超市预案
超市突发应急预案范文(精选3篇)
超市突发应急预案范文（精选3篇）超市突发应急预案范文（精选3篇）在我们平凡的日常里，保不准会发生突发事件，为了避免造成更严重的后果，时常需要预先编制应急预案。
应急预案应该怎么编制才好呢？下面是WTT为大家整理的超市突发应急预案范文（精选3篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
超市突发应急预案11编制目的为加强消防安全管理工作，预防和杜绝火灾事故的发生，保障商场及购物群众的安全，根据国家有关法律、法规，本着“预防为主，防消结合”的原则，结合商场实际情况，特制定本预案。
2危险性分析2.1企业概况某商场位于*****，是一家拥有建筑面积25526平方米，800多名职工的大型综合性零售企业（其他内容略）。
2.2危险性分析某商场是一家大型的综合性商业零售企业，其内部结构比较复杂，营业面积大，经营的商品范围广，收银台及贵重商品柜台多，并且设置有大量的照明、用电设备，防火安全是商场工作重中之重。
另外，商场也是人员密集的公共场所，一旦发生各种突发事件，人员的疏散工作十分重要，建立快速人员应急疏散程序非常必要。
3应急组织机构与职责3.1应急指挥部总指挥：由商场总经理担任（法定代表人）。
副总指挥：由商场主管安全副总经理和安保部部长担任组员：由各部门主要负责人及安保部工作人员组成。
总指挥部：设在监控室。
职责：全面负责组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的具体实施，确保灭火、应急疏散行动能够按照预案顺利进行。
3.2通讯联络组人员组成：由商场办公室和消防中控室人员组成。
职责：做到报警及时，保持通讯联络畅通；保证各种指令、信息能够迅速及时、准确的传达。
3.3楼层指挥组人员组成：由商场各楼层主要负责人及其办公室人员组成。
职责：负责本楼层组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的具体实施；掌握情况，准确分析局势，果断作出正确判断；及时上报有关信息，并认真贯彻执行指挥部命令。
3.4灭火行动组人员组成：由各部门的义务消防队员组成。
职责：负责按照预案或现场指挥员的指令及时扑救初起火源，控制并消灭火灾；配合专业消防人员进行灭火抢险工作。
超市突发安全事件应急预案及风险防范措施
超市突发安全事件应急预案及风险防范措施一、前言鉴于近年来超市安全事件屡有发生，为保障人民群众生命财产安全，制定本应急预案，旨在加强对超市安全的管理和风险防范，提升超市应急处置能力，最大程度地减少安全事故的发生，保障超市经营秩序和消费者合法权益的得到有效维护。
二、适用范围本应急预案适用于所有超市，包括各级超市，超市管理公司等，以及超市内部全体员工。
三、突发安全事件分类1. 火灾类安全事件2. 抢劫、盗窃类安全事件3. 人员受伤类安全事件4. 食品卫生类安全事件5. 自然灾害类安全事件四、应急预案及风险防范措施1. 火灾类安全事件应急预案：（1）在消防设备正常情况下，每天开展消防检查，保证消防通道畅通无阻，以确保突发事件时火势能被控制。
（2）每年组织一次火灾逃生演练，提高员工及顾客火灾逃生的安全意识，保障人民生命财产安全。
（3）在每个节假日加强值班，不留死角，确保值班人员熟知所属区域内一切情况，一旦发现火情立即联系110和其他单位。
风险防范措施：（1）检查保健品销售资质。
（2）检查电源接线、线路、用电安全保证。
（3）员工培训，加强维护管理和检查。
2. 抢劫、盗窃类安全事件应急预案：（1）安装全方位运动感应监控探头。
（2）第一时间报警，并向抢劫者或盗窃者施加压力，尽量不让其逃脱。
（3）由总部设立保安部门，对安全进行监管、梳理盘查，不断完善安全措施。
风险防范措施：（1）增强员工法律意识，加强保密管理。
（2）强化技能培训，增强应对突发事件的能力。
（3）定期勘察疑点研究，及时更新防范措施。
3. 人员受伤类安全事件应急预案：（1）加强日常巡逻。
（2）采用视频监控系统进行实时监控和录像，并留存相关证据。
（3）对于人群拥挤的地方采取限流措施，保障人民生命财产安全。
风险防范措施：（1）安排专人管理重点部位，高密度设立人行通道，进行人员引导。
（2）加强员工培训，提高安全意识。
（3）努力改善店面环境，实行物品摆放规范化管理。
市场超市应急预案
市场超市应急预案一、前言市场超市作为人们日常生活中不可或缺的购物场所，每天都会接待大量的顾客。
为了在突发紧急情况下能够迅速、有效地进行应对，保障顾客和员工的生命财产安全，维护市场超市的正常运营秩序，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于市场超市内发生的各类突发事件，包括但不限于火灾、地震、食品安全事故、治安事件、突发公共卫生事件等。
三、应急组织机构及职责（一）应急指挥中心成立以市场超市负责人为组长的应急指挥中心，负责全面指挥和协调应急处置工作。
其职责包括：1、制定和修订应急预案。
2、组织应急培训和演练。
3、在突发事件发生时，迅速做出决策，指挥各应急小组开展工作。
（二）灭火救援组由市场超市的安保人员组成，负责火灾的扑救和人员疏散工作。
其职责包括：1、熟悉市场超市内的消防设施和器材的位置及使用方法。
2、在火灾发生时，迅速使用消防器材进行灭火。
3、组织顾客和员工有序疏散到安全区域。
（三）医疗救护组由经过急救培训的员工组成，负责对受伤人员进行初步的医疗救护。
其职责包括：1、配备常用的急救药品和器材。
2、在突发事件中，对受伤人员进行紧急处理，如止血、包扎、固定等。
3、协助将重伤人员送往附近医院进行救治。
（四）治安维护组由安保人员组成，负责维护市场超市的治安秩序。
其职责包括：1、在突发事件发生时，防止出现哄抢、盗窃等违法犯罪行为。
2、协助交警部门维护市场超市周边的交通秩序。
（五）物资保障组由后勤部门人员组成，负责应急物资的储备和供应。
其职责包括：1、定期检查和补充应急物资，如灭火器、应急照明设备、食品和饮用水等。
2、在应急处置过程中，及时为各应急小组提供所需的物资。
（六）通讯联络组由办公室人员组成，负责与外部相关部门的联络和信息传递工作。
其职责包括：1、保持与消防、医疗、公安等部门的通讯畅通。
2、及时向顾客和员工传达应急指挥中心的指令和相关信息。
四、预防措施（一）消防安全1、市场超市内配备齐全的消防设施和器材，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等，并定期进行检查和维护。
超市商场突发事件应急预案【7篇】
超市商场突发事件应急预案【7篇】超市商场突发事件应急预案【篇1】为确保经营活动安全，确保人民生命和超市财产安全，防止安全事故的发生，对异常情况能够迅速有序、有效地进行抢救，把事故造成的损失降到最低，按照《中华人民共和国安全生产法》、《山东省安全生产条例》的规定，结合超市实际情况，特制定本安全事故应急救援预案：成立固安明珠超市安全事故应急指挥部，具体负责超市安全事故的组织和指挥工作。
（一）指挥部职责发生特大安全事故，由指挥部决策启动事故应急救援预案，定期演练，调动应急救援力量和物资，及时掌握事故现场的态势，全面指挥应急预案直到发出解除应急救援的命令、信号。
（二）指挥职责组织指挥安全事故的应急救援工作。
（三）指挥部成员职责1、安全事故报告员负责单位安全事故应急救援抢险、抢救工作的联络，协助单位做好事故的报警情况和向安全生产监管部门做好事故报告工作。
负责通知公安局，做好事故状态下的灭火、人员抢救、抢险和现场情况的处置，必要时协助公安部门组织安全警戒，做好无关人员疏散，维护现场及周围地区的治安秩序，协助有关部门做好事故的调查处理工作。
2、通知120组织医疗救援队伍，对事故现场受害人员的救护、住院联络和护送工作。
3、通知119，协助消防部门进行灭火工作；通知环卫局对现场空气质量及有害物质进行检测，对可能造成的危害进行关闭、隔离、洗消等措施。
（四）预案要点1、全体员工都要懂得和掌握基本的消防常识和技能，会报警、熟悉干粉灭火器、消防栓、报警按钮的配置情况，并能正确使用。
2、清楚自己所在义务消防分队的分工，服从指挥调动，一旦发生火情，能迅速按分工和指挥员要求投入到扑救火灾的各项工作中去。
3、预案指挥员要根据现场实际情况及时对人员分工做出调整，确保每项工作都有人负责，避免顾此失彼。
全体员工都必须无条件服从货场指挥员的调动。
4、灭火组要根据火情立即利用消防器材、设施扑救火灾，控制火势，防止火势蔓延，等待援兵。
注意事项：灭火前，要先切断电源，并做好易燃的易爆品的隔离。
超市应急预案3篇
超市应急预案3篇超市应急预案3篇应急预案是针对具体设备、设施、场所和环境，在安全评价的基础上，为降低事故造成的人身、财产与环境损失，就事故发生后的应急救援机构和人员，应急救援的设备、设施、条件和环境，行动的步骤和纲领，控制事故发展的方法和程序等，预先做出的科学而有效的计划和安排。
下面是小编我为您准备的超市应急预案，希望能对您有所帮助。
超市应急预案篇1一、建立反恐紧急应急小组总指挥：XX组长：XXX副组长：XXX组员：商场全体人员二、建立处置暴力恐怖事件的基本原则处置暴力恐怖事件要以平息事态、控制局面、防止扩散、减少损失为主要原则。
针对不同性质的事件采用的制止、宣传、保护、求援、疏散等方法。
围绕维护员工的生命这一中心，有条不紊的开展应急工作。
三、职责1、总经理办公室：恐怖事件处理的总指挥与总协调。
2、商管部、安防部：协调处理恐怖信息与事件的现场控制，协助公安机关对恐怖信息事件的排查和调查处理，疏导和维持现场秩序。
3、财务部：负责事件中的用车安排，事故中受伤人员送医院救治和事后索赔事宜，后勤食物及物资的供应，清洁现场卫生。
4、维修部：事件处理中水、电需求最大满足.5、其他各部门：岗位责任区域的检查，全力配合公安机关和安防部对事件的处理工作。
四、具体事件的处理办法：1、暴力①如没有伤及人员的情况下应以教育为主，劝说其放弃伤害他人、及破坏正常秩序的行为。
②如已伤及他人，应予立即制止，以抢救伤员为主，如情况继续恶化应以武力制止。
③注意观察暴力组织者的行为、特征。
条件许可的话，当即擒获；不具备条件，也要想办法接近、控制，等待公安、武警或其他队员到时再擒获。
④注意收集、保护证人。
2、爆炸物品①如发现不明爆炸物，立即向领导小组报告，同时采取隔离措施，疏散人员集中至安全地带并保护好相关人员。
②严禁人员进出加强事故地点保卫、巡查工作。
③报告公安部门，请求派人排暴并协助其工作。
3袭击计算机网络①第一时间向领导小组汇报，有条件的记录下具体时间、次数、袭击目标、造成的损失等第一手资料。
超市内应急预案大全
超市内应急预案大全前言应急预案是超市在灾害、突发事件等非常规情况下的一种应对措施。
本文档旨在为超市员工提供应急预案指导，以保证员工和客户的安全。
火灾应急预案一、火源扑灭当着火点比较小，员工可以自行用灭火器或水进行扑灭。
如果火势过大，应立即拨打110报警电话，并采取以下应急措施：1. 迅速通知现场的工作人员和消费者进行疏散；2. 关闭室内门窗及设备电源，并切断燃气源；3. 使用灭火器、灭火器器具等扑灭火势；4. 若无法控制火势，可将耐高温、隔热材料的大衣、裙子等物品湿透或浸泡后，用来蒙头遮面、缩短燃烧面积；5. 用湿毯子、床上用品等拍打火势范围内的物品。
二、人员疏散1. 紧急情况下，如发生火灾或其他突发事件时，各销售员和服务员要认真执行紧急疏散指令；2. 当发生火灾时，员工应按照预定预案，沉着应对，集中指挥，统一协调，全力以赴地开展自救、互救。
3. 防止人员从烟、毒气较多的地方的门出入，必须在相对平坦的楼板上寻找出口或疏散通道。
紧急疏散预案一、疏散1. 超市内均置有疏散图，员工应到达紧急疏散口集合；2. 疏散指挥人员应对疏散口的通行情况进行及时监控；3. 积极劝阻追赶人员、拦堵通行的人员。
4. 注意人员救援和物资保护抢劫应急预案一、保持冷静如果遭遇持枪或持刀歹徒进行抢劫，员工必须保持镇定，切勿惊慌失措。
二、报警求救在保障自身情况安全后，应积极与现场民警联系，使民警能尽快赶到现场处置。
三、沟通协调员工应与歹徒保持沟通，尽量不发生冲突，以免引发擦枪走火的事件。
结语以上是超市内应急预案的主要内容，希望每一位员工都能够认真学习掌握，做到知道、熟悉、会用，以保障员工和客户的人身财产安全。
超市处置突发事件应急预案
超市处置突发事件应急预案1. 背景介绍随着近年来商超规模不断扩大，顾客数量逐渐增多，超市管理难度逐渐加大。
在此背景下，突发事件的发生风险也在逐渐上升，如火灾、爆炸、恐怖袭击、群体性事件等。
为了应对这些突发事件，特制定本应急预案，以保障超市顾客和员工的生命安全，减少财产损失。
2. 突发事件的分类及应急措施2.1 火灾2.1.1 应急预案1.立即通知现场消防队，并报警；2.马上拨打超市内部应急电话，启动超市内部灭火预案；3.尽可能救出被困人员；4.关闭未被燃烧的区域的门窗；5.指定专人协助消防队开展灭火工作；6.在火场周围采取安全隔离措施，保护附近建筑物的安全；7.事后进行灭火现场鉴定及善后处理。
2.2 爆炸2.2.1 应急预案1.发现炸弹立即报警，并安排人员封锁现场；2.先疏散附近的人员，再全面疏散超市内的人员；3.切断电源并用水淹没可疑物品；4.在警方的指导下，对可疑物品进行紧急处理。
2.3 恐怖袭击2.3.1 应急预案1.报警并通知超市内部员工立即疏散；2.立即关闭门窗，尽量阻止武装分子进入超市；3.暂时将制高点、控制室、会议室等隐蔽地方转移至后台；4.将会议室的窗户和门锁关好；5.必要时，利用灭火枪等可以扼制嫌疑人的装备进行反击；6.切断电源，避免恐怖分子利用电器设备；7.在恐怖事件结束后，提供情报给警方2.4 群体性事件2.4.1 应急预案1.在人数众多的情况下，及时了解人群情况、掌握状况和预测趋势；2.启动超市紧急预案和紧急通讯链条, 尽快通知顾客和员工；3.让员工引导顾客远离突发事件现场；4.安排警力及时赶到，组织疏散员工及顾客；5.与警方以及相关部门加强沟通与配合，及时提供情报、提出建议；6.确保员工和顾客安全后，疏散现场，并提供支持和帮助。
3. 应急措施的执行3.1 应急管理组织架构本超市应急管理组织架构将由超市总管理员、安全管理小组组成。
超市总管理员将负责应对整个应急事件，安全管理小组成员将负责应急响应方案的执行。
超市应急处置预案
超市应急处置预案一、引言超市是人们购物和生活必不可少的场所之一，但在日常经营过程中，不可避免地会面临各种突发事件和安全隐患。
为了保障超市员工和顾客的人身安全以及超市财产的安全，制定一份完善的应急处置预案势在必行。
本文将针对超市常见的突发事件，设计一份适用于超市的应急处置预案。
二、火灾应急处置预案1. 火灾可能的发生原因：- 电气设备老化或使用不当；- 易燃物品存储不当；- 不正当使用明火等。
2. 火灾应急处置步骤：①发现火灾后，立即按下消防报警器并迅速拨打火警电话。
②通知所有员工和顾客停止工作和购物，迅速有序撤离现场。
③进行初次灭火，使用灭火器或灭火器进行初次扑救，遵循逃生优先原则。
④若初步扑灭火势失败，立即关闭柜台门、门窗，封闭通风口，阻止火势蔓延。
⑤确认所有人员已经安全撤离，等待消防队到来进行灭火救援。
三、人员伤亡应急处置预案1. 人员伤亡可能的原因：- 人群拥堵导致的踩踏事件；- 顾客在购物过程中滑倒或摔伤；- 人为攻击等。
2. 人员伤亡应急处置步骤：①确认伤者人数和伤势情况后，立即拨打120急救电话寻求医疗援助。
②保持伤者位置不动并提供简单的急救措施，如止血、固定骨折等。
③通知其他员工和顾客迅速腾出现场，为伤者留出救援空间。
④若所处位置安全，保持现场不动等待急救人员的到来。
⑤记录伤者的基本信息、事发时间和过程，为后续处理提供参考。
四、野生动物侵入应急处置预案1. 野生动物侵入可能的原因：- 野生动物越界寻找食物；- 自然灾害引发野生动物逃亡；- 超市周边环境恶化，影响了野生动物的生存环境。
2. 野生动物侵入应急处置步骤：①发现野生动物侵入后，立即通知有关部门（如动物防控部门或森林公安）。
②在野生动物逗留的区域设置警戒标识，远离野生动物可能造成的威胁。
③在安全的距离上观察野生动物的行为，避免直接接触或驱赶。
④配合有关部门的工作，遵从专业人员的指示和建议。
五、突发事件后续处理要点1. 队伍组建：建立应急小组，明确各自职责，确保每个人都能熟悉应急处置步骤。
超市应急预案方案
超市应急预案方案紧急情况在日常生活和工作中难以避免，尤其是在人员聚集和商品交易频繁的超市。
为确保超市顺利应对各类突发事件，保护员工和顾客的生命安全，并有效控制并降低损失程度，制定一个完善的超市应急预案是非常重要的。
本文将对超市应急预案方案进行详细讨论，以确保应对各类紧急情况时的高效应对能力。
一、应急组织机构1. 应急指挥部超市应急指挥部设立在超市管理处，由超市经理作为应急指挥部指挥长，同时指定紧急救援队长、联络员、宣传员、警卫员等相关岗位人员组成指挥部成员，负责应急情况的调度和决策。
2. 应急救援队超市应急救援队应有一定规模，成员包括一线售货员、保安人员和超市内部其他人员。
应急救援队负责执行各类突发事件的紧急应对措施，并确保员工和顾客的安全。
3. 应急联络员应急联络员负责与外部协调单位进行沟通和联络，及时传递信息，并协助指挥部做好信息汇总和处理。
4. 应急宣传员应急宣传员负责向员工和顾客发布紧急情况公告，并引导人员采取正确的应对措施，保障安全。
5. 应急警卫员应急警卫员是超市安全的第一道防线，负责监控、巡逻、发现和报告潜在安全风险，以及控制现场秩序。
二、预防与准备措施1. 安全培训超市员工应定期接受安全培训，包括火灾逃生、紧急救援等方面的知识和技能培训，以提高应对突发情况的能力。
2. 消防设施建设超市应安装消防设施，包括灭火器、独立烟雾探测器、安全出口标识等，并定期进行维修和检查。
3. 防盗措施超市应加强防盗措施的建设，安装安全监控设备，加强保安力量，并经常进行安全巡逻，以减少盗窃事件和保护员工和顾客的财产安全。
4. 应急物资储备超市应建立完备的应急物资储备清单，包括急救药品、食品、饮水、应急照明设备等，并确保定期检查和更新物资。
5. 应急预警系统超市应建立应急预警系统，包括通过广播、电话、微信公众号等渠道发布紧急事件预警，提醒员工和顾客做好相应准备工作。
三、应急流程1. 突发事件发生时，超市应急指挥部立即启动应急预案，指挥部成员按照职责分工做好各项工作。
超市治安应急预案
超市治安应急预案一、引言超市作为人员密集的公共场所，面临着各种治安风险和突发事件。
为了保障顾客和员工的生命财产安全，维护超市的正常运营秩序，特制定本超市治安应急预案。
二、适用范围本预案适用于超市内发生的各类治安事件，包括但不限于盗窃、抢劫、斗殴、火灾、爆炸、恐怖袭击等。
三、应急组织机构及职责（一）应急指挥中心成立以超市经理为组长，各部门负责人为成员的应急指挥中心，负责全面指挥和协调应急处置工作。
（二）安全保卫组由超市保安人员组成，负责现场秩序维护、人员疏散、犯罪嫌疑人控制等工作。
（三）抢险救援组由超市工程部人员组成，负责火灾扑救、设备抢修、危险物品处理等工作。
（四）医疗救护组由超市医务室人员组成，负责受伤人员的现场急救和转运工作。
（五）后勤保障组由超市行政部门人员组成，负责应急物资的采购、储备和发放，以及通讯、交通等保障工作。
四、预防措施（一）加强安全防范设施建设安装监控摄像头、报警系统、防盗门等设施，确保超市内部和周边环境处于有效监控之下。
（二）人员培训定期对员工进行安全知识培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。
（三）巡逻检查加强超市内部和周边区域的巡逻检查，及时发现和消除安全隐患。
（四）与警方合作建立与当地警方的良好合作关系，及时获取治安信息，共同维护超市的治安秩序。
五、应急响应一旦发生治安事件，现场人员应立即拨打报警电话（110），并向超市应急指挥中心报告。
报告内容应包括事件发生的时间、地点、性质、人员伤亡和财产损失情况等。
（二）现场处置1、安全保卫组应迅速到达现场，设置警戒线，疏散围观群众，维护现场秩序。
2、抢险救援组应根据事件性质，采取相应的抢险救援措施，如灭火、排险等。
3、医疗救护组应对受伤人员进行现场急救，并及时送往医院救治。
（三）协助调查在警方到达现场后，超市应积极协助警方进行调查，提供相关证据和线索。
六、后期处置（一）善后处理对事件造成的人员伤亡和财产损失进行妥善处理，做好家属安抚工作。
超市安全事件应急预案
超市安全事件应急预案超市是一种特殊的经营场所，每天都有大量的人员进出，拥有大量的商品和货架。
为了保障超市的安全，避免发生安全事故，超市应制定完善的应急预案，以提高员工的应急反应能力和处置事故的能力。
以下是超市安全事件应急预案的建议。
一、事前准备1.建立完善的安全管理制度：制定超市的安全管理制度，明确责任人和部门，明确各项安全工作的具体任务和要求。
2.培训员工的安全意识和应急技能：定期组织员工进行灭火、急救、自救逃生等方面的培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
3.定期检查安全设施和设备：定期对超市内的安全设施和设备进行检查和维护，确保其正常运行。
二、应急处理1.火灾事故(2)在火灾扑灭之前，要尽量保持现场人员的安全，迅速疏散人员到安全区域，并尽量不要使用电梯。
(3)对于小型火灾，可使用灭火器进行扑灭，但要注意安全，避免自身受伤。
(4)在火灾过程中，要尽量避免吸入有毒烟气，用湿布捂住口鼻，快速撤离现场。
2.突发事故(1)对于突发事故，比如天灾、爆炸、地震等，要保持冷静，按照预案进行应急处理。
(2)当遇到地震时，要迅速随时寻找安全的避难地点，远离易造成伤害的地方，如落地玻璃、货架等。
(3)当遇到爆炸时，要迅速躲避到砖墙、金属结构等坚固的地方，尽量保护头部和身体。
(4)当遇到天灾时，要听从相关部门的指导，迅速疏散人员到安全区域，并迅速与相关部门沟通，及时获取重要信息。
3.治安事件(1)对于盗窃、抢劫等治安事件，员工要保持冷静，切勿与犯罪分子对抗，应迅速报警并告知现场情况。
(2)在治安事件中，要尽量保护好自己的生命安全，不要轻易逞强，与犯罪分子保持距离。
(3)当发现可疑人员时，要及时向保安人员或警察报告，不要随意接近或与其发生冲突。
4.中毒事件(2)在中毒事件中，要保持现场通风，打开门窗，避免吸入有毒气体。
(3)当发现中毒人员时，要迅速将其移出到空气新鲜的地方，并保持其呼吸道通畅。
(4)在等待专业救援人员到达之前，可以试图了解中毒原因，为后续救援提供参考。
超市的应急预案
超市的应急预案超市作为一个大型零售企业，每天都需要面对各种潜在的风险和紧急情况。
为了确保员工和顾客的安全，并保障超市的正常运营，制定一套完善的应急预案是非常必要的。
本文将介绍超市的应急预案内容及其实施步骤。
一、火灾应急预案1. 防火安全措施超市应设有消防设备，如灭火器、灭火器箱等，并设置明显的紧急出口标识。
定期检查和维护这些设备，确保其有效性。
此外，超市内应保持通道的畅通，不得堆放易燃易爆物品。
2. 火灾自救措施在发生火灾时，超市员工应立即按照消防预案引导顾客疏散，并通过广播系统发布紧急疏散通知。
同时，员工需了解灭火器的使用方法，并能快速、正确地使用灭火器扑灭初期火灾。
3. 火灾报警和应急联络超市应安装火灾报警器，并定期进行检测和维护。
一旦火灾发生，员工应迅速拨打火警电话，并根据超市应急联络名单通知相关部门和人员。
二、天气灾害应急预案1. 暴雨预案超市应定期检查天然排水系统，确保畅通无阻。
员工应及时清理排水沟，并在发现漏水或有积水的地方设置警示标志。
在暴雨来临前，超市应保持与当地气象部门的联系，及时获取天气预警信息。
2. 台风预案超市在台风季节前，应检查和加固房屋结构和附属设施，确保能够承受强风袭击。
同时，切断外部电源，并储备充足的食品、水和医疗急救物品。
员工应及时向顾客发布撤离通知，并确保顾客和员工的安全。
三、突发事件应急预案1. 恶性事件应急预案超市应设立保安部门，配备监控设备，及时发现和处理可疑人员或异常情况。
员工应注意周围安全状况，并在发生紧急情况时，迅速向保安部门报告，并按照预案进行处理。
2. 抢劫事件应急预案超市应安装监控摄像头，并定期维护和检查其工作状态。
员工应接受应急培训，了解抢劫事件发生时的处置方法。
在发生抢劫事故时，应立即向警方报案，并做好现场保护工作。
四、应急演练和培训超市应定期组织应急演练和培训，提高员工应对各种紧急情况的应变能力。
演练内容包括疏散演练、火灾扑救演练、抢劫事件处置演练等。
超市安全应急预案
超市安全应急预案超市安全应急预案是指为了应对各种突发事件，保证超市内员工和顾客的安全而制定的一套行动方案。
本文旨在详细介绍超市安全应急预案的相关内容，包括预案制定的背景、应急响应流程、人员分工与责任、设备与资源准备以及演练与评估等方面。
一、背景介绍超市作为人流量大、商品丰富的场所，存在安全隐患。
突发事件如火灾、地震、食物中毒等都可能发生，对人们的生命安全和财产造成威胁。
因此，制定超市安全应急预案显得尤为重要。
二、应急响应流程1. 发现突发事件：超市工作人员应随时保持警惕，一旦发现异常情况，如火警、人员伤亡等，应立即报警。
2. 应急通知：工作人员应立即按照预定通知程序将事件情况通报给相关部门和上级主管。
3. 疏散人员：根据超市应急预案，工作人员应尽快引导顾客和职员撤离现场，确保每个人的安全。
4. 事故应对：超市安全应急小组成员应按照预案，采取相应措施，对事故处置、伤员救治等进行协调和处理。
5. 应急指挥：超市应急指挥中心成员应及时组织各相关部门，制定应急工作方案，统筹协调、安排任务。
三、人员分工与责任1. 安全员：负责执行超市安全规章制度，加强安全监督与防范工作。
2. 监控中心：负责超市主要区域的监视与记录，及时发现异常情况。
3. 应急小组：包括安全、物流、销售等各部门的代表，负责事故应对和疏散人员等工作。
4. 消防人员：负责超市火灾的扑灭和人员疏散。
5. 急救人员：负责对伤员进行及时救治。
四、设备与资源准备1. 防火设施：配备灭火器、消防栓、灭火器等设备，并定期进行检查和维护。
2. 安全出口：超市内应布置明显标识，保证顾客和员工在紧急情况下找到安全出口。
3. 应急设备：包括急救箱、担架等，用于在紧急情况下进行伤员救治和转移。
4. 通讯设备：确保与外界的畅通沟通，如手机、对讲机、网络等。
五、演练与评估1. 演练计划：定期组织超市安全应急演练，包括模拟各类突发事件，考察工作人员的应急响应能力。
2. 评估与改进：根据演练结果和实际应急情况，及时评估超市安全应急预案的有效性，并对不足之处进行改进和完善。
超市应急预案
超市应急预案超市应急预案(15篇)在日常生活或是工作学习中，有时会突发意外事故，为了避免造成重大损失和危害，总不可避免地需要事先编制应急预案。
优秀的应急预案都具备一些什么特点呢？下面是店铺为大家整理的超市应急预案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
超市应急预案1为切实加强超市内消防安全管理，及时发现火情，在最短的时间内扑灭火灾，特制定本应急预案：一、制定本预案的指导思想：在最短的时间内集中所有力量，及时赶赴火灾现场，控制火情处置妥当，有条不紊协调一致地组织扑火，使经济和其他损失降到最低点。
二、报警、召集信号与集合地点1、方式为“消防紧急按钮”。
2、信号为消防紧急铃声短促不断。
3、地点为监控中心门前。
三、领导机构（一）人员配制总指挥：成员：（二）人员职责灭火总指挥的主要职责1、向监控中心值班员、保安主管及有关人员了解起火的原因、方位及现场情况，会同安全领导小组成员制定救火方案。
2、命令监控中心值班员启动相应的消防系统，监视报警运行信号，打开应急广播，根据失火方位、火势等情况，通知超市有关人员紧急疏散。
3、命令各小组负责人根据各自的分工，各就各位，若有指挥员缺岗，紧急任命临时负责人代行其职。
4、掌握消防系统运行情况，根据火场灭火需要，命令有关人员确保应急供电、供水、通讯联络和消防设备的正常运行。
5、总指挥不在场时，代行总指挥的职责。
6、配合、协同总指挥分析火场情况，制定救火方案，根据总指挥的意见下达命令。
7、掌握救火方案实施的具体情况，并根据变化情况向总指挥提出建议。
采取一切措施，保证救火方案的实施。
四、处置方案：接到消防报警信号后，启动下列程序：（一）消防报警信号处理程序1、消防监控中心当值人员收到报警信号或电话报警时：（1）用对讲机通知巡楼保安即时到场核实。
（2）即时向当值主管报告，讲清报警地点。
2、巡楼保安员接到消防监控中心当值人员呼叫后以最快速度赶到报警地点核实，并且遵循以下规则：（1）报警地点在公共地方直接进入报警地点检查。
超市安全应急预案5篇
超市安全应急预案5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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超市应急配货预案范文
超市应急配货预案范文一、预案目标确保在突发事件或紧急情况下，超市能够迅速调整配货策略，满足顾客的基本需求，并最大程度地减少对正常营业的影响。
二、组织架构成立应急配货小组，由店长担任组长，采购部、仓库管理部、销售部等相关部门的负责人为成员。
应急配货小组负责制定和执行应急配货方案，协调各部门资源，确保预案的顺利实施。
三、预警机制建立预警机制，及时获取突发事件或紧急情况的信息。
通过与供应商保持密切联系，了解市场动态和供应情况，提前预判可能出现的问题，并采取相应的措施。
四、配货策略根据不同的情况，制定不同的配货策略。
例如，在自然灾害发生时，优先保障生活必需品的供应；在节假日或促销活动期间，提前备足热销商品的库存；在供应链中断时，寻找替代供应商或调整进货渠道等。
五、库存管理加强库存管理，确保商品的充足供应。
建立合理的库存周转率，避免过度积压或缺货现象的发生。
同时，定期进行库存盘点，及时发现问题并进行调整。
六、供应链协调与供应商保持良好的合作关系，建立稳定的供应链网络。
在紧急情况下，及时与供应商沟通，协商解决方案，确保供应链的畅通。
七、信息共享建立信息共享机制，及时向员工和供应商传达应急配货方案的内容和要求。
通过内部通讯工具、会议等方式，确保信息的准确传递和执行。
八、培训与演练定期组织员工进行应急配货培训和演练，提高员工的应急意识和应对能力。
通过模拟实际情况，检验预案的有效性和可行性，不断完善和优化预案内容。
九、监督与评估建立监督机制，对应急配货过程进行监督和评估。
通过数据分析和反馈意见，及时发现问题并进行改进，提高预案的实施效果。
十、持续改进根据实践经验和市场需求的变化，不断对预案进行修订和完善。
保持灵活性和适应性，以应对不断变化的市场环境和挑战。
超市应急预案方案
超市应急预案方案一、前言超市作为人员密集、商品集中的场所，在日常运营中可能会面临各种突发情况，如火灾、地震、食品安全事故、人员踩踏、电力故障等。
为了保障顾客和员工的生命财产安全，确保超市在紧急情况下能够迅速、有效地进行应对和处置，特制定本应急预案方案。
二、应急组织机构及职责1、应急指挥中心成立以超市经理为组长的应急指挥中心，负责全面指挥和协调应急处置工作。
成员包括各部门负责人。
职责：制定和修订应急预案；组织应急演练；在突发事件发生时，迅速做出决策，指挥各部门开展应急处置工作。
2、抢险救援组由保安人员和部分男性员工组成。
职责：在火灾、地震等灾害发生时，进行抢险救援工作，疏散人员，扑救火灾，转移重要物资等。
3、医疗救护组由超市内具备一定医疗知识的员工组成。
职责：在突发事件中，对受伤人员进行初步的医疗救护，等待专业医疗人员的到来。
4、后勤保障组由采购部门和仓库管理人员组成。
职责：保障应急物资的供应，如灭火器、急救药品、食品、饮用水等。
5、通讯联络组由客服人员组成。
职责：负责与外界的联系，如拨打报警电话、通知相关部门和人员，及时向顾客和员工传达应急信息。
三、预防措施1、安全设施建设超市内应配备完善的消防设施，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等，并定期进行检查和维护，确保其正常运行。
安装应急照明和疏散指示标志，保证在断电情况下人员能够安全疏散。
2、人员培训定期对员工进行安全知识培训，包括消防知识、地震避险知识、食品安全知识等，提高员工的安全意识和应急处理能力。
3、食品安全管理严格把控食品的采购、储存、加工和销售环节，确保食品符合卫生标准。
定期检查食品的保质期和质量，及时处理过期和变质食品。
4、电气设备管理定期对超市内的电气设备进行检查和维护，防止因电气故障引发火灾等事故。
5、人员流量控制在节假日和促销活动期间，合理安排人员进行疏导，控制顾客流量，防止人员踩踏事故的发生。
四、应急响应程序1、火灾事故应急响应（1）发现火灾后，现场人员应立即呼救并拨打“119”报警电话。
超市应急预案(5篇)
超市应急预案（5篇）超市应急预案（通用5篇）1一、制定的目的为加强超市卖场突发事件的应急管理工作，预防和杜绝突发事件的发生，保障卖场及购物群众的安全，根据国家有关法律、法规；本着“预防为主，防消结合”的原则，结合卖场实际情况，特制定本预案。
二、应急组织机构与职责1、成立应急救援指挥中心，值班经理负责超市应急救援工作的组织和指挥总指挥：经理副总指挥：值班经理、防损部长组员：各课别主管及超市员工职责：全面负责组织、指挥、协调处理突发事件、应急疏散预案的具体实施，确保能够按照预案顺利进行。
2、职责分工(1)总指挥职责：发生重大事故时，发布和解除应急救援指令；组织指挥应急队伍实施救援行动；向上级汇报和友临单位通报事故情况，必要时向有关单位发出救援请求；组织事故调查，总结应急救援经验教训等。
(2)副总指挥职责：协助总指挥负责应急救援的具体指挥工作。
(3)现场指挥组负责：协助总指挥做好事故报警、情况通报及事故处置工；负责灭火、警戒、治安保卫、疏散、道路管制工作；负责事故现场通讯联络和对外联系；负责协助抢险机械设备的调转；负责现场医疗救护指挥及中毒、受伤人员分类抢救和护送转院工作，负责抢险救援物资的供应和运输工作。
负责事故现场的通讯联络和对外联系；负责与有关单位人员的紧急联络，在最短的时间内，传达领导小组的抢险指令，做好与“110”、“120”等单位的联系。
(4)技术保障组职责：协组总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥；负责抢险方案的制定，组织指导方案实施。
(5)人力保障组职责：主要搞好购买者的人身安全，负责人员疏散并负责救援物资的供应和运输工作；负责抢险所需要的人力、机械的落实，保证人力、机械的优化配置。
(6)物资供应组职责：负责救援物资的的储备和供应。
(7)善后处理组职责：负责抢险结束后现场及人员伤亡的善后处理工作。
三、应急准备1、事故易发生点应成立应急队伍并落实应急措施。
2、办公室负责健全包括有市消防部门、防汛指挥部、安全生产监督局等单位的应急电话联络表。
最新超市应急预案三篇
一、总则(一)编制目的为有效预防、及时控制和妥善处置商场内部及周边各类安全生产事故，提高快速反应和应急处理能力，最大程度地预防和减少安全生产事故及其造成的损害，加强和规范安全生产事故应急工作管理，制定本预案。
(二)编制依据依据有关法律、法规、规章和《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》，制定本预案。
(三)适用范围本预案适用于我商场内部应对突然发生，造成或者可能造成人员伤亡、财产损失、生态环境破坏、影响和威胁本单位、本系统或社会安全与稳定的突发公共事件的应急处置工作。
本预案指导商场内部全部商家及区域的安全生产事故应对工作。
(四)安全生产事故的分类与分级本预案所称安全生产事故，是指突然发生，造成或可能造成重大人员伤亡、财产损失及影响商场安全与稳定的突发公共安全紧急事件。
根据安全生产事故的发生过程和性质，安全生产事故主要分为以下几种:1、火灾事故2、建筑物安全事故3、拥挤踩踏事故4、商场爆炸事故5、突发危险品污染事故6、大型群体活动安全事故7、商场周边突发安全事故上述突发公共事件往往相互交叉和关联，某类突发公共事件可能和其他类别的事件同时发生，或引发次生、衍生事件。
对此，应当具体分析，统筹应对。
安全生产事故按其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，一般分为四级:Ⅰ级 (特别重大)、Ⅱ级 (重大)、Ⅲ级 (较大)和Ⅳ级(一般)。
(五)工作原则1、以人为本，减少危害。
在安全生产事故应急工作中，高度重视人的生命权和健康权，把保障公众的生命财产安全和人身健康作为首要任务，最大限度地减少人员伤亡和危害，并切实加强对应急救援人员的安全防护工作。
2、统一指挥，快速反应。
------超市----办成立突发公共事件应急处置工作领导小组(以下简称领导小组)，全面负责商场系统应对突发公共事件处置工作，形成处置突发公共事件快速反应机制，做到快速反应，正确应对，处置果断，力争把问题解决在萌芽状态。
3、分级负责，属地管理。
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为了确保本超市的安全，促进公司稳定发展，避免或减少火灾事故的发生，根据〈〈中华人民共和国消防法〉〉，〈〈河南省消防条例〉〉及市防火委员会的有关指示精神，结合我公司的实际情况，特制定本应急预案。
一、组织领导
1、成立应急指挥中心
指挥长
副指挥长
指挥中心下设五个行动小组：火险扑救组，水电管理组，人员疏散组，安全保卫组，后勤保障组。
2、各组负责人和人员组成
1）火险扑救组
组长
副组长
成员
2）水电管理组
组长
副组长
成员
3）人员疏散组
组长
副组长
成员
4）安全保卫组
组长
副组长
成员
5）后勤保障组
组长
副组长
成员
二、职责
各组应在应急指挥中心的指挥下开展工作
1、应急指挥中心职责：
1）接警后迅速查清起火位置，着火物性质火势大小并准确组织指挥人员扑救。
2）拨打火警电话“119”向市消防支队报警。
3）指挥现场救火协调各小组工作。
4）协调市消防队对事故的调查。
2、火险扑救组职责
1）接到火警后迅速组织人员赶赴火灾现场，并做好分工。
2）根据火情，采取有效的扑救方案，迅速控制火势蔓延，尽快灭火。
3）抢救被困的人员必须运用“先控制，后消灭，救人重于救火”，“先重点后一般”的原则。
4）保护现场隔离非扑救人员进入火场。
3、人员疏散组职责
1）组织各部经营人员和顾客迅速撤离卖场。
2）制止经营人员抢救物资，尽可能避免混乱和伤亡事故的发生。
3）保证消防通道安全门的畅通。
4、安全保卫组职责
1）维持火灾现场秩序协助疏散组疏散人员。
2）负责对财务部的监护和保卫。
3）封闭火灾现场，看守进出口严禁闲杂人员入内。
4）转运受伤人员和贵重物品。
5、水电管理组
1）火灾扑救时，要及时采取正确的供电、供水方式，及时切断电源，确保消防用水、用电。
6、后勤保障组职责
1）保证充足的消防用具（毛巾、防毒面具、手套、雨靴等）
2）安排好车辆，保证及时输送受伤人员。
三、灭火程序
应急指挥中心接到报警后，根据起火位置，火势大小，调派人员迅速到位进行扑救，同时向市消防队报警。
水电组接到指令后，立即切断火灾现场的电源，给消防水泵加压，
火险扑救组，利用附近的灭火器灭火和用室内消防栓连接水带水枪向火点射水，在灭火人员器材充足的情况下，可对火势采取四面包围或两侧堵截的方法，控制火势蔓延，进而扑灭火灾。
如果人员，器材不足，则要将力量集中在火势蔓延的方向，或保护价值较大的物资，尽力减少火灾损失。
人员疏散组要引导顾客和员工尽快有序的撤离，并派专人到明显位置引导消防车准确到达现场。
安全保卫组配合公安消防部门。
对火灾现场进行封闭，清理无关人员，并对重点部位进行保护，维护火场秩序。
火灾灭后，应急指挥中心要积极协助市消防队对事故进行调查，做好善后工作，其他各组协助消防部门清理火场。
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2005年6月1日。