满意度调查表(2016年保洁项目)
保洁满意度调查表
保洁满意度调查表【模板】保洁满意度调查表【模板】感谢您长期以来对保洁工作的大力支持,我们深深感觉到保洁服务与您们的要求仍有不少差距,更有许多您感到不满意的地方。
为了促进保洁工作,更好地为您服务,我们制作了《满意度调查表》,请您协助填写,请把您的宝贵意见或建议告诉我们,以便及时改进。
谢谢您的配合。
1.保洁人员工作期间服从安排,认真履行岗位职责A.非常满意B.满意C.一般D.不满意2.保洁人员服务态度的满意度:A.非常满意B.满意C.一般D.不满意3、保洁人员服装干净整洁、规范着装A.非常满意B.满意C.一般D.不满意4.保洁人员遵守工作时间,按时上班,按时下班A.非常满意B.满意C.一般D.不满意5.保洁人员工作期间不干私活A.不干私活B.有时干私活C.经常干私活6.保洁人员完成工作后,能够主动巡视分管区域卫生,并及时清洁A.能够主动巡视B.偶尔巡视C.从不巡视7.各楼层(门诊、病房、手术室、行政办公区等)卫生清洁满意度A.非常满意B.满意C.一般D.不满意8.消毒液配置正确A.非常满意B.满意C.一般D.不满意9.抹布、拖把等工具消毒规范A.非常满意B.满意C.一般D.不满意10.物表清洁度A.非常满意B.满意C.一般D.不满意11.出院患者终末处置到位A.非常满意B.满意C.一般D.不满意12.病室及公共区域医疗垃圾、生活垃圾袋及时更换清洁A.非常满意B.满意C.一般D.不满意13.卫生间的清洁满意度A.非常满意B.满意C.一般D.不满意14.大厅、走廊、通道、电梯的清洁满意度A.非常满意B.满意C.一般D.不满意15.科室公共设施的清洁满意度A.非常满意B.满意C.一般D.不满意16.窗户玻璃的清洁满意度A.非常满意B.满意C.一般D.不满意17.保洁人员房间整洁无杂物A.非常满意B.满意C.一般D.不满意18.您对保洁服务工作还有哪些意见和建议:。
环境满意度调查表
环境满意度调查表调查说明本调查旨在了解受调查者对当前环境的满意度。
请根据个人实际情况选择相应选项,并尽可能提供详细的意见和建议。
请尽量客观、真实地填写问卷,您的意见对我们改进环境质量和提升满意度具有重要意义。
感谢您的合作!个人信息(选填)1. 姓名:________________________2. 年龄:________________________3. 性别:________________________4. 联系方式:_____________________环境满意度调查表请根据您对以下问题的评价,选择相应选项,并在最后提供您的意见和建议。
1. 您对当前的环境整体满意度如何?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您对环境的安全性满意度如何?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 您对环境的舒适度满意度如何?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 您对环境的整洁度满意度如何?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 您对环境的噪音控制满意度如何?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6. 您对环境的美观程度满意度如何?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7. 您对环境的温度适宜度满意度如何?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 您对环境的照明条件满意度如何?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 您对环境的设施齐全度满意度如何?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意10. 您对环境的服务质量满意度如何?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意意见和建议请在以下空白处提供您对当前环境的具体意见和建议。
您的建议对我们改进环境质量和提升满意度非常重要。
______________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________调查结束说明感谢您抽出时间参与本次调查!我们将认真研究您的反馈意见,并为提升环境满意度而努力。
物业保洁客服满意度调查
物业保洁满意度调查
本次调查目的是通过对办公大楼清洁管理现状的了解和持续改进,为员工缔造一个更加清洁、舒适的办公环境。
请在选项前面空格处打√,在评分处打分。
评分标准:非常满意(9-10分)、满意(7-8分)、一般(5-6分)不满意(0-4分)
1、您对所在区域保洁礼仪及工装穿戴是否满意?(打分:)□非常满意□满意□一般□不满意
2、您所在办公地点的厕所清洁状况如何?(打分:)□很干净□一般□不干净
3、
3、您所在办公地点的清洁用具是否定点、定位、标识摆放?(打分:)□很规范□一般□不规范
4、您所在办公地点的外围环境卫生状况如何?(打分:)□很干净□一般□不干净
5、您所在办公地点的门、窗、玻璃清洁状况如何吗?(打分:)□干净□一般□不干净
6、您所在办公地点的保洁清洁频率如何?(打分:)□满意□一般□不满意
7、您所在办公地点的走廊通道清洁状况如何?(打分:)□很干净,畅通□一般□不干净,有杂物堆积
8、您对公司的电梯的清洁状况的评价如何?(打分:)□干净□一般□不干净
9、您所在办公地点的会议室的清洁状况如何评价?(打分:)□很干净□一般□不干净
10、您对公司清洁工的工作如何评价?(打分:)□敬业、工作和服务态度很好□一般□不敬业、工作和服务态度不够好
11、关于清洁办公大楼的卫生状况,您有什么宝贵建议:
填表日期:填表人:。
保洁满意度调查问卷
保洁满意度调查问卷
入职年限:年龄:学历:
职务:填表日期:年月日
首先向您说一声:辛苦了!为了使医院保洁工作得到改进,特从医院公共卫生方面及保洁员自身素质等方面征询您的意见,请您认真、客观地填写以下问卷,谢谢合作!
一、请您根据平日里卫生清扫的实际具体情况客观公正的评选。
1、总体上您对保洁员的工作态度的满意度是?()
A很满意B较满意C基本满意D不满意
如果不满意请说明原因:
2、您对综合楼整体的公共环境卫生是否满意?
A很满意B较满意C基本满意D不满意
如果不满意请说明原因:
3、您觉得保洁员的个人卫生情况如何?
A很满意B较满意C基本满意D不满意
如果不满意请说明原因:
4、您对走廊地面卫生是否满意?
A很满意B较满意C基本满意D不满意
如果不满意请说明原因:
5、您觉得各个卫生间厕所打扫的如何?
A很满意B较满意C基本满意D不满意
如果不满意请说明原因:
6、您觉得各个垃圾桶倾倒的及时性如何?
A很满意B较满意C基本满意D不满意
如果不满意请说明原因:
7、您觉得洗手间洗手池清扫的如何?
A很满意B较满意C基本满意D不满意
如果不满意请说明原因:
8、您对各个卫生区的公共设施清洁度是否感到满意?
A很满意B较满意C基本满意D不满意
如果不满意请说明原因:
9、您对保洁人员的工作责任心感觉是否满意?
A很满意B较满意C基本满意D不满意
如果不满意请说明原因:
二、您对保洁员的服务工作的要求或建议是:
感谢你对本次活动的支持,给我们机会、促我们进步,您还有好的建议或意见请不吝指教。
清洁保洁调查问卷模板
尊敬的受访者:您好!为了更好地了解您对清洁保洁服务的需求和满意度,我们特设计了这份调查问卷。
您的宝贵意见将有助于我们改进服务质量,提升客户满意度。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是:A. 男B. 女2. 您的年龄范围是:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您所在的城市是:(请填写城市名称)4. 您的职业是:(请填写您的职业)二、清洁保洁需求5. 您多久进行一次家庭/办公区域的清洁保洁?A. 每天进行B. 每周进行C. 每月进行D. 季节性进行E. 需要时进行6. 您对清洁保洁服务的需求主要包括以下哪些方面?(可多选)A. 地面清洁B. 卫生间清洁C. 厨房清洁D. 家具清洁E. 窗帘清洁F. 其他(请说明)7. 您对清洁保洁服务的时间安排有何要求?A. 随时预约B. 工作日C. 周末D. 公休日8. 您对清洁保洁服务的价格范围有何期望?A. 低于100元/次B. 100-200元/次C. 200-300元/次D. 300元以上/次三、清洁保洁满意度9. 您对目前使用的清洁保洁服务总体满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您认为以下哪些方面是清洁保洁服务中最为重要的?(可多选)A. 清洁质量B. 服务态度C. 服务效率D. 服务价格E. 其他(请说明)11. 您对以下服务细节的满意度如何?A. 清洁工具的清洁程度B. 清洁剂的选用C. 清洁人员的工作效率D. 清洁人员的服务态度E. 清洁后的房间整理F. 其他(请说明)12. 您对清洁保洁服务有哪些不满意的地方?(请说明)四、改进建议13. 您对清洁保洁服务有哪些改进建议?(请说明)感谢您参与本次调查!祝您生活愉快!。
项目满意度调查表
项目满意度调查表请参考下面的满意度调查表:
调查对象:(填写被调查人的相关信息)
1. 请问您对我们的项目整体满意度如何?
非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意
2. 请问您对我们项目的实施效果满意度如何?非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意
3. 请问您对我们项目的交付时间满意度如何?非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意
4. 请问您对我们项目的服务质量满意度如何?非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意
5. 请问您对我们项目的成本控制满意度如何?非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意
6. 请问您在项目过程中遇到的问题,我们是否能及时解决?是/否
7. 请问您对我们的沟通交流满意度如何?
非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意
8. 请问您对我们项目的改进意见或建议有哪些?
(填写具体内容)
9. 请问您是否会继续选择我们进行下一个项目?
是/否
10. 请问您是否会推荐我们的项目给其他人?
是/否
感谢您抽出宝贵的时间给出反馈!。
保洁项目月度满意度调查表(完整版)
B.比较满意 B.比较满意 B.比较满意 B.比较满意 B.比较满意 B.比较满意 B.比较满意 B.比较满意 B.比较满意 B.比较满意 B.比较满意 B.比较满意 B.比较能够 B.比较能够 B.比较能够 B.比较能够
评价 C.基本满意 D.较不满意 C.基本满意 D.较不满意 C.基本满意 D.较不满意 C.基本满意 D.较不满意 C.基本满意 D.较不满意 C.基本满意 D.较不满意 C.基本满意 D.较不满意 C.基本满意 D.较不满意 C.基本满意 D.较不满意 C.基本满意 D.较不满意 C.基本满意 D.较不满意 C.基本满意 D.较不满意 C.基本能够 D.较不能够 C.基本能够 D.较不能够 C.基本能够 D.较不能够 C.基本能够 D.较不能够
请您在相应的地方打“√” (A.非常满意表示继续保持;B.比较满意表示满意;C.基本满意表示局部改进;D.较不满意需要改进;E.不满意表示限时整改;F.极差表示服务差,需要进行深刻反思和反省。)
指标
您对保洁服务人员的仪容仪表是否感到满意?
1.服务态度
您对保洁服务人员的礼貌礼节、文明用语是否感到满意? 总体上您对保洁人员的工作态度是否感到满意?
E.不满意 E.不满意 E.不满意 E.不满意 E.不满意 E.不满意 E.不满意 E.不满意 E.不满意 E.不满意 E.不满意 E.不满意 E.不能够 E.不能够 E.不能够 E.不能够
F.极差 F.极差 F.极差 F.极差 F.极差 F.极差 F.极差 F.极差 F.极差 F.极差 F.极差 F.极差 F.极差 F.极差 F.极差 F.极差
您对保洁人员的工作责任心感觉是否满意?
您对整楼的公共区域清洁度是否感到满意?
您对整楼的公共设施清洁度是否感到满意?
公司保洁综合服务(维修收发等)满意度调查问卷
公司保洁&综合服务(维修&收发等)满意度调查问卷为了使公司保洁&综合服务(维修&收发等)工作得到改进,特从卫生方面,维修响应度及第三方人员自身素质等方面征询您的意见,请您认真、客观地填写以下问卷,谢谢合作!请选择您工位的楼层 [单选题] *○万象-5F○万象-6F○万象-7F○上坤-5F○上坤-6F1. 总体上您对保洁员的工作态度的满意度是? [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分2. 您觉得保洁员的个人卫生情况如何? [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分3.您对保洁人员的工作责任心感觉是否满意? [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分4.您对办公楼整体的公共环境卫生是否满意? [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分5.您对走廊地面卫生是否满意? [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分6.您觉得各个会议室打扫的如何? [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分7. 您觉得各个垃圾桶倾倒的及时性如何? [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分8.您对除垃圾桶外,其他的垃圾清理的及时性是否满意? [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分9.您觉得茶水间洗手池台面,地面清扫的如何? [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分10.您觉得咖啡厅卫生清扫的如何? [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分11.您对各个区域的公共设施清洁度是否感到满意? [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分12.您对保洁员提出的个别区域协助打扫的清洁度是否满意? [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分您对保洁员的服务工作的要求或建议是: [填空题] *_________________________________13.您对目前维修人员(收发室师傅)服务工作总体评价? [单选题] *您对保洁员的服务工作的要求或建议是:○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分14.您对维修人员(收发室师傅)的服务态度是否满意? [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分15.您对维修人员(收发室师傅)的工作责任心感觉是否满意? [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分16.您对维修人员(收发室师傅)的维修及时性是否满意? [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分17.您对维修人员(收发室师傅)问题处理过程和结果是否满意? [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分18.您认为收发室快递整理是否及时? [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分19.您认为收发室快递摆放是否整齐一目了然? [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分20.当您向维修人员(收发室师傅)提出服务要求或咨询问题时,是否能得到及时解决? [单选题] *○A很满意-5分○B较满意-4分○C基本满意-3分○D不满意-2分○E非常不满意-1分感谢你对本次活动的支持,给我们机会、促我们进步,您还有好的建议或意见请不吝指教。
保洁和运送服务满意度调查问卷
保洁和运送服务满意度调查问卷为了塑造“卫生好、服务好、质量好,病患满意”后勤服务形象,树立我院“一流诊疗环境”的社会效应,秉承“以人为本,真诚服务”理念,按照“查找问题、评改促进、严格执行、组织考核”的管理方法,应用“五常法”变通方法,逐步推进标准化管理的“四个凡事”规范。
经研究,决定对**在我院的业务进行考核。
请您客观、真实、公正的用“√”填写以下内容,谢谢!1、您对**的公司形象感觉如何?(A很好 B好 C不好)2、总体上您对保洁员的工作态度的印象是?(A很好 B好 C不好)3、您觉得保洁员的专业性及操作规范如何?(A很好 B好 C不好)4、您觉得住院楼整体的环境卫生改变如何?(A很好 B好 C不好)5、墙面和天花板有无定期清洗和保养?(A有 B无)6、您对走廊地面卫生是否满意?(A很满意 B满意 C不满意)7、您对病房内卫生是否满意? (A很满意 B满意 C不满意)8、病房内卫生是否每天定时打扫?(A是 B否)9、您觉得垃圾桶的清理及时性如何?(A及时 B不及时)10、卫生间是否每天打扫?(A是 B否)11、您觉得运送员的专业性如何? (A很好 B好 C不好)12、运送时有无核对病人身份?(A有 B无)13、运送时有无告诉检查内容?(A有 B无)14、运送时有无详细登记、做好交接记录?(A有 B无)15、有无预约并及时送病人检查?(A有 B无)16、病人检查完毕有无及时送回病房?(A有 B无)17、当您需要运送员帮助时,是否得到及时的帮助? (A有 B无)18、您对运送流程是否感觉满意? (A很满意 B满意 C不满意)19、请您对**公司在我院的服务内容进行客观评分:20、请您留下宝贵的意见与建议:。
保洁公司员工满意调查表
员工满意度调查表保洁单位:职务:姓名:日期:尊敬的员工:您好!为完善公司各项管理制度,提高员工的工作积极性,现对各位进行此次调查(可以署名,也可不记名),希望大家从公司及自身利益出发,积极配合,认真地填写该调查表。
同时为耽误您的时间表示歉意!感谢您的支持及配合!公司部分:1、你认为公司目前的工作环境()A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差如果选D或E,你希望哪方面有所改进:2、你认为现在工作时间的安排是否合理?()A、很合理B、较合理C、一般D、较不合理E、很不合理如果选D或E,你希望哪方面有所改进:3、你认为自己的能力是否得到充分发挥?()A、已进我所能B、未能完全发挥C、没感觉D、对我的能力有些埋没E、没有能让我施展的机会如果选D或E,你希望哪方面有所改进:4、你的工作是否得到了领导及同事的认可?()A、非常认可B较认可C、一般 D 、较不认可E、不满意如果选D或E,你希望哪方面有所改进:5、你对目前的待遇是否满意?()A、很满意B、较满意C、一般D、较不满意E、不满意如果选D或E,你希望哪方面有所改进:6、你与同事的工作关系是否融洽?()A 、很融洽B、较满意C、一般D、较不融洽E、很不融洽如果选D或E,你希望哪方面有所改进:7、你与其他部门的合作是否融洽?()A、很融洽B、较融洽C、一般D、较不融洽E、很不融洽如果选D或E,你希望哪方面有所改进:8、我愿意推荐我的朋友到公司工作。
()A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对如果选D或E,你希望哪方面有所改进:9、作为一名员工我相信公司是可以充分信赖的。
()A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对如果选D或E,你希望哪方面有所改进:10、我认为我在公司的工作非常有保障。
()A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对如果选D或E,你希望哪方面有所改进:11、我认为公司现在及未来的发展前景非常好。
()A、非常赞同B、同意C、一般D、不同意E、强烈反对如果选D或E,你希望哪方面有所改进:12、你在公司服务了多长时间。
对环境卫生满意度的调查问卷
对环境卫生满意度的调查问卷尊敬的受访者:您好!为了了解社区居民对环境卫生的满意度,我们特别设计了这份调查问卷。
请您根据您的实际情况,认真回答以下问题。
您的回答将对改善社区环境卫生起到积极的推动作用。
感谢您的参与!调查问题如下:1. 您认为您所居住的社区的环境卫生状况如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2. 您是否经常看到社区中存在的垃圾堆积或乱扔垃圾的现象?A. 经常看到B. 偶尔看到C. 很少看到D. 从未看到3. 您认为社区中的公共垃圾桶是否数量足够?A. 数量足够B. 数量适中C. 数量不足D. 完全不够4. 您是否知道社区中的垃圾分类要求?A. 完全了解B. 知道一些C. 不太清楚D. 完全不知道5. 您是否觉得社区中的环卫工作人员履行职责的情况良好?A. 很良好B. 较好C. 一般D. 不太好E. 很不好6. 您认为社区中的环境卫生问题对您的生活质量有何影响?A. 影响很大B. 有一定影响C. 影响不大D. 没有影响7. 您是否愿意主动参与社区的环境卫生整治活动?A. 非常愿意B. 愿意C. 不太愿意D. 完全不愿意8. 您认为政府应该加大对环境卫生问题的投入吗?A. 应该加大投入B. 投入适中C. 不需要加大投入请您在相应选项前打上“√”,并在最后的空白处填写您的姓名和联系方式。
非常感谢您的参与和配合!我们将根据您的反馈,进一步改善社区环境卫生,提升居民的生活质量。
如有任何疑问,请随时与我们联系。
联系电话:XXX-XXXXXXX联系邮箱:***********谢谢!。
保洁调查问卷模板
尊敬的受访者:您好!为了更好地了解您对我们保洁服务的满意度,提升服务质量,我们特设计此份调查问卷。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 您所在的城市:____________________4. 您居住的房屋类型:()住宅()公寓()别墅()其他(请注明):____________________二、保洁服务满意度5. 您对我们保洁服务的整体满意度是:()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意6. 您认为我们保洁服务的质量如何?()非常好()好()一般()差()非常差7. 您认为我们保洁服务人员的服务态度如何?()非常好()好()一般()差()非常差8. 您认为我们保洁服务人员的工作效率如何?()非常高()高()一般()低()非常低9. 您认为我们保洁服务人员的专业技能如何?()非常好()好()一般()差()非常差10. 您认为我们保洁服务的价格是否合理?()非常合理()合理()一般()不合理()非常不合理三、服务改进建议11. 您认为我们保洁服务在哪些方面需要改进?()服务态度()工作效率()专业技能()服务流程()其他(请注明):____________________ 12. 您希望我们保洁服务增加哪些服务项目?____________________13. 您对我们保洁服务的宣传和推广有何建议?____________________四、其他14. 您是否愿意向亲朋好友推荐我们保洁服务?()非常愿意()愿意()一般()不愿意()非常不愿意15. 您对我们保洁服务的其他意见和建议:____________________再次感谢您抽出宝贵时间填写本问卷!您的满意是我们不断前进的动力!祝您生活愉快![调查机构名称][调查时间][联系方式]。
保洁满意度调查表
临床科室保洁满意度调查表为了使医院保洁工作得到改进,特从医院公共卫生及保洁员自身素质等方面征询您的意见,请您根据平日里卫生清扫的实际具体情况认真、客观地填写以下问卷,谢谢合作!您的姓名 _____________ 所属科室_____________________ 20 年月1保洁人员服务态度的满意度:A.很满意B.较满意C基本满意 D.不满意2•保洁人员遵守工作时间,按时上班,按时下班A.很满意B.较满意C基本满意 D.不满意3. 保洁人员工作期间服从领导安排A.很满意B.较满意C基本满意 D.不满意4. 保洁人员工作期间不干私活A.经常干私活B.有时干私活C.不干私活5. 保洁人员完成工作后,能够主动巡视分管区域卫生,并及时清洁A.能够主动巡视B偶尔巡视6. 病房卫生打扫的满意度A.很满意B.较满意C基本满意7. 消毒液配置正确,抹布消毒规范A.很满意B.较满意C基本满意8. 床头柜清洁,一桌一巾,抹布消毒规范A.很满意B.较满意C基本满意9. 出院患者终末处置到位A.很满意B.较满意C基本满意10. 病室及公共区域垃圾袋及时更换及清洁A.很满意B.较满意C基本满意11. 卫生间的清洁满意度A.很满意B.较满意C基本满意12. 大厅、走廊、通道、电梯的清洁满意度A.很满意B.较满意C基本满意13. 科室公共设施的清洁满意度A.很满意B.较满意C基本满意14. 保洁人员房间整洁无杂物A.很满意B.较满意C基本满意C从不巡视D.不满意D.不满意D.不满意D.不满意D.不满意D.不满意D.不满意D.不满意D.不满意15. 室外院区的卫生环境满意度A.很满意B.较满意C基本满意16. 您对科室保洁服务工作还有哪些意见和建议:非临床科室保洁满意度调查表为了使医院保洁工作得到改进,特从医院公共卫生及保洁员自身素质等方面征询您的意见,请您根据平日里卫生清扫的实际具体情况认真、客观地填写以下问卷,谢谢合作!您的姓名 _____________ 所属科室______________________ 20—年月1保洁人员服务态度的满意度:A.很满意B.较满意C基本满意 D.不满意2•保洁人员遵守工作时间,按时上班,按时下班A.很满意B.较满意C基本满意 D.不满意3. 保洁人员工作期间服从领导安排A.很满意B.较满意C基本满意 D.不满意4. 保洁人员工作期间不干私活A.经常干私活B.有时干私活C.不干私活5. 保洁人员完成工作后,能够主动巡视分管区域卫生,并及时清洁A.能够主动巡视B偶尔巡视6. 室内卫生打扫的满意度A.很满意B.较满意C基本满意7. 消毒液配置正确,抹布消毒规范A.很满意B.较满意C基本满意8. 诊室垃圾袋及时更换及清洁A.很满意B.较满意C基本满意9. 卫生间的清洁满意度A.很满意B.较满意C基本满意10. 大厅、走廊、通道、电梯的卫生满意度A.很满意B.较满意C基本满意11. 科室公共设施的清洁满意度A.很满意B.较满意C基本满意12. 保洁人员房间整洁无杂物A.很满意B.较满意C基本满意13. 室外院区的卫生环境满意度A.很满意B.较满意C基本满意14. 你对保洁人员的工作责任心是否满意?C从不巡视D.不满意D.不满意D.不满意D.不满意D.不满意D.不满意D.不满意D.不满意D.不满意A.很满意B.较满意C基本满意15. 您对科室保洁服务工作还有哪些意见和建议:(注:表格素材和资料部分来自网络,供参考。
清洁工满意度调查
保洁人员满意度调查
科负责人:
为了更好的管理,了解并提高科室保洁人员的工作质量,特拟以下调查表,请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打,谢谢合作!
1、保洁人员在工作期间是否遵守劳动纪律:
是□迟到□早退□不按要求着装□其他
2、保洁人员使用的清洁用具区域划分是否准确:
分区使用□混淆使用□其他
3、病人出院后、手术后或公共大厅,清洁是否及时:
非常及时□及时□不及时□其他
4、保洁人员是否每天或随时更换垃圾袋:
是□否□其他
5、医用垃圾和生活垃圾是否能正确分类:
是□否□其他
6、常用消毒液的配置是否准确:
是□否□其他
7、日常清洁时是否是使用消毒液:
是□否□其他
8、您对办公区域的清洁是否满意:
是□否□其他
9、保洁人员工作期间对待病人的态度:
态度和蔼□语气生硬□淡漠□
10、您对科室保洁人员的建议和意见:。
市民对城市环境卫生状况满意度调查表
市民对城市环境卫生状况满意度调查表
调查目的
本调查旨在了解市民对城市环境卫生状况的满意度。
通过收集
和分析市民的意见和反馈,以便对相关政策和措施进行改进和优化。
调查内容
请您回答以下问题:
1. 您对所居住的城市的环境卫生状况满意度如何?
- 很满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 很不满意
2. 您认为城市环境卫生状况主要存在哪些问题?可以选择多个
选项。
- 垃圾处理不及时
- 街道清洁不到位
- 公共厕所不够干净
- 噪音污染严重
- 空气质量差
- 其他(请具体说明) _______________
3. 您认为应该如何改善城市环境卫生状况?
4. 您认为市政府在管理城市环境卫生方面是否做得好?- 做得很好
- 做得好
- 一般
- 做得不好
- 做得很不好
5. 您愿意积极参与城市环境卫生改善工作吗?
- 是
- 否
调查结果保密性
请您放心参与本次调查,您的回答将被保密,并仅用于统计和
分析之用。
调查结果将以匿名的形式进行汇总,不会与您的个人信
息联系在一起。
调查结束语
感谢您抽出宝贵的时间参与我们的调查。
您的意见和建议对于
改善城市环境卫生状况至关重要。
如有其他问题或需要进一步沟通,请留下您的联系方式(选填):_______________。
谢谢!。
保洁服务满意度评价表
评价单位负责人:
被评价单位:重庆鑫曙物业管理有限公司
评价时间区间: 年 月— 年 月
序号
工作类别
标准与要求
评价
1
工作纪律
按时到岗,无迟到早退。
满意( )
不满意( ) 问题:
2
仪表整洁。
满意( )
不满意( ) 问题:
3
服从工作安排。
满意( )
不满意( ) 问题:
4
上班期间不做与工作无关的事情。
不满意( ) 问题:
10
垃圾清理及时,厕所无异味。
满意( )
不满意( ) 问题:
12
过道
楼梯
办公室
会议室
公共垃圾桶清理及时。
满意( )
不满意( ) 问题:
13
过道玻璃墙、玻璃窗、地面是干净、无杂物、无异味。
满意( )
不满意( ) 问题:
14
会议室地面、会议桌面干净、无杂物、无灰尘,清理及时。
满意( )
不满意( ) 问题:
15
楼梯面干净,无杂物,扶手干净、无污渍、无灰尘。
满意( )
不满意( ) 问题:
16
办公室地面干净,无杂物、无污迹、无灰尘。
满意( )
不满意( ) 问题:
17
其他
定期开展彻底清洁工作。
满意( )
不满意( ) 问题:
18
清洁工具摆放有序、统一。
满意( )
不满意( ) 问题:
19
总体评价
满意( )
不满意( ) 问题:
5
营业大厅
地面、柜椅、墙体、玻璃门、柜台等无杂物、无灰尘、无污渍。
满意( )
保洁工作满意度调查表
日期: 科室
保洁员工工作态度
满意
基本满 意
不满意
公共环境卫生
满意
基本满 意
不满意
项目
走廊地面卫生
病房卫生
满意
基本满 意
不满意
满意
基本满 意
不满意
厕所卫生
满意
基本满 意
不满意
病房垃圾倾倒及时性
满意
基本满 意
不满意
不满意 请注明原因
科室
保洁员工工作态度
满意
基本满 意
不满意
公共环境卫生
科室
保洁员工工作态度
满意
基本满 意
不满意
公共环境卫生
满意
基本满 病房卫生
满意
基本满 意
不满意
满意
基本满 意
不满意
厕所卫生
满意
基本满 意
不满意
病房垃圾倾倒及时性
满意
基本满 意
不满意
不满意 请注明原因
满意
基本满 意
不满意
项目
走廊地面卫生
病房卫生
满意
基本满 意
不满意
满意
基本满 意
不满意
厕所卫生
满意
基本满 意
不满意
病房垃圾倾倒及时性
满意
基本满 意
不满意
不满意 请注明原因
科室
保洁员工工作态度
满意
基本满 意
不满意
公共环境卫生
满意
基本满 意
不满意
项目
走廊地面卫生
病房卫生
满意
基本满 意
不满意
满意
基本满 意
不满意
保洁项目需求调查问卷模板
尊敬的受访者:您好!为了更好地了解您的保洁需求,提升我们的服务质量,特制定此问卷。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是?A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄是?A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您目前的家庭收入属于以下哪一个范围?A. 5000元以下B. 5000-10000元C. 10000-20000元D. 20000-30000元E. 30000元以上二、保洁需求4. 您每月对保洁服务的需求频率是?A. 每周B. 每两周C. 每月D. 每季度E. 根据实际情况5. 您对保洁服务的内容有哪些要求?A. 卫生清洁B. 空气净化C. 家具保养D. 地毯清洗E. 其他(请说明)6. 您对保洁服务的区域范围有何要求?A. 整个房屋B. 部分区域C. 针对特定物品7. 您对保洁服务的时间有何要求?A. 白天B. 晚上C. 随时三、服务满意度8. 当您持续选择一家保洁公司或保洁员时,您最看重的是哪一项?A. 价格B. 服务质量C. 保洁员的专业素养D. 保洁公司的口碑E. 其他(请说明)9. 您预约保洁服务通常会通过什么渠道?A. 电话B. 网络平台C. 微信D. 其他(请说明)10. 您最想吐槽自如保洁的那一块?您对自如保洁有哪些建议?(请在此处填写)四、其他信息11. 请留下您的联系方式,方便我们第一时间发送优惠礼包。
(可选)12. 请问您的住址是否与保洁服务地址一致?A. 是B. 否13. 为了准确及时的为您邮寄保洁优惠卷,请您提供邮寄地址。
(可选)感谢您参与本次调查!祝您生活愉快!。
保洁调查问卷
河源市子千保洁服务有限公司保洁工作满意度调查问卷首先向您说一声辛苦了!为了使小区保洁工作得到改进,特从楼层与公共卫生方面及保洁员自身素质等方面征询您的意见,请您认真、客观地填写以下问卷,不满意选项请说明具体原因,谢谢合作!一、请您根据平日里卫生清扫的实际具体情况客观公正的评选。
1.您对公司日常保洁的管理工作是否满意?(管理人员是否经常检查卫生,并随时为员工解决相关问题。
) ()A、很满意B、比较满意C、基本满意D、不满意2.总体上您对公司保洁员的工作态度的满意度是?(保洁人员是否敬业,工作和服务态度是否良好。
) ()A、很满意B、比较满意C、基本满意D、不满意3.您是否经常在楼里看见保洁员在工作?()A、经常B、一般C、很少看到D、从未看到4.您所在区域的清洁用具是否有定点、定位摆放?()A、摆放很规范B、偶尔见到随处摆放C、经常见到随处摆放D、未按规定摆放5.您对小区整体的公共环境卫生是否满意?()A、很满意B、较满意C、基本满意D、不满意6.您对楼层大厅、走廊、通道、电梯的卫生是否满意?()A、很满意B、较满意C、基本满意D、不满意7.您对卫生间的清扫情况是否满意?()A、很满意B、较满意C、基本满意D、不满意8.您对各个楼层区域的打扫情况是否满意?()A、很满意B、较满意C、基本满意D、不满意9.您觉得各个垃圾桶倾倒的及时性如何?()A、很满意B、较满意C、基本满意D、不满意10.您对室外院区的卫生环境是否满意?()A、很满意B、较满意C、基本满意D、不满意感谢你对本次活动的支持,给我们机会、促我们进步,您还有好的建议或意见请不吝指教。
我公司还有家政开荒等保洁服务,如有需要请扫下方二维码咨询了解!。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
您对各走廊、楼道、地面的清洁度是否满意? 您对员工区域及办公区的清洁度是否满意? 您对电梯间的清洁度是否满意? 您对各个垃圾桶倾倒及时性是否满意? 您觉得工作现场是否做到温馨提示? 3.服务响应 及安全管 您觉得保洁员在工作中是否能够具有安全意识? 理: 您觉得在特殊天气保洁员是否采取了必要的服务措施?
您对保洁服务人员的仪容仪表是否感到满意? 您对保洁服务人员的礼貌礼节、文明用语是否感到满意?
1.服务态度
总体上您对保洁人员的工作态度是否感到满意? 您对保洁人员的工作责任心感觉是否满意? 您对整楼的公共区域清洁度是否感到满意? 您对整楼的公共设施清洁度是否感到满意? 您对各个卫生间厕所清洁度是否感到满意? 您觉得洗手间洗手池清洁度是否感到满意?
项目部保洁满意度调查问卷
调查人:________ 日 期:______百忙之中抽空填写满意度调查表。“服务创造价值,品质成就未来”是我们的企业理念。我们在不断 完善的同时,希望通过满意度调查表的形式来了解您的需求和您对我们的服务工作做出评价。您的建议和意见都将成为 我们改进工作的重要信息。谢谢您的支持!同时为耽误您的工作时间表示歉意! 祝家庭幸福、工作顺利!
4.保洁人员 保洁人员是否按照要求出勤? 出勤管理 您对我们服 务的意见/建 议:
填表人:________________ 联系方式:______________________
请您在相应的地方打“√” (A.非常满意表示继续保持;B.比较满意表示满意;C.一般表示局部改进;D.不满意表示限时整改,需要进行深刻反思和反省。)
指
标
评价 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.完全能够 B.比较能够 C.一般 A.完全能够 B.比较能够 C.一般 A.完全能够 B.比较能够 C.一般 A.完全能够 B.比较能够 C.一般 D.不满意 D.不满意 D.不满意 D.不满意 D.不满意 D.不满意 D.不满意 D.不满意 D.不满意 D.不满意 D.不满意 D.不满意 D.不能够 D.不能够 D.不能够 D.不能够