电子商务概论课程实验指导书
电子商务概论实验指导书
电子商务概论实验指导书实验项目及学时分配表项目一B2B实验B2B：企业—企业间的电子商务，是企业间商业信息的电子化交换，是目前应用最广泛的一种。
企业之间利用通过网络交换信息，传递各类电子单证（如订单、发票、付款通知等），从而使贸易交易全过程实现电子化和无纸化。
尤其是通过专业用网络进行的电子数据交换（EDI）是这类电子商务产生和发展的基础和前身，而随着Internet的发展基于XML的业务信息交换正成为该类应用核心。
在B2B电子商务中，参与主体主要包括：采购商、供应商、物流配送中心、网上银行等。
在B2B电子商务模式中，交易流程如下：（1）进入商场管理界面，选择交易的对象及相应的产品。
（2）把采集的产品放人购物车，填写并发送订单，其中包括设置建议价格。
（3）厂家进行订单的应答、修改订单、双方进行洽谈。
（4）根据双方最终的洽谈结果，厂家发送运输通知单，生成应收帐。
（5）物流中心收到厂家的发货单，同意并办理运输。
（6）物流向商场发送到货通知，生成应收帐。
（7）物流向商场发送到货通知。
（8）商场办理入库，回复物流到货确认，生成采购帐，并支付厂家货款。
（9）厂家生成销售帐。
（10）物流生成收入帐。
一、实验目的要求：1.熟悉电子商务企业在B2B流程中的各角色的功能管理模块；2.通过具体操作，熟悉企业电子商务的基本流程，具有电子商务的实际操作的认识；二、实验主要内容：B2B交易：导入产品信息、在商贸网发布产品信息、询价、报价发盘还盘谈判订立合同支付物流配送三、重点与难点：支付与配送环节四、实验操作要点：1输入系统地址http://172.16.34.4/zkecom/default.aspx，进入系统主界面。
2.各角色分别注册、登录、完成相关初始化工作。
登录电子商务模拟系统http://172.16.34.4/zkecom/default.aspx的各角色操作平台，完成初始化。
1）厂家A.厂家用户补充完企业资料进入系统B.申请一个Email地址并设置到企业用户资料C.申请开立银行账户（资金管理/柜台业务/对公业务/开立帐户）;D.待开立银行账户审批通过后进行“开户帐号设置”（资金管理/帐号设置）;E.生产新产品建立自己的产品库（生产管理/新产品生产）;F.开通EDI服务(商贸网站/用户注册)并为使用EDI服务申请CA认证。
电子商务概论实验指导
《电子商务概论》实验指导一、实验说明本实验指导是根据河北北方学院《电子商务概论》课程本科教学大纲，针对计算机专业学生设计的上机实验指导书。
学生在实验前应仔细阅读本上机实验指导书，以辅助课程的理论学习。
（一）实验的地位、作用《电子商务概论》是的一门实践性很强课程。
开设实验课有助于学生加深对本课程相关理论的理解，熟悉网站的制作、电子商务业务流程及相关电子工具的使用。
开设实验课对学习好本课程非常必要。
（二）实验开设对象本实验开设对象为学习《电子商务概论》课程的本科生，实验为必修内容。
（三）实验简介《电子商务概论》课程共包含2个实验共计4学时，为保证学生在每次上机实验中有较充裕的时间，取得较好的实验效果，本实验指导书共设计了2个实验。
“B TO C 实验”与“C TO C 实验”，要求学生在实验时间内完成。
（四）指导教师实验由《电子商务概论》的任课教师负责，实验室人员配合指导。
在每次实验前指导教师应讲清实验目的与要求，实验的基本步骤、实验注意事项遗迹实验报告的具体内容等，并指导学生在规定的时间内完成相应的实验实验项目。
（五）实验设备配置在局域网环境中，每人配置1台电脑，并可访问Internet。
（六）考核与报告1.实验后，学生将实验过程和结果等内容写出实验报告，应符合实验教学的要求，并得到指导教师认可。
2. 实验课的成绩记入课程平时成绩，占总成绩的10%。
实验一：B2C电子商务（当当网）一、实验目的和要求1．熟悉B2C电子商务网站的页面布局、排版风格和功能、特色等；2．了解典型B2C电子商务网站的购物流程；3．掌握B2C电子商务网站的特点。
二、实验要求1．全面浏览指定B2C电子商务网站；2．独立完成在指定B2C电子商务网站购物流程；3．能通过对典型B2C电子商务网站观察研究和实际操作，掌握B2C电子商务的特点。
三、实验内容与步骤1．熟悉当当网 ()的网站主页。
●浏览当当网主页，查看当当网的页面布局和板块划分，了解当当网的功能和特点；点击进入帮助板块并详细阅读，掌握在当当网购物所需的各类知识。
电子商务概论实验指导书
《电子商务概论》实验指导书实验一信息检索一、实验目的：通过实验，了解信息检索的方法，掌握利用合理的检索方面找到目标内容，并有目的地进行整理。
通过实验二、预备知识：网上商务信息的收集与整理（一）网络商务信息收集的基本要求1、及时所谓及时，就是迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态。
2、准确所谓准确，是指信息应真实地反映客观现实，失真度小。
3、适度适度是指提供信息要有针对性和目的性，不要无的放矢。
4、经济这里的“经济”是指如何以最低的费用获得必要的信息。
（二）网上资料的可信度1、观察网站的类型.edu 是教育类网站，该站点可能是严肃的学术研究，也可能是学生随意制作的主页.gov 或 是政府网站，一般比较权威、可靠，不会随意发布不准确的信息。
.com 或 是商业网站，最常见，也最多。
在介绍自己的产品时往往会附加一些形容词，所以要注意理智性地接受net 网络服务公司，为商业或个人用户提供服务org 一般是非赢利性组织，其观点可能带有倾向性。
2、观察作者姓名、组织机构名称或公司名称如果是个人页面，那么是否有作者的简介，受教育程度、所属单位等；如果是一个组织机构或公司，是否有详细的介绍页面，其历史怎样？发布这些信息的目的如何？这些个人或单位你是否听说过？是否是你所熟悉的？信誉是不是良好等。
3、浏览站点的主页看一下该组织的相关资料，查找一下该组织或个人是否发表过其它文章或者别人对他们的评价。
（三）网络商务信息收集的困难1、因特网信息资源多而分散因特网是一个全球性分布式网络结构，大量信息分别存储在世界各国的服务器和主机上。
信息资源分布的分散性、远程通信的距离和信道的宽窄都直接影响了信息的传输速率。
2、网络资源缺乏有效的管理和网络飞速发展形成鲜明对照的是至今还找不到一种方法对网络资源进行有效的管理3、网络信息鱼目混珠因特网上的信息质量参差不齐，良莠不一。
4、各种检索软件检索方法不统一各种检索软件使用的检索符号和对检索方式的要求不一样, 给用户的使用造成了很多不便。
电子商务概论课程实验指导书
目录实验一熟悉典型的电子商务网站 (1)实验二博星电子商务模拟C2C实验 (2)实验三博星电子商务模拟B2C实验 (5)实验四模拟银行和EDI实验 (9)实验五博星电子商务模拟B2B实验 (13)实验六网站推广与网页设计实践 (16)实验报告书写及成绩评定说明 (18)平时成绩评定说明 (19)实验一熟悉典型的电子商务网站●实验类型：操作型●实验时间： 2学时●实验目的：（1）掌握IE、360浏览器等在电子商务中的应用；（2）熟悉和使用搜索引擎搜索网络信息；（3）访问推荐的典型的电子商务网站，找出它们商业模式和盈利模式。
●实验内容：（1）推荐网站：淘宝网、拍拍网、京东商城、当当网、亚马逊中国、阿里巴巴、敦煌网等；（2）熟悉以上网站的特点和方式，注意自己观察和总结；（3）选出自己最感兴趣的一家电子商务网站，注意记录其营销特点；（4）按要求找出目标网站特点，实验结束时应该提交实验报告。
●实验主要仪器设备及材料：（1）微型计算机，可连接Internet；（2）浏览器软件、常用搜索工具。
●考核方法（1）学生根据实验要求提交实验报告；（2）教师根据学生实验报告及出勤情况评定成绩；（3）实验成绩记入该课程总成绩；（4）考核鼓励学生的创新设计。
●参考资料：1．/，Google网2．/，淘宝网3．/，拍拍网实验二博星电子商务模拟C2C实验●实验类型：讨论操作型●实验时间： 2学时●实验概述电子商务教学实验系统中的C2C子系统一口价流程和拍卖流程，依照真实的交易模式来设计，舍去了真实流程中很多的验证身份，比如注册拍拍就需要上传身份证，进行各种安全验证，这种流程不适合作为教学来使用，本次实验使用的电子商务教学系统只提取了C2C 交易的核心操作流程，使学生能够在进行很少的操作的情况下，理解C2C交易流程。
从而为真实的环境中的学习打下基础。
●实验目标1.了解C2C一口价流程和拍卖流程的含义。
2.熟悉C2C一口价流程和拍卖流程。
电子商务实训》指导书
电子商务实训指导书简介本文档为电子商务实训的指导书，旨在为学生提供对电子商务的基本概念和实践技能的指导，帮助学生了解电子商务的发展趋势、操作流程以及相关的风险和挑战等。
通过实践项目的设计和实施，学生将能够运用电子商务技术和工具，创造和管理自己的电子商务平台，从而培养实际应用能力。
1.了解电子商务的定义、基本概念和发展趋势。
2.掌握电子商务的操作流程和相关工具的使用。
3.了解电子商务平台的设计和管理。
4.熟悉电子商务的安全和法律风险。
5.培养学生的实际应用能力，包括创业和管理。
第一章：电子商务概述•电子商务的定义和基本概念•电子商务的发展历程•电子商务与传统商务的区别和联系第二章：电子商务的操作流程•电子商务的主要操作流程•电子商务的基本模块和功能•电子商务平台的选择和建设第三章：电子商务的安全性和法律风险•电子商务的安全威胁和防范措施•电子商务的法律问题和风险第四章：电子商务平台的设计和管理•电子商务平台的设计原则•电子商务平台的开发和维护•电子商务平台的数据分析和营销策略第五章：电子商务的创业和管理•电子商务创业的机会和挑战•电子商务企业的运营和管理•电子商务的未来发展趋势实训项目本课程将开展以下实践项目：实训项目一：电子商务平台的搭建学生将根据指导和要求，使用适当的技术和工具，设计和搭建一个电子商务平台。
项目要求学生考虑平台的用户体验、功能模块、界面设计和安全性等方面。
同时，学生需要通过学习和研究，选择合适的电子商务平台解决方案，并进行平台的开发和测试。
实训项目二：电子商务平台的运营和管理在实训项目一的基础上，学生将进一步研究和分析电子商务平台的运营情况，并提出相关的营销策略和改进建议。
学生将通过实践操作和数据分析，了解电子商务平台的运营模式和关键指标，并通过不断地改进和优化，提高平台的用户体验和商业价值。
考核方式与评分标准•平时表现：30%•实训项目一成果：30%•实训项目二成果：40%参考资料1.Turban, E., King, D., Lee, J., Liang, T., & Turban, D. (2018). Electronic Commerce 2018: A Managerial and Social Networks Perspective. Springer.udon, K. C., & Traver, C. G. (2017). E-commerce 2017: Business, technology, society. Pearson.3.O’Brien, J. A. (2017). Introduction to information systems. McGraw-Hill Education.以上是《电子商务实训》的指导书，希望通过此文档，学生能够全面了解电子商务的基本概念和实践技能，并通过实践项目的设计和实施，提高自己的实际应用能力。
电子商务实验指导书目录
电子商务实验指导书目录第一篇：电子商务实验指导书目录实验指导书目录第一章电子商务实验概论一、电子商务的定义与分类二、全球电子商务市场发展现状三、电子商务流程四、电子商务的运行模式五、电子商务流程模型与模拟软件第二章电子商务模拟系统一、电子商务模拟系统发展二、Ec-Soft NT2002 总体设计思路三、Ec-Soft NT2002 的应用四、Ec-Soft NT200 2 功能说明第三章实验准备一、学生注册二、老师管理第四章电子商务（BtoC）实验实验一：个人消费者实验二：商场管理员实验三： BtoC 测试第五章电子商务（BtoB）实验实验四：网上商场实验五：生产企业实验六：物流中心实验七： BtoB 测试第六章电子商务系统考试 BtoB 实验企业对企业的电子商务，即进行电子商务的双方为企业级客户，他们将他们之间的商务往来采用电子方式来实现，这种方式是电子方式最重要的方式，它的发展程度代表着电子商务的发展程度，应用比较广泛，比较典型应用包括企业间购销业务、支付业务等。
电子商务模拟系统软件 BtoB 实验为三个人一组，完成整个电子商务 BtoB 流程，学生分别以网上商场、物流中心、生产企业的管理员身份参加实验。
学生实验过程分为四个部分：网上商场的管理员、生产企业的管理员、物流中心的管理员、以及自我测试（也是分角色进行）。
BtoB 实验的管理是与 BtoC 实验的管理是一致的，使用起来非常方便。
下面的实验步骤是通过角色扮演来进行编写的，三个学生完成一个完成的流程。
我们的电子商务模拟系统采用互动方式，需要三个学生扮演不同角色同时参与到整个实验中，所以每一个学生可以通过自己角色部分的说明完成实验。
同时老师通过管理员身份可以进行角色处理，学生进行新一实验内容。
实验四：网上商场实验目的：．网上商场在 BtoB 流程中的作用；．网上商场管理员如何选择生产企业、物流中心等合作伙伴；3 ．网上商场管理员如何申请 EDI 中心登记、办理银行账户； 4 ．网上商场管理员如何填写订单，以及对订单的一些列操作；5 ．网上商场管理员如何确认到货，以及办理入库手续；6 ．网上商场管理员如何通过网上银行支付购货款； 7 ．网上商场管理员如何进行财务统计和处理；．网上商场管理员如何掌握电子商务资金流、物流、信息流一体化内涵和流程。
《电子商务概论》课程实验教学大纲
《电子商务概论》课程实验教学大纲课程名称：电子商务概论实验学时：18学时适用专业：计算机、电子商务、信息技术等课程性质：学科选修课一、课程实验简介《电子商务》实验教学课程建设内容主要包括：熟悉常见电子商务网站运营模式；开设网店；主要学习组建局域网以及网络设置、网页设计工具frontpage2000等；学习网络安全知识，查看网络防火墙资料和罗有设置的方法；进行算法设计并试图求解，了解网上支付，学习支付方式提高学生的动手能力和创新能力。
《电子商务概论》实验教学课程是丰富课堂教学的重要手段，学生通过上机操作，不但对所学课程有更深入的理解，而且有助于对其他课程的学习，从而起到事半功倍的效果。
通过实验教学阶段，学生不但可以丰富课堂教学内容，开阔视野并了解电子商务技术的最新发展，而且可以利用网上浩瀚的知识，分析和解决电子商务领域实际存在的问题。
二、目的与要求通过实验课教学，可以实现课程建设的基本目的：即开阔学生视野、掌握常用的电子商务技术、提高学生动手能力和解决实际问题的能力。
本实验教学的基本要求是：熟悉并掌握常用网络和internet知识，可以利用所掌握的操作技能独立完成电子商务运行和网页的制作，提高自身的动手能力和创新能力。
学习电子商务系统设计的基本方法，了解开发工具的使用。
通过电子商务模拟平台的使用加深对电子商务运行技术的理解，进一步加强电子商务运行能力和提高网络技术和技巧。
三、基本原理及实验方式通过实际上机操作，熟悉并掌握电子商务系统的运行和运作模式，辅助一定的设计手段，开发出富于创新和丰富想象力的电子商务创意作品。
实验方式包括：操作类和综合类。
四、考核方法要求学生提交实验成果和综合类实验的实验报告，实验成绩占课程总成绩的20％。
五、实验指导书及主要参考书1．《电子商务概论》实验指导书六、实验项目实验项目一览表实验一、上机浏览各类网站（2课时、必做）实验类型：操作类实验目的：通过实验加深对各类电子商务运行模式的理解。
《电子商务概论》实训指导书.doc
《电子商务概论》实训指导书一、实训目的《电子商务概论》实训课程是电子商务专业的核心教学环节。
通过本环节的实训，让学生在Internet环境屮对电子商务实施流程有所熟悉和了解，对电子商务实施的核心环节能够熟练拿握，在此基础上培养学牛发现问题、分析问题和解决问题的实践能力和创新能力。
二、实训要求1、学生必须按计划要求完成实训任务。
实训前，应认真阅读本次实训的全部内容，明确实训H的和实训任务，做好必要的实训准备。
实训前，应注意收集参考文献在实训屮借鉴。
2、学生在实训期间注意安全，遵守实训制度，服从实训指导老帅和实训室管理人员的指导和安排。
3、珍惜实训吋间，不开小差、不做与实训无关的事，更不得打游戏、或上网聊天。
实训屮充分利用实训的宝贵吋间积极思考、注重细节，争取半堂高标准地完成实训。
4、严格进行考勤，提前五分钟以上进入实训室，不得迟到，岀勤情况作为该课程平时成绩的重要依据Z-o4、保持实训室安静和清洁卫生，不得大声喧哗；不得在实训室吃东西。
实训结束吋，整理好台桌和凳子，清理好本人周边卫生。
5、实训报告以作晶电子文档的形式提交。
撰写实训报告书，字迹工整，条理清晰，语言流畅，结构规范。
严禁抄袭。
学屮提供的资料，仅供大家学习参考使用。
三、实训考核电子商务概论实训是《电子商务概论》课程的课内实践教学内容，实训成绩单独考核，由指导教师根据每位同学实训期间的综合表现，按百分制考核评定成绩形成终结性评价。
四、实训安排说明：实训内容、方式可由指导教师根据环境、条件、理论教学进度的不同灵活安排。
五、实训内容与要求实训一电子商务网站浏览与评估I实训目标I学会浏览并评估一个典型的电子商务网站知识H标：熟悉国内外典型的电子商务网站的运行情况能力H标：熟练掌握网站的分析评估方法［实训内容］1、通过搜索引擎的查找，了解Fl前国内外典型的电子商务网站有哪些。
2、通过对电子商务网站屮的购物/系统的熟悉和了解，掌握电子商务网站的购物流程。
《电子商务概论》实验教学大纲.doc
《电子商务概论》实验学时：12一、实验教学目的与基本要求、考核方式该课程是“电子商务”课程的配套实验。
实验课程的任务是使学生通过实验加深对课程的基本理论的理解与电子商务运作的感性认识，培养学生的实际操作能力。
学生根据开设实验，完成相应实验步骤，并提交相关实验分析报告，教师根据实验效果和实验报告进行考核。
二、实验（上机）指导书和参考书1、杨坚争.电子商务试验教程.中国人民大学出版社。
2、黄敏学.电子商务.高等教育出版社。
三、主要仪器设备电子商务模拟实验软件；个人计算机机，基本配置：CPU奔腾3, 128M内存，40G硬盘空间；操作系统：WINDOWS 2000 或者XP； SQL SERVER2000；安装微软Outlook Express, Internet Explore 6・0以上版本浏览器。
可上网。
四、实验项目与内容提要实验一利用网络进行市场信息的检索实验时数：2开设要求：必做实验性质：调查每组人数：1实验目的与内容提要：掌握利用网络，进行市场信息检索的基本思路。
掌握利用网络进行市场信息检索的主要方法。
主要仪器设备：个人计算机机，基本配置：CPU奔腾3, 128M内存，40G硬盘空间，操作系统：WINDOWS 2000或者XP,可上网。
实验二申请银行卡的网上支付功能，利用银行卡进行网上支付实验时数：2开设要求：必做实验性质：体验性每组人数：1实验目的与内容提要：掌握通过网络申请银行卡网上支付功能的操作。
掌握网上资金转账的方法，了解电子支付的形式和内容。
掌握个人网上购物支付的操作。
掌握企业网上支付的操作。
主要仪器设备：个人计算机机，基本配置：CPU奔腾3, 128M内存，40G硬盘空间，操作系统：WINDOWS 2000或者XP,可上网。
《电子商务试验教程》配套电子商务模拟实验光盘，主编杨坚争。
实验三在易趣网上拍卖物品实验时数：2 开设要求：必做实验性质：体验性每组人数：1实验目的与内容提要：了解易趣网拍卖的基本流程。
电子商务实训指导书
电子商务实训指导书1. 引言本指导书旨在帮助学生了解电子商务的基本概念和相关技术，并通过实际操作来加深对电子商务的理解和应用能力。
该实训项目将涵盖以下内容：•电子商务的概念和发展趋势•电子商务平台的搭建和管理•电子商务运营和推广•电子支付系统的应用•数据分析和商业智能在电子商务中的应用本指导书将分为不同的章节，每个章节都包含一些理论知识和实际操作的步骤。
学生可以根据指导书的步骤来完成实训项目，并通过实践来加深对电子商务的认识和掌握相应的技能。
2. 电子商务的概念和发展趋势2.1 电子商务的定义电子商务是指通过计算机网络和互联网技术进行商业活动的方式。
它涵盖了电子商务平台的搭建、产品的销售、支付系统的应用以及物流配送等方面。
2.2 电子商务的发展趋势随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务在全球范围内得到了迅猛的发展。
以下是一些电子商务发展的趋势：•移动互联网时代的到来，使得人们可以随时随地进行在线购物和支付。
•社交媒体的广泛应用，为电子商务提供了更多的推广渠道。
•大数据和的应用，为电子商务提供了更加智能化和个性化的服务。
•跨境电子商务的兴起，加速了国际贸易的发展。
•电子商务与实体店的融合，形成了线上线下一体化的新零售模式。
3. 电子商务平台的搭建和管理3.1 选择电子商务平台在搭建电子商务平台之前，需要对不同的电子商务平台进行评估和选择。
常见的电子商务平台包括Magento、Shopify、WooCommerce等。
3.2 搭建电子商务平台选择好电子商务平台后，需要进行相应的配置和搭建工作。
该部分需要学生通过实际操作来完成平台的安装和配置。
3.3 管理电子商务平台一旦搭建完成，学生需要学习如何管理电子商务平台。
这包括添加和管理产品、处理订单、管理用户等工作。
4. 电子商务运营和推广4.1 电子商务运营的基本原则学生需要了解电子商务运营的基本原则，包括产品定价、库存管理、物流配送等方面。
4.2 电子商务推广的策略学生需要学习如何制定和执行电子商务推广的策略，包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、线上广告等方面。
《电子商务概论》实训指导书
《电子商务概论》课程实训指导书目录实训一IE浏览器设置与使用 (3)实训二信息检索与搜索引擎使用 (9)实训三电子商务网站分析 (14)实训四网上拍卖 (20)实训五网页制作与建立简单网站 (26)实训六电子支付 (32)实训七免费网站统计 (44)实训八网络广告发布和策划 (50)实训九免费留言本使用 (56)实训一 IE浏览器设置与使用【实训目的】1．掌握IE浏览器的默认访问主页、安全级别、连接方式等的设置。
2．学习使用代理软件设置代理服务器的方法。
【实训内容】1．按要求分别设置IE浏览器的默认访问主页、安全级别为中、连接方式为局域网。
2．理解IE浏览器的工作原理，如何正确输入网址或IP地址。
3．掌握设置代理服务器的方法，代理服务器的用途是什么？如何能够隐藏自己的IP 地址。
【实训步骤】1．IE设置右击桌面上的IE浏览器图标，在出现的快捷菜单中选择“属性”，打开如图1. 1所示的“Internet属性”设置对话框。
(1) 设置默认访问主页在“常规”标签页中，在主页“地址”栏输入http://www. 。
则今后打开IE浏览器时，就会自动进入设置的网站。
图1.1 设置默认访问主页（2）设置安全级别单击“安全”标签，显示如图1.2，选择Internet Web区域图标，设置不同的安全级别，注意阅读其不同的安全性能。
(3) 设置连接方式 单击图1.1“连接”标签，显示如图1.3。
可以从拨号上网和局域网上网两种方式中选择。
单击图1.3 中的“添加”按钮，可以选择适当的拨号连接方式。
单击“局域网设置”按钮，可以选择“自动检测设置”或根据需要选择“使用代理服务器”。
图1.2 设置安全级别 图1.3设置连接方式2．代理服务器的使用代理服务器，是Internet 链路级网关所提供的一种具有防火墙作用的重要的安全功能，代理服务器有速度快慢之分，也有HTTP 及SOCKS 之分。
一般来说，大多数浏览器都可以支持HTTP, SOCKS 等几种代理服务。
电子商务实验指导书模板
《电子商务》课程实验指导书特别提醒: 实验报告如有雷同, 均计为零分!一、实验的基本目的:电子商务是一门集理论性与实践性为一体的专业基础课程, 学生学习此门课的目的除了掌握电子商务的基本的理论知识之外, 还要掌握电子商务网站的操作与管理, 熟知电子商务基本操作技巧与流程。
本实验的目的重点在于运用电子商务的基本理论知识, 分析典型电子商务网站的结构与功能, 掌握电子商务的交易过程与操作流程, 同时了解电子商务网站的基本设计技能和方法, 加深学生对电子商务应用的认识。
二、实验的基本要求:学生要做到独立上机操作, 完成实验指定的基本内容的操作或设计。
并对实验中的体会与存在的问题进行记录与分析, 为实验报告与实验总结准备材料。
三、实验部分的考核:实验要求按实验指导的内容分步进行实验与设计, 如有设计或要求形成文字材料的, 要求学生自己保存相应的设计文件与材料, 课程结束时作为实验考核的依据之一, 连同要求完成的电子商务方面实验报告以及上机考勤一起作为实验成绩, 本部分的考核根据教学要求, 最后以30%-40%的比例并入本门课程的总成绩, 或另计为实验学分。
四、实验的基本内容:本实验的基本内容主要有两个方面: 一是常见电子商务网站的浏览与比较分析, 电子商务活动的自身实践; 二是经过模拟软件模拟电子商务交易流程及各环节的操作管理。
主要包括商店前台包括购物、支付等, 商店后台包括进、销、存、资金管理等, 银行前台包括存、取、转等, 银行后台包括审核、查询等, 物流前台有派送业务联系、特约商店注册、物流情况查询模块, 物流后台有派送业务管理、特约商店管理、资金管理等, 认证中心有个人数字证书下载和安装、单位证书登记, 系统管理员对数字证书有颁发特权, 使整个电子商务过程在此软件中得到完整的体现, 学生经过模拟与操作能够将理论知识加以巩固, 有效地理解电子商务流程。
( 一) 电子商务的认知部分实验一电子商务实践实验时间: 4学时。
《电子商务概论》实训教学大纲
《电子商务概论》实训教学大纲适用对象：会计、电子商务、物流、国际贸易、人力资源管理、市场营销本科专业一、实验目的学生在学习完《消费者行为学》、《管理学》等基础课程后，在学习电子商务概论的同时，进行电子商务实训。
本次实训主要内容为电子商务商业模式分析及网站运营管理分析的上机操作。
通过电子商务上机操作的训练，使学生加深对相关电子商务理论的理解，熟悉电子商务交易的操作流程，掌握电子商务网站建设的基本操作，掌握电子商务商业模式分析的方法和步骤。
提高学生的动手技能，培养学生独立分析问题和解决问题的能力，为将来从事企业电子商务的工作打下扎实的实务操作基础。
二、基本要求1、调动大学生参与科学研究的主动性和积极性，激发学生的科研兴趣、创新思维和创新意识，提高创新实践能力。
2、提高学生的沟通能力、项目管理能力和实际工作能力，培养学生电子商务分析能力和团队合作精神。
3、通过电子商务案例分析，使学生掌握电子商务开设网店，同时培养学生在项目开展过程中不仅要关注工作内容本身，而且还要关注费用、时间进度及人员分工等问题，使实验更接近企业工作的要求。
4、通过电子商务网上开店的市场分析，使学生掌握和正确应用市场市场定位，了解市场信息的收集、分析、整理过程。
5、通过电子商务案例网店开设环节、学生的用户体验，提高学生的经验和技巧。
6、通过电子商务资料整理及系统分析环节，提高学生对资料、信息资料的分析归纳能力，对定量资料的数据整理分析，提高市场调查数据处理能力。
7、通过报告撰写环节，提高学生在报告布局统筹、报告撰写格式和一般规律、决策建议等方面的能力。
8、注重学生的小组讨论和班级讨论，达到学生群策群力共同进步的目的，培养学生项目负责制的项目管理方法和工作方法，提高学生的实际工作技能。
三、实验学时及学分18周共12学时，电子商务概论课程共36学时，2学分。
四、实验内容实验1电子商务团购网站商业模式分析（2学时）实验2电子商务B2B网站商业模式分析（2学时）实验3电子商务B2C网站商业模式分析（2学时）实验4 电子商务网店策划设计（2学时）实验5 韩都衣舍和优衣库服装网站定位分析（2学时）实验6电子商务网站信用评价机制分析（2学时）五、考核方式和方法采用项目实训操作、课堂表现两种方式考核，具体评分标准如下：1、每次电子商务上机的考勤记载和参与程度（占40%）；2、每次实训报告练习（占60%）；综合评定成绩等级为优、良、中、及格、不及格五级。
《电子商务概论》实验指导书
《电子商务概论》实验指导书一、实验的目的和任务1．实验目的：《电子商务概论》是的一门实践性很强的课程。
开设实验课有助于学生加深对本课程相关理论的理解，熟悉电子商务的业务流程及相关电子工具的使用，了解网站的建立和制作方法，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。
开设电子商务实验，充分体现了济南大学的办学指导思想，有利于提高课程教学质量，实现培养复合型、实用型高级专门人才的目标。
2．实验任务（1）通过电子商务实验，使学生将电子商务导论、网上支付与电子银行、物流与供应链管理、国际贸易实务、电子商务安全、信息系统与ERP 、网页与网站设计、电子商务软件应用与开发等基本理论知识融会贯通，学以致用，提高其基本理论知识的综合运用能力。
（2）通过电子商务实验，培养学生电子商务交易业务处理、网络交易安全、计算机操作等基本技能，提高学生的动手实践能力，使学生能适应激烈的市场竞争以及电子商务产业的内在需求，为将来从事电子商务行业相关工作打下坚实的基础。
二、实验要求学生通过电子商务课堂教学及实验，应能达到以下要求1.了解电子商务的基本概念；2.了解Internet商务中的B2B、B2C、C2C等不同类型的电子商务；3. 掌握商务信息的流通方式、企业电子商务；4.了解网络市场调查方法、网络营销和传统网络营销的区别；5.了解电子商务安全知识，了解电子商务与物流之间的关系；及初步了解网站的建设。
6. 通过实验，使学生掌握B2C、B2B、C2C的交易模式、安全与认证、物流管理、网上支付及网络银行、网络营销及企业网站的建立等基本操作流程和具体的操作方法。
总之，不仅使同学们能掌握电子商务的理论知识，更能在模拟的电子商务实验室中完成操作三、教材、教学参考书及软件教材：《电子商务概论》，邵兵家主编，高等教育出版社。
教学参考书：《电子商务实验系统》，张耀辉，重庆大学出版社；《电子商务模拟实验教程》，邵兵家主编，重庆大学出版社。
《电子商务应用实验教程》邵兵家科学出版社。
电子商务实验指导书
电子商务实验指导书电子商务概论实验指导书编写：刘敏2014年9月实验一优秀商务网站观摩与分析一、实验目的通过观摩优秀的电子商务网站（B2B、B2C和C2C等模式的网站），了解当前电子商务的发展状况及发展趋势，熟悉B2B、B2C、B2B2C、C2B2S等各类模式的商务网站的体系结构、功能作用、特色特点等。
二、实验环境Internet网络三、实验内容自选各类优秀的电子商务网站（B2B、B2C、C2C）各选取1～2个，进行观摩分析，要求如下：1）网站概况（电子商务背景）2）商务网站建设目的3）功能（交易平台、支付平台、配送平台）4）特色特点5）盈利模式6）分析网站的成功之处和不足之处，提出你的建议四、完成实验报告实验二电子商务物流配送一、实验目的1、通过浏览物流配送企业网站,增强对物流配送业务和工作流程的理解,明确物流与物流配送的区别和联系。
2、通过对华联超市配送中心的了解来体会物流配送模式的管理。
二、实验内容（一）打开IE浏览器,登录如下网站（可选择）：1、物流企业网站:中海物流集团: /南方物流: /中保物流: /2、以物流配送为主营的企业网站:大运通（深圳）物流配送有限公司:/青岛宝顺捷物流有限公司:/蚂蚁物流集团: 3、介绍物流知识和行业情况的网站:中国物流与采购网: /中国物流人论坛: /4、“四通一达一顺丰”快递网站（二）调查华联超市的配送三、实验结果与分析1、物流配送企业及电子商务快递企业的主营业务有哪些?2、通过对以上企业的了解与分析，找出各自的特点。
3、通过对华联超市配送中心了解并体会物流配送管理，并回答以下问题：（1）华联超市的配送中心运用了哪些物流技术？（2）分析高效配送对企业的作用。
四、完成实验报告实验三数字证书的获取及应用(1)一、实验目的了解并学习各类数字证书的申请条件和方式，比较几家认证中心（CA）的体系结构及主要功能，并对其提供的服务项目及主要服务对象进行比较。
二、实验内容1、提供的数字证书的种类2、各类数字证书的申请条件、方式、过程比较3、认证中心提供的服务项目及主要服务对象比较4、CA的体系结构或主要功能比较5、采用的技术或方案比较6、总结当前我国CA认证系统发展中的问题7、如果当前你要申办一个个人数字证书，你会申办一个什么数字证书，为什么？会选择那家CA认证中心，原因是什么，或者给出你的选择标准。
实验指导书电子商务概论(高职版)
实验指导书电子商务概论Experimental Handbook for EC学院：高等职业技术学院课程：电子商务概论授课专业：计算机信息管理主讲教师：郭名静(M.D)教师职称：讲师2018年12月18日修订Teaching Plan实验课教学日历总实验学时：20 学时总实验次数：10次教案手段：机房上机Teaching Plan for Task1Teaching Plan for Task 2Teaching Plan for Task 3实验提交材料：按照要求完成实验报告，以正式的实验报告纸的形式提交。
实验报告内容包括：实验题目，实验目的，实验内容，实验过程记录，实验小实验题目：电子商务模式认识实验实验学时：2个学时相关章Teaching Plan for Task 4-52.价格定位：Teaching Plan for Task 6Teaching Plan for Task 7网络营销成功案例：凡客诚品，联想，雪花啤酒等； 应用：实验题 电子商务网络推广技巧演练实验实验学时：相关章 第五章 网络营销与相关技术：实验目的：熟悉常用的网络推广技术实验提交材料：按照要求完成实验报告，以正式的实验报告纸的形式提交。
实验报告内容包括：实验题目，实验目的，实验内容，实验过程记录，实验小Teaching Plan for Task 82.“支付宝”：3.物流网：Teaching Plan for Task 9Teaching Plan for Task 103.“淘宝网”：/member/safe/pindao/home.htm实验提交材料：1.按照要求完成实验报告，以正式的实验报告纸的形式提交。
2.实验报告内容包括：实验题目，实验目的，实验内容，实验过程记录，实验小结。
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目录实验一熟悉典型的电子商务网站 (1)实验二博星电子商务模拟C2C实验 (2)实验三博星电子商务模拟B2C实验 (5)实验四模拟银行和EDI实验 (9)实验五博星电子商务模拟B2B实验 (13)实验六网站推广与网页设计实践 (16)实验报告书写及成绩评定说明 (18)平时成绩评定说明 (19)实验一熟悉典型的电子商务网站●实验类型：操作型●实验时间：2学时●实验目的：（1）掌握IE、360浏览器等在电子商务中的应用；（2）熟悉和使用搜索引擎搜索网络信息；（3）访问推荐的典型的电子商务网站，找出它们商业模式和盈利模式。
●实验内容：（1）推荐网站：淘宝网、拍拍网、京东商城、当当网、亚马逊中国、阿里巴巴、敦煌网等；（2）熟悉以上网站的特点和方式，注意自己观察和总结；（3）选出自己最感兴趣的一家电子商务网站，注意记录其营销特点；（4）按要求找出目标网站特点，实验结束时应该提交实验报告。
●实验主要仪器设备及材料：（1）微型计算机，可连接Internet；（2）浏览器软件、常用搜索工具。
●考核方法（1）学生根据实验要求提交实验报告；（2）教师根据学生实验报告及出勤情况评定成绩；（3）实验成绩记入该课程总成绩；（4）考核鼓励学生的创新设计。
●参考资料：1．/，Google网2．/，淘宝网3．/，拍拍网实验二博星电子商务模拟C2C实验●实验类型：讨论操作型●实验时间：2学时●实验概述电子商务教学实验系统中的C2C子系统一口价流程和拍卖流程，依照真实的交易模式来设计，舍去了真实流程中很多的验证身份，比如注册拍拍就需要上传身份证，进行各种安全验证，这种流程不适合作为教学来使用，本次实验使用的电子商务教学系统只提取了C2C 交易的核心操作流程，使学生能够在进行很少的操作的情况下，理解C2C交易流程。
从而为真实的环境中的学习打下基础。
●实验目标1.了解C2C一口价流程和拍卖流程的含义。
2.熟悉C2C一口价流程和拍卖流程。
3.分析C2C拍卖流程和C2C一口价流程的区别与联系●实验任务1.登陆博星电子商务教学系统，部署一节C2C课程。
2查看学生操作日志，了解学生实验进展。
3.批改学生提交的实验报告。
4.进入积分管理模块，查看学生的操作分数，并可以根据实验报告填写情况手动修改实验分数。
●实验步骤登陆博星电子商务系统主界面以后，点击左侧的“上课”来部署一节C2C课程。
进入下图1所示界面。
图1上图所示为上课部署第一步，选择班级，选择模块（B2C,B2B,C2C），我们选择C2C,填写课程名称和课程描述后，点击“下一步”，进入下图2所示界面。
图2此处选择分组方式，是系统自动设置的，还是手动设置。
我们先选择自动。
点击下一步，进入下图3所示界面。
图3此处要求填入分组总数，上方显示了本班确认总人数，还有进行一次实验一个小组最优人数。
老师可以自己计算分组数目。
填写好以后，点击下一步，进入下图4所示界面。
图4此图显示系统已经根据班级人数和将要分成的组做了计算。
已经分好了小组，分好了角色。
点击确定分组，一节C2C课程部署完成。
进入下图5所示页面。
图5 如上如所示，可以随时进入课程管理查看目前上课的班级信息，如下图6图6还可以点击学生姓名改变学生角色和分组。
至此，有关部署上课操作已经完成，当学生们开始实验的时候，教师可以点击日志管理，查看每一个学生的操作完成情况。
当实验结束时，在实验报告模块批改学生提交的实验报告。
●实验考核1.通过查询日志查看学生实验的完成情况。
2.批阅学生提交的实验报告。
3.查看计分模块学生操作分数，并可以手动修改。
●实验总结电子商务教学实验系统中的C2C子系统一口价流程，是网上除了拍卖流程以外，另一种较多的个人交易模式。
一口价流程与拍卖流程有相同的地方，很简单就是参与交易的双方都是个人，当然也有区别，拍卖流程的价格是不确定的，他只存在一个低价，至于最终成交价格是什么样子，那要根据拍卖的效果来看，而效果又取决于商品的质量。
一口价，卖家会出一个价格，没有讨价还价的余地。
这两种交易方式都是各有利弊，希望同学们课后仔细体会。
实验三博星电子商务模拟B2C实验●实验类型：讨论操作型●实验时间：2学时●实验概述电子商务教学实验系统B2C模式主要模拟电子商务B2C交易过程，能将B2C交易环境中相关要素灵活体现，使学生直观体验电子商务环境里角色的变化，认识消费者、销售部、财务部、经理、储运部、退货部、采购部、物流、银行等部门在电子商务交易中的职能。
该模式不仅模拟了电子商务B2C交易过程，还模拟了商城内部各部门间的工作流程。
这样使学生不仅掌握了电子商务B2C交易过程，还使学生掌握了商城内部各部门之间的具体操作，同时也熟悉了整个商城的管理。
系统设计首次引入“模块拓展”功能，将财务部、采购部、销售部、储运部、退货部、经理等模块与B2C交易相结合，利用先进的计算机网络技术，使电子商务交易中的多元化、兼容性、人性化在教学中体现的淋漓尽致。
因为网上的B2C网站，我们只能以消费者的身份登陆，购买了以后根本看不到后台处理的流程，为了让同学更加清楚的认识网站后台处理细节，我们设计了本次实验。
在本次实验中，我们将以一个小组的配合为主要实验方式，最终让学生体会商城内部各部门之间是如何配合，一个交易是如何完成的。
●实验目标1.使学生通过实验了解B2C交易的含义，熟悉B2C交易流程。
2.学生实验完成后，各角色掌握自己角色的操作流程。
3.学生掌握B2C交易中，后台的详细处理过程。
●实验任务1.登陆博星电子商务教学系统，部署一节B2C课程。
2查看学生操作日志，了解学生实验进展。
3.批改学生提交的实验报告。
4.进入积分管理模块，查看学生的操作分数，并可以根据实验报告填写情况手动修改实验分数。
●实验步骤登陆博星电子商务系统教师管理界面，点击左侧的“上课”部署一节B2C课程。
进入下图1所示界面。
图1上图所示为上课部署第一步，选择班级，选择模块（B2C,B2B,C2C），我们选择B2C,填写课程名称和课程描述后，点击“下一步”，进入下图2所示界面。
图2此处选择分组方式，是系统自动设置，还是手动设置。
我们选择自动。
点击下一步，进入下图3所示界面。
图3此处要求填入分组总数，上方显示了本班确认总人数，还有进行一次实验一个小组最优人数。
老师可以自己计算分组数目。
填写好以后，点击下一步，进入下图4所示界面。
图4此图显示系统已经根据班级人数和将要分成的组做了计算。
已经分好了小组，分好了角色。
点击确定分组，一节B2C课程部署完成。
进入下图5所示页面。
图5 如上如所示，可以随时进入课程管理查看目前上课的班级信息，如下图6图6还可以点击学生姓名改变学生角色和分组。
至此，有关部署上课操作已经完成，当学生们开始实验的时候，教师可以点击日志管理，查看每一个学生的操作完成情况。
当实验结束时，在实验报告模块批改学生提交的实验报告。
●实验考核1.通过查询日志查看学生实验的完成情况。
2.批阅学生提交的实验报告。
3.查看计分模块学生操作分数，并可以手动修改。
●实验总结学生以小组完成本次实验以后，考虑以下问题：1.商城用户的操作流程及作用是什么？2.销售部的操作流程及作用是什么？3.财务部的操作流程及作用是什么？4.一个小组中各个角色是如何配合的?5.B2C交易中后台如何处理订单？B2C电子商务模拟实验通过模拟真实的B2C交易，使学生们详细了解了B2C交易流程。
并且体会到部门之间相互配合的重要性，现实操作中也是这样，只有相互配合，相互帮助。
才能够做得更好。
实验四模拟银行和EDI实验●实验类型：操作型●实验时间：2学时（一）网上银行●实验概述网上银行是信息时代的产物。
它的诞生，使原来必须到银行柜台办理业务的客户，通过互联网便可直接进入银行，随意进行账务查询、转账、外汇买卖、银行转账、网上购物、账户挂失等业务，客户真正做到足不出户办妥一切银行业务。
网上银行服务系统的开通，对银行和客户来说，都将大大提高工作效率，让资金创造最高效益，从而降低生产经营成本。
我们的系统中设计了网上银行这个模块，目的是为了让同学们体验网上银行的快速便捷的优点，以便更深刻的理解电子商务交易中产生的网上银行的功能。
同时，因为网上交易不同于现实交易的安全性，我们也必须考虑网上银行未来的发展，比如安全性，隐私性等等。
这些都是同学们在实验中和实验以后都应该考虑的问题。
实验目标1.通过实验，使学生理解网上银行的有关含义。
2.让学生会使用本系统提供的转账，存钱等功能进行操作。
实验任务因为网上银行模块是依赖于电子商务交易存在的。
所以我们进行本次实验，必须进入课堂才能体会网上银行的含义与优势。
以B2C课程为例。
1.部署一节B2C课程。
2.进入银行模块，开通学生申请的B2C银行账号。
3.审核学生提交的银行服务。
实验步骤1.教师登陆操作界面的银行模块，审核学生提交的银行账号。
以及审核学生提交的服务申请。
2.因为网上银行是与交易紧密联系在一起的，教师可以部署一节B2C课程，让同学们除了体验网上转账的优势外，还可以体验交易过程中使用网上银行支付的快捷与方便。
下面介绍如何部署一节B2C课程。
登陆博星电子商务系统主界面以后，点击左侧的“上课”来部署一节B2C课程。
进入下图1所示界面。
图1上图所示为上课部署第一步，选择班级，选择模块（B2C,B2B,C2C），我们选择B2C,填写课程名称和课程描述后，点击“下一步”，进入下图2所示界面。
图2此处选择分组方式，是系统自动设置的，还是手动设置。
我们先选择自动。
点击下一步，进入下图3所示界面。
图3此处要求填入分组总数，上方显示了本班确认总人数，还有进行一次实验一个小组最优人数。
老师可以自己计算分组数目。
填写好以后，点击下一步，进入下图4所示界面。
图4此图显示系统已经根据班级人数和将要分成的组做了计算。
已经分好了小组，分好了角色。
点击确定分组，一节B2C课程部署完成。
进入下图5所示页面。
图5 如上如所示，可以随时进入课程管理查看目前上课的班级信息，如下图6图6还可以点击学生姓名改变学生角色和分组。
实验考核1.根据实验指导书的步骤检查学生的实验进度。
2.进入考试中心，添加有关网上银行概念的练习题，供学生练习。
实验总结网上银行的产生和发展，推动了银行业务流程的再造，优化了经营过程，降低了交易成本，一定程度上改变了金融活动参与各方的信息不对称状况，为网络经济的发展提供了更有效的支持和更大的发展空间，但同时，银行业务的虚拟化，使银行机构的传统角色发生了进一步的变化，使金融风险更具复杂性和蔓延性，突破了传统银行业的经营模式、价值观念和管理方法。
发展网上银行，是国际银行业新的竞争力角逐。
现代网络技术进一步打破了经济金融活动的地域边界和行业界限，加快了经济金融的全球化和国际化进程，给银行提供了一个全新的经营平台。