室人员参与应急(白班
紧急状态下护理人员调配的原则

护理安全管理PPT课件

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病人安全管理
• 在医疗过程中所采取的必要 措施,来避免或预防病人不 良结果或伤害。
患者安全管理
• 建立患者安全管理中心 • 减轻医疗错误报告系统 • 制定保证患者安全的操作规 范 • 医院安全文化建设 • 鼓励病人参与患者安全管理
护理缺陷管理
• 再护理活动中,护理人员存在的不符 合国家卫生法律、法规、护理规范要 求和护理规章制度,对病人的身体可 造成直接或间接不同程度的影响,或 有潜在影响的护理行为。
突发公共卫生事件的应对
• 成立组织结构 • 明确组织功能 • 人员培训
突发公共卫生事件的报告
• 责任报告人 • 报告程序
护理与法
• • • • • • • 医疗机构管理条例 护士条例 医疗事故处理条例 突发公共卫生事件应急条例 医院废物处理条例 医院感染管理规范 病历书写基本规范
护理与法
• 中华人民共和国传染病防治法 • 中华人民共和国侵权责任法 • 其他
风险管理
• 目标: 已经发生的风险,将损失降到 最低 可能发生的风险,控制以预防 损失
风险管理
识别风险 衡量风险 选择风险管理工具 实施风险管理 评价风险管理后果 最 佳 安 全 生 产
护理安全管理与护理风险管理
内容:风险管理除安全管理之外,还 包括投资、保险等。 目标:减少损失与创造最佳的工作环 境。
护理缺陷分类
• 护理缺点 • 护理差错 • 护理医疗事故
医疗事故分级
• 一级:造成病人死亡、重度残疾。 • 二级:造成病人重度残疾、器官组 织损伤导致严重功能障碍。 • 三级:轻度残疾、器官组织损伤导 致一般功能障碍。 • 四级:造成病人明显人身损害的其 他后果的。
护理医疗事故的认定
• • • • 违法行为 发生在诊疗护理过程中 有明显的不良后果 有因果关系

《护理安全管理》ppt课件

《护理安全管理》ppt课件
护理安全意义
提高护理服务质量,保障患者安全, 维护医院声誉。
护理安全现状及问题
护理安全现状
护理人员工作压力大,工作繁忙 ,易出现疏忽;患者病情复杂多 变,存在安全隐患;医疗设备、 药品等存在潜在风险。
护理安全问题
如意外伤害、用药错误、院内感 染等。
护理安全目标与策略
护理安全目标
提高患者满意度,减少不良事件发生率,提高护理质量。
持续改进计划制定
根据质量监控结果,制定针对性的持续改进 计划,明确改进目标、措施和时间表。
实施过程监督
对改进计划的实施过程进行监督,确保各项 措施得到有效执行,并及时调整改进计划, 以适应新的情况。
经验教训总结分享和改进成果展示
经验教训总结分享
定期组织经验教训分享会,总结护理工作中的成功经 验和不足之处,为今后的工作提供借鉴和参考。
意外事件应对策略
建立应急预案
针对可能发生的意外事件,建立相应 的应急预案,包括跌倒、坠床、误吸 、窒息等。
及时处理与报告
当意外事件发生时,护理人员应立即 采取相应的处理措施,并及时报告医 生或上级领导,以保障患者的安全。
03
护士职业防护与安全意识培养
护士职业防护知识培训
01
02
03
常见职业危害因素
包括生物因素、化学因素 、物理因素等。
防护措施
针对不同危害因素,采取 相应的防护措施,如佩戴 口罩、手套、护目镜等。
培训内容
包括危害因素识别、防护 措施选择、防护用品使用 等。
安全意识培养途径与方法
法律法规宣传
加强《医疗事故处理条例 》等相关法律法规的宣传 ,提高护士的法律意识。
安全教育
定期开展安全教育活动, 提高护士的安全意识。

护理安全管理-课件(PPT演示)

护理安全管理-课件(PPT演示)

躁动应急预案
建立该患者护理评估、 床头设立“坠床”提示牌 规范使用安全约束带等安全防范措施 制定跌倒发生后的应急处理措施
逐级上报程序
有文献统计每年有三分之一65岁以上的 老年人。二分之一80岁以上老人都经历过 跌倒事件,许多国家已经或正在把住院病 人跌倒作为临床护理质控的显性指标。
② 技术建设:有计划组织护士学习业务知识, 反复训练专业技能
违反保护性医疗制度,有意无意 向病人透露病情,使病人悲观失 望,丧失对疾病的治疗信心,产 生厌世自杀念头
5.服务态度生、冷、硬
对病人缺乏同情心、责任心、爱心,服务 态度简单生硬,甚至训斥病人
依赖病人家属及陪客做一些护士职责内的 事或护理工作范围内的护理
6.管理监控不力
各级护理管理者预见性差 不敢管、也不善管 工作中出现问题“隐情”不报或采取遮掩的态度
安全是保底工程
护理安全管理是实现优质护理质量的关键 是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节
2015年中国护理协会安全事件统计
原因
点滴注射 跌倒 口服药 检查 手术 医疗仪器 其他 合计
件数
3496 1754 1438 260 241 241 3718 11148
百分比
31.4 15.7 12.9 2.3 2.1 2.1 33
4.全员化抓管理、提高安全效果
①明确责任,强化职能
②重视对医嘱的处理,检查执行的情况
③事前控制,重在预防
特殊人员:新护士、责任心不强或思想情绪有波动的护士 特殊时间:中午、夜间、节假日 特殊病人:年老体弱、婴幼儿、疑难和危重及大手术病人 特殊操作:不常见或难度较大的操作及新业务、新技术开展等
④ 护士长六到位
⑴ 交接班时护士长提前到位

护理安全管理ppt课件

护理安全管理ppt课件

烧伤病房减少探视人员
每日紫外线全因素及措施
患者有发生压疮的危险
患者不安全因素及措施
患者有发生压疮的危险 患者手术时间过长,长时间被动体位 大小便失禁者要及时处理 更换浸湿、污染的被褥 皮肤用温水擦洗干净,使局部皮肤保持清洁干燥 严重水肿患者睡气垫床 加强巡视,防止液体外渗 按时给予翻身,使用气垫床、海绵垫或气圈,床垫平整、清洁,无皱褶,无碎屑 长期卧床者每2小时翻身(或按需翻身),扣背一次,预防或已发生压疮者建议使用压疮护理产品,如透明贴、溃疡贴,压力贴等
护士的法律意识淡薄
护理工作的安全隐患
护士在学校所受的教育和在职继续教育中缺乏法律知识教育
01
02
只重视解决患者的健康问题,而忽视潜在性的法律问题
违反护理技术操作规程 未能严格执行操作规程及落实护理核心制度 未能严格执行“三查八对”制度。 违反消毒隔离、无菌技术操作规程 遗忘危重患者的特殊处理 特级、一般护理未能按要求巡视病房或及时巡视病房而无记录
告诉患者穿刺部位有红肿、疼痛应及时按呼叫器(护士应加强巡视)
输液过程中出现输液反应,应及时停止输液,并根据病情配合医生进行观察处理。
必要时留存液体和输液器送检验科检验。
呼吸困难、痰多、呕吐患者有误吸窒息的危险
头部保持侧位,防止误吸
对呼吸困难、痰多患者遵医嘱给予吸氧、雾化吸入
痰鸣音加重时给予吸出
患者不安全因素及措施
骨科 周腾
单击此处添加副标题
护理安全管理
◆内 容 ◆护理安全的概念 ◆护理工作中病人的不安全因素及措施 ◆护理安全的隐患 ◆护理安全隐患的防护
护理安全的概念
护理安全是指护士在实施护理的全过程中,严格遵循护理核心制度及操作规程,确保患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理机体或功能上的伤害、障碍、缺陷或死亡。
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护理工作的安全隐患
护士的法律意识淡薄 护士在学校所受的教育和在职继续教育中缺 乏法律知识教育 只重视解决患者的健康问题,而忽视潜在性 的法律问题
护理工作的安全隐患
违反护理技术操作规程 未能严格执行操作规程及落实护理核心制 度 未能严格执行“三查八对”制度。 违反消毒隔离、无菌技术操作规程 遗忘危重患者的特殊处理 特级、一般护理未能按要求巡视病房或 及时巡视病房而无记录
病房内所有基数药品,只能供应住院患 者按医嘱使用,其他人员不得私自取用 病房内基数药品,应指定专人管理,负 责领药、退药和保管工作 每月清点并记录,检查药品,防止积压、 变质 如发现有沉淀、变色、过期、标签模糊 时,立即停止使用并报药房处理

病房药品安全管理
病房内存放的药品要定时检查,并核对药品 种类、数量是否相符,有无过期变质现象 抢救药品必须放置在抢救车内,定量、定位 放置,有定位图示,标签清楚专人负责,每 月检查并记录,保证随时急用(五定制度)。
极易诱发重大安全事故
护理工作中的安全隐患
护理病历书写不规范 住院首次护理记录单对病人的跌倒风险 评估不客观 告知疾病相关知识无针对性 护理记录单中存在刮、涂、黏现象,记 录不及时、不准确、不全面 医护记录不相符的现象 无资质护士代老师签名现象
为以后处理医患纠纷留下法律隐患
护理工作中的安全隐患
安全宣教
外出请假
留取联系 方式
巡视
陪护
管理
患者不安全因素及措施
☞留置导尿患者有泌尿系统感染的危险
每日清洁、消毒尿道口 更换引流袋(抗返引流引流袋一周一换) 长期留置导尿者根据尿液PH值的大小定时更 换尿管(分为高危堵塞类(PH>6.8)和非堵塞 类(PH<6.7)二种,一般高危堵塞类一般2w更 换一次,非堵塞类一般4w更换一次。)

护理安全隐患的防护
增强护理人员的法制观念,即工作中行为规 范意识、工作中的自我保护意识和工作中的 责任意识。加强职业道德教育。 严格执行查对制度及差错事故分析报告制度, 减少差错,杜绝事故的发生。,【五项核心 制度的落实】。 严格执行无菌技术操作,做好消毒隔离工作

护理安全隐患的防护
严格执行交接班制度,值班护士必须坚守工 作岗位,根据护理级别,按时巡视病房,对 小儿、躁动、昏迷、老年患者,严防坠床、 烫伤、跌伤、压疮等,采取相应的防护措施, 确保患者安全 加强病人的管理,严格执行陪伴探视制度, 病人一律不准在外留宿
肿瘤内科林会Fra bibliotek◆内容
◆护理安全的概念
◆护理工作中病人的不安全因素及措施 ◆护理安全的隐患 ◆护理安全隐患的防护
◆护士长在护理安全管理中的作用
护理安全的概念

护理安全是指护士在实施护理的全过程中, 严格遵循护理核心制度及操作规程,确保患 者不发生法律和法定的规章制度允许范围以 外的心理机体或功能上的伤害、障碍、缺陷 或死亡。

.做好细节管理,消除护理工作中的各种隐患。 护士长应要加强跟踪检查,并对实习护士、 轮转护士的带教不松懈,做到放手不放眼, 因为任何一个细节的失控和忽视都会影响整 个护理过程的质量,甚至造成医疗事故的发 生。护士长不仅要做好宏观调控把握好大的 的原则,更重要的是从小处着手抓细节管理。

培养护士的慎独精神,加强责任教育,让大家把护 士事业当成神圣事业,充分体现自己的责任所在, 要从内心热爱护士事业,加强护士的群体凝聚力, 以提高护理质量。护士长作为临床工作的管理者, 在管理的过程中应尽最大的努力为护士创造良好的 工作氛围充分发挥主观能动性,只有解决好护士的 基本需求,使护士在最佳心理状态下工作,这样才 能增强科室的凝聚力,护士长要以身作则起到表率 作用,合理安排人力资源,用人之长,从而提高护 士群体积极性,避免护理差错发生。
患者有发生压疮的危险



患者手术时间过长,长时间被动体位 大小便失禁者要及时处理 更换浸湿、污染的被褥 皮肤用温水擦洗干净,使局部皮肤保持清洁干燥 严重水肿患者睡气垫床 加强巡视,防止液体外渗 按时给予翻身,使用气垫床、海绵垫或气圈,床垫平整、清 洁,无皱褶,无碎屑 长期卧床者每2小时翻身(或按需翻身),扣背一次,预防 或已发生压疮者建议使用压疮护理产品,如透明贴、溃疡贴, 压力贴等
病房安全的防护
值班人员要注意病区门、窗、水、电的安全 电源、水源、防火设备要定期检查,及时维 修,以确保安全 贵重物品不要放在病房里 病房晚九点应及时清理病房内探视人员离开 病区,并督促病人休息

护理安全隐患的防护
加强巡视,如发现可疑分子,及时通知保卫 处 空病房要及时上锁

病房药品安全管理
护士专科理论知识薄弱,技术操作不熟练 抢救危重患者时应急能力差 静脉输液时不能一针见血 对呼吸机、除颤仪、监护仪、简易呼吸器使 用不熟练
给患者家属带来不安全感和不信任感
护理工作中的安全隐患
缺乏责任感,工作中粗心大意 护理人员未能主动巡视病房 观察病情不细致,忽视操作中的病情观察 随意简化操作程序 未能准确及时执行医嘱
患者不安全因素及措施
呼吸困难、痰多、呕吐患者有误吸窒息的危险 对呼吸困难、痰多患者遵医嘱给予吸氧、雾 化吸入 痰鸣音加重时给予吸出 头部保持侧位,防止误吸
患者不安全因素及措施
有感染的危险 烧伤病房减少探视人员 每日紫外线消毒2次 房间每天通风至少2次
患者不安全因素及措施
给患者带来不安全感
护理工作中的安全隐患
缺乏人文关怀,没有做到以人为本,健 康教育落实不到位 在为患者操作时,未能主动与患者沟通 为大手术患者护理时,不能主动适应患 者需要 未履行告知义务,在进行治疗操作时, 未能告知其目的及注意事项 病人有需要时不能及时到床边
造成患者对护理人员不满意

患者不安全因素及措施
☞留置胃管患者有胃管脱出误入气道窒息的危 险 指导病人及其家属做好宣教 固定好胃管 (鼻饲时)胃管注入前必须回抽胃液,确定 在胃内后方可注入 口腔护理,或用益口漱口液漱口
患者不安全因素及措施
静脉输液患者有液体外渗、穿刺部位红肿、疼痛的危 险 对静脉输液患者应加强巡视,防止液体外渗 告诉患者穿刺部位有红肿、疼痛应及时按呼叫器 (护士应加强巡视) 输液过程中出现输液反应,应及时停止输液,并根 据病情配合医生进行观察处理。 必要时留存液体和输液器送检验科检验。

掌握沟通技巧,协调好医护关系,护护关系 及护患关系,护士长应本着以诚相待,维护 患者利益的原则,加强护士沟通技巧的培训, 不断强化护士优质护理服务意识,牢固树立 “以人为本,以患者为中心”的服务理念, 减少护患纠纷的发生。
安全是人的最基本要求之一,实施有效的护 理安全管理,对预防护理纠纷、护理工作安 全隐患的发生起到了极为重要的作用,安全 护理与病人的生命息息相关,任何疏忽大意 可酿成严重后果,带来终身遗憾。 护理安全是评价护理质量最有效的指标, 护理差错的预防是保证护理安全和提高护理 质量的重要手段
护理工作中安全隐患
设备带无电源 抢救用物准备不齐全 抢救车内药品、物品用后未及时清点及 补充(缺接线板) 抢救 仪器无定时检查及保养 专人管理但只是流于 形式

影响抢救工作开展
患者存在的不安全因素及措施
留 陪 床 栏

床栏+家属

保护性约束
患者存在的不安全因素及措施
热水袋 的使用 热水瓶位置 护士指导

护理安全隐患的防护



了解病人的思想情况,对有精神症状和自伤念头的 患者必须留陪护人员,并采取做好心理护理,避免 发生意外。 加强抢救药品、物品的管理,避免影响抢救,对毒、 麻、限药品专人管理,每天交接班,清点核对,专 柜保管并加锁。 对易燃、易爆、易损、贵重物品,加强管理,专人 负责,做到防火、防爆、防盗。
烫伤
班班交接 水温﹤50℃
患者存在的不安全因素及措施
地面滑
穿鞋大小
衣裤长短
行走困难
患者
患者不安全因素及措施
安全宣教
锁楼梯 侧门
钱物丢失
随身携带
可疑者 询问
患者不安全因素及措施
小儿受伤或走失
家属 24小 陌生 利器 安全 时陪 人看 刀剪 暖瓶 护栏 护 宣教 护
患者不安全因素及措施
不请假外出 或老年痴呆 病人 出现意外 或丢失

护士长在护理安全管理中的作用
护士长作为基层的管理者和领导者,要把护理安全管理工作作 为工作重点,正确运用管理的执行力 .为了杜绝医疗事故和差错的发生,护士长应定期组织有关法 规的培训和护理人员的业务学习及技术训练,落实考核制度, 严管理,严要求,避免在工作中出现违法违规行为 加强护理文件质控管理,重视护理文书的法律效力,严格要 求护理人员在工作中培养及时、规范、客观,完整记录的习 惯进行书写及保存有关资料,遵循科学性、真实性、完 整 性、及时性并与医疗文件同步的原则,保证所有 出 科病历 中护理文件记录书写合格。杜绝文字纠纷的发生。
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