京东B2C商城物流配送模式的研究分析报告
京东物流配送模式分析
京东物流配送模式分析京东物流配送模式分析引导语：自营配送模式是指企业的物流配送的每个环节都由企业自己来筹划和组织管理，建立起完备的配送系统来完成企业的配送任务，包括企业的内部物流和外部物流。
下面是yjbys店铺为你带来的京东物流配送模式分析，希望对你有所帮助。
物流配送模式一般可分为自营配送模式、第三方物流配送模式，京东商城则以前两种配送模式为主。
(一)自营配送模式1.京东的自营物流京东商城在北京、上海、广州、成都这四座城市都建设了自己的物流体系，因为这些城市的顾客是京东的主要顾客，因此在这四城市建设了大型物流中心。
以华东物流中心为例，京东每日能正常处理2.5万个订单，日订单极限处理能力达到5万单。
而北京的货品基本都是由京东自己的配送队伍配送，一般都是当日或是次日送达。
2009年京东宣布成立自己的快递公司，投资2000万元在上海成立快递公司，欲在全国范围内建立起自己的'配送网络。
与此同时，还在苏州、杭州、天津、深圳、南京、无锡、宁波这七个城市开通配送站。
并欲在华东物流中心旁建一座比其更大的物流仓储中心来支持企业的自营配送模式。
由此可见，建立自己的物流系统，依靠自身的配送队伍，是京东较为青睐的一种方式。
也正是有了京东自营配送模式的支持，京东在2010年4月正式推出了“211限时达”服务，即指即每天11点前下订单，下午送达;23点前下订单，次日上午送达。
高效率的服务获得了更高的客户满意度，同时也使得京东的订单量呈上升趋势。
自营配送的优点表现在：(1)保证配送服务的及时性及安全性我国的物流业起步晚，物流管理体系不完善，所以很难在众多的快递公司中找到一家服务好、效率高、收费合理这三者兼得的快递公司。
而在这方面，自营配送便能做得很好。
京东通过自营配送可以为顾客带去更及时的服务，来保证服务的质量，满足顾客的需求。
也通过自营配送才能完成京东提出的新服务——“211限时达”服务。
目前为止，大部分的顾客还是比较倾向于到货付款这种付款方式，京东商城也为其用户提供此服务。
京东物流配送模式的分析
关于京东商城物流配送模式的分析姓名：***院系：外国语学院学号：2关于京东商城物流配送模式的分析摘要在B2C电子商务中，物流配送是企业与客户之间联系的桥梁，关乎着企业的形象、利润及发展。
随着电子商务的发展，市场竞争的加剧，消费者出现分散性和广域性，物流配送在电子商务企业开展与运作中的地位越来越重要，物流的配送模式及服务水平逐渐成为制约B2C企业进一步发展的瓶颈。
选择适合自己的物流配送模式，能有效的降低企业成本，提升服务水平，增强企业的竞争力。
本文以京东商城为例，综合分析其物流配送模式的结构，采用的两种物流配送模式的优缺点，结合当前我国电子商务物流配送模式现状及发展的趋势，分析京东商城的的物流配送模式及其在京东商城发展中的重要性。
1.物流配送概述1.1物流配送内涵物流配送是指按照顾客的要求，经过分货、拣选等货物配备工作，把最终产品从生产线的末端到消费者手中的移动和存储过程。
物流配送从商品流通的经营方式看是一种商品流通方式，是一种现代的流通方式。
物流配送是共同化的服务模式，物流配送共同化包括物流资源利用共同化、物流设施与设备利用共同化、物流管理共同化。
1.2物流配送模式分类在B2C电子商务中，企业的物流配送模式主要有四种：企业自营物流模式、第三方物流模式、物流一体化、共同配送模式。
1.2.1企业自营物流模式企业自营物流是指企业自身经营物流业务，企业物流配送的每个环节都由企业自己来进行策划和管理，通过建立完备的配送系统来完成企业的配送任务。
较典型的企业自营物流模式，就是连锁企业的物流配送。
大大小小的连锁公司或集团基本上都是通过组建自己的物流中心，来完成对内部各场、店的统一采购、统一配送和统一结算的。
1.2.2第三方物流模式第三方物流随着物流业的发展而发展，为了适应电子商务的发展需求而采用的一种新的物流模式，是物流专业化的重要形式。
“第三方”是区别于“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。
第三方物流既不属于第一方，也不属于第二方，而是通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务，它既不拥有商品，也不参与商品的买卖，而是为客户提供以合同为约束，以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。
京东物流配送模式分析
京东物流配送模式分析物流配送模式一般可分为自营配送模式、第三方物流配送模式，京东商城则以前两种配送模式为主。
(一)自营配送模式1．京东的自营物流自营配送模式是指企业的物流配送的每个环节都由企业自己来筹划和组织管理，建立起完备的配送系统来完成企业的配送任务，包括企业的内部物流和外部物流。
这种运营模式有利于企业自身的管理，并且能保证服务的质量。
京东商城在北京、上海、广州、成都这四座城市都建设了自己的物流体系，因为这些城市的顾客是京东的主要顾客，因此在这四城市建设了大型物流中心。
以华东物流中心为例，京东每日能正常处理2.5万个订单，日订单极限处理能力达到5万单。
而北京的货品基本都是由京东自己的配送队伍配送，一般都是当日或是次日送达。
2009年京东宣布成立自己的快递公司，投资2000万元在上海成立快递公司，欲在全国范围内建立起自己的配送网络。
与此同时，还在苏州、杭州、天津、深圳、南京、无锡、宁波这七个城市开通配送站。
并欲在华东物流中心旁建一座比其更大的物流仓储中心来支持企业的自营配送模式。
由此可见，建立自己的物流系统，依靠自身的配送队伍，是京东较为青睐的一种方式。
也正是有了京东自营配送模式的支持，京东在2010年4月正式推出了“211限时达”服务，即指即每天11点前下订单，下午送达；23点前下订单，次日上午送达。
高效率的服务获得了更高的客户满意度，同时也使得京东的订单量呈上升趋势。
自营配送的优点表现在：（1）保证配送服务的及时性及安全性我国的物流业起步晚，物流管理体系不完善，所以很难在众多的快递公司中找到一家服务好、效率高、收费合理这三者兼得的快递公司。
而在这方面，自营配送便能做得很好。
京东通过自营配送可以为顾客带去更及时的服务，来保证服务的质量，满足顾客的需求。
也通过自营配送才能完成京东提出的新服务——“211限时达”服务。
目前为止，大部分的顾客还是比较倾向于到货付款这种付款方式，京东商城也为其用户提供此服务。
京东商城物流配送模式改进研究
京东商城物流配送模式改进研究随着电商和物流业的快速发展，物流配送已成为电商行业的重要环节之一。
京东商城作为国内知名的电商平台，其物流配送模式对整个电商行业具有重要的参考意义。
因此，本文针对京东商城物流配送模式进行改进研究。
一、现状分析目前，京东商城的物流配送模式主要采用了自营配送、第三方物流、合作物流等多种方式。
在自营配送方面，京东自建配送团队，将自有仓库和物流网络作为优势，实现了大数据与人工智能技术的深度融合，提高了物流配送的效率和准确性；在第三方物流方面，京东选择多家物流公司合作，以满足不同地区和不同物流需求的顾客；而在合作物流方面，京东与顺丰速运等知名快递公司进行深度合作，通过智能化物流设备、信息化管理系统等手段实现了整个物流过程的可视化和智能化，提高了配送的速度和服务质量。
二、存在问题尽管京东商城的物流配送模式已取得了一定的成效，但仍存在诸多问题。
首先，由于物流网络的分散和不完善，导致配送时间和物流成本的不断升高。
其次，存在诸多物流中转环节，由此增加了物流成本，影响了物流时效和服务质量。
此外，由于物流仓储设施和交通设施的限制，仍有一定地区的物流配送难以覆盖。
最后，由于京东商城提供的多种物流配送选择，导致了部分顾客在物流选项和物流费用等方面的迷茫和犹豫。
三、改进建议为了解决以上存在的问题，本文提出以下改进建议：1. 建立完善的物流网络。
建立完善的物流网络可以提高物流运输的效率和准确性，降低物流成本。
因此，京东商城应进一步加强物流网络的建设，优化物流线路，提高物流覆盖面积。
2. 优化物流配送流程。
优化物流配送流程可以提高物流时效和服务质量，降低物流成本。
因此，京东商城应加速推广物流设备和信息化管理系统，实现物流过程的可视化和智能化，降低物流中转环节和物流成本。
3. 加强物流配送服务。
加强物流配送服务可以提高顾客满意度，促进顾客复购。
因此，京东商城应提供更多符合顾客需求的物流选项，优化物流配送费率，提高物流配送品质。
B2C电子商务企业的物流配送问题研究--以京东商城为例
资源整合均可以通过互联网在几秒钟内得到有效的处理。
（3）物流配送柔性化
在计算机网络环境下，配送企业能够按不同客户的不同需求做到一对一的个性化配送服务，不仅使普通的大件配送业务得到发展，而且还能够满足客户需求多样化的发展趋势，这一特征开创了传统物流配送的新时代。
关键词：京东商城；B2C电子商务；物流配送；解决方案
The Study on logistics distribution of Electronic commerce enterprise
-A Case Study of Jingdong Mall
Student Majoring in Logistics ManagementYu Yao
二、京东商城企业概况及其物流模式
（一）京东商城企业概况
京东商城由刘强东于2004年初创办，是目前国内B2C市场最大的3C产品(3C指通讯、电脑、消费类电子产品的总称）网站购物平台。京东商城目前拥有遍及全国各地的1500万注册用户，1200家供应商，在线销售数万个品牌30余万种优质商品，日订单处理量超过12万单，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
3．第三方物流企业配送模式
中国地域广阔，第三方物流还是不可或缺的，对于绝大部分的国内中小型网站，都会将其非核心优势的物流配送业务交由第三方来操作，他们则集中精力去经营自己的网络商城。采用这种送货方式，送达时间较EMS快，但送货费用一般比EMS还高。
4．网站与传统商业相结合的配送模式
这是一种企业之间为实现整体配送合理化、降低物流成本而互相提供便利的物流配送服务的协作型配送模式。传统商业具有得天独厚的资源优势以及丰富合理的商品种类，这些正是电子商务主体所欠缺的。电子商务与传统商业的结合能够充分发挥二者的优势，实现资源共享。其缺点是不同企业经营商品的不同，管理规定的不同，经营意识的不同和相互之间的猜忌等可能从另一个方面为企业发展带来阻碍[11]。
B2C模式下京东商城物流配送问题研究
财经研究43B2C 模式下京东商城物流配送问题研究宁波大红鹰学院 郝 鹏摘 要：随着互联网的普及，以B2C 模式的电子商务因其自身所具有的优势和特点成为了网购市场的主导，但是，在物流配送过程中，配送慢、服务水平差、成本高等许多问题都涌现了出来。
本文通过分析京东商城物流的配送模式和存在问题来提出相关的对策和建议。
关键词：B2C 电子商务 物流配送 京东商城在B2C 电子商务中，物流配送是企业与客户之间联系的纽带，关系着企业的形象、盈利及发展。
随着电子商务的快速发展，市场竞争变得更加激烈，消费者的分布越来越广人数也越来越多，物流配送在电子商务企业开展与运作中的地位越来越重要，同时物流的配送模式及服务水平却逐渐成为限制B2C 企业进一步发展的瓶颈。
本文以京东商城为例，来了解京东商城如何处理物流配送这一难题。
一、B2C 模式下京东商城物流配送现状 （一）京东商城简介截至2015年，我国网络购物用户规模达到了4.13亿，同比增加了5183万。
当年度全国网络零售交易额达3.88万亿元，同比增长了33.3%。
其中，B2C 交易额2.02万亿元，同比增长53.7%。
其中京东商城作为中国 B2C 市场较大的3C 网购平台，知名度很高，并且商城里商品类目不断地增多，想必不少人已经将京东作为首选的网购途径，这都是靠着京东自营物流体系保证了送货速度使得京东拥有一大批忠实消费者。
2015年，京东集团市场交易额达到4627亿元，净收入达到1813亿元，年交易额同比增长78%，增速是行业平均增速的2倍。
2016年7月，京东入榜2016《财富》全球500强，成为中国首家、唯一入选的互联网企业。
截至2016年6月30日，京东集团拥有超过11万名正式员工，业务涉及电商、金融和技术三大领域。
（二）京东商城物流配送现状 京东从2007年开始自营物流以来，历经7年的建设发展历程，目前京东在全国有7大物流中心，截至2016年6月30日，京东在全国拥有234个大型仓库，总面积为520万平方米。
京东商城物流配送模式浅析
京东商城物流配送模式浅析一、本文概述随着电子商务的飞速发展，物流配送作为电商业务的重要环节，其效率与服务质量直接影响着消费者体验和企业的市场竞争力。
京东商城，作为国内领先的电子商务企业，其成功的背后离不开高效且精准的物流配送体系。
本文旨在深入剖析京东商城的物流配送模式，从配送策略、物流网络构建、技术创新以及面临的挑战等方面展开详细阐述，以期为相关领域的研究和实践提供有价值的参考。
我们将首先概述京东商城物流配送模式的发展历程和现状，分析其在激烈的市场竞争中所采取的策略和优势。
接着，文章将深入探讨京东商城在物流网络布局、仓储管理、配送技术运用以及最后一公里配送等方面的创新和特色。
我们还将分析京东商城物流配送模式面临的挑战，如成本控制、物流效率提升以及绿色环保等问题，并提出相应的解决策略。
通过本文的研究，我们期望能够为电子商务企业优化物流配送模式提供借鉴，同时也为消费者提供更加便捷、高效的购物体验。
二、京东商城物流配送模式概述京东商城作为中国电商行业的领军企业，其物流配送模式在整个业务链条中占据至关重要的地位。
京东商城的物流配送模式可以概括为“自建物流为主，第三方物流为辅”的混合模式。
这种模式不仅保证了物流服务的质量和效率，还提升了消费者的购物体验。
自建物流是京东商城物流配送模式的核心。
京东商城通过建立覆盖全国的物流网络，实现了对商品从仓储到配送的全程控制。
这种模式确保了商品在运输过程中的安全、准时，以及售后服务的及时响应。
同时，自建物流也降低了对第三方物流的依赖，从而减少了物流环节中的不确定性和风险。
然而，自建物流模式也存在一定的局限性，如需要大量的资金投入和人员配备，以及难以覆盖所有偏远地区等。
因此，京东商城在发展过程中，也积极寻求与第三方物流的合作。
通过与专业的物流公司合作，京东商城能够利用其丰富的物流资源和经验，实现对偏远地区的覆盖，以及满足特殊商品的运输需求。
在京东商城的物流配送模式中，智能化技术的应用也是一大亮点。
京东B2C商城物流配送模式的研究分析报告
京东B2C商城物流配送模式的研究分析报告摘要B2C电子商务中.物流配送是企业与客户之间联系的桥梁.关乎着企业的形象、利润及发展。
随着电子商务的发展.市场竞争的加剧.消费者出现分散性和广域性.物流配送在电子商务企业开展与运作中的地位越来越重要.物流的配送模式及服务水平逐渐成为制约B2C企业进一步发展的瓶颈。
选择适合自己的物流配送模式.能有效的降低企业成本.提升服务水平.增强企业的竞争力。
本文以京东商城为例.综合分析其物流配送模式的结构和采用的两种物流配送模式的优缺点.对京东商城的物流配送提出改进措施。
关键词： B2C电子商务京东商城物流配送模式目录引言 (1)第一章电子商务企业物流配送的概述 (2)1．1电子商务企业物流配送的定义 (2)1．2电子商务企业物流配送的特点 (2)1．3电子商务企业通常的物流配送模式 (3)第二章京东商城的物流配送现状 (5)2．1自营配送模式 (7)2．2第三方物流配送模式 (9)第三章京东商城物流配送模式存在的问题 (10)3．1投资过大.增加风险 (11)3．2缺乏灵活性 (11)3．3物流配送脱节用户投诉增多 (11)3．4京东无法监控第三方物流 (12)3．5不能保证配送服务的质量 (12)第四章优化京东商城物流配送问题的策略 (12)4．1专心做好自己擅长的商品品种 (13)4．2对节假日的销售高峰期提早做好准备 (13)4．3划分不同的收费标准 (13)4．4继续建立和完善各地物流中心的建设 (13)4．5不断学习创新物流配送模式 (13)4．6强化监督第三方物流配送 (14)总结 (15)致谢................................................. 错误！未定义书签。
参考文献............................................... 错误！未定义书签。
引言伴随着电子商务的发展.网上交易不仅可以缩短交易时间.使交易速度加快.而且可以大幅降低交易的成本。
B2C电子商务的物流配送模式探究以天猫和京东商城为例
天猫和京东商城在配送范围方面具有相似性。它们主要覆盖城市中心区域， 并在不断扩大配送范围，覆盖更多的县、乡镇等地区。为了提高配送效率，两家 电商平台都采用了分布式仓储模式，将商品存储在靠近消费者的仓储中心，以缩 短配送距离。
2、配送时间
天猫和京东商城在配送时间方面均承诺24小时或48小时送达。然而，在实际 操作中，由于受到多种因素的影响，如天气、交通状况等，配送时间可能会有所 延迟。为了确保配送效率，两家电商平台都采用了高效的配送管理系统，以便对 配送过程进行实时监控和调整。
一、背景介绍
B2C电子商务是指企业通过互联网向个人消费者直接销售产品和服务的商业 模式。物流配送是指将商品从供应链的末端运送到消费者手中的过程。在B2C电 子商务中，物流配送承担着将商品交付给消费者的任务，对于提高客户满意度和 维持企业竞争力具有重要意义。
二、天猫和京东商城的物流配送 模式
1、配送范围
（2）实时监控和预测：利用大数据技术对配送过程进行实时监控，一旦出 现异常情况，系统会立即预警并采取相应的处理措施，有效提高整体配送效率。
四、未来发展趋势和挑战
1、客户体验的不断提升
随着消费者对于购物体验要求的不断提高，电商平台需要不断优化物流配送 模式，实现更快速、准确、高效的配送服务。例如，通过大数据技术实现精准预 测和智能调度，减少消费者等待时间，提高其满意度。
3、配送方式
天猫和京东商城在配送方式上略有不同。天猫主要采用第三方物流合作的方 式，通过多家快递公司进行配送；而京东商城则采用自建物流体系的方式，自主 完成配送任务。这两种方式各有优劣，天猫的第三方物流合作可以降低初期投资 成本，但可能影响配送效率和准确性；京东商城的自建物流体系可以确保配送效 率和准确性，但需要投入大量的时间和资金。
京东商城物流模式分析
京东商城物流模式分析一，京东商城简介(1)地位：京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
（注：3C是计算机Computer、通讯Communication和消费电子产品Consumer Electronic三类电子产品的简称）京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品，日订单处理量超过12万单，网站日均PV超过3500万。
现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。
(2)模式：自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续五年增长率均超过200%。
京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务，目前，“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。
(3)产品：京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。
目前京东商城拥有超过1000万的注册用户，日订单处理量突破7万单。
现在，京东商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。
(4)物流：京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。
依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。
目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。
2009年3月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。
2009年至今，京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了城市配送站，为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。
京东商城物流配送模式研究与优化研究
京东商城物流配送模式研究与优化研究【摘要】本文通过对京东商城物流配送模式进行研究与优化，旨在提高配送效率、降低成本、提升服务质量。
在介绍了研究背景、研究意义和研究目的。
在分析了现有物流配送模式，提出了京东商城物流配送模式优化方案，探讨了配送效率提升策略、配送成本控制策略和配送服务质量提升方法。
在总结了京东商城物流配送模式研究成果，评估了优化方案的实施效果，并展望了未来研究方向。
通过本文的研究，将为京东商城提供更加高效、节约、优质的物流配送服务，进一步提升用户体验和竞争力。
【关键词】关键词：京东商城、物流配送模式、研究、优化、配送效率、成本控制、服务质量、研究成果、实施效果、未来展望1. 引言1.1 研究背景随着电子商务的不断发展和普及，物流配送成为电商企业重要的一环。
京东商城作为国内领先的电商平台，其物流配送模式一直备受瞩目。
在快速发展的电商行业中，物流配送也面临着一系列挑战和问题。
为了更好地满足消费者需求，提高配送效率和服务质量，京东商城物流配送模式需要不断优化和改进。
当前，京东商城物流配送模式存在一些问题，如配送中的时间成本较高，部分地区配送服务不够及时，配送成本较高等。
深入研究京东商城物流配送模式，寻找优化方案和提升策略，对于提高京东商城的竞争力和用户体验具有重要意义。
本研究旨在对京东商城物流配送模式进行深入分析与研究，提出相应的优化方案和应对策略，以提升配送效率、降低成本、提高服务质量，为京东商城的可持续发展和未来发展提供参考和建议。
1.2 研究意义京东商城作为中国最大的电商平台之一，物流配送模式的研究和优化对于提高服务质量、降低成本、提升竞争力具有重要意义。
优化物流配送模式可以缩短配送时间，提高客户满意度。
快速、准确的配送服务是电商平台吸引用户和保持用户的关键因素之一。
物流配送模式的研究可以帮助降低配送成本，提高企业的盈利能力。
随着物流成本不断上升，如何有效控制成本成为电商企业必须面对的重要问题。
京东的运输与配送管理分析
京东的物流配送体系
京东商城并没有像其他 B2C 企 业那样完全将物流外包出去，而是 创办了自己的物流体系。目前京东 有两套物流配送体系：一套是自建 的，另一套是和第三方合作。
京东商城自营物流配送模式
自2007年8月开始, 京东商城先后赢得今日资本、DST和老虎基金等共计 三轮融资, 金额高达15亿美金, 每一轮融资都给京东商城带来了蓬勃的发展动 力。2009年初, 京东商城就斥巨资成立自己的物流公司开始分别在北京、上海、 广州、成都、武汉设立了自己的一级物流中心, 随后在沈阳、济南、西安、南 京、杭州、福州、佛山、深圳8个城市建立了二级物流中心,这些城市的顾客是 京东商城的主要顾客。以华东物流中心——上海为例, 每日能正常处理2. 5万 个订单,日订单极限处理能力达到5万单。目前, 京东商城正在筹建一个新的项 目 —— 亚洲一号 , 即在上海嘉定购置 260 亩土地用于打造亚洲最大的现代化 B2C物流中心。“亚洲一号”将至少支持百万级的SKU( StockKeeping Unit , 库存量单位) , 目标是适应未来5到10年的发展。正是有了如此大规模的自营物 流体系的支持, 京东商城才敢在2010年4月正式推出了“211限时送达”服务, 即指每天上午11点前下订单,下午送达; 晚上11点前下订单, 次日上午送达。
京东商城自建物流的劣势与局限
劣势：
1. 物流团队的专业性大打折扣，由于其是电子商务公司，对于物流服务可谓是门外 之人，而在这种门外之人的服务之后，我们经常会享受不到专业服务。 2. 投资过大，增加风险，缺乏灵活性，自建配送系统的成本很大，企业必须进行较 大的投资，来进行配送队伍的建成，自营配置模式要求企业自建仓库，而自建仓库 的投入性较大，很短的时间内，成本收不回来，使企业的资金缺乏灵活性 3. 物流服务多为单项服务，大量耗费物流资源，物流效率低，我们知道快递物流服 务公司主要是靠双向物理服务（取货和派货同时进行）从而实现物流服务的高利润 率，而京东商城服务之下，商城对客户的服务远大于客户对商城的物流服务，从而 形成了大量的跑空行为，最终使物流利用率低于其他物流公司。
京东电商物流配送模式分析
［提要］如今电子商务的快速发展已经影响到我们生活的各个领域，对于我们熟悉的物流业也不例外。
它的发展给物流业带来新的机遇和挑战，物流配送在电子商务企业的地位也越来越重要，选择合适的配送模式能降低物流配送成本，提高物流配送效益，增强企业的竞争力，促进企业快速发展。
关键词：京东电商；物流配送中图分类号：F713.36文献标识码：A收录日期：2016年11月18日一、京东电子商务2004年初京东商城正式进入电子商务领域，目前已成为中国最大的自营式电商企业。
电子商务物流是指利用计算机技术、互联网技术、电子商务等信息技术所进行的物流活动，即物流企业的电子商务化。
电子商务配送是指通过网上进行信息传递，在网上进行交易和结算，提供门到门的服务。
电子商务的快速发展也大大地推动了物流业的发展，物流配送的模式也越来越多样化，因此物流配送模式的选择成为一个较为重要的决策。
如果没有现代化的物流运作模式支持，没有一个高效合理的物流体系，电子商务所具备的优势就很难充分发挥出来。
反之，决定物流效率高低的一个重要因素是物流技术水平的高低，而电子商务的支持对现代物流技术水平发挥起到了重要保障作用。
二、京东电商物流配送模式目前，物流配送模式主要分为自建物流模式、第三方物流模式以及物流联盟。
京东采用的是自建物流模式和与第三方物流合作的配送模式。
自建物流控制能力较强，可跟踪物流变化，服务水平可以不断改进提高，提供个性化的服务，反应速度也比较快，但是投资成本比较高，缺乏物流专业管理人才，专业化水平低。
配送点的选址、人员配备等很难合理的确定，且配送的费用也因为配送规模小而较难降低。
第三方物流配送模式成本较低，比较专业，但是无法保障对用户的服务，以及无法对配送的过程实施监控。
（一）自建物流配送模式。
对于京东的自建物流配送模式，其属于服务业，因此客户的体验是一个非常重要的问题。
京东自营物流配送模式是物流配送的每个环节都由他们自己来管理和运行，通过建立完整、先进的配送系统来完成每个配送任务，包括企业的内部物流和外部物流，这种运营模式有利于京东进行自身的管理，并且能保证服务的质量。
B2C类型的电子商务物流配送问题探讨
三、以当当京东商城这类B2C商城为例进行分析
如今国内如京东商城、凡客诚品、当当、卓越等等一
些国内知名B2C购物网站的相继建立并不断加强的自身
物流体系，让自建物流似乎成为国内B2C电子商务领域 的一种新趋势，我们来看看B2C类各购物网站的具体配 送模式。
715天快递包裹适用范围为中国大陆地区在中国邮政快递包裹资费标准基础上包裹资费打七折实际费用包裹资费073元挂号费保价费05元单据费订购时系统显示费用为实际费用包裹首重1000g为一个计算单位续重以每500g为计算单位不足500g的按500g计算
我国电子商务物流配送问题探讨
——着重于B2C类型
目 录
四、适合我国B2C电子商务主要物流配送模式的建 议
1. 物流联盟模式。
2. 自建物流配送和物流外包相结合。
3. 构建物流信息平台，促进信息系统一体化。
4. 选择适合自身的物流配送模式，并对配送人员进行培训和评估。
5. 与相关企业建立合作伙伴关系。
谢 谢
自从京东商城开放平台之后，可以与联营商户建立更紧密
的合作关系，联营商户的商品在京东上的仓储、配送、客 服、售后、货到付款、退换货、自提货等环节都按照京东 自营的流程进行，也都是通过京东的体系解决。目前大多 数BtoC电子商务都采用的是自建仓储+配送外包的模式，而
京东物流则着眼于更远的未来———做第三方物流供应商，
超过部分每递增500g按所在地区不同收费标准不同：山东、北京、天津、河北、内蒙古、山西、辽宁、
河南、吉林、安徽、江苏、黑龙江、陕西、上海、湖北、浙江、甘肃、江西、湖南、福建、四川、重 庆收6元，宁夏、青海、广东、贵州、广西、云南、海南收9元，其它地区收15元。不足500g的按500g 计算（如果该费用超过29元，按七折另加2元单据费收取，即实际收取费用＝应收费用×0.7+2元单据
关于京东商城物流配送模式的分析
关于京东商城物流配送模式的分析the enterprise。
This article takes。
as an example。
XXX its logistics n model。
the advantages and disadvantages of the two logistics n models adopted。
and combines the current status and development trend of logistics n models in China's merce to XXX.Keywords: logistics n model。
B2C merce。
third-party logistics。
development strategynLogistics n is an important part of B2C merce。
It is not only related to the image。
profit and development of enterprises。
but also affects the XXX development of merce。
logistics n has XXX。
as one of the largest B2C merce platforms in China。
has always XXX.Analysis of 's Logistics n Modelmainly adopts two logistics n models: self-built logistics and third-party logistics。
The self-built logistics model ischaracterized by high efficiency。
strong control。
and high cost。
京东配送研究报告
京东配送研究报告
根据最新的京东配送研究报告，以下是一些关于京东配送的重要发现和数据：
1. 京东物流的国内配送网络已经覆盖了全国90%以上的地区。
京东拥有多个仓库和配送中心，以满足快速、高效的商品配送需求。
2. 京东的配送速度在国内电商行业中名列前茅。
根据报告显示，京东的平均配送时效为1.5天，而其他电商平均需要2至3天。
3. 京东物流实施了多元化配送模式，包括自有物流、合作物流以及线下门店配送。
这些模式的结合给消费者提供了更多的配送选择，并提高了整体配送效率。
4. 京东通过技术创新来提升配送效率和准确性。
例如，京东利用人工智能和大数据分析来进行路径规划和订单预测，从而优化配送路线和减少配送时间。
5. 京东物流还提供跨境配送服务。
报告显示，京东的跨境配送网络覆盖了全球200多个国家和地区，可以实现快速、安全的国际配送。
6. 京东物流致力于减少环境污染和碳排放量。
报告指出，京东采用了绿色物流技术和可再生能源，以减少对环境的影响。
总之，京东配送通过高效的网络覆盖、多元化的配送模式和技
术创新，提供了快速、可靠的商品配送服务，并以其优质的服务在行业内脱颖而出。
京东商城的物流配送体系分析1500字论文
京东商城的物流配送体系分析摘要：京东商城是中国最大的电子商务平台之一，其物流配送体系是其核心竞争力之一。
本文通过对京东商城的物流配送体系进行分析，探讨了其物流配送模式、物流配送网络、物流配送技术等方面的特点，以及京东商城物流配送体系的优势和不足，并提出了改进措施。
关键词：京东商城；物流配送；模式；网络；技术1 引言京东商城是中国最大的电子商务平台之一，其物流配送体系是其核心竞争力之一。
京东商城的物流配送体系采用自营和第三方物流相结合的模式，建立了覆盖全国的物流配送网络，采用先进的物流配送技术，提供高效、快速、准确的物流配送服务。
2 京东商城的物流配送模式京东商城的物流配送模式主要包括自营物流和第三方物流两种。
自营物流是指京东商城自己建立物流配送体系，负责商品的收发、仓储、配送等环节。
自营物流的优势在于可以提供高效、快速、准确的物流配送服务，但是需要投入大量的人力、物力和财力。
第三方物流是指京东商城与第三方物流公司合作，由第三方物流公司负责商品的收发、仓储、配送等环节。
第三方物流的优势在于可以降低京东商城的物流成本，但是可能会影响物流配送的效率和质量。
3 京东商城的物流配送网络京东商城建立了覆盖全国的物流配送网络，包括仓储、分拣、配送等环节。
仓储环节：京东商城在全国建立了多个仓储中心，可以实现商品的快速入库和出库。
分拣环节：京东商城采用先进的自动化分拣系统，可以实现快速、准确的商品分拣。
配送环节：京东商城采用自营和第三方物流相结合的模式，可以实现高效、快速、准确的商品配送。
4京东商城的物流配送技术京东商城采用先进的物流配送技术，包括物流信息系统、物流自动化设备、物流大数据分析等。
物流信息系统：京东商城建立了完善的物流信息系统，可以实现物流信息的实时跟踪和查询。
物流自动化设备：京东商城采用先进的物流自动化设备，可以实现快速、准确的商品分拣和配送。
物流大数据分析：京东商城采用大数据分析技术，可以实现对物流配送的精细化管理，提高物流配送的效率和质量。
京东商城物流配送模式SWOT分析7p
企业简介
• 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领 域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。（注：3C是计 算机Computer、通讯Communication和消费电子产品Consumer Electronic三类电子产品的简称） 京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和 企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲 切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足 消费者日趋多样的购物需求。相较于同类电子商务网站，360buy京东 商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善 的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳.第三方物流企业的发展壮大，物流技术现 代化。
2.仓储业飞速的发展，减少了流通环节，降 低了物流费用。
1.我国的现代物流发展还不够完善，与国外 物流现代化程度相差较大。
2.我国整个第三方物流市场比较分散，专业 化程度不高。 3.我国物流的仓储、运输现代化还不够高。
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THANK YOU ！
京东物流模式
自营物流
+
第三方物流
+
其他物流
北京配送中心 上海配送中心 广州配送中心 成都配送中心
STO EMS 顺丰快递 中通快递
高校代理
京东物流配送中心分布图
京东自营物流SWOT分析
S
1.节省开支，公司内部人员做物流比较放心， 可以给客户贴心的感觉。 2.可以使企业掌握对物流的控制力。 3.可以保持旺盛的竞争力。 1.企业自营物流增加了企业的投资负担，削 弱了企业抵御市场风险的能力。 2.企业配送效率低下，管理难于控制。 3.初期投入太高，在初期自建物流未完善之 前，系统管理跟不上，专业化程度不够高。 4.存储货物过多，难于管理等等。
京东商城物流配送模式研究
京东商城物流配送模式研究摘要：随着我国经济的不断发展，电商行业也迎来了前所未有的机遇。
电商行业的发展在一定程度上带动了物流业的发展，京东集团作为一家融合了电商行业与物流行业的大型集团，为我国经济的发展做出了重要的贡献。
然而，京东集团在发展的过程中不断改进自身的问题，创造了先进的物流模式，使该集团能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
本篇文章，结合京东集团的现实情况对京东商城的物流配送模式进行了深入的研究，提出了一些合理化的意见和建议，希望对有关人士具有指导意义，也希望其他的电商企业能够积极的借鉴，从而促进我国物流行业的发展，让物流行业进一步为国家的经济发展贡献出自己的力量。
关键词:京东商城;物流配送;模式研究引言在电子商务全面发展的大背景下，越来越多的人选择了运用网络平台来购买商品。
网上交易不仅缩短了购买商品所用的时间，还能够大幅度的降低购买价格。
从网络平台的特点来看，基于互联网平台的网上交易具有巨大的优势，并且正在成为一种主流的趋势。
[1]网购市场的不断扩大在客观上也推动物流行业的发展，而在物流行业发展的过程中越来越多的企业认识到先进的物流配送模式对于企业具有重要的意义。
在2004年初京东商城正式进入电子商务领域，其销售量在近几年来一直保持着高速的增长，而京东商城也成为了目前我国最大的3c网购专业平台。
本篇文章通过对京东商城的物流模式进行了认真的研究和分析，对京东物流未来的发展进行了一定的规划，希望能够引起足够的重视，并且推动我国电子商务行业的发展。
一、电子商务企业物流配送概述结合实际情况来看，电子商务企业物流配送指的是物流企业在进行物流运输的过程中运用先进的网络技术以及现代化的信息技术，并且根据客户的需求对物流过程进行全面的监督和管理。
在电子商务企业物流配送的过程中，要对所务运输的物品进行统一的编号并且进行分类，按照约定的时间以及地点将物品运输至客户的手中。
新型的物流模式给物流行业带来了巨大的冲击，越来越多的企业认识到电子商务物流配送模式的先进性，并在进行物流运输的过程中积极引进这种模式。
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京东B2C商城物流配送模式的研究分析报告摘要B2C电子商务中，物流配送是企业与客户之间联系的桥梁，关乎着企业的形象、利润及发展。
随着电子商务的发展，市场竞争的加剧，消费者出现分散性和广域性，物流配送在电子商务企业开展与运作中的地位越来越重要，物流的配送模式及服务水平逐渐成为制约B2C企业进一步发展的瓶颈。
选择适合自己的物流配送模式，能有效的降低企业成本，提升服务水平，增强企业的竞争力。
本文以京东商城为例，综合分析其物流配送模式的结构和采用的两种物流配送模式的优缺点，对京东商城的物流配送提出改进措施。
关键词：B2C电子商务京东商城物流配送模式目录引言 (1)第一章电子商务企业物流配送的概述 (2)1．1电子商务企业物流配送的定义 (2)1．2电子商务企业物流配送的特点 (3)1．3电子商务企业通常的物流配送模式 (4)第二章京东商城的物流配送现状 (7)2．1自营配送模式 (9)2．2第三方物流配送模式 (11)第三章京东商城物流配送模式存在的问题 (13)3．1投资过大，增加风险 (14)3．2缺乏灵活性 (14)3．3物流配送脱节用户投诉增多 (14)3．4京东无法监控第三方物流 (15)3．5不能保证配送服务的质量 (16)第四章优化京东商城物流配送问题的策略 (16)4．1专心做好自己擅长的商品品种 (17)4．2对节假日的销售高峰期提早做好准备 (17)4．3划分不同的收费标准 (17)4．4继续建立和完善各地物流中心的建设 (18)4．5不断学习创新物流配送模式 (18)4．6强化监督第三方物流配送 (19)总结 (19)引言伴随着电子商务的发展，网上交易不仅可以缩短交易时间，使交易速度加快，而且可以大幅降低交易的成本。
由此可见，基于互联网平台的的网上交易具有非常大的优势。
网购市场的不断扩大，推动了物流业的快速发展，随着物流的重要性逐渐被认识，对物流配送模式的研究也越来越多。
由于消费者上网订货及选择付款方式，随着网络带宽、安全技术及网上银行的不断完善，信息流和资金流已经不再是B2C电子商务的主要瓶颈，问题的关键逐渐转移为物流的配送环节。
在2004年初京东商城正式进入电子商务领域，其销售增长率一直保持在200%以上，是目前中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国最受欢迎、最具影响力和最大规模的电子商务网站。
本文着眼于京东商城的物流配送模式，通过分析其物流配送现状、自营物流和第三方物流的利弊，提出了京东商城物流改进的建议。
希望本文能够对京东商城以及我国B2C电子商务企业在物流配送模式的选择及改进上有借鉴意义。
第一章电子商务企业物流配送的概述1．1电子商务企业物流配送的定义电子商务企业物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对客户的需求，根据用户的订货要求，进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作，按照约定的时间和地点将确定数量和规格要求的商品传递到用户的活动及过程。
这种新型的物流配送模式带来了流通领域的巨大变革，越来越多的企业开始积极搭乘电子商务快车，采用电子商务物流配送模式。
国际最新《中国B2C市场趋势预测2006-2010》中数据显示，到2010年中国B2C市场规模将达到188．3亿元，从2006年到2010年B2C市场规模的年均复合增长率为49．89％。
电子商务的核心内容是商品的交易，而商品交易会涉及到四方面：商品所有权的转移，货款支付，商品信息和商品的传递。
也就是我们通常所说的“四流”：商流、资金流、信息流、物流。
信息流是指有关交易的各种信息的交流；商流是指商品在购销过程中所有权转移的一系列活动；资金流是指交易过程中资金的转移过程；物流是指产品实体从供应者向需求者流动的过程。
物流，作为四流中最为特殊的一种，是物质实体的流动过程，具体包括运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。
对于少数商品和服务来说，可以直接通过网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务等。
而对于大多数商品和服务来说，物流仍要以物理方式进行。
1．2电子商务企业物流配送的特点与传统的物流配送相比，电子商务企业物流配送具有以下特点:(1)虚拟性。
电子商务物流配送的虚拟性来源于网络的虚拟性。
通过借助现代计算机技术，配送活动已由过去的实体空间拓展到了虚拟网络空间，实体作业节点可以虚拟信息节点的形式表现出来;实体配送活动的各项职能和功能可在计算机上进行仿真模拟，通过虚拟配送，找到实体配送中存在的不合理现象，从而进行组合优化，最终实现实体配送过程达到效率最高、费用最少、距离最短、时间最少的目标。
(2)实时性。
虚拟性的特性不仅能够有助于辅助决策，让决策者获得高效的决策信息支持，还可以实现对配送过程实时管理。
配送要素数字化、代码化之后，突破了时空制约，配送业务运营商与客户均可通过共享信息平台获取相应配送信息，从而最大程度地减少各方之间的信息不对称，有效地缩小了配送活动过程中的运作不确定性与环节间的衔接不确定性，打破以往配送途中的“失控”状态，做到全程的“监控配送”。
(3)个性化。
个性化配送是电子商务物流配送的重要特性之一。
作为“末端运输”的配送服务，所面对的市场需求是“多品种、少批量、多批次、短周期”的，小规模的频繁配送将导致配送企业的成本增加，这就必须寻求新的利润增长点，而个性化配送正是这样一个开采不尽的“利润源泉”。
电子商务物流配送的个性化体现为“配”的个性化和“送”的个性化。
“配”的个性化主要指通过配送企业在流通节点(配送中心)根据客户的指令对配送对象进行个性化流通加工，从而增加产品的附加价值；“送”的个性化主要是指依据客户要求的配送习惯、喜好的配送方式等为每一位客户制定量体裁衣式的配送方案。
(4)增值性。
除了传统的分拣、备货、配货、加工、包装、送货等作业以外，电子商务物流配送的功能还向上游延伸到市场调研与预测、采购及订单处理，向下延伸到物流咨询、物流方案的选择和规划，库存控制决策，物流教育与培训等附加功能，从而为客户提供具有更多增值性的物流服务。
1．3电子商务企业通常的物流配送模式B2C电子商务的物流流程虽然同传统商务流程大致相同，但由于网络中"零距离"特点，使网上虚拟物流与现实世界实际物流状况的反差增大，终端客户对产品可得性的心理预期加大，导致企业实际交货速度的压力变大。
因而与传统商务不同的是，企业B2C电子商务能取得多大的成功很大程度上依赖于实际物流的操作，即能否按照客户的要求信息以较低的成本在正确的时间将正确数量的正确物品送到正确地点。
因此，迅速快捷的物流体系对电子商务企业的生存和B2C市场规模发展至关重要。
B2C模式下物流配送的最大特点就是用户分散且距离远近不同，面对庞大和分散的消费者，电子商务运营商要想抓住每一个客户，除了要提供物美价廉的商品外，更要能让消费者在尽可能短的时间内享受到商品或服务带给他们的乐趣和福利。
1．邮政体系配送(特别是EMS体系)的物流模式。
其特点是：(1)普通邮递速度慢，而EMS服务收费偏高；(2)EMS特快专递服务，虽是”特快”，也难以在购物的当天把货品送达，而这一点是大多数消费者非常关注的；(3)邮政体系服务水平偏低，容易造成包装破损、货物损坏。
2．网站自建配送的物流模式。
企业或网站在各地的网民密集地区设置仓储中心和配送点，根据消费者购物清单个人信息配货并送货上门。
这种物流模式可以满足消费者的即购即得购物心理需求。
但它也存在如下的问题。
首先是配送点的布局、人员的配备数量、商品的库存量等很难合理地确定。
其次，配送费用也因商品配送规模小而保持在较高水平。
3．借助第三方物流企业的模式。
在B2C商务中采用这种送货方式，由于送货量往往较小，虽然送达消费者的时间较EMS快，但送货费用一般比EMS还高。
这种管理模式要求专业物流公司要在基础设施、人员素质、信息系统等方面加强建设。
4．网站与传统商业结合的模式。
传统商业特别是连锁经营商业具有得天独厚的资源优势，丰富合理的商品种类，高附加值的服务，高效的配送体系等，这些正是电子商务主体所欠缺的。
电子商务与传统连锁经营的结合能够充分发挥二者的优势，实现资源共享，优势互补。
第二章京东商城的物流配送现状在传统的零售业中，3C产品被厂商生产出来，经过经销商、代理商、零售商等几个环节后，最终到消费者手中的时间一般在3-6个月。
3C产品之所以利润不高，就是因为这种渠道积压导致了产品贬值。
刘强东认为互联网作为一条直销渠道，可以消减传统渠道的层层环节，加快商品流通，如果能帮助制造企业尽快将产品送达终端消费者，京东就能获得更多的利润。
因此，京东商城并没有向其它B2C企业那样完全将物流外包出去，而是创办了自己的物流体系。
目前京东有两套物流配送系统，一套是自建的，另外一套是和第三方合作的。
2004年到2007年的三年时间内，京东陆续在北京、上海、广州设立物流配送中心，辐射范围内80%均可做到24小时送货上门。
当货物从供应商送达京东商城的仓库之后，一切都在IT系统的支持下，实现了标准化的流水作业，在验货、摆货、出库、扫描、打包、发货甚至是发货后的配送环节都设置了监控点，一旦某个环节出现问题，IT系统将立刻报警，相关部门就能查出问题所在，进行快速处理。
京东商城还将信息系统与大型应用商进行对接，实现了库存数据共享。
比如，神舟数码公司与京东商城进行了系统的互联互通之后，消费者在京东商城下订单时，若京东的库存中没有此产品，系统就会直接访问神州数码的库存数据库，并且预约此产品，这样就加快了库存商品的周转。
现在，只要客户购买的是现货产品，从下完订单到准备发货一共只需要1小时34分钟，客户还可以在线查询订单的处理状态，上面显示了订单被确认、产品出库、扫描、以及出货的每一个确切时间。
2007年，京东商城提出“五日售后服务”的承诺：自收到客户返修商品之日起，5个工作日内向客户返回良品或更换新品。
超过5个工作日未能处理完毕，一律按照逾期当天的商城价退款。
另一套体系是和第三方合作。
在北京、上海、广州三座城市之外的其他城市，京东和当地的快递公司合作，完成产品的配送。
而在配送大件商品时，京东选择与厂商合作。
因为厂商在各个城市均建有自己的售后服务网点，并且有自己的物流配送合作伙伴。
比如海尔在太原就有自己的仓库和合作的物流公司。
在经营过程中发现，高校的学生是一个比较大的消费群体，但他们的不确定因素也是最多的。
产品配送的时间大都是在白天，可白天是高校学生的上课时间，他们希望快递公司在晚上把货送来，但快递公司却不提供这样的服务。
于是经常发生这样的情况：配送人员到学校门口告诉学生货到了，学生却不能取货。
另一个难题是，绝大多数高校的保安都不允许快递人员进入校园，快递人员只能和高校学生用电话联络。